个人工作变动年度总结(精选11篇)
各位领导、同志们,大家好:
2011年是XX公司多变又多彩的一年,这个“十二五”的开局之年,XX公司迎来了它又一次发展战略的大变革,这一年XX公司的人事上,上至高管下至基层也有很大变动。我个人的工作也有一个改变,在XX公司“让适合的人在适合的岗位上”的方针指引下,6月底的竞聘中我幸运地被选中,从以前的经营管理部调到了XX公司办公室工作。
新的岗位和以前工作性质很不一样,在这个岗位我才具体形象地认识到什么叫按规章办事、事事有依据。下面就我本年两个阶段的工作作个总结。
上半年,我还在XX公司经营管理部,延续一直以来的工作,包括修改各种需要经管部出台的制度、草案等的电子稿;各类资质证书的清理和盘点,将到期和过期的要列表上交分管领导;厂务公开的公示;各类领导交办的任务等。
一直以来,办公室作为企业的综合职能部门、单位的总体协调部门,在各位领导的关心帮助和具体指导下,追求工作的精益求精,努力围绕中心任务开展工作,充分发挥了职能作用,为XX公司的发展做出了应有的贡献。下半年,从7月4日开始,我到办公室熟悉业务,7月6日正式开始办公室工作。这是一个需要非常严谨态度但又要有一定决断的工作。首先是办任何事都事要有依据,以前在经管部这一点体现得不很明显,我个人的工作所向更是让这一点完全隐藏了,而新岗位上这一点则是清晰分明的。因为许多事都需要你自己判断执行,工作由以前的细分转入给个框架,方式方法都要自己组织,这就需要按部就班地做,没有依据根本无法推进。我必须不断强化思想政治素养,同时认真学习公司各类管理文件精神才能把握好方向。为了以后工作更全面、更细致,在此总结出来,也是对自己的提醒:
中办发、公司、县市及其他部门发来的文件的登记、交领导传阅、归档;XX公司各类文件的上报、下发、备份;各类会议的后勤工作;通知各部门例会、临时会议的召开时间;XX公司内部各类复印事务;保管XX公司印章;传真的处理等。每一样工作都很简单,但是需要时刻记住不是很容易的事。比如,会议倒水的时间间隔,特别是同时几个会议在召开的时候;XX公司文件要上报哪个部门、下发给那些部门;章该不该盖;该不该复印;会议应该通知谁参加……这些又都回到按规章制度办事上来了。所以办公室工作,细致耐心必不可少,但是会说“不”也是一门艺术,这关系到XX公司的外在、内在的形象。
说到形象,办公室人员的服饰也是很讲究的,要端庄简洁大方职业化,不可不修边幅、邋里邋遢。这一点我在经管部时很不在意,以后则需要加倍在意,在这又要给自己一个提醒。
回顾一年工作,我对自己的工作总体满意,但差距也无可避免,主要在: 1.知识面小;2.在工作中的方式方法上存在较大差距;3.工作不细。在今后我会时刻提醒自己防止急于求成,注重循序渐进,努力学习,、提高综合素质和业务能力,为本职工作做出自己最大的贡献。团结并全面向同事学习,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力的良好氛围,做到目标一致、职责互补、促进发展。大厦千仞,非一木之才;大海浩瀚,非一流之汇。虽然我们只是一台机器上的一颗小小螺丝钉,但我们的最终目标是要成为性能最好、效率最高的一颗,必须有尽心尽力的奉献精神,忠于职守的敬业精神,敢打硬仗的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神,我将与同事通力合作一齐为达到这个标准而努力。
二〇一一年十二月九日
中国移动通信集团公司
中国兵器工业集团公司
中国兵器装备集团公司
中国铁路工程总公司
中国五矿集团公司
中国远洋运输(集团)总公司
中国铝业公司
中国冶金科工集团公司
鞍山钢铁集团公司
中国南方电网有限责任公司
中国南方机车车辆工业集团
攀枝花钢铁(集团)公司
中国航天科技集团公司
中国航空工业第二集团公司
武汉钢铁(集团)公司
中国核工业集团公司
中国航空工业第一集团公司
东风汽车公司
湖南省国资委
内蒙古自治区国资委
上海电气资产管理有限公司
中石油大庆油田有限责任公司
中国石油大庆炼化公司
中石油大庆石油管理局
中国石油化工集团公司胜利油田
中石油辽河油田有限责任公司
中国铁路工程总公司八局一公司
中国铁路工程总公司建工局北京安装公司
中国兵器工业内蒙古北方重工业集团
中国兵器工业内蒙古第一机械制造集团公司
中国兵器装备集团长安汽车公司
重庆长寿化工有限公司
中国兵器工业晋西机器工业集团
广西柳工集团有限公司
重庆南桐矿业有限责任公司
先进个人
丁玉龙 万德平 马永华 马修洁 毛小民 孔政 王琳 王志红 王其增
王显平 王洪卓 王理珩 包学琪 叶逢林 左汝干 刘军 刘跃 刘凡君
刘四辈 刘德忠 齐冬平 吴高侠 宋耀泽 金秀荣 张森 张学辉 张建良
张爱华 李松源 李冠伦 杨文涛 陈冬 陈永茂 陈福贵 周洪和 周脉海
周维平 欧明华 郑中普 徐向东 桂文锋 崔瑞刚 盖力学 普燕霞 曾寿彬
回望13年的点点滴滴,饱含着我个人的荣辱与得失!个人成长的脚印拓在往今的历程中。曾经的低落、曾经的欣喜、一路坎坷走过回眸一看一切如过往云烟,而今吸取过往的经验教训,坚定信心把握现在展望未来在此活出一片光彩!
回望2013,自五月份入职江能进8月的日日夜夜。从最初的茫然到现在亲融其洽,我从中得以成长也见证了江能的发展。我默默地为其奉献着个人微薄的力量。
一、思想认识方面
公司综合部的一大
功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,2008年工作总的指导思想是“强化服务功能 增强服务意识 提高服务质量”。2008年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产 首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产 对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作 水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,08年中旬在5。12大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
08年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早
退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作
公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比
较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题, 自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高.6、其他工作
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施.五、2008年工作收获
08年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实08年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。二是在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。三是对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说2008年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、2009年计划及个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,2009年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到最好的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌,那就必须指定人员每日作监督检查,发现违章即作相应经济处罚并作公布、通报,此项工作不能间断,必须长久持续下去。每一个经讨论后决定成文并组织实施的制度都必须有这样坚决的执行力,久而久之,企业会形成一种制度文化,当再有新的制度要实施时,员工会非常自觉的遵守执行,新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中,如果没有坚决的执行力,就难做到科学化、规范化和管理。综合部在公司就是制度的建立、执行部门,既然建立就必须执行,那么执行力就是综合部需要考虑的最大问题。(建议部门针对各项制度拟定执行人员,严格监督制度的实施)
3、明确岗位责、权,形成岗位责任制
在部门工作中有时会发现,当某一件事在实施过程中出了问题了,想找责任人时,好像参与的人都有责任,又好像参与的每一个人都没有责任,实际上是“集体负责=集体免责”的现象。如果没有明确岗位责、权,形成岗位责任制,这种现象就会时有发生,整体管理水平很难提高,增加了员工不作为的风险。因此,建议对每一个工作岗位进行工作分析,作岗位描述,明确岗位责、权,形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责,无所谓负责就没有工作绩效目标,也就没有工作压力,没有工作动力,开展工作就更谈不上效率了,工作常会发生重复、遗漏、推诿现象,也使员工容易产生挫折感。
同时,明确岗位责、权,形成岗位责任制,可以为公司定岗、定编,确定科学合理的薪酬制度提供良好的依据,另一方面,从而可以使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加顺畅。
4、企业文化建设——以“心”留人
综合部在去年曾经在企业文化方面做了很多工作,但是真正的企业文化,我们可以通过很多成功的企业会得到一个结论,企业文化其实就是企业的灵魂,内聚人心,外树形象。企业文化是一个多元素的问题,而在行政人事方面我则认为是:以人为本。
我期望综合部能为公司建立一个良好的企业文化平台,为公司留住人才,要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求。留人不是目的,留心才是根本,人在心离,离心离德,只空留一具躯壳,一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉,不是事不关已就是不闻不问,更有甚者损公肥私。人在心在,同心同德,能和公司共守一份心灵的契约,彼此信任,表现在工作上能真正自动自发地努力,能心怀感激地工作,能无怨无悔地投入。心在人离,心存感念,身在他处也能想念公司,关注公司、支持公司、宣传公司。公司留人,通过留心来留人,公司以事业来留心,以待遇留心,以感情留心,以诚留心,以心留心。
5、加强公务用车管理和人员培训
部门以身作则继续严格遵守公司车辆管理规定及用车程序,严禁公车私用现象产生。车班是公司对外的一个窗口,为不影响公司形象必须对车班驾驶员进行礼貌用语和礼仪培训。使每次接待任务都能得到良好的评价,从而树立公司形象。
6、加强公务接待管理
公务接待既易产生浪费,又是较难控制的公务消费之一。为做好这方面的节约工作,在接待用餐方面,综合部应向相关主要领导提出以身作则,带头执行,明确领导接待用餐要降低标准。拟定建立《公务接待制度》,规范接待流程,统一接待标准。在食宿安排上,坚持“突出特色,厉行节约”的原则,突出本地风味和特色,达到了花钱少、效果好的目的。
7、进一步精简会议活动
为切实加强公司建设,提高工作实效,公司召开各类会议、举办各项活动,要做到“少而精、高质量、讲节约”的原则,即减少会议数量、压缩会议活动规模、控制会议活动经费、加强调查研究、严格会议活动的报批程序,建议拟定相关制度。
突然发现,这个职位本身就是一门艺术。两个班如何才能趋向更好,怎么样才能调动班级积极些,如何解决班级于园方的.问题,如何解答家长的疑惑,怎样解决才能是家庭积极配合学校的工作改善对孩子的教育,以及我们的招生计划等所有事情都需要细致的观察、缜密的思考。
经历得越多,思考得越多,越发现从前的自己很有子,大脑不曾多思考以至几乎荒废。
一、尽职尽责,搞好护理工作.
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过护理工作的实践,我越来越感觉出护理工作的重要性.在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患.严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作.无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突.
二、发挥作用,做好帮带工作.
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作.今年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,作为一名年轻的护士,我努力学习新的知识,适应新的环境,和新同事相处良好.
三、不断学习,提高思想业务水平.
在过去的日子里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性.牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法).同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要.
一、熟悉了解法院的各项规章制度
我于xx年xx月进入本院被分到xx法庭,为了更快更好地融入这个庭室,为以后的工作打好铺垫,我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。通过了解和熟悉,我为能进入本单位感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我以各项法律规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
二、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分
庭审笔录是书记员最重要的本职工作,要制作好民事案件的笔录,必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关内容以及审判活动的内部规律,从而对制作案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情况、了解案情,对担任记录的案件,应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷,无论案情是简单还是复杂都做记录,对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便,而且速度也快。在具体记录中,民事案件的笔录中应有以下几点:一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素,只有抓住重点,分析归纳,才能形成高质量的庭审笔录。
三、认真学习,勤恳工作
书记员的工作要求首先就是打字速度快,我不断进行看打、听打训练,通过练习加强自己的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉,通过近一年的工作,使我对相关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。
四、遵守纪律,廉洁服务
在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守本院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。
五、不足与展望
总结一年来的工作与得失,我感触极深,我深知虽然工作上取得了一点成绩,但还存在许多不足与问题,突出表现在:本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,对法律条文掌握的不足,今后工作中还要继续不断加强法律知识学习,努力通过司法考试,这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进,从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然,我深知要成为一名高素养的知识型书记员,成为一名人民满意的工作人员,我要努力的地方还很多,为此我将在领导的关注,同事们的帮助下,进一步加强学习、努力工作,充分发挥个人主观能动性,不断争做多方面的表率,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!
一、政治学习方面
自己作为一名中国共产党党员,坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
二、道德品行方面
多年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中,从小事做起,点滴做起,严格要求自己。在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每个案件办理,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
三、能力素质方面
自参加工作以来,本人认真学习钻研公安交通管理业务
技能,在大队事故处理、秩序管理、车驾管等各工作岗位认真践行过,20xx年被庆阳市公安局交警支队选任参加全省公安交通管理业务比武荣获集体第一名,20xx年被甘肃省公安厅交通警察总队评为“全省公安交通执法标兵”,先后多次参加业务培训,提高了业务能力素质。20xx年被合水县公安局嘉奖一次,20xx年被庆阳市公安局授予个人三等功一次,20xx年被甘肃省公安厅嘉奖一次
四、工作实绩方面
自己作为一名中国共产党党员,时刻牢记《党章》的规定,向身边的优秀共产党员学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作、学习和生活中,始终想着自己所做的每一件事,都事关党员的形象,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽责,努力做好本职工作,团结同志,积极发挥党员的先锋模范作用。在大队领导及同志们的关心帮助下,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为辖区的交通秩序稳固打下了坚实的基础。
五、作风廉政方面
在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照局党委要求约束自己的言行。在工作学习生活中,牢记自己的党员和人民警察双重身份,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自党维护党在人民群众中的良好形象。
1。开展一次卫生大清扫,清理卫生死角,营造整洁卫生的校园环境。在市爱卫办指导下,开展除“四害”药物消杀活动,进一步降低病媒生物的密度,消除病媒生物传播疾病的条件。
2。开展一次食品卫生安全、公共场所卫生、饮用水卫生、传染病防治监管检查,有针对性地解决学校卫生管理的薄弱环节。
3。开展健康素养集中宣传,充分利用学校橱窗、板报、广播、视频等阵地和国旗下讲话、大课间活动等形式对中国公民健康素养66条开展宣讲,做到有计划、小结、图片。
4。组织师生要进行健康素养网上测试,以学校为单位,参测人数不少于全校人数30%,4月底完成。市将对各校点击率进行通报。登陆网址:(江苏省疾控中心主页),点击“健康素养网上学习系统”,进入后在左上角“健康素养网上测试”,填选相关信息后,开始学习测试,点击交卷完成测试,测试后网上显示得分和正确答案。
我三月份来到九环公司任职行政人事主管,在这不到一年的时间里,亲身经历着九环实业的孕育、出生、成长。在实际工作中,虽然有不少阻碍,但自己都能从小事做起,以很谦虚的心态和同事们投入其中,在工作中逐步取得新的认识和进步。
2011年主要的工作总结有以下几部分:
1、行政工作
协助行政主任建立健全《公司行政管理制度》、《公司绩效考核制度》、《驻外员工返岗休假制度》,起草拟定《公司采购管理制度》和《公司员工手册》,制定了《公司网络安全管理制度》以及一部分行政管理表单,为公司向科学化、规范化管理转变打好基础。
负责办理公司营业执照和机构代码证的年审工作,参与协助了实业公司的名称预审工作和资质评审前期准备工作。目前,我正在协助行政主任办理实业公司的各项资质申报工作等。资质审核的前期准备工作马上进入尾声,开发注册人员的配备途径,了解汇总注册人员在西安区域的挂靠费用。
负责员工宿舍管理工作,按照员工的实际情况,视离家远近和实际工作需求合理安排员工入住、退宿、宿舍安全及卫生检查,宿舍水电费的缴纳核算检查。
2、人事工作
(1)、招聘、员工档案等工作
我刚进入到公司主要负责公司招聘、面试及新进员工的建档、转正工作。因为公司人事工作刚刚开展不久,我们的公司业务的又具有高技术和常驻外的特殊性,造成普通的招聘平台不能切实的满足公司发展需要,所以拓展招聘平台、开发招聘渠道是我前期人事工作的重点。
做好定岗定薪定员是人事工作开展的必要前提。所以随后会同行政中心其他员工进行了各自独立的行业薪资待遇水平调查统计工作,为公司制定适合也其自身也适合企业发展的薪资标准提供相应的依据。
招聘平台和渠道以及岗位薪资大致框架稳定下来后,通过网络平台和行业专场招聘会,以及员工引荐等方式充实员工队伍,通过初试将筛选出来的面试人员递交至各部门负责人复试以及做进一步的具体安排。
对新员工明确公司行政管理制度,明确工资管理体系,明确岗位职责范围,建档并进行工作跟踪,了解他们的工作状态并及时反馈至部门负责人,以便于公司能掌握员工工作状态,并以此作出合理调整。适合公司发展需求,适应公司工作要求,个人愿意留在公司继续发展的新员工,办理员工转正手续,使员工能够全身心的投入到工作当中去。
对公司员工档案进行归类,按公司、部门、在职、离职分类,在明确文本档案的同时,做好电子档案的管理工作,并保持文本档案和电子档案的同步和及时更新。
在管理好在职人员档案的同时,做好离职人员的档案管理,做好每次招聘面试合格但因客观原因未能入职的人员的档案储备管理,做好公司未来的人才储备工作,以备公司往后的需求。
依据《公司行政管理制度》对离职员工做好离职前的检查审核,检查离职交
接工作落实情况,检查员工领用办公用品的回收情况,以及与公司与同事之间的资金清欠情况,然后办理离职交接手续,对离职员工档案做好归档备案处理工作,便于以后查阅需要。
(2)、员工社保办理工作
8月份九环实业公司的营业执照等相关证件审批通过,9月份我开始着手给公司办理相关的社保工作,目前完成前期的开户登记等工作,并领回了公司社保登记证。
登记开户证一领回来被省厅拿走一直到今年2月份取回,目前正在参照①我们自己办理;②交给社保机构办理;依据对我公司综合利益最大化对这两项进行分析论证。
2012年工作计划
根据部门上半年工作安排,结合公司的实际情况和发展趋势,我将从以下几个方面开展下半年的工作。
1、继续协助行政主任完善公司的各项制度、下半年计划完善《行政人事管理制度》、《公司绩效考核管理制度》《公司培训制度》、《员工福利制度及实施细则》、《员工奖惩制度》等,使公司更加专业化、制度化。
2、继续加强公司员工招聘工作,完善招聘制度和招聘方式,尽量充分利用网络招聘、员工引荐、现场招聘等现有资源发掘公司需要的人才,力争达到预期的招聘目标。
3、计划组织一到两次公司内部培训。提升公司内部管理水平,提高公司人员的整体素质,促进员工的工作积极性,使员工工作更加专业化、规范化。
4、协助部门同事继续推进绩效考核制度在公司的落实和深化工作,通过进一步改善《公司绩效考核管理制度》对公司员工进行绩效考核,通过严格的考核制度调动员工工作积极性,为全面提升公司管理水平打好基础。
5、做好公司的后勤采购工作,保证各部门各项工作的顺利进行。
时光荏苒,在忙碌中匆匆走过2012年。这一年对我本人、对天尊公司、对商务会员系统都是不平凡的一年,我们经历了CRM系统启用、服务模块深入开展、八个贸易周期完善、会议营销模式搭建与完善、严重违规违法会员事件后续处理、商务会员系统调查、商务会员系统调整为供应商系统。回首2012年的工作,有收获、有不足、有提升、有太多的感悟。现将本人2012年度工作进行总结。
一、系统建设:
1.CRM系统:严格把控商务会员系统CRM管理工作,对于日常发现的问题
付出,凡事都有两面性这话不假,经历了这次动荡,这个团队成长了、进步了。
二、公司建设:
1.流程建设:辅导客服部、行政部对部门例行工作进行工作流程梳理,明确各项工作的时间点及工作标准,各部门均建立一套工作时间表与工作流程。
2.制度建设:2012年指导并跟进天尊各项管理制度的出台与实施,确保领导签批的制度做到一竿子插到底,避免“虎头蛇尾”现象出现。
3.环境建设:作为服务公司是公司对外展示的重要窗口,除了要求客服人员每天着商务装办公外,公司办公环境、接待环境也至关重要。今年公司花大力度对团结湖办公区进行装修,对于环境的维护责无旁贷。
三、人员管理:
1.架构完善:根据公司人力资源管理战略及组织架构设定,为各岗位配备适合的人员。2.员工考评:天尊团队自组建以来,一直坚持员工考评机制的实施,尤其在考评标准上,严格按照公司考评制度以及岗位匹配度要求严格实施。在考评制度的不完善缺乏科学性的情况下,尽量坚守公司考评原则的基础上,做到客观、公平与公正。3.员工培养:在日常管理中,有意识的对员工进行辅导与管理,要求各级人员力求站在比自身岗位高至少一级的高度上看待问题,处理问题。除此之外,还加强员工的职业素养、职业技能等方面的提升。
四、成绩及不足:
1.成绩及完善目标:
<1>.会员质量提升,在2012年系统规则的正确指导及有效的激励措施为保障的基础上,通过天尊全体人员的共同努力,无论是销售数据还是会员质量提升上均完成了集团年初提出的既定目标。
<2>.在总经理的高度信任和授权下,敢想敢干敢管,对自身及团队成员均提出较高的要求,建立了一支相对整齐的服务团队。2.不足及改进措施:
<1>.由于管理知识及管理经验的缺乏,对于天尊公司的管理工作还流于表面而不够系统深入,对于问题的预估能力弱。这次许博豪王淑芬事件就是个明显的例子,实际上在日常的服务接触上已经发现了些许蛛丝马迹,但未能提供给领导做出判断和决策的有效依据。改进措施:加强管理理论知识的学习,多与有经验的领导同事交流
沟通,吸取大家好的经验。有意识的加强管理预警能力的锻炼与提升。
<2>.在员工管理上不够柔和,对员工的要求过多过高,而给予的帮助与支持力度不到位。对员工生活上的关注极少,未做到人性化管理,这与董事长倡导的事业大家庭的理念相距甚远。改进措施:在未来的管理中加强人性化管理的内容。<3>.有句话说的好“细节决定成败”,但自己在细节把握上不足,有待提升。
五、2013年展望:
在担任天尊公司总经理助理期间,给我最深的感受是做一名合格的总经理助理不难,但要做一名优秀的总经理助理就没那么简单了。近期集团领导将我调入科技公司任总经理助理,本次调整感受到领导对我的期望,在喜悦的同时深感肩上的责任重大。以下为2013年度个人工作计划:
1.根据科技公司发展战略及总经理助理岗位职责,完成总经理助理岗位的例行工作。2.根据公司发展战略建立健全科技公司组织架构、岗位职责、工作标准及流程,并配备合适人员开展工作。
3.根据公司发展战略及国际贸易运营服务系统发展需要,适时调整并完善国际贸易各阶段时间要求、工作内容设定、工作流程及系统规则,力争使运营服务系统在2013年上一个新的台阶。
4.与任总沟通学习公司商业模式的相关知识,完成文字资料的撰写与培训课件的制作工作,组织公司员工、公司合作人进行学习,提升事业大家庭中的成员对商业模式的认知度、认可度。
5.根据公司发展战略加强科技公司对外宣传力度,完成科技公司网站建设工作。6.正确领会领导意图,根据总经理的制定的实施“战术”组织全体人员全力以赴的投入到各场“战役”中。
7.以公司企业文化为基础,根据公司人力资源管理原则,实现科技公司人员管理工作,做到人性化管理。
8.加强各方面知识的学习,提升自身职业素养与专业度,力争达到世纪博爱高管应具备的素质与胸怀,站在更高的高度做人做事经营事业。
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