公司人事部工作流程图（精选10篇）
一、入职：
1资料收集：员工资料卡，身份证复印件，学历证明复印件，其岗位要求的相关证件复印。交李珍制作考勤卡。发放。
打印新员工工资核准表，请相关领导签字。确定人员的试用期及装正后时间及待遇。通知其办理农业银行卡作为工资卡。记录其银行卡号及开户行。员工试用期期间工资由劳务费的形式发放。
二、签订劳动合同：
（一）员工过试用期前，发其劳动合同签订审批表，本人签字，相关领导签字。外地：身份证，农村：户口本。本地：失业证。学生：毕业证书，半年内有效。
（二）劳动关系管理信息系统：已经参加工作的提交申请转入，新参加工作的提交新员工信息。在网上登记登记劳动合同信息。提交审核。
审核通过后：制作纸质劳动合同文档3份（沈阳市劳动局购买统一文本）盖公章。员工签字，员工签收一份。
打印：录用职工登记表，录用职工名册。加盖公章。
三、制作工资表
根据各部门提报的《考勤表》、《请假申请单》、《加班申请表》、《调休申请单》等数据进行审核。进行应发工资、社会保险、公积金缴费的核算。进行个人所得税的核算。进行各部门费用的核算。核算出实发工资。制作工资表、劳务费发放表。报党群部负责人审核。主管领导审核签字。总经理签批。后交由财务部。留复印存档。
四、根据上个月工资表，人员变动情况等，上报总公司人力资源薪酬月报表
五、保险：
（一）、工伤保险月报
参加工伤保险人员增减明细表。2份，公章
（二）养老保险月报
养老保险管理中心要求在15号之前报当月报表，如有补缴，则要求在15号之前办理。（周五下午不办业务）1． 如本月有增加。（新参保）提供录用职工登记表录用职工名册复印件，身份证原件，身份证复印件，养老保险变动情况表（2份、公章）2．如本月有增加。(已在沈阳参保)提供录用职工登记表录用职工名册复印件，变动通知单。身份证复印件、养老保险变动情况表（2份、公章）。3.如本月有增加。（外地户口）先参照第1条新开户。之后身份证原件，身份证复印件，原归属地开的养老保险缴费明细。劳动合同原件。劳动合同复印件。养老保险转移申请单。（2份，公章、本人签字）。4.如本月有减少。
（1）解除劳动合同减少：解除劳动合同书。（劳动系统网上打印、本人签字、公章）养老保险变动情况表（2份、公章）。取回变动通知单，交给员工。（2）退休减少：①、从业人员向所在企业或档案托管部门提交书面退休申请书；
②、企业初步审查，认为基本符合退休条件的，为其填写《沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》一式四份，并要求申请退休人员逐份签字后加盖公章； ③、携带《沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》及员工原始档案到所在区、县（市）劳动局审核档案。（员工生日月25号-下月10日办理）身份证原件，复印件，户口本户主页本人页复印件。）
④携带《沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》养老保险管理中心办理在职转退休和个人帐户认定，经对养老中心提供的《在职转退休职工个人帐户确认表》上的数据核对后，交申请退休人员签字；
⑤、经办人员携带申请退休人员档案、《沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》、《在职转退休职工个人帐户确认表》到劳动保障部门办理退休审批；
⑥、经办人员携带经劳动保障行政部门审批后的《沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》、《在职转退休职工个人帐户确认表》，社区开具的户籍证明，身份证原件，复印件，户口本户主页本人页复印件。）到养老中心核定基本养老金。填写退休人员档案卡。提供工商银行卡、提供工商银行卡复印件，工商银行卡个人业务凭证。刷800元。退休人员管理活动经费。取发票。
⑦《沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》复印，解除劳动合同书。（劳动系统网上打印、本人签字、公章）。养老保险变动情况表（2份、公章）如往外统筹准出：身份证原件，代办授权书1份，身份证复印件1份。户口本户主本人复印件1份。变动通知单。取回养老保险缴费明细。交给员工。
（三）医疗保险月报
医疗保险管理中心要求在15号之前报当月报表，如有补缴，则要求在15号之前办理。1． 如本月有增加。提供录用职工登记表复印件，新参保：身份证复印件。外地：身份证复印件，农业户口：户口本复印件。超过25岁本地户口有欠费：医疗保险告知书，（员工签字，单位盖章，要求单位在加人之前先在网站上查询其是否有欠费）。养老保险养老保险变动情况表（已办完养老）。参保人员变动审批增加表（2份，盖章）变动如果超过5个人需要到用医保中心软件录入报盘。打印2份加盖公章。
※新参保的当月在医保中心打印ic卡领取凭证，下月在领取凭证上黏贴两份经办人身份证复印件，并加盖公章。携带新参保人员一寸照片，及身份证复印件一份，当即在中心办理医疗保险就医手册。
2.如本月有减少：
①在职，解除劳动合同书。（劳动系统网上打印、本人签字、公章）参保人员变动审批减少表（2份，盖章）变动如果超过5个人需要到用医保中心软件录入报盘。打印2份加盖公章
②在职转退休：沈阳市城镇从业人员退休（职）审批表》解除劳动合同书。（劳动系统网上打印、本人签字、公章）。参保人员在职转退休表（2份，盖章）3如往外统筹准出：参保人员变动审批减少表，身份证复印件1份。户口本户主本人复印件1份。此转移只是转移缴费年限。如果要返还个人帐户。此处略。4 医疗保险7月缴费基数核定。（略）
（三）失业保险
1． 如本月有增加：用U盘申报当月新参保人员基本信息。2.如本月有减少：解除劳动合同书。（劳动系统网上打印、本人签字、公章）用U盘申报上月新参保人员基本信息
3.农民工工资申报：用U盘申报当月农民工参保人员工资，地方税费综合申报表。4.每月银行税费缴费回单下来后，失业保险缴费手册核定。5如有申领失业金的：
①单位所在区失业保险窗口申报： 需携带资料：1单位失业保险手册（红本）2个人失业保险手册（蓝本）3税票复印件：凭税票审核红本盖章，凭红本审核蓝本盖章，红本没有审核过的月份税票统统备齐。4U盘（单位失业保险报盘excel表格）5个人身份证复印件 6个人户口本户主页和本人页
②以上材料交单位所在区失业保险窗口办理“享受失业待遇”，审核通过后带以上资料的1/2/5/6到市劳动局（老辽大对面）办事大厅失业保险窗口办理调转。领回执《失业人员送档传递单》（15日前）。
※注：如公司失业保险账户有欠费，是无法领到传递单的，必须补齐欠费，如实际无需缴费人员，需携带相关材料到单位所在区失业保险科解释清楚并请工作人员修改欠费记录，如公司开办初期无人员需携带税务局的《零申报表》。
如超过15日才能把材料递交到市劳动局，则需补缴当月失业保险金。
补缴方法是：在失业保险科开具《失业保险欠费核定单》，到区地税局打税单。如单位缴税为银行转账，请会计次月报表时缴费，如单位缴税为现金，可在现金缴税窗口刷卡缴费。缴费回单带到失业保险科做实后方可携带相关材料到市劳动局领传递单。
③单位移交失业人员档案：移交到失业员工户口所在区的失业保险档案接收窗口。需携带资料：1单位失业保险手册（红本）
2市劳动局领到的《失业人员送档传递单》
3失业人员档案（单位自备档案袋），档案材料包括：失业保险金申领登记表（劳动局可以领到空白表，复印有效，填贴寸照，加盖公章）失业人员身份证复印件。失业人员户口本首页和本人页复印件。录用职工登记表（录用初期即办理，加盖公章和劳动部门审核章）经劳动部门鉴定的《劳动合同》原件。解除劳动合同证明书（右下角需本人签字）
女职工需提供单位出具的计划生育证明（XXX人送档期间无孕情，加盖公章）工作时间发生工作调转的需要有工作调转手续
93年以前参加工作的还需提供工龄确定卡和工资验封卡。如果已经解除劳动合同叫员工带档案到其户口所在区的劳动局核定工龄。
④移交资料后领到《失业人员报道通知单》，交由本人。
（四）住房公积金
1按照工资表核算当月公积金缴费金额。和上月工资表对比人员变动情况。
如本月有减少：解除劳动合同书。（劳动系统网上打印、本人签字、公章）个人帐户封存。或填写住房公积金转移凭证-（财务章，财务印鉴）
如本月有增加：提供录用职工登记表录用职工名册复印件，住房公积金变更清册。（2份，公章）
2新增人员要携带员工身份证原件做扫描，打印个人卡开户书，开住房公积金卡。批量开卡需要一定人数。到住房公积金管理中心拷贝程序，录入人员信息，提交批量开户申请书。公章，法人章。
3，金额核算无误后填写住房公积金缴交书，三页，财务印鉴。填写，付款申请单，领导签字，财务取支票后到公积金管理部缴交支票。4，住房公积金年检（略）
（五）年检：此部分送档材料较多，此处略。劳动保障部门：劳动保障书面审查。养老、工伤：社会保险登记证。失业：失业保险缴费手册。
医疗、生育：7月变动基数及年检
首先是制订内审计划。集团公司下发内审项目通知后, 处室负责人组织内审人员编订内审工作计划并成立审计小组, 对每组的人员进行明确分工。处室负责人对工作计划进行初步审核, 确定计划的可行性。其次下发审计通知。内审人员根据内审工作计划做实施计划请示, 对被审单位行文下发审计通知。对于半年、全年审计报告对于重点专项检查的项目, 请示相关领导, 经分管领导、总经理和董事长批示后, 向被审单位下发审计通知书。第三, 制定审计方案。内审人员在审计前期应当调查了解被审单位的相关情况, 并告知被审单位审计的目的。内审人员与被审单位相关负责人见面进行前期的沟通座谈后制定审计的项目、内容及每个项目审计所需要的时间、人员等。同时, 分析被审单位存在的主要问题, 确定审计重点, 编制审计实施方案。
二、查询相关材料
被审单位需配合内审人员工作。被审单位要积极协助和配合内审人员的审计检查, 提供相关材料, 材料务必真实、全面, 不可缺少或有隐瞒, 要随时回答内审人员的疑问。被审单位所出具的材料包括财务类和备查类两类资料, 所需资料清单如下: (1) 财务类资料: (1) 会计报表及附注 (资产负债表、损益表、现金流量表) ; (2) 往来明细表 (应收账款、预付账款、其他应收款、应付账款、预收账款、其他应付款) , 标明资金使用用途及年限; (3) 会计凭证; (4) 科目余额表; (5) 银行存款对账单、余额调节表; (6) 长期股权投资情况、出入库台账、招投标情况目录及相关合同; (7) 填写利润、费用, 固定资产折旧明细表和往来明细表; (8) 被审单位人员名单及工资标准及当月工资表; (9) 被审单位年度合同及合同台账 (贷款合同、担保合同、购销合同等) ; (10) 在建工程完工进度明细表及在建工程情况说明;被审单位的工程项目管理, 主要包括从投标中标、组织施工到竣工使用全过程的概算、预算和项目工程进度统计。 (2) 备查类资料: (1) 被审单位公司章程、章程修正案及组织架构; (2) 年度股东会及董事会会议纪要 (人事任免、经营决策、项目安排等) ; (3) 营业执照; (4) 被审单位内部管理相关规章制度目录。上述材料需被审单位加盖公章, 以上资料清单并不是完全详尽的, 在审计过程中内审人员会根据被审单位的实际情况进行补充。
三、实施审计方案
内审人员根据审计所需资料清单进行审计前的数据准备工作, 对被审单位提供的相关数据进行整理, 并进行查阅分析。内部审计首先从内控制度入手, 审查公司内部监督制度的健全性、完善性和有效性。内审人员应对被审单位的内部控制情况进行分析并做出初步评价, 评估风险, 确定控制薄弱环节以及审计的重点从而了解被审单位的基本情况。内审人员审查被审单位的实际业务活动的运行是否与相关的内部控制相符合, 内部控制措施是否得到贯彻执行。一般内部控制风险控制环节包括以下内容: (1) 检查是否所有重要经济业务的发生都经过集体决策, 重大事项或重要财务会计处理是否经适当审批, 执行情况如何, 对外投资决策是否进行了可行性分析等; (2) 检查被审单位在有关资产管理、投资、担保、抵押等经济业务方面是否存在并良好执行相关内控制度; (3) 检查被审单位在主要业务循环控制点是否存在漏洞, 包括货币资金循环、采购及付款循环、销货及收款循环、投融资循环等。
四、提交审计报告
首先是分析总结。编制交换意见稿内审人员对审计结果进行分析、总结, 然后根据收集到的资料编写审计交换意见初稿。审计交换意见稿经审计组长审核后报处室负责人。处室负责人对内审人员的工作底稿, 收集的相关证明资料和审计交换意见稿进行审核。第二是提交反馈意见。内审人员将审核后的审计报告初稿与被审单位公司负责人和财务负责人交流意见, 出具交换意见稿, 并要求在一定期限内将反馈意见与改进建议交给法审处。第三是汇总反馈意见, 出具审计报告。内审人员收集、整理被审计单位的反馈意见, 修正审计报告初稿, 将修正后的审计报告呈送给被审计单位公司负责人和财务负责人。
五、结论
正式出具审计报告, 内审人员根据集团公司领导审阅结果正式出具审计报告, 一式肆份。两份交给被审计单位, 单位负责人和单位存档各一份。两份由集团公司行政处和法审处各存档一份。其次做出审计结论和决定, 审计结论和处理决定一经下达, 被审单位务必遵照执行。最后审计资料的整理归档, 内审人员对被审单位资料和工作底稿进行整理、装订、编号, 形成内部审计档案, 并由法规审核处负责保管。
摘要：集团公司是指以资本为主要联结纽带, 以母子公司为主体, 以集团章程为共同行为规范的, 由母公司、子公司、参股公司及其他成员共同组成的企业法人联合体。加强集团公司的内部审计有助于完善公司自身发展, 还有助于监督其下属公司的运营情况。了解其内部审计工作流程提高了审计人员的工作效率, 并且节约了时间成本。
关键词：内部审计,工作流程
参考文献
[1]王清华.试论集团化企业的内部审计[J].消费导刊, 2008, (08) .
工伤申报流程
为更好的保障职工的权益，为在发生工伤时能为员工减轻伤害程度及更好的救治，特制定此流程。工伤申报由人事部全权负责，部门主管及当事人应全力配合人事部门做好工伤申报工作。
一、工伤的界定
1.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
2.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
3.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
4.患职业病的（需相关单位鉴定）；
5.因公外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
6.在上下班途中，受到机动车事故伤害且对方全责的（需交通部门出具的交通事故认定书证明）；
7.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形；
8.视同工伤的情况：
A、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
B、在抢救救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
C、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的；
二、工伤申报的时效
职工或所在部门需在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起7日内报至人事部备案，人事部准备好相关资料并在30日内报至劳动部门受理，超过30日劳动部门将不接受工伤申报。
三、发生工伤后的处理步骤
1.发生工伤后应及时进行有效的抢救并通报部门主管和人事部门，由人事部门安排车辆和人员陪同到就近医院救治。遇特殊情况在场负责人可直接安排去医院救治，本着抢救第一的原则。2.到医院救冶时提供的姓名需和身份证姓名一致，并请医生开具《诊断证明书》，诊断证明是申报工伤必须提供的资料，工伤假期也以诊断证明的时间为准。
3.如伤情严重需要住院或转院治疗的，需在社保指定的医院并及时通知人事部到社保中心办理住院/转院申请。
4.治疗结束或出院后，当事人需及时将治疗期间所有的发票交至人事部，以便人事部及早结案和报销费用。
5.如伤情严重治愈后影响日常生活的，可申请工伤鉴定，劳动部门会按国家制定的标准进行鉴定伤残等级。
6.伤残等级鉴定后社保部门会根据相关标准来核算补偿费用和安排今后的工作。
四、需要提供的资料
1.本人身份证复印件（有效期内）； 2.当事人所在部门主管需提供事故报告；
3.与单位签定的劳动合同或能证明与单位有劳动关系的有效材料； 4.由申请人或单位填写的〈工伤认定申请表〉； 5.首诊医院开具的〈诊断证明书〉；
6.由于交通事故引起的伤亡事故提出工伤认定的，提交公安交通管理等部门的责任认定书；
7.因履行工作职责受到暴力伤害的，提交公安机关或人民法院的判决书或其他有效证明；
8.因工外出期间，由于工作原因受到伤害的，提交公安部门证明或其他证明；发生事故下落不明的，认定因工死亡提交人民法院宣告死亡的结论； 9.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，提交医疗机构的抢救和死亡证明；
10.属于抢险救灾等维护国家利益、公众利益活动中受到伤害的，按照法律法规规定，提交有效证明；
11.属于因战、因公负伤残的转业、复员军人，旧伤复发的，提交《革命伤残军人证》及医疗机构对旧伤复发的诊断证明。
五、费用的结算
1.社保部门在工伤认定成功后的下个月提供报销费用的服务。人事部会及时将当事人提供的发票及所需的相关单据交至社保部门，由社保部门核定报销费用。
2.报销费用确定后社保会在15日左右打入公司账户，公司账户到账后人事部通知当事人办理领款人手续。
六、相关权限与责任
发生工伤后部门主管需及时提供真实的事故报告，当事人需及时提供相关材料。如因个人原因造成不能申报工伤的，公司将视情节追究责任并由其承担相关费用。
七、解释权
人事招聘流程及人事助理的工作内容
招聘流程
1.用人部门根据岗位需求对空缺岗位提出用人申请，填写《人员需求申请书》，人事部门审核确定后制订招聘计划一并提交领导审批；
2.招聘计划以下内容：
*公司需要的人员类别、数量及要求到岗的时间；
*不同岗职位的职责和人员录用标准；
*招聘人员的渠道和招聘信息的发布方式；
*录用条件;包括被录用人员的工作地点、工作时间、工资待遇、福利待遇;*对应聘人员的面试方式；
*招聘进度表，明确规定各项具体工作的具体时间、负责部门和负责人；*招聘活动的费用预算；
*其他特别事项的说明。
3.招聘计划与《人员需求申请书》必须经领导逐级批准后方可生效；
4.发布招聘信息
*招聘信息由公司人事部门发布；
*招聘信息一般通过网络报刊、媒体等发布，也可根据岗位职责向有关学校、劳
动服务公司、职业介绍所、人才市场、猎头等直接发布；
5.招聘来源与招聘渠道
*人才交流中心、网络、媒体；
*职业介绍所；
*各大中专业院校
*地区街道等
*设摊招聘
*其他招聘来源
* 内部推荐
公司员工可以推荐后选人，被推荐的人特别优秀的或同等条件下经各级领导批准后可考虑优先录用；被推荐人须在<员工应征表>上注明与推荐人的关系，不得弄虚作假，反之无论是推荐人还是被推荐人都将受到公司相应的处罚；
* 亲属雇佣
被推荐人的录用标准将与其它方式应聘人员一致，不可以搞特殊化；如果推荐人从事财务、则亲属不得在同一部门工作。
* 员工再聘
再聘条件必须离开公司满三个月，所在部门不得自行录用原被辞退的员工；人事部应审核再聘员工在职表现及离职后的综合情况；重新核定再聘员工职位、薪资、重新计算工作年限；员工再聘须经人事部审核签署其在职表现和离职后的综合情况后由逐级领导审批。
6.人才交流中心招聘
*招聘现场：根据公司用人部门的情况来确定好招聘会现场。
*招聘时所需的材料：面试通知书，公司简介既要招聘的职位，备用简历表，黑笔，本子，展架等必备工具
*招聘时间地点的确定：可根据近期的各大人才市场，确定好时间，具体位置。
*招聘人员：可由人事部门有关负责人和用人部门的负责人组成。
7、面试流程
7.1应聘者资格初审
*人事部对应聘者资料进行收集、分类、整理、筛选并进行资格审查；
*人事部门与用人部门协调沟通面试时间后，负责通知面试人员并安排好面试事
宜。（通知：应聘者所需的相关学历证书，身份证，简历，相关作品及项目等）
7.2初试
*人事部门负责接待初试人员，每一位应聘者都必须填写公司的<员工应征表申请
表>，依次迎见给面试官；
*面试小组人员可根据需要由相应部门主管与人事部门共同组成，由用人部门主管
或人事部门主管对应聘者主考；相应部门主管可根据部门的不同岗位需要提供一些岗位测试题，或者性格测试题。
*确定初试合格人员名单，不合格者资料不予保留。
7.3复试
*人事部门按复式面试官要求安排复试时间并通知复试人员；
*复试主考人员依照招聘职位大小决定；
* 一般员工由部门最高级主管复试；
* 部门主管级人员由总经理复试；
* 一些特殊岗位、经理级以上人员须由总经理进行面试后决定录用。
*人事部们负责接待并依次有序的迎见给复试面试官；
*复试按标准评价应聘者，拟定被录用人员名单，*复试不合格人员自资料归档。
8.普通员工的录用由部门主管和人事部商量决定，在员〈员工应征表〉和〈薪资建议表〉上填写录用意见、薪资建议后报总经理批准（录用意见包括职务、试用期限），确定报到时间；
*主管以上干部的、特殊和重要岗位的录用由总经理决定；
*人事部为新员工办理报到手续，审核新员工应交资料：
*最高学历证明原件与复印件；相关技能证书、职称证书原件与复印件；*身份证原件、复印件；
*有效的体检健康证明；
*劳务工须交下岗、协保、待退、退休等证明复印件；
*实习生还需交纳:学生证复印件
*近期一寸照片二张。
*填写员工职位登记表
9、新员工培训
*人事部组织新员工培训，培训内容包括：公司概况介绍、公司各项规章制度、员
工手册、公司的企业文化、文明礼仪、消防安全等知识。
10、转交部门
*人事部为新员工设置考勤指纹录入；
*人事部通知部门新员工入职；
*更新员工通讯录
*部门主管介绍岗位职责和部门同事
11、满月跟踪
*新员工满一个月左右时，由部门主管对其进行跟踪，形式为面谈，主要了解对其
工作的评价以及
新员工对工作的适应与掌握情况，；
*信息及时反馈人事部，为是否留用该员工及早作出正确的判断。
12、转正评估
*新员工试用期满前一个月，部门主管安排对新员工转正评估，填写试用期转正审
批表，部门主管评价后反馈人事部；
*根据职位报总经理审批。
13.3总经理审批通过后.*人事部按公司规定与新员工签订劳动合同（劳务协议）；
*人事部至有关部门为新员工办理录用手续；
*人事部为新员工办理社会保险（养老、医疗、失业、综保等）转移。
14、员工内部调动工作流程
14.1调整目标：
*通过人事调整，合理使用公司的人力资源；
*达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度；*调整公司内部的人际关系和工作关系。
14.2调整政策
*员工在劳动关系期间，公司可对员工的岗位作出下例变动：
* 调岗：因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗；
* 借调：因业务上的需要，公司可将员工暂借调到其他部门
15、离职流程
*管理目标
*离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于
公司工作的延续性；
*离职手续的完整可以保护公司免予陷入离职纠纷和不必要的经济损失；
*与离职人员的面谈可以提供管理方面的改进信息，以利提高公司的管理水平。
15.2离职审批权限
15.3离职种类
*辞职（本人提出离职申请，依据劳动合同法须提前一月）
*试用辞退（试用期间被证明不符合公司要求的）
*解除（各种原因公司方或员工方提出解除合同或协议）
*合同终止（合同到期，其中一方提出或双方均提出不再续签合同）
15.4离职程序
*任何级员工提出辞职，必须提出书面辞职申请，填写〈离职申请表〉，由部门
主管签署意见并注明允许离职日期后由人事部会签，按离职审批权限上报批准；*员工在试用期间因不胜任岗位工作，或不遵守员工守则、服务规则的，公司可
辞退。试用期内辞退，部门主管需举证辞退的理由，经人事部会签后报总经理决定；
*员工在合同期内，因违反员工守则规定的辞退条款而必须辞退者，由部门主管
提出书面意见,经人事部核实无误，报总裁批准后由人事部发放“解除劳动合同通知书”
*无论何种原因离职，部门、分子公司必须第一时间通知人事部，以便人事部在最短的时间内采取有效措施；（停止社保、综保等）
*员工辞职经核准后，必须按公司要求办妥工作移交、资料、借用公司财物的交
接手 续，填写〈工作移交明细〉，如有缺失公物者，按价赔偿；
*离职申请期间，一月内，还未经公司批准的情况下，员工不可擅自离职，否则
以矿工论处；
*离职面谈（由人事部负责面谈）
* 面谈时态度应诚恳
* 面谈地点应选择在安静无人的独立区域；
* 收集对公司发展有利、有效降低员工流动率的相关信息；
* 面谈内容保密，资料汇集人事部归档。
*结算费用：培训费、借款、违约金等；工资结算后按发放日期进卡；
*人事部办理相应的福利缴纳的退保手续和开具退工单返还<劳动手册>等相关的资料
人事行政部门日常工作规范
一、日常事务工作
1、文件录入、复印、打印；
2、会议、活动组织；
（1）负责公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作；
（2）负责公司各类会议的组织、安排、服务工作；
3、人员接待
负责公司来访人员的接待工作；
4、电话接听
负责公司电话的接听工作；
5、缴费事务工作
（1）关注电话宽带费情况，如实缴费，保证公司电话网络正常使用；
（2）购买一定数量的单位水票，保证部门饮用水供应正常（电话叫水送水）；
6、物品管理
（1）负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作；
（2）制定《固定资产登记表》、《办公用品领用单》、《办公用品申购单》；
（3）做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符；
（4）办公用品的发放：按主管指示或实际需求发放，并同时做好《办公用品领用单》的签收工作；
7、档案合同工作
对本部门的人员的档案进行归档整理并做好相应的记录；
杭州尚和文化创意有限公司
二、拟定相关公文及制度工作
1、掌握行政公文的写作要求，如通知、通报、报告、请示、函的一般写法；
2、协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导进行企业文化建设，草拟、修改相关制度；
三、公司办公场地清洁、环境维护工作
1、制定每月办公场所清洁的安排表；
2、负责公司及现场指挥办公秩序和环境卫生的监督管理工作；
四、员工日常纪律监督工作
1、负责对员工进行考勤，每天进行相应的记录；
2、负责记录员工因公发生的费用，并让员工填写《费用报销单》，并将相应的发票收集整理以备核实；
3、每月5日前将上月的《考勤记录表》、《员工费用报销单》、《办公费用支出明细单》、《办公用品资产统计表（月度）》《办公用品领用单》、《办用品申购单》交至主管；
五、行政费用统计及核算工作
1、负责行政费用的管理工作，行政费用是指部门在正常运行过程中所发生的水、电、设备维修、物业管理、快递费、部门日常用品采购等费用；
2、行政费用的管理，坚持保障与节约并重的原则，要进行办公成本控制。行政人员应自律地核算费用并做好相应记录，直属领导会定期检查；
3、要做好相应的记录：《办公费用支出明细单》每月底申报至总经理处；
六、后勤支持性服务工作
位于德国萨尔茨吉特 (Salzgitter) 的大众汽车制造厂占地面积为280万平方米, 是世界上最大的发动机生产厂之一。这里大约有6千名员工, 每天生产370多款、大约7千台汽油和柴油发动机。由该工厂生产的3缸至16缸发动机被广泛安装于大众集团下的各种车型和品牌中。该汽车制造商近期部署了丹麦制造商Universal Robots (优傲机器人) 的合作型工业机器人, 让其在汽缸盖装配线上与员工一同完成把电热塞插入汽缸盖的操作。
UR5机器人具备集成安全模式 (符合EN ISO 10218标准) , 使其能够近距离地与人共同工作。它配备了一个由系统集成商FaudeAutomatisierungstechnik专门为大众汽车独家开发的、满足合作型机器人规范标准ISO/TS 15066安全要求的协作夹具。因此, 该机器人无需额外保护罩, 即可整合到生产线中。
大众汽车萨尔茨吉特工厂项目经理Jürgen H?fner解释道:“我们希望利用一种符合工效学的工作区布局, 来摆脱公司所有岗位的员工所面临的长期负担。通过采用无需安全围栏的机器人, 员工们可以与机器人携手合作。机器人成为了生产制造助理, 把员工从不符合工效学的工作中解放出来。”
该项目已经在大众汽车和U-niversa l Robots (优傲机器人) 经销商伙伴Faude Auto matisierungstechnik的密切合作下实施了两年。双方的合作有效地帮助那些以前在生产线上负责把电热塞装配到缸盖上的两位合作员工, 摆脱了一大负担。此前, 他们必须弯着腰, 把电热塞插进几乎看不见的缸盖钻孔中。
与机器人同事携手工作
现在, 将电热塞插入缸盖钻孔的任务被Universal Robots (优傲机器人) 的六轴UR5轻型机器人接管了。凭借一套特殊设计的分离系统, UR5能够小心翼翼地抓取小巧的电热塞, 并将其放入难以达到的钻孔中。然后, 一名员工负责固定电热塞并对缸盖进行隔热处理, 为下一道工序做好准备。通过与充当助手的机器人直接紧密合作, 员工现在能够以直立、健康的姿势完成这些工作。同时, 他能够始终观察这一过程, 并在必要时可以迅速进行干预。
(2009年)
2009年,人事部在公司领导的部署指导下,主要做了以下工作:
1.根据集团领导的部署,对符合条件的23名大专生及铝厂的3名班长办理了专正手续.2.招聘部分电解人员,充实到电解车间,并完成了相关的各项工作(招收,体检,培训,登记,分配等).3.圆满完成2009年公司各类人员的考勤,工资,奖金,劳动保护用品,养老保险,医疗保险,工伤保险等方面的各项工作.4.完成了部分人员的调进,调出,调整,内退、正退、解聘,辞退等工作.5.对新提拔的各类人员进行了严格的调查及评议.2010年的主要工作:
组织的管理模式是在不断发展和变化的。随着世界经济一体化、国内市场国际化趋势的发展,企业组织中的一些传统、固有的特征正在被一些新的趋势所代替,如组织扁平化趋势、柔性化趋势、网络化趋势等,在此背景下基于流程管理的组织管理模式也越来越多地被运用于现代企业管理中。本文以某大型中德合资企业——B公司为例,对该公司基于流程管理的组织管理模式进行了分析和研究,并对该企业组织管理模式的特点进行分析归纳,以期给其他企业启迪和借鉴。
一、B公司简况
B公司是一家大型的中德合资企业,B公司在建设一开始,就基于流程管理构建企业组织机构,建立了以信息系统为基础的管理平台。由于基于流程管理的理念贯穿了公司经营管理方方面面,使得这家企业,在竞争日趋激烈,国际国内市场变化无常的情况下,从2005年开始商业运行至今,企业的销售收入平稳上升,每年实现盈利。尤其是在2008年全球金融危机的情况下,企业仍然实现了盈利,在同行中被广泛关注。
B公司持续盈利的原因,除了拥有良好的面向客户和市场的产品线外,其基于流程管理的组织管理模式发挥了重要作用。下面就基于流程管理的组织模式来了解该公司的情况。
二、B公司核心业务流程的构建
基于流程管理的组织机构,其核心业务流程的构建以面向客户为基础。B公司生产的化工产品主要面向国内外市场销售,它的核心业务流程主要包括:(1)市场;(2)采购;(3)生产;(4)物流;(5)销售。由于其产品多样,产品的市场和客户存在不同,为了细分市场和客户,B公司成立了四个事业部分别负责其约50个品种化工产品的市场、生产和销售。它核心流程中的另外两大类任务:采购和物流,由财务会计和数据处理部门(CF部)来完成。这样对于某一种产品,从市场到客户在B公司由两个大部门——事业部和CF部完成。
当然,核心流程的顺利进行,也一定是需要管理和相关支持功能的,对于B公司来说,其识别出的支持功能包括:工程、仪器设备维修;会计、财务;行政/人力资源,信息管理以及QEHS管理等核心流程识别出来,B公司组织机构的搭建采取了扁平化事业部制结构。如图2-1所示。
B公司组织机构的构建有两大特点:(1)基于核心流程的识别;(2)在职能部门的构建过程中也充分考虑了流程的有效性。该公司的组织结构共分三个层次:战略管理层,核心业务操作层,职能支持层。公司组织机构的设置规避了传统职能型组织机构中分工过细的缺点,通过对部门之间的关系设计、部门内部各岗位的设计、各种业务流程的梳理等,将其核心流程识别出来的5大项功能:市场、采购、生产、物流、销售由两大部门——生产部和CF部(部分职能)完成。其他支持性功能,即工程、维修;会计、财务;人力资源;行政设施;以及IT和QEHS等由另外三个职能部门——CF部(部分职能),CT部和CH部来完成。
B公司核心流程和组织机构的搭建,是完全基于核心流程管理的过程。B公司在构建其职能机构过程中也体现出流程管理的理念,尽可能将相近的管理职能放到一个部门,这样减少了部门之间的衔接,职能部门也能充分发挥支持功能。B公司组织结构简单,层次少,扁平化,人员少,效率高,反应快,保证企业具有应对复杂变化的能力,以及具有制度化与流动之间的平衡力,管理模式先进。
三、B公司管理控制系统构建
基于流程管理的企业,其管理系统和内部控制尤其重要,有了好的管理控制系统,就能使流程的运作得到保障,使顾客满意和企业可持续发展。
B公司管理控制系统的构建是以保障流程的运作为设计理念并运作的如图3-1。
在主流程的控制上,B公司实施了ERP系统(SAP)和EHSQ控制系统,ERP控制了从供应商的选择,到合同、订单、生产产量/库存、物流发货到售后客户投诉处理的全流程。EHSQ控制包括生产控制系统(DCS系统),实验室数据管理系统(Lims)以及建立在公司Portals系统上的公司IMS系统,IMS系统又包含了安全质量(B standard&ISO9001),环境(ISO14001),健康(OSAS18000)的体系,也称一体化管理体系。
公司支持性控制系统包括人力资源控制系统和信息控制系统。B公司建立了人力资源网站(HR web),人力资源体系的实施也基于该系统,人力资源信息公开透明,营造出了学习型团队的氛围。信息系统控制包括了需授权上网的办公室电子邮件Notes系统,以及文件管理Documentum系统。Notes系统的应用,对信息的保护和提高工作效率有很大作用。Documentum系统用于保存公司运作过程中产生的文件资料和记录。信息控制的目的不是让信息难以获取,而是确保相关得到授权的人员能及时获取相关文件记录。因此公司Documentum系统的启用,有效地控制了公司的信息,让需要信息的人员有专门通道迅速获取。
B公司管理系统的建立是以强大的IT技术和投资为基础的,公司决策层从战略出发,为了面向客户,提高竞争力和工作效率,从商业运行之初就保持了对管理系统的建设和投资。
四、B公司的激励机制
B公司的激励机制建立在有效的业绩管理体系之上。业绩考评结果与员工薪酬奖金挂钩并保持一致透明。B公司基于业绩考评结果,除计算发放员工奖金外,还对员工进行在岗能力评价以及提供相应的职业培训机会。B公司给员工提供的培训种类很多,除了通用类、管理类、专业类等培训外,对所有的员工都实施EHS培训,即环保、健康、安全培训,这同B公司可持续发展的企业理念一脉相承。对于那些考评结果优良,具有发展潜力的员工,公司制定了“苹果计划”。“苹果计划”是指B公司在每一年度至少一次的员工对话中,对各层级员工实现准确评估后,根据考核结果,将其中优秀和有潜力员工推荐到合资公司的双方母公司参加培训或者工作锻炼。表现优秀的在总部也可能将之留下。
B公司合理的业绩管理体系,使公司对员工的岗位职责、能力素质等要求都得到了量化,使处在这种业绩管理体系的员工,更在意自己在公司的表现,并且能切身感受到公司的管理理念和要求,清楚明白公司的战略目标,促进形成统一的价值观。基于业绩考核的激励机制也更加公正透明,令员工信服。B公司公平透明和具有上升通道的激励机制,更加激发了员工的工作热情和团队的学习氛围。
五、B公司的绩效评价指标体系
B公司的绩效评价指标体系是一个多维度、多层次的评价体系。多层次表现在,绩效评价体系从公司层——部门层——个人层面,指标层层分解,绩效考核指标也逐层细化,形成了一个完整的评价体系,如图5-1。
B公司绩效体系包含了四个维度:(1)盈利,(2)帮助客户成功;(3)保证可持续发展,(4)成为本行业中的最佳团队。这样的维度设计,既体现出基于流程管理的组织的一个重要目标——满足顾客需求,同时也系统监控了组织其他流程的运作情况——销售、生产、EHSQ运行情况,有效将流程管理的日常运作和企业可持续发展的战略使命紧密结合。
六、结束语
综上论述,基于流程管理的组织模式在B公司的具体应用,归纳总结得出以下结论:
1、B公司基于核心流程构建的扁平的事业部制组织机构和明确的岗位分工对于基于流程管理的组织来说至关重要,B公司精简的流程和职能相结合的组织机构使得公司可以快速应对市场和客户,在激烈的市场竞争中取得先机。
2、对基于流程管理的企业,建立以先进信息系统为基础的管理体系尤其重要。B公司建立了系统全面的管理控制体系,为实施流程管理提供了重要保证。当然,先进的信息控制系统为构建管理系统提供了强有力支持。
3、有效激励机制的建立对公司流程管理也是至关重要的,B公司基于业绩管理的激励机制对员工进行了有效激励,并推动公司学习型团队的建设。
4、基于流程管理的企业,其绩效评价指标体系的制定是流程管理和系统性相结合。评价指标体系必须反映被评价组织的综合情况,从而抓住主要因素,既能反映直接效果,又能反映间接效果。B公司多层次、多维度的绩效评价指标体系,使公司的流程和职能多层面、多角度得以控制,确保公司目标的实现。
目前,流程管理在世界范围内得到广泛的应用,通过核心业务流程所构建的企业组织能够很好地满足企业对市场快速反应、实现企业价值最大化的要求。虽然很多企业内部还存在很多的羁绊,如企业组织结构仍保存金字塔状的集权控制模式;所谓的业务流程是按职能部门运行而不是按工作流程运转,没有形成完整的业务流程;部门之间界限分明;自动化程度不平衡,使信息分布不畅等问题,但是随着我国企业竞争意识的提高,基于流程管理的组织变革也一定会在我国企业中得到广泛应高,基于流程管理的组织变革也一定会在我国企业中得到广泛应用。笔者已经发现在很多企业已经进行了流程管理这种技术的运用,但流程管理的思想还没有真正形成或者说流程管理的组织管理模式还没有形成。本文分析B公司是一个新建的大型中德合资企业,在这方面具有了一些成功的经验。因此,本文的分析研究,对其他企业的组织管理会有一些新的启示与借鉴。
摘要：组织管理模式是企业管理的重要内容,对组织管理模式的研究始终是企业管理理论探索的热门课题。组织的管理模式是在不断发展和变化的。随着世界经济一体化、国内市场国际化趋势的发展,基于流程管理的组织管理模式也越来越多地被运用于现代企业管理中,本文对B公司基于流程管理的组织模式进行了探讨,以期给其他企业以启示。
一、人员调配管理
本重点做好XX工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本重点做好20xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期、短期合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生xx名左右，专业主要有：热能与动力专业5—7人，电气专业2—3人，化学专业2—3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
公司行政人事部个人工作总结1
今年_月，有幸成为_公司其中的一员，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。初期对公司简单熟悉后便紧锣密鼓的开展起本职工作，在以往人事部的工作经验中运用在现在的公司中，工作起来感觉很顺畅，在初期在公司工作的1个月中没有感到任何的不适应。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。在过去的一工作日子里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现今年个人工作总结如下：
一、人事方面工作总结：
(一)招聘——做好人力保障工作
1、更新招聘网站职位发布信息、筛选简历并通知面试
我入职以来通知面试及入离职信息汇总如下：
招聘渠道：网络招聘、校园招聘会、内部介绍
12月份所占入职比例如下：入职比例如下图：
2、参加校园招聘双选会。
(二)人事档案管理——做好内部资料保管工作
根据公司每月的人事变动情况，整理人事档案管理工作，做好内部资料的保管，保障每位入职员工个人信息不泄露、不丢失。按月更正员工花名册，保障数据准确无误以便随时调配与查找，做好人力保障工作。工作内容总结如下：
1、录入本月转正人员转正日期。
2、整理离职人员信息。
3、部分员工本月合同到期，将续签合同到期日期填写到员工花名册内。
4、将本月入职员工信息汇总到员工花名册内，并编号。
5、将新编号员工资料放到档案柜保存。
截止20__年12月31日今年人事档案汇总信息如下：
公司总人数及分布如下面(含临时保洁人员)：6、统计人事月报表，做好人力资源统计工作入职以来11月、12月人事月报表汇总如下：
(三)培训——提高员工综合素质，积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。通过进行各种类型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入金石顺通公司奠定了坚实的基础。培训工作汇总如下：
1、办理新员工入职培训工作,包括营销部、客服部及职能部门的培训工作。
入职以来培训人员汇总信息如下：
(四)绩效管理——保障工资所需数据准确无误
公司绩效的作用：建立绩效导向的薪酬体系，用绩效考核与薪酬结合激励人，奖效挂钩，绩效决定薪资水准，绩效决定升迁奖罚，坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策，鼓励员工积极创造价值，建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时，不
断提高精神激励的水平，将成为企业持续激励的重要方式之一。绩效工作汇总如下：
1、协助收集各部门考勤，审核已录入的考勤登记汇总表。
2、协助审核各部门提交的假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假等。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门提醒倒休时限。
3、计算客服部绩效分数，分数低于60分没有绩效工资。
4、计算营销部销售提成，保障数据准确无误。
(五)劳动关系——保障公司及个人的合法权益
根据劳动法要求按时为新入职员工办理劳动合同等协议的签订工作，保障公司及个人的合法权益，同时掉正花名册相关员工信息，保障数据准确无误，具体工作汇总如下：
1、为新入职员工准备相关手续所需手续，报批总经理审批。
2、为新员工办理入职，通知新员工将公司所需员工提交信息在一周之内交齐。
3、自用工之日起一个月内，与其签订劳动合同等相关协议。
4、即将试用期满的员工，通知其所在部门主管(经理)，等所在部门主管(经理)意见，合格者为其办理转正手续，不合格者为其办理离职手续。
二、行政方面工作总结：
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、印制名片、续订网站、办公文件的保管、简单的计算机维护，大到结算、房租、水费、车费、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为员工捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的.机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。现将行政工作汇总如下：
(一)、日常后勤工作
1、协助每月的办公用品盘库工作。
2、协助筹划准备公司各大年会、聚餐等活动地点、礼品准备工作。
3、根据人员的变动情况随时更新公司通讯录，上报OA系统。
4、固定资产的采购、维护及修理工作，做好全公司的后勤保障。
5、公司内部其他后勤工作，将各部门提出的问题积极回应并予以跟进。
6、负责管理及下发公司宣传资料工作,并做好领用登记工作。
7、公司整体员工仪容仪表的监督提醒工作。
(二)、工程维修
1、完成财务室、总经办公室内二次装饰工作，完成玻璃贴磨砂膜。
2、协助保安部完成了消防设施的准备完善工作。
3、完成其他日常维修工作。
(三)、卫生保洁工作
为了给大家一个更好的办公环境及休息环境，做事主动性强是行政工作的重要要求，对各部门提出的卫生要求，予以积极回应并在处理解决。在以往工作中对公司卫生的保障工作例如：蟑螂药的播撒工作、20__会议室内随时保持清洁卫生工作等，当然工作中也会存在不足，在未来的20__年中争取做到更好!
以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好20__年的工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这我入职以来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信_公司明天会更好!
公司行政人事部个人工作总结2
伴随着如梭的时间和匆匆的脚步，本学期的工作即将结束。
一路走来，深刻体验到了人事工作的纷繁琐碎和服务育人。庆幸得到校长、书记的倾力指导、行政部门的全力支持、全体教工的鼎力配合，使得本学期人事工作基本圆满完成，在此一并表示由衷的感谢。下面就本学期的工作情况作一简要汇报，希望各位领导、老师批评与指正。
主要成绩
1、做好绩效工资核算工作
三月初重新核算绩效工资，这是本学期人事重点工作之一。
72名教职工的工资调整无一人出错，事业局和党办的审核一次通过。
2、做好20__年职称申报、推荐各项工作
20__年，我校共推荐3名教师申报中级职称，4名教师申报高级职称。在准备申报材料的过程中，我尽力协助他们做好一切评职档案材料。
顺利地完成了相关工作。
3、做好教职工的年度考核工作
年度考核工作虽是一项常规工作，但关乎教职工的工作实绩与工作热情，因此，学校相当重视这项工作。20__年度的考核工作，在校长的统筹部署下，在两处主任的精心组织下，在全体教工的积极配合下，得以顺利完成。
4、做好工资的管理工作
我深知工资关乎教职工的切身利益，不容半点疏忽、差错。因此，我认真地做好每月工资，仔细地做好相应的增减，确保工资的精准性。同时，做好相关的补发工资、教龄津贴和薪级工资的正常晋升、工资的季报、年报等相关工作。
5、其它方面工作
20__年度的年检工作、教师情况统计表、各季度的劳动情况报表、学校大事记的材料收集、文字输入工作。
人事信息的补充，修改，上报，一学期以来几十份各类报表的填写……方方面面的工作，纵然繁琐，我都尽心尽力一一完成。其间，得到了___、___、__等老师的帮助及配合，借此机会一并表示真诚的感谢。
存在问题
1、学校的档案还没有全面进行整理，完善的档案管理制度还没有很好的落实，还有许多需要学习的地方，今后的勤学多问不能有丝毫的懈怠，2、巧妙的处理好教学工作与管理理工作的关系，使二者能够协调发展，共同提高。
做事情追求完美但因为考虑得不周到总是事与愿违、性子急，这是我的个性特点。一学期以来，或者说到衡业中学的十年来，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地学习折中、沉稳，所谓“做中学、学中做”。但毋容置疑的是，无论是哪个岗位、哪种角色，我应当始终秉承“仰望星空，脚踏实地”的工作准则，在成事中成人，为学校的发展贡献自己应尽的责任。
公司行政人事部个人工作总结3
20__年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待20__年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.人事行政工作复杂, 目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。
对于20__年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20__年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;
加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20__年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
公司行政人事部个人工作总结4
转眼间，来到“____公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：
1、招聘工作;
a、结合20__年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20__年行政人事部共参加了_次招聘会(其中_次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息)，并为其发放《员工手册》，20__年公司新入职职工人数为：_人;
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，20__年公司离职员工人数为：_人;
d、参与收集整理20__年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于_楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，20__年行政人事部共组织开展了_次针对入职__以内职工的培训课，培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，20__年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：_人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20__年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：_人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了_个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会
1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮助;
毕业之后我在_公司从事了_年_的工作，其业务范围与“____公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时____工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入集体;
进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，可以用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20__年里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。
三、20__年工作计划
在20__年的工作基础上，在20__年里，我除了要做好基本的日常工作外，20__年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞;
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率;
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是我的20__年年终工作总结，请领导监督和指正。
公司行政人事部个人工作总结5
__年是学院取得快速发展的一年，在校学生人数大幅度增加，教职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人事管理的职能部门，承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责，为学院发展提供人才保障。
一、__年度年终工作总结
1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转
人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘52次，其中___现场招聘30次，___人才市场6次，中高级人才市场、7次，报纸媒体上招聘2次，橱窗招聘3次，同时在学院网站上常年招聘。
全年我们共引进各类人才___名，从岗位结构上看，专职教师___名，外籍教师___名，辅导员___名，行政人员___名，后勤服务和教学辅助人员___名;从人才层次上看，具有研究生学历的___名，中级职称___名，占总引进人数的___%，教学人员、行政人员100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。
另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师___名，其中副高职称___人，占___%;讲师职称___人，占___%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。
2、加强员工培训，提高员工整体素质
在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。
在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年6、7月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后3次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。
在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了___名教师参加了教师资格认定岗前培训，___名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。
3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用
(1)是加强学年度和年终考核工作，今年5月份，组织开展了__年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。
(2)是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为0。
(3)是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。
4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制
在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。
在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年11月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。
5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度
今年下半年，我们共办理了___名教师的转正定级工作，目前，已有___名教师取得助教任职资格;同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。
__月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系(部)推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有___名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院___名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。
6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作
员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。
在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同___人，其中与学院续签合同___人，新签合同___人，与后勤服务公司新签合同___人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。
在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有___名员工档案关系转入我院;另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。
7、努力完成上级相关部门下达的工作任务
__月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构20__年度检查工作;_月份，完成了20__年度残疾人就业年审工作;__月份，完成了20__年社会保险缴费基数申报和稽核工作;__月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作;__月份，配合完成高等院校档案检查工作。
二、存在问题
1、人才层次低，结构不合理
从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师(含辅导员)所占比例不到16%;从年龄结构上看，毕业2年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。
2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足
在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。
3、培训工作开展不深入
今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。
4、和各部门的沟通不够
由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。
5、人事基础工作不够扎实
人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有2名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。
三、20__年工作重点
1、做好人力资源规划，加强人才储备
凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。
2、加强培训工作，完善培训体系
在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作;从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。
3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制
建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。
4、进一步夯实人事基础工作
人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。
四、几点体会
本人今年___月___日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多
1、注重合作
部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢___、___两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。
2、注重思考
通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素质就是要学会思考。
3、注重创新
学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办高校近几年才发展起来，没多少成功的管理经验让我们借鉴，往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注重创新是解决当前问题的一个重要手段，从观念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作，虽然具有一定的管理经验，但对高校人事管理不熟悉，因此，创新对我而言对我显得尤其重要。
4、注重学习
目前，我院80%以上的中层干部来自不同的行业，专业层次都比较低，因此，注重学习是当前最主要任务。本人高校工作经验的不足，更需要学习。
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