销售培训会心得分享（精选10篇）
2013年9月21日晚，汽车载着我迷途的心开进了长沙国防教育基地。
下车，落地。为期三天的培训就此揭开了它神秘的面纱。呼吸着似乎紧凑的空气，整个人对此次培训充满着好奇。登记——找好床铺。一切井然有序的进行着。晚上9.15分，英高特全体同仁在一楼会议室集合。培训前动员。划分方阵后的第一次心得开始；在竞选方阵干部会议上，第七方阵，也就是我所在的方阵，（与同公司的第四方阵相比）显得似乎格外低调，零落的呼声，消极的动作，让人感到压抑。终于在我们即将沉没时，谈建波、国文静两位校长站了出来。气氛终于开始热烈起来。我在国校长的鼓励下，走上了竞选舞台。成为了副队长。勇敢承担责任，敢于跨出、行动，就是进步，就是成长。谢谢各位让我成长！22日，正式培训开始，队伍建设慢热地起步。
关键环节：团队入场打造（创意加分环节）。事关团队最终冠军所属。毫无准备的我们使出了浑身解数的气力。群策群力，积极展示团队力量。那一刻，我们是幸福的：相信自己、相信队伍、共同努力、全力以赴!加油！时间在记忆中慢慢流淌，我心中的那颗种子似乎在慢慢地被唤醒。就那么一霎那的动作让我记住的心底的那份触动。团队的建设上，我们最终名落孙山，列第七，在明民道老师的那份呈辞中，我们校长在我身旁颤抖着，泪水漫出她的眼眶，似乎要流向她的全身。现实竞争的残酷在此刻凸显的尤为深刻。加油!校长！加油！各位！
心灵触动的开始：当贺总及相关企业老板向我们弯下身躯的那一刻，眼睛不自主的开始颤抖，泪水淋湿了我的眼眶，也淋湿了我的观念，淋湿了我的那份固有的执着。承诺环节，我没有对贺总说太多的话，只是注视着这个男人，感受着他的信念。风雨路上，你不会孤独前行，有我们的陪伴。有你吸引者的追随！
落地。何为落地？
适宜的目标为底座，向上的心态为轴，转动着爱的信念，吸引你想要的向更高、更远的地方飞翔。
找点时间，找点感觉，忠于感觉，执着事业，不去计较时间那份残酷的消磨，你的成长，你的人生，自己掌握。
三天的培训在一种回荡着践行人生目标的氛围中流逝。静静的坐在回去的车中，我开始回忆人生：我还需要成长，需要行动。谢谢这次培训之旅，让我学会感恩。
分享给大家的一句话：走自己的人生道路，看的见的目标，抓住它，实现它。你就在成长。
2013年9月28日
2010年长沙高级销售会上，销售精英归纳了搜狗竞价服务的销售卖点，经过整理供大家参考，产品优势：
1、有搜狗输入法优势，可以向客户更好的进行宣传；
2、搜狗产品有多个搜索入口支持，客户回报率高；
3、搜狗留言板可以设置多种捆绑方式；
4、搜狗800电话可以实现与潜在客户的沟通；
5、搜狗拼音输入法可以实现搜索功能；
6、搜狗可以实现地址栏搜索功能；
7、搜狗浏览器使用日趋普及，市场占有率居前三位；
8、搜狗有文字固排，图文固排等定费产品，产品类型丰富；
9、搜狗控制恶意点击效果好；
10、搜狗竞价广告可以分区域投放，同时也可以用广告组管理广告； 价格优势：
1、搜狗点击价格起价低，起价0.3元；
2、搜狗客户平台设置关键词广告日限额低；
3、搜狗产品和其他搜索引擎竞价相比性价比高；
4、搜狗只一次性收服务费，不再收取服务费；
5、搜狗产品续费价格低，500元可以续费；
增值优势：
1、客户购买搜狗产品时有机会获得赠送的软文；
2、搜狗用户客户成熟度高；
3、搜狗市场活动支持非常丰富；
4、搜狗的市场礼品多，支持销售展业；
5、使用搜狗地图搜索后，可以免费发短信把搜索结果发出；
品牌优势：
1、搜狗的春晚广告已经家喻户晓；
2、搜狗与阿里进行合作，共同拓展搜狗品牌；
3、可以在国内许多网吧看到搜狗的广告，宣传的好；
4、搜狗有中国最大的门户网站搜狐的支持；
5、搜狗是国内最早的商业化搜索引擎；
6、搜狗有独立的市场品牌，现在知名度越来越高；
7、搜狐公司是国内最早从事中文搜索引擎的公司；
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲……这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务?什么是价值
观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
大家好！很高兴给大家分享一些大数据知识，同时感谢普开数据能提供这么一个好的机会。谢谢！你们的好评是对我的鼓励，请大家多多支持我，我会拿出自己的最大的精力来与大家分享我所学的。
J2EE本身是一个标准，一个为企业分布式应用的开发提供的标准平台。J2EE也是一个框架，包括JDBC、JNDI、RMI、JMS、EJB、JTA等技术。java EE 的体系结构：
1、表示层（HTML、JavaScript、Ajax）
2、中间层（JSP、Servlet、JSTL、JavaBean）（Struts）
3、数据层（JDBC）（Hibernate）
三层体系结构的优点
1、耦合性低
2、扩展性好
3、复用性好
4、便于分工
j2ee常用的设计模式：
Java中的23种设计模式：
Factory（工厂模式），Builder（建造模式），Factory Method（工厂方法模式），Prototype（原始模型模式），Singleton（单例模式），Facade（门面模式），Adapter（适配器模式），Bridge（桥梁模式），Composite（合成模式），Decorator（装饰模式），Flyweight（享元模式），Proxy（代理模式），Command（命令模式），Interpreter（解释器模式），Visitor（访问者模式），Iterator（迭代子模式），Mediator（调停者模式），Memento（备忘录模式），Observer（观察者模式），State（状态模式），Strategy（策略模式），Template Method（模板方法模式），Chain Of Responsibility（责任链模式）
工厂模式：工厂模式是一种经常被使用到的模式，根据工厂模式实现的类可以根据提供的数据生成一组类中某一个类的实例，通常这一组类有一个公共的抽象父类并且实现了相同的方法，但是这些方法针对不同的数据进行了不同的操作。首先需要定义一个基类，该类的子类通过不同的方法实现了基类中的方法。然后需要定义一个工厂类，工厂类可以根据条件生成不同的子类实例。当得到子类的实例后，开发人员可以调用基类中的方法而不必考虑到底返回的是哪一个子类的实例。
HTTP协议的提交方式：
1、GET——用URL传递数据
2、POST——用流的方式传递数据
Servlet是一个java程序，是在服务器端运行的以处理客户端请求并做出响应的程序。Servlet类一定要继承HttpServlet，Servlet必须和Servlet容器配合运行，Servlet要嵌入容器才能运行。
Web应用程序的结构：
tomcat—webapps—appName：
http：//ip：port/appName/index.jsp
1、页面和图片（可以自己组织结构，可以从客户端直接访问，jsp、html、js、jpg.....)
2、WEB-INF 目录（必须有的其中的东西不能从客户端直接访问）
a、web.xml（必须有 Web程序的总体配置，是一个核心）
b、classes文件夹（必须的 Servlet和JavaBean编译成Class后存放于该文件夹）
c、lib文件夹（存放该程序用的类库jar包）
Web.xml中要对Servlet进行一些配置
JSP在运行时需要翻译成一个Servlet程序，然后再编译成Class文件，然后才可以运行。
Servlet的生命周期由Servlet容器来管理
Servlet的声明周期：
1、加载和实例化（构造方法）: 在Web容器中查找用户请求的Servlet，如果没有找到，则实例化，如果找到，则加载。
2、初始化（init）:在实例化后调用的方法，可以初始化一些资源。
3、服务（service）: 接受请求并做出响应。根据请求的方式不同，调用doXXX方法。
4、销毁（destory）: 主要用来销毁初始化时创建的资源，在destory方法中我们标识哪些资源可以回收，并不能马上回收。
如何获得请求参数？
1.request。getParameter(“name”);2.如果一个请求参数有多个值，需要返回一个数组！
String []size=request.getParameter（“name”）；
For(int i=0;i out.print(size[0]);} 除了参数，还可以获得其他 1与请求相关的cookie Cookie [] cookies=request.getCookies(); 2与会话相关的session Session session=request.getSession(); 3请求的HTTP方法 String methed=request.getMethed(); 初始化参数： 在web.xml中设置servlet初始化参数 driverClass org.gjt.mm.mysql.Driver 在servlet 代码中获得初始化参数的值： getServletConfig(),getInitParameter(“param-name”); 上下文初始化参数 name John 在servlet 代码中获得上下文初始化参数的值： getServletContext().getInitParameter(“name”); ServletContext 用于在Web应用范围内存取共享数据的方法。注：web应用范围具有以下两层含义： （1） 表示有web应用的生命周期构成的时间段.（2） 表示在web应用的生命周期内所有web组件的集合。 * setAttribute(String name,java.lang.Object object)：把一个java对象和一个属性名绑定，并存放到ServletContext中，参数name指定属性名，参数Object表示共享数据。* getAttribute(String name)：根据参数给定的属性名，返回一个Object类型的对象。* getAttributeNames()：返回一个Enumeration对象，该对象包含了所有存放在ServletContext中的属性名。 * removeAttribute(String name)：根据参数指定的属性名，从servletContext对象中删除匹配的属性。 访问当前Web应用的资源 * getContextpath（）:返回当前web应用的URL入口。* getInitParameter(String name)：返回web应用方位内的匹配的初始化参数值。在web.xml中 * getRequestDispatcher(String path)：返回一个用于向其他web组件转发请求的RequestDispatcher对象。 web.xml文件 web.xml文件是用来初始化配置信息：比如Welcome页面、servlet、servlet-mapping、filter、listener、启动加载级别等 1、指定欢迎页面，例如： PS：指定了2个欢迎页面，显示时按顺序从第一个找起，如果第一个存在，就显示第一个，后面的不起作用。如果第一个不存在，就找第二个，以此类推。 2、命名与定制URL。我们可以为Servlet和JSP文件命名并定制URL,其中定制URL是依赖命名的，命名必须在定制URL前。下面拿serlet来举例： (1)、为Servlet命名： (2)、为Servlet定制URL、 3、定制初始化参数：可以定制servlet、JSP、Context的初始化参数，然后可以再servlet、JSP、Context中获取这些参数值。 下面用servlet来举例： userName Daniel E-mail 125485762@qq.com 经过上面的配置，在servlet中能够调用getServletConfig().getInitParameter(“param1”)获得参数名对应的值。 4、指定错误处理页面，可以通过“异常类型”或“错误码”来指定错误处理页面。 ----------------------------- 5、设置过滤器：比如设置一个编码过滤器，过滤所有资源 6、设置监听器： 7、设置会话(Session)过期时间，其中时间以分钟为单位，假如设置60分钟超时： 8．设置上下文初始化参数(对于整个web应用都适用) foo bar 在servlet中获取上下文参数初始化 String s=getContex().getInitParameter(＂ｆｏｏ＂);3.重定向和请求分派的比较 <1>请求分派只能将请求转发给同一个web应用中的其他组件，而重定向不仅可以定向到当前应用程序中的其他资源，也可重定向到其他站点的资源上 <2>重定向的访问过程结束后，浏览器的地址栏显示的URL会发生改变，变成重定向的目标URL，而请求分派的浏览器地址栏保持初始的URL <3>请求分派的发起者和被调者之间共享相同的request实例和response实例，属于同一个“请求/响应”而重定向的发起者和被调用者使用各自的request实例和response实例，各自属于独立的“请求/响应”过程。 请求转发 RequestDispatcher dis=request.getRequestDispatcher(“Servlet2”); dis.forward(request, response);重定向 response.sendRedirect(“Servlet2”);//重定向到指定路径的资源 get 和post 比较 1.get是从服务器上获取数据，post是向服务器传送数据。 2.get是把参数数据队列加到提交表单的ACTION属性所指的URL中，值和表单内各个字段一一对应，在URL中可以看到。post是通过HTTP post机制，将表单内各个字段与其内容放置在HTML HEADER内一起传送到ACTION属性所指的URL地址。用户看不到这个过程。 3.对于get方式，服务器端用Request.QueryString获取变量的值，对于post方式，服务器端用Request.Form获取提交的数据。 4.get传送的数据量较小，不能大于2KB。post传送的数据量较大，一般被默认为不受限制。但理论上，IIS4中最大量为80KB，IIS5中为100KB。 5.get安全性非常低，post安全性较高。但是执行效率却比Post方法好。 Tomcat服务器 运行Java Web程序必须有相应Web容器支持，所有的动态程序代码都在Web容器中执行，Tomcat是一个web容器； 静态请求的所有代码操作都是固定的，动态请求操作的所有代码都是拼凑的； Tomcat是有Apache软件基金会的Jakarta项目中的一个核心项目，有Apache、sun和其他一些公司及个人共同开发而成； 使用Tomcat必须有JDK的支持 Tomcat中主要文件夹：bin/conf/lib/logs/webapps/work 任何服务器都是依靠端口号进行监听的服务器配置 首先，感谢领导给与我提升自我能力，建立良好销售心态的机会。在这次拓培训中，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 列夫•托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”我们经常困惑智慧到底从何处来，如何才能捕捉智慧的光芒，为何在竞争激烈的市场面前迷茫失措。在成单与失单的衔接点上找到我们需要的平衡。其实，要想回答这个问题，只有两个字：学习。 1、销售人员要不断地学习，要有专业的知识。销售是一门非常深的学问，需要具备很多方面的知识。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认可，但仅仅具备专业的知识是不够的，在销售过程中。不可能一直跟他聊产品，正所谓投其所好，知识要多方面涉猎，才能在客户面前多一些“谈资”。才能更好的与客户相处进而赢得他的好感。这是一个心、脑、手并用的智力型工作。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力涣散。与自已比赛，在不断超越自已的同时，很可能已经超越他人。 要实现从“我该怎么把产品卖出去”到“客户为什么要购买”的思维转变。客户为什么要买砖？为了把房子装修好。为什么要把房子装修好？为了自己和家人能有一个好的生活居住环境，进而提升自己的生活品质。 所以，买砖=买生活品质。 态度——相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。、天下没有白吃的午餐。生意来自主动为客户提出的精致服务，以及勤奋的沟通，只有这个态度才能打动客户。态度是驱动业务成功的要素。由态度产生行动力。积极的人生观可以产生乐观的服务态度，进而反映到和客户之间的服务关系。 机会总是留给积极，有准备的人。 目标——给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。 不能不切实际去幻想要如何的一鸣惊人。这样，很可能最后把自已逼入到一个自已设定的心理死角中去。而真正的潜力却得不到发挥，因为一开始就为自已选择了一条极其难行的路，还没轮到自己发挥的时候，人精疲力竭了。我觉得用一种循序渐进的方式，给自己设定一个短期的目标并努力朝着自己的目标做，坚持下去，我相信一定会有效果。 筛选——合理安排时间，做有价值客户的生意。 （活在当下） 打造“个人品牌” 不是你认识谁，而是谁认识你。销售 “不只是在工作，更是拓展人脉网络”。只要你建立自已的个人品牌，客户就会主动打电话给你。“个人品牌”是创造客户忠诚度的最佳途径。所以说销售产品之前，要先销售自已这个品牌，客户认同你，有很大几率也会购买你的产品。 有5种正面销售观念与智慧值得我们坚持： 1、自信：在赢得一个胜利之前，信心是最重要的心态准备，信心具有强大的感染力。 2、期许：培养出“我做的到”的正面期许，你就等于成功了一半;反之，我做不到的负面观念，会导致你还没有出发就败了五成。 3、决心：没有做不到的任何理由;这种决心有很大几率能让N0转变成Yes.4、使命：在潜意识里努力朝设定的目标前进，自然就会趋动自已达成任务。 首先通过同舟电子培训文档及黄毅的讲解，了解到如下心得： 1.销售环节中对客户背景的了解，这可以通过客户的学历、家庭、工作环境来展开沟通。比如客户都在看长尾理论，你就要买一本长尾理论看看，起码知道看的书到底是什么内容，这样你才有话题和客户聊。 2.拜访客户时候的仪表，必需以正装面对客户，这样给客户一个尊重的感觉，避免牛仔裤球鞋在客户面前，客户一见就否定你这个人。而且客户都是从事金融业，在礼节形象上都有一定要求，所以你必须给客户一个正式庄重的感觉。 3.替换，当你的客户和港澳或者万得关系非常不错也一直在合作的情况下，你如何能够替换他们拿到订单？ 客户和港澳关系好没有问题，我会问他，港澳的文摘或者万得的数据能为他们的投资者服务吗？让他们看看数据或文摘也就等于服务到他们了？而此次这个项目的平台目标是有针对性的给到客户想要和需要的资讯，所以这一块只能我们来做。客户了解到形势后即便和其他服务商关系再好，他也不敢贸然的合作，包括胡瑾后来讲了通达信的案例也告诉我们一个道理，就是掌握客户的困扰和担心的问题，然后再根据这些问题进行剖析制造对策，这样你才能拿到最终的结果。 4.观察客户，你在滔滔不绝讲理念，讲产品的时候，客户的眼睛不是望着你反而表现得很无趣的时候，这时候你要转换话题变换策略，把话题引到客户的兴趣点上去。 5.突破口或是机会点，当客户向你反映某些地方遇到问题或需要解决时，你必须敏感的捕捉这个机会点，把客户的问题放大然后给出解决方案，和客户产生共鸣。 6.攻 守，功的时候讲究策略，走一步看一步，有的时候需要以退为进，以最终的目的为原则。 7.用户决策链，决策链这一环非常重要，你必须摸清楚和项目相关联的各个负责人，他们的部门设置是否有利益冲突，他们之间的关系是否和谐，你要针对项目的拍板人、发起人、执行人制定策略平衡他们的关系，找到能够最终帮助你拿到结果的人并与其他相关人保持好关系。 透过学，让我认识到：做想做一名好的销售人员，个性是金融行业的销售人员，务必要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、务必要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不同的客户群体，我们有必要透过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学中，让我体会最深的有一下几点： 1、“用头脑做销售、用真心做服务” 用头脑做销售技巧培训，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。 2、“信服力、可信度” 信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。 透过学，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售务必具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是的公司，相信自己所销售的产品是的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里! 3、“商品+服务”/价格=价值 透过学，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所带给服务的品质，因此，我们在金融产品的销售技巧培训过程中，销售的是什么?是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务?显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售技巧培训的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。 4、“逃避痛苦”大于“追求快乐” 透过学，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的`是价格。这也让我充分学到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，透过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。 5、“F.A.B法则” 透过学，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F(Feature)和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势A是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。 构成：罩杯 鸡心 花籽 肩带勾扣 后比肩扣丈根钢圈 定型纱 胶骨 侧比杯垫标牌水洗标、成份标 分类： 1、按杯型分： 1)、全罩杯：全罩杯文胸的罩杯能把整个乳房包裹起来，可以将全部的乳房包容于罩杯內,具有支撑与提升集中的效果,是最具功能性的罩杯。适合乳房丰满及松软的胸型。 2)、3/4杯：3/4杯文胸为全罩杯的3/4面积大小，杯型是l型，罩杯略斜吊，发挥托高乳房及聚中收拢的功效，聚中效果最好，体现女性曲线美。此杯型适合大众胸型。 3)、1/2杯：罩杯只有全罩杯的1/2，罩杯的上下边缘平行，杯型呈现u型，具有将乳房托高及聚中收拢的效果，可脱卸肩带，非常适合搭配低胸装露肩的服装，适合胸部娇小的女性穿着。 按罩杯深度分为a、b、c、d杯 按款型(内衬)分： 模杯围——泡棉衬：定型效果好。 衬质硬透气性吸水性差。 软绵围——丝棉衬：衬质软透气性吸水性好。 定型效果差。 透视围——一层或两层蕾丝花边构成，穿着舒适、透气性好 文胸的穿着 1、适度调节肩带，将其套在双肩上，上半身前倾约45度，拖住文胸的钢圈。 2、将乳房全部容纳入罩杯，上半身保持45度前倾，扣好后背扣。 3、再次对肩带进行微调，使其不紧嵌肩膀，以可容纳一指的松紧为宜，再将手上举，以文胸下围不上滑为妥。 4、将手伸进罩杯旁侧，进一步归拢胸部，然后将文胸侧比整理平整。 5、把文胸底围稍作调整，以感觉舒服为准，不妨对着镜子前后观察一下。 文胸的洗涤 1、将中性洗涤液溶入温水中。 2、将文胸放入温水浸泡3—5分钟。 3、顺杯型洗，不要用机洗。 4、最脏的地方可用后背扣粗糙部分搓洗。文胸的测量 1、主要测量上胸围和下胸围，测量上胸围时要测量乳房最丰满处，皮尺通过乳头，，水平围量一周，得出上胸围尺寸; 2、上胸围-下胸围的差值=正确的文胸尺码 根据以上测量的数据，对照文胸尺码表找到对应的数据，以此选择合适的文胸。 a杯：10cm以下 b杯：10—12.5cm c 杯：12.5—15cm d杯：15—17.5cm e杯：17.5—20cm 胸下围：(上加3下减2) 70：68—73cm 75：73—78cm 80：78—83cm85：83—88 cm90：88—93cm 注：我们平时所说的尺码，例如75a，文胸尺寸75就是下胸围的尺寸，罩杯a就是上胸围以下胸围尺寸。 再举个例子：测量上胸围是83公分，下胸围是73公分，那么文胸尺寸为70，83-70=13，应选择12.5厘米左右对应的b罩杯，所以应穿70b的胸罩。 尺码换算法则客)，当即按照上减下加的原则准确的拿出相近的尺码。 体会文胸服务八部曲 打招呼——留意顾客的需要——主动介绍产品——邀请试穿——试穿过程——附加推销——付款——售后服务 1.打招呼：①点头、②笑容、③目光接触、④ 邀请手势、⑤站姿、⑥语音语调 2.留意客人需要：①留意观察②主动发问及聆听顾客要求③主动拿取衣服展示 顾客需求的三点信号：a触摸商品; b长时间盯着一款内衣看; c询问价格。 3.主动介绍产品：① 介绍新产品的特性、优点、好处② 介绍新产品的独特卖点 4.邀请试穿：①快速准确拿取顾客所需的款式及尺码 ② 解钮/拉拉链/除衣 架③邀请 5.试穿过程：(试衣间内)①主动询问顾客感觉②帮顾客调整杯型、调整肩带 ③ 询问顾客称呼④适度赞美 注意事项： a：手部要保持干净，不留长指甲 b：顾客手提包需放置到顾客看到的前方，让顾客无后顾之忧的安心试穿(标准话述) c：库存熟背：a推荐有库存的内衣给顾客试穿。b当顾客在试衣间未试穿到合适的内衣时，导购人员应在最短的时间内想到其它适合推荐试穿的款式，且在15秒内找出库位。推荐继续试穿。 d：指引穿着，调整肩带后，导购需主动提醒顾客来回转动一下，以此确认内衣是否穿着舒适。 6.附加推销： ①搭配 ②新货推广产品 注意事项：寻找不同顾客所需求的利益点。不要轻易结束交易，应永远向 顾客推荐“连带”商品，直到确信已经满足了顾客的所有需要为止 7.付款：①指引顾客到收银处 ②收银核对件数及总值③称呼顾客姓氏 ④让顾客检视货品 ⑤复述所收款项或信用卡礼貌找赎或信用卡 交回顾客 8.售后服务： ① 讲解洗涤方法 ② 留下顾客档案，正确填写会员信息，电脑建档 ③ 包装货品，双手将袋交给顾客 ④ 送宾：必须热情周到的将顾客送至专卖店门口以外。顾客提有较重的物品时，应帮助顾客提到车上，目送顾客的离开。 在参加8月营销会议中，进行了销售沟通技巧的培训，接受了张岚讲师销售沟通技巧的学习和讨论，受益良多。张岚老师分析了宏观市场环境下的市场经济形势，以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁，对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判，张岚老师提出了自己独特的见解。比如，商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。在这个市场竞争比较激烈的背景下，要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会，也存在着威胁，公司上市的运作成为了快速发展成功的关键，每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到，在商务运作过程中沟通的重要性，以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势，同时掌握了一些商务的小技巧，对于以后工作有一定的帮助。 不论是销售还是商务，都会存在一些障碍，比如：知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等，认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的商务沟通技巧是当前学习的目标。另外，商务沟通过程中，客户关系的建立与维护也是重点。张岚老师说的：“找对人，说对话，做对事”，我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中，注意观察和具有良好的心态是成功的关键，敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点，掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。 在这次培训中，商务沟通的技巧给我印象最深，希望以后能有更多的学习培训的机会，在工作中实践，自己的工作能力得到提升。 1.销售没有特定的技巧。销售需要根据自身的性格以及客户的实际情况采取不同的方式方法。每个人都有不同的性格特征以及适合自己的一套方法，这套方法是自己在工作生活中不断地归纳思索，继而形成的适合自己的一套方法。 2.明确自己的目标。有句话说，如果你知道自己要去哪里，全世界都会为你让路。在工作中，我们应当设定阶段性目标，然后根据自己完成的情况，调整方向，不停向前。只有知道自己的目的在哪里，才能让自己更快更好地到达。 3.专心、专注、专业。专心就是要静下心来学习各种知识信息，把简单的事情坚持做，把成功的事情反复做。专注就是要洞悉市场，知己知彼，把市场上的信息进行汇总甄别，做到有条不紊。专业就是用负责任的态度去处理每一件事，让我们成为行业内有口皆碑的一员。 4.与同事、领导建立沟通纽带。寸有所短，尺有所长，我们需要跟身边的同事沟通交流，取长补短。沟通是一种能力，尤其是跟领导的沟通，应当不定期进行沟通汇报。让领导知道自己在做什么并作出批示解决相关难题。 5.在犯错中成长。人非圣贤，孰能无过，犯错从来都不可怕，可怕的是我们在不断犯错而无所察觉。我们需要从错误中总结经验教训，争取下次不会犯同样的错误。直面错误，勇于承担错误，也正是一个合格销售应该具备的素质。 【销售培训会心得分享】推荐阅读： 培训销售心得07-18 家具销售培训心得07-22 销售员工防疫培训心得06-09 饲料销售培训心得感想11-16 销售人员培训心得范文07-14 酒店销售培训心得体会09-22 个人服装销售培训心得体会07-07 公司销售培训的心得体会07-23 参加公司销售培训心得体会09-26 销售礼仪培训心得体会10-30销售培训心得（定稿） 篇5
销售培训心得 篇6
销售培训心得范本 篇7
内衣销售培训心得 篇8
销售沟通技巧培训心得 篇9
销售培训心得体会 篇10
