2024文明单位创建工作总结（精选9篇）
一、高度重视领导班子建设，不断提高学校管理水平。
办好一所学校，领导班子是关键。班子素质、能力、管理水平高低，直接关系到党的教育方针的贯彻和执行。领导班子要率先垂范，廉政勤政，加强学习，成为管理行家和学科带头人。牢固树立“有为才能有位，有位必须有为，无功便是过”的思想。我们始终重视加强领导班子建设。一是认真把好处室领导的提拔关，处室正副主任都是经层层推荐，反复考核选出的事业心、责任心强，有一定管理经验和能力的学科带头人和骨干教师。有的是经竞争上岗选拔出来的。二是健全学校领导班子队伍。鉴于学校办学规模的不断扩大，管理难度不断加大的实际，我们配齐配足了学校中层干部，建立了以校长为核心，两位副校长分管，下由五位中层干部组成的教育教学指挥机构。实行层级式管理办法，一级对一级负责，分工明确，各司其职。同时对各处室工作实行不定期和定期检查相结合的办法，促使各项工作有序、高效地运行。在思想建设方面，重视抓好思想政治教育工作，讲政治，讲学习，讲正气。领导班子建设除着眼于组织建设、思想建设外，还特别重视提高领导班子成员的专业知识水平和管理水平。还开展领导班子成员“七个一”活动(即深入一个班级，联系一个教研组，帮带一名青年教师，转变一名“后进生”，完成一万字读书笔记，发表一篇教育管理论文，提出一项专题教改研究)。可以这样评价，我校领导班子结构合理，管理能力强，工作导向正确，有凝聚力，各项工作卓有成效。
二、自觉推行校务公开制度，强化学校民主管理。
加强学校民主管理，重视充分发挥党支部、教代会的监督职能。建立廉洁自律制度。重视行风建设，强化民主意识，实行民主管理。学校的一切重大决策、奖优罚劣、规章制度的制订等均交由教代会讨论通过。定期对学校行政领导进行民主测评当场评议，当场反馈。
积极推行校务公开。凡是与学校管理、教育改革密切相关和涉及教职工切身利益的重要事项，除党和国家规定的保密事项以外，都在一定范围内采取适当方式和程序予以公开。面向社会公开的内容有：收费及管理(收费及社会捐赠)、学生管理制度、工程建设项目及大宗物资采购等。向教职工公开的内容有：财务管理、教职工奖惩、干部人事工作(职称评聘和人事管理)、教职工切身利益的事项、学校重要事务等。这样就能做到给领导一个清白，给教师一个明白。
三、始终坚持德育为首，不断促进学生身心健康。
学校精神文明建设，要把育人工作摆在首位。我校德育工作以“五爱”为主要内容，以基础道德和行为规范养成教育为基础，以“学会做人”为前提，以《守则》、《规范》、《一日常规》为依托，以“文明班级”评比为载体，以师德教育为导向，以德育科研为第一生产力，以“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切”为工作出发点和归宿点。工作上“大处着眼，小处着手，近一点、实一点、小一点”，注重过程管理，努力做到全员育人，全程育人，提高德育工作针对性和实效性，具体做法：
(一)抓好师德师风建设，提高育人水平。
“高尚的师德是立校之根本”，办学以来，学校坚持加强和改进思想政治工作，把提高教师职业道德水平摆在重要位置，倡导“正己、敬业、爱生、奉献”，树立“学校无小事，事事关教育;教师无小节，处处是楷模”的师德意识。
①组织全体教职工认真学习《教师法》、《教育法》、《中小学教师职业道德》、《中学德育大纲》等教育方针、法规、理论，结合实际，撰写学习心得体会，真正提高思想认识。
②实施全方位德育工作制度。学校采取校长值周、行政值日，年级教师值日制度，负责全校教育教学管理检查工作，增强每位教职工都是德育工作者意识，形成全员育人，全程育人的良好局面。
③建立一整套教师管理制度，加大依法治教力度。学校制定《教职工岗位职责》、《_三中师德教育活动实施方案》、《禁止体罚和变相体罚学生的规定》等，并把师德建设与年度考核、评优、职称挂钩，对违反制度者实行一票否决。
④发挥党支部政治核心和保证监督作用。结合“三讲”，“三个代表”重要思想学习活动，开展“今天怎样当教师”讨论和演讲会。在“三个代表”教学活动期间，校领导为师生办了很多件实事，师生评价很高。
⑤加强师资队伍建设，侧重实现“三个转型”，即在管理思想上，从“经验型”向“科研型”转变;在教学思想上，由“教书型”向“育人型”转变;在知识能力结构上，由“单一型”向“综合型”转变。重视提高教师的业务工作能力和水平，开展“教学大比武”、“教学能手评选”、“教师基本功比赛”、新老教师“一帮一”等活动，采用不同形式组织教师学习教育教学理论，学习现代教学技能，鼓励支持教师参加教改实验，参加各级各类进修培训。我们还实施“名师工程”计划，着眼于培养各个学科的带头人。近一两年来，全校教师的师德修养和教育教学水平大大提高，近3__教师参加“专升本”函授、自考，已有__教师获本科毕业文凭，1__教师分别获得区级以上先进教师。一大批年青骨干教师脱颖而出，勇于探索，勤奋钻研，取得显著的成绩。教师整体素质的提高，推进素质教育的顺利实施，提高了我校的教育教学质量。
⑥实行帮教挂靠制度。每个行政、教师至少挂靠一名后进生，定时开展谈话，平时跟踪教育，切实做好转差工作，推进学校德育工作上台阶、出成效。
⑦开展德育研究和经验交流。为进一步提高教师师德水平和育人水平，定期开展德育工作研究和经验交流，成立研究机构，开展一年一度教育经验交流并汇编成册，几年来，已有5__篇管理育人文章在全国和各级刊物发表汇编，德育研究取得较好成绩。
(二)以《守则》、《规范》、《公民道德建设实施纲要》为蓝本，以规范养成和基础道德教育为核心，努力提高育人水平和成效。
中学生处在长身体、长知识阶段，可塑性强，但辨析能力较弱;思想不成熟，容易受各种思想影响;求知欲强，容易接受新鲜事物。要使学生在人格、智力、身体几方面生动、活泼、健康、主动发展必须依靠全体德育工作者去引导和教育。
①认真规划，分阶段实施，提高德育工作针对性。
依据《中学德育大纲》要求，结合学校实际，制定三个年级德育工作重点。七年级为起始阶段，抓养成教育，习惯养成为重点;八年级防止分化，侧重点在巩固提高;初三年级侧重理想、成才教育。通过制定目标，文明督导队劝导活动、班集体建设等途径，以“学会做人”为前提，以“学会求知、学会生存、学会劳动、学会健体、学会审美”为结合点，努力把学生培养成“四有”新人，适应改革开放和现代化建设需要。
②“日常行为日常抓，规范教育抓不懈。”
以《守则》、《规范》为蓝本，制定了《厉山三中学生管理制度》、《日常行为规范具体要求》，制定贯彻《公民道德建设实施纲要》规划，制定《厉山三中学生礼仪常规》、《厉山三中班级量化考评方案》，通过学习、考试、观看录像，开展主题队会和行为规范训练、“不文明行为大讨论”、行为规范检查和整改、设立“曝光栏”等;以“文明班级”评比为活动载体，内容全面，可操性强，班主任、同学参与意识浓烈，对树立同学集体荣誉感，良好班风形成有较大推动作用。20_年秋季为进一步加强生管工作管理，把学生宿舍管理纳入“文明班级”评比中，使班主任进一步重视寄宿生管理;实行班级财产管理责任制，强化师生爱护公共财物意识;实行一日三扫卫生制度，垃圾袋装，保持全天候校园整洁。让全体学生认识到行为规范、思想道德方面的“可为”与“不可为”，自觉纠正不良行为，养成良好文明习惯。
③开展“评优创先”活动，树立典型，争当文明学生。
在学校德育工作中，注重激励机制的建立和完善，积极树立典型，表彰先进，使每个同学都有获得成功的机会。八年级率先推行“百佳学生评奖活动”，评选学习优秀奖、纪律进步奖、工作贡献奖，推进好中差学生全面发展;近两年，1__次评为市、区级“三好生”、“优秀学生干部”，校级“先进班”1__，“优干”、“三好生”10__人次，好人好事层出不穷，争当文明学生在校园内蔚然成风。
学校还重视榜样教育，促进良好校风形成。榜样的力量是无穷的。几年来，校园形成一股团结互助，奉献爱心、乐于助人的良好风气，好人好事层出不穷，违纪现象大大减少。
④加强校园“三化”建设，进一步优化育人环境。
校园布局合理，设计新颖别致，环境幽静温馨，是学习的好场所。校园内设有标准国旗台、校训，《中学生守则》、《规范》、《中小学教师职业道德》均有上墙，教学楼上张挂名人名言，班级挂有国旗和班训。学校绿化规划布局合理，品位较高，通过环境熏陶，起着潜移默化作用，师生们进一步形成了“学校是我家，我爱我的家”的思想。
⑤开展形式多样的文体活动，丰富校园文化生活，培养同学集体荣誉感。
学校重视校园艺术节活动和校运会，连续两年均获得镇中学生运动会第一名的好成绩，党支部、政教处、团委会结合每年“三八”节、“五?一”、“五?四”、“六一”少先队活动、“七一”庆祝建党系列活动、教师节、国庆节、纪念“一二九”运动、庆元旦系列活动，举行青春迎面接力赛、篮球赛、校园“十大歌手”赛、师生书画展、手工制作比赛、诗朗诵、故事演讲比赛、猜迷语、联欢晚会等活动，寓教于乐，进一步加强对学生的社会主义、爱国主义、集体主义教育。
⑥发挥课堂主渠道，各学科渗透德育教育。
学校要求教师在各学科教学中，力求挖掘教材思想教育内容，并把它作为制定教学计划，评定课堂教学，评价教学工作的重要方面，特别是政治课思想教育，历史课近现代史教育，地理人文教育等作为重点，形成全员育人，全程育人的良好教育局面，思想教育成效显著。
⑦推行小组互助制度，促进全体学生共同进步。
实行小组互助是提高班级学习管理的重要途径，是良好班风、学风形成的一剂良药，我们以八(7)班推行“优秀红旗手”，八(5)班小组“互助学习”结构制度进行交流和推广，在三个年级建立小组互助制度，把学习、纪律、卫生、出勤等纳入小组评比内容，通过各小组间互帮互学，互相监督，共同进步，从而推动良好班风的形成。
⑧发挥德育基地教育作用，推动社会力量共同抓好学校德育工作。
厉山镇司法所把我校定为青少年法制教育基地。通过举办讲座、国防教育、法制教育、交通安全教育、社会实践活动，学生们得到很好的社会教育。还举行上街宣传、文明劝导、青年志愿者帮助孤寡老人等活动，学生在教育他人同时得到自我教育，同时也深受社会好评。
⑨加强学生干部培养和使用，提高学生自治自理能力。
学校在德育工作中重视学生干部培养，举办学生干部培训班，班团队活动设计方案评比活动，学生干部经验交流，锻炼学生干部能力，当好班主任助手，发挥学校与学生之间的桥梁作用，提高学生自治处理能力。
⑩设立心理咨询室，对学生开展心理咨询、讲座，心理辅导等健康教育，培养学生良好心理品质。此外还建立谈心制度，做到班主任与学生、科任教师与学生、包年级领导与学生，及时对学生进行疏导教育。推动了学校德育工作向纵深方向发展，提高工作实效性。
⑾完善德育网络，形成了学校、家庭、社会德育工作的合力。
学校设立家长学校，各年段设立家委会，定期召开家长会，开展家访、电访等活动。邀请学生家长到校园讲课，参加“百佳”学生颁奖活动。在“三个代表”活动中全体行政深入学生家中了解情况，倾听意见，进一步密切家校联系，提高教育效果。
四、加强教学管理，努力提高教学质量。
①狠抓师资队伍建设，努力建设一支能适应素质教育需要的教师队伍，走教师工作专业化道路。
建立高素质教师队伍是实施素质教育的根本保证，办学以来，学校积极创造条件，努力建设一支素质高、结构合理、具有创新能力的教师队伍，使他们具有先进教育观念，敬业爱生，开拓创新。不断更新知识结构，初步掌握现代教育技术，使他们具有适应素质教育的教学能力。我们的目标是“办一流学校，育一流人才”。
②以课堂教学为主渠道，努力提高课堂45分钟效率，加快教育教学改革步伐。
几年来，我们冲破应试教育束缚，改革传统的课堂教学方法。教法改革上突出“三注重”，一是注重学生思维训练，培养创造能力;二是注重培养学生自学能力，重视学法指导，教会学生会学、爱学;三是注重培养学生的动手能力，强化课堂教学实践环节，使学生实际操作能力有较大提高。在教改试验上实现三个突破：一是起始年级突破;二是主要学科突破;三是积极推进以计算机多媒体为核心现代教育技术手段的应用，抓紧硬件建设，积极开展培训和应用。
③抓好青年教师“一三五”培养工程。学校对新毕业教师注重培养，适时提出“一三五”培养工程，即一年合格、三年成为骨干、五年成为学科带头人的岗位成才计划，把一年一度创“五好”青年教师竞赛活动作为有效载体纳入常规管理、并重点突出“五个一”，即一堂教学观摩课，一课时优秀教案，一刻钟说课、一个教案或管理设计方案，一篇素质教育千字文。
④抓好平时教学状况监测，加强教学工作过程管理。出台《厉山三中平时教学状况监控实施意见》、注重“命题研究——组织考试——质量分析——反馈评价”等评估环节，实行考教分离，制定达标策略，狠抓薄弱环节整改，切实提高教学质量。
⑤实行教师业务考核制度和师生同考制度，促进教师业务和教研能力不断提高，为实行教师聘任制作好前期准备工作。鼓励教师通过自考、函授等途径提高学历层次，不断更新知识。加快现代技术培训，带动课堂教学革命。建立“传帮带”制度，发挥学科带头人的带动和辐射作用。
⑥加强教学研究和交流。办学以来，学校坚持走科研强校之路，加强学校教研工作，研究教学改革新动态，举行一年一度教学经验交流，编印《厉山三中优秀论文汇编》。在校内提倡“知识管理、资源共享”，相互促进，共同提高。
⑦建立“小组互助”学习制度，促进良好学风形成。针对班级学生程度参差不齐，如何让“优秀生”来当“小老师”，使各个层次学生均有不同程度进步。在三个年级，据班情分成8或1__学习小组，按小组实行学习竞赛，通过活动实施，大部分同学成绩均有不同程度的提高，学生参与积极性高，气氛浓烈，促进好中差学生全面发展。
⑧减轻学生课余作业负担，严格按省教委课程标准开足课程。积极开展第二课堂活动，培养学生创造能力和动手能力，各种人才脱颖而出，各项竞赛成绩斐然，两年来参加国家、省市、区竞赛，有近10__次获奖。
⑨建立科学的教师工作评价机制。做到“四个坚持”，即坚持正确的评价方向;坚持全面的评价内容;坚持从实际出发的评价态度;坚持恰当的奖惩手段，充分激发教师教书育人的积极性和创造性。
五、加强创安工作，确保育人环境良好。
几年来，学校始终把安全工作摆在各项工作的首要位置，以确保学校财产和师生生命安全为重点，切实维护学校教育教学等工作有序进行。
①成立创安领导小组。贯彻“谁主管、谁负责”原则，定期召开安全保卫工作会议，研究部署学校创安工作，全体师生创安意识浓烈。
②发挥校园治安特别管护区作用。聘请厉山镇派出所副所长为学校治安副校长，经常研究学校治安问题，及时制止和处理个别校外无业青年到校敲诈勒索、骚扰滋事、经常占道摆摊等不良行为，切实维护学校师生合法权益。
③学校被厉山镇司法所确定为青少年法制教育基地。邀请司法所长对同学进行法制讲座，召开法制现场教育会，提高师生法制观念和学法、知法、守法意识。几年来，学校无出现刑事犯罪，学生操行评定合格率达100。
④定期开展安全检查。特别是对学校重要安全部位，如财务室、师生宿舍、食堂、小卖部等开展防电、防毒、防盗、防火检查、发现安全和隐患，及时整改。举行安全常识问题考试和安全自救讲座，几年来，学校无出现重大安全事故。
⑤完善保卫值班制度，充实保卫科工作人员。特别是加强学校节假日、周末、平时、期末值班工作、树立人防胜于物防意识，使义务值班已成为全校教职工一项经常性制度，提高全体教职工的安全意识。落实保卫科人员待遇，强化责任意识，对违纪学生及时制止和处理。几年来，学校教育教学秩序井然。
六、多渠道筹措资金，努力改善办学条件。
①加强教学设施现代化装备步伐，建有学生电子教室系统局域网络，建设多媒体教室、语音室、计算机室。为教育管理和教学工作现代化铺设现代信息高速公路。
②学校布局合理。硬化校园主干道500m，道路两旁绿化。有40__环形跑道，水泥篮球场__、足球场__，体育设施齐全，布局合理。学校绿化面积达2500m2。学校将进行二期绿化工程建设，学校环境优美，布局合理，增强了办学活力。
③加快图书馆、阅览室建设步伐。学校现有藏书二万五百多册，生均15册，教学参考书、工具书计一百多种，共一千二百多册，满足教学需要，丰富师生精神食粮。
④加快实验室建设。理、化、生实验室均按高标准配备，规范管理和使用，加快学校基础设施建设，运动场建设，师生车棚建设，师生公寓楼建设，文化走廊建设等，设施基本完善，品位较高，增强学校发展后劲。
⑤体、音、美器材均按高标准配备，满足教学需要。
一、以目标为指引, 加强思想引导, 提高推动发展的凝聚力
支行党组以打造一流的领导班子为核心, 以建设一流的干部职工队伍为根本, 以争创一流的工作业绩为落脚点, 不断在提高领导班子决策力、执行力上下功夫, 不断在提高干部职工综合素质上寻思路, 不断在提高业绩层次上投力量, 经过不断的探索和实践, 文明单位创建工作取得了较大的成效。支行获得了2006~2008年度全国精神文明先进单位称号。在此基础上, 支行党组确定了2009~2011年度争创全国级文明单位的目标。目标确定之后, 关键是要统一思想, 并落实到行动上。为此, 支行党组多次利用行务会、职工大会对干部职工进行思想发动, 创建动员。一是分析当前面临的形势。提出建设一流基层央行的目标后, 各股室都在奋力赶超、努力跨越, 争创一流已经在支行内蔚然成风。在这种形势下, 思想观念不解放, 工作局面不打开, 就会被形势发展所淘汰。为此, 支行党组要求干部职工, 必须正视现实, 树立不进则退、慢进亦退的理念, 以只争朝夕的精神, 做好、做深、做实各项工作, 不断提高业绩水平。二是查找目前存在的问题。在思想上, 广大干部职工的观念需要进一步转化, 思路需要进一步拓宽, 勇气和魄力需要进一步增强。在素质上, 学习能力、创新能力需要进一步提高, 工作洞察力、敏锐性需要进一步增强。在工作上, 发展的成果需要进一步提高, 发展的步伐需要进一步加快。三是全行干部职工要在支行党组的领导下, 统一思想, 凝聚力量, 紧紧抓住当前有利时机, 努力学习、不断提高, 多出工作成果, 在岗位上创造新的业绩, 谱写新的篇章, 在推动支行发展中, 实现人生价值和个人发展。
二、以创新为核心, 加强知识学习, 提高推动发展的竞争力
推动事业的发展, 实现一流的目标, 关键要掌握争创一流的本领和技术。为此, 支行党组在年初工作会议上提出, 各股室、各部门要以推进金融创新为切入点, 结合实际, 积极推进“窗口指导”、信贷政策实施、金融产品和服务等工作创新, 进一步优化金融生态环境建设工作机制, 改善信用环境, 增强对资金的吸引力。2009年以来, 支行进一步加强了对西山区金融机构的“窗口指导”, 通过将辖区建设规划和企业经营动态有选择地及时向各商业银行通报等手段, 引导商业银行加大对支柱产业、优势企业的信贷投入, 优化了信贷结构。截止2010年10月末, 全区金融机构各项存款余额为4963873万元, 比年初增加792983万元, 增长19.01%;各项贷款余额为2591233万元, 比年初增加445726万元, 增长20.77%;通过创新促进一流基层央行机构建设, 使支行在全辖有位置、有分量;通过创新为地方经济发展做出更大贡献, 使支行在地方有话语权、有影响力, 组织各股室进行了解中小企业融资难、地方政府融资平台现状及分析、适度宽松货币政策在辖区内传导效应的调查、基层央行反洗钱监管工作的重点分析等方面的调研。在加强调研的同时, 支行党组注重加强培训工作, 增强干部职工对知识的学习、理解和运用。采取“走出去”方式, 一是选送2名副科级领导干部参上级行组织的培训、学习。二是参加中支组织开展的国库会计、支付结算等培训。三是围绕“创新金融服务, 支持经济发展”的业务竞赛活动, 稳步有序地推进各项业务竞赛活动, 形成“党组领导, 工会牵头, 部门配合”的工作机制, 以创新为核心、以业务为重点、以服务为根本, 积极参加各项业务竞赛活动, 在支行掀起了群众性竞赛活动高潮, 并在竞赛中获得了多个个人和集体奖项。通过采取一系列措施, 提高了干部职工履职能力, 适应了争创一流的工作要求, 同时, 也激发和调动了干部职工主动学习的自觉性, 借助网络开展自学的风气已经形成。
三、以业绩为标准, 加强考核激励, 提高推动发展的激发力
事物的发展是内因和外因交互作用的结果。在创建工作中, 支行党组注重加强外因的催化作用, 不断激发内因发生质变。一是确立考核评价的根本标准。以业绩作为评价各项工作的根本标准。围绕这一标准, 部门、专业、员工查找与先进差距、找到短板, 着力改进。同时, 客观分析自身优势, 结合实际, 创新亮点、推出特色、打造精品。在货币政策方面, 着力围绕地区特点做文章, 深入调研, 研究制定扶持、推动农业、中小企业等政策措施, 供区委、区政府决策参考。抓住新昆明建设契机, 为加快工业园区建设, 推动商贸物流业发展, 为地区经济发展作出贡献。在金融生态环境建设方面, 巩固信用体系建设工作成果, 继续扩大信用体系建设范围, 提高辖区信用建设水平。在金融服务上, 健全制度, 加强约束, 促进规范, 同时, 将文明服务纳入对窗口服务部门考核的重要内容, 对外树立基层央行良好服务形象。协调各金融机构, 配合开展支付结算环境建设工作。引导各金融机构结合社会需求, 大力创新金融产品, 改善金融服务水平, 提高金融服务效率, 为区域经济发展创造良好的金融环境。二是选树典型, 正面激励。挖掘总结宣传在部门、专业工作开展中, 涌现出来的先进典型, 树立有思想、有技术、有能力、有业绩的优秀骨干, 为推动支行工作深入开展, 起到了较好的示范效应。三是积极组织“金融知识宣传”活动, 开展向贫困学生、地震灾区、干旱灾区捐款。
四、以党建为抓手, 加强整体推进, 提高推动发展的持续力
按照围绕一流抓党建, 抓好党建促一流的工作要求, 支行党组以党的建设涵盖全部管理工作和业务工作, 通过党组领导决策、支部战斗堡垒、党员先锋作用的发挥, 把宏观调控、微观服务、内部管理等工作贯穿其中, 以党的建设促进工作开展, 以工作开展加强党的建设。一是加强党组中心组理论学习, 研究制定的《西山区货币信贷工作指导意见》, 得到了区政府的充分肯定, 推动了信贷工作的深入开展。二是发挥党支部、党员中坚力量作用。开展评选表彰优秀行员、先进工作者, 在全行营造了创先争优的浓厚氛围。使干部职工学有榜样、赶有标杆, 激发了人人学习、人人调研、人人出成果的工作热情和工作积极性。三是严格财经纪律和劳动纪律, 狠抓劳动秩序和会议纪律, 每天上下班由行领导轮流值班并严格打考勤, 强化职工制度意识, 确实做到了严格、科学化管理。建立长期治理, 防范有效, 责任追究的防治“小金库”的长效工作机制, 从“更加注重治本, 更加注重预防, 更加注重制度建设”的高度, 把防治“小金库”的长效机制建设作为2010年的重点工作积极进行推进。
在创建工作中也存在一些薄弱环节, 主要表现在:一是对文明单位创建的重要性和内涵理解还不深不透, 认识还不够一致, 有些干部职工认为文明单位建设是行领导或是主管部门的责任, 还没有使积极参与创建变成每个干部职工的自觉行动。二是由于办公楼拆迁, 新租用的办公地点小, 给创建工作带来一定的困难。对此, 支行高度重视, 认真对照检查, 采取有效措施, 切实加以解决。
在创建活动中, 支行全体干部职工兢兢业业, 任劳任怨, 经过不懈的努力, 取得了显著的成绩, 但创建工作是一项长期的工作任务, 任重而道远。在今后的工作中, 支行将继续立足本职, 持之以恒地把创建工作深入、扎实地开展下去, 以改革创新的精神、求真务实的作风、缜密细致的态度做好各项工作, 推动支行创建工作迈上新的台阶。
围绕一条主线，夯实创建基础
围绕社会主义核心价值体系建设这一主线，平鲁联社党委及时制定了创建工作实施方案，将创建工作与联社中心工作统一规划、统一部署、统一考核。同时，成立了以联社党委书记、理事长为组长，党委成员为副组长，各部门负责人为成员的创建领导小组。领导小组分工明确，责任到人，充分发挥各自优势，团结合作，齐抓共管，保证了创建活动取得实际成效。
狠抓两个重点，强化企业管理
一是内控管理制度化。严格落实中央八项规定，强化内部管理、员工管理，规范了各项工作流程，完善落实了《平鲁区农村信用社职工出勤考核管理办法》等一批内控管理制度。制作了整风肃纪、创优环境十项规定等展版，丰富了企业文化的内容。规范了机关日常管理：班子成员的办公室按规定面积设置；公务用车派出统一到办公室登记；公务接待统一在单位食堂安排；员工上下班必须按时签到签退；员工服务态度与全年绩效挂钩：联社纪检部门不定期到基层网点明查暗访等。通过规范管理措施的逐一落实，各项工作实现了条线化、规范化。
二是服务“三农”常态化。始终把服务区域经济发展作为自身的使命和责任，继续加大对“三农”的有效信贷投入。找准信贷支持的切入点，采取灵活多样的信贷服务方式，为农业和农村经济发展提供强有力的资金保障。进一步加大对中小企业的有效信贷投入。重点扶持全区种植、养殖、小杂粮加工、煤炭生产等优势产业发展。向月英水利建筑有限公司等植树大户发放林业贷款11852万元；向西易能源集团股份有限公司等地方支柱企业共发放贷款23153万元。
实施三大工程，提升服务质量
一是实施网点建设精品化工程。先后投入一定的人力和财力，对机构网点进行了优化整合，以VI视觉规范为准统一了标识，对全辖23个网点全部进行了改造装修。加大科技投入力度，为10家城街网点和3家乡镇网点增设了ATM机，在每个自助银行配备现场服务人员，帮助和指导客户正确存取款、跨行转账和提供相关的服务，有效保护客户隐私。
二是实施服务流程标准化工程。每日召开晨会，要求做到“四个统一”：穿着打扮统一、器具摆放统一、凭条摆放统一、柜台内外统一。通过严格奖惩，激励员工做好“微笑服务”，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，使文明服务标准化、细节化。大力开展优质服务竞赛活动，每季每个网点评出一名明星服务柜员，全区评出两名明星服务标兵，年终评出一个文明服务示范窗口，分别给予不同金额的物质奖励，推动全面开展网点服务标准达标建设。
三是实施投诉处理多元化工程。提供多种途径的监督、投诉渠道，及时处理客户投诉，提高客户满意度。通过在网点显眼位置公布服务监督热线来督促服务质量的提升。在解决问题时，要求服务人员多听多问，积极主动将客户投诉解决在最前端。设立投诉登记簿，对各类投诉进行统计分析，提出整改措施。通过这一系列举措，进一步拉近了农信社与人民群众之间的距离，提升了农信社的企业形象。
抓好四项建设，打造一流企业
一是企业文化建设。大力弘扬右玉精神，全力加强精神文明建设。在全辖组织举办了技术比武、歌咏比赛、演讲比赛、慰问走访、大病捐助等活动，设立了“员工之家”，配置了象棋、乒乓球、羽毛球等文娱项目，成立了员工阅览室，丰富了员工的业余文化生活。同时，通过新闻媒体、发放宣传单、户外广告等系列宣传方式提升农信品牌知名度。节假日期间组织员工开展形式多样的宣传活动，使企业文化建设成为持续发展的源动力。
二是人才队伍建设。按照“两依靠、三推荐”选人用人办法，提高选人用人质量。建立人才储备库，为企业发展积蓄后备力量。目前已有8名新招聘的大学生员工走上中层正职岗位，21名担任中层副职。结合管理体制和人员队伍实际，完善了党组织建设、管理人员选拔任用、绩效考核等方面的制度以及各级管理人员奖惩、交流、轮岗、离任审计、近亲属回避等制度，为干部任用和管理提供了制度依据。
三是培训机制建设。一是构建了内训外学的培训机制。包括外出集训、联社培训、网点自训、个人自学等培训方式。机关每周一周三班前和周二周四班后半小时组织全员集中学习，让学习成为全员的精神追求和生活习惯。二是组织员工前往晋商银行、交通银行等商业银行进行实地观摩、学习、考察。三是鼓励员工参加成人自学考试。已有98名员工参加了成人自修考试，29名员工取得了代理保险资格证，36名员工参加了内训师培训、理财师培训、分析师培训和职称培训。
四是思想作风建设。加强机关效能建设，加强纪检监察的制度建设、作风建设和干部队伍建设，把监督从配合条线检查，转变到履行职责的监督。对党的群众路线教育实践活动发现的突出问题，狠抓落实整改，形成作风建设常态化。
开展五项活动，推进文明创建
把深入开展好“一堂、一队、一牌、一桌、一组”的“五个一”活动作为创建工作的核心。“一堂”即举办道德大讲堂，从2014年6月上旬至11月下旬共举办5次，分别从社会公德、职业道德、德耀人生、家庭美德及学习冯玉锁先进事业五方面对员工进行思想道德教育。“一队”即组建了学雷锋志愿服务队，在传统节日期间，下乡扶贫帮困，为定点扶贫村送上了节日的祝福和日常生活用品。“一牌”即为基层网点下发了“遵德守礼提示牌”，在有条件的网点利用电子显示屏滚动播放，并在机关楼道内悬挂有关提示牌，形成了文明与职业为一体的“楼道文化”。“一桌”即开展文明餐桌行动。制定了“正风肃纪创优环境”八项规定，开展了以“勤俭节约”为主题的专项活动，让职工从小事做起，厉行勤俭节约，使“光盘行动”收到良好成效。“一组”即组建了一支集志愿服务与文明传播于一身的小组，在扶贫帮困的同时，将道德文明传播出去。
（文/王与庚）
一、xx基本概况：
xx党组织和工会组织属联合体组织，党总支下属三个实体党支部，分别是xx党支部，合流监理党支部和先捷排水党支部，共有党员17名，xx在职员工43名，专业技术人员在95%以上，先捷二层次派遣员工约280名，劳务工约85名，三个层面员工总数408名。
今年我们xx变化很大，监理公司年内要完成整合转让前的资产清理，项目收尾和队伍稳定三大重任，xx要在保证排水资产有效经营，安全管理和工程项目的前期办证工作任务完成的基础上，确保企业的生存，发展与稳定。先捷排水和教培中心，作为xx公司十二五规划提出的建立和形成公司人力资源引进，管理，教育平台，其肩负的责任任重而道远，其建立先进科学的企业用人，管理以及教育模式在探索过程中而引发的阵痛和瓶颈，亟待我们思考与解决。
面临排水发展新的形势和新的发展工作要求，xx党总支与各实体支部根据排水党委精神文明建设的总体安排和工作要求，积极开展精神文明建设各项活动，由于xx组织体制以及xx单位性质与排水所属其他基层单位有所不同，因此客观上为文明单位的创建带来了诸多不利，无论是精神文明建设的推进的强度，还是参与创建活动的广度上都滞后于专业运营单位和xx公司精神文明建设的总体步伐。但大力加强精神文明建设，以文明单位创建促进和推动企业的和谐发展，始终是我们xx总支和支部二级组织坚定不移的指导思想，本着立足实际，量力而行，尽力而为，稳步推进的原则，积极开展精神文明建设各项活动。
二、精神文明建设创建工作情况
（一）明确目标，统一思想，营造氛围
xx总支自08年重建之时就明确提出创建精神文明建设要求，并建立了xx精神文明建设领导小组，制定了文明单位创建工作规划，规划中明确提出通过几年的努力，力争实现城投系统的“文明单位”称号，尽管我们xx客观条件尚不具备，但这是我们xx上下全体职工的主观愿望，这是真实的想法，因为文明单位创建不仅是一项政治任务，同时也是企业立足社会，持续发展的需要，从某种意义上说，精神可以转化为物质，精神和物质互相依赖，且互相促进，为了统一思想，人人知晓，广泛参与，我们利用各种学习机会和活动形式，广泛地宣传精神文明建设的重要性和必要性，及时传达xx公司精神文明建设的重要文件和相关信息，提高职工群众对精神文明建设工作的认识，发动全体职工群众自觉的投身到创建精神文明工作活动中去，营造浓烈的创建氛围。
（二）围绕xx改革创新，发展稳定工作中心以及经营管理工作，与时俱进，加强精神文明建设。
面对xx公司改革后新的格局和“二业并进，二翼助推”以及“精益化管理”要求，我们通过中心组学习深刻领会xx公司新的发展思路和对xx工作要求，适时地调整xx经营管理工作重心，提出了“重服务，求效益，促和谐”经营管理理念，重服务就是要勇于承担并高质量完成xx服务全局的责能，管理是基础，效益是生命的“精益化管理要求”，促进企业科学管理，创新发展，作为经济实体的xx，效益是企业生存发展的前提保证，对内降本增效，对外拓展市场是我们永久的课题。通过xx上下努力确保实体的和谐稳定。
（三）抓好党的基层组织建设，加强党员的管理教育，为有效推进精神文明建设创造条件。
加强领导班子建设，是党的基层组织建设的关键环节，领导班子整体素质会直接影响到党的基层组织建设工作的开展，从而影响到精神文明建设工作的开展。
一是抓政治，以每月一次的二级中心组学习机会，大力加强政治时势和政治理论的学习与讨论，以科学发展观武装领导班子成员头脑，以转型发展调整干部工作思路，以讲政治，以大局，讲原则的高度，服从服务与排水事业的发展和时代发展社会赋予的企业责任，特别是在排水事业深化改革和xx深刻变化的当口，更应严格党的纪律，坚定党的信念，在政治上严格要求领导班子和领导干部思想和行动上坚决与党中央保持一致，促进企业和谐发展，使党的基层组织成为思想统一，步调一致，具有强大战斗力，影响力和凝聚力的领导核心。
二是抓思想作风建设，作为领导班子成员以及骨干队伍思想作用建设尤为重要，思想作风的好坏，关系到工作的成效和形象的好劣，xx党组织在加强精神文明建设过程中，始终把加强思想作风建设放在重要的位置，一是强调坚持实事求是的思想作风，一切从xx工作的实际出发，切实解决工作的困难与问题，牢牢把握创新发展，和谐稳定这一工作核心主题，二是强调领导干部和全体党员坚持“讲党性，重品行，作表率”，率先垂范，奋勇争优，以自身的形象和行为带领全体职工为实现各项工作任务目标的完成而努力奋斗。三是强调坚持批评与自我批评，勇于改错，勇担责任，不断改进我们的工作方法和工作思路。四是强调坚持深入基层，深入群众，深入工作矛盾较为突出的地方，切实关心职工的疾苦，及时送去一份组织的温暖，帮助职工协调和解决工作中的问题，承担起领导服务一线，服务职工的责能。
三是抓能力建设，着力提高领导班子和领导干部领导xx事业发展的能力与水平，职责明确，分工到位，联系到位，树立一盘棋的工作思想，克服扯皮推诿，各自为政，各行其事的狭隘行为，一切从工作大局出发，抓好各自的工作，既要注重管理业务知识的学习，同时也不能放松政治理论素质的积累，做一个讲大局，懂政策，有能力的领导干部。
四是抓廉政建设，治党从严，执政为民是我党一切工作的生命线，在新的历史条件下，坚持反腐倡廉，保持党同群众的血肉联系，是党的十七届五中全会重点强调的，xx是从事经营工作，因此抓好廉政建设尤为重要，党组织根据xx工作特点，把廉政工作作为大事来抓，把握尺度，牢记警示，既不能墨守成规，畏首畏尾，迈不开手脚，同时也要善于保护自己，在党纪法规容许的范围内开展工作，近年来通过审计以及廉政督察，尚未发现违规操作，违法乱纪的现象发生。
五是抓好团结工作，班子的团结是职工队伍稳定的最基本的保证，是一切工作得以完成的工作基础，因此说，团结出凝聚力，战斗力，生产力，加强班子及职工队伍的团结是党组织的重要工作，也是文明单位创建评比的重要内容，xx党组织以通过党课教育，提高全体党员的大局观和团结协作意识，通过学习讨论，交流思想，统一认识，通过个别交流谈心解决工作中的矛盾与分歧，良好的团结氛围，使xx领导班子形成了互相信任，互相支持，互相理解，互相关心齐心协力的核心团队。
（四）以文明创建为先导，加强企业文化建设和法制教育，深入开展“安康杯”活动，不断提高职工的文化素质和综合素质。
精神文明建设是一个较为完整的系统工程，它不仅要求通过文明创建活动，不断促进和提高企业的物质文化，管理水平以及持续发展的后劲，同时在人员素质的教育和培养上提出了更高的要求，因此xx在开展精神文明建设活动中，坚持以人为本，以企业开展的各项活动为载体，狠抓职工的素质培训和能力提升。
1、以建党九十周年为契机，大力开展爱党、爱国、爱民教育活动，以红歌比赛活动抒发爱党爱国热情，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩。
2、以班组学习为主，集中讨论交流为辅，深入开展社会主义核心价值观教育，结合xx公司提出的行风建设职业道德要求，提倡“八荣八耻”社会主义新风尚，做一个有思想，有觉悟，有道德的社会主义新人。
3、以企业文化建设为载体，积极参与企业文化建设各项活动，在活动中提高职工的企业荣誉感，责任感和使命感，逐步树立服务排水，奉献社会理念，为“树立排水新标杆，塑造排水新形象”作出应有的贡献。
4、以社区平安志愿者服务为平台，参与社区平安建设，维护世博期间的社会稳定，平安保畅志愿者活动，既体现了企业对社会的应尽的责任和义务，同时也是参与活动志愿者自身社会价值的体现。
5、以岗位立功竞赛活动为形式，在门卫班组和施工现象开展立功竞赛活动，通过活动开展，促进了员工岗位素质，能力的提高，弘扬了企业精神和形象，监理公司在2010年度取得了市立功竞赛先进集体，省文明工地，立功竞赛记功个人等多项荣誉。
6、以“抓班组，提高管理水平；重教育，推进安全文化”为主题，结合xx实际积极开展“安康杯”活动，抓警示教育，提高安全意识，抓制度建设，规范职工安全行为，抓问题检查，解决安全隐患，抓责任落实，做到各行其责，由于领导重视，责任明确，措施到位，确保xx生产安全。
7、以“五·五”普法教育为抓手，坚持职工的民主法制教育，以普法活动，推动企业的法制建设，以普法教育，树立员工的法制意识，规范企业与员工的法制行为，做到学法，懂法，守法，依法，做遵守法律的模范。
三、体会和不足
1、加强精神文明建设是社会的要求，是企业自身发展的需要，在推进文明建设活动中，我们深惑创建意识不强，职工参与程度还不够，有特色的活动不多，这是我们xx在今后创建活动着重要解决的问题。
2、xx是一个联合体，就单个实体创建文明单位条件不够，人数不够（文明单位创建应符合20人以上要求），人力不足（xx实体正式员工就8、9个人，大多从事业务工作，还身兼数职，不同于运营单位，宣传、教育、人事、安全、工会等各岗位人员较完整）。财力也有一定的困难（创建的外部协调，环境的布置，设备设施的投入，基础建设等都需要用钱）。
总支牵头创建文明单位，同样有人力，财力等问题，另外总支创文明单位有一个文明单位称号行政归属问题，是否符合创建要求。
一、公司概况。。。。
二、行业的特点。。。。
三、文明创建主要做法
近年来，公司坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习实践科学发展观，紧紧围绕公司发展战略和目标，深入开展文明单位创建工作，着重在“五个突出”上下功夫，不断巩固创建成果，提升创建水平，有力推动了公司三个文明建设的协调发展。
（一）突出“龙头”示范，用坚强领导推进文明创建 公司党委把创建文明单位作为新的起点和动力，高标准，严要求，不断加强领导班子和队伍建设，为巩固和提高创建成果提供强有力的组织保证。
1、加强领导班子建设。领导班子建设是企业的“龙头工程”，是公司改革和发展的关键。公司党委紧紧围绕国有企业创建“四好”领导班子标准，按照“心齐、气顺、实干、劲足”的建设要求，通过用创新精神搞活党委理论学习中心组的学习，提高领导班子成员理论水平，增强党性修养，拓宽工作视野。坚持领导班子民主生活会制度，围绕公司发展中存在的问题，班子成员经常开展批评与自我批评，自觉主动接受群众的监督，在重大问题决策前充分听取群众意见，加大公司各项事务的透明度。
2、加强干部队伍建设。坚持“党管人才”原则，将人才工程建设列入党委重要议事日程。大力倡导“尊重知识、尊重人才、尊重创造”的风气，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，以发展实绩论英雄，凭工作实绩用干部，大胆选拔任用有真才实学的优秀人才。不断完善激励约束考核机制，每年对中层干部就德、能、勤、绩、廉、学六个方面进行考核，并组织职工群众进行评议，考核结果作为选拔任用的重要依据。三年来共选拔任用*名干部，降职免职*人。通过公司上下共同努力，形成了一支“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的干部员工队伍。
3、加强党风廉政建设。坚持公司党委统一领导，党政齐抓共管，“一把手”负总责，分管领导各负其责的原则，定期组织召开专题会议，细化责任分解，严格责任考核和责任追究。严格执行中纪委提出的“八不准”和金融工委提出的“六个严禁”，制订了《党风廉政建设实施办法》，建立健全公司领导人员业绩考核制度、领导人员任期经济责任审计制度、领导人员联系基层单位和员工群众等*余项制度。加强党风廉政教育工作，坚持教育途径从灌输式向启发式、封闭型向开放型、大型化向小型化、大道理向小道理的转变，不断增强党风廉政教育的针对性、实效性和主动性。将党风廉政建设责任制纳入各级领导班子、领导干部目标管理考核内容，考核结果作为对班子评价和对班子成员业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。
（二）突出典型示范，用榜样的力量带动文明创建 在创建活动中，公司充分发挥金融企业窗口单位的优势，注重培养创建先进典型和自身创建示范作用，引领和带动文明创建工作。
1、注重培养创建先进典型。在文明创建过程中，涌现出一批优秀的集体和个人，分别获得国家、省、市级荣誉称号，*荣获南京市首批“工人先锋号”称号，*荣获市级“青年文明号”，*荣获省级“青年文明号”，*荣获国家级“青年文明号”，*同志荣获“南京市五一巾帼标兵”称号，*同志荣获“南京市新长征突击手”称号，*同志荣获2007年度“南京市青年岗位能手”称号，*荣获“南京市优秀团干部”称号，*同志荣获 “五一”劳动奖章，*同志荣获“五一”劳动奖章、*同志荣获“*市劳动模范”称号等。
2、注重宣传创建先进典型。公司党委每年通过各种形式对在创建过程中涌现出的先进集体和个人进行表彰，对市级以上创建先进集体及个人，公司予以重奖鼓励，树立一批文明创建标兵和带头人。召开文明创建先进事迹报告会，组织先进集体和个人介绍创建经验和先进事迹，认真总结公司文明创建的好做法、好经验，积极探索新形势下文明创建的新思路，新办法，全方位推动公司文明创建工作。通过简报、画廊、宣传栏、网站等平台在公司全体员工中对文明单位创 建先进集体和个人进行宣传，将公司成立20年来所有获得过先进的集体和个人名单汇编成《*》一书，号召全体员工向先进典型学习，在全公司范围内掀起“学先进、赶先进、做先进”的文明创建高潮。
3、注重文明创建带头示范。公司在文明创建工作中，紧密联系公司工作实际，全面开展市容环境、公共秩序和窗口服务的各项整治工作。2008年4月公司100多名青年注册志愿者在*广场举行大型*服务活动，2008年7月公司团委在*公园开展“青春共建和谐社区行动，金融知识进社区”活动。同时公司在文明创建工作中始终不忘做好带头示范作用，2009年先后与*有限公司、*有限公司、*股份有限公司等单位开展“统筹共建”活动，定期召开会议共商文明创建工作。积极参加省、市文明办组织的“结对共建，推进城乡文明一体化”主题活动。
（三）突出导入载体，用先进企业文化引领文明创建 在创建活动中，公司党委坚持与时俱进，积极探索适合时代特点的创建活动内容，不断推进载体创新，坚持以先进 企业文化引领文明创建工作，形成了。。。。等企业文化价值理念，荣获“全国企业文化优秀奖”称号。
1、服务文化建设。公司的基本职能就是。。。，建立长期稳定的客户关系是公司必须做好的基础性工作。通过形式多样的服务活动，让更多的投资者认识*，先后举办了大型专业知识服务活动、“青春共建和谐社区行动，金融知识进社区”、*业务活动、为客户建立QQ群提供及时、贴身的咨询服务等。
2、学习文化建设。公司自1999年始即开展“创建学习型企业，争做知识型员工”活动。一是坚持领导班子学习制度。将中心组学习，作为公司领导班子建设的“核心工程”来抓，要求领导班子成员每年精读一本书、每年到基层作一次学习辅导报告，每年完成一篇调研报告，发表一篇专业论文。二是坚持公司中层管理干部读书笔记活动。要求公司中层管理干部每季度完成二篇读书笔记，定期进行检查，并予以通报，对优秀读书笔记进行表扬，十年如一日，从未间断。三是坚持在全体员工中开展读好书活动。通过举办读书演讲比赛等 活动，加强员工爱读书、爱学习的氛围。
3、合规文化建设。严格按照监管机构的要求，加强合规管理工作。建立了分工明确、运作高效的风险控制和合规管理组织体系，构建了覆盖各项业务及业务流程的风险控制和合规制度体系，持续强化对各项制度执行情况监督检查，编制了《合规制度汇编》、《合规手册》。制定企业发展战略时坚持从自身实际情况出发，追求逐步稳妥发展，有效规避市场风险。在开展各项业务时，坚持对各类风险进行科学分析和测算，有效防范和控制经营风险。通过培训和知识竞赛等多种形式强化员工风险控制和合规管理理念，确保依法合规开展执业行为。
4、品牌文化建设。公司成立了品牌建设工作领导小组，统一指挥品牌建设工作，组织制定品牌建设规划和实施办法。紧紧围绕“。。。”的企业精神，注重提炼公司传统文化，在完成公司视觉识别系统规范设计工作的基础上，通过户外灯箱、过街灯桥、环保袋、易拉宝、地铁站台、专列广告、公交车等广告，积极开展宣传工作，取得了良好效果。企业 先后荣获。。。等荣誉称号。
（四）突出心行一致，用具体行动彰显文明创建 在创建活动中，公司党委始终把遵纪守法、安全生产工作放在第一位，积极承担社会责任，通过各种途径回报社会。
1、坚持遵纪守法。一是严格执行相关法律法规，遵守各项管理制度，积极开展综合治理和群防群治工作，在全公司范围内开展法制宣传教育，使员工做到知法、懂法、守法，争做文明员工、文明市民，近年来未发生任何严重违法违规事件。二是认真贯彻执行各项规章制度和安排，坚持进行“爱岗敬业、遵纪守法”为主题的职业道德教育，十一年如一日，从未间断。三是严格执行计划生育政策。实行婚育同步管理，大力宣传晚婚晚育、优生优育的知识，提倡新事新办，婚丧嫁娶无大操大办现象，连续多年实现晚婚率100%，计划生育率100%，独生子女领证率100%。
2、坚持回报社会。一是开展环境整治和美化活动。公司严格执行卫生管理制度，深入开展爱国卫生运动，完善环卫设施，加大营业部基础设施建设，认真贯彻落实《公共场 所卫生管理条例》和《江苏省〈公共场所卫生管理条例〉实施办法》，建立每周五卫生日制度，划分卫生责任区，落实卫生责任人，实现公司内外环境整洁，相关指标达到有关部门规定的要求。在2008年初的特大雪灾中，公司积极做好各项防灾工作，所有的营业场所未出现一起意外事故。二是积极参加和支持社会的公益性活动。。。
3、坚持安全生产。一是加强安全保卫工作。公司贯彻“预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理”的方针，防治结合，采取集中学习上课、看录相、签订责任书等形式，加强保安人员的上岗培训，不断提高队伍的素质。制定《门卫制度》、《消防制度》、《保安值勤制度》等多项安全保卫制度。组织防火、防盗、协助公安机关办案等为重点的专项检查和综合治理，查隐患，抓整改，做到防患于未然。在2008年奥运会、2009年建国60周年庆典等活动中未发生一起安全事故。二是加强技术保障工作。对公司信息系统进行升级改造，整合网上交易系统行情、交易和资讯平台，对网上交易系统、手机交易系统进行扩容升级，优化整合短信平台，实现移动、电信统一接入，交易系统*年未发生一起技术事故。三是加强应急演练工作。公司制定了网络与信息安全事件应急预案、信访工作应急预案、突发事件应急预。。。全行业网络与信息安全事件的应急演练活动中，公司的应急演练工作得到了现场检查组专家及领导的充分肯定和高度评价。2010年省、市“平安金融”安全检查中获得一致好评。
（五）突出着眼长远，用建章立制保证文明创建 在创建活动中，公司党委始终把创建工作作为主要工作来抓，坚持发挥干部职工的“主人翁”作用，坚持贴近实际、贴近群众、贴近生活。
1、加强创建组织领导。在文明单位的创建过程中，认真履行“一把手”责任制、“部门负责人”责任制，公司董事长、总裁亲自抓，做到领导干部带头创、亲自抓，以实际行动，树好标杆，做好表率。公司专门成立文明创建工作领导小组，负责组织实施、督促检查文明单位创建工作，研究解决在创建活动过程中出现的新情况、新问题，并不断推进文明单位创建工作的深入发展。领导小组下设办公室，开展文明创建 日常管理工作，并在人员、经费、办公设备等方面优先保障。各基层营业部成立营业部文明创建工作领导小组，制订了符合各单位自身特点的创建规划和措施，责任分解落实到人，形成了“一层抓一层，层层抓落实”的良好氛围，为文明创建工作提供强有力的组织保障。
2、加强创建实践活动。一是加强创建教育工作。公司利用各种会议、宣传栏、简报、网站等阵地进行文明创建教育，着力做好社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德和敬业精神。二是开展多种形式的实践活动。先后举办。。。等活动，进一步引导广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。三是积极组织开展文化体育和科普教育活动。先后组织。。。。等活动，在举行劳动竞赛、岗位练兵的同时也积极倡导健康文明科学的生活方式。
3、加强创建检查考核。依据。。。等具体规定，严格考核，将各项创建目标分解指标，结合经济责任制按月重点考核，与职工奖金考核挂钩，奖优罚劣。将创建实绩作为年 度工作计划、总结、评比的重要依据，并列入领导干部考核内容。创建活动领导小组定期召开创建工作会议，及时总结创建工作情况，改进不足，不断创新。同时从人大代表，新闻界、金融界、投资者等方面聘请行风监督员，对公司创建工作进行监督、评议。创建办公室不定期进行现场检查，对于在创建工作中客户反映的问题和各级检查中暴露的问题，公司和营业部领导认真对待，提出整改意见，并组织实施，做到层层落实，件件解决，使得创建活动不断取得新的经验、新的成绩。
四、文明创建主要成效
近年来，公司领导班子团结带领广大干部员工，坚持科学发展，审时度势、把握全局，冷静分析国际国内宏观经济形势。。在业务经营和发展、行业地位和作用、社会声誉和影响、“三个文明”建设等方面都取得了量和质的飞跃，主要体现在以下五个方面：
（一）综合竞争力显著提升。。。
（二）创新发展力快速提高。。。。
（三）法人治理和风控建设明显加强。。。。
（四）团队综合素质大幅提高。。。。
根据上级要求，现将XXXX公司文明单位创建工作简要汇报如下： 一、五项教育方面
1、干部理论教育
一是认真落实中心组学习制度，每月组织公司班子成员进行学习，重点学习国家、省、市、两级集团公司和XX公司各类会议精神，通过抓住学习目标、内容、方法、效果四个关键，切实提高领导班子的决策能力和解决实际问题的能力。截止当前共开展中心组学习10次。二是深入推进“两学一做”学习教育。组织公司全体党员认真学习《总书记关于严明党的纪律和规矩论述摘编》、《总书记系列重要讲话》、《党章》、《中国共产党问责条例》等学习资料，严格按照上级要求规范学习记录，撰写心得体会XX篇。组织中心组学习XX次，“两学一做”专题学习XX次，召开“四讲四有”专题研讨会3次，撰写心得体会85篇。三是开展管理人员素质提升工程。每周三坚持周三学习不动摇。每月有一名副科级以上干部认真备课，组织周三学习，切实提高各级管理人员的业务素质、工作水平。当前共开展周三学习XX次，副科级以上干部授课X次。
2、职工道德教育
一是将“XX好人”相关文件下发到各XX队，由各XX队对照相关要求，推荐人员，现已推XX、XX，XXX，5名敬业奉献推荐人员。二是每 月组织员工学习“XX好人”的先进事迹，用她们爱岗敬业、无私奉献的精神，教育员工、引导员工、激励员工，营造出崇尚、学习身边好人的浓厚氛围。
3、党风廉政建设
一是开展廉洁从业教育。充分利用每周三集体学习的时间，组织 党员干部系统学习《准则》、《条例》等党纪条规，观看《永远在路上》等反腐倡廉专题片。结合“反腐倡廉”宣传月活动，组织30余名管理人员参观了XXX故居。二是修订完善了《关于加强党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，建立健全党风廉政建设的“一岗双责”有关制度。层层签订目标责任书，月考核，月兑现，进一步强化了各级领导干部党风廉政“一岗双责”意识。三是扎实推进“两个深入”活动。盯紧节点敏感时期，立足职工关心热点焦点，关注重点关键环节，在工资分配、干部作风转变、制度运行规范、督导落实整改上加大督导检查力度，使公司各级管理人员干部作风得到明显转变。去年开展“两个深入”活动22次，查处问题2个，均已经进行整改。
4、形势任务教育
党支部采取领导带头宣讲、公司管理人员下基层巡回宣讲、班前班后会灵活宣讲等多种方式，进厂队、进班组，开展宣讲活动13余场次，向干部职工讲清国际国内宏观形势的新变化、市场化改革的新趋势、煤炭市场的新变化、企业面临的新挑战和新机遇，使干部职工充分认识到了当前形势的严峻性、长期性、复杂性，同时也客观看到了有利条件，坚定了战胜困难的信心。
5、文明行为教育
针对公司各级管理人员开展了文明行为教育活动，在办公区、生产区等公共场所有醒目的文明行为教育提示、警示标语。二、五项整治方面
1、工业场所整治
一是XXXX生产车间实行“6S”现场管理模式，各类物品摆放有序，并加以标识。每月组织一次文明单位创建检查，当下开展检查10次，查出问题3条，处罚相关责任人500元。二是对公司周边树木进行修剪，对草坪进行修理。
2、楼堂馆所整治
一是每月对公司所属各XXXX等进行重点检查，保证楼堂馆所卫生整洁，窗明地净。二是重点对生产网点“三管四线”的布置进行重点检查，对不合格的坚决进行停产整顿。
验收会上, 公司副总经理黄进就开展创建州级文明单位活动, 促进企业有效发展, 加强企业党建工作所取得的成效, 实事求是地向验收组作了详细汇报, 并表示将以进一步加强企业精神文明建设为为契机, 把创建工作融入公司各项工作中, 谋求精神文明建设取得更丰硕的成果。
武警阿坝支队表示, 阿坝联通与武警阿坝支队开展共建以来, 双方开展了互上党课、经验技术交流、节日慰问等一系列以“三个文明”为主题的共建活动, 密切了党群、干群、警民关系, 加深了相互间的友谊, 凝聚了人心, 共建活动取得了较好的成效。
验收组在听取汇报工作之前, 通过现场测试、员工座谈、查阅档案、实地考察等方式对公司创建州级文明单位工作各方面进行了考察。
“绿色生态医院”是党组织近年打造特色服务的主要抓手，并融入到市级文明单位创建中。通过加强思想教育和别开生面的形式，组织医务人员、病人、孕产妇和儿童亲身体验，提高该院的竞争软实力。活动要求是：“人人参与，开拓思维，积极行动，客观评价”。党组织认真组织医务人员知识培训、上报计划、讨论分析、确定方案、切实推进。整个过程，注重科学方法，鼓励创新，针对新出现的问题，不断修改活动方案。每位医务人员利用自身岗位和院内健教宣传栏、电子宣示屏等，向保健就诊的妇女、儿童及家长宣传健康知识，让大家建立社会责任感与荣誉感，提升整体环境保护意识。
二、主要做法
成立的“绿色生态医院”活动领导小组与创建市级“文明单位”组织体系相统一，由院党支部书记和院长任组长，并设立创建办，具体抓好宣传教育、创建模式、组织管理、督导检查等工作。各部门负责人为小组成员，所有工作人员参与创建活动全过程。主要从三个方面开展工作。一是统一思想认识。活动目标确定以后，创建办通过领导小组会、座谈会、职工大会等形式，宣传国家重视环保，“低碳”工作和生活的相关要求，阐明该院融入时代主题，开展“绿色生态医院”服务活动的设想。邀请相关专业人员上门授课，组织观看主题宣教片，让大家了解开展此项工作的时代性和必要性。二是服务活动形式多样。草拟活动实施意见讨论稿，发放到科，征求大家的建议；召开由院领导、科室负责人和职工代表参加的专门会议，讨论问题，形成共识，确定工作实施方案；召开部门人员阶段性工作汇报会，听取中层干部、部分医务人员、行政后勤人员的工作做法、体会和想法；将活动要求、计划安排、阶段性工作公示于“院务公开栏”，让职工及时了解活动开展情况；组织全体中层干部、部分职工到省级妇幼保健院专门学习，改进我们的工作方法，提高活动效果；我根据门诊、病区的不同特色，设立环境保护宣传橱窗、警示牌、禁烟标记等，内容定期更新。要求医务人员抓住服务对象入院的每一个环节进行宣传教育，导医护士为每位前来服务的人员发放健康教育宣传册，医生、护士根据不同病人和保健服务对象，发放不同的健教处方和环保知识问答卡，不仅提高了大家的卫生保健能力，而且提升了环保意识。三是加大环境基础建设。按照该院总体规划，搞好环境美化，在院内种植花木，各科室内摆放盆栽。拆除院内不合理建筑，新砌了长廊，新建假山，安装喷泉，种上植物，放养观赏鱼，全院绿化覆盖率达到65%；重新招标物业公司，24小时循环工作，保持院内外环境整洁卫生；投入200多万元建立污水处理系统，将生活用水和污水分管道处理，污水进入废水处理系统排出；定期对锅炉、厨房等油烟排放设施进行检查，严格控制污水和烟煤排放数值；有效回收利用雨水，努力节约水资源；将医疗废弃物与生活垃圾分类收集，医疗废弃物由专人管理，委托专业机构上门回收，避免“二次污染”；将生活垃圾分类收集，设置了废旧电池回收箱；严格按照有关部门规定，规范使用X光机，对放射源进行“围堵”，废液按规定回收，避免对人员和环境造成辐射污染。
三、实际效果
党支部推行的“绿色生态医院”服务活动，成为该院文明单位创建工作的一大亮点，对单位精神文明工作起到了促进作用。一是找准了切入点。将富有时代特征的环境保护工作与文明单位创建工作相结合，通过抓工作人员的教育，提高大家的环保意识，并利用医务人员和服务对象面对面交流的机会，用最简短的时间、最精练的语言、最朴实的形式对服务人群进行教育，在有形和无形中宣传了环境保护意识，为文明单位创建工作融入日常工作开辟了新的途径。二是调动了大家的积极性。以往的文明单位创建工作都是“上面热、下面冷”，靠组织上的强拉硬推，职工敷衍了事，实际效果不够明显，更别提一般公众了。开展“绿色生态医院”活动，抓住了主题、贴近了实际、贴近了生活，让医务人员从“幕后”走向“前台”，使他们从工作中的一个“点”，参与到文明单位创建工作中，并且带动了广大服务对象共同提高。三是丰富了创建工作形式。医务人员和公众对此种方式喜闻乐见。过去文明单位创建工作自我封闭，体内循环，闭门造车，形式上只是开大会、念文件、听讲座、读报纸、整资料，职工对此已无兴趣。党支部通过“绿色生态医院”服务与文明单位创建工作的挂钩，让大家掌握了许多环保知识，避免了保健医疗服务对环境的污染。同时，还把相关知识传授给服务对象，形成整体环保意识，这是文明单位创建的升华，体现了精神文明创建工作从“枯燥”转向“趣味”，得到了职工和公众的拥护和支持。
四、工作体会
事迹材料
2010年以来，我院以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕“强化法律监督，维护公平正义”的检察工作主题，认真落实上级关于文明单位创建工作的统一部署要求，积极履行法律监督职责，深入开展各项创建工作，为促进钟楼经济平稳较快发展，构建社会主义和谐社会作出了应有贡献。连续多年被评为省文明单位、市文明单位（标兵）。2010-2011年共有表彰，有10个集体和22名干警受到各级党委、政府的表彰，我院党总支荣获“全省政法系统先进基层党组织”称号。被市委、市政府授予“五一劳动奖章”。我院的具体做法是：
一、加强组织领导，深化创建意识，夯实文明单位创建基石
几年来，我院始终坚持“三个文明一起抓、三个成果同时要”的指导思想，把文明单位创建工作融入到各项检察工作中去。大力推进公正司法，强化科学管理，加强队伍建设，努力构建和谐的检察队伍。
（一）提高认识，明确目标
为使全体干警进一步认清新形势下开展创建文明单位 活动的重要意义，增强开展创建活动的自觉性和主动性，我院认真组织学习了《省文明单位创建管理规定》、《公民道德建设实施纲要》及中央、省、市关于精神文明建设的指示精神，在学习中，做到层次分明、方法、得当、力求把上级精神吃透，引导干警积极参与创建活动。通过学习讨论，统一思想，明确目标。通过各种形式的思想道德教育和业务培训，提高了干警的综合素质，使我院精神文明建设上了新台阶。
（二）加强领导，齐抓共管
成立“一把手”负总责，分管领导具体负责，各部门负责人为成员的文明单位创建领导小组，根据人员变化，及时调整创建活动办公室成员。具体工作由职能部门负责组织实施，形成了机关有组织机构牵头，部门有科长主抓，具体工作有专人负责，分工明确的管理网络，一级抓一级，一级对一级负责，为把创建工作扎扎实实落实到位提供了组织保证。
（三）制定方案，完善制度
首先，主动向市、区文明办请示汇报工作，进一步明确了创建指导思想、基本任务和具体措施。其次是每年都制定切实可行的创建活动方案，并认真抓好落实。定期规划部署、定期检查指导、定期听取汇报、定期总结评比，并结合基层院绩效考核工作，层层分解落实创建活动任务。制定了各项管理制度，完善创建活动内容，落实党风廉政建设制度，使创建活动逐步规范化、制度化，收到了实际效果。
二、以群众性创建活动为主线，推动创建工作进一步向前发展
坚持以人为本，把建设一支高素质的检察队伍作为一项长期的重要任务，切实抓紧抓好抓出成效，为完成各项工作任务提供了坚强的思想和组织保证。
（一）加强领导班子建设，作好表率凝聚人心 1.建设“学习型”班子。一是健全学习机制。建立党组中心组月末定期集中学习和专项学习相结合的学习机制，完善党组成员年度调研责任制，坚持做到思想政治学习常态化、检察业务研讨日常化、党风廉政教育系列化。二是丰富学习内涵。全体班子成员坚持边学习边探讨，边总结边提高，在持之以恒的学习实践中，结合钟楼检察工作的可持续性发展要求，及时对创新创优项目和品牌特色工作加以分析研究，科学制定改进措施。三是借鉴他山之石。每年组织党组成员、中层干部以及业务骨干前往外省市先进检察院考察，学习他们在争先创优，条线工作和整体工作方面的好经验、好做法，拓宽工作思路，激发创新灵感，强化争先创优意识。
2.争创“务实型”班子。一是领导班子成员议事和决 策规范化。全面贯彻民主集中制，完善党组议事规则，坚持做到决策前认真调查研究，决策中充分听取意见、共同协商酝酿。进一步提高民主生活会质量，提高解决自身问题和统筹全面工作的能力。二是领导班子成员言行示范化。班子成员在履行职责、工作作风、廉洁自律等方面，主动接受干警的监督，以自身的模范行为，增强班子的号召力。对院规院纪，要求干警做到的，自己首先做到；要求干警不做的，自己坚决不做。开展“党组成员庭审示范月”活动，通过亲自办理重大疑难案件，真正成为业务工作的行家里手。
3.打造“廉洁型”班子。一是铸人以魂，筑牢思想防线。全体班子成员牢固树立廉洁意识，时刻保持清醒头脑，做到“管住自己的口，管住自己的手，管住自己的腿”。处理好自己的工作圈、社交圈和生活圈。二是警钟长鸣，筑牢监督防线。坚持定期召开民主生活会，每年层层签订党风廉政责任制，明确一岗双责。同时，院政治处定期通过发放征求意见表、组织座谈等形式，公开征求干警对领导班子建设的意见和建议，针对存在的问题，党组深入开展调查研究，制定整改措施，自觉接受全院干警的监督。
（二）加强检察队伍建设，提升能力打牢根基 1.思想教育塑造人。一是用道德建设提升素质。在院检察内网上开辟 “道德讲堂”专栏，组织开展职业道德宣 讲活动。实行检察官宣誓制度，制订了《干警文明礼仪守则》，组织学习《公民道德建设实施纲要》，开展“四德”教育，提高文明素质，形成文明向上的良好氛围。二是用传统教育凝聚人心。组织参观革命历史纪念馆、“四渡赤水纪念馆”、“息烽集中营”等革命教育基地，进行革命传统教育，重温入党誓词；组织观看建党伟业、秋之白华等红色经典影片；组织“读红书、品经典”征文活动。开展“学习院训、执行院训、传承院训”等理念教育，夯实为民执法、文明执法的基础。
2.岗位练兵培养人。创新岗位练兵思路，拓展培训方式，打造多个平台，为干警发掘、展示、提高能力提供舞台。一是开设“大课堂”，提高学习效果。二是打造“练兵场”，组织经常性训练。三是搭建“比武台”，孵化优秀人才。四是注重“实战赛”，提升运用能力。
3.严格管理约束人。严把制度制定、执行和评估三个关口，靠制度管人、管事、管案，管理理念深入人心，管理模式逐渐成熟。狠抓制度执行力，一方面充分发挥职能部门的作用，加强对决策落实和制度执行的督查督办工作，另一方面推行“管理连带责任制”，对干警在执行制度过错，实行部门中层、分管领导问责制，形成了“领导干部人人思考管理、敢于管理、善于管理，普通干警个个理解管理、参与管理、服从管理”的格局。
（三）丰富创建载体，全面推进文化建设
1.开展创先争优活动。我院相继开展了开展“恪守检察职业道德，促进公正廉洁执法”主题实践活动、党团支部开展了“创先争优”活动。开展创建“文明单位”、“青年文明号”、“文明接待室”、“五好文明家庭”等活动，形成崇尚先进、学习先进的良好风气。
2.加大检察文化建设。近年来，我院不断加大检察文化建设力度，将其作为推动检察工作科学发展的内在动力，从关心、爱护、支持、培养干警出发，为干警发展创造温馨和谐的工作环境，让干警热爱工作，努力工作，愉快工作，创造检察工作新业绩。一是发挥工会、妇委会、共青团等组织的桥梁纽带作用，提升干警凝聚力、创新力。我院把活跃文体生活作为加强文化建设的重要工作来抓，购置了健身运动器材，建立了图书室和电子阅览室，建设了文化长廊，为开展文体活动提供了良好条件。二是丰富干警业余生活，广泛开展如参观交流、举办笔会、主题征文、演讲赛、联欢会等文体活动，使单位活动成为干警文化生活的主渠道，最大限度满足干警的文化需求。我院先后开展了书法、绘画、摄影、篮球、羽毛球、乒乓球等多项比赛活动，这些活动极大地丰富了干警的精神文化生活，陶冶了情操，凝聚了合力，创造出积极向上、温馨的工作氛围。3.参加全国文明城市创建活动。我院按照区委、区政府的相关部署，先后开展了文明交通劝导、建设文明城市“你我携手，文明同行”社区宣传、积极投身到文明城市创建活动中，圆满完成上级交办的各项任务，受到社区干部和居民的好评。
4.坚持开展社会公益活动。建立扶贫帮困基金，广泛开展各项公益活动。建立“爱心助学”基金，为贫困学生提供物质帮助，每年开展“慈善一日捐”活动，在春节、重阳节等节日，走访慰问社区孤寡老人和贫困家庭，定期开展义务献血等活动，2年来，全院干警捐出帮困基金和实物达四万余元。
三、以文明创建为动力，全面开创 工作新局面 1.宽严相济，增加社会和谐因素。2.打防结合，有力推进反腐倡廉。3.畅通诉求，确保社会稳定大局。4.创新创优，植入矛盾化解新机制。
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