入职培训测试题

入职培训测试题（通用10篇）

入职培训测试题 篇1

新员工入职培训测试题

姓名： 部门： 得分：

一、填空题（10分）

1．公司现生产产品包括（）2．公司目前作息时间 上午 下午 3．7S定义是指（）4．7S起源国家是（）5．培训的作用（）6．培训的目的是（）7．公司全称为（）

8．试用期结束后公司为员工缴纳（）险 9． 10．

二、1.下列行为没有违反公司制度的为（）A浪费原材料或损害公务 B在公司上班时间吸烟

C工作主动积极不找不抱怨不抱怨 D工作期间串岗，擅自离岗

2.工作期间有事离开，必须请假，否侧按矿工处理，矿工（）天，视为自动离职 A 1 B 2 C3 D4

1、你认为企业员工的个人素质重要吗

好好学习社区 选择题

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A非常重要 B可有可无 C不重要 D无所谓

2、你认为提升员工是知识技能对企业发展有没有作用

A至关重要 B没有用 C有点作用 D 作用不大

3、您认为如何提升企业员工的综合素质？

A通过培训提高学习能力 B执行公司规章制度 C良好的工作环境 D管理者以身作则

4、对您企业内部的评价

A 企业领导者缺乏职业化意识 B 管理层者职业化素质普遍不高 C 大多数员工没有职业化的素养 D 大多数管理者和员工都比较职业化

5、公司口号是

A公司有你更精彩B 员工是企业的财富 C超越平凡 D质量是企业永恒主题

判断题（对的打 错的打 共10分，每题1分）

1.7S包括 整理 整顿 卫生 清洁 素养 安全 善良 2.在公司厂区内可以在任意地方吸烟。

3.员工在上班时间，不得擅自离岗，如有特殊情况必须有主管或是负责人书面形式同意后，方可离开。

4.产品标识是为了不合格产品和合适产品搞混淆。5.检验不合格产品就是主要看外观形状。

6.7S在日语单词里，7个单词前面发音都是S所以简称7S。7.整理就是清楚必要和不必要的东西 8.整顿就是把必要的东西明确标识。

9.生产过程中遇到不合格产品时，可自行让产品流入下到工序。10.7S起源与中国

简答题（附加题30分）

你如何看待铭瑞公司（可以提出自己的建议想法）

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选择XXX的理由

请自我评价及未来职业规划

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入职培训测试题 篇2

7月9日, 四方电气2013年高校毕业生入职培训正式开始。为使新员工能迅速转变角色、融入企业, 公司人力资源部精心安排了一系列的入职培训, 具体包括企业文化、员工手册、规章制度、公共业务知识、产品知识、安全管理等方面的丰富内容, 在培训活动期间, 新员工全部前往制造中心实习, 了解公司产品生产和品质控制过程。培训结束后, 将回到各岗位开始岗位实践, 开启他们职业生涯的新征程。

此次培训, 公司围绕“诚实做人、踏实做事, 做有用之人”的核心价值观, 将四方文化通过理论知识培训传授给新员工。在四方, 毕业生更应有强大而持续的激情, 和对工作、对事业的执着追求, 并在今后工作中进一步了解、品味四方“精益求精、追求卓越、自强不息、永不放弃”的四方企业精神。传承四方人对岗位的热爱、对企业的忠诚, 以“恪守信誉、完美品质、周到服务”的企业经营方针, 去创造、引领四方的未来。

对于刚刚走出学校踏入职场的毕业生, 在培训过程中告诫他们要摒弃浮躁、杜绝虚假, 养成吃苦耐劳、深入扎实的工作作风, 公司将尽快促进毕业生们转变角色, 为使其更好地适应岗位、发挥作用, 尽快脱颖而出创造良好的环境和平台。培训结束后, 公司人力资源部还将组织相关知识的考试, 跟踪培训效果。

美国教师的入职培训 篇3

[关键词]美国；德克萨斯州；教师；入职培训

[中图分类号]G63[文献标识码]B[文章编号]1002-2384(2009)07-0046-02

笔者在考察美国德克萨斯州南部的格莱蒂斯波特高中时发现，高一教师在新学年开始两周内，竟然能脱口喊出所有学生的名字。更令人吃惊的是，陪同参观的校长米勒女士竟然也能叫出迎面而来的新生的名字。看着笔者惊讶的样子，这个管理700名学生的校长自豪地解释说，教师能在开学的第一周记住自己学生的名字，校长记住全校学生的名字，均得益于高强度的教师入职培训。为此，笔者就教师入职培训问题走访了格莱蒂斯波特高中所在的布朗斯维尔学区的人力资源部。因为美国各州在教师入职培训方面的一些基本做法没有太大差异，所以本文以布朗斯维尔学区为例，说明美国教师的入职培训情况。

美国教师入职培训也叫教师定位(Teachers Orientation)，形式是为期3天的工作坊(Workshop)，大体上分为4个部分：教师的权益、熟悉学校的环境、学校哲学与教育策略、法律问题。通常是由学区的人力资源干事介绍教师的工资待遇及享受办法，由各校的校长或副校长带领自己的教师参观学校的建筑、浏览学校的电脑系统，由学区的培训专家按专题分类培训教师。培训专家给新教师准备了培训手册，大家一起逐条学习，然后一起展开讨论和练习。本文仅介绍布朗斯维尔学区对新教师进行的教育策略以及法律问题培训中让笔者感到耳目一新的几个场景。

庄严的入职宣誓

在美国，越来越多的人意识到教师是跟医生一样庄严的职业，需要高度的敬业精神和全身心的投入，所以美国教育界有一个与医学界的希波克拉底誓言类似的教师入职誓言：

“我在此宣誓，我将把我的一生贡献给教育事业。我愿意履行作为教育者的全部义务，不断改善这一公共福利事业，增进人类的理解和能力，并向一切为教育和学习作出努力的作为和人表示敬意。我将履行自己的义务，并时刻准备着、责无旁贷地鼓励我的同事们做到这一点。

我将时刻意识到自己的责任——通过不懈地对知识的追求来提高学生的智力。即使非常辛苦，即使受到放弃这一责任的外界的诱惑，即使遇到失败等等障碍而使之更加困难，我也将坚定不移地履行这一承诺。我还将坚持不懈地维护这一信念——鼓励终身学习和平等对待所有的学生。

为了忠实地履行这一职业义务，我保证努力钻研所教内容，不断改善自己的教育实践并使我的学生能够不断进步。我保证寻求和支持能提高教育和教学质量的政策，并为所有热爱教育的人提供一切机会去帮助他们达到至善。

我将不断地努力以赶上或超过自己希望达到的高度，并坚持和永远尊重文明的、自由的、民主的生活方式。我认识到有时我的努力可能会冒犯有特权和有地位的人，我也认识到我将会受到偏见和等级捍卫者们的反对，我还认识到我将不得不遭遇那些有意使我感到灰心丧气的争论。但是，我将仍然忠于这一信念——这些努力和对目标的追求使我坚信它与我的职业是相称的，这一职业也是与人民自由相称的。在这次大会的所有人的面前，我庄严宣誓，我将恪守这一誓言。”

实战型教育策略

▲记住所有学生的名字

教师被要求记住教室里所有学生的名字，因为记住学生的名字不仅是对那个学生的尊重，更是了解那个学生的开始。培训者使用多种方法，培训教师如何记住学生的名字。例如：会给出多次机会，让大家竞赛，谁能记住在幻灯里30秒一闪而过的名字，就能得到各种各样的奖励。

▲笑容训练

教师的笑容是对学生的鼓励和肯定，让学生有安全感和亲近感。培训者经常会告诫受训的教师：“微笑的价值胜过千言万语。”在培训者做了各种各样的微笑示范之后，所有的新教师开始分组训练，互相提醒纠正对方的错误。

▲规范的教师职业用语

培训者提醒所有的新教师重视教师的职业用语，要求教师对学生多说鼓励的话，少说令人沮丧的话，尤其禁止使用羞辱性语言，避免打击学生的积极性。培训方在人手一本的《教师培训手册》里，详细列出了至少40条用来夸奖和鼓励学生的常用词语。例如：

★你干得太棒了!(You did such a good job!)

★你越来越明白了!(You're catching on!)

★非凡的!(Remarkable!)

★(赞扬孩子做得好)我早就知道你能做的!(I knew you could do it!)

★(鼓励孩子去做事)我知道你能做好的!(I know you can do it!.)

★你简直棒极了!(Youre incredible!)

★(用惊喜的口吻)天啊，你怎样做到的?(Wow，How did you do that?)

★你在进步!(You're improving!)

★你达到目标了!(Youre on target!)

▲如何发现问题孩子

培训者要求教师到教室里的第一件事情就是观察学生，如果学生有病或精神状态不好，就要立刻打电话请学校的专职护士来带学生去诊治；如果学生身上有伤痕，就要把学生带到有第三人在场的私密处询问，找出原因——如果是学生在家里受到父母虐待，就要通知相关的社会机构协商，帮助学生如何避免被进一步伤害。在培训时，一些社会组织，例如防止青少年怀孕组织、防止青少年辍学组织等都会派人到场作演讲，告知教师可以得到什么样的帮助以及寻求帮助的程序。

▲新教师与老教师结对

新教师通常都会被分配到最具挑战性的学校或班级，虽然他们在师范大学读书时已经受到很多专业训练，但在短时间内还是难以适应现实中的教室里可能发生的状况。美国教育部发布的研究表明：接近半数的教师在入职最初5年里容易离开教师队伍，这在很大程度上是因为没有人帮助他们适应最初富有挑战性的工作环境。因此，在给新教师介绍了基本的教育教学策略之后，学区的培训专家还要为每位新教师安排一位富有教学经验并能取得该新教师信任的教师做顾问。这个顾问不仅能随时解答新教师工作中的疑难问题，还要经常跟新教师一起揣摩最佳的教学技巧，反思工作中的失误，寻找新的教学资源，修正理论与教学实践的差距，帮助新教师成长为理论与实践相结合的教学能手。当新教师与老教师结对之后，培训专家还请本学区内或其他地区的教育教学专家作演讲，介绍他们的教学经验。

▲了解学生的大概背景

培训方还要请教育研究人员到场介绍本地区学生的种族组成、家庭的社会经济地位、学习情况等，以便这些新教师在进入教室之前对自己的学生有个大概的了解。

可能遇到的法律问题

▲如何避免与学生的法律纠纷

培训者警告所有的教师，在任何情况下都不能体罚学生，告诫新教师不能与学生谈恋爱，甚至在接待异性学生的时候要保持适当的距离，不能私下与异性学生有任何肢体接触。培训者还通过大量的案例分析来警示新教师在教室里可能产生的法律纠纷。

▲如何保护自己的权益

培训者提醒新教师在受到学校的不公正对待时，特别是当校方无故解除教师聘用合同时可以通过法定程序来主张自己的权利，维护自己的合法权益。培训者还给大家提供几大全国性教师协会的联系方式以及人会办法，建议大家最好加入某些协会以便在自己的权益受到不法侵害时能够得到组织上的帮助和支持。

布朗斯维尔学区的人力资源部主任告诉笔者，德克萨斯州在布什担任州长时就制定了严格而细致的教师入职培训政策，至今已有10多年历史了。新教师需要缩短他们的适应期尽快进入饱满的教学状态，入职培训无疑是帮助他们尽快成长的重要措施之一。

入职培训考试试题 篇4

入职培训考试试题

部门工号姓名日期分数

一、填空（共64分，每空2分）

1、我们公司的企业使命是：。

2、我们公司的核心价值是：。

3、深圳市拓邦电子科技股份有限公司成立于。

4、我们公司是一家由清华大学研究院参股的企业。

5、我们公司是一家专业从事究开发和生产。

6、拓邦高科技工业园于2004年月份投入使用，工业园占地面积平方米。

7、组

装等。

8、无故迟到、早退五分钟以内，月积达三次（含三次）扣小时工资，五次以上扣早退5~30分钟，每次扣小时工资。无故迟到、早退30分钟~2小时，每次扣早退2-4小时以内，算旷工半天，扣工资。

9、旷工一天扣

10、缺卡签卡时间为回到公司上班后的第个工作日，超过规定补卡时间补卡无效（节假日顺延）。

11、上班时间在厂区内未穿戴公司统一服装、厂牌、鞋、帽对员工处以元的罚款。

12、在厂区内吃零食或在非指定地点就餐对员工处以

13、工作时间内嬉戏、聊天、看报纸、杂志、听音乐等从事与工作无关的事对员工处以

14、未按顺序排队打卡对员工处以

15、擅自将工衣、工具或厂证转借他人对员工处以元的罚款。

16、替人打卡或授予他人代打工卡对员工处以

17、涂改或伪造用个人证明文件或个人材料各类工作记录表格予以处理。

18、制造谣言，煽动怠工、罢工主闹事人员予以处理。

19、恶意盗打电话者，按产生话费的20、宿舍不得擅自留宿亲友。外人拜访留宿应向宿舍管理员申请批准，详细登记姓名、关系、进出时间等，并

向总务部交身份证复印件留底。擅自留宿者，罚款元。

二、问答题（共36分，每题18分）

1、请列举六种以上我们公司的主要产品。

新员工入职培训试题 篇5

TODAY Standard Precision Machine Tool Co.，Ltd.得分：管理规章笔试题总分100分---------《考勤管理制度》、《保密制度》、《奖惩制度》、《会议管理制度》

1、今日标准的精神是： 认真、正确、严格、高效。

2、今日标准的质量方针： 制程追求卓越、品质体现完美、坚持持续改进、提升顾客满意。

3、今日标准客户有哪些？

惠州丰兴精密产业有限公司

秩父精密产业（深圳）有限公司

新会江裕资讯产业有限公司

东莞石龙京瓷光学有限公司

福建省欧沃斯钟表精密技术有限公司

东莞京滨汽车电喷装置有限公司

福建福清昭和成鸿电子有限公司

香港新生电机科技集团

大洋电机股份公司

雷仕照明

比亚迪

中兴通讯

奥迪威

以下为《考勤管理制度》试题：每空1分。

1、事假：指员工正常工作时间内办理私事而请的假别。原则上不允许连续请事假超过天/次或1年内累积请事假超过 20 天，特殊情况必须由总经理特批。病假：员工因病需要治疗者或修养者，每月可请有薪病假 1 天。请假申请单需附镇级以上医院相关证明，经部门分管领导批准后交人事行政部备案。

2、员工出差外出办公，需填写后交到前台处方可外出。特殊情况无法事先提交《出差单》，应提前以口头形式通知部门经理或人事行政部经理，经批准后方可外出办事，但事后必须在1个工作日内补填《出差单》，否则以旷工处理。

3、总经办人员是否需要打卡。

4、主管级（含）以上人员每天实行次刷卡方式，即。业务人员根据部门要求打卡，其他人员实行每天四次刷卡。人事行政部如果发现其中午上下班屡次迟到或早退者，人事行政部有权将更改为每天打四次卡并同时可酌情进行处罚。

5、员工无正当理由不得漏刷卡。忘刷卡次数不超过/月，且有部门经理在《签卡单》上的签字、证明原因为“忘刷卡”（限于每次事后第二个工作日内办理，如部门经理不在，可由人事行政部经理代签）；但超过2次者按每忘打卡一次罚款5元处理。人事行政部如发现有员工是迟到或早退而当成是忘记刷卡，有欺骗行为，每签一次员工罚款50元，部门负责人罚款5元。

6、员工不得代刷卡。代刷卡者双方将受到通报批评并罚款100元处理。部门：姓名：

17、员工因公不能按时刷卡应及时向部门主管或经理说明，部门主管或经理有责任考核情况是否属实，人事行政部具有监督、调查和进一步核实权。员工最迟在事后1 个工作日将《出差申请单》交到前台处，否则以旷工处理。

8、员工当月迟到/早退按每分钟元累积递增扣款。如有惯性迟到、早退及旷工者或迟到、早退较严重者将会予以书面警告及处罚,书面处罚超过三次者公司就有权辞退该员工,情节严重者追究其经济损失。

9、旷工以实际旷工天数的3 倍扣除工资。

10、连续旷工 3 天者或一个月内累计旷工 40 小时以上者将被视为个人自动解除《劳动合同》，公司将与其办理离职交接手续，并追回一切属于公司的财物及信息。

11、年假：年假计算日数，在本公司服务1年以上未满3年者每年给予年休假 5 天；服务3年以上未满5年者，每年给予年休假 7 天；服务5年以上未满10年者给予年休假10天；服务满10年者给予年休假 14 天；满10年以上每增满一年加给1天；但最多以30天为限。年假公司统一安排在春节期间统一放假。

12、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；员工本人结婚可休婚假310天。申请结婚假，必须在本公司工作一年以上。结婚证是在本公司劳动关系存续期间领取的。结婚证领取日半年以内可申请婚假，过期申请资格作废。需要提供结婚证原件（验明），复印件（存档），双方身份证复印件（存档），请假条。二婚者只享受婚假3 天的待遇。

13、产假：符合生育年龄且在公司服务满一年以上怀孕的女员工可按法律享受产假90 天。陪护假：男性配偶生产第一胎可享受 3 天陪产假。丧假：员工直系亲属去世，可按劳动法规定休假3 天。需提供死亡证明。

14、假期审批权限

一天（含一天）以内 部门主管 审批即可。一天以上，二天（含二天）以内 部门主管 审批，部门经理 核准。二天以上，三天（含三天）部门经理审核完毕后，需 人力资源经理 审批。三天以上，四天（含四天）以内除人事行政经理审批外，还需 副总 审批。四天以上除需以上各级领导审批外，最终需 总经理 批准方为有效。

以下是《假期设置》试题：假期制度

1、除国家劳动法定节假日以及公司统一规定的假日外,其它所有有薪或无薪假期均需遵照考勤制度填写“请假申请表”并办理批准手续.2、不能当班时必须按规定请假,不得私自找人代班,更不得代打工卡.否则按违纪处理.3、每次请假日期必须是连续的,不能分二次申请、分二次审批。

以下是《雇员证件和厂服》试题

1.雇员证件是雇员在公司工作及享用公司一切设施的身份证明,上班时必须佩戴于厂服的左胸前(员工)或挂于胸前(职员).雇员应妥善保管,如有损坏或遗失,须及时向人力资源部报告及办理补领手续(补办者需交工本费 5 元/人.次,尔后如有变化,另行通知)；如使用期限在一年或以上,而雇员证损坏时,可持旧换新.雇员离职时,必须交还雇员证件,违者按规定罚款.2、新员工入职 一周 后领取工作服。期间可免费使用旧工作服。

3、本公司有夏季工作服和冬季工作服两种。夏季工作服使用年限均为 一年。夏季工作服一经领取，公司将不予收回。当员工离职时，公司鼓励员工将一些完好的工作服交回行政部。部门：姓名：

2冬季工作服使用年限均为 三年。当员工离职时冬装实行公司统一回收（已扣除此款项的除外）。

4、员工离职，按在公司工作时间长短收取 折旧费。

5、夏季工作服：工作服领用不满 6 个月而离职者，需扣除折旧费为 75% ； 6-9个月折旧费为50% ；9个月以上为 06、冬季工作服：工作服领用不满一年而离职者，需扣除折旧费为 75% ； 1-2年折旧费为 50% ；2年以上为 0。员工离职，应事先将冬季工作服清洗干净，叠好退还行政部，否则，行政部根据冬季工作服状况和员工态度在以上标准基础上增加0.5-1倍的服装价值。如有故意破坏、少件、丢失等情况，则按原价的1.5倍赔偿。

7、未按规定着装人员，每次罚款 10 元，行政部负责监督

以下是《奖惩制度》试题：

1、经济奖励包括奖金、奖品。行政奖励包括： 嘉奖（每次可同时奖励RMB50—200元）、记功（每次可同时奖励RMB200—1000元）、记大功（每次可同时奖励RMB500—2000元）。

2、“检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；”根据《奖惩制度》给予记功奖励。

3、“维护公司利益，避免重大经济损失超过2000元者；” 根据《奖惩制度》给予 记大功 奖励。

4、“以公司名义研发新技术或成果获得省级高新技术认证、申请专利成功者；” 根据《奖惩制度》给予 特别贡献奖 奖励。

5、惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。行政处分分为：警告（每次可罚款5-10元）、记小过（每次可罚款30-100元）、记大过（每次可罚款100-200 元）、辞退。（每次可罚款500元）。

6、工作时间干与工作无关的事情者，罚款5元。

7、对上级有期限的重大任务及批示，未能申报正当理由而未完成者，给予 记大过 处分，同时可以给予100—200元的经济处罚。

8、在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者（同时移交司法机关处理）。给予 违纪辞退 处理。

9、有意漏露公司技术、业务之机密者，损公肥私，严重者交由公安机关处理；给予 违纪辞退 处理。

以下是《薪资制度及保险》：《薪资制度及保险》

1、调薪

原则上每年调资一次,根据公司效益和工资调查结果及政府公布参考指数的变化确定公司的调资幅度.雇员个人工资的调整与雇员的工作表现挂勾.2、保险

本公司将按照深圳市有关规定为雇员办理社会保险（工伤、医疗、养老）和意外保险。员工需缴交的部分在每月工资中扣除.部门：姓名：

3以下是《保密制度》试题：

1、公司秘密的范围包括： 技术 秘密和 经营 秘密。

2、经营秘密包括： 经营管理信息、财务信息、采购信息、营销信息、人事信息、法律事务信息。

3、秘级分类：公司秘密分为三类： 绝密、机密、秘密。

4、绝密是指： 绝密是指与公司生存、生产、研发、经营、人事有重大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭受特别严重的事项。

机密是指：绝密是指与本公司生存、生产、研发、经营、人事有重要利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。

秘密是指：绝密是指与本公司生存、生产、经营、人事有较大利益关系，泄露会使公司的安全和利益遭到严重损害的事项。

5、公司员工必须具有保密意识，必须做到： 不该问的绝对不问，不该说的绝对不说，不该看的绝对不看。

6、非经公司允许，以任何形式外发或挎贝各种保密资料，除对责任人进行公开批评外，视情节轻重对责任人处以元50以上、5000元以下的罚金。对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理;

7、利用职权强制他人违返本制度的，给予 5000，并处以除名元以上的罚款.对公司造成重大损失的将提交公安、司法机关处理。

以下是《新员工入职及转正流程》：新员工入职

1、新员工试用期一般为 2-3个月（特殊岗位员工试用期为6个月），特殊人才经总经理批准可免予试用或缩短试用期；

2、试用期满前7天内，人事行政部通知新员工填写 《转正考核表》和试用期总结；

3、试用期内存在迟到、早退达 3次 或旷工记录者予以辞退，人事行政部将为其办理离职手续；

试用合格者，由人事行政部保存试用转正材料，如工资变更及时。

以下是《员工辞职审批流程操作指南》试题：30天、3天

2、、辞职理由、拟离职时间

1、辞职员工提前 1个月（试用期员工提前 3天）提交“辞职申请书”给部门领导审批后提交给人事行政部；

2、员工辞职一定要提交本人签字确认的“辞职申请书”，要有申请时间、辞职理由、拟离职时间；

以下是《安全生产管理制度》试题：

部门：姓名：

41、方针：公司的安全生产工作必须贯彻 “安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理(法定代表人)负责制，坚持“安全第一，预防为主” 的方针。

2、原则：各级领导要坚持 管生产必须管安全 的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。安全生产管理遵循 一人为本 的原则.对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及刑律的，交由司法机关论处。

3、行政部之 安全主任 是公司安全生产的组织领导者。其主要职责是：全面负责公司安全管理工作，研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。

新员工入职培训试题OK 篇6

部门：职位：姓名：得分：

一、填空题。（每空1.5分，共60分）

1、敏捷集团成立于1993年，自1998年起进入房地产开发领域。

2、阳光花园项目所属的物业管理公司是 广州完全房地产物业管理有限公司中山分公司

3、敏捷集团在中山市坦洲镇的项目有 锦绣阳光花园、锦绣国际花城、锦绣明珠花园

4、阳光花园一共有1-12 期，分3个片区，其中三片区包括九期、十期、十一期、十二期

5、阳光花园项目有四大主力职能部门，分别是 客服部、工程部、秩序维护部、环卫部

6、新员工入职后在试用期满前15天填写《员工转正申请表》并附上工作总结及工作计划，物业助理/工程技工 2个月转正，秩序维护员 1个月转正。

7、公司一律实行打卡制度，现行是 指纹 打卡。

8、因公事原因无法打卡或由于个人原因忘记打卡而确实正常出勤工作的，应及时填写未打卡证明或出勤解释单上交到部门领导、文员或行政人事部。

9、员工因个人事务可休事假，一次不超过15天，每月不超过10天，全年事假累计不能超过30天，否则取消年终奖享受资格。

10、公司原则上每月 15日之前发放上个月的工资。

11、公司规定，正式未婚员工结婚时凭结婚证书申请3天有薪假期，晚婚增加天。

12、公司规定，正式男员工有10天陪产假，正式女员工依法计划内生育的，享受产假98天，晚育增加15天，多胞胎生育，每多生育一胎，增加15天。

13、公司员工需按照每月部门排班表出勤，按不同的班次进行打卡，行政A班的上班时间是上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，打卡 4次,且相隔需30分钟才可以打第二次卡；另外，秩序维护员的上班时间为两 班制，上班时间为早班：08：00-20:00，夜班：20:00-08:0014、公司员工提出辞职，需到行政人事部领取填写并呈交领导批

示，试用期员工需提前3 天，正式员工需提前30天。15、1、超过规定打卡时间视为迟到。一个月迟到累计不超过分钟不作扣罚，依据每月累计实际迟到时间按1元/分钟扣罚绩效奖金。

二、选择题。（每题4分，共20分）

1、员工在公休日由于工作需要经批准后加班，由直属部门根据实际情况安排补休，员工需及时填写（C）和（B）。

A、假期申请单B、补（调）休申请单C、加班申请单D、外勤单

2、公司规定所有假期的申请都要填写《假期申请表》，请假天数X≤2天，需提前（A）天提交《假期申请表》，请假天数2天＜X≤10天，需提前（B）天提交《假期申请表》，请假天数10天＜X≤15天，需提前（D）天提交《假期申请表》并由部门相关人员或行政人事部上OA。

A、1B、3C、5D、73、公司正式员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡时，可给予（B）天有薪假期。

A、2B、3C、4D、54、公司发放工资主要分现金发放与银行代发，其中银行代发是通过（A）进行工资发放。

A、中国银行B、工商银行C、农业银行D、建设银行

5、（此题答案不止一个）员工请病假，除了填写《假期申请表》，还需出具（ABC）

A、病历本B、病假单C、药费收据D、挂号单

三、判断题。（每题4分，共20分）

1、员工办理离职时只需提交《辞职申请表》就可以领取离职工资了。（X）(注：人员离职当天须按《离职交接表》完成手续办理方能领取最后一次工资)

2、公司员工请事假3天需提前1天提交《假期申请表》并由部门相关人员或行政人事部上OA。（√）(注：请假天数X≤2天，需提前1天提交《假期申请表》，由部门相关人员或行政人事部上OA)

3、公司一律实行打卡制度，现行是纸卡打卡。（X）(注：公司一律实行打卡制度，现行是指纹打卡)

4、公司正式的员工结婚时可凭结婚证书申请婚假13天。（X）(注：公司正式的员工结婚时凭结婚证书申请3天有薪假期，晚婚则增加10天)

浅析新入职市场调研员培训 篇7

关键词：培训,新入职,培训效果

新入职市场调研员培训, 是企业向新进调研员介绍企业背景情况、根据企业的调研要求塑造新调研员行为方式的过程, 也是新入职调研员熟悉企业环境、了解自身工作职责, 为今后更好的工作而做准备的过程。本文所阐述的市场调研员是企业的兼职人员, 他们的身份大多为大学生, 这就决定了对他们培训的特殊性。

一、新入职市场调研员培训的重要性

1、有利于市场调研员今后工作的顺利进行。

市场调研员直属于企业的市场调研组, 主要职责是按照公司要求, 检查销售人员的工作情况, 包括产品陈列位置、价格、最低库存等等, 其检查结果与销售人员的奖金息息相关。因此, 销售人员为了自己的利益, 有时在市场调研员检查时会在某种程度上为难他们, 甚至于想“买通”调研员。此时, 若市场调研员没有很好的坚持检查原则, 那么其工作也将失去原有的意义。所以如何在坚持检查原则的同时, 又能将与销售人员的关系处理好是十分重要的。通过培训, 市场调研人员可充分了解这份工作的意义所在, 解答心中的疑惑, 正确处理与销售人员的关系, 顺利开展检查工作。

2、有利于公司发现人才。

市场调研员在检查时, 记录不仅是公司产品还有竞争产品, 因而对产品销售情况会有一个自己的判断, 比如陈列位置如何、产品价格与竞品相比是否适宜、产品是否注意先进先出等等。通过适当的培训, 调研人员在发现这些问题后, 在每次的检查结束后, 就可以做成一个报告, 针对一些问题进行分析, 并提出一些建议, 帮助销售人员更好的工作。因为市场调研员大多是学生, 因此, 公司可以根据调研员的这些反馈来发现优秀人才, 在其毕业后留用。

3、降低人员流动率。

对于新入职调研员来说, 当获得一个实习机会时, 都希望能够从中学习到更多的知识, 不断充实和完善自己。因此当实际工作和预期存在差异时, 就会引起他们的不满, 这会成为他们离职的一个重要因素。所以在入职之前, 需对他们进行必要的培训, 使他们对公司的历史和文化、工作职责等有个基本了解, 找到自己的工作归属感, 带动其主动性、积极性, 并在工作中取得成就, 从而减少人员流动。既可降低劳动力和管理成本, 又有利于市场调研组的人员稳定及工作的顺利进行。

二、工作中的典型问题分析

在对新入职调研员的培训过程中, 通过对一些典型问题进行分析、探讨, 可以有针对性的解决这些问题, 从而提高培训效果。

1、在平时的工作中, 没有人员监督其工作。

市场调研员作为市场调研组中一员, 是分散在各个城市的, 大部分城市只有1-2名调研员。在平时工作中, 他们直接与销售同事接触, 其工作数据、信息等通过电话、邮件向其主管汇报。由于没有人员监督其工作, 他们很有可能出现偷懒、甚至被销售人员“买通”等情况。因此, 他们工作认真、有效与否, 在一定程度上是靠其个人自觉性。所以, 在对新入职调研员进行培训时, 需对其个人责任心、处理事情的态度上有一个综合评定。

2、实际工作与期望之间的落差。

市场调研员的工作在一定程度上是枯燥无味的、辛苦的, 而且十分耗费时间, 这就需要他们安排好学习与工作之间的关系。新入职调研员若一开始对工作没有正确的认识, 在经过初期的好奇后, 可能会对工作产生不满, 从而造成懈怠工作、离职等行为的发生。对公司而言, 所获得的信息准确率就会降低、成本也会增加。因此, 在培训过程中, 就必须清楚明了的向其阐述工作的意义, 让其了解这份工作的价值, 不要有不切实际的期望, 以免在实际工作时产生较大的心理落差。

3、遇事不及时汇报, 想当然的解决问题。

市场调研员检查时, 会遇到各种各样的问题, 从而可能出现调研员遇事不及时汇报, 仅根据主观判断来解决问题。有些情况下, 他们处理事情的方式、方法是有违市场调研组的原则的。所以, 在培训中, 要向新入职调研员明确说明, 当对工作事宜产生疑惑, 即使是自认为很小的事情, 也要及时的向主管或其他调研员咨询, 正确的解决问题, 今后才能更好的工作。

三、提升新入职市场调研员培训效果的建议

1、从战略视角进行新入职调研员的培训。

通过将新入职调研员培训与企业战略目标实现、企业价值认同、个人职业生涯发展结合起来, 让调研员找到工作的意义, 发现自己的价值所在, 满足自我发展的需要, 调动其工作积极性, 用积极的态度对待工作。

2、重视沟通能力培训。

通过有效的沟通能力的培训, 一方面, 新入职调研员可以加强与指导者的沟通, 对培训内容有更好的理解, 更快地掌握相关技能;同时也有利于市场调研组的团队建设, 一个良好的团队环境, 对今后工作大有裨益;另一方面, 良好的沟通能力, 有利于日后他们与销售人员的接触, 帮助他们在准确完成工作的同时与销售人员保持良好的合作关系。

3、加强新入职调研员培训效果的调研和反馈。

首先, 完善调研反馈体系, 尽量使每个调研员都得到公平对待, 同时鼓励新入职调研员提出建议, 并给出相关答复。其次, 对表现优秀的调研员给予适当奖励, 对不按公司要求执行工作的调研员给予一定的惩罚。最后, 相关负责人员应就有关调研员反应的关键问题, 做出合理的回答, 并做相应的总结, 从而不断提高工作效率。

参考文献

[1]王丽, 张晨.《如何提高新员工培训效果》.合作经济与科技.2011 (1) .[1]王丽, 张晨.《如何提高新员工培训效果》.合作经济与科技.2011 (1) .

[2]解婷.《浅谈科研院所新员工入职培训》.人力资源开发.2010 (11) .[2]解婷.《浅谈科研院所新员工入职培训》.人力资源开发.2010 (11) .

[3]关一.《企业员工培训的重要性》.中国商界.2009 (5) .[3]关一.《企业员工培训的重要性》.中国商界.2009 (5) .

应届毕业生入职培训设计 篇8

【中途分类号】C42【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2009)11-0-02

起于去年的金融危机,令全世界都不寒而栗。中国在本次金融危机中的作用为全世界所瞩目。未来几年中国经济的持续强劲增长将进一步加大对优秀人才的需求。作为公司的长远和扎实的人才渠道,公司对于通过校园招聘入职的应届毕业生充满了期盼。然而实际情况却经常是事与愿违,一些应届毕业生到企业工作不到半年便离职而去。应届毕业生的离职率居高不下,不仅导致了企业招聘的失败和成本的浪费,而且还干扰和影响到企业的正常运作。企业处于想招应届毕业生培养企业所需的人才,但又害怕为他人做嫁衣,从而陷于两难境地。

应届毕业生的离职原因有企业的现实情况与毕业生的期望值相差甚远,毕业生在企业缺乏成长空间,企业提供的薪酬福利不具有竞争力,“先就业,后择业”的观念使得毕业生对企业缺乏认同以及毕业生离职的机会成本较低等。[1]企业留人工作始于入职。作为应届毕业生在企业参与的第一次重大项目,入职培训对个人的意义和效果是深远的。企业在设计应届毕业生入职培训时,有意识地针对离职原因进行疏通和预防,起到未雨绸缪的作用。

1 应届毕业生入职培训项目设计框架

应届毕业生入职培训项目,一般是指应届毕业生从大学毕业直接进入企业后参加的培训活动,该培训项目力求使应届毕业生体会企业文化和认识工作任务,帮助他们迅速融入企业,在较短的时间内成为企业所期望的职业人。

影响培训项目的有效性的因素有企业高层管理团队认同培训和开发,培训与企业战略、企业目标和企业保底营运业绩有关,承诺提供必要的培训资源。此外,学员个体特征,即学习培训内容的能力——人格、年龄和影响着培训动机、学习、培训向工作的迁移以及工作绩效。工作环境特征,如气氛、操作培训任务的机会、管理支持、组织公平、个体和团队环境等也会影响培训过程的每个阶段。[2]

由于应届毕业生培训项目的学员都是80后,在设计中须把握80后群体的特点,鼓励他们发挥长处,指出和弥补他们的弱项,用他们熟悉和喜欢的培训方式达到培训目的。80后群体注重物质奖励、看中仕途发展,急于在事业上有新突破;非常注重自我价值的实现,对职业的偏好高于对公司的喜爱,照顾自己的内心感受,不畏惧权威;能潇洒地接受成功,但却很难坦然地面对失败;对论资排辈嗤之以鼻,一旦遭遇他们所认为的“不公”,容易导致极端的不满情绪产生;喜欢接受新事物,对于事业的追求远远超过对于工作稳定的追求。[3]因此,在培训项目的各模块上,采用课堂教学、小组竞赛、圆桌沟通会、在线学习、现场实习,实际项目操作和使用社交型网络及工具等混合培训方式。

传统的一言堂入职培训对80后学员是没有任何吸引力的,也满足不了企业对应届毕业生入职培训的期望。企业希望应届毕业生接受完入职培训后,能尽快得成长起来,胜任工作职责,并乐意和公司一起发展。从而,要求应届毕业生在经历培训后,在较短的时间内实现组织社会化,职业化以及专业化,和企业建立长期稳定的心理契约。因此,在入职培训项目的模块设计中,相应引入新员工训练营、跨部门轮岗实习、岗位入职培训和导师辅导。

2 入职培训项目流程和说明

应届毕业生入职培训分为三个阶段,分别是企业新生训练营、跨部门轮岗实习和岗位入职培训。新生训练营将集中为应届毕业生了解企业文化,加速从学校人向社会人的转变,以及为新大学生提供职场基本知识和技能的培训。训练营结束后,学员将前往企业进行一线操作等基层实习,并参加公司为他们度身定做的跨部门轮岗培训项目。之后,学员进入隶属部门,在隶属部门开始在职培训。培训项目旨在帮助新大学生充分了解公司的业务运作、产品项目和文化氛围;同时,公司将进一步观察判断他们是否具备培养成为公司未来专业人员和管理人的潜质。

2.1 企业新生训练营

企业新生训练营由一系列学习模块组成,企业当年招聘的应届毕业生聚集在一起脱产参加密集型培训。新生训练营实际上是企业与应届毕业生之间最初的适应阶段。如果企业不能提供给新员工需要的情感和信息的支持,他们的适应过程就可能失败或产生问题。因此在设计课程时,满足企业需求外兼顾应届毕业生的需求。学习模块内容见表1。

对于企业的应知内容,如企业概况和政策流程等,课前要求应届毕业生完成相应在线课程的学习,使其对授课内容有所了解。在课堂上,企业高层管理人员介绍企业现状和发展前景,强调企业对应届毕业生的期望。和学员讲解企业中的实际案例,帮助学员更好地理解文字背后的内容。尤其针对企业文化,安排学员以小组方式展现对企业文化的理解。

在企业人操守素养培训方面,主要建立和巩固应届毕业生和企业一同成长的长期心理契约。心理契约是指组织于个人双方彼此向对方付出什么又应该得到什么的一种主观心理约定,约定的核心成分是双方隐含的非正式相互责任。鉴于心理契约式内隐且异变的,任何组织的工作方式的变更,不论是物理的还是社会的,都对心理契约有影响。[4]因此应届毕业生和企业的心理契约是在不断变更与修订的。在项目设计中,旨在让应届毕业生能非常清醒地认识到自己和公司的期望。通过模块学习,使应届毕业生的职业预期回归到理性范畴,并尽可能的帮助他们预先了解职业生涯初期会遇到的各种情况以及如何应对处理,避免在今后实际工作中以草率极端的方式解决问题。往届毕业生以过来人的身份讲述从学校人到社会人的转变心得以及如何在企业中发展,使学员们能胸有成竹地面对即将经历的转变。邀请高层管理人员现身说法,使应届毕业生对职业生涯的规划有初步感性认识。

作为一张白纸的应届毕业生,在入职初期掌握一套科学的工作方法,对其今后的发展是事半功倍。在商务软技能模块学习中,应届毕业生掌握实用有效的工作技巧,避免眼高手低的常见病,全面提升应届毕业生的职业化水平,为今后的职业生涯发展打下扎实基础。学员通过设定6个月的个人行动计划,明确其在企业初期的学习目标和努力方向。

2.2 跨部门轮岗实习

跨部门轮岗实习计划由人力资源部会同实习部门经理共同讨论制定,包括制定跨部门实习内容及目标,衡量指标,实习周期,考核方式和带教师傅。跨部门轮岗实习旨在使应届毕业生对企业的价值链有整体综合的认知,知晓每个部门在价值链中是如何发挥作用的。培养学员今后横向沟通和协作,树立全局意识和合作观念。在一线的轮岗实习强调通过操作来磨练、考验新大学生的意志品质和价值取向。

在一个部门培训结束后,应届毕业生通过报告会的形式,向绩效经理,导师,实习部门和人力资源部展示实习成果和实习心得。实习部门应该对应届毕业生进行评定,学员完成实习目标方可进入下一部门培训。

2.3 岗位入职培训

应届毕业生顺利通过轮岗实习部门评估后,由隶属部门经理、导师以及应届毕业生共同讨论制定下一阶段目标,包括制定部门学习内容及目标,衡量指标,学习周期,考核方式和带教师傅。岗位入职培训重点在于帮助应届毕业生系统地掌握岗位技能要求,加速其胜任岗位,缩短其成长周期。

2.4 导师辅导

在应届毕业生入职培训项目中,引入导师制对企业而言比以往更加重要,因为让一个成熟导师对有前途的新人进行言传身教,是防止宝贵人才跳槽的一种绝佳方法。应届毕业生寻求导师是一个能够征询意见、获得帮助和取得职业生涯建议的途径。这种关系能让人放下戒备,获得诚实的反馈,以及在理想状态下,能让人在处理压力局面时得到心理和社会辅导。因此,导师将帮助所带学员实现组织社会化。

在导师制实施的初期阶段,导师需要花费足够的时间、感情和自我,对应届毕业生进行指导、谈心和心理解惑。导师每周必须有固定的不被打扰的2小时时间,和受指导的大学生进行面谈交流。

3 应届毕业生入职培训项目难点和对策

3.1 应届毕业生分散在集团各事业部门

应届毕业生在参加完新生训练营后回到各区域各事业部门参加后续培训。每个地区都有自己的特点,集团如何在管理层面把控大局,同时实现各地区间的相互学习借鉴。公司在内联网上开通专门网页,刊登大学生培养项目信息、进展情况、资料索引以及为新大学生提供展示平台等。使用Web 2.0工具,如维基,博客及社交型网络等,在各区域人力资源经理,导师和应届毕业生间建立良好和有效的沟通,使整个项目在训练营结束后仍保持连贯和统一性。

3.2 中层管理人员和项目相关人员的重视度

不少中层管理人员希望应届毕业生进入公司后能够马上投入工作创造利润,会导致应届毕业生缺席部分模块学习。这可能影响到应届毕业生们不能很好地适应组织的氛围和企业的大文化,常常无所适从,最后一走了之。高层管理人员需要积极支持并参与应届毕业生入职培训项目,并将项目的重要性层层落实到所有员工。中层管理人员必须参与项目,承担为企业培养新人的义务,如设计跨部门轮岗实习计划,授课或者担任导师等。

此外,老员工出于担心“教会徒弟,饿死师傅”原因,同工不同酬的不满,或者等着看毕业生出糗等各种心态,对于应届毕业生有或多或少的排斥。这需要管理人员和现有员工进行充分的沟通,及时解答他们的疑虑和困惑。在企业内部营造一种“疏松的土壤”——对新员工进行更多的人性化管理,多一些提携和关怀。

3.3 应届毕业生的思想波动

随着应届毕业生对公司的逐步了解,他们的心态可能会有所起伏。导师和人力资源经理应密切关注他们的思想波动,引导他们以正确的方式面对。初期,应届毕业生和导师及人力资源部门的定期沟通是非常必要的。

参考文献

[1] 姜荣萍,何亦名:《大学应届毕业生高离职率剖析》.人才开发.2008(1):44-45.

[2] 韦恩,卡西欧,赫尔曼·阿吉尼斯:《人力资源管理中的应用心理学》.北京大学出版社.2006.347-348.

[3] 张雪松:《“80后”员工入职培训课程设计》.中国人力资源开发.2008(4):31-33.

入职培训测试题 篇9

A、20

B、30

C、40

D、60 答案：B

2、员工忘记打卡的，应即时填写【签卡申请单】交由部门负责人审批，月度忘打卡不超过（）次，从第（）次起，每签一次卡处以（）元的罚款。A、三，四，50 B、四，五，30 C、三，四，30 D、四，五，50 答案：A

3、迟到或早退一次，处罚（）元，迟到或早退（）小时以上，按旷工处理，旷工扣（）倍的工资。

A、20，2，3 B、20，1，2 C、30，2，3 D、50，3，2 答案：C

4、员工上班后，未办理离岗的有效请假手续，不听劝阻而强行离岗的，视为旷工。连续或者累计旷工（）天或以上者，视为自动离职，旷工和自动离职期间公司不向该员工支付此期间的工资。

A、1 B、2 C、3 D、4 答案：C

5、人事行政部每周（）办理离职手续，辞工到期的当天上午9—11点到人事行政部办理离职手续。

A、一 B、二 C、四 D、五 答案：D

6、本公司发薪日为每月（）日（发放上个月的工资）。

A、10 B、15 C、20 D、25 答案：C

7、公司有年功工资福利，做满1年年工工资（）元/月,2年（）元/月，依次递增到150元封顶。

A、60、80 B、70、90 C、80、100 D、100、120 答案：B

8、职员工需要在食堂吃饭必须提前报餐，每月上旬的报餐时间为上月（）号到（）号，每月下旬的报餐时间为当月的（）号到（）号，每半个月报一次餐，错过此段时间再报餐将属于无效报餐。

A、20、24；

10、14 B、24、29；

9、14 C、15、19；

8、12 D、14、18；

9、14 答案：B

9、如果未报餐或者报餐无效情况下去饭堂就餐，则将扣除（）倍的就餐费用。

A、1 B、1.5 C、2 C、3 答案：C

10、职员工入职一个星期后可以领工衣，做满（）年不用扣钱。没有做满规定时间员工夏季工衣扣费用为（）元/件，冬季工衣应扣费用为（）元/件；职员夏季工衣扣费用为40元/件，冬季工衣应扣费用为40元/件。

A、半，20，40 B、1，30，30 C、1，20，30 D、半，20，30 答案：D

11、上班每天必须戴厂牌，爱惜、保管好自己的厂牌，遗失后补办需要扣（）元钱，在员工离职或发放年底双薪时时扣除相关费用。A、30 B、40 C、50 D、100 答案：A

12、为营造干净卫生的就餐环境，个人碗内剩下的饭菜禁止倒入（）中，必须倒入洗碗区的（）中。

A、答案：A,B

13、（垃圾盆）B、（垃圾桶）

公司企业价值观是（）；企业愿景是（）

A、诚信为本，合作共赢； 邦泽是你的，是我们的，是大家的； B、诚信为本，合作共赢； 为顾客做的更多；

C、邦泽是你的，是我们的，是大家的； 结邦天下，惠泽全球 D、邦泽是你的，是我们的，是大家的； 科技创新，管理完善 答案：A

14、公司洗碗区分为洗洁精水龙头、自来水水龙头，请问洗洁精水龙头位置处于自来水水龙头的（）方。

A、下 B、上 C、左 D、右 答案：B

15、员工禁忌十不准规定：对于脱岗人员，即打了上班卡或加班卡却不在厂区，扣（）分，并取消当月伙食补贴。

A、3 B、5 C、6 D、8 答案：C

16、员工禁忌十不准规定：对于上班玩游戏人员，即上班时间用手机或电脑玩耍游戏，扣（）分，并取消当月伙食补贴。A、3 B、5 C、6 D、8 答案：A

入职护士三基测试题 篇10

姓名

得分

一、单项选择题（本题共30分，每题1分）

1、病人王某，因上消化道出血急诊入院，表现烦躁不安，面色苍白，血压75／52mmHg，脉搏110次／分，入院护理的首要步骤是（）

A、准备急救药品，等待医生到来

B、询问病史，确立护理诊断

C、填写各种卡片

D、通知医生，配合抢救，测量生命体征

E、介绍病区环境、有关制度

2、某护士为一昏迷病人翻身侧卧，不正确的操作是（）

A、将病人双手放于腹部，两腿屈曲

B、先将病人两下肢移向护士一侧床缘，再将病人肩部外移

C、—手扶肩，一手扶膝轻推病人转向对侧 D、用软枕分别将病人背部和肢体垫好，使病人下腿弯曲、上腿稍伸直侧卧

E、翻身时应保证病人安全、舒适

3、采用被动卧位的病人是（）

A、心包积液

B、心力衰竭

C、昏迷

D、支气管哮喘

E、胸膜炎

4、紫外线消毒空气时，每l0m’安装30W紫外线灯管1支，有效距离和时间是（）

A、<25 cm、>10min

B、<60cm、>15min

C、<1．0m、>20min

D、<1．5m、>25min

E、<2m、>30min

5、为乙型肝炎出院病人进行终末处理时，操作不正确的是（）

A、嘱病人洗澡后将换下的衣服装好，便于带回清洗

B、病室的地面用漂白粉液喷洒

C、家具用0．2～0．5％的过氧乙酸溶液擦拭

D、病人用过的床单消毒后送洗衣房清洗

E、病室用2％的过氧乙酸溶液熏蒸

6、某病人主诉怕冷，测体温39~C、速脉、呼吸粗大、皮肤苍白无汗。此时错误的护理措施是（）

A、测体温4小时一次

B、乙醇拭浴降温

C、安置病人卧床休息，保持病室安静

D、适当保暖

E、鼓励病人多饮水

7、为昏迷病人插胃管至15cm处时，将其头部托起使下颌靠近胸骨柄的目的是（）A、防止食管黏膜受损

B、减轻病人痛苦

C、使喉部肌肉放松

D、加大咽喉部通道的弧度

E、防止胃管盘曲在口中

8、下列那种病人可以采取洗胃法治疗（）

A、消化道溃疡

B、昏迷

C、食道梗阻

D、食道静脉曲张

E、消化道出血

9、中毒物质不明时，应选用的洗胃液是（）

A、植物油

B、温开水

C、生理盐水

D、2％-4％碳酸氢钠

E、高锰酸钾

10、小量不保留灌肠所用灌肠液的温度是（）A、36~C

B、38~C

C、40~C

D、42~C

E、45~C

11、股静脉穿刺的部位在（）

A、股动脉内侧，0.5cm处进针

B、股动脉外侧，0．5cm处进针

C、股动脉和股神经之间

D、股神经内侧，0．5cm处进针

12、测量血压时出现假性低读数的原因可能是（）

A、血压计袖带宽度太窄

B、血压计袖带缠绕过松 C、被测者手臂位置高于心脏

D、被测者在进餐后立即测量血压

E、测量时放气速度太慢

13、铺好的无菌盘，若未被污染其有效时间为（）

A、2小时

B、3小时

C、4小时

D、5小时

E、6小时

14、为体温40．2~C的病人做降温灌肠时，下列做法中不正确的是（）

A、灌肠时，臀部抬高10CM B、溶液量为500-1000ML

C、液体温度为28--32~C

D、保留30分钟后再排出

E、灌肠后60分钟测量体温并记录

15、关于臀大肌注射联线定位法以下哪项正确（）

A、髂嵴和尾骨联线的外上1／3处

B、髂嵴和尾骨联线的下1／3处

C、髂前上棘和尾骨联线的下1／3处

D、髂前上棘和尾骨联线的中1／3处

E、髂前上棘和尾骨联线的外上1／3处

二、填空题（每空0.5分，共10分）

1、自南丁格尔创建护理专业以来，护理学的变化和发展经历了

的护理阶段、、三个阶段。

2、满足休息的三个必备条件

、、。

3、整体护理的思想内涵包括

的3个整体性。

4、适宜的病房温度一般是

、新生儿室是。

5、医院感染发生必须具备的条件是

、、。

6、消毒灭菌的方法分为

、。医院首选的火菌方法为。

7、正常成人安静状态下的血压范围是收缩压

、舒张压

脉压。

8、选择合适的注射部位应避免损伤

和

。三、名词解释（每小题3分，共15分）

1、压疮：

2、灌肠法：

3、尿潴留

四、简答题（每小题6分，共24分）

1、验证胃管是否在胃内的方法?

2、简述特级护理内容？