医院中层干部需具备(精选11篇)
现代医院经营,管理工作越来越重要,很多医院在导入现代管理制度后,医院蓬勃发展,但医院管理最重要的是人才,这几年大力提倡医院管理,提升医院效率,医院院长多半或多或少吸收了一些管理知识,然而院里一些中层管理职位上,占该职缺的人,却不一定是具备管理能力的人,他们多半是一些临床医师,或因临床表现佳或因年资所晋升上来的,他们具备了临床丰富及优秀的经验,但相对却缺乏管理上所具备之能力,虽然医院都有内训课程的安排,但这些内训课程却不一定是适当的,所以在安排这类内训课程时,院方应先了解到底临床医师升上管理干部应具备何种管理能力?
一般医院管理应涵盖下列工作
一、预测未来:针对医院的未来、日后作业方式,及各种足以影响的挑战,进行预测;
二、经营目标:短期经营与长期经营所必须达成的目标进行规划;
三、足够资源:确保足够人员、设备、预算、物料等可配合目标的资源;
四、人际关系:向部属下达清楚明确的指示,争取员工支持,使他们效忠组织。
我们依上述管理工作内容可将管理能力大致分为三类
一、为制定全院策略之理念能力;
二、为管理部门之管理能力;
三、为执行医疗之技术能力。一般高阶管理者需有较强之理念能力,适当之管理能力及少部分之技术能力,中阶管理者需要适当的理念及技术能力,较强的管理能力,而一般员工原则上不需要理念能力,但需要较强的技术能力及一点管理能力,所以我们知道中层干部需要相对强的管理能力,但何谓管理能力,其实就不外乎,”计划、组织、领导及控制”。
计划是一种决策过程,透过此种过程,管理者针对组织的未来,设定组织之目标,并拟出一套达成这些目标的手段,中层管理干部应对科室未来,建立目标与标准,减少不确定性及不必要浪费或延宕,例如、科室应如何发展?哪些次专科应有?哪些不应有?…等等,像有些医院神经内科,看到未来趋势,早早发展睡眠治疗之次专科,而占得先机。这里面中层干部应熟识制定战略之过程及工具,含SWOT分析、五力分析、Tow’s分析;及BCG矩阵…等等,如此一来他们才能为他的科室拟定正确之发展战略,使得科室得以茁壮成长,而不是守成。
组织是管理者为了方便公司营运及有效达成目标,在员工的工作关系之间建立结构的过程。组织对一个中层管理干部而言,是非常重要之能力,组织一般有功能别组织、地区别组织、矩阵式组织,而依管理阶层又可分为垂直式及扁平式组织,例如医院病人安全工作,若没有组织执行各项工作,很容易流为口号,因此往往需要设立病人安全委员会,由医院现有人来组成矩阵式组织,尔后订定组织章程及运作机制,来确实执行各项相关规定设定,对现有病安事件检讨、拟定标准作业程序并公告实施,避免再发生类似事件,所以中层管理干部应熟识各种组织模式适合何时使用,什么时候应进行组织变革?什么样单位应该集权?又什么单位应分权?组织出现病态是什么徵兆及如何避免?等等。
领导是提供员工鼓舞和激励,让员工觉得自己很棒,自己工作及组织不赖,而积极投入及参与各项工作,并协助其成长与发展。很多单位,往往会存在一种人,他无论你使用任何方法,他都不工作,但他真的无法改变吗?那也不尽然,当
你熟识了激励理论,也许能有所改变。中层干部一般都是带领一个团队,执行既定任务,常常成员间存在冲突,应该如何排解?抑制冲突发生吗?冲突对一个进步组织而言是必要的,因此中层干部应学会容忍并营造正向冲突,从而建立一个有效的团队,并学会各种改善绩效的方法,这里讲的不是制定绩效而是改善,例如、你经常责怪员工没有做好工作,他却告诉你,那不是他的责任,其实这类的问题,滚动式管理就可以轻易解决了,综合上述,中层管理干部应熟识各种激励理论、学会冲突管理,创造有效团队,并改善员工绩效。
最后、控制用以確保行為或活動能夠依照計畫完成,並修正任何重大偏離的一種監視程序,控制機能的最大目的在於確保達成組織的目標及評估控制機能的有效與否,控制是管理功能循環中的最後一環,其對管理活動的重要性可見一斑。控制程序就是完成PDCA,控制层次一般分为,作業控制、財務控制、結構控制、与战略控制,為達到上述目的,需要具备之控制工具及技术分别为:信息、人员、作业、及财务四类,信息如医院如何运用HIS系统来进行管理等。人员包含如何营造组织氛围(信念;组织文化及共有价值),强化员工组织承诺,经由自我督促,达成组织绩效。作業是以最少投入达到最大产出。财务则对成本、存货、品质及时程管理。所以中层管理人员,要学会信息使用、形塑组织文化、管理生产力、及成本管理技巧,这包含变革八部曲、财务报表分析与使用、成本控制方法如JIT、及生产力管理…等等。
1 着力加强“四种能力”培养
“执政能力”四个字中, 关键是“执政”。它的所有“能力”, 或者说, 它与其他能力的不同之处, 都是围绕着执政展开的。而执政本身, 包含着丰富和复杂的内容。结合高校实际出发, 执政能力如果展开来说, 我认为应该包括以下五个方面的内容:分析形势和任务, 科学决策的能力;协调各种组织相互关系的能力;推动高校发展进步的能力;应对复杂局面、抵御各种风险的能力;拒腐防变、保持执政党自身先进性和纯洁性的能力。
1.1 分析形势和任务, 科学决策的能力
决策是管理系统的核心, 是管理系统中最重要的组成部分。科学的决策不是从书本上可以得到的, 它来源于大量周密细致的调查信息和准确而有预见的科学分析、比较和判断, 来源于丰富的科学知识和实践经验, 来源于集体的智慧和领导个人勇于负责的恰当结合。为此, 高校的中层干部不但要抓紧一切时间和机会, 努力提高自己的知识储备;而且要经常深入基层一线, 了解基层的情况, 听取基层教职工的意见。在此基础上, 中层干部还要敢于大胆提倡和鼓励不同意见之间取长补短。
1.2 协调各种组织相互关系的能力
协调能力, 是聚分力为合力的能力, 是变消极因素为积极因素的能力, 是动员群众、组织群众、充分调动人的积极性的能力。高校中层干部协调各种组织相互关系的能力提高了, 才能更加有效顺利的开展各项工作。在具体工作中主要是梳理好本部门内部的同事关系、与机关部门及基层单位的工作关系。这样, 就形成一种相互尊重、相互关心、相互帮助的和谐关系, 出了情况问题也就不相互推卸, 而是相互协助, 共同解决问题。
1.3 推动高校发展进步的创新能力
增强高校中层干部队伍创新能力, 要有制度机制作保障。一要突出实效性, 加强和改进高校党组织的各种学习制度。着力加强学习考勤、通报、督查等制度建设, 全面客观地了解干部学习培训情况。二要突出创新性, 健全干部教育培训机制。积极探索干部教育培训的新办法新途径, 建立多层次、多渠道的干部教育培训体系, 形成全校广泛参与的干部培训新格局。以提高创新能力为重点, 在提高干部综合素质的基础上, 重点培养干部的学习能力与实践能力。三要突出导向性, 着力完善学用结合的用人导向机制。要围绕教书育人、管理育人、服务育人, 培育民主、和谐、开放的学习环境, 健全以人为本的学习机制。
1.4 应对复杂局面、抵御各种风险的能力
学校党政的决策, 要通过中层干部贯彻下去, 基层的问题又要中层干部解决。它的驾驭全局能力的强弱, 不仅关系到本部门工作开展的情况, 而且影响到学校的整体发展。提高应对复杂局面、抵御各种风险的能力, 一是必须坚持“冷静观察、沉着应付、韬光养晦、有所作为”的方针, 应对各种复杂局面和风险。二是必须正确认识和处理各种矛盾的表现形式、特点和发展趋势, 妥善处理各种突发事件, 努力把矛盾和问题解决在基层和萌芽状态。三是必须不断提高干部修养, 提高拒腐防变能力。高校中层干部要不断加强思想道德建设和党性修养, 增强廉洁自律意识, 提高拒腐防变能力, 自觉做清正廉洁、勤政为民的好干部。
2 重点提高“五种素质”
高校中层干部不仅是一位管理者, 更是一位教育工作者。在具备较强的管理能力、工作能力的同时, 也要求其具备较高的个人综合素质。
2.1 思想政治素质。
一是要有扎实的理论功底。作为高校的中层领导干部, 不仅要注重业务知识的学习, 更要注重政治理论的学习, 夯实理论功底。二是要有坚定的理想信念。高校承担着培养社会主义事业建设者和接班人的历史重任, 我们培养的学生能不能坚定不移地走有中国特色的社会主义道路, 广大中层干部和全体教职员工都肩负着重要的职责。三是要有正确的权力观。高校是人才汇集的地方, 教职员工的素质都很高, 中层干部用权为大家服务还是搞些其他, 群众看得很清楚, 因此高校干部更要自律。
2.2 道德素质。
高校中层领导干部的道德素质, 是影响学校目标实现的重大因素之一。首先, 要具有团结协作的胸怀, 无私奉献的精神, 宽以待人的修养, 谦虚谨慎的态度。面对责难, 作为领导干部应当保持冷静的头脑, 从容地处理和应对;其次要发挥率先垂范的作用、树立廉洁自律的形象。中层干部的言行对广大师生具有极强的示范作用, 领导干部要以身作则、率先垂范, 做师生的表率。广大中层领导干部的自律要从细微处入手, 养成自重、自省、自励的习惯, 逐步达到慎思、慎欲、慎微的境界, 树立良好的干部形象。
2.3 知识素质。
高校是高层次人才汇聚的战略高地, 广大中层干部要树立威信, 要把高层次人才教育好、管理好、服务好, 自己必须有广博的知识和丰富的工作经验。首先要掌握教育学、心理学、管理学等专业知识和教育教学规律, 有效地指挥各项工作的运行;第二, 要掌握与自己本职工作相关的业务知识, 使自己成为本职工作的行家里手;第三, 要掌握现代的思维知识。要使自己工作产生超凡出色的效果, 就必须改造自己的思维方式, 跳出传统的思维定势, 学会创造性思维。
2.4 心理素质。
领导者的心理素质是其在领导活动中所呈现出来的心理现象的特点和个性, 直接关系到领导者的领导水平, 影响到组织目标的实现, 特别是在现代化的社会, 高校的中层干部, 更应该注重这方面的研究和培养。领导者的心理素质包括两个方面:一是先天的生理特征气质;二是在以后的学习、锻炼和教育过程中形成的性格。对于气质, 领导者不但要对自身的气质有所了解, 还要了解下属的气质。只有这样, 在实际工作中, 才可以充分发挥下属的长处, 发挥下属的最大潜能, 调动他们的工作热情和积极性, 提高工作效率;至于性格, 人们要通过调节、培养, 形成良好的性格, 克服消极的性格特征, 通过自我分析、自我控制、自我鼓励、自我禁止、自我监督等形式, 完善自我的心理素质。要努力培养坚定的信心、坚强的毅力、顽强的意志、果断的性格、豁达乐观的心胸、自我克制等良好的心理素质, 克服嫉妒、胆怯、紧张、偏见等不良的心理素质。
2.5 能力素质。
不同的社会角色对人的素质要求是不同的。领导干部担负的是决策、组织、协调和指挥等更重要的社会角色,所以必然要求领导者具有更高的素质。所以,领导干部的素质就是充当领导角色的个体为完成特定的职能职责,发挥其特点的影响和作用所必须具备的、且将完全依凭和利用来从事领导活动的自身条件,是得自于先天和后天,凝结于领导者个体之内、有高水平、高能量、特别适合完成领导职能职责的个体特质。社会的发展、组织结构的调整、领导职务的变迁,都会对领导者的素质提出新的要求,领导干部的素质和能力都需要在实际工作中不断地培养、磨练,才能日臻完善。
领导干部的能力是其开展领导活动、完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证,它包括领导者对领导规律、领导理论和领导方法的掌握和熟练程度,以及领导者自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等等,及其在领导活动中的综合表现。领导干部的能力是其素质在实际工作中的具体表现,一名干部的素质如何,决定和影响着他的能力水平的高低和发挥。
高校中层领导干部所面临的是学术氛围浓厚的大环境,工作的目标是培养人,面对的对象是知识水平高教师和学生,对干部素质和能力的要求,除了政治、思想、道德、素养等方面共性的要求外,依据其工作环境和对象的不同,有不同的要求。
一、高校中层领导干部应具备的素质
(1)政治素质。
领导干部的政治素质,是指领导干部在政治方面表现出来的基本特质,是领导者从事领导活动必须具备的政治立场、政治观点和政治品质等各方面的基本条件,它在整个领导干部的素质中居首要和根本的地位,对于其他素质的发挥具有决定性的影响。作为高校的中层领导干部,只有具备良好的政治素质,才能保证社会主义的办学方向,才能为国家培养出又红又专的人才。
(2)思想素质。
思想素质是每一名干部都必须具备的基本素质之一。思想素质的高低是领导干部成熟与否的重要标志,它是领导干部的灵魂,对实现领导职能起着关键的作用。思想素质是领导者理论修养、思想作风、思想观念以及思维方法等各方面的总和,可以说,没有良好的思想素质,就不可能有较好的政治素质;没有良好的思想素质,知识素质再高,也难以在实施领导过程中取得应有的成就;没有良好的思想素质,领导者的能力也就没有了根基。理论修养、思想作风、思想观念、思维方法是领导干部思想素质的主要构成因素。
(3)道德素质。
领导干部的道德素质是在领导活动中自觉遵守社会规范、恪守领导活动职业道德的素质。作为领导干部的道德素质,它的标准高于一般的职业道德,要求严于一般的工作人员,影响大于一般师生员工的道德。首先,要具有团结协作的胸怀,宽以待人的修养,谦虚谨慎的态度。其次,要有率先垂范的作用、廉洁自律的形象和无私奉献的精神。我们广大中层干部的自律要从细微处入手,养成“自重、自省、自励”的习惯,逐步达到“慎思、慎欲、慎微、慎独”的境界,我们必须具备强烈的责任感、事业心和奉献精神,鼓舞斗志,勇敢地迎接学院事业发展的机遇和挑战。
(4)知识素质。
领导者的知识素质是构成领导活动中不可缺少的因素,在关键时刻,领导干部的知识储备的数量和质量。作为高校的中层领导干部应该有渊博的知识和丰厚的文化底蕴,首先要掌握教育学、心理学、行政学、管理学等专业知识和教育教学规律,有效地指挥各项工作的运行,成为
广大师生的知心朋友;其次我们还在学习和掌握教育经济学、教育社会学、比较学、网络等新兴知识,以适应“面向现代化、面向世界、面向未来”的需要;第三,还要掌握与自己本职工作相关的业务知识;第四,要掌握现代的思维知识。第五,要掌握一定的历史知识和法律知识。总之,要培养复合型人才,我们的干部必须具备复合型人才的要求。
(5)心理素质。
领导者的心理素质是其在领导活动中所呈现出来的心理现象的特点和个性,直接关系到领导者领导水平,影响到组织目标的实现,特别是在现代化的社会,作高校的领导干部,我们更应该注重这方面的研究和培养。在工作中在有坚定的信心、坚强的毅力、顽强的意志、果断的性格、豁达乐观的心胸、自我克制等心理素质,克服嫉妒、胆怯、紧张、偏见等不良的心理素质。
二、高校中层领导干部应具备的能力
领导能力是领导干部开展领导活动,完成领导任务不可缺少的基本条件和重要保证,它包括领导干部对领导规律、领导理论和领导方法等的掌握和熟练和谐,以及领导干部自身的素养、思想方法、实践经验和有关知识与技能的水平等在领导活动中的综合表现。
(1)观察思维能力
思维能力是各种领导能力的核心和基础,领导干部的领导思维,不仅会影响他自己,更重要的是会影响甚至决定他所领导的事业和群体的兴衰成败和前途命运,领导的过程也就是领导者思维的行动过程。在充满竞争、挑战和机遇的21世纪,对领导干部的思维能力提出了更高的要求,赋予了更重要的意义,它将在很大程度上决定着整个领导能力的整体系统的强弱和优劣,直接影响着领导工作的水平和效能。
(2)组织指挥能力
组织指挥能力是领导者按照既定的目标任务和决策要求,进行统筹安排,组织和率领其下属,实现其既定的目标任务,履行其基本职能的能力。一是凝聚组合能力,一个称职的领导干部,必须具有一种善于凝聚组合各方面力量团结在自己周围,从而形成一股完成某项决策目标的综合力量的能力;二是执法监察能力,对决策方案的实施及其结果的检查监督,是领导干部的一项重要职责;三是全局统御能力,领导干部必须善于从全局总目标出发,统御整个系统,在下属发生矛盾时,要从全局加以调节,善于集中大家的能力和意愿,使其形成实现总目标的合力,防止纠缠在局部和枝节问题上;四是随机决断能力领导者要随时解决实施过程中出现的各种问题,追踪原来的决策目标,进行不断的调整和修改,这就要求领导者必须有随机决断能力。
(3)协调控制能力
协调能力是领导干部通过一定的形式、方法或手段,使工作各方面因素协调一致、互相配合,从而提高整体效能的本领。控制能力是领导者控制自己和控制被领导者两种能力。协调控制能力的内容形式主要有:领导与环境关系的协调,组织之间纵横关系的协调,组织内外关系的协调,领导班子内部成员之间关系的协调,领导者与被领导者关系的协调,各种领导职能之间关系的协调,而其中最根本的还是人际关系的协调。
(4)创新应变能力。
领导者的创新应变能力,就是在进行开拓创新的过程中,当主、客观情况发生了变化时,善于机动灵活地变换原定的领导策略、计划、形式和方法等,来适应这种变化,这种能力就是创新应变能力。实践反复证明,尤其在现代社会条件下,要创新就必须善于应变,否则就难以创新。现代领导活动,说到底也就是一种不断发现新情况、解决新问题、追求新目标、开拓新境界的创新活动。
首先,对自己所领导的事业,始终保持一种永不满足、不断进取的精神,只有这样才能保持一种锐意进取的饱满激情,从而勇于摆脱或冲破传统观念的束缚,把握各种进取时机;其次,努力提高自己敏锐的观察能力和强烈的情报意识;再次,对一切相关事物的发展变化,都有一根功能齐全、高度灵敏的“神经”,这就是优质高效的情报信息工作。
(5)情报捕捉能力
要做好现代领导工作,仅仅埋头苦干是远远不够的,还必须不断提高情报信息的捕捉能力,因为准确、及时的情报信息是进行科学预测和决策的依据和基础。领导干部想要提高自己的观察思维能力、组织指挥能力、协调控制能力、创新应变能力,尤其预测决策能力,都必须从根本上提高情报信息的捕捉能力。
(6)文字综合能力和口语表达能力。
它是领导干部内在素质和能力的外在体现,也是完成工作任务和做好工作的主要途径。现在我们有相当一部分的干部在这方面能力还有很大的差距,需要不断地加强锻炼和提高,以适应新时期高等教育工作的需要。
三、提高中层领导干部应不断提高自身素质和能力
1、正确地认识自我。
作为领导干部素质提高的前提,首先必须是了解自己,了解自己的素质结构,了解自己的优势和不足,建立清晰明确的自我概念。每一名领导干部都有自己内在的规定性,有其特殊的素质要求,要想作为一名合格的领导干部,就必须了解掌握这一角色相应的准则、素质要求和技能技巧。
2、加强理论学习,适应时代发展的要求。
理论学习是提高领导干部知识水平、理论素养的重要途径。我们在工作中获得的是经验,而理论学习赋予我们的是进一步实践的有力武器。知识是我们素质和能力的源泉,知识主要靠学习获得的。我们应该清醒地认识到,知识更新的加快,对领导干部的文化和知识水平提出了越来越高的要求,只有不断地学习和更新知识,不断地提高自身素质,才能适应工作的需要,在学习是我们不但要着重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等政治理论,还要学习现代的新知识、新技术,学习和掌握教育学、管理学、经济学等专业知识。要通过读书、进修、培训、研讨等多种渠道获得知识。以积极主动的精神,针对自身所存在的差距和不足,虚心学习,不断丰富和提高自身素质,永远站在时代的前列。
3、注重实践锻炼,提高自身素质和能力。
在工作实践中不断提高自身素质,是领导干部素质养成的关键环节。领导活动本身就是一个实践过程,领导干部决定问题的能力、处理问题的能力只有在具体的领导活动中加以运用,才能得到锻炼和提高,领导干部的优良素质,不是天生俱来的,主要是后天养成的,是在自觉的工作实践中孕育、锻炼和成熟起来的。因此我们在工作中要深入实际,在实践中受锻炼和培养,在实践中发现自己的长处与不足,并在实践中不断磨练自己、丰富自己、发展自己、培养自己,逐步养成优良素质。在实践中我们要善于进行调查研究,分析工作的得失,及时总结经验教训。既要有自我剖析、自我批评的精神,又要虚心向他人和群众学习,善于发现别人的优点和长处,从中汲取有益的营养,不断地丰富和发展自己。
4、不断加强自身修养,提高自身素质。
所谓领导干部的自身修养,主要是指领导干部政治、思想、道德、知识、心理以及组织管理等一系列素质锻炼和养成。加强自身修养是提高领导干部自身素质的重要方法和途径,理论学习和实践是领导干部加强修养,提高素质的基本方法。
本人认为,在当今信息化高速发展的社会前景下,只有全面掌握法律专业知识才能更好的服务于会计本职工作。十五年来,我忠于会计工作踏实肯干,积累了丰富的工作经验,在不断的学习和经历中提升了综合业务水平,也使自己成长为一名中层干部。以下对于本人的工作历程作以简要总结。
**年7月,我被分配到市市第一医院财务科工作,当时我院刚开始为职工交纳住房公积金。财务科的领导把这项任务交给了我。由于职工住房公积金是一项新业务,此前没有先例可察。我在学习了有关政策法规后,建立了住房公积金总账,负责为职工交纳住房公积金。基于我院没有实行财会工作电算化,我为900多名职工建立了手工明细账,并负责与银行对账工作。1994年由于岗位轮换,我开始负责医院药品的核算与审核工作。我院药品采购量大,品种多。我根据药品厂家设置应付账款明细账。每月负责与药库会计的对账工作。由于我责任心强,工作勤奋,使得每一笔厂家的款项账目清楚、准确。在工作中,我积极为厂家落实每一笔款项的到账情况,为了解决他们的问题,经常加班加点。**年我负责核算医院门诊与住院处收入。以及各个科室检查项目的分项统计工作。**年我负责我院应收款项和欠费的管理工作。对于每月住院处转来的欠费,逐笔审核,对本院职工担保而发生欠费的情况进行了统计。按照院里的有关规定,对这些欠费进行了催缴。经过我的努力工作,为医院催缴回来许多欠费,其中一些是多年以前的,为医院挽回了一定的经济损失。**年我开始担任财务出纳工作。每日负责存交住院处、收费处的收入以及审核住院处、收费处收入日报表;负责支票的存交、日常医院所有的现金支付。我工作认真负责,每天记现金日记账,跑银行,务必做到每天的账款相符。节假日医院的活动从未参加过,就是过年除夕也是坚持岗位,认认真真,从未出过任何差错。由于服务态度良好,工作认真负责,踏实肯干,获得医院的嘉奖。
5月,我顺利的通过会计师考试,在工作中,我用会计师的标准来严格要求自己。认真审核原始凭证,正确使用会计科目,制作支出凭证。在此期间负责我院医疗保险,生育保险的结账工作。在我接手之前,我院开设的便民快速门诊的医疗保险帐从未结算过,从未与医保中心对过账。针对这种情况。我主动将便民快速门诊的医保帐按月打印出来,与医保中心对账。我做了大量的工作,细致而严谨地逐一分析查找,半年多的便民门诊医保帐终于与医保中心核对上了,结款十多万元,为医院的资金回笼作出了贡献。
经过自己多年来积极努力地工作,我的业务能力得到提高,工作经验也更加丰富。基于我出色的工作能力,6月我被上级领导安排到第一分院,全面负责一分院的财会工作。经过这次工作,我在会计业务方面得到了一次全面的锻炼。我来之前,一分院财务工作很不规范,债权债务混乱,只有简单的收入支出账,完全不符合医院会计的各项制度规范。针对这种情况我采取了如下措施:首先,根据医院财务制度的规定,医院会计科目设置的要求,将简单的收入支出账改为资产类、负债类、专用基金、固定基金、固定资产等分类账、以及相应的总账。这样,不仅账目规范了,科目设置也合理了。
其次,将一分院的债权债务进行了彻底的清理,设立了应付账款明细账,预收款明细账。每一笔账落实到人,落实到每一个单位。使债权债务一目了然,更加真实的反映出一分院的财务状况。
在这些基础工作完成之后,我开始展开各项具体制度的建立。
一、药品经济核算制度。
一分院原来的药品销售的核算,是以月末盘点药房库存数来倒推出当月的药品销售量也就是所谓的“以盘定销”。我废除了这一不合理的方法,建立了规范的药品经济核算制度:每个月一分院药房购入药品,购入时办理入库手续,入库单一式三联。一联送交财务登记入账,如未付款的根据厂家名称登记应付账款明细账。一联药房存留,一联厂家留存。药房销售药品与门诊收费实行微机联网。每月销售数量有据可查。月末微机盘点与药品实物盘点同时进行,做到实存与账存相符。如不符写出书面的原因。月末制作药房当月购入销售盘存报表送交财务,并将盘点表送交财务。财务设置药品及药品进销差价科目,月末通过计算综合药品差价率来计算本月销售药品的成本及药品库存数。使药品的财务控制管理规范化。
二、门诊收费工作的规范化管理。
门诊收费员每日的收入,必须做到日清;个人收入日报表与现金交款单一一对应。由我负责进行当天的汇总日报表工作。收据的领用、核销和上交进行制度化管理。收费员领用收据进行登记,自己用自己的,收据不得混用。每天,收费员要将收据存根与个人收入日报表和现金交款单一并上交,由我负责审核。我将所有人的每张收据的存根都一一进行手工核对,将收据起始号标明,将金额核对一致的收据存根,装订整齐,进行核销,然后我定期再将已核销的收据送到总院进行核销。这项审核工作是非常重要的,保证了收入的完整性,入账金额与微机完全一致。由于我工作的细心和认真,总院多次审计,都对我的工作提出了肯定。
三、收入、支出核算的规范化管理。
建立了采购审批制度,不相容岗位分离制度。一改以往的会计兼出纳,报销做账一人全包的状况。实行了采购有经办,单据有会计审核,院长签字,出纳付款的流程。严格货币资金的管理。对于结账的厂家严格审核发票,按照单位名称开具支票或者进行汇款。除有特殊原因外,大额支付不得使用现金。
为加强dd市xxxxx医院中层领导干部队伍建设,全面提高
中层领导干部的素质,强化对中层领导干部的管理,在中层领导
干部队伍中引入竞争机制,建立健全中层领导干部优胜劣汰,能
上能下的机制,制定xxxx医院中层领导干部年度考核办法。
一、考核内容:
中层领导干部年度考核以“德、能、勤、绩”四个方面
进行,采取量化打分的办法进行综合评定。
(一)、工作态度(德)(共20分,每项2分)
1、积极宣传医院各项路线、方针、政策、并在工作中
贯彻执行。
2、拥护和执行医院的决议、决定,积极为领导决策提
供合理化的建议或建设性的意见。
3、积极拥护、发扬、参与医院的各项改革,严格执行医院的各项改革方案。
4、在管理工作中,坚持原则、秉公办事、不徇私情、不欺
上瞒下、清正廉洁、反腐倡廉。
5、热心为医院和员工服务,顾大局,识大体,个人利益服
从集体利益,科室利益服从医院利益,员工满意,不搞小团体主
义。
6、作风严谨,事事做好表率。
7、积极拥护领导核心权威,确保政令畅通。
8、务实求真,真抓实干,不作表面文章。
9、在工作中勇挑重担,勇于承担责任。
10、关心医院的事业和发展,有高度的事业心和责任心。
(二)、工作能力(能)(共20分,每项2分)
1、严格履行岗位职责,工作具有开拓创新精神,计
划性方案,检查措施得力,善于及时并实事求是地总结工作。
2能与其它部门搞好工作协调,主动调研相互沟通,相
互配合工作,需要共同协商解决的问题,不扯淡,不推诿,在享有共同名利时,不独占,不抢功。
3能解决部门内部矛盾,出现问题及时解决,矛盾不上交。
4、工作效率高,能在分管领导和医院领导任务下达的时限
内,按时、按质、按量完成工作任务。
5、努力钻研业务、积极进取、勇于实践,是本部门的业务
骨干。
6、能带领本科室人员共同进步,提高科室业务水平。
7、开展科室全面业务,填补医院开展项目空白。
8、具有培训本科室人员业务水平的能力,为医院人才培养
作出贡献。
9、有加强与其它医院相关科室的联系,解决本科室业务难
题的能力。
10、有打造本科室品牌效应的创新思维和能力,并取得短、平、快的效果。
(三)、工作作风(勤)(共20分,每项2分)
1、经常亲临一线,调查研究,掌握所负责工作的第一手资
料,能亲自参加或操作具体的工作。
2、在工作中能主动向主管领导常请示,常汇报,有解决问
题的办法或处理问题的方案,处理问题及时果断,但不武断。
3、经常组织所属部门员工研究工作,总结工作经验教训,探索新的工作方法。
4、深入群众,主动做所属员工的思想政治工作,调动员工
工作的积极性,主动性和创新性。
5、严格遵守医院的各项规章制度,经常对照检查总结,敢
于在员工及领导面前中开展批评和自我批评。
6、上班经常早到迟走,并不计较个人报酬。
7、经常利用业余时间到科室检查工作。
8、经常对照科室质量标准,检查科室质量,查找管理薄弱
环节,并作出整改后加以落实。
9、经常与本院患者或家属交流,或能召开医患座谈会,为
构建和谐医院作贡献。
10、有说了就算,定了就做,做就做好的良好工作作风。
(四)、工作业绩(绩)(共40分)
1、所属的部门在医院的政治、管理、经营等各项工作中,成绩突出,在医院的改革、发展中走在前列。(3分)
2、工作得到医院领导班子的肯定,获得到上级主管部门的表彰,表扬或肯定。(3分)
3、重视思想政治工作,科室员工思想过硬,在医院改革等
重大事件中,态度积极,无大的思想波动或对立情绪。(3分)
4、重视科室精神文明建设,所属科室在医院精神文明建设
中发挥重要作用。(3分)
5、在工作中坚持精简效能的原则,在创收入中取得显著的成绩,完成年度经济指标,增或减按比例实行奖分或扣分。(6分)(由财务科进行打分)
6、完成收住病人年度指标。(4分)(由财务科进行打分)
7、医疗质量好,无医疗事故,少差错或无差错。(以月终质
量检查结果或医院专家鉴定委员会的结论计算)。(5分)(由医务科及护理部打分)
8、服务质量好,满意度高(按满意度测评,表扬信和社会
效应,无纠纷、无投诉、无起诉)。(5分)(由医务科、护理部、办公室打分)
9、完成门诊量及工作计划。(3分)(由财务科打分)
10、科研成果好(发表论文,科研成果,业务开拓,填补本
院的空白,2分),培养人才好(专家带教,技术梯队建设,1.5分),业务学习氛围好,考试成绩好(院考,晋考,1.5分)。(共5分)(由医务科、护理部、办公室打分)
二、考核办法及程序:
对每位中层干部考核内容实行量化打分,分三个档次;60
分(不含60分)以下者为不合格,60分~90分为合格,90~100
分为优秀。
1、各位中层干部根据考核内容及评分标准进行自评,并以
书面形式,提交一年以来的述职报告。(占总分25%)
2、召开科室员工会议,由科室中层干部进行述职,并对该
科室中层领导的自评及述职报告进行审议,根据考核内容及评分标准进行民意测评。(占总分的25%)
3、召开职代会,对中层领导干部逐一考核,按标准评分打
分。(占总分的25%)
4、召开高层领导干部会议,对中层领导干部进行综合评分。
(占总分25%)
三、奖励办法:
1、经考核成绩优秀者,作为以后提拔的依据。
2、经考核成绩合格者,鼓励努力工作,追求上进,向优秀
者看齐。
3、考核不合格者,给予降职或免职处理。
-----------恽丽君
为使我院整体医疗服务体系更上一个层次,院领导加强学科人才的培养,尤其是管理人才的培养,在今年院部组织我们中层干部参加了培训,通过这次培训班,使我们更进一步了解了管理的重要性和必要性,也学会了一些管理上的方法和技巧,通过这次学习,下面针对我们科室谈谈我个人的体会和感想:
思考的问题:
(一)需要与愿景 需要:核心竞争力 组织与团队 学习与提高 学科与立业 文化与发展
思考
(二):对策 看清形势 把握良机 加强交流
团结:同舟共济、携手共进
敬业:工作质量、工作点前移、学习提高
警惕:风险意识(工作风险、药品风险)
科主任的角色认知
--应有配角意识 当好院领导的下手 做好参谋
尊重而不逢迎
鼎力相助的诚心诚意,努力做好分管工作。要积极主动地完成正主任安排的工作,起到良好的助手和参谋作用。服从而不盲从
对于分管院长布置的工作,在不违背原则的基础上,可以根据实际情况灵活变通,创造性地开展。明确任务与责任 --立业不树权
做好本职工作
首先应该清楚,自己是干什么的,应该干些什么及怎样去干。1+1>2的效果
在管理与专业上互补,最大限度地发挥领导团队的各种知识和能力。要有维护核心的思想意识
团结、配合与协调,树立领导团队的威信。持续学习与提高
紧跟政策变化与学科进展,持续更新观念
团队精神 挥洒个性,优势互补 众狼一心,同进同退 忠诚,铸就卓越 沟通交流,密切合作
为了大局利益,勇于牺牲个人利益
科主任是构成医院的基础和功能单位,医院水平是全院各科主任
大家好!
首先感谢领导为我提供这次宝贵的机会,让我能够站在这个讲台,跟大家一起分享我对工作的浅解与认识,此刻激动的心情无法言语。我演讲的内容有三(中层干部竞聘演讲稿)个部分机关中层竞聘演讲稿:一是我的个人概况;二是我竞岗的有利条件;三是我的工作设想。
我叫###,20xx年7月毕业于#####学校,毕业后响应国家号召参加了《高校毕业生到基层医疗卫生机构工作》的考试,通过重重考试,再经历面试的层层筛选,于20xx年5月幸运的分配到###办事处社区卫生服务中心志愿服务六年,在这充实又温暖的六年中,我一直管理健康教育这方面的工作。此刻我深深的感谢领导的培养与信任。
二、竞岗的有利条件
(一)政治思想方面
我于20xx年5月正式成为一名光荣的中共党员,我拥护党的路线、方针政策,有坚定正确的政治方向,有严格的组织纪律性,没有违反党纪国法的行为。也正因为单位有这么优秀的领导队伍带领着,使我更加明确今后的人生目标与方向。
凡事要与人为善,做事公道,为人正直,善解人意,这一直都是我做人做事的向导,做事认真负责,细心踏实,团结同事,这也是领导一直以来的要求,我时时刻刻铭记在心。
在工作中,我吃苦耐劳,认真负责。凡事认真思考银行中层竞聘演讲稿,一鼓作气,不懒惰,不推脱,为大家引导一个正确的路子,领导布置的工作更是竭尽全力去做,并确保完成的质量。
在思想上我思维活跃,接受新事物比较快,爱学习,爱思考、注意观察新事物的动向,工作中遇到问题能及时发挥主观能动性并得到解决方案,有较强的创新意识和超前意识。
最重要的一点,我具有较强的进取心和永不服输的精神。工作中要有所追求,要有进取精神,时刻刻以高标准来鞭策、激励自己。
(二)工作业绩方面
工作的一个多月以来,我能按时整理好健康教育资料,每月按时制定健康教育宣传计划,按照计划制定宣传内容,制作幻灯片,以生动形象的形式宣传健康教育;制作宣传版面、专栏,定期组织人员学习宣传资料。宣传活动结束后,及时总结活动,上报基教科。
三、工作设想
健康教育工作职责
1、制定全区健康教育年度工作计划,做好健康教育工作的年度总结和评价。
2承担基层健康教育专(兼)职人员的业务培训工作,指导基层单位解决技术疑难问题。
3、结合卫生防病重点,有计划、有组织地独立或协助中心其他科室开展健康教育宣传活动;
4、负责编印各类健康教育宣传材料;不定期向新闻媒体提供卫生宣传新闻稿件。
5、建立和健全各类健银行中层竞聘演讲稿康教育活动的档案资料。
6、定期健康教育专栏。每两月更换一期。
7、完成中心或区爱国卫生委员会安排的健康教育工作。
8、完成上级和中心领导交办的其他工作。
可是,不容置疑的是,在领导和同事面前,我还是一个才疏学浅,相对陌生的学生或者新兵,凭心而论,我到办公室工作的时间短,参加竞争我一无成绩,二无资历,三无根基,优势更无从谈起,到是拿破仑的那句“不想当将军的士兵,不是好士兵”,在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争,我不敢奢望什么,只想让大家认识我,了解我,帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒的看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报领导和同事们。
为提升医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提升工作效率,促动医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部展开中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理水平——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,使用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的.职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员实行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适合了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并使用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促动医院的全面发展。
现在我要再给大家强调五点意见。
首先我要提出感谢,感谢此次能够顾全大局,高高兴兴从中层岗位退下来的老专家、老同志,你们为医院的建设与发展立下了汗马功劳,受到了班子的高度肯定,受到全院职工的爱戴与拥护。现在你们均成为你们所在科室或部门的专家或顾问,希望继续像原来那样工作,继续关心医院,支持科室,为医院与科室的建设与发展出谋划策、贡献力量;
其次我也要感谢今年即将要退休的中层干部,由于你们的高风亮节,愉快的提前从岗位上退下来,为年轻同志腾下位置,为他们的成长与打拼提供了条件,院班子与全院职工均要感激你们,大家将铭刻在心;
第三我希望此次受到任命或聘任的同志们,不能辜负院班子与全院职工对你们的信任,严以律己,以身作则,多向老专家、老同志学习,努力工作,务求实效,切实抓紧抓好所管辖工作,为医院各项工作再上台阶而奋斗;
第四是希望各部门、各科室做好交接班工作,重点部门、重要岗位立即交接,在最短时间恢复工作秩序,双方主动、耐心、认真交接,不影响或尽量减少对正常工作的影响,从而顺利的完成交接,以便各项工作尽快纳入正轨;
市人民医院中层干部拒绝商业贿赂承诺书
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t-size:18pt}.hao3{font-size:(16pt}.hao3x{font-size:15pt}.hao4{font-size:14pt;}.hao4x{font-size:12pt}.hao5{font-size:10.5pt;}.hao6{font-size:7.5pt;}.hao7{font-size:5.好范文版权所有5pt}.hao8{font-size:5pt}
为了维护医学的圣洁和尊严,拒绝红包、提成和回扣等商业贿赂行为,作为医院中层干部,我郑重承诺:
一、始终坚持以奉献为核心的职业道德和行业规范,时刻铭记“健康所系,性命相托”的誓言,弘扬“医术仁心,关爱生命”的医院文化价值观。
二、保证本人在医疗、护理活动中拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂行为。
三、保证本人所在科室无乱收费现象,严格规范科内收费,承诺科室护士长为科室规范收费管理第一责任人。
四、保证本人所在科室医务人员拒绝红包、提成、回扣、馈赠和宴请等商业贿赂,承诺科室主任为管理第一责任人。好范文版权所有
五、如有违反规定,自愿接受卫生部的八项行业纪律和《四川省医疗卫生机构及其工作人员收受“红包”、回扣责任追究办法》以及市卫生局《关于专项治理医疗服务中收受红包、医药器械购销中收受回扣及医疗服务中分解收费问题》等法律法规处理。
六、中层干部本人在医疗救治过程中接受红包、提成、回扣、馈赠和宴请,违反承诺,一经查实,就地免去中层干部职务。所在科室医护人员在医疗救治过程中违反承诺,科室负责人负相应的管理责任,造成重大损失和严重后果的,将责成辞去中层干部职务。并实行一票否决。
考核责任人
科室
职务
承诺人签字
麻醉科 杨超
为了提高医院中层干部的理论水平和业务素质,医院党委组织了6次管理干部培训班,邀请著名新闻评论人、知名教授、行政管理岗位的现任领导进行授课,他们知识渊博、见解深邃,课程内容很结合实际,授课方式生动有趣,使大家增长了知识,开阔了思想。通过学习,我深切的感受到培训课程是为我们量身定做的,切合我院实际,弥补了我们基层管理者在管理理论知识上的不足。特别是《有效管理与沟通》、《领导力与执行力》课程,使我认识到如何打造一流的团队执行力、管理者如何提升领导力对我们尤为重要。以下是我的听课心得。
一、管理是管人、理事。首先要管好自己,树立威信。作为一名护士长,在日常工作生活中,一定要明确自己的职责。对一些医院制定的规章制度、诊疗规范,首先自己一定要以身作则,严于律己,做到正心、正行、正言。对违反纪律的同事,要严正批评,但要注意方式方法,不能有私心。简单的事要一直做好是件很难的事。这就要求自己从小事做起,做到持之以恒。
二、要善于沟通。作为一名中层管理干部,一定要掌握沟通的技巧。首先,要善于与患者沟通。要换位思考,多站在患者的角度考虑,多聆听患者的诉求,多询问患者的病情,多做有效沟通,减少各种医疗纠纷的发生。其次,要多与同事沟通,多听听他们的想法。对一些好的建议和合理要求虚心接受,增强大家的`集体荣誉感,争取创造一个团结协作、战斗力强、共同进步的团队。当然,更要善于与领导沟通。对领导的工作部署要贯彻执行,把领导的指示及时传达,很好地配合工作。
三、要善于总结。人的一生都是总结的过程。在日常工作中,我们要善于总结经验,将好的经验要及时推广运用,减少差错和失误。对于失败和教训要及时总结,以免重蹈覆辙。这就要求我们充分利用有限时间,总结反馈,发挥传、帮、带作用。及时总结工作和学习中的不足之处,避免再次发生。
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