微笑从心开始演讲稿（通用9篇）
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑；有谁不向往诗经中“美目盼兮，巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口，那微笑就是灵魂的独白。所以，初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目，陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑，现代社会的人际交往也同样离不开微笑。那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的能力，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。微笑是一种无声的语言，它是沟通的开端，是人际交往的魔力开关，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言，是服务工作的润滑剂，也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候，它可以代替语言上的欢迎，给客人良好的第一印象。微笑服务，从心开始，是文明优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，可以创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它可以创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候，他得意洋洋地向他的母亲报捷，老太太对儿子的现有成绩不以为然，但却语重心长地提出了一条建议：“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外，还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客，这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久，才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么，那就是微笑服务。从此以后，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作，所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有？”微笑传递的宽容，可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任，可以让人感受到你地真诚；微笑是一把神奇的进钥匙，可以打开心灵的钥匙；微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情修养和魅力；微笑是仁爱的象征，仁德的体现，快乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。但微笑并不是一件可以随便做的事情，它是有要求的，如果做得不好，微笑反而会使人觉得不适，觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易，只要你是发自内心的微笑，就可以自然大方、亲切地微笑。请记住，内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。[1]
下面我要跟大家分享一个故事，也许在座的你们都听说过。
一个叫塞尔玛的年轻女子，陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，不仅炎热难熬，而且没有人谈天。她太难过了，就写信给父母说要回家。她父亲的回信只有两行字：“两个人从牢房的铁窗望出去，一个人看到了泥土，一个人看到了星星。”塞尔玛把这封信读了许多遍，感到非常惭愧，决心在沙漠里寻找自己的星星。她开始和当地人交朋友，研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠动植物知识。她观看沙漠的日出日落，还寻找海螺壳。这些都是几万年前这沙漠还是海床时留下来的。沙漠没有变，印第安人没有变，只是塞尔玛的念头和心态改变了。这一念之差使塞尔玛变成了另一个人，原先痛苦的生活变成了一生中最有意义的冒险。她为自己的新发现兴奋不已。两年后，塞尔玛的《快乐的城堡》出版了，她从自己的“牢房”看到了星星，那是满天的繁星，只有用心才能看到。可见生活大大的改变都是从心态小小的改变开始的。
下面我再想分享一个我成长的历程，虽然没有塞尔玛那样曲折动人，但是很真实。
我出生在一个贫穷落后的小山区里面，小时候玩的是原始的游戏，没有电脑，甚至连小霸王都没有。父亲是个农民工，在外面打拼，也认识到这个社会要出人头地很难，他看到很多人通过读书改变了自己的命运，所以他相信了当时一句真理“读书可以改变命运”，他不仅自己信了，而且还想办法让我也信，当时我是被相信了，虽然还不知道什么是命运，也不知道我的命运跟别人的有什么差别。后来我上初中、高中都很专心读书，专心得“一心只读教科书，两耳不闻窗外事”，有时候看到同学在一起聊得不亦乐乎，特别有女孩子在的时候，心里很是羡慕，然后是嫉妒。当我又想到“读书改变命运”这句真理，觉得他们都可怜，心中的嫉妒瞬间化为得意一笑——其实他们根本不需要改变自己的命运，只需要维持自己的命运就行了，他们的命运本来就很好了，幸好当时我不知道，否则我就会少去一份得意。我就怀着这种自大、排斥的心态，过完孤独但得意的初中和高中
上了大学，我还让想以这种方式生活，但是大学重重袭来的挫折，让我一次一次怀疑自己的生存之道，记得大学刚来的时候，班上每个人都要自我介绍，但是我就懵了，以前我连在一个人面前自我介绍的经验都没有，何况面对班上黑压压几十号人，感觉压力很大，像世界末日来临一样，满脸的恐惧。更悲催的是自我介绍还要介绍自己的兴趣爱好和特长。我搜肠刮肚实在找不到一点爱好和特长，后来我说我喜欢读书，突然有个人问我喜欢读什么书，看得出来他是一个韩寒或者郭敬明或者玄幻小说的的爱好者，希望找个一个志同道合者，然后我回答：“我喜欢读教科书”，他很无语，没有再问了。
在军训的时候，我也是很纠结的，休息的时候，教官经常会有叫我们上来表演节目，由于无才无能，每次我上去的时候，都紧张的的说不出一句话，最后低头的回去了。看到别人个个都能歌善舞的，心里很是羡慕，这次没有了嫉妒。
大一那段时间的我感觉非常自卑，毫无存在的意义，生活过的痛苦不堪。在痛苦不堪中也慢慢的意识到高中的那一套生存之道已经不适用了，走出困境的办法就是改变，于是开始打开自己的心扉去接纳一些人和事，尝试一些以前没做过或常人没做过的事，于是慢慢的我接触了很多有思想的人，也静下心读过了很多经典的古文，最重要的是我发展一项自己的兴趣爱好——散打。这些都对我人生有重大的意义。如今的我相对以前变得更自信、更成熟各个方面都有很大的改善，今天能有这样的变化，我感到很庆幸，庆幸自己当初能做出这样的决定，走出封闭的自我，去实现真实的自我！
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要去拿燃料，我还要回来！
你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。
如何进行有效沟通？2006-12-27 11:03 在团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决办法。在目标管理中，团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标，这就使沟通有了一个共同的基础，彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议，他也能理解其观点，下属对上司的要求也会有进一步的了解，沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话，同样也能改善沟通。
在团队中，我认为，身为领导者，善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流等并不是一件难事。难的是创造一种让团队成员在需要时可以无话不谈的环境。
对于个体成员来说，要进行有效沟通，可以从以下几个方面着手：
一是必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
二是必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
三是必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
四是必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
以上四个“简单”问题，可以用来自我检测，看看你是否能进行有效的沟通。
大家好！首先预祝大家国庆、中秋快乐！有人说得好，所谓演讲，就是“理性思考、感性表达”。希望我们今天的演讲，能够不负众望，给大家带来理性和感性的双重享受。
我每天一开机，都会首先看到六个字：“沟通从心开始”。这也正是我今天演讲的题目。中国移动的这句广告语，之所以被我用来作为这次演讲的题目，是因为它一语道破了沟通的要诀。中国移动还有另外一句广告语，同样是六个字，高度概括了沟通的重要性，那就是“沟通无处不在”。每天，我们都在与各式各样的人，进行着各式各样的沟通。一句问候、一次点头、一个微笑、一个眼神，都是沟通的传递。沟通融入了我们日常的学习、生活和工作中，如影随形，无处不在。
沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？
不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学习、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
随着时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题。沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。
人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。沟通，应当从心开始，从真诚开始。
自我沟通－－承认自己的价值，正确地评价和认识自己，修正过去，振奋现在，调整将来。
人际沟通－－消除相互的猜疑，促进相互的信任；消除之间的隔膜和矛盾，促进彼此之间的了解和融合。良好的沟通能力会给自己创造一个宽松、舒适的人际环境，进而能最大限度地发挥自己的潜力，实现自己的人生价值。
沟通，又必须从心开始，从真诚开始。只有这样，才能赢得大家对你的信任和支持，才能和大家在共同的蓝天下共同进步，共同分享人生的甜和美。虚假，只能是骗取一时的信任，而最终会失去朋友，失去友谊。
我们呼唤真诚的沟通，时代呼唤真诚的沟通。
很多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，一个微笑，也会给一个人的心灵带来一股暖流。
沟通，是人间盛开的最美的花，带着清香，把爱散播四方。
有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。
有了良好的服务态度，才能增进与客户的友谊，维护与客户长期的合作关系;有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户;别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。
自信是向成功迈出的第一步，只有先相信自己，别人才会相信你。我们在任何一个岗位上，都要怀着我务必能做好的态度，这个态度决定了服务质量的好坏。俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。
xx公司一个特殊的行业，一个被大多数人误解的行业。(当别人谈论起xx时，您是否有听到过这样的话：“xx公司都是骗人的”，作为xx的工作者，我多想站出来，为xx辩驳几句，但是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的还不够好。)由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见，树立人保公司“求实诚信”的的金字招牌。
优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫“沟通从心开始”，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻足停留。“世上无难事”，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心，细心处理每一笔业务，接待每一位客户。
细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也要细心周到。比如提醒客户xx期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下良好的映像，为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容易变得浮燥起来，我们要学会自己调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解，让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自己没有错，也得明白“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自己哪里不够好，哪里又需要改善。
乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们的`职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。
“服务用心，服务人民”的金字招牌，务必会越擦越亮。
那么“微笑”的涵义是什么呢？有人说她是一种国际语言，不用翻译就能打动人们心弦的最好语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息；她也是一种艺术，具有穿透和征服人的本事，表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑服务，从心开始，是礼貌优质服务的具体体现，正如一位哲人所说：“微笑，它不花费什么，但却创造了许多成果。它丰富了那些理解的人，而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。”微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它具有难以估量的社会价值，能够创造难以估量的财富；微笑服务是一股巨大神奇的力量，它能够创造无价的社会效益，使其口碑良好，声誉俱佳。事实上，微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施，是为各个服务行业和服务单位所重视，所提倡，所应用的。
微笑传递的宽容，能够拉近心与心之间的距离;
微笑是一把神奇的进钥匙，能够打开心灵的钥匙；
微笑是仁爱的象征，仁德的体现，欢乐的源泉，是沟通消费者的第一桥梁。
曾几何时，自己还是在人人羡慕的象牙塔中求学，然而转眼间，已走上这三尺讲台为人师表，角色的转变让我感到责任的重担，舞台的变化更让我有了广阔的空间，求学路上的点滴回忆，曾将的感悟，终于有了展示的空间。
和谐的师生关系一直是我在求学路上的梦寐，和谐，民主，平等，关爱，包容。我想这不进食我，而且还是所有老师和学生心中的企盼。在新课改的大背景下每一位老师，每一名学生都在为自己心中的和谐，做出一份自己的贡献。
传道授业，构建和谐我又该如何做呢 明朝思想家李贽说过：”动人以言者其感不深，动人以行者其应必速”做一个言传身教的知识传递者，曾将的教书匠已经不能承担现代教育的使命，而学生的全面发展更不能仅靠书本上有限的知识。记得在一次早读课上，我让学生安静下来后，在讲台上流畅得背诵起古诗来，几首古诗背诵完后，学习积极地学生已经说出是课本后面的课外古诗欣赏，于是转眼间班里想起了朗朗的读书声，在课上的检查中，大部分的学生都可以很熟练地背诵。做一个知识的传递者，在自己的指导中，带着学生走向知识，在自己的言行中，带着学生走向至善。
学会包容，懂得激励，做一个美的发现者，艺术品的欣赏者。每一个学生都是一件独一无二的艺术品。在他们身上既有炫目的闪光点，又有不可避免的瑕疵；和谐的构建就在于细节的处理。记得班上有一个学生叫霍贵帅，他上课时总是交头接耳，小动作不断，很多老师包括我都批评过他，但效果不明显。在一次与他的交谈中，我了解到他对地理非常感兴趣，于是我找到了问题的突破口，我鼓励他听好这门课，从培养听课兴趣带动其他学科的听课，经过一段时间，他的表现比以前有了很大的改观。
学生的闪光点等待着老师的发现，更重要的是来自老师的激励，作为学生，激励是他们感受到老师最切身的关爱；而瑕疵需要老师的包容，更重要的是来自老师的帮助。作为老师，灵魂的工程师是老师天赋的使命，学生的成长与成材，需要一双锐利的眼睛，更需要一颗包容的心。
尊敬的各位领导，同事们大家好！很高兴能参加这次演讲，我演讲的题目是《廉政从心开始》。上大学时，听老师讲过这样一个故事，人类刚进入原始社会时，以打猎为生，并且很多人都聚在一起，由身体强壮的男人担任猎手，并且，根据能力选出族长来指挥打猎，老人、妇女和小孩做一些力所能及的事，在一个族里人们都和谐相处。在当时人们思想都很低级的情况下，族长都会把所获得的猎物最好的部分分给老人、妇女和小孩，族长和那些打猎的勇士们，不会因为自己的功劳很大就把猎物最好的部分占为己有，而是把一个猎物的头、骨和皮子留给自己，然后，族长又会带领着勇士们继续捕捉下一头猎物。这种状态一直持续到原始社会末期。
也许在很多人看来，只有这样的分配方式，所有的族人才能生活下去，因为当时的人们最大的愿望就是活着，但在我看来，那是因为当时的人们没有私心，他们只想着如何把猎物弄到手，然后和族人一起分享劳动成果；他们是人类最早廉政的典范，因为他们把本族的人民生存问题放在第一位，总是把最好的留给需要关爱的人们。
我们祖国五千年的历史长河中,祖先们始终坚持克已奉公、廉洁从政、用心倾听群众心声冶理国家。每个朝代对腐败都是深恶痛绝,处于极其严厉的刑法。发展到今天,一个繁荣兴旺的中国,当大多数的人都在无私奉献、奋力拼博建设和谐中国的时刻,一部人却将黑手伸向了改革开放的和人民用血汗创造的成果,把祖先的遗训忘在了脑后，一次次伤害着中国人的心灵。我们不妨来回顾近几年的事件,陈希同在担任北京市市长、市委书记期间，擅自动用财政资金人民币３５２１万元;李嘉廷在担任云南省重要职务期间，单独或伙同其子收受他人贿赂共计折合人民币1810余万元。随着廉政工作的深入,人们看到了贪污背后一串串惊人的数字,而随着一串串数字的增加，更唤醒了人们对廉洁从政的呼吁!让我们再把目光转向另外一些名字和数字吧！胡同开2006年“昆明好人”得主、2007年央视《感动中国》候选人，他靠捡垃圾抚养了21个被遗弃孩子，而他的月收入是450多元;龚忠诚，18岁，因患小儿麻痹症，双腿严重退化，14岁开始乞讨生活。5月12日，汶川地震，龚忠诚前后四次给灾区捐款，合计
金额上百元。
我们可以想象，一名垃圾工，一名乞丐他们是社会的底层却有一颗颗高尚的心灵，而少数公务员天天接受“为人民服务”的熏陶，却又一次又一次伤害了人们善良的心。前后强烈的对比，是“同在一片蓝天下，却不能享受相同阳光”的悲哀吗？是身份地位的尊贵导致收入的差距吗？是廉洁从政方面法律法规的缺乏吗？不是，都不是，那是因为缺乏廉洁从政的心。
廉政工作需要我们从心开始，从身边的点滴工作做起，把党的教诲，党的规定时刻记在心里，胸怀一颗廉政的心。请节约每一件办公用品，因为我们所用的每一件办公用品都包含着人民的艰辛和勤劳；当我们在用办公事时，请想一想在今天的中国有多少人还在贫困线上苦苦的挣扎，也许我们所节省下来的公款就够他们一年、几年、甚至几十年的口粮。只有胸怀一颗感恩和良知的心，才能与廉政一生相伴！
廉政工作要求我们必须从心开始，记住我们的名字叫人民警察，请拒绝接受罪家属的礼品和现金，因为它会弄脏我们头顶的警徽；请不要把“警察”两个字帖上金钱的标签，因为它是共和国法律的尊严和权威；请记住我们的权力是人民赋予的，我们是船，百姓是水，无水之船何以至千里？随着国家廉政建设的大力推进，一批批贪官落马，让我们看到中央反腐倡廉的决心和廉洁从政的态度，大快人心的同时也在警示我们公务员，不要把手伸向罪恶的深渊，用心廉洁从政！
有人把贪官的发展变化过程归纳为“四步曲”：第一步是走在河边不湿鞋；第二步是常在河边走哪能不湿鞋；第三步是既然湿了鞋那就洗洗脚；第四步是既然洗了脚干脆洗洗澡。就是这样的心理，一个个书记掉进了河里，一个个市长掉进了河里，但我们依然对祖国充满信心和希望，因为它有一支执政为民、用心为民的党、有一支为实现中华民族复兴为已任的党，更是一支感于正视自己缺点的党。
从这个世纪开始，它正在大胆的变革，大胆的开拓，因为它“要让权力在阳光下运行”，让那些见不得阳光的乌云随风飘去。在它的领导下,今天的廉政建设就像翱翔于蓝天的雄鹰，当发现一只只祸害庄稼的老鼠时，它会毫不犹豫，果断
-------------------平湖乡绍博小学感恩教育纪实
巴河水暖，大雾含香。抚摸历史：岳家军“平湖荡寇”拱宋卫国，沐浴母恩谱出精忠报国；周翰林“鹰窠磨笔”编修文昌，披沥国恩写就哺民华章。擦亮今朝：“平湖秋月”唱不尽教育人心底的阳春白雪，“绍德博恩”让校园里的粒粒尘埃溢彩流光。翰林的家乡，文墨飘馨的绍博小学，轻舒曼卷着素质教育的大纛，用感恩文化汪洋恣肆地洗礼着学生的情商，用感恩教育之钥，为孩子们打开了一扇扇至善、至纯、至真、至美的人性之窗。
“为什么我的眼中饱含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”
曾几何时，留守学生成了我校主要生源，隔代抚养之痛，造就了一批“小皇帝”、“小公主”和心理问题学生，孩子们不知不觉养成了唯我独尊，自私冷漠等不良心理趋势，远离了父母，同时也远离了感动，忘却了感恩，孩子们认为父母的养育、老师的教诲皆为理所应当，因此发生了道德的缺失，情怀的失落。常规的德育教育模式受到了新的挑战。我们沉思着、寻觅着„„
我们学校之有今天，缘于香港泰国绍博公司和香港杨文强居士捐资40万，改建了楼房，改善了办学条件，孩子们理应感恩；优质的教学资源，优惠的免补国策，孩子们理应感恩。而感恩，是我们中华民族的传统美德。从“滴水之恩，涌泉相报”，到“衔环结草，以谢恩泽”，再到“乌鸦反哺，羔羊跪乳”，我们有着深厚的感恩文化传统。感恩也是一个正直的人的起码品德。怀有一颗感恩的心，才更懂得尊重。尊重生命、尊重劳动、尊重创造。由此，在学生中深入开展感恩教育的思路浮出水面，两年来，我校运用活动引领，细节渗透，文化熏陶等有效教育策略，让孩子们找回感恩的心，领悟生命与成长的真谛。同时，精心培育学校“感恩文化”，让学生懂得：感恩是一种文明，感恩是一种品德。懂得感恩才会懂得付出，才会懂得回报。拥有一颗感恩的心，才懂得去孝敬父母，才懂得去尊敬师长，才懂得去关心，帮助他人；拥有一颗感恩的心，才会勤奋学习，真爱自己，就会学会包容，赢得真爱，赢得友谊；拥有一颗感恩的心，我们就会拥有快乐，拥有幸福。我们就会明白事理，快乐地长大，我们就能够拥有一个美好的未来。
于是，我们把“感恩从心开始，让爱温暖彼此”确定为活动主题，整个教育活动分六步有序推进：①让学生明确什么是感恩？为什么要感恩，怎样感恩？②通过感恩教育使学生“知恩”；③通过感恩教育使学生学会“图报”；④通过感恩教育提高感恩素养，让学生明白在知恩图报的同时施恩不图报；⑤通过感恩教育，培养学生对自己、对家庭、对学校、对社会的责任感，让学生知道生命的意义在于奉献；⑥通过感恩教育，促进学校实施素质教育，提高教育教学质量，促进校园平安，为构建和谐社会奠基。
问渠那得清如许，为有源头活水来
知恩于心。学校重新将原有围墙粉刷一新，盖上琉璃瓦顶，建起60米长的文化长廊，提出感恩倡议，规划感恩范围，收集感恩教育名言100条，收集感恩教育小故事12则，办起感恩教育图片。同时我们又办起了感恩教育专刊，在教学楼走道悬挂感恩教育图片，营造了浓郁的感恩教育文化氛围。
感恩于行。我们注重在活动中培养学生对祖国、父母、老师和他人的感恩意识。
我校坚持每周一早晨的升国旗制度，精心准备每一次的国旗下讲话，通过升旗仪式，让学生树立国家概念。在重大纪念日，组织学生开展各种纪念活动，观看爱国主义教育影片，使学生了解中国历史，懂得今天的美好生活是来之不易的，从而认识到要珍惜现在，刻苦学习，将来报效祖国。
我们要求学生帮助父母做力所能及的家务劳动，组织学生在父母的生日、父亲节、母亲节给父母写信，通过书信与父母谈心，学说感谢话，进行思想上的交流，使父母与孩子的关系更加融洽，避免孩子逆反心理的产生。以此来树立学生的家庭责任意识，让学生在活动中了解父母的辛劳，从而感谢父母，尊重父母。
我校开展了当一日班主任的活动，要求学生做好一天的班级管理工作，让学生体会老师的辛苦。召开了“假如我是班主任”、“假如我是老师”为主题的班队会，使学生在活动中懂得要感谢老师的付出，不需要什么礼物，只要能勤奋学习，争取好成绩，遵守纪律，讲文明，懂礼貌，就是对老师最好的回报。
学校大力介绍泰国绍博公司捐出巨资帮助改善办学条件，在经济极其困难的情况，还补助学生生活费，特困生的其它补助，解决学生过冬棉被；香港杨文强居士，遵照父亲遗愿出资助建学校，有关部门为学困生送来文具、书包等感人事迹，使学生体会到社会对教育的关爱，教育学生在学习上、生活上、规范上、活动上互相帮助，共同进步，懂得帮助他人是一种美德。
忽如一夜春风来，千树万树梨花开
我校开展的感恩教育活动，使我们深深认识到：知恩、感恩、报恩教育带给学生的不仅是思想的启迪、心灵的净化、情操的陶冶、人格的升华，更重要的是弥漫于家庭、学校、社会间的那份浓浓真情。
有的班级要求学生在双休日回家后做一次感恩饭、敬一杯感恩酒、说一句感恩话、帮助父母做家务、为父母分忧解难等实际行动，感谢父母的养育之恩；有的班级要求学生为妈妈梳一次头、为爸爸盛一次饭；有的班级要求学生具体做到“六个一”，即向父母写一封信、谈一次心、做一张贺卡、送一句感言、表一个决心、赠一首诗歌；有的班级召开以“感恩”为主题的班会，让学生拿着自己的成长照片讲述与父母之间的故事，回忆父母给自己所做的点点滴滴，感受父母的无私奉献。
四年级同学在班主任的引导下组织了以“歌颂母亲”为主题的征文活动，其中学习委员饱含深情的写下了：妈妈，我想对你说——您是风中的一堵墙 / 用爱给我筑起温暖的家/ 您是雨中的一把伞/ 用爱给我们撑起一片晴朗的天。
5（2）班学生在班主任的组织下召开了以感恩为主题的诗歌散文朗诵会，学生齐诵冰心老人的《繁星》集里歌颂母爱的小诗:母亲呵/天上的风雨来了/鸟儿躲到它的巢里/心中的风雨来了/我只躲到您的怀里。
6（2）班学生在老师的引导下组织了为爸爸、妈妈洗一次脚活动，其中一位同学在文章中这样写道：当我的一双手碰到妈妈的皮肤的那一瞬间，真的觉得妈妈脚上已爬满了粗糙的老皮，这时我才真的感觉到了妈妈的逐渐衰老。妈妈对我和弟弟无微不至地照顾，全心全意地为了这个家而付出的心血是多么的伟大。忽然，我听到了妈妈的啜泣声，当时把头使劲地低着，不敢看妈妈一眼，我怕我会哭，妈妈不是不让孩子洗脚，而是这一刻她等待太久了。这次为妈妈洗脚，我觉得自己在一瞬间长大了很多！
在感恩社会回报社会方面，我校师生做得非常出色，向地震灾区、特殊学校捐款活动中，师生们都积极踊跃慷慨解囊。学生们自发到平湖敬老院做义工，不怕苦、脏、累。
今年“六一”活动中，举办了大型“感恩教育”成果汇报演出，表彰了首届“十大感恩之星”，掀起了感恩教育的高潮。
我们坚信：“知恩、感恩、报恩”这一中华民族的传统美德，通过学校创设一系列行之有效的活动，必将融入学生的心田，融入我们整个中华民族的血脉，这笔财富必将凝聚成中华民族无坚无摧，所向无不披靡的民族力量。
6，路上注意安全。各位会不会这样讲？会，肯定会的。好了，同样的场景，你和北京的朋友要在许昌的某个酒店小聚一次，晚上6点北京的好朋友到了你许昌的朋友也都到齐了，你的爱人还没来。你会不会打电话？会吧。打电话会咋说，大家有没有感觉，大家的感觉瞬间就来了。你咋还没到呢？他说路上堵车。堵车你都不会早点出来，啊？人家北京都来了，许昌都来了，你看你咋还没到呢？啊！你都不会早点出来，要不别来了。各位有没有发现，我们经常把宽容和理解给到外人，会把苛责伤痛委屈给到我们身边最亲的人。那我们面对爱人是这样，那我们面对孩子是不是也这样。好，有孩子的挥挥手，请放下，好，你有没有发现，你在外面可牛了，吃这吃那，在单位管这管那可厉害了。回家之后你面对你家小孩你真不一定能管的住，吼的住。小孩可聪明了，他能给爸爸说的话
不给妈妈说，能给妈妈说的话话一定不给爸爸说，能够给爷爷奶奶说的一定不给爸爸妈妈说，如何给妈妈提要求，如何给爸爸提要求，提什么样的要求，提到什么程度，如何提，退一步如何退，进一步如何进，小孩想明白了一
切
就
给你说了一句话。而咱们家长往往是想到哪说到哪，高兴一个样，不高兴又一个样，于是又把咱的孩子察言观色的能力修炼的可好了，我们面对孩子面对爱人是这样，我们面对社会你是有角色的，承担社会的职业，职业的这种责任，那面对我们工作我们也有压力啊。假设各方面都有压力的时候，你会发现有个现象就在你的身上出现了。什么现象呢？大家都带着手机吧，你们有没有这种感觉，在我们开会的时候，或者在学习听报告的时候，主持人领导一般都会说，请大家把手机调到振动或者关闭状态，有没有？有没有？但是你一般都不会关机，因为你怕有什么事，于是你会调成振动，当你调成振动放在身上或者桌子上听课的时候，大家有没有感觉，老觉得手机在动，拿出来一看，没有动。有没有？有没有？从一个房间啪啪啪跑到另一个房间，哟，我干啥来了？忘了，有没有？有没有？在家里上班把门一锁，跨跨跨跑到小区门口，哟，我门锁好没有，我东西放哪了？有没有？有没有？你想试图回忆的时候你会发现这段几乎是
一
片空白，有没有？有没有？老年痴呆的前兆。老年痴呆的前兆，我们国家的老年痴呆发病率特别高，6%，也就是20个老年人当中就有一个老年痴呆症患者。专家预测2050年，我国60岁以上的老人和65岁以上的老人分别站到我们人口的35%和22%。到那个时候每3个中国人就有一个白发苍苍的老年人，老年痴呆的发病率将达到
历
史高峰。2050年老年痴呆的高发人群在哪呢？在哪呢？在哪呢？各位想痴呆吗？想吗？不想，好，我教你们预防老年痴呆的方法，这个方法不但能预防老年痴呆而且在很多的职业角色人群当中，工作人员当中往往我们会为工作付出了很多心血，一大早出去了，很晚回来了，甚至陪自己孩子的时间都没有，但是我们不能放掉工作，工作还是很重要的，那么我们陪孩子的效率是不是要提升，是这道理吧。所以这个不仅能延缓老年痴呆同时还能提升和孩子之间沟通的效率。学吗？你们的主动性不强。我这个老师给别的老师不一样，我每周一在郑大临床医学院讲课，每周五下午我在西亚斯讲课，我到班里就两句话，同学们上次课我讲的啥？
这
次
课
我们
讲
什
么
？学生们马上就说了，王老师上次你讲的是什么什么，上次你说好了这次要讲什么什么你赶快讲吧，我们等了一个礼拜了。各位
谁
着
急
？学生比老师更着急的时候，是不是就容易实现教学目标，是这个意思吧。你看在家里
也
是
这
样，一
个
天
天喊孩子起床的妈妈一定会培养一个早上起不了床的孩子；一个干干净净勤勤快快的爸爸妈妈一定会培养一个懒虫；当一个女人替自己的老公干了太多活的时候，这个男人突然发现老婆像妈。所以我们要有对位的思想，包括今天在座的一定要有对位的思想，什么叫对位的思想?我给大家举个例子就行了，我们先拿胸怀宽广的男士开个玩笑，你就明白了，来，男同志挥挥手，是男人挥挥手，是男人挥挥手，啥叫对位的思想？假设你把你媳妇当成公主，您就是王子，这是不是对位，假设您把你媳妇当成皇后，您就是皇帝，是不是对位，假设您把你媳妇当宫女和丫鬟，你就是一太监。这就叫对位，当一个老师不远万里来到这里全力以赴用半天时间尽其所能的来帮到大家的时候，我一定做到全力以赴，各位你是否做到全力以赴？这就叫对位的思想。谈恋爱你光喜欢她没用，她也喜欢你你们才能办很多事，你光自己想有啥用啊，所以我们要对位。好各位，把手拿出来，我教大家延缓老年痴呆的方法。带手的拿出来。好，咱们先把手收起来，我们回忆一下我们刚才发生了什么，其实我们可以浓缩沉淀出来在我们的日常生活当中我让大家幸福的法则，大家有没有印象，我说男同志挥挥手，是不是很多男同志没举手，没动，我说了句啥？是男人挥挥手，那你不挥手你不是男人吗？给我没关系，我说
把
手的拿出来，对吧，我说
把手的拿出来，有人没理我，我说了一句什么？带手的把手拿出来，你不拿就证明你带的不是手，但你又带了他又不是手，它是啥？我可没说。我告诉你一定要通过你的表达让对方内在产生一个逻辑来推动他真正改变和成长。所以当我们看到想改变或没有影响的人你千万不要生气，你们记住一句话，带本了吗？
行为是可以被引导的。我去河南总队武警医院讲课，那些大夫和护士他们刚开始想咦不知道从哪找个人过来讲课，估计是应付，啥都没有准备，听着听着，觉得我讲的课有用，于是他们着急了，尤其是一些女同志没有拿本，把卫生纸都掏出来，拿出眉笔在上面记
开了，我看见之后告诉他，我说你不允许这样记，这纸最后用哪还不一定，你怎么这样记我的笔记呢，再记我给你撵出去。这句话是行为是可以被引导的。你千万别生气，记住一句话，生气的人都是无能的人。因为你除了会生气你还会啥？摔手机，咋笔记本，给家里吵，给同志闹，给爹妈告状，给领导告状，你有没有发现，你可气了，恶心死人了，你发现没有你可恼，你可气，他没事。有这个必要吗。所以生气的人都是无能的人。行为是可以被引导的。这是非常好的理
念
。好带手的把手拿出来，手这样放，这是什么？一支枪打四只鸟，看起来容易做起来难，你说容易不容易，你说容易不容易。不但会做还要说
。好，我们双手握拳，左手大拇指右手小拇指，好我们再变成左手小拇指右手大拇指，好再变，有些同志大脑凌乱了，左手大拇指右手小拇指好我们再变成左手小拇指右手大拇指，再变变变，变变变变变变了吗？有些同志的手，十指连什么？十
指
连
心
。错，十指连脑，各位看看你的手想想你的脑各位差不多了，想不想学第三个，好如果说头两个是熟练的话那么第三个你可要看好了，我就发现咱们同志拍手可厉害。来看好，看
好
你
们
也
不
一
定
会
。双手合十中指交叉，转一圈就行。我看有的同志的手都快别折了。我教会大家，你回家和孩子玩的时候，你孩子还没站好你就变成了。所以成功一定是有方法的，失败一定是有原因的。好，各位中指交叉，其它的手指头转过来就可以了。我发现有的同志手指头都快别折了，还没整明白。好了，我们不弄了。看着每个人脸上洋溢着幸福的微笑，此时此刻你们的面部表情和刚进来的时候完全不一样。我有个想法，我是一名心理学老师，我是来讲幸福是从心开始的，情绪和减压的课程。接下来我有一个想法我不准备用同志们来称呼大家，我想带领大家我们都回到儿时的伙伴的感觉，我们在一起共同陪伴2个小时到3个小时甚至4个小时，你们愿意吗？那接下来我会给你们打招呼，我会问伙伴们大家好，你们用一个还字来回应我，我们实验一次。伙伴们大家好，好。有人没张嘴，我告诉你你就是不张嘴，你做到这个教室里面，你这个好字也会喷薄欲出。不相信咱们做个实验，好，所有人不要说话，伙伴们大家好，好。来所有人都不要说话，伙伴们大家好，好。发现没有，第一一定会有人说好，第二所有闭嘴没有说好的同志们那个好字‘嗯’又给整回去了，有没有？咱们在平常的日常当中有些人，有些话不能给领导说，不能给爱人说，不能给孩子说，不能给朋友说，更不能给爹妈说只能能一个人
知道，有没有？不说，憋死你，一个人只有学会了和自己沟通才能达到内在的和谐，与他人的沟通才能达到外在的和谐，一个内外都和谐的人才是有力量的，这种有力量的人才是幸福一生的人。所以在一个心理学老师的课堂上不管怎么样你必须绽放自己，否则人生在世100年，你什么时候才能达到怒放生命的感觉。所以最后一次，来伙伴们大家好，好。幸福和啥有关？心理，以后我问问题的时候不要用心理来回答，我给你们说我是一名心理学老师，我问你啥问题导致的你说心理问题导致的。你们不能用心理俩字来回答我的问题，我说什么问题导致的，你们说心理问题，我说什么因素导致的你们说是心理因素导致的，我说哪方面出了问题，你说心理方面出了问题，那你不是通吃我吗。不能说心理。那和什么有关？和每个人的心智模式有关。你比如这半杯水，有些同志看到这半杯水会怎么想？这只有半杯水。有些同志会这么想，真幸运，这还有半杯水，可以喝。你看同一杯水，感觉不一样。是这样吧。所以我们必须从我们的思维方式开始校正让我们更加幸福起来。看这副图。你发现，所有的在现场的同志都只是看到了一张图片一个小孩和一个马桶在这玩。你没有说出别的，就说明你在某个知识点知识是欠缺的，你欠缺这些知识，你觉得没啥事但是你对你孩子的影响那就不一样了。我给大家具体说，我不仅仅看到这个小孩在玩水呢，我还看到四个字叫探索世界。我不光看到这四个字，我还看到比这四个字更深入的叫动作思维。我们谈到动作思维往往会想到形象思维、抽象思维、逻辑思维对吧。我们很少提动作思维。这个时候的小孩思维是以动作为主的思
维
方
式。
大
家
知
道
吗
？孩子来到这个世界上，大脑的重量是390克到420克，长到3岁达到1000克，长到7岁达到1280克，长到14、5岁达到15、600克。达到成人的大脑了。0-3岁疯狂在倍增。大脑重量，容积，神
经
元，突触，细胞，疯狂生长的时候，他是靠动作来延伸自己思维方式。大家都知道我们养孩子，他摸摸这，摸摸那，有的家长就会摸摸摸把孩子的手揍回去了，你扼杀了你小孩探索世界的天性，你阻碍了孩子动作思维的发展能力。当你知道这些知识，做父母的你不应该生气的，那是孩子一定会出现的想象，你不懂这些于是你气了，你打他一顿，他哭了，你也哭了你一家都在那哭了。其实就是这个道理。
这
个
小
孩
在干
吗
？在吃饭，请问，地上，身上，头上的米有没有被浪费？我告诉大家，它的价值已经实现了，它为了实现这个小孩独立自主吃饭的能力做出了卓越的功勋，不是这些米的浪费这个小孩一辈子都不会自己吃饭。看着是浪费，你看着你家孩子这不好那不好，这是人成长当中必不可少的一些阶段，你根本不用和孩子生气。这就是思维方式的调整，能让你的期待在瞬间都不一样。看这张，你小心那天你回家你家小孩把你家又从新装修了一边。你好不容易又生了一个，让他带一会儿就给他画成熊猫眼。小孩是很有智慧的，我在上海讲课的时候，前面有个老大哥很惊讶的说，呀王老师这么大的创可贴。我说你家有这么大的创可贴。男人女人谁生活的比较累。其实都可累，女人生气了，不理你了发脾气了，回娘家了，你见男人回过娘家吗。你们看过美国的大片，史密斯拯救地球这种大片，导演一定会安排这个铁骨男儿一定会哭一次，哭的时候他旁边一定有一个美女，这个美女搂着他一定帮他擦掉眼角的眼泪，去轻轻拍着他的时候你会发现就像自己的母亲抱着自己的孩子，女人什么都没说静静的挽着这个男人，这个男人哭的差不多了，抱着枪拯救地球去了，然后女人就在后面静静的看着他，犹如送这个孩子去上学一样。所以女人不说话，效果是非常好的。所以男士工作忙，应酬多，忧虑啊，疲劳啊等等。我们需要去彰显自己的时候，那就是一定要让自己的感情更加细腻。我们是有压力的。那我们办公室这四个人表面看着很和谐，嘿嘿笑着，其实有很多人在一起暗暗较劲，导致了大量的内耗。我妈经常给我讲的一句话是，有本事去折腾别人去，别折腾自己人。我打小都知道，我从不在家瞎折腾，我都是去折腾别人。但是有些人不是，外边的不敢折腾，天天给自己人对着折腾，这不是有病吗。不要搞大量的内耗，这是没有意义的，它让你的身体很痛苦，这都是我们生活中遇到的压力。好了，突然有一天你当爹妈了，生孩儿了，你还发现自打你生了孩儿之后你就趴那了，这就是咱们中国非常典型的现象，小孩在这个对方开开心心唱歌跳舞他知道不知道下面有四个老人驮着他啊？这四个老人下面是谁？我现在就是这样。我看到这个图片我太有感触了。所以你看这两人你再修炼不了自己的功力，幸福感再差点，这个大厦你家会完蛋的。我们不说别的，就说你的家庭，因为人终究是要走的。你们准备啥时候走啊？我就发现我们许昌监狱的人就是聪明，我前一段时间在昆明讲课，给当地的企业家讲课，我就问他们啥时间走？有关同志可有意思你说讲完课俺就走。我说你们太快了吧。他说你讲完课俺不走格这干啥啊？我说你走吧现在就走吧。所以你会发现我们面对生活中这样那样的压力的时候，那些困惑的时候，我们会不会思考，如何去做才会让自己更幸福。我们首先对压力要有一个正确的认识，你们知道压力分几种吗？第一种叫合理的压力，第二种叫不合理的压力。高考的孩子面对压力是不是合理的压力，你
就
应
该
有
压
力
。一个男同志娶媳妇有没有压力？有没有，有。这叫合理的压力。但是一个男同志不仅娶自己家的媳妇而且还惦记着别人家的媳妇，有没有压力？有，那压力老大了，它叫不合理压力。你天天说我有压力，等等，你先看看是合理的压力还是不合理的压力。我们天天说可累可累，累分两种，一种叫身累，一种叫心累。我们宁可叫身体累点也不能心累。身体累你睡一觉，但是你心累，那是你活得累。我们要调整，我给大家一个波澜壮阔的历史画卷，我们从0-到一生。我们根据人的牙齿的齿龄算出来人的年龄是120岁。人的一生是持续的分阶段往前走，我们要度过很长的时期。接下来我要问大家，大家来挥挥手。你们家的小孩在0-1岁的请挥挥手。好请放下。在1-3岁的请挥挥手。好，请放下。3-
6、7岁的请挥挥手。好，7、8-
11、12岁的请挥挥手。好12、13-
16、17岁的请挥挥手。在做的家长过得是最爽的。
16、17-24岁的挥挥手这几位家长过的也比较爽。24-30岁的挥挥手。好孩子在30-60的挥挥手。来孩子在60岁以上的挥挥手。有没有？要真挥手我会说回去吧，孩子都60多了你都该走了还听啥。我告诉大家他是阶段性的人生。他过来这个村就没有这个店了。所以呢我们持续的不断的向前进，人生也会走下坡路。小孩摔一下没事，老年人摔一下粉碎性骨折。我们也不想走下坡路，我们想持续不断的向前进，我们必须会认识这四个字爱的智慧。我们来看看孩子0-3岁听谁的？听他妈的。3-6岁听谁的？听他爹的，小孩一般6-12岁的时候听谁的？听老师的，所以你会发现小孩一到6岁家长的影响就在降低。到了12-
17、18岁的高中生说我听老师的，幼稚，他听谁的？他听周杰轮的。到23、4岁的时候听谁的，他听老师的，幼稚，他听他同学的，不可能。他听他女朋友的，他听他媳妇的，到中年期30-60岁他听谁的，听孩的。65-70他谁的都不听，他听他自己的，他开始感叹我这一生。当父母的能量在孩子身上一点点开始呈下降趋势，你要深刻的明白这点。有很多家长问我，俺家小孩以前可听我咧，现在都不听了。你家小孩真狂。这事你能不能吼住他的问题，是你的问题不是孩的问题。我讲明白了吗？我媳妇就给我有一次非常正式的谈话，她说专家过来，你别天天去给别人讲，你要真是心理专家有本事管管你孩叫他听我的话，你不是很有本事吗？一个3岁大的孩子屁大的事都听他妈的话，长大一定是个窝囊废。现在不是研究如何让他听你的话，而是你如何通过你的学习成长和进步来影响一个三岁的小男孩和你在一起。我讲明白了吗？我们平常经常做那些做不了的事，你不痛苦吗？我给好多同学讲课，我说你们想不想考研？他们说想。我说你们有没有为考研而去做点啥，他们说没用。我说昨天呢？没用。我说你天天干的啥？他说王老师我可忙啊。你不是可忙吗。你忙的不是你伟大的梦想吗。对不对。只是很多孩子把梦想往那一放把自己吓死。每次想到梦想都实现不了。要不放着伟大的理想，看着别人一努力自己在这说这咋弄啊。别人这么用功我怎么办呢。我们浓缩了这么多，我们一开始谈的都是孩子。为啥谈孩子？因为我们是从那个时候走过来的。现在给大家提这个幸福人生四大核心词汇。为啥我这样讲，因为不管我讲的多么好，多么的精彩，内容多么的丰富，我走了以后，我暂时离开这里之后，你会忘的？别说不记笔记了就是记笔记了，时间长了你也不知道扔哪了。我想给你们留下一些知识结构类和方法类的印象。我就崇尚一些简单实用的东西。我今天就给大家讲四个词，然后每个词都配有小视频。我们先看一下第一个词。打哪了？脚。打脚上了，他应该打哪？腿。打到腿上没事，打到脚上出事了，因为功夫在哪？在腿上。有些同志就是这攒了可大的劲，结果hang脚上了。这是哪出了问题？各位人生重大的第一个词，定位。所有的一切行为其实起心动念都和定位密切相关。我给大家举个例子：我经常到外地讲课。有一次我到重庆讲课，我们住的一个非常好的酒店满了，于是我们住在一个普通的酒店，我到酒店进去有一个习惯，因为我是一个专业的老师，我讲课是一定要穿西装的。所以我的习惯是拿起电话问他可以干洗衣服或者能熨一下也行。对方告诉我说：我们没有这项服务。我当时就想质问他怎么没有这项服务呢？怎么怎么的。但是我瞬间就顿悟了，我不再说任何的话，最后我补充了一句：对不起，打扰了。我就把电话挂了。各位知道我为什么顿悟了吗？这个事不怨他。怨我，我走错门了。因为这个酒店从开始创立到现在他的老板就认为在我这住的客人，没有必要穿着笔挺西装走出去。那么好一点的酒店他的创业到现在的定位是，在我这住的客人他很有必要穿着笔挺西装走出去。所以，两个不同定位的老板，带了两群不同自我定位的工作人员，开了两家不同定位的酒店，服务了两批不同自我定位的客人，也展现了他们不同的定位的人生。所以你需要从新给自己定位，从新给孩子定位，从新给职业定位，从新给家庭定位。当你把这些定位都做好了的时候，你内心的期待那种能量就会非常强。但是中国
人
向
来
不
擅
长
这
个
。我给大家举个例子，第一个登上月球的人是谁？阿姆斯特朗。阿姆斯特朗在小的时候，坐在房顶上他给他妈妈在一起，他看到月亮他给他妈妈说，妈妈我想去月球上。他妈妈说去吧，孩子，但是你记着回来，因为妈妈还在地球上呢。母
子
两
很
高
兴
。如果是中国的孩子说妈妈我想到月球上。中国的家长说你想上天咧，你作业写完没有，你考试考了多少分啊，你净想没用的。人家小孩好不容易用伟大的梦想来定位结果给家长打掉了。所有你会发现我们对自己都欠缺定位，你对你的孩子也会欠缺。所有我们从定位讲起。我们的工作对象是谁？我们周围做的是谁，神。我们已经做人很久了，这就是我们的定位，我们是做人的事业，我们要爱人，我们要管理人，我们周围都和人有关。有一次我去农大讲课，有一个大三的同学站起来说，王老师我的工作对象不是人，我是一名兽医。我说那狗和猫会自己找你看病，你是不是先搞定狗和猫的主人你才能给狗和猫看病。我们在人的世界生活我们是不是对人有所了解。举个例子。我问大家。男人女人谁会更感性理性一些？
一
般
我们都会说女人感性，男人理性。我再分享一句话给大家你们慢慢的品味。来伙伴们大家好，好。你们可能忘了。来，伙伴们大家好，好。女人都喜欢说自己是感性的否则不像个女人。男人都喜欢说自己是理性的否则不像个爷们。细细品味
之后，女人往往貌似在感性的背景下隐藏着一颗理性的心。而男人往往貌似在理性的背景下隐藏着一颗感性的心。
举
个
例
子，上学时候男同学之间有矛盾的时候，就说走走，我们出去说，然后拳脚相加。女
人有矛盾的时候不是这样的，她们都不说，但是她们都在玩心眼。玩心眼是什么？这是理性分析。我讲明白了吗？你想和人打交道，做人的工作你必须了解人性的特点。这是我的一套理念，认识人才有对人的教育，认识人才有对人的改造。所以我们来看人包括哪几个方面？做人很久了。这是什么？肉，这是什么？皮，这里面什么？肚，这里面是肠子肚子，是啥？我喝口水，我知道我这口水的流经途径以及它未来的发展趋势。口腔，咽，食管，胃，十二指肠，通肠，回肠，升结肠，彭结肠，降结肠，一道结肠，直肠，呗，它出去了，所以你会发现，我们的消化系统是身上唯一的开口的前后系统，所以他受情绪影响比较大。所以胃不仅仅是人的消化器官还是情绪器官，你没发现胃病很难治。年年治治年年，年年都治不好，吃葵花牌胃康灵也治不好。我们第一个层面是生理的层面，第二层面是心理层面，心理和情绪密切相关。假设你有一天早上你沐浴着阳光穿着警服走在林荫大道上要上班呢，可高兴了，正走着，突然前面有个下水道口你胡腾栽进去了。你难受吧，你难受是不是也要爬上来啊不能一直格那难受啊。你爬上来之后还心有余悸，你往前走的时候还在看那个下水道口，结果前面有一滩水，你没有看见，这时一辆车歘的开过去了，又溅了一身水，生不生气，难受吧，忽然发现正前方的地上有一个厚厚的的钱包，你还气吗。反正我是不生气了，所以想让人不生气可简单，掉一钱包，这问题可简单。当你满怀喜悦走上前打开一看，哇，厚厚的一沓卫生纸，你又疯了。所以你会发现情绪这种状态你老受外在的影响，其实你这样做你会很麻烦，别人想让人高兴赞美你两句，别人不想让你高兴刺激你两句，你马上天地不同而别人没事。这就是情绪心理。这就是情绪心理。第三个是社会功能（行为）我们是承担着一定的社会角色来展现我们的社会功能的，我07年在洛阳监狱做培训，有一个老大哥听了我的课后，立马人家都顿悟了，于是赶快过来给我分享，我回家和以前都不一样了。大家想听这个过程吗？来，伙伴们大家好，好。在你的工作单位你会怎么做：工作干好了没有？咋回事啊？说说咋回事？说说。到家会给媳妇说：饭做好了没有？晚上吃啥啊？孩回来了说：作业写完了没有？老师讲的啥啊？学的啥啊？这是啥感觉？这是谁回家了？警察回家了。警察回家有好事啊。真不一定有啊。于是听了我的课立马做了什么调整，社会功能不同层面的角色调整。回家之前他把便装一换，到家见他媳妇拿了两棵葱，拿了两把青菜，证明谁回来了，老公回来了。看见小孩拿俩苹果，谁回来了，爹回来了，我讲明白了吗？有些时候纯粹是自己的某些角色的东西影响了自己的幸福感，给了我们更多的情绪和压力，所以人性是分三个方面的。当然我是一名心理学老师。我肯定会从心理学的角度讲更多的东西。看这张图大家看到了什么？一个杯子和两个人头，好了下面有段话送给大家，当我们把杯子作为我们知觉对象或选择对象的时候，那两个人头就作为背景了。好我还有一段话送给大家，当我们把杯子作为知觉对象的时候，我们的两个人头就成为知觉对象的背景了，当我们把两个人头作为知觉对象的时候，杯子就成为知觉对象的背景了；当我们把一个人身上的优点作为知觉对象的时候，他身上的缺点就成为知觉对象的背景了，当我们把一个人身上的缺点作为知觉对象的时候，他身上的优点就成为知觉对象的背景了。这个人是什么不重要，重要的是你知觉到了他哪些方面，这个世界是什么我们改变不了，但是你知觉到了什么样的世界，我们看到了我们看到的一个人，我们看到了我们看到的一个世界。这个和什么有关，是不是和定位有关。好。接下来这个心理现象，这个心理学分共性和个性。共性是所有的人都有的，个性呢萝卜白菜各有所爱，属于个别的。共性我们叫心理过程。个性是什么？你们想不想了解一下咱们的心理到底包括啥？共性包括心理过程，我们回到幼年时代，小的时候放暑假的时候，大家都回哪，是不是会姥姥家，树高，凉快，晚上睡觉的时候到外面睡，家里人说晚上冷，睡家里，我们晚上就睡靠窗户的地方，晚上盖个毛巾被，睡着了，凌晨12点你醒了。你突然发现整个村庄都笼罩在死一般的寂静中，惨白惨白的月光笼罩着大地，还不时的从远方传来野狗的叫声，你在这个时候下意识的往外一看，突然窗户外面有一个白色的影子在飘动，你会不会说，乖你咋才来啊。不会的，你会干吗各位？小孩会干嘛，是不是嗷一声，接下来会干嘛？是不是有恐惧有焦虑，接下来会干嘛？会跑，往哪跑？会往大人的怀抱跑，会说爸爸你看你看，这是啥吓死我了。这个时候爸爸是不是拿着棍子就出去了，爸爸到那一看咦孩，别怕，这是你白天穿的一件白色的衣服，你妈洗了忘收了。你还会怕吗？爸爸一会睡了，你是不是不那么怕了，不那么焦虑了，我讲明白了么？这个过程叫什么？我们做任何事情都有一个认知的过程。第二个是什么？情绪情感的过程。第三个是意志行为过程。我们先看到有恐怖，有情感，接着在这种情绪的支配下我们有行为。想改变行为我们有一个方法，从新建立一套认知方式，重建认知的模式从知改变影响情绪，影响我们的行为。所以渴望别人的行为发生改变，一定学会从他的情绪情感找愿意，当发现在这没有确立找到的时候，一定学会从他的认知层面去改变和影响他。我去解放军信息工程学院给他们讲课的时候，他们那清一色的男孩，其中有一个男孩特别拽啪的一下站起来，说老师你讲的东西我都不怕。我说你怕啥？他说啥都不怕。我说你怕你爹不怕。他说有点怕。我说让你爹过来。所有的来一个我们恐惧的陌生的人或者事的时候，我们的共性歘就出来了。这是我们的内心感受。那么个性呢？个性我们就不说了一个是气象一个是心理特征。我们来讲共性，他里面包括很多东西。这是什么?老鼠，接下来我们有一个互动。来，伙伴们大家好，好。我说一个词你们也说一个词连着好吧，我说一个你说一个，老鼠，老鼠，老鼠，鼠老，鼠老，老鼠老鼠，猫怕什么？你们下面分两类人，一种是不知道这个互动的都说的是老鼠。知道这个互动的就等这我在这问，猫怕啥？于是猫怕老鼠。但不管怎么你们都存在着对前期的准备的状态。所以这是什么？我们的行为和什么有关？情绪情感认知，这里面存在着一个东西，我们的思维是有定式的，认知是有惯性。就像我刚才说老鼠老鼠老鼠说的时间长了你一下就说出来了。就像学生说我学习不好不好，学着学着就不好了，就是这样的一个过程。那么投资乞丐的过程就是这样一个过程。有一个要饭的蹲在一个大楼前要饭呢，有一个人过去说我给你一万美金你不要要饭了。这个人说你给我一万美金我会买一个二手的手机。你拿着二手手机干嘛呢？我去要饭效率高。那我给你十万美金别要饭了。这个人一听我买个二手汽车。你买个二手汽车干嘛呢？开着车要饭效率才高呢。那个人说我给你一百万美金别再想要饭的事了。要饭的说真的吗？一百万美金我顾20个保镖把全许昌市的要饭的全部撵走，我一个人搁这要。各位有没有发现乞丐的思维没有解决的时候，外在的东西是不是很难进去。我讲明白了么？所以各位你要确定你的思维方式是什么？我再举个例子，两口吵架，一看孩子快放学了，说我给你说我不给你吵了，要不是孩回来，我饶不了你。那个人说你以为我不知道了，不是孩我也饶
不
了
你。
两
人
装的可
像
。做饭咧，拖地咧，看报咧，喝茶咧，看电视咧。没过5分钟孩放学回来了。各位孩子有没有听到吵架，有没有看到吵架？孩子知不知道发生了什么？孩子一定知道，因为你家到处弥漫着一个味。当家长的你再装，你没有从根本上思维上认识到两人不能争吵，你就是再装，你家的味隔那放着咧。所以各位记住一句话俺家啥味。你回忆一下你家啥味，你呈现出来的一切你家啥味。你们有没有发现我们上学的时候晚自习放学，回到宿舍，你打开宿舍的门，你都感觉哪气场不对，你会说咱宿舍咋了？咱宿舍咋了？那就是一个味。来，看这个，这是什么？菜角。我给大家举个例子：我刚从北京回到郑大医附院教学，我记得是06年的时候我带的是美容心理学，是给整形医生上的课，在医学院的门口是大学路，大学路有立交桥，医学院在立交桥的东边，西边是药店，药店旁边有个胡同，里面有筒子楼，我就在这住，那时回来啥也没有，在这租了一个地方，有一天早上我刚出门就碰到一个阿姨卖菜角的，那个时候菜角是5毛钱俩，我就顺嘴说了一句，我说阿姨5毛钱买3个行不行？我这是不是消费者的正常的讨价还价，行就要，不行就俩呗，没有别的意思。但是这个阿姨听完就说，咦，你这人咋真赖啊，5毛钱俩俺都不挣钱了，你还要3，你咋真过分啊，啊，你看着怪光棍，一肚子坏水，您郑州人赖哩很。我没说别的。你说吧我给他吵一架有没有问题，有没有？我一定能吵过她。但是我时刻知道，我给她吵过之后，其他老师会说，王老师那天早上跟那个卖菜角的阿姨吵架，最后王老师吵赢了那个阿姨。我讲明白了吧。所以为啥长辈，老师，领导他们不愿说那么多，他真的没法给你吵。你就是再牛，你用的是你的智慧，我用的是用苏格拉底式的3千年前的智慧。这个法是用了3千多年了。我能咋样，咱们是接受过高等教育的，我不能给她吵吧，我刚断了2、3秒，那个阿姨再说，我一早去那立交桥下面占的位置，我想隔那买个菜角，他们不让我在那卖菜角，他们撵我咧，就行他们卖洛馍，气死我了。我听明白了，这事和我没有关系。只不过我的点比较背，正好撞枪上了。是这意思吧，所以我们在争吵的时候必须清楚一件事情，那就是情绪反应和情绪内容。我们要重视什么？我们要重视到对方给到我们的情绪内容，而不是情绪反应。为什么你有时候会生气，有焦虑？是因为你太关注对方的反应了，忘了他给你的核心内容是什么？所以那我们都要提炼一下这样的一些内在的情感的流动。我们再看这个图，这个是什么？世界地图，我在禹州上课的时候，我问他们这是啥，大家都不吭声的时候，有一个人非得说是一本书。我气坏了，我说这咋是一本书，他说中间是翻书的地，我说你太厉害了，你都看出来了我看不出来的东西，这咋会是一本书咧，这明明是世界地图，一个屁地图。当你心情可不好，内心感觉不公平、痛苦的时候你往这一站，全
世
界，吗中国，河南，许昌，许昌监狱，就你的那点事，往这一站，不就是屁事。你说我解决不了啊，太难了，第1次2次世界大战都能结束，冷战都能结束，就你这点事就不是个事。为啥对你来说是个事，只有2个原因，1那是你没法，2你把你的注意力转移到情绪上了。他们说你取下来挂我办公室。我说你把这个挂你办公室，那所有去你办公室的人都会说这是啥啊？你都要坐那给他讲半天。我建议大家买个世界地图挂在办公室，在家里买个地球仪。它能开阔人的心境。你看俺家小孩他没事就把那地球仪拿在手上玩，打小就玩地球你知道啥感觉吗？这就不算个事。我讲明白了吗？我建议大家给孩子买几个地球玩玩，他一出口就是世界。你看美国一拍片就是和外星人打仗，你看咱一拍片就是女人之间的勾心斗角。这种格局是不一样的。所以在工作中我们遇到问题我们要靠智慧来解决问题而不是靠情绪来解决问题。我再给大家举个例子，深夜来电。周末我到外地讲课，晚上洗了澡看电视，也睡不着，都十几点钟了，正准备睡呢，电话响了，我接通电话，里面说是王老师吗？我说是啊。她说王老师有个事给你沟通一下。我说太晚了，周一吧，我在外地呢。结果这个同学说，王老师我想自杀咧。我说同学我有时间咱俩再聊会。我能不能说孩子去吧。她说王老师我听你的课不是一两次了，我在大学都听你的课，我就在学校的楼上站着呢，我遗书都写好了，我准备走了。各位我这个时候用情绪给她说你爸爸妈妈舍不得你啊，你不要走啊，学校培养你不容易啊，未来多美好啊。各位说这个有用吗？没用你说啥。这个学生还说了一句，王老师我知道你的思维方式和别人不一样，所以你对我说的所有的话对我没有任何的意义，你不要再说了，这一切都是劝我。我就用了一招，我说孩子你想死就死呗，你给我打啥电话咧？这个孩子说王老师你有没有印象，你给我们上课时说这个社会有些时候会遇到孤独，需要强大的社会支持体系，万一人生在世走不下去的时候，离开前可以和你说一声。我说老师讲那么多话就都忘了，你就记住了这一句了。你靠情绪给她讲你再讲大道理没用。突然我灵光一闪，我啪啪的一说这个同学就回去睡觉了。你们想知道我咋说的吗？好，伙伴们大家好，好。我们休息一会儿，再回来。
前面一段时间是通知你来听课的，那么此时此刻是不是你心甘情愿来的？是。你做了一个英明的决定，好请把掌声送给自己。来各位，把右手高高的伸出来，拍拍右边的同志告诉他很高兴遇到你。来各位左手伸出来，拍拍左边的同志告诉他你坐在我的旁边我好幸运啊。各位有没有发现，当你拍对方的时候有没有人说：滚。有没有？没有。很多时候我们靠智慧生活。我怎么给她说的呢？我这样说的，我有一个理念真实的才可以和人们有共振。我给她讲，我说同学你想自杀我不拦你，既然你已经想好了，但你今天晚上不能自杀，我不等她问我为啥，我说我告诉你为啥，你敢从学校楼上跳下去必死无疑，警方一定会侦查，一定会查手机最后通话人，一查是我，我说你可想清楚了，我可是个男老师，你可是个女大学生，有些好事的人就会在网上搞个恋情，一个女大学生深夜和男老师通话以后坠楼了。各位你们会不会点击看啊，一看这个人是王纪琼，咦他咋是个这人咧。你们会不会这样想。你说王老师真没有没有，你没发现人宁可把人往坏里想，也不会往好处想。尤其是一个老师领导别人他干了啥心理不正。你说王老师不会这样的，会这样的。我说同学你想想，你死了，我还活着咧？你想想我媳妇，刚嫁给我还没有两年咧，她老公因为绯闻弄成这，俺小孩还不会喊爸爸咧，他爹搞个这事，再想想俺爹俺妈，养个孩多不容易啊，还没有出息咧，给你搞死了，你在想想我的万千学生，特别尊重的王老师原来是个这人，你怎么能这样呢？你能不能先回去，明天再说。这个小妞一听，我不能害你啊。我说对啊，不能害我啊，你明天再说，不要再给我打电话了，明天你自己看着办吧。那同学说那好我先回去吧，不能害老师啊。就回去了。所以你会发现我只贯彻了一个东西，真实的才是有必要的。各位我说的这个事会不会发生，会的。警察一定会朝这个方向去调查，到底是什么。所以在生活工作当中我们一定要用智慧去解决问题而不是去靠情绪去说事。有的拍桌子咧，摔手机，吵架咧，没有用，我们要靠智慧，我们要靠沟通，去谈。好了，第一个我们讲了知，第二个我们讲了情，第三个我们讲意志行为 当你发现咱们孩子的学习与行为不太好的时候，我们都会说端正你的学习态度。有没有有句话叫态度决定人生，态度决定命运，态度决定一切。有没有，但这些话都被我称之为非常好听的废话。假设这个兄弟刚丢了5000块钱，正坐在办公室难受咧，你过去说兄弟态度改变人生。他会诺死你的，相信吗。我们单说这个没用，我把他们细化了一下，但从心理学角度我细分为心态，从行为学上我把它细分为状态。请问，我们认为心态重要的请挥挥手，我们认为状态重要的请挥挥手，没有挥手的请挥挥手，你们在干啥，不参与。我再问大家一个问题，知道这辈子的性别吧，不用思考吧，好，下辈子还愿意做这个性别的请挥挥手，好请放下，下辈子不愿意做这个性别的请挥挥手，好请放下，好，没有举手的请挥挥手，你想好做啥了吗？一定要参与，非常重要的。好了。那标准答案是心态还是状态，各位。标准答案状态。不是心态不重要是太难调整，真不如在行为上在状态上调整来改变自己和成长自己。我给大家举个例子，我在西
亚
斯
每周五
有
半
天
课，他的全名是郑州大学西亚斯国际学院。我给他们讲本科班的课，有一次大三的孩子听完我的课听了没几次课，他过来，因为上课之前我去的早，这个孩子过来啪的一下给我鞠了个躬，我说这咋回事行这么大礼。这个孩子说王老师你挽救了我，我说你为啥啊？我都不知道你是谁？她说王老师我高考能考个一本，结果发挥失常，我考了个三本，我特别不愿意，我通过大一大二的调解，我天天调整我的心态，我都没用调整好都没有从阴影里走出来，但是我听了你的课我发现我的心态调整好了，我特别感谢你。所有的老师听了之后可美，是不是。又拯救了一个孩子。我不是，我直接告诉她，我说你说的这是真的，孩子说是真的，我说如果是真的，孩子听老师一句劝，这个同学我告诉她孩子这里不适合你，你回宿舍收拾行李回家吧。这个孩子说老师我刚想明白，你咋让我走咧。我说高考已经失败了，你上到这三本，你可以考研啊，你可以学专业课，你可以进入社团啊，你可以进团委啊，你可以组织活动啊，你有大量的事你不去干，实实在在的工作你天天在这调整心态咧，很多时候人都是拿着调整心态为借口天天啥事也不干。在生活和工作中让你很烦，很焦虑，朋友说哎呀别想了，想那么多弄啥，早晚都会解决，先去放松放松，好多年没有出去了。于是你出去转了好几天，回来你突然发现，除了那个很重要的事被推了四五天之外没有任何改变。有这感觉吗。我再给大家举个例子，一个有状态的女同志可以把一个男人从男厕所撵出来的故事。想听吗？来，伙伴们大家好，好。伙伴们大家好，好。在这个世界上最爽的事是莫过于一个男人憋了半天突然他发现卫生间的大门向他敞开着，一位优秀的男士就遇到了如此的时刻，于是他迅速的冲进去，飞流直下三千尺正在感受自己内心特别畅快愉悦的感觉的时候，有一个女人
破
门进去，对着他，你这个臭家伙，你怎么在女厕所方便呢，你给我出去，男人吓坏了，那见过这种场景，提着裤子就出去了。到门口一看，男厕所。怎么办？于是他意识到了，他想回去告诉那个女人，你去错地儿了，但是那个女同志也在从事着她人生中最重要的时刻，不能耽误她，于是就用咱河南骂人的语气说，他说了一句，等着这个女同志出来后他说了一句：你性里给驴踢了样，这
是
男厕所
啊。我有很多这样的小故事给我周围的朋友分享。然后呢，她们还用来一把。大家平时在局里和厅里组织一些会议的时候，你去参加会议的时候有没有这种感觉，那就是下课时去卫生间，男卫生间和女卫生间人可多，都可多，但是过一会儿，男卫生间没有人了，女卫生间人有可能还在排队，我观察过，你观察过吗？因为我是老师啊，我天天观察这种现象。我就发现女同志在那调整心态，女同志会咋说？呀，真烦人，咋还不出来，烦死了，咋这么多人呢，楼上还有地都搁这呕。然后旁边的女同志告诉她，哎呀没事，一会人就出来了，哎你这衣服隔哪买的，真漂亮，听完课之后咱去逛街吧。说的好听点你是在调整心态，说不好听点你是在那憋着呢。我讲这个内容不好听，有点低俗，但是我认为大俗大雅，各位能接受吗？这是生活的事实，说好听点，你是在调整心态，说不好听点你是在都憋着嘞。于是有两个女老师听过我的课的学生，她们说与其这样还不如听王老师的话，心态没有状态重要，状态重要，咱不能隔这憋憋憋到啥时候，这样没有意思。于是就站在男卫生间门口冲里面咆哮，里面有人没有，出来！在坐的男同志咱平常什么时候听过这种声音，咱听到的是这种声音，里面有没有人打扫卫生咧。咱咋说咧，有，等会。你啥时候听到过有两个女同志这种声音，在这咆哮，里面有人没有，出来。我告诉你是个男人他都会出来，而且还会问咋了咋了？啥事啊？俩老师问里面有人没了？没有了没有了，都出来了，咋回事？真没了？真没了，同志们上，十几个女同志全跑进去了。你说吧你是愿意调整心态在那憋着，还是愿意调整状态通过行为实实在在解决问题。我讲明白了吗？很多时候我们的矛盾争执都是想解决问题，但是你会发现所有的这些不正确的一些方法，只能让问题恶化而没有得到解决。永远不要和别人争执，因为即便我们是吵架也是解决问题，但是吵架和争执它非但解决不了问题，它你恶化问题，那不是说明你说的没用吗？那是错的，我讲明白了吗？所以状态比心态更重要。好了，我们看知情意这三个字，有了认知就会导致相关的情绪，有了情绪就会产生一定的行为，他们之间是相互影响的，这三个字送给大家。来，看这个图。假设这部车是一个家庭，开车的就是你，结果想着能过去，夹在这了吧，什么出来问题？方向。第二个词是方向，我们第一个讲的是定位。我给大家定了四个方向，第一个是幸福民警家庭经营方向你在家庭里是要有幸福感快乐感归属感的。我给大家举个例子，我在北京学习的时候，教授就讲了一个案例，北京的卫戍部队，国家领导人要检阅部队，大家都是站在这拿砖头往头上拍，一个个都拍了，有一个少校是他训练的队伍，结果他后面一怕，啪死了，真死了，谁出这事他都不能出这事，因为前面是战士是他训练出来的，这怎么会拍死咧，赶快调查，结果他媳妇哭的最痛，他媳妇说昨天晚上我们俩生了一晚上气，生气，吵。早上连脸都没有洗，军人啊他的牌子还是有的，穿的比较整齐就出来了，内心痛苦忧虑。告诉各位家庭当中有些问题其实你会发现它一定和你工作的方法有关，我们平常都会说压力大吗？大。啥压力？社会压力。其实你坐这儿聊吧，聊着聊着你会聊到家庭内部。我会在这方面给大家多讲一点，愿意听吗？愿意。我先教男同志一招，你有没有发现您媳妇有时生气的时候你能感觉她抱
着
枪，上
满子弹，身上全是子弹，她马上就要扫荡，有这种感觉吧，你能感觉她要发火她要灭了你。你想不想学一招灭了她，想不想？想。来，伙伴们大家好，好。你知道我媳妇她就像惦着枪啊，上满子弹啊，那可是机关枪啊，她马上要扫荡了，于是在这个时候我很淡定的说：我错了。俺媳妇一听错了，吃饭去吧。你看就仨字，我错了，能吃饭了吧，不用吵架了吧，能看电视了吧，不用带孩吧，不用做家务吧，不用刷碗了吧，啥都不用干了吧。你说你给她吵啥。来来来男同志我们一起说一句我错了，预备开始，我错了。你看你没损失啥，现在我给俺媳妇说这三字已经没有用了。我说我错了。俺媳妇说又错了，错哪了？我这个还需要思考一下啊。反正是不吵了，是男人有本事去给别人吵去，别搁家里吵啥，是这个道理。我再举个例子，男同志女同志一块下班，俩人说好了不回家吃饭，下馆子吃饭，于是往前走，走着走着女人没说话，男人一定会说句什么话？你想吃啥？女同志一般都会说随便，啥都中。于是继续往前走，走着走着女人还没说话，男人一定会说你到底吃啥？女同志一般都会说我不是说了了吗，随便。继续往前走，走着走着女同志又没说话，男同志会说啥？你发现没有男同志的情绪马上都来了。你到底吃啥啊？你看你这人你这一路都不说话，你咋了？是不是前两天的事，我不是说了我错了吗，你咋还这样，咱俩一块吃个饭高高兴兴的多好，不是啥事都没有吗，你一路都不说话，你啥意思你？女的一听好好你错了，走，回家，不吃了。我告诉你男人的思维方式是啥吗？所以的男人几乎都在琢磨一句话，那就是我没说啥啊，我不就问你吃不吃吗？你看你那态度你看你那脾气，不愿吃算了。有没有。你们想不想知道女人为啥这样啊？知道为啥这样问题就解决了，想不想。我怕这个答案你们受不了。我给你们铺垫一下，我在北大听一个著名的专家讲课，听着听着我问我旁边的朋友，我说他讲的好吗？你听懂了吗？他说没有。我说你没有听懂还可好。他说有深度啊。我当时就坐在那个位置上我就思考我自己，如果有一天我站在世界的舞台上向全人类普及心理学和家庭教育知识的时候，我一定遵循一个原则，那就是不求高深，但求实用，简单是一种智慧，老百姓不需要太深厚的这家那家的专业知识，老百姓需要的是实实在在的幸福感，实实在在的生活。所以你理解女人不用特别深刻，男同志记住女人为啥这样，因为女人就这样，你别理她就没事，你在那问问问吵开了吧。男同志就好这样，你咋了咋了。谈恋爱的时候就这样，女孩在前面拽着，男孩在后面掂着包问，想去哪啊？想吃啥啊？别理她，啥事都没有，最多给她掂个包就行了，有帘子替她当个帘子就行了，你看啥都省了，你非要吵一架，有啥可吵的。我再给你举个例子，家里吵架大家有印象吧，坐在客厅里，拍着桌子说，我告诉你这事没用完，女的哒哒哒，男同志一听恼了，拍着桌子，男同志不吵了，这个时候男同志会干啥？摔着门走了，那男同志摔门
出
去的时候女同志在干吗？大家会说：在哭呗。一边哭还一边说：我瞎了眼了，怎么找个这混蛋。我告诉大家凡是坐家哭的女人都没有听过我讲的课，我教的学生绝对不会坐家哭，你们知道为啥吗？因为男同志他出去一会就会面临一个很现实的问题，我出是出来了，我啥时候回家啊？你说你哭啥咧，洗洗澡披个浴袍，开瓶红酒，打开音乐，拿本杂志，打开一盏灯，坐在那里静静的专心看书就行，他早晚回来都行。有啥好哭的，这时有三种男人出现了：第一种男人围着你家的楼房转一圈转一圈，转一圈转一圈，最后看看实在是太晚了，拿着钥匙回家吧。第二种男人去哪了？这个年头不好说，对吧，这个咱不讲，第三种男人更有意思，打电话兄弟出来喝酒，他给别人打没用，他只有给这个兄弟打有用，因为这个兄弟知道他想弄啥，兄弟说大哥咋了。他说咦烦死了，出来出来喝酒。咦大哥是不是和嫂子又有矛盾了。你别提她，提她就别出来了。好好不提，等着我，出来了。兄弟过来捞捞拽拽终于回
家
了，然后坐到沙发
上说：我告诉你，今天要不是谁谁我都不回来。其实心里咋想的，乖乖啊，我终于回家了。这就是家庭生活。我想再给大家分享一个话题。也是让男人很痛苦的一件事，昨天也提了。婆媳关系不好的时候男人是最痛苦的，今天的女同志还是少，应该让女人听听这个话题。男同志挥挥手，好，剩下的都是女人了，来女同志咱们实事求是说一句话，客观一点，是你先死还是婆婆先死？正常情况下谁先死？婆婆。你都不怕她有一天可恼你，再回来找你，我生个孩都给你了，你还给我吵。于是你都不怕她回来找你吵，说那样吧，要不咱过去继续吵吧。她给你带走咱弄啊，这是第一。第二中国的男人宁可换媳妇绝对不会换妈。第三有的女同志说我给俺婆婆吵俺老公咋没有给我离婚啊？我说你记住那是他心里还爱你，他是为了面子为了孩子为了父母，你以为呢，突破他的底线他能灭了你。谁拿老娘说事男人一定会干死你。对不对？对。所以千万不要挑战中国男人的底线。你看你们做监狱犯人工作的时候，有没有印象，真是做做做没有进展的时候给他爸妈喊来，有些事情是不是就解决了。男人尤其中国男人和他爸妈的亲情。那你说王老师你有没有这方面的问题呢？我还真有。俺媳妇和俺妈，哎呦，气死我了。不过有一天我想到一个招，你们想听吗？你说给妈妈上堂课，中国男人不会这么干的，你放心。咱给女人上课行吗？也不行。你别看我把课开到好几个国家了，我每年影响几百万人，讲那么多课，回家之后谁给谁讲课还真不一定。那咋弄咧。我想到一个办法。假设咱家是一个大型的集团公司，咱爹咱妈是这个大型集团的原始股东，咱孩儿是这家大型集团未来最大的股东，我是这家的执行总监，天天干活，你是
外
来的作为空降兵的方式来的这个家担任首席执行官CEO，那你告诉我这个家弄到最后必须开除一个人的话，最有可能被开除的是谁？俺媳妇一听说你别说了，我辞职。我说你辞职，你是女人，你到谁家你都是空降兵，担任CEO，去吧。俺媳妇说我单干，我谁家也不去，我说你这麻烦大了，你在这好赖是一家大型集团的CEO啊，你是有地位有身份的啊，你单干你变成个体户了，抗风险能力差，生活品质低，稍微有点浪潮就让你打翻了。你想想你作为一名CEO你让董事长放心，天经地义；一个孩子让爸爸妈妈放心，天经地义；一个财务让老板放心，天经地义；同志们干活让领导放心天经地义；子女让父母放心天经地义；学生让老师放心天经地义。你干好点，我告诉你作为执行总监一定会对CEO表达内心的感激，我说你敢给董事长买500块钱的东西，执行总监给你买5000，敢给董事长买5000付出这份心，执行总监能给你50000。俺媳妇说真的吗？我说真的，于是我把我名下的车房全部算到俺媳妇头上，可高兴，其实好多男人不明白，媳妇是你咧，那车房孩儿不都是你的吗，最后不都是我的吗？你要有智慧要有方法，别隔那说对咱妈好点，你想你都对她不好，她咋能对你爹妈好。是这个意思吧，家庭也是这样，爸爸给孩子最好的礼物就这一个就是全心全意的好好爱他的妈妈。所以感觉没有处理好的男人你今天开始疯狂的爱你媳妇，爱她爱的无地自容，让她看见你妈她都想跪那。你说你给她天天吵来吵去的，她不吵你妈她吵谁啊。而且有的女人还可不懂事，一看见你的样子都想起你爹妈的样子，烦死了。这些女人都想用胶带嘴给她粘住，不会说话不会办事，还耀武扬威拽的不得了，把男人煎熬的痛苦万分，这些女人得全部拉过来给她培训。在座的我相信都是特别好的。好，经营家庭它是一定有方法的技巧的，不同的人他是有不同的性格特点的，我刚才说那个，男人和女人谁更感性谁更理性，还有男人和女人谁更喜欢被捧谁更喜欢被哄。男人你疯狂的去捧他，别一天到晚说他你看看你那熊样，你看看那谁谁。男人一听他就想诺死你。你得捧他。女人是来干嘛的？你要会哄她。你知道有些女人为啥照死里花他老公的钱，她不花你的钱，她不气你，她找不到是你媳妇的感觉。你给她足够的爱她不会乱花你的钱。俺媳妇都不乱花我的钱，我们结婚的时候连戒指都没有，那司仪疯了，正搞着仪式咧，那司仪很聪明，从那个新郎官的花上掰了一个树枝，窝了一个绿色的戒指，绿色无污染。现在条件好了，我到商城，珠宝店，我说随便挑，五万以内随便调，我们要现实。我媳妇说不买了。我说以前没买，现在条件好了，买。我拿着让她试试。她说不要不要。我说真不要。她说不要。我说那咱走吧。不用花钱啊，她要的是爱的感觉。可多男人这不舍得买那不舍的买，结果你媳妇自己都买了，花的不还是你的钱。我讲明白了吗？你领着你媳妇去买东西买买，不要不要，记着，你让两回就行了，你让的多了，她说买吧，你疯了。最多三回，不要咱走吧。记住女人要的只有一件事那就是你是否真的从心里爱她。很多男人出来怕媳妇打电话，我向来不烦，我出郑州打一个，我到许昌打一个，我吃饭给她打个电话，我睡觉给她打个电话，俺媳妇说我你打打你一天打多少个电话，你别打了，烦死了。我说好。我还烦咧。为啥你媳妇老给你打电话，那是你老不给她打，你还不让她给你打，你想弄啥咧。我讲明白了吗？这一切都给心理状态密切相关，行为之前是不是有情绪情感，情绪情感是不是有认知，你从这个认知的高度来看待我们的幸福家庭的经营他都不是个事，可简单了。对吧，现在都啥表情，一个个幸福温馨宁静的表情浮现在你的脸庞上。我再教你一招吧，来，伙伴们大家好，好。今天晚上所有的男同志回家，她不是做好了菜吗，两个以上都行，你知道你咋说能让她可感动，你看很多智慧就是这样，没有人给你说你也不知道，说了你说哇塞，多简单啊，关键是你没有用过啊。你现在是不是可想听？来伙伴们大家好，好。做笔记写上，咱们做家长的要有提升孩子们听咱们说话的欲望的能力。咱们做干警的要有犯人听咱们说话的欲望的能力。对吧，你得有这种能力。你看我给教育厅做培训的时候那老师都说，王老师你都不知道俺班同学上课都不注意听课，烦死了。我说，我告诉你凡是抱怨下面孩子不注意听讲的老师都是无能的老师。你都没有专门去研究这些东西。小孩为啥没有注意听啊你没有吸引他。我经常会问你我讲明白了吗？很多老师会问你听懂了吗？孩子一听懂了，懂了。好了，同学们我们把书翻到几页几页。其实懂个屁呀。压力在谁身上？在孩子身上。我说我讲明白了么？压力在谁身上？在我身上。那咱吃的就是这碗饭干的就是这个活，那我改呗，我讲明白不就行啦。所以你要认真积极的想办法解决问题，而不是提出问题。我在企业做培训的时候，我给员工说你记住去见领导的时候不是去抱怨的，而是去提出解决问题的方案的，很多老板为什么重视培训，就是想改变员工的思维方式的。好了，那个还听
吗
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