银行廉洁文化建设经验

银行廉洁文化建设经验（精选8篇）

银行廉洁文化建设经验 篇1

廉洁，是人性光辉的闪耀，是思想和行为的升华。

廉洁，是健康企业的基础元素，是获得成功的先决条件。

廉洁文化是企业文化的重要组成部分，是企业判断一切是非善恶的基本标准。德意于2005年6月被列为萧山区“廉洁文化进民营企业”试点企业之一，我们深感任重道远，因

为这是一条前人没有走过的道路，这是一项无经验可循的开拓性创举。我们从“导入理念、规范行为、创新载体”三个方面，求真务实、因地制宜地开展了一系列廉洁文化主题活动，建设廉洁文化阵地、营造廉洁文化氛围、培育廉洁从业理念、规范廉洁从业行为、打造廉洁型员工队伍、创建廉洁型企业，通过形式多样、行之有效的活动，在企业掀起了“促廉倡廉”之风。

为切实加强对廉洁文化建设的领导，保障廉洁文化建设有力、全面、彻底地开展，我们特成立了“德意集团廉洁文化建-http:///设领导小组”，制订了《德意集团关于开展廉洁文化建设试点工作的实施办法》，召开了党员大会、中层以上主管会议和全体员工大会，广泛、深入地进行廉洁文化建设工作的动员，使廉洁文化“引高层、领中层、带基层”。在具体的工作实践中，我们做到了八个结合。

一是把廉洁文化建设与企业文化建设结合起来

企业文化是企业一切经营的源头，是企业生存、发展、竞争的灵魂。从文化的角度来审视廉洁，以廉洁的尺度来评判企业和员工，是廉洁文化最根本的特征。我们认为，是否包含廉洁文化是衡量一种文化是否先进的重要指标，缺乏廉洁理念的文化是难以长久支撑的，排斥廉洁精神的文化更是腐朽落后的。廉洁文化是德意企业文化的重要组成部分，在企业中已经有了良好的基础。《德意企业文化》共有十条内容，其中有六条与廉洁相关。如我们把“企业禀性”提炼为“诚信、理性、自信”，要求员工以国家法律和企业制度约束自己的言行，成为合格的公民和优秀的员工；要求全体员工不断提高自身素质，修身养性，控制物欲，保持身心健康。并特别在企业文化中突出了企业禁令----即贪赃枉法、以权谋私、蓄意破坏，明确指出如果谁违反了禁令，无论他的职位多高、功劳多大、名气多响，都将一票否决，决不赦免。目前，我们正根据企业发展现状，对企业文化进行重新梳理、提升和优化，把廉洁文化纳入企业文化建设整体规划中，使廉洁文化在作为企业文化重要组成部份的前提下更加突出，使廉洁文化在与企业文化的融合中进一步得到升华。

二是把廉洁文化建设与党的组织建设和“保先”教育活动结合起来

为有效地推动企业反腐倡廉工作，深入持久地开展廉洁文化建设，我们借“廉洁文化进民营企业”活动的契机，成立了德意集团党委、纪委，以进一步加强廉洁文化建设的组织保障。廉洁文化建设是德意党风廉政建设的重要形式，为发扬“忠诚、敬业、奉献”的工作作风，倡导“认认真真、扎扎实实、清清楚楚、规规矩矩”的企业精神风貌，我们还把廉洁文化建设与保持共产党员先进性教育活动结合起来。党委组织了党员参观爱国主义教育基地、重温入党宣誓、赠送廉洁贺卡等活动，让每一个党员都呼吸到廉洁的清新空气。全体党员也表示一定要保持共产党员先进性，发挥先锋模范作用，为廉洁文化建设和企业的发展做出更大的贡献。

三是把廉洁文化建设与企业的文化阵地建设结合起来

廉洁文化是一种高尚的文化，我们运用广大员工喜闻乐见的形式，对廉洁文化进行广泛宣导。购置了廉洁文化方面的书籍，在公司阅览室开设了“廉洁文化书籍专柜”，并依托各种宣传工具和载体，在公司的宣传窗、员工餐厅、宿舍楼等制作了精美的廉洁格言、警句等，如“廉以修身，洁以养性”等。我们与《人民文学》杂志社合作开展了“德意杯”青春中国诗歌大奖赛，引起反响，也标志着德意文化的突破。同时还在《德意人》报上开设《廉洁在我身边》专栏，宣传公司廉洁奉公的典型，报道先进事迹。让员工通过对廉洁文学作品的阅读，对廉洁文化格言的警示，对廉洁先进事迹的感悟，在内心深处产生一种美感，这种美感能够使人分清是非善恶，深刻地感受到廉洁即是美好，营造思廉、促廉、保廉的良好企业氛围。

四是把廉洁文化建设与“德意读书会”活动结合起来

德意读书会以阅读、写作、交流、活动为一体，每季度精心挑选一本书籍赠送每位成员阅读，“读一本好书、写一篇心得、设一个专栏、搞一次活动”的创新方式，让德意200多名员工自愿报名成为了读书会成员。在廉洁文化进民营企业活动中，读书会开展廉洁文化的专题讨论，培养员工“读书思廉、思廉修德、修德律己”的自觉性，这不仅营造了企业良好的廉洁氛围，也为企业文化建设增添了一份新的活力。

五

是把廉洁文化建设与德意网络学院教育结合起来

德意网络学院是德意全力打造学习型企业的具体活动之一，我们利用“德意网络学院”的教育平台，购置有关廉洁文化的宣教片，进行生动的廉洁教育。集团及下属子公司职能部门中层以上主管都可利用网络进行学习，包括宣教片的选择、学习笔记、学习体会等等。另外，我们还安排部分宣教片在公司培训中心播

放，组织各相关人员观看及学习，以扩大宣传范围。

六是把廉洁文化建设与制度建设结合起来

廉洁制度是廉洁文化的规范化表现形式，也是廉洁文化得以推行的坚强后盾。在德意现有的制度中，廉洁文化内容均有所体现，但还不够系统，我们对现有的制度进行梳理、补充、完善、整合，进一步健全廉洁文化建设的体制和机制，以制度和规范作保障，从源头上防止腐败，确保企业在物资采购、资金管理、人事调整、产品销售等环节廉洁运转，为企业不断发展壮大、健康成长提供强有力的保障。

七是与把廉洁文化建设与行政监督检查结合起来

廉洁文化建设是建立和健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的重要内容，我们在文化引导、制度健全的同时，更注重制度的执行和监督，以保证制度的有效性。为此，我们特成立了总裁办公室管理促进中心，管理促进中心作为专门的监督审计部门，对公司重大、重要事项执行情况开展全方位的监督，以保证制度的严肃性；并对集团、各子公司及所有下属部门、分公司进行定期和突击性的财务审计，进行有效的监督检查，以防止腐败的产生。

八是把廉洁文化建设与企业的社会公益事业结合起来

德意在快速发展的同时，一直致力于社会公益事业的建设。2005年6月，萧山区爱心小站成立暨德意集团捐资助学签约仪式在区社会福利院举行，德意为萧山区爱心小站投入了第一笔捐款，并在捐助20名淳安、萧山的贫困小学生重回校园的基础上，又资助区福利院的6名残疾青少年读完高中直至大学毕业的全部费用；2005年11月11日，德意创业十三周年纪念日，我们没有举行重大庆典活动，而是再次来到萧山区光荣福利院，为生活在那里的老人和孩子们送上了一份饱含真情的礼物。年底，德意又分别到宁围、北干、靖江、党湾等乡镇的敬老院，为那里的百余位孤寡老人送去了春节慰问品。这是德意回报社会，支持慈善事业、关心弱势群体的有力举措，也是企业用实际行动体现廉洁文化的生动事例。

廉洁文化的建设是一个系统工程，需要全体员工的共同努力，在每一言行中身体力行，把优秀的廉洁文化传播到更多的人们的心里。我们通过廉洁文化建设，“以廉为荣、以廉为乐、以廉为美”的良好风尚正在逐步形成，我们将结合企业实际，把廉洁文化作为企业建设和发展的一项长期性工程来抓，使廉洁意识内化为思想准则和道德准绳，外化为倡导廉洁的自觉实践，让廉洁文化在企业生根，使廉洁成为一种习惯、成为一种文化自觉，并深入到企业的每个方面，深入到企业的每个员工。

银行廉洁文化建设经验 篇2

关于如何定义廉洁文化,当前理论界的解释大同小异。有学者基于价值观的视角指出,廉洁文化是人们关于腐败和廉洁的普遍价值观,这种价值观包括人们对于腐败和廉洁的认知、态度、概念和价值偏好等;有些学者则从廉洁概念本身的外延出发,认为廉洁文化是关于人们对廉洁的意识、行为规范、信仰和与之相适应的生活方式、社会评价的总和,是以廉洁思想为内涵、以文化为表现形式的一种文化,是廉洁建设与文化建设相结合的产物。

“廉”从哲学认识论的角度而言,是认识主体——人,对认识对象——物所持的一种基本价值态度。《吕氏春秋·忠廉》中有“临大利而不易其义,可谓廉矣”。即廉对人的基本要求是面对巨大的物质性诱惑,要保持高尚的伦理情操,坚持正义的道德原则,不取不义之财,不贪不义之利。廉洁合用,即公正不贪、清白无污。它不仅指个人在生活、工作中的自我修养与行为方式,而且关涉到在发生利益冲突时所表现出的精神状态与价值取舍,尤其是表现为对为官者、公共权力行使者的一种公正、守法、明辨是非能力的品行要求。

文化作为思想上层建筑,首先它是一个意识形态范畴的抽象概念。廉洁文化从狭义上来讲应是与腐败概念与奢靡之风相对应的一种文化氛围;从广义上来讲,则是“以廉洁生活方式为基础,以廉洁理论为指导,以廉洁概念为核心,以高效廉洁机制为保证,通过丰富多彩的廉洁活动,引导社会成员坚持廉洁行为取向的一种社会文化。”[1]

廉洁文化是预防腐败文化制度建设的核心内容。长期从事廉洁文化建设理论研究的国内著名学者任建明在其《反腐败——制度与创新》一书中将廉洁文化视为反腐败制度的最底层次,视廉洁文化为一切正式制度的基础。“廉洁文化作为非正式制度的重要组成部分,是一种软实力与软约束,在惩治和预防腐败的制度体系中具有重要的地位和价值。”[2]廉洁文化作为社会主义先进文化的重要组成部分,作为廉政建设的载体,可为目前我国反腐倡廉工作标示伦理尺度,营造浓厚的社会氛围,提供良好的教育资源。

二、西方国家廉洁文化类型与建设经验

虽然各国依据本国历史和国情在反腐治贪工作与廉洁文化建设中的具体措施与方式不尽相同、各有特色,但模式却不单一。就本文所指西方国家而言,大致可分为以下三种类型。

(一)以美国为标志的法治型廉洁文化形态

美国较为完善的法律和制度体系呈现出一种法律至上的文化特征,进而表现为一种法制型的廉洁文化形态。“美国社会的腐败行为能够长期稳定在一个较低的水平上,与其高效的廉政机构、制衡的权力配置、健全的法制、严密的监督密不可分。”[3]同时,由于执法刚性程度高,所以司法在惩恶扬善、预防腐败,促进廉洁文化形成中发挥着重要的威慑和惩戒作用。除美国外,新加坡在量定贿赂、惩治贪腐等腐败行为的惩处立法方面,也值得一提。新加坡前任总理李光耀曾言:“新加坡所建立的制度,不是假设没人会贪污,而是确保一旦有人贪污受贿,必会被揭发并面对处罚,当检控一个人使人之罪名成立遇到困难时,我们分阶段把法律修订得更为严密。”[4]关于认定贿赂行为,根据新加坡《防止贪污法》和《预防贪污贿赂法》的规定,贿赂不仅包括看得见的“有价值的物品”,也包括看不见的有价值的职务。换句话说,只有一个人无法证明所拥有的资产是收入所能负担得起的,就会被当成受贿,也即法理学所谓的“有罪推定”。

(二)以芬兰为标志的教育型廉洁文化形态

芬兰在透明国际的廉洁指数排行上稳居前列,与其良好的社会道德风尚与公务员廉洁自律的职业习惯密不可分,究其原因,与其长久的教育战略息息相关。芬兰十分重视公众的道德教育,大力提倡诚实、正直的道德观念,从小教育孩子要通过努力工作而不是窃取他人功劳或让别人给予报偿等卑劣、违法手段获取财富。政府对公民从青少年时期就开始进行廉政意识教育,在中学普遍设立廉政和反贪污课程,针对社会不同行业和不同阶层的特点,广泛利用电视、广告、互联网等通讯传媒中介,对公众进行反腐倡廉教育,在全社会形成共同的廉洁文化意识。

(三)以香港、新加坡为标志的强政型廉洁文化形态

众所周知,在香港,廉政公署在惩治腐败、确保香港社会廉洁功不可没,在香港,廉政公署的执行处、防止贪污处与社区关系处三个部门的反腐工作被形象地称为“执行、预防和教育”三把利剑。值得一提的是,早在廉政公署成立之时,香港当局就意识到反腐败工作的重要性,依据“防范胜于执行”的原则,廉政公署设立了防止贪污处和社区关系处,教育与执行、预防一起共同促进和维持着香港社会的廉洁。

在亚洲,除香港的廉政公署之外,新加坡的贪污调查局如同廉政公署一样,在维系新加坡的社会廉洁中也起着重要作用。成立于1952年的贪污调查局是新加坡反贪污的专门机关,也是全国防止贪污贿赂的最高机关,直接隶属于内阁总理,局长由总理任命且只对总理负责,不受其他任何人士的指挥和管辖,拥有广泛的逮捕、搜查、获取财产情报及不明财产检查等权利。自新加坡人民行动党执政之后,贪污调查局在著名的“黄循及贪污案”、“彭由国受贿案”、“郑章远贪污案”等案件中立下了汗马功劳。

三、西方国家廉洁文化建设对我国的启示

“廉洁文化建设就是以廉政建设和廉政活动为基础,通过调动和发挥文化的功能,将一个个廉洁的基本要素辩证地、发展地、有机地整合起来,对廉洁文化进行系统性的构建。”[2]其作用对象不仅包括政府机关及其工作人员,更应涵盖社会全体成员;其建设路径应着眼于廉洁的观念文化和制度文化建设,发挥反腐败的教育功能和预防腐败功能。借鉴西方国家的建设实践经验,可以从以下几个方面入手。

1.应突显廉洁的观念文化建设

廉洁观念、廉洁意识是廉洁文化建设的思想层次,如同人的大脑神经中枢一样掌控人身体各个器官指令的收发,指引人各种行为的做出。社会大众廉洁意识的形成依赖执政者廉政行为的实施,所以领导人的个人品质和个人行为在树立模范方面应发挥积极作用。《论语·子路》有言:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。政者正也,子率以正,孰敢不正?”其意即为执政者要以身作则。2000年国际透明机构主席彼德·艾根将环球廉洁奖颁给李光耀时说:“李先生在新加坡打击贪污活动方面所扮演的角色是广为人知的,而且也被世人视为是打击贪腐的重要典范,新加坡能够年复一年地在最不贪污国家的排行榜上名列前茅,很大程度上归功于他多年前在新加坡所奠下的道德基础。”

另一方面,还应追本溯源,挖掘和弘扬我国传统的民族廉洁精神文化。我国古代廉政文化历史悠久且博大精深,比如关于腐败之意,《汉书·食货志上》有记载曰:“太仓之粟,陈陈相因,重溢露积于外,腐败不可食。”关于廉洁,《楚辞·招魂》中有“朕幼清以廉洁兮”的记叙,除古书典籍关于廉政的诠释之外,更有许多官员廉洁从政的史实典范,例如,以德配天、明德慎罚的周公,民贵君轻、尊贤使能的孟子,廉政勤政、革新变法的商鞅,倡俭反侈的隋文帝,戒奢以俭的唐太宗等。

2.要注重廉洁文化的教育,培养社会大众的廉洁意识与廉洁行为方式

廉洁文化建设是一个复杂的系统工程,需要全社会的共同努力。民众普遍性的廉洁文化教育是廉洁文化建设的关键所在,西方国家十分重视学校教育在公民廉洁文化教育中的主导作用,“各国在学校公民教育中,把公正、诚实、廉洁、奉献等作为学生公民教育的主要内容,让学生从小树立弃贪扬廉的品质,养成廉洁自好的习惯。”[1]因此,加强公民教育,提高公民廉洁自律意识是促进廉洁文化建设的重要途径。我们可借鉴西方国家公民廉洁教育的内容,促进公民爱国主义教育与廉洁精神文化建设、公民民主法治教育与廉洁制度文化建设以及公职人员职业道德教育与廉政文化建设等内容的有机结合。

3.须重视廉洁制度文化的培育,构筑反腐倡廉的规范体系和评价体系

廉洁文化建设的主体在于公民社会,而核心在于执政者队伍。党风廉政建设,反腐倡廉、预防职务犯罪机制的贯彻与实施需要一整套完善且可行的制度与规范体系。所以,廉洁体制的建立和完善是廉洁文化建设的强有力保障。廉洁制度文化作为廉洁文化的有机整体,它既是精神文化的产物,又是物质文化的工具。正如波普所言,一个国家的廉政制度须建立在社会价值和公共意识的基石上,并由国家制度作为支柱。预防腐败,需要权力的被限制与被监督,也需要一个开放的市民社会、自由而有效的大众媒体。完善公众的知情权、参与权、监督权等权利制度,建立健全一套科学严谨的惩治和预防腐败体系及廉洁评价机制,是廉洁制度文化建设的主要内容,也是廉洁文化建设的必要条件。

摘要：西方国家普遍拥有较为成熟的民主政治体制和完善的法律制度体系,加之政府对本国公民较高的廉洁教育重视程度,社会廉洁文化建设可以说已取得较为可观的成绩,总结分析其廉洁文化的实施路径与实践范式,可为我国社会主义廉洁文化建设及党内反腐倡廉工作的深入开展提供有力的参照和丰富的经验。

关键词：廉洁,法制,强政

参考文献

[1]朱新光,苏萍.西方国家公民廉洁教育比较研究[M].北京:北京大学出版社,2014:48.

[2]任建明.反腐败——制度与创新[M].北京:中国方正出版社,2012:133.

[3]钟晓媚.“全球化背景下廉洁文化建设经验”[J].长江论坛,2013,(1):53.

发展民营银行的经验借鉴 篇3

一、营造良好的发展环境

一是明确准入条件。英国2000年《金融服务与市场化法案》规定，任何机构均可申请开办银行业务，但申请材料必须明确拟开办存款业务的特征和规模、未来发展规划以及业务管理安排等。美国1863年《国民银行法》规定，5人以上的创办者，能履行法律规定义务的，可以颁发银行执照并注册。1900年，美国将银行注册资本从5万美元调整为2.5万美元。为控制盲目扩张风险，1935年，美国《银行法》适当提高了银行业准入标准，规定开设新银行必须得到联邦或各州监管机构的许可，原则上不许银行跨州设立分支机构。在设立新银行时，美国监管部门重点考查其盈利前景、管理层、资本金、社区需要等因素，社区居民可以发表意见或要求召开听证会。二是监管政策上予以倾斜。部分国家对中小民营银行的监管比大银行宽松，如美国监管机构对社区银行的监管程序、监管措施相对简化，对一些领域的数据采集和报告要求、财务报表的报送周期、现场检查的频率等更富弹性。德国对中小民营银行的最低要求中，取消了信贷业务部门和风险管理部门在行长层面严格分工的条款。日本监管部门规定，在经济稳定增长时期可适当调低地方银行的法定准备金比率。三是给予财税扶持。美国依照《社区再投资法》对社区银行满足中低收入社区的信贷需求情况进行量化考核，并根据考核结果给予相应的税赋减免。日本规定民营银行向中小企业发放的贷款由信用保证协会为其提供担保，再由政府出资设立中小企业信用保险公库为信用保证协会提供反担保。

二、选择合适的发展模式

部分国家依据本国银行体系、经济发展状况、法律监管环境等情况来选择民营银行的发展模式。目前较为成功的模式有四种：一是美国社区银行模式。美国的中小民营银行以社区银行为主，现有7000多家，资产总额一般在10亿美元以下，主要服务于社区居民和中小企业。为弥补自身的局限性，美国许多小型民营银行与大银行建立了联系银行制，联系的大银行可以帮助小银行处理存贷款账户、经营资产、提供金融法律咨询等。二是日本地方银行模式。日本政府出台了多项政策法规，鼓励支持地方银行发展。目前已有60多家地方银行，其总行设在地方城市，一般负责周围一个或几个县的中小企业融资服务。为克服地方银行规模小、力量弱的问题，日本的地方银行依托银行业协会，建立了地方银行网络服务系统，加强信用风险信息统一管理。三是德国合作集团银行模式。德国中小民营银行以合作集团银行为主。为分散和规避风险，德国众多中小民营银行共同出资组建一个代表其共同利益的股份制合作集团银行，着重在中小民营银行难以介入的业务领域提供技术和网络支持方面，建立统一的业务平台，开发业务系统和研发金融产品。四是英国零售银行模式。英国的一些大型连锁超市均成立银行附属机构，在零售网点提供金融服务。这类机构重视业务的发展营销和为个体客户服务，而不单纯追求银行的区域和规模，在支付、存款和消费信贷方面有很强的竞争优势。

三、坚持差异化经营战略

各国民营银行坚持差异化和特色化经营，在客户选择、业务开发上与其他银行形成优势互补。一是客户选择方面。美国、德国、日本等国家的民营银行均以当地中小企业和居民农户为主要服务对象。美国《社区再投资法》规定，各类存款机构必须为所在社区的小企业提供融资，支持情况作为监管部门审批银行增设分支机构的重要指标。日本《相互银行法》规定，其贷款的80%以上必须贷给资本在4亿日元以下、常用从业人员不超过300人的中小企业。英国民营银行重点发展居民零散贷款、中小企业短期贷款、农业贷款、消费者贷款等大型银行不愿意介入的领域。二是业务拓展方面。美国社区银行注重借助各类“软”信息提供个性化产品和服务，小到为13岁至17岁的社会成员提供指导性储蓄账户，大到对高负债社区成员设计有针对性的债务转换及清偿方案，也可为学生设计信用卡和贷款，根据客户旅行需求设计相关金融产品等。英国城市银行着力打造便民银行，实行一周七天工作制，营业时间延至20点。便民银行开设符合条件的附有信用卡的新账户仅需15分钟，而且可以实时出卡，效率远高于其他银行。

四、构建完善的风控体系

一是加强公司治理。德国民营银行的股份集中在其他银行、保险公司、企业等机构手中，公众手中所持有股份比率较低，监事会负责监督董事会成员，并决定其薪酬及结构。而美国社区银行股权社会化、大众化程度很高，对董事会的监督主要通过独立董事和审计部门来完成。二是强化社会监督。新西兰注重使用市场纪律约束银行道德风险，要求按季度进行信息披露。若证明披露的信息是虚假或误导的，董事将受到民事或刑事处罚。德国要求所有的存款保险银行必须加入德国银行审计协会，该协会定期对存款保险银行进行现场和非现场审计，并对成员银行进行评级。当银行的信用级别较低时，其被要求缴纳的额外保费可达标准保费的250%。三是健全退出机制。各主要国家在问题银行挽救、接管、合并、破产等方面均有详细规定，明确了相关程序及所涉及的权利和义务。如德国规定，新银行必须加入由银行业协会建立的存款保险体系，缴纳其存款额0.09%的费用，此后每年费率为0.03%。当这些银行无法支付到期存款、管理的财产出现无法解决的风险、或许可证颁发一年内未开展业务的，联邦金融监管局可要求其关闭。如果没有其他金融机构愿意并购，联邦银行管理局可向法院提出破产申请。破产后股东按其股份承担有限责任，储蓄存款由存款保险基金偿还。美国规定，问题银行归属的监管机构可以接管，再移交联邦存款保险公司处置。联邦存款保险公司负责偿付银行存款、追讨银行债务、对问题银行进行评估、提供资金援助和组建过渡银行等。

银行廉洁文化建设经验 篇4

中国建设银行广东省分行小企业从业人员

廉洁自律承诺书

尊敬的客户：

您好！感谢您选择建设银行成为您的合作伙伴！在为您提供相关

金融服务的过程中，本人郑重作出以下承诺：

本人将严格遵守国家法律法规以及中国建设银行员工职业操守的有关规定，廉洁自律，克己奉公，本着恪尽职守、诚实公正、客户至上、注重细节的态度，为您提供专业、优质、高效的金融服务！

如果您发现我的工作违反了上述行为承诺，您可以通过以下渠道

向我行监管部门或我行上级机构监管部门反映：

1、电话：本行监督电话：0769-22813611

上级机构监督电话： 020-830120502、信件：本行地址及收件人：东莞市南城区体育路5号健升大厦纪检监察部

上级行地址：广州市东风中路509号建银大厦纪检监察部

3、电子邮件：本行电子邮件地址：gd_dg_jcs@ccb.com

上级行电子邮件地址： chenshu/gd/ccb

承诺人：

日期：年月日

客户回执

本人已收到由签署的《中国建设银行广东省分行小企业从业人员廉洁自律承诺书》，已清晰知晓《中国建设银行广东省分行小企业从业人员廉洁自律承诺书》相关内容。

银行廉洁文化建设经验 篇5

这张卷子难度系数比较大的，真正的大综合卷。(我是这么认为的)。好像前面20分是些常规的语言理解，材料分析，数学运算(有一个很雷的题目，我承认我很没常识，是关于平方米，公顷，市亩间的单位换算)，图形之类的。1公顷=10000平方米=0.15市亩

1市亩=666平方米=0.0666公顷 这个是我百度来的，现在知道了。

有10分英语阅读理解。难度系数不超过6级，不过我是先做完别的题目再来做英语的，而那个时候居然有人开始交卷了，感觉对我考试有点小影响，哎，心理素质不佳。只是普通的英语阅读，不是专业方向的。

好吧，说说重点吧，专业综合知识板块。内容大致涉及会计，金融会计，国际金融，金融学概论，国际贸易，管理学，市场营销，关于银行柜面业务。最后20题为多选题，只有1个会计题我能确定我答对了，哎，非常惭愧。关键词条回忆

1.、伪造，变造会计凭证

2、哪些人员吊销会计证

3、可供出售金融资产，持有至到期投资

4.、投资收益，财务费用

5、关于xx购入时发生的费用是计入成本还是当期损益(实在记不起来xx是什么东西)

6.、管理学里面有几个着名人物的着名理论(想不起人名，不过好像不是我们学习的周三多管理学版本里的几个最着名的人名着论)

7、计划，决策，激励这块

8、什么管理时候温柔还是严密控制?(想不起原题)

9、远期交易，期权，期货(时点，风险方向)

10、关税同盟

11、自由贸易区

12、企业未达账时如何处理

13、汇票(不是考天数的，忘了考哪个方向)

14、价格，需求(考了个在什么什么不变的前提下，影响需求还不知道是什么的东西)

15、市场细分

16、差异营销，无差异营销

17、有个顾客气冲冲的冲进营业厅，气愤的说手机买了没几天修了3次„这事营业员说：“您好，请问带发票了吗?” 请问是否赞同营业员的做法，及原因

18、直接金融负债，间接金融负债

19、融资租赁，经营租赁

20、货币形式

21、中央银行对商业银行的政策变动会引起哪些变化(上下调准备金率，贷款率，利率上升下降等)

22.、银行回购金融负债

23、通货膨胀

24、国际贷款，各国银行间的结算

25、直接融资，间接融资

26、现金存款(关于收款，记账方向)

27、银行柜面少钱了，过失在哪里，谁负责

28、市场成熟期时的做法

29、银行实力从哪里体现

30、总之感觉关于银行知识的是大头

暂时只能回忆出那么多，因为有些词条很生疏的，我考完就忘了的，相对而言学金融和经济学专业的人比较占优势，财会类的做做还是比较晕的，学计算机的人估计这次要吐血了，我想他们都不会的吧。

等结果出来看吧，无语中。反正我对银行没什么特别好感，能进会小小高兴下(据我所知，年前那次招聘被建行笔试刷掉的还真不少)，不进也没什么大不了的。

关于试卷具体题型及题量预测：

一、综合能力：70x0.5 分为常识、语言表达、逻辑推理、数量关系、实事新闻

二、专业能力：70题50分 40x0.5 包含投资学、西方经济学、金融、货币、管理、各

种法律如《商业银行法》《物权法》《证券基金法》《公司法》，其中公司法考的多

一点，2、3道题„„ 有啥波士顿矩阵，收缩战略、信用等。

多选题 30x1 包含金融学、投资学、货币银行学、管理、统计、sql。sql考的是

下列语句哪几个是错误的a create table、create view、create index b drop table

drop view drop index c alter table alter view alter index 计算机考的是关于ip地址网络域名的和tcp文本传输协议啥的，统计的考的是回归模型中异方差

对结果的影响，自相关检验的方法有哪些，还有不知道那个科目里边的c/s b/s模式

比较~

三、阅读 15x1 阅读大家都找到了原文，我就不多说了，反正就是难度很低就是了

关于笔试形式：

建行去年的校园招聘笔试是统一进行的，3小时，155题。分为综合（行测题型）、专

业和英语三部分。大家一致的反映是：建行笔试考察的知识面十分全面且繁杂，题量

大，而且其中不乏难度较高的题目，同学们一定要用心准备。（总行和各分行的题型

有微小差别，以下信息供参考）

为大家提供几个固定的知识来源：

建设银行相关情况部分，参考建设银行官方网站“关于建行”中的建行新闻部分：http

:///cn/home/aboutccb.html

专业知识部分：计算机，金融，统计，管理，数学等各方面的专业知识„„这部分主要靠大家的平时积累。

主要是建行的一些基本的常识，比如就是建行的客户服务电话是多少，建行推出的理财卡借记卡贷记卡有哪些？刷几次可以免年费之类的问题，建行推出的贷款有哪几种啊？房贷，汽车贷款之类的，这些只要多关心下建行的广告和宣传应该是蛮简单的。

商业银行渠道建设经验借鉴与策略 篇6

《外资银行管理条例》和《细则》正式颁布实施，我国商业银行将在更深更广的层面上参与金融全球化进程，这预示着金融市场重大变革已经到来。同时，金融业的全面开放也带来了前所未有的挑战和机遇。随着竞争的加剧，国内商业银行如何在不同的分销渠道、客户群体和不同的业务之间实现资源的合理布局，推进银行网点转型和自助银行、电子金融渠道建设，真正发挥多渠道金融服务体系的优势将直接关系到在趋于饱和的市场环境中如何确立比较竞争优势、提高市场竞争能力、有效保持和扩大市场份额。金融业的全面开发，既带来了激烈的市场竞争，也为我国商业银行带来先进的理念和管理经验，因此在渠道建设方面，香港银行业的操作方式更值得我们认真学习和研究。银行-[飞诺网FENO.CN]

一、香港各大银行在渠道建设、网点功能以及管理架构等方面的成功经验

1、渠道建设策略的差异性充分体现了竞争策略的差异性。

从香港各大银行来看，都因国别、规模的差异和业务优势的迥异，根据银行业的价值转移，分别确立了自身的竞争取向，制定了符合自身发展需要和特点的竞争战略。具体策略上有所不同：花旗银行网点较少，目前在香港的分行（不含CitiGold中心和财务分行）只有19家，主要是通过客户经理队伍建设以及电子金融通道建设来增加其销售；汇丰银行则在香港建立有200多家网点的庞大网络；渣打银行垄断了香港各地铁站的自助银行和网点。

2、实施多元化、立体化的渠道管理，逐步加大了对网点的撤并、整合和业务功能转型，提高不同类型网点的功能整合，提高网点资源与自动化服务手段的配合，网点的营销功能得到了强化。

（1）撤并效益低下及布局重叠的网点，逐步整合并压缩网点规模，网点在整个销售渠道中的交易量占比不断减少，但网点的资源成本价值趋向最大化。

近年来香港各大银行尤其是成立时间较长、规模较大的银行纷纷对网点进行整合，撤销在布局上重叠的网点，优化网点规模和布局。以汇丰及恒生银行为例，近5年来其分行网络规模大幅收缩，网点撤并整合幅度高达24％。网点发挥的作用在整个分销渠道中的比重在逐步下降，但其创造的效益却并未减少，原因在于香港银行网点将主要服务对象转移至尊贵客户，在这方面获得了较好的收效，使网点的资源成本价值最大化取向得到了充分体现。

（2）大规模增加自助银行服务终端，逐步取代网点在产品销售方面发挥最重要的作用；电子金融通道等“虚拟交易”方式在销售渠道中所占比重逐步扩大。

从香港银行的各级分行来看，自助银行（自助服务区域）是必备的，此外还有部分独立式自助银行，整个自助银行的规模较大，这主要是和香港工作节奏紧张、客户无暇前往网点办理业务而电话银行等又不能满足其现金需求有关。此外电话银行和网上银行在整个产品销售中所占的比重逐步扩大，发挥了越来越重要的作用。如渣打银行的交易(销售)渠道包括了自助设备、电话银行、网上银行、分支机构（即网点理财顾问、客户经理等人员）等,而该行的统计数据显示通过电子金融通道和自助设备实现的销售占比高达85%，其作为渠道的作用非常明显，香港银行较少出现排长队的现象也可以验证该方式效果。

3、引入战略业务体（SBU）概念，以客户为中心设计多样化的业务流程，逐步集中后台处理，提高市场反应速度，专业化管理水平不断得到提高，进一步为前台业务发展松绑，极大地促进了业务的发展。

（1）香港银行在按照经济区域重设分支机构的基础上，都采用了扁平化的适度分权的组织架构，引入战略业务体（SBU）概念，在具体组织机构的设置上充分体现以客户分类为中心的原则。

（2）以客户为中心、多样化的业务流程极大方便了客户，提高了市场竞争能力。

香港银行在设计业务流程时，始终坚持以客户为中心的原则，即按照客户的需求和为客户提供最方便和最优质服务的思路设计各项业务流程，建立能以最快的速度响应和满足客户不断变化的需求的运营机制，并将决策点定位于业务流程执行的地方，在业务流程中建立控制程序，从而大大消除原有各部门之间的摩擦，降低内部公关和管理成本，提高效率进而提高市场竞争能力。

（3）引入前中后台的分工概念，后台处理逐步集中化，进一步解放了前台生产力。

香港银行在整个架构中引入了前中后台的分工概念，前台直接为客户提供一站式、全方位服务；中台为前台提供宏观性、专业性的管理和指导；后台为全行提供后勤支援和中央化操作服务。如花旗银行将整个组织架构分为前中后台，又将前台具体业务分为前后台，前台主要和客户接触，后台集中处理各项具体业务。每项业务基本上像生产车间一样进行标准化、程序化生产，最终取得ISO认证。

4、建立了健全的人力资源管理、分岗位的薪酬体系和平衡记分卡导向的绩效考核体系，较大地激发了员工的工作积极性。

香港各大银行在人力资源管理上，建立系统的人力资源管理和劳动用工制度、激励制度，充分调动了每个人的积极性。在薪酬设计上，建立与各岗位的工作职责、工作内容、工作难度相适应的薪酬体系，同时充分利用信息技术条件和管理会计，对各种岗位进行定量为主辅以定性的考核，薪酬和绩效紧密挂钩。在绩效管理上，利用先进的绩效管理工具，实施对绩效表现的全过程科学评价。如花旗银行设计采用了国际先进的平衡计分卡导向的绩效管理体系，将公司的战略与绩效管理结合起来，目标通常按4个角度来设定：财务、客户、流程和人员，每个战略目标都有一个或多个量化的指标，每个指标又设有目标值；实现每个关

键目标都有一个行动方案，公司目标逐级向下分解，一直落实到每个员工；管理人员和员工可以对目标进行定期、经常性的回顾，之后根据不断变化的环境对战略、目标、目标值或行动方案加以调整。

5、较高的信息化水平为银行的发展提供了全方位的技术支持，大大促进了产品创新、营销能力增强、降低成本以及提高内部管理水平，也彻底改变了传统银行的运作模式。

二、内地商业银行在渠道建设方面的策略选择

1、一个战略：差异化竞争战略必然要求商业银行对渠道实施差异化的建设。

欲培育和获取竞争优势首先要制定科学可行的竞争战略，竞争战略是确定银行通过何种方式、怎样配置资源获取竞争优势以及达到什么样目标的竞争行动纲领，制定竞争战略的两个重要前提是：分析行业价值转移和确立竞争取向。近年来内地商业银行纷纷提出了差异化的竞争策略，以建立在运营和管理上的独特性和差异性，从而保持持久的竞争优势。

商业银行差异化的战略在渠道管理方面的体现就是实施渠道功能的差异化，实现渠道成本价值最大化。近年来，渠道的差异化被各大银行提上了议事日程，无论是香港分行功能转型还是内地商业银行网点业务功能重塑都是对银行内部资源的一种重新优化。如何在多种渠道之间进行合理的资源配置，实现“帕雷托”最优是目前商业银行渠道建设的一个十字路口。因此有必要将渠道建设纳入商业银行差异化战略的整体规划之中，对包括网点、自助银行、网上银行、客户服务中心、理财队伍等在内的各种渠道进行全面规划，并且对各个渠道的功能进行差异化的定位。

2、两手抓：一手抓渠道建设和网点功能重塑，一手抓理财体系的建设。

（1）渠道建设：实现“注重网点的单一管理”向“多种综合协调管理”转变，提高交叉销售率。

（2）网点转型和功能重塑：打破网点资源配置同质化，结合区域经济特点和网点现状重新设计网点功能，推行社区理财站等多样化功能网点，增强网点的营销力量和差异化服务力度。

（3）理财体系建设：健全现有理财体系，清晰市场定位，完善工作平台、标准化服务和设施。

首先是清晰个人理财市场定位。个人理财，从本质上讲就是银行以客户为中心的经营理念的具体表现。开展个人理财业务，旨在通过这种主动服务的形式与客户之间架设沟通交流的桥梁，在为客户个人资产提供准确及时的保值、增值方案的同时，为银行吸纳资金、扩大客户群体，并且不断进行金融产品创新为银行提供新的利润增长点。因此清晰的市场定位是非常重要的，要根据商业银行的发展战略确定一个市场标准，并且各类网点之间也应有所不同，在目前理财体系尚未健全的情况下，应以品牌为前提，在稳定部分高端客户的前提下，不断培育新的客户。

其次是完善个人理财工作平台和考核机制。个人理财服务的运作基础是大量准确的个人客户的基础数据信息，而其核心和难点是理财规划和理财分析，同时也是银行发掘金融产品需求的真实数据源，这些工作的背后实际蕴涵着大量的数据交互和数据计算工作，势必要借助先进的管理信息系统进行支持，即“个人理财工作平台”，该平台应该在银行和个人客户中有这样的定位：既是理财经理的专业理财工具和量化考核工具，其客户自助端又将成为客户身边的“理财经理”。

银行廉洁文化建设经验 篇7

引言

城镇化是经济发展过程中的必然趋势,地方商业银行在城镇化进程中的作用不容忽视。太仓农村商业银行在太仓市城镇化过程中发挥了积极的推动作用。本文根据太仓农商行的实际经历,总结地方性商业银行对于推动城镇化的经验与启发。

一、太仓农商行现状:为太仓城镇化建设提供了有力支持

太仓农村商业银行(简称太仓农商行),前身为太仓农村信用合作联社,根据国务院《关于深化农村信用社改革试点方案》的文件精神,经中国银行业监督管理委员会批准,于2005年1月12日正式开业,作为家新兴的根植于太仓本地的股份制商业银行,一直以振兴地方经济、服务太仓人民为己任。

太仓市跻身全国百强县(市)前十位,而太仓农村商业银行是立足于太仓本地的地方商业银行,为太仓的城镇化建设提供了有力的支持。至2012年末,全行各项存款余额达到194.83亿元(含外币),各项贷款余额为132.70亿元(含外币、贴现),比年初增加16.78亿元,增长14.48%。其中,贷款构成合计约132.6亿,公司贷款占比例88.66%,个人贷款1 1.34%,两项金额与去年相比都有所增长(见表一)。截止2012年12月31日,太仓农商行下设一级支行31家,直属营业部一家,主要集中在二三线及以下城镇,分别为娄东、板桥、陆渡、新塘、浏河、刘家港、牌楼等。

二、太仓农商行支持城镇化建设的主要经验

(一)创新合作思路,支持乡镇社区建设

东林村是太仓郊区的一个小村镇。今年年初,太仓农商行与东林村进行合作,将村民拥有的土地所有权整合并以此为质押为其提供贷款。在农商行的支持下,东林村通过等同于企业化管理的人员运作方式,配合农田机械化耕作,种植业养殖业相互促进,做到了农产品自给自足,盈余外销。目前东林村已建成了坏境优美的社区,城市中有的派出所、党委会、居委会、社保机构等一应俱全。太仓农商行东林村合作建立的这种新型农村社区,既保持了村民原有的生活风貌,又保证了村民生活水平与城市稳步接轨,使农民“既不离土也不离乡”。

(二)立足小企业贷款,扶持乡镇企业发展

地方商业银行具备大型商业银行及外来银行不具备的优势,即立是基层、手续简单、保证效率。基于对当地企业较深的了解,作为独立法人的太仓农商行采取了一系列措施支持当地中小企业发展:降低企业贷款门槛,简化贷款手续和审批程序;设立特别审贷会,及时为处于资金链断裂危机中的企业提供贷款。

同时,太仓农商行积极贯彻落实银监会关于金融支持小微企业的各项政策,大力发挥人力、网点优势,不断创新小微企业金融产品和服务方式,努力提高金融服务效率,践行社会责任。

(三)完善农村金融服务，“软件”“硬件”两手抓

从2013年中央一号文件突出强调的“改善农村金融服务”和最近银监会提出金融机构为城镇化定制信贷产品的要求中不难看出,支持新型城镇化建设经成为金融机构业务创新的主要方向。太仓农商行紧跟国家政策,在其基础业务方面不断调整优化。无论是企业还是个人客户的理财业务,太仓农商行都人性化地作出调整,及时反映政策变化,使手续、收费清晰明了。

除通常的金融业务外,太仓农商行还为城镇化过程中农民遇到的住房、医疗等具体问题提供贷款。例如,农商行为因拆迁而产生装修资金短缺问题的住户提供了贷款服务,这既保障了居民生活也刺激了需求。再例如,农商行提供的农村医疗保险转城镇医疗保险的贷款补助服务减轻了农民在城镇化过程中不可避免遇到的医疗消费支出的压力。

除了提供人性化的业务和优质的服务,升级“软件”,太仓农商行还采取了一系列措施提高“硬件”配备。农商行设置比当地其他银行多上一倍的基层网点,使村民们不出村就可以取款,减少了取款成本,免去了奔波之苦,解决了农民“取款难”问题,打通了农村金融服务的“最后一公里”。同时农商行还与商家合作,使村民享受上了刷卡服务,构建起惠农支付的便捷通道。借款方面，农商行在每个农村大队支部安排了一名会计员,使农民的短期借贷更加方便。

三、支持城镇化建设中存在的问题与障碍

(一)特色业务有限,与新城镇化配套的金融产品创新不足

伴随新城镇化的推进,农民们金融理财意识开始增强,理财需求开始增大,然而实际上太仓农商行的特色业务只有相关的惠农贷款。随着城镇化的进行,乡镇居民必然会减少自给消费而提高商品消费的支出比例,对各类商品及服务如住房、汽车、旅游及教育等都将产生巨大的需求。此时,银行的个人信贷等业务便显得尤为重要。然而目前有些贷款项目门槛过高,手续复杂,没有考虑到农民真实的心理心态和经济水平。

(二)金融大环境制约,农民金融观念薄弱金融知识匮乏

太仓农商行作为农村金融组织的成员之一,和其他农村金融组织一样处于一个不够成熟的农村金融环境中。首先是农村行政方式和方法的落后,不利于这样的农村金融组织的独立运营,也制约着其充分自由发挥:其次是农村地区诚信意识相对要弱,表现为对合同的不了解,甚至不执行。在长期的理财实践中,农民最青睐于银行的存款业务,对其他新颖的投资业务兴趣不大,对银行的推广宣传关注甚少。因此这个不够成熟的金融环境也给银行的业务开展和高效运转造成了一定的阻力。

(三)规模相对较小,城市范围影响力小同业竞争压力大

至2012年末,太仓农商行共有703名在编员工,下设50个网点,注册资本7.2亿元,总资产269.31亿元,存、贷款总额近327.03亿元。而截至6月末,已有17家银行在太仓市设立分支机构,全市本外币各项存款余额达1071.19亿元,本外币各项贷款余额达880.31亿元,全市各银行网点近200个。同时,各种形式的金融机构如小额贷款公司等相继成立,立足于服务“三农”。

在太仓市金融业蓬勃发展的情况下,太仓农商行自身具有规模小、影响力不够广的劣势,与我国国有商业银行相比,虽然其拥有面向中小型企业的优势,但是,资金储备相对不足,在知名度上也有一定的差距,银行的核心管理能力也稍有欠缺,目前在一定程度上依赖于传统体制下的政策保护,在这样的环境下,农村商业银行加大持续竞争力成为了在激烈的竞争中占据优势的关键因素。

四、进一步完善太仓农商行支持城镇化建设的策略思考

(一)加强城镇化建设特色产品创新能力,完善农村金融服务体系

城镇化蕴含着大量多元化的金融需求,包括基础设施建设、服务业发展、居民消费等多个重要领域。太仓农商行应继续加大金融产品创新力度,针对基础设施、特色产业、中小企业等领域不同的金融需求,为城镇化发展提供业务服务。同时,积极推进太仓城镇化特色产品开发,加大对公共服务方面的支持力度。

具体如,农业人口市民化的转变,刺激了更接近于城市居民类型的消费,因此金融产品的创新要注意到这类人群对资金量包括资金管理的需求。此外,对于乡镇企业发展和政府城镇化建设来说,创新金融产品需要探索开办农村建设用地、农村宅基地、农村房屋抵押贷款和农业大型机具设备金融租赁业务,努力满足农业规模化经营的资金需求;还要在融资主体、担保方式、信用评级、还贷来源等方面进行业务创新,积极对接城镇化建设中BOT、BT、PPP、TOD等新型金融需求,并为城镇化建设提供除银行服务以外的投行、保险、租赁、基金等多业态、全方位的金融服务。

(二)积极应对制约的金融环境,扩展农民金融知识面

太仓农商行应充分利用现有的信息资源掌握客户的信用情况,应对金融环境信息不对称的制约。农商行可以通过信用信息产品,了解信用申请人或产品出售方的资信状况,从而防范信用风险;通过准确识别企业、个人身份,保存其信用记录,既提高了客户质量、增强了银行防范风险的能力,又有助于形成促使企业、个人重视保持良好信用记录的约束力。

除了全面了解客户信息外,还需要银行能够深入民间,了解农民实际需求,推出更多适应本地需求的产品,并且普及相关知识,例如针对农民经常使用的电子银行业务,向农民介绍网银安全和安全用卡的知识;讲解如何正确使用自助设备等金融知识;宣传如何正确认识银行贷款等。通过面对面接触客户,拓展农民经济素质,加强对现时经济局势和金融服务的了解。

(三)响应政府政策,提升竞争力扩大影响力

在规模上,相比国有银行以及其他大型商业银行,太仓农商行等中小银行虽然有影响力不足的弊端,但规模小也为其带来裨益。可以借政策的东风之力,在政府解决“三农”问题的同时,提供资金支持和金融服务,从而将根扎到农村的土壤里,拓展业务影响力。

太仓农商行应高度重视战略管理,基于国家政策引导和市场的深入分析,将支持农业、农民和农村的发展与自身推进结构调整和战略转型紧密结合,抓住“三农”发展新机遇,积极构建新模式。加大涉农行业研究和信贷营销指导,结合实际有效提供三农信贷支持,提升自身的竞争力。为新城镇化的医疗卫生、教育、住房等提供大力协助,成为太仓城镇化的主要金融推动力。

五、结论

太仓农商行充分抓住了城镇化发展过程中的巨大机遇,紧跟国家政策,立足中小企业贷款,以为乡镇人民服务为宗旨,不仅实现了银行本身的迅速发展,并且为太仓的城镇化过程提供了强大的推动力。虽然太仓农商行在支持乡镇社区建设、扶持中小企业发展和完善农村金融服务等方面取得了良好成效,但是在银行的特色业务和发展的规模方面还是存在着一定的问题。

随着“新城镇化”概念的逐步推广,在今后相当长一段时期内我国的城镇化进程仍会处于快速发展阶段。面对巨大的发展前景,以太仓农商行为代表的地方商业银行应致力于进一步提高金融创新能力,积极适应金融环境,逐步扩大自身的影响力,做到既要继续把握机遇,又要审时度势、谨慎推进,要以灵活的方式来适应新城镇化中可能出现的各种新问题,确保控制风险,不草率冒进。

参考文献

[1]许姗姗.农村城镇化与农村金融体系的重构研究[D].山西财经大学.2012

[2]刘莉亚.金融支持农村城镇化建设的探讨[J].河北金融.2007

[3]范立夫.金融支持农村城镇化问题的思考[J].城市发展研究.2010(7)

[4]江苏太仓农村商业银行股份有限公司二0一二年度报告[R].2012

[5]吴佳曦.传承与求变打造核心竞争力——上海农商行改制发展历程[J].中国农村金融.2010(07)

全力建设企业特色廉洁文化 篇8

抓思想道德建设，营造风清气正的企业氛围

扎实推进社会主义核心价值观教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。2010年以来，以创先争优促“三好”活动为载体，通过制定和履行承诺，加强党支部建设，调动和激发共产党员的积极性、主动性和创造性，提高党支部建设科学化水平，把党的政治优势转化为企业的核心竞争力，进一步推动创建国内领先国际先进省级电网调度机構工作向深度和广度发展。在纪律教育学习月活动中，组织领导人员、关键岗位人员重点开展教育的同时，将廉洁从业规范作为新员工必修课，每年组织新入职员工举办教育培训班，引导青年员工树立健康向上的职业取向。举办“道德大讲堂”，齐唱道德歌曲，观看道德教育视频片《雷锋精神·永恒的召唤》《情暖民心》和集体朗诵中华传统经典道德格言，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主线，突出“善、诚、孝、强”，强化正面教育效果，切实增强关键岗位工作人员的法纪意识和廉洁从业、按章办事的自觉性，引导员工恪守职业操守，远离职业禁区，把握原则，守住底线，牢筑思想道德防线。调控中心员工纪律教育学习参与率连续几年均达到100%。

建立完善机制，构建反腐倡廉工作大格局

根据网省公司关于构建企业大监督格局的要求，结合调控中心实际，我们正在探索建立由纪委牵头，办公室、监审部、政工部、工会等部门构成的监督协调机构，把党内监督、职工群众民主监督、企业外部监督等有机结合起来，形成目标统一、步调一致、优势互补、资源共享的监督工作格局。根据省公司关于《贯彻落实〈建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划〉的工作细则》，调控中心发布了《广东电网电力调度控制中心关键岗位人员交流轮岗实施细则（试行）》。为贯彻落实《广东电网公司“三重一大”事项决策实施细则》，调控中心由纪委牵头，组织办公室、政治工作部、安生部、物流服务部、财务部制定了调控中心“三重一大”事项决策管理要求及相应的工作表单。探索建立了廉洁短信创作活动常态机制，每月及重要节假日，纪委发出员工原创的廉洁短信，警示不良风气与腐败行为，弘扬清廉正气与敬业精神。建立了《回避自查制度》，由纪委编制《任职回避自查表》《公务任职回避自查表》《中介服务调查表》，在领导班子成员范围内开展任职回避自查，对关键岗位人员开展公务任职回避自查，对中心所有中介服务进行调查。同时，我们还制定了廉洁文化建设五年规划，强化监审部门与新闻、政工、团委、工会等部门的组织协调，调动各部门主观能动性，鼓励探索实践，总结推广好做法、好经验，发挥示范辐射作用，推动系统廉洁文化建设平衡发展。

丰富活动载体，建设特色廉洁文化

通过开展教育导廉、干部述廉、学习思廉、征文写廉、文化倡廉、监督保廉、格言警廉、承诺促廉等行之有效的教育活动，创新方式方法，丰富活动载体，形成独具特色的廉洁文化建设体系。

教育导廉：围绕“强化廉洁从业意识，保持党的纯洁性”主题，组织党员干部学习各级领导讲话精神、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《国有企业负责人职务消费行为监督管理暂行办法》。由党政一把手与班子成员进行廉洁谈话，分析企业“廉洁风险”的潜在隐患及防范措施，使党员干部能进一步自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，遵纪守法、廉洁从业、勤政为民，切实转变作风，努力做务实高效、开拓创新的模范。组织新提拔的副科级及以上领导干部参观监狱，听取服刑犯罪人员现身以案说法，增强警示教育效果。

学习思廉：一是培养职工形成多读书、读好书的良好风气，在读书中提升道德境界，端正品行，夯实廉洁自律的思想根基，增强领导班子成员的勤政廉政意识。二是以自学的形式浏览中心推荐的反腐倡廉宣传教育网站相关内容，加深了对党在新时期的战略发展方针的理解，进一步坚定反腐倡廉的信念。三是结合实际，组织学习行业法规和业务知识，达到以学习促进工作、以工作检验学习效果的目的。

创作写廉：开展“清正廉洁 幸福人生”主题征文大赛，充分发挥廉洁文化教育、熏陶和导向作用，引导广大员工积极参与反腐倡廉建设。围绕“倡清廉、扬正气、促和谐”开展廉洁短信征集活动。全中心干部员工踊跃创作、积极投稿，近年来共创作廉洁短信276条，发至全体员工，陶冶干部员工思想道德情操。

家庭助廉：今年8月23日，纪委编制了《家庭助廉一封信》，并将信发送给中层及以上干部的家属。信中强调了家庭反腐倡廉的重要性，叮嘱家属们时刻牢记“一人腐败，全家遭殃，一人廉洁，全家幸福”的道理，鼓励家属们成为反腐倡廉的宣传员、监督员和守门员，为领导干部廉洁从业营造良好的家庭氛围。

监督保廉：强化内控机制建设，查找岗位执业风险点，坚持在重要节日、重大活动和关键时期，开展专题教育，加强监督检查，防止公车私用、公款消费娱乐、发送代金券、突击花钱、赌博、搞封建迷信活动等“节日病”，同时，重点抓好“八小时”以外的廉政教育，保证干部队伍的健康发展。

抓“三公调度”，塑造企业廉洁从业形象

近年来，发电市场的竞争进一步加剧，缺电情况下掩盖的矛盾和问题逐渐显现。在这种形势下，规范电力市场秩序、抓好“三公”调度工作具有重要意义。调控中心从制度规范、信息公开、监督检查入手，狠抓“三公调度”各项工作。

一是全面了解客户需求，仔细听取客户意见。去年以来，调控中心深入地区供电局和直调各电厂开展调查研究，向87家调度对象发出“三公”调度评议活动的通知。向调度对象广泛征求意见，收到调度对象提出的意见23条。

二是把数据全部进行公开。严格按照国家政策规定进行电力调度，向政府部门、各发电企业公开发布调度信息。按照国家电监会《调度协议范本》，规范签订各调度电厂的调度协议。在机组并网运行管理中，严格按照“两个细则”技术支持系统记录的原始数据，如实开展发电厂考核与补偿的数据统计，2011年及时处理发电厂提出的争议2 441条，回复率100%。

三是把信息全部公开。通过会议、报告、网站等多种形式开展信息披露工作，信息内容真实、准确、完整，发布对象范围涵盖南方电监局、省经贸委等政府有关部门、调度的发电企业、南方电网公司、省公司等各层面，信息披露内容准确率、时间及时率、对象覆盖率均达到100%。

四是努力提高调度服务水平。耐心解答各市场主体提出的问题，通过会议、电话、网站等加强与调度对象的交流沟通，认真回复调度对象提出的问题。在“三公”调度评议活动中，中心连续五年得到了发电企业和地市供电局的肯定和好评，满意度均为100%。

持续多年开展廉洁文化建设，为创建和谐企业、营造健康工作氛围、提升企业综合实力等发挥了积极作用。

一是党员干部接受监督的意识不断增强。润物无声的廉洁从业教育活动，增强了党员干部拒腐防变意识。全局干部员工普遍认识到，组织的监督及纪检监察审计的专项监督，从实质上讲，都是对自己的关心和爱护。在开展各项招投标活动前，项目负责人主动和监察审计部门沟通联系，咨询有关意见和建议，自觉接受监督。

二是廉洁从业意识更加牢固。广大员工通过细算腐败与政治、经济、名誉、家庭、亲情、自由和健康得失“七笔账”，将其提炼成廉洁短语警示自己：“收一点，要一点，揣一点，心肝脾肺坏一点；廉一些，洁一些，正一些，幸福指数高一些”；“贿赂虽诱人，代价却很高。算清腐败账，幸福伴到老”。大家纷纷表示，要清正廉洁，恪尽职守，开拓进取，为企业改革发展作出积极贡献。

三是诚信守法意识进一步提高。广大干部员工将廉洁文化内化为行为准则，自觉遵守法律法规和企业各项规章制度，诚实守信，维护企业良好信誉。近五年来，中心先后被授予全国“五一勞动奖状”、全国“工人先锋号”、中央企业“青年文明号”、全国“模范职工之家”等称号，多次受到国务院国资委、国家电监会、广东省委省政府、南方电网公司表彰。

廉洁文化建设是一项长期的基础性工作，要使公司“诚信做人、规矩做事”的行为理念，内化于心，固化于制，外化于行，真正渗透到广大员工的思想、行为中去，还有很多细致的工作需进一步完善总结。