酒店前厅经理求职简历

酒店前厅经理求职简历（精选10篇）

酒店前厅经理求职简历 篇1

手机号码：

邮箱：

求职意向

       到岗时间：随时 工作类型：全职 工作地点：全国

意向职位：房务部总监 客房部经理/行政管家

意向行业：酒店业、酒店业、酒店业

意向企业：国际品牌酒店、国内品牌酒店、经济型品牌酒店 期望薪资：面议

工作经验

    2012 /10至今 北京埃顿酒店服务有限公司上海第三分公司 酒店业 国际品牌酒店 准五星 职

位：项目经理 工作地点： 上海市 岗位职责：

1、全权负责各项目点房务部的管理工作，向总部管理公司负责，并接受总经理督促；

2、负责项目点房务部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领项目点上全体员工完成总经理下达的各项工作指标；

3、制定项目点上的各项经营目标和管理制度，组织和推动各项计划的实施，组织编制和审定项目点上工作程序及工作考评；

4、主持项目上日常业务和经理、主管、领班例会，参加客户方总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评；

5、制定项目上的经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报，分析和归档；

6、制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况；

7、检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率；

8、巡查所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程；

9、定期约见与酒店有关长往关系的重要客人，虚心吸取客人意见，不断改进和完善工作；

10、对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制（预算）安全等负有管理之责；

11、检查消防器具，做好安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作；

12、检查、考核项目上经理级以下的工作情况并做出评估。

 企业性质：外商独资．外企办事处 

企业规模：1000人以上

    2010 /5--2012/9 老爷客栈酒店 酒店业 单体酒店 五星 职

位：客房部经理/行政管家 工作地点： 东莞市 岗位职责：

1.根据饭店的经营方针和政策以及总经理室下达的任务和目标,制定客房部的工作计划并负责实施。2.负责制定本部门的岗位职责、规章制度和工作程序并适时评估与修改完善。

3.负责本部门员工的招聘、培训、评估与激励，制定客房部培训计划，努力造就和保持一支高素质的员工队伍。

4.负责本部门经营物资的管理与控制，在保证质量标准的前提下减少消耗、降低费用。5.参与客房装饰布置方案的设计和客房更新改造计划的制定。6.负责客房部的安全工作，保证客人与员工的人身和财产安全。

7.合理调配和使用人力，在保证正常运行和服务质量的前提下，努力降低人力消耗。8.巡视检查并督导下属的工作。

9.做好重要客人及特殊客人的接待与服务工作，主要包括看望慰问生病客人、拜访长住客人、处理客人的投诉等。

10.与饭店其他部门密切协作。

11.加强与店外有关单位的沟通协作，保持和发展业务关系。12.努力学习勇于创新，不断提高经营管理水平和服务质量。

 工作业绩：

全程负责筹备到酒店正常经营。

 

企业性质：私营．民营企业 企业规模：100-499人

    2009 /5--2010/5 皇廷假日酒店 酒店业 单体酒店 五星 职

位：行政副管家 工作地点： 深圳市 岗位职责：

基本职能：向部门经理负责，并协助部门所有行政工作，按照饭店的政策和程序管理部门工作顺利进展。

1、保存、更新所有管家部员工的档案记录。

2、帮助部门经理处理所有职员的抱怨或困难。

3、保存管家部员工的病假、休假、劳动事故汇报记录。

4、检查和保管家具，固定资产，设备装置部件，制服清单记录，如有出入异常现象及时汇报。

5、参与处理职员调动、表扬、劝告、评估、惩罚及职工情绪福利、晋升等。

6、准备好值勤人员名单，安排所有职工的假期。

7、计划清洁时间表，保存清洁和维修记录。

8、分配客房清洁及每日计划卫生给当值管理层负责落实完成。

9、根据房间出租情况安排和调动人员。

10、定期检查整个部门管辖区域，以确保场所的清洁卫生及防止火灾。

11、按卫生清洁标准，抽查空房，住客房的卫生情况，发现问题及时纠正。

12、检查所有贵宾客房长住客房。

13、检查通道以保证清洁、照明、通风、汇报问题并及时跟进，交工程部维修。

14、协助所有新员工的培训。

15、保持与前台联络、掌握客房状况。

16、满足并记录贵宾的特别要求/忌讳。

17、评估管家部员工的表现。

18、进行有关客房、公共地方防火、清洁、安全预防措施的课程培训。

19、做好部门遗留物品的正确处理程序。

20、在管家部操作方面，协助部门经理。

21、准备物品供应和清洁设备的遗留申请单。

22、控制所有办公室、客房、仓库的万能钥匙及部门钥匙。

23、在行政级的同意下，安排坏门锁的更换、钥匙的更新。

24、确保所有进出部件正确的程序。

25、协助当值经理处理客人的投诉、遗失物品损坏物品。

26、在当值期间，记录所有的以外事故及异常现象并交部门经理。

27、履行一些部门经理安排的其他责任。

 工作业绩：

在职期间参与了酒店筹建工作。

 

企业性质：国有企业 企业规模：1000人以上

    2008 /5--2009/5 Intercontinental Hotel 酒店业 国际品牌酒店 五星 职

位：Floor Supervisor 工作地点： 深圳市 岗位职责：

1.向上对助理管家负责；

2.了解掌握客情及VIP信息，行政楼层房间状态；做好重要贵宾的接待入住工作。3.每日必须检查管辖区域所有房间，对本管辖区卫生，服务质量和完成效率负责； 4.查看房间的维修保养事宜，严格控制房间工程，维修房的数量及跟进。5.负责做好部门遗留物处理程序。

6.严格服从上级的工作安排和落实，在部门起带头作用。

7.积极参加酒店及部门的培训课，不断的充电，为更好的去工作并服务好每一为宾客。

8.保持和上下级密切沟通，建立友好的工作关系，关心员工困难，及时给予帮助，建立良好的人际关系和工作气氛；

9.对该管辖区域计划卫生的负完全责任； 10.处理客人一般性投诉并向部门助理管家汇报；

11.定期征询长住客人的意见，处理好长住客与服务员的关系；

12.做好本管辖区域范围内的防火，防盗及安全工作，协查通缉犯的工作；

13.解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告； 14.填写工作报告并参加部门例会；

 

企业性质：国有企业 企业规模：1000人以上

    2007 /5--2008/5 世纪皇庭酒店 酒店业 单体酒店 五星 职

位：客房主管 工作地点： 深圳市 岗位职责：

1、向上对管家部经理负责；

2、了解掌握客情，核准房间状态；

3.每日必须检查管辖区域所有房间，对本管区卫生，服务质量和完成效率负责； 4.查看房间的维修保养事宜，严格控制坏房，维修房的数量； 5.负责报告住客遗失和报失等到事宜；

6.严格执行各种工作规程，对违反“工作规格”的员工作出处理，并向上汇报，负责本部门员工浮动工资的评核；

7.按部门要求依本部门实际情况，对属下员工进行不定期的业务、操作培训，不断提高员工的素质，业务水准和操作技能；

8.负责本部门三个班范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，关心员工困难，及时给予帮助，建立良好的人际关系和工作气氛；

9.对该管辖区域计划卫生的安排负完全责任；

10.处理客人投诉并向部门经理和大堂经理助理及总经理汇报； 11.定期征询长住客人的意见，处理好长住客与服务员的关系；

12.做好本管辖区域范围内的防火，防盗及安全工作，协查通缉犯的工作；

13.解决本管辖区域工作关系产生的各种纠纷和内部投诉，重大问题必须向部门经理报告；

14、积极向部门经理提出合理化建议。

 工作业绩：

在职期间参与了酒店筹建工作。

 

企业性质：私营．民营企业 企业规模：500-999人

    2005 /8--2007/5 宝晖商务酒店 四星 职

位：客房服务员/楼层领班 工作地点： 深圳市 岗位职责：

1.督导客房服务员的清洁工作，负责所辖员工的工作安排与调配； 2.巡视管辖区，检查清洁卫生及对客房服务的质量； 3.检查房间的维修保养事宜，安排客房的清洁计划； 4.检查各类物品的储存及消耗量；

5.留意客人动态，处理一般性的住客投诉； 6.掌握并报告所辖客房的状况；

7.对属下员工奖金评比工作提出具体意见；

8.亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇，向主管报告贵宾房号、到达时间及要求； 9.领导本班全体员工积极开展小组活动，不断攻关，创出新成果； 填写领班工作日态，记录特殊事项。

 工作业绩： 2006年10月份代表酒店参加深圳职业技能比赛，在职期间获得部门优秀员工半年以及酒店技能大赛铺床第一名。

   

企业性质：私营．民营企业 企业规模：500-999人 所在部门： 客房部 汇报对象： 客房主管

    2004 /9--2005/8 碧海恒城酒店 三星 职

位：客房服务员 工作地点： 深圳市 岗位职责：

1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。

2、接听电话，答复住客咨询或要求。

3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。

4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。

7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。

8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁；

9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。

12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。

13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。

14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。

15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

16.爱惜酒店财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平。

  企业性质：国有企业 企业规模：100-499人

语言能力

  中国普通话 熟练 英语 良好  日语 一般

教育经历

2001 /9--2004/7 1998 /9--2001/7 云南省 湖北省

旅游管理学院 高级中学

旅游管理

大专 高中

其他

  自我评价

九年多的房务部工作经验，专业的房务专科班培训出身，从服务员一步一步做起，基本功过硬，具备酒店管理人员的专业素养，有良好的沟通能力和服务技能。熟悉房务部的运营及操作，能统筹合理安排管家部的日常管理工作，工作上能承上启下，全力以赴的执行上级下达的任务，为上级出谋划策，提出合理化的建议，分担责任，对于员工培训及房务部管理有独特见解，专业的员工培训及管理体制，令企业、宾客、员工三方满意。愿成为贵酒店的一员，望贵酒店能给予本人一个展示自我的平台。

  职业目标

前厅接待求职简历 篇2

基本资料

姓 名：应届毕业生求职网

性 别：女

民 族：汉族

出生年月：1991年06月05日

婚姻状况：未婚

身 高：165cm

工作年限：应届毕业生

户籍：湖北

现所在地：湖北

自我评价

本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的适应能力。良好的`人际关系和悟性。

技能专长

电脑，才艺唱歌

求职意向

工作性质：全职

目标地点：湖北

期望行业：商业中心(百货/超市/专卖店),娱乐/体育/休闲,耐用消费品(服装/纺织/家居/家电),房地产及周边

意向职位：前厅接待,其他(行政/后勤)

到岗时间：随时到岗

期望月薪：—2500

其他要求：希望公司会有定期的学习时间培训专业技能，进行自我提升

工作经历

2010年3月— 11月：

XX服装店 | 耐用消费品(服装/纺织/家居/家电) | 私营企业 | 销售人员-销售代表

学到了很多关于店面销售知识和经验,服务与销售是相通的!

教育经历

2010年9月—6月 湖北省XX学院 电子与计算机应用 大专

培训经历

205月—年8月 XXKTV 服务的专业知识与技能和实践。

联系方式

酒店前厅部经理岗位职责 篇3

1、对总经理负责，主持前厅部的全面工作。

2、对部门人员下达工作任务并予以指导、落实、检查、协调。

3、负责培训所有前厅部接待人员，以达到本酒店要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。

4、负责本部门的人力调度，确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。

5、检查前厅部各岗位人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客人热情有礼，服务周到。

6、负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。

7、控制前厅部劳务费用，保证前厅部合理人员配备及每人合理劳务强度。

8、控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。

9、爱护各项设备设施，保证完好和正常工作。

10、负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施，最终赢得客人的满意和谅解。

11、负责前厅部的安全和消防工作。

12、负责前厅部与酒店各部门、酒店业务有关企业、公司、机构的良好公共关系，以便保证酒店有一个宽松的经营环境。

13、主持召开部门例会，提出工作疑难、工作计划、工作建议等。

14、完成总经理交办的其他工作任务。

我已认真阅读理解前厅部经理的工作职责，在今后的工作中一定认真落实各项职责。

前厅部经理：

日期：

酒店前厅部经理职位说明书 篇4

职位名称:前厅部经理所属部门:前厅部

直接上级: 总经理直接下属: 前厅主管、领班

岗位本职：前厅营业及服务管理

工作职责:

1.制订前厅经营目标、预算方案、工作计划、工作程序及工作考评办法。

2.协调前厅资源，完成经营目标。

3.制订营销价格政策并监督执行。

4.制定本部门培训计划，定期组织员工技能和素质培训。

5.制定工作安排计划，合理排班，保证人员的合理调配。

6.提出提高菜品质量、创制新菜品的建议。

7.协同客户代表的分店推销工作。

8.按前厅现场管理制度检查前厅店堂物品摆放及布局，确保符合标准。

9.向总经理述职。

10.每日检查本部门所属区域清洁卫生、设备设施、消防器具等，确保能正常营业。

11.每日检查前厅部员工的到岗情况、仪容仪表、工作程序及服务质量等。

12.每日检查用餐预定情况，了解和掌握预定信息。

13.巡视本部门所属区域并做好记录，发现问题即时解决。

14.每日审阅和批示本部门的营业报表、各项报告和申请等。

处理和解决客人投诉。

15.参加例会,执行总经理指令

16.现场处理突发事件，遇紧急问题及时上报。

17.接待重要客户，建立大客户档案。

18.活跃本部门工作气氛，协调下属员工关系。

19.制定下级的岗位说明书，定期听取其述职，考核其工作。

20填写下级的过失单和奖励单,按权限内程序作出处理。

21.提出自身合理化建议,并受理下级提出的合理化建议,按程序给予处理。

22.定期拜访或约见VIP客户，虚心听取客人意见，改进和完善工作。完成总经理交办的其他任务。

领导责任:

1.对前厅部工作目标的完成情况负责。

2.对前厅现场管理的效果负责。

3.对前厅的整体服务质量负责。

4.对客人投诉的处理效果负责。

5.对各种营销方案、促销计划的执行结果负责。

6.对员工的纪律行为负责。

7.对本部门设备、设施的维修和保养负责。

8.对本部门物品的申购、验收、领用的检查控制负责。

9.对前厅成本控制的合理、有效负责。

10.对分店重要客户关系的维持负责。

工作权限:

1.对客人的用餐费用有低至8折的打折权。

2.对职能部门消费，重大问题处理有免单建议权。

3.对退换菜有批准权。

4.对促销方案、营销计划有审核权。

5.对领班、收银员有奖惩的建议权。

6.对直接下级岗位有调配权。

7.对领班（不含）以下员工有奖惩的决定权。

8.对下属的工作有培训、考核权。

9.对顾客的投诉有紧急处理权。

10.对前厅管理模式有修改建议权；

11.对分店经营中出现的问题有建议权。

任职者素质要求：

年龄：25—35 性别：不限 学历：大专或以上 专业：酒店管理或旅游管理 工作经历：

1.餐饮行业三年以上工作经验，担任过领班、前厅主管等职务

资格认证：

1.身心健康，能承担满负荷工作；

2.热爱刘一手火锅事业，具有高度的责任心和上进心；

3.严格遵守各项法律、法规，具有良好的品质道德和职业素养；

4.学历证书、相关培训证书、健康证。

相关技能：

1.公共关系、心理学等理论和经验。

2.参加刘一手总部培训，并达到要求。

3.受过餐饮或人事管理服务的专业培训，有良好的业务技能； 其他:

酒店求职简历 篇5

姓名： yjbys

性别： 男

年龄： 28 岁 身高： 162CM

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 贵阳

最高学历： 初中 工作经验： 5-

联系地址： 贵阳

求职意向

期望工作地： 贵州省/贵阳市

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 3000~4000元/月

期望从事的`岗位： 酒店/餐厅经理,大堂/前厅经理,楼层/店面经理,领班,营业员/收银员,其他职位

技能特长

技能特长： 唱歌

教育经历

卫华民中 (初中)

起止年月： 9月至9月

学校名称： 卫华民中

专业名称： 学生

获得学历： 初中

工作经历

浪莎泳装 - 服装制作

起止日期： 3月至11月

企业名称： 浪莎泳装

从事职位： 服装制作

工地 - 工人

起止日期： 5月至12月

企业名称： 工地

外贸经理求职简历 篇6

户 籍： 中国

目前住地：江西南昌

民族： 汉族

户 籍 地：江西省

高 体 重： 160 cm　45 kg

婚姻状况： 未婚

年 龄： 20岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 外贸经理、工作年限：1年 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 5000--8000 希望工作地区： 上海

工作经历： 公司名称： 广东恒升电器实业有限公司起止年月：2007-12 ～ 2010-02

公司性质： 中外合资所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务： 营业部经理

工作描述：

1、全面负责本部门的日常工作，本部门包含有外贸、关务、船务、包装采购；

2、负责外贸市场的规划、外贸团队的建设和管理；

3、带领团队实现销售目标；

4、负责部门内部各工作的衔接和部门间的沟通协调；

离职原因： 公司破产

教育背景

毕业院校：江西外语外贸职业学院

最高学历：大专 毕业日期： 2012-06

所学专业： 英语 第二专业： 日语

培训经历：

2009-09 至2012-06 江西外语外贸职业学院 英语

语言能力

外语： 英语　优秀

其它外语能力： 日语 一般

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

1>在这1年的工作中﹐对国內外业务运作熟练﹐对开发国外客户有一定的体念和方 法,独立领导部门积极顺利开展工作,督导本部门和协调公司各部门高效率地展开工作,树立了一定的管理理念.2> 熟悉公司管理体制,从跟外商谈判接单、生产计划按排、新项目管理到交货客户有较深的经验。

3>对产品的设计﹑开发﹑结构有较深的认识。

4>多次参加过国内外电子、电器产品展,对展前展后的工作有一定的经验.5>开发成功的客户有来自英国、德国、韩国、美国、加拿大、俄罗斯等.详细个人自传

经理求职简历 篇7

男 20岁

学历： 高中

工作年限： 1-2年

期望薪资： 3000-5000元

工作地点： 杭州 - 江干 - 九堡

求职意向：销售代表/客户经理 | 运营主管/专员 | 电子商务专员/主管 | 咖啡师 | 其他职位

工作经验

(工作了1年，做了1份工作)

浙江电融技术数据有限公司

工作时间：202月 至 202月[1年]

职位名称：元宝铺网络电销

教育经历

7月毕业 上饶县二中 文科

自我描述

财务经理求职简历 篇8

性 别：男 身 高：173

婚姻状况：未婚 籍 贯：浙江永康

政治面貌：共青团员 目前所在地：

• 求职意向

期望职位：财务经理

职位类型：均可 工作地点：金华地区

工资待遇：面议 住房要求：面议

• 工作经验

工作经验：1年

工作经历：

1996年8月至2000年1月在永康市永大电器有限公司担任助理会计，待遇600-1000.公司主要产品小家电因合同期满而离职,具体所做辅助主办会计登记有关帐册等工作.2000年2月至2002年6月在永康市天风工具厂担任主办会计，待遇1500.公司主要产品电动工具因合同期满而离职

• 教育背景

最高学历：大专 毕业院校：浙江财经学院

所学专业：财会 毕业时间：0-0

第一外语： 水平：普通

计算机能力：熟练 其它能力：

所获证书：办公类软件熟练

教育培训经历：

• 自我评价

2002年6月至2003年6月 浙江神超锯业制造有限公司 主办会计

运输经理求职简历 篇9

如何打造个人简历就成了求职者们最关心的事。很多求职者都知道在个人简历中需要注意简历板式，需要注意言简意赅，内容注意主次分明。不过仍然有求职者的个人简历得不到招聘官的认可，那么很多求职者就认为可能放大自身的优势才能提高个人简历的核心竞争力，于是在个人简历中不断放大自身优势，以至于一份个人简历完全找不到丝毫真实性，这种没有真实性的个人简历当然更遭招聘官白眼。那么究竟是什么导致求职者求职失败呢，首先求职者在求职路上总是失败，就要总结出失败的原因，我们都知道失败是成功之母。

只要总结出失败的原因再加以修改，说不定下次求职就能收到面试通知。因此让我们来盘点求职者是否在简历中出现了不该出现的内容从而被招聘官厌恶了。作为一名求职者你是否在个人简历中大篇幅的提到了你的个人爱好，提到个人爱好本来是好事，但是需要注意的是求职者想在个人简历中提爱好的时候先要看清楚你的求职意向是否跟你的个人爱好有关联，如果是没有什么关联的爱好只需一笔带过就好了。如果在寸土寸金的简历上写出太多对求职没有任何帮助的个人爱好，真的会让招聘官感到求职者没什么东西可写，没什么真才实学，自然也就将你淘汰了。

下面是yjbys小编和大家分享的运输经理求职简历模板，更多内容请关注简历模板栏目。

个人信息

yjbys

性 别： 男

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

户 籍： 广东-佛山 年 龄： 38

现所在地： 广东-广州 身 高： 172cm

希望地区： 广东

希望岗位： 物流/采购类-物流总监

物流/采购类-物流经理

物流/采购类-供应链经理/主管

物流/采购类-仓库经理/主管

物流/采购类-供应链总监

寻求职位： 1.物流总监/经理、2.仓库运输总监/经理、3..供应链经理/主管

教育经历

2001-09 ～ 2005-06 深圳大学 金融(经济学学士学位) 本科

1994-03 ～ 1996-03 广东外语外贸大学 英语 大专

1992-02 ～ 1995-02 广州市广播电视大学 金融证券 大专

培训经历

2001-03 ～ 2001-03 广州出入境检验检疫局 1、进出口商品报检实务 2、中国检验检疫 报检员资格证

2001-02 ～ 2001-02 广州海关教育培训中心 1、进出口贸易与报关实务 2、海关法规 报关员资格证

2001-01 ～ 2001-01 广东省对外贸易学校 1、对外经贸理论与实务 2、外贸英语 外销员资格证

工作经验至今15年0月工作经验，曾在6家公司工作

**公司 (2011-05 ～ 2013-03)

公司性质： 民营企业 行业类别： 互联网、电子商务

担任职位： 物流总监 岗位类别： 物流总监

工作描述： 1.组织搭建窝窝团物流管理体系，并与物流公司保持良好的合作。

2.组织拟定窝窝团物流管理制度(操作规范、人员编制、费用控制等)和相应流程，确保线上销售商品配送及时准确，最大化保证商品配送安全，并有效避免因配送问题导致商家或消费者投诉。

3.统计并汇总阶段性配送类商品数量以及配送商品的组成结构，为销售管理中心-总部和各分站的销售提供数据支持;

4.同专业物流公司保持良好的外联沟通，与其保持良好的工作衔接。

5.督促物流专员日常工作，及时发现并解决配送问题，拟定物流专员KPI考核指标，并对其执行绩效考核;

6.督促运费结算员及时审核物流运费与运费付款单，保证物流运费付款的准确性与及时性。

7.物流运费的管控。对于合同外附加费进行审核，有效降低物流运输成本。

离职原因： 总部高层战略决策改变，物流全撤到北京，并撤消广州上海物流中心。

**公司 (2010-12 ～ 2011-04)

公司性质： 民营企业 行业类别： 互联网、电子商务

担任职位： 物流总监 岗位类别： 物流总监

工作描述： 短期在这个公司工作，这间公司主要在淘宝、麦网、京东上电子商务销售，其产品大多为自主品牌，并自身设计，再OEM生产的服装、饰品、鞋类及皮革等产品，其仓库为4000多平方米的立体仓库，年销售额近2亿。本人的主要职责是管理物流部和品控部。

1、组织开展物流标准化工作。

2、组织制定物流成本预算及成本费用控制;

3、主持公司物流日常管理工作，组织建立、完善及实施公司物流配送体系;

4、根据公司战略，制定物流规划，确定物流管理部门的架构、人员、流程;

5、设定物流成本目标，并分解目标;制定物流人员考核方案，并实施考核。

离职原因： 双方双向选择，均无继续合作意向。

**公司 (2007-11 ～ 2010-07)

公司性质： 外资企业 行业类别： 交通、运输、物流

担任职位： 物流经理(快运部) 岗位类别： 物流总监

工作描述： 1、运输方面的管理。管理好司机、货运员团队，合理划分市区递送覆盖区域、合理安排市区货物配送、做好车辆调度、司机及货运员的管理、做好运输过程的监控等。

2、仓库运作的管理。带领好仓库操作团队，保证快件分捡仓库、口岸中转仓库的正常运作，货物正确分捡、及时转运;仓库货物质量安全的监控，减少人为因素造成的破损、丢失或灭失。

3、客服团队的管理。保持客服人员的服务质量、妥善处理客户的投诉，努力监控和跟踪运输等操作，做好运输递送分析，最终达到减少客户的投诉，提高客户的满意度。

4、物流合作商的管理。寻找、拣选合适的物流合作商，制定合作协议、合同，对物流合作商进行考核与管理，包括准时送达率、货物完好率等多项KPI的监控和改进;成本和利润的控制。

5、项目销售的协助。协助销售经理及其他销售人员，对项目报价进行预审、整理，对成本进行预算，对具体操作条款进行审核和修改;配合销售部门接待来访客户，介绍快件运输及仓库分捡、口岸中转的操作情况，及不同项目操作相应的应对措施等。

6、做好主要的培训工作，和主要骨干的培养，储备人员的观察。

7、处理分公司操作、结算之间的问题;配合本公司其他部门的工作。

8、服从上级领导直接的工作指令和及时完成上级指定的特殊任务。

9、保证良好和安全的生产环境。

10、接待重要客户参观，特别是潜在客户。

11、执行和完成总经理特别指派的任务。

离职原因： 职业规划，希望做第一方物流或比较好发展机会的.第三方物流。

**公司 (2002-10 ～ 2007-11)

公司性质： 外资企业 行业类别： 交通、运输、物流

担任职位： 物流经理(仓储项目部) 岗位类别： 物流经理

工作描述： 运用7S管理好下面10多个第三方物流项目，其中8个是带仓储库房业务的，包括惠普、清华同方、诺基亚手机、瀚斯宝丽、施华洛世奇、科莱恩化工、诺誉化工、道康宁化工、云南白药，和无仓储业务只有运输业务的本田汽车配件、施耐德电气、美国VF服装等项目。使每个项目正常运转。协调好40多名员工的工作，包括实物操作和系统操作，部分递送员的管理。与物流运输供方商谈，确保时效、成本等方面的工作。

1、做好库房仓储的管理。管理好立体仓库、普通仓库，保证数量准确、帐实相符，保证安全操作;管理好仓库操作团队，针对不同的项目产品性质，对操作人员作出不同的要求。安排好安全卫生方面的工作。

2、做好项目操作的管理。按不同的产品类别，进行分类管理，例如：化工类、电子通讯类、药品食品类、艺术饰品类等。制定项目的SOP，规范实际中的操作行为，做好大宗货物运输的洽谈、跟进，特别事件的处理。

3、管理好操作团队、搬运装卸团队，做好人员培训工作，为新增项目储备人才。

4、接待来访客人。

5、完成上司指派的特殊任务。

离职原因： 职位晋升

**公司 (2000-08 ～ 2002-09)

公司性质： 合资企业 行业类别： 贸易、商务、进出口

担任职位： 仓库主管兼报关 岗位类别： 计算机IT类-管理/技术支持

工作描述： 在康柏中仪电脑保税仓库,主管电脑备件保税仓库进出存帐、仓务，及于广州机场关和新风关报关、核销，商检

离职原因： 公司合并

**公司 (1998-10 ～ 2000-5 )

公司性质： 合资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路

担任职位： 记帐兼报关、报检 岗位类别：

工作描述： 在财务部(进出口)主管进出口合同、订单等单证的处理、翻译、跟进，商品的报关、报检和核销，新厂土建工程会计

离职原因： 学业进修

**公司 (1997-11 ～ 1998-9 )

公司性质： 外资企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

担任职位： 发外跟单 岗位类别：

工作描述： 布匹和衣领的质检,棉纱料的控制,料件、成品的收发

离职原因： 工作时间过长又无假期

**公司 (1996-7 ～ 1997-8 )

公司性质： 国有企业 行业类别： 快速消费品

担任职位： 仓储主管 岗位类别：

工作描述： 仓库记帐、人员管理和安排、物料收发和储存的控制

离职原因： 专业相差太大

技能专长

专业职称： 其他(职业资格证)

计算机水平： 中级

计算机详细技能： Windows(Word/Excel/PPT)、Visio、Outlook、E-mail、PPT、K3、WMS、TMS、ERP、SAP,五笔/拼音打字,

技能专长： 1、物流、快递、仓储、后勤管理;

2、进出口报关/报检、船务、单证;

3、国际贸易/外销、跟单、保险、客户服务;

语言能力

普通话： 流利 粤语： 流利

英语水平： 英语专业 TEM-4

英语： 熟练

求职意向

发展方向： 我希望成为一个出色、综合型的贸易、物流/供应链方面的高级管理人员，或公司高管。

其他要求： 1、职业培训(最好有);

2、食宿等具体情况面议;

3、有社保福利、劳保医疗等，国家法定节假日、带薪假、年假等。

自身情况

自我评价： 我是个综合型的求职者，有恪尽职守、廉洁不渝的职业道德，做过第一方物流(工厂物流、电子商务物流)、第三方物流的仓库主管、物流主管、物流经理、运输经理，及进出品贸易、报关报检业务等。

1、我有从事多年物流实操工作经验及物流管理经验，包括运输配送、快递管理、物流仓储、项目报价和管理、口岸操作管理，报关、报检等外贸进出口实操经验;

2、我性格率直、为人正直，工作踏实、努力肯干，细心认真、责任心强，喜欢交际;

3、我勤奋学习，努力工作，不断充实自己，上进心强。

品质经理求职简历 篇10

姓 名： yjbys 性 别： 男

婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

年 龄： 22 希望地区： 广东

现所在地： 广东-东莞 身 高： 164cm

寻求职位： 品质主管、 品质经理

自我评价： 本人乐观进取.待人诚恳.对工作认真仔细.自学能力强.9年的品质工作生涯使自己的个人能力不断的提高.而现在的`我正秉着:天道酬勤.的个人理念继续往更高的方向努力

教育经历

-09-.6重庆经贸管理专修学院 人力资源管理 大专

培训经历

-02 ～ 2013-04 深圳质量技术监督培训中心 ISO/IEC17025 内审证

**公司 (2010-07 ～2013.2 )

公司性质： 外资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具

担任职位： 品质主管 岗位类别： 品管经理/主管

工作描述： 1：使用各种品管手法及统计技术对公司品质及工艺流程进行控制

2：按照ISO9001：及ISO/IEC17025体系要求对公司质量及实验室运作进行控制

3：制定公司年度品质计划，并对相关人员进行品质知识培训

4：对所有产品进行品质成本审核，修正，确保公司品质成本最小化