企业经营决策模拟实验(精选8篇)
将报告按原始格式打印后,手工填写。字数在1000字以上(总结或心得体会)。
报告可参考以下内容写:(不能原样照抄,可以到网上找相关内容)你的角色可以是CEO、财务总监、营销总监、采购经理、生产经理等。
参考一:
两周多的企业经营模拟实验使我对更好地经营一个企业有了更深的领悟,可以说印象深刻,受益匪浅。
企业经营是一个复杂的系统工程,要真正持续经营好一个企业,是一件很不容易的事情。对企业经营者来讲,不仅要掌握全面多专业的理论知识,而且要有丰富的实践经验。企业总经理要具有很强的组织协调能力,资源的开发调配,整合控制能力;各部门经理应具备较强的专业运作能力,企业应搭建一个适应市场和符合企业发展战略的组织架构,组建一支优秀的管理团队,要建立科学规范的业务流程和管理制度,做到分工明确,责任到人,相互协作,快速决策,确保组织机构精简高效运转。
企业经营是一个动态的不断变化的过程,变化来自顾客的需求变化和竞争者的参与,随着经济全球化,企业面临的经营环境越来越复杂,竞争对抗性越来越强,竞争内容变化越来越快,竞争优势可保持性越来越低,这就必须使企业经营者在动态竞争条件下思考战略,企业发展战略首先是产品发展战略,就是企业要做什么?为什么要做的问题,这就要对产品的生命周期,顾客的需求,市场容量的大小,企业内外部环境进行的分析研究,来把握市场的发展机会。二是企业的竞争战略要动态思维竞争对手的变化,企业要十分清楚现有竞争对手是谁,潜在竞争对手是谁,他们现在及将来要做什么?他们所做的事情对我们企业有什么影响?我们与竞争对手相比有什么优势?要在企业的核心竞争力培育和实施差异化战略上下功夫。三是要提高战略的执行力。做到迅速反应,快速行动。要根据企业发展的不同阶段,争取相应的措施,最大限度提高企业经营绩效。
这次我的成绩不太理想,经验教训值得深思,主要表现在:一是在实施决策前,没有拿出一定时间来认真阅读实验中提供的方方面面的资讯,而是急于操作,导致方向定位和销售市场选择不理想,可见市场调查分析能起到事半功倍的效果。二是没有用动态的思维来研究市场,对竞争对手所采取的行动研究分析不够,导致推出的产品缺少竞争力,没有明显的差异化竞争优势。特别是在没有分析对照竞争对手产品价格的情况,盲目降价促销,无效牺牲了大量毛利,导致财务指标不理想,影响了整体绩效,三是在企业经营不同阶段采取的措施不力,如前期研发投入不高,影响了企业发展后劲。第四季度销售人员配备不足,薪酬福利偏低,致使市场销售影响较大。
总之,通过本次模拟实战演练,我本人获取的知识的广度和深度是不言而喻的,不仅对企业经营的全过程有一定的了解,而且对于企业经营管理的各个阶段和职能区域的管理知识也有了一定了解,知识面得到进一步拓宽。同时提高了素质,增强了分析问题和解决问题的能力。这会对我将来的实际工作会起到很好的指导作用。
参考二:
企业的发展是一个综合发展的过程。在现在的市场环境下,企业面临激烈的竞争,市场急剧变化,竞争对手伺机而动,企业随时面临新的挑战。
企业的发展可以分为纵、横两个纬度,纵向的纬度指的是企业的战略规划,横向的纬度指的是在生产经营过程中,企业各职能部门的协调。企业要长期稳定地发展下去,就要制定长期的战略规划和发展计划,从而确定切实可行经营目标,用以指导具体的产品设计、生产流程、营销计划、财务管理等环节。
在经营模拟过程中,我们面临的第1个问题是战略规划不足,设备投资支出没有充分考虑企业发展、财务状况、市场需求等因素,盲目扩大生产能力;在生产经营的横向管理上,企业重生产、重销售,却没有针对市场的需求,竞争对手的销售策略进行分析,做出切实可行的营销方式,导致产品积压,影响了盈利水平。
资源的配置是企业生产经营活动的支持点,也是我们在模拟中发现自己的第2个问题.合理有效的资源配置企业生存和发展的基础,在资源匮乏或配置不当的情况下,企业的经营也将受到限制。在企业资源有效配置的基础上,充分发挥各业务职能的协同作用,确定企业的竞争优势,并将这种优势充分地发挥出来,企业才能在竞争中占据主动。
通过本次模拟实验,我觉得收获很大。由于现代企业经营决策的综合性和市场竞争的风险性,我们无法在实际的生产经营活动中对市场状况进行实地分析,无法对企业经营决策的全过程进行实践性尝试,缺乏提高自身的经济分析能力和经营决策能力的锻炼。尤其在平时的教学过程中,无法将分散在各课程中的企业经营决策理论、内容和方法有机地结合起来,并进行系统的实践性尝试,案例教学最多辅之以视听材料,我们无法感受竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系。同时,企业的生产经营活动一般以年为周期,要想获得一定的经验和体会至少要经历二、三个经营周期,即二、三个经营。所以,即使有条件尝试,所需时间也太长。
这次实战模拟,根据系统模拟出的各个经营周期的市场经济形势变化,我们分析竞争企业可能采取的经营战略和销售策略,制订出本企业的经营战略和销售策略,确定本企业的市场促销手段运用,预测本企业可望达到的产品市场销售量,进而根据以销定产的原则,调整企业生产能力,进行产品成本预算和方案盈亏计算,并就产品销售价格、广告费用投入、销 2
售人员数量、设备生产能力变动、人员生产能力增减、材料订购批量、资金贷款数额等一系列现代企业生产经营活动内容做出决策。这使我们能够综合运用现代企业经营中的所有基本理论和方法,增强市场竞争意识,提高把握市场机会的能力,沟通市场销售和企业生产间的关系,了解各种成本费用的形成和实施一定的营销战略对企业经营成果的影响,在较短的时间内就能对自己所掌握的现代企业经营理论知识进行创新性、实践性的尝试,获得在实际中需几年才能感受到的经验和体会,非常值得。
参考三:
透过模拟实验,参与企业各个环节的决策,带给我的收获很大。
1、催我自新,催我奋进。通过全过程的电脑模拟实战——一种能有效获取经营技能和决策经验而对具体企业不会带来风险的实践,我亲身体验了企业经营,统观了企业整体运作,我突然感觉到自己的企业经营知识是如此的缺乏,然而值得高兴的是让自己看到了自身的不足,我感觉到一种无形的压力在催促着我学习和提高。进入大学后任何时候都没过如此的求知欲望。本次实战模拟把大量的管理知识运用于时间过程中,可在短时间内获得别人十几年实际工作的经营知识和决策经验,对实战模拟中遇到的每一个环节,都留下了深刻的记忆,尤其是决策失误之处更是终身难忘。
2、团队运作是事业成功的关键因素。团队运作、分工负责、相互沟通,在上课中老师特别要求这一点,在实战过程中也充分体现了这一点。在模拟过程中,决策前需要收集大量的信息并加以分析,时间很紧,除个人需要有熟练的电脑操作水平外,还需要有一个有序高效运作的团队整体,仅靠一个人的力量是难以运作的,也根本不可能运作成功。我们组总共5人,有总经理(兼管人力资源)、营销副总、销售副总、生产副总、财务副总,需要事先每个人必须有明确的分工及职责,在运作过程中熟悉并履行好自己的职责,进行必要的相互沟通,共享信息资源,只有这样,才能保证公司的正常经营,才能实现既定目标及企业战略。
3、系统分析、科学决策是取胜的法宝。无论多么复杂的企业,其生产经营都可以简要表述为:找出目标顾客的需求;设计并生产产品满足这种需求;告诉顾客你有这种产品;使顾客认识产品并购买;收款再投资。市场需求的分析、产品的设计、产品的生产、产品的销售、薪酬及福利的调整、市场区隔的选择、客户数量的预测、各个满意度的评价、标杆比较、筹资理财等,无不都要进行数据分析。在系统的数据分析的基础上,一要遵循木桶原则克服不利因素,最大限度地满足市场“需要”;二要力所能及地找出规律,以把握一定的前瞻性,为市场战略不断调整创造有利条件。系统分析是同步决策的基础,只有基于事实的同步决策才是科学的决策,才是制胜的决策。我们团队也试图把系统的分析作为我们制胜的手段,但由于主客观方面的原因,开始摸不着门,后来时间总是来不及,没有办法最后只有拍脑袋定局,造成了生产与需求方面的脱节,造成了重大的经济损失。
总的来说,课程通过模拟企业的竞争环境,以体验式的互动学习方式,令我置身于国际化、信息化、瞬息万变的复杂环境中;通过模拟企业的整体运作过程,让我们团队一起深入分析企业内外部环境,制定战略方案、市场及产品决策、生产决策、营销决策、财务决策,体验企业的经营决策全过程,必将对我以后掌握制定决策的方法,洞悉企业成功经营的核心 3
要素,远离决策陷阱和误区,提升决策和管理的能力产生重要的影响。
通过模拟实战,感到自己的企业经营管理知识还存在很多缺口和弱项,主要是:
1.财会知识。财务是企业经营的命脉,如何从财务管理角度把握企业的经营情况,是一个企业经营管理者的基本素质。加强财务学习,提高财会知识,是我在企业经营模拟课程之后感觉最迫切希望加强学习的一门课。企业经营过程中涉及的一些财务报表,如损益表、公司层级绩效表、资产负债率、现金流量表等,均是财会方面的重要报表,不能只看表中的几个重要数据,应当全面地看,看深看透,看出存在的问题来,让财务分析为企业的管理提升和健康发展发挥其应有的作用。
2.市场营销与市场预测方面的知识。随着竞争的加剧,市场的不断变化,需要企业转变角色,变等待市场为占领市场、甚至主动去创造市场。
3.理论与实践相结合。如何将学到的新知识融进到现实的工作中去,把中国传统文化与企业管理结合起来,创建自己独特的管理文化,还需要进一步的探索与实践,也是我下一步追求的目标。
实验室有接入Internet的局域网, 服务器1台, 教师用计算机1台, 学生用计算机20~40台, 投影仪一台或多媒体广播教学系统。服务器安装金蝶《企业运营电子对抗系统》服务器端软件, 教师机安装教师客户端软件, 学生机安装学生客户端软件, 教师机和学生机均完整安装微软Office2003及以上版本。
2 教学目标与要求
熟悉企业设立流程、企业组织构建过程, 体验企业的经营过程及岗位职责, 形成职业能力。本实验课程适合在二年级以上经济管理专业学生中开设, 理论指导8个学时, 学生分组实验30个学时 (可以根据经营决策的期数进行增减) 。
3 实验流程和方法
3.1 企业设立过程模拟。
主要由教师简要讲解企业设立的基本流程和相关法律法规。学生通过教师的讲解熟悉企业设立流程。例如:企业设立审批流程 (创办者角度) 和企业设立登记流程 (站在工商行政管理角度) 。
3.2 企业组织构建模拟。
3.2.1 由教师组织总经理的竞聘选举。
有意愿担任企业总经理职务的同学先作自我介绍, 展示自己在领导、组织、沟通、协调、决策等方面的能力, 说明自己对企业经营的理解, 最后由教师和全体同学投票选出各个企业的总经理。
3.2.2 设计组织结构图和撰写职能岗位说明书。
由教师指导学生完成企业组织结构图的设计, 撰写总经理和各职能部门管理岗位的岗位说明书 (如市场总监、财务总监、生产总监等职位) 。
3.2.3 总经理选聘各职能部门管理人员。
在教师的指导下, 由各企业总经理根据岗位说明书, 通过面试和测试的方法选聘企业所需管理人员。测试主要包括专业及相关知识测试, 职位兴趣测试、技能测试等。
3.2.4 模拟企业创建。
由各企业总经理组织本企业员工创建模拟企业, 为企业命名, 确定企业价值观和企业目标, 并完成各企业中成员的岗位任命工作。
3.3 企业经营模拟。
3.3.1 试运营。
在组织各模拟企业进行一轮试运营的过程中, 教师简要介绍模拟企业所处商业环境和运营规则、企业绩效评价规则。并制定试运营操作流程。
3.3.2 正式运营。
各模拟企业在试运营的基础上, 完成4期模拟企业正式运营。第一期运营教师重点指导学生做好企业总体战略规划, 第二期运营教师重点指导学生选择好企业的竞争战略和产品战略, 第三期运营教师重点指导学生做好生产计划和竞争对手分析, 第四期运营教师重点指导学生做好销售预测、细分市场的选择以及营销组合的合理运用。第五期运营教师重点指导学生做好财务预算、产品的成本核算以及掌握通过财务指标对企业盈利能力、经营能力和偿债能力进行分析的方法。各期运营决策的主要过程有:
(1) 历史报表分析。 (2) 战略实施与控制。 (3) 销售订单预测。 (4) 产量制定和调整。 (5) 价格制定。 (6) 广告制定。 (7) 产品质量确定。 (8) 网点管理。 (9) 其他决策。 (10) 财务分析与管理。
3.4 小组讨论总结。
分别在小组内部和小组间进行讨论总结, 讨论总结的内容主要是分析企业经营绩效、经营成功或失败原因, 讲述对企业经营活动的感悟。
4 实验项目要求
4.1 组建模拟企业, 任命各职能部门负责人。
4.2 熟悉企业运营过程。
进行一期企业试运营, 通过试运营熟悉虚拟企业所处商业环境和模拟运营的规则, 了解企业环境要素和企业运营的主要过程。再进行四轮企业的正式运营, 了解企业经营中管理者制定战略计划、产品决策、生产决策、营销决策, 财务决策等重要过程。
要求在实验报告中记录实验过程中的决策数据、经营绩效数据等。
5 实验项目教学设计
5.1 讲解企业设立流程时要大量采用视频、图像等生动直观、身临其境的多媒体教学手段。
5.2 组织学生进行总经理竞选时, 要规定每
个学生进行竞聘演讲的时间, 避免时间拖得过长, 影响教学进度, 教师和学生对总经理人选进行投票选举最好采用投票管理软件进行, 可以节省教学时间。
5.3 在各企业管理人员招聘过程中, 提供给
总经理一些人力资源测评软件和常用管理人员甄选方法。要充分调动学生参与此项活动的积极性, 活跃课堂气氛, 避免发生学生缺乏参与热情、应付坐等的现象。
5.4 商业环境和规则的介绍要结合在第一
期试运营中, 可以使学生对商业环境和规则有感性认识, 不容易遗忘。单独介绍商业环境和规则会造成单调枯燥的教学效果。
5.5 在四期正式运营过程中, 要结合企业发
展阶段特点, 在不同期中分别重点讲解战略计划的制定、产品决策、生产决策、营销决策和财务决策。
5.6 每一期经营结束后, 要对各企业经营结
果和绩效进行点评, 点评主要根据金蝶《企业运营电子对抗系统》本身自动产生的数据, 除此以外还要从这些数据衍生出各种信息和图表更全面、更具体地分析各企业经营的成功与失误。在这一部分的教学过程中, 要充分注意引用的数据要准确, 翔实, 有说服力。要注意理论知识与实践的结合。
5.7 在实验过程中要充分利用小组讨论的方式提高实验效果。
小组成员之间的充分交流与讨论, 是提升学习效果的重要途径, 每一阶段运营结束后都要有足够的分析讨论时间, 教师应引导学生积极思考, 并就运营的结果进行深入分析, 总结成功之处, 研究竞争对手, 发现管理问题, 制定下阶段改进策略, 就讨论的结果, 教师设计问题引导学生回答, 尽可能让每一位成员都有机会发言, 阐述自己的观点, 与其他同学分享成功与失败的经验。
6 实验项目考核和评价方法
6.1 本实验项目的考核成绩主要由实验报告成绩和实验过程表现和结果成绩组成。
实验报告成绩占40%, 实验过程和结果成绩占60%。
6.2 实验报告主要包括小组报告和个人报告, 实验报告要按照实验指导书的要求撰写。
小组报告的内容主要包括以下内容:
(1) 要求有完整的企业战略规划和虚拟企业中的各岗位的岗位说明书。 (2) 要求详细说明每期的经营决策模拟过程, 包括市场预测、企业发展战略、供货与市场营销策略、采购与销售计划、生产安排计划、财务管理与资金运作等。 (3) 每期的决策数据和经营结果一定要有。经营结果主要通过现金流量表、资产负债表、损益表以及市场占有率体现。要结合经营结果分析虚拟企业经营决策的成功与失败。 (4) 要把企业的经营过程放在竞争环境中进行分析, 也就是要与同一市场中的其他企业进行对比分析。 (5) 决策过程中所用到的方法和工具软件也要写上。
最后要分析企业经营成败的原因和企业决策的优势与劣势, 企业下一步将如何改善经营状况等。
个人报告主要从个人在企业中所担任的职务角色出发, 讲述个人应聘的过程, 在企业经营过程中所起到的作用, 自己提出了哪些对企业发展具有决定意义的战略和策略, 在具体经营过程中提出了哪些预测、分析和计算方法。个人在企业经营决策模拟过程中的各种感悟, 与小组其他同学协作配合的情况等。
评定实验报告成绩的依据是实验报告内容是否完整、准确, 有无抄袭雷同, 与实验过程结合是否紧密, 是否是实验过程和结果的真实反映, 实验感悟是否真实可信, 报告中的阐述的观点和在报告中记录的经营决策思想和方法是否新颖独特等。
6.3 实验过程表现和结果成绩主要依据学
生出勤情况、做实验投入的程度, 在本企业所起的作用和由金蝶《企业运营电子对抗系统》自动产生的本企业经营绩效综合评分给定。
责任编辑:王娜
摘要:《企业经营决策模拟》实验可以让学生在实验室仿真模拟的经济环境中综合运用管理理论和方法, 进行企业经营决策活动, 是一门能够提高学生对企业经营的认知水平、经营决策能力和分析解决实际问题能力的重要实验课程。简要介绍了在日常的教学中总结设计的一套适合本科经济管理专业学生的实验教学方案。
摘 要:本文在探讨高校综合实验平台建设实际意义的基础上,依据我国特色实验教学的目的和要求,提出综合实验平台的构建框架,运用模拟仿真技术将现代企业经营决策所需的大部分基础知识和理论有机地结合在一起,使学生在短时间内从多方面锻炼高层次专业技能,达到加速培养现代经营决策人才的目的。
关键词:管理决策模拟 供应链管理 综合实验平台
中图分类号:TP391 文献标识码:A 文章编号:1673-8454(2009)03-0025-03
一、平台建设意义
企业对管理决策、物流及供应链的重视程度越来越高。[1] 然而由于管理决策能力的培养一般要经过较长时间的学习和实战锻炼过程,加之高校实验室建设通常滞后于人才培养的需求,因而出现了实际需求和人才培养不对称的现状。基本的实验室环境还不能够实现管理决策的模拟,也不能够有效地模仿真实的供应链环境及其生产环境,难以解决管理决策实践难的问题。[2] 为此,打破现有实验环境的局限性,开展管理决策模拟与供应链管理综合实验平台建设,为学生提供可以模仿真实的供应链环境及其生产环境是非常必要的。
二、综合实验平台的建设理论及框架
管理决策是决策者为达到某种预定目标,综合运用管理工程、工业工程、财务管理、系统工程、生产运作管理、战略管理、企业资源管理等科学理论、方法和手段,制定出若干行动方案,对此做出一种具有判断性的选择,予以实施,直到目标实现。模拟方法则是用模型去模仿真实系统,用抽象的系统来描述和类比现实系统的某些行为特征,通过对现实世界的分析和抽象形成仿真模型,并在检验、修正和运用后,再去解决现实世界中的问题。[3][4]
在这些理论技术的支撑下,管理决策模拟与供应链管理综合实验平台建设的思路是根据我国特色实验教学目的和要求,在类似真实的供应链及其生产环境中运用模拟仿真技术,使学生短时间内充分运用自身所学的理论、知识和方法在仿真环境下进行实践性尝试,锻炼多方面高层次专业技能,达到加速培养现代经营决策人才的目的。
籍此,我们在借鉴国内外管理学科先进实验教学经验的基础上,构建了一个由“底层支撑系统”、“基础实验系统”、“物流与供应链管理综合实验系统”、“面向管理学科各专业的决策模拟系统”四个层面组成的管理决策模拟与供应链管理综合实验平台,如图1所示。各层次具体方案如下。
1.底层支撑系统方案
底层支撑系统是构建整个综合实验平台的软硬件支撑环境,其方案通常是购置设备和基础服务软件,因而常常导致系统的重复建设和资源的严重浪费。考虑到这些问题,底层支撑系统的建设方案是依靠现有实验室软硬件资源搭建,并根据管理决策模拟所需采购部分硬件支撑性设备,确保在不浪费现有资源和不影响现有基础课程实验的基础上,对现有系统网络、系统软件、基础数据、软件服务、开发工具进行重构,充分利用原有设备的服务机能为综合实验平台建设服务。根据新系统需要,本部分建设内容划分为硬件环境重组和现有系统完善两类。
硬件环境重组主要依靠实验室工程师及高级技工,在不影响现有基础课程实验的条件下,运用现有资源摒除系统中的不稳定因素,建立面向新系统的可扩展接口,优化网络拓扑,并采用购置新硬件设备及系统的办法扩充实验室的承载力和服务支撑能力,以提高系统效率、数据可容纳空间,为项目的实施提供安全和稳定保障。现有系统完善则依靠教师科研力量以及与关系密切的企事业单位的科研力量,按照培养高层次高素质人才、服务社会的目标,实现对现有实验室中的现有实践教学服务系统进行整改与完善。
2.基础实验系统方案
基础实验室系统建设主要是搭建一个平台化的模拟实验基础环境,把当前与管理决策相关的服务性系统集成起来,形成系统化的服务接口,在完成对底层支撑系统的访问的同时实现与上层应用服务系统的交互,以确保系统的稳定性和访问有效性。从实用角度看,基础实验室系统建设主要完成四方面内容:扩充面向管理决策模拟的硬件和网络环境;构建支撑管理决策模拟的数据仓库和数据环境;建设面向优势专业的数据仓库服务系统;搭建面向管理决策的数据资源分析与知识发现环境。
通过这四方面的内容建设,为管理科学与工程学科下各专业提供管理决策模拟基础实验环境,该环境在优势专业数据仓库的基础上,通过数据分析软件进行数据分析,最终实现一个平台化的模拟实验基础环境,为准确应用层面的管理决策服务提供有力支持。
3.物流与供应链管理综合实验系统方案
物流与供应链管理综合实验系统的建设思路是构造一个类似真实供应链环境及其生产环境的“微型工厂”。在方案上主要利用计算机网络技术,模拟定单管理、采购管理、供应物流管理、生产运作管理、销售物流管理、配送管理、逆向物流管理、基于Internet的供应链交互信息管理等物流环节,形成一套完整的物流业务流程,使学生对物流涉及的主要硬件设备有感性的认识,满足管理学科相关专业开设的物流管理、供应链管理、现代制造系统、生产计划与控制、生产与运作管理等课程的基本实验、综合性实验、设计性实验,以及相关课程设计和毕业设计的需要。
根据管理类相关专业的课程教学要求,我们制定如图2所示的物流与供应链管理综合实验架构,其整个系统包括内部系统和辅助系统两大部分。内部系统是物流和供应链管理的核心,辅助系统则为内部系统提供了外围的辅助实验环境。内部系统共划分为基础层、专业层、优化层三个层面,其中基础层主要建设仓储管理、运输管理、配送管理等实验平台所需要的主体基础系统;专业层则以教学专业配置为导向划分为供应链管理系统和生产物流系统,以实现专业性质的系统实验服务;优化层是内部系统的最高层次,它是现代智能化系统服务的集中体现,该层面主要通过引入人工智能技术以实现物流方案和管理策略的优化,进而为学生建立一个具有一定前沿性质的实验基地。
本部分内容的建设可为管理学科相关专业的物流管理、供应链管理、生产与运作管理等课程开设零件库管理、运输系统沙盘仿真、设施规划与物流分析、组装线平衡、混流装配生产、成品库管理、配送管理、多级库存管理、牛鞭效应等多项实验。
4.面向管理学科各专业的决策模拟系统方案
面向管理学科各专业的决策模拟系统则主要是针对学院内部优势学科,按照不重复、可扩展、高实用原则,充分考虑优势学科建设中决策模拟实验的必要性,建立起的应用型系统服务环境。限于文章篇幅,此处仅列出“电子商务与信息管理决策模拟系统”和“人力资源管理决策模拟实验系统”的建设方案。
(1)电子商务与信息管理决策模拟系统:当前,电子商务与信息管理技术发展日新月异,企事业单位对具有决策分析能力的高素质人才的需求日益增加,现有的实验教学内容已经满足不了学生实践深层次信息化理论的需要。因而,在专业实验教学中,应将当前市场迫切需要的高层次理论知识融入到实践环节中,使学生从模拟环境中学到现实生产中的实践知识。考虑到本专业包含了网络安全、Internet信息技术、数据挖掘技术、人工智能等多方面前沿科技,这些深层次实验系统价值昂贵,因而在建设时不能一蹴而就,应该对基础性的、且能够为管理学科其他专业提供服务的系统进行优先建设。为此,可主要围绕网络安全和数据挖掘展开。
建设时,首先把网络安全技术融入到底层支撑系统和基础实验系统建设中,运用安全认证技术建立系统的访问权限机制,通过SNMP(简单网络管理协议)实现网络代理管理,并针对各子实验平台形成一个统一的访问接口,协调管理系统用户、教师用户和学生用户,采用BBS以及FTP系统为教师提供与学生交流的环境,最终使系统的运行环境具有较强的安全性和交互性,进而使学生可在整个实验平台中感性地认识网络的安全环节和安全技术的运用成果;然后,建立个性化的可定制安全虚拟服务环境,让学生自主地定制路由规则、安全级别、访问规则和使用权限,在虚拟环境中模拟系统安全部署的各个环节;其次,以安全单元形式提供安全机制控制系统,把系统安全划分为访问控制、漏洞探测、安全监听、日志记录、攻击捕获等多个安全单元,各单元内部使用可视化模块进行组合,通过学生对模块的重组或内部模块修正,达到对安全的实践目的;最后,鉴于数据挖掘技术设计性实验难度较大,因而建设时可在建立原始数据仓库的基础上,建立数据训练标准样本,提供抽样模型,建立模拟的分类器和关联规则挖掘系统,形成以决策树为主导、子图挖掘为辅的数据挖掘项目,并预留可调节参数接口,为学生提供验证性的数据挖掘实验环境。通过本部分系统的建设可开设网络安全、访问控制、计算机安全、数据挖掘等实验。
(2)人力资源管理决策模拟实验系统:常见的招聘管理、绩效考核管理、薪酬管理等人力资源管理专业实验,已具备了人力资源管理实验体系建设的雏形,但从实验的内容上看多为验证性实验,综合性、设计性的实验少,实验内容及方法比较固定,学生只是机械地模仿完成,因而不能很好地培养学生的自主实验能力,也不能把人力资源管理的相关知识有机地融合起来。为此,把人力资源管理决策模拟实验系统分为“人员素质测评决策模拟”和“人力资源管理技巧开发训练”两大系统,以强化对评测决策、管理训练的模拟,提高学生的高层次知识应用能力。其具体建设内容如下:
人力资源管理技巧开发训练系统较为简单,其可由常见的决策过程与策略规划能力训练子系统、人际沟通与冲突训练子系统、会议模拟子系统组成。人员素质测评决策模拟系统则是本部分建设的重点内容,其主要是应用教育测量学、现代心理学、行为科学、管理学相关研究成果,借助计算机模拟技术,对人员的知识能力水平、个性特征、发展潜力等进行准确定位,提高企业的招聘效率与质量,锻炼学生招聘决策的分析过程,从而使学生扎实地掌握综合素质测评、职业能力倾向性测评、经理人员资格测评、工作动力测评、领导者能力结构测评、创新能力测评、管理人员基本素质测评、行政职业能力测评等甄选技术。通过本部分系统的实施,可开设招聘与甄选管理技巧开发、管理沟通技巧开发、人员素质测评模拟等实验。
三、综合实验平台的特点分析
就实践应用来看,管理决策模拟与供应链管理综合实验平台为培养高素质人才提供了良好的实验基地,它进一步强化理论与实践的结合,解决了高层次理论知识实践难的问题,提高了学生对高层次知识的运用,并为学生验证创新思维提供了开放的实验环境。其具有五个鲜明的特点:①技术先进性:采用先进的自动化技术,以及具有前瞻性的信息通信与管理技术,使学生通过实验及时了解国际业界的最新技术动态。②交互性:管理决策模拟过程通常是以互动小组为最小实验单元,这给来自不同专业、不同领域、不同实践背景的学生提供了一个相互交流平台,学生可通过学习、讨论,以及汇总、分析实验结果等环节的训练培养协作和交流能力。③适应性:平台建成后可逐步推动学生参与到教师科研项目中,使学生在理论知识学习的同时,参与实际的科研工作,进而增强学生的创新能力。④综合性:平台集中生产管理、市场营销管理、财务管理等相关知识,使用模拟教学方式将知识性、实用性、趣味性和竞争性有机结合,将深层次经济管理类专业课程融会贯通,简明扼要,通俗易懂。⑤可操作性:改变了重流程演示、轻环节实验的习惯做法,探索出多种实用的必做的实验内容,使学生通过多种软、硬件的实验学习,掌握各种常用的和最先进的管理手段,学会管理的技术和方法。
四、总结
在当前社会经济高速发展的前提条件下,由于决策支持的需要,信息部门需要建立决策支持系统,以帮助业务部门将业务数据转化成决策信息。[5] 如果在高等教育中把实践周期长、难度大的管理决策过程采用系统模拟的方法展现给学生,势必提高学生在实际环境运用理论的能力,并从广度、深度两方面拓宽学生的知识面。
管理决策模拟与供应链管理综合实验平台则正是在上述需求的基础上而建立的一个虚拟的仿真模拟实验环境,我校通过本项目的实施,不仅提高了专业课程的授课水平,也为提升毕业设计、课程设计、生产实习等实践性教学环节的质量打下良好的硬件基础。特别是,利用现实供应链管理情景仿真和决策方法相结合的实验方法,能够在类似真实的供应链环境及其生产环境中培养学生的洞察力、创造力、协调力和运用决策方法等基本素质,提高了学生对管理决策和供应链管理的感性认识,强化了学生对深层次专业知识的理解。
参考文献:
[1]王黎.关于构建高校经济管理类实验平台的探讨[J].成都大学学报(社会科学版) ,2006(1):100-105.
[2]赵向阳,蔡惠萍.实验教学与创新能力培养探析[J].实验室研究与探索,2004,23(1):12-14.
[3]曾小彬.试论经济管理类专业计算机模拟实践教学及其发展[J].实验室研究与探索,2003(6):1-3.
[4]张永兵.教学实验室导论[M].济南:山东教育出版社,2002:22-45.
实
训
报
告
学 院:管理学院 班 级:工商管理2011级 姓 名:尹爽(2011062148)指导教师:周成
企业经营决策模拟总结报告
一. 学习总结
经过一学期总共5次模拟训练,我对企业经营决策模拟有了初步的认识,并取得了一定成果,但从第一次训练赛的第5到半期第5再到高手区第5,似乎永远就在第五的那个水平上徘徊,虽然中途取得过第二的名次,在高手区中期也有过明显的竞争优势,但因为各种因素,以及对评分标准和市场环境缺乏定性定量的分析,使得高手区前期积累的优势在最后一期没有完美发挥,无论从定价策略还是总体规划上,以及对手分析方面都存在一定的问题,从而制约了企业综合发展潜力,最终只有个第五的位置,没有达到老师的预期。
因此,在期末的模拟竞争中,我重新研究了定价策略,注重对手分析,在人机比、产品销售规划和总体规划方面都做出了合理的规划,从而取得了赛区领先的位置。
从一个学期的学习经验来看,个人认为企业经营决策模拟是对企业财务状况,产品产销状况、未来发展潜力以及综合评估潜力的一个总体规划,它需要以精准的历史分析和对手分析为基础进行产品的生产、运输和定价,以及在一轮企业周期之后合理的估计现金流,为企业的持续发展做出整体规划,并通过对企模前期、中期、后期的把握,控制企业扩张和持续盈利的规模,在后期通过分数分析寻找最佳分数增长点。在整个企模的决策流程中,数据分析和对企业扩张的控制显得尤为重要,比赛中企业前期扩张必然是通过大量债务,但与此同时带来的现金流控制就会显得较为紧张,因此对信用额度的利用需要一个预先的规划,在与规划不符的情况下进行即时调整。
就整个比赛而言,企业的现金断流也不一定就代表破产的出现,也有不少企业经过减产,倾销库存甚至单产品策略吃货的方式重整,并取得较高的名次,相对而言,濒临破产企业的重整只是少了一两期的利润,但如果成功收回资金链的企业会形成更大的规模,在后期形成竞争优势。
通过模拟,我们对已掌握的现代企业管理理论知识能够进行创新性的实践性尝试,体会竞争条件下现代企业决策全过程的内在联系,培养和提高我们理论联系实际、分析问题、解决问题和实际经营决策的能力。锻炼了我们积极思考问题、互相学习、虚心请教、刻苦钻研的精神,通过实训,我们在产品市场需求分析、销售优化决策、生产优化决策、库存优化决策、全面预算和盈亏计算等方面都得到了锻炼,巩固和印证了所学的理论知识,提高了分析问题和解决问题的能力,掌握了经营决策的基本操作技能。
我们在变化多端的经营环境里,要面对多个竞争对手,正确制定企业的决策,达到企业的战略目标。它要求参加者能全面、灵活地运用管理学的知识,如生产管理、市场营销、财务会计等知识和预测、优化、对策、决策等方法,考察学员的分析、判断和应变能力。
所以,企业经营决策模拟是管理的一门艺术,通过对整个企业生产扩张流程的把握,使企业取得最完美的发展形态,并取得最终的评分领先,是对作为模拟企业管理者最大的鼓励。
二. 决策思路
通过以往比赛的经验,我们知道产品的发展大致会经历一个由开发成长到成熟衰退的周期性过程,伴随着各产品都会在不同时期有一个相应的市场扩张率,这在低工资场景下相对高工资场景会更为明显。
在整个决策流程中,对中文规则的认识和对市场变化的反应对决策者的决策显得尤为重要,因此,在整个比赛流程中,需要综合认识各方面因素,从而使分析显得更为精准可行。
因此,就实训过程而言,模拟经营者的决策思路大致需要经历下列基本过程: 1.历史分析和战略制定:
它包括对市场规则和生产规则的分析,对评分标准的把握和对企业财务状况的综合预测与把握,对企业长短期战略在研发、原材料方面的资源规划。从而在开局方面做到合理和个性化的控制,在中盘方面做到对企业扩张规模的合理最大化设定。
2.对手分析:
它包括对竞争对手的财务状况、产品状况、市场决策的分析,从而在最短的时间内做到对竞争对手的动作预判,从而优化自身决策,提高自身盈利能力。基于大家的共识,合理的定价是基于对手分析以及市场均价的基础之上,价格的偏离会造成产品需求的转移,并对下期定价产生影响,因此,基于对手分析,在价格偏离之后重测价格影响,对合理的定价策略显得尤为重要。
3.全面预算:
具体而言,它包括销售预算、生产预算、供求预算、筹资预算和长期扩张预算,在预算的前提下通过模型合理分析资产负债表,从而使决策过程和总体规划能够合理贴合,以达到预期扩张目标。
三.期末快赛分析: 1.初始历史分析:
中文规则分析:
1.评分权重分析:由于本次历史为高工资历史,不用考虑工资系数。本期利润、净资产和市场份额的评分权重最高,分红和资本利润率的评分权重和高于净资产单项的评分权重,所以需要在产品结构和定价合理的情况下适当高价以取得更高的前期净资产评分和本期利润评分,也便于保证后期分红不至于过分影响净资产评分。
2.财务状况分析:本次快赛在8期末有840W可发债券,1000W贷款额度,880W期初现金,财务状况良好,属于于比较好做的一次历史。
3成本分析:由于本次初始人机比和产品人机比较低,即相对需求更多的机器,机器维修和折旧会相对较高,与此同时,单位机时所需的原材料较多,高工资历史工人工资较高,因此主要成本集中于原材料、工人工资、前期研发和还债及库存费用上并且权重递减,而机器方面折旧费用的影响要到后期才有所体现。
4.原材料采购及研发:由于本次规则显示,原材料在到达最高优惠的情况下,即使一期全库存也会有比重0.04-10000的收益,且原材料可用系数为0.8,本次比赛产品原材料在第二期就会有接近最高优惠的需求,因此可以坚持每期采购最优惠的原材料;而研发上早研发早受益,因此初期研发尽量保持每期的研发优势,后期研发视产品利润状况而定
2.历史数据分析:
由于之前发现8期历史回归分析数据可信度不高且在某一两种产品回归分析可用的情况下也会有其它两种产品存在较高偏差,同时由于大多数对手采用10、20、30、50的价格影响作为参考。因此不管是由于分析不足还是其他原因,回归分析数据都无法形成对自身定价的一种有效参考,只有在9期末才能得到大致的有效数据,因此采用了下面的一种简单的分析方法,通过连续两期带有市场扩张率的数据大致测算促销广告的影响,参考分析出的价格影响,由此得出的数据结论是促销广告的影响都比模型给出的数据要高,只有个别产品市场例外,且CD在价格高位落点的价格影响会比30 50高出较多,即销量较低,但需求价格弹性也较弱,整体呈现弧弹性。因此在第一期对手情况不明朗的情况下参考一个价格需求弹性并兼顾测算的价格影响定出初始价格。
3.整体战略:
由于对企业产品有一个成长期到衰退期的把握,企业的前期扩张在合理预测现金流的情况下能够取得最大化的RUSH优势,能够使企业通过规模化运作取得最大化的边际效应,从而以最大化的份额优势以贴近或者低于均价的方式销售更多的产品,也利于产品结构在利润不佳的情况下做出及时的合理调整,因此,个人在本次期末快赛中采取推进型的整体策略,在前期买进机器和人力,在前期消耗完贷款,后期通过分红和原材料的收益使得综合评分得到平稳过渡。具体策略为:
1.财务:由于初始现金较多,可借资金也较多,因此初期可以较为扩张性的买机器,保证期末现金符合要求,10期少量贷款,保证在13期或14期用完贷款额度。
2.研发、招工及原材料采购:由于初期人机比处于过低位置,必须生产利润率较低的CD产品,因此在前3期放宽招工,与此同时保持最优惠的原材料采购,前期保持研发优势。
3.定价销售及促销广告:整体定价要处于一个较高位置,后期需求与销售差额留出一定宽容度。四产品结构分散销售风险,在此基础上允许25%左右的前期库存,同时高促销高广告取得更高的市场需求和连续影响。
4.运输结构:贴合上期需求结构。
4.具体赛程:
由于整体规划的核心之一是定价,而定价会受到多方面因素的制约,在己方可控的范围内定价的可控因素为促销广告的比例和市场销售的结构,并且可以适当通过本期定价的预测需求与实际销售的差额在关键期根据倾销和市场扩张的需要保留或者收缩一定的宽容度。因此,在影响定价的可控因素方面,我尽量使他们与上期贴合,不做太大变动,同时保留定价宽容度,即时在产品结构的变化期,也尽量不对需要减少的促销广告做太大变动,甚至不变。
9期决策思路:
1.生产:由于初始人机比过低,过少生产CD会造成更低利润,四产品策略没有三产品策略具备更高优势,因此放弃产品B用以增加生产ACD,同时减少管理费用成本。
2.运输定价:高促销高广告,采用价格需求弹性进行初次定价,拉高促销广告至2.75-2.80再利用测算出的历史数据进行二次定价。由于根据历史分析CD的产品市场即使利润较低也不能完全吸收销售产能,因此选择适当库存在12市场。
3.研发:放弃没有生产的产品B 4.机器、原材料及招工:满发债券买机器、最优价格购买原材料、最大限度招工。
5.分红:5W,根据买机器情况只有在销售完全实现的情况下才能实现,若没分出,则后续期直到12期后再分。
通过9期企业状况看,第9期ABC产品销售状况良好,D产品留下大量库存,但作为为10爆发预留,在预期范围以内。
通过综合评分看,由于处于一个推进型的战略规划,同时有10期的战略库存预留,因此本期的目标只要综合分不为负,不对下期综合评分构成不利影响即可。
10期决策思路:
1.生产:由于AB利润较高且上期库存CD,因此增加AB,减少CD 2.运输定价:高促销高广告,由于本期有爆发所以CD适当涨价,运输上放弃上期存货较多的D2市场。
3.研发:全研。4.机器、招工及原材料:最大限度买原材料,较高程度招工,放缓买原材料至下期
5.财务:满发债券,合理贷款。
通过本期内部报表分析结果显示,本期依旧有CD产品库存,且下期机器到位之后CD的利润会继续下降,因此本期存在定价失误,需要在下期倾销库存。
受制于本期CD产品销售定价方面的问题,本期综合评分并没有出现上涨,反而名次上有所下跌,算是在定价策略上的一次失误,因此计划在下期做出调整,及时稳定现金流。
11期决策思路:
1.生产:本期机器到位,AB利润较高,保持AB产能增加,按上期需求比例调整生产,生产比例大致为4233。
2.运输定价:根据上期需求比进行运输分配,放宽对废品篇的考虑,由于所有人机器到位,因此适当降价销库存,但并不做市场倾泻。
3.研发:全研。
4.机器、招工及原材料:由于财政宽松,适当购买机器,较大幅度招工,最优惠价格购买原材料。
5.财务:满发债券,剩余不足用贷款补足。
本期CD基本完成清货目标,但AB产品在此时出现较多库存,具体原因应该为AB产品结构不合理致使A产品产能过高,而B产品定价过高所致,但AB产品利润最高,因此并不消减反而增加AB产能,以使边际效益最大化,在下期重新优化产品结构,改善布局。
在存在一定库存的情况在本期排名领先,可见前期扩张优势开始体现,因此后续要做的就是通过合理规划保留扩张优势。
12期决策思路:
1.生产:减少CD,增加AB,本期四产品利润基本做到贴近,A产品利润最高。
2.运输定价:根据上期需求结构进行运输,AB降价,CD升价。3.研发:全研
4.机器、招工及原材料:适当购买机器,由于快赛期间分析不到位,导致多裁了9人,是一次失误,最优惠价格采购原材料
5.财务:满发债券贷款补足。
通过本期结果显示,AB产品在低价位具备更高的价格敏感,同时利润依然较高,因此本期的产品结构算是一个相对良性的产品结构,而A产品的34市场订货应为吸收需求所致,因此只需在后续过程中维持该产品结构,适时调整即可。
与此同时,本期领先优势被突破,仔细分析为对手市场倾泻所致,但过早的市场倾泻会使后期爆发乏力,因此不过分看重本期名次变化。
13期决策思路:
1.对手分析:上期被对手青鸟超过,根据上期分项指标,其原因为对手市场倾泻,而本期处于比赛中期,综合分影响不及后期大,因此不做对抗性倾泻。
2生产:保持ABCD大概5433的结构。
3运输定价:根据上期需求比进行运输结构调整,由于A产品上期订货,因此适当升价,其它产品基本维持不做过大变动。
4.研发:全研
5.机器、招工及原材料:由于本期不赌加赛的情况下机器只能用一期,因此只做象征性买机器,少量招人,最优惠买原材料。
6.财务:满发债券,贷款补足,适当分红。
本期A产品扩张过度,与此同时定价和运输不合理,A产品的价格调整没有吸收到需求,造成A产品34市场库存较多,需在下期适当调整产能。
本期与领先对手差距依然较大,具体原因为对手分红所致,也由此可见分红对综合分的影响会有极大提升作用,但本期分红会削弱净资产,对后期的分数影响也不大,与此同时其资本利润率下滑,竞争力削弱,因此依然不过分关注本期名次。
14期决策思路:
1.对手分析:由于对手青鸟依然处于第一位,本次原因为分红差距,但第13期分红不及第14期分红对后期分影响大,且本期该对手净资产分会下调,因此本期对抗性分红,考虑可能加赛的原因,且自身综合分不低,因此并不满分。
2.生产、运输及定价:由于本期为比赛后期,且前期对这3方面的铺垫基本做足,净利润贴近,因此基本按上期结构不变,平稳运作。
3.研发及买机器:停止研发,由于本期能确定领先优势所以不买机器(但由于本期末现金已经高于运营费用,不管是后期赌加赛、提高资本利润率还是拖低期末现金为最后一期大量屯原材料做准备都应该适当买10多台机器,这是第二次失误.)
4.财务、招工及原材料:债券补足,少量招工,最优惠购买原材料,对抗性分红。
从本期结果来看,产品结构基本重新回到合理范围,由于前期的净资产积累,分红优势明显,因此后期策略以平稳为主,不做冒险性举动,且本期4种产品利润基本做到边际相等,因此稳定价格,合理追分是后期的首要目标。
15期决策思路:
1.对手分析:由于0.3的综合分领先优势,基本确立了领先地位,因此各方面不做过大变动,如有加赛再分析对手动向,从上期结果看,有对手赌加赛。
2.生产、运输及定价:基本按上期结构不变,平稳运作。
3.研发及买机器:全部停止。
4.财务、招工及原材料:最少量招人,最优惠购买原材料,不再动用债券,满分红。
5.失误:本期由于没有意识到是倒数第二期的影响,因为原材料采购已经达到最优惠采购量,且更高采购会使下期需要只到150W左右,没有意识到下期可以大量无脑屯材料,因此花了100W买国债,浪费了5W左右的收益。
有赖于对产品及运输结构的合理控制,产品销售情况基本趋于理想化,与此同时,主要竞争对手的分红和产能提升拉低了与自己的差距,但领先优势依然存在,从两项利润率指标来看,自身产品结构可能并没有达到最优化,但稳定的销售情况更优于产品结构调整在最后一期会带来的风险,因此只需继续保持在各方面的领先优势即可。
16期决策思路:
1.对手分析:由于本期加赛,且有对手赌加赛,市场产能增加,且最后一期吸收上次高手区教训,所有人都会降价以求完成销售,不留库存,因此市场均价会适当下调,但在所有人都降价的情况下,自身的适当降价并不会减少领先优势,且由前两期数据显示,分红对综合分的影响已经高过净资产。
2.生产、运输及定价:生产运输结构基本不变,定价基本不变,由于全期2.8甚至3的高促销高广告,本期按预测应该适当升价,但考虑市场倾泻,留出一定的预测需求与实际销售间的宽容度,大概4个差额。
3.研发及买机器全部停止。
4.最优惠买材料,可以不招人,债券不用,满分红。
————实验报告性分析
一、纵观全过程
在我们小组的企业成立之初,我们便把公司的名字命名为东昇有限公司。这意味着,我们对公司的发展都有着一个良好的共同愿景,希望公司能够在未来的发展中:旭日东升,朝气蓬勃,力争使企业在市场中占有重要地位,成长为龙头企业。我们相信:你我共同的每一份努力,都会使我们不向胜利前进。有了共同的愿景和口号,让我们的目标更加明确。在整个过程中,我们小组表现出来极高的热情和积极性,为公司的发展出谋划策,尽己所能全力推动公司发展。虽然我们并不是最优秀的,但我们是值得肯定的。整个实验结束后,进行综合评比,我们在各小组中位居第二,这同样是令我们感到自豪的。
二、发展过程中的优势
1.准确定位市场。我们小组在选择市场时能够当机立断,有效地避开了各公司之间的市场竞争,并尽己只能一较低成本拿到了最大额度的订单,在市场份额上占有优势,为公司持续发展奠定了基础。
2.具有详细的产品生产计划。产能明确
3.及时进行产品的研究和市场占据。模拟开始后,我们迅速进行产品的研究和响应市场的开拓,上马新设备,并进行基本的产能预估,使公司在初期就显现出一定的优势,迅速得以实现了公司的转型。
4.良好的团队协作能力。我们组虽然在处理有些问题时,虽然有争议,但最后每次都会达成一致意见。期间没有出现过低级的配合错误。
5.面对突发事件,能够灵活变动,及时处理。例;有一次我们不能及时上交订单,库存缺货。我们及时与其他公司协商,购买他们的产成品,让我们得以及时交货,使公司不出现风险问题,而且保证企业的信誉(虽然在此次模拟中并没有涉及企业信誉的问题,但我觉得这一点非常重要,应该考虑在之内)。
三、整个发展过程中的不足
1.公司发展初期没有进行最大规模长贷。其实在起初我也提出过要借160万,但没能与组员达成一致,经协商最终以只借100万作罢。
2.运转初期,曾一度出现过紫荆短缺问题。3.初期生产线设备选择出现重大失误。脱离了老师当初所讲的各类生产线所能够产生的效益是大不相同的,单凭滋生的直觉就上马了多条半自动生产线,没有及时放大出产能,直到第5年再次上马多条全自动线投入使用后,产能得以迅速扩大,整个企业效益得以扭转。
四、总结
1.经过此课程的学习,由开始以老师为中心转变为以我们为中心,让我们掌握了主动参与权,也使平时难以实践的东西得到实现。这一实验打破了传统的案例教学相对静止的局限,充分展示了显示经营时变化的动态性和综合性。让我们受益长远。
模拟经营系统算是一种比赛,在我们看来,比赛结果是次要的,而过程才是至关重要的。并且实验过程中规则的详细制定,让我们感觉就是公司的主人,使我们真正融入所扮演的角色,从企业长远发展的角度,确定企业发展目标和经营战略,并对公司的前途和命运负责。
2.对于任何一个企业来说,拥有了明确的战略目标,将会使公司的主要目标、政策及行动统一结合为整体,可以让企业根据本身的优劣势,未来环境的变化,竞争对手的行动来配资源,从而使企业做到永续经营,在发展中更具竞争力。
3.团队合作能力的重要性。“想要飞就要寻找动力,动力则来自于实力。”对于刚刚接触企业经营(模拟)的我们,一切都是新鲜的。对于我们需要彼此的协作。经营过程中每次最终的决策都凝聚着大家智慧的结晶。争论并未在我们对于案件造成分歧,反而令大家越发理解到在我们这个集体中,团结协作的重要性。
没有最好,只有更好。不断学习和进步,吸取经验教训,是强者;再加上团结协作,目标明确,勇往直前,便是王者。
4.责任心的增强。整个过程中任何一个环节都需要认真仔细的确认无误,因为一旦有一个数据出现问题就会带动一系列的连锁反应,甚至提前出局。所以每个成员都有高度的责任感,这增强了我们的责心。
5.专业知识的增长。通过此次模拟,让我们对专业知识的学习有了更好的认识。在当今大学就业问题相当严峻的情况下,能有这么一次经历是一笔宝贵的财富,对以后的发展,将受益终生。
企业经营模拟已经结束了,然而这个过程对我们思想观念的改变,对管理能力上的全面锻炼和考验,使我们学到的知识勇于实践,让参加者都身临其境的感受到了企业在运行的重重困难,锻炼了处理能力和思维能力,我们也深知,“经营者不是好当的”。
现实生活中的背景更加复杂、竞争更加残酷和激烈,我们需要不断壮大武装自己,真正成长为:新时代下独具实力与魅力的弄潮儿。
社会在迎接我们,让我们勇敢面对,加入战斗的队伍,开创新天地!
张永鹏
2009.12.16
附
组员名单:
张永鹏
20071696
王洋
20086061
潘瑶
20086354
柴琳
20081031
周燕楠
公司名称:江南制造总局 小组成员
报告成绩:
年 06 月
谨慎周虑,胆大心细
在短暂而又刺激的三天模拟经营决策里,我们江南制造总局跌宕起伏,在三轮商战中艰难地存活了下来。取得了第一、第六、第二的成绩。结合我企业与其他企业的三轮经营状况,我们总结出了企业决策的八个字:谨慎周虑,胆大心细。
第一次大家都是第一次参加一轮八季的比赛,虽然有上午三季模拟的经验,但是大家似乎还都不是非常熟悉,所以大家更多的是摸索与试探。江南制造在不断地试探中渐渐占据了北市场和南市场的较大份额,在不断抬高价格的过程中,也如愿以偿地获得了小组第一名。期间不断有同小组企业的同学过来刺探情报,我们也慷慨交流经验。提高时显著地,两家交流过的企业在之后的两季都转亏为盈,但看着较大的差距,我们心中更多的是骄傲与喜悦。
但这胜利似乎来得尤为简单,或者说我们被这小小的胜利冲昏了头脑。在不知还未知道市场背景的情况下,我们就定下了“高价、高广告、高产量、高设备维护费用的策略”。以期在第一季就以高价占据较高的市场份额,因为我们投入了较高研发费用和营销费用。但事与愿违,第一期我们亏损额达到了一百多万。我们发现我们出现了大量的库存。这时团队内部也出现了分歧,顿时乱作一团。最后我们达成一致,清货,是我们二季的重中之重。我们以低价和高营销费用销售出了所有的库存以及保守的生产。接下来我们又以南方市场为我们的主攻市场,逐渐提升价格,渐渐站住了脚。渐渐发现其他三个市场都被另外三家企业垄断,而只有南方市场我们与另一家光之塔企业各占百分之五十。结果可想而知,我们保住企业,却错过了战机,在破产边缘亦步亦趋,获得第六(如图1-1),而剩下三家则相继倒闭。我们不禁感叹商业的起伏。
第三轮的我们有了一成一败两次经历,似乎变得保守了许多。没有试探,也没有争夺。在第一季分析市场背景时我们就在四个市场中选择了市场前景最不明了的北部市场,以低于五元的价格和四十二万的产量(我们全部的产量)投放,再加十五万的营销费用。结果也很让人满意,我们一举夺下百分之六十以上的份额(如图1-2)。之后我们增加产能、产量、提高价格,减少营销费用,盈利
不断攀升。但也遇到了一个问题,我们
价格前期提升的较少,没有敢急剧抬高,所以似乎在业主权益上一直不及畅爽饮
料。即使我们不断减少各项费用,把价
格定为九元,把产量提到最高。最终只
以三万的差距,获得第二(如图1-3)。
同时我们也看到了其他企业因为改投市场,没有做好原材料预算,一季就投入过大产能等原因破产的。但也发现他们都有过辉煌的过去。结合自身,我们深刻体会到商场如战场。只有谨慎周虑,胆大心细才能获得成功。
首先,每次决策之前都要认真查看前一季的数据和报表。即看市场占有率是否有较大的波动,看销售潜能是增加还是减少,看上季货物销售是否留下库存。若有库存,则减产降价,投放更多的营销费用;若没有库存,则继续提高价格,提高产能。
其次我们很注重小组讨论,既然是集体决策,我们会估计每一位成员对该市场的认知。大家都通过现有的数据来提出自己的观点,其他成员进行反驳,最后达成一致,到底每项数据如何填写。这让我们可以尽可能注意到没一个细小的变动,而做出较为正确的决策。
最后在做决策时绝对绝对不可冒进,有家企业因第一期就投入了一千万的设备支出,而资不抵债破产倒闭,而我们的第二轮也因第一季定了高价而入不敷出徘徊在破产边缘。所以第一季是关键,千万不可冒进,要谨小慎微,保守决策,毕竟大家都站在同一起跑线上,不会因为你这季的突然改变而变化很大。同时也可以看到,太保守也是一个十分严重的问题,在你占据了绝对优势的时候,你完全可以定高价来获得较高的利润。缓慢提升之会减少企业的盈利,与冠军失之交臂。
这时我们可以与我们所访问过的企业相结合,前一季还净赚20-30万美元(170-180),可接下来的一季确因质量问题而要求赔款50万美元,同时改造的货物还都要以空远运往目的地,运费多出35万,一共赔款500多万人民币。这时这家企业就陷入了困境,若没有充足的流动资金就会破产。让人不颤而栗。小小的失误往往会引起很大的影响。人生亦是如此,有大气也会有大落,如何及时正确调整才是关键。就如北京一医生在房地产行业发了财,在国家调控房价下资金链断裂而回来读研行医。这时也就注重一个调整。
一、财务主管应具备的素质与能力
(一) 具备全局观念, 明确自己的职责, 开阔思路, 跟上企业发展速度
做一名财务主管, 必须明确财务部门应为本企业实现哪些方面的管理工作。以本企业整体业务活动与各职能部门的职责为背景, 明确财务部门应作些什么工作, 目前工作程度怎么样, 还有那些方面不足等。财务主管必须站在一个更高的位置来看待本部门, 必须先离开具体某项财务工作或业务内容从宏观上把握财务部门整体情况, 确立财务工作思路, 建立一种管理方式, 使财务部门运作与企业整体发展协调起来。
(二) 具备扎实的财务会计专业知识和丰富的财务管理经验
财务管理是一项专业性、技术性、政策性很强的工作, 财务主管作为企业财务部门的负责人必须具备扎实的财务会计专业知识和丰富的财务管理经验, 制定一套完善的、可操作性强的财务管理制度和方法, 带领和监督大家完成财务工作, 合理规避监控风险, 经受住各级监管部门的审计检查。像《会计法》、《企业会计制度和准则》、《税法》、《审计》、《责任会计》等专业知识是财务主管开展工作的基础, 要认真把握和学习。此外, 在日常财务管理工作中要不断的积累经验, 丰富的财务管理经验会对专业知识的理解更加透彻、运用起来更加灵活。
(三) 具备一定的组织、沟通、分析判断能力
作为财务主管, 首先是要搭建一个企业财务班子, 要有合理的人事搭配, 良好的内部运行机制。财务主管应当把下属组织成一个有较强凝聚力和战斗力的团队, 领导他们完成既定的任务, 接受企业最高决策层所需要的工作, 这就需要财务主管有较强的组织能力。其次财务主管应沟通、协调好各方面的关系, 包括上下级的沟通、企业内外各部门间的沟通。善于沟通是解决问题的法宝, 动之以情, 晓之以理, 很多棘手问题通过沟通迎刃而解。企业财务部门是所有经济事项及生产经营成果反映的终结点, 因此, 财务主管要主动与其他管理部门进行沟通、协调, 去规范一些操作流程, 作好风险的事前控制, 也要处理好工商、税务、银行等外部关系。财务主管良好的沟通协调能力可为企业塑造一个良好的财务环境, 保证企业生产经营活动有序进行。财务主管应能够从财务及相关信息中分析判断出自己所在企业所面临的各种问题并提出解决问题的方案, 为最高决策层最终作出决策提供依据, 当好参谋。
(四) 具备善于用人、培养人的能力
要想做好财务主管仅靠一个人的力量是远远不够的, 要善于培养和使用骨干, 借助于骨干的力量, 使一个人的智慧和才能变成众人的智慧和才能, 从而带动整个财务工作的顺利开展。同时要注意适当分权, 让下属分管部分工作, 从而使自己从烦琐的具体事务中脱离出来, 凡事不可事必躬亲, 集中精力考虑和做好全局性的财务管理工作, 这是对一个优秀的财务主管的重要要求。
(五) 具备良好的道德品质
财务主管作为现代企业核心部门的负责人, 他的道德品质对企业的发展至关重要。首先工作作风要正派。不论做人做事都要实事求是, 光明磊落, 在财务管理工作中遵纪守法、廉洁奉公, 严格按规章制度办事, 坚持原则;其次要有敬业精神。热爱本职工作, 忠于职守, 勇于创新, 自觉学习相关专业知识, 不断提高自身业务水平;再次对企业要忠诚。视企业利益高于自身利益, 不做任何不利于企业的事情, 财务工作中要保守企业商业机密, 自觉维护企业形象, 为企业发展积极出谋划策。
二、财务主管能帮助企业决策者做些什么
目前, 财务工作主要包括会计核算和财务管理两个部分。财务主管职责范围不同, 参与经营决策的深度也不尽相同。通常财务主管的主要职责由以下几个方面构成。
(一) 组织财务人员对本企业经济活动进行会计核算
会计核算是财务工作的最基本任务。记录经济业务, 核算经济活动过程, 提供会计信息。既运用财会专门的方法, 根据实际发生的经济业务, 如实记录和反映企业资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润等方面的增减变动情况。会计核算必须有凭有据。会计凭证 (如发票、收据等) 是记录经济业务的发生和完成情况, 明确经济责任的重要证据。会计凭证、会计账簿、财务会计报表和其他会计资料, 必须符合国家统一的会计制度规定。财务主管要依据国家有关法律法规规范本企业财会基础工作, 制定财务会计制度, 确保企业如实反映财务状况、经营成果, 财会信息要真实、完整、准确。
(二) 组织财务人员对本企业经济活动实行会计监督
财务人员在反映经济活动内容提供财务信息的过程中, 应以国家经济法规以及企业规章制度为依据, 对经济业务活动的合法性、合规性和合理性实行监督。财务主管要落实财务部门岗位职责和人员分工, 领导财务人员认真贯彻执行国家财经方针政策, 遵守会计法有关规定, 严格按照本企业会计制度和其他有关规定, 加强财务管理, 防范和制止违法违纪行为的发生。会计监督主要是通过会计核算监督和制度监督完成。会计核算监督主要依赖于会计核算职能的发挥, 会计机构和会计人员, 特别是财务主管为会计核算监督的责任主体;制度监督则主要依赖于单位内部控制制度的完善, 企业负责人为第一责任人, 财务主管应协助企业负责人建立或完善各项内部控制制度, 防止工作舞弊, 保护企业财产安全。
(三) 为企业决策者提供专业参谋作用
财务主管要充分利用财务资料, 以会计、统计、估计、分析、及数理等方法进行全面财务分析, 为企业决策者提供专业参谋信息, 确保企业在投资方面不出现重大失误。在这里财务主管不仅要分析单独的项目投资是否可行、是否有效, 更重要的是站在企业全局的角度进行宏观分析, 要具有把握全局的能力, 使企业在短期内及应可预见的未来不出现严重财务危机。财务主管要从会计和经济法、税法的角度, 审查或参与拟订重要的经济合同和经济协议, 维护企业的利益。
(四) 帮助企业解决管理问题
一个优秀的财务主管最重要的素质是对企业运营有很好的理解, 具有综合解决问题的能力。财务主管要利用财务数据的分析, 找出管理中的漏洞, 提出改善经营管理的建议和措施, 进一步挖掘提高经济效益的潜力, 提高资金使用效果, 促进企业经营管理活动按照企业价值最大化的目标实现良性运行。
(五) 对企业税收进行整体的策划和管理, 按时交纳各种税金及有效实施税务风险控制
一个出色的财务主管要灵活掌握国家各种税收政策, 在政策允许的范围内合理避税, 减轻企业税收负担, 降低成本, 为企业谋取最大利润。财务主管要根据税法、会计法及有关财经政策为企业进行节税策划, 采用“非违法”的手段进行避税策划, 并且企业账目要清楚, 纳税申报要正确, 交纳税额要及时、足额, 在税务检查过程中不会出现任何税收方面的漏洞, 即在税收方面没有任何风险或极小可以忽略不计的风险。
三、财务主管参与经营决策应注意的事项
(一) 加强法制观念, 使企业经济活动在法制的轨道上正常运行
市场经济是法制经济。随着市场经济改革的深入和不断发展, 依法管理经济活动已成为必然趋势。但是部分财务人员法律意识淡薄, 同流合污, 弄虚作假, 违法违规现象时有发生, 因此, 做一名企业财务主管必须注意增强法制观念, 严格执行财经纪律, 牢固树立依法办事的习惯, 保证企业经济活动合理合法, 健康有序发展。
(二) 强化成本意识, 坚持“总成本控制”的原则
企业经营的目的就是实现经济效益最大化, 也就是利润的最大化。根据利润形成的基本原理, 最大化利润的形成取决于收入的最大化和成本的最小化, 因此, 加强成本管理和控制是提高企业盈利水平的重要途径。成本领先是企业在竞争中取胜的关键战略之一, 成本控制是所有企业都必须面对的一个重要的管理课题。企业无论采取何种激励措施, 都代替不了强化成本管理。有效的成本控制是每个公司都必须重视的问题, 为此, 财务主管必须注意坚持“总成本控制”原则, 抓住它就可以带动全局。
摘 要 在当今社会企业的经营管理中,制定一个好的激励决策是非常重要的。科学、有效的激励决策,是提高企业员工工作热情的基础,同时也是提高企业经营管理水平的重要保障。本文对企业中激励决策制定所出现的问题进行分析,并且提出了优化激励措施的方案,对于企业提高自身经营管理水平有着重要的意义。
关键词 企业经营管理 激励决策 优化
一、引言
随着时代的不断发展,企业的生存与发展也随之面临着前所未有的机遇和挑战。而无论企业如何依靠新技术进行发展,都离不开人的因素。一个人才匮乏的企业是难以在现今市场的激烈竞争中立足的,所以企业竞争的关键就是对人才的竞争。企业的经营管理工作直接取决于企业员工自身的基本素质,以及员工的工作态度。而现代人力资源管理工作中,对于员工采用合理的激励机制,是提高员工工作效率,激发员工热情的重要根本,对于企业的发展有着至关重要的意义。在企业的生产过程中,为了能够生产出更具有竞争力的产品和更周到的服务,需要企业各阶层的工作人员发挥出更好更积极的表现,而这些就离不开企业经营管理中激励问题的研究。下文就企业经营管理中的重点内容,激励决策来进行了分析。
二、目前我国企业经营管理中所存在的不足
随着我国各企业对经营管理的重视程度越来越高,近年来也取得了一定的研究成果,其在吸取国外优秀经营管理模式的同时,也对我国的实际情况进行了适当的改善,并取得了显著的进步。但与此同时,企业的经营管理工作中,还有很多问题存在:
2.1 企业对于激励措施的选择没有针对性。
企业是由很多的员工组成,在这些员工中,其性格特点、需求方向都是不同的。在很多企业的经营管理中,其建立的激励措施并没有充分考虑到不同员工的差异性。不同性格、不同职业、不同年龄的员工其需求是不同的。如果千篇一律的对不同的员工使用同样的激励方式,那么可想而知企业在付出同样代价的管理措施后,却不能带来理想的激励效果。
2.2 企业经营管理的激励决策缺乏科学性。
在现下很多企业中,很少有管理者对于激励决策建立过程中的科学可行性作出深入的研究。一个好的激励决策不是仓促实行的,而是要建立在一系列调查统计的数据上。在激励信息的收集、整理及分析的过程中,如果没有进行深入的研究,没有相应数据的支撑和反馈,都是一个失败的激励决策。同时如果对员工的激励具体应用和效果评价的研究不到位,或者在评定程序和评定标准上缺乏科学的依据,都会对整个激励决策产生负面的影响。
2.3 企业经营管理中激励决策不利于长远发展。
在众多激励策略中,企业最常用到就是物质的激励。物质激励不仅仅是对员工一种直接有效的激励方式,也会在物质激励的同时增强员工的幸福感和自我肯定。但是,有的企业在进行物质激励中,没有顾及到企业的长久发展,其普遍存在的现象是,在员工达到某一要求后,今天奖励500元,而下次员工再完成目标后,进而奖励600元。长此以往,企业只能通过逐渐提高物质激励的标准才能对员工进行有效的激发,同时逐渐增加了企业的负担,而这对于企业的长远发展是非常不利的。
三、如何通过激励决策的优化来提高企业经营管理水平
3.1 提高企业员工激励制度的针对性
激励的方式有很多种,包括物质激励、目标激励、民主激励、培训激励、荣誉激励、晋升激励、情感激励和示范激励等。而在具体的对激励决策进行制定之前,要首先对不同员工的特点进行分析,从而为之制定相当的措施。员工大体分为以下几种类型:一,经济型。这类人通常不会真正的喜欢自己所从事的工作,在面对任务与工作时,通常会选择逃避。对于这类人来说,对其有效的激励方式就是物质奖励,通过金钱与报酬的增加,从而刺激其工作效率。二、自我实现型。此种类型的员工特点主要是,其认为工作是一件十分正常且易于投入的事情,他們拥有强大自我控制与自我指导能力,会自觉的完成相应工作,通常他们会主动的寻找工作任务。对于这类人,企业需要的就是要尽可能的扩大这类人的工作范围,通过目标激励与荣誉激励使他们对工作产生自豪感,从而达到他们自我实现的目的。三、社会型。这类人通常会因长时间的工作而对其失去动力,缺少对工作意义和目的的理解。对于这类人,企业就应当通过情感激励等对其归属、友谊和交往等需要进行满足,从而明确其工作意义,以达到提高工作效率的目的。
3.2提高日常经营管理工作中有关激励制度的科学性
在现今社会中,任何工作与决策都离不开科学。企业管理中的激励决策也是一样,要在决策的具体制定前收集好相应的信息,比如员工类型、工作状况等,然后通过科学的方法制定好激励决策。而在决策实施后,也要对激励决策的相应数据及效果进行收集工作,通过对激励决策实施前后的对比,则可以了解此次激励措施应有的成功与否,并为今后的工作提供经验。
3.3 提高企业激励制度与企业日常管理制度的适应性
在企业经营管理中,激励措施的任务就是通过提高员工的工作效率,从而提高企业的效益,其一切的根本都是为了企业的发展。在对激励决策进行制定的过程中,要时刻牢记此宗旨,在不损害企业利益的前提下对员工进行激励。虽然物质激励必不可少,但是可以通过制定合理的奖励标准,来对企业的物质奖励幅度进行控制。同时,还要以多种激励方法相结合的方式,比如在物质奖励外对员工进行晋升奖励等,以多种方式达到激励员工的目的。
四、结束语
企业的经营管理工作中,激励制度是其中的重要内容。激励能够对员工内在动力进行激发,是一种激发员工为实现企业共同目标而努力奋斗的方式。同时它也是一把双刃剑,如果用好激励方式,就可以起到事倍功半的作用,通过对人员潜力的激发,从而为企业的最终效益起到重要的贡献。而如果没有运用好激励方式,不仅达不到预期的效果,还可能产生一系列负面的影响。所以,一个科学、有效、正确的激励决策对于员工本人和企业的发展来说都是相当重要的。在今后企业在日常的经营管理工作中,要提高激励决策制定的水平,一定要注意方法,以科学的方式、适合的措施、多样的途径对员工进行激励,满足员工多方面的需求,从而有效地提高企业经营管理水平。
参考文献:
[1]刘伟.中小型企业员工激励问题研究.北京邮电大学.2012.
[2]王秀杰.企业经营管理分析体系深化应用实施.北京交通大学.2012.
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