一一班工作总结

一一班工作总结（共8篇）

一一班工作总结 篇1

王晶晶

时间过得真快,转眼间,一年级第一学期马上结束了,看着孩 子们一天天变得懂事起来,我真的从心里感到欣慰,这更让我觉 得教师工作的伟大与神圣!在我看来,教师不仅仅是一种职业,更 是一种精神的化身,它孕育着真、引导着善、创造着美、奉献着 爱！自从我带一年级以来，我已经深深地爱上了班上的那些孩子们，爱上了我的这份班务工作，我下定决心，不管如何辛苦，我也要将普通而又平凡的班主任工作做好！由此，本学期，我采取了以下几点措施来管理班级：

(一)针对新学期、新生，建立并制定新的班级学习、生活常 规制度以及切实可行的管理要求、奋斗目标及班级口号。一年级新生刚刚编成一个班后，同学之间、师生之间都很陌 生，所以我在开学的第一周在全班搞了一次“自我介绍”活动，使同学们互相认识、了解。随后，我根据观察，先指定、试用了

积极分子来暂时担任班干部，之后随着对学生的了解，我根据情 况重新指定学生担任班干部。利用每周星期一的班会课对学生就学习、生活、安全等方面的常规制度及管理要求进行教育，让孩 子们明确自己班上的奋斗目标、知道并背会了本班的班级口号。在平时的班务工作中，我做到了：每天有班务记录，并及时记录、发现问题解决问题，吸取自己前面的经验教训、多学习，不断改 进自己的工作方法。

（二)学习优秀班主任工作经验，抓好班级管理 要做好班主任工作，并不是件容易的事，因为班主任工作繁杂、琐碎的事情较多，如果掌握不好方法，会做很多重复性的工作。我认真地向优秀的班主任们学习，在平时的工作中，我还虚心请教其他老师以及同组的老师，力求把每件事处理好。

(三)深入了解学生，搞活课堂教学为了能很快了解本班学生，我深入班级，每天早来晚走，同时通过任课教师及家长，了解学生方方面面的表现。开学一个多周，我已经能准确地叫出每个学生的名字，开学一个多月，就对全班同学的学习能力、学习状况有了比较详尽的了解。针对学生的个性特点，我在教学内容里增加了一些话题，培养学生的学习习惯，激发学生的学习兴趣。

(四)积极开展家校联系在平时的班务工作中，我经常性地与学生家长沟通，并把家长请进来，说心里话、说实在话。家长会期间，我精心设计了家长会内容，利用家长会与学生家长互通有无，互相畅谈。

(五)初步开始培养良好的班集体，增强学生集体荣誉感 班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳。集体活动，最能培养学生的班级凝聚力和集体荣誉感。从这些活动中可以看出孩子们 懂事了不少，知道了为自己班集体争光。现在，我们班已逐步走 向健康向上、团结协作的班集体。

一一班小品《萌行取经路》台词 篇2

西游记的旋律响起，孙悟空跑跳着入场

孙：师父，快点！

师：阿弥陀佛（慢慢上台）

孙：（来回张望）师父，这里人多（突然跪下，乞讨状）{师父把卖猴的牌子给孙悟空}

师：各位叔叔、大爷、婶婶、大娘，我乃西天取经之人，已经一个星期没有吃饭

了，现在只能卖这只猴子换点吃的，各位行行好吧！（哭腔，语速要慢）孙：停！师父，卖猴子这招不管用，你看，我眼睛都饿成这么瘦了。想当年，我大闹天宫那时，手拿流星弯月刀，喊着响亮的口号，前方何人你报上名，有能耐你别跑！

{此处，为小沈阳歌曲 《大笑江湖》里的歌词，需要唱出来，边追着师父打着玩闹}

师：好好学习好好学习好好学习好好学习……

孙：（头疼，一直痛苦中）师父，我跟你闹着玩呢，你别老是念紧箍咒啊 师：悟空啊，咱俩也互相省省力气吧，咱 卖猴不行，咱耍猴子换点吃的怎么样？ 孙：我最爱看耍猴了，猴呢？

师：你不就是只猴吗？

孙：又耍我 ~ 好吧，只要有饭吃，我就干！{ 此时，响起喜羊羊的旋律}

师和孙：给馒头 给馒头 给馒头 给馒头 给馒头 ……（根据喜羊羊的旋律唱）孙： 别看我只是一只猴，俺还能给你翻跟斗，我没有太多的要求，只要你给个馒头

（唱出来）

师和孙：给馒头给馒头 给馒头给馒头 给馒头（唱）

孙：停！师父，您还让不让猴活了！看来还得用我的老本行啊！师：老本行？

孙：呔！此路是我开，此树是我栽，要想从此过，留下 盒饭来！

师：你这泼猴！（边说边把悟空推倒在地）你都饿成这样了，还抢劫? 我看你到西天也难成正果！

孙：师父，我陪你到西天不想成什么正果，只想搞清楚一件事！

师：何事？

孙：我爸爸是谁！

师：那你就更应该、好好陪着为师、老老实实的去西天取经了。这样吧，咱俩也别闲着，咱俩卖唱换点吃的，怎么样?

孙：卖唱，我看行！{此时，响起《倍儿爽》的旋律}（师徒二人先跳起来）师：天空飘来五个字

孙：浑身没有劲

师：西天取经真叫累

孙：饿的要断气

师：天空飘来五个字

孙：浑身没有劲

师：西天取经真叫累

孙：饿的要断气（悟空突然饿的晕倒）

师：悟空，悟空，你醒醒，悟空，你怎么晕过去了悟空？行！我告诉你 你爸爸是谁

孙：（突然醒来）谁？我爸爸是谁？

师：观音姐姐已经告诉我了，你爸爸是个大教育家，你们还能在取经路上遇见 孙：真的？什么时候？

师：就在今天，就在此处！

孙：今天此处，我找找（在台上来回张望）

师：哪个长得像你，哪个就是你爸爸

孙：我长得那么帅，谁长得像我啊？ 啊，校长！爸爸！我终于找到你了！爸爸！（直接跑下台，直奔校长而去）

二零一一工作总结 篇3

为了进一步加强服务中心的工作，创造和谐、稳定的文化娱乐环境，总结经验，克服不足，现将2011年服务中心工作总结如下：

一、进一步加强消防安全工作。服务中心是人员密集场所，是消防安全的重点单位。服务中心领导和工作人员高度重视消防安全工作。一是建立健全领导组织。成立了由服务中心主要负责同志为组长和有关人员为成员的消防安全组织。全面担负起服务中心的消防安全工作，做到安全工作常年抓，天天讲，经常自行检查。并多次接受上级有关部门的联合检查。二是制定了切实可行的消防安全制度。服务中心先后制定了《消防组织管理制度》、《消防安全教育培训制度》、《消防设施器材维护管理制度》、《消防安全工作考评和奖惩制度》。并把这些制度打印在图版上，挂在各活动室内，使活动人员共同遵守。同时监督服务中心工作人员认真执行。三是配足消防安全设备。按着消防安全管理部门的要求，今年重新检修了消防栓，使其能正常使用；同时对灭火器进行了检查验收并重新更换了灭火粉末，保证有火警时可以及时扑救。四是疏通了安全通道。为了便于有情况时及时疏散活动人员，制定了疏散图版示意图和安全通道指示灯，前不久还组织了活动人员进行了实地疏散演练活动，使工作人员和活动人员不断增强消防安全意识。由于对消防安全工作抓得紧落得实，从服务中心开业以来，没有出现不安全隐患事故。

二、加强自身建设提高素质，为活动人员提供优质服务 服务中心是对外窗口，接纳社会各层次人员到服务中心参加活动。服务质量的好坏，直接影响社会和公众形象。服务中心成员来自四面八方，有退休干部、大学毕业生、农民、家庭妇女等。因此构成了社会经历不同，文化程度不同，思想觉悟也不同的复杂组织。有的同志直言就是来这里挣钱养家糊口的，有组织照顾硬性安排的。面对这样一支队伍必须加强思想教育，提高他们全心全意为人民服务的思想。一是采取个别谈话进行交流，启发他们认识到我们是一个新组建的集体，要加强团结，遵守纪律，服从领导，顾全大局；对因收入低不安心工作的同志，教育他们要干一行爱一行，树立全心全意为人民服务思想。二是采取传达学习文件和上级会议精神，提高大家的思想觉悟，使同志们逐渐认识到我们的工作是受党和人民的委托在这里工作，是面对面的为人民服务，对参加活动人员要笑脸相迎，热脸相送。为他们排忧解难，让他们高兴而来满意而归。由于大家的共同努力赢得了参加活动人员的好评，他们写了两封表扬信，请书法爱好者写好送给服务中心。三是树立热爱集体，勤俭办事的作风。由于中心的资金不足，大家动手修椅子，衣柜，台球杆，更换节能灯头，为中心节约了一部分资金。

三、存在的不足

一是室内卫生还需要继续加强，特别是卫生间和死角死面，要认真清扫。二是吸烟问题没有彻底控制住，有个别活动人员不听从劝告，偷偷吸烟问题仍然存在。三是强化管理还不到位。有的同志认为中心负责人没有聘用辞退权，个别同志犯有自由主义和不遵守制度问题时有发生。

这些问题在新一年里努力加以改正。

四、需要解决的几个问题

第一 由于中心的暖气片质量不好（已与姜总谈过，没有提出解决办法）。到目前为止，已换了16组，占暖气片总数41片的五分之二。这16组我们找了供货单位，他们答应两年保修期，截止2011年12月末。再坏单位自己维修。据调查，一组暖气片连购买加人工费需要1500元左右。如果一月份以后继续坏下去，区财政一年拨款的两万元经费就所剩无几了，水电等费用都无着落了。请局里协调帮助解决。

第二 服务中心财务属报账形式的管理。没有现金难以支付水电等费用。请求把我们的收费款返还给我们作为流动资金。

花园街道社区老年服务中心

二零一一年工作总结 篇4

尊敬的领导和同志们：

二零一一年以来，市中区城区三所在区交通运输局党委的正确领导下，团结带领全所工作人员，在有关部门各科室的大力支持帮助下，经过本所全体人员的共同努力，结合本所的实际情况，扎实工作，任劳任怨，全面贯彻落实国家有关交通的法律法规，完成了上级领导交给的各项任务，取得了一定的成绩，现总结如下：

一、加强全所人员的思想政治工作

在局党委的正确领导下，一是加强全所人员的思想政治学习，认真学习党的十七大精神，提高了全所人员的政治思想素质；二是开展运输管理法规政策的学习，强化教育，提高执法水平；三是进一步充实和完善了责任制的各项内容，以建立统一、开放搞活、竞争有序的道路运输市场体系为目的，为创建和保持文明单位，提升道路运输行业的文明程度，树立道路运输行业的新形象，奠定了良好的基础。

二、转变职能、加强管理

1.交管所的工作重点是运输市场秩序管理和行业管理。全所工作人员首先在思想上做到改变，加强业务知识学习。在具体业务上逐条逐项学习运管法规政策，争取让每个运管人员学好用好法律知识，开展好日常工作，依法开展运输市场管理。

2.配合局有关科室做好其他工作。我所按照局里统一安排，维持辖区内的交通秩序，并制定应急预案制止突发事件的发生。、3.坚持做到按时上下班，工作时间正常办理各项业务，热情为广

大车主服务，树立了正常的时间观念和工作观念，为交通部门赢得了好形象。

三、营运证年审工作

营运证年审是交管所的一项重要工作，为了让辖区运输业户安心经营，确保每个运输业户都能及时参加年审。我们对各项工作进行了精心组织，周密安排，同时制定了切实可行的计划措施，采取了灵活多样的工作方式完成了切实可行的计划措施，采取了灵活多样的工作方式，完成了运输业的年审工作，具体的做法是：一是利用业户来所咨询、办理业务的时机，把年审情况通知到人，并向其说明年审的重要性；二是各村大队部、货源点等处发布年审通知，广泛进行宣传，使通过车辆和行人能及时了解年审时间、地点及有关事项。由于我们的工作措施到位、方法得当，圆满地完成了营运证年审工作。

四、开展廉政教育，自觉树立队伍良好形象

结合交管所的工作实际，我们开展了一系列加强纪律作风和廉政教育的学习活动，提高了执法人员的整体素质。在活动中我们能够根据自身存在的问题，在纪律作风整顿活动中开展批评与自我批评，结合考核办法和本所的实际情况，着重强调规章制度，使交管所的工作在实践过程中能够有章可循，提高大家遵循规章制度的自觉性，从根本上提高交通执法人员的素质。

五、加强公路环境治理，保障车辆行人安全

为了进一步美化公路环境，切实保障车辆行人安全，从优化执法环境和构建和谐交通的高度出发，我所配合光明路街道办事处和区交

通运输局路政大队对影响道路畅通及违规占用道路的行为进行专项治理，提高公路巡查的次数，坚决打击对公路上车辆的违法行为，提高车辆的安全行车率，减少各类交通事故的发生，做到辖区内农村公路安全畅通无事故。

六、新一年工作打算

新的一年里，我所决心在局党委的正确领导下，紧紧围绕交通工作发展的奋斗目标，努力学习、积极工作、勇于创新，扎扎实实做好以下几方面的工作。

1.认真组织学习贯彻落实党的十七大会议精神，加强廉政建设和反腐倡廉教育，不断提高全所人员的政治素质和业务水平。

2.制定切实有效的工作措施，全力以赴完成局党委交给的各项任务。

3.继续开展精神文明建设和文明执法活动，继续为运输业户服务好，坚持依法行政，坚决杜绝公路“三乱”现象的发生。

4.认真完成局党委交给的各项临时性工作任务。

2012年我所决心在局党委的正确领导下，依靠当地党委政府、机关科室和兄弟所站的支持，以新的面貌克服困难、埋头苦干、扎实工作，努力为市中区交通运输事业的发展做出积极地贡献！

二○一一年党建工作总结 篇5

2011年，我局党建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，进一步加强党的思想、组织、作风、廉政建设，充分发挥党组织战斗堡垒作用，团结带领全体党员干部，开拓创新，真抓实干，各项工作均取得较好成绩。现将一年来党建工作开展情况总结汇报如下：

一、深化政治理论学习，不断提升党员综合素养

强化学习，狠抓党员干部的学习教育，采取周一集体学习、自学、听报告等形式，组织广大党员干部，按照实施方案配档表的要求认真抓好落实。坚持用马克思主义中国化的最新理论成果武装机关党员干部，深入学习邓小平理论和科学发展观，深刻领会加强党的执政能力建设、先进性建设、构建社会主义和谐社会等重大战略思想，紧紧围绕建设新型工业城市、文化旅游城市、生态园林城市的主体思路，组织机关党员干部广泛学习经济、政治、法律、科技等现代知识，不断适应新形势、新任务的需要。同时，认真学习贯彻《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员权利保障条例》等法律法规，抓好党员干部的业务知识学习，总结学习经验，努力探索建立党员干部理论学习考核和激励机制，不断提高机关党员干部履行职责所需要的政治、业务素质。通过各项活动的开展，使学习成为每个党员的自觉行为，党员干部的综合素质得到进一步提升。

二、加强党风廉政建设，推动机关作风不断转变

把党风廉政建设和反腐败工作列入单位重要工作和整体工作目标。成立了由局长任组长、班子成员组成的党风廉政建设领导小组，半年召开一次会议专题研究部署党风廉政建设和反腐败工作，落实党风廉政建设责任制，严格一岗双责，开展廉政承诺，使党风廉政建设和反腐败工作在我局有领导、有制度、有部署、有考核，有条不紊，扎实有效地开展。为了服务好群众，我局全面实行开门办公、限时办理、首问责任、勤政廉政制度等一系列便民措施，进一步规范了干部职工的行为，方便了群众办事；为严格落实责任，提高工作效能，推出并坚持首问责任制、局领导班子成员包镇责任制、技术人员包重点工程责任制、执法人员包片责任制四大特色责任制，在全局营造了热情工作，积极为群众办实事、办好事的良好氛围。

三、从健全完善制度着手，进一步提升党建工作水平为了认真贯彻上级精神，严肃党的纪律，加强内部管理，坚持用制度管人、管事、管物，制定和完善了各项规章制度。一是制定了《林业局党组中心组学习及会议制度》，对中心组学习、党组会议、民主生活会提出了具体的要求和规定。二是完善了学习制度、财务管理制度、首问责任制等，进一步明确了工作职责，使管理更加规范化，制度化。三是按照基层组织党建工作考核细则要求，建立奖惩机制，将党建工作内容纳入年底考核。四是坚持民主集中制。“一把手”当班长不当“家长”，小事讲风格，大事讲民主，重大事宜均召开党组会议或全体人员会集体研究决定，群策群议，形成了团结、务实、为民、清廉的领导班子。

四、以增强党组织战斗力为核心，大力加强党的组织建设 一是落实党支工作目标责任化。党支部按照上级党建工作总体部署和要求，制定党建工作计划和具体措施，严格落实目标责任制。将目标细化到科室和班子，半年一检查，年终一考核，逐项抓落实，促进了机关党建工作责任化。二是抓制度建设，促进机关工作规范化。设立了党员活动室，并由专人管理，先后制定了机关党支部会议制度、支部生活制度、党费收缴管理办法以及党的组织生活检查制度等管理制度，对机关党组织如何开展工作提出了具体的规定，支部每月一次组织生活，党费按中央组织部规定按时足额收缴。同时，认真制定党员双向承诺制度，并严格抓好落实，党支部组织专门力量按季度对组织活动情况进行检查，确保完成下达的各项目标任务。三是坚持“三会一课”制度，使党的组织生活标准化。严格落实“三会一课”制度，加强党员日常培训。在发展党员工作中，制定发展党员计划，积极培养入党积极分子，对已具备条件的，按程序认真做好发展工作，按时按质的办理相关手续，使发展党员工作规范有序、充满活力。加强对退休老党员的管理工作，在“七一”、“九九重阳节”等各种节庆活动期间，组织全体党员、离退休干部开展丰富多彩的活动，参观学习，开拓视野。通过活动开展，充分体现了组织的关爱、集体的温暖，调动了广大党员干部的积极性，体现了党组织在广大党员群众中的凝聚力和号召力。四是积极开展“部门扶村、党员帮户”活动。定期到帮扶联系村—“西皮村”及困难户家中开展走访慰问，提出意见建议，提供帮助，进一步融洽了干群关系。

五、积极参加区直机关工委组织的各类活动

3月份，按照区直工委《关于举办“我最喜欢的书”、“最感动我的佳作”评选和读书征文活动的通知》要求，认真组织开展，上报作品10件；组织3名同志参加了山地穿越活动；积极响应工委低碳倡议，全体党员干部从自身做起，从点滴做起，扎实开展 了节约能源、低碳行动；组织参加了工委组织的妇女保健知识讲座；组织7名同志参加了区直机关岗位练兵技能比武活动。通过各项活动的开展，进一步激励、引导党员干部立足岗位、敬业奉献，为培养一支综合素质高、专业技能精、创新能力强的干部职工队伍奠定的坚实基础。

六、认真开展党务公开工作

严格按照区委相关要求和工委具体部署，切实把党务公开工作作为一项重要政治任务来抓，积极探索党务公开工作新途径、新方法，规范操作，有序推进，做到了规定动作有突破，自选动作有创新，取得明显成效。

（一）调动了广大党员干部学习的自觉性。推行党务公开后，广大党员干部学习的自觉性得到了充分调动，通过学习，加深了对党的了解和认知，丰富了党的知识面，极大地调动了党员干部的积极性、主动性和创造性，切实增强了党员的荣誉感和责任感。

（二）党员队伍的先进性进一步体现，党群、干群关系进一步融洽。党务公开成为党员日常行为表现的“晴雨表”，工作责任心进一步增强，创先争优争当模范的自觉性得到了充分激发。党务公开拉近了群众与党组织的距离，增加了党的工作的亲和力。通过党务公开，群众知道局党组要做什么，在做什么，已做了什么，局党组与干部职工的距离更近了，各项工作得以顺利开展。

（三）党员民主权利得到保障，激发了干部职工服务热情。通过开展党务公开，做到了重大事情党内先知道，重要文件党内先传达，主要问题的决定党内先讨论，重大决策的实施党内先发动，保障了党员的知情权、参与权和监督权，引导全体干部职工增强民主意识，转变工作方法，激发了干部职工的服务热情。今后，我们将继续以科学发展观为指导，进一步加强党的思想、组织、作风和廉政建设，不断增强党组织的凝聚力、战斗力，团结带领全体干部职工、奋力拼搏、扎实工作，为推进全区林业又好又快发展做出更大的贡献。

乡镇二O一一工作总结 篇6

一年来**乡党委、政府在县委、县政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻落实科学发展观为统揽，理清工作发展思路,按照我乡提出的“强工业、稳农业、兴三产、创特色”的总体发展思路，重点打造瓮安磷化工原材料基地，现代烟草农业示范基地、特色优质茶叶生产地，促进全乡经济社会又好又快更好更快发展，建设和谐、富裕、文明新**。全乡干部职工及广大人民群众紧紧围绕县委、县政府部署的目标任务和乡确定的发展思路，团结奋进，开拓创新，较好的完成了各项工作任务，有效推动了全乡经济社会的全面发展。目前，全乡上下呈现出农村经济发展、人民安居乐业、社会和谐稳定的良好局面。

一、2011年工作总结

（一）重建设，兴农业，夯实农村经济发展基础

1、农村基础设施建设得到完善。一年来，乡党委、政府始终坚持把基础建设作为做好农业、农村、农民工作的重点，在积极争取上级部门的大力支持下，尽心尽力地改善群众的生产生活条件。争取400余万元重新修建的太文烟叶站已建设完毕；投资470余万元的太文村太文、田巴寨、上下寨、簸槽、水阳山、小坝、湾兜寨烤烟机耕道建设已建设完毕；争取100余万元的农机专业合作社农机配送已到位；投资1500余万元的**至建中的通乡油路建设工程已经启。争取36万元的高寨、苟皮地财政奖补一事一议工程已建设完毕；投资20余万元的高加林至艾思开的道路硬化建设已完工;完成了对太文、岩根河两村7个自然村寨的人饮改造，解决了5725人安全饮水问题。

2、农业产业结构进一步调整

今年积极采取措施完成水稻移栽4300亩，完成旱育稀植2600亩，解决了我乡部分地区缺水育苗的困难。共办高产示范点1个（岩根河村白岩田坝），面积200余亩。全乡玉米种植8200亩，完成玉米高产示范点1个（太文村雷文青山脚），面积100余亩；落实烤烟种植6250亩；落实茶叶1200余亩；种植中药材太子参200亩;南瓜100亩；发展高效辣椒4200余亩，大力推进“水改旱”和“185”工程并办示范点4个，共300亩。

在畜牧业生产上春防防疫面达100%。出栏生猪13044头，大牲畜存栏5034头，出栏510只，禽出栏21900羽，禽蛋产量36.1吨，水产品产量1吨。

3、新农村建设和小城镇建设稳步推进。

按照中央新农村建设20字方针要求，对太文村构皮地组和岩根河村高寨组通组公路道路硬化建设，按照瓮安县村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目试点工作的原则召开了群众会，群众积极性高，目前两组通组公路道路硬化建设工程已经完成。

利用新寨、棉花寨地灾搬迁启动小城镇建设，着力打造**新区建设，完成了小城镇规划修编、新区土地调整工作，将安臵地灾搬迁户112户至新区入住，目前场平、路网和给排水工程已完工，地灾移民搬迁安臵房建房正在建房中,总投资在1800万元以上。

4、招商引资初显成效。着力搞好原有24家企业的服务工作, 高度重视矿区和谐建设，加强排查化解矿群矛盾，促进企业、矿区群众利益双赢。引导企业规范管理，加强民主决策，促进矿区和谐建设。通过走出去引进来的方式大力开展招商引资，成功引进川恒集团、江苏中盟集团入驻**，瓮福集团二期接替工程项目已正式启动，白岩背斜磷矿整装勘查项目正在进行中、瓮安县平峰矿业有限责任公司年洗矿6万吨项目已完工、投资200万元的砂石场建设已完工，为全乡经济增长、财政增税、扩大就业渠道注入了新活力。

5、今年的财政税收总任务为660万元，通过一年的努力，截止10月30日，共完成财政税收803.6413万元。其中：国税108.4965万元，占任务数的180.83%;地税695.1447万元，占任务数的121.76%,完成总任务的115.86%。人均纯收入实现3620元。

（二）打基础，保民生，全面推进社会事业大发展

一年来，乡党委、政府以“以人为本、稳定和谐”为主题，着力抓好计划生育、民政救济、民主法制、教育卫生等工作，加快发展社会事业，促进了精神文明建设的全面进步。

1、落实人口计划生育政策，稳定低生育水平。我乡的人口与计划生育工作，以稳定低生育水平，提高人口素质为核心，继续加强计生基础工作，树立优先优育风尚，严格执行计划生育“一票否决制”。截止目前，全乡共计出生171人，政策内生育156人，符合政策生育率为97.07%，人口自然增长率为5.99‰。完成“两术”150例，综合妇检率为93%；加强计划生育信息化管理建设，wis数据准确率100%；加强流动人口计划生育管理，已婚育龄妇女建档率100%，流动人口办（验）证率达100%，信息提交反馈率达100%；加强计划生育政策法规宣传力度，计划生育政策知晓率达95%，宣传品入户率达100%；认真抓好计划生育优质服务工作；完善利益导向机制，各种优先优惠政策、奖励扶助政策兑现率达100%；新办理独生子女证2人;办理流动人口婚育证102人;农村“三结合”帮扶户30户；为100户独生子女户和89户二女结扎户交纳参合资金1.73万元；共征收社会抚养费12余万元。

2、做好民政救济工作，保障困难群众生产生活。

——认真搞好困难群众和农村低保困难补助的发放、复员军人定补、农村危房改造等惠民工作，切实解决贫困人口温饱及住房问题。截止11月30日，共计发放救济粮14175公斤，共293户969人；发放城乡医疗救助和优抚对象医疗救助金15.94万元，共126户；发放临时生活救助款3.06万元、共29户。对农村低保户名单进行了调整，通过召开群众会共评出低保户806户1424人；全乡城市低保22人，发放城镇低保金6.67万元。清退农村社会养老保险金102人31674元，已发放完毕；落实的56户危房改造户已完工入住，危房改造款已兑现。2011年共发放各种涉农惠农补贴资金433.41万余元，其中综合补贴121.15万余元、油菜补贴6.3万元、移民补贴0.06万元、农村低保补贴102.21万元、种粮直补4.33万元、农村低保价格补贴7.12万元、退耕还林补贴180.29万元，汽车摩托车下乡补贴12.95万元。

——教育工作取得新成绩，始终把文化教育事业放在优先发展的战略地位来抓，农村义务教育“两免一补”的政策及时兑现，全乡学前教育、义务教育、职业教育及农村劳动力培训全面有序发展，加强校门值班制度，细化管理、落实安全措施确保校园安全。继续加大对教育事业的投入，保持适龄儿童入学率100%，控掇保学率100%，“两基”成果进一步巩固；加大激励机制，提高教育水平，极力营造比、追、赶良好教育氛围。2011年中考升学率达78.43%，完成了中、小学学生和教师食堂建设，投入50万元的**中心幼儿园改造即将完工。

——卫生事业得到长足发展，医疗救治体系进一步完善，村级卫生室管理加强，疾病控制和妇幼保健向前推进，突发公共卫生事件应急处理的相关组织建立健全。新型农村合作医疗参合率达94%，1—11月份，新农合各项共报销233.4791万元，惠及19830人次，缓解了人民群众看病难、看病贵的问题。

3、加强安全生产，防汛及信访工作，全力维护社会稳定。——分别与16个磷矿企业、3个砂石厂、1个铁矿山、2个运输公司、危化企业2家、烟花爆竹零售店8家、2个村、10个单位部门签订了2011的安全目标管理责任状，每个企业极配合安监站安全员分别就各磷矿安全生产工作进行跟踪监控管理，每月定期召开一次由各企业的法人代表、矿长、乡安全生产领导小组参加的企业安全生产培训专题会，专门就磷矿及非磷矿山存在的事故隐患问题进行通报，并明确专人负责，提出限期整改措施。为加强对各磷矿的安全生产管理力度，由乡安监站的同志对各矿实行24小时安全跟踪管理，加强安全监管力度。到目前为止，未发生一例重大安全死亡事故，乡境内的重大安全事故隐患已全部排除。通过采取党政领导、部门包保负责制，已基本解决，达到了群众满意。严格监管安全生产。已经与各村、各单位签订了安全工作责任状，强化安全生产目标责任，严格实行责任制和追究制。加大对磷矿企业及非磷矿山安全生产检查整改力度，并与业主签订了安全生产责任书，将安全生产责任细化到厂、到人，有效杜绝了安全事故的发生，并积极开展了“安全生产月”活动。

——分别与2个村签订了责任状，确保全乡山塘水库包保责任制的落实。对全乡的山塘、水库进行了全面的安全检查，并做好了汛期24小时值班制度。

——地灾防治:一是成立领导小组，制定防灾应急预案，成立抢险突击队；二是分别与各责任人签订包保责任状，采取领导、干部职工、部门负责人包保到户，经常深入到地灾群众家中宣传，进行安全检查和走访，积极动员群众早日搬迁；三是开好群众会，教育引导群众防灾，落实好应急预案；四是安排好汛期值班，确保对灾害做好监控。五是积极与相关部门联系，争取资金支持，寻求项目支助。按照“搬得出、稳得住、能致富、不返迁“的原则，地灾安臵点共征地32.4亩。土地审批情况:上一年共计审批用地34宗，用地面积4880㎡，其中耕地面积460㎡，非耕地面积4420㎡。

——以“建设平安**、构建和谐社会”为目标，强化治安管理，加强队伍建设和治安联防队的巡逻，“两抢一盗”、道路交通得到严厉打击和整治。积极推进乡村和矿区警务室建设，严厉打击违法犯罪。一年来共发生刑事案件16件，破案3件；发生治安案件17件，查处15件,有2件正在调查处理中。不断提高矛盾纠纷调处率和满意度，及时正确处理各种矛盾，全力维护社会稳定。继续深入开展领导干部“下访”活动，有效解决了一大批群众诉求合理的热、难点问题。一年来共排查矛盾纠纷41件，及时化解39件,实现了无到京赴省非正常上访和群体性重大事件的目标。通过《信访条例》的贯彻执行，有效控制了越级上访和集体上访事件的发生；通过社会治安综合治理的扎实开展，各种违法犯罪活动得到打击和控制。

（三）强核心，聚人心，加强党的组织和干部队伍建设 我乡辖7个党支部，共有党员288人，其中女党员47人。——抓班子队伍强核心。乡党委在班子建设中一直致力于“增进团结、提高水平、做好表率”，班子成员在党委的统一领导下,围绕中心工作尽职尽责,在工作中分工明确,恪尽职守,相互尊重,团结协作、不推委、不扯皮,求真务实,充分强化了基层党委的核心作用，乡党委定期召开民主生活会，认真开展批评和自我批评，及时缓解矛盾，建立健全党委议事制度，坚持重大事项民主决策和集体决议。定期召开党政班子联席会，较好地协调党委与政府的工作，增进党政班子成员之间的团结、理解和支持，形成一心一意搞建设，聚精会神谋发展的浓厚风气，党政班子成员事事处处以身作则，做好表率。

——抓干部队伍聚人心。在抓好自身建设的同时，乡党委按照“建一流队伍、创一流业绩、树一流形象”的目标，着力强化干部队伍素质，积极探索新形势下乡干部队伍建设的新路子，不断强化干部的政治理论学习、努力提高干部的政治思想素质，进一步规范了“一岗双责”、“去向公示”制度，中心组学习制度，取得了明显的成效。目前,全乡已发展党员12名,按期转正21名，壮大了党的力量，保证了基层党组织的生机与活力。——抓好党建惠民生。认真开展好创先争优、三个建设年和“四帮四促”活动。通过“设岗定责”、“公开承诺”、“党员示范户”等有效形式，探索建设党员服务经济社会发展的新机制，充分发挥农村党员的先锋模范作用，着力建设一支带头致富、带民致富的农村党员队伍。

自今年1月份，我乡遭受凝冻灾害，群众生产生活造成极大不便。为保证五保户、孤儿和困难群众吃、穿、住、行及取暖，乡党委实行领导包村，干部职工和部门包户的包保责任制，责任到人。为把凝冻灾造成的损失减小到最低程度，乡党委、政府采取了以下措施：一是加强领导，明确工作重心。成立了以党委副书记、乡长为组长相关部门为成员单位的领导小组，把抗凝冻救灾工作作为重中之重来抓，并实行领导干部包村、部门干部包村到组到户，村组干部落实到户；二抗凝冻救灾保民生。抓好困难群众救灾救济。凝冻期间，乡党委要求全体干部职工进村入户，了解五保户、孤儿、困难群众生产生活情况，期间共走访慰问群众436名，发放慰问资金100950元，棉被36床，油108桶，煤38600斤及棉衣40件，粮食3000余斤等物资；三是全力保供水。

1、动员村组干部、青壮年、党（团）员组成了义务送水队，为孤寡老人、留守老人、残疾人等弱势群体送水上门；

2、对水利设施实行排查，防止因为水管破裂造成停水，影响群众生产生活。四是全力保安全稳定。

1、切实加强对道路的交通管制。在各主要路段和路口实行24小时值班监控，出动近200人次在交通干线除冰，确保车辆通行安全。

2、积极疏导客运站滞留学生、旅客。1月6日，全乡滞留学生160余人，乡党委积极做好学生及家长的思想工作，为其免费安排食宿，同时积极协调交警部门，将学生安全护送到校。

3、每日组织公安干警加强对全乡主街道、村组的巡逻，维护全乡治安秩序。

4、组织安监站、国土所、派出所等部门开展消防、企业生产安全、食品卫生安全检查及巡查，有效维护了广大人民群众的生命财产安全和社会稳定。

5、进一步加大了矛盾纠纷的排查力度，将矛盾纠纷化解在基层，确保社会和谐稳定，通过全乡干部群众的共同努力，我乡抗凝冻保民生、保供水、保安全维稳工作取得了阶段性的胜利。在“七〃一”期间对2个先进基层党组织、2名党员创业致富带头人、2个优秀党务工作者、20名优秀共产党员进行了表彰，对全乡42名困难党员、老党员进行了走访慰问；一年共发展新党员12名，壮大了党的力量，保证了基层党组织的生机与活力。

过去的一年，是乡党委政府团结带领全乡人民加快发展、加快转型的时期；是排除一切干扰，战胜各种困难，各项工作取得新进展的时期；在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到我们的工作还存在着一些困难和不足，主要表现在以下几个方面：一是乡域经济总量小，城乡化、农业产业化水平不高，培植群众致富产业不多不强；二是创先争优的长效机制有待进一步完善和健全；三是基础设施相对落后，亟需进一步改善；四是一些群众关心的热点、难点问题有待进一步解决。这些问题，是我乡以后工作的重中之重，乡党委政府高度重视，并切实加以解决。

二、2012年的工作计划

2012年是我乡加快发展，加快转型的关键时期，搞好下一年的工作，对于我乡全面建设社会主义新农村、实现全乡经济快速发展和社会事业全面进步意义重大。因此，我们要创新发展思路，明确任务目标，强化工作措施。

2012年我乡各项工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，用科学发展观总揽经济社会发展全局，理清工作发展思路,按照我乡提出的“强工业、稳农业、兴三产、创特色”的总体发展思路，重点打造瓮安磷化工原材料供应地，现代烟草农业示范基地、特色优质茶叶生产地，促进全乡经济社会又好又快更好更快发展，建设和谐、富裕、文明新**。

（一）围绕基础设施建设，突出“三农”位臵 一是切实加强基础设施建设。以农业项目建设为平台，加大农业项目争取和建设力度。积极争取抓好农业综合开发、土地整治、农村安全饮水、水利等项目建设。继续改善农村交通等基础设施条件；加快推进自然村道路硬化工程。加强小城镇基础设施建设，完善配套功能，营造优美的小城镇环境。

二是全面落实各项强农惠农政策。认真贯彻中央、省各项政策，落实好粮食直补、良种补贴、救灾救济粮发放、计生补贴、退耕还林补助等惠农政策，大力推进农业扶贫开发进程，鼓励农民致富创业奔小康。大力加强农业市场服务体系和科技服务体系建设，积极搭建农业科技、市场信息配套服务平台。加强本级财政支农力度，加大对特色农业和优势产业的投资。

(二)围绕争创平安乡镇，突出构建和谐社会

构建社会主义和谐社会，基础在乡镇，我们要牢固树立扩大基层民主推动发展、维护社会稳定保障发展、增强文明意识促进发展的理念，围绕创建平安乡乡这一目标，着力打造和谐乡镇。

一是高度重视社会稳定工作。认真落实定期排查、领导包案、责任追究等制度，大力开展矛盾纠纷排查调处活动，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态。加强基层基础工作，充分发挥村级组织维护稳定的第一道防线作用，提高村级组织解决矛盾纠纷的能力。进一步完善群体性事件的预警机制、化解矛盾的排查调处机制和运转高效的处臵工作机制，时刻掌握工作主动权，及时妥善处臵群体性事件。强化社会治安综合治理，加强社会治安防控体系建设，坚决打击严重刑事犯罪活动和邪教组织的非法活动。切实抓好安全生产工作，认真落实安全生产责任制，建立完善各种预警和应急机制，切实提高应对和处臵突发性公共安全事件的能力和水平，严防各类安全事故的发生。广泛深入开展法制宣传教育，把这项工作作为提高公民法制意识、维护社会稳定、构建和谐社会的基础工作，切实抓出成效。二是促进社会各项事业协调发展。认真贯彻执行计划生育基本国策，稳定低生育水平，提高管理服务能力，倡导并形成新的生育观念，保持人口数量、人口素质与经济社会协调发展。切实抓好特困群众、特殊群体的社会救济、救助工作；进一步加强敬老院的建设和管理，不断增强“五保”老人集中供养能力，大力改善敬老院的环境条件；切实抓好学校周边环境整治和安全工作；以解决农民“看病难、看病贵”为重点，继续向群众宣传新农合政策，力争新农合、新农保参保率分别达到98%和50%以上,加强村级卫生室及突发公共卫生事件医疗救治体系建设，不断提高医疗服务水平。

（三）围绕创先争优，加强党的自身建设

1、大力加强和改进党的建设，为实现新的跨越提供坚强组织保证。下一年我乡党的建设工作思路是：以服务**大发展、大转型为目标，以创先争优为主题，以提高执政能力为核心，努力使党员先锋模范作用得到充分体现，党组织的战斗堡垒作用得到充分发挥，广大干部群众的积极性创造性得到充分调动，为实现乡村换届和沿渡经济社会新的更大跨越提供坚强的政治保证和组织保证。

2、加强思想政治建设，切实提高党员干部的素质和能力。精神状态是决定我们事业成败的重要因素。全乡党员干部必须始终高举发展旗臶，坚持能快则快、能超则超、能先则先，不断保持强劲的发展态势；进一步解放思想，始终保持敢闯敢试、敢为人先的创新精神，以创新求突破，以创新促发展；发扬求实、务实、落实的优良作风。

3、加强干部队伍建设，提高战斗力。一是加强领导班子自身建设，提高党委整体领导水平。通过强化党委的集体学习，推行党务公开，坚持民主集中制，建立科学决策、议事恳谈、走访联系和重大事项票决制度，实行集体领导、个人分工负责制，进一步提高党委统揽全局、协调各方的能力。二是加强机关干部队伍建设，切实转变机关干部作风。着力整治乡干部队伍中存在的思想僵化、学习懒散、纪律松懈、工作自满、作风飘浮、管理松散、服务拖延等不良倾向。坚决遏制官僚主义、形式主义、政令不畅、服务意识淡薄、信用程度不高等问题，切实增强服务意识、敬业意识和自律意识。三是加强村级干部队伍建设。主要是做到“三个进一步”，即进一步加强学习，主要学习农村法律法规，增强处理问题的能力，提高村干部自身素质；进一步规范村级民主决策程序，使民主决策合法化、经常化、制度化；进一步深化党务、政务、村务公开，做到公开内容全面、真实。

4、加强基层组织建设，打牢执政基础。加强村干部队伍建设。深入开展创先争优活动，引导各级党组织和广大党员立足岗位学先进、赶先进、做先进，使创先争优活动既丰富生动，又务实有效。加强党员经常性教育，改进流动党员管理，实施党员素质提升工程。积极做好新形势下党员发展工作，坚持党员标准，注重改善结构，切实提高全乡党员队伍整体素质。

5、加强党风廉政建设，树立党员干部为民务实清廉的良好形象。坚持党要管党、从严治党的方针，全面落实党风廉政建设责任制，深入推进教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系建设，进一步完善领导干部廉洁自律的各项规定。严格执行“三重一大”议事规则，规范权力运行。加强反腐倡廉制度建设，筑牢拒腐防变思想道德防线。加大案件的查处力度，努力形成风清气正的良好环境，为构建和谐**乡换届提供强有力的纪律保证。

二O一一年工作总结 篇7

过去的一年，国际国内经济形势瞬息万变，国家重大经济政策不断出台，银根紧缩，行业市场走势变幻莫测，公司的钢材销售业务受到了大环境的制约。我们在困难多、任务重、压力大的情况下不断分析市场，优选新老客户，转变经营思路，狠抓内部管理，完善各项规章制度，提高员工综合素质，最终基本完成了年初预定的各项任务。我们一起回顾过去，吸取过去的不足教训；一起展望未来，不断进取、扎实工作，促进各项工作更上一层楼。一年来，具体做了以下工作：

一、完善制度抓管理

我们紧紧依靠公司提出的集团化发展的目标，发扬“人一之，我十之，人十之，我百之”的精神，攻坚克难、砥砺前行、为实现公司集团化奠定了基础。为不断增强职工的大局意识和责任意识，我们完善各项规章制度，制定了总经理、综合管理部、经营管理部、财务部会计、出纳、统计等岗位职责。同时制定了员工守则、员工共同行为规范、工作歌等各项内容，于六月初宣挂在各办公室相应的工作位置。随着员工在不同岗位上业务熟练程度的提高及职责态度的明确，公司各部门工作效率也在不断的提高。

通过管理制度的补充和不断完善，公司车辆和印鉴的管理也纳入到更加细致的环节管理。公车外出有“用车申请审批表”，因业务需要职工外出自带公车的有“外出自带公车申请审批单”，职工出差由综合管理部门填写“派遣单”；公司的各类印鉴由综合管理部统一保管，做到使用必须申请，用完立即归还。为使制度不断完善和落实，在财务部设置了专职统计岗位，通过统计人员在业务和财务两个部门之间统一口径传递数据，有效地克服了以往业务和财务数字衔接不到位而影响工作的弊端。

二、公司职工的福利待遇

1.薪资待遇：随着职工对公司工作认真负责的态度、工作量的大小、工作的难易程度及贡献，职工工资也在不同程度的增加。2011年公司职工年初增加了工龄工资，4月初、10月份综合各科因素，分别进行了普调，对试用期满被转正的职工都增加了交通费、通讯费和误餐补助。

2.职工培训投资：公司为进一步全面提高职工综合素质，专项投资同“兰州道谷企业管理咨询有限公司”合作。聘请数名省委党校有关行业的资深教授，举办为期一年的员工综合素质培训班，目的是让员工学到更多更广泛的知识。知识是财富，知识是资产。只有学到更多的知识，才能培养和树立良好的思想意识；才能不断转变观念，改善思维，形成对工作认真负责的态度；才能提高技能，优化行为，进一步全面提高适应各种复杂环境的工作能力和水平，进而提高工作和生活的质量。

3.职工体检：年初公司组织职工经省疾病控制中心体检，全员身体健康。目的是经过体检，有病治病、无病预防，确保职工身体健康。

三、选择季节 公费旅游

公司组织职工去兴隆山、平凉崆峒山等国家4A、5A级旅游胜地进行游览观光，为职工劳逸结合放松心情，也为职工之间相互增进了解和加深友谊提供了良好的平台，同时体现了公司对职工的关怀。

四、积极参加商会及行业的各项活动

公司积极响应钢材商会的号召，4月份参加了“嘉禾杯”趣味运动会，赵晓阳、方国荣、马明丽分别获得了比赛名次，拔河比赛取得了团体奖；9月份“钢贸通杯”羽毛球比赛取得了优胜奖；12月份“钢铁之家．和谐共赢”文艺汇演中舞蹈“溜溜的康定溜溜的情”获二等奖、女 2 声独唱“山丹丹花开红艳艳”获三等奖。通过参加以上体育、文艺活动并取得了优异成绩，赢得了同行对我公司的一致好评，更进一步地增强和提升了我公司在同行业的知名度，为公司的发展创造了比较深远的社会效应。优异成绩的取得得益于公司的精心组织，得益于职工刻苦训练，得益于运动员、演员的辛勤付出。在这里，我代表公司说一声:各位运动员、各位演员，你们辛苦了！

五、公司由单一的钢材贸易拓展为钢材贸易、工程造价咨询、招标代理、物流运输三大行业

随着市场经济的不断转变、国家对产业结构的不断调整，我们公司也在转变观念、调整思路。力求在最短的时间内，最大限度的向集团化产业发展。如今公司正由单一的钢材贸易向钢材贸易、工程造价咨询、招标代理、物流运输三大产业拓展。钢材贸易公司已日趋成熟，造价咨询、招标代理公司正在不断地提高、进步和完善，物流公司虽然正在注册阶段，但与某国营大企业的业务已开始合作运营。

各部门负责人及骨干塑造自身忠诚勤勉的优秀品质，勇于负责、忠于事业、敢于担当。公司充分信任员工，给予员工发挥主观能动性、发挥潜能的机会；鼓励员工积极性、创造性的开展工作。同时公司给每位员工提供平等的晋职平台。

六、兑现了年初公司制定的福利待遇

1.工龄满两年的员工购买五金。黄兆盛、卢晓梅、尚占军三位同志由公司统一购买。

2.工龄一年以上的员工购买商业保险。王玲、党晨、马明丽三位同志由公司统一购买。

该福利为公司员工的人身安全、医疗提供了有效的保障。

七、解决公司职工吃饭难的问题

公司在雁滩设立职工食堂，为东岗职工补助伙食费。

八、沪港公司是

沪港公司虽然半年来没有实质性的业务开展。但职工的学习、进步相当大，这是一个好的开头。俗话说“养兵千日，用兵一时”，2012年春节过后，新的项目将陆续开始，我们每位员工要做好思想准备，鼓足干劲、苦练内功，迎接即将到来的挑战。

九、存在的问题

虽然我们经过不断的努力取得了一些成绩，但仍存在着需要解决的一系列问题：

1.加强员工思想教育，提高员工对公司战略思想的认同。2.制定的规章制度在有些部门、有些环节落实的不是很到位。今年开始要做到“事事有结果，件件有回音，样样有人抓”。

3.个别部门、个别职工出勤不出力，也就是说人在办公室却时常不为工作着想，干着于工作无关其它事情，而且还时有斤斤计较的现象。就拿这次民主测评和年终考核来说，从测评考核表中就能看出，有个别同志打分100分3个，其他全部99分，这就是态度问题。难道大家的标准是这样吗？但是99%的同志能够 公正的，能准确评估每个人的功与过、是与非、好与坏、。这是对工作认真的态度，对人负责的态度。

4.作为公司管理层的我，和职工的沟通太少，没有了解到员工内心世界的真实想法。提起上海沪港老总郭康玺先生给我讲的一句话，“平时应酬最多的是和员工座谈，而不是应酬社会上的政府官员。”当然，他们是个大企业，有员工2500多人。这是我有片面的封建思想造成的，由于我们单位有一半以上是女同志，我怕别人说闲话，看来是我考虑的太多。

七、二〇一二年的工作打算：

1.雨棚工贸销售要切实按市场、终端客户3:7或4:6的经营模式进行销售，确保完成2亿元的销售任务。

2胡刚公司确保完成10亿元的招标代理，同时开展一定规模的政府采购业务。

5.继续进一步办好员工综合素质培训班。希望大家更加认真的听每个教授讲的每一节课，记好学习笔记，做好布置的作业。真正把所学的知识转化为每个员工的实际行动，为自己、为公司、为社会最大限度的创造财富。

2.自2012年1月1日起大幅度调整薪资待遇，特别是一线职工的薪资待遇。

3.公司着力研究解决优化配置、服务经营的问题。挖掘人才，集中整理分析人、财、物及无形资产等资源，将各类资源科学配置，及时有效地精确运用在市场开拓、品牌塑造、人才培养上。

4.随着公司业务的拓展，现有的规章制度已经不能适应新的经营管理模式，要在原有的基础上不断进行补充、更新和完善，并抓好落实。

5.公司规模在扩大，固定资产也不断增加。一季度综合管理部要把公司所有的固定资产清点造册，建起固定资产账。

6.咨询公司继续办好职工食堂，物流公司要创造条件办起职工食堂。7.着力解决制度落实中有些细节还不到位的问题。8.着力解决签订“职工劳动合同书”的问题。

总之，取得的成绩已是过去，未来还需努力，让我们统一思想、坚守信念、团结拼搏，全力推进公司再上新台阶，尽快向职业化、标准化、集团化迈进。

在这里我向大家并通过你们向你们的家人表示衷心的问候，预祝大 5 家身体健康，春节快乐！

二0一一年度工作总结（精选） 篇8

2011年是物业工程维修部队伍建设，物业工程设备设施接管的一年。在公司领导的关怀和大力支持下，现在物业工程维修部已成为一支有团队合作精神、有战斗力的队伍。物业设备设施已正常运转，确保更好地为小区业主服务。现将过去的一年工作汇报如下：

一． 物业工程部队伍的建设

2011年顺利完成工程维修部队伍的组建，合理整合人力资源，有效地开展培训工作，团队组建从初期到整合期到规范期平稳过渡。最初工程维修部只有2人发展到现在有6人，经过一年的培训、磨合、历练，工程维修部已经形成一支团结、有合作精神和战斗力的团队。制定了工程维修部的运作模式，分日班和夜班两个班次，确保工程维修部日常维修保养工作并保证24小时值班制度，更好地为业主服务。

二． 物业设备设施接管验收工作

物业设备设施接管验收是物业管理的基础工作和前提，对物业设备设施：供电、供水、供气、通讯和有线电视的承接查验，由交验方提供的图纸、技术资料进行分类整理存档、保存，便于日后设备设施维护保养。对查验不合格的项目，要求承建方整改，在验收接管过程中，理顺供电、供水等系统的路径，分清业主和物业企业责任权利，维护各方合法利益。

三．提出合理化建议，节能降耗，消除安全隐患

1.原1-

8、15-17栋楼宇2-15层使用22w光管作楼层照明，每月

更换灯管、电子镇流器，耗材费用近1400元左右。提出建议改用7w节能灯作楼层照明，改造后节省开支，降低能耗，减少人力支出，基本上每月不用更换几个楼层灯。

2.3月份，小区发电机房设备验收接管，发现发电机房照明灯没有使用防爆型灯具，发电机的尾气处理和隔音效果等八个项目不达标，机房环境极差，向开发公司提出整改。整改后，机房环境美观了，更重要是发电机使用达到环境部门的监测要求，消除安全隐患，利于物业公司日后维护保养工作和小区今后的评优。

四．员工的培训学习工作

在7月、11月份组织客服助理、保安装修巡逻、工程维修部全体员工，进行关于收楼、装修阶段工程问题现场处理实例，房屋装修管理规定，装修申请审批，装修注意事项内容的培训学习。明确责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

五．房屋装修审批

2011年审批房屋及商铺装修共428套。为维护小区全体业主的公共利益，确保业主拥有一个安全舒适的生活环境，对房屋装修审批严格审核，严防因装修而破损楼宇主体承重结构、墙体外立面和堵塞排水、排污管道，对违反装修规定的严厉要求整改。

六．制定年度设备设施保养计划

对设备设施进行维护保养，做到以“预防为主”，坚持日常保养与科学计划维修相结合，提高设备设施的使用率和完好率，为业主创

造一个良好的工作和生活环境，使其物业最终保值、增值。

2011年，工程维修部确保设备设施无故障运行，无发生安全事故，各项工作都做得比较优秀。但在工作细节方面还有很多不足问题，对于不足我有信心在今后的工作中不断改进、不创新，加强各项管理工作。下一步工作任务是对所有供电设备房，电梯机房进行防鼠板安装，设备规章制度上墙工作。最后寄望2012年，努力奋斗，工作更出色，公司事业蒸蒸日上。

工程维修部：黄飞龙