清扬洗发水电视广告效果调查问卷(推荐5篇)
背景:2014年上半年清扬共推出俩款洗发水广告,代言人分别选择了C罗和小S,广告推出后,消费者普遍反应良好,根据以上所述,我们决定做一次广告效果调查,分析一下广告在推出后对市场占有率的影响。
目的:本研究的目的是评测出清扬洗发水的广告效果。这些信息将用以分析是否加大广告投放力度。在一定程度上提高市场占有率。
目标:
确定洗发水市场的占有率
确定消费者的使用习惯
确定消费者对品牌的忠诚度
确定消费者的媒体接触习惯
确定主流消费者的特征
方法:
资料采集:所有的资料采用集中电话访问采集;
访问员:有经验的专业访问员完成所有访问。
质量控制:所有访问都在公司人员的监控下。
覆盖范围:绿园区锦江二区
合格受访人:做食品购买决策的人
样本选择:采用简单随机抽样
样本量:499人完成访问。问卷:
…………
本次调查小组成员:王法亮
尹鹏
马英歌
刘玉雪
1.问题的提出
清扬自进入市场以来一直是以专业去屑为定位,并分别针对男女各自的需求不同开发了不同类型的两种洗发水。然而在当前的洗发水市场上,诸如此类以专业去屑为定位的洗发水品牌却不胜枚举,如海飞丝、霸王、采乐、飘柔、风影、奥妮、好迪、舒蕾、蒂花之秀、亮庄等等。就拿宝洁旗下的海飞丝来说,从进入市场到目前为止已经垄断着去屑洗发水80%的市场份额,其他品牌则疯抢着剩余的20%的市场存量,为了应对激烈的市场竞争,急需了解清扬洗发水在合川区的市场需求潜力,了解居民对清扬洗发水的购买欲望、动机和行为,了解现有清扬用户在使用方面的各种信息,以便公司调整市场营销策略。为此,我组进行了一次关于清扬洗发水的市场前景调查。
2.调查目的与任务
目的在于获取清扬洗发水的需求与现有用户使用等方面的各种信息,为公司调整、完善市场营销策略提供信息支持,从而得出清扬洗发水的市场前景。任务在于准确、系统地搜集清扬的市场需求潜力、购买动机与行为、用户使用状况、竞争对手等方面的信息。
3.调查对象和调查单位
调查对象为该区的全区居民。调查单位为每户居民家庭。
4.调查内容与项目
被调查家庭的基本情况:项目包括户主的年龄、性别、职业、家庭人口、家庭年收入等
居民经常使用的洗发水:如洗发水品牌、价格、功能、容量、购 买频率、使用频率、购买场所
使用测评:包括顾客满意度、使用偏好,如品牌、功效、包装等 市场需求调查:包括购买意愿、何时购买、购买价位、购买目的、选择原因、信息获取渠道、购买方法调查等方面
销售渠道:现有销售渠道能否满足商品销售产品的需要、分销渠道是否畅通、各环节商品库存是否合理
竞争对手调查:包括数量、经营情况和经营策略
5.调查表和问卷设计
居民清扬洗发水需求与用户调查问卷;竞争对手调查提纲
6.调查时间和调查期限
调查时间:清扬洗发水拥有量的调查标准时点为本月初,清扬洗发水的需求量的调查时距为近1年。
调查期限:从本月1日到6月20日共计81天完成,包括调查策划、实施和结果处理。
7.调查方法
居民消费收支情况、清扬洗发水需求与用户调查采用抽样的调查方法,样本量为100户;销售渠道通过文案调查来了解;
竞争对手调查采用现场暗访及用户测评等获取相关信息。
8.资料分析方案
进行用户分布及满意度分析。重点揭示用户的特征,为调整营销目标提供信息支持;用户满意与否的分析能为改进营销工作提供依据。
需求潜力、需求特征、需求分布、需求决定因素研究,这是为市场营销策略的制定、调整和完善提供信息支持的,应重点揭示向谁营销、营销什么、怎样营销的问题。
清扬洗发水的SWOT分析、提高市场竞争力的策略研究。编写市场调查报告。重点揭示调研所得的启示,并提出相应的对策建议。
9.资料整理方案
用户数据的整理方案。包括编制用户特征分布数列;洗发水类型品种分布数列;价位、购入时间分布数列;清扬洗发水的使用满意度测评数列等。
需求数据的整理方案。包括编制需求者特征、购买欲望、购买动机、购买行为、购买时间、购买选择、信息获取等分布数列。对居民使用清扬洗发水的市场占有率与市场需求潜量的测定。
10.确定市场调查进度
调查策划、确定调查目标7天;查寻文字资料3天;进行实地调查20天;对资料进行汇总、整理、统计、核对及分析2天;市场调查报告初稿10天;调查报告的修改与定稿5天;调查报告完成、提交3天。
11.调查组织计划
营
销
策 划
书
策划书名称:清扬营销策划书
姓名:曹义
指导老师:曾蕾
策划书时间:2011-6-1—2011-9-8
一、前言
清扬,国际去屑及头皮护理专家。针对男女不同需求量身订制去屑及头皮护理方案,使清扬得到了全球消费者的亲睐。全新清扬现已轰动上市,3重头皮护理和保护,挑战头屑及头皮问题,掀起了新的去屑及头皮护理浪潮。
二、策划目的:
据调查,头屑问题困扰着70%以上的成年人,并且头屑的根治也一直是皮肤领域的难题。有数据指出:40%的消费者对选择的去屑产品不满意。作为一个有着100多亿元的市场,巨大的蛋糕吸引几乎所有的洗发护发品牌里都建立了去屑的品种,并形成了以先驱品牌“海飞丝”独步天下、其他品牌纷纷找点突破的市场型态。其中2000年丝宝集团所推出的风影针对“专业去屑”细分市场,以“去屑不伤发”的头屑根本解决之道直指海飞丝的“去屑”,并结合丝宝集团的终端能力,取得了较好的成绩,给其他厂家打开了一条抗衡海飞丝之路。所以现在推出清扬洗发水直指老对手宝洁的“海飞丝”,意欲与宝洁在去屑市场一争长短。
计划概要:
1.年销售目标500万。
2.公司在洗发水品牌有一定的知名度。
3.公司做出自己的品牌特色,以去屑为主要目的.三、策划摘要:
赛迪顾问研究结果表明:2006年中国洗护发产品市场销售额达220亿元左右,市场上的洗发水品牌超过3000个,其中宝洁(中国)有限公司的洗发水市场就占到60%多。数据表明,中国洗发水市场已经高度集中和垄断,例如:宝洁、联合利华、丝宝集团、拉芳集团占去了80%左右的市场份额;而好迪、采乐、蒂花之秀、飘影等二线品牌又抢占了13%;剩下7%左右的市场,则被上千个三线、四线品牌瓜分。更为严峻的是,自2006年开始中国洗发水市场增长开始减慢,2007年各洗发水品牌的竞争更是激烈异常。市场的压力和巨大的利润蛋糕使各品牌在定位上各创新招,期望找到刺激消费者购买的新亮点。
四、营销状况:
众所周知,去屑洗发水市场是一个高强度竞争的市场,并且经过多年的市场洗礼,在本土市场上,除了宝洁系品牌呈现着一头独大的寡头垄断局面之外,现存的本土品牌罕有作为,艰难地在有限的夹缝市场中探寻着自己的生存空间。
目前国内的洗发水市场呈现着三个特点:
其一,洗发市场竞争激烈,洗发市场不断被细分,各种功能性洗发水品牌纷纷粉墨登场、意欲作为;其二,品牌繁多,几乎所有的洗发护发品牌里都包含了去屑品类,诸如海飞丝、飘柔、奥妮、好迪、舒蕾、亮庄„„大家都对去屑市场的巨大空间充满期待;其三,宝洁系旗下品牌占据着绝对优势,垄断着80%的市场销售份额,而其他本土品牌则疯抢着剩余的20%市场存量。
虽然洗发水市场的竞争非常激烈,但是清扬的自信去屑的主题很有创意,仍然能在中国市场占有很大的一席之地的。因为品牌较新,有一定的影响力,品牌定位比较有创意,所以我们的营销状况是非常可观的。
五、营销目标:
1.以长远发展为目标,建立完整的销售网络和打响品牌为主。
2.成为中国一流的洗发水品牌,占有中国洗发水市场的20%的市场。
3.以清扬洗发水带动整个联合利华的日化品牌的发展。
4.市场销售近期目标:在很短时间内使营销业绩快速发展,成为国内知名品牌,取代国内同一水平,如海飞丝的部分市场。
5.无论体力还是精神都要全力投入工作,使工作高效率,高收益,搞薪资的发展。
六、营销策略:
清扬,作为联合利华“十年磨一剑”的品牌,除了在广告投入和品牌推广方面继承了跨国公司惯用的大手笔风格之外,清扬本身的产品线设计与理念诉求也颇有新意、倍受注目。为了追求核心利益点的最大差异化以及和竞争品牌的有效区隔,清扬对于突出其品牌独有个性亦是非常专注,细微之处可见功底:无论产品命名中一以贯之地体现“去屑”二字,还是在外包装开口处显著标示“去屑百分百挑战”的营销手段,无非是同“去屑专家”宝洁
系的海飞丝形成有效的竞争壁垒,通过前端营销技战术的变换借以强化自身的对抗免疫力。
1.目标市场:
遍地开花,中小城市同时突破。
2.产品策略:
品牌定位有新意:“清扬”是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌,品牌定位为“专业去屑”。这款产品号称法国清扬技术中心10年的研究结晶,其品牌亮点在于“维他矿物群”,拥有已注册商标的全球专利及临床测试验证。产品宣传“深入去屑,治标治本”,强调专业性,推出了首款专为男士设计的去屑洗发露作为“清扬”的一大亮点。并且宣称:在过去的10年中,联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验,以更多地了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。同时大打清扬技术中心的知名牌,宣扬清扬技术中心对头屑问题的研究,使之成为“清扬”洗发水强大的科技后盾。
3.价格策略:
高品质,高价格为销售原则。
4.广告创意:
“如果有人一次又一次对你撒谎,你要做的就是立刻甩了他”——这是清扬广告片中的广告语,置身当前竞争复杂的市场环境中,清扬历奇、自信的画外之音则显得意味深长。近一个月来,台湾知名艺人小S所代言的清扬洗发水广告,频频出
现在各种高端杂志上,并占据了全国各大城市户外广告的核心位置,一时间,打开电视机――无论央视、卫视以及地方电视台,点击进入国内各大门户网站,清扬广告无处不在,从而客观形成了目前愈演愈烈的“清扬情结”。在无孔不入、无缝覆盖的广告写实背景下,笔者除了被小S淡定、从容的自信所感染外,更多的则是为清扬去屑“新理念”所深深触动。推广期间电视、广播、网络、杂志、终端、街道站牌、公交车广告和试用装发放一个也不能少,“清扬”对消费者的冲击可谓无所不在。
七、未来预测
虽然清扬品牌是联合利华进入中国市场十年以来首次推出的新品牌。但并不是单独针对中国市场的据联合利华(中国)公司高层透露:清扬诞生于1973年 在欧洲、东南亚等市场均有销售,并在世界各地拥有超过1亿的消费者清扬在入驻中国大陆市场之前,在东南亚市场的上市就取得了极大的成功。清扬在新加坡、印度尼西亚、泰国等东南亚国家自上市之日起销量就节节高升,市场占有率一度超过宝洁海飞丝十到二十个百分点。
在过去中,联合利华研发中心在中国已为超过3000名消费者进行过临床实验,以更多了解中国消费者头皮状况和问题从而为中国消费者提供更精纯的去屑产品配方。
根据联合利华公司披露的信息,其一直在为研究适合中国人的去屑产品而努力。
清扬也是中国首款“男女区分”去屑洗发水品牌
全新清扬男士系列
新增氯咪巴唑C与原有去屑成分ZPT形成双效去屑配方,去屑剂沉积量更好,去屑效果更持久。更添加3倍葵花籽油,渗透至真皮层,强健头皮屏障,加强头皮对外界刺激的抵御,有效抑制头痒和油腻等头皮问题。
全新清扬女士系列
尊敬的先生∕女士:
您好!我们是XX大学的在校大学生,为了了解飘柔洗发水的满意度,需要您的协助帮忙,就有关问题,很想听一听您宝贵的意见,您的回答我们都会严格保密,可能会耽误您的一段时间。感谢您的支持和配合!
1.您知道飘柔洗发水吗? A.知道 B.不知道
2.您使用过飘柔吗? A.使用过 B.没使用过
3.您平均多久使用一次洗发水? A.每周3次 B.每周2次 C.每周1次 D.不确定
4.您是通过什么途径了解飘柔的产品的: A.电视或网络广告 B.朋友或他人介绍 C.商场促销 D.其他
5.您认为飘柔处于众多洗发水产品的哪个层次? A.高档 B.中档 C.低档
6.您对飘柔洗发水的包装是否满意? A.很满意 B.满意
C.一般 D.不满意
7.您认为飘柔洗发水的性价比高吗? A.高 B.低 C.没感觉
8.您认为飘柔洗发水的香味如何? A.很好闻 B.一般 C.无所谓 D.不好闻
9.您认为飘柔洗发水最突出的功能是什么? A.去油 B.去屑 C.柔顺滋润 D.修复损伤 E.其他
10.您怎么评价飘柔的洗发水的广告? A.很满意,非常有吸引力 B.比较满意 C.一般,有待改进 D.不好,没有买点 11.您的性别? A.女 B.男
12.您的年龄: A.15到20 B.20到30 C.30到40
D.40到50 13.您的职业: A.学生 B.个体户 C.上班族 D.其他
14.您最喜欢飘柔洗发水的哪个系列的产品?
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