中高层执行力培训(精选11篇)
打造企业团队执行力培训
课程目标:
1、了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点
2、掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤
3、掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具
4、掌握多项目业务决策机制,从而站在公司的角度决定项目的优先等级,为优秀项目保驾护航
5、掌握支撑多项目运作的组织结构:PAC、PMT、PMO、PDT、LMT6、清晰多项目管理与产品管理之间的关联关系
7、掌握单个研发项目的关键管理方法和工具
课程大纲:
一、执行力的概念
1、什么是执行力
2、执行力不好的症结
3、执行力不好的责任人
流程管理培训的葵花宝典 流程管理:技能案例训练手册 中外电影名作的流程管理案例集
二、高效能团队管理三要素
1、激励管理
2、授权管理
3、创新管理
成都企业中高层管理培训——《如何打造企业团队执行力》/ 3
分享:流程管理培训的新金科玉律!
流程管理深度剖析:疑难问题与解决对策
流程管理内训解决之道:案例延伸与对策分析
三、如何提升团队执行力
1、设定目标
2、运用绩效指标
3、检查执行效果
4、考核执行结果
5、适当授权
6、建立沟通平台
讨论:流程管理经典案例讨论!
分组:流程管理培训案例学习指南
分析:流程管理学习中的八大陷阱!
四、构建高效能团队的关键步骤
1、确立团队的愿景目标
2、通过目标与计划进行团队管控
3、角色能力要素互补
4、团队沟通与合理用人
分析:企业如何贯彻流程管理全过程? 分析:流程管理培训,我们做对过什么? 案例:海尔集团流程管理咨询方案案例研究
五、建立执行文化
1、建立服从文化
2、建立竞争文化
3、建立感恩文化骤
分享:企业流程管理培训三步走!
案例:联想(中国)公司的流程管理培训案例
博西迪和查兰在《执行》一书中指出, 执行力是对方法和目标严密讨论、质疑、坚持不懈的跟进的能力和对责任的落实能力, 包括对商业环境做出假设、对组织能力进行评估、战略和运营及人员的结合、相关部门的协调、奖励与产出结合的能力。由此定义, 我们不难看出, 两个作者对执行力的定义不再是局限于简单的操作、执行, 而是注重整个系统过程。所以, 执行力的构成界定也有所不同, 将高层管理者和中层管理者的战略制定能力、运营能力和人力资源管理能力都纳入到执行力范畴之内。本文针对中高层管理者的执行力问题进行相关分析和探讨, 并提出相关的策略和建议以提高其执行力。
1 中高层管理者执行力构成
1.1 高层管理者执行力构成
1.1.1 正确制定战略的能力
在战略管理理论中, 其认为正确的战略规划是企业成功的重要制约因素。那么, 战略的制定者需要什么样的能力, 才能正确制定适合企业发展的规划蓝图, 并推动企业去实现既定目标呢?
战略并不是越宏伟, 预期目标越高, 该战略制定就越成功, 而是所制定的战略要符合企业发展目标, 有一定难度但经过努力又能实现。所以高层管理者在经营战略的制定和战略计划的设计上, 是需要花很大的精力在上面的。制定战略时不仅仅是要对行业、市场、环境进行相应的考虑, 还需要对组织本身的执行力有一个更清晰的认识和理解, 包括组织内的人力资源情况和组织的运营能力等, 然后才能制定出有可实现的战略规划, 否则再好的战略也只能是纸上谈兵。另外, 高层管理者还应针对战略执行情况及时对所制定的战略进行调整, 这样才能制定出真正有效的战略, 从而提高企业绩效, 实现组织目标。
1.1.2 营造执行力文化的能力
IBM总裁郭士纳说过:“对企业和员工的了解是执行力的前提, 员工是执行力的基础, 只有对自己的企业和员工有彻底完全的了解, 才能架设起员工提升执行力的桥梁。”由此也可看出, 虽然员工是执行力的基础, 但是若没有高层管理者的决策与执行作为后盾和支持, 整个企业的执行力也就无从谈起了。所以, 作为高层管理者的执行力要求是营造好整个企业的强执行力文化。
1.2 中层管理者执行力构成
1.2.1 位置认知能力
在企业中, 任何成员要为实现组织目标做出努力, 首先要做的就是明确自己的责任, 给自己准确的定位。中层管理者也是如此。中层管理者处在高层管理者和基层员工之间, 起的是承上启下的纽带作用。
中层管理者要明确自己的位置, 在面对高层管理者时, 就是负责执行的群体, 对上级的决策不能有抵抗心理, 而应尽全力去实现;另一方面, 在面对基层员工时就是属于管理者, 此时就需要进行相应的管理工作, 如计划、决策、协调和控制, 而不能只是简单地传达上级的命令和任务, 任由基层员工“自生自灭”。所以, 要提高组织的整体执行力, 作为对中层管理者的执行力首要条件就是要具备位置认知能力, 认识自己在执行中的纽带作用。
1.2.2 政策领悟能力
中层管理者在明确自身的责任和准确定位后, 只有具备良好的领悟能力, 才能提高企业的执行力。因为有好的领悟能力, 才会有好的执行力, 准确无误地去执行任务。
一方面, 中层管理者要领悟高层管理者的决策意图和企业的战略目标, 彻底理解决策和组织目标之间的关系, 并以此作为自己在执行任务时的引导, 做到执行时不偏不倚、不走样;另一方面, 政策领悟能力也包括对外部环境的理解和认识, 这些外部环境包括国家政策、市场信息、竞争对手动态、顾客需求等。因为, 中层管理者是执行中的中间环节——接受执行任务, 管理执行任务的完成, 对外部环境的认识和了解会严重影响目标的执行情况, 需要充分利用有利的外部环境, 克服不利因素以保证有效实现企业目标和战略。
1.3 组织实施能力
位置认知能力和领悟能力都是中层管理者有效执行任务的前提条件, 而组织实施能力是完成任务的决定因素。它是中层管理者将目标变成现实、规划变成行动的过程。
中层管理者的执行力就是体现在领悟高层领导者的决策和意图, 并通过其计划安排、组织协调、激励基层员工发挥最大积极性, 充分展现其执行力来实现战略决策。首先, 中层管理者要将高层管理者的决策和目标进行分解和细分, 通过结合现有企业资源和组织执行力的状况制定实施计划;然后将责任落实到各基层员工并做好激励工作, 使基层员工能积极、有效地履行职责完成任务;最后, 做好反馈控制工作, 及时跟进工作状况, 保证决策的有效落实。
1.4 协调沟通能力
中层管理者作为执行的主要载体, 为了更有效地完成战略目
协调沟通能力主要包括两方面的内容, 即起桥梁、纽带作用, 做好高层领导者和基层员工之间的协调沟通和各部门之间的协调沟通。高层管理者和基层员工之间的沟通协调, 首先要能将高层管理者的决策意图清晰、准确地传达给基层员工, 并能使其明白实现目标是困难但可行的, 并激发基层员工的积极性, 充分发挥其执行能力。同时, 需要将组织的真实情况反映给高层管理者, 使其对组织的执行力有清晰的认识, 为高层管理者制定高效、可行的战略规划提供参考。另一方面, 不同部门之间的中层管理者之间要做好协调沟通工作。因为每个部门都有自己的目标和规划, 存在互相冲突的可能, 各部门的中层管理者之间的协调沟通工作, 使各部门之间能互相协助、互相促进, 同时提高各部门的执行力而不是互相掣肘、制约。
1.5 大胆创新能力
创新在经济全球化、信息化的如今, 已是衡量企业核心竞争力的重要标志。不少人认为执行是简单的实施领导布置的任务, 而不需要创新性, 而事实上并非如此。
在制定战略和目标后, 执行的效率和效果是影响企业绩效的重要因素, 中层管理者如果能够充分发挥自己的智慧, 在制定实施计划和实施方案的过程中, 发现问题、分析问题并创造性地解决问题, 能够大大提高企业的竞争力, 使自身的企业在市场竞争中脱颖而出。
2 案例分析——苏宁电器的发展
在发展快速的中国家电连锁零售业中, 龙头企业之间的竞争已进入非常激烈的时期。在国美收购永乐后, 苏宁电器成为国内唯一与国美相抗衡的大型家电连锁零售业。苏宁电器以其独特的企业文化和超强的执行力, 在面对与国美的竞争局势并没有太大的压力, 而是对其未来发展按其规划在一步步的发展。与其合作的IBM业务咨询服务部工商事业群大中华区总经理冯国华, 对苏宁的执行力非常认同。
首先, 作为高层管理者, 在制定战略方面是完全考虑企业现有执行力状况、企业资源和未来发展需求。苏宁总裁孙为民认为苏宁在实施战略扩张的时候, 必须先打好基础, 包括人才、信息化、物流和供应链, 以保证企业有一定的执行能力来完成战略目标。其企业文化也反映了其强调执行力的一面, 正如孙为民所说:“在苏宁看来, 在确立发展目标时, 一是考虑市场和需求, 一个是考虑自身资源。”
其次, 苏宁的中层管理者的执行力也很强, 具体表现在其上线SAP信息系统的过程——该系统使苏宁采用了在全球流通业比较领先的“哑铃”式管理模式, 加强了店面的管理。中层管理者排除各种困难, 接受高层管理者的决策意图, 并全力实施, 在短短9个月内苏宁就在100多个城市、300多个店面部署了该系统。同时, 在上线后也能充分利用、发挥该套系统的作用——2005年之前苏宁每年增加员工上万人, 而2006年只增加了1000人, 同时店面还增加了150个。
苏宁通过制定正确、有效、可行的战略和目标并加上其中高层管理者的强执行力和企业的执行力文化, 致力于成为行业标准的制定者, 成为家电连锁零售业的真正强者。
3 提高执行力的建议和对策
3.1 完善战略制定程序
正确的战略制定是企业获得高绩效的首要条件, 要想获得企职责的观念。作为高层管理者, 在制定战略时需考虑整个组织的资源、执行力情况, 这就要求中层管理者能为高层的战略决策提供信息及自身的一些建议作为高层决策的辅助。其次, 在决策成员的组成上可适当增加中层管理者, 既有利于战略的制定, 也能为组织的发展培养新的高层管理者接班人。通过考虑组织的执行情况和中层管理者的参与, 制定的战略更具有可行性。
3.2 加强执行文化建设
只拥有强执行力的团队, 而没有强执行力文化, 组织的执行力也只能是短暂而不具有竞争力的, 所以作为企业要加强执行文化建设。通过执行文化去感染组织中的新员工, 强化老员工提高执行力的意识, 减少执行障碍, 提高执行的效果和效率。作为企业的中高层管理者, 首先要以身作则, 树立起强执行力的典范;其次, 培养团队执行力, 强调协作、沟通和分工合作;最后, 做好激励工作, 鼓励员工充分发挥执行力和创造性的执行任务, 以提高员工的个人执行力, 从而带动整个组织的执行力提升。
3.3 建立先进合理的信息沟通系统
要提高中高层管理者的执行力, 要能保证他们之间能进行及时、有效的信息沟通。作为高层管理者要能保证为员工提供原始信息, 减少信息沟通的失真和损耗。作为中层管理者要及时收集下级的有效信息和外部环境对执行任务的影响的相关消息, 并反馈给高层管理者, 以对原有战略作出评估和修正。
3.4 加大培训, 提升管理能力
中层管理者作为执行的关键群体, 既要负责执行, 又要进行管理, 其管理能力又是对执行产生影响的重要因素, 所以要加大对中层管理者的培训, 以提高其管理能力, 通过提升中层管理者的计划能力、协调能力和创新能力, 充分发挥基层员工的执行力, 从而发挥整个组织的执行力以提高企业绩效。
4 结语
中高层管理者是企业执行力塑造和发挥的核心群体, 所以他们的执行力状况是影响企业绩效的重要因素。本文通过浅析中高层管理者的执行力构成要素, 提出了提高中高层管理者执行力的对策和建议, 希望能为企业提供参考, 以改善企业的执行力, 从而提高企业绩效。本文对中高层管理者执行力的分析还是过于粗略, 比方说对于中层管理者的培训、提高管理能力, 建立有效的信息管理系统, 提高制定正确战略的能力都可进行深入分析、研究, 希望这些研究角度也能为以后的理论研究提供参考。
参考文献
[1]拉里·博西迪, 拉姆·查兰, 刘祥亚译.执行:如何完成任务的学问[M].北京, 机械工业出版社, 2008.
[2]刘文.企业管理重在企业中层执行力[J].政工研究动态, 2007 (9) .
关键词: 执行力 培训 企业制度
卓越的公司均有着卓越的执行力,所以,执行力培训是各企业培训不可忽视的重要领域。
一、开展企业员工培训的必要性
企业作为以盈利为目的社会经济组织,其主要特征就是赢利性。赢得顾客满意、顾客忠诚,获得市场认可就成了企业获得市场竞争优势的核心所在。当然,为了服务顾客,企业需要具有一定的资源与能力,但是这种特有的资源与能力只有通过执行力转化为顾客效用,企业才有可能实现其经营目标。较高的执行力有利于促进企业效率的提高。
很多企业都有着严明的规章制度和职责分工,但是由于部门与部门之间、员工与员工之间互相推诿,造成企业效率低下,甚至走向破产。而执行力的核心就是提高效率,保证企业战略、计划得以顺利实施。由此可见执行力不仅仅是指个人执行力,更多的体现在团队执行力上,正是较高的团队执行力构成了企业提高效率的基础。企业员工是企业的组成细胞,每一名企业员工执行力的提高,自然而然的就提高了其整体的执行力,同时也增强里企业的竞争力。开展企业员工的执行力培训就是提高企业员工的执行力的最佳途径。
二、开展企业员工执行力培训的重点内容
企业员工的执行力“就是能够按质按量地完成工作任务”的能力。企业员工执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要培训提升企业员工的执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要端正工作态度。那么,要树立培养企业员工积极正确的工作态度是企业员工执行力培训的重点,培训过程中要做好“严、实、快、新”四字要求的培训。
(一)要着眼于企业员工“严”的培训,积极进取,增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱,决定执行力度的大小;进取心强弱,决定执行效果的好坏。要提高执行力,就必须帮助企业员工树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责。
(二)要着眼于企业员工“实”的培训,脚踏实地,树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮,结果终究是一事无成。要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,干一件成一件,积小胜为大胜,养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
(三)要着眼于企业员工“快”的培训,只争朝夕,提高办事效率。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。”要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。每项工作都要立足一个“早”字,落实一个“快”字,抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理,时刻把握工作进度,做到争分夺秒,赶前不赶后,养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
(四)要着眼于企业员工“新”的培训,开拓创新,改进工作方法。只有改革,才有活力;只有创新,才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天,创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,坚决克服无所用心、生搬硬套的问题,充分发挥主观能动性,创造性地开展工作、执行指令。
[HTH]三、与送培企业的交流与沟通
企业员工执行力培训的最终目的是为企业发展服务的,通过培训的企业员工能不能回到单位展现出良好的执行力,为企业持续发展贡献力量,还要取决于送培企业的内部管理机制,为了更好的发挥企业员工执行力培训的作用,培训单位还要与送培企业进行沟通、交流以及合作,共同打造有利于企业执行力提高的平台。送培企业要重点做好以下几个方面的制度完善:
(一)明晰的职责分工。管理的首要工作就是科学分工,只有每名企業员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿等影响执行力的不良现象,如果把公司比做一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个的零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性、高效运转。公司是发展的,管理者应该根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是损失,而且会导致其他企业员工的心理不平衡,最终导致企业员工工作执行力整体下降,严重影响企业效益。
(二)加强企业的绩效管理。有的企业管理者认为企业员工的执行力不强,主要在于他们的技能有所欠缺,或者不愿吃苦,因此总是寄希望于通过培训来改变执行人的想法。殊不知这种做法既不能治标,更不能治本。事实上,企业的老总们忽略了执行的真正动力来源——绩效考核,这套体系若没有建立起来,执行力不会自动产生。完善的绩效考核机制,能够调动企业员工的工作积极性,提高企业员工的执行力。
(三)建立激励和约束机制。企业应根据员工在不同阶段、不同部门、不同岗位,实施不同的激励政策,采用不同的激励手段、方法和技巧。同时,任何一项激励措施,可能会引发员工的各种行为方式,但其中的部分行为并不是企业所希望的。因此,在配套的激励机制基础上,应建立合理的约束机制。否则员工只想得到好处,其行为就会偏离组织目标。执行力的生成和养成是以切合实际的激励约束机制为依托和载体,没有一个好的激励约束机制,肯定没有好的执行力。
(四)强化团队执行力。企业任务执行就像众人划船,只有大家划船的方向、节奏一致,才能使船快速行进。对于企业来说也是这样,只有具有较高的团队执行力才能真正提高企业执行力,产生一加一大于二的效果。
(五)执行文化的支撑。很多企业充满了纸上谈兵者,他们对任务的执行不是打折扣,就是找理由说做不到,或者随便交差了事。这就必须要有一种约束力来改变这种状况,可以在公司范围内建立竞争及淘汰机制,也可以通过绩效的考核,对于做得好的就奖励,做得不好的就惩罚,从而保障执行的效果。拥有好的执行力文化的企业,员工一定会用心去做事,讲究速度、质量、细节和纪律。企业建立一种执行文化,管理者身体力行,企业员工积极参与,“执行力”才能不变成企业的成长力。
参考文献:
[1]魏中龙如何培育和提升企业的执行力北京工商大学学报(社会科学版),2003
[2]拉里·博西迪,拉姆·查兰著,刘祥亚译执行机械工业出版社,2003
[3]史永翔执行力就是竞争力工厂管理,2003
讲师:陈馨贤 培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者 课程推荐
主要特点:详细阐述政府干部执行力的操作精髓 案例指导:分析政府干部执行力内训的经典个案 案例训练:掌握政府干部执行力的技能提升方法
行动建议:执行力培训-政府干部执行力培训的实战模拟练习提升建议:引爆政府干部执行力潜力的行动方案 培训背景:
1、提升中、基层管理者执行能力;
2、杜绝“忙乱的机关干部”,提倡“高效的机关干部”;
3、建立良性的人才梯队,成为具有核心竞争力的公务员团队。
培训大纲:
陈馨贤老师的《执行力培训-政府干部执行力培训》课程主内容概括:
一、解读政府执行力问题:
1.什么是政府执行力?
2.何以惊动国务院?地方政府执行力不高的表现
a)将在外,君命有所不受——抗令不行
b)你说你的,我干我的——有禁不止
c)推诿扯皮,乾坤大挪移——逃避执行
d)割发代首——歪曲执行
3.影响政府干部执行力5个因素;
a)官场陋习:不健康的执行心态;
b)主体倒挂:与个人利益间的博弈;
c)能力恐惧:执行能力的滞后;
d)逃位越位:执行角色定位不当;
e)官僚主义:缺乏强势执行文化。分析:政府干部执行力培训案例!解析:政府干部执行力内训案例!案例:政府干部执行力课程案例分析!
二、执行的三个核心流程
1.人员流程:用对的人
2.战略流程:做对的事
3.运营流程:把事做对
讨论:政府干部执行力经典案例讨论!分组:政府干部执行力培训案例学习指南 分析:政府干部执行力学习中的八大陷阱!
三、组织执行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.学谋略多,学规则少;
互动:政府干部执行力培训案例评估 分享:某集团政府干部执行力培训案例
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四、制度执行力:建立不依赖能人制度体系
1.做管理就是做制度、好的制度制造好人
2.修路原则:出现问题不要只归罪于人,立即“修路”
3.热炉法则:预警性、即时性、公平性、分明性、必然性
4.执行三化工具:流程化、查核化、奖惩化
企业的中高层管理团队,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的领导能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
《中高层管理技能培训》
主讲老师:何边中高层领导力、执行力 培训专家
课程受众:企业中高层管理团队
课程时间:2-4天
授课方式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 授课特色:气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑 联系方式:0755-83571549***QQ :1366092658
课程背景:
为什么中高层管理人员在团队中没有起到带队激励的作用?
为什么中高层管理团队对公司的战略不能做系统铺排和组织,达到理想的目标? 为什么中高层管理团队的执行的能力还有待提升?
为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?
为什么整个团队士气不够高、战斗力不够强,很难有效完成公司的预定目标? 企业中高层管理人员不能率先士卒,激励团队,带出一个有凝聚力的团队?
企业的中高层管理团队,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的领导能力,让他们成为企业的核心骨干,以带动整个团队的成长。
而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的领导力训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握,通常也是点的,缺乏系统的管理知识架构,中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。
面对这些问题,优秀企业的成功经验值得借鉴。
华为、联想集团等优秀企业对中高层管理人员的领导能力的提升越来越被重视,《中高层领导力培训》已经成为这些优秀企业的重点培训项目。
课程收获:
让中高层管理人员
1.懂得做领导的真正含义
2.明白做为一名优秀的领导应具备的素质和能力
3.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展
4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置
6.提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率
7.提升有效授权的能力,让员工和管理者一起动起来,提高团队作战能力
8.提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标 课程大纲:
第一部分中高层管理者的角色认知--帮你实现领导者的心理定位
1.优秀的中高层管理者应具备的领导力素质模型
2.优秀员工、业务骨干和优秀中高层管理者的区别
3.从优秀员工、业务骨干到优秀中高层管理者的四个心理过渡
4.中高层管理者在企业经营中的位置、作用和责任
5.中高层管理者应该有的意识和心态
6.中高层管理者应遵循的五个原则
7.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中高层的角色、作用和责任
8.领导力测评:给在座学员做个人领导力评估
第二部分 管理者的领导能力
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为领导者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的五个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.二、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
5.在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为
鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的7.角色扮演:
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工? 视频分析:从一段视频中看沟通的艺术
三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死
后验尸?
四、目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.目标管理五原则SMART、六步骤
2.目标管理必须解决好的八个问题
3.计划管理的PDCA管理循环
4.计划管理的5W2H方法
5.拟定工作计划的思维和原则
6.工作分派时应考虑的三个因素
7.时间管理四象限的优选方案
8.经理人有效时间管理的六个建议
9.案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.成年人学习的特点
2.培养员工的三个方面
3.员工表现不佳的10种情况及对策
4.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
5.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
6.培养不同性格的员工的不同侧重点
7.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
六、团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.团队的特征
2.团队和团伙的区别
3.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.七、有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门
1.授权的意义
2.授权所需的前提条件
3.授权上的常见五大误区
4.授权者应该具有的心态
5.根据下属状况决定授权的七个层次
6.案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力
2.领导与管理的十大区别
3.领导的权力、影响力
4.领导的四种类型
5.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
6.教练型领导:激励与挑战
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点
7.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整 视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力
首先,我要感谢公司和领导给我机会参加这次“总裁执行风暴(预备班)”的培训。
工作这些年来,参加的培训也不少了。培训大致可以分为两类,一类是技能培训,技能培训主要是专业知识和技能的培训,是比较实用的、工具型的培训;另一类是状态的培训,状态培训是精神激励型的培训,往往听的时候激情澎湃,回到工作中仍旧是老样子,培训成果不能有效落地。在参加这次培训之前,我是把它归为第二类的。然而,当两天的课程结束,当我拖着疲惫的身体,趁着夜色坐大巴往回赶的时候,思维却是异常活跃,那时,我在梳理自己在这两天里的收获:关于执行力的、关于领导力的、关于团队协作的,等等,我发现真的是收益匪浅,今天在这里跟大家分享一、二。
首先,什么是执行?执行就是不折不扣拿到成果,这是主题,是口号,更是行动的准则。在现实中,每天上班例行公事、完成差事、应付了事的人太多了,有时候,我们自己也难免会“混”一下,但通常很多时候就是因为20%没有做好,却被别人否定了80%的努力成果。
平时,我有记工作笔记的习惯,把每天要完的工作,事无巨细地记下来,隔一断时间再翻翻以前的笔记,会发现一些当初自己计划要做的事,至今没有完成。这些工作也许并不是日常工作中迫切要做的事,但这些也往往是区别我们所做的工作是“完成任务”还是“取得成果”,我们得到的报酬是“同情”还是“尊重”的关键所在。
想到此,我非常惭愧。我问自己为什么我没有做到。忙,没有时间;事情太难做,无法完成。这是通常的答案。但在这次培训的课堂里,我找到了不同与以往的答案:主观上惰性作崇,没有竭尽全力;客观上,制定计划的时候没有明确完成的期限,没有制定足够多的措施或没有持续地增加措施去达成目标。
在工作中,以各种借口为没有取得成果开脱,可能会为自己带来暂时的安全,但后果是我们一旦习惯了这种寻找借口的行为,工作就会变得拖泥带水,没有效率,最终会让自己变得消极,最后一事无成。
这一刻,我顿悟:也许平时我的工作还算努力,但我已经竭尽全力了吗?我还能把事情做得更好一些吗?答案很显然,还存在很大的距离。所以,从此刻起,让我们学会信守承诺,不找任何借口,不折不扣地去拿到成果!
关键词:中高级士官;任职培训;对策
中图分类号:G72G文献标识码:A
中高级士官是我军部队基层组训、管理和建设中的中坚力量,在部队执行各项重大任务中发挥着不可替代的作用,堪称“顶梁柱”。对中高级士官实施任职培训,充分体现了继续教育、终身教育等现代教育思想,是我军部队武器装备发展和部队战斗力建设的必然要求,也是整体提升我军士官队伍能力素质的内在需要。
实施中高级士官任职培训,必须牢牢把握我军院校任职教育的基本要求,始终坚持以士官岗位任职需求为牵引,以提升人才岗位任职能力为核心,科学筹划,严密组织,不断提升人才培训的质量和效益。但从近年来的培训实践看,教学实施中,还不同程度地存在着一些难点和热点问题,突出表现为“四个不相适应”:一是教学内容滞后于部队武器装备尤其是主战装备和新装备发展,信息含量不高,针对装备型号的实践教学不够,与培养岗位任职合格人才的具体要求不相适应;二是教学组训方式尚未打破以教员、课堂、教材为中心的传统模式,教学方法尚未走出“你教我学”的误区,与士官任职教育要求和“短、实、新、活”的士官任职培训特点不相适应,三是管理育人机制不健全,培训质量的评价监督和管理教育模式等,与高技能士官人才培养要求和培训对象特点不相适应;四是生员质量不高,来校“出公差”、专业不对口、起点不一以及在培训中因个人素质不高而暴露出各种思想问题的还不在少数,与高素质技能型中高级士官人才的培养目标要求不相适应。解决这些问题,提升人才培训质量,必须进一步更新人才培养理念,创新人才培训模式,优化人才培训内容,加强管理育人机制建设。
一、强化四种理念,引领培训工作全局
观念是先导,影响和决定行为。中高级士官任职培训虽与士官中高等职业教育、军官任职培训同属军队院校任职教育,但有其自身的特点和规律,要从其内在需求出发,深入开展理论研究,牢固确立引领和指导培训全局的新理念。
(一)强化能力本位的理念
需求牵引、能力本位是对军队院校实施任职教育的一致要求。但与军官任职教育相比,中高级士官任职培训的学制普遍较短,岗位指向性更强,必须确保训用一致、学为所用;与有学历的士官任职教育(即:士官中高等职业教育)相比,中高级士官任职培训更加强调帮助人才尽快获取任职必需和急需的职业能力。概括地说,部队新技术装备和特定岗位的特定要求,是开展中高级士官教育训练活动的基本依据;千方百计提高人才的岗位任职能力,是此类教育实践活动的最高目标,必须贯穿培训的全过程。
(二)强化实践育人的理念
士官是技能型人才,执掌部队武器装备。士官教育的根本目的就是要帮助他们练就过硬的动手能力、形成较强的理论和知识运用能力、提高任职岗位的适应能力,从而达到“具备一定的专业技术基础,能够熟练掌握手中武器装备”的总要求。但能力不是凭空产生的,而是在实践中逐步形成的。因此,中高级士官任职培训在关注人才知识结构更新的同时,更要注重理论与实践的紧密结合,突出加强实践性教学环节,侧重提高人才的实践应用能力,加快实现“知识本位”向“能力本位”的根本性转变。
(三)强化开放教学的理念
将教学改革与实践置于新军事变革和军事斗争准备的大背景中,树立主动、系统、全维开放的教学理念,是任职教育的内在要求。开展中高级士官任职培训,必须把开放性教学的要求贯穿于教学的各个环节。教学内容上,应不断完善动态更新机制,持续加大对新信息的调整充实力度,积极引导学员关注前沿、面向未来,从根本上打破“一纲一本”的统一式固有格局;教学过程中,应积极采取启发、讨论、探究、质疑等教学基本形式,着力培养学员开放性的思维方式,使其在探究和解决问题中活跃思维、拓展能力;教学空间上,应打破困于教室的传统教育空间,积极推进课堂面向部队、面向社会、面向电子网络等一切有利于学员能力生成的教学场所。
(四)强化管理育人的理念
如何建立符合培训对象特点、适应培训任务需要的管理育人机制,发挥管理育人的强大功能,是任职教育院校普遍面临的重要课题。就中高级士官任职培训而言,院校承训任务繁重与承训能力不足的矛盾十分突出,培训对象因思想基础、年龄经历、入学目的、专业起点等多有不同,明显具有价值观念多样、学习动机多样、成才需求多样等特点。因此,承训院校必须牢固确立管理也是教学、管理旨在育人的大管理观,努力增强全员参与、全方位实施、全程推进的管理育人责任感,真正把管理教育融入到培训的系统工作中去。
二、针对任务特点,创新人才培训模式
中高级士官任职培训具有“短”(培训时间短)、“实”(突出岗位任职需求)、“新”(新知识、新技术、新装备等)、“活”(学制长短不一)等显著特点。多样化的人才培训需求,客观上需要我们不断创新人才培训模式。
(一)优化细化人才培养目标
依据不同类别、不同层级士官岗位职责,将职业技能等级要求纳入人才培养标准,按照专业技能过硬、基础必需够用、岗位任职合格的培训原则,精心设计人才培养目标规格;牢固树立“信息制胜”的观念,瞄准部队信息化建设方向和武器装备发展趋势,赋予人才培养目标新内涵,大力培养基于“明天战争”需要的信息化士官人才。
(二)探索符合岗位任职能力生成规律的组训方式方法
坚持以问题为中心,采取重点讲授、示范教学、案例分析、专题研讨、角色扮演、模拟演练等任职教育特色鲜明的教学方法,做到:共性问题集中训练,典型问题强化训练,疑难问题创新训练,积极培养学员实践思维能力,提高分析解决岗位领域实际问题的能力;精选和设计与理论课程相配套的实践教学环节,大力推进实践性教学。针对现有教学装备缺乏或滞后的实际,应广泛运用模拟仿真、虚拟现实等现代教育技术,完善模拟化、网络化训练模式,探索“以软代硬”的装备教学之路;拓展模(虚)拟演练内容,有意设置无法或难以依靠实装施训的项目,组织学员反复模拟演练,体验岗位任职环境,促进理论知识向能力素质转化;拓展第二课堂,鼓励和支持学员踊跃参加特长培养、科技创新等课外活动,提高其综合素质和创新能力。
(三)注重经验教育
中高级士官任职培训班学员大多具有丰富的
部队实践经验,有的甚至是本岗位专业领域的专家能手,对某些知识或实践技能的掌握甚至超过了教员。他们的这些经验以及所掌握的新知识、新技术、新技能,无疑是院校难得的教学资源。应大力倡导和推进教学互动,把对其经验和优势的学习与借鉴,作为重要的教学内容和教学环节。一方面应引导他们认真进行梳理总结,实现经验向理论的升华;另一方面,应广泛开展互动交流,使之成为理论联系实际的中介,从而达到“经验资源共享”。
三、突出改革重点,狠抓培训内容建设
优化中高级士官任职培训内容,必须贯彻模块化、综合化、定向化等教学设计思想,紧紧围绕“一个根本”(能力培养为本)、“两个融合”(理论与实践融合,现实需要与未来发展融合)、“三个贴近”(贴近未来作战,贴近装备型号,贴近任职岗位)的总体要求,精心制(修)订人才培养方案,科学构建新型课程体系,着力加强教材配套建设。
(一)推进课程体系多元化、模块化建设
为不同类型、不同层次培训对象提供丰富的教学内容“菜单”,开设门类多样的选修课程、讲座和自修课程,由学员自己“点菜”,加强自主学习,发展专业特长,切实增强课程体系的开放性和适应性,满足“多面向”教学需求,重视研究和开发综合课程,建设专题(课题、问题、案例等)课程,增强课程体系的综合性,实现学员知识结构与自身基础、任职需要、部队现代化建设和军事斗争准备需要有机衔接。
(二)完善课程标准
以士官岗位任职需求为牵引,依据细化分解的人才培养目标规格,认真组织制(修)订课程标准,实现课程设置与人才培养目标的全面衔接。教学中,不能仅仅把眼光停留在昨天的问题、今天的需要上,更不能简单地“复制”已有的内容,应将新技术、新装备、新训法、新战法及时引入课程,增强教学内容的即时性和针对性。
(三)建设新型教材体系
针对专业教材信息化含量少、主战装备和新装备教材缺乏、实践性教材数量不足且内容与任职资格考核难以衔接等实际,组织力量加强教材配套建设,努力形成与课程标准相适应、文字教材与电教教材相配套、士官教学特色鲜明的立体化、信息化、模块化教材体系。
四、着眼全面育人,推进管理机制创新
推进管理育人理念向提升管理效益的具体实践转化,应突出抓好以下三方面的工作:
(一)充分发挥思想政治教育的地位作用
针对任务要求和培训对象特点,结合部队士官岗位实际,积极采取问卷调查、专题辩论、个别交心等多种形式,深入摸清和动态掌握学员思想状况,有针对性地设置思想政治教育内容,加大正面引导力度,以强有力的思想政治素质和教育效果确保学员,树立崇高的理想信念,保持健康的精神状态,形成强大的学习动力。
(二)积极探索以人为本的管理育人思路
尊重学员主体地位,关注学员个性发展,重视发挥意志、情感等非理性因素在管理中的关键作用,切实把“人本”教育管理作为管理育人的重要价值取向。实践中,要注重培养学员的人文精神,建立完善和谐的交流机制,坚持以目标为牵引,正确处理好制度化与人性化的关系,突出发挥学员的自主管理作用,努力实现依法从严与以情管理、集中要求与弹性管理、部队协助与校本管理等多方面的有机结合;积极利用学员部队经验丰富等优势,吸纳其参与人才培养方案制(修)订等一系列重大教学问题的研究研讨,着力发挥其在教学管理中的谋划参与作用。
(三)建立完善士官任职教育教学质量评价体系
教学评价体系是引导教育过程正确发展的方向标,是教学活动的有力指挥棒。中高级士官任职培训以提升学员岗位任职能力为关键,必须建立起以能力素质为标准、与教育目标相适应、与培训任务和特征相统一的教育教学质量评价体系。包括:引入士官职业技能等级要求,建立多样化的培训质量评价指标体系,切实把职业技能鉴定作为衡量和评价士官人才的基本标准,深化教学监控评价改革,真正将注重理论教学的监控评价转向对理论与实践紧密结合的监控评价,突出实践教学的地位作用;改革考试制度,实行开卷与闭卷相结合、连续性考核评价与一次性评价考核相结合,推行以重点理论知识运用为主、单纯理论知识考核为辅的能力素质型综合考试,部分课程还可采用撰写专题报告、组织综合演练、开展研讨辩论等更为灵活的方式。此外,应积极建立由部队等用人单位广泛参与的开放式考核评价机制,建立跟踪调研制度,了解培训效果与部队要求,适时调整评价标准与考评方式,努力实现人才培养与部队基层职业岗位的有机接轨。
讲师:平梵
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培训背景:中层干部的工作是否到位,从而巩固和加强中层干部的执行力;中层干部可以知晓如何有效提升个人执行力与团队执行力,从而圆满地完成上级赋予的使命与工作目标——欢迎进入著名企管专家平梵老师的《优越执行力培训》课程!
培训大纲:
平梵老师的《优越执行力培训》课程内容如下:
第一讲 中层干部的领导艺术
一、认识中层千部
1.什么是中层干部
2.中层干部的类型
3.中层干部的地位及作用
二、中层干部必备的素质和能力
1.中层干部必备的素质
2.中层干部必备的能力
3.中层干部应避免的致命错误
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第二讲 执行力
一.为什么需要执行力?
1.企业呼唤执行力
2.执行力的重要性
二、什么是执行力?
1.解读执行力及现状
2.执行力与企业
3.执行力与个人
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第三讲 激活中层干部的执行力
一、执行不到位的原因?
1.都是沟通惹的祸
2.缺乏深层次的认知
3.不切实际的定位
4.领导者的优柔寡断
5.不注重细节,不追求完美
二、打造中层干部的执行力
1.执行从有效沟通开始
2.让中层干部成为优秀的管理者
3.打造高效执行的团队
4.培养中层干部的执行力
三.激活中层千部的执行力
1.充分信任中层干部
2.让中层干部有归属感
3.强化激励
4.积极引导中层干部之间的良性竞争
5.正确使用激将法
6.让中层干部成为问题的积极解决者
7.提高中层干部的工作效率
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第四讲 高层领导对中层干部的影响
一.高层领导的行为决定中层干部的行为
1.放弃经验主义
2.提升自己的技能和管理水平
二.要合理地决策
1.鼓励中层干部参与决策
2.明确中层干部的辅助原则
3.指导中屡干部参与决策
4.让中层干部明确责任
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第五讲 中层干部与员工的共赢
一.中层干部与员工的博弈对接
1.与下属相处的艺术
2.如何对待下属的错误
3.中层干部打压下属怎么办
4.刺激下属的学习欲望
5.培养下属的自信心和创造力
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第六讲 打造高效的中层干部团队
一.什么是高效能团队
1.认识团队
2.为什么采用团队形式
3.高效能团队的八大特征
二.打造优秀的中层干部团队
1.中层干部团队是如何打造出来的2.增强中层干部的团队凝聚力
3.提升团队成员的组织归属感
4.让中层干部对团队负责
5.提供施展才华的舞台
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第七讲 最好的中层干部的自我管理
一.什么是量好的中层干部
1.最理想的管理状态
2.最好中屡的体现形式
二.如何摆正自己的心态
1.中层干部的4大负面工作态度
2.中层主管必备的职业修炼
三.自我执行力管理
1.中层干部如何进行高效的时间管理
2.制定有效的方案解决问题
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优越执行力培训总结
通过培训,我认识到了提高执行力的重要性,并明白了做好本职工作的紧迫感和责任感,对今后的工作起到很大的推进作用。要提高执行力,就要做到以下几个方面:不能为失败找借口,要为成功去寻找方法;对待工作,要有高度的责任感;要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神;要开拓创新,灵活主动地做到服从。作为公司的一份子,在今后的工作中,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,努力学习新业务、新知识,提高自身的业务素质,为公司的发展贡献自己的力量。
看看各位老板谈及执行时的那满面愁容就不难猜到一二了。
为什么执行力喊了多年、抓了多年更是讲了多年就是不见效果?
执行力培训都有哪些内容?企业抓执行是抓两头、放中间,一手抓员工执行力,强调员工要有执行的心态,一手抓高层执行力,强调高层要关注细节、关注执行,偏偏对在执行中扮演最重要角色的中层着力过少,既没有提升中层执行力的具体办法也没有促进中层执行的强力措施,造成的结果是高层恨,恨下属总是执行力不足,基层怨,怨上层执行不佳板子却打在下层身上,中层茫,总是奇怪自己已经努力了却总是不得上司欢心和下属拥戴。
中层是执行之腰,一家企业要想有健全的执行体系,中层的腰是关键,腰力不强则四肢不健、有令难行。所以,中层执行不佳是企业执行不力的根源,在高层已经深具执行意识的今天,提升企业执行力应从中层执行训练抓起。
1、明白自己作为一个企业中层为什么一定要强化执行,执行力提升对个人和企业的意义何在
2、中层在执行中应该扮演的恰当角色,如何根据自己的角色选择执行行为以提升企业整体执行那个效果
3、中层要想提升执行力首先要改变的是思维方式,具备执行型思维的中层在实际工作中也会养成执行型的行为习惯
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感――题记
我有幸观看了《西点・执行力》执行力培训片,并受益匪浅,深深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅,下面我来谈谈执行力培训心得体会。
随着企业不停的发展,企业人的思维也在不停变化,为了让自己的企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的代价,去探求得当自己企业的管理形式,他们想到了部队,照旧世界最有名气的军校
--西点军校,由于他们有一流的执行力。我也有幸,观看了《西点・执行力》执行力培训片,并受益匪浅,深深觉得到自己的平凡和肤浅,下面我来谈谈执行力培训心得体会
执行力培训心得体会(一)执行力的理解。
字面理解为:执行并完成使命的本领,在执行力培训中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少,详细有三个原因:
一是企业本身的原因。
由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证,也便是说,一个企业要想发展,必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制,让员工知道该怎样做,怎样去完成领导分配的使命,促
使员工顺应企业管理thldl.org.cn方法,并养成风俗,给企业执行力落实带来很大的推进。
二是中低层企业管理人员的.本领和态度。
在本领上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司一定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,大概会孕育发生一些想法,影响执行力,好比:不学习,不上进,本领发展,不克不及吸取转自www.Zhazhi.com
新企业外部管理思想新理念,自暴自弃;还有把本领摆错了方向,提升本领不强的人和拉帮结派,想保住自己的地位,等等。
三是下层员工的本身本质。
员工本质低下在每个企业都有,要想让他们遵守企业外部管理制度,除了下层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
执行力培训心得体会(二)怎样提高团队执行力。
现代企业管理讲的都是团队协作,而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚
,公司必需对员工诚信,要推行对员工的每一个答应,关心员工,增加员工对公司的信托感。充分发挥公司的激励机制,对体现优秀的员工给予嘉奖,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他酷
爱这份工作,全心全意为公司工作。
公司在组织执行力培训时要给员工每每灌输“刚强服从”认识,这是我这次执行力培训心得体会的最大劳绩。当然这个服从不是逼迫的、抵制的,由于服从决策的内容是在决策前,就与员工沟通交换过,
而且认可,觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策,就应刚强执行,对于不服从者,要给予严厉惩罚,否则执行力空谈。团队的凝集力一定与组成这个团队的成员有关,还有一个最重要的因素是
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