面试注意（推荐11篇）
来源：58.com 2013-07-22 13:46
面试中必须注意面试礼仪：
转眼又到毕业生找工作的“黄金时节”，真正跨入社会的第一步——面试，成为许多寻觅工作的年轻人的头等大事。企业青睐实力派，对求职者而言，知识技能这些硬件要素固然重要，但服装、发型、谈吐、举止……这让一些人不以为然的细节也可能会起到决定性作用。人靠衣装，做个偶像派大有必要。如何在多少有些以貌取人的面试阶段胜出呢?笔者采访了有关专家和部分企业的人力资源部主管。
穿衣打扮有学问
曾有一名求职者前往一所专科学院应聘计算机工程师职位。面试时，这名求职者打上了领带，穿上了西装。面试过程很顺利，求职者过硬的专业知识让招聘老师欣赏不已。在决定是否录用这名求职者的过程中，却有一位老师提出了异议：“你们注意到没有?这个面试者穿了一双旅游鞋，一方面，如此装扮很不得体;另一方面，也说明此人很有个性，也许比较难管理。”但由于当时学院急于用人，大家没有在意这个细节。几天后，这名求职者到学院正式上班了。
但接下来的事情却让人感到意外，人们发现，当初那位老师的话逐一成真。上班后，此人不拘小节，衣着随意。更要命的是，他个性十足，很难听进别人的意见。领导找他谈过几次话，但收效甚微。日子久了，他成了学院有名的“刺头”。
面试时要穿啥?你可别小看了这个问题，有些求职者能出色地完成案例分析，却败在了穿衣这个“小”问题手上。
男生面试着装穿西装是最为稳妥和安全的。在颜色选择方面，应聘者最好穿深色的西装，比如灰色、绿色和深蓝色，它们给人以稳重、忠诚、干练的感觉。在面料选择方面，最好选择天然织物做的西装，因为人造织物的光泽和质地给人一种廉价的感觉，缺乏垂感。在款式选择方面，体瘦的人适宜穿米色、鼠灰色等暖色调，图案为格子或人字斜纹的西装，就会显得较为丰满、强壮。体胖的人则可穿深蓝、深灰、深咖啡色等西装，款型可选用直线型的美国式，这会显得廓形锐利且苗条。
衬衫的最理想布料也是天然织物，要穿那些挺括的全棉衬衫。衬衫必须是长袖的，以白色或淡蓝色、不带图案或条纹的为宜。
女生面试着装一般来说，套裙是首选。在颜色选择方面，求职者会选择冷色调套裙，比如炭黑、雪青、紫红等。上衣和裙子可以是一色的，也可以采用上浅下深或上深下浅的组合。
在面料选择方面，求职场合穿的套裙应该用高档面料缝制，上衣和裙子要采用同一质地、色彩的素色面料。在款式选择方面，上衣要注重平整、挺括、贴身，较少使用饰物和花边进行点缀;裙子要以窄裙为主，并且裙长要到膝或者过膝。
参加面试的女生可以适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。
面试礼仪有讲究
去年12月，一家公司通知肖宋去面试。认真准备了一周，肖宋信心十足地前去面试了。材料准备充分、提前十分钟到达、衣着得体整洁、回答问题干净利落，肖宋自认做得够完美。在和面试官愉快地交流了一段时间以后，面试官提出让他把椅子挪近一些。肖宋按照平时的习惯，双手拉住椅子，屁股不离座位，“跳跃”着往前挪。看着眼前的情景，面试官一语未发，只是拿笔在纸上记下了些什么……
一周后，肖宋接到了一封邮件，上面写道：“实在抱歉，我们对你的求职申请暂时不予考虑。以后如果有合适的职位，我们会与你取得联系。”虽然没有在面试官那里得到确认，但肖宋相信，正是那个挪椅子的动作让自己葬送了一个工作机会。
啥叫实力派?课业成绩要优秀，知识技能要过硬。啥叫偶像派?不止要有合适的行头，还要有恰到好处的谈吐、举止。
提前10至15分钟到达迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，如果你迟了一刻，就很可能与这个公司永远地失之交臂了。对面试地点比较远、地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形，甚至事先搞清洗手间的位置。但需要强调的是，即使早到，也不宜过早进入考场。具体说来，最好不要提前10分钟以上就出现在面谈地点，否则面试官很可能因为手头的事情没处理完而感到不便。
抓紧时间整理形象到达面试地点后，应该到洗手间整理一下衣服，擦擦皮鞋，这样也会使自己更加从容和自信。
对工作人员客气有礼从进大门开始，对待所有和你接触的工作人员，你都应该一视同仁，比如保安员、接线员等。
把握进入房间的时机进入房间后，若发现面试官正在填写资料，切勿打扰。在房间内等候期间，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。有时候面试官会询问你喝什么饮料或提出其他选择，你一定要明确回答，以免给人留下缺乏主见的印象。此外，若非主考人员先伸手，你切勿伸手向前欲和对方握手。
如何就坐有学问有两种坐姿要坚决避免，一是全身瘫倒在椅背上，二是只坐椅边。标准坐姿为坐下后身体略向前倾，表现出愿意和面试官积极交流的身体语言暗示。一般说来，坐
满椅子的三分之二就可以了。另外，女士尤其要注意并拢双腿。需要挪动椅子时，不要拖动椅子致使其发出噪音，而一定要将椅子提起来，轻拿轻放。
肢体语言要适度下面这些动作都是要不得的：玩弄衣带、发辫、笔、纸片等物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;跷起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双手托下巴;说话时用手掩着口;摇摆小腿等。
注意:言谈举止反映内在
上海人才有限公司的咨询专家李健对记者说, 从心理学的角度来看, 一个人的言谈举止反映的是他 (她) 的内在修养, 比如, 一个人的个性、价值取向、气质、所学专业……不同类型的人, 会表现出不一样的行为习惯, 而不同公司、不同部门, 也就在面试中通过对应聘者言谈举止的观察, 来了解他们的内在修养、内在气质, 并以此来确定其是否是自己需要的人选。
曾任多家公司人事总监的李健说, 面试能否成功, 是在应聘者不经意间被决定的, 而且和应聘者的言谈举止很有关系。有经验的人事经理在招收新人的时候, 一眼就能看出应聘者是否是自己需要的, 他 (她) 的气质、个性是否适合在自己的公司工作, 而这些内在素质, 都会在平常的言谈举止中流露出来。从应聘者踏进大门的那一刻起, 面试官就开始考察他 (她) 的举止言行:怎样和面试人员握手、打招呼, 怎么样递送自己的简历, 用什么样的坐姿, 这些不经意间完成的动作都在公司的考察范围之内。
勘误:毕业生不必过于“职业”
经常可以看到这样的情况, 刚从校园走出的学生, 穿着刚买来或借来的西装, 踌躇满志地走进某公司的面试办公室, 在面对考官的时候, 他们口若悬河, 并不时蹦出一个个连专业人士也不经常使用的“凶悍”词汇, 仿佛这样才够成熟、够“职业”。李健说, 学生就是学生, 人事经理一眼就能看出你有没有经验。既然公司准备招收刚毕业的学生, 就有这样的心理准备, 知道自己面对的肯定是没有太多经验的新人。而现在有很多的毕业生, 为了显示自己的能力, 为了让自己显得不太稚嫩, 往往用很“职业”的语言和举止来“包装”自己, 装得像那么回事也就算了, 要是装得不像, 会让面试官感到“很奇怪”, 看了“不舒服”。学生首先要承认自己本来就经验不足, 而不是“装”作有经验, 如果一味地学习别人, 反而把自己的本性给掩盖了, 给面试人员不自然的感觉。
信心:好心可能办坏事
有的时候, 毕业生们过于“职业”的言谈举止是为了增加自己的信心。有信心是好事, 但是人事经理看重的信心来自于你的专业和你的能力, 而不是来自你咄咄逼人的言语和过分包装的举止。在回答面试官问题的时候, 很多毕业生往往对自己的能力估计过高, 喜欢在答案里用上太多的修饰, 甚至随意夸大自己的能力, 对思考的严密、答案的客观却不太重视, 当提问更加深入的时候, 他们常常又不能自圆其说。
面试时表现出一定的信心是会受到人事经理肯定的, 但如果一言一行中显得太自信, 就会让人觉得你有“攻击性”, 不善于和别人合作。毕业生在准备面试的时候, 有一个准则, 就是放低姿态, 不要为了显示自己有信心而过分表现, 更不要言过其实。
建议
对于没有面试经验的毕业生们, 在举止方面, 咨询专家李健给出了以下几点建议, 大家可以按照建议事先“演习”。
1.不要擅自走进面试房间。如果没有人通知, 即使前面一个人已经面试结束, 应聘者也应该在门外耐心等待;如果面试时间到了, 进房间之前应先敲门。
2.握手要有“感染力”。面试前的握手是一个“重头戏”, 因为不少企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。如果先前没有太多和别人握手的经验, 可以事先练习一下。注意, 握手不要有气无力, 而要让对方感受到你的热情, 要有“感染力”。
3.坐姿也有讲究。有两种坐姿不可取:一是紧贴着椅背坐, 二是只坐在椅边。这两种坐法, 一个显得太放松, 另一个则太紧张, 都不利于面试的进行。建议最好坐满椅子的三分之二, 保持轻松自如的姿势。
到达办公室所在的写字楼下,石伟明看了看表,时间刚好是8点25分。作为公司在这所城市的销售经理,石伟明已经在这里工作了近4年。刚刚走进自己的办公室坐在办公桌后,销售行政李莉就走进来,把一份打印好的名单放在石伟明的桌上,石伟明知道这是今天来面试销售代表的应聘者名单。他大概看了一下,今天参加面试的有13个人,按照每个人30分钟的时间,面试完这些求职者也需要花掉石伟明6个半小时的时间。
再过半个小时面试就要开始了,透过办公室透明的玻璃,石伟明看到第一个应聘者已经到了,坐在接待区填写应聘表格,李莉正在检查这个应聘者的学历证书等相关证件。
面试要诀1:
作为应聘者,在接到招聘公司的面试通知后,要做好充分的准备,以免在面试的第一个环节就出现问题:
1.相关的证件、证书、文件和物品。很多招聘公司在面试的第一个环节首先安排的就是验证环节,会根据应聘者的简历检验其毕业证书、学位证书、培训证明、荣誉证书等,如果应聘者在自己的简历里已经写上了这些方面的内容,就必须提前准备好这些相关的证件、证书、文件或物品,以备查验。
2.签字笔及涂改液。这是一个小细节,很容易被忽视。尽管很多应聘者在面试前都发送了自己的电子版本简历,细心的应聘者也会在面试前准备好一份打印的简历,但是很多招聘公司都会要求应聘者在面试前手工填写统一版本的应聘表格,方便统一管理。签字笔是用来填写表格的,涂改液是在万一写错了时可以让修改显得更整洁,不至于让面试官看到自己的简历改的面目全非。
3.照片。招聘公司要求应聘者手工填写的表格,一般第一页都留有粘贴照片的地方,虽然没有硬性的要求一定要贴,但是如果能够贴上一张微笑的照片,也足以体现应聘者充分的准备。
8点58分,李莉敲门进来,将第一个应聘者填写好的表格放在石伟明桌子上。在让应聘者进来之前,她告诉石伟明,排在第二个名叫文子元的应聘者打来电话,说因为堵车会晚到大约10分钟。石伟明在文子元的名字上作了个标记,然后示意李莉带第一个应聘者进来。
面试要诀2:
招聘公司在通知应聘者参加面试时,会清楚地说明面试的时间和地点,应聘者应该提前计算好自己到达面试地点需要的时间,考虑到突发情况,路上要预留充分的时间以便提前到达。一般以提前3～5分钟为宜,如果过早到达,会让招聘公司没有时间接待而觉得唐突。万一在指定时间赶不到面试地点,一定要提前打电话给招聘公司表示歉意,说明原因及晚到的时间。迟到了却没有提前通知的应聘者,一般情况下还没有参加面试就已经失去了机会。
送走第一个应聘者,石伟明给自己冲了杯咖啡,等李莉带第二个,也就是那个迟到10分钟的文子元进来。咖啡喝了一半,李莉拿着应聘表格,带着一个穿着一身深蓝色西装,洁白衬衣,打着蓝色斜条纹领带的小伙子走进来,石伟明不由眼前一亮。在文子元再次为迟到表示道歉时,石伟明请对方坐下来,心里对这个小伙子留下了时间观念强、注重仪表和礼节的好印象,无疑,这个文子元给自己的第一印象得了个满分。
面试要诀3:
面试时的着装,无疑是一个很重要的环节,对应聘者而言,着装和仪表对是否能给面试官留下良好的第一印象至关重要。
不同的企业对面试着装的要求不一样,比如美国企业对于着装就比较宽松,应聘者就算是穿休闲装参加面试也不会给面试官留下不敬的印象。但是如果参加的是欧洲企业的面试,一个穿着牛仔裤、T恤衫的应聘者,成功的几率就不大了。此外招聘的岗位不同,对于着装的要求也不一样。比如,商务型的岗位对于面试着装非常注重,一个西装革履的应聘者会加分不少,因为招聘的岗位未来从事的工作都是在比较正式的场合;而研发的岗位对于面试着装就比较宽松,因为研发人员有不少都不修边幅,而企业注重的是他们的研发能力,同时他们的着装如何也不会对工作的结果产生什么影响。
所以,应聘者要根据招聘企业的类型不同、招聘岗位的类型不同,有选择地选择面试着装。如果应聘者对穿什么衣服实在拿不准,那还是穿正装比较安全,毕竟“礼多人不怪”。
面前坐着的这个应聘者口才非常好,他非常流利地介绍着自己的从业经历,而且对于每一段经历的描述都能够突出重点,显然,他给石伟明留下了比较好的印象。随着面试的继续,应聘者也放松了下来,他轻松地和石伟明谈起在到目前的公司报到前,他自费在北京参加的一次长达三个月的培训。石伟明刚开始听得津津有味,但是突然意识到一件事情:这个应聘者的简历有问题!他的简历上明明是参加工作以来在两家公司工作过,而且中间没有任何时间间隔,这和他现在谈到的三个月自费培训不是自相矛盾吗?
面试要诀4:
很多原本很优秀的应聘者屡次参加面试都无果而终,有的甚至简历投出去后如泥牛入海,什么原因呢?如果出现这种情况,好好看看自己的简历吧!
简历是应聘者递交给招聘公司的第一张名片,这张名片的好坏,直接决定着应聘者是否有机会见到面试官;而见到面试官后,是否充分利用这张名片也会决定面试的效果。在简历方面,应聘者一定要注意两点:
1.简历一定要真实。应聘者往往会犯一个错误:为了增加自己参加面试的机会或者面试成功的机会,会夸大甚至虚构简历。这是非常错误的做法,每家企业对应聘者最基本的要求就是诚信,不管应聘者的情况如何,面试官们都希望看到一个真实的应聘者,通过对他们的真实信息分析后做出综合判断,如果一个应聘者在简历中把自己描述的非常完美,实际上却是一个杜撰的传说,一旦给面试官发现后果可想而知。有的应聘者往往抱有侥幸心理,但每一个有经验的面试官感觉都是很敏锐的。退一步讲,就算应聘者侥幸利用一份伪造的简历进入了招聘企业工作,那么他就得确保自己杜撰的谎言一辈子不被揭穿!
2.对自己的简历一定要熟悉。有的应聘者,尤其是有一定工作经历的应聘者,为了突出自己的优点往往把简历内容写得很丰富,在这种情况下,应聘者对自己的简历一定要熟悉,因为时间会让记忆模糊,应聘者有时候会记错自己每一份工作交替的时间,记错在每一家公司的岗位,甚至记错自己曾经的老板的名字……这些都是些致命的错误。如果在面试过程中,面试官发现你的讲述和简历不一致,他会认为这份原本真实的简历是伪造的。
吃过午饭,离下午的面试时间还有半个小时,石伟明靠在办公室的椅子上闭目养神,直到李莉敲门问是否可以带下午的第一个面试者进来。第一眼看到这个面试者,石伟明就知道这个小伙子从学校毕业的时间不长,稚气未脱。尽管石伟明尽量微笑着让自己显得更随和一些,这个小伙子还是非常紧张,他在介绍自己时不断说自己获得过多少学校的奖学金、参加美术比赛获得了几次奖项,却对已经干了一年的销售工作只字不提。石伟明有些无奈,尽管自己想去帮助这个看起来还算机灵的应聘者,但是他的介绍实在是太抓不住重点了,甚至在自己几次提示下仍茫然不知。
面试要诀5:
对于基层岗位的面试,一般面试官能给应聘者的时间也就是20分钟到半个小时。要想在这么短的时间里让自己从众多的应聘者中脱颖而出,吸引住面试官的眼球,那么在简历中尤其在面试交流中,一定要注意突出重点,让面试官更多地了解到自己的优点,而这些重点和优点都是要和面试的岗位相关的。一个面试医疗器械销售代表岗位的应聘者,不要把时间浪费在介绍自己在艺术上多有天分,面试官想了解的是你曾经有过的成功销售案例。
在招聘方面石伟明是富有经验的,对每一个应聘者,他都会在面试即将结束时问同样一句话:“我这里没有什么问题了,您是否有问题需要问我?”每个应聘者对这个问题的回答都不尽相同,而眼前这个应聘者显然让石伟明更满意。在听到石伟明提出的问题后,这个应聘者从容地表示自己有三个问题:公司在本城市最近几年完成的销售情况如何?公司在本城市的组织架构是怎样的?所应聘岗位的主要工作职责是什么?从石伟明的角度来看,这三个问题都和这个岗位未来的工作有关系,至少说明,这个应聘者提出的问题是经过思考的。
面试要诀6:
在面试的最后环节,面试官一般都会给应聘者一个发问的机会,应聘者千万不要忽视这个机会,不要认为这只是一个常规的问题,只是面试官在走流程而已。这个问题回答得好坏,对于面试官对这场面试的整体评估具有画龙点睛的作用。应聘者应该根据招聘公司的背景、自己面试的岗位、该岗位的专业性等方面,有针对性地提问题,提出的问题要让面试官感到新颖和专业。
一般的应聘者在回答这个提问时,喜欢提一些工资、福利、补贴方面的问题,而且问的非常仔细,这些都不恰当,此时问这些问题为时过早。因为招聘公司是否能选中自己还是个未知数,此刻提这些问题,只能显示出自己在职场上的稚嫩。
如何做好面试官?你知道面试官面试技巧注意事项是什么吗？
面试官应知道的面试技巧
1、行为面试法行为事件面试(Behavioural Event Interview，简称BEI)是基于行为的连贯性原理发展起来的。其假设前提是，一个人过去的行为能预示他未来的行为。正如一个经常迟到的人，下次开会还会迟到一样。面试考官提出的问题应该让应聘者用其言行实例来回答，通过了解他过去经历中的一些关键细节，来判断其能力，而不要轻信他自己的评价。
行为面试法的另一个假设前提是：说和做是截然不同的两回事。与应聘者自称“通常在做”“能够做”的事情相比，其过去实际的所作所为更为重要面试官的技巧和注意事项面试官的技巧和注意事项。面试官要了解应聘者过去的实际表现，而不是取得未来表现的承诺。如果应聘者说：“我总是积极主动地从事各种工作。”这句话说明应聘者确实做了些什么吗?什么也说明不了――除非应聘者能举出某个工作的具体例子，详细地说明他所担负的责任，你才会明白这一回答是什么意思。
面试考官首先要了解与行为有关的回答是什么样的。它是指应聘者描述自己在具体情景下的言行，包括背景情况，应聘者采取的行动以及结果等。在应聘者回答的时候，要注意那些与行为无关的回答。与行为无关的回答指理论性的、含糊的，或仅仅是某种观点。如面试问题是：请告诉我一件最近你在工作中与他人共同解决问题的事。与行为无关的回答一般是这样的：“这样的事情是很多的，我基本上都是和同事一起完成工作的。我这个人不会和同事发生争执，基本上都是大家一起做，也没有什么矛盾面。有时我们也会加班，大家在一起是比较愉快的”非行为事件的.描述中，会出现较多内容空泛、含糊不清、指代不准的词语：应该、我会、我想、可能、经常、有时、我们、每个人、大家 当遇到这样的词语时，面试人员要进行引导，比如追问：“这件事发生在什么情况下?与你一起工作的是什么人(进一步了解其合作的动机)?你当时承担什么职责?你们采取什么方式工作?在这一过程中你们对问题的看法有没有不同(深层次的了解)?任务完成后，你的合作者如何评价你?”
具体来讲，行为面试法有几个技巧需要注意：
引导应聘人员按事件发生的时间顺序来报告。一旦发现应聘人员的报告中有跳跃，就提出问题请其详细介绍。 因为这些时间上的“空白点”往往是应聘者最不想为人所知的“软肋”，一般都是比较失败或潦倒的经历。
尽量使用简单的问话引导应聘人员讲出事件的细节，而且要让应聘人员讲过去而非现在的看法或行为。
如果应聘人员在叙述中提及“我们”，一定要问清楚“我们”是指谁，目的在于了解应聘人员在当时做了什么，甚至可以追问应聘人员行为背后的想法。如：“您是如何作出那个决定的?”或“您当时是怎么想的?”
如果应聘人员在面谈中变得很情绪化，就要暂时停止发问直到他平静下来。比如有些应聘者的职业经历很坎坷，在回忆过去的经历时，有可能会流泪。
不要过多地重复应聘人员的话，一是得不到新的信息，二是很可能被应聘人员理解为一种引导性的提问。
行为面试中所提的问题，都是从工作分析中得到的，也就是说，招聘方应当有的放矢地向应聘者提问。
2、情景模拟
针对注重实战的一些岗位，面试官可以选择情景模拟这种面试方法。
情景模拟可以使我们直观地看到应聘者在将来要面对的环境中的表现。作为面试过程中的一个部分，情景模拟可以在以下情况下提供行为类信息：有的素质仅靠一般面试无法准确评估。有的关键素质需要更多的信息。应聘者缺乏工作经验。应聘者从另外的职业刚刚转来。
3、对动机素质进行面试
招聘中对应聘者动机的评价和对其技能和能力的评价一样重要。动机可以分为三类：工作合适度、组织合适度、工作地点合适度。目前，引起对工作不满和员工流失的一大主要原因就是“合适度”不足。员工有能力做好工作，可是因为他(她)对有些事情不满意，所以不愿已做好工作。动机素质可以帮助面试官考察应聘者的“合适度” 工作合适度――一个人能够做好工作，但可能不喜欢这项工作
组织合适度――一个人可能喜欢他(她)的工作，但是可能对企业的管理方式和企业文化不满。
工作地点合适度――一个人可能对他(她)的工作地点不满意。 对动机素质的面试和其它素质的面试形式上不同，但也是在收集关于应聘者动机的行为类事例。为了达到这一点，你应该询问具体的动机特征，包括应聘者满意和不满意的工作/角色、组织和地点分别是什么。和应聘者的技能和能力实例结合在一起，我们可以更全面地考察应聘者。
面试官在面试的时候需要注意的问题
一：一定要先让面试者填写清楚简历内容，这样才能针对面试者的情况进行面试，并且你还可以有特色的提问一些问题，所谓知己知彼，在面试的时候也一定用得着。
二：仔细观察，看看面试者的衣着是否得体、言行举止是否符合公司的要求。这个问题一定是练出来的，一般的初级人力还达不到，可是衣着和言行举止的问题一定要注意。
三：规避一些对公司不利的问题。其实面试的过程不仅仅是你在面试应聘者，同时也是应聘者在面试你，面试公司，所以在面试的过程中一定要注意规避一些对公司不利的问题，尽量不回答。
四：不要提问一些种族信仰问题。有的面试官总是喜欢让自己显得太突出，就会哪一些刁钻的问题来为难面试者，可是一定要注意关于种族信仰的问题不要试探面试者。
五：注意尊重别人。这个问题尤其要注意，身为面试官，我们和面试者一样的地位，没有谁高谁低，更没有谁求着谁，现在都是双向选择的时代，不能傲慢对待别人。
回答这类问题，要掌握几点原则：
1：开门见山，简明扼要，不要超过三分钟。
2：实事求是，不可吹得天花乱坠。
3：突出长处，但也不隐瞒短处。
4：所突出的长处要与申请的职位有关。
5：善于用具体生动的实例来证明自己，说明问题，不要泛泛而谈。
6：说完之后，要问考官还想知道关于自己的什么事情。
一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭状况等，注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外，还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟介绍，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。为了表达更流畅，面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同，要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿，以便面试时随时调整。
年轻人追求时尚并不是件坏事，但时尚从某种角度上反映了一个人对现实的反叛心理。有些年轻人知识能力比较一般，但对时尚却很着迷，平常说话也总喜欢使用时尚用语，结果到求职面试时也像“上网吹泡泡”一样无所顾忌，动辄用很时髦的网络时尚用语和主考官“兜话题”，以为这样做既能弥补自己知识能力上的不足，又能让主考官认为自己很“前卫”，很可人，因此而被录用。殊不知敢当主考官的人大多数都不是省油的灯。你的轻浮语言又怎能挡得住他那锐利的洞察眼力呢?另外，有些人学外语学了半桶水。
在面试时便喜欢时不时地夹杂一两个英语单词，以显摆自己的英语能力，但这样卖弄是很危险的：若是碰到主考官随即用英语和你接碴儿，你岂不搬起石头砸了自己的脚?
不分对象地乱倒苦水
“你还在念书么?”
“没有, 实际上我已经工作一年了, 在做医药销售, 感觉很没劲。想换个工作, 想去外企试试, 所以想到要学英语了, 我打算三个月之后去申请。”
“不错, 总算学习英语有自己的目标。你打算去什么样的公司, 目前自己的背景如何?”
当他的嘴里说出GE两个字的时候, 我的心里就凉了一半, 因为多半能够去GE的还不用到新东方来上口语班。当他说自己大概就是一个同等学历自考本科的时候, 我的心就到冰点以下了。我感觉我面前的是汤姆克鲁斯, 要去完成一个不可能的任务。
“你了解GE么?你觉得自己三个月可以搞定英语么?你来给我讲两句英语听听……”
他红着脸, 不停地摇头。
“你摇头就说明你现在去申请会死得很惨, 而且很像战争电影里的群众演员, 那种激战之后的残局, 而且演那种被压在最下面的, 连个露脸的机会都没有。你现在销售代表是一个很锻炼人的工作, 你目前的学历背景需要用这个来弥补。如果你要去外企, 我告诉你, 你和那些北大清华的愣头青竞争的最重要因素就是你的经验, 你的关系, 这些才是你目前需要好好经营的。不要盲目地改变自己, 要想好下一步为什么, 怎么做。你想去GE的医疗方面做销售, 这段时间就应该好好整理你的客户关系, 这是你带到GE的最大财富。”
“老师的意思是先不要离开?”
“我觉得是, 工作一年就跳槽, 没有说服力的。还有忘掉什么三个月突破英语的鬼话吧, 正好再给自己一年时间, 好好安排, 千万不要浪费。”
我们很多人都会想当然的给自己设定很有志气目标, 这个固然没错, 可这豪言壮语放出来也不用上税, 落得个雷声大雨点小往往十有八九。很多人的心态是:目前哪个最热, 最有名, 最向往, 鼓起勇气试试吧, 鼻青脸肿地回来了, 从此毫无自信以至绝望。问题就是你知己了吗?你又知彼了么?
一年中他还经常给我来信问我一些英语的问题, 同时自己在小的医药公司的销售业绩也有长足的发展, 不过毕竟池塘太小, 还是对GE念念不忘。
“我想现在可以找GE了么?”
“没问题啊, 你打算怎么找?”
“上网啊, 招聘会啊, 我投简历啊。”
“GE几乎不会去招聘会, 去招聘会的没什么特别好的公司, 尤其是对社会招聘的。你花的门票钱换来的就是一堆人, 一堆如狼似虎的饿了好几天的, 个个比你挤得凶。上网投简历除非是校园招聘的高峰期, 而对于大公司来说, 就是四个字石沉大海。你知道么, 其实GE这样的大公司很多职位都是来自内部推荐, 关系啊什么的人家也讲。”
“可是, 可是我现在都认识的是医院的人啊。”
“这个其实是很重要的, 当然, 关系你是可以开拓和经营的, 你认识他们的客户, 对他们来说是求之不得的。说到关系, 我可以给你推荐一个朋友, 不过他不在你想去的那个部门, 你倒是可以先联络联络。”
两个星期以后, 他兴奋地告诉我, 我和部门的VP联系上了, 想尽快见见面。
关系, 是我们每个人生活的基石。世界上任意两个人之间最多不超过六个中间人就可以连接上。我们需要开拓和经营关系, 这个以后会专门做一篇文章。不过谈到大学生面试, 我也不得不提到这一点, 这是社会的现实, 你需要的不是抱怨, 而是解决。我常常对北京的学生讲:是北京的同学要把自己当作外地学生看, 因为你需要挑战和独立;是外地的同学要把自己当作北京学生看, 你要学会融入这个环境, 开拓自己的交际。
“还不用着急, 你对GE了解么?你知道公司的故事么?数据么?历史么?文化么?”
他被这一串问题弄懵了。
“很多人都能讲个什么6个西格马管理, 什么意思?你有自己的理解么?你对公司在中国的业务有什么看法?”
“这个也需要考到么?”
“不一定, 但是你的视角和眼界决定了你以后发展的高度, 你需要全面的了解这个公司, 如果它是你梦寐以求想进入的公司, 就要告诉自己, 不是想进, 而是一定要进!你找几本书吧, 比如杰克的自传什么的。不光买中文版的, 还要买英文版的, 要多看多记录。等你这些准备好了, 再约一个时间吧。”
有时候我们往往忽略那些本来非常重要的东西。当你看到市面上有无数本求职技巧的书籍, 当你把该背的句子全都背下来的时候, 是什么让你比其他套模版背句子的人更加成功?你对目标公司的准备是没有标准的答案, 但一定要有标准的态度:认真和强烈的认同感。
接下来的日子, 我们见了好几次, 我帮他准备了几个问题, 也算是一种备考吧。不过更重要的是, 我告诉了他如何打一条漂亮的领带。
面试的前一天我们在星巴克见面, 因为第二天的面试也在这里举行, 算是熟悉一下环境吧。我把他买的英文版杰克的自传拿过来翻了一下, 上面做满了笔记, 有些佩服。临走的时候, 我突然觉得可以教他一个White lie。“这样吧, 你就说这本书是你专门从美国托朋友带回来的, 善意的谎言嘛。”
第二天的面试, VP是一个台湾人, 说我给你10分钟, 讲讲为什么我们需要你。这个问题基本是前两天和他练习过的, 他答的非常好, 我的客户关系是你们值得投资的核心因素!我可以带来的比其他人更多。台湾人感觉出乎意料, 接着说你对公司了解多少。他从包里拿出一本翻烂的杰克的英文版的自传, 不带脸红地说了那句话。台湾人怔住了, 翻开书, 差点从沙发上滑了下来。
“好了, 不用面试了, 你最快什么时候可以开始工作?”
小故事讲完了, 每个人或许有不同的判断。从这件小事看来, 我们可以得到一些职场启示:眼光和准备才能决定未来。
目前的职业市场就像是一个沙漏形状。我们大部分人集中在沙漏的下半区, 感觉就业的压力压得自己已经喘不过气来, 而如果你突破瓶颈到达上半区, 就会发现在这里, 你会被抢来抢去。这个瓶颈包含了这样几点:眼光, 把握机会的能力, 以及语言的能力。当我们说某人成为了职场精英, 就是因为他把握了这样几点。有了眼界和扎实的准备, 你的职场之路将定是通途。
JAMES给大学生们求职的TIPS:
精英职业, 多半需要你有超前的眼光来获得。
其实实习, 或者求职, 比的也是眼光。很多人一心要追求完全对口的实习或者工作而忽视了求职对象可以提供的口碑和潜力, 可以为你打开的圈子。你的工作选择就是在这个基础之上问自己4个问题:
我在这份工作中将会遇到那些人?
一个工作的吸引力最关键的就是来自于对你自身交往的拓展和提升。有一句话叫做一个想成为百万富翁的人一定要和百万富翁在一起, 说的就是你周边的圈子对你的影响。你每天工作接触的人对你的心态和发展至关重要。
我在这份工作中将会做那些事?
做事的过程能不能够提升你的眼界和自信心, 能不能够让你得到成就和满足感?英语中有一个词叫做vision, 就是你的心在哪里。你做的事情如果永远都是重复的, 永远都是机械的, 相信再没有什么可以让你激情燃烧了。
我在这份工作中可能做到什么位置?
一个人的能力认可和他承担的责任是关联的, 你要问自己, 我可以在这个领域承担到什么, 为了获得这个承担, 我要花费多少的机会成本。有一些工作, 你也许要熬上个二三十年, 你觉得值还是不值?有一些工作真的是要讲究背景关系, 你能够经营的了么?你的工作给了你多大的可触空间?
我在这份工作中可以得到什么样的报酬?
关键词：小教师范生 说课 问题
说课，是作为一种教学、教研改革的手段，能够有效地调动教师投身教学改革，学习教育理论，钻研课堂教学的积极性。能够提高教师的素质，培养造就研究型、学者型青年教师。简要地说，说课是对上级领导、教研组教师的一个汇报，是用局外人的角度、局内人的身份陈述课程教学内容的过程。
首先，我们来分析下“说课怎么说”。“说课”一词，由“说”“课”结合而来，“说”是一种行为，包含了准备、思考、设计、计划等所有的与课程教学相关的陈述。“课”是教学的内容，“说课”而没有命名为“讲课”就说明了课是说出来的，故而要求教师要以“第一人称”的口吻进行展开，陈述时要涉及课程教学的主体——“学生”，那么要用第三人称“他们”“学生们”代表所教授的对象。
其次，分析下大家都疑惑的“说课说什么”。说课到底说什么，其实是很多考生充满困惑的问题。有些学生在学习完后，告诉我其实他们刚开始根本不懂得什么是说课，以为和试讲是差不多的内容，以为说课就是说说要教什么课就可以了。还有一些学生在经历了面试失败后，也不清楚自己到底什么地方出现了问题，认为自己的说课基本没有问题，但是不知道为什么没有通过。其实，大家认为的说课是广义的含义，认为说课就是将课程内容说出自己的想法就可以了，没有细细地去理解更深层次的意义。
说课到底说什么？第一是和课本内容相关的，即是说课程的本质。课程的本质是课程本身具有的特点，那么考生可以从课程内容的背景出发，去探究课程内容的实质，来进行第一步的说课。第二步，是说授课对象的本质，也就是指学生的特点，学生究竟具有什么样的特点？这是需要教师去进一步深挖和研究的，每个年级的学生都具有与其他年级学生不同的特质，针对这些特质教师要进行课程的设计与安排，那么就引出了第三步——教师要说出用什么样的教学方法进行授课，并且在你所设计的教学方法中哪些方法是主要的，是课堂必须实施的，哪些方法是辅助的，依据课堂情况实施的，这都是要有所说明。第四步，针对一节课的教学方法，教师还需要设计出学生的学习方法，学生究竟以听教师讲授为主，还是以学生自主研究为首，这是需要教师弄清楚的问题。第五步，当你把一堂课的前序步骤都理清楚后，就要开始一节课的教学陈述了。一堂课要如何上，课堂上需要出现什么样的气氛，教学内容哪些是学生必须掌握的，哪些作为知识素质拓展的，这些在教学过程设计中，教师要一一地设计完整。在最后，还要对自己的课程框架的设计有一番简要的叙述。这样的说课才是完整的、齐备的。
根据以上的“说课是什么”“说课怎么说”“说课说什么”三个问题的分析解答，我们对说课已经有了清晰的了解。那么在最后，给各位考生一些备考建议。第一，考生在面试前一定要熟悉我们所要备考的材料，也就是课本。考生要仔细阅读考试大纲和公告，看清楚说课的范围，到底是小学三、四年级的课本，还是五、六年级的课本等。每个地区说课的课本选材不相同，那么对于自己所要参加考试的课本选材，必须熟悉、熟悉、再熟悉。熟悉的标准是什么？标准是一看题目，就知道是第几册的内容，讲述的是什么，要求学生理解懂得什么等。第二，学生准备考试前，要用大量的时间进行练习，并认真地记录说课时间，以符合考试要求的时间范围。在练习时，不一定每次都通篇地练习，建议考生在刚开始的准备中，可以一步一步地练习，待每部分都熟练后，再整体地把握时间，通篇地说课。第三，在日常的说课练习中，考生要总结出一套适合自己的说课方法，以备在考场备考时，能够在有限的短暂的时间内最快、最好地完成说课简案准备，而后在考试现场正常发挥，以此取得满意的成绩。
总之，每位考生在考试复习的时候都会有适合自己的学习方式和方法，在复习说课时，大家一定要善于总结其中的规律，并且尽量找到一些方便备考的技巧，另外考生通过日常的练习可以提高自身的语言表达和即兴发挥的能力，所以考生在平时要多练习，多总结，多熟悉课本。
·服饰
女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；
·守时
守时是职业道德的基本要求，提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
2、面试之中
·肢体语言
眼神： 交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。
握手： 当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。
坐姿： 不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
小动作：在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
·谈吐
语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
3、面试之后
·致谢
为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
1：知道国家宏观的货币政策，最近的货币新政，了解个皮毛，能侃几句就行。
2：如果还有时间，可以大概了解下房地产贷款的特殊性。
3：财务报表的重点审核点，也做好知道一些。
4：还有就是，有可能会问你“贷款到期了，企业还不上，你应该怎么办？”可以回答：“如果是我，会在贷款到期之前，就会敦促客户经理和企业联系，密切关注企业资金情况，尽量杜绝此种情况发生。如果已经发生了，我会和客户经理以及部门经理一起，分析短期内是否有收回贷款的可能，如果不可能收回，那就联系律师，处置抵押物。”
1．练习微笑，眼神（与每个面试官对视，但不超过3秒）
2．面试时着装要正式，男士西服（要买好一点的），女士职业装（既不要太职业也不要太休闲）若冬天可穿一件外套，进屋前脱掉搭在胳膊上，进屋后放在椅子或椅背上
3．不要提到创业，自我介绍一定要说姓名。面试后要给面试官发短信或邮件感谢
4．看面试官眼睛以上三角区的地方
5．带个B4的笔记本和笔，以免面试时手不知道放在哪里，可随时记录一些面试官的话（不能一直记）
6．若面试官问你有没有问题时，要关心面试的事，婉转的询问面试是否通过，多久会有消息通知等。不能问太多关于工资福利一类的问题，别问是否要留学历复印件等。可以问若此次没有录用我，哪里不好，应如何改进等
7．面试之前，必须查询有关面试公司的历史，企业文化，福利，薪金，职位职责等
8．强调自己对这份工作很渴望。
9.专业面试时，专业知识必须过硬，不了解就要坦白
10．当面试官给面试者施加压力时，要承受压力，客观分析问题
模拟面试的问题
1． 面试自我介绍3-5分钟（一定要说姓名 可以说自己的长处短处、与工作的匹配度）如，您好，我叫**，毕业于****,性格比较*****,我觉得很适合贵公司找招聘的**……谢谢
2． 入校之后参加的社会工作，某活动中扮演的角色，遇到的困难（社会实践中）
（了解面试者怎样处理遇到的问题，协调各部门，怎么处理好时间，都是与应聘职位有关的）
3．了解应征职位的工作内容，职业道德和责任
4.未来1~3年的职业规划和人生规划（对目前的判断，清楚认知自己，渴望学习的愿望）.5．比同来的人有哪些优势（对于应征职位要求的特点）
6． 3个词形容自己，认为老师领导会用哪3个词形容自己（通过问题了解面试者的性格特点，要说与自己应聘职位有关的形容词）
如，应征会计职位 细心，谨慎，踏实，文静，稳重
8．怎么看待应征职位与所学专业不同（给面试官的感觉是自己有潜力，听指挥，可塑性好，性格好）
9．学生时代的能力和工作能力不一样
10．面试官想要接受能力和适应能力强的人，喜欢有潜力，听指挥，可塑性好，性格好
面试应答原则：
（1）礼貌（2）标准（3）连贯（4）简洁
应答禁忌：
（1）过分热情（2）背包袱（3）态度暴躁（4）不懂装懂（5）多谈自己
（6）多谈自己（7）缺乏幽默（8）不敢提问（9）滔滔不绝
（10）贬低他人（11）狂妄自大（12）妄加评论（13）任意插话
一般而言,应聘者会被提前告知何时接受电话面试,但有时应聘者也会突然接到用人单位的电话,被要求即时参加电话面试。不论是否预先接到通知,如果应聘者事先做好了充分的准备,那么在电话面试时,至少不会手足无措、乱了方寸。那么针对电话面试,应聘者应当从哪些方面如何做好准备呢?下文将从预测并模拟回答面试问题、如何向主考官提问以及面试前注意事项这三方面为读者提供电话面试的应对策略。
预测并模拟回答面试问题
毫无疑问,预测并模拟回答面试问题是备战任何形式面试的重中之重,电话面试也不例外。应聘者首先要为自己准备好一个简短的自我介绍,关于自我介绍的技巧和范例,读者可以参阅本刊第72期(2009年4月号)的相关文章。之后,按照面试的一般规律,应聘者可以从应聘的公司和职位、应聘者的能力和素质、应聘者的工作经历、应聘者的职业规划和薪资期望以及应聘者的专业技能等角度来预测并模拟回答面试问题。
1. 从应聘公司和职位的角度预测问题
应聘者可以通过公司的网站、宣传资料以及公司营业场所来了解应聘公司的所属行业、业务或产品、历史背景、企业文化等。与此同时,对自己要竞聘的岗位也要尽可能熟知。应聘者首先应当研读广告上登载的招聘岗位的职责描述,对其中的每一个要求都要细心琢磨,不懂的地方要咨询内行或上网查询,然后结合岗位职责要求和自己的背景预测主考官可能会问及的面试问题,并进行模拟回答练习。
参考提问:
①Why do you want this job?
②What interests you about this job?
③What can you bring to this position?
④What can you do for this company?
⑤Why should we hire you?
⑥Why are you the best person for the job?
⑦What can you contribute to this company?
这七道题实际上属于同一问题,只不过是问法不同。
参考回答:
I’ve been very careful about the companies where I have applied. When I saw the ad for this position, I knew I had found what I was looking for. I can bring to this job my four years of sales experience and knowledge of the industry, plus my ability to communicate and build customer relationships. That, along with my flexibility and organizational skills, makes me a perfect match for this position. I see some challenges ahead of me here, and that’s what I thrive on. I have what you need, and you have what I want.
除此之外,与应聘公司和职位相关的问题还有如下几种,读者可以参照前几期同系列文章中的答题思路,结合自己的特长以及应聘公司的具体情况进行回答。例如:
①What do you know about this company?
②How much do you know about our products?
③What are your views on our product display?
2. 从应聘者能力、素质的角度预测问题
与应聘者能力、素质相关的面试问题很多,也是面试问题的主体部分。这部分的面试问题多为常规问题,一般涉及应聘者的个性特征、优缺点、团队精神、沟通能力、时间管理能力、抗压能力、工作动力与热情、决策能力、组织策划能力、解决问题能力、价值观等。
参考提问:
(1)个性特征
Can you tell me a little about your personality?
(2)优缺点
What are your strengths and weaknesses?
(3)团队精神
①What type of people do you work with most effectively?
②Do you prefer to work independently or on a team?
(4)沟通能力
①How did you handle the last conflict at work?
②If you know your boss is 100% wrong about something,how would you handle it?
③Have you had to convince a team to work on a project they weren’t thrilled about? How did you do it?
(5)时间管理能力
①How do you manage your time on a typical day?
②What do you do when your schedule is interrupted? Give an example of how you handle it.
③How would you describe the pace at which you work?
(6)抗压能力
How do you handle stress and pressure?
(7)工作动力与热情
①What motivates you?
②What are you passionate about?
(8)决策能力
What do you find are the most difficult decisions to make?
(9)组织策划能力
Tell me about a time when you had to plan and coordinate a project from start to finish.
(10)解决问题能力
①Tell me the most difficult problem you’ve ever solved.
②Give an example of an occasion when you used logic to solve a problem.
(11)价值观
①How do you evaluate success?
②What did you value the most about your previous job?
以上列举的有关应聘者能力和素质的问题,笔者在本刊前几期已发表的相关文章中基本都已经探讨过,读者可以参考其中的应答思路和参考回答。
3. 从应聘者工作经历的角度预测问题
在电话面试中,主考官常常会就应聘者简历中的工作经历部分进行提问,一方面可以以此来确认其中的信息是否属实,另一方面也能更好地了解应聘者的条件是否真正满足招聘岗位的要求。这部分问题主要涉及应聘者工作经历中的一些客观事实,相对来说比较容易回答。应聘者在回答这类问题时,应以诚实为本,不要夸夸其谈,而且最好多用实例,以便自己的回答更充分和完满。
参考提问:
①Tell me a little bit about your present position and company. What exactly do you do now?
②What are the main duties and tasks in your current position?
③What were the main duties and tasks in your last position?
④Why are you leaving your current job?
⑤What major challenges and problems did you face in your current/previous job? How did you handle them?
⑥What was the biggest accomplishment in this position?
⑦What was the biggest failure in this position?
⑧What were the best aspects of your previous job?
⑨What were the worst aspects of your previous job?
⑩What is the most important accomplishment you have made in your career?
4. 从应聘者职业规划和薪资期望的角度预测问题
在电话面试中,应聘者的职业规划和薪资期望也常常是主考官面试提问的主要话题。
参考提问:
(1)职业规划
①How do you see yourself in five years’ time? I mean, what are your goals for the next five years?
②What do you see yourself doing in five years? How do you plan to achieve your goal?
(2)薪资待遇
①What are your salary expectations?
②What kind of salary are you looking for?
③What kind of salary do you have in mind?
关于此类问题的回答思路和参考回答,读者可以参阅本刊第75·76期(2009年7~8月合刊)中的相关文章。
5. 从应聘者专业技能的角度预测问题。
在电话面试中,除了以上四方面的提问以外,主考官还可能会就招聘职位的具体情况向应聘者提一些专业性问题,譬如:财务管理中进行财务分析、成本管理的能力;人力资源管理中进行人力资源规划、管理培训的能力;市场营销管理中管理代理商的能力和市场反应能力;电脑系统管理中进行电脑维修、系统维护的能力等。这些问题的回答涉及专业知识,读者可以根据自己的专业背景和应聘岗位的要求对面试问题进行预测并模拟回答相关问题。
如何向主考官提问
一般而言,主考官在面试的结尾部分会留几分钟时间让应聘者提问。应聘者应当充分利用好这宝贵的几分钟向主考官提出一些与应聘岗位和公司密切相关的问题,进一步向主考官表明自己对应聘岗位充满浓厚兴趣并做了充分的准备,同时向主考官证明自己是最适合该岗位的人选。应聘者应当在面试前准备好一些问题向主考官提问。
参考提问:
①How would you describe the responsibilities of the position?
②How would you describe a typical day for the person doing this job?
③What are the priorities in this job?
④What are the most challenging aspects of this job?
⑤Can you tell me about the person I will be reporting to?
⑥What are the prospects for growth and advancement?
⑦What type of employees are most successful at this company?
⑧How do you measure success on the job?
⑨What is the company’s management style?
面试前的注意事项
除了预测并模拟回答面试问题以及准备好向主考官提问的问题之外,应聘者在电话面试前还要注意以下事项:
1. 准备好相关材料
如果预先知道了电话面试的时间,应聘者应当在面试前把自己的简历、求职信、证明信、所应聘职位和公司的相关信息等材料放在面前,以便面试时随时运用其中的信息(包括使用简历中的具体语句)来回答问题。
2. 准备好笔和纸
在电话面试之前,应聘者还要准备好笔和纸。在电话面试中,应聘者随时都可能要做笔记,记下一些重要信息,如:主考官的姓名和联系方式、主考官提问中的重要信息、主考官就应聘者提问所给出的答案、第二轮面试的时间和地点、参加第二轮面试时需要提供的材料等等。
3. 寻找一个安静的环境
应聘者应当尽量确保自己有一个安静环境来参加电话面试,这样在面试过程中才不会因为环境嘈杂而心绪不宁。如果应聘者在公交车上突然接到了面试电话,在没有任何准备而且环境噪音很大的情况下,不妨先试探地问一下来电者是否可以给你几分钟的准备时间,然后再开始面试。应聘者可以使用以下表达:“I’m now on the bus. Would it be possible for you to call me back in three minutes? I would appreciate it very much.”如果在家里,你需要获得家人的理解和支持,确保你在面试的时候,他们不会打搅你或制造噪音。需要注意的是,应聘者尽可能不要推迟面试,更不要向主考官索取太长的准备时间,这样会给主考官留下不好的第一印象。
通过以上介绍,相信大家应该对电话面试有了一个初步的了解。以上内容都是关于在电话面试之前要做的准备和注意事项。而在实际电话面试过程中,应聘者会遇到哪些难题、应当注意什么、哪些电话用语使用起来更为妥当,以及电话面试结束后又该怎么做,应聘者也最好做到心中有数。下期笔者将针对这些内容为大家做详细介绍。
John, who was born without ears, needed to hire a new bank manager. He set up three interviews.
The first guy was great. He knew everything he needed to know and was very interesting. But at the end of the interview, John asked him, “Do you notice anything different about me?”
“Why, yes, I couldn’t help but notice that you have no ears,” he replied. John did not appreciate his candor (直率) and threw him out of the office.
The second interview was with a woman, who had been with a bank a long time. She was even better than the first guy. But he asked her the same question, “Do you notice anything different about me?”
“Well,” she said, “you have no ears.” John again got upset and tossed her out.
The third and final interviewee was the best of the bunch. He was a young man who had recently earned his MBA. He was smart. He was handsome. And he seemed to be a better businessman than the first two put together. John was anxious, but went ahead and asked the young man, “Do you notice anything different about me?” And much to his surprise, the young man answered, “Yes. You wear contact lenses (隐形眼镜).” John was shocked and realized this was an incredibly observant person. “How in the world did you know that?” he asked.
The young man replied, “Well, it’s pretty hard to wear glasses with no ears!”
Banta Singh goes for an interview and there the interviewer tells him:
Interviewer: Banta Singh, you have to say the opposite of all that I say. OK?
Banta Singh: OK.
Interviewer: Made in India.
Banta Singh: Destroyed in Pakistan.
Interviewer: Good. Keep it up.
Banta Singh: Bad. Put it down.
Interviewer: Maxi—mum.
Banta Singh: Mini Dad.
Interviewer: Enough! Take your seat.
Banta Singh: Insufficient! Don't take my seat.
Interviewer: Idiot! Take your seat.
Banta Singh: Clever! Don't take my seat.
Interviewer: I say you get out!
Banta Singh: You didn't say I come in!
Interviewer: I reject you!
Banta Singh: You appoint me!
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