书吧的策划书(共2篇)
一、项目描述 1.项目概况 2.项目名称 3.基本内容
二、市场环境分析 1.地域
2.消费者群体
三、实施计划与运作方式1.实施计划 2.运作方式
四、行业分析 1.SWOT分析
五、可行性分析 1.消费人群分析
六、经营模式 1.营销策略 2.会员模式 3.管理结构
七、财务分析 1.书吧装潢 2.收入来源
八、风险与机遇 1.风险
2.机遇休闲书吧策划书
书吧策划书
一、项目描述 1.项目概况:
在讲究高效率、快节奏的今天,繁忙的学习与工作使人们很少有空闲来仔细阅读和生活,体味流行与时尚。在图书馆,最新的杂志,最好看的动漫永远都是遥不可及,此外图书馆不能自由的交谈,更不用说渴了喝点奶茶,饿了吃点点心。由此可见,一个消费不高而又有一定档次的休闲场所就显得十分必要。而根据目前的情况,我们学校缺少这样一个平台。所以,建立休闲书吧有很大的发展前景。2.项目名称:
休闲书吧 3.基本内容
(1).休闲书吧的最大特色便是休闲,我们提供酒水,咖啡,水果,点心等休闲服务,在后期可以考虑提供餐饮服务(2).可以简单的进行书籍寄售,对于有些不用的书籍可以放在书店寄售,比如考试复习资料等;
(3).同时为了培养固定的顾客群,我们将推出读者会员等级积分卡,消费越多,积分越高,可享受的优惠越多,比如可享受免费赠送精美礼品等。二.市场环境分析: 1.地域:
主要在大学城附近,这里的人流量较大,稳定 2.消费者群体:
主体是针对大学生群体,除此之外还有教师和平时往来的流动人群。三.实施计划及运作方式 1.实施计划:
开个休闲书吧要求并不高,门面只需要找一件20平方米左右就可以了,到后期可逐渐加大书吧的面积。由于服务的主要对象是大学生,门面不一定要悬在黄金地段。地段太抢手,门面租金高,书吧服务价格也随之加高,不利于吸引学生消费。门面最好悬在文化氛围较浓郁的学院区周围。休闲式书吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物质资产、人力、信息资源为我所用,精心经营好书吧,保证服务质量,努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体,集个性化与特色化为一身的高品质服务。让其成为学生之间,师生之间,高校和社会 之间的桥梁与纽带。根据调查分析,由于校外酒吧,咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务,没有和大学生心理相符合的消费环境,正是这两个原因,造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更多的实惠,文化资源的运用存在较大的空白。2.运作方式:
经过调查分析,初步分为以下几个服务项目:
(1)、实行会员制度,出售月卡、季卡、年卡保证一部分稳定的客户,会员在书吧看书免费并提供免费饮水(非会员书吧最低消费5元),所有消费享受8折优惠。
(2)、会员在会员期内,可以参加我们一系列的交流活动,书吧将定期和不定期的举办一些演讲会,交流会,座谈会,文化沙龙等。
(3)、书吧可为会员提供寄售模式,可把自己不需要的书或者笔记交由书吧代售,书吧仅收取5%的手续费。
(4)、为大学生社团提供活动基地,增进同学之间的感情,丰富课余生活,提供给所有朋友展现自己才华的舞台。
(5)、除了提供会员服务和学习交流平台服务外,我们还有一些饮料,茶点供应(如:咖啡,果汁,甜点,以及不超过20度的酒精饮料)。四.可行性分析 消费人群分析
1.大一至大三学生:年龄集中在18-21岁,月收入基本为500元以上,处于对学校和周边环境的熟悉阶段,对一切都十分好奇,有充足的课外时间,对校内外乃至整个成都市有较浓厚的兴趣,并乐于结交朋友和参加社团活动等,希望迅速融入学校环境。2.大
四、硕博士研究生:年龄集中在21-30岁,有工作或项目,可支配收入提高,但时间逐渐繁忙,积极融入社会,有更高层次的生活追求
3.年轻教师:年龄集中在25-30岁,刚毕业不久,处于学生和教师角色的转换之中,有较稳定的收入,生活稳定,易于接受新事物,追求自己的生活方式,开始组建家庭
4.其他教师:相对于年轻教师而言,有家庭和子女,收入较高,是潜在的咖啡消费者,倾向于商务功能
5.其他顾客:往来川大的流动人群,不固定 五.经营模式 1.营销策略:
(1).推出读者会员制,会员可免费提供场所供其看书。(2).收取茶水费用及包间费用。(3).定期推出包间特价优惠。
(4).非会员进入需交纳每人每次5元或者1元每小时。2.会员模式: 目标有10000名,每人每年交会费300元,休闲书吧可免费为会员提供阅读场所,无时间限制,并且可以享受酒水折扣的优惠。3.管理结构:
店长1名,协调和管理店员工作,同时店长负责店内的财务管理,财务采用日结制,即当天进行财务的结算,并填制报表,每月末进行盈亏计算。店员1—3名,主要负责店内的服务与清洁,并采用店员考核制与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性。六.风险与机遇
任何经营都有一定的风险与机遇,无庸多言。如何正视风险的存在、防范规避风险,利用机遇就显得尤其重要。1.风险:
(1).书吧的经营风险相对较小,因为仅仅是一个场地的提供,酒水方面会有一定的无法销售完而囤积过期的风险,这可先调查对于酒水的需求,以及销量来确定进货数量。书吧提供寄销的方式,可以促进盈利。这样,书店的风险就主要来自自身的经营管理,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面了。
书吧特色难以持久保持。这就要求店长有独特的文学视角,坚持自己的的特色 2.机遇:
休闲书吧服务业匮乏,竞争对手少,集图书馆、咖啡馆、茶馆的优点于一身,更具时尚与创新。做为学生的我们更易于与消费者沟通,提供的环境幽雅舒适,我们为喜欢潮流的顾客提供时尚和资讯。提高新书上架与读者订书到位的传递速度。加强特色化、个性化服务。消费者比较集中,市场潜力巨大,消费者需求越来越大,越来越强,国家政策对学生创业的支持,书吧是一个全新的概念,发展潜力不可小觑。七.书吧装潢
(1)装潢预算:4万~5万元
装潢设计: ⒈书吧分为上下两层,一楼主要经营书籍销售并设有一个稍大型完全开放式包厢,二楼设有单个包间,内设桌椅
⒉书吧整体以蓝为主色调,颜色由淡蓝至深蓝随由一楼向二楼渐变,轻松而又不失典雅
⒊单个包间则依各种不同主题如动漫,军事,文学等分别设计壁画,灯光
⒋设计一个有个性的吧台,提供各种茶水,饮料。(2)财务分析
我们的主要收入有:
1.会员收入,目标有10000名。我们只算4000名,每人每 年交会费60元,共计24万元。
2.售书收入大概每年3万元。
3.书展收入每年3次每次利润大概有一万元,一年就有三 万元。
4.文化产品与增值收入大概有1万到3万元左右。
5.酒水收入大概每年有利润6万元。
6.其他收入每年1万元。支出: 1.门面租金6万元。
2.门面装修10万元。
3.购书20万元(其中10万元由供货商垫资),每年以5万元的速度增加。
4.人员工资6万元。
5.其他支出5万元。
6.每年利润共40万元左右,固定支出22万元,其中20万元必须先期投入,负债10万元。投资1.5年即可收回。八.成长与发展 1.成长方式:(1).扩大单店规模。(营业面积、经营品种、经营范围)这种方式风险较大,需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测,以及在竞争中取得一定的优势(2).开设分店。此种方式需要书吧有足够的影响力和名气,需要一定的时间积累。2.发展与推广:
关于发展与推广,最重要的就是能够针对目标群体。大学生,他们在去选择书吧的时候考虑的因素很多,你要结合你书吧所在地学校学生特点来写。例如如果是在文科较多的学校,那么,这个学校的学生因为文科感性的方式,在思维上面很可能靠近与白领的想法,关注的是这个书吧的定位,情调,环境,书的内容等等较为高层次的东西,就像现在很多人都去辛巴克一样,不但因为辛巴克的文化氛围,还包括它的环境,产品,去辛巴克代表了一种身份,代表了一种自我价值的体现。如果是以理科为主,那么你强调的应该就是一种便捷,简约,简单的风格。你的推广方案主题和要突出的内容要根据不同学生的不同价值取向来定。3.后续工作:
(1).会员信息反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
(2).将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
开创起航书店的原因
随着岁月的增长,我们对阅读视野的斯许愈来愈宽,对书籍的感情也愈来愈深。书店经营如观望江河入大海,源源不绝的好书及新书澎湃汇聚,每一本书的内容,陈述着每 一位作者、绘者、摄影者、翻译者、编者、出版者的才智与心力;每一本书的出版及累积,展 现一个文化社会的整体气象与关怀,集结着时代的氛围与故事。阅读行为迭换兴替的动态,是承载文明演进与当代心智的激荡,是无限大时空的动态。然而,在出版史的大脉络里,能够被注记于历史长河的书籍实在有限,有些好书因着内容的 永恒价值被留存。
目前,图书市场潜力巨大,且每年都在增长。随着高校的不断扩展,相信辅导书和各类考级考证资料等书目会更加巨大的市场前景。
书吧概况
以大学校园为核心,针对大学生消费群体,开设二手书店,集售书、租凭、收购等业务与一体,在满足学生购买需求的同时,为他们消费行为提供便利渠道,并提供一个读者交流平台,方便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等,使大家能够彼此交流信息,最大限度的扩宽自身视野。与此同时,我们本着“为大学生服务,替大学生省钱”的宗旨经营该书吧,提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践,有效降低成本,提高书籍利用率,用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴,在各大校区开设连锁店铺,以此实现规模性经营。
策划目标
1.月销售量达到300本。2.扩大市场份额。3.实现品牌价值
竞争力分析
Advantages 优势
Ø 休闲书吧服务业匮乏,竞争对手少
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Ø 集图书馆、咖啡馆、茶馆的优点于一身,更具时尚与创新 Ø 做为学生的我们更易于与消费者沟通 Ø 提供的环境幽雅舒适
Ø 我们为喜欢潮流的顾客提供时尚和资讯。Ø 提高新书上架与读者订书到位的传递速度。Ø 加强特色化、个性化服务。Disadvantages劣势
Ø 书吧的藏书量相对较少,不够全面 Ø 书吧的知名度低 Ø 网络书店的存在 Ø 需求弹性弱
Ø 由于规模小而使得在订购书本时与供应商的谈判少了一个筹码 Opportunity机会
Ø消费者比较集中 Ø市场潜力巨大
Ø消费者需求越来越大,越来越强 Ø国家政策对学生创业的支持
Ø 书吧是一个全新的概念,发展潜力不可小觑 Threat威胁
Ø 每个学校都有图书馆,并且藏书量相对较多,也较全面 Ø 咖啡馆、茶馆、图书馆等所带来的威胁 Ø 民营书店的经营
业务概况
1、市场热销书籍,该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等,根据其他书城相关商品在市场中的销售情况,按类制定一份排行表单,在店铺周边学校进行喜欢度调查,针对不同品味的顾客,整理相应的数据材料,同时也进行双向性的收集,在准确定位市场需求,有效抢占市场空间后,购买相应书籍,用海报的形式张贴相关信息,促进销售。
2、二手书,作为书吧另一大块收入来源,鉴于为学生节省开资,把闲置在学生手中的二手书籍,通过价值评定、新旧率鉴定,然后支付一定费用购进书吧,供其他同学租借,其中,书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站(该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量),最大限度节省成本。
3、网络店铺,建设自己的网站,更加有效的推广我们的产品。
4、设置会员制度,对其实行购书、租书优惠措施,培养长期顾客。
5、提供团购优惠业务,可集体预定各种教材。
产品策略
产品是消费者行为的客体。消费者需要的满足和动机的实现取决于有形的产品和无形的服务价值。针对不同的需要,我们制定相应的策略,在产品方面注重挖掘学生对各专业课辅导书和各种考级考证书目的市场,当然也会提供其他一些消费需求
产品组合优化策略
本吧虽然提供了三大类产品,但随着不断深入到校园市场,我们会优化产品组合,着重对学习类产品市场的开发,所以,我们会加大对学习类产品的宣传和投入,聚焦学生对辅导书和各类考级考证资料的需求,追逐高销量空间,形成在这方面的优势。
服务策略
(1)产品质量要有保证,及时供货,为购买者提供咨
询服务工作。
(2)服务态度一定要好,不仅是产品,在服务方面也要给顾客留下好的印象,提高自己的实力。对于书吧来讲,物美价廉是根本,人性化的服务,也越来越重要。我们在校园图书促销过程中,还会提供一种氛围,一种交流。我们不仅能给顾客提供独到的服务,买书者还能和相同志趣的同学交流,亦不为一种校园情趣。
品牌策略
品牌作为产品的灵魂,传达着消费者对产品的感觉。为了充分集中和发挥起航书吧的优势资源,我们对该书吧的品牌策略采取的是统一品牌策略即重点发展学生市场对专业辅导书和各类考级考证资料的需求市场,为了实现这一品牌定位策略,主要是要增加对品牌的宣传并侧重宣传品牌中所蕴含的魅力,得到消费者的肯定。充分结合并运用各种宣传方式,例如:校园广播,增大对产品的宣传。
定价策略
定价策略应遵守市场运作规律,短期内收回成本,根据市场状况合理确定。在保证目标销量的基础上,采取以顾客让渡价值为基础的定价策略.产品定价
1、出售书籍的定价:对于热销书籍按照定价出售;二手书籍按照评定价格出售。新的专业辅导书及考证资料20元左右,收购的旧专业书10元左右,旧的小说,书目5元以下,报纸杂志原价,旧报纸杂志2元左右。
2、租借书籍的定价:杂志漫画类的收取10元押金,大本书籍类收取15元押金,收费都是在前三天内是每天每本0.5元,超过三天的每天每本增收0.2元,时间上限为1个月,数量为3本。
经营策划
1、首先进行市场定位,确立消费者需求,以各高校校园为核心,确定在校大学生为书吧的主要市场。主要针对大学教师、职工等具有工薪收入阶层。
2、派发宣传单,通过组织相关工作人员,集中时间段地进行店铺推广宣传。
3、视觉冲击效应,在本店正式营业当天,可制作适当大小的喷绘幕布,在校园内外进行张贴,将我店的特色产品、服务概括其中。
4、免费体验,扩大宣传,在书吧营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅,以此宣传我店产品。
5、前期发展,预计前两年属于书吧的雏形成长时段,主要以目标市场进行有针对性的商业运作,在快速回收成本的同时,赢得顾客良好口碑,为今后进行业务扩展储备经验。
6、中期发展,利用前两年的营业收入,逐步开始扩大店面,提供更优质的服务,把书店扩大到几个专区,并且在书店里附加咖啡吧,茶吧,为租书的同学提供高雅的看书地点,从而提高书吧的层次。
7、后期发展,对二手书市场进行合理定位,占领一定范围内校园书吧这个新市场,建立自己的品牌,积累无形资产,吸引投资商家,进行连锁加盟式的扩展。8.其他各种措施(1)积分卡项目
消费过一次就送积分卡,消费的金额每10元作为1元记录在卡上,不足10元按四舍五入算,超过10元就可以抵现金在本店消费(校园活动后仍然有效)。(2)特价项目
一周每天一款不同的特价书目,不定期的会进行适当调整以适应学生的需求。(3)免费拷贝
书里附带的光盘可免费帮同学拷贝,其他光盘书店也无偿提供服务。(4)礼品项目
在活动期间还扩打到生日书目服务(买书送好友免费提供精致礼盒包装服务)。(5)以旧换新,循环使用
用自己的旧书可来换新书,而那些旧书会放在旧书专柜以低价租借,既帮大家省钱又是资源的充分利用。
财务策划
活动准备阶段:280——300元 活动执行阶段:700——1000元 市场调查问卷:200元 宣传海报影印:80——100元 服务项目设施:500——800元 店面租金
租一个120平方米左右的门面房,租金大概6万元半年。然后进行经济型装修大概在22000元左右。此外,购入图书杂志以及食品饮料等15000元,加上办理执照等费用,总共投入97000元左右即可开张营业。
半年期房租6000元+装修设施费22000元+图书杂志饮料食品15000元=97000元
收益预测书店定位销售的教材、大众文化、教辅等种类图书的批发折扣一般在6~7折之间,如按定价销售则有很大的利润空间。
风险与对策
1.竞争风险分析
每个学校都有图书馆,并且藏书量相对较多,也较全面。
咖啡馆、茶馆、图书馆等所带来的威胁 民营书店的经营。
对策:提供更好的服务,提高自己的实力。2.经营风险分析
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