医务室管理制度

医务室管理制度（通用12篇）

医务室管理制度 篇1

一、遵守学校规章制度，坚守工作岗位，因公外出要及时向科室负责人请假并做好销 假手续。

二、热情为广大师生服务，对病人和蔼可亲，做到急病人之所急，想病人之所想。

三、严格药品管理，防止将霉变、过期、失效的药品发给病人服用。

四、认真做到各种医疗器械严密消毒，杜绝交叉传染，确保师生身体健康。

五、对师生一视同仁，不分亲疏，按病情需要给药，不得乱开处方乱给药。

六、出现急救病人要及时抢救，及时处理，需要转诊者要及时安排转诊。

七、认真做好卫生健康宣传工作，办好卫生健康宣传栏。

八、建立学生体质健康卡片，加强学生健康管理。

医务室管理制度 篇2

1 高职院校医务室的主要工作职责

高职院校医务室的工作职责主要分为两大块, 一是作为学校内设机构为教学等工作的顺利开展提供必要的医疗保障;二是作为高职院校的一个行政服务窗口, 承担着一些与医疗行为相关的行政工作。

1.1《学校卫生工作条例》规定的职责

在1990年发布的《学校卫生工作条例》第二条中明确指出学校卫生工作的主要任务是:监测学生健康状况;对学生进行健康教育, 培养学生良好的卫生习惯;改善学校卫生环境和卫生条件;加强对传染病、学生常见病的预防和治疗。医务室的主要职责就是确保这些任务的完成。

1.2 学院管理赋予医务室的职责

为确保学生的人身安全, 维持正常的教学秩序, 除《学校卫生工作条例》规定的职责外, 高职院校还赋予医务室一些新的职能, 如大学生医疗报销的核定, 教职工医疗费用报销的核定, 独生子女相关医疗报销费用的核定, 院校的计划生育工作, 教职工和学生健康体检的组织与安排, 学院用水、食品安全等工作的监督等。

2 高职院校医务室存在的主要问题

从高职院校医务室的工作职责可以看出, 医务室承担的任务非常多, 其重要性不容置疑。1990年发布的《学校卫生工作条例》明确规定, 普通高等学校应设立校医院或卫生科, 中小学应按1∶600的比例配备医务专业技术人员。笔者对江苏省内苏州、南京、盐城十余所高职院校的医务室人员配备及管理情况进行了调查, 通过调查发现, 没有一所学校能够达到《学校卫生工作条例》的标准, 除一所学校医务室人员配备相对较充足外, 其余学校严重不足。本科院校由于规模比较大, 基本都有完善的校医院作为支撑, 医疗条件、技术、人员都比较到位。高职院校基本没有校医院, 绝大部分都以医疗站或医务室的形式存在, 绝大部分学校仅有2~3名医务人员, 个别学校只有1名医务人员, 连排班都无法正常安排, 根本无法确保医疗诊治的及时性。

2.1 机构设置不够规范

受人员不足的影响, 许多高职院校根本无法按照规范进行机构设置, 诊疗行为欠规范, 挂号、门诊、药房都设在一起, 且缺少具有执业资格的医生、药师等, 更有甚者是由护士在承担诊疗或药事工作。

2.2 人员配备严重不足

高职院校医务室普遍规模较小, 医务人员工作时间跨度比较大, 加上受编制、职称晋升等原因的影响, 医务人员的待遇相对较低, 工作积极性普遍不高, 出现了高学历技术人员不愿来、学历较低但有一定工作经验的人又进不了编的现象, 他们宁可在社区工作也不愿到高职院校医务室来, 导致医务室专业人才日益短缺, 个别院校医务室工作已经无法正常开展。

2.3 技术水平有待提高

高职院校是以教学科研为中心, 医务室的受重视程度相对较低, 加之医务室人手不足、外出进修学习的机会比较少、许多医疗设备不到位, 导致高职院校医务人员的医学知识较为陈旧, 造成高职院校医务人员的技术水平较低, 难以满足在校师生对医疗及保健的需求。

2.4 服务质量有待提升

受人员配备不足、职称及技术水平发展受限等因素的影响, 医务人员的积极性不高, 对自身的要求也不严格, 许多工作还是凭经验, 或者在诊疗过程中对师生的解释工作做得不够, 师生的意见比较大。

3 提升高职院校医务室医疗服务和管理水平的对策

要改变当前高职院校医务室的现状, 必须充分认识到医疗保障工作的重要性, 大力加强内涵建设, 结合高职院校实际情况, 外引内培、校区互补, 彻底改变规模小、人少手、服务差的局面, 努力建设管理规范、人员到位、设施完善、服务优质的新型高职院校医务室。

3.1 大力加强制度建设, 规范医务室的设置与流程

合理规范的制度是做好一切工作的前提和保障。严格按照卫生监督部门的要求, 按照医疗机构设置的有关要求, 对医务室工作制度和流程进行设置, 尤其要加强门诊工作制度、传染病预防制度、24小时值班制度、考勤制度、奖惩制度、药事管理制度等的建设, 建立学生体质健康档案, 完善各类医疗工作台账, 确保每一项工作做到有章可循、有据可查[1]。

3.2 大力加强队伍建设, 构建科学合理的医疗队伍

医务工作事关师生的健康和生命, 医务人员的职业道德和技术水平直接影响着校园的安全稳定。因此, 完善医务室人员配置, 加强医务人员的队伍建设刻不容缓。高职院校要充分认识到医务工作的重要性, 要在制度和政策上予以保证, 要制订医务人员进修培训机制, 畅通医务人员的晋升渠道, 合理制订医务人员薪酬奖惩制度, 构建素质高、基本功扎实的医疗队伍。

3.3 大力加强设施建设, 改善医务室诊疗条件

加大学校医务室的基础设施投入, 在场地上予以保障, 严格按照卫生行政部门的相关要求设置独立的医务室或卫生站, 规范相应的功能分区, 设立门诊室、治疗室、观察室、消毒间或供应室等, 根据医疗技术的发展, 结合学校医务室的实际情况, 配足相应的基础设备, 确保从设施条件上符合要求, 为进一步提升医疗服务质量提供条件。

3.4 大力加强探索实践, 创新医务室运行模式

通过调查发现, 目前绝大部分高职院校医务室都实行自行管理的模式, 但由于医疗技术水平较低、人员配备相对不足, 基本上白天有医务人员在岗处理一些简单的医疗问题, 稍有难度的都建议学生到综合性医院就诊, 晚上有些高职院校没有值班医生, 学生遇到问题通过值班教师安排去医院治疗, 有些学校通过签订协议, 由附近医院安排人员值班。医务室工作要求高、责任重, 为及时应对突发医疗状况, 要求做到24小时内不能缺人, 但同时医务室工作人员的工作量确实也不大, 如果按照《学校卫生工作条例》要求的比例来配备医务人员则会造成一定程度的资源闲置。如何既能符合要求, 充分保障医务安全, 又能合理安排人员, 提高工作效率已经成为高校医疗保障工作的一个难题, 需要我们解放思想, 创新管理模式, 通过协作、共建的方式, 共享资源, 共同促进医务室工作的发展。

3.4.1 充分利用教育园或大学城联合共建

在调查中我们发现, 目前许多地区的高等职业院校相对比较集中, 位于大学城或教育园区, 这为我们联合共建医务室提供了可能。通过联合共建, 可以统一调配人员, 保证医务室有充足的诊疗力量, 以满足日常工作需要, 确保第一时间对学生进行诊治, 使校园医务工作更好地发挥作用。同时, 通过合作共建, 在解决人员短缺问题的基础上, 也为医务人员轮流参加进修、学习提供了可能性。

3.4.2 充分依托社区力量, 保障高职院校医疗安全

对一些不具备大学城条件的高职院校, 可考虑与所在社区的医疗机构合作。当前社区医疗机构的设施比较完善, 高职院校可按就近原则, 与社区医院开展广泛、深入的合作, 充分利用学校与社区的医疗资源, 这不仅有利于增强社区卫生服务中心的综合实力, 又能使社区居民和广大师生受益, 同时也为医务人员的个人发展提供了一个更为广阔的平台。

摘要：通过对苏州、南京、盐城十余所高职院校医务室管理及人员配备情况进行调查, 对当前困扰高职院校医务室发展的问题进行探讨和分析, 从而加强高职院校医务室制度建设和队伍建设、切实提升医务室的管理和服务水平、创新医务室运行模式, 这样能够有效改变当前高职院校医务室的现状, 在维护师生健康、维持校园秩序、提高师生健康水平等方面发挥积极作用。

关键词：高职院校,医务室,机构设置,人员配备

参考文献

医务人员手卫生管理与医院感染 篇3

【关键词】医院感染、手卫生、依从性、七步洗手法

【中图分类号】R722.12

【文献标识码】B

【文章编号】1004-4949（2014）09-0746-02

日趋严重的医院感染至今仍然是全球医疗卫生界关注的公共卫生问题，由于我国人口众多，医疗资源有限，在大型医疗机构，患者密集，医务人员在繁忙的工作中进行医疗活动，他们的手既要进行无菌操作技术，又要与患者和污染品直接或间接接触，往往忽视或者来不及手部卫生，以致细菌传播，污染情况严重，直接导致了医院感染。因此，医务人员的手是医院感染的重要传播媒介。中国疾病预防控制中心曾光专家指出：手部卫生关系到医患安全，提高医院医疗水平，保证医疗质量的大事。而洗手是一种最经济、简便易行的、基本的有效预防与控制医院感染病原体的重要手段。因此，必须强化手部卫生管理，强化手部清洁与消毒，以切断病原菌的传播途径。为探讨手部卫生管理的重要性和必要性，对某院医务人员手衛生的现状进行了调查和分析，现报告如下。

1 手部污染是医院感染传播的重要危险因素

1.1 医务人员的手是医院感染传播的重要途径 研究证实，病原菌从感染源排出后，需要经过连续的5步才能到新的宿主体内定植或感染，第1步病原菌生存于患者的皮肤或患者周围的环境中；第2步病原菌传播到医务人员的手部；第3步病原菌在医务人员的手上生存至少几分钟；第4步如果这双带菌手执行手卫生做得不够，进而又去进行其他的医疗活动；第5步病原菌就会从这双污染的医护人员的手传播到新接触的患者，就很有可能导致医院感染的发生，调查结果正是如此。

1.2 手部污染的原因调查

1.2.1 医疗操作 医护人员在诊疗、护理中极易造成手污染，医护人员与患者的接触，患者的排泄物、分泌物、血液、体液、伤口敷料等都可造成医务人员手的污染。

1.2.2 接触物品 在医院诊疗环境中易受病原菌污染的各种环境物品，这些物品医务人员手接触频率最高，往往是造成医源性传播的重要途径。洗手用具的污染也可导致医护人员手污染。

2 手卫生管理是切断医院感染重要对策

2.1 医院领导应重视感染管理工作 医院的各级领导均应接受医院感染管理学的教育，充分认识到医院感染管理是医疗安全的关键环节。建立健全医院感染管理体系，建立各项制度，协调和解决有关医院感染管理方面的问题。

2.2 提高医务人员手卫生的理念 可反复多次培训，利用专题讲座、示范洗手方法、下发洗手示意图及手消毒技术资料，使医务人员充分认识到洗手的重要性，掌握洗手指征与方法，做到人人重视，并将七步洗手法图文粘贴于各洗手池旁，时刻提醒医务人员规范洗手。

2.3 更新洗手设施 医院领导应投资一定的资金，购置非触摸式水龙头[感应式或脚踏式]、烘手机、快速手消毒剂，或者用消毒卫生纸擦手。

2.4 坚持佩戴手套 医用手套可避免操作者的手被污染，降低了职业暴露的风险。

学校医务室管理制度 篇4

一、医务室要全面贯彻“预防为主、防治结合”的方针，主要负责学校师生员工常见病治疗和保健工作。

二、卫生保健人员必须牢记自身职业责任，不断提高医疗技术水平和服务质量，要做到医德高尚，业务精通。

三、卫生保健人员要坚持诊疗常规，严格医疗岗位职责，力求减少差错，防止医疗事故的发生。

四、对每一个来就诊的病人，做好就诊记录，以便观察病情，有利于疾病的治疗。

五、严格病休假管理，并按病情需要签字发转诊证明、病假单及有关健康证明。

六、严格管理药品，定期检查，防止霉变和过期失效，对剧毒药品要严格执行有关管理规定。

七、医务室要配合有关部门做好学校内卫生防疫工作，定期检查各个部门的消毒工作，发现流行病、传染病要及时治疗、隔离、消毒，防止在学校流行。

八、每年要组织入学新生和毕业生各体检一次，体检项目要按体质测试和健康检查两个基本要求进行，不得缺项。凡体检不合格和学生需因病休学、退学者应及时通知学生管理部门。同时要建立健康档案，作为了解分析学生体质状况的依据。

九、每年组织一次对教职工的全面体格检查，并建立健康档案，对体检结果进行归类分析研究，提出书面报告，包括全局性保健措施，对患有传染性者进行离岗隔离治疗。加强节约，尽量减少不必要的医疗费用

西村二小医务室管理员简介

周博阳，女，本科，1990.09.15出生于河南省巩义市。2012年6月毕业于郑州师范学院，同年8月参加我市招教考试开始从事教育教学工作，现任西村镇第二小学医务室管理员。在管理工作中，认真负责，任劳任怨，求实创新，与时俱进地开展工作，博得了领导和教师的好评。在教学工作中，也不甘落后，一如既往，呕心沥血，兢兢业业，默默无闻地无私奉献，全身心地投入到工作中。

西村二小医务室解说词

2017医务室药品管理制度 篇5

为了加强学校医务室药品的管理，规范校医在药品储备、采购、使用、整理等方面的工作程序，确保药品的有效性和安全性，从而提高学校医务室的管理与服务质量，特制定本制度。

一、药品采购

1、药品的定点采购是根据学校主管领导及副校长，学校校医在九师范围内经过百佳大药房·满江红大药房·九州通大药房考察。最后由副校长上报学校。经校党委会决定后，定在九州通大药房。九州大药房药品齐全，管理规范，手续齐全，服务质量好。送货上门。特别是药品采购药品低于其他药店平均0.02%。并且愿意一年滚结一次当年购买的药品资金。因学校没有专项资金购买药品。

2、严格执行《中华人民共和国药品管理法》，把好药品质量关。

3、明确采购程序.药品的采购须严格按照药品采购程序办理。由校医列出所缺药品的采购清单，交由主管副校长审批，最后由校医到《九州大药房》购买。

4.药品付款与发票管理。药品购买回来后并附上购买药品发票的存根，药品发票原件应交财务入账。

5.药品要分类存放在学校药品专门存放的安全地方，妥善保存，避免变质和丢失。学校医务室储备药品、医用用品、消毒用品等只用于全校学生、教职工等，以保障师生身体健康，更好的学习和工作。

6.建立健全各类药品档案。严格把好药品质量关，不进劣质药品，禁用变质失效药品。

7、进出药品，帐物相符，手续完善；口服、外用、针剂等药品分类放置，并注明标签、药名、剂量。及时补充药品。

8、每月检查一次药品，严防药品潮湿、霉变、失效。存放药品的橱柜，应放置干燥、避光、通风处。

医务人员手卫生现状与管理 篇6

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取笔者所在医院呼吸内科、外科、心血管内科、神经内科、消化道内科、内分泌科以及ICU科室共计150名医务人员为研究对象,其中女127名,男23名,年龄22~51岁,平均(34.1±4.2)岁,工作年限1~28年,平均(7.3±3.1)年,文化程度:本科及以上93名,大专35名,中专22名。对所有医务人员实施手卫生状况调查。

1.2 方法

以问卷形式统计所有医务人员手卫生情况,调查问卷为自行设计,对医务人员一般资料、手卫生知识、法律法规、吸收方法、卫生目的、手卫生用具、消毒效果、洗手时机、重点部位、干手方法等进行调查与整理汇总,研究医务人员手卫生情况。每个项目分为掌握、了解、不清楚三个评价指标,调查采取不记名制,对调查问卷进行集中发放并有效回收,对调查结果进行整理。

1.3 观察指标

观察医务人员对手卫生规范、基本知识、手卫生时机及手消毒剂等知识的了解掌握情况。

2 结果

调查结果显示,对手卫生规范的认识中,21%的医务人员不清楚手卫生消毒效果,43%不清楚手卫生规范实施时间;对洗手基本知识掌握情况中,24%的医务人员不了解洗手时间;对手消毒剂掌握情况中,13%的医务人员不了解手消毒部位,7%不了解手消毒剂的合理应用与应用时机,41%不了解手消毒剂的性能,见表1、表2、表3、表4。

3 讨论

3.1 手卫生状况

临床中有关医务人员手卫生现状的调查研究有很多,均不同程度的研究了手卫生情况对医疗工作的影响[2]。临床有报道对某市九家二、三级医学感染科医务人员手卫生依从性相关因素进行了研究,采样调查结果显示手卫生细菌检测合格率为87.8%、手合格率为66.0%,依从性仅有16.0%左右,提示感染科医务人员手卫生现状不容乐观,较低的依从性意味着必须加强卫生手管理,要配合手细菌监测、卫生管理等做好医院医务人员手卫生重要性认识,提升日常依从性,从而提升卫生手合格率,减少各类感染事件、降低临床医务人员医疗操作风险[3]。

在对某院医务人员手卫生现状进行调查的临床实践中,参与调查的医务人员手卫生执行率从高到低依次为医生、护士与保洁员,在手卫生合格率方面从高到低依次为护士、医生、保洁员,提示了实施手卫生干预的必要性与迫切性。通过做好手卫生教育、管理与监督,可确保手卫生合格率高达90%以上,这对于医务人员安全与健康的保障、医疗操作风险的降低有重要意义[4]。有报道对某地区医疗机构医务人员的手卫生情况进行调查,150名医务人员的手卫生知识知晓率平均在90%以上,致病菌阳性检出率超过50%,检测出的病原菌主要以革兰阳性菌为主,其中葡萄球菌占据比例最高,提示加强医务人员手卫生管理与干预的必要性,同时要就病原菌等做好预防管控[5]。

3.2 手卫生管理举措

本次调查结果显示,笔者所在医院呼吸内科、外科、心血管内科、神经内科、消化道内科、内分泌科以及ICU科室医务人员的手卫生状况欠佳,要做好院内医务人员手卫生知识教育与手灭菌消毒管理,营造洁净安全的手卫生管理环境,通过贯彻落实各项管理规范提升手卫生管理效果,对于高风险科室医务人员要加强洗手消毒管理,以提升手卫生依从性与合格率,降低手卫生风险与感染概率。

结合医院医务人员手卫生依从性较低这一现状,要积极采取有效的管理控制举措,改善医务人员对手卫生的认知、增强对规范的执行力度,配合做好患者、护理人员、医院环境、医疗设备器械等的消毒管理,营造良好的卫生状况[6]。要立足于院内医务人员手卫生状况不佳这一现实,制定好各类管理控制策略,做好院内防感染工作,针对医务人员手卫生认知、执行缺陷加强管理,对科室医务人员手卫生相关知识进行培训,对执行影响因素进行评估,对执行举措加以落实,引导医务人员形成良好的手卫生观念与消毒习惯,并高效处理各类感染事件,并做好登记与整理,为后续管理提供便利。

要加强对院内各类洗手设施设备的完善,配合到位的宣传教育工作提供周到的洗手消毒服务,定期开展环境管理与消毒,做好消毒并通风工作,督促医务人员严格执行洗手消毒及无菌操作规程,按计划和要求定期进行医务人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果,协调各个科室医务人员与工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。院内洗手设备要做到每日清洁或消毒,将七步洗手图流程说明图配备到每个洗手设备,当手部有血液或其他体液等肉眼可见污染时,要采用七步洗手法与流动水洗手,当手部没有肉眼可见污染时使用速干手消毒剂消毒双手,当接触患者血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后,要直接为传染病患者进行检查、治疗、护理或处理传染患者污物之后再洗手、消毒。

要积极组织医院内手卫生查检活动,以提升医院感染控制管理与消毒质量监测水平、提高医务人员专业素质等为目标,开展手卫生监督活动,将手卫生管理作为培训工作重心,做好人员培训,保证医疗安全。要结合医院工作实际状况,对培训内容精心设计,着重就手卫生管理的热点问题、规章制度执行漏洞等重点环节做好培训,贴合医院工作管理实际,全面提升医务人员专业素质,提升培训使用实用性,为提升手卫生合格率奠定良好基础。

要对医务人员手卫生管理工作开展专项督查,针对手部感染管理重点环节进行检查,评价感染预防和控制效果,检查手卫生各项管理措施与预案是否得到落实,工作是否有序开展,医护人员洗手、消毒意识是否到位,及时发现工作中存在的问题并进行改进、解决。要重点解决医务人员手卫生规范知识、洗手消毒知识培训不到位、对于新规范新标准熟悉掌握程度不够、手部感染控制效果差等问题,针对存在的问题提出整改意见,责令存在问题的环节立即进行整改,确保院内手部感染风险得到控制,提升医务人员手卫生合格率,营造优良的院内防感染控制体系。

综上所述,对于医院人员手卫生知识了解不足、执行不力、管理不佳这一情况,要加强医务人员手卫生管理教育,以降低临床医疗工作风险与感染概率。

参考文献

[1]白丽荣.医护人员手卫生的研究调查[J].中外医学研究,2013,11(6):78-79.

[2]李绕波,桂庆芳.医务人员手卫生状况调查及分析[J].中外医学研究,2014,12(30):60-63.

[3]刘军,费春楠,沈芃,等.天津市医疗机构医务人员手卫生现状调查[J].中国消毒学杂志,2015,32(8):783-784.

[4]李倩,李宝珍,平宝华.医务人员手卫生现状调查与干预措施[J].中国消毒学杂志,2015,32(9):903-904.

[5]翁秀英,朱虹,钱吉康.2013年外科手消毒管理成效分析及干预措施[J].中外医学研究,2015,13(12):159-161.

高校医务室开展健康教育的意义 篇7

关键词：高校医务室健康教育

《国家中长期教育改革和发展规划纲要》（2010.2.28），在“战略目标”中提出：到2020年，教育质量整体提高，“学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高”。也就是说，学生的健康素质作为三大素质之一，作为教育质量的重要指标，已被列入重要战略目标。因此，开展大学生健康教育，增强大学生的自我保健意识和能力，提高大学生的健康素质，具有十分重要的意义和深远的影响。

学校健康教育要坚持一切为学校学生和教职员工的健康保健服务为中心的理念，通过健康教育和健康促进工作的开展，逐渐形成和完善了高校医疗、卫生保健服务机制。为学生和教职员工的卫生保健、卫生安全工作提供了有力的保障。

一、高校医务室开展健康教育的职责与重要性

高校医务室的存在是依附于学校发展的，根据国家相关规定的要求，高校医务室应该做好高校的健康教育活动。随着目前人们对于健康需求的不断增长，高校医务所的功能并不仅仅只是为广大师生提供医疗服务，还需要向广大师生宣传健康教育与疾病预防的知识，完善健康教育的模式。通过高校医务室的健康教育，能够使高校学生正确的认识疾病，在每年遇到流感等病毒的侵袭时能够做好有效的防范，降低学生患病的几率。对于已经患有疾病的学生校医务室要及时的与学生进行沟通，让学生积极与医务人员配合，通过与患者的情感交流，减少患者的心理压力，分散对疾病的注意力，从而增强治愈疾病的信心。高校通过开展健康教育，能够有效帮助广大学生认识疾病，能够有效督促学生摒弃不良的行为习惯，更加有利于公共卫生工作的开展。仅仅提供医疗卫生设施并不能保证改善学校卫生状况，需要通过健康教育使大学生们能正确认识健康需要靠良好的生活方式、积极地自我保健意识来维护。学校卫生工作是学校师生健康的保证，是提高国民素质的重要途径。

二、高校医务室开展健康教育的主要组织与方法

高校医务室开展健康必须应建立和完善学校健康教育体系，形成重视健康教育的氛围；应建立和健全各项规章制度及应急预案，组织有关人员进行学习和演练；应加强培训，提高认识，增强素质，提高认知、扩展工作范围及转变工作模式，增强健康教育紧迫感；应保证健康教育工作系统、有效。认真制定健康教育计划，做到每月都有健康主题，根据实际情况增加健康教育内容。如结合“4·7”世界卫生日、“5·31”世界无烟日、“6·5”世界环境日、“9·20”全国爱牙日、“12·1”世界艾滋病宣传日开展各种宣传和服务活动。通过形式多样内容丰富的方式开展健康教育。针对群体健康教育可利用黑板报、墙报、广播、学校电视网等进行健康教育。开设专题讲座，如卫生习惯与健康、心理健康、合理膳食及食品卫生、高血压防治、女职工避孕知识、传染病防治等为主题的各类讲座，普及健康知识；进行健康知识竞赛，提高大家的学习兴趣和健康知识水平。针对个体健康教育可在就诊时面对面的进行健康教育咨询服务，讲解疾病的特点、防治原则、用药知识、注意事项，指导合理饮食、身体锻炼，开展心理健康咨询服务、体检结果咨询服务，并提供进一步检查、治疗的建议，慢性病患者定期随访。同时开设健康教育课程，通过讲授，结合讨论、示范、展览、实地参观、视听教材应用、计算机辅助教学等方法相结合进行教学，使学生乐于学习，利于掌握。

三、高校医务室开展健康教育的主要意义与作用

根据《学校卫生工作条例》的有关规定，“学校应当把健康教育纳入教学计划。”“普通高等学校应当开设健康教育选修课或者讲座。”可见随着国民生活水平的不断提高，国家和社会对大学生的体质、健康状况日益关注。

健康教育还是高校对学生进行全面素质教育，引导学生全面发展的必要组成部分。学生的综合素质包括道德素质、身心健康素质和文化专业素质，其中身心素质是其他各方面素质发展的基础。健康教育可以使学生建立全面健康的观念和自我保健的意识，认识自己对自身健康和生命的权利和责任，并从行动上养成良好的生活习惯和行为方式，达到提高身心素质的目的。健康教育还可使学生树立正确的人生观、价值观、爱国主义和集体主义的高级情感，培养他们坚强的意志，遵守社会道德的行为规范，形成符合社会需要的良好道德素质。健康教育通过对学生进行正确的心理指导和调整，可以使在学习和能力提高的训练中不怕困难，积极进取，学会合作，从而最大限度地调动学生的学习积极性，开发学生的智力，使学生能以最优的方的方式方法处理学习以及于之有关的各种问题，取得最佳的学习效果。

参考文献：

医务室管理制度汇总（范文模版） 篇8

一、医务室应保持清洁整齐，医务人员应穿戴工作衣帽，加强候诊教育，宣传卫生防疫知识。

二、非医务工作人员，未经同意，不得进入医务室。经过允许进入医务室的人员，要听从安排，保持医务室卫生与安静，未经允许不得翻阅有关资料和动用医疗器械与药品。

三、严格执行医疗制度，按常规程序就诊，遵从医嘱，以保就诊质量。

四、医务人员要遵守医德，文明行医，努力做到：对待病人热心，诊治病人细心、回答问题耐心、行医看病诚心。

五、药品入库严格执行验收制度，每月清理库存药品，严禁使用过期、失效、霉变和质量问题的药品。

六、坚持合理用药的原则，防止药品浪费。

七、就医要有登记，有病历记载，配药要有处方，并建立医疗档案。

八、加强对设备（施）的管理,爱护公共财产，并造册登记。凡个人借用医务室医疗器械的，须经分管领导批准。

九、医疗废弃物应及时分类清理并妥善处臵。

十、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。每周进行一次地面及空气消毒。

十一、医务人员要经常检查员工的身体状况，做好咨询、保健和流行病的防治工作；遇有特殊的病症应请示领导。

药品管理制度

一、购进药品以质量为前提，到具有合法证照的供货单位进货。

二、购进药品要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，进货单位、购货数量、日期、生产企业及药物通用名称。

三、购进药品后必须认真查对及验收，经采购人员及药品验收人员校对后，双方签字才能入库。

四、根据药品性能及要求，分别存放于常温，阴凉的地方。

五、根据季节、气候变化，坚持经常做好温湿度管理和观测工作，确保药品储存安全。

六、库房及药房要分类储存，分开摆放。即： 1.药品与非药品分开；

2.处方药与非处方药分开；

3.内服药与外用药分开；品种及性质相互影响，易串味药分开。

七、库房及药房，货架要保持清洁卫生，定期打扫和消毒，做好防盗防火、防潮湿、防腐、防污染、防鼠工作。

八、为满足员工要求，根据《药品管理法》等有关规定，我院医务室在保持拆零用具清洁卫生的前提下，把药品拆零后发给来就诊病人。但在内服药袋上必须清楚的写明药名用量及用法。

九、对拆零后的药品，应集中存放于拆零专柜，不能与其他药品混放，拆零专柜短缺的拆零药品应从其他药柜移入，采用即买即拆，并保留原包装。

十、执行《药品不良反应监测管理办法（试行）》的规定：

1.所有危及生命、致残，直至丧失劳动能力或死亡的不良反应；

2.各种类型的过敏反应；

3.药品投产使用后各种不良反应； 4.一切意外的不良反应；

以上各种不良反应发生都要按规定报告给国家药品监督管理部门及卫生部门。

医务室职责

医务室在后勤管理处领导下进行工作，其主要任务是认真贯彻落实国家有关医疗卫生的方针、政策和规定，坚持预防为主，努力做好防病治病工作。主要职责如下：

1.预防保健工作：

2.及时掌握学院内传染病的发病情况，做好疫情报告、消毒处理、隔离等工作，防止疫情的蔓延。

3.负责教职工、学生定期体检的联系组织实施工作。4.根据有关规定，负责监督检查食堂炊管人员健康体检证及食堂饮食、环境卫生，杜绝食物中毒。

5.负责全院教职工、学生的日常门诊和转诊工作。6.采取多种形式积极宣传防病治病知识，开展心理健康咨询。

7.配合有关部门做好的献血工作、包括场地布臵、献血者的健康筛选。

8.负责公费医疗的报销审批，儿童医疗统筹报销工作。9.负责计划生育药品的供应和保管工作。

10.负责学院离退教工、宣教处、工会等部门组织的各项活动的医疗保障工作。

11.承担领导交办的临时工作任务。医务室日常工作方面

1、培养学生良好卫生习惯，根据季节和学生生理特点，开展防治疾病的宣传。

2、及时发现和向领导报告学生中传染病情，指导有关老师控制疾病传染和扩散，对疫情点进行及时消毒。

3、及时处理食物中毒和意外伤害事故，需要送医院救治的进行护送。

4、做好食堂食品卫生的监管工作，每天至少抽查一次食堂食品卫生工作，发现问题及时整改。

5、加强师生饮用水供应的卫生监督、管理，督促有关人员及时清洗饮水设备，防止污染。

6、学校举办大型活动和学生春（秋）游活动，根据应急预案，做好相应的安全防范工作。

7、医务室建有不适应某种场合或活动的特异体质学生名单，做好学生因病缺课的汇总工作。

8、加强药品管理，严禁使用过期、霉、潮、变质、变色、沉淀浑浊的药品。

医务室安全管理规定

为了做好学校医务管理工作，确保医疗护理、配药和药品保管安全，特制定本规定。

一．医务人员必须严格执行各项医疗护理技术操作常规和医疗卫生工作制度。

二．学校发现有传染病流行时要紧急启动应急预案并处臵。

三．门诊接诊急危重病人员时，要立即全力处臵，并联系转送医院。

四．治疗室安全措施：

⑴ 进行各项治疗操作时必须思想集中，严肃认真，坚持“三查七对”（三查：治疗前、中、后查；七对：对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、用法）。

⑵ 凡使用可能发生过敏反应的药物必须准备急救药品。五．药房安全措施：

⑴ 药剂员接到处方后必须审查处方的各项（患者姓名、年龄、性别、药物、名称、日期、医生签名）填写是否完整、正确，检查无误方可调配。

⑵ 小儿处方应注意复核其年龄与药品用量是否相符。⑶ 非本医务室医生处方不可发药。

⑷ 处方审查完毕后配药，并写明姓名、药名、用法、注意事项、外用药与内服切勿弄错，发药时须核对患者姓名。

六．药品保管安全措施：

⑴ 按药材性质分类存放，定期检查，变质失效的药品不得发出使用。

⑵ 脱落或模糊不清的瓶签应即使换贴，辨认不清的药品不得发放使用。

⑶ 领购的药材必须办理入库手续，保证质量合格，数量相符，发出时认真点交，所有单据必须妥善保管。

看守所医务室药品管理制度 篇9

药剂工作是医务处工作的重要组成部分，加强药品管理，确保药品质量是提高医疗质量，保证在押人员用药安全有效的重要环节。

1、药房、诊室，小药柜内所有药品，只能供在院病员按医嘱使用，任何人不得私自拿取。

2、小药柜应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作。

3、定期清点检查药品，防止积压变质，如发现有沉淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止使用，并报XX科处理。

4、定期核对药品种类、数量是否相符。

浅谈医务人员职业精神 篇10

救死扶伤，实行革命的人道主义，“医乃仁术”这既是医学职业的写照，也是对医务人员的要求。医务人员的职业精神主要表现为敬业精神、人文精神和科学精神。

医务人员必须要具备良好的职业精神。职业精神乃医护人员之灵魂。 医学职业精神是执业医者表现在医学行为中的体现人文精神的主导思想，是其在医学实践中创立和发展并为整个医学界乃至全社会所肯定和倡导的基本从业理念、价值取向、职业人格及其职业准则、职业风尚的总和，即在医疗实践整个过程中，医务人员应确立的理想和信仰。它要求在任何情况下，医务人员始终要把病人的利益放在第一位，坚持以病人为中心，关爱病人的健康，重视病人的权利、人格，维护病人的利益与幸福。

首先我們在为患者服务时，既要满腔热忱，又要精益求精，即医务人员必须具备良好的敬业精神，我们只有热爱自己的医院，热爱自己的岗位，我们才有奋斗的动力，才能更好的为病人服务。

其次，人文精神是人们平等交往的精神，是互助合作的精神，是关心人、爱护人的精神，只有具备良好的人文精神，才能建立良好的医患关系。有些医护人员只重医疗程序服务和对患者躯体疾病治疗， 往往忽视患者心理感受。重客观指征，轻人文关怀，医患之间缺乏有效的心灵交流。有些医护人员不知患者患病后，在心理上表现得比较脆弱和敏感，不能耐心倾听病人和家属治疗要求和具体想法， 不尊重患者的知情权和选择权；有的医护人员不能详细告知患者有关诊疗背景， 对病人心理上的焦虑和恐惧缺乏同情心，也不考虑病人日后生活质量， 认为只要治好病就行；有些医护人员没有树立一切“以病人为中心”的理念，根据实际需要及时到住院患者床前查看病人，针对病人的不同情况加以心理疏导。这些缺乏人文关怀的行为直接的后果是导致患者对医务人员的不信任。

第三：作为一个医务人员，求知、创新、向医学高峰攀登是我们所肩负的使命。我们医疗服务的对象是病人，人的生命是至高无上的，所以我们只有坚持实事求是，不断求知，不断创新的科学精神，才能到达成功的彼岸，才能真正的无愧于“白衣天使”的称号。

医务人员微博现状分析与管理对策 篇11

1 医务人员微博特点

1.1 医务人员微博含义

医务人员微博是指医务工作者以真实身份在微博上开设的, 分享、传播以及获取信息的网络平台。对医务人员微博的界定:首先, 微博主体需具有真实、公开的医务工作者身份。目前属于医务人员微博范畴的主要有两种:医生微博与护士微博。这种官方认证的传播主体影响力强, 公信力高。其次, 微博的内容需以医疗业务为主要内容, 包括科普知识教育、回答患者问题、描述医学琐事、进行医疗探讨等。

1.2 医务人员微博源起

微博迅猛发展的2011年, 很多卫生行政机构、医疗机构和医务人员都在网上开通微博。北京市卫生局成为北京市开通并运行“官方微博”的首批政府部门。与此同时, 卫生行政部门要求医疗机构、医务人员以开通微博的方式向社会公众传播卫生政策、普及健康知识, 使微博成为医务工作者和公众之间沟通交流的新平台。医务人员微博的出现是医疗工作应对网络舆论压力的主动之举, 也是网络技术发展的新产物。

1.3 医务人员微博功能

在当前微博宣传卫生行业引导舆论的热潮中, 医务人员微博走在了最前列。从数量上看, 医务人员微博是卫生领域微博中的主力军, 大大超过了卫生行政机构、医疗卫生机构微博的数量。从效果上看, 医务人员微博的粉丝最多, 取得了巨大的社会反响。医务人员微博最突出的功能是对网络舆情的引导。原卫生部部长陈竺在全国卫生新闻宣传工作会议上表示, 卫生系统必须高度重视新兴媒体的舆论场, 占领新兴舆论阵地, 学会通过新媒体通达社情民意, 及时解释疑惑, 疏导公众情绪, 组织好自己的声音言论, 不断提高风险沟通和舆论引导能力, 努力形成网上正面舆论强势。医务人员微博在进行舆论引导的过程中具有自身的优势。首先是信息传播的优势, 针对在卫生领域发生的所有事件, 医务人员可以及时发布, 使媒体和公众迅速了解事件的真实情况, 争取公众对医务人员的支持与理解。另一方面, 医务人员微博提升了医务工作者对社会公众需求的回应力, 构建了和谐的医患关系。医务人员微博的互动模式增强了医务工作者的平等理念, 服务意识, 更加注重网民的参与作用, 为医务工作者广泛接受群众监督打开了渠道。同时, 能够通过微博聚人气, 塑造卫生行业形象。

1.4 对医务人员微博的评价

大部分市民对医务人员开微博还是给予了肯定, 认为它“利大于弊”。微博的好处有目共睹, 短平快, 短短140个字的空间却可以承载大量信息, 医务人员通过微博可以方便患者交流, 很多小问题不用再到医院排队, 大大方便了患者。大部分专家和患者对医务人员微博的作用也给予了肯定, 只不过在写微博的过程中, 医生还需要更多的自律。

2 医务人员微博存在的问题

2.1 病人隐私在微博上泄露

由于个别医生不懂相关的法律法规, 在微博上将患者隐私的内容发布分享, 甚至详细到如患者的姓名、病史、症状等敏感因素, 引发了社会公众广泛的争议。部分市民认为, 这样的行为十分不妥, 将患者信息在网络上公之于众, 侵犯了患者的隐私权。北京友谊医院营养师顾中一认为, 如果医生是为了举例子表达自己的观点, 没有提患者的名字和具体信息, 这个可以理解, 但如果拿患者隐私作为噱头在微博中引人关注, 就是不尊重患者的一种表现。在国外, 涉及患者隐私的病例报告发表前, 需要作者呈交征得患者同意的正式协议, 医生在微博上写与病例有关的科普信息同样需要征求患者的意见, 体现了对患者隐私权的尊重。

2.2 微博发布内容激化医疗纠纷

作为微博中一个特殊的群体, 医务人员的话会给患者带来不小的影响。在微博上究竟哪些话该说, 哪些话不该说, 粉丝数量和影响力增加的背后, 注定医生承担着比普通微博作者更多的责任。中国医学科学院科普研究中心主任袁钟认为, 医生说话一定要严谨, 不要下太绝对的结论, 避免言辞不当引发不必要的法律法规纠纷、伤害患者情感的问题、激化医患矛盾的言论传播等。北京友谊医院营养师顾中一认为, 医生在微博中认证加“V”以后, 就是公众人物, 因此讲话必须要负责任, 在发微博过程中要注意别犯错, 如果犯错了有人指出, 一定要及时更正。对此, 医院应积极指导医务人员加强医患沟通的艺术与技巧, 使得在以微博应用为代表的新医患沟通模式上与大众的沟通更规范、更有效。

2.3 微博问诊如引发问题由谁负责

随着微博大军的不断扩大, 博友们一旦发现有医生微博, 往往会提出不少咨询求助的问题。而一些不正规的医疗机构、医生, 善于利用网络隐藏自己的身份和缺点, 欺骗患者。上海戏剧学院副教授陈永东认为, 作为微博平台, 也应对医生的身份进行严格审核。杭州师范大学钱江学院教授曹力铁认为, “微博问诊”是信息时代的产物, 它对缓解群众“看病难”、“看病贵”能够发挥积极的作用。部分医务人员认为, 有些患者在微博上问诊确实让医生感到为难, 答复怕不能准确地因症施治, 不答复又怕让病人失望。大多数医生认为, 在网上叫医生提供诊疗处方是不可取的, 这样既是对患者的不负责, 也容易误诊。医学律师刘晔认为, 医生在微博上诊疗风险很大, 一旦诊疗行为发生过错, 同样受侵权责任法的约束, 很可能因此走上被告席。中国医师协会邓利强律师认为, 在微博上看病, 医患双方都得不到现行法律保护。袁钟认为, 医生可以在微博上指导患者有些病可以到哪个医院、哪个科, 但这只是一种“指路”行为, 不能进行诊疗。卫生行政管理部门认为, 对微博要加强规范和管理, 卫生行政部门、医疗机构和医务人员不能通过微博来进行诊疗活动, 通过知识介绍可让群众对疾病的预防有所了解, 但真正看病必须要到正规医疗机构就医。田向阳认为, 微博这个平台确实给大家接触名医提供了一个便捷途径。大家可以通过微博学习或咨询养生保健、营养等方面的知识, 询问如何就医、联系专家、指导确诊后的康复等, 但若是涉及到具体的诊疗, 还是要去医院。

2.4 微博发布内容与网民预期存在差距

目前, 全国范围内在微博注册的医务人员有很多, 但是微博影响效果并不理想。民众关注医务人员微博, 主要是为更多地了解看病就医、医生专家的信息等, 而对医院文化、医生的个人情感、医学学术讨论等并不关心。这同时也反应出医务人员微博的一个矛盾, 即发布信息与宣传自己的矛盾。因此, 医务人员在发布信息时应更多地倾向于挖掘民众的需求, 迎合其心理为民众提供更多有价值的信息。中国健康教育中心专家田向阳教授认为, 医生可以利用微博将健康知识和最新的医学研究进展, 以最快的速度传播给公众, 还可以多发些自己的诊疗故事和生活动态等, 以增加患者对医生的了解, 加强医患沟通。

3 医务人员微博建设方向与对策

3.1 医务人员微博建设方向

医务人员微博的建设发展方向, 一方面要通过医务人员微博的信息发布, 展现医务人员真实的工作生活状态、抒发人生感悟、解答病患疑惑, 让人感受到有血有肉、感情丰富的医务人员形象。另一方面, 医务人员微博应树立服务理念, 提升医务工作者网络素养, 辩证看待网民的评论, 实现医务人员微博与民众沟通的零障碍。最重要的是要加强医务人员微博制度的建设, 夯实基础, 规范和管理医务人员使用微博。

3.2 加强微博相关政策制定与完善

为规范微博秩序, 2011年, 卫生部颁布了《互联网医疗卫生信息服务管理办法》。同年12月《北京市微博客发展管理若干规定》正式公布实施, 提出了微博实名制政策。这是中国微博发展管理的第一个法规, 也是世界上第一个地方政府颁布的微博专门管理规定。目前, 我国对微博客管理的研究刚刚起步, 缺乏必要的引导以及市场运行监测。对微博监管的滞后或措施不当, 可能贻误微博在医疗领域的发展。我国网络传播立法建设远远滞后于网络传播本身的发展速度, 也落后于西方发达国家的网络立法发展程度, 应加快立法以构建和谐的网络生态环境。

3.3 加强医务人员微博的伦理导向建设

医务人员在微博上发布、转发和评论各种医学信息, 与用户分享工作体会和生活琐事, 通过互联网媒介和网友互动, 加强了与公众之间的沟通交流, 对医务人员形象的改变发挥了很好的宣传作用, 并且在微博上形成了一定的影响力。但是, 因为相关互联网法律法规的缺失, 医生在其个人微博上发布信息应持谨慎态度, 避免言辞不当引发不必要的法律纠纷、伤害患者情感的问题、激化医患矛盾的网络言论传播等。例如对于一些医生微博中描述的医患故事, 应避免“对号入座”的情况而导致发生侵犯患者的隐私保护问题。对此, 医疗机构应积极加强医务人员微博的伦理导向建设, 对院内医务人员进行培训, 指导医务人员加强医患沟通的艺术与技巧, 使医务人员在以微博应用为代表的新医患沟通模式上与大众的沟通更规范、更有效。

参考文献

[1]韩璐.微博江湖里的医者身影[N].健康报, 2011-12-23 (008) .

[2]郑梦超.微博晒隐私不可取[N].中国消费者报, 2012-03-30 (A02) .

[3]谭先杰.微博时代:医学科普与隐私保护如何平衡?[J].中国医药科学, 2013, 1 (2) :6-7.

[4]夏莎.网络求医、微博问诊的利与弊[N].杭州日报, 2011-10-24 (A07) .

[5]韩璐, 程守勤.微博上, 医生该如何作为[N].健康报, 2011-07-08 (002) .

[6]赵宗祥.问诊“微博问诊”[N].中国医药报, 2011-09-19 (003) .

[7]余可谊.微博江湖, 医生该怎么闯[N].健康报, 2012-11-23 (005) .

[8]齐璐璐, 李锋, 刘嫣.试论微博客时代医方话语权的回归[J].中国医院管理, 2012, 12 (12) :48-50.

医务室工作制度 篇12

1、根据相关政策负责门诊部的全面工作，包括医疗、财务和后勤等工作；实行标准化、规范化、科学化管理；负责制定门诊部的发展规划、工作计划、改革方案，并组织实施；按期布置、检查、总结工作，并向上级领导部门汇报工作。

2、负责组织检查医疗、护理、预防保健、康复、健康教育等工作，采取积极有效措施，不断提高各项工作质量。

3、负责组织安排业务学习、人才培养，不断提高医护人员的业务技术水平。

4、根据国家劳动人事制度，结合本所实际情况，组织做好卫生所工作人员的任免、奖惩等工作。

5、教育职工树立全心全意为师生员工服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度，严格执行技术操作规程，严防差错事故的发生。

6、及时向上级主管部门和有关业务部门通报门诊部医疗卫生情况，汇报医疗保健工作。及时研究处理师生及社区群众对门诊部工作的意见。

门诊部护士长职责

１、在门诊部主任领导下负责全面护理工作，拟定门诊部护理工作计划并实施，检查护理工作质量，按期总结汇报；协助所长做好门诊部的日常工作。

２、负责拟定和组织修改护理常规，并严格督促执行，检查指导做好基础护理。

３、负责拟订在职护士培训计划及落实措施；组织门诊部全体护理人员的业务技术训练；定期进行业务技术考核。

４、掌握门诊部全体护理人员工作、思想、学习情况；提出护理人员升、调、奖、惩的意见；对于护理人员发生的差错事故与门诊部主任共同研究处理。

５、审查有关护理用品的申报计划和使用情况。

６、检查、指导门诊、急诊、病房管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。

７、主持召开门诊部护士会议，分析护理工作情况，并定期组织护士相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。

临床医师工作职责

1、在主管领导指导下，负责本科室的日常工作。对本岗位医疗质量、医疗安全负责。

2、门诊医师必须遵守劳动纪律，不迟到、早退、空岗。

3、工作中必须衣着整洁，保持工作桌面干净、整洁，保持室内环境整洁、有序。

4、做好日常医疗工作，及时对病人进行诊断、治疗。参加急诊出诊工作。

5、严格执行首诊负责制，遇有特殊情况及时向对口医院转诊，并与病人解释清楚；留观或抢救的病人，及时做好详细记录，交接班时需仔细交代病况。

6、认真执行各项规章制度和技术操作规程，按时认真完成“病历、门诊记录、处方”等医疗文件书写。

7、加强业务学习，通过各种途径学习积累，及时总结经验。

8、随时了解留观病员思想、生活情况，征求病员对医疗、护理工作意见，做好留观病员思想工作和心理治疗。

门诊护士工作职责

1、护理人员须热爱本职工作，以高度的责任心和同情心对待病员；仪表端庄，穿着得体，文明礼貌，态度和蔼。

2、在护士长及值班医师的指导下进行工作。

3、做好开诊前的准备工作及病人的预检分诊工作。

4、协助医师工作，按照处方或医嘱对病员进行治疗，认真执行各项规章制度和技术操作规范，严格查对制度，严防差错事故。

5、密切观察治疗过程中病人的情况变化，及时发现突发情况并报告值班医师。

6、护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务，加强学习，熟练掌握各项护理技术操作，提高护理质量。

7、按各班分工及消毒要求及时做好诊疗场所、器械消毒工作；做好输液用品等的准备工作；按要求做好医疗废弃物及污水的处置工作。

8、做好传染病人的消毒管理及隔离治疗工作，防止院内交叉感染。

药房工作人员职责

1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章，保证药品质量。

2、服从领导安排，坚守工作岗位，遵守工作纪律，文明礼貌，态度和蔼。

3、负责药品的验收、保管、养护，保证药品质量符合药典规定，无“三无”、过期及变质药品。

4、负责处方的审方，调配、核对、发药工作。调剂处方时必须仔细核对，做到“四查十对”。

5、贵重药品及毒、麻、剧药等按有关规定管理使用，做好逐日消耗统计，按月盘点，全年累计结算。

6、对不规范处方、用药不合理或用药错误处方，应拒绝调剂，及时告知处方医师修正，并作好记录报告主管领导。

7、负责门诊用药咨询工作。

收费室工作人员职责

1、服从领导安排，坚守工作岗位，遵守工作纪律，严格执行各项规章制度。

2、按规定价格和收费标准进行收费。

3、收付现金做到唱收唱付，当面点清；需要时开出收据，留有存根。收费凭据按需使用，要求填写门诊收入汇总单并及时上报财务处。

4、严格执行交接班手续，每班做到账款相符。

5、做好防盗工作，每日按规定将收的现金保管好，并按财务部门要求及时解交。

6、门诊病人因故退费的，须经医师、药师负责人和经手收费人签字（章）后方可退款。

7、保持收费室内的卫生清洁。

医保工作人员职责

1、服从领导安排，坚守工作岗位，遵守工作纪律，严格执行市医保中心政策及学校医保管理办法。

2、认真学习并掌握大学生医保政策，能熟练操作医保工作平台。

3、对于医保政策有疑问或咨询的，应耐心解释；对于信息有误的应及时通知其更正。

4、认真接待病员，仔细核对其身份信息，不多算、漏算，不徇私。

5、核算完毕后按要求认真做好医保费用明细报表的登记工作，并交病员签字确认。

6、按月统计医保费用，并填写月报表交主管领导审核、报销。

放射科工作制度

1、各项放射检查，须由临床医师详细填写申请单，急诊病人随到随检。临床各科特殊检查，应事先预约。

2、重要摄片，由医师和技术人员共同确定投照技术，特检摄片和重要摄片，待观察湿片合格后方嘱病员离开。

3、X线诊断要密切结合临床，放射科医师应积极主动配合临床进行放射检查，正确填写检查报告，严格查对，准确发出。

4、全部放射照片应由放射科登记、编号、归档、统一保管，如需借出，应办借出手续，以保证归还。

5、实行定期读片制，经常研究放射诊断与摄片技术，认真总结经验，不断提高业务水平。

6、严格遵守技术操作规程，做好防护工作，工作人员定期进行健康检查，并要妥善安排休假。

7、注意用电安全，工作完毕应切断电源，严防差错事故。仪器设备应有专人负责保养，并定期检修。

8、妥善维护放射科器械，注意电离辐射，减少放射污染，节约成本，尽量及时出片。

化验室工作制度

1、检验单由临床医师逐项填写，字迹清楚，目的明确。急诊检验单上须注明“急”字。

2、收集标本要严格执行查对制度。标本不符合要求，应重新采集。不能立即检验的标本，要妥善保管。

3、病情严重或活动不便的患者，化验室人员应主动到患者身边收集标本。

4、普通检验及时发出结果报告，急诊检验随做随发。

5、认真核对检验结果，填写检验报告单，作好登记，签名后发出报告。检验结果与临床不符或明显异常时，主动与临床科室联系，重新检查,并在检验报告单上注明复查次数。发现检查项目以外的阳性结果应主动报告。

6、特殊标本发出报告后保留二十四小时，一般标本和用具应立即消毒，防止交叉感染。

7、保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。定期抽查检验质量。

8、建立实验室质量控制制度，积极参加质量控制，以保证检验质量。

9、积极配合医疗，开展新检验项目和技术革新。

10、剧毒试剂、易燃、易爆、强酸、强碱及贵重仪器应指定专人负责保管，定期检查。

卫生员工作注意事项

1、负责门诊诊室、病房、过道等医疗场所的日常卫生清洁。

2、随时清理病房内床旁、桌子、沙发上的脏物，保持其整洁；

3、按要求对垃圾进行分类处置，并对垃圾桶进行消毒。

4、拖把按红、黄、蓝、白标记，分开使用，不得混合使用。

5、搽床抹布一床一巾，分类标记使用，完毕后用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干。

6、每周六固定清洗白大褂，每周一清洗床上用品（病床用品与医用值班用品分开清洗），因特殊情况（呕吐物等）弄脏的及时清洗；

7、配合传染病预防专干，做好疫点消毒工作。