关于安全保卫心得体会(共8篇)
篇一:安全保卫工作心得体会
高校是教书育人的主要场所,是社会主义精神文明建设的重要阵地。不仅如此,高校还是社会稳定的“稳压器”和社会动向的“晴雨表”,高校的安全和稳定不仅关系到高等教育事业改革发展的前途,而且关系到社会的安定和国家政权的稳固。因此,确保高校正常的教学、科研和生活秩序,创造良好的校园及周边环境,维护高校稳定局面,具有着特殊重要意义。
高校保卫处是依据国家有关法律法规和学校规章制度,开展学校安全保卫工作的职能部门,是创建“平安校园”的主力军,承担着维护校园安全稳定的重要职责。在高校教育体制改革日益推进,社会主义市场经济蒸蒸日上,互联网等高科技迅猛发展的新形势下,高校安全保卫工作也面临着越来越多的新情况、新问题。这些新情况、新问题的出现向传统的安全保卫工作提出了新的挑战。因此,高校保卫工作者必须改变传统的角色认知,重新定位新时期高校安全保卫工作。
篇二:银行安全保卫工作心得体会
我作为一名建设银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动。其规模之大(举办五期)、人员之多(500人)、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要枪-支-弹-药不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时,随着公民民-主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。
从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而,我们有必要进一步强调以下意识:
一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。
二是全员讲安全的意识。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
三是“防患于未然”的意识。安全保卫工作必须要“防患于未然”,而不是充当“事后诸葛”。要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对全行的各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断,以便于指导全行。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。
做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。只有抓住了“人”这一基本要素,全行的安全防范才有保证。
一是要增强保卫人员的责任心。从事保卫工作的同志,一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安全保卫工作,最重要的就是责任心问题,保卫人员必须切实增强责任心,认真履行保卫工作岗位职责。
二是要进一步提高保卫人员素质,建设一支适应股份制商业银行需要的安全保卫队伍。建立现代商业银行经营体制和管理体制,对安全保卫工作和保卫人员提出了更高的要求。我们要结合改革和发展的需要,努力加强自身的学习、掌握新的业务知识和工作技能,进一步提高综合防范能力。要切实关心保卫人员的工作、生活和学习,尽可能地解决他们在工作、生活中的实际困难,使广大保卫人员安于本职、勤于奉献。同时,要在机构整合的基础上,坚持从严管理的方针,对不适应安全保卫工作的人员,要及时采取措施从保卫岗位上撤下来,确保保卫队伍的纯洁性。
三是要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展一线临柜人员的安全防范技能培训和应急预案演练,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。
关键词:企业,安全保卫,经济发展,对策
一、正确认识安全保卫工作于企业经济发展的关系
随着我国市场经济体制的逐步建立和完善, 有些企业出现了领导只注重经济效益, 却忽视治安保卫工作的倾向严重, 导致了一些企业内部安全防范工作基础薄弱, 部分保卫干部业务不专, 企业安全保卫工作问题突出。认识不足, 安全观念上偏颇淡薄。由于企业保卫工作提供的是治安环境的保障, 产生的效益往往是间接的、隐性的, 导致一些单位负责人在开展内部管理时, 只重视生产规章的执行, 忽视了治安保卫工作制度的落实, 致使内部治安缺乏可靠保障。
安保工作是企业必须搞好的一项工作, 抓的不好, 将直接影响企业的全面发展, 我们在考虑企业发展大计的同时, 首先要考虑到企业的安全防范, 这是客观事实的要求, 只注重经济工作, 而轻视安全保卫工作, 只能造成工作中的顾此失彼, 全局工作的被动局面, 也将直接影响我们企业的发展。因此, 我们必须摆正两者之间的关系, 从根本上认清企业安全工作的重要性和必要性, 提高防范措施, 才能进一步做好安全管理工作。
企业经济建设与安全保卫工作是相辅相成、互相依存的关系, 能正确认识经济工作与安全保卫工作的关系, 对我们认识事物本身的客观存在和领导的决策都有一定的参考价值。企业的经济工作搞不上去, 安全保卫工作就无从谈起, 安全保卫工作搞不好, 企业的经济建设就失去了依托, 就犹如汪洋中的一叶小舟, 其险可见。所以说安全保卫工作是企业经济建设的一个重要组成部分, 尤其是在现代企业制度下, 更为重要, 作为企业的决策人员, 决不能忽视。安保工作搞好了, 企业的经济建设工作就成功了一半, 就奠定了一个良好的基础, 否则我们就会处处被动。大凡有远见的企业领导都很注重这一点, 如果企业其它方面出现了问题和失误, 是有机会进行改正, 甚至是可以弥补的, 安全方面一旦发生问题就没有改正的机会, 更无弥补损失的可能, 这也就是我们说的安全工作无小事。企业要在平时的工作中突出安保工作的层级, 各级领导在日常工作中要切实给予重视, 在年初要与经济工作同时计划, 同时安排布置, 平时工作中要同要求、同检查、同考核, 年终要同总结、同批评、同奖罚, 并成为企业运行机制的一个制度, 予以坚持。同时, 它也是企业完善内部结构的重要内容和措施。企业安全保卫部门作为企业主管安全保卫工作的职能部门, 搞好安全保卫工作更是责无旁贷, 要自觉服从企业中心工作和经济建设大局, 要从大处考虑, 事事为企业的安全着想, 积极向领导提出建议和意见, 勤于谋划, 勇于负责, 尽到为企业保驾护航的职责, 保护好国家财产不受到损害, 为企业经济建设工作上台阶做出贡献。
二、新形势下企业内部治安保卫工作的相应对策
多措并举, 加强保卫队伍建设。企业要根据内部治安保卫工作的实际需要, 建立健全保卫机构, 选配政治立场坚定、作风过硬、纪律严明、熟悉业务的人员来担任专职保卫干部。落实工作待遇, 提高工资报酬, 从最大程度上调动保卫人员积极性和主动性, 使他们真正起到维护单位内部安全稳定的中流砥柱作用。建立一支强有力的治安保卫力量, 也是现代企业管理重要内容之一, 它与保障企业国家资产和职工生命财产安全是分不开的, 也是促进企业和谐和进一步促进企业的持续发展, 从而使企业达到长治久安的有力保障。企业要根据《企事业单位内部治安保卫条例》中规定, 建立健全保卫机构, 选配纪律严明、熟悉业务的人员来担任专职保卫干部, 配备相应兼职人员, 做到组织落实、人员落实、任务落实, 逐步形成统一领导、分级负责、责权划分明晰、机构设置科学的管理机制。切实加强保卫部门的政治思想、组织、纪律作风、业务建设, 通过采取岗位练兵、在职培训、外出学习等多种渠道、多种形式提高保卫干部的思想政治素质和业务技能。
企业内部治安保卫工作要主动适应社会及企业内部的治安形势不断发展、变化的客观规律的内在要求, 不断分析研究治安保卫工作中出现的新情况、新问题及时准确预测, 始终掌握工作的主动权。坚持“打防结合、预防为主”的方针, 通过治安防控体系的建立和完善, 进一步适应动态管理的要求, 改革基层单位之间各自为战、工作运行机制不协调、衔接配合不力等问题, 不断加强点线面结合、专群结合、人防、物防、技防结合的治安防控网络, 实行打防控一体化。通过以基层单位党支部为核心的组织体系建设, 将内部治安保卫的范围和工作任务分解给各基层单位, 层层签订切实可行的《内部治安保卫工作责任书》, 把搞好治安防控体系建设的责任落实到各基层单位负责人的肩上, 建立起工作网络, 动员各方面力量积极参与, 齐抓共管, 形成合力。同时要建立和完善保卫工作的保障机制和惩后奖先的激励机制, 逐级抓好落实, 使企业治安保卫工作渗透到企业各项管理之中, 主动参与企业管理, 发挥应有的职能, 为企业创造一个良好的治安环境。
加大宣传教育力度, 大力营造学习氛围增强职工法制观念。使群众深入了解内部保卫工作, 积极支持并主动参与单位治安保卫工作。通过企业内部电视、广播、报纸开设专栏, 进队组车间, 进小区定期开展安全生产、消防常识、安全防范等内容的教育培训, 提高群众安全知识水平和应对治安突发情况的能力。
民以食为天,食以安为先。6月1日从“食品卫生”到“食品安全”的转变,折射出了食品安全正在面临的危机,也彰显了我国进一步强化食品安全监管的决心和信心,是做好食品安全工作的新起点。新实施的《食品安全法》如何严守食品安全“关口”,对食品安全问题的整顿是否正在逐一落实?大部分人心里还都没有底。而我们能做的就是当遇到下面这些问题时,能勇敢地拿起这把刚刚铸就的剑,捍卫自己的权益!
1、假1赔10
《食品安全法》第九十六条规定:违反本法规定,造成人身,财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。
专家解读:新法将赔偿标准大大提高,加大了经营者的违法成本,起到震慑作用。在发生食品安全事故时,出问题的食品企业承担的责任,可能有民事的,行政的,也可能有刑事的。在企业能力有限的情况下,民事赔偿要首先获得满足,体现了对公民权利的保障。
适用案例:福寿螺致病事件,米猪肉,硫磺馒头
2、明星代言要担责
《食品安全法》第五十五条规定,社会团体或者其他组织,个人在虚假广告中向消费者推荐食品,使消费者的合法权益受到损害的,与食品生产经营者承担连带责任。
专家解读:当前食品安全、Ⅱ]题的始作俑者是食品生产者和经营者,但明星的虚假代言也起到推波助澜的作用。明星对虚假广告给消费者造成的损失承担连带责任于理公平,也有必要,对目前愈演愈烈的虚假广告起到遏制作用。
适用案例:邓婕,倪萍,伊能静代言问题奶粉事件
3、统一食品安全国家标准
《食品安全法》第三章共九条明确了统一制定食品安全国家标准的原则。要求国务院卫生行政部门对现行的食用农产品质量安全标准,食品卫生标准,食品质量标准等予以整合,统一公布为食品安全国家标准。
专家解读:目前我国食品标准散、乱、差、卫生标准、质量标准,国家标准等重复交叉,层次不清,部分标准老化,缺乏前瞻性。《食品安全法》从四个角度严格食品安全标准,即统一发布,动态调整,以人为本,鼓励企业制定严于,高于国家、地方标准的企业标准。
适用案例:蔬菜的高农药残留、立刻速溶茶风波
4、“问题食品”要召回
《食品安全法》第五十三条规定,国家建立食品召回制度。食品生产者发现其生产的食品不符合食品安全标准,应当立即停止生产,召回已经上市销售的食品,通知相关生产经营者和消费者,并记录召回和通知情况。
专家解读:实行食品召回制度,不仅要靠企业自觉,还要强调政府的责任,在企业不主动召回的情况下,政府要责令企业召回不合格食品。县级以上质量监督,工商行政管理,食品药品监督管理部门可以责令其召回或者停止经营。
通用案例:雀巢奶粉碘超标事件
5、食品免检成历史名词
《食品安全法》第六十条规定,食品安全监督管理部门对食品不得实施免检。县级以上质量监督,工商行政管理、食品药品监督管理部门应当对食品进行定期或者不定期的抽样检验。进行抽样检验,应当购买抽取的样品,不收取检验费和其他任何费用。
专家解读:现在出现安全问题的食品不少都是免检产品,为此,新法明确规定食品不得实施免检,将此前国务院废除免检的措施法制化。
适用案例:三鹿奶粉事件
6、禁用目录以外的任何添加剂
《食品安全法》从第四十三到第四十八条规范了食品添加剂的生产和应用,食品添加剂应当在技术上确有必要且经过风险评估证明安全可靠,方可列入允许使用的范围;不得在食品生产中使用食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质。
专家解读:食品添加剂就像一把“双刃剑”,一方面能改善食品品质,延长食品保存期,便于食品加工和增加食品营养成分,同时也可能带来危害。新法规定添加了食品添加剂目录以外的物质,哪怕是对人体无害,也是违法行为。
适用事件:奶粉、鸡蛋,大白兔奶糖含三聚氰胺,王老吉事件,“蒙牛”特仑苏添加0MP事件,苏丹红事件,瘦肉精中毒、含苯可乐,敌敌畏火腿
7、安全评价由“事后”提至“事前”
《食品安全法》第二章共七条规定了国家建立食品安全风险监测和评估制度,要求对食源性疾病,食品污染以及食品中的有害因素进行监测;对食品,食品添加剂中生物性、物理性和化学性危害进行风险评估。
专家解读:建立食品安全风险监测与评估制度是确保我国食品安全的基础性工程,意味着我国食品安全监管的重点由外在表面现象为主,深入到食品内在的安全因素,由被动的、亡羊补牢,事后处理的旧思路转变为主动的、源头治理,预防为主的新思路。这是一个很大的转变。
适用案例:“嗑药”多宝鱼,陈化粮事件,海南查获60吨问题大米
8、保健食品首次受监管
第五十一条规定:国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管。有关监管部门应当依法履职、承担责任。具体管理办法由国务院规定。声称具有特定保健功能的食品不得对人体产生急性、亚急性或者慢性危害,其标签,说明书不得涉及疾病预防、治疗功能,内容必须真实,应当载明适宜人群,不适宜人群,功效成分或者标志性成分及其含量等;产品的功能和成分必须与标签、说明书相一致。
专家解读:这是保健食品首次被纳入监管范围,这给保健食品设定了必须遵守的“硬杠杠”。这个规定使保健食品的生产经营者在产品原料上有所忌惮,减少了消费者“进补不成反致病”的危险。
适用案例:新盖中盖,碧生源,太阳神等34种保健品上黑名单
美国:食品召回不含糊
在美国,只要产品被发现有缺陷,就要召回。汽车、电子产品如此,食品也如此。需要召回的食品一般分为三级。第一级的召回食品是可能严重危害消费者健康甚至导致死亡的食品,比如其中含有肉毒杆菌毒素或不知名的过敏源等;第二级是会造成暂时健康问题的危害较轻的食品;第三级则是不会危害健康的食品,比如贴错标签、瓶口未封紧等。
通常来说,食品召回是在国家部门的监督下,由生产商自愿执行的;由法院强制执行的情况很少见。由于食品召回制度深入人心,美国消费者对食品安全颇有信心。
法国:发现过期食品就关张
法国是世界农产品生产、消费和出口大国。法国在食品安全方面立法的最大特点就是全面而细致。1998年修订的《消费法》涵盖了食品生产全过程的每一个环节,对产品的标签、生产和分销渠道等进行了严格规定;《农村法》不仅规范了食品生产企业的卫生环境,而且规定了卫生检查的内容和产品质量标准,同时还提出了“从农田到餐桌”可追溯的概念。
有了标准,重在执行。在商店里判断食品是否过期的惟一标准就是看标签上的保质期,一旦店内有过期食品被检查部门发现,商店就得关张。
英国:食品部门权威高
2005年2月,英国食品标准局在官方网站上公布了一份通告:亨氏、联合利华等30家企业的产品中可能含有具有致癌性的工业染色剂苏丹红一号。随后,一场声势浩大的查禁“苏丹红一号”的行动席卷金球,英国食品标准局在中国公众中也因此赢得了不小知名度。
1. 目的:
为了能够圆满接待来博物馆召开的大型会议、活动,确保参会人员的人身、财产安全,保卫部特制定以下安全预案。2.范围:适用于上海汽车博物馆区域。
3、职责:
由展区管理部和保安部经理具体负责此次活动安全保卫工作的组织与实施
4.安全领导小组: 组
长:物管中心服务总监
副组长:展区管理部经理、保安部经理 组
员:全体展区管理部员工及保卫部人员 5. 安全保卫工作重点:
5.1.重点检查消防报警系统,消防广播、防火栓、灭火器、安全出口、消防通道、消防卷帘门、烟感系统、喷淋系统、应急照明系统,如发现问题及时解决,确保所有功能处于正常使用状态,消防通道畅通无阻,防止发生火灾。如遇突发事件及时启动《上海汽车博物馆火灾应急疏散预案》确保宾客人身、财产安全。5.2.会议场所进行严格管理,禁止在场内吸烟、动用明火,如必须动用明火须到保卫部办理动火使用证。由展区管理部派两名保卫人员在会场出入口协助管理,没有展会证的人员一律禁止入场,由保卫部派专人负责监督布展公司预留消防栓的工作。
5.3.会议期间各岗位密切注意可疑人员混入博物馆进行不法活动、宣传。如有发现张贴、散发非法宣传品及对国家安全有危害言论的人员,及时制止并通知公安部门。
5.4.严格控制非法营运车辆进入博物馆区域。由专人负责指挥参会车辆,按指定路线行驶,指挥车辆停放整齐,确保车辆安全。5.5.监控中心认真做好安全监控工作,随时观察各监控点动态。发现异常情况及时通知,确保在发生突发事件时能够及时准确发出警报,有效发挥其应有的作用。
5.6.会议期间重点加强会议所在区域的治安工作,夜间加强巡逻防止发生消防、治安事件。6.人员部署和应急措施
山庄保卫部具体负责此次活动的安保工作,下设三个组: 6.1馆内安全警戒组:
组
长:展区管理部经理
组
员:当值员工
由展区管理部经理具体负责此次活动的馆内安全警卫工作,具体工作是
6.1.1.博物馆人员的进出。
6.1.2.展区内的安全出口处的安保工作。6.1.3.在遇突发事件时负责维护现场秩序工作。6.2馆外秩序及消防组:
组
长:保安部经理
电话:***
组
员:保安部主管及全体队员
由保安部经理具体负责此次活动的外围秩序及消防工作。具体工
作是:
6.2.1 博物馆的各门岗。
6.2.2 各区域的停车场,安全出口处的安保工作。6.2.3 在遇突发事件时负责维护现场秩序工作。6.2.4 预留消防车通道防止车辆堵塞。
6.2.5 在会议召开之前对博物馆进行一次消防检查工作。6.2.6 在发生火灾时组织义务消防员赶赴火场进行灭火。6.2.7 引导消防车到达火场,寻找水源。7.几点要求:
7.1 安全保卫工作分工明确,责任落实到个人,谁主管谁负责,做好各环节的工作。
7.2 7.3 一切行动听指挥,明确任务及时处理各种突发事件。
一、健全组织,细化安全责任
学校在安全工作的基础上,全力安管工作制、责任制、督察制、奖惩制的四制协同。学校总导护、年级分导护、班主任辅导员协同监护的分层分级覆盖式管理机制,修订《学校全员安全管理责任制》,务使全体教职工三个把握:人人把握安管要求,人人把握安管路径,人人把握安管策略,全员签订安全责任书,全体教职工的安管工作效能直接与考评考绩评优晋级挂钩。组建学校安保队,下设五个,安保队伍管理督查机制,学校24小时保安巡查制度,健全学校教职工校园安管巡查行动组织,学校安全管理的组织横向到边,纵向到底,不留空隙。
二、管理,排除安全隐患
学校将“安全至上、预防为主”的工作方针,人防、技防、物防三防合一,安全隐患的预防排查工作,早排查、早、早报告、早预警、早防范。强化细化学校一日安全管理,日常教学时空安全管理到教工,巡查管理到年级,普查管理到学校。综合治理、安保队、教工特巡队组合检查,学校双周一次的安全综治工作例会,学校教育时空安全管理的闭合性,安保信息管理的畅通性,安保应急处置的高效性,为全体师生学习生活强的安全保障。
三、教育,安管品质
将安全教育,着力三项工作:全体教职工的安全危机意识、安全责任意识、安全规范意识、和安全学习意识,在全体教职工中确立“为孩子生命站岗”的安全管理理念。应急预案等安管技能学习培训,案例教育、主题训练;对学生的安全教育,有计划法制、交通、食品、居家、运动、社交等诸的安全教育,心理咨询与辅导,系统安全预演,在学生中安全隐患调查,学生的意见建议,的教育,学生对周边人员、设施、环境的安全预警意识,个人自护自救的能力;学校物防技防心防工作人员的工作能力,邀请专业人士来校检查,支持教职人员进修学习,物防技防心防的效能。努力使每一师生都真正安全意识、安全常识和安全能力的人。
四、密切合作,提升安管层级
安全保卫规章制度学习活动心得体会
正宁县支行杨红霞
为扎实有效的开展基础管理工作,切实防范风险,我行开展了安全保卫规章制度学习教育活动。通过这次活动,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过收看防抢劫演练,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提
安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证 安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要“防患于未然”,要坚持“安全第一、预防为主”的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。
活动结束了,在下一步的工作中,我一定要进一步领会活动所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为我行的平安建设做出自己更大的贡献。篇二:银行业安全保卫制度学习心得
学习安全保卫制度的心得体会
近年来,银行业金融机构犯罪案件频发,特别是暴力犯罪凸显且居高不下。金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍,对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。面对日益严峻的银行安保形势,我行审时度势、高瞻远瞩,组织全行员工学习银行安全防范知识与开展防抢、防盗演练。通过学习与演练让我受益匪浅,感触颇多。
“凡事预则立,不预则废”。正确合理的安保措施是保证资金与人员安全的有效屏障。我们应当充分认识到,加强员工安全防范意识教育,提高员工的警惕性与处置突发事件的能力重要性;还有我们应当深刻认识到,建立与完善安保规章制度并严格执行的必要性。只有做到“人防”、“物防”、“技防”相结合,才能建立起一道有效的安全保护网。纵观金融案件的发生。主要反映在以几个方面: 一是防患意识不强,忽视管理。大部分银行注重业务发展,忽视了安全防范,一手硬一手软的现象较为普遍,尤其在基层银行,效益第一,任务至上,仅注重主要业务指标的考核,不重视内部管理,忽视安全教育,淡化责任意识,为数不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞒下或走过场式的敷衍学习。二是法律意识较差,疏于教育。银行点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,思想教育无意义。久而久之,员工思想道德水准下降、法律法规观念淡薄,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。三是稽核力度较弱,监督不足。一方面稽核检查力量相对薄弱,对银行点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的责任心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实情况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。
通过学习,特别是对案件的深入剖析,我认为,要在银行系统减少案件的发生,使防控机制行之有效,必须做好以下几点。
首先要加强法规制度建设。当然,银行内部的各项规章制度林林总总,不可谓不全,处罚不可谓不严厉,但是好多制度在许多员工看来只是墙上的制度,并没有很好的予以落实,规范自已的行为。但是,我们不能因此而忽视制度建设的必要性和重要性。虽然制度不是万能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我们更要进一步提高制度执行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆盖到业务经营和管理的各个环节和各个层面是十分重要的。一切要用制度落实责任,用制度说话。第一,每位员工首先要强化按规章制度办事的观念,不再是凭“经验”操作。要树立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是从。要树立内部控制人人有责,从我做起的思想,不再是事不关己,己不劳心。有了良好的制度,更要有一批执行制度的人予以落实,才能收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应清理出银行队伍。
其次要加强防范机制完。机制漏洞是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些漏洞,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范案件的发生。做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等,避免员工在同一岗位长期工作带来的负面效应,避免因熟知了监管漏洞而产生的犯罪诱惑。要以制度化的形式作好内控制度执行的有效性。
第三,要加强风险教育管理。要树立全员风险意识,突出防范重点。每个岗位、每个环节、每个职工都是防范风险的关键,稍有不慎就会形成损失,酿成风险。所以要把案件防控治理和完成业务经营目标结合起来,把风险案件专项案件治理同增强员工风险意识、提高员工整体素质结合起来。提高全员风险防范意识。第五,要加强防控意识教育。进一步提高防控意识。要加大学习教育力度,通过创新学习形式,丰富学习内容来增强学习效果,让制度规定等合规文化在员工中熟记于脑,烂记于心,不断提高防控意识。要让员工在教育中学会透过现象看本质,居安思危,善于从平静中发现暗潮潜流,将案件事故消灭在萌芽状态、起始阶段,做到自我警觉,自我防堵,自我保护,自我提高。进一步提高内控执行力。要从案例教育、制度学习、业务操作、检查和被检查及问题的发现、整改等过程中,全面加强内控执行力建设,进一步提高全员内控执行能力。要高度重视抓好内部管理薄弱环节。发现苗头性问题和隐患,对查出的违规问题强力整改、从重追究、从严惩处,时刻保持高压态势,要达到使每一个微小的违规都能引起高度重视和警觉,从根本上消除违规现象。银行安全是银行业务迅猛发展的基石,共同筑牢我行安全防范屏障,是为我行业务快速发展提供有力保障和支撑。篇三:安全保卫学习心得体会
安全保卫学习心得体会
xxx信用社 xxx 为增强本系统人员识别和控制各种风险的能力,规范操作行为和消除风险隐患,xxx市信用联社以“开展安全保卫月”为契机,在本系统内广泛开展了安全教育培训,通过近一个月的学习,我收获颇丰,现将心得分享如下:
一是思想上高度重视。通过培训和学习让我明白加强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二是操作上必须规范。每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
三是要使安全保卫学习常态化。“隐患猛于虎”,学习不是一时的应急,素质的提升也不是一蹴而就的。从实战出发,不断提高心里素质训练,提高防范应变能力,做到遇到突发事件心不慌,手不乱,沉着、冷静、果新、勇敢开展安全保卫。对自查中发现的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在此次安全教育培训中,通过对相关案例的学习和分析提高了自己的安全防范意识,增强了执行规章制度的自觉性。在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
商业竞争情报事关企业战略决策, 同时在企业微观经营层面发挥作用, 诸如在产品研发、产品定位、产品定价、产品生产乃至销售服务各个阶段对企业制定相应策略起到帮助作用, 直接针对竞争对手来调整自己的行为。信息情报不但可以服务于企业决策, 还可以起到预警作用, 通过与竞争对手的对比发现自己的不足。调查显示, 进入世界500强的美国公司中90%设有竞争情报部。2000年, 美国未来集团对竞争情报优秀公司进行的竞争情报系统调查数据显示, 情报对企业的贡献率在5%以上。在中国, 企业竞争情报工作落后发达国家10~20年, 尽管这种落后面貌正在发生迅速的变化, 企业界对竞争情报的认识逐步深化, 如建立正式的竞争情报组织与网络、建立正规化的工作流程与情报网络。这一切就如微软CEO比尔·盖茨在《未来时速》一书中所说那样:“将您的公司和您的竞争对手区别开来的最有意义的方法, 使您的公司领先于众多公司的最好方法, 就是利用信息来做最好的工作。您怎样获取、管理和使用情报将决定您的输赢!”
对于商业情报, 其本质上是一种信息。至于这种信息有多重要, 完全可以这样概括:信息是企业生命线, 是继资金、品牌、技术、人才等之后企业核心竞争力的关键要素, 也是21世纪企业最重要的竞争工具之一。
一、信息爆炸时代的安全隐患
信息安全是指与企业商业竞争相关的各种信息情报在流动、贮存、应用过程中, 不会发生严重衰减、变异和外泄现象。总体来说, 营销信息安全包括三层含义:第一层是内部信息情报保密程度, 即信息情报防窃取及防流失的保护能力;第二层是企业对外部信息收集、加工、整理、分析的正确程度, 防止信息失真、腐败、干扰, 换句话说只有真实准确的外部情报才是安全的, 才能真正为企业经营管理所用;第三层是信息情报被误读, 主要是企业的合作伙伴误读, 诸如渠道商、咨询公司、广告公司等, 而给企业营销安全带来隐患。对于营销信息安全构成, 用图表来说明, 见表一。
信息安全具有以下三个核心特征:第一特征是级别性, 级别根据信息情报的保密程度可分为绝密、机密、秘密。另外, 层次性还体现在对于企业内部工作人员根据其职位职级对信息情报有着不同程度知晓权;第二个特征是竞争性, 无论是信息情报外流, 还是变异, 或者获取了竞争对手的错误信息, 都对给企业竞争带来不利影响;第三个特征是不对称性, 企业要获取对方情报可能只需要少数几个人就能完成, 而情报保护则需要企业各部门员工共同行动才能达到。要知道, 对于企业不同部门有着不同的专属信息情报, 都会对企业营销发挥作用。
二、无孔不入的商业情报“盗窃”
实际上, 竞争企业之间的信息情报竞争日趋激烈, 获取商业情报的手段也多种多样, 诸如竞争对手会利用你的企业在职员工、离职人员、企业网站、企业广告、企业办公垃圾、市场调查、查询相关数据库、雇佣商业侦探、购买研究报告、新闻发布会、参观厂房、参加展览、咨询顾问机构等诸多方式, 甚至有些“不择手段”, 甚至企业为获取情报而违法。1982年6月23日, 6名日本人被FBI警员逮捕。这是日本日立制作所和三菱电机两家著名电气公司的6名雇员, 另有12名雇员被美方发出了逮捕令, 理由是“非法获取有关世界头号计算机生产商IBM的基本软件 (OS操作系统) 和硬件的最新技术情报, 并偷运至美国境外”。1983年2月, 日立三菱公司在承认雇员有罪的前提下与原告方达成和解。需要说明的是, 竞争对手会非常关注你的市场战略和营销策略, 希望详细地掌握你的营销计划, 为了获得这些竞争情报, 竞争对手很可能会达到疯狂的地步, 下面不妨来盘点一下。
1. 通过商业间谍卧底窃取信息情报
如今, 商业间谍已经不是什么稀奇事。早在1982年, 美国联邦调查局就破获了一起工业间谍案。联邦调查局以购买失窃的IBM电脑信息的名义, 逮捕了日本两个一流公司的9名雇员。调查显示, 其中一个出了60多万美元的价码用于获取IBM3081电脑的有关数据资料。其实, 在中国也不乏商业间谍个案:1999年开始, 一家制药集团旗下的某药业公司的4名“卧底”分布在竞争对手的4个生产车间, 分别对应VC生产过程中提取、发酵、转化等4道工序。直到2001年5、6月间, 竞争对手才初步察觉到技术失窃事件的存在。很快, 江苏警方后逮捕了唐某、毛某等5人, 另外在网上通缉了其他两名同犯。
2. 录用竞争对手的工作人员获取信息情报
这里的录用包括聘用已离职人员或者采取“挖人”的办法, 获得人力资源的同时也获得信息资源。当然, 竞争对手往往会关注你企业里的中高级管理人员及核心骨干, 这些人掌握着大量的信息情报。法国的道达尔高薪挖走了壳牌的某人员, 有效的建立了销售体系和销售政策, 并节约了大量的咨询、调查费用。再如, 2002年5月, 通用汽车公司的一名前主管被起诉。据调查, 他在1996年携带着通用的一些重要文件, 包括新车型计划、供货价格和即将投产的一条新车型生产线的详细方案加入德国大众公司。有关方面认定, 该名主管所带走的那些资料对大众有着重要的情报价值。最终, 作为了结, 大众公司向通用公司赔偿了1亿美元。
3. 委托调查组织或私人侦探获取商业情报
实际上, 很多企业的情报获取工作并非完全由自己来做, 也往往会采取外包的形式。2002年, Oracle的CEO拉里·埃里森面对外界的追问承认, Oracle一直在雇用私人侦探调查微软的违法行为, 比如派私人侦探去翻竞争技术协会的垃圾桶, 试图找到微软公司向这个组织行贿以便影响其反托拉斯案审理的证据。再如, 杜邦公司在德克萨斯的比尔蒙特开设了一家工厂, 计划生产甲醇。由于工厂还在建设之中, 厂房尚未加顶。1969年3月19日, 受身份不明的第三人的雇佣, 比尔蒙特的摄影师克里斯托夫兄弟驾驶飞机, 在空中对杜邦公司的新建厂房进行了拍摄, 经过冲洗后交给了身份不明的第三人。法院最终判决该公司正在建设的厂房属于商业秘密, 克氏兄弟以不正当手段窃取信息。
4. 从竞争对手的“垃圾”里“寻宝”
企业员工必须及时处理办公垃圾, 否则竞争对手可能会“变废为宝”。2001年4月, 面对主要竞争对手联合利华的强烈质疑, 宝洁公司公开承认, 该公司员工通过一些不太光明正大的途径获取了联合利华的产品资料, 而这80多份重要的机密文件中居然有相当比例是宝洁的情报人员从联合利华扔出的“垃圾”里找到的
5. 收买企业员工使其“吃里扒外”
在企业内部总是不乏这样的员工, 在利益的诱惑下“吃里扒外”, 出卖企业利益。2002年11月8日, 瑞典爱立信公司8日宣布, 该公司5名职员因涉嫌参与一起间谍案, 其中3人已于5日被捕, 另有2人被停职。爱立信公司称, 这3名被捕的嫌疑犯是或者曾是该公司研发部门的职员, 另外2名职员因向间谍嫌疑犯提供信息而“违反了爱立信公司内部安全和保密的规定”被停职。
三、打一场商业情报安全保卫战
企业必须打响一场商业情报战与反情报战, 并且要从战略的高度予以重视。不过, 这场“战争”具有不对称性, 要知道获取对方情报的任务可能只需要少数几个人就能完成, 而情报保护则需要企业全体员工共同行动才能达到。也就是说, 竞争情报工作包括两个方面:一方面是搜集、分析竞争对手的情报, 另一方面是保护企业自身的情报。随着企业竞争的加剧, 企业之间的情报争夺战越来越激烈, 因此, 保护企业自身信息安全也成了当务之急。但是, 有一个关键的核心问题, 即只有知道谁会把企业信息情报外泄, 这样才能从源头上采取措施, 进行信息情报保卫战。对于政府机构、社团组织 (如行业协会) 、公共资源 (如图书馆、媒体) 、专业情报组织等诸多力量, 其中的任何一种力量企业都无法对其做出正式而严格的约束, 企业只能从自身着手, 从自己可约束的力量着手, 来维护自己的信息情报安全。除了自身建立健全情报组织机构外, 还要强化对外信息披露管理, 以及企业信息传播管理。蒙牛副总裁孙先红和蒙牛总裁新闻助理张治国因出版《蒙牛内幕》一书被蒙牛集团董事长牛根生告上法庭。而随着《蒙牛内幕》发行量的增大, 从创作过程到出版一直对该书没过问的牛根生突然表示“该书对企业形象有很大损伤”, 并以蒙牛集团的名义将孙先红、张治国告上内蒙古和林格尔法院, 法院也受理了此案。牛根生的起诉理由有3个:企业不同意披露与竞争对手的纠纷;被告泄露企业众多商业机密;企业也不同意发表与蒙牛无关的如“秘书当官”等内容。对此, 有人认为这是炒作、做秀。不过, 这也给企业敲响了警钟, 如何从自我入手加强信息情报安全管理。
1. 对核心信息情报进行高层次保护
当企业的“商业秘密”申请为国家专利时, 企业就可以在不设定严格保密措施的情况下, 同样受到国家法律的保护。当然, 如果可能, 也可以将企业的商业秘密上升为国家机密, 以获得更为严格的保护。在这方面, 比较成功的一个案例是海南椰风的椰树牌椰汁, 由于该椰汁采用的是油水结合的技术 (水的比重比油大, 油一般浮在水面上, 但该椰汁中油水却得到了很好溶合) , 为更好地对该技术进行保密, 企业申请通过了国家保密局的二级评定标准, 成为国家二级机密。需要说明的是, 企业的商业秘密一旦上升为国家机密, 若被侵犯, 侵犯方要承担刑事责任。
2. 签订保密协议、竞业限制协议
根据《劳动法》的规定, 企业在录取员工时应该签订相应的劳动合同, “保守商业秘密”可以作为该合同的一个条款, 也可以另行签订单独的保密合同。签订竞业禁止合同可以对企业的“商业秘密”实施进一步的保护。对于竞业禁止, 一般是指导企业某些员工在离开原单位一段时间内不允许去与原单位存在竞争关系的企业任职, 这段时间一般在三年以下, 但企业必须给予该员工以经济补偿, 补偿数额可由双方约定。北京市中关村管委会对此有一个相关的规则, 即给予的补偿金额度一般不低于该员工过去年平均工资的1.2倍。企业外联人员、销售部人员、设计部门的核心人员都应该是竞业禁止考虑的对象。不过, 在竞业禁止的时限上要给予考虑, 我们国家虽然没有最长时限的规定, 但一般还是以一年为好, 同时还要给予员工相应的补偿费用。
3. 以假信息情报迷惑竞争对手
在某种意义上来说, 信息情报决定成败。我们都知道在三国演义中, 曹操的使者蒋干因从周瑜处盗窃了假情报, 而使曹操中了反间计, 杀了善于水战的蔡瑁、张允。等到事后曹操省悟过来, 已经晚了, 只好另换了两个水军都督。结果, 赤壁一战, 曹操水军一败涂地。实际上, 在现代商战中, 竞争对手也可能会抛出假情报, 制造烟幕弹, 使你对竞争对手情报的真假难于识别, 甚至做出错误的判断或者错误的决策, 而导致错误的结果。当然, 你也可以利用这一点来防备竞争对手窃取你的情报, 以确保商业情报安全。约翰逊控制器公司是一家主要生产电子化楼宇控制系统, 产品用来管理楼宇供热、安全和其他系统。这家公司用了3年时间投入2000多万美元研究开发了一种代码为LOBA的新系统, 名为超越系统。但是, 在该系统还在试验阶段, 就获悉其最大的竞争对手霍尼韦尔公司已经获知新系统的一些情况。当然, 霍尼韦尔公司获得情报的来源是约翰逊控制器公司的客户。但是, 霍尼韦尔公司却把该项目代码误称为“LOBO”。在这种情况, 约翰逊控制器公司为迷惑竞争对手, 干脆将计就计, 对一个已经存在的系统进行了改进, 并重新命名为“逻辑选择”大楼系统, 代码为LOBO, 同时故意对此大加宣传以吸引竞争对手的注意。结果, 不但使霍尼韦尔公司就新系统收集的情报混乱, 还使竞争对手放松了警惕, 不再那么关注约翰逊控制器公司的新系统。在这种情况下, 使翰逊控制器公司更安心地进行新系统研发, 并在竞争对手关注度极低的情况下投放市场。
4. 针对合作伙伴信息情报管制
当竞争对手觊觎你的情报而又无法从你身上下手时, 你的合作伙伴就可能成为其下手的对象。下面就用图示的办法说明一见对于企业来说主要合作伙伴, 这些合作伙伴往往都掌握着企业的关键性信息情报, 见图一:
物联网被称为继计算机、Internet之后,世界信息产业的第三次浪潮。在高歌猛进的同时,物联网背后隐藏的安全危机正日渐显现。同TCP/IP网络一样,物联网同样面临网络的可管、可控以及服务质量等一系列问题,并且有过之而无不及。如果这些问题不能得到很好的解决,或者说没有很好的解决办法,就将会在很大程度上制约物联网的进一步发展。因为网络是存在安全隐患的,更何况分布随机的传感网络、无处不在的无线网络,更是为各种网络攻击提供了广阔的土壤,安全隐患更加严峻,如果处理不好,整个国家的经济和安全都将面临威胁。
物联网的“网”
物联网是TCP/IP网络的延续和扩展,将网络的用户端延伸和扩展到任何物与物之间,是一种新型的信息传输和交换形态,物联网时代又称为后IP时代。目前,学术界公认“物联网是一个由感知层、网络层和应用层共同构成的大规模信息系统”,其核心结构主要包括:感知层,如智能卡、RFID电子标签、传感器网络等,其主要作用是采集各种信息;网络层,如三网融合的计算机、Internet、无线网络、固网等, 其主要作用是负责信息交换和通信;应用层,主要负责信息的分析处理、控制决策,以便实现用户定制的智能化应用和服务,从而最终实现物与物、人与物的相联,构造一个覆盖世界上万事万物的“Internet of things”。
物联网感知层的关键技术包括RFID技术、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、传感网技术等,这些技术是智能信息传感设备的技术基础。网络及管理层的关键技术包括云计算、4G技术、SOA等。安置在动物、植物、机器和物品上的电子智能介质产生的数字信号可随时随地通过无线网络传送信息,云计算技术的运用,使数以亿计的各类物品的实时动态管理成为可能。从物联网的体系结构而言,物联网体现的是融合,而不论它的基础架构是采用无线传感网络还是什么别的网络基础设施。
物联网的真正价值在于网,而不在于物。因为在于网,所以复杂。目前物联网感知层的技术相对比较成熟,在各行各业已有比较成功的应用,但是如果感知的信息没有一个庞大的网络体系对它们进行管理和整合,就谈不上深入的应用,这样的网络就没有意义。要构建一个这样的堪称复杂巨系统的网络平台,实现业务的综合管理、信息的融合析取及分门别类、数据的有指导性的传输和交互等等,它的复杂性、艰难性是可想而知的。
物联网的安全威胁
物联网面临哪些重要的安全威胁?与传统互联网面临的安全威胁有哪些不同?对这个问题的讨论,我们以感知层是传感网、RFID为例进行展开。
首先,传感网络是一个存在严重不确定性因素的环境。广泛存在的传感智能节点本质上就是监测和控制网络上的各种设备,它们监测网络的不同内容、提供各种不同格式的事件数据来表征网络系统当前的状态。然而,这些传感智能节点又是一个外来入侵的最佳场所。从这个角度而言,物联网感知层的数据非常复杂,数据间存在着频繁的冲突与合作,具有很强的冗余性和互补性,且是海量数据。它具有很强的实时性特征,同时又是多源异构型数据。因此,相对于传统的TCP/IP网络技术而言,所有的网络监控措施、防御技术不仅面临结构更复杂的网络数据,同时又有更高的实时性要求,在网络技术、网络安全和其他相关学科领域面前都将是一个新的课题、新的挑战。
其次,当物联网感知层主要采用RFID技术时,嵌入了RFID芯片的物品不仅能方便地被物品主人所感知,同时其他人也能进行感知。特别是当这种被感知的信息通过无线网络平台进行传输时,信息的安全性相当脆弱。如何在感知、传输、应用过程中提供一套强大的安全体系作保障,是一个难题。
同样,在物联网的传输层和应用层也存在一系列的安全隐患,亟待出现相对应的、高效的安全防范策略和技术。只是在这两层可以借鉴TCP/IP网络已有技术的地方比较多一些,与传统的网络对抗相互交叉。
总之,物联网的安全必须引起各阶层的高度重视。
从物联网的体系结构而言,物联网除了面对传统TCP/IP网络、无线网络和移动通信网络等传统网络安全问题之外,还存在着大量自身的特殊安全问题,并且这些特殊性大多来自感知层。我们认为物联网的感知层面临的主要威胁有以下几方面:
1.安全隐私
如射频识别技术被用于物联网系统时,RFID标签被嵌入任何物品中,比如人们的日常生活用品中,而用品的拥有者不一定能觉察,从而导致用品的拥有者不受控制地被扫描、定位和追踪,这不仅涉及到技术问题,而且还将涉及到法律问题。
2.智能感知节点的自身安全问题
即物联网机器/感知节点的本地安全问题。由于物联网的应用可以取代人来完成一些复杂、危险和机械的工作,所以物联网机器/感知节点多数部署在无人监控的场景中。那么攻击者就可以轻易地接触到这些设备,从而对它们造成破坏,甚至通过本地操作更换机器的软硬件。
3.假冒攻击
由于智能传感终端、RFID电子标签相对于传统TCP/IP网络而言是“裸露”在攻击者的眼皮底下的,再加上传输平台是在一定范围内“暴露”在空中的,“窜扰”在传感网络领域显得非常频繁、并且容易。所以,传感器网络中的假冒攻击是一种主动攻击形式,它极大地威胁着传感器节点间的协同工作。
4.数据驱动攻击
数据驱动攻击是通过向某个程序或应用发送数据,以产生非预期结果的攻击,通常为攻击者提供访问目标系统的权限。数据驱动攻击分为缓冲区溢出攻击、格式化字符串攻击、输入验证攻击、同步漏洞攻击、信任漏洞攻击等。通常向传感网络中的汇聚节点实施缓冲区溢出攻击是非常容易的。
5.恶意代码攻击
恶意程序在无线网络环境和传感网络环境中有无穷多的入口。一旦入侵成功,之后通过网络传播就变得非常容易。它的传播性、隐蔽性、破坏性等相比TCP/IP网络而言更加难以防范,如类似于蠕虫这样的恶意代码,本身又不需要寄生文件,在这样的环境中检测和清除这样的恶意代码将很困难。
6.拒绝服务
这种攻击方式多数会发生在感知层安全与核心网络的衔接之处。由于物联网中节点数量庞大,且以集群方式存在,因此在数据传播时,大量节点的数据传输需求会导致网络拥塞,产生拒绝服务攻击。
7.物联网业务的安全问题
由于物联网节点无人值守,并且有可能是动态的,所以如何对物联网设备进行远程签约信息和业务信息配置就成了难题。另外,现有通信网络的安全架构都是从人与人之间的通信需求出发的,不一定适合以机器与机器之间的通信为需求的物联网络。使用现有的网络安全机制会割裂物联网机器间的逻辑关系。
8.信息安全问题
感知节点通常情况下功能单一、能量有限,使得它们无法拥有复杂的安全保护能力,而感知层的网络节点多种多样,所采集的数据、传输的信息和消息也没有特定的标准,所以无法提供统一的安全保护体系。
9.传输层和应用层的安全隐患
在物联网络的传输层和应用层将面临现有TCP/IP网络的所有安全问题,同时还因为物联网在感知层所采集的数据格式多样,来自各种各样感知节点的数据是海量的、并且是多源异构数据,带来的网络安全问题将更加复杂。
打响安全保卫战
由于国家和地方政府的推动,当前物联网正在加速发展,物联网的安全需求日益迫切。理顺物联网的体系结构、明确物联网中的特殊安全需求,考虑怎么样用现有机制和技术手段来解决物联网面临的安全问题,目前是当务之急。
由于物联网必须兼容和继承现有的TCP/IP网络、无线移动网络等,因此现有网络安全体系中的大部分机制仍然可以适用于物联网,并能够提供一定的安全性,如认证机制、加密机制等。但是还需要根据物联网的特征对安全机制进行调整和补充。
可以认为,物联网的安全问题同样也要走“分而治之”、分层解决的路子。传统TCP/IP网络针对网络中的不同层都有相应的安全措施和对应方法,这套比较完整的方法,不能原样照搬到物联网领域,而要根据物联网的体系结构和特殊性进行调整。物联网感知层、感知层与主干网络接口以下的部分的安全防御技术主要依赖于传统的信息安全知识。
1.物联网中的加密机制
密码编码学是保障信息安全的基础。在传统IP网络中加密的应用通常有两种形式:点到点加密和端到端加密。从目前学术界所公认的物联网基础架构来看,不论是点点加密还是端端加密,实现起来都有困难,因为在感知层的节点上要运行一个加密/解密程序不仅需要存储开销、高速的CPU,而且还要消耗节点的能量。因此,在物联网中实现加密机制原则上有可能,但是技术实施上难度大。
2.节点的认证机制
认证机制是指通信的数据接收方能够确认数据发送方的真实身份,以及数据在传送过程中是否遭到篡改。从物联网的体系结构来看,感知层的认证机制非常有必要。身份认证是确保节点的身份信息,加密机制通过对数据进行编码来保证数据的机密性,以防止数据在传输过程中被窃取。
PKI是利用公钥理论和技术建立的提供信息安全服务的基础设施,是解决信息的真实性、完整性、机密性和不可否认性这一系列问题的技术基础,是物联网环境下保障信息安全的重要方案。
3.访问控制技术
访问控制在物联网环境下被赋予了新的内涵,从TCP/IP网络中主要给“人”进行访问授权、变成了给机器进行访问授权,有限制的分配、交互共享数据,在机器与机器之间将变得更加复杂。
4.态势分析及其他
网络态势感知与评估技术是对当前和未来一段时间内的网络运行状态进行定量和定性的评价、实时监测和预警的一种新的网络安全监控技术。物联网的网络态势感知与评估的有关理论和技术还是一个正在开展的研究领域。
深入研究这一领域的科学问题,从理论到实践意义上来讲都非常值得期待,因为同传统的TCP/IP网络相比,传感网络领域的态势感知与评估被赋予了新的研究内涵,不单仅仅是网络安全一方面的问题,还涉及到传感网络体系结构本身的问题,如传感智能节点的能量存储问题、节点布局过程中的传输延迟问题、汇聚节点的数据流量问题等。这些网络本身的因素对于传感网络的正常运行都是致命的。所以,在传感网络领域中态势感知与评估已经超越了IP网络中单纯的网络安全的意义,已经从网络安全延伸到了网络正常运行状态的监控;另外,传感网络结构更加复杂,网络数据是多源的、异构的,网络数据具有很强的互补性和冗余性,具有很强的实时性。
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