吃拿卡要简报

吃拿卡要简报（推荐11篇）

吃拿卡要简报 篇1

简报

整治“吃拿卡要”长效机制建设

全市整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境活动开展以来，我段的干部执政能力，工作作风有了很大的转变和提高，但是要彻底杜绝“吃拿卡要”行为，仅靠集中整治是不现实的，唯有建立长效监管机制，才能根本杜绝“吃拿卡要”行为的反复发生。故我段立足工作实际，建立了预防发生“吃拿卡要”现象的四项长效机制，以确保专项整治活动落到实处。

一是项目清理动态化。重点清理我段的重点建设工程、严格依法申报、审批和监管，实行动态管理。

二是简化办事流程，提高工作效率。进一步优化行政审批和简化业务流程，缩短审批时限。

三是行政审批公开化。通过媒体向社会公布所有行政审批流程、具体办事程序和服务承诺，接受基层群众和社会各

界的监督，提高我段工作的透明度。

四是监督常态化。完善行政效能监督检查机制并贯穿于日常工作中，提高投诉平台的运行效率，认真受理群众投诉。

同时，充分发挥党务公开监督员和行风评议监督员的作用，畅通民声民意。

吃拿卡要简报 篇2

长子县农机为认真贯彻落实山西省农机局专项整治“吃拿卡要”问题创优发展环境动员会议精神, 立足实际, 以治“卡”为重点, 严格执行“十要十不准”, 进一步转变工作作风, 提高服务水平, 优化发展环境。

一要严格遵守政治纪律, 不准有令不行、有禁不止;二要严格遵守工作纪律, 不准作风散漫、纪律松弛;三要强化群众观念和服务意识, 不准对服务对象态度生硬、简单粗暴;四要坚持依法行政, 不准行政不作为、乱作为;五要进一步提速增效, 不准推诿扯皮、懒散拖沓;六要进一步规范行政审批和收费, 不准加重农民负担;七要提高行政审批事项的透明度和公信力, 不准损害服务对象的知情权;八要规范从政行为, 不准以权谋私、假公济私;九要严格“三公”管理, 不准奢侈浪费;十要认真受理群众投诉和举报, 不准打击报复。

吃拿卡要简报 篇3

我大队召开以“创优发展环境，抵制吃拿卡要”为主题的分析评议会之后，王队长要求机关全体干部职工要人人写出心得体会，提高认识，查纠问题，并说明情况，并对自查揭短的问题，解决提出的建议。全体干部职工要对分析评议会的批评意见和领导谈话指出的问题，进行深入分析，对合理化建议要诚恳采纳，对确实存在的问题要积极整改，并制定切实可行的整改措施和今后努力的方向，切实提高“人人都是软环境”的服务意识，增强干部职工依法办事，遵章守纪的自觉性。

整治“吃拿卡要”多渠道开门纳谏

大队通过开展“三谈”,发放“民意调查表”开通“专线”，多途径广泛征求党员干部群众的意见建议，为推进整治“吃拿卡要”专项工作打下坚实基础。

开展“三谈”：一是邀请相关人士上门座谈。分别邀请党政干部、人大代表、政协委员、离退休老干部、党风政风行风监督员和职工代表等召开不同层面人员参加的座谈会，就深化思想教育，加强自查自纠，严肃查办案件，建立长效机制，优化发展环境等内容广泛听取各界的建议意见；二是组织干部下基层访谈。组织全队干部分别到服务企业，走访谈心，听民意，纳良言，了解当前企业最关心、最急需解决的热点难点问题，并及时解决；三是开展“我看孝义应急救援、我与孝义应急救援、我为孝义应急救援”岗位技能竞赛。

发放“专表”：发放征求意见表，统一印制征求意见表100余份，分别发放到各科室、小队、中心、服务对象；就深化企业服务质量，加强干部作风建设，创优发展环境等方面的问题，以问答填空式，设立问卷调查表，下发给各科室、小队、中心、服务对象，广泛征求意见

开通“专线”：一是开通了举报电话，并派专人值班，随时招待来访群众；二是开通整治“吃拿卡要”邮箱。在应急救援大队空间设立了邮箱，利用网络渠道广泛征求党员干部群众的意见、建议。严肃工作纪律服务矿山企业

7月8日，大队召开队务会议，进一步严肃工作纪律。会上重新传达了《应急救援大队考勤制度及请销假制度》要求全体指战员严格执行大队考勤登记制度、请销假制度、开会制度，按时上下班。驻矿中心、气体监测组严格按照要求着装、按照程序办事、使用文明用语服务企业，应急车辆不得随意停放、外借，节假日一律停放在局机关大院。会上要求，党务纪检办要加强日常监督，对违法违纪行为严格按照规定进行处罚。全体指战员要提高认识，端正态度，以高度的责任感和使命感投入到服务矿山企业，安全生产工作中。

专项整治“吃拿卡要”绝不手软

6月15日，大队以股（室）、驻矿中心、气体监测组及机关工作人员为单位，对损害应急救援队伍形象、影响干群关系的“吃拿卡要”不正之风开展为期100天的专项整治行动。此次重点整治以下九种行为：1．不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；2.在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或超过法定时限拖延不办的；对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延的行为；3．索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；4．强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；5．其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事，损害企业发展和创优发展环境的行为。

同时要求全体指战员要严格遵守市委市政府“十个一律不准”等规定。对发生严重“吃拿卡要”问题的科室、小队、中心，要追究分管领导、直接领导的责任，绝不手软。

整治吃拿卡要坚持 “四个到位”

大队紧紧围绕加快推进转型跨越发展、促进安全保障示范市，从宣传发动、督促检查、完善制度、查处追究四个方面入手，多措并举，狠抓落实，创优经济社会发展软环境。

一是宣传发动到位。在大队机关办公楼内开设“整治吃拿卡要优化发展环境”专栏，宣传政策法规，报告工作动态，表扬先进典型，营造整治氛围

二是监督机制到位。党务纪检办建立日常监督检查机制，积极开展明察暗访，就检查中发现的问题提出整改意见建议要求相关部门和人员认真对照、积极改进。

三是制度保障到位。要进一步优化服务企业和服务流程，精减服务环节，采取一站式、首办责任制、跟踪服务制、定时服务等措施，提供高效服务。

四是查处追究到位。在大队办公楼显要位置设立 “整治吃拿卡要投诉举报、征求意见箱”，对投诉举报、征求意见箱实行定时开启、集中管理，限时办结，对发现的案件，绝不姑息。

积极开展自查自纠治理“吃拿卡要”

6月25日，大队对照《孝义市应急救援大队严肃工作纪律整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实施方案》中专项整治九项内容，积极开展自查自纠，并要求每一位单位职工形成个人自查自纠报告，党支部要召开分析评议会，认真开展批评与自我批评，提高思想认识，查究问题根源，服务转型发展。

“四步走”全面推进“吃拿卡要”

大队在“治理吃拿卡要，优化发展环境”活动中坚持“四步走”，全面推进“吃拿卡要”专项治理工作顺利开展。

第一步：认真学习教育，积极开展自查自纠。组织大队机关全体干部职工认真学习相关文件，通过发放征求意见函、调查问卷、设置举报信箱和电话等多种形式，下大力气查找思想上、作风上、纪律上、服务态度上、工作效率上、审批流程上存在的突出问题和薄弱环节，力求通过多形式彻底查清机关单位、各站所各方面存在的问题。

第二步:强力推进监督检查，着力解决突出问题。党务纪检办开展专项督查，要求各科室、小队、中心进一步规范服务事项流程，要求将业务流程和办理时间上墙公布，完善跟踪服务制度。

第三步：严肃查办典型案件，严惩违纪违法行为。对通过自查、群众反映、上级批转三种渠道发现的吃拿卡要问题，明确查处期限、明确查处人员，做到一个案子、一套班子、一个方案，实现案子件件有回音、事事有落实。

第四步：完善制度流程，加强长效机制建设。按照边查边改的原则，认真总结防治“吃拿卡要”行为的好做法、好经验，用制度的形式固化下来，并加以宣传和推广。

四结合整治“吃拿卡要”

大队各股（室）、小队、中心按照各自分工，严格责任落实，同时注重统筹兼顾，把整治“吃拿卡要”活动与推进“安全保障示范市”各项工作结合起来，与构建惩防体系、防范廉政风险结合起来，与加强干部队伍建设结合起来，与开展保持党的纯洁性学习教育活动结合起来，切实把“吃拿卡要”专项整治工作抓好抓实，为我市经济转型跨越发展创造良好市场环境。

召开整治“吃拿卡要”问题自查剖析会

大队针对前一阶段整治工作的落实情况，及时召开整治“吃拿卡要”问题自查剖析会，就深入推进专项整治工作进行自查，共勉自律。

为了做好自查工作，会上首先回顾总结了专项整治开展以来工作进展情况，并对下一步专项整治工作做了进一步部署。各股（室）、小队、中心负责人汇报了各自专项整治阶段性工作开展情况，深刻剖析了工作作风、工作态度、执行力、廉洁自律等方面存在的问题和下一步努力方向。最后，队领导对全队自查剖析汇总提了要求，针对督查出来的问题，制定了下一步工作重点：

一、进一步加大专项整治督查力度，做到“日查周评”；

二、进一步加强文明服务教育培训，使培训工作经常化；

三、进一步抓好整顿工作的转段和巩固提高，切实解决实际问题，取得实实在在的成效。

在下一阶段的工作中党务纪检办将加大督察力度，聘请社会各界人士对队内进行明察暗访，对发现的问题将严肃处理。真正做到整治“吃拿卡要”问题不走过场。确保通过这次整顿使大队全体指战员作风纪律有明显转变，政治意识、大局观念有明显提高，各项工作出成果、出亮点。

召开整治“吃拿卡要”问题专项工作推进会

为进一步推进大队机关整治“吃拿卡要”专项工作的深入开展，大队整治“吃拿卡要”专项工作领导组办公室于7月5日召开整治“吃拿卡要”专项工作推进会。

会上，各部门紧密结合本部门工作实际，对开展整治“吃拿卡要”问题专项工作的主要做法、特色亮点、存在问题及下步工作打算作了汇报。会议对各部门工作开展情况进行了简要点评。认为我队开展整治“吃拿卡要”问题专项工作以来，能够按照市委、市政府的统一部署，行动迅速，措施得力，扎实有序地完成各项工作。但同时也不同程度地存在重视程度不够、自查自纠工作落实不到位、查摆剖析问题不深刻等问题。要求各部门要认真开展“回头看”工作，按照《孝义市应急救援大队关于严肃工作纪律整治“吃拿卡要”问题创优发展环境实施方案》，对学习教育、自查自纠阶段的工作进行全面梳理，查漏补缺；要积极发动群众监督举报指战人员在吃拿卡要方面存在的问题，及时收集案件线索；要充分发挥政风行风监督员的作用，对全体指战员服务行为和煤矿检查行为不定期开展明察暗访和督促检查。会上，王队长就如何推动整治工作健康顺利开展，提出了三点要求，一是充分认识纪律的重要性。“吃拿卡要”的实质是不廉洁、不公正、不按规定办事，“三不”均是违反纪律的行为。各部门要充分认识纪律是步调一致的前提，是开展工作的保障，始终保持高度的政治警觉，增强执行纪律的自觉性和坚定性，为顺利完成各项工作任务提供坚强的保证。二是要真正提高制度的执行力。大队党支部对“吃拿卡要”等违纪违法行为实行“零容忍”，发现一起，查处一起，决不姑息；对重大问题坚决实行责任倒查，严格究因问责。三是要切实增强服务的自觉性。要牢记宗旨，寓管理于服务之中，切实将服务作为企业管理工作的重中之重。要找准症结，把群众呼声作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，从人民群众不满意的地方找起，从人民群众需要的地方做起。要优质服务，做到热情、文明、耐心、细心、用心，公开、公平、公正，努力为我市转型跨越发展创造和谐稳定的社会环境。

整治“吃拿卡要”提高效能、推动非公党建工作

5月20日 整治吃拿卡要问题、创优发展环境活动开展以来，大队把整治活动与非公党建工作有机结合起来，创新载体，认真抓好整治工作。

一是开展好思想教育。定期召开党建指导员学习培训会，开展专题学习教育和警示教育活动，强调工作纪律，明确岗位职责，增强杜绝吃拿卡要的自觉性，切实抓好非公党建工作，帮助服务企业发展。二是开展好走访调研。采取深入企业调研、发放《征求意见函》等形式，对党建指导员在工作中是否存在“吃拿卡要”等问题进行走访调研，广泛收集企业的意见建议。三是开展好自查自纠。对照本次专项整治的九种行为，在广大党员干部之间开展自查自纠活动，并写出心得体会。同时要求各科室、小队、中心及指战人员结合岗位特点，做出“创优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺，并张贴在醒目位置，接受群众监督。

“三会”推进整治“吃拿卡要”

近日，大队召开党支部成员会议、全体干部职工大会、政风行风监督员会议，全面部署整治“吃拿卡要”工作。大队通过活动的开展，高高树立起心系群众、服务人民，心系企业、服务发展的良好思想作风；树立起对党忠诚，信念坚定，顾全大局，令行禁止的良好政治作风；树立起勤奋好学，善于钻研，用心思考，学以致用的良好学习作风；树立起真抓实干，一抓到底，不折不扣，务求实效的良好工作作风；树立起艰苦奋斗，勤俭节约，正直正派，团结和谐的良好生活作风。

健全机制接受群众举报“吃拿卡要”

吃拿卡要总结 篇4

工作总结

为切实加强党员干部职工作风建设，深入贯彻省、市、县整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境会议精神，我局统一思想，提高认识，制订了《整治“吃拿卡要”创优发展环境的实施方案》，着力在宣传发动、学习提高、认真自查、集中整治、建章立制上下功夫，精心组织，周密安排，较好地完成了各项工作任务，取得了必须成效。现将我局开展“整治吃拿卡要创优发展环境”活动工作总结汇报如下:

一、工作开展状况

(一)用心动员，上下联动学精神。我局于5月23日召开动员会，对开展“整治吃拿卡要，创优发展环境”进行全面动员布署。并组织大家学习省、市、县纪委的方案，制定了人力资源和社会保障局实施方案。

(二)加强宣传，内外兼修造氛围。在局机关及各医疗卫生单位悬挂“整治吃拿卡要，创优发展环境”横幅，公布举报电话，领导班子和干部职工做出公开承诺，理解社会监督。同时我们向前来办理业务的人员发放征求意见表，广泛征求意见和推荐，总共发放50余份，共收集意见和推荐6条。

(三)深刻剖析，左右协力查问题。6月16日，我局召开了剖析会，针对公共权力行使状况进行自查，重点检查条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的六种行为，同时，全体干部职工对照这次整治资料进行了批评与自我批评，提高了干部职工对开展此项活动的认识。

(四)认真整改，前后比较促落实。我局针对收集到的意见和推荐进行了深入的分析，对合理化的推荐予以采纳，对确实存在的问题，召开专题会议进行了研究，并提出改善措施。透过一周时间的考察，整改后我局的工作作风有了明显的转变，服务质量有了明显的提高，群众的满意度有了明显的提升。

(五)完善制度，点面结合建机制。围绕规范权力运行、廉政风险防控体系建设等重点工作，综合运用“制度+运行”“人控+技控”等有效形式，以开展岗位廉政教育工作为抓手，以廉洁意识增强、制度建设健全、运行机制规范、防控措施严密为基本要求，构成了以岗位为点、制度为面的风险防控预警机制。加强了对审批权、监督权、执法权的监督。制定了考勤制度、请销假制度、公务用车制度等，公示了业务办理流程，清理了行政审批项目，减少了办事环节，缩短了办理时间，提高了办事效率。

二、存在问题

经过认真自查与广泛征求意见，我们发现:

(一)对法律法规、业务知识的学习不够。因为平时强调业务知识学习多，而忽略了政治理论、法律法规知识的学习，部分业务人员的工作素质有待进一步提高。

(二)有个别工作人员时间观念不强，存在迟到早退现象，致使办理业务的人员等待时间较长。

(三)办理事项的具体流程和期限及需要提交的全部材料不太明确。

(四)对待前来咨询及办理相关业务的人员有时存在故意刁难的现象，不能“一视同仁”。

(五)推荐工作人员多用“您好、请坐、请稍等”等和善词语及温和的语气。

(六)推荐推行“首问负责制”，对前来办事的人不推诿扯皮、敷衍塞责。

三、整改措施及努力方向

根据自查自纠及收集到的意见和推荐，结合工作实际，提出以下整改措施:

(一)进一步加强业务学习，熟悉工作职责与流程。严格执行每周集中学习制度与个人自学制度，要求每周二集中学习一次，每周自学时长不少于4小时，并做好学习笔记。透过学习使广大干部职工业务潜力进一步提高，工作职责进一步明确，办事流程进一步熟练。

(二)印制“需提交的材料目录”。对每位前来办理业务的人员进行发放。目录要写明事项办理所需资料、流程及时限，以方便办理业务的人员知晓办事的具体时限和流程，并对办事人员进行监督。

(三)不断改善工作作风，进一步简化有关程序并进行公示，比如在新农合医疗慢性病补助报销手续中，为切实方便患者，消除患者多跑冤枉路的现象，向农民公示简化报销程序，并宣传有关政策，使农民熟知新型农村合作医疗的具体操作。

(四)完善工作制度。比如我们制定了服务下乡工作机制，定期派出工作人员入村入户为农民带给基本公共卫生服务。

(五)健全监督机制。充分发挥好法律监督、民主监督、群众监督、组织监督的有效作用。健全投诉有门、办理有效、有诉必查、查明必处的监督投诉工作模式。

整治吃拿卡要，创优发展环境是市委、县委为落实“四个年”活动而进行的一次重要部署，对于我们进一步引深、巩固纪律作风教育整顿成果，用心创优卫生发展环境，有着重要的好处。透过这次活动，我局实现了工作作风明显转变，服务质量明显提升，服务水平明显提高的目标。

吃拿卡要承诺书 篇5

为深入贯彻省市县创优发展环境会议精神，巩固和深化纪律作风教育整顿工作，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，创优发展环境，我市环保局在各全局各系统传达了关于整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境的实施方案，通过认真学习，为进一步创优发展环境，为全面加强行风建设，切实提高服务态度，更好地为企业，为群众提供更优质的服务，就抵制吃拿卡要问题我做出以下承诺：

一、增强服务意识，保持思想的先进性与纯洁性，认真为企业服务。加强与客户的沟通能力，真正理解客户的难处。告知企业和客户的相关法律，尽量避免企业来回跑。

二、增强自己的事业心和责任感。在工作中，要认真负责，无论简单还是复杂项目，都应本着积极认真的态度去对待。并自觉加班争取在指定时间内完成任务。

三、遵纪守法。我承诺严格遵守本单位的相关工作规章制度，养成好的生活作风，求真务实，言行一致，廉洁自律，做到热情服务，规范服务，快捷服务，进一步提升工作效率和服务水平。严格执行廉洁自律的各项规定，做到不以权谋私，不吃拿卡要，坚决抵制不作为、乱作为、慢作为、做到不推诿、不刁难、快节

奏、高效率，提高工作效能。

四、积极响应国家建设和谐社会的有关决议，积极饯行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德，职业道德，严于律己。以“服务发展、创先争优”为中心，树立环保新形象。

吃拿卡要调查表 篇6

关于“吃、拿、卡、要”情况的问卷调查

年龄： 职业：

（请在“□”里打“√”；可以多选）

一、您对我公司开展“吃拿卡要”治理工作的看法是？ □

1、有意义、有必要； □

2、无意义、无必要； □

3、可搞可不搞、无所谓。

二、您认为我公司职能部门工作人员是否存在“吃拿卡要”的问题？ □

1、存在； □

2、不存在； □

3、不清楚。

三、如果存在，主要有哪些“吃、拿、卡、要”的行为？ □

1、收受管理和服务对象的宴请、礼品、礼金、有价证券等； □

2、向管理和服务对象摊派钱物、索要赞助、强行推销产品、报销个人开支或无偿占用其钱物；

□

3、找理由拖拉，不给钱不办事，给了钱乱办事；

□

4、其它。（）

四、您认为第三题中哪些行为对我公司形象以及发展损害最大？ □1；

□2；

□3；

□4。

五、您到我公司职能部门办事时，是否有过遇到过“吃拿卡要”？ □

1、遇到过； □

2、没有遇到。

六、您遇到过以下哪些情况？ □

1、工作时间脱岗、效率低下； □

2、态度冷漠、拖拉推诿； □

3、直接索要好处或违规乱收费； □

4、拿了好处，违反规定乱办事； □

5、其它。（）

七、如果您遇到“吃拿卡要”时，会采取哪种行为？

□

1、请吃送礼拉关系； □

2、据理相争； □

3、向 举报； □

4、不办事了； □

5、其它。

八、请简要介绍一件您印象最深的“吃拿卡要”经历? 年 月在 单位办 事情时，九、您认为哪些部门“吃拿卡要”问题严重？（可举例）□

1、职能部门及其窗口单位； □

2、相关执法部门； □

3、其它办事单位。

十、您认为“吃拿卡要”这股歪风难以遏制的主 要原因是什么？ □

1、社会环境的急剧变化，拜金主义思想严重； □

2、公职人员道德思想腐化；

□

3、制度体制不够完善，职权不够公开； □

4、监督不够全面，打击力度不够大。

十一、您认为以下哪些措施可以有效解决“吃拿卡要”问题？ □

1、加强思想道德教育，扭转舆论导向； □

2、加大公开力度，发挥群众监督作用； □

3、畅通举报渠道，加大查处力度；

□

4、抓制度建设，从机制上治理“吃拿卡要”。

整治吃拿卡要自查报告 篇7

创优发展环境自查自纠报告

县纪委：

整治“吃拿卡要”问题创优发展环境专项行动开展以来，我中心按照活动的要求和步骤进行了认真的自查自纠。现将自查自纠情况报告如下：

一、主要做法

专项整治行动开展以来，我们及时公布了举报电话，设立了意见箱，并发放了50份《问卷调查表》和50份《征求意见表》，广开言路，虚心纳谏，广泛征求社会各界特别是服务对象、企业、用户的意见和建议。在此基础上，组织全体干部职工对照这次整治内容进行了认真的自查自纠，一查廉洁自律，看有无“吃、拿、卡、要”等现象，解决以权谋私问题；二查文明服务，看有无“冷、硬、横、推”等现象，解决服务意识不强的问题；三查工作作风，看有无工作飘浮、懒惰怠政的现象，解决脱离群众的问题；四查组织纪律观念，看是否有违规违纪现象，解决集体观念和纪律观念淡化的问题。结合自查发现的问题，每位干部职工都要进行深刻的自我剖析，并形成书面材料进行交流，积极开展批评与自我批评。通过自查自纠，既找准了我们自身存在的问题，又使干部职工树立起“权力”就是“责任”，“管理”就是“服务”的观念。

二、存在的问题及原因剖析

通过对收回的《问卷调查表》和《征求意见表》进行梳理分析，没有发现存在重点整治的“吃拿卡要”六种行为，但是服务对象对我们的工作也提出了一些值得参考的意见和建议。对这些意见和建议我们进行了梳理和归纳，突出表现在：现有科技服务水平与科技发展环境不能满足服务对象日益强烈的科技需求。在认真研究和剖析的基础上，我们查找出了存在的主要问题：一是认识不到位，观念落后。主要表现在自认为普通职能部门不是主要的执法单位，法律法规可操作性较差，在一定程度上忽视了法律法规的导向作用。二是服务的主动性和方法措施不够。征求意见和自查互查过程中，我们虽然没有发现在中心和直属公司存在耍态度和吃拿卡要等现象，但为服务对象提供服务的主动性仍然有不强的现象，还缺乏更多更有效的服务手段和工作措施。三是调查研究不够。如何依靠创新更好地服务经济社会发展和转型跨越发展？服务对象在想什么、需要什么？等等这些问题我们想到了，但缺少深入的调查研究和针对性的解决方法。四是人员素质有待于进一步提高。仍然局限于自身小循环，主 2 动大胆地协调解决体制机制问题决心不大，开拓创新、知难而上的魄力不足。

三、整改措施及下一步努力方向

虽然上述问题不具有普遍性，但也在一定程度上影响到了服务中心在广大群众中的良好形象，阻碍了中小企业更好地健康发展。因此，针对上述问题，我们将狠抓整改工作。

一是加强教育，打牢思想基础。下一步，我们将着重抓好干部职工的政治思想教育，把加强思想教育、规范职业道德作为创优发展环境的重要内容，开展经常性的党性党风教育，认真组织政治理论学习，注重利用先进典型进行示范教育，抓住反面典型案件进行警示教育。通过这些深入人心、凝聚人心、鼓舞人心、警示人心的学习教育活动，引导干部职工牢固树立正确的人生观和价值观，努力增强干部职工为人民服务的宗旨意识、敬业奉献的公仆意识、遵纪守法的公德意识和廉洁奉公的自律意识，不断提高干部职工的政治觉悟和思想道德素质，激发中心及直属企业上下奋发向上的敬业精神，树立团结务实、廉洁高效、开拓创新、文明服务的良好形象，为做好各项工作奠定基础。

二是切实转变作风，增强服务意识。下一步，我们将依靠作风建设和行风建设，积极引导广大干部职工进一步强化大局意识、部门意识和服务意识，把管理与服务有机结合起 3 来，采取多种措施，结合企业用户的服务需求，不断拓展服务领域，提高服务水平，为服务对象提供优质、高效、便捷的服务。结合此次专项整治活动，我们还将对所有服务项目进行清理和流程再造，并及时向全社会公开，着力打造“透明”办公和“阳光”服务，建立“绿色通道”、“快速通道”和跟踪服务、推进机制，加快长效机制建设。

三是改进工作作风，坚持深入一线服务。下一步，我们将认真落实密切联系群众这个基本要求，组织干部职工结合各自的业务工作，经常深入基层，了解基层一线的服务需求，帮助服务对象排忧解难、解决实际困难，以此来促进干部职工作风建设的转变和业务能力的提高。此外，我们还将借助专项整治这股东风，积极开展“大调研、大学习”活动，进一步摸清全县的中小企业发展现状，掌握全县经济社会发展的相关需求，学习借鉴兄弟县区的好经验、好做法。在此基础上，结合我县实际，对服务中小企业工作进行积极的探索和改革创新，逐步建立一套科学合理、富有活力、更有效率的服务体制机制，努力走出一条具有特色的工作新路子。

四是推进政务公开，营造监督环境。今后，我们将把政务公开作为密切联系群众、改进工作作风、完善管理的重要手段来抓。从群众关心和社会关注的热点问题，从重点岗位和重点环节入手，坚持审批事项公开，增加办事程度的透明度。通过将部门职责、办事原则、服务承诺等有关内容向社 会公开，健全公开化的工作程序，制定行为规范，明确岗位纪律，完善监督制约措施。同时，充分利用各种媒体和载体，加强宣传，把报纸、电视、网络、简报、信息发布等作为宣传阵地，充分接受全社会监督，以更好的服务于全县中小企业。

整治吃拿卡要学习心得 篇8

心得体会

根据县委、县政府的统一部署，在全县范围内深入开展整治“吃拿卡要、创优发展环境”专项整治工作，我中心也组织对此次工作的相关文件进行了学习，按照自查自纠阶段的工作部署及征求到的意见进行汇总梳理，以及同保持党的纯洁性教育相结合的思路，现将个人的学习心得总结如下：

一、按照文件要求开展自查自纠

结合文件的总体目标及专项整治工作中所列的“卡、托、乱、要”等六种行为进行自查自纠，发展和查找我本人存在的问题有：一是对相关文件精神学习不深不透；二是缺乏创新意识；三是在招生宣传工作方面存在不足；四是对基层百姓所需的培训科目了解不全面。

二、解决问题的具体措施

1、进一步强化学习，加强思想作风建设，在日常工作中，注重学习党中央、省、市及县的相关文件精神及中心的业务知识，要将学习到的东西入心入脑，做到学以致用。

2、转变工作作风，提高工作效率，针对工作中存在的自由散漫，效率低下等问题，要深刻认识到问题的根源所在，发挥自己的领导作用，加强组织协调，做到具体的工作专人负责，工作中要严格执行首问责任制，优化工作流程，缩短办理期限。

3、强化服务意识，杜绝吃拿卡要，通过日常工作中的不断学习，深入群众中广泛宣传党的惠农政策，想群众之所想，帮群众之所需，把中央提出的民生问题与本职工作相结合，提高服务质量，强化服务意识，坚决杜绝利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事，给了好处乱办事等违纪行为，以实际行动为我县经济转型跨越发展做出贡献。

整治吃拿卡要实施方案 篇9

关于深入开展整治吃拿卡要问题 创优发展环境的实施方案

各股（室）、队、所、中心：

为切实加强全局干部队伍作风建设，进一步巩固和引深“全局集中整治影响和损害经济发展环境突出问题工作”及“正风肃纪、创优环境”纪律作风集中教育整顿工作，切实解决“吃拿卡要”等破坏发展环境的突出问题，根据市委、市政府统一部署和xxx监发[2012]300号文件要求，结合我局实际，特制定如下实施方案。

一、总体要求

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合、与加强自身建设相结合、与推进“项目落地年”各项工作相结合、与构建惩防体系、防范廉政风险相结合，通过强化组织领导、强化监督检查、强化责任追究、强化考核奖惩，进一步促进干部作风转变、行政效能提高、工作落实推进，在全局营造出规范高效的服务环境、政令畅通的政治环境和开放宽松的投资环境，为转型跨越发展提供有力保障。

二、整治范围和内容

（一）专项整治范围：局机关各科室及下属各单位全体人员，重点整治具有审批、核准、备案和管理职能、价格执法的科室和下属单位，以及与干部职工切身利益相关的科室。

（二）专项整治内容：着力整治具有决策、管理、审批、核准、备案、价格执法的科室和下属单位在服务市场主体中的“卡、拖、要、乱”行为，特别是该批的不批、该早批的不早批、办事效率低下，影响发展环境、损害党和政府形象的行为。

重点整治以下6种行为：

1、不按规定向管理服务对象一次性公示或告知办理事项的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为；

2、拒不受理应当受理的许可、审批、备案申请，或暗示、授意管理服务对象通过其他途径提交申请的行为；

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为；

4、索取、接受管理服务对象的财物、宴请以及活动安排，要求管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、报销个人费用，向管理服务对象摊派钱物、索要赞助的行为；

5、强迫管理服务对象做广告、订报刊，参加各类社团，参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为；

6、其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、整治方式和方法

本次专项整治工作从5月份开始，到8月底结束。重点抓好自查整改、典型案件查处和长效机制建设三项任务落实。

（一）认真开展自查整改。

全局各科室及下属单位要把自查整改作为保持党的纯洁性学习教育活动“问题查摆、整改提高”工作的一项重要内容，组织全体干部职工对照有关党纪法规和文件精神认真开展自查自纠，突出抓好整改落实。重点抓好四个环节：

1、大力宣传发动。全局召开大会进行动员部署，各科室及下属单位要在全局动员的基础上进行再学习再动员，大力宣传专项整治相关政策和正反两方面典型，使全局干部职工将开展整治“吃拿卡要”问题、创优发展环境的要求和目标真正入心、入脑，教育和警示广大干部职工坚决杜绝“吃拿卡要”行为，全力营造服务发展、服务项目、服务企业、服务群众的浓厚氛围。

2、认真自查自纠。要在对照去年《关于集中整治影响和损害全市经济发展环境突出问题的实施方案》所列影响和损害经济发展环境的十八种行为的基础上，重点对照本次专项整治六种行为，对我局的公共权力行使情况进行自查，重点检查公权行使和公共服务条件设置、流程设计、时限设定是否科学，岗位廉政风险防控措施是否到位，是否存在这次重点整治的“吃拿卡要”、谋取私利的行为。在自查自纠阶段，要重点抓好以下三个方面工作： 一是开展专题学习教育。要结合开展保持党的纯洁性学习教育活动，组织党员干部开展整治“吃拿卡要”专题学习教育。认真学习《公务员法》、《行政许可法》、《廉政准则》，中央《关于深化政务公开加强政务服务的意见》、省政府《关于进一步加强行政机关效能建设优化发展环境的意见》和xxx同志《在全省领导干部大会上的讲话》、《在兴起学习弘扬“右玉精神”新高潮大会上的讲话》，胡书记在“全市经济工作会议”上的讲话，以及全市去年开展的以“正风肃纪、创优环境”为主题的纪律作风集中教育整顿活动的相关文件，深刻领会和把握实质精神和要求，并认真进行对照检查。在学习过程中要认真做好学习笔记，确保学习内容全面，重点突出。

二是广泛征求群众意见。围绕“创优发展环境、抵制吃拿卡要”主题，结合我局工作实际，积极建言献策，提出合理化意见和建议；要通过召开各类座谈会、问卷调查等形式，向管理和服务对象发放《征求意见函》，广泛征求群众的意见和建议，统一梳理分析，形成专题报告。

三是召开分析评议会。在各科室和下属单位组织评议会基础上，组织全体干部职工召开以“创优发展环境、抵制吃拿卡要”为主题的全局分析评议会。全体干部职工要对照专项整治内容认真进行自我剖析，并在分析评议会上开展批评和自我批评。分析评议会之后，全体干部职工要人人写出心得体会。局党组成员要与关键岗位工作人员、平时群众有反映的工作人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。

3、突出整改落实。全局干部职工要针对自己在自查中发现的问题，征求意见时群众提出的意见和建议，分析评议会的批评意见和领导谈话时指出的问题，进行深入分析，对合理化建议要诚恳采纳，对确实存在的问题要积极整改，并制定切实可行的整改措施和今后努力的方向，切实提高“人人都是软环境”的服务意识，增强干部职工依法办事、遵章守纪的自觉性。

4、公开进行承诺。全局干部职工要结合工作职责和岗位特点，作出“创优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺。公开承诺要突出针对性、操作性和时效性，承诺内容要在办公场所、政务大厅、醒目位置固定悬挂，接受群众监督。局主要负责人还要在《xxx风采》、xxx电视台进行公开承诺。

自查整改阶段要在5月底前结束，该阶段结束后，局各科室及下属各单位要把自查整改阶段的整体情况报局领导组办公室。

（二）严肃查办典型案件。

局整治领导组办公室要畅通信访举报渠道，加大明察暗访力度，坚决查处“吃拿卡要”典型案件，以及效能低下、懒政怠政、不负责任、执行不力、弄虚作假的人和事。局整治领导组办公室对整治“吃拿卡要”工作不力，导致问题长期得不到解决的，要追究科室负责人和相关人员的责任。在专项整治期间，对在自查整改阶段能够主动向局整治领导组办公室说明情况，并自觉上缴违规违纪财物的，可视情节轻重适当从轻处理或免予处理；对拒不说明情况、拒不纠正错误的，一经查实，要按有关规定从严处理。

（三）注重长效机制建设

针对专项整治工作中发现和暴露的问题，坚持边查边改边建制的原则，建立起预防“吃拿卡要”问题反复发生的长效机制。重点抓好四个环节：

1、开展项目清理。要对投资领域、社会事业领域的行政审批和非行政许可审批项目进行重点清理，严格依法设定和实施审批事项，实行动态管理。

2、进行流程再造。要进一步推进行政审批和公共服务事项流程再造，减少前置条件，缩短审批时限，压缩自由裁量空间，建立部门并联审批、联合会审机制，做到“一门受理、并联审批、一站服务、限时办结”。

3、实施“阳光”政务。要紧紧依托“阳光运城网”，进一步推进行政审批公开，面向社会公布所有行政审批流程和具体办事程序，实现权力在网上运行、审批在网上实施、监督在网上开展、公共资源在网上交易。紧紧依托“阳光农廉网”，将涉农项目、惠农政策、农村管理服务事项进行网上公开，为群众提供优质便捷高效服务。

4、强化日常监督。局纪行政效能投诉检组要认真受理和核实群众关于发展环境和政务服务的投诉，进一步提升各个平台运行效率，建立行政效能日常监督检查机制和防止“吃拿卡要”的规章制度，开展定期巡查和不定期抽查暗访，坚决遏制不作为、乱作为、慢作为和“吃拿卡要”等现象。

四、工作要求

（一）加强组织领导。成立xxx局“整治吃拿卡要问题创优发展环境领导组”，统一组织和领导专项整治工作。领导组下设办公室，办公室设在局监察室。

（二）严格落实责任。局长是抓专项整治工作的第一责任人，纪检组长认真负责具体抓，局班子成员和各科室负责人要将专项治理工作统筹安排、统筹推进，确保整治工作取得实效。专项整治工作的开展情况要作为2012工作目标责任和党风廉政建设责任制的重要内容，进行严格考核评价。

（三）强化推进措施。各科室、下属各单位要扎实推进各阶段各环节的工作，健全工作机制，制定工作方案，推动工作开展；加强舆论引导，宣传政策规定，营造整治氛围；要查处典型案件，及时公开曝光，回应社会关切；要注重典型带动，及时总结经验，树立先进典型。局领导组办公室要加强监督检查和工作指导，深入各科室、下属单位进行明察暗访，推动整治工作深入开展，确保取得实效。

（四）深入调查研究。要针对专项整治过程中发现的群众反映强烈的共性问题和严重影响发展环境的突出问题，采取“沉下去”与“走出去”相结合的办法，深入调查研究，以改革创新精神探索解决问题的新途径新办法，从源头上、根本上提出优化发展环境的有效措施。专项整治工作结束后，各科室及下属单位要进行阶段性总结，形成书面报告，报局专项整治办公室。

附：xxxx局整治吃拿卡要问题创优发展环境组织机构

卫生院整治吃拿卡要方案 篇10

整治吃拿卡要问题，创优卫生发展环境

实施方案

为认真贯彻落实**市卫生局关于印发《市卫生局整治吃拿卡要问题创优卫生发展环境的实施方案》*卫字（2012）**号文件精神，切实加强我院干部职工队伍作风建设，确保深入开展整治吃拿卡要问题及创优卫生发展环境工作的顺利进行，结合我院工作实际，制定本实施方案。

一、总体目标

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针、坚持专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动相结合，与“三好一满意”活动相结合，进一步促进全院职工思想作风有明显改进、服务水平有明显提升、工作效能有明显提高，切实解决影响卫生院跨越发展的突出问题，进一步优化卫生发展环境。

二、整治内容

重点整治以下6种行为：

1、不按规定向患者一次性告知住院和门诊补偿的具体条件、工作流程和办理期限，以及需要提交的全部材料目录的行为。

2、不按规定及时处理急诊病人，或要求先交费后施治的行为。

3、在规定或承诺时限内无正当理由未办结应当办理的事项，或对职责范围内的事项推诿扯皮、敷衍塞责，以各种理由拖延刁难的行为。

14、索取、接受患者的红包、宴请，要求患者接受有偿服务、购买指定医用材料、报销个人费用，向患者摊派钱物、索要赞助的行为。

5、强迫患者做广告、订报刊，参加国家无明确规定的学习培训班以及各种考核、升级、达标、评优等活动的行为。

6、对患者态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难，工作时间无故迟到早退脱岗，人为设置办事障碍以及其他利用职权“吃拿卡要”，不给好处不办事、给了好处乱办事的行为。

三、整改方法及时间按排

这次专项整治工作从5月份开始，8月底结束，共分三个阶段进行。

1、宣传教育动员部署

组织召开全体职工会议进行宣传教育动员及部署，认真学习，提高认识，统一思想，切实增强职工参与专项整治工作的自觉性，提高自律行为；教育警示广大干部职工，坚决杜绝“吃拿卡要”行为，全力营造服务发展、服务群众的浓厚氛围，结合实际，对整治工作进行统筹安排，做到教育在前，警示在先。

2、认真开展自查自纠

在自查自纠阶段，要重点抓好以下三个方面工作：

一是认真自查。有针对性地与重点岗位特别是平时群众有反映的人员进行谈话，加强教育引导，自觉查究问题。组织学习《执业医生法》、《医疗机构管理条例》、《医务人员医德规范》等规定，深刻理解和把握实质精神和要求，并认真进行对照检查，同时广泛征求患者意见。

二是整改落实。全体干部职工要对自查揭摆的问题、患者提出的意见

建议、行风恳谈会的批评意见和领导谈话指出的问题，进行深入分析，对合理化建议要诚恳采纳，对确实存在的问题要积极整改，并制定切实可行的整改措施和今后努力的方向。

三是公开承诺。全体干部职工要结合工作职责和岗位特点，做出“创优发展环境，抵制吃拿卡要”公开承诺。公开承诺要突出针对性、操作性和实效性，承诺内容要在二层住院部、门诊大厅和妇产科悬挂和摆放，并接受群众监督。

3、加强长效机制建设

对查处的“吃拿卡要”事件要发现一起查处一起，绝不手软、绝不姑息，既要严肃处理当事人，也要追究相关科室领导的责任；对拒不说明情况、拒不纠正错误的，一经查实，要按有关规定从严处理。

同时针对专项整治工作中发现和暴露的问题，坚持边查边改边建制的原则，建立日常监督检查的机制和防止“吃拿卡要”问题反复发生的规章制度和长效机制，院委开展定期巡查和不定期抽查暗访，坚决遏制“吃拿卡要”现象的发生。

四、工作要求

1、加强组织领导，提高认识。我院成立“整治吃拿卡要问题，创优卫生发展环境“领导小组，领导组下设办公室，办公室设在支部。全院上下要以高度的政治责任感和使命感，充分认识开展整治吃拿卡要问题，创优发展环境的重要性和迫切性，切实把专项整治工作作为2012年重要工作之一，统筹安排、大力推进，切实做到专项整治工作和各项工作两不误、两促进、两提高。

2、严格落实责任，加大问责力度。要按照专项整治领导组的统一安排，做到上下联动，统筹按排，统筹推进，确保专项整治取得实效。凡整治工作不力的，流于形式和走过场的以致在开展专项整治期间仍发生典型问题的科室，造成不良影响的，要通报批评，并追究分管领导和科室负责人责任。

附： ***卫生院“吃拿卡要”专项整治领导小组及办公室成员名单

组长：***（院长）

副组长：***（副 院 长）

成员：*********

吃拿卡要简报 篇11

关于整治“吃拿卡要”问题创优发展环境的实施方案为巩固和深化纪律作风教育整顿工作，切实解决“吃拿卡要”等突出问题，根据集团公司党字[2012]xx号文件要求以及分公司党字

[2012]xx号文件安排，我公司决定在全系统开展整治“吃拿卡要”问题，创优发展环境专项整治活动，特制定本工作方案。

一、总体要求

坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持把专项整治与保持党的纯洁性学习教育活动结合起来；与企业转型跨越发展的中心任务结合起来；与建立健全规范的权力行使长效机制结合起来。切实加强对整治工作的组织领导，形成齐抓共管、统筹兼顾、全面推进的工作格局，切实把整治工作抓紧、抓好、抓出成效，为企业转型跨越发展创造良好的发展环境。

二、专项整治的范围和内容

（一）专项整治的范围

公司内部各级管理部门。

（二）专项整治的内容

主要解决“卡、拖、要、乱”等影响企业形象的问题。

三、方法步骤

本次专项整治从5月份开始，到8月底结束。要对照要求、结合实际、创新实践，重点抓好自查自纠、查办案件和长效机制建设三个环节工作。

（一）认真开展自查自纠

公司内部各级管理部门要把自查自纠作为保持党的纯洁性学习教育活动“问题查摆、整改提高”工作的一项重要内容，组织干部职工对照《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和袁纯清、王君同志在全省领导干部大会上的讲话、袁纯清同志在全省兴起学习弘扬右玉精神新高潮大会上的讲话等有关文件，提高思想认识，认真开展自查自纠。重点抓好三个环节：

1、认真自查。向员工发放《整治吃拿卡要问卷调查表》，广泛

收集意见建议。收回的意见建议要统一梳理分析，形成报告。公司的党政领导班子成员要与关键岗位工作人员、平时群众有反映的工作人员开展个别谈话，提醒督促相关人员提高认识、查究问题、说明情况。

2、积极整改。对员工提出的意见和建议进行深入分析，对合理

化建议予以采纳，对确实存在的问题进行整改。

3、公开承诺。组织关键岗位工作人员，结合岗位特点，作出“创

优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺。公开承诺要在办公场所、办事大厅醒目位置悬挂，接受群众监督。干部职工要针对自己在自查中发现的问题，针对征求意见时群众提出的问题，针对领导谈话时谈到的问题，提出切实可行的整改措施和今后努力的方向。

（二）严肃查办案件

公司干部职工要积极配合各级纪检监察机关和专项整治机构进

行线索收集、案件查办、线索排查等工作，协助其严肃查办一批利用职权“吃拿卡要”、谋取私利的典型案件，以儆效尤。

（三）建立长效机制

要针对专项整治工作中发现和暴漏的问题，坚持边查边改边建制的原则，以分责、知责、履责、负责为核心，建立预防“吃拿卡要”问题反复发生的长效机制。

1、实施“阳光”政务。要紧紧依托公司板报栏、邮箱、网站、电话等媒介，进一步推进公司办事流程公开，为员工提供优质便捷高效的服务。

2、强化日常监督。建立行政效能检查和防止“吃拿卡要”的规章制度，开展定期巡查和不定期暗访，特别是要加强对各项制度执行情况的监督检查，切实提高制度执行力，坚决遏制“吃拿卡要”问题的发生。

3、设立举报邮箱和电话。设立整治“吃拿卡要”举报电话为xxxxx，邮箱为xxx@163.com。员工、群众一旦发现有“吃拿卡要”的不良现象，可以通过以上联系方式立即通知专项整治领导组，及时遏制不作为、乱作为、慢作为和“吃拿卡要”等现象的发生。

四、切实加强组织领导

（一）健全领导机制。公司成立“吃拿卡要”问题专项整治领导组。

组长：xx

副组长：xxx、xxx

成员：xxx、xxx、xxx

领导组办公室设在公司办公室，负责指导和协调全公司“吃拿卡

要”问题专项整治工作。

（二）严格落实责任

专项整治领导组组长是抓专项整治工作的第一负责人，公司要把专项整治工作作为2012的重要工作之一，统筹安排、统筹推进。专项整治工作的开展情况要作为2012党风廉政建设责任制考核的主要内容。

（三）强化工作措施

公司整治领导组办公室要按照市公司整治领导组办公室的统一安排，扎实推进各个阶段的工作。要健全工作机制，制订工作方案，推动工作开展；加强舆论引导，宣传政策规定，营造整治氛围；查处典型案件，回应社会关注；注重典型带动，及时总结经验，树立先进典型。