预防保健科工作介绍

预防保健科工作介绍（通用8篇）

预防保健科工作介绍 篇1

二○一二年防保科工作计划及措施 2012年近湖镇的防保工作，将在上级卫生行政部门的领导下，在院领导的关怀重视下，以开展农村基本公共卫生服务为中心，突出以“预防保健为主，防治相结合”的方针，紧紧围绕保护人民的健康为目标，促进我镇农村卫生事业的发展。现根据县卫生局和县疾控中心的工作任务目标，并结合我镇的实际情况，特制定本计划：

一、指导思想

以党的十七大精神和邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观。坚持“预防为主、保健为中心”的工作方针，按照全县卫生工作会议精神及县疾控中心、妇幼保健所工作计划的安排，继续深入贯彻执行《传染病防治法》、《母婴保健法》，做好农村基本公共卫生服务，提高服务质量，有效降低传染病的发病率和病死率，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率，提高住院分娩率，全面促进我镇农村卫生事业稳步发展。

二、具体工作计划：

（一）确定服务机构，明确人员分工

农村基本公共卫生服务项目主要由镇卫生院和村社区卫生服务站承担。首先防保科内明确分工，各项工作责任到人。根据我镇城乡结合部实际情况，科学划分行政区域，确定向辖区内居民提供基本公共卫生服务的村卫生室，使基本公共卫生服务项目在辖区内不留空

白，覆盖到全体居民。年初明确分工，各卫生所工作实行室长负责制，将各项工作分配到人，使每项工作有人负责，工作真正落到实处。

（二）建立工作制度，严格项目进度管理

各村要按照要求，结合实际，建立健全农村基本公共卫生服务项目管理制度和工作流程，按规范要求为居民提供服务。要建立和完善农村基本公共卫生服务项目月报告制度，确保年度项目目标如期实现。村卫生室每月将上月各项目进度情况上报至防保科。

防保科应加强对村卫生室开展公共卫生服务项目的培训，要积极引导卫生室转变服务模式，逐步改变重医轻防的观念，从以基本医疗服务为主转变到以公共卫生服务为主。培训要重点针对村医生，使仓他们能够按《规范》中规定的标准、内容与流程实施基本公共卫生服务项目。

（三）专业工作目标

1、按照规范建立居民健康档案，重点人群建档率要达100%。并及时更新，并按要求逐步实现计算机管理，电子健康档案建档率达到100%。

2、向居民提供入户宣传、健康巡讲、健康咨询等服务，健康教育覆盖率达到100%。

3、实施扩大国家免疫规划，为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗，以乡镇为单位，国家免疫规划疫苗接种率达到95%以上；重点地区、重点人群疫苗针对性接种达到规定要求；发现、报告预防接种

中的疑似异常反应，并协助调查处理。

4、传染病防治工作取得明显进展，传染病疫情及时报告率、准确率、及时处理率达100%，在我辖区内没有重大流行疫情发生；结核病人发现达到上级要求，管理率达100%，艾滋病人得到规范的随访和治疗管理。

5、扩大儿童保健范围，对0-6岁儿童进行健康管理，管理率达100%。新生儿建册建卡率、新生儿访视率均要达95%

6、加强孕产妇保健管理，管理率达100%，早孕建卡率95%。

7、开展老年人保健工作，定期为65岁以上老年人做健康检查，老年人健康登记管理率达到95％。

8、加强高血压、2型糖尿病等慢性非传染性疾病防治工作，慢病人群管理率达到100%。对死亡和新发生的恶性肿瘤病人及时上报，不得漏报，率要达到6.5‰。

9、对重性精神疾病患者和癫痫病人进行登记管理、随访和康复指导，对明确诊断的重性精神疾病患者和癫痫病人管理率达到100%。

10、加强突发公共卫生事件应急处置：参与突发公共卫生事件应急工作，及时报告突发公共卫生事件信息，协助开展突发公共卫生事件风险评估和风险排查。突发公共卫生事件相关信息报告率达到95%。

11、开展卫生监督协管工作：食物中毒和食品安全隐患信息上报、处理及宣教，对常住务工人员开展基本公共卫生服务及职业卫生宣教，卫生管理巡查及宣教，学校巡访及健康教育，非法行医信息监测

及报告。卫生监督协管信息报告率达到95%。

三、保障措施

（一）加强组织领导

农村基本公共卫生服务是一项重要的民生工程，是贯彻落实国家卫生工作方针和新医改方案精神的重要措施。各村要提高对这项工作重要性的的认识，切实加强组织领导，团结配合，分工协作，齐抓共管，明确工作任务和职责，精心组织实施，共同做好项目的实施与管理工作，确保农村基本公共卫生服务工作取得实效。

（二）加强宣传教育

各村要充分发挥广播、宣传栏等媒体的作用，让广大农村居民充分了解基本公共卫生服务项目的重要意义和对健康产生的长远影响，提高居民主动参与意识，保证基本公共卫生服务项目顺利开展及稳步推行。同进做好与村居委会协调与沟通，争取支持，引导居民自觉自愿接受基本公共卫生服务。

（三）强化监督检查

建立镇卫生院考核村卫生室每月不少于1次的督查机制，加强督查考核，加大对项目执行的技术指导力度，使基层卫生人员的业务水平不断提高，逐步使农村居民平等地享有基本公共卫生服务，切实提高农村居民健康水平。

预防保健科工作介绍 篇2

1 资料与方法

1.1 调查对象

西城区7个社区卫生中心预防保健科的122名工作人员。

1.2 调查内容

采用问卷调查的方法,使用统一的调查表对全部调查对象进行问卷调查,调查内容包括年龄、性别、学历、职称构成、工作年限、工作满意度等。

1.3 统计学处理

经质控审核将调查表所得资料数据输入计算机,使用Epidata 3.0建立数据库,通过SPSS 13.0软件进行相关统计分析。

2 结果

2.1 一般情况

西城区位于北京市中心城区西北部,总面积31.66 km2,现有人口76.6万人。辖区内共有7个街道,148个居委会,每个街道设1个社区卫生服务中心。7个社区卫生服务中心预防保健科的工作人员共122名,与辖区人口数之比为1∶6 000~7 000。其中,月坛社区卫生服务中心21人,什刹海社区卫生服务中心16人,金融街社区卫生服务中心17人,新街口社区卫生服务中心19人,德胜社区卫生服务中心18人,展览路社区卫生服务中心18人,西长安街社区卫生服务中心13人。

2.2 预防保健科工作人员情况

2.2.1 性别、年龄情况:

预防保健科工作人员中,女性120名,男性2名。平均年龄(中位数)为39岁,年龄最大的57岁,最小的19岁。主要集中在50~60岁组和20~30岁组,分别为36人和35人,占全部工作人员的29.51%和28.69%。年龄构成,见表1。

2.2.2 学历情况:

预防保健科工作人员中,具有本科以上学历者共24人(其中研究生1人),占全部工作人员的19.67%;大专学历58人,占47.54%;高中及中专学历40人,占32.79%。

2.2.3 职称情况:

高级职称(主任医师、副主任医师)4人,中级职称(主治医师、主管医师/护师)39人,初级职称(医师/护师/护士)60人,实习医师/助理医师19人。高、中、初级职称之比大约1∶10∶15。新上岗的实习医师/助理医师较多,占15.57%。职称构成,见表2。

2.2.4 工作年限情况:

预防保健科工作人员的平均工作年限(中位数)为8.5年,最长的为38年,最短的不足1年(新上岗)。其中,工作不足1年的22人,1~4年27人,5~10年16人,10~20年21人,20~30年25人,30年以上11人。近几年社区卫生服务中心陆续进入新人,工作年限在5年以下的占到40.16%。由于新上岗人员较多,缺乏社区卫生尤其是预防保健专业的知识与技能。我们应重视对新上岗人员的全面培养,为其提供学习、深造机会,切实提高业务水平和专业技能,保证服务质量。

2.2.5 工作满意度情况:

社区卫生服务中心预防保健科工作人员,对机构的管理体制非常满意(满意度为100.00%);对社区卫生服务政策落实情况和日常工作内容比较满意(满意度分别为79.29%和80.00%);对工资分配制度不太满意(满意度仅为32.86%)。

3 讨论

3.1 社区卫生服务是促进社会公平、维护社会稳定、建设社会主义和谐社会的重要内容

《北京市人民政府关于统筹城乡卫生事业发展进一步加强社区卫生服务工作的意见》指出:“十一五”期间,原则上按照每2 000名服务人口配备1名预防保健人员的标准,为社区卫生服务中心配备公共卫生技术人员。强化社区卫生服务功能,健全服务网络,提高服务能力和服务水平,才能为人民群众提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务。

3.2 社区卫生服务机构的人力资源是决定因素

社区卫生服务机构的人力资源是构成社区卫生服务要素中最重要的组成部分,他们的年龄、学历、职称和技能等的状况直接决定着社区卫生服务机构自身生存与发展[3]。从调查结果可见,社区卫生服务中心预防保健科工作人员数量不足。根据西城区服务人口数量、服务半径、居委会数量等,预防保健科约需配置300名工作人员。目前,仅有122名工作人员,占需要量的40%,不能满足当前社区卫生预防保健工作的需要。我们要加大人才引进和补充力度,一方面鼓励和吸引高等医学院校新毕业的大学生,研究生到社区中心工作,另一方面积极开展医务人员的转岗培训,吸引大中型医疗机构离退休或在职医护人员到社区中心任职或兼职。

3.3 预防保健科工作人员人力资源结构不尽合理

工作人员年龄偏大,主要集中在50~60岁组,占全部工作人员的31.30%。表明年龄结构不合理,老龄化严重,中坚力量薄弱,不利于社区卫生服务中心预防保健工作的发展,应注意加强人才梯队建设,更多地充实年轻、知识层次比较高的人员到预防保健服务的队伍之中。

3.4 预防保健科工作人员性别比例失调

预防保健科工作人员性别差异极大,仅有2名男性,比例严重失调。尽管女性在“六位一体”的社区卫生服务中有其特长,但男性过少在某种程度上也将影响着社区卫生服务的发展。

3.5 预防保健科工作人员学历层次低

学历水平在一定条件下说明他的知识结构和技能水平。预防保健科工作人员学历层次偏低,以大专为主,占全部工作人员的44.35%;本科以上学历仅占20.87%。这在很大程度上制约了社区卫生服务中心相关业务工作的开展和服务质量的提升,其直接关系着社区服务机构在社区居民中的形象和影响[4]。我们应鼓励工作人员通过多种形式提高学历层次,改善和提高知识结构。

3.6 缺乏高级技术人员

世界各国均以职称结构作为衡量群体结构水平高低的主要标准[5]。调查结果表明,预防保健科工作人员职称以初级职称为主,占全部工作人员的52.17%;中级职称占33.91%;高级职称仅4人,占3.48%。说明社区卫生服务中心高级专业技术人员严重缺乏,尚未形成以中级职称技术人员为骨干,专家作为技术指导的队伍结构,还不能满足社区居民对社区卫生预防保健服务的需要。

3.7 建立激励机制

预防保健科工作人员对机构的管理体制满意,对各项政策落实情况和日常工作内容比较满意,但对工资分配制度不太满意。提示我们要建立相应的激励机制,加强绩效考核,制定财务绩效考核指标,将考核结果与技术人员的绩效工资挂钩,充分调动和发挥工作人员的积极性,激发爱岗敬业精神,稳定人才队伍。

参考文献

[1]辛梅,曲江斌,林静.济南市社区卫生服务人力资源现状调查与分析[J].社区卫生服务研究与交流,2004,7(21):1624.

[2]张东峰,杨九龙.青岛市社区卫生服务人力资源现况调查[J].中国公共卫生,2005,21(6):720-721.

[3]贾利高,王芳,林良强,等.湖北省城市社区卫生服务机构人力资源现况调查[J].中国社会医学杂志,2007,24(1):35-37.

[4]王米兰,潘传德.社区卫生服务人力资源素质现状评价[J].社区医学杂志,2006,4(9):51-52.

预防保健科工作总结 篇3

一、计划免疫方面：今年1-11月份我院共出生184人，接种182人，接种率98.9 %疫苗接种后异常反应发生率为0。全年无接种事故发生。冷链按要求全年运转，保证了疫苗质量。疫苗出入库情况吻合，库存无过期、变质疫苗。

二、传染病管理：

1、成立传染病防治领导小组，全面防控传染病，切实加强领导、制定各类重点传染病应急预案，把传染病防控工作作为一项重要工作任务，抓好落实。

2、及时上报传染病，全年无传染病漏报，无脊灰、AFP病例，无麻疹发生。

3、针对重点传染病防控要求，我院分别举办手足口病和甲型H1N1流感防控知识培训，全体医务人员的防控知识有了极大的提高，为防控工作提供保障。

4、医院设立规范的发热病人分诊台和发热预检门诊，规范了发热病人就诊流程，有效防止了院内感染。开展对辖区卫生所防控工作的监督检查。

5、截至到12月16日，我院通过网络共上报传染病121例，其中98例为乙肝，肺结核11例，丙肝5例，布病2例，伤寒5例。

6、针对今年各种传染病疫情较多的情况，我院制订了《手足口病防治方案》、《甲流防控方案》等文件，有效地应对了各种传染病的发生，对确保全县无重大疫情发生起到了一定的作用。

四、妇幼保健工作

今年1-11月份我院共出生新生儿184人，新生儿疾病筛查人，新筛率达到%，同比提高了%，开展孕产妇及儿童保健管理，孕产妇产前保健1135人次，产后访视330人次，配合基本公共卫生项目开展孕产妇补助工作。全年共住院分娩补助130人次。无孕产妇死亡，无新生儿死亡。

五、健康教育方面：

1、我院积极参加世界母乳喂养日、红十字会宣传日、中医药宣传日等大型义诊活动，发放资料300份，义诊108人。

2、住院各科都设立健康教育板报，每两月更换一次，每季度进行一次病房及门诊科普宣教，并对接受健康教育的患者进行了健康问卷调查，根据测评结果来改进我院对病人健康教育的内容、形式，使健康教育能听的懂、易理解，以此来配合临床诊疗，极大地提高了社会效益，也做到了健康教育的有的放矢。

3、我院对住院病人根据疾病不同，有针对性的进行中医药健康教育，每科都有中医药健康教育资料，大力宣传中医治未病理念，提高中医治疗率。

4、对医护人员进行继续健康教育，医务人员既要对病人进行健康教育宣教，又要做好自身职业暴露防护等。我院人手一册医院感染管理知识问答，要求医务人员积极学习，做好自身防护。

5、我院有效地利用一切资源来开展健康教育。例如在电视台进行健康教育讲座，门诊走廊安有一台电视机，不间断播放健康教育讲座，医院病区走廊设有治未病健康教育专栏。每月开展孕妇学校一次，对孕产妇及家属进行健康教育，设有健康教育室，对产前、产后、婴儿保健等知识进行宣教。

6、加大禁止吸烟宣传力度，在医院各楼道、出入口明显处张贴禁烟标志，医务人员向病人、家属及探视者等进入医院的人群宣传吸烟的危害，并带头自觉执行禁止吸烟的有关规定。

总之医院利用一切可利用资源做好健康宣传教育工作，提高本院医务人员及其广大市民的健康保健意识。促进了医院健康教育工作的深入开展。

六、档案及信息统计管理工作

对上级印发的初保相关文件、通知及各种资料认真做好收发登记。每月及时上报各种信息报表，并留档分类保存。

七、工作中存在的问题及下步打算

1、保健部懂业务人员少，工作量大，所以工作做的不是特别周到细致。应多吸收业务素质强的人员充实到保健队伍中来。

预防保健科半年工作总结 篇4

2014年预防保健科半年工作总结及计划

2014年上半年，预防保健科工作在院长及分管院长领导下，我科人员认真完成了根据疾控及妇幼保健院要求及我院实际制定的年初计划，现将半年工作总结如下：

一、传染病管理：

1、传染病培训：1月培训主题：呼吸的传染病诊断治疗指南及处置流程，3月培训主题：人感染h7n9禽流感专题培训，4月培训主题：春夏季常见传染病防治知识。通过培训提高了全体医务人员传染病报告及个人防护意识。

2、开展工作情况：医务人员做到了《新的传染病防治法》人手一册，全面实行了网络直报，每月定期进行传染病报告自查，发现漏报及时补报，今年报告情况为：（1）、1-6月医院共报告法定传染病89例，其中乙肝携带者报告25例，结核病转诊及报告35例，转诊率100%。

（2）死亡病例报告：1-6月份医院共报告70例。

（3）1-6月医院肿瘤病例报告21例。脑卒中和心肌梗死病例报告24例。

（4）进一步规范肠道门诊及发热门诊，各种流程标识清楚，各种制度都上了墙，开设了发热及腹泻病人预检分诊台。

（5）医院健康教育：每两月更换医院健康教育展板，1-6月共开办3期；完成各种宣传活动7次，并将每次活动简报上传疾控或者区卫生局；制作了慢病健康知识宣教led展板及各种资料。

二、免疫规划工作

1、严格执行国家计划免疫规定，1-6月新生儿乙肝疫苗、卡介苗分别接种76人次，接种及时率100%。

2、疫苗管理符合规范，服务卷领取与发放有登记且数据相符，有家长签名。

三、妇幼工作

1、严格按照国家的新生儿出生医学证明管理，1-6月医院分娩新生儿76人，办理出生医学证明76人次，作废出生医学证明1人次，换发出生医学证明2人次。2、1-6月叶酸发放35人次，发放量81瓶。

3、我院开展了“母子一卡通”、新生儿两病筛查及新生儿缺陷筛查。1-6月有38人次孕妇录入一卡通；新生儿两病筛查55人，筛查率为72.39%；新生儿缺陷筛查75人次，筛查率为98.68%。

4、计划生育工作，宣传计生育法，召开了有关科室人员参加的禁止从事胎儿性别鉴定的会议，我院育龄妇女无超生、超育和早婚早育。1-6月我院妇产科开展计划生育手术214例，均无差错事故发生。

5、加强了对母乳喂养知识的教育和宣传力度，要求孕产科人员在诊疗检查中对孕产妇讲解妇孕期保健知识，在科室醒目位置张帖促使母乳喂养成功的十点措施、十点规定和国际代用品销售三个十条，以利于促进母乳喂养，我院母子喂养率达到98%。6、1-6月完成了万州区农村孕产妇住院分娩补助共计人次42人，补助金额1.76万元。

7、认真开展了孕产妇免费艾乙梅监测工作，1-6月份共有44人次，其中有7人次乙肝表抗阳性，均按国家政策免费为新生儿注射乙肝免疫球蛋白。

8、制定了本院职工小孩6.1儿童节奖励发放名单。

四、公共卫生

1、医院领导重视，设立了感染管理委员会和院感科，落实并制定了医院感染管理的规章制度和工作规范。

（1）建立了会议及培训制度，定期召开院感专题会。今年对新进人员及实习生均进行了岗前院感培训。

（2）每月开展了医院院内感染监测及调查，并对感染监测情况进行分析及小结。2、1-6月无突发公共卫生事件。

五、慢病管理工作

万州区今年创建慢病综合示范区，根据区卫生局及疾控要求，完成了各种慢病管理培训及各种资料并上报到区卫生局。

六、控烟工作

制定了年初控烟工作计划，每月有专人对控烟工作进行督查，有记录有惩罚。

七、存在的问题

1、个别医生门诊日志填写不完整。

2、因为医院房子有限，肠道门诊及发热门诊不能分开。

3、仍有少数医生未按报告时限报告传染病，报告卡填写不完整，缺项。

4、肿瘤病例、心肌梗塞及脑卒中有漏报，报告不及时，填写缺项。

八、下半年工作要点

1、利用医院的信息网络，加强对门诊日志及35岁以上首诊病人测血压登记督查，将工作真正落到实处。

2、根据医院实际情况，加强肠道门诊管理，完善各种登记。

3、随时下临床加强医务人员传染病知识及报告程序培训及考核。

4、利用医院网络加大对肿瘤病例、心肌梗死及脑卒中病例上报督查力度，完善考核制度。

中西医结合医院预防保健科

2014年7月1日篇二：预防保健科上半年工作总结 泗洪县妇产医院预防保健科 2015年上半年工作总结

2015年上半年预防保健科各项工作在上级主管部门及医院领导的正确领导和大力支持下，在县疾控部门的指导和帮助及全院各科的大力协作下，顺利完成了各项工作，现将各项工作开展情况总结如下：

一、健康教育工作

1、建立健康教育宣传栏，每月更换一次宣传内容。

2、在门诊输液大厅及各楼层休息区设立影像播放设备，定期播放疾病预防与健康保健知识，每周3次。

3、开展健康咨询宣传与健康教育专题讲座，结合各重大宣传日开展咨询宣传6次，健康教育讲座6次。

4、开展各项疾病预防控制欲康复的个性化教育，印发健康教育处方10余种。

二、传染病疫情报告管理工作

1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等法律、法规和部门规章制度，加强人员培训指导，提高传染病防控意识和防控水平，增强报病意识，提高传染病及突发公共卫生事件的监测及疫情上报，进一步提高防控质量。预防保健科严格执行24小时上报制度，疫情管理人员负责传染病报告卡的收集、审核、上报工作。2、2015上半年无甲、丙类传染病，全院通过网络直报的乙类传染病总数为20例，其中梅毒12例、乙肝8，其他传染病尖锐湿疣2例。报告率为100%。

3、进一步加强了发热、肠道门诊管理，按要求认真填写各种登记本和各类报表。

三、院内感染控制工作

1、每月对层流手术室的空气消毒效果及宫腹腔镜灭菌效果进行了监测，其中5月份层流手术室空气消毒效果监测不合格，事后重新消毒房间进行复测，结果为合格。合格率为100%。每季度对重点部门进行了环境卫生学、消毒灭菌效果监测，合格率100%。其中空气消毒效果合格率为100%；物体表面合格率100%；医务人员手合格率100%；使用中消毒液合格率100%。

2、紫外线强度监测：对全院各临床科室、医技科室、门诊等使用中的紫外线灯管强度进行监测，共监测灯管28支，合格22支，合格率79%；监测紫外线车20辆，合格20辆，合格率为100%。

四、传染病培训工作

认真开展传染病防治法、霍乱、人感染h7n9禽流感、结核病防治、传染病与突发公共卫生事件报告管理、基本公共卫生服务项目、医疗卫生法律法规等各类培训班，培训效果满意。

五、结核病转诊、报告工作

我院于上半年未发现结核病病例。

六、医院环境卫生管理情况

根据医院与保洁公司签订的合同，制订了医院环境卫生考核标准，按照考核标准，每月对医院环境卫生进行检查考核，进一年来医院环境卫生有了明显改善。

七、医院食堂卫生监管情况

每月定期检查食堂卫生情况，特别是操作间及储物间的卫生，做到生熟食品分开；不销售过期、有毒食品，杜绝群体性食源疾病的发生。

八、基本公共卫生服务项目工作

按上级主管部门要求完成公共卫生服务项目各项工作。

八、存在的问题

1、传染病管理方面：由于医院多方面的原因，预检、分诊处设置不合理。

2、疫情报告方面：个别科室门诊日志、出入院登记本登记不全；报告卡填写家庭住址不详细、字迹潦草。

预防保健科

2015年06月16日篇三：2013年预防保健科上半年工作总结 2013预防保健科半年工作总结

2013年,我院保健科在院党政的正确领导下，在分管院长的亲自指挥和督导下，按照区委区府创国卫工作要求及区卫生局及疾控中心和保健院一系列工作布暑，根据我院相关工作计划，圆满完成了上半年的工作任务。现将半年来主要工作情况总结如下：

一、创国卫工作

（一）按区创卫办不程阶段及工作进程制定了对应时期工作方案

1、强化领导，全院动员；成立创卫工作领导小组及办公室，由分管副院长***任创卫办办公室主任，防保科牵头承担全院创卫工作任务。共召开创国卫扩大会议6次，创卫紧急推进会议6次。

2、对照标准，落实责任

先后成立并规范了三诊建设，针对创国卫标准，制定了相应的规范及实施细则及推进方案等共计20余起，实行责任片区及内容包干制。新增灭鼠毒饵站50余个，新增健康教育处方21种，新设健康教育专栏5个，改造路面、水管、路灯、绿化地带、房屋、门窗、窗帘等三十余次，新增医用及生活垃圾桶100余个，新增控烟标识及标牌200余个。共计费用？余万元。

（二）定期督查、积极整改、严格考核、落实奖罚

创国卫以来，不分节假日、上下班对创卫工作进行指导、督查，及时下发整改通知书，限时整改，共计大小督查200余次，下整改通知书（包括书面及手机信息）共计70余次。发现属科室及个人工作态度及执行不力所致的工作缺陷，将按相关制度规定处罚，影响到全局者，视情况加倍处罚，并在评先评优、职级晋升中实行一票否决，确保创卫工作顺利进行。

（三）网格化创卫工作成绩显著

1、与网格化单位加强了联系，我院按照区创卫办要求扎扎实实的对久长路社区1、2小组开展了帮扶工作。如健康教育进社区、对创卫工作进行指导、检查、提出整改措施等等。

2、我院分管院长带队由部份创卫办同志一起到社区对门店达标工作进行指导，帮助小店、发廊、游戏厅等规范室内设臵、及各种营运证件的规范张贴等。

3、在经济上给予了大力的支持。

经过全院医务人员的共同努力，使我院各方面工作得以全面提升。

二、疾病预防控制工作

（一）高度重视，加大培训力度，主动监测传染病疫情

1、组织各级医务人员进行传染病防治法及传染病防治知识学习三次，增强各级医生的法制观念，增强报病意识，上半年无传染病突发公共卫生事件发生。

2、充分发挥传染病监测和网络直报系统作用，提高监测工作的准确性、敏感性、及时性。传染病报告率达100％。查1-6月份门诊登记28657人次、住院病历4962份、住院登记5467例、放射科登记4000余例、门诊处方30000余份、传染病网络直报427例，死亡报告病例25例，其中上报肺结核病人75例，转诊75例。

3、做好了传染病暴发疫情的应急准备工作，及时制定了各种传染病“应急处理预案”及防控流程，并进行了三次防控演练。确保疫情处理工作顺利进行。

（二）积极开展慢性非传染性疾病的报告和防治工作及死因监测工作

1、调整了相关的领导小组，修订了制度和操作流程，并在全院各部门实施。

2、对35岁以上的首诊病人进行了血压监测，对脑卒中及心肌梗死的病人进行了系统管理，每月按期进行向疾控中心报送了相关资料。

3、漏报检查与质量控制：我院实行了每周及每月漏报检查制度，并利用简报形式对检查情况予以通报。

4、规范和加强我院疾病监测点的死因监测工作，使死亡报告率达到95％以上，死亡符填报复合率达到70％以上。

（三）加强结核病归口管理，积极开展结核病防治宣传工作

1、今年上半年共发现75例，转诊到位率95%。超额完成了上级下达的指标。

2、“3.24”结核病控制日进行了结核病日卫生义诊、宣传、健康教育等活动。向群众发放宣传单1000多份，画册100多册，宣传画200多张，接受咨询近300人次。

二、加强健康教育力度

建立健全了医院及社区的健康教育网络，有健康教育领导小组，各科室根据自身的情况成立了健教小组，对来院的每一个病人及家属进行健康教育，全院各科室根据实际情况更换健康教育专栏，并向保健科上交健康教育资料两份。

三、妇幼保健工作

（一）加强孕产妇系统管理

1、当年孕产妇540人，产妇540人，活产数547人，住院分娩547人，住院分娩率100%；新法接生547人，新法接生率达100%；自然分娩151例，剖宫产389例;全年无孕产妇及新生儿死亡。

2、加强乙肝、梅毒、艾滋病产妇管理工作，加强新生儿管理工作，对每个新生儿进行了先天性甲状腺功能减低症和苯丙酮尿症的疾病筛查。对有乙肝的母亲的新生儿做好首针高效乙肝免疫球蛋白免费接种工作。从开展这项工作至今已接种13支，做了相关登记工作，以备核对，防治挪用。

（二）加强计划生育手术的登记，严格取节育环的审批制度。当年各项节育手术总数187例，放节育器占5.3%，人工流产率占87.1%，引产占7.4%，无一例引产死亡发生。

四、医院感染管理工作

（一）加强了医疗废物管理力度，严格杜绝了医疗废物泄漏事件发生。

（二）开展病例调查和科室医生上报相结合的方法对住院病人进行医院感染发病率调查：1--6月份医院感染病例共41例，核实及抽查病例1026份，发现漏报5例，漏报率12%；医院感染率为3.95%，符合二级综合医院感染率<8%；无菌切口手术3116例，无菌切口感染0例，无菌切口感染率为0，无菌手术切口甲级愈合率100%。

（三）院感质控检查管理：每月对全院临床、医技科室进行院感质控检查，对检查结果进行认真、细致的分析。提出整改意见，督导整改，以达到持续改进的目的。

（五）消毒灭菌效果和环境卫生学监测：上半年对临床科室使用的紫外线灯管进行强度监测共39支，监测结果为合格灯管39支，未发现使用紫外线强度低于75un/cm的灯管。

五、医院辐射管理工作

保健科工作总结 篇5

一年来，在局、院领导的带领支持下，遵循保健与临床相结合，面向群众、面向基层的妇幼保健工作方针，加强三级保健网建设，很好的完成了妇幼保健工作的各项任务、指标，取得了一定的成绩，具体工作如下：

一、2006年我县被定为省级妇幼卫生监测县，为使各项监测指标有效开展，按照监测实施方案要求，对全县妇幼医生及县医院、妇幼保健院产科、儿科出生缺陷监测人员召开了监测工作启动会。

二、3月份，在卫生局领导组织下，对全县16个卫生院及其下属的门诊点进行妇幼防疫考核，对母子保健保偿、孕产妇、儿童系统管理、高危孕产妇和体弱儿的筛查管理进行了详细检查，对管理不到位的卫生院现场进行纠正、指导。总之，全县妇幼保健工作有了进一步的提高，全县共有7岁以下儿童34707人，管理33459人，管理率达96％，孕产妇总数5666人，其中产妇总数4698人，全部住院分娩，孕产妇死亡1人，5岁以下儿童死亡25人，死亡率5‰，所有指标均达保健指标。

三、今年5月中旬以后，我们对城关20个幼儿园1000名儿童进行了体检，并对检出的疾病给予了指导及治疗。

四、妇女病普查情况，近几年由于城镇下岗女工较多，体检率有所下降，通过卫生知识宣传和减免部分费用，体检率有所增 1

加。基层的妇女病查治工作，由当地所在卫生院负责。对一些疑难病能够及时转上级医院治疗，全县共查11194人，共查出各种妇科疾病1781人，全部进行了治疗。

五、为进一步确保监测工作的有效开展，我县高度重视监测人员培训工作。6月21日对全县所有中心卫生院妇幼医生及村级信息员以及县医院、妇幼两个出生缺陷监测的相关人员400余人进行了培训。保健院组织人员定期对监测工作进行亲临指导，确保培训质量。

六、为了加强产科建设，提高产科技术水平，降低孕产妇及新生儿死亡率，今年6月22日，对全县助产人员进行了业务培训，由我院业务院长主讲，进行了班前、班后问卷，通过讲解及课间讨论，提高了助产人员的技术水平。

七、婚前医学检查工作，自婚姻法颁布实施自愿婚检以来，婚检率明显下降，全县共查17人。今后，我们将进行多方面的宣传，提高群众对婚检的认识，使群众自觉进行婚检，提高婚检率。

以上是我们一年来所作的工作，很好的完成了上级下达的各项任务。但在实际工作中，我们还存在着一定问题，今后，我们将加大改进力度，力争在新的一年，将工作做的更好。

预防保健科工作介绍 篇6

1 资料与方法

1.1 调查对象

西城区7个社区卫生中心预防保健科的122名工作人员。

1.2 调查内容

采用问卷调查的方法, 使用统一的调查表对全部调查对象进行问卷调查, 调查内容包括年龄、性别、学历、职称构成、工作年限、工作满意度等。

1.3 统计学处理

经质控审核将调查表所得资料数据输入计算机, 使用EpiData 3.0建立数据库, 通过SPSS 13.0软件进行相关统计分析。

2 结果

2.1 一般情况

西城区位于北京市中心城区西北部, 总面积31.66平方公里, 现有人口76.6万。辖区内共有7个街道, 148个居委会, 每个街道设一个社区卫生服务中心。7个社区卫生服务中心预防保健科的工作人员共122名, 与辖区人口数之比为1:6000~7000。其中, 月坛社区卫生服务中心21人, 什刹海社区卫生服务中心16人, 金融街社区卫生服务中心17人, 新街口社区卫生服务中心19人, 德胜社区卫生服务中心18人, 展览路社区卫生服务中心18人, 西长安街社区卫生服务中心13人。

2.2 预防保健科工作人员情况

2.2.1 性别、年龄情况

预防保健科工作人员中, 女性120名, 男性2名。平均年龄 (中位数) 为39岁, 年龄最大的57岁, 最小的19岁。主要集中在50岁~组和20岁~组, 分别为36人和35人, 占全部工作人员的29.51%和28.69%。 (表1)

2.2.2 学历情况

预防保健科工作人员中, 具有本科以上学历共24人 (其中研究生1人) , 占全部工作人员的19.67%;大专学历58人, 占47.54%;高中及中专学历40人, 占32.79%。

2.2.3 职称情况

从职称构成看, 高级职称 (主任医师、副主任医师) 4人, 中级职称 (主治医师、主管医师/护师) 39人, 初级职称 (医师/护师/护士) 60人, 实习医师/助理医师19人。高、中、初级职称之比大约1:10:15。新上岗的实习医师/助理医师较多, 占15.57%。 (表2)

2.2.4 工作年限情况

预防保健科工作人员的平均工作年限 (中位数) 为8.5年, 最长的为38年, 最短的不足1年 (新上岗) 。其中, 工作不足1年的22人, 1~4年27人, 5~10年16人, 10~20年21人, 20~30年25人, 30年以上11人。近几年社区卫生服务中心陆续进入新人, 工作年限在5年以下的占到40.16%。由于新上岗人员较多, 缺乏社区卫生尤其是预防保健专业的知识与技能。应注重对新上岗人员的全面培养, 为其提供学习、深造机会, 切实提高业务水平和专业技能, 保证服务质量。

2.2.5 工作满意度情况

社区卫生服务中心预防保健科工作人员, 对机构的管理体质非常满意 (满意度为100%) ;对社区卫生服务政策落实情况和日常工作内容比较满意 (满意度分别为79.29%和80.00%) ;对工资分配制度不太满意 (满意度仅为32.86%) 。

3 讨论

(1) 社区卫生服务是促进社会公平、维护社会稳定、建设社会主义和谐社会的重要内容。《北京市人民政府关于统筹城乡卫生事业发展进一步加强社区卫生服务工作的意见》指出:“十一五”期间, 原则上按照每2 000名服务人口配备1 名预防、保健人员的标准, 为社区卫生服务中心配备公共卫生技术人员。强化社区卫生服务功能, 健全服务网络, 提高服务能力和服务水平, 才能为人民群众提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生服务。 (2) 社区卫生服务机构的人力资源是构成社区卫生服务要素中最重要的组成部分, 他们的年龄、学历、职称和技能等方面的状况直接决定着社区卫生服务机构自身生存与发展[3]。从调查结果可以看出, 社区卫生服务中心预防保健科工作人员数量不足。根据西城区服务人口, 服务半径, 居委会数量等, 预防保健科约配置300名工作人员。目前仅有122名工作人员, 占需要量的40%, 远远不能满足当前社区卫生预防保健工作的需要。要加大人才引进和补充力度, 一方面鼓励和吸引高等医学院校新毕业的大学生、研究生到社区中心工作, 另一方面积极开展医务人员的转岗培训, 吸引大中型医疗机构离退休或在职医护人员到社区中心任职或兼职。 (3) 预防保健科工作人员人力资源结构不尽合理。工作人员年龄偏大, 主要集中在50岁~组, 占全部工作人员的31.30%。表明年龄结构不合理, 老龄化严重, 中坚力量薄弱, 不利于社区卫生服务中心预防保健工作的发展, 应注意加强人才梯队建设, 更多地充实年轻、知识层次比较高的人员到预防保健服务的队伍之中。 (4) 预防保健科工作人员性别差异极大, 仅有2名男性, 比例严重失调。尽管女性在“六位一体”的社区卫生服务中有其特长, 但男性过少在某种程度上也将影响着社区卫生服务的发展。 (5) 预防保健科工作人员学历层次偏低, 以大专为主, 占全部工作人员的44.35%;本科以上学历仅占20.87%。这在很大程度上制约了社区卫生服务中心相关业务工作的开展和服务质量的提升, 而服务质量的优劣, 直接关系着社区服务机构在社区居民中的形象和影响[4]。应鼓励工作人员通过多种形式提高学历层次, 改善知识结构。 (6) 世界各国均以职称结构作为衡量群体结构水平高低的主要标准[5]。调查表明, 预防保健科工作人员职称以初级职称为主, 占全部工作人员的52.17%;中级职称占33.91%;高级职称仅4人, 占3.48%。说明社区卫生服务中心高级专业技术人员严重缺乏, 尚未形成以中级职称技术人员为骨干, 专家作为技术指导的队伍结构, 还不能满足社区居民对社区卫生预防保健服务的需要。 (7) 预防保健科工作人员对机构的管理体质非常满意, 对各项政策落实情况和日常工作内容比较满意, 但对工资分配制度不太满意。要建立相应的激励机制, 加强绩效考核, 制定财务绩效考核指标, 将考核结果与具体人员的绩效工资挂钩, 充分调动和发挥工作人员的积极性, 激发爱岗敬业精神, 稳定人才队伍。

摘要：目的了解西城区社区卫生服务中心预防保健科工作人员人力资源现状, 推进基层预防保健事业的发展, 积极开展社区综合防治工作。方法采用问卷调查的方法, 对西城区7个社区卫生服务中心122名预防保健科工作人员进行调查。结果西城区社区卫生服务人力资源结构不尽合理, 预防保健科工作人员数量不足, 不能满足当前预防保健工作的需要。年龄结构不合理, 平均年龄为39岁, 主要集中在50岁组和20岁组。性别差异较大, 女性占绝大多数, 学历和职称层次偏低, 学历以大专为主, 本科以上学历仅占19.67%, 职称以初级职称为主, 占全部工作人员的49.18%。结论西城区预防保健工作人员需要进一步加强培训, 调整结构配置, 改善整体素质, 完善社区卫生服务功能。

关键词：社区卫生服务,预防保健,人力资源

参考文献

[1]辛梅, 曲江斌, 林静.济南市社区卫生服务人力资源现状调查与分析[J].社区卫生服务研究与交流, 2004, 7 (21) :1624.

[2]张东峰, 杨九龙.青岛市社区卫生服务人力资源现况调查[J].中国公共卫生, 2005, 21 (6) :720-721.

[3]贾利高, 王芳, 林良强, 等.湖北省城市社区卫生服务机构人力资源现况调查[J].中国社会医学杂志, 2007, 24 (1) :35-37.

[4]王米兰, 潘传德.社区卫生服务人力资源素质现状评价[J].社区医学杂志, 2006, 4 (9) :51-52.

妇女保健科工作制度 篇7

1.在院长领导下，配合保健部，做好本地区妇女保健技术指导工作。2.做好育龄妇女的系统化管理，根据妇女的生理特点及健康状况采取有效措施，提供避孕节育咨询与指导及生殖健康指导，提高本地区妇女的健康素质。

3.做好孕产妇系统化管理，提供孕产妇保健指导，宣传孕产妇保健知识和母乳喂养知识。降低孕产妇死亡率、围产儿死亡率、出生缺陷率。

4.开展青春期保健、更年期保健、生殖健康服务、女职工保健、心理卫生等妇女保健工作。

5.开展妇女常见病、多发病的普查普治，分析病因，掌握发病规律，降低妇女发病率。

6.开展妇女病两癌普查普治工作，并对发病者提供相对应的治疗措施。

7.认真做好门诊登记工作。

青春期保健工作制度

1.在妇女保健科主任指导下，积极开展青春期保健工作。2.由熟悉青春期健康保健知识的医护人员从事本工作。3.根据青春期的生理、心理特点对其进行有针对性的教育引导。4.依照青春期教育的基本原则和方法，适时、适度、适当的给予正确的保健指导。

5.对于就诊者要严肃认真、态度和蔼、关心体贴、耐心解答问题，保护患者隐私。

6.做好本科门诊等级工作。

婚姻保健工作制度

1.婚姻保健分设男、女婚检室，分别完成各自任务。2.上岗前接受保健知识及《母婴保健法》有关知识的培训。3.严格遵守“严肃、亲切、认真、守密”的工作原则，热情接待病人，严把质量关。

4.认真填写记录，每月统计上报。5.定期开展业务学习，提高业务技术水平。

生殖健康保健工作制度

1.全科人员服从科主任的工作安排，各级医生有指导下级医生的责任，并及时向上级医生请示、报告的义务，如有漏诊、误诊及处理不当情况未报告者，由当事人负责。已报告者，上级医生应采取措施减少不良后果，报告前责任由当事人承担。

2.严格遵守医院各项规章制度，不随便为病人出具各种计划生育证明，如需出具证明时，应依据计划生育政策，根据实际情况，做好各种辅助检查，据实出具。在不违反原则的情况下，尽量予以满足，否则应耐心、细致地加以解释，仍不能解决时，请求医务科协助解决。任何情况下不应与病人及家属发生争吵，违者按医院有关规定进行处罚，当事人承担全部责任。

3.任何人不得以各种理由推诿病人，如发生与其他科室或工作人员之间责任不明确，首先考虑病人的需要，妥善处理病人后再解决其他问题。任何理由都不是推诿病人的正当理由，一切从病人的需求出发。

4.任何人无权更改规定的业务范围，如有需要，由科主任申请医院批准后执行。

5.生殖健康科门诊手术室工作制度：

手术室设高年资医生一名，另有低年资住院医师一名轮转，配合完成门诊手术。工作时间与门诊工作时间相配合。

承担本科所有门诊手术，包括早孕流产，放、取环手术，诊刮术，手术操作严格按照医院规定的诊疗常规进行，术中如有意外发生，应立即停止手术，严密观察，对症处理，必要时收入院治疗。

产后访视工作制度

1.定专人深入家庭进行产妇产后访视，访视时做好保健服务与宣传咨询工作。

2.对产妇进行常规访视检查2次，如发现异常情况增加访视次数。3.结合访视，了解产妇营养、哺乳、睡眠、恶露、伤口、宫缩等情况，并进行母乳喂养、营养膳食、产后康复等指导，如有异常，到保健院就诊。

4.预约到本院门诊进行产后42天检查。

5.访视结束后，将访视结果进行登记、统计、分析。

围产保健工作制度

1.认真热情每位孕妇、孕12周建立围产期保健手册，做到早检查、早诊断、早预防。

2.工作环境安静、清洁，接诊热情，认真询问病史，检查动作轻柔。3.孕妇出诊进行全面系统的基础检查，认真填写产检记录和保健指导处理记录，了解胎儿宫内发育情况，对孕妇进行营养膳食指导。

4.认真筛查高危孕妇，对筛查出的高危孕妇做登记工作，并进行专案管理。

5.认真执行产后检查的各种规章制度，仔细准确填写好保健手册。6.设有孕妇学校，采用看录像、授课、发放宣传资料等方式积极宣传孕期保健知识，指导母乳喂养及喂哺的技巧和方法。

7.凡来院就诊的孕妇及家属，必须接受母乳喂养的教育。

更年期保健工作制度

1.在妇女保健科主任领导下开展工作。

2.对进入更年期的门诊咨询妇女，宣传更年期生理卫生知识，提供更年期保健指导。

3.制定更年期妇女易患疾病的防治措施。4.对患者关心体贴，态度和蔼，耐心解答问题。

5.严格执行科内各项规章制度及诊疗常规，保守患者隐私。6.认真做好登记工作。

妇女保健科差错事故登记制度

1.科室建立差错事故登记薄且由科主任负责。对差错者要及时登记发生差错事故的原因、经过、后果，科主任要及时组织科员讨论，提高认识、吸取教训，并提出防范措施。

2.发生差错事故责任者应立即报告科主任，并在三日内提交书面检查。

3.发生差错事故，应立即采取措施减少或消除其造成的不良后果。并将讨论结果和处理意见及时上报院医务科。

妇女心理卫生科工作制度

1.在科主任的领导下，积极开展妇女心理卫生咨询工作。

2.心理咨询医生应以和蔼、耐心、诚恳的态度对待求询者以取得信任。3.对求询者要求保密的隐私及谈话记录应予以保密，并允许求询者不告知真实姓名。

4.咨询门诊医生应熟悉妇女心理卫生知识，对妇女遇到的心理问题进行病因分析与诊断，给予认真的答疑和指导。

5.对于各种心理治疗措施，医务人员应有耐心、有信心，使求询者能够与医生充分合作，取得最佳治疗效果。

6.宣传普及心理卫生知识。7.遵守妇女保健科各种制度。

妇女营养科工作制度

1.在科主任的领导下，积极开展妇女营养咨询工作。2.由熟悉妇女营养卫生知识的医护人员担任本科工作。

3.工作人员应遵守医院规章制度，不迟到、不早退，不擅自离岗。应树立良好的医德医风，对来询者态度和蔼，有问必答。

4.负责对门诊的围产期、哺乳期、青春期、围绝经期、老年期的妇女患者进行营养保健指导。

5.做好营养知识的宣传，使患者了解营养与健康的关系、治疗膳食的临床意义。

6.认真做好登记和资料整理工作。7.做好室内卫生，保持室内整齐、清洁。

妇女病查治工作制度

1.在妇女保健科主任领导下开展工作，贯彻“以保健为中心，保健和医疗相结合”的原则，积极开展妇女病查治工作。

2.遵守医院的规章制度，遵纪守法，忠于职守，尽职尽责。3.树立良好的医德医风，热情接待来检的女职工，认真细致的进行乳房检查、妇科检查，确保检查质量。

4.对普查中发现的异常情况，要结合辅助检查，明确诊断并提出合理的治疗措施，对难以确诊者应请上级医师诊治。

5.统计普查单位女职工患病率，调查女职工保健状况，并提出干预措施，及时将普查结果反馈给普查单位，督促指导其治疗随访。

6.做好资料的收集、整理工作，及时准确地上报各种报表。

乳腺保健工作制度

1.执行乳腺保健工作常规和操作规程，对乳腺疾病做到早预防、早发现、早诊断、早治疗。

2.做好乳腺保健登记和疾病诊疗工作。3.做好乳腺保健知识宣传咨询活动。4.对可疑患者进行追踪随访。5.定期做好统计分析工作。

高危孕产妇管理制度

1.热情接待每位孕产妇，按照《高危孕产妇评分标准》认真筛查高危孕产妇，对筛查出的高危孕产妇专案登记，≥30分高危孕妇需填写高危孕妇报告卡，及时上报至县妇幼保健院。

2.对高危孕产妇实行首诊负责制，专人负责追踪管理，酌情增加产前检查次数，积极矫正与治疗妊娠期并发症或合并症，认真填写相关登记。

3.向高危孕妇及家属进行健康教育，宣传优生优育、住院分娩、母乳喂养知识等。

4.严格执行高危孕妇管理流程，对高危孕妇实行分级管理。评分在30分以下者可在乡镇卫生院分娩，高危评分≥30分者，一定要在县级以上医疗保健机构分娩，必要时护送转诊，上级分娩单位需及时向下级单位反馈转诊病人的相关信息。

医院干部保健科工作总结 篇8

湖南中医药大学第二附属医院

第一部分 医院简介

第二部分 干部保健情况 2012年，我院在省干部保健委员会、省委老干局及省卫生厅干部保健处各级领导的悉心指导下，在院领导的高度重视下，坚持以党的方针政策为指导，以不断满足保健对象的医疗及自我保健需求为目的，把党和政府对干部的体贴关爱切切实实地落实到医疗保健中。现将2012年的干部医疗保健工作汇报如下：

一、领导重视工作有序，认真组织机构健全

1、我院领导班子认真实践 “三个代表”重要思想，时时刻刻不忘老干部工作，及时调整老干部工作领导小组，非常重视干部医疗保健工作，成立了以伍一文书记、肖四旺院长为组长的干部保健工作领导小组，设立了干部保健办公室和接待室，专职主任为刘万里，专职干部为饶芳和李彩霞。伍一文书记、肖院长多次召开专题会议商讨“优质、优惠”新举措。孙绍裘业务院长主管干部保健工作，不定期听取汇报，督促检查，确保各项工作落到实处。特别是正厅级离休干部住院待遇及干部保健保密工作的落实情况。医务部负责行政管理和工作协调，极力为保健对象创造一个良好的就医环境。院党委把抓好离退休干部工作作为一件大事来抓，每年至少有两次以上在党委会上研究布置老干部工作，各职能部门相互配合、积极支持做好老干部工作，做到了年初有计划，季度有检查，年终有总结。主管院长每两个月带领相关部门查房了解干部保健对象住院情况，让干部保健对象舒适和满意,多年来，先后有毛致用、许云昭、戚和平、于来山、易炼红、陈润儿等国家和省领导本人或家属在我院得到优质的保健服务。

2、凡持有老干证或医疗保健证的患者来院诊治，有专人接待，专人登记，专人导诊。在院急门诊一律免挂号费，健康体验享受10%优惠，对门急诊对象可凭卡直接住院，再办理有关手续，在门诊大厅设立了老干专用记帐窗口。保健对象住院治疗，实行市内24小时免费派车接送，正厅级离休干部享受住单间病房的待遇。

3、干保对象随到随看，对正省级以上保健对象就诊的资料实行保密；对一、二级保健对象还可实行上门服务，派出我院相应保健专家上门诊疗。同时院内健

康教育工作有序开展，院内多次开展健康讲座，保健对象参与踊跃。

4、按照湖南省保健委员会办公室下达的通知，干部医疗保健工作小组按时完成省保健办下达的医疗保健任务，包括会诊、义诊、巡诊、出诊、随行保健等。

5、所有干部保健对象体检、住院、会诊、手术、抢救、转诊、病危、病故等情况，我们按《病情报告制度》要求及时上报。

6、我院注重干部保健人才培养，每年我们派两名医护人员外出进修学习，不断提高我院干部保健质量和安全。

二、坚持执行各项制度，保证医疗质量和医疗安全

1、在门、急诊设立干部医疗保健接待室，由专人负责管理窗口服务、全程陪同导诊服务，协调各科干保诊室的工作，并制定规范化服务流程。我院住院条件较前有明显的改善，干部保健病房设施齐全，如：带厕病房、实用会客厅、病室衣橱、多功能床、中心供氧、直饮水、中央空调、电视机等。各病室医护人员配备合理，床位:人员=1:1.5，医:护=1:2。

2、安排资深专家、副高以上职称医师坐诊，进一步丰富了诊疗手段，提高了诊疗水准。认真贯彻落实党中央关于“政治上尊重老干部、思想上关心老干部、生活上照顾老干部，进一步把中央关于老干部工作的各项政策措施落到实处”的指示精神，适应新形势的发展，积极探索，不断进取，扎扎实实地开展老干工作。

3、认真落实医护人员的岗位职责，严格执行三级医师查房制度、会诊制度，保密制度，新病人入院（经管）医师的上级医师须在24小时内查房，急诊病人8小时内查房，并及时完成查房记录。对危重、疑难病人由医务科牵头请院内干部保健医疗专家组的教授集体会诊，科间一般会诊，被请科室医师在24小时完成。急症、危重病例会诊在2小时内完成。采用多科协同制定治疗方案的原则，专家组成员实行全天候服务，随喊随到，保证了患者及早诊断，及时得到了治疗。

4、干部领导小组及医务部、护理部定期对干部保健科的医疗、护理质量进行检查、考核，加强环节质控，以保证医疗、护理安全，杜绝医疗纠纷和事故的发生。保健病房设有质量监督员，每季度都自查一次，严格按检查制度和评价方法，及时调整，保证医疗质量和安全。干部医疗保健病房全年无一医疗事故发生。

5、实行各科主任把关，严格控制大处方，做到诊断明确、用药合理、检查项目针对性强。医务科组织专家进行合理用药考评，对出现的问题进行原因分析，提出改进措施。通过严格监管，既保证了病人的治疗用药需要，又避免资源浪费，减轻了患者的负担。同时加强医护人员的操作培训，使医师人人掌握徒手心肺复苏急救技术。

6、强化干部保健保密教育，严守保密守则“五不”规定。对保健对象的基本资料、体检资料、会诊资料、健康状况资料、病情病历等，由专人专柜保管，防止丢失。使用过的电脑信息、行程活动安排等，防止泄密。一切资料信息严格按保密规定要求进行管理、保密。如需借阅、解密、销毁，要上报省保健委员会办公室批准方可。

7、在开展干部医疗保健和老年病学术讲座的同时，我院还针对老年病多发的现象，积极开展临床研究，成功申报省部级课题多项，发表多篇国家核心期刊论文。

三、重视护理工作，加强护理管理

1、院领导非常重视护理工作，建立主管院长-护理部主任-护士长的三级管理体制。各级护理管理部门加强对干部病房护理质量的管理，干部病房环境安静、整洁、安全、有序，受到干部保健对象的一致好评。

2、我院护士长均达到主管护师以上职称，并能认真履行护士长的职责。

3、成立了医院感染管理委员会，医院感染管理科和临床医院感染管理小组，实现了院感委员会-院感科-临床院感小组三级负责制。健全了各项规章制度、制定相应的工作流程，在医疗服务中落实医院感染的预防与控制措施。每年定期对全院医务人员进行医院感染及传染病知识的分层培训及考试考核。按照《医院感染监测规范》，采用监控指标管理，控制并降低医院感染风险。全院医院感染

率控制在2%以下，医院感染漏报率10%以下。加强了对各临床科室加强医院感染管理，使病房、治疗室、换药室（处置室）符合卫生部《医院感染管理办法》的要求。加强了对全院的环境卫生学监测，发现不合格现象及时分析原因进行整改，使消毒灭菌合格率达100%。2012年湖南省卫生监督局和疾控中心检查监测中，各项指标全面达标。被评为“2012湖南省卫生安全质量管理工作先进单位”及“2012开福区传染病应急管理先进单位”。

4、医院成立了护理质量委员会，主管院长任质量委员会主任，每季度进行一次干部保健病房检查，包括病室环境、护理质量、护士素质、交接班情况等；干部病房设有护理质控小组，把好护理环节及终末质量关，确保护理质量和安全。

5、规范护理行为，护理部制定并严格执行各项规章制度、具有中医特色的疾病护理常规和常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准，既有专科服务特色，又体现人文关怀，保障患者安全。加强护理业务学习，提高护士的积极性和奉献精神，每月至少进行一次护理业务讲座，定期开展护士礼仪培训。

6、切实落实责任制整体护理，为患者提供全程、全面、专业、人性化护理服务。干部病房床护达1:0.4，每名责任护士平均负责患者数量不超过8名。基础、特级、一级护理合格率≥90%。不依赖家属陪护或自聘护工，陪护率明显下降，未发生一例因护理不当而造成的并发症。

7、护理人员都能熟练掌握抢救程序和急救技术，掌握常见抢救药品和抢救仪器的使用，护理部及病房定期进行培训和考核，对不合格者予以再培训学习和考核，直到合格为止。

8、急救药品及物品完好率100%。做到“四定”（定品种数量、定位放置、定人管理、定期维修）、“三及时”（及时检查、及时补充、及时消毒灭菌），“三无“（无过期、无变质、无失效），并有明显标示。

9、护理部重视护理安全管理，建立了护理不良事件处理与报告制度，要求科室及时上报。护理部和科室均建立护理不良事件登记本，每月对护理不良事件篇二：医院预防保健科总结

预防保健科工作总结 ****年预防保健所在**卫生局、疾控中心、妇保所、卫监所和医院领导的大力支持下，各项工作开展顺利，较好地完成上级下达的各项任务。现将全年工作总结如下：

一、卫生监督方面：

今年，我们继续做好《散装食品卫生管理规范》、《集贸市场食品卫生管理规范》等有关配套法律、法规的宣传教育，发放各类卫生宣传材料**余份。同时对经营者，进行有关卫生知识的集中培训，强化经营者的法制观念，做到依法经营。对新办的企业，配合市卫生监督所进行卫生基础设施和行业卫生标准达标的指导。全年常规检查每季度一次，共计****次，重点抽查***次。对现有的经营单位，加强体检和发、核证管理，经营单位持有效的《卫生许可证》经营，所有从业人员必须经体检合格，并经有关卫生知识培训、考试合格后，持有效《预防性体检合格证明》上岗，全年办理《卫生许可证》***张，对从业人员进行健康体检,发放《健康证》****张。对卫生状况较差的单位和个人及时进行教育，整改，对阻挠、抗拒监督管理的单位和个人配合卫监所进行严肃处理。认真做好在校学生健康监测，****年对***小学一、三、五年级，***一中、二中初一年级，****高中高二年级健康监测人数****人。

二、疾病控制方面：

1、计划免疫工作

计免条线人员认真做好疾控中心下达的各项任务，每月正常开展计免门诊，常住儿童计划免疫建卡率大于98%，“五苗”覆盖率大于95%，流动儿童建卡率大于95%，基础单苗接种率大于90%。居住满2个月的流动儿童，四苗全程接种率在90％以上。2008年有价苗接种 419人次，无价苗接种 6079人次。同时积极开展学校查验证和查漏补种工作以及托幼机构凭证入托工作。做好脊灰疫苗的强化免疫及0－6周岁流动人口儿童计划免疫调查工作。

2、慢病传染病工作

按要求开展并完成慢病防治、死亡报告、肿瘤报告等各项工作和任务。做好传染病报告工作，全年上报 例，其中本地 例，外地例，全年无传染病漏报，报告及时率>95%,填卡完整率>95%。按规定做好麻疹，手足口病，乙肝等传染病的个案调查97次，并指导隔离消毒。狂犬疫苗接种 907人次。糖尿病高血压筛查500人，艾滋病入户宣传4400户，发放宣传资料4000份。按规定开设肠道传染病门诊，肠道门诊重点人群采样395人，检索73人。结防工作认真开展，全年发现结核病涂阳病人18例，并配合结防医师对所有病例进行认真督导。做好辖区内冠心病、糖尿病、脑卒中、肿瘤病人的管理，2008年新增冠心病16人，糖尿病212人，脑卒中90人，肿瘤161人。门诊高血压登记220人并做好随访。较好地完成了********下达的各项任务。

3、血寄地防工作

四月份，进行春季查螺工作，****两地查螺面积240623平方米，出动188人次，988工日。****联防查螺面积5000平方米，出动22人次，用工24工日，无疫情发现。开展晚血病人调查,并进行了系统体检，66名晚血病人病情稳定。血防查病人数1600人，疟疾血检300人次，疟疾ifa20人。继续开展中小学生的预防性驱虫工作,对**小学三年级、**中学初一年级、**村进行预防服药800人次。对**小学一年级进行了饶虫的肛检采样100人次，无阳性学生发现。对慢性丝虫病人建档照料 41人。开展碘盐覆盖调查，配合**疾控做好**交界碘盐采样工作，碘盐定量32人，碘盐半定量60人，育龄妇女和学龄儿童尿样碘测定20人。

三、儿童保健方面： 0-6岁儿童在体格检查时建立系统管理档案，定期接受8次健康体检。认真做好幼托机构管理与指导工作，信息报告、培训等工作落实到位，台帐资料齐全。做好儿童保健门诊，对帐册上近2000儿童进行常规体检，体检情况及时录入电脑。对儿保门诊发现的体弱儿进行专案管理、治疗，每月复诊一次。同时指导家长喂养，直至结案为止。当年出生儿童及时建卡，建卡率大于95％。做好每年一次的“六一”

体检工作，接受体检儿童达95％以上，并常规进行贫血检测。认真做好0－6周岁儿童微量元素的测定工作达85％。对托幼机构进行卫生知识培训，每季度一次。

在****中，预防保健所工作还存在不少缺点，外来流动儿童计免工作必须加强，以提高接种率和及时率。儿保体检工作及时做好登记。各类应急培训应做好资料收集并归档。相信在医院领导的支持和所有同事的共同努力下，****年的工作会有更大进步。篇三：卫生局干部保健科最新个人总结范文

卫生局干部保健科工作岗位 =个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好卫生局干部保健科岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在卫生局干部保健科工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的卫生局干部保健科所有工作任务，履行好×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干

部保健科岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在卫生局干部保健科工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在卫生局干部保健科工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××卫生局干部保健科工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高卫生局干部保健科岗位的服务水平和服务效率。特别是学习卫生局干部保健科工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××卫生局干部保健科工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××卫生局干部保健科工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××卫生局干部保健科工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××卫生局干部保健科工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在**（改成卫生局干部保健科岗位所在的单 位）卫生局干部保健科工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××卫生局干部保健科工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××卫生局干部保健科工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××

卫生局干部保健科工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××卫生局干部保健科工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成卫生局干部保健科岗位所

在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好卫生局干部保健科岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的卫生局干部保健科工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）卫生局干部保健科岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成卫生局干部保健科岗位所在的单位）做出更大的成绩。篇四：2013年信息科工作总结-xx医院 2013年信息科工作总结

一、工作情况

1、信息系统是医院管理的重要支撑，保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此，信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点，及时响应各部门的故障维护，努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间，有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。

2、及时完成医保、新农合等系统与我院his系统接口工作，使门特病人、住院患者实时通过his系统结算，极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用，切实为老百姓减轻了医疗负担，畅通了就诊渠道。

病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。

4、采购内外网隔离设备网闸：为进一步加强我院信息系统与卫计委hqms系统接口安全，同时保证数据实时、安全上报工作，与本年6月份通过招标采购网神secsis 3600型号网闸一台，从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时最大限度的保障其网络传输的安全级别。

5、采购临床路径一套（10个病种）：根据卫生部《临床路径管理指导原则（试行）》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。

6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作，确保内网安全。

7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台，打印机、复印机100余台，我们科不断学习技术，努力降低设备的运行成本。

8、全院监控设备近300台，定期安排人员对监控设备进行检查，对检查中发现的问题都及时进行了处理，确保了全院监控设备稳定运行。

9、由于我院电力系统不稳定，每年夏冬季节是断电高峰期，时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏，本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups，虽然花费不多，但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。

10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务，协助医院其它科室完成各种资料的收集

汇总上报及迎接上级检查工作。

11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下： 全年收费项目维护、对照约2.6万项目次（市平台、医保、农合及his新增项目）

回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次 抽调查阅病历等约3500份次

及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。

12、信息科全年外出学习人次：15人次。

13、存在的问题

（1）、内部网络安全还需进一步提高。

（2）、数据库数据备份无实时异地备份，有可能引起数据丢失，有待进一步解决。

（3）、机房消防建设无，亟待尽快解决。

（4）、外出学习机会太少，应多学习其他医院的先进信息管理经验。

在今后的工作中，信息科要努力提高认识，增强自身业务水平，做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作，为医院的发展作出贡献。xx医院 信息科

2013-12-19篇五：医院信息科主任工作总结

医院信息科主任工作总结

尊敬的各位领导，各位同事：

我于2012年11月起担任信息科主任职务，几年来，在院党委的领导和关怀下，在各兄弟科室的支持和帮助下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展各项工作，取得了令人满意的成绩，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向各位领导简要汇报一年的工作情况，虚心接受大家评议。

一、全科同志不辞辛劳，团结一致，开展了大量新项目

我带领全科人员认真分析具体情况并制定周密的实施方案，今年上线了住院医生站、门诊医生站、门诊就诊卡合理用药、医疗质量控制及门诊排队叫号系统等，基本完善了医院信息系统的功能。完成门、急诊、住院部、正厅及室内led大屏的投入使用，大力提高了我们医院的整体形象，有效解决了排队现象差以及有些患者就诊不及时的问题，提高了患者的就医满意度，同时有力维护了医院门诊的就医环境和就医秩序。

今年4月份开始配合体检中心，实施创业健康体检管理信息系统v4.0。以受检者为中心的服务设计通过指引单、条码的单独打印模块、可实现单独打印、补充打印等功能，预约状态日历页显示，能够对当前预约情况一目了然。跟创业工程师相互交流达成一致采用大号字体使医师操作界面视觉效果观赏更佳。保证了体检中心工作有条不紊的开展。

我们全科人员今年的6月起认真实施方案，并加班加点配合蓝韵工程师做好pacs图文报告系统的对接维护上线工作。这项工作很辛苦，需要各个兄弟部门的全力配合，除此之外，还要做好pacs图文报告系统的培训上线工作，使相关医务人员能够熟悉并且熟练操作该系统。全科人员没有一句怨言，随叫随到，哪有问题就出现在哪里，兢兢业业地坚守在每一个病区以及门诊科室，我们终于如期地完成了pacs图文报告系统的上线工作，得到了领导和同事的好评。

全科人员在我的带领下在7月和8月学习安装并且上线使用亿仕内网安全管控系统。服务器的设置安装在主机房，每一台客户端的管理应用。实现了对客户端的集中监控系统操作，包括系统浏览、设备控制、报警处理、历史数据查询、报表查询、时间日志操作等。主要用于对机房内的环境、漏水设备进行实时监控统一管理，以保证机房以及内网的安全稳定运行。

全科人员在我的组织下在9月和10月又投入到了合理用药系统的上线。督促、陪同创业软件公司的软件工程师加班加点，加快项目进度合理用药功能完善。有了以前的工作经验和工作强度，科里再做上线工作时适应多了，合理用药系统上线工作与操作培训工作从始至终都是有条不紊地在进行，同时我和全科同志在保证系统安全、稳定、高效地运转方面下足了功夫全方面思考，确保医院的各项日常工作能顺利开展。

今年，我们科同志通力合作，群策群力。

二、抓好人才培养，提高科室业务水平

我最大的体会就是人才是强院之本，人才是科室发展的源泉。于是回院后我决心要抓好科室的人才培养，提高科室的整体业务水平。

首先，我组织科室经常进行业务交流。谁有好的想法，好的做法都提出来供大家分享，共同进步。

其次，我要求任何一次工作都要全体参与，这样在工作过程中，经验少的、动手能力差的就有机会向经验丰富的、实践能力强的学习，言传不如身教，在实践中学习是提高信息科业务水平的最好办法。第三，多参加培训和学术交流等。只要有机会，我都会让科室成员参加业务培训或者学术交流活动。我还将带领科室到兄弟单位参观学习，借鉴他们成功的经验和做法；请专业技术人员到我院做经验交流，借此提高我们信息科的技术水平。

学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，才能不断提高理论知识和业务水平。经过这一年的努力，我们科室的整体水平显著提高，工作质量和工作效率都得到了领导和同事的肯定。

三、制定各项措施，强化网络安全维护工作

医院信息系统一旦投入运行，要求能每天24小时不间断运行，其安全问题就成为系统能否持续正常运行的关键。一旦医院信息系统瘫痪，不仅造成经济损失，更严重的是对医院的声誉造成负面影响。网络系统所面临的威胁有两种：一是威胁网络中的数据和信息；二是威胁网络系统中的设备。所以保证医院网络及整个信息系统的安全与稳定极为重要。

从网络系统运行的安全考虑，我科主要做好三个方面的工作。1.操作系统安全方面。针对操作系统容易出现的一些问题，对计算机安装的操作系统依次进行了如下工作：系统打补丁；转移分页文件（虚拟内存），可移到d盘；转移临时文件夹，移至d:temp；禁用休眠，节省空间；转移le的临时又件夹（缓存），也放到d:temp；转移我的文档的位置，移至d:my documents；修改注册表信息，禁用usb口；系统管理员密码由信息科人员掌控，另外给使用者设立用户，并降低权限为power users；最后，将安装好的系统作一键还原，以便在出现问题时快速恢复。2.防病毒方面。对于病毒的防范，仍以杀毒软件为基础。对防治病毒采取了以下解决方案：对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割，封闭医疗网络系统中所有对外接口，防止黑客、外部攻击，避免病毒的侵入；检

查病毒出现的科室，对违规使用u盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分；分析出现的病毒，已知的并可以控制的则进行杀毒，未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案；对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒，将其送修理室格式化并重装；拟引进一套内网安全防范软件，对各客户端进行实时监控，帮助分析和解决网络的安全隐患。3.网络安全管理方面。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源；禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享；不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题；工程师利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。

4.数据备份方面。在医院信息系统中数据的重要性是不言而喻的，很多时候数据的价值比硬件要大得多。而数据所面临的风险不止是病毒和网络攻击，实际上用户的一次错误操作，系统的一次不正常断电以及其他一些意外，都可能引起灾难性的数据流失或损坏。这要求我们要有一套完善的保护方案和应急措施。可用的保护方式包括：双机冗余、异地同步复制、定时磁带备份、数据导出迁移等，因为有些方式需要的软硬件投入比较大，我们根据实际情况权衡各方因素制定出合适合理的备份方案。

四、做好应急准备，落实网络故障应急预案

为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，我发动全体同事，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。

预案包括应急范围、报告程序及预案启动、预防措施等。预案启动项详细描述了如果出现网络整个或部分停止使用时，各科室应该采取何种方式进行运行，网络恢复后应该如何操作等。预防措施项涉及到软件系统故障、硬件系统故障、打印机、网络、服务器等方面具体的预防措施。

经领导批准后，将应急预案分发到每一个部门，做到有备无患。我组织科室成员分批分期地对应急预案进行演练，使大家在遇到突发情况时不至于慌乱，切实保障医院各部门、各工作有条不紊地运行。

五、加强科室管理，提高工作效率 科室管理是医院管理的实质内容和重要组成部分。这一年的科室管理，我有着深刻的体会。

一是提高自身素质。我明白要做事、先做人，要管好人须首先管好自己，学会管人和用人。于是一年来，我不断进行思想和业务学习，提高自身的思想素质，提高组织管理能力，争取以德服人，以能力服人。在实际工作工程中，我们也遇

到了诸多难题和挑战，对我来说，也是一个提升自身能力的机会，我都不曾放弃，在领导和同事的支持帮助下，闯了一关又一关，感觉自己的“战斗”意识更强烈了，工作能力更上了一个台阶。

二是加强对科员的指导。在科室里严格岗位责任制，提高各人的自觉性和解决问题的能力，工作上有布署更有检查，出现问题及时给予纠正和指导，让科室每个成员在磨炼中成长。

三是疏通沟通的渠道。在科室建立定期信息交流、反馈及思想沟通制度，我与科员之间，科员与科员之间紧密联系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干扰。

四是给予科员一定的自主权，责权利结合，以利于调动积极性，更好地发挥科室管理的效果和作用。

五是健全管理制度。在工作上强化制度的约束意识，维护制度的严肃性。面对制度，人人平等，让人人事事都置于制度管理之中，各人均严格按制度管理。

六是完善竞争机制。在工作中注意激励导向，重视激励效果，正确激励以调动各种积极因素，增强凝聚力。只有有一个懂业务，精明能干的队伍，才能在激烈的市场竞争利于不败之地。