高尔夫俱乐部岗位职责（通用9篇）
一楼岗位职责：
1.按照日常工作要求和标准，做好客人来前的各项准备工作。2.严格执行工作流程、服务流程和卫生保洁要求，提高服务质量。3.按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求，不断完善服务态度。4.要做到及时为顾客提供服务。
5.熟悉消费项目价格，积极向客人推销，按有关规定填写消费单和酒水单。6.做好洗手液、卫生纸、饮用水的补充替换。
7.积极参加培训和会议不断提高服务技能技巧，提高服务质量； 8.按照轮岗顺序接球包，引领及对客人的服务等。
9.客人的打位服务、练习球的添加、场地卫生保洁工作按照有关规定执行。10.会员卡的询问及身份确认，消费单据的填写工作。11.球杆数量清点确认及填写。
12.酒水或餐饮服务工作按照具体要求执行。13.巡场工作、安全提醒、突发事件处理等。14.不得有空岗现象发生。
15.不得在休息室里玩手机、长时间接听私人电话。16.不允许聚在休息室、前台、咖啡厅、专卖店聊天。17.不允许在上班时间吃东西。
18.不得在走道上，不得勾肩搭背、大声喧哗。19.水杯、烟缸进行及时清洗。
20.桌面卫生情况、场地恢复、桌椅公物等进行及时整理。21.打击垫及存球盒摆放工整，如有余球进行回收。22.不得与客户发生口角的争执。
二楼岗位职责：
1.包房内保洁工作及整理工作，公物检查及清点。2.酒水单及消费单领取并准确记录相关消费情况。3.球杆数量清点，确认并填写相关单据。4.酒水或餐饮服务工作按照具体要求执行。5.巡场工作、安全提醒、突发事件处理等。
6.不得擅自离开岗位，如有事需向值班经理汇报，经得同意后方可离开。7.不得在岗位上玩手机、长时间接听私人电话。8.不得在岗位上吃零食。
9.消费单及酒水单的涂改必须按修改程序报值班经理批复落实进行修改。10.不得与客户发生口角的争执。
服务要求：
1.微笑服务，见到任何客人或公司领导及同事，主动问好。
2.所有消费单、酒水单不得擅自涂改，如有需要修改的必须交值班经理。3.使用礼貌用语，讲普通话，仪容仪表符合公司规定，着工作服上班。4.客人打球时严禁进入黄线内，必须做到提醒客人注意安全，妥善保管好私人物品。
5.严禁工作时间内空岗，如有事要离开必须经得值班经理同意。6.服从工作安排和调动，配合其他同事完成各项工作。7.严格按照上班时间上班，不得迟到、早退以及矿工。8.不得窜岗，更不得聚众聊天或做与工作无关的事情。
值班经理岗位职责：
1.认真落实各项工作任务，在规定时间内完成，并且做出工作反馈。2.早、晚班的班前会，将当天的工作进行安排和分配。3.每天按照有关规定进行巡场和工作检查及监督。
4.班前会组织召开和工作人员出勤情况统计，员工仪容仪表检查。5.安排当天各项工作内容。6.05待岗人员的顺序安排。7.各岗位公物检查和领用等工作。8.公司硬件设施的检查。9.监督人员回岗情况。
10.安排组织人员进行撬球工作。11.果岭及场地周边练习球回收工作。12.洗球、运球等准备工作。13.各岗位卫生情况检查。14.前台各项工作的检查和监督。
15.安排人员就餐顺序及检查监督回岗情况。16.员工工作情况的检查、巡场工作的检查和监督。17.消费单据的检查。18.客户服务情况的检查。
19.练习球使用情况和回收情况的安排。20.各岗位卫生保洁情况的检查。
21.各岗位工作人员工作情况的监督和检查。22.交接班的各项工作安排。23.球场照明大灯的使用进行安排。24.下班前的各项收尾工作的安排和检查。25.会所所有门窗的检查。26.会所所有照明设备的检查。27.捡球车的停放与充电工作。28.所有公物的整理和回收工作。29.与保安人员进行工作交接。
30.根据接待通知，进行接待的准备工作。31.接待的对象进行确定。32.接待标准进行确定。
33.接待场地（一楼打位或二楼包房）进行准备。34.接待单据进行统计和确定。35.接待完成后进行接待情况反馈。
36.外单位各项业务洽谈的接待及安排，并联系相关人员进行洽谈。37.客户的纠纷进行处理。38.员工工作纠纷进行处理。
39.纠纷及突发事件处理结果的反馈。40.停水、停电等情况发生时的应急处理。41.餐厅卫生情况的检查和监督。42.点餐情况的安排和监督。
43.员工餐的情况的检查及餐卡划卡情况的监督。44.餐厅工作人员的安排。45.提交当天值班情报告。
1 研究对象与方法
(1) 研究对象:我国高尔夫俱乐部。 (2) 研究方法: (1) 文献资料法, 查阅中国高尔夫年鉴、高尔夫网站、高尔夫杂志等文献资料。 (2) 调查统计法, 对我国高尔夫俱乐部进行问卷调查, 共发问卷300份, 收回281份, 回收率93.67%, 其中有效问卷279份, 有效率93%, 其数据基本能反映出我国高尔夫俱乐部情况。 (3) 逻辑分析法, 对资料及研究结果进行分析、综合、比较。
2 研究结果与分析
2.1 我国高尔夫俱乐部产业现状
据2011年度《朝向白皮书》公布, 2011年我国营业中的高尔夫设施总数为440家, 共9769个球洞, 折合约543个18洞高尔夫球场。其中, 2011年度新开高尔夫设施45家, 折合43个18洞球场 (部分球场2011年开业或试业的球洞数, 并非该项目规划球洞数) [1]。
2.2 我国高尔夫俱乐部产业结构
高尔夫俱乐部产业是以高尔夫球运动为主要支撑点形成的产业 (如高尔夫球场、高尔夫练习场、高尔夫用品、高尔夫服务、高尔夫房地产等) 和围绕着推广高尔夫球运动的活动过程而推销高尔夫俱乐部 (或会所) 产品而形成的相关产业 (如推销建在高尔夫球场内的别墅, 人们在高尔夫俱乐部进行的各种赛事活动而形成的产业) 。下面从高尔夫球场养护业 (草坪管理) 、服务业和房地产业来分析高尔夫俱乐部产业的发展状况。
2.2.1 高尔夫球场养护业 (草坪管理)
高尔夫运动是一项对草坪要求很高的运动, 国外的高尔夫球场管理已经非常专业化, 自动化程度相当高, 很多是采用机械化操作。同时国外高尔夫球场可选用的草坪专用化肥品种非常多, 而且都是经过处理的缓释型固体肥料和施用较为安全的液体肥料。这些肥料包括果岭和球道用的氮、磷、钾不同比例的复合肥和添加铁、镁等元素的复合肥, 添加微量元素的液体肥、各种生物有机肥、植物生长调节剂、土壤改良肥、土壤改良剂产品 (土壤水分润湿剂, 石灰、石膏柱) 等。而我国的高尔夫球场普遍存在着草坪养护人员技能水平偏低, 草坪管理效率低下和草坪的养护不当等问题。
2.2.2 高尔夫服务业
与高尔夫俱乐部产业相关的服务业主要包括高尔夫旅游业、高尔夫展览会、相关综合服务业。 (1) 高尔夫旅游业。随着高尔夫球这项“绿色运动”的日益大众化, 高尔夫已成为与旅游业紧密结合的一项产业, 它正逐渐成为旅游休闲的新热点。如海南国际旅游岛建设, 使高尔夫项目迎来新契机。2010年1月4日国务院发布《关于推进海南国际旅游岛建设发展若干意见》, 其中提到建设富有海南特色的旅游产品体系, 允许海南“在符合土地利用总体规划和城乡规划、不占用耕地特别是基本农田、有效保护森林和生态环境、维护农民合法权益并依法办理用地手续的前提下, 科学规划, 总量控制, 合理布局, 规范发展高尔夫旅游。”因此各类国内、国际、职业、业余赛事的举办, 各种具有海南特色的高尔夫旅游产品的开发, 为海南省吸引了众多高尔夫球爱好者和旅游观光客。冬季到海南打高尔夫, 对我国北方地区及日本、韩国、北欧、东欧等国的高尔夫球爱好者都有极大的吸引力。据海南省旅游委副主任孙颖介绍, 2000年, 海南省接待过夜游客人数突破1000万人次;2008年, 海南省接待过夜游客人数突破2000万人次。而从2010年起, 海南省旅游接待保持平稳较快增长, 同比增幅均在15%以上, 2011年1月至11日海南省接待过夜国内外游客2667.84万人次, 同比增长15%, 其中接待入境游客70.92万人次, 同比增长19.1%;实现旅游收入267.34亿元, 同比增长16.6%。从2008~2011年, 仅用了3年的时间便达到了3000万人次的增长, 具有里程碑意义[2]。高尔夫已成为与旅游业紧密结合的一项产业, 高尔夫球场可以通过与旅游机构的资源合作, 找到更多的具有高消费能力的商务客人。从而有效解决客源问题, 提高球场的使用率, 增加营业收入, 有效拉动当地旅游、餐饮等周边经济的发展。高尔夫旅游的发展为高尔夫产业经济做出了巨大贡献, 并成为旅游业一个新的经济增长亮点。 (2) 高尔夫展览会。据市场调研结果显示, 中国是目前世界上最具有潜力的高尔夫产业市场。专业高尔夫展览会在从很多方面反映一个地区或是一个国家高尔夫的发展状况及前景下, 也能为高尔夫界的商家搭建交流舞台。比如2004年3月4日至6日举办的中国 (广州) 国际高尔夫球用品展览会, 在国内率先为球场球会、旅游机构设立了“高尔夫旅游主题展区”和“中国高尔夫20年产业成果主题展区”, 为球场球会、旅游机构展示企业形象, 拓展高尔夫旅游业务搭建了平台, 创造了洽谈贸易的条件。据了解, 展览会这一富有特色的高尔夫旅游与产业成果主题展区, 已经引起了法国旅游局、泰国旅游局、联合国教科文组织、广东美国商会的兴趣与关注。高尔夫球会如果利用展览会这一平台, 在向来自海内外经济界的人士传播高尔夫文化的同时, 也能刺激商界人士对高尔夫运动的兴趣。就能够迅速发展会员, 更有效地推广高尔夫运动。2010年中国高尔夫球博览会规模达到20000 m2, 共吸引大约300家国内外展商前来参展;2011年规模则达到24000 m2, 共吸引350多家家国内外展商前来参展;2012年展会面积则达到27000 m2, 除高尔夫旅游专区外, 还汇聚400余个高尔夫知名品牌参展, 展会同期也将举办包括球杆新品试用、模拟器试打、PGA教练教学及高尔夫时装发布会等20余场精彩的现场活动, 为大众创造一个了解高尔夫, 接触高尔夫的独特机会[3]。 (3) 高尔夫综合服务业。主要是指高尔夫赛事和管理公司, 俱乐部管理软件和高尔夫教学、游戏产业, 高尔夫相关报纸、杂志、电视台节目及网站, 专业高尔夫宣传画及艺术品等产业。高尔夫赛事对当地经济的影响起了很大作用。2004年中国的张连伟第一次参加大满贯赛事之一的美国名人赛, 就得到了中央电视台的转播。大满贯赛事的收视率越来越高, 已经成为大众关注的焦点, 推动了各种大小赛事的发展。世界注明企业和公司如宝马、帕萨特、奥迪等纷纷办起自己的高尔夫赛事或者冠名赞助赛事。吸引国际高尔夫赛事到中国的球场来举办的条件, 就能有效拉动当地旅游、餐饮等周边经济的发展, 其他高尔夫服务行业也会被带动发展起来。
2.2.3 高尔夫房地产业
目前国内不少高尔夫球场内都兴建球场别墅。许多高尔夫球场和别墅两者之间已经形成相辅相成的关系, 依靠高尔夫球场的品牌优势发展起来的房地产项目已不在少数。高尔夫球场周边的房地产一般价格都会比同等楼价高出很多, 而凭借它坐拥的绿地、蓝天和广阔的视野, 同时更重要的因素是方便打高尔夫球, 所以让许多房主情有独钟。目前, 以高尔夫带动房地产的发展, 已是人们普遍接受的事实。综上所述, 高尔夫俱乐部产业是一个综合性产业。随着高尔夫运动在中国的发展, 高尔夫俱乐部产业的发展具有更好的前景。根据2012年6月25日在广东省中山市举行的“中国高尔夫俱乐部年会”暨“全国高尔夫总经理联谊会”新闻发布会有关数据, 中国高尔夫球运动快速发展, 产业规模已超过2000亿元[4]。
2.3 我国高尔夫球场分布
根据2012年中国高尔夫年鉴球场数据, 目前全国有443家高尔夫球场[5]。
2.3.1 东部地区
东部地区共有10个省级行政区, 拥有球场321家, 占全国球场的72.46%。平均每省约32.1家, 高出全国 (按31个省市) 每省平均数14.29约17.81家, 具体球场数如表1。
2.3.2 西部地区
西部地区共有12个省级行政区, 拥有球场62家, 占全国球场的14%。平均每省约5.17家, 具体球场数如表2。
2.3.3 中部地区
中部地区共有6个省级行政区, 拥有球场37家, 占全国球场的8.35%。平均每省约6.16家, 具体球场数如表3。
2.3.4 东北地区
东北地区共有3个省级行政区, 拥有球场23家球场, 占全国球场的5.19%。平均每省7.67家, 具体球场数如表4。
从以上数据来看, 我国高尔夫球场80%分布在经济发达地区和沿海地带, 主要原因是:东部地区工业基础雄厚、经济发达、交通便利、市场广阔、人才资源丰富、农业基础好等。中西部地区则主要是人口密度小, 工业、交通设施薄弱, 教育、文化基础存在距离等因素。
2.4 我国高尔夫球场规模
对中国高尔夫网可查到的191个球场的数据进行统计:北京39个高尔夫球场, 平均约占地2112亩;上海19个高尔夫球场, 平均占地1680亩;广东30个球场, 除了深圳观澜湖高尔夫球会、广东大洋高尔夫俱乐部 (总占地面积达2.5万多亩) 珠海东方高尔夫俱乐部 (土地总面积14775亩) 外, 其余有数据可查的球场平均占地约2500亩;海南14个高尔夫球场平均占地面积为1708亩;山东14个高尔夫球场平均占地面积为2691亩;福建9个高尔夫球场占地面积为2274亩;江苏14个高尔夫球场占地面积为2105亩;东北11个高尔夫球场平均占地面积为1993亩;河南、江西、湖南、湖北14个球场平均占地面积2309亩;其他27个高尔夫球场平均占地2503亩。以上191个球场平均占地2212.8亩。
2.5 制约我国高尔夫俱乐部产业发展瓶颈
2.5.1 政府强有力的遏制政策
我国高尔夫的发展经过了20多年的时间, 但一直缺乏明确的产业政策和行业规范。目前, 高尔夫球场在土地审批、区位规划, 区域协调、税收归口等方面均受到了限制。
2.5.2 公众的错误解读
高尔夫球运动进入我国20多年时间, 大部分人 (包括政府官员以及体育界人士) 认为高尔夫球运动是一项贵族运动、老板运动或腐败运动, 不仅占用土地、浪费水资源, 同时污染环境、滋生腐败、违背国情等。再加上我国的经济发展和人们生活水平与发达国家的差距, 人们了解高尔夫、接触高尔夫的时间不多, 无形之中高尔夫的发展受到了限制。如北京大学暂停高尔夫练习场建设主要原因就是因为人们对高尔夫的认识不够, 观念落后。因此在我国高校的大学生就不能尽快得到高尔夫文化的熏陶。观念落后就成为了我国高尔夫产业发展的伴脚石。2009年10月13日国际奥委会第121次全会在哥本哈根投票通过2016年里约热内卢奥运会项目设置, 高尔夫球顺利成为2016年和2020年夏季奥运会正式比赛项目后, 高尔夫球运动才回归体育运动本质, 但整个大环境依然没有改变。
2.5.3 球场建设投资成本较高
目前球场的建设成本相当高, (1) 球场需要1000多亩甚至数千亩土地的费用; (2) 球场草坪的草种选用成本很高, 大部分草种需进口; (3) 球场的设施设备90%以上由外国公司供应; (4) 国家征收30%的消费税; (5) 投资经营者的利益风险等。一般而言, 除去土地成本以外, 一座较高标准的18洞高尔夫球场的建设成本大约需要8000万元左右, 设计费从数十万元人民币至上百万美元不等[6]。所以, 加快高尔夫球场建设就将受到经济发展水平的影响。
2.5.4 高尔夫产业人才奇缺
随着我国经济的迅速发展, 人们生活水平的提高, 高尔夫消费人口也正逐步上升。若一个18洞球场按300名工作人员计算, 那么我国目前将需近20万名高尔夫专业人员。但预计目前接受过高尔夫正规教育、培训的人员却不足10%, 通过资格认证考试的职业教练远远达不到市场的需要。而高尔夫教练员水平更是参差不齐, 无证教练照样上课, 因此对高尔夫产业形成很多的负面影响。
2.5.5 土地缺乏
人多耕地少是我国国情, 目前我国高尔夫球场面积大部分是2000亩以上, 有些球场因为占用耕地而备受责骂, 在今后相当长的时间内, 土地资源的有限性和不再生性, 使得土地征用问题成为制约我国高尔夫产业发展关键的因素之一。
3 高尔夫俱乐部产业发展构想
3.1 发展高尔夫教育
发展高尔夫教育:第一, 可以迅速扩大高尔夫的潜在消费人群;第二, 更广泛宣传高尔夫文化, 转变人们的观念, 有利于高尔夫运动的推广;第三, 有利于培养高尔夫专业人才, 促进高尔夫的广泛开展;第四, 有利于高尔夫产业的发展壮大, 促进国民经济快速增长。
3.2 制订科学合理的高尔夫俱乐部发展政策
(1) 各级政府部门要将高尔夫俱乐部产业的发展纳入经济发展规划, 规范高尔夫产业的竞争秩序和经营行为。在符合土地利用总体规划和城乡规划、不占用耕地特别是基本农田、有效保护森林和生态环境、维护农民合法权益并依法办理用地手续的前提下, 科学规划, 总量控制, 合理布局, 规范高尔夫俱乐部发展。 (2) 明确规定, 将高尔夫球场建在荒滩、垃圾填埋场、废旧工矿厂区以及中西部偏远地区地质条件差不适宜作其他发展的地方, 同时支持西北内蒙那些土地严重沙化的地区兴建高尔夫球场。 (3) 各省、市的公众球场5~10年内必须达60%~80%, 会员制球场面积严格控制在1000~1200亩, 公众球场面积尽量控制在400~800亩, 多建6洞实用型高尔夫球场。 (4) 在全国严重缺水城市或人均水资源400m3以下的地区, 从现在开始只准建公众球场, 且修建池圹或水库蓄水。在水资源充足的广东、海南等地区则按规划兴建高尔夫球场。
摘要：运用文献资料法、调查统计法、逻辑分析法对我国高尔夫俱乐部现状进行分析, 研究表明, 我国高尔夫俱乐部产业具有非常好的发展前景, 对国民经济的增长具有推动作用。但在发展过程中又遇到观念、政策、土地、环境等问题, 所以, 针对高尔夫俱乐部发展的一系列问题, 提出我国高尔夫俱乐部产业发展的基本构想。
关键词：高尔夫,俱乐部,探究
参考文献
[1]李志武.朝向白皮书[R].2011.
[2]新华网海南频道.海南:今年接待过夜游客预计突破3000万人次[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/travel/c_122513781.htm, 2011-12-30.
[3]伍策.境外高尔夫旅游项目借北京高博会力拓中国市场[EB/OL].http://www.china.com.cn/travel/txt/content_24911270.htm, 2012-03-16.
[4]翟志久.第十三届全国高尔夫总经理联谊会新闻发布会召开[EB/OL].http://golf.163.com/news/domestic/132042_2.shtml, 2012-06-25.
[5]黄国胜, 胡敏.2012中国高尔夫年鉴[M].中国文化传媒出版社, 2012.
出席俱乐部成立仪式的有：中国贸促会副会长于平、中国-东盟商务理事会中方常务秘书长许宁宁、河北康达有限公司董事长左玉龙、新加坡驻华大使陈燮荣、马来西亚驻华大使伊斯甘达，萨鲁丁、泰国驻华大使密秉尚、文莱驻华大使张慈祥、缅甸驻华大使吴登伦、越南驻华大使阮文诗、印尼驻华大使易慕龙、印尼驻华大使馆公使马也富、泰国驻华大使馆公使王逸生、马来西亚驻华大使馆公使衔经济参赞施志光等。在成立仪式上，许宁宁为首批成员颁发了中国一东盟国际高尔夫球俱乐部证书。
成员们对俱乐部的成立予以了充分肯定和赞赏，表示将积极参与俱乐部日后的活动。友好交流热身赛的成绩是：第一名，马来西亚驻华大使伊斯甘达·萨鲁丁(84杆)：第二名，河北康达有限公司董事长左玉龙(90杆)：第三名，新加坡驻华大使陈燮荣(94杆)。
在赛后气氛愉快的交谈中，中国贸促会副会长于平表示，很高兴中国一东盟商务理事会提供了这个友好交流平台，建议俱乐部进一步扩大成员规模。
中国一东盟国际高尔夫球俱乐部旨在交流和提高球技的同时，增进俱乐部成员间的交流与合作，并在中国与东盟十国经贸合作和友好关系发展中发挥积极作用。俱乐部除了将定期组织俱乐部成员球赛外，还将在东盟国家领导人访华时，安排打球活动，融合作于娱乐之中。此外，俱乐部还将结合中国与东盟双边和多边的国际会议，安排球赛，商界领袖在球场友情“会晤”。中国一东盟国际高尔夫球俱乐部今后将逐步扩充新成员。
大巴车终于来了。那是一辆蔚蓝色的大巴，很漂亮，也让我们在闷热的天气里感到了丝丝清凉。
上车这前，老师给我们没带帽子的同学发了一顶太阳帽。
车发动了。我坐在靠窗的座位。一路上听着悦耳的歌声，看着窗外美丽的风景，不知不觉就到了位于文登市郊的农庄。
首先，我们来到了养马场。我看见眼前有三匹马;一匹是黄色的，一匹是棕色的`，另一匹是白色的。我最喜欢是那匹棕色的马，因为它有黑色的马鬃很长、很亮。我是最后一个骑马的，我终于如愿以偿，骑了那匹棕色的马。
我们骑完马，就开始马场写生了。
啊!终于画完了!临近中午，我们下了山，去餐厅吃饭。唉!今天最可惜的就是这顿饭了：五片烤肉(全是肥的)、西红柿炒鸡蛋(基本上没鸡蛋)、炒头菜(这菜还行)、还有一球米饭。特别是那一大盘西红柿，酸死了。饭后还有西瓜，但我没肚子吃了。
吃完饭后，老师让我们休息了40余分钟，又踏上了新的路途。
这次我们的目的地是射箭场。等到老师讲完了技术要领后，就让我们按顺序来射击，每人三支箭。等了好长时间，终于轮到我了。我拿着弓，把箭插进去，往后拉、松，咦!箭怎么没有射出去?哦，原来是因为松的时候要把手也松开，而我只松了箭，没有把手松开，所以箭没有射出去，哈哈……
然后，我们又去了高尔夫练习场。老师教了我们怎样握住球杆，又告诉我们每人15个球，我们紧接着挨个开始打球。打高尔夫真不容易呀!我要么打不中，要不就是打中了又打不远，其他同伴差不多都是如此。
最后，我们又去湖里划船。我们先穿上救生衣，然后上船。我和李淑钰划一条船。那条船真摇晃，轻轻一歪就会摇晃。可吓坏我了。划船可真累呀，并且我发现划船还是个技术活。要先把船桨抬起来，往前挪，再把船桨放水里，往后推。虽然仅仅是几个动作，但做起来可真不容易。老师还在船上给我们拍了张相。
可是才划了一会了，老师就让我们上岸了。我恋恋不舍的脱下救生衣，回屋子里了。
我们休息了一会儿，就往回走了。老远就看见了那辆蔚蓝色的大巴，很显眼。我们争先恐后的上了车，找到自己的位子，坐下了。回家的路上，我睡着了，可能是太累了吧。
1.1 赛事赞助形式
总冠名；
协办单位；
赛事用品用具独家赞助；
赛事奖项赞助；
1.2 赛事赞助回报方案
1.2.1 单场赛事指定赞助
指定产品
选择与全球通品牌相近产品作为赞助商，如运动饮料、高球球具、汽车、银行、保险等。
赞助方式
每场赛事×万元人民币或×万元人民币＋×万元产品，赞助方式可以选择货币、商品、服务等形式。
赞助回报
当场赛事报广、软文、广播等均以“本次赛事×××由×××独家提供”等类似形式体现赞助商品牌或是企业名称； 比赛球场会所赠送赞助企业×展架2幅；
比赛现场横幅1条；
赛场、颁奖现场看板；
赞助企业可以“海南移动全球通VIP高尔夫俱乐部差点排名赛
（或巡回赛）指定×××”的名义宣传自身产品，在正式对外发布之前，应将相关设计稿件或是文字内容送海南移动确认存档；
关于赛事的相关报道，以“本次赛事×××由×××独家提供”方式提及赞助企业名称或是赞助商品；
会员手册、当场赛事指定平面宣传均体现赞助企业LOGO及企业名称；
比赛期间，在不影响赛事及球场本身营业的前提下，赞助企业可以在球场附近举行促销性或公共性活动，海南移动对活动内容形式及内容有最终审核权；
1.2.2 全年赛事指定赞助
海南移动高尔夫赛事指定用品
指定用车、奖品、运动饮料、球具、服装等。
赞助方式
全年50万元人民币或30万元人民币＋20万元产品。如有全年赛事“指定×××”赞助企业，单场赛事不再设置同类赞助项目。 赞助回报
全年赛事“全球通VIP高尔夫俱乐部赛事×××由×××独家提供”等类似形式体现赞助商品牌或是企业名称；
比赛球场会所赠送赞助企业易拉宝2幅；
比赛现场横幅3条；
赛场、颁奖现场看板；
赞助企业可以“海南移动全球通VIP高尔夫俱乐部差点排名赛（或巡回赛）指定×××”的名义宣传自身产品1年，在正式对外发布之前，应将相关设计稿件或是文字内容送海南移动确认存档；
赞助企业获得“全球通VIP高尔夫俱乐部”会员资格3名（免1年会费）；
关于赛事的相关报道，以“本次赛事×××由×××独家提供”方式提及赞助企业名称或是赞助商品；
每场比赛开球仪式、发球台、颁奖背景板均体现赞助企业LOGO； 会员手册、当场赛事指定平面宣传均体现赞助企业LOGO及企业名称；
主办方宝利德股份有限公司针对大赛设置了丰富的奖品，有CALLAWAY品牌高尔夫球、奔驰精品车模、奔驰品牌拉杆箱、奔驰商务钱夹，以及由广发文博公司赞助提供的高档养生大成草系列产品、天下玉家赞助提供的珍品紫玉等！此外，翼·国际奢侈品机构还为本次活动赞助提供了尊贵会员卡作为奖品。
作为本次比赛的场地，海宁尖山高尔夫俱乐部是目前浙江省唯一36洞国际锦标级高尔夫球场。球场拥有两个各具特色的18洞72杆国际标准球场，以“龙场”和“凤场”命名。分别由美国着名球场设计师尼尔·沃斯（Neil Haworth）与澳大利亚着名设计师费瑞·恩（Phil Ryan）设计。
球场的设计充分体现了高尔夫运动的传统理念与精髓，它不但秉承了这项运动自然、和谐、优雅的风格，并在此基础上巧妙的融入了中国乡村特色，使雅致、深远的个性渗透到球场的每个角落。球场造型自然精致，每个球道各具风采，参照美国PGA最新标准设计，球道设计不仅合理巧妙，同时还增添了难度，极具挑战性，使来球场的球友们体会到真正的挑战与趣味。
记者到球场观赏了比赛，虽然当天室外温度高度40多度，球员们都是汗流浃背，但他们对高球的热情就像这天气一样，有增无减，没有一个人中途退场或休息。球友们在球场上谈笑风生，尽情挥杆，似乎发挥得都不错。记者采访了宝利德高尔夫俱乐部的会员，他们告诉记者，本次比赛，不仅享受到周到细致的服务，奖品也非常吸引人，尤其是广发文博提供的大成草，非常适合他们。
1.1 客源结构及分布呈现不规则
中国的许多高尔夫俱乐部的主要客源市场为与国外接壤的地区, 比如广州、海南、桂林比较接近日本、韩国等地, 相对高消费的客户群体容易开发, 能够良好运营国际水准的高尔夫球场。由于国内高尔夫球场以较高标准建制, 决定其高额的成本, 导致其目标市场定位于有较高收入的精英阶层, 从而使高尔夫活动在中国成为一种贵族化身份标志的活动, 与我国的社会市场大众化、普及化需求形成矛盾。总之, 从客源的结构及地域分布来说, 中国高尔夫客源结构都呈现不规则的现象。
1.2 投资运营费用较高
高尔夫球场的建造需要大量的土地资源, 高尔夫球道标准长度为5900一6400米, 宽度没有限制。建造一个18洞的球场一般需要60-80公顷 (900-1200亩) 土地, 一个36洞的场地至少需要130公顷, 而且需要相当部分的平地和低坡, 这需要征购一些土地, 因此购买的费用也极为高额。另外对球场维护费用也高, 由于高尔夫政治球场占地面积多, 对草坪的不断维护需要资金作为支撑;再加上我国高尔夫经营管理的人才奇缺, 需要引进大量的高端人才, 引入大量的管理方面的管理技术, 无形中又增加了高尔夫俱乐部的成本。
1.3 专业化产业链未形成
高尔夫从建设到运作, 形成了专业的设施和运动用品的供应商, 球场维护管理的专业公司, 提供客源业务的广告公司及服务机构、最后是配套项目的发展。高尔夫活动主要是为客户提供休闲的场所, 做为其他类型的住宅、公寓、医院、娱乐中心、商业中心等配套项目也需要建立, 作为高尔夫项目的辅助支撑, 提高高尔夫俱乐部的品质与价值。而这在专业的供应商与公司上中国仍未能形成自己的产业化, 大多数供应商都是国外厂商在中国的代理机构, 提供客源相关独立的经纪公司较少, 而且提供专业品牌宣传的媒体机构发展也十分不充分。
2 传统高尔夫俱乐部运营模式
2.1 传统经营模式
这类球场多是100公顷以上的大球场, 有的球场甚至可达到占地667公顷 (10005亩) 。另一方面, 这类球场场地绝大多数为18、27洞的高规格球场, 还有108洞的场馆。这种高尔夫球场呈现高档化, 其社会需求较少。因而这种高尔夫俱乐部实行全封闭的会员管理制度。首先是公平公正的环境, 任何人只要履行会员相关职责和义务, 就具有同等享受权利;其次是会员缴费制度;最后是非会员与会员间的严格隔离。再次目标市场对顾客要求高。实行会员制的高尔夫球场对顾客要求十分高, 一是客户必须交纳巨额的会员费用;二是球场也是许多商务客人交流的场所, 所以对客户的身份和地位也有相应的标准。
2.2 开放式经营模式
这类球场多是30公顷以下的中小球场, 练习场一般占地小于20公顷;另一方面, 这类球场地绝大多数为9、18洞的普通球场, 小球场每2米左右设置一个开球点, 可以让更多的爱好者同时挥杆, 而且易于草坪维护。小球场费用低廉, 耗时短, 周转快, 而高档球场打一次球需要3-5小时。因此该类高尔夫俱乐部经营方式是向所有公众开放经营并赋予他们同等权利与职责的一种新型经营模式, 开放式经营模式特点是:第一, 目标市场顾客大众化。开放式经营对目标顾客消费层次要求不高, 只要付出活动费用, 在同一时间同一地点便可享受与会员同等的权利;第二, 灵活开放的消费机制。会员只需象征性地缴纳一定活动费用即可, 突破了原来大额会费的限制, 具有极大灵活性。
我国高尔夫俱乐部的经营模式主要是以第一种经营模式为主, 当竞争对手较少时, 传统式经营模式能够较好的经营下去, 如果有相当行业对手进入该行业必然会对原有的高端客户进行分流, 逐渐高品位经营的模式将因运营成本的居高不下而无以为继。因此我国高尔夫应突破传统的经营模式, 走出红海区域, 开拓自己的蓝海战略领域。
3 优化可持续发展模式的创新对策
3.1 多元化可持续发展模式
3.1.1 服务产品多元化模式——高尔夫与酒店业结盟
随着各类与高尔夫相关的企业对国际高尔夫市场横向和纵向开发的不断深入, 国内外 (特别以东南亚地区为主) 高尔夫旅游市场的兴起, 为中国高尔夫俱乐部提供了更为广阔的市场空间, 也对高尔夫俱乐部所提供服务的多样性提出了更高的要求。市场需求的多样化要求高尔夫俱乐部能够为球友提供更全面、更细致、更具个性化的服务。高星级酒店的服务管理模式与方法理所当然的应引入高尔夫俱乐部的管理体系中。
在做好各细分市场的渠道建设和客户关系管理的基础上, 针对封闭型和半封闭型俱乐部的顾客需求的层次和数量, 考虑自行投资兴建高尔夫主题酒店或与其他酒店结为战略联盟。如果俱乐部客源以商务客人为主, 且客源数量饱满, 无明显的季节性, 可考虑自行兴建主题酒店;若客源以团队为主, 并具有较强的季节性, 考虑到俱乐部附加设施的建设及维护成本, 可与当地的酒店建立战略联盟, 将休闲、娱乐、健身等业务外包给与俱乐部签订协议的酒店。高尔夫俱乐部为球友提供包括击球、住房、餐饮、会议、康乐等全方位、更细致、更周到的服务是在激烈的市场竞争中争取客源, 获得竞争优势的必然要求。同时, 也改变了高尔夫俱乐部单一的运作和服务模式, 形成球、房、餐、会四轮趋动的经营格局, 使高尔夫俱乐部的经营和发展步入一个良性循环的发展轨迹。
3.1.2 业务范围多元化发展模式——高尔夫与房地产联姻
中国高尔夫与房地产联姻, 应该是在原有球场投资的基础上利用原有的土地资源开发新的投资项目。这类产品对于消费者而言是梦想乐园, 可在周末假日与家人或朋友度假和享受新鲜空气, 在绿茵草地上挥杆;对于开发商而言, 那是新型尝试, 可以在较短的时间内获得较为理想的回报;对于政府而言, 那是资源的优化配置, 可以在较大幅度增加相关收入的同时提高土地的使用效率。但在开发的过程中要避免贪大求快, 盲目理想化的误区, 建议引进专业的项目, 进行精心规划, 分片开发, 定位于全方位营销, 这样才能利用好较好的发展平台进行可持续发展。
3.1.3 发展内涵多元化发展模式——高尔夫在文化中升华
随着高尔夫运动的发展和普及, 它已不仅仅被看作是一项纯粹的体育竞技运动, 同时也是一种高雅的绅士运动。在人们的生活中, 没有体育的生活是不健康和不完整的也是不可想象的。因为体育运动已经成为一种文化, 成为一种生活方式和生活自觉。随着社会的进步, 人们闲暇时间和收入的增多, 高尔夫运动不再是上流社会和白领阶层的专利, 而作为一种独特的休闲文化进入大众化的休闲生活。尤其是都市生活的人群, 将高尔夫休闲视作个性与品位、身份与地位、健康与休憩、自然与生态的生活象征, 从而表现出丰富多彩的休闲文化。由此, 高尔夫俱乐部在产品体系的开发过程中可将高尔夫休闲文化与高尔夫实体产品进行有机的联系和整合, 让球友和游客在高尔夫休闲文化活动中体现人与人、人与自然的和谐关系, 进而升华和完善高尔夫服务产品的内涵。
3.2 集约化可持续发展模式
3.2.1 上市公司资本运作模式
一些具有较大产业规模和资金实力的集团可以把旗下的高尔夫俱乐部作为一个单体机构来包装上市进行资本运作链条的开展。通过公开、合理、合法的上市, 在证券交易所挂牌, 可以较大规模地拓展资金的运作渠道, 为其后持续地开展提供资金保障。除单体的高尔夫俱乐部机构外, 该上市公司还可以联结与其相关的上下游企业, 如航空、餐饮、酒店、交通、商业、旅行社等企业共同凝结成为经济实体, 进而增强总体竞争能力。
3.2.2 兼并收购资本运作模式
中国高尔夫俱乐部的发展经历了20多年的发展历程, 有一些高尔夫俱乐部取得了成功, 也有一些高尔夫俱乐部在发展的过程中进入了较为艰难的境地。这就为进行较大程度的兼并收购提供了良好的发展契机。通过较为科学合理的兼并收购可以使得资源进入更为合理有效的配置状态, 也为较大规模的高尔夫俱乐部集团的发展提供了可能。
3.2.3 管理工具集约化模式——深度执行标准化体系
中国高尔夫俱乐部的发展应与世界同类俱乐部的标准接轨, 在标准化的规范和模式下凸现自身质量和环境标准的素质。标准化管理涉及的范围较宽, 一般包括质量、环境、安全、卫生、秩序等方面的标准化要求, 质量和环境是其中最重要的两个要素。“质量”和“环境”方面的标准化可以借助国际化标准组织发布的IS09000和IS014000系列标准, 前者是质量管理标准, 后者是环境管理标准。中国高尔夫俱乐部引入标准化管理, 是中国高尔夫俱乐部可持续发展的必然要求:能够促进相应环境的保护;有助于该高尔夫俱乐部品牌形象的树立;更好地满足发挥其特有的功效和魅力。
3.3 连锁化可持续发展模式
当前, 中国高尔夫俱乐部发展最缺乏的要素是:品牌、管理技术、改造资金。鉴于此, 饭店集团管理模式中的自建自营、承包经营、租赁经营、委托管理以及特许经营、连锁加盟、饭店联合体等模式都有相应的借鉴意义。特别是连锁经营是解决以上问题的有效途径, 因为用连锁经营的方式既可以用来输出品牌、管理技术和营销网络, 又可以用来输出高级管理人才。连锁发展经营模式可以有如下的显著优势:一是有利于实现规模化经营, 专业化管理, 规范化服务;二是有利于提高劳动效率和经营效益;三是有利于资源共享, 比如建立网上预定系统;四是有利于创建知名品牌, 扩大知名度, 提高竞争力。
无数事实已经证明, 一个企业集团在其发展或走向破产倒闭的过程中, 高素质专业化人才起到重要甚至决定性作用。随着市场经济的进一步发展, 对企业家队伍的领导能力、决策能力、知识结构、控制能力、协调能力等有更高的要求。鉴于此, 在组建专业化以高尔夫为主业的综合性产业集团的过程中, 必须要培养一支一流的具有高素质的专业化队伍。
摘要：作为正在兴起的第三产业, 认识高尔夫的特性, 掌握高尔夫俱乐部经营理念、模式以及可持续发展的创新, 有利于促进这一产业的发展。
关键词：高尔夫俱乐部,可持续发展,模式
参考文献
[1]陈静.高尔夫运动经营模式与创新研究[J].商业经济, 2004, (8) .
此次比赛其实就是俱乐部成立以来的第一次月例赛。本着以球会友，相互切磋的精神，为参加这次赛事的各位队员及嘉宾提供了公平公正的参赛环境，赛事共设立了总杆冠亚季军、净杆冠亚季军，男女子最远杆、最近洞、一杆进洞等10大奖项，奖品非常丰富。在海口三公里国际高尔夫球会的8号洞还特别设立的一杆进洞，奖品为海南信达路康汽车销售有限公司赞助的MG6汽车一辆。
经过4个多小时的激烈角逐，除一杆进洞以外其他奖项一一决出。晚上在三公里高尔夫球会餐厅举行了盛大的颁奖晚宴，所有参赛选手齐聚一堂，共同见证此次颁奖。最终总杆冠军被张旭以76杆的水平取得，亚军符永健以81杆获得，金晗也81杆但后9洞成绩略输于符永健而居季军。净杆冠亚季分别由蔡施德、王荣兴、王瑜获得。最近洞由林正拿下，最远杆被王托摘得。BB奖幸运落入高启云之手。
人事管理员岗位职责描述
1、直接上级：行政助理
2、直接下级：无
3、工作概述：负责管理处基层员工的人事管理工作。
4、岗位职责：
〈1〉 负责管理处基层员工的招聘和入职、离职手续的办理；
〈2〉 负责管理处基层员工试用期管理;〈3〉 负责管理处基层员工考勤管理和申报；
〈4〉 负责管理处员工生日礼品、节日礼品、劳保、医疗补助等福利的统计、发放；
〈5〉 负责管理处基层员工工装领用、发放、保管； 〈6〉 负责管理处各类人事报表的填制、报送；
〈7〉 及时了解管理处内部基层员工思想动态，配合各主管做好员工队伍建设。〈8〉 负责企业文化在管理处内部的宣传贯彻和推进； 〈9〉 负责完成公司行政人事部相关工作安排和做好配合； 〈10〉完成上级委派的其他工作。
5、管理范围：管理处所辖主办以下人员的所有人事方面的工作
6、岗位权利：
〈1〉 向上级工作建议权；
〈2〉 对所分管工作的检查权、报告权；
〈3〉 对管理处基层对行政制度执行情况进行检查、建议权。
7、任职要求：
〈1〉 具备人力资源管理或行政管理专业，国民教育大专以上学历； 〈2〉 具备劳动法律法规的相关知识； 〈3〉 熟悉计算机常用软件应用与操作； 〈4〉 有二年以上相关工作经验；
〈5〉 具备良好的沟通能力，熟悉人事各项相关手续的办理流程；
〈6〉 具有强烈的责任感及良好的人际关系，年龄在25岁――35岁，一般无性别要求。
8、绩效标准：
〈1〉 及时办理人员人事相关手续，完善员工档案； 〈2〉 及时办理员工各项福利，确保福利制度的健全；
〈3〉 严格按照公司相关制度审核考勤、加班等，确保工资准确无误； 〈4〉 按照公司相关规定检查各项行政制度，并提出合理化的意见和建议； 〈5〉 按时报送各类报表，积极争取公司相关荣誉。
