行政人事工作年度计划(推荐8篇)
人事行政文员工作计划篇一
行政人事文员在2020年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作,这也是2020年工作的主要计划:
一、人事工作
1、完善部门、人员岗位职责及做好人员岗前培训计划;及时了解员工工作状态,做好人员流动率的控制,适时进行招聘工作的展开;
2、加强现场6s管理,加强现场管理的学习及实践;
3、根据市场情况、配合公司完成2020薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
二、行政工作
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年;
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平;
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务;
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
7、强调企业精神,创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
人事行政文员工作计划篇二
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过1个年头了,在此,我订立了2020工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
(1)发扬吃苦耐劳精神。面对工作中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
(3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
(4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
人事行政文员工作计划篇三
为了在新的一年能够在工作中突破自已,特写下2020年工作计划:
一、努力提高服务质量
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
二、注意行政前台的卫生和形象
按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧
了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通,并且多了解公司的基本情况和经营内容,为了往后能更好的工作不断的打下基础。
五、在行政工作中
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
2020年,要做到办事到位而不越位,服务而不决策,做好真正的参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。
人事行政文员工作计划篇四
2020年,新的开始,新的规划,下面是人事行政文员2020年的工作计划:
1、首先,做好公司上传下达的工作。按上级领导意图办事,头脑反映要灵活,不折不扣完成领导交代的工作任务。
2、要有主动服务意识。要及时超前掌握各项工作动态,及时反馈各种信息,并提出自已的看法与意见,为领导做好参谋,助手作用,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春,行政工作要讲和谐,讲团结,做好沟通协调工作,要多补台,不拆台。
4、做好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎,但是必须认真负责地干好,人事管理人包括招聘、辞退手续,人员培训等。扎实细致地做好人事事 务处理,员工档案编档与管理有序化。
5、进一步加强公司制度建设,规范管理,超前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际情况以及公司发展需要,为公司的长远发展,以及员工的利益。对公司制度及时调整,使之更加规范化、合理化,更适合发展需要。
人事行政文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
一、在行政工作中
(1)各服务之间信息员的联络与沟通,系统的传递信息,信息在公司内部的传递到位;
(2)将公司员工的信息向公司反馈,是员工沟通的桥梁;
(3)协助公司公司规章制度;
二、个人修养和能力
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能,每日制度工作规划;
(2)和同事学习工作经验和方法,提升自身素质;
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。
人事行政文员工作计划篇五
在这一年里,凭借前几年的蓄势,公司实现了高速发展,也实现了更快的效益增长。公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于人事行政部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2020年总体经营管理目标,特制订2020年工作计划如下:
一、人事管理
1、建立直接领导关系
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
4、强化人员素质培训
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推广
1、为进一步打响公司品牌,扩大市场占有率,举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。
基层政府是开展计划生育工作的先锋队。作为计划生育部门的重要组成部分, 基层工作最直观的表现出计划生育工作的特征。只有通过各个基层政府踏实不懈地贯彻实施计划生育政策, 才能有效地控制我国的人口。在寻求资源和人口的可持续发展的过程中, 基层计划生育部门起着重要的前锋作用。
二、计划生育工作的现状
改革开放以来, 计划生育虽然取得了显著成效, 但同时也仍存在很多问题。
1、计划生育考核工作存在问题
政府要求计划生育工作实行目标管理责任制。但是, 基层政府在面对计划生育目标管理责任制的考核时, 时常存在一些不可回避又必须解决的难题。主要是计划生育部门的职责模糊不清、考核指标要求脱离实际、考核环节重复繁冗等, 不但加重基层政府负担, 而且影响工作进度。
在计划生育考核工作中, 基层计划生育部门常背黑锅, 原因是有些本应该属于职能部门的专有职权也在计划生育的考核之中。地区的基层政府为达到上级在不符合实际的情况下制定出的计划生育指标, 为通过考核而进行个别造假的现象。而且, 面对国家、省、市一级一级繁重的考核任务, 基层工作任务量成倍加重, 耗费了大量的人力物力。这些问题极不利于基层政府开展计划生育工作, 严重影响到基层计划生育事业的健康和可持续发展。
2、传统生育观念对计划生育政策的负面影响
我国目前正处于经济和社会快速发展的关键时期, 人口问题能有效的解决会对我国的发展至关重要。但受中国传统封建思想的影响:“不孝有三, 无后为大”, 中国人传统观念对子孙后代和家庭的重视是与西方个性主义大不相同的, 而西方则截然不同, 如很多丁克家庭的出现就是现代人生活方式的体现, 政府不但不会采取计划生育政策, 反而制定一系列措施鼓励生育, 与我国截然不同。出于国情需要, 政府必须节制人口的过快增长, 国家的立场与人民的意愿无形间产生了对立。近些年来, 基层政府在实施计划生育工作时, 往往由于行为不当而引起政府与群众的矛盾。因此, 基层政府在开展计划生育工作时, 必须协调和解决群众生育意愿与计划生育政策之间的矛盾。
三、结合当代社会的要求做好计划生育工作依法行政
1、坚持依法行政, 确保社会抚养费征收工作依法进行
(1) 依法规范计划生育工作。依据法律严格审查程序, 在审核资料和审批指标过程中严格按照法定的程序和要求进行, 确保生育指标准确无误。过去, 针对不缴纳社会抚养费的违法生育人员, 计划生育部门先作出行政征收处理决定后, 再通知其所在的单位或村委会强行以其他的收费形式收取社会抚养费, 这种方式在一定程度上损害了群众的合法权益。因此, 基层计划生育部门可以利用申请法院协助的方式, 依法对违法生育和拒不缴纳社会抚养费者强制执行征收社会抚养费, 确保计划生育工作行而有效开展。
(2) 加强行政处罚, 规范费用征收政策。通过不断地建立和完善计划生育相关制度, 不断规范各项收费政策。明确规定和划分社会抚养费与行政罚款条例;采取全国统一收费标准, 通过银行缴款等形式缴纳社会抚养费, 把款项直接上交财政部门, 将收费渠道透明化、公证化, 避免某些个人和部门滥用职权进行腐败, 在减轻基层工作的同时完善了财政管理制度;强化对证据、法律文书资料的管理, 规范收费程序, 不断完善收费管理制度。
2、加强计划生育宣传力度, 为群众提供优质服务
加大宣传力度, 坚持以人为本的原则, 普及科普知识, 宣传计划生育相关法律法规, 让社会大众了解违反计划生育政策的行为是违法行为, 要承担相应的法律责任。在基层积极开展一系列形式多样的活动, 利用多方的渠道宣传“晚婚晚育、少生优生”、“男女平等、生男生女都一样”等观念;在地方报刊开办《科学生育》、《计划生育专栏》等板块, 通过地方电视和广播, 播放计划生育宣传片, 及时更新有关计划生育内容的广告牌和宣传海报, 加大普及计划生育公益广告的宣传范围, 让计划生育的观念深入人心。
结束语
人口与计划生育是我国每个人必须面对的一个现实而复杂的社会问题, 虽然我们通过计划生育政策在控制人口过快问题上取得了一定成就, 但处于前线从事基层计划生育工作的工作人员工作时仍会感觉力不从心, 仍会遇到诸多困难。因此, 基层政府开展计划生育工作时必须加强法制建设, 全面落实依法行政, 让基层政府在法律的支持下开展计划生育工作, 建设有中国特色社会主义法治国家, 走可持续发展道路, 共建和谐社会。
摘要:人口问题一直制约我国可持续发展的进程, 为了协调人口与社会、经济、资源、环境的关系, 有效缓解了人口压力, 我国制定并实行计划生育政策。本文通过对计划生育工作内容、计划生育工作面临问题和对今后依法行政工作的实施等方面进行探讨分析, 从基层计划生育工作入手, 进一步实现计划生育工作的依法进行。
关键词:人口问题,计划生育,依法行政
参考文献
[1]王瑞璞、杨魁孚:《中国人口问题纲要》, 中国人口出版社, 1998年。
[2]张维庆:《中国计划生育概论》, 中国人口出版社, 1998年。
[关键词]基层人口;计划生育;依法行政;重要性
人口问题,一般是指人口发展过程中产生的各种矛盾,也就是人口生存和发展的问题,其本质是人口发展同物质资料生产之间的关系问题。现阶段由于我国社会经济还不够发达,正处于社会主义初级阶段,而人口数量多,增长快,人口与经济的矛盾十分突出,人口基数大是我国最为突出的人口问题。虽然,在改革开放以来,我国的人口总量增长速度得到有效控制,进入低生育率阶段,但是人口质量还有待提升,特别是基层人口受教育的程度不高,对整体提升我国人力资源质量有一定的影响,人口问题及计划生育行政工作显得尤为重要和紧迫,本文主要立足于我国目前的人口计划生育情况,分析计划生育依法行政工作的重要性及遇到的问题,探讨如何做好人口和计划生育依法行政工作。
一、做好基层人口和计划生育依法行政工作的重要性
做好基层人口和计划生育依法行政工作,是经济健康发展的客观要求,是构建和谐发展社会的题中之意。我国是一个农业大国,2006年国家人口统计局公布的数据中,我国的农村人口有7.45亿(占57%),根据这一数据,我国经济要健康、稳步、快速的发展,就需要重视农村人口问题。在基层人口管理工作中,实行依法行政,是现代法治国家普遍遵循的一项法治原则,是现代政府管理模式和行政观念的一场深刻变革。我国计划生育作为一项国策写入法律以后,就对基层人口和计划生育行政工作赋予了法律的性质,这就要求基层行政工作人员把政策和法律统一起来,把管理和服务统一起来,把依法行政和保障人权统一起来,提高依法行政的意识和能力。
(一)目前我国的人均情况分析
长期以来,人们总喜欢用地大物博、资源丰富来描述我们的国家,但却忽视了人口众多、人均菲薄这一点。过多的人口数量已使我国从资源大国变成了资源贫国。如我国的土地面积多达960万平方公里,居世界第三位,而人均国土面积只相当于世界人均水平的30%;人均耕地仅为1.4亩,只占世界人均水平的1/3;森林面积17.32亿亩,居世界第8位,而人均占有只相当于世界人均水平的1/9,居世界第120位;草原面积47.9亿亩,居世界第4位,人均占有只有世界人均水平的1/4;水资源总量居世界第6位,而人均淡水资源只及世界人均占有的1/4;我国的能源总量居世界第3位,而人均标准燃料仅0.6吨,只相当于美国的1/20、日本的1/7。
(二)基层劳动力就业分析
基层劳动力就业问题,一直都是我国面临的一个重要的社会问题和经济问题。据估算,我国15—60岁的劳动人口,1990年为73000万,2000年为81200万,2020年为93000—96000万。新增劳动人口数量过多、时间过长、压力过大,这是我国历史上前所未有的。目前,我国的农村剩余劳动力已高达1亿多,所以如何控制好基层人口数量,提高人口质量,是解决农村剩余劳动力的出路问题的关键点,是我国面临的重要课题之一。
对于以上分析可知,我国面临着人口基数大,人均占有率低的情况,同时基层人口作为经济建设的主要力量,在经济建设和构建和谐社会中发挥着举足轻重的作用。
二、基层人口和计划生育依法行政工作面临的问题
(一)依法行政人员的法治思想薄弱
一些地方领导干部和计划生育部门对计划生育依法行政存在模糊认识,忽视维护群众的合法权益,片面强调保护基层干部的积极性,忽视依法管理和行政,不能将“依法行政”落实到工作中。一些干部认为法律只是管理老百姓的一种工具,而没有认识到法律其实是一把“双刃剑”,既规范群众的婚育行为,也规范干部的行政管理行为。
(二)对依法行政工作缺乏有效的监督机制
在基层对人口和计划生育工作的监督,不仅要包括权力机关的监督、司法监督和行政机关的内部的监督,同时,还需要接受人民群众的监督,这样才能使计划生育工作得到有效的保障。群众的眼睛是雪亮的,如果在实际工作中,缺少群众的监督,依法行政部门很容易有腐败或权力过分集中的情况出现。
三、加强基层计生依法行政工作的措施及建议
我国“一法三规”的颁布实施和地方条例的修订与完善,构建了人口和计划生育法律体系的基本框架,标志着我国人口与计划生育工作开始全面纳入法治的轨道,在基层计划生育依法行政工作中主要是要做好以下几个方面:
(一)转变执法队伍陈旧的观念
在依法行政的执法队伍中,一定要加强其法律意识和观念,不能将计划生育工作作为党政领导干部的特权来行使,如果执法人员一旦滋生了这种法外特权的思想,那么就会造成基层计生工作不被群众信任、不被群众接受的局面,所以,在基层计生依法行政工作中,首先要转变执法队伍落后陈旧的观念,加强对从事计划生育工作的国家公务员、专业技术人员和基层工作人员的培训,使他们全面掌握国家法律的主要精神和基本内容,学会运用法律指导和推行计划生育工作,切实做到依法行政和优质服务。
(二)抓紧抓好当前的人口与计划生育工作
各级基层计划生育部门工作者,要以《人口与计划生育法》的颁布实施为契机,加快建立和完善“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”的人口与计划生育管理机制,不断提高管理和服务水平,把人口与计划生育工作全面纳入以人为本、依法管理、优质服务的轨道。
(三)建立或健全群众监督机制
贯彻好“一法三规”和地方条例,关键是要做到依法行政,而依法行政工作是否得到落实,关键就在于有无群众的监督机制。《人口与计划生育法》既明确了各级人民政府及计划生育部门的职权和应當承担的责任与义务,规定计划生育行政部门及其工作人员依法执行公务受法律保护,又规定各级人民政府及其工作人员在推行计划生育工作中应当严格依法行政、文明执法,不得侵犯公民的合法权益。对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊、侵犯公民人身权与财产权和其他合法权益的行为要依法追究责任。这些都充分体现了行政机关必须接受群众的监督,坚持行政公务公开、公平、平等的原则,群众要依法履行计划生育义务、维护自身权益的意识,对行政机关及其工作人员进行监督。
四、结束语
我们要实现现代化,必须把实行计划生育、控制人口增长、提高人口素质作为长期坚持的基本国策,依法行政,切实做好人口控制和提高人口素质的工作。
[参考文献]
1.江亦曼.人口与计划生育法知识读本[M]中国人口出版社,2002-02-01
2.张春生,中华人民共和国人口与计划生育法释义,[M]法律出版社:2003年
3.杨芳.浅谈基层计生统计人员的能力培养[N].人口导报,1998
公司行政后勤工作计划范文篇一
一、指导思想:
2020年是公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司2020年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、2020年后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成2020年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较2020年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保2020年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、2020年后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总2020年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司2020年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,2020年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
公司行政后勤工作计划范文篇二
一、建立大房产观念
通过探索与实践,我们尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头,也逐渐明确了发展目标,就是要形成大房产的观念,从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以“服务集团建设、保证职工安居乐业”为出发点,通过征订土地和变更土地的方式,努力做大做强房地产项目,保证后勤近十年的稳定发展。同时,公司要紧抓市场脉搏,充分把握机遇,继续秉承“跟进战略、品牌战略”发展思路,以“讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适”为宗旨,建设精品房、节能房,为后勤可持续发展奠定坚实基础。
二、建立大安全格局
安全是企业管理的核心要素,没有安全就没有企业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心,我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此,后勤中心应以科学发展观为指导,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,牢固树立“安全是企业的核心价值、核心利益,是企业的第一生命和第一标志”理念,以新型的大安全格局构建为主线,努力实现安全生产持续平稳健康发展,为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各级领导干部必须把抓安全当作第一责任,树立全局意识和系统观念,认识到安全是最大的效益,一定要时刻保持清醒头脑,从思想上高度重视,行动上真正落实,确保中心各项安全制度和措施落到实处,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求,紧紧围绕“抓安全、促发展”这一核心,每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查,发现问题及时处理,避免各类事故的发生。
三、常抓不懈,提高绩效管理水平
自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来,我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨,根据实际工作,制定了一套符合后勤的绩效管理体系。通过近两年来的运行,绩效管理已经融入工作,深入人心。接下来,我们要紧紧围绕后勤“十二五”发展战略目标,认真组织开展提高绩效管理建言献策活动,对好的建议和做法进行吸纳和评选,使绩效管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是考虑怎样将各个项目部也纳入到后勤中心绩效管理评价体系中来,同时更进一步细化后勤中心各级领导的岗位责任,对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实,通过绩效管理来促进各项工作扎实有效的完成。
四、探索节能降耗、增收节支途径
节能降耗、增收节支对建设资源节约型和环境友好型社会具有重要的推动作用,同时也是促进后勤发展、提高后勤经济效益的有效措施。为了增强后勤中心的核心竞争力,我们应把节能降耗、增收节支作为当前生产经营工作的重点。因此,下半年我们应将增收作为后勤第一要务来抓,进一步细化关联交易,从制度上入手,积极考虑,全面探索。过去,我们结合后勤实际,通过各种渠道、各种方式制定了详细的节能计划,从房屋矸石砖、断桥铝和外墙保温系统方面的节能,到热水系统改造及热电连供方面的节能,再到ic电表卡使用、路灯、广场地灯、楼道声控灯等灯具类节能,处处体现了后勤节能降耗的决心。面对前面的成绩,我们更清楚接下来的工作,那就是要坚持抓“大”不放“小”,从细节入手抠节能,还有就是从各项工作的源头建立一整套有效的节能管理体系,这样才能使后勤的节能管理工作具有持续性、长久性、有效性。
五、创新后勤机制、体制、服务
过去,我们在后勤体制、机制和服务创新上进行了积极有效的探索。我们按照“服务社会化、管理科学化、运作市场化”的目标和要求,以市场为导向,对内有偿服务,对外自主经营,完善内外部管理市场运行体系,构建了后勤服务与管理的新格局。同时积极创新机制,强化管理完善了各项内部管理制度。我们的服务和产品要始终以“质量第一、用户至上”的理念和“诚实守信”的经营原则,坚持科技创新,质量上市,在巩固内部市场的基础上,不断拓宽外部市场。我们要对服务全过程中的“人、财、物”等要素进行优化组合,使我们的服务在社会上得到广泛的认知度。
六、做好国际安全社区的验收工作
2020年国际安全社区组织会再次莅临潞安,对我们过去的工作进行一次大检查。为了保证国际安全社区再验收工作的顺利进行,我们要充分利用下半年的时间,抽调专人成立小组对侯堡社区进行一次彻底的大检查,对检查中发现的问题,我们要第一时间进行整改,以保证侯堡社区顺利通过国际安全社区的验收,并以此为契机和突破口,全面带动和提升水暖电气、物业管理的服务水平。
七、全力以赴保证各项目的顺利开展
上半年,公司取得了一定的成绩,但由于实际客观原因,我们还有许多大型项目只能选择在下半年开工。因此,为了确保公司圆满完成全年计划目标,我们后勤全体干部职工要全力以赴、团结一致举全后勤之力共同服务于公司,保证各个项目的顺利开工。
公司行政后勤工作计划范文篇三
一、工作思路
2020年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2.加强公司资产管理,健全公司资产档案
(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。
(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。
(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
3.做好后勤常规服务工作
(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。
(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。
(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。
(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。
4.做好公司内外环境的绿化美化工作
(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。
(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7.把安全防范工作放在首位
统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。
1、公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,行政人事部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。
2、组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,行政人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划:
2、1拟对现有职位分析,在此基础上行政人事部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成后汇总报行政人事总监、行政人事副总审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
2、2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析,未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。
2、3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时行政人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划(编制20xx年人力资源需求计划表—)
1、20xx年人才招募与配置计划,是为了保证世纪财富(海纳世纪)集团、各项目正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前发展阶段和转型升级时期,行政人事部在人力招募与配置工作中,严格执行集团副总经理最终审批20xx年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2、招聘渠道:以网络招聘(智联招聘网、前程无忧、58同城等)为主,兼顾现场招聘会特别是赵公口、雍和宫、国图等人才市场;适当考虑3、4月份国展、农展等大型人才招聘会,6、7月份北京市(或外市)高等院校举办的应届生见面会等。
3、具体实施计划:
3、1上半年,根据各部门人力需求计划每月参加1—2场现场招聘会(赵公口人才市场、国展人才市场和农展人才市场)及毕业生供需见面会。
3、2与智联招聘网、前程无忧长期合作网上招聘,储备需要的人才。兼顾考虑其它人才网站(58同城等),根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。
3、3招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
4、招聘费用:
四、员工培训与开发计划
1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,同时有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作品质,增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划:
2、1根据公司战略规划及20xx年各部门培训需求,会同销管部编制20xx年度公司员工培训计划。
2、2培训方式:外聘讲师到企业授课;外派相关人员到外部机构学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训,以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
3、1管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
3、2专业知识:房地产专业知识、房地产行业法律法规、电子商务知识及电子电脑产品等。
3、3素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
3、4新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训安排:
4、1组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。
4、2将公司常规的培训文件制定成册,制作培训教材。
4、3建立专业的培训师队伍,由行政人事部、销管部一起,各部门负责人参与,与集团各职能部门、各项目部门的各级员工自由分享知识。
4、4建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
4、5积极开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
4、6行政人事部将在20xx年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。
五、薪资管理与员工福利计划
1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20xx年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。
2、具体实施计划:
2、1行政人事部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2、3力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于我们招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。
2、3对现行员工福利项目予以完善:拟增加话费补贴、重大节日补贴。
2、2有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。
六、绩效管理完善与实施计划
1、20xx年,行政人事部将以20xx年绩效考核为基础,完善公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2、具体实施计划:
2、1对现行《绩效考核制度》及使用表单进行分析完善,保证绩效考核工作的良性运行。
2、2将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交集团副总关于员工年度调薪的建议。
2、3根据公司发展目标,人事行政部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以行政人事部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。
2、3绩效考核工作牵涉到各部门各员工的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、4绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。
七、企业文化与员工关系管理
1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
1、1人员流动控制年度目标:正式员工年流动率≤40%。
1、2员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2、具体实施方案:
2、1为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25—30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。
2、2行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
2、3员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。
2、4,建设企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。
2、5组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。
2、6组织各种活动,丰富员工的业余生活,如每月生日会、公司年会等。
八、完善修订规章制度
1、20xx年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善,并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。
2、1由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。
2、2根据公司已经实施的规章制度,统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于3月27日前落实到相关部门予以编写。
2、3公司管理制度体系包括:管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。
2、4行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。
九、行政服务与成本管控计划
1、20xx年,行政人事部将以月度预算为依据,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。
2、具体实施计划:
2、1内部沟通:
2、1、1建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于4人次,并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。
2、1、2完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。
2、1、3加强公司人员危机意识,不泄露公司任何机密。
2、2办公室管理:
2、2、1于20xx年元月30日前,制订办公室管理制度,规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。
2、2、2规范管理办公设备及资源:如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理,报刊杂志管理等,专人负责,尽量实行无纸化办公,节省办公成本。
2、3后勤支持管理:
2、3、1采购与库存管理:严格遵守公司采购流程,本着节约的原则货比三家,有效保证质量,严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点,上交库盘点表,协同财务进行库存检查,保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。
2、4公共关系管理:
2、4、1加强行政人事部对外关系的协调及维护,如:政府、工商、公安、法院等,确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源 招聘 与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、安全及后勤的管理
十、制度的执行
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限:12月份起草各类管理制度,初稿订下来后,报总经理批准后正式颁布。
二、人力资源 招聘 与配置
人才 的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端 人才 的需要无法得到及时满足;三是 人才 吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。 招聘 工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的`和谐统一。(现阶段我们相当需要面对及考虑的问题)1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:(在行政部确定招聘人员的时候,它要求这个人具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。只有知道要找的是什么,才能说,找到的人是不是合乎这个要求,才能保证招聘的效果。)
2)及时地信息沟通
一、对行政督察专员年度考绩的相关法制规定
如前文所述,国民政府时期公布了诸项公务员考绩法令、法规,综观这些法规,其基本法制精神为:考绩机关、程序为:年度考绩由公务员的直属长官执行,各直属长官按考试院所发表格中各项标准对下属公务员进行考评,详细记载并加注评语,然后将考绩表密封送往铨叙部审查,铨叙部审查并根据考绩表评定公务员的等级,分别决定奖惩;年度考绩标准与等级的划分:年度考绩分工作、学识、操行三大项进行,以百分制计算成绩,其中学识和操行各占25分,工作成绩占50分,根据总分定出各个公务员考绩的等级,年度考绩在80分以上者为一等(甲等),70分以上者为二等(乙等),60分以上者为三等(丙等),60分以下为四等(丁等)。而对于各等次的奖惩标准,不同时期的法规有较大差别,如根据1936年的《公务员考绩法》规定年终考核结果为甲乙丙等的,不予奖励,但也不受任何处分;六十分以下者,予以免职。而1943年2月26日颁布的《非常时期公务员考绩条例》规定考绩分为80分以上者,荐任晋两级、简任待遇者晋一级,70分以上者,荐任晋两级、简任待遇者给予相当于一个月月俸的奖金,60分以上者,保留职务及级别,不满60分者降一级,不满50分者免职。但是可以确定的是这一时期考绩奖惩法制精神:年度考绩不满60分的会受到惩罚。
行政督察专员(简称专员)制自从1930年初代草创以来,到1936年专员制度在全国范围普遍实施,国民政府公务员考绩制度已基本上走向成熟与完善,作为重要的地方公务员阶层,对其年度考绩除适用上述法规基本精神外,政府当局也为其量身定制了相应的考核法规,1936年10月行政院公布的《行政督察专员办事成绩考核办法》(简称《专员考核办法》)则是其具体操作指南。该法令规定专员的年度考绩机关为省政府,其具体考绩办法参照县长考绩百分比率计算办法。并规定省政府应予每年年终将所属各区行政督察专员办事成绩胪列事实、加具详细考语、分别等第,予以奖惩,呈报行政院查核,并咨报内政部备案,其成绩优异者,呈请行政院特于嘉奖。该办法除对专员考绩的机关、程序等做了具体规定外,还特别规定在对专员考绩时,尤其注意的事项:一、关于办理中心工作事项;二、关于办理地政事项;三、关于整理地方财政事项:四、关予整理田赋事项;五、关于办理保安及警察事项;六、关于办理保甲及训练壮丁事项;七、关于办理建设事项:八、关于办理教育事项[1]497。《专员考核办法》的出台体现了政府当局对专员这一群体的重视,但是自该办法颁布以来,专员这一阶层在四川只有1945年-1948年才有年度考绩的史料,远远少于其时另一地方官员群体—县长的考绩史料,其中原因有待进一步研究。
二、对专员年度考绩的实际考察
1.年度考绩标准。参照县长考绩法,四川省政府相关部门制定了专员考核标准,该标准没有具体区分工作、学识、操行分,而是以民、建、财、教各方面政务给以不同分值,总分为100分,有别于其他时期对公务员的考绩标准。另外,四川省政府对专员年度考绩的标准分为一、二两组,区别对待,这体现了当时四川省政府对本省行政督察区的一贯的治理理念:即对少数民族聚居地实行差别化考核,这在一定程度上避免了不顾实际情况、按统一标准考核的弊端。
反映出民政、财政、粮政、保安、建设、教育、役政、禁政等项目是整个国民政府时期专员办事成绩考核的必考项目,反映出政府工作的常务重点所在。当然在不同时期各项工作事务在整个政府工作中所占的具体分量有所不同,这从各项目在不同时期所占的比分可以看出。而关于地政、社会、卫生等项目却只是部分年份所要考核的方面,地政是1936年颁布的《年度考核办法》所强调“尤应注意”数事项之一,而于1946年开始不再被列入考核范围,1947年以后新增社会、卫生等考核的项目,这体现出专员办事成绩考核项目随着时间的推移而有所调整,关系社会秩序及国民健康的事项逐渐成为政府所关心的方面,预示着当时政府的角色正在发生着某种程度的转变。
2.年度考绩得分情况。各主管上级机关就专员完成相关工作情况,参照考核标准分酌情给出实得分呈报省民政厅,然后由民政厅特定机关将各主管部门所给各项评分相加,得出各区专员实得总分。
资料显示,1945年有15人参加考核,得分80分以上1人、70-80分3人、70-60分11人,1946年有16人参加考核,得分80分以上1人、70-80分8人、70-60分7人,1947年有13人参加考核,得分80分以上1人、70-80分3人、70-60分9人,1948年有15人参加考核,得分80分以上1人、70-80分1人、70-60分13人。[2]并非所有专员都参加了年度考核,只有1946年全省所有专员参加了该年度考核,而1945年第五区、十三区专员,1947年第四区、第七区、第十四区专员,1948年第六区专员没有参加年度考核。1945年国民政府颁布的《公务员考绩条例》明文规定到职时间不满1年的公务员不参加该年度考核。当时人事处长曾用修、民政厅长陈开泗给省政府主席邓汉祥的相关呈文中也指出:“查三十六年度行政督察专员办事成绩考核分数经有关机关评定并由本厅筹算完竣,除第四、七、十四各区专员三员到职均未满半年以上,例不予考核。”[2]现代公务员考绩制度一直沿用的到职不满一年不能对该年度考核的精神在这一时期也得到了贯彻。
综观四年度全省专员年度考绩最后得分,能够得分在80分以上者极少。四年度只有4人,仅占四年度所有参加年度考核58人数的7%。绝大多数专员得分在80分以下、60分以上。
3.年度考绩等级与奖惩情况。按规定省政府应对专员年度考核成绩分别等第,予以奖惩。资料显示1945一1948年度四川行政督察专员年度考绩分数等级划分与奖惩情况为:四川省政府对该省各区专员年度办事成绩考核成绩等第划分在四个年度有一致的标准,即得分在80分以上为一等,70分—80分为二等,60分—70分为三等,这是整个国民政府时期公务员考绩常用的等级划分法。对这三个等级得分的奖惩也十分明确:得分为一等者记大功一次,二等者记功一次,三等者不予奖惩。[2]可见,关于奖惩的标准,在国民政府在大陆统治末期公务员考绩制度步向成熟与规范。
1945—1948年四年度专员办事成绩年度考核的受奖率存在较大的差异。据表三计算得出:1945年受奖率为20%左右,1946年受奖率为56%,1947年的受奖率为38%,1948年受奖率为13%,即反映出这样一种趋势:到了国民政府在大陆统治末期,专员办事的认真程度有所降低。在1948年初召开的全省专员会议上,时为四川省政府主席的邓汉祥在该次会议闭幕训词中也讲到“近来行政方面,工作的推动,颇行疲滞,不能达到理想的进度,我认为这是专员们对于应有职权没有充分尽到”[3]5。鉴于此,本省随后出台了“四川省各区行政督察专员加强权责注意事项”一文,以期改变专员们的履职态度、增进行政效率。[4]21可以看出:至少从1947年底开始,四川专员履职情况已令省政府当局不满。可知,对专员年度考绩情况确能普遍反映专员们履职情况。
战后四川行政督察专员的年度考绩工作基本按照当时公务员考绩法规进行,但四川省政府也根据当时省情做了部分调整,专员的年度考绩情况基本上能真实反映出专员的履职情况。需要指出的是,这几个年度的考绩中,均没有得分60分以下者,也就没有因年度考绩受到惩罚者,同时也可以看出处于战乱时期的政府当局对专员的年度考绩主要以肯定、鼓励为主的历史实情。
摘要:通过对1945年-1948年四川专员年度考绩的考察,反映出战后四川行政督察专员的年度考绩工作已趋向规范与成熟,另外也反映出处于战乱时期的政府当局对专员的年度考绩主要以肯定、鼓励为主的历史实情。
关键词:行政督察专员,年度考绩,四川
参考文献
[1]行政院公布《行政督察专员暂行条例》[M].国民党政府政治制度档案史料选编(下册),合肥:安徽教育出版社,1994.
[2]四川省档案馆藏档案[Z].案卷名:四川省行政督察专员办事成绩考核奖惩表.全宗名:四川省政府民政厅.全宗号:民54.案卷号:3281.
[3]邓主席在专员会议闭幕式上的讲话.四川省政府公报[J].原第690期.
(一)人力资源社会保障行政部门作为行政复议机关处理行政复议案件的情况
1.案件总量。2015年,全区各级人力资源社会保障行政部门共收到行政复议申请224件,其中,决定受理203件,不予受理及依法作其他处理的21件。已结案件182件。
2015年全区行政复议案件申请总数比2014年增加120件,上升115.38%;受理件数增加113件,上升125.56%。
2.申请复议案件种类分布。2015年全区申请行政复议事项主要集中在劳动监察、养老保险、工伤保险等方面。其中,劳动监察类97件,占43.3%;养老保险类64件,占28.57%;工伤保险类52件,占23.21%;行政不作为类1件,占0.45%;其他类10件,占4.47%。
与2014年相比,劳动监察类上升546.67%,养老保险类上升64.1%,工伤保险类上升33.33%,行政不作为类、人事行政类、行政审批类和其他类型案件均和2014年同期数量一致。
3.处理情况。在2015年已审结的182件案件中,复议决定维持70件,占38.46%;撤销和责令履行6件,占3.3%;作其他处理106件,占58.24%。
与2014年相比,复议决定维持率下降30.87%,撤销和责令履行率下降4.7%,作其他处理的案件比例上升35.57%。
(二)被复议的情况
2015年各级人力资源社会保障部门认真履行作为被申请人参加行政复议的职责,依法作出行政复议答复并提交有关证据依据材料,全区各级人力资源社会保障部门被复议案件274件,比2014年增加98件,上升55.68%。已审结241件,未审结33件。
1.被复议案件种类分布。2015年,全区被复议事项主要集中在工伤保险、劳动监察、养老保险等方面。其中,工伤保险类117件,占42.7%;劳动监察类98件,占35.77%;养老保险类52件,占18.98%;行政不作为类1件,占0.36%;其他6件,占2.19%。
与2014年相比,劳动监察类上升476.47%,养老保险类上升4.44%,其他类上升20.0%,工伤保险类、行政不作为类、行政许可类均持平。
2.审理结果。在已审结的241件案件中,复议决定维持131件,占54.36%;撤销和责令履行10件,占4.15%;作其他处理100件,占41.49%。
与2014年相比,各级人力资源社会保障部门被复议案件决定维持率下降26.05%,撤销和责令履行率下降5.31%,作其他处理的案件比例上升31.35%。
(三)行政应诉情况
1.案件总量。2015年,全区各级人力资源社会保障部门共处理行政应诉案件319件,比去年同期增加71件,增幅为28.63%。
2.应诉案件种类分布。2015年行政应诉案件主要集中在工伤保险、养老保险、劳动监察等事项。其中,工伤保险类202件,占63.32%;养老保险类64件,占20.06%;劳动监察类21件,占6.58%;行政不作为类14件,占4.39%;人事争议类2件,占0.63%;其他16件,占5.02%。
与2014年相比,工伤保险类上升6.32%,养老保险类上升106.45%,劳动监察类上升10.53%,人事争议类上升100.0%,其他类上升328.57%。
3.处理情况。2015年已审结175件,未结144件。已审结的案件中,判决维持129件,占73.71%;撤销和限期履行职责15件,占8.57%;作其他处理的31件,占17.71%。
与2014年相比,行政应诉案件维持率下降6.18%,撤销和限期履行职责率上升3.68%,作其他处理的上升2.49%。
二、主要特点
(一)行政复议案件申请与受理数量、被复议案件数量和行政应诉案件数量均呈大幅度上升趋势
与2014年同期相比,2015年全区行政复议案件申请数量上升115.38%、受理数量上升125.56%。被复议案件数量和行政应诉案件数量分别上升55.68%和为28.63%。说明随着人力资源社会保障普法宣传工作不断加强和行政相对人法律意识的不断增强,广西人力资源社会保障系统行政争议能力和水平的不断提升,申请行政复议和提起行政诉讼已成为劳动者和用人单位维护自身合法权益的有效途径。
(二)工伤保险类行政争议仍然呈上升趋势,但占比有所下降
与2014年相比,2015年工伤保险类行政复议、行政诉讼案件数分别增长33.33%、6.32%,占比分别下降了14.29%、13.29%。说明一方面工伤案件仍然呈上升趋势,工伤者及其亲属对工伤保险待遇关注度高,维权意识强;另一方面,说明其他类型的行政争议如劳动监察、养老保险等案件在不断增加。
(三)养老保险类行政争议增长比例有所上升
在行政复议、被复议和行政应诉案件中,养老保险类增长比例分别占64.1%、44.44%和7.56%。近年来,养老保险行政争议案件不断上升,主要集中在行政相对人不服社会保险经办部门对其作出的基本养老金核定决定的行政行为,要求对其视同缴费年限、实际缴费年限、工龄等重新予以核定。此类行政争议涉及行政相对人领取基本养老金的数额,涉及数额较大或影响个人利益时间较长,劳动者维权动力较强。
(四)劳动监察类行政争议持续增加,集体申请占比大
nlc202309091148
劳动监察类行政复议案件在2014年大幅度上升的基础上,2015年又比2014年上升了546.67%,被复议上升476.47%,行政应诉上升10.53%。在行政复议案件中,集体申请案件数占劳动监察类行政复议案件总数的86.6%。其主要原因是,一方面政府不断加大对用人单位欠薪行为的管理力度;另一方面劳动者在工资支付、社会保险缴纳等方面维权意识不断增强;同时,部分用人单位试图通过申请行政复议或提起行政诉讼来达到其拖延履行义务时间、推卸责任的目的,也是导致劳动监察类行政复议案件上升的重要原因。
(五)应诉案件总量增加,且案件呈多样化趋势
2015年全区行政应诉案件总数为319件,与2014年相比,行政应诉案件总量增加了71件,增幅为28.63%。行政应诉案件总量分别超过行政复议总量(224件)和被复议案件总量(274件),成为广西解决行政争议主渠道之一。2015年行政应诉案件呈多样化趋势。如:养老保险类上升106.45%,人事争议类上升100.0%。说明新修订《行政诉讼法》施行后,一方面,行政相对人到人民法院起诉案件随之增多,行政诉讼开始成为行政相对人维权的主渠道之一。另一方面,行政相对人维权多样化,行政应诉案件不限于过去争议较多的社会保障等领域,而扩大到其他新领域。由于全区各级人力资源社会保障部门较好地贯彻落实了政府法律顾问制度、行政机关负责人出庭应诉制度等新举措,确保了广西人力资源社会保障系统行政应诉工作的质量和效果。
(六)行政争议综合纠错率持续上升
2015年,行政复议纠错率达61.54%,比上年提高30.87%;被复议纠错率达45.64%,比上年提高26.05%;行政应诉纠错率达26.29%,比上年提高6.18%。说明广西人力资源社会保障系统客观公允,能在行政程序中充分发挥行政复议层级纠错功能,及时有效地纠正违法或不当的行政行为,提高了行政应诉案件的胜诉率,提升了广西人力资源社会保障系统的政府公信力。
三、对策及建议
(一)加强政策法规学习和培训
各级人力资源社会保障部门要按照自治区人力资源社会保障厅党组在2016年工作会议上的部署和要求,积极参加全区人力资源社会保障系统开展“学政策、用政策”活动和学法用法活动,使干部职工熟练掌握履职所需的人力资源社会保障政策及相关法律法规,增强干部职工的法治观念,不断提高依法行政能力和执法水平。
(二)加大调研和指导力度
广西基层执法队伍原有力量较为薄弱,随着行政管理职权的下放,下级部门承担了更多的具体行政管理职责,为确保下放的权力事项依法高效运作,避免和减少行政争议,上级部门要采取多种形式和有效措施,积极开展调研和指导工作,努力解决基层存在的问题。
(三)创新工作机制,充分运用调解方式化解行政争议
在办理行政复议案件过程中,适时引入听证程序,让行政相对人、被申请人、第三人能面对面沟通交流,行政复议机关以此为契机做好普法宣传教育工作,在增进彼此信任和理解的基础上,使行政争议尽量通过调解方式最终解决,提高人力资源社会保障行政部门的公信力和亲和力。
(四)积极开展行政执法案卷评查活动
案卷评查是提高执法人员依法行政的有效手段,广西人力资源社会保障行政部门要积极开展执法案卷评查活动,通过评查,进一步总结和提高执法工作经验和水平。同时,对先进经验和做法予以表扬和推广,对在行政执法过程中出现的问题予以及时纠正,以期达到比学赶帮的良好效果。
(五)进一步完善法治队伍建设
新修订的《行政诉讼法》施行以来,行政复议案件和行政应诉案件的数量已有明显涨幅。各级人力资源社会保障部门要采取有力措施,特别是自治区本级和中心城市,要通过聘请政府法律顾问、社会购买服务和调整充实法治工作人员队伍等形式解决案多人少的问题,通过行政机关负责人出庭应诉、旁听法院审理应诉案件等形式促进法治工作队伍素质的提高,以适应法治工作新常态。
【行政人事工作年度计划】推荐阅读:
年度行政人事工作总结07-24
酒店行政人事年度工作总结与计划10-19
酒店人事行政部工作计划07-26
人事及行政部培训计划11-17
2024年人事行政部工作计划10-24
行政人事09-08
人事行政面试11-16
谈谈人事行政工作09-26
行政人事工作求职07-12
行政人事自我评价05-29