后勤集团公司年度考核

后勤集团公司年度考核（精选8篇）

后勤集团公司年度考核 篇1

一、年工作情况

(一)基本完成了部门责任目标

按照年初职代会上与公司签订的目标责任书要求，办公室考核指标分为9大类，通过检查总结我们的工作，各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。全年无失泄密事件发生;公司总经理办公会决定重大事项督办无失误、差错和遗漏，并建立了电话督查记录和书面督查制度;完成调研报告4篇;

(二)文秘工作继续按规范运行

1.文字服务工作水平有一定提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止12月10日，全年拟写各类文件200份，各类会议纪要49份。为了沟通情况，督促工作，还新设立了《工作通报》，目前已经编发了10期。

2.公文运行管理更加规范。在公文管理工作中，办公室着力强化运行的规范，继续保持了较高的水平。

3.会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司职代会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。

(三)后勤管理工作有所突破

后勤工作是办公室的重要工作之一，在做好日常的后勤服务、保证公司领导和各部门工作正常开展方面，办公室力求做到规范化，保证了工作的及时性、准确性和全面性。在全面搞好服务工作的同时，办公室重点抓了以下工作：

1.强化了安全管理。特别是交通安全管理工作，通过订立制度、会议学习等形式，强化交通安全管理，确保了公司车辆运行安全，一年来无一例大小交通事故发生。同时办公室还注重提高驾驶人员素质，按期给符合条件的驾驶人员报送了技师职称的申评材料。在驾驶人员的聘用和使用管理上，也基本实现了规范化和程序化，保证了每一个进入公司的驾驶人员都具备了安全驾驶必需的素质，确保了交通安全。

2.完成了办公楼的装修装饰工程。通过协调，努力调动各方面积极因素支持施工单位的工作，加强配合协作，全面完成了新办公楼的装修、装饰工作，新食堂招标按计划顺利进行，各种设施设备按计划到位，保证了新办公室大楼随时可以投入使用。在公司决定暂不搬迁办公室的情况下，又在很短的时间内完成了原办公楼的修缮，对部份有损公司形象的破旧家具进行了及时更换，使办公环境焕然一新，创造了良好的工作环境，维护了公司形象和正常的工作秩序。

二、年工作中的不足

办公室工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多，尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距，对部门充分履责造成了一定的影响。主要表现及原因如下：

1.与时俱进意识较差。主要是在思想上对形势跟得较远，造成学习抓得不紧，特别是对政治、经济等形势认识不高、关心不够，缺少对经济管理等方面知识学习的积极性，满足于忙事务、抓事务，放松了对自己知识的充实，对政治的敏锐性不够。

2.内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。

三、年工作的初步打算

办公室是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任，公司内部的正常运转，首先依赖于办公室的正常运转。因此，年办公室将继续按照领导“工作要过得细、工作效率要高、工作要过得硬、经济要说得清”的总体要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作：

1.强化办公室牵头作用，大胆开展工作。办公室是公司的综合部门，明年将加大协调力度，打消顾虑，一切从公司利益出发，大胆开展工作，主动担负起润滑剂的作用，促进公司正常、高效运转。

2.推进办公自动化建设。年，公司办公自动化工作已经有了进一步的规划并形成了方案，办公室多次组织两厂和公司有关人员到市内办公自动化运用较好的市公安局110指挥中心、航运公司等单位参观考察，对办公自动化的运行有了直观的认识。我们将积极配合企管部，按照国家局和市局的统一安排，根据公司目标要求，努力推进公司办公自动化建设。

3.加强调研工作，发挥决策参谋作用。积极开展多种形式的调研活动，抽出时间和人员，开展为领导决策提供参考的各种专题调查研究，根据公司中心工作开展典型调查研究，根据突出问题开展重点调查和根据有关事件发生、发展的动态情况开展追踪调查研究，把调研活动作为办公室日常的重要工作之一，真正发挥办公室参与政务的职能。

后勤集团公司年度考核 篇2

那么如何引导集团下属各单位日常经营活动紧紧围绕集团整体利益谋划,切实保障集团可持续发展?这一直是我们在思考并在实践中摸索并力求完善的难题。这几年,浙江农林大学后勤集团通过对下属各部门及控股公司经济责任目标体系的研究制定,引导各部门以集团利益为中心,有效利用自身资源,深挖内部潜能,拓宽外部市场;通过科学合理的下达指标数据,引导下属单位有计划地开展部门各项工作;通过严谨的目标测评体系的设置,更好地发挥财务监督的作用。所有这些工作的开展都为集团实现做实、做精、做强的目标提供了财力支持,更好地为学校的教学科研活动提供了优质、高效的后勤服务保障工作。

一、我校后勤经济责任目标考核体系

(一)我校后勤集团财务预算工作流程

2008年我校后勤集团实行全面预算管理,考核集团各部门、各控股公司的经济效益指标由集团财务部负责制订并提交集团预算委员审议通过,具体流程如图1所示。

(二)我校后勤集团综合绩效考核办法

我校后勤集团专门成立综合绩效考核领导小组,由其负责集团各部门、各控股公司考核工作的组织领导。领导小组下设办公室,负责实施具体考核工作。并成立考核监督小组,负责对考核工作实施监督。绩效考核内容如下:

1. 指标

(1)社会效益a:服务效益;管理效益。

(2)经济效益b:经济目标任务完成情况;资产管理及保值增值。

2. 权重

根据部门性质和行业特点,将考核对象分为职能部门、服务保障性部门、服务经营性部门、直属部门、控股公司,设定相应的考核权重,具体为:

(1)职能部门(办公室、人力资源部、财务部、安全与质量管理部):a=0.8,b=0.2;

(2)服务保障性部门(公寓服务中心、物业服务中心):a=0.7,b=0.3;

(3)服务经营性部门(饮食服务中心、接待服务中心):a=0.6,b=0.4;

(4)直属部门(包括校车队和校卫生所):a=0.8,b=0.2;

(5)控股公司:a=0.5,b=0.5。

(三)年终绩效奖励考核办法

绩效奖励分基础绩效与奖励绩效。其中:基础绩效按工资总额的一定比例计提;奖励绩效根据奖励办法计算,由部门统筹发放。

1. 基础绩效

基础绩效主要用于员工基础性奖励,按实际发生工资总额的5%每月预提。

(1)目标责任单位:完成目标任务,按预提金额由部门统筹使用;未完成目标任务,以基础绩效冲抵未完成金额后,余额由部门统筹使用。冲抵金额以预提数为限额,基础人员经费不核减。

(2)非目标责任单位:部门考核合格以上,基础绩效全额由部门统筹使用;部门考核不合格,基础绩效不发放。

2. 奖励绩效

(1)目标责任单位:奖励绩效由超额奖励(或结余奖励)、创收收入分成、人员经费结余和集团奖励构成,具体计算如下:

绩效奖励=超额奖励(或结余奖励)+创收收入分成+人员经费结余+集团奖励

其中:超额奖励或结余奖励指利润目标单位超额完成指标或者费用控制单位经费结余,按目标任务考核办法奖励的部门人员经费;

创收收入分成指有创收收入的部门,按照《创收收入管理办法》计算的收入分成;

人员经费结余奖励指各目标责任单位的人员经费核拨与实际使用差额部分,按100%奖励部门人员经费;

集团奖励指集团视总体经营情况确定是否发放奖励及奖励金额。

(2)非目标责任单位:按目标责任单位各对应岗级奖励绩效人均平均取数,没有对应岗级的,按下一岗级奖励绩效人均平均数的一定比例计算。具体计算如下:

绩效奖励=部门各岗级对应用工人数*对应岗级的目标责任单位奖励绩效平均数*绩效奖励系数

部门考核合格,绩效奖励系数为0.95;部门考核良好,绩效奖励系数为1;部门考核优秀,绩效奖励系数为1.05。

二、高校后勤集团经济责任目标的设计

(一)测算内容和下达形式

部门经济目标的测算以集团年度预算为基础,按是否下达经济目标,进行目标考核。其中目标责任单位(除职能部门和直属部门外的其他部门)下达经济目标并对目标完成情况进行考核;非目标责任单位(如:职能部门)不下达经济目标,只进行预算控制。

目标责任单位按主要经费来源不同,分为费用核拨性目标责任单位(以下简称“费用核拨性部门”)和自收自支性目标责任单位(以下简称“自收自支性部门”)。

1. 费用核拨性部门测算总费用

包括人员经费和日常维持经费。其中:人员经费分基本工资、部门福利、社保和公积金;日常维持经费包括日常运行费及部门日常专项。费用目标与部门负责人聘期同步。

2. 自收自支性部门测算总利润

利润指标与部门负责人聘期同步。

利润指标=年度预计总收入-预计总成本-预计人员经费-预计日常维持经费。由于专项经费未在测算之内,因此经营性部门不实行全成本核算下的目标利润考核(其中没有专项经费的经营性部门是全成本考核)。

目标责任单位年度目标任务将在部门负责人岗位聘任时做为聘任条件之一同时公布。因工作需要或其他原因部门负责人在聘期内调整的,目标任务不进行调整。因部门职责范围调整,目标任务相应进行调整。

(二)目标任务中辅助指标的设计

在下达各目标责任单位经济目标(主目标)的同时,为加强部门对预算经费的合理使用,提高部门增收节支、提能增效的积极性,同时根据学校的有关政策制度的要求,设置部分辅助指标。辅助指标根据作用不同,分为控制性指标与激励性指标。

1. 控制性指标

主要包括对人员经费、“三公”经费、资产完好率等限定性标准。

(1)人员经费指标。人员经费包括按定编定岗测算的基础性工资、福利费、社保和公积金(不做为人员经费结余基数)。基础性工资包括工资(含加班费),福利费按部门实际用编数核定总额,部门进行统筹。

(2)“三公”经费。包括部门业务招待费、车辆费用(不包括按标准发放的油费补贴)和出国出境费用。三公经费超标的按超标比例核减奖励绩效,核减金额以奖励绩效总额为限。

(3)资产完好率(最高为1)直接作为部门奖励绩效的系数。

2. 激励性指标

主要包括超额完成奖励性指标、对外拓展奖励性指标等。

(1)超额完成奖励性指标。其中费用核拨性部门以日常维持经费结余的30%做为部门目标考核奖励。自收自支性部门以超额完成目标利润的30%做为部门目标考核奖励。

(2)对外拓展奖励性指标。为鼓励控股公司积极对外拓展,其奖励办法另行制定。

(三)引入稻盛和夫“阿米巴”经营理念和借鉴兄弟院校后勤经济责任目标考核模式并举

我们通过多年的实践摸索出了目前的这种经济责任考核方式,但还存在一些不足或改进之处。在现有的考核体系执行过程中或多或少都存在目标单位各自为政的现象,甚至还存在目标单位不惜牺牲集团整体利益而提升自身利益等不利于集团可持续发展的状况。要想真正将集团下属各单位分散的利益归集在一起,需要引入稻盛和夫“阿米巴”经营理念,并借鉴兄弟院校后勤先进的经济责任目标考核模式。

1. 什么是“阿米巴”

阿米巴是日本企业家兼哲学家第一人稻胜和夫独创的经营管理模式,是系统性、分权式、精细化的管理体系。阿米巴经营是把公司分成若干个小阿米巴,以领导为核心,全体成员共同参与经营,通过会议通报等形式向全体员工公开有关阿米巴以及公司的经营情况等重要信息。通过尽可能地公开企业信息,营造全体员工主动积极参与经营的氛围,体现“人人都是经营者”这一经营原则,最终使全体员工共同参与经营成为可能。

2. 高校后勤如何引入“阿米巴”

高校后勤兼具服务和经营双重属性,不能如一般的企业一样单纯地追求利益最大化,因此,对于“阿米巴”不能生搬硬套。

后勤组织庞大,部门运行情况各异,上层管理者较难掌握整体损失浪费的情况,因此也较难进行必要的经营改善,发布的经营举措未必适用每个部门;同时,后勤做为高校实体,组织架构很多时候根本不允许自行设计。所以有些员工发展到一定程度的时候,就会产生瓶颈,因为他的能力已经超出了现在的岗位,很多员工选择了离职。采用“阿米巴”管理模式,把经营(服务)内容划分成了多个可以独立经营的阿米巴,这样的话,可以让更多的员工有机会参与管理,成为经营者。

后勤引入“阿米巴”,首先要把成本—产出—业绩—利润的意识传递到每一位员工,其次把部分经营(服务)项目进行分解,以项目负责人为核心,让其自行制定计划,依靠本项目内从上至下的人员全体的智慧和努力来完成目标,自我发展,自我约束。阿米巴模式是一种小集体自负盈亏的模式,讲究整体利益的模式,职能部门与经营(服务)部门要密切配合,打造通畅的信息渠道,及时传达各类数据,让部门适时调整经营举措。

集团要分析经营发展整体状况和目标责任单位的近三年的目标完成情况等,适时引入“阿米巴”经营理念。通过调研考察省内外兄弟院校后勤财务经济责任目标的考核设置情况收集整理相关材料,并将收集的材料与本单位相关资料进行汇总分析,研究制定一套更加科学合理的,能够反映我校后勤经营现状的经济责任目标考核体系。

三、结束语

后勤集团年度工作总结 篇3

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境。

营运是公司经营发展的生命线，后勤部门作为营业保障部门，在xxxx年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部门对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部门20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部门始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。xxxx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节，控制适宜温度。为较好的控制卖场温度，后勤部门在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度出现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部门提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部门办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部门办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部门还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部门第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部门都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。

20xx年，后勤部门将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡视制度，对于需要维修维护的项目，及时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部门按有偿维修方式进行及时处理，促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中，后勤部门坚持“服务为本”的主导思想，对于能提供材料的专柜实行免费维修，对于我方提供材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部门同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡视，及时发现和处理安全隐患，避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部门在总结11年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。11年初，后勤部门组织召开了11年的工作安排布置会议，提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部门在认真总结11年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部门实行每月检查跟踪落实情况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部门共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在11年房间管理普及的基础上，20xx年后勤部门进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。20xx年，后勤部门共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了所有的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透明化，有效减少运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行情况，但后勤部门管理范围较大，容易出现问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部门在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为及时总结工作中的问题，后勤部门在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部门制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖，提高自我提升意识，后勤部门还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升情况进行总结，以报告形式报给部领导审阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避免了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤集团公司年度考核 篇4

职

报

告

后勤服务集团

2017 年，我和后勤集团班子成员密切配合，紧紧围绕学校重点工作和后勤的年度工作目标与计划，开拓进取,扎实工作，较圆满地完成了各项后勤保障任务。现对自己一年来在德、能、勤、绩、廉、学以及作风等方面作如下汇报：

一、修身立德，学以致用

德为立身之本，德性修养往往是一个人的做事之本。在日常工作中，自觉加强德性的培养，积极参加学校和集团组织的政治理论学习、专题讲座、党委、纪委组织各项活动等。认真参加了厅里举办“十九大”专题教育学习班的学习，带领后勤党总支党员干部，认真学习了中国共产党党章、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党处分条例》等党内法规,深入学习了习近平总书记关于严明党的纪律、全面从严治党系列重要讲话精神等，提高了自己的政治理论水平和党性修养，深刻领会了以习近平同志为核心的党中央继续开展“两学一做”专题教育活动的重大意义。同时唯有学以致用，才能真正发挥学习的作用。通过系统的理论学习，逐步认识到只有学深学透，服务保障才有根基；只有坚持“做”字当先，服务保障才有实效；只有贯彻学做合一，服务保障才会水到渠成。我始终严格要求自己，坚定理想信念，立足本职，爱岗敬业，尽职尽责，勤奋工作，致力于后勤和党的事业，在工作岗位上发挥模范带头作用。

二、勤能补拙，廉洁自律

习总书记的系列讲话中强调，树立和培育社会主义核心价值观，要从勤学、修德、明辨、笃实四个方面下功夫。后勤总经理、党总书记的职责，让我深知自己肩负的压力，也将“勤”字铭记心中，后勤服务涉及师生员工的方方面面，由不得半点懈怠。也只有沉下身来，勤思勤想勤做才能理清工作思路，开拓创新，带领广大后勤职工同心同德，勤奋工作，为学校的优质校建设以及学校快速和谐发展提供强有力的后勤保障。

恪守清正廉洁也是每一名党员领导干部必须遵守的行为准则，坚持做到严以律己，严格遵守政治纪律和政治规矩，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。在日常工作特别是经济活动中，严格遵守法律法规和学校的各项规章制度，认真落实一岗双责，廉洁自律，个人和后勤班子未发生任何违规违纪的现象。

三、踏实勤政，不辱使命

2017 年，在后勤领导班子和全体后勤职工的共同努力下，围绕学校十三五发展规划和 2017 年度后勤工作任务与目标，本着“厚德精业，服务创新，师生至上，精益求精”的服务理念，进一步深化后勤社会化改革为，不断提高后勤服务质量和师生满意度为，着力推进后勤制度化建设，稳步实施管理和服务创新，较好地完成了学校后勤服务和保障等方面的各项工作。

1、坚持以教学为中心，完成了新学期新教材的征订及发放，确保新学期教材到位，为教学活动的开展提供了基础性保障。

2.承办接待各类、各级大赛、年会，服务保障到位，

受到社会各界好评。得到了兄弟高校的广泛认可。为物流学院、汽车学院、建筑工程系、举办的大型赛事活动、国防生体检工作，交院工程公司承接的国家级考试工作提供后勤保障服务，确保各项工作的圆满完成。做好全国交职委思政工作委员会 2017 年年会会务和服务保障工作。在 2017 年 11月中旬，圆满顺利完成了后工委 2017 年年会的接待工作。

3.学院相继承接数次培训工作，后勤服务集团配合教育培训中心做好学员餐饮和住宿接待，确保培训工作正常有序开展。

4.物业、维修取得新成效。为了节水节电，进行了公共区域更换 LED 灯，新校区 6-10 号楼卫生间改造，南校区 7号楼卫生间改造。加强设施设备维修保障，及时排查安全隐患，提高服务效率，确保常年日常维修 24 小时服务到位，无投诉现象，杜绝意外事故发生。新校区一期绿化升级改造，不断增大绿化面积，绿化率达到 98％，常保校园环境达到干、净、亮、绿、美、齐、润。

5.餐饮服务水平与管理能力全面升级。

不断创新学校食堂的服务内涵与理念，完成河南省高校学生示范性食堂评估申报工作。在食堂的管理中，严控食品原料采购关，严格实行采购索证索票制度，规范食堂原料采购程序。对食堂工人进行定期不定期培训，规范食品加工工作流程。

对新校区浴池进行刷卡系统进行改造升级，对图书馆一楼进行卡机房改造，实现了自助充值，大家可以通过微信、支付宝等方式进行消费，杜绝了现金消费，为广大师生提供了方便。

喜获殊荣：学校餐厅获得 2016 年度郑州市食药管理局食品安全荣誉称号；新校区餐厅全部通过 ISO200 认证；育贤斋多功能文化餐厅获得“中国百家好食堂”。

自觉接受学校餐饮委员会（学生餐委会）的监督。定期组织师生到周边高校餐厅和市场调研，确保我院餐厅饭菜质量高于周边高校学生餐厅，确保饭菜价格不高于周边高校学生餐厅，在平抑物价方面做出积极的可行的工作。

6.强化安全意识，确保校园生活稳定。后勤高度重视校园安全问题，积极组织协调各方力量，对学校内的电力设备、燃气设备、供能设备及食堂操作设备进行了全面排查与维修养护，确保了设备完好率。将食品安全、医疗卫生安全、商业经营食品安全等项工作常态化，做到了责任到到人，用制度管人管事，并加强安全责任意识防范及各项安全预防工作，认真开展安全隐患排查整治工作，坚持每周巡视与维修工每天巡视相结合，坚持重大节日的安全检查工作，排查安全隐患，下发整改通知，并对整改情况密切跟踪，确保了集团安全“零事故”。

7.加强幼儿园建设，创一流名园。积极组织教师基本功培训、观摩活动和教学比赛，使教学质量不断提升；利用有限的空间开辟绿地，维护设施，使办学条件得到极大改善；狠抓消防安全和食品安全，组织培训、演练，将孩子的安全放在首位；重视卫生保健，杜绝手足口病的传播，把孩子的健康作为工作重点；组织开展丰富多彩的大、中、小型教体活动，使孩子们德智体全面发展，家长放心满意。我校幼儿园在全市幼儿篮球嘉年华比赛二等奖，全国青少年摄影艺术展示活动教育三等奖等优异成绩，受到郑州市教育局、二七

区教育局的嘉奖，评为郑州市一级幼儿园。

8、校医院建设日渐完善。立足校园服务师生，建立疾病预防控制宣传阵地，完成了新生入校体检的繁重任务，坚守 24 小时服务的承诺，加强校园卫生知识宣讲活动，组织了艾滋病宣传、结核病防治等一系列专题活动，成效显著。

9、商业经营方面。坚持发展自主经营服务与引入社会资源服务相结合的模式，促使固定资产增能增效，保持年收入不少于 100 万。

10、实施了全员培训计划。2017 年，后勤先后举办了环卫知识、饮食安全、水暖热力知识等共计近5 次专题培训活动，进一步提高了后勤职工的服务技能。

12、开展了技术比武活动。为进一步培育后勤职业技术能手，树立后勤服务标兵，集团公司各单位通过多种形式进行了技术比武大赛，如餐厅开展厨艺大赛，后勤与餐饮公司篮球友谊赛，客房整理标准观摩赛等展现了良好的“比技术、争优秀”氛围，提高了职工的专业技能。

13、日常保障工作平稳到位。后勤各部门日常工作计划周密，开展有序，紧贴学校教学中心工作、服务主动超前、周到细致、规范高效。水、电、维修随叫随到，24 小时服务高效；锅炉、浴池、电梯运行良好通过年检；节约用水成效显著，零星工程管理严密，程序规范，安全施工，圆满完成多项维修及改造任务；严格财经纪律，严格审批程序，确保各单位教学用品、办公用品、物资采购的及时准确到位的供应；医疗卫生防御工作稳步推进，宣传教育、学术讲座、培训教育呈现出良好局面。

四、存在的问题与改进方法

2017 年，我们的服务质量和保障能力得到了持续提升，师生对后勤的综合满意度稳中有升，后勤的经济运行持续向好，后勤在全省高校的服务品牌和影响力不断扩大。但是我深知自己在工作中也存在很多问题，如事务繁杂时，容易出现急躁的情绪；面对学校快速发展带来的师生多元化服务需求还缺乏好的应对办法；新常态下如何有效地解决按程序办事和效率之间的矛盾；如何在现行体制下实施后勤服务的激励机制等，还需要认真研究和加以改进。

在今后的工作中，一是做到静下心来，沉下身来，下到基层倾听和了解职工们的呼声，并切实为他们排忧解难。二要认真思考和谋划后勤集团的长远发展，增强后勤集团的发展活力，适应学校快速发展的服务需求，强化服务保障能力，提升后勤集团的创收能力，壮大后勤集团实力。

过去的一年，我与同仁同甘共苦、奋力前行。新的一年，我一定不忘初心、牢记使命，踏实工作、团结同志，在学校领导的熏陶和领导下，在全体同仁的支持和帮助下，我一定尽我绵薄之力，为学校的教育事业发展做出自己应有的贡献！

谢谢大家！

公司财务年度考核个人总结 篇5

1、财务部虽然缺员，但大家分工合作、互相配合，公司本部财务人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要配合网络营销部的销售工作，做好大量的会计报表资料，每月还要频繁办理工会及公积金业务。在这最平常最繁琐的工作中，财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，基本上满足了各部门对我部的财务要求。

2、对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从销售合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，使得财务部成为公司的信息库。

但是也存在不少的问题，存在的问题是：在财务部内部的自查和反检中，发现个别业务帐务处理不够严谨，工作量大是客观原因，主观上还是处理业务时不够细心严谨，没有养成边工作边思考的好习惯。接下来将加大内部自查、对账工作，时时确保每笔业务准确无误。

二、有效开展项目成本核算，加强了对各项目部的财务监督管理。

财务部实行工程项目内部审计制度，审计人员由具备现场财务管理经验的财务人员担任，逐步对重点项目进行全面审计。

存在的问题是：一是部分项目财务基础管理工作比较薄弱，材料单据不能及时递交财务、部分结算单据只是结算人持有，财务人员没有掌握。致使材料数据不能及时、准确的上报，不能及时掌握相关信息，无法统筹安排资金。

二是原始记录单据不统一，开单人员随意性大，结账时财务复核不能一目了然，增加审核难度。财务部应规范项目上的各种原始记录的票据，要求生产部、销售部按财务要求规范填开、规范签字、按时汇总报送。同时应将数据的统计与报送流程化，做好基础数据的规范、采集和上报，保证财务资料的准确性和及时性。

三、积极筹措资金，保证现金流的正常化。

20xx年资金回收难度大，这给财务部带来了不小的融资压力。为了公司的长远发展，取得银行贷款支持，以弥补公司发展进程中对资金的需求，这是财务部2年度的奋斗目标，也是今后的发展方向。通过半年多的交往和多次沟通，与银行建立友好合作关系。在此期间根据银行要求收集、整理了大量财务资料，编制各类贷款报表，并多

四、加强资金管理。

医院后勤部门绩效考核的探讨 篇6

一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题

我国医疗卫生体制改革的推进离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。

(一)绩效考核存在客观问题

医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题,包括:1.当前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医院后勤部门社会化,以提高医院后勤部门的运转效率,但是当前医院后勤部门社会化程度不一,第三方的专业服务和管理理念还没有全面引入,从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为复杂的情况;2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗位性质相比,后勤岗位种类较多,不同岗位的工作性质差别很大。医院后勤岗位属性多样,既有事业编制,也有合同制。这些因素决定了医院后勤绩效考核需要照顾到各类现实情况,不能“一刀切”;3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构,不是营利性机构,这一特点也决定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、服务性机构,医院后勤部门也体现出一定程度上的专业性和服务性,这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。

(二)绩效考核存在的主观问题

医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题,包括:1.思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认为医院后勤部门仅仅处于保障性的、从属性的地位,从而没有给予医院后勤部门绩效考核充分的重视;2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是新生事物,一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握,另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程,其实施者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深入的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多不足。

二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法

医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的基本原理基础之上,并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求,又能够照顾医院后勤部门绩效考核特殊性的具体方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。

(一)KPI考核法

KPI考核法即关键绩效指标考核法,是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI绩效考核法需要首先选取适当的绩效考核指标,随后根据考核的不同关键指标制定相应的考核方法,如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当,将关系到绩效考核的科学性特别是考核结果的准确性。医院后勤绩效考核可以参考KPI考核法,通过科学的评估,选取适当的考核指标作为关键指标,并运用KPI绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进行考核。

(二)BSC考核法

BSC考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标,分别是财务(Financial)、客户(Customer)、内部运营(Internal Business Processes)、学习与成长(Learning and Growth)。一般而言,这四项指标适用于企业,尤其是其中的财务指标特别关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整,分别从能效维度、服务对象维度、内部管理维度、发展维度四个维度出发设计科学的考核体系。

(三)RBRVS考核法

RBRVS考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法是以资源消耗为基础,以相对价值为尺度,来支付医师劳务费用的方法,主要是根据医师在提供医疗服务过程中所消耗的资源成本来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入RBRVS评估系统充分体现“效率优先,兼顾公平,按劳计酬”的分配原则。

三、医院后勤部门绩效考核需要注意的事项

那么,医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系从而构建起一套符合客观实际满足实践需求同时有能够富有激励性,从而实现良性的激励效应呢?笔者认为当前医院后勤部门绩效考核体系的构建,尤其需要注重如下几点。

(一)科学选取考核方法

医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律,选用适当的方法,尤其需要注意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核实践中的具体化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象,但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能生搬硬套,而是要在吸收这些考核方法精髓的基础上,创造性地运用于医院后勤部门绩效考核实践中。

(二)量化考核指标和标准

科学的绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都体现了这一思路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化,但是需要注意如下几点:一是指标的选取和标准的设定必须科学化,不能随意选取指标,也不能僵硬地制定不符合实际情况的标准;二是指标的选取和标准的设定可以动态化,不能一成不变,而是可以根据实际情况适时调整;三是指标的选择和标准的设定必须明确,这样才能方便医院后勤部门绩效考核中实际操作,避免由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。

(三)结合薪酬激励机制

绩效考核本身是手段,目的在于激励。医院后勤部门绩效考核同样是为了激励目标的达成。鉴于此,医院后勤部门绩效考核必须和薪酬体系的设计相结合,以绩效考核实现薪酬激励,以薪酬激励思路重构绩效考核体系。当然,医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩,并不能过于功利性,而是需要在把握绩效考核科学规律的基础上,以薪酬为中介,实现激励作用。同时,医院后勤部门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素,而不能以薪酬激励为唯一参考要素。

(四)建设信息化数据支持系统

医院后勤部门的工作细而杂,绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中,必须通过建设一套绩效考核信息化数据支持系统,作为医院后勤部门绩效考核的基础平台。同时,建议结合“大数据”的思维和原理,从全局的角度,发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源,作为绩效考核的重要参照。

(五)形成持续反馈促进机制

绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的依据,从而形成反馈促进机制,引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进,从而推动医院总体目标的实现。持续改进意味着“考核—反馈—改进—考核”这样一个不断循环往复的过程,而有章可循、有据可查、有人负责、有人监管则是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核对医院后勤部门的反馈和作用,有赖于如下几个前提条件:一是必须注重员工的意见和建议,而不能仅仅将员工看作被考核对象,这样有助于实现管理民主化;二是必须定期汇总考核结果,并对考核结果进行科学分析;三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理实践,如与奖惩机制结合、与员工培训结合,使考核结果在医院后勤部门管理实践中真正发挥作用。

总而言之,绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核计划,运用合适的考核方法,以提高广大后勤人员的工作热情,为医院的全面工作提升提供良好的保障。

摘要：当前医院后勤部门绩效考核存在客观层面和主观层面的一系列问题,妨碍了绩效考核作用的发挥。医院后勤部门绩效考核应建立在绩效考核基本原理的基础之上,并选用KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等。当前医院后勤部门绩效考核体系的构建需要做到科学选取考核方法、量化考核指标和标准、结合薪酬激励机制、建设信息化数据支持系统、形成持续反馈促进机制。

关键词：医院后勤,绩效考核,指标,反馈

参考文献

[1]王灵芬.新医改背景下的医院绩效管理[J].中医药管理杂志,2015(24).

[2]费建英.医院绩效与薪酬管理分析[J].临床合理用药杂志,2013(34).

后勤集团公司年度考核 篇7

第一章总则

第一条为全面贯彻落实科学发展观，建设一支“重责任比实干、重执行比效率、重创新比突破、重学习比本领、重团结比合力”，“政治上靠得住、工作上拿得起、作风上过得硬、职工群众信得过、廉洁自律做得好”的领导干部队伍，推进XX公司又好又快发展，特制定本办法。

第二条中层干部年度考核必须坚持突出实绩、群众公认、崇尚实干、客观公正的原则，坚持部门考核与中层干部考核相结合，坚持定性与定量相结合，综合运用民主测评、民意调查、实绩分析、个别谈话、综合评价等方法进行。

第三条本办法适用于XX公司管理的各部门、分子公司及托管公司领导干部。新提拔任命不足半年或退出领导岗位超过半年的中层干部不进行年度考核。

第四条中层干部年度考核结果作为中层干部调整、培养、使用、奖惩的重要依据。

第二章考核内容第五条中层干部年度考核以岗位职责为依据，重点考核素

2质、能力、业绩三个方面。

第六条重大生产、安全、环保、设备、质量事故和重大信访、纪检案件、专项审计以专业考核为依据，作为中层干部年度考核的否决条件。

第三章考核评价方式

第七条年度考核工作在公司党委的领导下统一安排部署，成立考核领导小组。

由公司党政一把手任组长，公司其他领导班子成员任副组长，人力资源部、财务部、营销策划部、营销管理部等部门负责人为成员。考核工作领导小组下设办公室，挂靠人力资源部，负责考核的具体工作。

第八条考核评价采取述职述廉、多维度测评、业绩评价、个别谈话、综合考评等方式进行。

第九条述职述廉。各部门、驻外机构和中层干部对照考核要求，撰写个人述职述廉报告，主要包括履行职责情况、廉洁自律情况、取得成绩和存在不足以及改进措施。中层干部述职述廉报告提交日期不得迟于 2012年 12月 26日。

第十条多维度测评。根据情况，组织公司领导、相关部门、部门职工对中层干部进行评价打分，作为确定年度考核评价结果的重要依据。

公司领导对中层干部进行评价打分及中干互评时，应合理拉开差距，评价档次不得少于两档。最高档比例不得超过中层干部总数的 40%（即不得超过 19人），否则作为废票处理或返回重新进行打分。

本单位员工对本单位中层干部进行测评时，最高档比例不得超过本单位中层干部人数的 40%（即不得超过 1人）。

测评采取无记名方式进行，测评票由公司年度考核工作领导小组办公室统一制作，测评主体按照 A（很好）、B（较好）、C（一般）、D（较差）、E（很差）五个档次对测评对象独立自主打分，分类组织集中投票，并按不同权重计算分值。集中投票统一由人力资源部组织。

计算测评得分按照 A（95）、B（85）、C（75）、D（65）、E（55）进行折算，并根据不同的测评对象设置不同的权重。

第十一条业绩评价。根据绩效考核指标完成情况，评价部门业绩情况。绩效考核得分由公司绩效考核办公室按照绩效考核办法，根据各部门、驻外机构考核指标完成情况按照管理部门、业务部门分别进行计算并提供。

第十二条个别谈话。公司年度考核工作领导小组办公室根据需要，对业绩完成不好、问题突出、职工群众反映较多的部门和中层干部进行个别谈话，听取部门班子成员、职工群众的意见，了解部门建设状况和中层干部素质能力、履行职责、廉洁自律等方面的情况。

第十三条综合考评。年度考核工作领导小组办公室综合分析中层干部述职述廉报告、业绩评价、多维度测评、个别谈话

4情况，结合单位实际和岗位职责，形成年度考核材料和考核结果建议，提交公司年度考核工作领导小组审定后报公司党政联席会批准。

第十四条部门业绩和中层干部年度考核得分计分方法见附件《XX公司部门和中层干部年度考核得分计分办法》。

第四章考核评价结果及运用第十五条中层干部年度考核评价结果分

为优秀、称职、基本称职、不称职四个等级。第十六条同时满足以下条件的中层干部，年度考核结果评

定为优秀：

（一）年度考核得分排名在前 10%；

（二）专业考核中无承担主要责任的否决事项；

（三）公司年度考核领导小组成员“优秀”推荐票超过 50%

且获公司党政联席会批准通过。第十七条满足下列条件之一的中层干部，年度考核结果作 为基本称职和不称职的备选审核对象：

（一）年度考核得分排名在后 10%；

（二）专

业考核中承担主要责任的否决事项达到两项（次）

以上；

（三）测评中“D”和“E”累计超过 30％。第十八条符合本办法第十七条规

定的领导干部，按照以下

5方式确定其年度考核结果：

（一）公司年度考核领导小组成员对基本称职和不称职备选审核对象按照 50%的比例进行“基本称职”测评，按得票多少，排名在前 50%的中层干部考核结果审定为基本称职，其余的为不称职备选审核对象。

（二）公司年度考核领导小组办公室对考核结果初步审定为不称职备选审核对象的中层干部进行现场考察，形成综合分析材料，提交公司党政联席会审议。

（三）公司党政联席会对考核结果初步审定为不称职备选审核对象的中层干部进行“不称职”测评，得票超过与会人员半数的中层干部考核结果审定为不称职，其余的为基本称职。

第十九条年度考评得分排名在后 10%的中层干部岗位，将提交公司党政联席会讨论，按照不低于 3%的比例进行公开竞聘，具体办法另行制定。

第二十条公司年度考核领导小组讨论或审定中层干部年度考核结果涉及公司年度考核领导小组成员本人的应予以回避。

第二十一条中层干部年度考核结果为优秀的，在一定范围内通报表扬，并给予适当奖励。

第二十二条中层干部年度考核结果为基本称职的，由公司党政主要领导或委托分管领导对其进行诫勉谈话，指出问题和不足，限期整改。

第二十三条中层干部年度考核结果为不称职或连续两年年度考核结果为基本称职的，视情况予以降职、降级或免职。第二十四条考核结果由公司年度考核工作领导小组办公室向其主管领导和本人反馈。

第二十五条建立中层干部年度考核评价档案，将年度考核评价结果和相关考核评价材料归档。

第五章附则第二十六条本办法自印发之日起执行，原有中

层干部年度考核的相关规定同时废止。第二十七条本办法解释权归XX公司。

主题词：中层 干部 考核 办法送：公司领导 发：各部门、驻外机构

XX集团国际经济贸易有限公司综合部 2012年12月6日印发

附件 1：

XX公司部门和中层干部年度考核得分计分办法

后勤集团公司年度考核 篇8

关于做好2013年度干部考核有关准备工作的通知

各县（市）局（分公司）、州局（公司）各科、室、中心：

根据州局（公司）党委安排，定于2014年3月下旬至4月上旬对各直属单位2013年度领导班子和领导干部进行考核。现将有关准备工作通知如下：

一、考核对象

县局（分公司）领导班子及成员，州局（公司）各科、室、中心副科级以上干部，包括同级非领导职务干部、挂职副科级岗位的干部。

二、准备工作

各单位在具体考核日前做好领导班子工作总结和考核对象述职述廉报告。考核大会时将《总结》和《述职述廉报告》纸质印制成册分发考核组成员和与会人员。电子版同时发考核组组长OA办公邮箱。非领导干部只提交书面述职述廉报告，不作会议报告。

三、时间要求

各单位及被考核对象务必于2014年3月31日以前完成《总结》和《述职述廉报告》。并将电子版发到人事劳资科兰文新OA办公系统邮箱。