关于机车乘务员安全管理的剖析

关于机车乘务员安全管理的剖析（精选6篇）

关于机车乘务员安全管理的剖析 篇1

湖东电力机务段

李卓

关键词 安全;违章;管理;措施

安全是运输生产永恒的主题。确保安全是铁路践行“以人为本,构建和谐社会”的直接体现。机务部门是铁路运输生产的“火车头”,机车乘务员在行车中直接操纵列车,一旦发生违章作业,将严重影响铁路运输秩序和人民生命财产安全。这就要考虑如何用新的思路、新的办法来提高机车乘务员的安全管理。

1机车乘务员违章作业的特点

1.1习惯性违章

乘务员在一次标准化作业中没有形成正确的作业习惯,致使违章作业成了“习惯性作业”。而往往这种“习惯性作业”一旦与条件偶合必然形成事故。

1.2偶发性违章

机车乘务员相对独立的工作,决定了发生违章作业的偶然性。在同样的环境条件下,因自控能力强弱差距,是否发生违章作业也不尽相同。

1.3经验性违章

因机车乘务员长年累月在固定的线路上行车或在固定的站场进行调车作业,在安全管路办法出现漏洞的情况下,为了求快或逃避监督考核,造成经验性违章。如机车乘务员为了防止超速放风就“撩非常”、大减压量制动等。而造成此类事故的责任者往往还是业务素质较高、经验较丰富的乘务员。产生违章作业的主要原因

1)相对独立的工作环境,为乘务员违章作业提供了条件。机车乘务员作业主要是在铁道线路上,这就注定通过车外对他们进行有效的监控是有限的,很多作业环节的的控制仅靠作业者的职业素质和责任心。这样就

造成机车乘务员违章作业处在“无人知晓”的状态,很自然的让遵章守纪失去自觉性。

2)相对单调的工作性质,对机车乘务员造成心理影响。机车乘务员长时间奔忙在一条固定的铁道线路上,反复重复着一样的作业环节,又远离人群,而运输特点又决定了乘务员工作起来必须争分夺秒,精神高度集中。这种单调又紧张的工作,对乘务员心理承受能力是很大的考验。不论是内燃机车还是电力机车,震动和磁场的突出问题都无法解决,而这两种现象,对人心理造成的影响是不容忽视的。在这样的条件下,机车乘务员心情烦躁是不可避免的,严格执行标准化作业,还要靠科学合理的办法来解决。

3)安全管理上存在漏洞,是引发乘务员违章的最重要原因。较为关键的是分析和考核重点不突出。例如,机务段将监控装臵检索分析和考核重点放在了传统的撞线排风、超速排风、操纵不当排风的检索分析和考核上,这就容易引发乘务员在值乘过程中为了防止放风,而盲目的进行“撩非常”、大减压量制动等经验性违章。因为放风后要罚款或下岗,而进行“撩非常”、大减压量制动后一般不容易被发现,即使发现处罚力度也相对较轻。而乘务员所采取的逃避惩罚措施,对现在的万吨、2万吨重载列车来说极易造成抻钩、脱险等事故。

4)社会关系紧张或心态失衡同样是引发违章作业不可忽视的因素。机车乘务员同样生活在社会群体中。夫妻关系、同事关系等社会关系的紧张,甚至变化都会引起乘务员心态的变化,导致精神不集中,造成违章作业。特别是在当今市场经济社会,从事第二职业已不足为奇,其负面效应也逐渐显现出来,从而引发违章作业的发生。减少机车乘务员违章作业的管理措施

3.1防范事故超前化

一是借助已有的数据、历史资料、事故案例,对乘务员管理的发展方向作出正确判断,针对可能出现的各种情况,制定预案;二是建立健全信息反馈机制和重点隐患评估机制。及时提出有针对性的防范措施,实施重点车队、重点人、重点环节,采取行之有效的整治和监控措施。;三是提

升安全管理意识。对没有形成严重后果,但影响正常生产安全的小问题同样不能放过,进一步树立“安全无小事”的意识。

3.2采取措施多元化

针对机车乘务员远离单位、单独工作的特点,设法采取多种控制措施,把乘务员的各个作业过程尽可能的控制起来。一是“物控”,通过使用先进的、实效性强的安全设备、设施来监控乘务员的标准作业,不断强化监控装臵、无线传输系统的投入和有效使用。全面树立以“设备保安全、以设备保生产”的观念。例如湖东电力机务段充分利用机车防火监视装臵的司机室监控功能，对司机的全程操纵作业过程进行监控，及时发现司机在作业过程中出现的各种违章违纪行为，并给予纠正;二是“互控”,发挥一班乘务员双方互相监控的作用,采取行之有效的措施。

3.3信息管理闭环化

通过安全信息闭环管理,解决落实效率不高的问题。一是建立安全问题题库,将检查发现的问题分层、分类录入题库,实现段、车间共享,分级分责抓分析、抓整治、抓落实;二是对每月反映的问题,以“阳光行政”的形式督办落实。使各类问题有效整改落实,提高安全管理效率。

3.4激励措施实效化

建立有效的激励机制,充分发挥每位职工的主观能动性。一是要树立典型激励,利用正反两方面典型激励职工,正面典型采取表彰、奖励等手段,宏扬正气,反面典型采取通报处理、鞭策本人,警示他人;二是达标竞赛激励,开展形式多样的竞赛活动,使职工形成比、学、赶、超的高潮,例如湖东电力机务段,多年来采用“安全百趟”的激励机制,即对没有造成违章作业的乘务员,达到一百趟进行奖励并实行累加,成绩越高奖励越大,有效地形成健康向上的工作环境。

通过安全管理,制定合理的管理措施,强化各项安全管理制度,全面提高机车乘务员的安全素养,让机车乘务员在潜意识中自觉形成保安全意识,这是提升机车乘务员安全管理的根本途径。

关于机车乘务员安全管理的剖析 篇2

关键词：铁路;机车乘务员;驾驶疲劳

0 引言

铁路机车乘务员驾驶疲劳受到多种因素的影响，有外界因素也有自身因素。机车乘务员工作时要求注意力高度集中，出乘时刻不固定，一次出乘作业时间相对较长，工作本身相对单调，工作环境有振动、噪声等因素的影响。

机车乘务员在驾驶作业的同时还应做到信息接受要快，判断的准确性要高，险情的回避和应急能力要迅速，统筹兼顾能力要好。职业特点决定了机车乘务员极易产生疲劳，主要表现为在操作技术上，出现质和量的降低和混乱;在体能方面，出现疲劳、困倦无力等，这些症状广泛地存在于机车乘务工作作业中及工后。

由此可见，机车乘务工作本身是最复杂的劳动作业之一，同时对作业者的体能和心智的要求也相当高。为缓解机车乘务员驾驶疲劳，确保运输安全和效率，本文重点从以下几个方面对造成机车乘务员驾驶疲劳的原因进行分析，并提出了针对性解决措施。

1 造成驾驶疲劳的原因

1.1 工作计划不合理。运用管理部门负责机车乘务员的工作计划，是生产运输中的重要一环。在安排机车乘务员出勤计划时，运用部门往往不以实际需要排班，也不科学的考虑随机因素，而是尽可能多的排班，这种在管理上不重视工作计划的情况依然突出。由此造成机车乘务员出乘时刻不固定，突发性叫班，久而久之使得乘务员心理高度紧绷，极易造成机车乘务员的身心疲劳。

1.2 调度指挥不当。列车调度员对列车的安全顺利行驶至关重要。如果调度室不根据调度列车的行驶计划科学合理调度，随意调度列车，就会导致机车乘务员在一个调度指令上多次执行，甚至出现机车的同一个指令的往复执行。机车的频繁调度导致机车乘务员的精力和体力的大量消耗，不能全力进行正常行车。有时调度室为了多次运输工作的进行，不顾及机车乘务员的休息，高强度的运行机车，不能充分保障乘务员的休息，造成下次机车乘务员的工作精力不够，驾驶过程的疲劳问题频发，严重威胁铁路行车安全[1]。

1.3 视觉疲劳。机车在行驶过程中，机车乘务员需要保持时刻清醒，双眼几乎一直盯着机车前方的轨道和轨道旁边的铁路状况信号灯，同时还要观察机车驾驶舱内部的相关设备参数，行车速度的快慢以及调度室随时发送的调度命令等。双眼的长时间集中观察而得不到放松容易让乘务员视觉疲劳。我们平时眼睛观察事物的过程一般是处于间歇性休息的状态，当然休息的时间是很短，几乎不影响正常工作。但是机车乘务员的双眼必须保持随时集中的状态，以应对突发状况，从而导致双眼无法得到短暂的休息，这往往造成眼睛持续性使用的效果较低。另外，机车行使过程前方光线的不断变化，刺激双眼的视网神经不断对光线作出调整，造成眼睛机体上高强度反应，这也是视觉疲劳的重要原因。

1.4 生理和心理因素。机车行驶时是乘务员全身都集中精力的时刻，机车行驶过程中乘务员全神贯注，精神大量的集中，精神处于高度紧张状态，虽然全身不需要大量的运动，但是肌肉的紧绷状态身体内部机体也是需要急速生理反应的。精神长时间保持紧张状态必然导致身体机能上大量能量的消耗，容易给身体产生疲劳感，这时乘务员生理上就会出现相应的反应，由于需要保持克制状态，往往加剧生理反应对乘务员全身的影响的加重，精神也往往愈加紧张和吃力的感觉，所以在机车驾驶操作过程中的反应速度就会变慢，严重则会让乘务员出现幻觉。这对机车行车安全是极其危险的。

1.5 环境因素。我国地理环境的复杂性必然导致机车行驶环境的复杂性，有的机车行驶里程跨越区间大，外界环境从地理地势到温度湿度的变化，光线的转变以及海拔高度的变化从而导致空气压力的变化。比如一列机车从上海开往拉萨，这列机车需要穿过湿地地域、平原、崇山峻岭、涵洞、隧道、高原等不同地貌，随着地貌的改变环境的温度也会从高温到低温，或者从低温到高温，湿度也会随着环境的变化而产生变化。机车行驶过程中，乘务员需要经历光线强弱的巨变，同时还需应对正常生物钟给身体造成的困顿感。

1.6 列车速度的提升。机车速度的不断提升，从以往的几十公里每小时，到现在高铁的几百公里每小时，之间的差距十分巨大。机车速度较低的行驶乘务员在应对突发状况时可以有较多的应对时间，精神自然紧张程度不是很高。如果机车速度达到几百公里以上，列车应对突发状况的时间几乎很短，所以需要自己的高度集中观察列车前方，还要根据列车道路检测部门实时发送的道路信息来调整车速，同时高速行驶的机车窗外的景物在视觉上也更容易让乘务员产生压力[2]。

2 解决驾驶疲劳的措施

2.1 完善工作计划。首先加强机车乘务员的个人素质以及技术能力的培养，督促乘务员工作过程中相关工作细节落实到位，严格遵守相关规定和工作流程来操作。不能养成过分依赖技术的惰性思维，需要随时保持应对突发的状况的思维模式，重视行车安全。其次要加强时间观念，及时处理突发状况。尽量不要让乘务员承担外界因素对机车行驶造成的压力。调度部门科学规范调度，合理安排工作机制，不要随意改变行车计划，尽量不要让长时间行车之后的乘务员立即进行下一次的行车任务，尽量缓解乘务员的工作压力。

2.2 安排机车双司机配班。地区跨越大造成乘务员工作时间长，所以双司机配班的安排可以合理根据日夜周期循环，乘务员得以轮班休息，这样每一班的乘务员会以充足的精力投入到正常行车中来。当出现精力减弱，驾驶进入疲劳的状态时可以让另一个乘务员接替工作，疲劳的乘务员可以得到休息以进入下一个时间段。同时，当工作程度比较紧张时，两个乘务员可以同时进行机车驾驶工作，每个人应对一个方面，同时进行信息交流，减缓了一个乘务员工作时出现应接不暇的情况。

2.3 减轻机车工作量并加大地面人员的引导。调度人员把调度情况和天气等外界因素对机车行驶工作造成的影响及时给出行车建议，而不是单纯的给出因素的数据，不仅加大了机车乘务员的工作量，还容易让乘务员陷入孤立无援的情景，让本来就集中精力的乘务员变的忙不可交。而且地面人员是最早获知信息的，如果能第一时间给出处理意见，就能在最早的时间给出机车改动方案，如果让机车乘务员自己解决问题反而浪费了最宝贵的第一处理时间，也容易让乘务员陷入脑力疲劳的状态[3]。

2.4 重视乘务员的心理状况和身体健康。多加考虑乘务员的心理状态和身体情况。有时乘务员的心理状况反而影响着身体素质的好坏，即使再好的技术和工作能力，如果工作时心理健康较差，反而让乘务员陷入精神极度疲劳的状态，从而造成身体上的反应乏力等问题。

2.5 提高乘务员工资福利。从综合方面来讲，提高机车乘务员的工资福利就能改善乘务员的工作积极性。过低的薪资会影响乘务员工作的积极性，从而在工作过程中就容易出现惰性状态，驾驶机车过程中自然也容易精神不集中，同时驾驶疲劳问题也会因为心理因素的影响而出现。如果多加关心乘务员的生活问题，发放一定的福利，提高员工劳务报酬。这样，他们也会提升自己的工作积极性，自然就不容易在行车过程中懈怠散漫，心理积极在克服驾驶疲劳方面自然也是非常有效果的。

3 总结

造成机车乘务员疲劳驾驶的因素涉及到方方面面，这不仅影响着机车乘务员的身心健康，还影响着铁路运输的安全和效率，如果不及时改善和解决疲劳驾驶，这将会严重危害我国广大铁路旅客的生命财产和铁路运输货物的安全，并严重制约我国铁路交通运输的快速发展。本文从造成机车乘务员疲劳驾驶的外部因素和自身因素着手，系统分析了造成疲劳驾驶的主要原因，并对此提出了有针对性的解决措施，从而为促进我国铁路运输的安全、快速发展出谋划策。

参考文献：

[1]罗艳.机车乘务员职业倦怠的现状及影响因素的相关研究[D].昆明医科大学，2013.

[2]刘芳军.提速列车机车乘务员作业疲劳与职业应激研究[D].山西医科大学，2006.

关于机车乘务员安全管理的剖析 篇3

一、铁路劳动安全的重要性：

铁路运输具有运量大，成本低，适应性强的特点，并能保证铁路运输的准确性和连续性，是我国交通运输的主要形式，它联系着千千万万的旅客和千家万户，关系着遍布城乡的企业，关系着国家的声誉和发展。由于铁路运输系统庞大，复杂，铁路运输生产中的每个岗位，每个工作人员，每个生产环节都与整个运输生产紧密相连，息息相关，因而对运输生产的组织水平要求很高。一次失误，一个失误，一个不经意的疏忽，就会造成事故，打乱铁路运输秩序，使一条线，一大片运输中断，无论在政治上，还是在经济上，给国家和人民生命财产酿成巨大的灾难，给职工本人健康及家庭也带来不幸。因此铁路安全问题，长期以来一直备受党的国家的关心，中央领导曾多次对铁路安全工作提出要求，反复强调安全工作“责任重于泰山”。铁路各级领导、各级部门更是十分重视安全生产，一直把安全生产作为企业经营管理的重要原则之一，把它视为铁路运输的生命线，是铁路运输生产的永恒主题。

二、铁路劳动安全的方针：

什么是安全生产？安全生产是指在安全生产过程中，要努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤亡事故的发生，使劳动生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。

安全工作的目的一是预知危险，二是消除危险。安全就是预知人类活动中各个领域里存在或潜在的危险以及消除这些危险所采取的各种方式方法和行为的总称，在一定意义上讲安全生产工作就是避免损失、防止灾害。

安全工作的方针是“安全

四、劳动安全教育的任务：

安全教育的任务是对职工进行生产方针政策和专业安全知识等方面的教育，提高广大职工对安全生产重要性的认识，增强安全责任感；提高广大职工遵章守纪的自觉性，增强安全生产的法制观念；提高广大职工的安全技术知识水平，熟悉劳动保护法规制度。增强自我保护意识。

五、劳动安全教育的内容：

铁路职工一般安全常识：

1、铁路工作人员在执行职务时，不得与别人闲谈或作与本职无关的工作。工作前，要有充份的休息，保证工作时能精力充沛，意志集中。

2、在任何工作(包括义务劳动)开始之前，均应首先检查使用的机械，设备和工具及与工作有关的周围，如有不安全现象，必须消除或采取安全措施后，方得进行工作。

3、在任何情况下，均不得在机车、车辆、机械设备等下面或有倒塌危险、有毒气体和过份湿潮的地点附近休息、饮食、乘凉或避风雨。

4、一切铁路职工，应严格遵守铁路运输秩序，在任何情况下，均不得飞乘、飞降机车或列车，和在移动中的机车、车辆前方抢越线路。两线中间的通行道上，如有堆积各种零件、垃圾、煤炭、雪或结冰的地点不得通行。

禁止从车辆或车钩下面，由一方窜向对方，绕过车辆或列车时，不得紧靠车辆或列车前、后通行，并须注意邻线是否有列车或车辆驶来。

5、在接近线路通行或横跨线路时，应注意了望，确认无机车、车辆驶近时，方准通行。横跨线路时，要走直角，并须严格执行“一站、二看、三通行”的制度。在任何情况下，均不得抢越线路或在线路中心行走，横跨道岔时，不得足踏岔尖和道岔转动部分，禁止从集中联动的道岔处通行。

6、夜间通过有沟渠等或有碍通行的处所与乘降机车时，应携带照明灯。

在接近和段内靠近灰坑、检查地沟以及水井附近通行时，应注意防止滑落摔伤。如欲跨过灰坑或检查地沟时，必须从前后绕行，严禁从灰坑或地沟上跳越。

7、一切机械设备均须指定专人负责。各种输电的电线路、机器的操纵握柄或开关，除操纵人员外，其它人员未经负责人许可，严禁乱摸乱动。

8、各种机械设备、工具及检查测量用具等质量状态，必须严格按照规定期限进行检查和修理。对机械设备、工具等并须在每次工作开始前，经过严格检查和试车。

9、禁止与本职工作无关的人员，接触大量放散有毒气体、有害尘粉、有刺激性的光线或有灼伤危险的火花以及车业繁忙的场所，并不得擅自进入与自己无关的工作场所。

10、各种电动机及电动机具，除按规定日期检查绝缘电阻外，每次使用前也必须进行绝缘试验，电动机械及其附属装置或电线路发生故障时，应立即停止其工作，通知电工修理，严禁擅自触头动。

临时拉设电线或增设灯头须按正当手续办理，严禁私自拉线，接灯或接火，更不得用铁丝等容易导电的物体接触拴拉电线。

人身安全“十不准”

不准不设好防护就开始作业。不准不瞭望就穿越线路。不准飞上飞下、扒车代步。不准跨骑翻越动态中的车辆。

不准在动态的车辆中调整钩位、摘接风管。

不准违反规定在电化区段攀登洗刷机车、车辆上部。停电对各项设备进行维修时，必须确认无电才能作业。

不准不戴安全带、安全帽、不设安全网，不穿防护服作业。不准未搭好脚手架、未放稳梯凳就开始作业。不准携带笨重工具和材料登高作业。不准钻车或在车辆下乘凉、坐卧、休息。

防止职工伤亡事故措施

一、每个职工必须做到：

1、接班前要充分休息，严禁饮酒，接班前饮酒的，应立即停止其工作。

2、按规定着装，正确佩戴、使用劳动防护用品和安全防护用品，不准使用不合

格的安全用品、工具及测试设备。运输生产单位的人员当班严禁穿高、中跟鞋，以防扭伤。

3、新工、新岗、新职人员必须参加三级安全教育及其他规定的安全教育及培训，经考试合格后，方准上岗作业。特种作业人员必须持有效的特种作业操作证上岗。

4、严格执行作业标准、操作规程等有关的安全规章制度，不简化作业过程。

5、严禁在钢轨上、枕木头、道心坐卧、站立或在车底下避雨、乘凉、休息。严禁扒乘机车、车辆，以车代步。

6、横越铁路时，应“一站、二看、三通过”，注意机车、车辆动态及脚下有无障碍物，严禁抢越股道。

7、横越停留车辆时，严禁钻车，应从车门处、通过台、车钩上越过或在停留车辆两端5米以外绕行，并要防止提开车钩，注意邻线来车。

8、除线路检查人员外，顺线路行走时，不准走道心和枕木头。在线路附近作业时，人员、设备、工具(包括手持工具)不得侵入限界；在线路上作业时禁止使用手机。

9、在列车运行速度≥120公里/小时的区段，直达特快、特快、快速列车、特快行邮专列等运行速度在120公里/小时及以上的列车到达作业点前10分钟，本线及临线作业人员必须下道，在距钢轨头部外侧2.5米以外或安全处所避车。

10、机动车驾驶员要严格执行道路交通安全法规，不得超速和疲劳驾驶车辆；非专职司机不准驾驶公车。

二、机务、车辆部门职工必须做到：

1、严禁在未确认接触网停电的情况下攀登和用水管冲洗机车、车辆上部。

2、机车车辆乘务员在区间停车例行检查或作业时，要注意上下车位置和邻线来往车辆，以防碰轧。

3、机车乘务员在动车前，必须确认车组人员齐全和车上、车下无其他作业人员，先鸣笛(禁鸣区段除外)，后动车。无驾驶证者严禁开动机车、轨道车和轨道作业车。

4、进行机车整备作业时，要注意邻线来往车辆。严禁在分段绝缘器、接触网终端标下进行机车整备。通过检查地沟时，应走渡板或前后绕行，禁止跨越地沟。

5、高处作业必须做好安全防护和按规定使用安全带。

6、操作隔离开关时必须严格执行操作规程，按规定使用安全防护用品，遇有雷雨天气或隔离开关故障时不得操作。

夏季人身安全措施

1、接班、出乘前要充分休息，严禁饮洒。行车有关人员接班前饮酒的，应立即停止其工作。

2、按规定佩戴安全备品和正确使用劳动保护用品。

3、严格执行操作规程和有关的安全制度，不简化作业过程。

4、横越铁路要认真执行“ 一站、二看、三通过”，严禁越抢越股道。除线路检查人员外，顺线路行走时，不准走道心或枕木头。严禁在钢轨、枕木上或车下坐卧、避 雨、乘凉、休息。在线路附近工作时，要注意不得使设备、工具（包括手持工具）侵入限界，防止发生事故。

5、严禁扒车带步。

6、横越停留车列时，严禁钻车、必须从车钩上、车门处越过或在停留车列5米以外绕过，并要防止提开车钩，注意邻线来车。

7、女职工在当班及作业时严禁穿高跟鞋，以防扭伤。

8、中暑：中暑是指在高温环境作业发生的一种疾病。其原因是通风散热不良，使人体的热量得不到适当的散发或由于出汗过多，人体损失大量的钠盐和水份而引起。

9、发生中暑如何急救：

（1）迅速将中暑者移至凉快通风处；（2）脱去或解松衣服，使患者平卧休息。

（3）给患者喝含盐清凉饮 料或含食盐 0.1%---0.3%的凉开水。（4）用凉水或洒精擦身；（5）重度中暑者立即送医院急救。

10、夏季人身安全应做到“五不准、三必须、一严禁、五防止”。

“五不准”：新工人未经安全培训和考试发证不准下令上岗工作、工作时间不准穿背心、不准穿拖鞋、不准穿裤头、现场作业不准穿裙子。

“三必须”：必须按规定佩戴安全防护用品；必须严格执行操作规程；必须执行人身安全“十不准”制度。

“一严禁”：严禁班前班中饮酒。

“五防止”：防电伤、防烫伤、防挤伤、防摔伤、防中暑。

冬季人身安全措施

1、我地区防寒期规定为：当年的11月15日至次年的3月15日；

2、冬季对工作场地在防寒方面的要求：工作场地应经常保持清洁，及时清除油水、冰雪；

3、冬季室内工作场所须暧气采暧，其温度应在13摄氏度以上。

4、遇冰雪天气，职工要尽量避免骑自行车，驾驶摩托车上下 班，以免发生意外。

5、操作隔离开关，应严格按规程操作，挂接地线时应检查地线瓷瓶有无污垢和积雪冰溜。

6、冬季在室外工作时应使用防护用品，防止冻伤和烫伤。

7、严禁穿钉子鞋到车顶作业、上下车顶必须从车门处，严禁从车顶门以外的处所上下，作业时要站稳抓牢，防止滑落摔伤。

8、冬季如欲过灰坑或检查地沟时，必须从前后绕行，严禁从灰坑或地沟上跳越。

9、两线中间通过道上如有堆积各种零件、垃圾、煤炭、雪或结冰的地点，严禁通过。

10、冬季进入容器内部工作，严禁用木炭等燃料取暖，以防窒息。

11、冬季取暖火炉必须安装烟筒(室外加装三通弯头)和风斗，要指定专人负责使用管理，定期检查烟筒畅通情况。每年使用前须经单位主管部门检查验收发放合格证后方准使用，防止发生煤气中毒事故。

机车乘务员防触电措施

１、禁止在带电的情况下，接触未经绝缘的导线及各种设备的导电部分。２、电力机车升弓前，确认机组人员到齐，各室门关闭，其他人员均处于安全地点后方准升弓合闸。

３、当电力机车升起受电弓时禁止： ⑪进入高压室和变压器室；

⑫开启防护高压用的护板、外罩以及电机整流子盖； ⑬检修电力机车车体下部的电器设备、机械装置和通风装置。

４、内、电机车在运行途中，副司机在走廊巡视时，必须征得司机的同意后，方能进行走廊巡视，并且要站稳抓牢，防止误触带电及传动部件。

５、电力机车主断路器发生故障需人为合闸时，必须共同确认受电弓降下后，方能进行。

６、严格执行电化区段人身安全的有关规定，在接触网停电并挂好接地线前，禁止攀登内、电机车车顶进行任何作业。运行途中需上车顶处理故障时，应认真履行停、送电手续，不得简化作业。

3、新工人上岗前必须进行“三级”安全教育。职教科在新工人上岗前必须进行《人身安全十不准》、《防止职工伤亡事故措施》的培训考试，不合格不准上岗；在电化区段作业时，要严格执行《电化区段人身安全措施》；改职、转岗必须经职教科培训考试合格后，劳人科方能下令上岗。

开行快速旅客列车防止职工伤亡事故措施

1、职工上岗前必须由站段教育和安全部门进行快速旅客列车运行安全技术业务培训，经考试合格后方能上岗。所有工作人员应熟知快速旅客列车运行时刻，做到心中有数。

2、上线路作业人员作业时必须有人防护，遇有快速旅客列车开来时，应在距钢轨头部外侧2.5米以外或安全处所避车。作业或非作业人员在桥梁上、隧道内作业和行走时，要提前进入避车台和避车洞避让列车。

3、在快速旅客列车运行中，严禁打开列车边门、列车尾部端门和机车车门，严禁探头了望（列车启动时后部了望应通过后视镜了望）。

4、在复线区段，列车在区间被迫停车，有关人员需下车处理问题时，必须从线路外侧下车，并做好安全防护。

主要工种劳动安全规定

机车乘务员

一、机车乘务员安全基本要求

1、机车乘务员必须根据“运规”中有关规定，经专门培训和实际实习，切实掌

握本职工作后，经考试合格后，取得司机驾驶证明书，方可独立驾驶机车，严禁副司机或未经考试合格者驾驶机车。

2、机车乘务员应按规定时间进行体格检查，凡患有色盲、严重近视、耳聋、精神病、高血压、心脏病等病症者，不得担当机车乘务员工作。

3、工作前应充分休息，认真执行出乘前的待班制度，在上班前8小时内不得饮酒，保证工作时精力充沛、意志集中。

4、乘务员工作时，必须穿戴规定的防护用品，禁止穿拖鞋、钉子鞋、高跟鞋以及不符合劳动保护规定的眼镜从事工作。

5、上下机车和穿越线路时，要注意地沟和障碍物，不要从停留的车辆或车钩下钻越。横过线路时要走直角，严格执行“一站、二看、三通过”制度。

6、工作时不得与其他人闲谈或做与本职工作无关的事情，认真执行“彻底了望、确认信号、高声呼唤、手比眼看”的十六字呼唤应答制度。

7、停车时，要严守岗位，不得在机车、车辆底部乘凉、休息；不得在道心逗留。

8、机车乘务员“十必须”：

①各种油脂和液体软水剂必须用带盖的和有坚固手柄的容器盛装，并在容器上标明溶液名称；

②搅拌、倾注及投用液体软水剂时，必须戴相应的防护用品，动作缓慢稳妥，防止软水剂溅出损伤皮肤及衣物；

③使用消沫剂必须防止粉末飞扬进入口腔、眼睛及呼吸器官，必须将残沫剂清洗干净；

④检查机车蓄电池或电器静电之前，必须首先断开蓄电池刀闸；

⑤更换闸瓦，柴油机甩车与启动。试验制动机时，必须两人作业，并加强联系，协调动作；

⑥检查带风压的配件，必须先关闭风源或排风后再进行作业；

⑦检查清扫机车车顶时，必须遵守有关操作程序，注意站立位置，防止跌落； ⑧检查电机及各种转动部件时，必须挂相应的禁动标志；

⑨司机室、车上通道内地板、墙壁、门窗、顶棚、座席、背靠、肘垫等，必须经常保持清洁完整，不得有破损或凸起或外露的钉子和破碎玻璃片；

⑩移动机车时，必须先确认车顶、车下、车前和车后已无人作业，并须先鸣笛，后动车。

9、机车乘务员“十禁止”

①禁止在任何情况下，飞乘、飞降机车或列车； ②禁止在移动中的机车、车辆前面抢越线路； ③禁止跳越地沟，地沟上无渡板时，应绕道通行； ④禁止攀登运行中的机车顶部； ⑤禁止在隧道内向外探头；

⑥禁止带易燃、易爆物品或无登车证的人员上车； ⑦禁止敞口取送软水和用食具盛装软水剂、消沫、剂；

⑧禁止站在不牢固或可能发生位置状态变动的物体上进行工作； ⑨禁止带负荷检查处理故障或接触高压带电部件； ⑩禁止在电气化区段冲洗机车或登高作业。

二、内燃机车乘务员作业安全

1、柴油机启机前，司机应通知乘务组人员认真做好机器间及传动部件的检查，防止将盘车机具及其他物件留在柴油机飞轮、万向轴、液变箱等处，在柴油机启动后将物件甩出伤人。

2、柴油机启机前，司机应告知乘务组人员，并确认柴油机、冷却单节，车下传动装置等处无人作业时方可启机。

3、柴油机空载试验及液力传动、机车换向、充油试验时，应将机车制动，以防溜走。充油试验时，控制手柄不要提得过高。

4、机车乘务员在本段、折返段接车和中途站换班接车时，均应对机车各部件技术状态按规定项目进行检查，检查时，应注意机车油、水、风各系统是否漏泄，各零部件安装部位结构状态是否良好，电气部分各电源、触头接触表面是否良好，按自检自修范围进行给油作业，发现故障及不良处所应及时处理和报修，确认各部件作用良好后，方可启动机车，否则，不准擅自启动机车。

5、柴油机启动时，油水温度不得低于规定温度，蓄电池电压不得低于规定电压，燃油压力不得低于规定压力，连续启动不得超过三次，每次间隔不得小于1min，防止蓄电池亏电不能启机。启机后，司机应作柴油机运转，故障励磁、故障发电等试验，并进行制动机试验检查，副司机应确认手制动机处于缓解状态，巡视机械间无异状、异响、异味，复查油水位，各油水管路无泄漏，检查各仪表显示的读数是否在规定的范围之内。

6、在机械间或电气间工作时，一定要加强联系，采取必要的安全防护措施，并且在有关的部位挂上安全禁动牌。

7、清扫、打磨及维修继电器、接触器等电气触头时应停机，并切断电源。

8、手动换向应在停机后进行，将扳手套牢，扳动时注意安全，以防摔伤。

9、在电化区段，机车无论在停止或运动状态，都禁止攀登机车车顶。使用各种工具时，不得越出司机室，以防触电。

10、在司机室内吸烟，不得乱扔烟头，应放在烟灰盒内，更不准将烟头抛出窗外，杜绝火灾发生。机械间不准点火吸烟，堆放的棉丝必须放在铁桶内，不准放在机械间及电气设备上，更不准放在柴油机V型夹角处烘烤棉丝等物，严禁在司机室走板下及电气控制柜下堆放棉丝及易燃品。

三、电力机车乘务员作业安全

1、电力机车主回路，辅助回路带有高电压，为避免发生伤亡和触电事故，凡从事保养、使用和登乘电力机车的人员，均应熟悉和遵守有关安全规则。熟悉触电的防护措施和急救方法。

2、电力机车乘务员应熟知机车导线通过的地方和在高电压下工作的电器设备，测量仪表和其它装置。

3、禁止在带电的情况下，接触未绝缘的导线及各种电器设备的导电部分。

4、凡是电力机车停在接触网下，未经电调准许和挂好接地线前，不论何种原因，禁止登上机车车顶。

5、当机车受电弓升起时，禁止在车内、车顶、车下从事以下工作： ①进入高压室和变压器室；

②开启防护高压的防护板、外罩及牵引电机整流子孔盖； ③检查、修理车体的电器设备、机械装置和通风装置。④检查、修理各种高压电器设备或器具。

⑤攀登车顶检修受电弓或清洗车帮、车顶、前侧玻璃。

6、当乘务员需要进入高压室或变压器室时，必须确认受电弓已降下，主断路器已断开后才可进行。

7、禁止持有和使用私有的反向手柄和司机台开关箱钥匙，并禁止使用铁钩、铁片、改锥等代替开关箱钥匙。

8、机车上必须保持绝缘手套、绝缘靴、绝缘棒、区间电话箱钥匙等备品状态良

好，并存放在固定地方。

9、机车升弓前，司机应告知乘务组人员以及登乘机车有关人员，同时须确认： ①各机械孔盖已盖好；

②高压室、变压器室、车顶、车底的工作人员已撤离； ③机车各部件、各塞门、开关、制动机复查状态良好。

四、机车检查作业安全

1、电力机车静止检查必须在降弓、断电的情况下进行。

2、在机车检查过程中司机和副司机要相互照应，协同动作，尤其在启机检查牵引电机、调整制动缸鞲鞴行程、更换闸瓦、机械部给油时，应配合一致，保证安全。

3、机械间的检查，一般应在柴油机转速稳定的情况下进行，当用手试验部件温度时，要注意不要被运动部件碰伤。行车时不要踏运动部件盖板，跨越盖板时要站稳，以防滑倒。

4、检查蓄电池时，要先断开总闸刀开关，严禁将金属、工具及棉丝放在蓄电池的跨线上，注意防止电解液溅到衣服、皮肤和眼睛上。

5、检查承受压力仪表、部件时，应缓慢开启阀门，不得敲打承受压力部件；更换、修理带压力的部件时，应先切断压力的来源，排除剩余压力后进行。

6、在吹扫制动软管时，应用手握住软管接头，以防甩动打人。

7、禁止从车顶或转向架上向下抛掷工具和其他物品，禁止在机车的顶板、走板等处的边缘上放置工具和零件，以防坠落伤人。

8、当使用摇表测量机车电路、用电设备绝缘时，禁止接触电气部件，除机械和制动部分工作外，其他工作均应停止。

9、调整头灯焦距时，要先切断电源，冷却后方可进行，以防烫伤和灯管突然爆炸。

10、机车检查完毕后，各防护网罩必须要安装牢固，防止松动。

五、机车出库及运行作业安全

1、机车出库前，司机应检查确认车上、车下无障碍物，无人作业后，方可鸣笛动车。严格执行要道还道制度，确认闸楼信号显示正确；在一度停车警示牌前，必须停车；按规定速度行驶。

2、机车运行中乘务员应做好以下工作：

①关闭操纵端司机室侧门，但不得锁闭，防止高速行驶机车摆动将人甩落。②认真执行“彻底了望、确认信号、高声呼唤、手比眼看”呼唤应答制度。③严格按照规定和信号显示的速度行车。④操纵平稳、停车准确、按规定鸣笛。

⑤正确确认机车监督计量器具的显示和认真进行机械间检查。

3、通过桥梁、隧道或交会列车时，不许探身车外，运行中要注意本列车及临线列车的货物装载情况。

4、运行中在接交行车凭证和行车命令时，一定要降低速度，做好安全准备工作，并做到思想集中。

5、掌握区段内各种车辆、行人、牲畜经常行走的地点、时间等规律，要做到心中有数，遇有紧急情况时，要立即采取安全措施，以防止伤亡事故的发生。

6、遇接触网停电时间较长，机车又处于坡道上，必须对机车和车辆施行制动，拧紧手闸，并在机车轮下放置铁鞋。恢复供电后，先充满风，进行制动简略试验，再松开手制动机，撤除铁鞋，按运转车长手信号开车。严禁在有坡道的站线实行缓解停车。

7、在区间内停车，尤其是夜间，停车前必须将停车地点照明，确认下车无危险时，方可下车，严禁从未铺渡板和无安全栏的桥梁上乘降。

8、内、电机车运行中应将非操纵端门窗锁闭。

9、严禁在机车、车辆未完全停稳前，进行摘钩工作，摘钩应做到“一关前、二关后、三摘风管、四提钩”。风管摘解后，必须挂到安全链上。

10、在段内、站内交接班时，电力机车应降下受电弓，断开主断路器，反向手柄应置于制动位；内燃机车的换向手柄置于中间位，充油开关置于零位。机车处于制动状态。

11、严格执行调车作业呼唤应答标准，控制速度和信号显示的规定。做到没有信号不动车，信号不清就停车，没有显示十、五、三车距离信号不挂车，准确掌握速度，不准超过规定作业速度作业；认真确认股道信号，道岔开通号，道岔表示器及道岔位置。经过人工道岔时，要认真执行“要道还道”制度，做到“看清、确认、呼唤、盯住”四个程序。

12、严禁臆测行车，遇信号了望困难，显示不清、不明或不正确时，应立即采

取减速或停车措施。

六、机车整备作业安全

1、机车入库前后必须鸣笛要道，一度停车、按扳道员显示的信号，确认道岔位置正确，方可按规定速度行驶入库。

2、机车进人检修库房，应使用库房内的引机入库机组拖动机车，严禁溜放；当使用机车拖动时，必须有引导人员领车，行驶速度不得超过5km/h。

3、机车入库检修时应在机车前后一定距离内放置停车牌或悬挂禁动信号，打好止轮器，方准作业，作业完毕应及时撤除。

4、电力机车进入整备位置后，应降下受电弓、断开主断路器、打开接触网隔离开关后，乘务员按作业规定整备机车。

5、库内调车作业时，必须在调车员引导下进行；必须严格按库内行驶速度行驶；司机必须思想集中，严禁一边操纵机车，一边指挥其他工作。

七、单司机运行中作业安全：

1、不得超越机车限界进行作业，电气化区段严禁攀登机车、车辆顶部。

2、电力机车司机需要登机车顶部处理故障时，应断开主断路器，降下受电弓，请求停电命令。接到停电命令后，验电接地，方准作业。

3、外走廊式的内燃机车运行中不得在走板或走廊上作业。

4、严格遵守防火的有关规定，严禁向机车外部抛撒火种，机械间严禁吸烟。

5、机车或车站无路签（牌）授受器装置时，必须停车接受临时行车凭证及命令（铁路局采取其他措施除外）。

机车乘务员 篇4

自阀是用来操纵全列车的制动和缓解的。

自阀的作用位置有过充位、运转位、最小减压位、最大减压位、过量减压位、手柄取出位、紧急制动位等7 个作用位置，最小、最大减压间为制动区。

C型联合调节器有哪几部分组成?

主要有转速调节系统、转速给定系统、功率调节系统、供油系统和停车装置等五部分组成东风8B型内燃机车测量仪表装于何处？用于哪些处所的监测？

东风8B型机车测量仪表安装于动力室后端间壁上的仪表盒上，用于监测并显示下列处所： 1 前后增压器机油进口双针压力表 2冷却水温度表，表示柴油机高温水系统出口水温度 3 机油温度表，表示柴油机机油出口温度 4燃油泵出抠及燃油系统末端压力表 5 柴油机机油进出口双针压力表

柴油机为什么设置增压系统？

增压，顾名思义，就是讲进入柴油机的外界新鲜空气压缩，增加进入气缸的空气量，与燃油充分混合燃烧，产生更大的能量，增加柴油机的输出功率。

为了达到增压的目的，柴油机就需要有进排气管路，增压器及中冷器等组成的增压系统

单阀调整阀有何功用？

调整单独作用管的最高充气压力，并控制其压力变化，使机车产生或消除单独制动作用

试述东风8B型内燃机车主哇整流柜的功用

主哇整流柜是东风8B型内燃机车主电路整流设备，它将同步主发电机发出的三相交流电转换成脉动直流电，供牵引电动机使用。

东风8B型内燃机车才用了哪几类接触器？有何功用和特点？

东风8B型机车采用了电空接触器、电磁接触器及组合接触器。

接触器是一种用来频繁的接通和切断主电路，辅助电路及其它控制电路的自动切换电器。其特点是：1 能进行远距离自动控制 2 操作频率较高 3 通断电流较大

继电器在内燃机车上有何用途？

控制继电器根据司机指令信号和机车上各种装置的运行工况自动检测和传递信号，以实现机车各种电路的自动转换，保证各有关电器正常协调工作。东风8B型机车的中间继电器就属于控制继电器。

保护继电器用来检测机车各有关器件发生的故障，发生故障警告信号或自动切除故障，起到安全保护作用。东风8B型内燃机车所用的接地继电器、过流继电器就属于保护继电器。

单阀的单缓柱塞阀有何功用？

机车乘务员考试题 篇5

姓名：单位：成绩：

一、填空题（每空2分，共60分）

1、启机前，司机确认（油水位）及温度符合启机要求、各阀开关（位置）正确后，开始启机，副司机配合，如有异状立即停机。“甩车”时必须先打（滑油）再“甩车”。启机前，副司机应再次检查灭火器及随车配品，按规定进行电器（动作）试验，检查确认手制动机缓解状态以及（铁鞋）是否撤除。

2、启机后，司机进行制动机机能（两个操纵台都进行，进行“五步闸”试验或“简略试验”）、柴油机转速、故障励磁、固定发电、辅助发电等试验检查，开启、检查、操作各行车安全装备；启机后，副司机复检柴油机油水位及各管系、各部件有无异响、异状、泄漏，各部件温度是否正常，各仪表显示状态是否良好。

3、技规规定：装有进路表示器或发车线路表示器的出站信号机，当该表示器不良时，又办理发车人员，通知（）后，列车可凭（）的显示出发。

4、技规：列车发车前，司机必须确认（）及发车信号或（）显示正确后，方可启动列车。

5、技规规定：使用电话蔽塞法发车时，列车占用区间的行车凭证为（），当挂有区间范围的后部补机时，另发给补机司机（）。

6、行规规定：变更穿越正线调车的作业计划时，必须（）后，方可开始作业，机车乘务员应加强瞭望，按规定确认信号。严格做到没有信号、没（）不准动车，信号不清立即停车。

7、运规：一台机车的登称人数，除特殊需要外，不得超过（）人。登称电力、内燃机车的人员不得在（）乘坐。

8、操规要求：移动列车前，应注意邻线机车、车辆的（）情况；段内走行（）规定。

9、事规规定：调车作业碰轧（）或（），定为D类一般事故。

10、触电事故多数是由于人体直接接触（），或是设备发生故障，或者是人体过于靠近（）等引起的。

11、技规规定：调车作业接近被连挂车辆时，速度不超过（）km/h，调动装在超限货物的车辆不得超过（）km/h。

12、技规规定：在空线上牵引运行调车时的速度，不准超过（）km/h，推进运行调车时的速度，不准超过（）km/h。

13、技规规定：铁路行车有关人员，于接班前须（），不得（），如有违反立即停止工作。

14、行规对行车作业的补充规定：要求调车机车司机不间断地（），严格按（）要求操纵机车。

15、技规规定：两轮箍内侧距离为（）mm，容许差度不得超过（）。

二、判断题（正确的在括弧内打√，错误的打×，每小题2分，共20分）

1、技规规定：列车接近作业标时，司机须长声鸣笛，注意瞭望。（）

2、技规规定：二道股道号码昼间的显示方式为：右臂向右直伸，左臂下垂。（）

3、技规规定：单机挂有十辆车，其中有一辆可以是“关门”车。（）

4、技规规定：单机因未完全具备列车条件，不按列车办理。（）

5、技规规定：车档表示器设置在线路终端的车档上，昼间一个红色圆牌；夜间显示一个红色灯光。（）

6、行规规定：半自动闭塞区段，发车进路信号机故障时，须发给司机路票。（）

7、运规规定：检查工作的领导干部，凭工作证即可登称机车。（）

8、操规规定：内燃机车在附挂运行中，严禁进行电气动作试验。（）

9、事规规定：作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车为D类一般事故。（）

10、对非电气化铁路的有关人员临时进入电化区段工作时，应由分配工作单位的负责人向有关人员传达电化区段安全注意事项。（）

三、简答题（共计20分）

1、技规规定：调车司机在作业中应做到哪些？

分析铁路机车乘务员作业能力 篇6

关键词：铁路机车;乘务员;作业能力;影响因素

安全问题是永恒不变的问题。在这个各方面都快速发展的时代，我国的交通事业也在蓬勃的发展，交通事业的发展，给人们的出行和经济的增长带来了极大地方便。但是在快速发展的情形下，还有着各种各样的安全隐患。安全是人们最担心的问题，好的乘务员可以给人们安全感，感觉非常的靠谱。影响乘务员作业能力的因素有许多[1]，我们主要从心理、生理、环境等方面谈一下对乘务员作业能力的影响以及乘务员作业能力代表的意义。

1 影响乘务员作业能力的因素

1.1 心理因素对乘务员作业能力的影响。由于一些企业乘务员的思想和价值观教育的不足，和环境各方面的影响，导致员工的思想安全意识淡薄，在工作中产生一些不良心理，这些不良心理都是安全方面的隐患，一不小心就会导致重大的事故。据调查，好多员工普遍存在的一种心理就是侥幸心理。不管在各行各业，各个公司的员工都会存在一部分人具有侥幸心理。侥幸心理，使得乘务员在工作时一般都不按照规章制度来办事，觉得规章制度太麻烦。所以就在工作时简化工作程序，违章操作，在这种心理下，会严重影响乘务员的工作能力。在繁忙的工作中，认为少干点，少看点不会有什么大后果，这是一种麻痹心理。这种麻痹心理不一定会导致事故的发生，但是事故的发生一定是这些麻痹心理导致的。

还有一些老员工，觉得自己工作了许多年，对里面的门门道道了解得清清楚楚，自以为是，觉得什么都懂，在工作时，凭借自己的经验工作，所以就会犯经验主义错误。但是乘务员在工作中会遇到的情况不是都是一样的，不能仅仅凭借自己的经验办事，不管是老同事还是新乘务员都必须严格按照作业流程去办事。员工在生活中，难免会遇到一些烦心事，因为这些烦心事而造成工作中的疏忽，遇到这种情况，乘务员需要调节好自己的情绪，可以选择跟其他工作人员倾述的方式缓解心中的郁闷，还有一些人就是在工作中受了委屈，被扣了工资、受到了处分，然后就心里感觉不公平，工作的时候消极怠工，对工作抵触。还有个别觉得工资少不想干，在工作时就事事敷衍，工作时违章[2]。一些新员工，可能由于刚来业务还不熟练，所以在工作时手忙脚乱，遇到一些突发情况时就不知道怎么办了，同时碍于面子问题，又不好意思对其他工作人员进行询问，就自己盲目蛮干，长此以往下去，不仅会加大发生意外事故的风险系数，同时也是对自身作业能力提升的一种阻碍。

这些心理因素都会影响乘务员的作业能力，都是安全中存在的隐患，所以公司必须对乘务员进行一定的思想教育，关注乘务员的心理，从感情上让大家都能够了解到工作的重要性，对工作认真负责，提高作业能力。

1.2 生理因素对乘务员作业能力的影响。还有人的生理因素也会对工作有影响，尤其是身体能够承受的工作强度，乘务员进行一定的工作时间后会产生疲劳，引起疲劳的原因多种多样。工作超负荷、睡眠不足、精神压力、工休时间，等这些都会影响作业能力。工作太疲劳不仅仅影响作业效率，对自身身体也有很大的亏损，对自身健康不利。在乘务员的疲劳期，作业能力下降，工作水平远远低于正常的工作水平[3]，经调查显示，疲劳期发生事故的频率非常的高，乘务员作业能力急速下降，其中，由于生理疲劳而引起的作业事故占70%，由心理疲劳而引起的作业事故占30%。所以，为了提高乘务员工作的有效性，相关管理部门应该对乘务员的工作时间进行合理的安排。下面以一幅图来说明疲劳状态下的作业能力的变化。

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同时，生理方面的因素还与乘务员的年龄与性别有关。据调查显示，男乘务员比女乘务员的工作能力较差，因为女性性格通常都比男性要谨慎、小心一些。同时，随着年龄的增长，作业能力也在不断的下降，因为体力已经开始衰退，但是，随着年龄的增加，经验阅历的不断增加，脑力作业能力越来越好，所以在安排乘务员工作时，一些体力劳动，可以交给体力充沛的年轻人，脑力劳动法、可以交给年龄比较大的。随着年龄的增大，人的视觉与听觉、记忆力和注意力系统也在不断地衰弱，拥有好的视力与听觉能力，可以在工作中做出快速的反应，为铁路安全做出贡献，好的记忆力与注意力也可以提高作业能力，是正常工作中一大助力。

1.3 环境对乘务员作业能力的影响。环境主要分为两大类，自然环境和社会环境。自然环境主要就是温度的影响，当温度过高时，人们很容易使人感到疲惫和烦躁，尤其是铁路工作者，火车上的人那么多，再加上高温，很容易影响乘务员的作业能力。在天气寒冷时，人们就会把手跟脚好好地缩起来，根本不想动，到处都是冷冰冰的，人们会变得比较懒，进而影响作业能力。同时自然天气的变化会对铁路设备造成一定的损坏，导致机车的行动困难[4]，各种设备失灵，加大了机车的操作难度，这也会影响乘务员的作业能力。

另一方面，社会环境对于乘务员的影响还是主要体现在情绪方面。情绪对于乘务员的作业能力有着直接的影响。当人们情绪比较好，态度比较积极，精神力高涨的时候，人们对于解决事情的积极性就会增加，大脑运行速度加快，能够很快的克服各种困难，工作效率高，也不容易出差错;但是，在人们心情低落的时候，人的意志一般就会比较消沉，态度消极，对于任何事情就会感到烦躁，大脑运转速度低下，面对困难就会退缩，工作效率奇低，很容易发生差错，导致事故的发生。

2 乘务员工作能力代表的意义

一个铁路机车乘务员作业能力的高低，不仅仅代表了一个乘务员是否优秀，它也代表了一种责任，对于乘车人员安全负责的态度。机车乘务员在列车的平稳运行中具有重要的作用，他们是岗位的先锋队员，他们作业能力的高低、操作是否规范，都直接影响了列车的安全。铁路机车乘务员的工作职责就是实现铁路运输的安全，解决运输过程中遇到的各种突发意外，减少事故发生意外的频率，尽量避免人为因素造成的安全事故，进一步提高机车乘务员的作业能力，提高操作的规范性，实现乘务员工作的有效性，为安全运输奉献自己的一份力量。

3 总结

通过上述分析，我们知道影响乘务员作业能力的因素主要有心理因素、生理因素和环境因素，任何一场事故的发生都不是单一方面因素的作用，它是经各种因素复杂的交织在一起而酿成的意外，对于自然环境，我们无法控制，我们能够控制的就是心理因素和生理因素，对于心理因素，我们可以通过我们合理的途径进行心理调节，生理方面，我们可以通过相关部门合理的工作安排来进行弥补。乘务员的第一任务就是提高自己的作业能力，这才是减少事故发生的有效保障。

参考文献：

[1]余洪波.铁路机车乘务员作业安全管理工作分析[A].郑州铁路局“十百千”人才培育助推工程论文集[C].2011-12-01.

[2]凌喜凤，杨蓉，龙云芳，等.铁路机车乘务员作业能力调查[J].现代预防医学，2009（19）：3637-3639.

[3]马毅.铁路调车作业安全主控因素分析及集对综合评价[D].石家庄铁道大学，2012：19-25.