河北省律师服务收费临时标准

河北省律师服务收费临时标准

河北省律师服务收费临时标准 篇1

一、办理民事案件：

1、不涉及财产关系的民事案件每件500－3000；

2、涉及财产关系的民事案件，按下列比例分段计算收取律师服务费： 争议标的收费比例

10000元以下500－1000元

10001至100000元5％－4％

100001至500000元4％－3％

500001至1000000元3％－2％

1000001至10000000元2％－1%

10000001元以上1％－0.5％

二、办理刑事案件：

1、侦查阶段500－2000元；

2、审查起诉阶段800－3000元；

3、一审阶段1000－4000元；

4、刑事自诉案件代理或刑事案件被害人代理，不涉及财产关系的每件1000－4000元；涉及财产关系的按民事案件中涉及财产关系的规定执行。

三、办理行政案件：

1、不涉及财产关系的每件500－2000元；

2、涉及财产关系的按民事案件中涉及财产关系的规定执行。

四、办理刑事案件以外的各类诉讼案件的申诉：

1、不涉及财产关系的每件500－2000元；

2、涉及财产关系的按民事案件中涉及财产关系的规定执行。

五、办理仲裁案件按民事案件标准收费。

六、提供非诉讼法律服务、解答法律咨询、代写法律文书和担任法律顾问由律师事务所与委托人协商确定收费数额

七、上述各类收费标准是诉讼案件一审或仲裁案件的收费标准。未办理一审而办理二审的，按一审收费；曾办理一审又办理二审的，二审按一审标准减半收费。涉及仲裁的案件，曾代理仲裁的，诉讼一、二审阶段按仲裁阶段收费标准减半收费。执行案件，参照一审的收费标准减半收费。案情复杂或影响重大的案件，收费可高于规定的标准，但最高不得超过规定的3倍。

八、实行财政补贴的律师事务所及贫困县律师事务所原则上应按照上述收费标准的低限收费，或按低限与委托人协商。

九、律师事务所接受涉外案件当事人的委托，办理上述各类案件，由律师事务所与当事人协商确定收费数额。

河北省物价局、河北省司法厅

律师服务收费标准 篇2

The Fee Standard of Lawyer Service in Tianjin

一、代理民事案件

(一)不涉及财产关系的最高不超过5000元／件；

(二)涉及财产关系的，争议标的不超过10000元的，每件最高 可收取1000元的手续费；争议标的超过10000元的，除每件最高可收取 2000元的手续费外，可以按照不高于下列规定标准分段收取：争议标的额收费标准10001元至100000元的部分5%100001元至500000元的部分4%500001元至1000000元的部分3%1000001元至10000000元的部分2%10000001 元以上的部分1%

二、代理行政案件

(一)不涉及财产关系的最高不超过5000元／件；

(二)涉及财产关系的，按照民事案件中涉及财产关系的收费标 准执行。

三、代理刑事案件

(一)侦查阶段：包括为刑事案件犯罪嫌疑人提供法律咨询、代 理申诉和控告、申请取保候审，最高不超过3000元／件；(二)审查起诉阶段最高不超过3000元／件；(三)一审案件最高不超过6000元／件；(四)二审案件最高不超过6000元／件。

四、代理各类诉讼案件的申诉

(一)不涉及财产关系的最高不超过5000元／件；

(二)涉及财产关系的，按照民事案件中涉及财产关系的收费标 准执行。

五、代理仲裁按照民事案件收费规定执行。

六、担任法律顾问，提供非诉讼法律服务，解答有关法律的询问、代写 诉讼文书和有关其它法律文书，由律师事务所与委托人协商确定。其中： 担任法律顾问可以按收费，也可以按实际工作量收费。按收费的，律师在为委托人提供法律咨询等简易法律服务时不再另行收费。

七、律师事务所办理重大、疑难、复杂的法律事务时，可与委托人协 商适当增加收费，但不得超过上述规定最高收费标准的5倍。(一)下列刑事案件为重大、疑难、复杂案件：1.由中级以上人民法院作为第一审的案件；2.犯罪嫌疑人被指控触犯3个以上罪名的案件；3.犯罪嫌疑人为5人以上的共同犯罪案件；4.拟做改变检察院指控罪名或无罪辩护的案件；

5.组织、领导、参加恐怖活动，走私犯罪、毒品犯罪、危害国家 安全犯罪、县处级以上领导干部犯贪污、贿赂罪的案件；

6.涉及刑法分则规定的妨害对公司、企业管理秩序犯罪，破坏金 融管理秩序犯罪及金融诈骗犯罪的案件。

(二)下列民事、经济、行政、仲裁案件为重大、疑难、复杂案件：1.由中级以上人民法院作为第一审的案件；2.集团诉讼；

3.涉及两个以上法律关系的案件；

4.涉及专业知识，需要聘请非法律专业人士担任顾问方能办理的 案件。

八、除上述规定的法律服务收费项目和标准外，律师事务所在代理 需由其进行前期投入并承担案件风险的法律服务业务时，可与委托人协商 确定收费标准及收费总额。

天津市物价局监制

河北省律师服务收费临时标准 篇3

时间： 2009-04-13 15:26:04 来源：新华网湖北频道 【关闭】

湖北省物价局 省财政厅 省人防办

关于印发湖北省防空地下室易地建设费收费标准及有关问题的通知

鄂价费[2004]206号

各市、州、省直管市及神农架林区物价局、财政局、人防办：

为加强结合地面建筑修建战时可用于防空的地下室(以下简称防空地下室)工作，有利于促进防空地下室建设与经济建设协调发展，根据《中共中央、国务院、中央军委关于加强人民防空工作的决定》(中发[2001]9号)、《国家计委、财政部、国家国防动员委员会、建设部印发关于规范防空地下室易地建设收费的规定的通知》(计价格[2000]474号)、国家国防动员委员会、国家发改委、建设部、财政部《关于颁发<人民防空工程建设管理规定>的通知》([2003]国人防办字第18号)和《中共湖北省委、省政府、省军区关于各级国防动员委员会及其办事机构设置等问题的通知》(鄂文[1997]8号)、中共湖北省委鄂发[2002]7号等有关文件的规定，现将防空地下室易地建设费收费标准及有关问题通知如下：

一、结合地面民用建筑修建防空地下室是依法建设人防工程的重要组成部分，是战时保障城市人员与物资就地就近掩蔽，减少人员伤亡的重要途径。凡在国家和省规定的人防重点城市市区和县(区)城关(具体名单见附件)以及国家和省批准的开发区、工业园区、保税区和重要经济目标区范围内新建民用建筑(指除工业生产厂房及其配套设施以外的所有非生产性建筑)，应按下列标准修建防空地下室：

(一)人防重点城市新建10层(含)以上或基础埋置深3米(含)以上的民用建筑，按照地面首层建筑面积修建6级(含)以上防空地下室。

(二)新建除一款规定和居民住宅以外的其他民用建筑，地面总建筑面积在2000平方米以上的，按照地面建筑面积的2-4％修建6级(含)以上防空地下室。其中，武汉市、宜昌市的中心城区按照4％修建；襄樊市、黄石市、十堰市、荆州市、荆门市、鄂州市、孝感市、黄冈市、成宁市的中心城区按照3％修建；其他市、县(区)城关按照2％修建。

(三)开发区、工业园区、保税区和重要经济目标区除一款规定和居民住宅以外的新建民用建筑，按照一次性规划地面总建筑面积和第二款规定的比例集中修建6级(含)以上防空地下室。(四)新建除一款规定以外的人防重点城市的居民住宅楼和危房翻新(指危房拆除后在原址重建)的住宅项目，按照地面首层建筑面积修建6B级防空地下室。

二、按国家规定应配套建设的防空地下室要随民用建筑项目计划一同下达，建设资金纳入项目投资计划，坚持同步配套建设。确因下列条件限制不能同步配套建设的，建设单位可以申请易地建设：

(一)采用桩基且桩基承台顶面埋置深度小于三米(或者不足规定的地下室空间净高)的；

(二)按规定指标应建防空地下室的面积只占地面建筑首层的局部，结构和基础处理困难，且经济很不合理的；

(三)建在流砂、暗河、基岩埋深很浅等地段的项目，因地质条件不适于修建的；

(四)因建设地段房屋或地下管道设施密集，防空地下室不能施工或者难以采取措施保证施工安全的。

三、建设单位依前条规定提出易地建设申请，经人防主管部门按法定权限批准后，依据应建防空地下室的建筑面积和规定的易地建设费标准交纳建设费用，由人防主管部门统一易地建设人防工程。

四、易地建设费收费标准：武汉市中心城区及东西湖区、武汉经济技术开发区、武汉东湖新技术开发区1500元／平方米，蔡甸、江夏、黄陂、新洲区城关为800元／平方米、汉南区不得收取易地建设费；宜昌市、襄樊市、黄石市、十堰市、荆州市、荆门市、鄂州市、孝感市、黄冈市、成宁市中心城区1 200元／平方米；其他人防重点城市市区、县(区)城关为800元／平方米。其中，省政府鄂政发[2002]17号列入的国家和省扶贫开发重点县(市)城关按其同类县(市)标准的80％收取。

6B级防空地下室的易地建设费暂按上述收费标准的80％收取。

五、经人防主管部门审核报同级人民政府批准后，下列新建民用建筑项目可以减免防空地下室易地建设费。除此以外，对应建防空地下室的面积或应收取防空地下室易地建设费的，任何部门和个人不得随意减免。

(一)享受政府优惠政策建设的廉租房、经济适用房等居民住房，减半收取；

(二)新建幼儿园、学校教学楼、养(敬)老院以及为残疾人修建的生活服务设施等民用建筑，减半收取；

(三)临时民用建筑和不增加面积的危房翻新改造住宅项目，予以免收；(四)居民自建自用且建筑总面积400平方米(含)以下的住宅，暂不征收；

(五)因遭受水灾、火灾或其他不可抗拒的灾害造成损坏后按原面积修建的民用建筑，予以免收。

六、防空地下室易地建设费由各级人防主管部门严格按照规定收取，专项用于人防工程建设。其收费收入属行政性收费收入，应按照《国务院办公厅转发财政部关于深化收支两条线改革进一步加强财政管理意见的通知》(国办发[2001]93号)的有关规定，实行收支两条线管理。收入应全额缴入同级国库，支出按财政部门批准的预算执行。各级政府和有关部门不得统筹调剂，不得用于平衡本级预算，不得挪作他用。

七、各级人防主管部门按照规定收取防空地下室易地建设费前，应按规定到同级物价部门办理《收费许可证》或变更手续，并使用省财政厅统一印制的行政事业性收费票据。

八、各级价格、财政主管部门要加强对防空地下室易地建设费的监督检查，对擅自扩大收费范围、提高收费标准、改变收费资金用途等违反国家有关收费管理规定的，要依法查处。

九、本暂行规定从2005年1月1日起执行。省物价局、省财政厅鄂价费字[1992]224号、省物价局、省财政厅鄂价费字[1996]304号和省财政厅、省人防办鄂财综发[1997]610号文件中有关收费标准、收费范围、收费对象等规定同时废止。

湖北省人民防空办公室

二○○四年八月二十四日

附件：

国家规定的人防重点城市：

武汉市、宜昌市、襄樊市、黄石市、十堰市、荆州市、荆门市、鄂州市、孝感市、黄冈市、咸宁市

省规定的人防重点城市、县：

湖北省物业服务收费管理办法 篇4

第一条

为规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务主体合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》、《湖北省价格条例》、《湖北省物业服务和管理条例》等法律、法规，结合我省实际，制定本办法。

第二条

本省行政区域内的物业服务收费及其监督管理，适用本办法。

第三条

物业服务收费应当遵循合法、合理、公开、诚实信用以及质价相符的原则。

本办法所称物业服务收费，是指物业服务主体按照物业服务合同约定，对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内环境卫生和相关秩序，向业主或物业使用人收取的费用。

第四条

住宅前期物业服务收费实行政府定价管理，收费标准由价格主管部门会同同级房产主管部门，综合考虑物业服务内容、服务标准、服务成本和业主承受能力等因素，按照规定的定价权限和程序制定，并向社会公布。物业服务成本按照物业服务定价成本监审办法审核确定。

建设单位应当依法公开选聘前期物业服务主体，在政府制定的收费标准内与之约定具体收费标准，签订前期物业服务合同，并按规定向价格主管部门报送物业服务及收费标准等资料。

符合下列条件之一，应当依法成立业主大会的住宅区，其物业服务收费不作为前期物业实行政府定价管理：

（一）交付的房屋专有部分面积达到建筑物总面积百分之五十的；

（二）交付的房屋套数达到总套数百分之五十的；

（三）自首位业主入住之日起满两年且已入住户数比例达到百分之二十的。

第五条

实行政府定价管理以外的物业服务，由业主大会按照公平、公正、公开原则，择优选聘物业服务主体，并与之签订物业服务合同，对服务内容、服务标准、收费标准等进行约定。

物业服务合同期内，物业服务主体不得擅自调整物业服务收费标准。确需调整的，应当征得业主大会同意。征求意见前,应当在物业管理区域内按幢公示拟调价方案及理由、成本变动情况等资料，公示时间不少于十五日。

鼓励各地因地制宜创新物业服务管理模式，通过政府主导、市场运作，社会参与、多元共治，推进突出服务群众价值取向、体现公益属性的“红色物业”发展，更好满足居民基本物业服务需求。

第六条

前期物业服务合同生效之日至房屋交付之日的物业服务费，由建设单位承担；房屋交付之日后的物业服务费，由业主承担。

房屋交付后一年内无人入住的，空置期间业主承担物业服务费的比例，由当地价格主管部门会同房产主管部门确定。第七条

物业服务费以建筑面积为计价单位，按月计费。第八条

建设单位应当按照建设项目规划设计条件和配建标准建设停车库（位），优先满足业主停车需求。商品房销售前，应当制定车库（位）租售方案，明确车库（位）的权属及数量、租赁价格、销售价格、价格有效期等，并按规定报房产主管部门备案。

建设单位应当在销售场所醒目位置公示已备案的车库（位）租售方案，不得以不公平的高价租售或者与商品住房等捆绑租售车库（位）。

对公众投诉频繁、矛盾突出的车库（位）租售价格，当地价格主管部门应当开展成本调查，通过公开成本调查结果，引导督促建设单位合理定价。对成本调查证实租售价格过高，经提醒告诫后仍不改正的，应当依法依规处理。

第九条

物业管理区域内占用业主共有道路或者场地用于停放机动车辆的车位，属于全体业主共有，可以收取停车费，其管理、使用、收费等具体事项由业主大会决定，建设单位、物业服务主体等不得销售或者变相销售。

对业主拥有产权或使用权的车库、车位不得收取停车费。第十条

对进入住宅和非住宅物业管理区域内的下列车辆，应当免收停车费：

（一）执行任务的军车、警车、消防车、救护车、救灾抢险车、邮（快）递车、环卫车、市政设施维护维修车、殡葬车；

（二）法律、法规规定应当予以免费的车辆，如肢残人驾驶的专用代步车辆等;

（三）临时停车不超过30分钟的车辆；

（四）为业主或物业使用人提供搬家、配送货物服务的车辆；

（五）当地人民政府批准免费的其他车辆。

第十一条

利用业主共用部位、共用设施设备经营所得收益属于全体业主共有，由业主大会决定其使用方式和用途。

物业服务主体代为收取、保管前款经营收益，可以按合同约定提取劳务费。

物业服务费收入与使用支出情况，业主共用部位、共用设施设备经营所得收益及支出情况，应当每半年公示一次，并适时审计，接受业主监督。

第十二条

对房屋装修实行保证金管理的，由物业服务主体与业主协商或业主大会制定管理办法，对保证金标准、退还时间和相关责任等进行具体规定。

装修产生的建筑垃圾，业主或物业使用人委托物业服务主体清运的，清运费用由双方协商约定。省级以上人民政府另有规定的，从其规定。

第十三条

住宅区实行出入证（卡）管理的，建设单位或者物业服务主体应当为业主免费配置出入证（卡），每户人员出入证（卡）不少于3张，车辆识别卡每车一张。业主因遗失、损坏需补办的，可以按公示标准收取制作成本费。

第十四条

对为业主或物业使用人提供维修安装等临时性服务的外来人员、车辆，物业服务主体等不得收取任何费用。确因实行出入证（卡）管理的需要，可以按公示标准收取押金，并在退证（卡）时全额退还。

第十五条

物业管理区域内的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视、宽带数据传输等专业经营单位，应当向最终用户收取有关费用。

房产主管部门应当在同级人民政府领导下，协同相关行政主管部门、专业经营单位，制定配套设施设备不齐全的老旧住宅区物业改造规划和年度实施计划，完善配套基础设施和公共服务设施，改善老旧住宅区的综合环境和物业服务。

供水、供电专业经营单位未抄表到户的物业管理区域，水电总分表之间的正常损耗，可纳入物业收费范围，供电损耗计入比例原则上不超过总表计量数的7%，当地价格主管部门会同房产主管部门制定具体办法，报同级人民政府同意。

物业服务主体接受委托在物业管理区域内提供集中供暖或者制冷服务的，收费标准应当与业主大会协商约定。有计量器具的，按计量器具显示数据计收；没有计量器具的，按建筑面积计收。

第十六条 业主或物业使用人应当按合同约定交纳物业服务费。未按约定交纳的，业主委员会、居（村）民委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务主体可以依法申请仲裁或者提起诉讼。物业服务主体不得以业主或物业使用人拖欠物业服务费等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主或物业使用人合法权益的其他行为。

第十七条 物业服务主体接受委托代收水电气暖等费用，不得向业主收取手续费等费用。物业服务主体已经接受委托代收的费用，其他部门、单位不得重复收取。

任何单位和个人不得强制物业服务主体代收有关费用或者提供无偿服务。

第十八条

实施自行管理的住宅物业和写字楼、办公楼、工业园区、商业区、宾馆饭店、学校校区等非住宅物业，参照本办法相关规定执行。

第十九条

本办法规定由业主大会决定或未成立业主大会由全体业主共同决定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，物业服务主体等不得单方面决定。

第二十条

物业服务主体等应当遵守法律、法规和政策规定，严格履行合同，规范收费行为，为业主提供质价相符的服务；按规定明码标价，在物业管理区域内显著位置常态化公示服务内容、服务标准、收费项目、收费标准，以及投诉电话等信息，并公布本办法，接受业主监督。

物业服务主体等不得收取本办法未列的费用，有法律、法规依据和经省级以上人民政府批准的收费项目除外。第二十一条 房产主管部门应当完善物业服务标准规范，健全物业服务主体考核和信用评价体系，引导、督促物业服务主体依法诚信经营；建立健全物业服务法律、法规、政策、信息等咨询服务制度和争议调解机制，为业主、物业服务主体等提供相关咨询服务，或者依法依规组织调解、处理物业服务活动中的争议。

第二十二条

房产主管部门和价格主管部门，应当加强物业服务及收费行为监督检查。物业服务主体违反物业管理法规和价格法律、法规及本办法规定的，由房地产行政主管部门、价格主管部门按照职能分工，分别依据有关法律、法规予以处罚。

第二十三条

各市、州、直管市、神农架林区价格、房产主管部门，可以依据本办法结合本地实际制定实施细则。

第二十四条

本办法由湖北省物价局、湖北省住房和城乡建设厅按照各自职责负责解释。

第二十五条

招标代理服务收费标准 篇5

中标金额（万元）

100-500 货物招标 服务招标 1.5%

0.45%

0.35%

0.1%

0.05%

0.01% 0.2% 0.05% 0.01% 工程招标1.0% 0.8% 0.55% 0.7% 100以下1.5% 500-10000.8% 1000-5000 0.5% 5000-10000 10000-100000 1000000以上 0.25% 0.25% 0.05% 0.01%1.1%

注：1.按本表费率计算的收费为招标代理服务全过程的收费基准价格，单独提供编制招标文件（有标底的含标底）服务的，可按规定标准的30%计收。

2.招标代理服务收费按差额定率累进法计算。例如：某工程招标代理业务中标金额为6000万元，计算招标代理服务收费额如下： 100万元×1.0%=1万元（500-100）万元×0.7%=2.8万元

遗产官司的律师收费标准 篇6

2、超过10万元至100万元(含100万元)的部分收费比例为5%;

3、超过100万元至500万元(含500万元)的部分收费比例为4%;

4、500万元至1000万元(含1000万元)部分收费比例为3%;

5、1000万元至5000万元(含5000万元)部分收费比例为2%;

6、超过5000万至1亿元(含1亿元)的部分收费比例为1%;

7、超过1亿元的部分收费比例为0。5%。

遗产继承官司打多久

遗产官司一般打六个月，有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月;还需要延长的，报请上级人民法院批准。人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，一律公开宣告判决。当庭宣判的，应当在十日内发送判决书;定期宣判的，宣判后立即发给判决书。

遗产官司的诉讼时长如下：

1、对于案情简单、清楚、权利义务关系明确、争议不大，人民法院适用简易程序审理的，一般要打三个月;

2、对于人民法院适用普通程序审理的，则要打六个月;如有特殊情况需要延长的，则还可以延长三个月。

继承权诉讼时效期限应当从继承人知道其权利被侵犯之日起计算。这就是说，继承人一旦知道自己的权利被侵犯，就可以请求人民法院予以保护，并且在知道自己权利被侵犯之日起两年内必须行使，否则就将失去法律的保护。但在出现法定事由时，2年诉讼时效可能被中止、中断或延长。

所谓诉讼时效中止，就是指由于一定事实的发生(如发生战争、大规模自然灾害、遗产管理人尚未确定等)，诉讼时效暂停计算，从中止原因消灭之日起，时效期限连同中止前的期限继续计算。但诉讼时效中止的法定事由须在诉讼时效期限的最后6个月内容发生，如在之前发生的不发生诉讼时效的中止

河北省律师服务收费临时标准 篇7

一、代理民事诉讼案件

（一）不涉及财产关系的：800元～10000元/件；

（二）涉及财产关系的：每件基础服务费1000～2000元。争议财产标的额超过1万元的，按下列比例分段累进计算：

争议标的额计费比率速算公式

10001元—100000元部分5%～6%5% + 500～6% + 1400

100001元—1000000元部分4%～5%4% + 1500～5% + 2400 1000001元—5000000元部分3%～4%3% + 11500～4% + 12400 5000001元—10000000元部分2%～3%2% + 61500～3% + 62400 10000001元—50000000元部分1%～2%1% + 161500 ～2% + 162400 50000001元以上部分0.5%～1%0.5% + 411500 ～1% + 662400

注： 利用速算公式计算代理费的方法是在山东省物价局鲁价费发[2009]68号文件山东省律师服务收费标准基础上设计出的速算方法，简单准确。计算方法为：案件代理费=案件标的额*本级费率+本级增加值。

二、代理行政诉讼案件

（一）不涉及财产关系的：1000元～10000元/件；

（二）涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准执行。

三、代理国家赔偿案件

（一）不涉及财产关系的：800元～8000元/件；

（二）涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准减半收费，但最低不少于1000元。

四、办理刑事诉讼案件

（一）侦查阶段：

1、提供法律咨询：300～500元/次；

2、申请取保候审：500～3000元/件；

3、代理申诉和控告：1000元～10000元/件。

（二）审查起诉阶段：

1、不涉及财产关系的：1500～12000元/件；

2、涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件收费标准的70%执行，但最低不少于2000元。

（三）审判阶段：

1、不涉及财产关系的：

（1）担任被告人的辩护人：2500元～20000元/件；

（2）担任自诉人、被害人的诉讼代理人：2000元～15000元/件；

2、涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准执行。

五、代理各类诉讼案件的申诉

（一）不涉及财产关系的：1000～10000元/件；

（二）涉及财产关系的：按照代理涉及财产关系的民事诉讼案件的收费标准执行。

六、计时收费

办理本标准一至五项所列法律服务，可以适用计时收费，收费标准为：100～2000元/小时。不足一小时的按一小时计算；办理法律服务事项时花费在旅途上的时间，折半计算。

七、本标准以人民币为计算单位。

收费窗口工作礼仪的标准服务流程 篇8

车辆驶入车道→行举手礼→车辆停稳后放下手→自然面向司机讲“您好”(同时点头示意) →收通行卡→输入车型、刷卡标识→面向司机→通行卡交付司机同时讲“再见” →按“放行”键抬栏杆→打送车手势→目送司机离开(车辆驾驶室窗口离开收费窗口)。

2、匝道站入口发卡：

车辆驶入车道→行举手礼→车辆停稳后放下手→自然面向司机讲“您好”(同时点头示意)(或接过ETC专用通行卡)→输入车型、写通行卡(或ETC专用通行卡)→面向司机→通行卡交付司机同时讲“再见” →按“放行”键抬栏杆→打送车手势→目送司机离开(车辆驾驶室窗口离开收费窗口)。

3、匝道站出口收费：

收费班长日常服务标准及岗位职责 篇9

1、仪容仪表符合规范要求；

2、负责集合本班收费员，检查本班收费员的仪容仪表是否符合规范要求；

3、查看收费员上班物品是否齐备；

4、交接班时检查岗亭内外卫生是否整洁美观，车道、收费广场、是否安全畅通，是否有物品损坏现象；

5、耐心解答车主用户咨询，回答要简洁，语速平稳。

6、随时维护收费广场、车道、岗亭及附属设施的卫生状况，发现不足之处立即提醒相关人员进行清理；

7、随时检查军营楼的卫生，电器的使用，指导收费员被褥的叠放。

收费班长岗位职责

一、在站级管理员领导下负责班组收费管理工作，认真学习征费业务，掌握车辆通行费征收政策及有关规定，在班内起领导和表率作用，团结全班收费员，做到“应征不漏，应免不征”

二、负责带领征费员遵守各项规章制度和劳动纪律

三、负责协助上级处理征费期间发生的问题与纠纷

四、负责督促检查征费员工作情况，端正工作作风和服务态度

五、负责本班内的人员调整

六、负责按规定开闭车道，保证车道安全畅通

七、负责管理当班期间收费亭区及寝室的环境卫生

八、负责交接班工作，填写交接班记录

九、下班后督促本班人员及时将通行费上缴入库核销票卡，填制各种报表，做好下

班盘点结算工作

河北省律师服务收费临时标准 篇10

(2)主线站与匝道站入口文明用语：您好!送别语：再见;出口文明用语：您好!请付××元，收您××元，找您××元，送别语：再见!

(3)业务用语：您好，请您配合一下;请出示XX证、行驶证;谢谢，对不起，麻烦您，需要我帮忙吗，我们正联系，请您稍等。