3.15维权倡议书
3月15日是国际“消费者权益保护日”,我们大学生作为一个愈加重要的消费群体,却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态,尤其对于毕业生即将毕业走向社会,将是社会的消费主体,更加应该了解作为消费者怎样维护自己的合法权益。为了更好的维护我们的切身利益,我们要用自己的维权行动去证明,合法权益的维护不是靠施舍,而是靠我们自己去争取。为此,我们发出大学生消费维权倡议书。
首先我们呼吁:
1、维护版权所有,购买正版书刊、光盘、磁带等;坚决抵制水货、假冒、伪劣产品,如发现此类产品应及时向有关部门反应。
2、树立和谐消费理念,积极调节消费纠纷,营造良好的校园消费环境。
3、自觉提高消费道德意识,诚实守信,真诚购物,如发现偷窃破坏等不良行为者应及时劝阻制止。
4、积极响应“健康•维权”主题的号召,主动关心我们作为消费者的生命安全、身体安全和心理健康,共同保护作为消费者的生命健康权。
5、积极发挥我们作为消费者的监督作用,敢于与侵害消费者权益的行为和不良倾向作坚决的斗争,用法律武器维护我们消费者的合法权益。
6、主动积极参加关于3•15健康维权的各种活动,加强对“健康•维权”主题的宣传,提高对生命健康问题的重视。
7、积极咨询、学习、宣传与消费者生命健康权有关的《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品卫生法》等法律法规、商品和服务知识等,提高自己关于维护自身权益的能力。
作为即将毕业的大学生,将是推动社会发展进步的中坚力量,有着社会感、责任感、使命感,只要我们大家一起努力,我们的社会将变得更加和谐,人民生活更加美好。我们由衷的希望广大学子积极响应,积极配合,认真参与,用法律的武器切实维护我们的护法权益,珍视健康,热爱生命,做一个真正合格的消费者。
发起者被称为“网络王海”
“博客3.15”晚会的发起人是湖南湘潭市环保局的一名公务员,他叫张洪峰。在发起“博客3.15”之前,张洪峰就已经是湖南省有名的维权人士了,曾经因揭露LG空调翻新和马自达3汽车半轴设计缺陷问题,被人们称为“网络王海”。但与王海不同,在这次“博客3.15”晚会上,张洪峰表示不接受赞助,打假后也不索要厂家的赔偿,只是向有关部门申请了举报奖励,作为“博客3.15”长期运作的资金支持。
就“博客3.15”的举办动机和筹办现状,发起人张洪峰在“博客3.15”举办前夕接受了笔者的采访。他表示,是因为2007年遭遇侵权才走上消费维权之路,而且最早面对的是两家世界500强企业,因此一开始就在用网络这个新兴的媒体,并且通过网络学习维权知识。他希望通过网络媒体唤起全社会消费者的维权意识,如果大家都有维权意识,违法者的成本就大大增加了,这样消费领域不和谐的情况就会少许多。
从“山寨3.15”到博客3.15
张洪峰起初是受到“山寨春晚”的启发,他本人也很喜欢“山寨文化”这个词,希望发动草根们一起完成这次维权晚会,因此晚会最早的名字就叫做“山寨3.15”。但“山寨”这个词同样带来了麻烦,部分网民认为山寨容易联想到“假冒”,并且“山寨春晚”也是以失败告终,在和其他志愿者协商之后张洪峰将名字改为“博客3.15”。而且他还找到了举办晚会的法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励,支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
针对晚会改名的问题,张洪峰表示,“我们认为名字不重要,关键是消费者需要看我们都做了些什么,有没有实在的价值。不管价值有多大,但一定要对消费者有用,这样才会肯定我们。”“博客3.15”在强调自身草根文化的同时,也在积极地和新闻媒体,质监局、消费者权益保护协会等机构合作,在3月13日得到了湖南省质监局的回应,质监局对“博客3.15”的举报行为表示欢迎,而且已经有厂家回应了张洪峰对产品的质疑。
对大品牌有更高的期待
截止到3月15日,张洪峰已经曝光14种“问题食品”,并且在博客上公布了产品的厂名和详细地址。在维权过程中,张洪峰对产品品牌有着自己的理解,“我认为,一般牌子和知名品牌的区别,就在于越大的企业它的质量控制就做的越好,人们对大品牌的期望也就越大。但也会因为大而出现各种真空地带,如果没有有效的监督,大品牌出事就会是大事故。例如乳品业由于恶性竞争,导致质量得不到保证,出现三鹿奶粉事件,牵涉到中国知名企业,这完全是企业没有认真履行自己的责任,不珍惜自己的品牌导致的。”“博客3.15”也在关注产品质量的热点问题,目前在征集9月14日之前的多美滋奶粉,希望能够将其送往质检部门进行检测。
相对一次性的“博客3.15”晚会,张洪峰更想将消费者维权行动做成长期的活动,使“博客3.15”成为一个长期的平台。他说志愿者们已经联合湖南师范大学、湖南科技大学的学生开展维权知识宣传活动,将网络宣传和生活中的宣传结合,张洪峰希望能够通过影响大学生,让他们在学生时代就提高维权意识,增加维权知识,从而取得更大的社会宣传效果,发挥更大的社会监督作用。
3月14日上午,召开“三农维权、红盾护农”活动启动仪式。组织100余户农资经营户参加会议,与工商部门签订责任书;由部分经营户代表作大会发言,庄严承诺确保农资产品质量、确保诚信经营;由基层工商所党员与辖区农资经营户签定帮扶联系协议书,发放党员联系监督卡。督促经营户严把进货关,诚信经营,自觉维护农民的合法权益。
二、开展12315满意程度调查问卷活动。
3月14日下午,县局保持共产党员先进性领导小组成员陪同县保先督察组,走访工业园区部分企业,以座谈的方式听取企业意见和建议,主动接受企业监督。
3月15~20日,结合维权周活动,开展12315满意程度问卷调查,通过对现场有关单位、企业、个体户和普通消费者随机调查,广泛征求各方面的意见、要求和建议,进一步改进和提高12315工作能力和服务水平。
三、开展12315共产党员维权周活动好范文版权所有
3月15日~16日,组织县消委会理事成员单位及部分茶叶、农资、通迅经营企业在县城开展以“健康消费”和保持共产党员先进性为主题维权周宣传咨询活动。内容包括:
1、12315公益宣传。采取广播电视、发放宣传资料、公益广告等形式,宣传12315打假维权、服务百姓、科网合一、快速高效的形象,提请消费者合法权益受到侵害时,及时拨打12315电话,或者在互联网xx之窗上进行投诉举报。
2、12315现场维权。设立12315共产党员维权岗,宣传保护消费者权益法律法规知识,现场接受消费者投诉,及时查处侵权行为;
3、发布12315消费警示和“消费维权便民监督卡”。在名山县电视台和互联网名山之窗上发布第一期消费警示,同时计划印制1000张“12315消费维权监督卡”,在县城和各乡镇发放,提高消费者维权意识,监督工商人员执法行为,增强工商执法人员执政为民、亲民、便民服务意识。
4、开展消费者信任产品展示和服务活动。组织茶叶、农资、通迅等企业开展消费者信任产品展示和服务活动,宣传企业产品,加强企业与消费者的沟通,提高企业自觉为消费者服务的意识。
5、开展“2005红盾打假护农活动”启动仪式。举行假冒伪劣商品展览,将近几年工商部门开展的打假维权成果进行展览,提高消费者识假打假能力。
“3.15健康维权”——人人信赖3.15 天天都是3.1
5三、活动时间、地点 时间:3月15日 上午10:00——下午5:00
地点 中南商业大楼门前
四、活动单位
活动主办方:
配合执行方:《》杂志社
活动参与方:省消费者协会
媒体代表
客户代表
特邀律师
五、活动规范
六、活动内容
☆ 消费者委员会秘书长讲话
☆ “315健康维权”媒体监督联盟成立暨签字仪式
☆ 维权媒体监督联盟宣读倡议书
☆ 行业自律倡导企业代表上台讲话
☆ 行业自律倡导企业联合签字仪式
☆ 行业自律倡导企业宣读联合承诺
☆ 消协工作人员现场处理投诉、咨询
☆ 文艺演出
七、活动流程
★ 09:30——10:00 消费者委员会秘书长讲话
讲话内容:(见附件一)
★ 10:00——10:10 315健康维权”媒体监督联盟成立暨签字仪式
健康维权媒体监督联盟单位名单(以第一个字首位字母排序,排名不分先后):
★ 10:10——10:15 维权媒体监督联盟宣读倡议书
1、方式:选派一位媒体代表上台宣读
2、代表:张萍(消费信息在线首席执行官)
3、倡议书内容:(见附件二)
★ 10:15——10:25行业自律倡导企业代表上台讲话
1、老百姓大药房总经理周勇上台讲话
讲话内容:(略)
讲话时间:5----10分钟左右
2、湖北工程院实业发展有限公司金虹酒店总经理郑明万上台讲话
讲话内容:(略)
讲话时间:5——10分钟左右
★ 10:25——10:30 行业自律倡导企业联合签字仪式
行业自律倡导企业名单(以第一个字首位字母排序,排名不分先后):
★10:30——10:35行业自律倡导企业宣读联合承诺
方式:派一名代表上台宣读
代表:周勇(湖北老百姓大药房总经理)
承诺书内容:(见附件三)
★10:35——12:30 ?消协工作人员现场受理投宿案件
专业律师现场解答法律问题
媒体记者自由拍摄、采访
★10:35——12:30 文艺演出
七、活动要求
★ 演出风格
本次演出是由政府机构和企业合办的一次公益性路演,旨在宣传《消费者权益保护法》、维护消费者权益,推动行业自律,树立公信力,为此本次文艺演出整体风格应严肃、乐观、积极向上、体现新时代、反映新生活。
★ 主持人要求
1人,女性
有丰富事业性单位活动主持经验,成熟、稳重,形象亲切但不失专业性,善于调动现场气氛。
对消费问题有全面的了解,对本次活动的目的和意图明确。
应变灵活,能处理突发事件和避免冷场。
★ 歌舞要求
健康向上、格调高雅、形式丰富,多为耳熟能详之曲目
★ 演员要求
模样较好、衣着端庄、不花哨、不另类
八、实施细节规范
背景:当今大学生权益受侵害的事层出不穷,大学生这个群体也仍是重多商家的垂涎之物。在勤工助学找兼职的过程中,在日常消费生活中,在校园求学相处中……在进入大学之初,甚至到目前为止,仍会有学生购买上门推销的劣质产品,或被卷入设好的五花八门的骗局中。大学生消费意识的淡薄给商家提供了可乘之机,同时也是对消费权益的浪费。为了提高同学们的维权意识,在维权月期间,诚信营销协会与学校后勤产业公司联合,以问卷调查的方式,对我校学生进行了随机抽样调查。
调查目的:了解学生对后勤公司在寝室硬件设施、物业管理、超市食堂等的服务方式方法满意程度,并征集同学们对后勤公司服务的意见和建议,提高后勤服务的效能,从而提高同学们的满意度。
调查范围:在校所有大学生(随机)
调查时间:20xx年3月15日15:00—17:30
调查形式:调查问卷及面对面交流相结合
样本概况:共发放问卷100份,收回有效问卷94份
问卷调查统计结果如下:
一、住宿服务方面
如何在学生中树立良好的形象,对后勤公司后续工作的顺利开展至关重要。问卷涉及包括了东信、2K及宾馆、桥头寝室的同学,住宿条件、设施也各异。第一题为同学对学校住宿条件满意程度的调查,其中非常满意的仅仅占了10%,而相对的不满意却占了36%。这其中对东信、宾馆及桥头住宿区学生不满意的居多,这也确定这些地方无法与2K标准学生公寓相比,而在一些可改善的硬件设施上同样也存在着许多弊端。比如公用卫生间问题,常存在下水道堵塞,甚至还存在漏水等严重情况;还有住东信寝室的同学反映较多的是有几幢楼存在毛巾没处挂,被子没处晒等问题。
希望后勤公司能在力所能及的范围内对学生的这些问题进行有效处理。对于公厕可以及时进行修理;而通宵供电问题,学生们主要也是为了手机等的充电,可否考虑将插座与日光灯的线路分开;而在东信的寝室考虑能否在可利用的空地上(比如8号楼与食堂之间)提供可晒被子的栏杆。
二、饮食服务方面
问卷的二、三、四题是涉及食堂饭菜价格,质量与品种,卫生和就餐环境的情况。认为饭菜价格价格及饭菜质量与品种一般的均占了53%的绝大部分,这说明,学生对后勤部门在饮食服务方面还是比较满意的。同时认为饭菜价格便宜的27%比认为太贵的多了7%,但对饭菜的质量与品种不满意的则达到了30%。同学们对食堂卫生情况不满意的也有10%,而认为学校就餐是较拥挤占了80%,认为不拥挤的却为零。
同学们对食堂的意见大致可分三大块,一是在饭菜上,由于在早餐上存在品种过少,供应时间较短,菜价标签混乱,饭盒收费过贵;二在设施上,食堂的地板太滑,人多时又过于拥挤;三是服务方面,食堂少数工作人员态度不够好,着装不整洁,计价不准,存在多扣钱的问题。
后勤是否可以考虑在饭菜的品种与质量上更加丰富些,特别是早餐的.品种,在菜的标价上做到明确而清晰。另外在供应时间上可以适当的延长,分批上菜,也保证了后来的学生吃上好的饭菜,这样也有利于缓解人流,减轻食堂拥挤的状况。此外,后勤公司也可以考虑将买菜和买饭的窗口分开,一加快排队的效率。
三、商贸服务方面
第五、六、七、八和九题是关于学校超市及学生对处理质量问题或过期物品的问题。在调查中有绝大多数学生对学校的售后服务都表示肯定,只有6%的人对其予以否定,不过在价格方面有过半的学生认为超市售价过高。同时也有学生反映学校超市内商品种类少又存在过期或快过期存货的问题。而从八、九题的调查中,可看出有将近70%的学生对商品的生产日期和保质期表示关心,对发现有质量问题的产品选择了立即调换。
希望后勤公司能要求超市能及时查货补货,能让学生放心满意的购买上商品。我们协会也可以通过调查来确定学生所需的商品。
四、其他方面
比如问卷的第十题是有关现在寝室里较流行的上门推销,有73%同学表示拒绝。我们提醒同学们为了确保您的切身利益,请拒绝推销。在其他方面,也有同学反映在自习室有许多同学人不在时仍然用书占位置,而且有同学在自习室中吃饭,在这一方面同学要加强自觉意识,同时希望后勤可否提供力所能及的帮助。
部分同学反映落在教室中的物品无处可寻,这一问题,后勤公司表示,在ABc教学区内有物管办公室,遗失物品的同学可以在此查找,同时,后勤公司也会在网站上即使将学生们遗失的物品公布,大家也可以到网上查询。另外,还有教室中有的椅子坏了没有及时修理,公厕中没有镜子,体育运动设施差等问题,可能有些问题并不单单是后勤一个部门的,我们也会联系学校相关部门协商解决。
本次活动由我们诚信营销协会和后勤公司共同举办,后勤公司为了更好的为广大师生服务,深入学生内部进行面对面交流,受到了学生们的欢迎和一致好评。对同学们反映的问题,后勤公司进行了耐心细致的现场解答,许多其他问题也将尽快解决并且反馈给同学们。该活动不但能更及时反映出许多广泛存在同学生活中的问题,更加强了同学与后勤的联系和相互了解。经过此次活动,我们协会将与后勤公司保持长期联系,及时的把同学的问题反映到后勤和其他相关部门,并将结果反馈给同学。
一.活动背景:
大学生作为一个愈加重要的消费群体,却在自身权益的认识和维护上处于盲目和劣势的状态,近年来关于大学生被侵权的事件屡见不鲜。举办一个有意义的活动去帮助唤醒并加强大学生的维权意识,为其今后更好地适应社会做好准备,同时也为了更好的完善广东石油化工学院,建设和谐校园。
二.活动目的:
了解校园维权现状,提高消费者维护自身权益的意识和能力,发扬雷锋精神,通过切实的宣传和帮助,努力为同学们的实际日常生活中的消费提供帮助和建议。宣传维权的基本法律知识,提高同学们的维权意识。处理学生消费者对商家的意见,帮助消费者挽回损失,并向有关部门反应。
三.活动主题:
弘扬雷锋精神,强化消费维权理念,构建和谐校园。
四.活动口号:
维权“3.15”,公平我做主
五.活动对象:
广东石油化工学院文法学院法学12届团支部
六.活动地点:
初定为2B501(模拟法庭),具体或有改动。
七.活动时间:
2012年3月20日下午4:10~5:00
八.活动流程:
1.活动前期:
(1).将策划书递交罗老师,申请批准举办此次活动;
(2).联系宣传委员制作知识竞赛卷;
(3).制作一个中等意见箱;
(4).购买便签纸、签字笔、奖品:糖果;
(6).联系组织委员,准备活动期间的拍摄工作。
2.活动中期:
(1).向法学12-1团支部团员普及消费者维权法律知识
(2).观看央视3.15维权晚会,并说说如何更好维护大学生的消费权益
(3).将意见箱摆在醒目位置,准备好便签纸和签字笔;
(4).由各班委号召大家今后积极参加维权活动,写出对学校食
堂或其它盈利性机构有待提高的地方;
(5)组织有奖知识竞答活动,提高同学们的维权积极性,促进
消费者维权法律知识的普及,3.活动后期:
(1).整理意见箱,联系有关部门及时解决问题;
(2).整理相关活动文件以及照片由文法分团委备案;
(3).撰写活动总结,分析此次活动的成功与不足,总结经验。
附件(部分略):
1、新修订《中华人民共和国产品质量法》自(C)起施行。
A1993年2月22日
B.1993年9月1日
C.2000年9月1日
D.2000年7月8日
2、《中华人民共和国食品卫生法》于何时颁布实施?(C)
A、1994年10月30日
B、1995年1月1日
C、1995年10月30日
D、1996年1月1日
(3)、某五星级宾馆客房中使用的肥皂无厂名、厂址。宾馆的这种行为是否违反《产品质量法》的规定。(违反)
4、我国是从()年开始推行全面质量管理制度的。(B)
A、1978B、1979C、19805、销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。(C)
A、无过错责任B、绝对责任
C、过错责任D、严格责任
6、下列哪些产品可以不附加产品标识()。(A)
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油
7、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。
(C)
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查
D、要求顾客在其指定的交款处付款
8、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)
A、消费者协会
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
9、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向()要求赔偿。(A)
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商
(《消费者权益保护法》第37条规定:使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。)
10、消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担(A)
A、消费者、经营者
B、消费者协会、经营者
C、经营者、消费者
D、经营者、消费者协会
11、经营者提供商品或者服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。(A)
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费
12、《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取()的意见和要求。(A)
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者
13、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使()权利相吻合。(A)
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权
14、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的()权利。(A)
A、公平交易权B、知情权C、获知权
15、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。(B)
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权
16、商品保质期和保存期哪一个更长。(B)
A、保质期B、保存期
17、某店贴出一张“货物售出,概不退换”的店堂告示,请问,这张店堂告示有法律依据吗?
(B)
A、有B、没有
18、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了(C)。
A、接受消费者监督的义务
B、提供商品和服务真实信息的义务
C、不得侵犯消费者人格权利的义务
19、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()的企业要求赔偿。(B)
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后
20、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的()、柜台的出租者要求赔偿。(C)
A、参展者B、组织者C、举办者、21、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?(C)
A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关
这“四关”分别是:信誉关、质量关、价格关、服务关
22、在保修期内()次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。(B)
A、一次B、二次C、三次
23、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的()权利。(B)
一、加强行业自律。行业组织要充分履行其职责,采取有效措施,教育、监督、引导企业以尊重广大消费者权益为前提,正确处理好行业发展、企业利益与维护消费者权益的关系,为构建、优化消费环境做出积极贡献。
二、诚实守信,依法经营。经营者是维护消费安全的第一责任人。企业经营活动要遵循“自愿、平等、公平、诚信”原则,严格依照法律法规和相关标准,履行法定义务,诚信自律,维护消费者合法权益。
三、保证产品及服务质量。企业要严格依据法律、法规健全质量管理体系,在生产经营过程中严把产品质量和材料进货关,加强商品和服务质量全过程管理,做到商品和服务质量符合标准,保证提供的商品和服务可靠、安全。
四、尊重消费者的“知情权”。企业要真实、客观披露商品和服务信息,坚决杜绝引人误解的虚假宣传,为消费者提供真实准确的消费信息、提供科学的咨询服务,引导消费者科学、理性、文明消费。
五、交易公平合同规范。企业要做到价格合理,明码实价,明折明扣。制定规范合同及约定,忠实履约、平等交易、正当获利、竞争有序。不以垄断或强势地位订立不平等条款损害消费者权益。
六、建立健全售后服务体系。企业要严格按照法律、法规规定承担“三包”等售后服务责任。完善服务方式,完备服务设施,建立商品和服务安全突发事故快速应急处理机制和有害商品召回机制,最大限度的为消费者提供满意、高效的服务,让消费者敢于消费,放心消费。
七、妥善化解消费纠纷。企业要积极与政府有关部门、消费者协会建立消费纠纷协调机制和快速调解通道,建立并完善企业内的消费纠纷调解机构,提倡消费纠纷和解为先,及时、公正化解消费纠纷。认真听取消费者意见,接受消费者合理建议。
八、积极开展消费教育。企业要配合有关政府部门、消费者协会在行业、企业内部开办消费课堂,建立消费教育基地,帮助消费者获取消费知识,提高消费技能,引导科学、理性消费。
九、倡导环境保护,促进可持续发展。企业要积极宣传国家“节能减排,低碳经济”政策,生产或提供节能、环保产品和服务。企业生产和使用产品要符合环境保护原则,获取利益要以保护社会和自然环境为前提,努力实现可持续发展和消费,服务民生。
十、主动接受社会监督。企业要建立并完善内部管理机制,自觉接受社会、舆论及广大消费者监督,将消费者对商品及服务质量的满意度作为衡量行业、企业的重要标准,促进行业、企业建设良性发展。
大家好!
刚才聆听了各级领导的重要讲话。展望我县维护消费者合法权益工作的`美好前景,很受鼓舞。作为我县经济社会的重要组成部分,经营者应当从增强自律、规范经营出发,以营造使消费者满意、放心的消费环境以构建和谐平罗为己任,加强精神文明建设,文明经营、优质服务,为开创我县维护消费者合法权益工作上新台阶做出应有的贡献。为此,特向全县各经营单位、生产企业的同仁们发出如下倡议。
一、严格遵守各项法律、法规和党的方针政策,做自觉遵纪守法的经营者和生产者,认真贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》,认真履行《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予生产、经营者的十项义务,自觉维护消费者享有的九项权利。
二、不断提高商品质量和服务水平,以质量求生存,以信誉求发展。坚决做到不生产、不销售假冒伪劣商品,以饱满的热情为消费者服务。树立经营者、生产者良好的企业形象,为消费者提供优质产品,优良的服务。
三、以诚兴商,便民利民
以诚经商、以诚兴商,杜绝一切违反诚信和安全消费的经营原则,决不对消费者进行带有虚假的或诱导性的产品和服务宣传,决不做不履行产品和服务承诺的经营行为,保证做到诚信经营、便民利民。严格执行国家制定的三包规定,做好售后服务工作。认真解决好消费者有关商品质量方面的投诉,努力做到让消费者满意,为消费者排忧解难。
四、自觉接受消费者的监督,听取消费者意见,不断改进工作和服务质量,不断完善保护消费者合法权益的规章制度,让消费者选购商品时满意,使用时放心。做到质量放心,价格放心,售后放心、计量放心,以完全开放式的姿态,为创造和谐的消费环境和经营环境而努力。
五、坚决树立关注民生、回报社会的企业意识
诚信是中华民族的优良传统,作为经营者,我们必须继承中华民族兴邦兴国方能兴业的优良传统,肩负起社会进步发展的责任感和使命感,用诚信经营和回报全社会为我们营造的市场经营环境。以全县经济的和谐发展,以消费环境的和谐,公开作为企业创造可持续发展和长期经营战略的基石。
最后,让我们携起手来,贯彻平罗县消费者协会第四届代表大会的精神,把全县保护消费者合法权益工作推向新的台阶,为广大消费者营造放心的消费环境。
倡议人:
下午好!
大家可知道,明天是几月几日?是什么节日?是的。 明天是“国际劳动妇女节”,是在每年的3月8日为庆祝妇女在经济、政治和社会等领域做出的重要贡献和取得的巨大成就而设立的节日。同时,也是为了纪念在19美国纽约三角工厂火灾中丧生的140多名女工。
198月,在丹麦首都哥本哈根召开了国际社会主义者第二次妇女代表大会。会议讨论了保护妇女儿童的权利,争取8小时工作制和妇女选举权问题。会议倡议以每年的3月8日作为全世界妇女的斗争日,得到与会代表的一致拥护。1911年的3月8日为第一个国际劳动妇女节。因此今年3月8日是第一百零三个3.8妇女节。3.8国际劳动妇女节是全世界妇女的节日。这个日子是联合国承认的,同时也被很多国家确定为法定节日。
国际劳动妇女节的确立,在一定程度了提高了妇女的地位,肯定了妇女在经济、政治和社会等领域取得的成就。“妇女能顶半边天。”再一次证明了妇女的重要性。
事实上,妇女不仅从事各种社会工作,同时还担负着母亲的职责,养儿育女,为孩子们提供物质和精神营养,关心和帮助孩子,健康成长。她们,是这个世界 上最无私、最崇高、最可敬可爱的人。
同学们,我们的妈妈无微不至地关心着我们,我们的生命之花是她们用心血和汗水浇灌而成的,在成长道路上我们不但要接受关爱,同时也要懂得馈赠关爱。
同学们,明天,就在明天,老师希望你们把最崇高的敬意送给她们。现在我倡议,同时也是布置全校性的作业:
一二年级的同学做一些比较简单的事:比如递双鞋子,倒杯热茶,给妈妈一个爱的拥抱,也可以亲热地跟妈妈道声:“妈妈,妇女节快乐!”
三四年级的同学可以亲手做贺卡,在上面画上漂亮的图案,写上你的祝福,送给亲爱的妈妈,也可以帮妈妈做一些力所能及的家务,让节日里的妈妈脸上绽出最甜蜜、最幸福的笑容。
五六年级的同学可以写一封感谢信给妈妈,感谢她日月为我们操劳,给我们无微不至的关爱,幸福的生活。
以上这些都是送给妈妈最好的礼物。当然,我们学校也有很多女老师,你们也可以用相同的方式送上你们最真挚的祝福。聪明勤奋的孩子们,相信你们不会让我们失望的。 最后,我强调上交作业的时间,请同学们星期五将作业交给班主任,一二年级的上交图片(电子版),三四年级的将制作的贺卡送给妈妈后,让妈妈签上名字,写上感言,然后交给班主任,帮妈妈做了家务的,交图片(可以是冲洗出来的照片,也可以用电子邮箱发到班主任那)。五六年级上交“给妈妈的一封信”,同样让妈妈看后签上名字、写上感言后。交上来。
倡议人:
随着中国经济连续30年的迅猛发展,各种工程项目乃至国家层面上对电力控制系统的智能化要求越来越高,电力智能化产品市场需求旺盛,促进国内智能仪表、电容器、电抗器等电力产品技术发展动力强劲,使得我国的电力智能产品与国外先进技术的差距逐渐缩小。
发展中国家里,我国是仪器仪表行业规模最大、品种最齐全、综合实力最强的一个国家,但与发达国家相比仍然有10~的差距,特别是高端产品的差距可能更大一些,而如何进一步缩小差距甚至达到领先水平仍是国内电力企业亟待解决的问题,作者认为在不断提高创新能力的同时,企业本身也要扛起品牌保护的大旗,国内电力市场鱼龙混杂,存在着大量的仿冒品牌或“搭便车”、“傍名牌”、“打擦边球”等不正当竞争行为,试图混淆消费者视听牟取不正当利益,侵犯了正规企业的正当权益,也扰乱了正常的市场秩序。 作为智能电力产品的坚守者之一的暖威电气在这里郑重倡议:愿电力行业内的正规公司能坚决维护自己的公司形象与品牌价值,共同打击市场上以及网络上的仿冒产品,一起净化电力产品市场,从而使行业发展更加的公平公正。
国际范围内但凡成功的企业无一不同时拥有成功的品牌,企业为了生产出一款好的产品,需要投入大量的资金和时间,但往往产品刚获得市场认可,便遭到大量假冒商品的冲击,使得企业的投入付之东流,给企业造成巨大损失。消费者当然希望购买到品质纯正信誉卓著的名牌产品。某些造假者利用消费者的这一心理,凭借先进的印刷技术将名牌产品包装上的商标和特色标识复制得美轮美奂,几可乱真;或者稍有差别,但这种差别绝大多数的消费者不会注意到,他们以为买到的就是正品。可实际上这些产品大多质量粗劣,性能低下,尤其是对安全性能要求极高的产品,将给消费者的生命带来严重的威胁和隐患。要避免此类问题发生,除了需要政府加强监管外,企业本身也要增强自我保护意识,必要时拿起法律的武器捍卫自己甚至整个行业的权益,破坏假冒商品的生存土壤。 法律规定:未经注册商标所有人的许可,在产品本体或包装上伪造、模仿与该注册商标相同或相似的商标,生产以次充好的产品,借此蒙骗消费者的违法、犯罪行为。为了逃避政府监管,仿冒产品由生产者自己取个品牌名字,或直接照办同类产品的成功型号;由于逃避政府管理,他们不缴纳增值税、销售税,同时不用花钱研发产品,又没有广告、促销等费用,再加上质量不过关成本底下,导致其终端零售价格往往低于正规品牌很多,但对使用者却构成了极大的安全隐患。
被侵权企业应积极与专业的知识产权律师合作,通过客户、分销商、销售人员以及热心的社会人员的举报,及时调查侵权线索,因时制宜、因地制宜地制订方案,有选择地采用行政手段、民事诉讼甚至刑事诉讼打击侵权,维护公司合法权益。如果确定仿冒公司是没有经过允许而进行售卖知名品牌产品,品牌产品法人可收集贸易公司售卖证据加持专利证书等系列证书进行维权。
对于利用网络进行相同型号产品售卖的侵权行为,行业内企业应联合起来进一步深化自己品牌形象的同时多发表揭露仿冒者丑恶行径的文章,集体进行鞭挞。有据可查的在全面深入调查、取证后将侵权人诉诸法庭,最终迫使侵权企业及其经销商停止一切侵权行为、转让侵权商标及域名、限期回收侵权产品、包装及宣传材料并销毁、赔偿经济损失并公开登报道歉为止。 不为其他,只为净化电力行业内一股浊气,为中国电力智能控制产品市场的发展尽每一个从业者的一份力量,特提出此倡议,愿市场得以净化,技术得以发展,节能得以提升,环保得以实现。
倡议人:___