导游存在的意义（共10篇）
一、培养导游独具个性的知识结构 导游是文化的传播和知识的传递者。导游应是一位博学 多才的“杂家”,对中外历史、地理、政治、经济、文化、艺术、宗 教、建筑、民俗、法律等知识都应当有所了解,建立一个合理的 知识结构。但现今许多导游对知识只是粗线条的掌握,在导 游中以不变的平淡无奇的导游词应付千差万别的游客;枯燥 的语言、呆板的数字,引不起游客的任何美感;三言两语敷衍 了事的态度,更使游客望而生厌;而以虚代实,夸夸其谈、空洞 无物、胡言乱语,更是司空见惯。[2](P2362)此外,导游语言的个性还可以表现在用不同的表达方式 表现相同的内容。由于大多数导游词是事先写好的,导游一 般是在背诵的基础上进行讲解,这样势必造成“众口一词”的 现象。在教学中,应注意引导导游善于使用不同的表达方式 来表述相同的内容, 以显示其个性, 如在开场白的自我介绍 中,不一定要千篇一律地开门见山、自报家门,可以就自己相 貌或个性上的某一特点突出介绍, 还可以通过猜谜、诗歌引 用、与名人类比等形式介绍自己。
三、培养导游独具个性的服务意识 旅游业是具有服务性质的综合性产业,是以旅游者为对 象,为其旅游活动创造便利条件并提供所需商品和服务的经 营性行业。服务意识是经营旅游业重要的理念。良好的服务 意识是指导游具有随时为游客提供各种服务的、积极的思想 意识。导游应该具有良好的服务意识,才能发挥自己的工作 热情,提高对导游工作的兴趣,为游客提供优质热情的服务。在旅游引导上,应充分调动客人的能动作用,积极、正确引导 他们参与大活动中的小活动。在教学中,对导游还应该注意 培养他们各具特色的服务意识。如服务于宾客开口之前,服 务于游客提出要求之前。在人群拥挤的景点为游客选好角度 最佳、方位最好的摄影位置,并能根据气候、时间、角度指导游 客拍摄,使游客满意而归。这种把握时机的主动服务,对客人 施加的影响、留下的印象将远远超过平时,甚至会令游客终身 难忘。再如急游客所急,想游客所想的周到服务,想方设法为 游客提供更为主动、灵活、具体、细致的服务,使游客从中享受 到安全感、方便感、舒适感。经过较长时间到达旅游点,主动 指明男女厕所在位置,使游客解除负担,心情愉快。对商品从 高档、中档、低档到质量、价格、产地等能够详细了解,指导游 客购物,这样会给游客留下可信可靠的印象。随着社会的发展,旅游服务不仅可以满足人们的一般需 要,也可以满足人们社交、尊重、享受、发展等高层次的需求。在游客急需帮助时,具有个性服务意识的导游及时出现在他 们面前,伸出友谊之手,使他们倍感温暖,使他们看到了自己 和导游之间并不是纯粹的金钱买卖关系,而是充满了人情味, 于细微之中见真情,自然会赢得游客的称赞和信赖。
四、培养导游独具个性的仪态 在导游个性的培养上,注重导游独具个性的仪态,也是一 个很主要的因素。旅游活动是一种满足游客精神需要的社会 活动,优美的仪态不仅会使游客在感官上觉得舒服,而且精神 上也能得到一种享受。导游可以通过自己富有个性的仪态, 如具有个性的穿着打扮、独具魅力的甜蜜微笑、亲切得体的眼 神手势、与众不同的精神面貌等等,向游客传递出热情、友好、欢迎、尊重、诚恳等信息,给游客留下深刻印象,消除与游客之 间的距离感,有效地感染游客,促进他们强烈的心理体验,从 而引发游客的情绪,产生良好的导游效果。[4] 如在导游的着装上,应该突出如下特点: 11 艺术性人们把导游比作“企业形象”、“民间大使”。导游人员的衣着打扮、言行举止能反映出一个企业,乃至一个 地区、国家人民的精神风貌和道德水准。对游客来说,导游
旅游随着世界经济的发展日益成为人们生活的一种必需品, 成熟的旅游者和旅游业急需优秀的导游人才。高职是培养导游人才的重要阵地, 但很多高职实践教学质量不高, 造成学生从业时存在诸多职业能力欠缺。《导游业务》是一门实践性强、专门培养和提高学生实践操作能力的课程, 高职应不断加强其实践教学的改革创新以提升学生职业核心能力。因此, 完善实践教学体系, 更新教学内容, 强化实践教学, 为蓬勃发展的旅游业输送人才。
二、实践教学中存在的问题
(一) 教师认识不足
教师对实践教学的重要性认识不足。教师对实践教学的重要性认识不足, 导致教学课程更偏重理论。目前我国的高等职业院校, 有相当一部分是由原有的普通大专、中专院校改制而来的。办学思想并没有完全调整到职业教育的轨道上来, 有些教师往往认为只要搞好课堂教学, 提高学生的理论知识和就够了。
(二) 教学经费限制
对于旅游职业院校, 传统教学模式受教学经费的限制, 很难随时随地带领学生到旅游景点实地讲解。传统教学方式明显存在不足, 学校不可能带所有的学生去所有旅游景点去实训。采用虚拟现实和数字城市技术, 则为传统教育观念和教育模式的转变提供了新的可能。
(三) 教学质量考核体系不够科学
考核的内容主要是遵纪守法、安全、劳动和保密工作, 实习中的实习态度, 实习手册完成情况, 而对学生必须具备的服务意识、团队协作、自我控制能力等重要内容都未作考核, 对实践教学是否达到了教学目标规定的要求缺乏量化的考核。
三、完善实践教学的途径
(一) 丰富实践课教学方式
在授课过程中注重理论与实践的有机结合, 教室授课与实验室授课、现场授课及模拟训练相结合。在课堂上, 主要运用课堂讲授法讲授理论知识, 用课堂讨论法分析一些容易混淆及难予判断的知识, 如游客心理分析与导游方法的运用等, 编写特殊案例, 让学生自己分析研究案例的案例分析教学法等。在实验室, 主要通过模拟、演示及参与“表演”等方法进行教学。在实训室, 主要通过制作教学软件, 让学生自行训练、熟悉导游的基本程序及讲解方法。在实地, 如机场、游览车上、饭店及景区, 主要采用观摩与学生直接操作为主, 指导教师以游客和教师的双重身份对操作过程进行点评, 增强学生的实践经验。毕业实习时, 由指导教师带领到旅行社跟团或直接担任导游, 进行真正的定岗工作。通过上述的不同方法和途径, 分别设定不同的教学目的和要求, 总目标是让学生具有扎实理论功底, 又具有极强的操作动手能力。让学生掌握学习提高的方法, 同时培养学生的创新能力。
(二) 加强师资队伍建设
教师备课要充分课前准备实践教学素材, 首先, 根据课程内容的特色收集大量的语言素材、场景素材、视听素材、应用情景素材, 如接团计划、导游旗、接站牌、导游证、各种结算单据。其次, 要精心制作教学课件, 目前市场上导游方面的音像素材十分缺少, 通过与专业的教师和技术人员合作, 逐步改进现有的教学软件, 同时积极开发新的教学软件。同时已作手编制电子版教材, 制作特色明显的声像教材, 并建设与之相配套的教学参考资料等。再次, 《导游业务》课程这一实践性极强的旅游专业课程对教师相关业务能力的要求非常高。因此, 应鼓励授课教师考取导游资格证书、获取导游证, 并走向一线旅游企业, 从而根据市场变化和游客需求的发展趋势来调整授课内容。
(三) 建立稳定实训基地
目前在教学及实训方面, 积极建设校外教学基地, 改进提高现有实验室的规模和档次。建立课堂外的工学交替的教学模式, 加大导游业务实践教学的机会。
在教学过程中始终强调学生的主体性, 以培养学生良好的学习能力和职业习惯为基础、以培养合作交流的能力和独立思考、积极探索、置疑创新的精神, 开展互动式课堂教学。实现学生零距离就业。
参考文献
[1]张颖.浅析高职高专导游实务课程教学改革.吉林广播电视大学学报, 2011 (6) .
[2]周密, 赵西萍.旅游专业情景教学及效果评价.旅游学刊, 2003 (1) .
关键词：中职教育；《模拟导游》实训；存在问题；改进措施
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）21-020-01
中等职业教育的目标旨在培养符合现代旅游业和服务业发展需要的技能型人才。作为中职学校的热门专业——旅游专业的教学，在新形势下同样面临着严峻的挑战。如何培养出具有解决问题能力的高素质的技能型的导游人才，是当前中职旅游教育急需探讨和解决的难题。下面笔者就如何加强中职《模拟导游》实训教学，充分认识加强《模拟导游》实训教学的必要性，以及中职《模拟导游》实训中存在的问题，分析产生这些问题的原因和解决问题的对策等方面进行阐述。
一、《模拟导游》实训的必要性
1、符合中职教育的培养目标
培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务一线工作的高素质劳动者和技能型人才，是中等职业教育的根本任务与目标。他们应当具有基本的科学文化素养、继续学习的能力和创新精神；具有良好的职业道德，掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能，具有较强的就业能力和一定的创业能力；具有健康的身体和心理；当然，与对知识型、技能型人才的要求不同，对中等职业旅游型人才的要求是既有扎实的专业理论知识，又有基本的专业实践技能，特别突出对实践胜任的要求，《模拟导游》实训教学的目的正是提高《模拟导游》专业学生的实践“动口”能力。
2、能够短时间内检验教学成果
检验教学成果，即通过综合分析课堂教学与实际工作之间的差距，找出教学中存在的不足，使得教学计划更加完善，为改革教学内容与方法提供实践依据。因此，为了找出在学生实训的过程中理论教学的薄弱环节，把握理论要求与实践要求的差距，有助于我们中职旅游专业教师在理论课教学过程中有的放失地教学，提高教学水平。
3、加强学生的就业综合竞争力
教学质量直接影响学生的业务素质以及今后的就业综合竞争力。保证教学质量是学校在教学管理上的核心任务，也是提高学生就业综合竞争力的基本要求。《模拟导游》实训的根本目地是提高学生的实际带团过程中解决突发事件的处理能力和导游讲解能力，增强学生的毕业竞争力，实现全面就业，争取社会的高度评价，促进学校教学事业的可持续发展。
二、传统中职《模拟导游》实训教学中存在的问题
1、培养目标和定位不准确
中职学校《模拟导游》教育的目标主要是适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展的，能在旅游企业、旅行社等单位中从事《模拟导游》实务的初级导游人才。在传统的《模拟导游》教育模式下，一些中职学校的《模拟导游》教学，没有突出这个特点，过分依赖课本向学生灌输基本理论，忽视了实训教学，由于定位不准确，不适应导游的发展形势，导致培养出来的学生不适应市场的需要，很多学生走上工作岗位后，不能尽快进入角色，遇到实际问题，往往束手无策。
2、实训师资力量不够，缺少“双师型”教师
中职学校缺少专门的《模拟导游》实训指导教师较为普遍。目前中职学校的旅游专业教师一般都是高校旅游管理专业毕业后，没有参加过实践岗位实习，直接到学校参加工作，缺少了相应的专业实践经验。由于双师型教师的缺乏，旅游专业教师越来越难以专业化。目前旅游教师水平参差不齐，专业理论与实践能力都具备的“双师型”教师为数不多。
3、实训内容单一，实训课时偏少，达不到实训效果
职业教育强调实训课的重要性，但在实际上仍以理论传授为中心，并没有把实训教学提高到应有的高度，《模拟导游》实训课大多数也只停留在书写导游词实训。如书写导游词实训是基础，在传统旅游教育中起到给予学生感性认识的重要作用，但在竞争力越来越激烈的今天，如果教学只停留在手写实训上，难以达到理想的实训效果。
三、推进《模拟导游》实训教学的改进措施
1、正确认识，合理定位
《模拟导游》实训作为《模拟导游》教学的重要环节，学校应当把它当作中职学校形成特色、提高质量、树立品牌的重要手段来抓，把培养合格的实用型人才作为中职学校《模拟导游》教育目标进行科学定位。根据人才培养目标，遵循中职人才培养规律，重视实践，突出实用，强化学生专业技能的培养，形成特色，满足社会需要以及学生自身就业的需要。
2、加强《模拟导游》实训教师队伍的建设，增强教师的实践能力
中职学校可以通过以下途径培养实训师资队伍：鼓励教师进修或脱产学习，补充实践知识的；紧密联系企业，选送旅游专业教师到企业兼职或任职，使教师能及时了解旅游业的最新动态和实际操作流程；强化旅游专业教师的终身学习思想，把教师继续教育制度化；积极开展学术交流活动，聘请职业优秀导游人员来校任课或者举办讲座等，这样既可以优化师资队伍整体结构，提高“双师型”教师比例，还可以对在校专职教师起到“传、帮、带”的作用。
3、形成较完整的《模拟导游》实训教材体系
《模拟导游》实训教材的选定，对于提高《模拟导游》实训教学质量至关重要：一是在选用和编写《模拟导游》实训教材时要根据中职旅游专业教学目标和学生的实际情况，使选定和编写的《模拟导游》实训教材适时实用、内容新；二是教材要形成连锁，各实训教材之间相互联系，各有轻重；三是注重实训教材中导游词的撰写方法和导游词的讲解技巧的结合，实训教材中不仅要训练导游词的基础创作方法，同时也要编写一些导游词讲解中的技巧，让学生既掌握书写导游词能力，又掌握导游词讲解的技巧，从而达到实训的最终目标。
参考文献：
[1] 李如嘉.袁智敏.《模拟导游》.高等教育出版社.2009.
[2] 李兵.论职业能力培养型模拟导游课程教学模式的构建.职教与成教.2006.
[3] 王培英.试论我国高校导游人才培养存在的问题及其对策.北京城市学院学报.2006.
保险的存在意义与销售
这次在新人班，我们进行了系统的学习，保险的存在的意义、责任，与销售的流程，首先是保险存在的意义。
在现在这个社会，风险是无处不在的，人们无法预测风险在什么时候、什么地点会发生，我们唯一能做到的就是对风险的一个提前预防，降低风险所带来的损失，让爱与责任得以延续下去，保险的销售，首先要激发客户本身对保险的需求欲望，让客户自身保险对于他的意义，其次根据客户的购买欲望，设计与客户本身所需求的保障类型的保险方案，然后向客户阐述保险各项责任条款，与保险公司和客户自身所需要承担的责任，说明各项免责条款，与责任内条款，
大家好，我演讲的题目是《存在的意义》。
我想大家都听过一首耳熟能详的歌，就是汪峰的《存在》，歌词里面表达了作者在追求理想的过程中体会到的挣扎与痛苦。歌曲的最后一句是：我该如何存在，这首歌也是在引导我们去思考人生存的意义。
我们也有彷徨失意的时候，感觉天天都在做着同样的工作，忙忙碌碌，琐事缠身，没有空闲的时间，特别像我们这种一线施工技术人员，天天从工地到宿舍，每天面对的都是钢筋混凝土，没有节假日，也没有老婆孩子的陪伴。有时候不得不对自己存在的意义和价值产生质疑！”
我们究竟该以该以何种方式活着呢。
首先让我们来听一个进化论者的观点，进化论者认为：劳动是人类进化最主要的源动力，也就是说是劳动创造了人。我们从猿猴演化成人的直接原因就是因为从事生产劳动。因此，想要找寻存在的价值和意义，就应该从劳动的过程中去发现。
人与动物不同。动物的全部需要是生存与享受，而人除了生存与享受之外，还有一种更高层次的需要---就是自我发展的需要，也就是创造性的劳动。人的社会属性决定了人必须进行创造性的劳动，才能获得在这个社会上生存和享受的权力。如果离开了创造性的劳动，人就不是真正意义上的人了，人类历史也不会发展到今天，中国也不会有现在的辉煌成就。
毛泽东同志提出教育 应该培养“有觉悟有文化的劳动者。”现如今没有几个中国人能真正理解其中的含义。可以看看现在我们中国的产品，没有高端的质量，没有精密的工艺，其很大原因在于我们轻视劳动文化。因为，在一个轻视劳动文化的氛围里，劳动只能是人的被迫行为，而不会是一个自觉行为。自觉的劳动者，才会用心工作，才会对工作精益求精，才会敢于创新；而被迫的劳动者，对待工作马马虎虎，能应付就应付，这样肯定也做不出来好的产品。
由此可以看出，创造性的劳动文化对于一个企业乃至整个社会具有非常重要的意义。
通过创造性的劳动，我们年轻人能慢慢地丰富自己。在这个过程中，我们渐渐学会承受，学会付出，理解了什么是责任、什么是担当，理解了这个社会能给予我们的所有尊重，全部源于创造性的劳动。
热爱劳动，注重创新，不仅仅是社会主义核心价值观的体现，也是整个人类历史发展的信条。
如果引导页上面的“SKIP”按钮够明显的话，访客就可以不用花上很多的时间来等待这样一个几乎没有任何意义的FLASH加载页，但事实是很多的FLASH引导页做得并不好，所以有太多的时候访客们都不得不花上很多时间来等待那个FLASH引导页的加载完毕，于是很多时候访客们会选择退出这个网站。
企业们选择在自己的网站上放一个引导页的的做法问题其实并不是很大，因为企业网站的访客群体基本上是固定的，企业的客户或是即将成为的客户，对些这样的访客群体来说，引导页对他们的影响并不大，因为他们有着既定的目标，因为企业网站里有他们必须去了解的信息，所以他们就必须去承受这份等待，而且从目前的互联网电子商务领域来说，企业与客户之间的交流沟通更多的还是通过面谈或是电话，而不是互联网。当然这也有可能会因为某些即将成为客户的访客无法忍受而让企业流失了潜在的客户。
可是如果引导页这种东西出现在信息类的网站上呢？
毫无疑问，这是一个绝对错误的做法！
引导页之于网站无异于大门之对于家，开门迎客这个道理全天下的主人都应该懂得，如果客人登门拜访主人去没有去开门迎接，相反的还需要客人自己开门才能进来，这无疑是对客人极其不礼貌的行为，
试想一下，如果以上的情况出现在信息类的网站上，那会有怎样一个结果？
毫无疑问，用户将成直线流失，这对于网站来说无异于毁灭性的打击。
互联网是一个“内容为王”的地方，所以那些被信息充满的门户网站的访问率居高不下（当然像Google这样的功能性网站例外），用户访问网站的很重要的因素就是获取信息，如何将信息以一种更快速更详尽的方式呈现给用户也是网站建设者们需要不停思考跟追求的，所以就有了RSS、基于AJAX技术的页面布局等。
在这个大前提下，任何一些阻碍用户快速高效获取信息的细节都将导致用户群的流失，而引导页更是其中的“头号杀手”！
当然，并不是说引导页就一无是处，对于那些重点不在内容页在展示的网站来说，引导页还是能很好的完成它应尽的责任，当然前提是要在不给用户造成困扰的情况下。
庆幸的是，使用引导页的网站越来越少，越来越多的网站开始考虑到用户的使用感受。
来自：引导页存在的意义
梅肯是商务旅行者旅行指南的写作好手, 发掘出“小而齐整的旅行”主张, 并把它贯穿于各地旅行指南之中, 受到许多商务旅行者的追捧, 事业上的他可以说是顺风顺水。梅肯的家也是小而齐整的箱子, 妹妹罗斯负责打点家中的一切, 事事按部就班, 连食品罐头都按字母顺序排序。属于美国典型中产阶级的梅肯, 他的婚姻看似也让人羡慕不已, 老婆风华正茂, 知性独立, 夫妇两人平稳地度过了17个婚姻年头。然而, 梅肯10岁儿子的意外死亡给梅肯的生活掀起了巨大的涟漪。一个个矛盾纷至沓来, 弄得梅肯焦头烂额。梅肯从抵抗到接受并处理矛盾, 渐渐打开封闭已久的心扉, 并决心听从直觉的呼唤, 拥抱新生活。
2.《意外的旅客》内容简要介绍
小说的背景设置在美国较为保守的城市巴尔的摩。商务旅行手册作家梅肯的儿子死于一次意外枪杀, 从此, 梅肯夫妇一直沉寂在失去儿子的悲痛中无法自拔。妻子萨拉由于不想继续忍受这种压抑的生活, 并且认为丈夫梅肯没有给予她足够的安慰, 因此决定与梅肯分居。梅肯在地下室的一次意外跌落, 导致右脚骨折, 生活无法自理, 因此不得不搬回老家跟奇怪的兄弟姐妹一起生活。梅肯的老板朱利安来探访他时, 意外邂逅了他的姐姐罗斯, 并坠入了爱河。因为梅肯的工作需要频繁出差, 所以他无暇照顾小狗爱德华。但小狗爱德华在他人看来实在是令人毛骨悚然, 所以几乎没有人愿意帮助梅肯照顾它。穆丽尔的出现帮助梅肯解决了这个大麻烦。在帮助梅肯训练爱德华的过程中, 梅肯渐渐爱上了穆丽尔。然而, 此时萨拉却想和梅肯破镜重圆。梅肯陷入了两难, 他不得不做出艰难的选择。最终, 梅肯听从内心的呼唤, 选择了单亲妈妈穆丽尔。
3.三大矛盾的解析
小说《意外的旅客》并没有跌宕起伏的情节, 看似只是一部温馨的家庭小说。然而从分析三大矛盾存在的视角, 我们可以慢慢走入男主人公梅肯的心里, 感受他内心的激荡, 并体会他最终挣脱保护壳后的喜悦。
3.1离群索居的梅肯VS四处奔波的工作
喜欢离群索居的梅肯, 他的工作竟然是一名为商务旅行者编写旅行指南的作家。这份工作需要他经常穿梭于世界各地, 接触形形色色的各式人物, 体验大大小小的餐馆和酒店, 为读者推荐最为合适的商务旅行方式。然而, 令人讽刺的是, 梅肯其实十分讨厌旅行。每次接到任务出差, 他都迫不及待地以最快速度有条不紊地完成任务, 然后尽快返回家中。在整理出差所需要的行李后, 他都会躺在沙发上好好平静一段时间, 好似一个人在潜水之前要做好几次深呼吸, 以使自己完全放松下来。每次乘坐飞机, 梅肯会用尽各种办法避免与其他乘客发生接触或联系。好几年他一直用一本长达1198页的长篇小说《我亲爱的麦金托什小姐》伪装自己正在享受阅读, 暗示其他乘客非诚勿扰。可见, 每次外出任务对于缺乏安全感的梅肯来说都是一次巨大的挑战。但奇怪的是, 他为什么会一直坚持这份与他性格大相径庭的工作呢? 尽管梅肯讨厌旅行, 但他却钟爱写作。在写商务旅行手册时, 可以把自己井井有条的性格发挥得淋漓尽致。虽然他不可能规划生活中发生的所有事情, 但是他可以对旅行手册的所有内容进行整理、删除和分类, 这是他最大的满足和快乐。
3.2循规蹈矩的梅肯VS桀骜不羁的小狗爱德华
梅肯对狗的兴趣不是很大, 他是一个喜欢猫的男人。猫是很独立的动物, 不会主动讨好你, 除非跟你很熟, 不然会一直保持戒心。所以喜欢猫的人都很现实, 性格内向, 喜欢独来独往。因此, 我们可以发现小说《意外的旅客》中主人公梅肯的形象更贴近猫的性格。然而, 梅肯却逐渐喜欢上了爱德华。在萨拉搬出以后, 独自一人的他经常对爱德华说话, 排遣寂寞。循规蹈矩的梅肯身边却是一条冥顽不灵的小狗爱德华实在令我们捏把汗。 梅肯的工作需要他频繁外出, 因此谁来帮忙照看爱德华令他很头疼。而且爱德华令所有的陌生人都战战兢兢, 没人愿意接这块烫手山芋, 自找麻烦。梅肯的哥哥查尔斯和姐姐罗斯曾劝梅肯放弃缺乏调教的爱德华, 但是爱德华身上承载了关于他死去儿子伊桑太多的回忆, 梅肯当然无法割舍。此时, 穆丽尔成了梅肯的大救星。
3.3沉默寡言的梅肯VS活泼开朗的穆丽尔
从生活到工作, 梅肯无疑是一个周到的旅客, 这与家庭环境有关, 与他的性格有关。他倾向于把自己的内心世界包裹起来, 连他的妻子萨拉也无法触及。然而在心灵世界以外的地方, 他有责任心, 并且生活稳定, 这让他拥有了安定平和的婚姻生活。然而在梅肯的内心深处, 他拒人于千里之外, 又时常保持自省, 确保与人的距离恰到好处, 不伤害他人, 又不袒露自己。他这种为人处世的方式与那些老资格商务旅客相近, 默默无声地穿梭于城市之间, 高效、节能地完成公务, 尽可能地让自己隐身, 既不麻烦别人, 又不希望被他人打扰。梅肯的生活过于按部就班, 萨拉曾向他抱怨:“每次遇到可能会让你不安的问题时, 你总是只字不提并且竭力避免。”当警察要求梅肯辨认他死去的儿子伊桑的尸体时, 他竭力抑制住自己的悲伤, 令萨拉不得不怀疑他对儿子的死亡的冷漠是因为他根本不能从其他同龄孩子中分辨出伊桑。而外向开朗的穆丽尔则与梅肯形成了鲜明的对比, 穆丽尔被打造成蹦蹦跳跳的彩色袋鼠, 玫红手指甲寸把长, 红绿相间的毛衣加上挂满长短流苏的台灯, 带着多病的小儿住在贫民区, 训练小狗时神气活现或者说胸有成竹, 压根不把小狗当成什么大事。在他看来, 穆丽尔似乎有说不完的话, 她会跟他说腮红、直发器和脂肪等很多琐碎的事物;她喜欢所有事物的外在;她会因为他一句小小的赞扬而高兴半天。在回家路途中遇到劫匪时, 果敢的穆丽尔挺身而出解决了危机。梅肯和穆丽尔似乎是来自两个世界的人, 但最终梅肯却选择了穆丽尔。
4.三大矛盾给梅肯的改变
在辩证主义矛盾观中, 矛盾的同一性指出矛盾双方创造有利条件, 促进矛盾双方向有利方向发展。主人公梅肯在努力解决三个矛盾的同时, 自己的内心也获得了成长, 并最终勇敢地冲破了保护壳, 听从内心的呼唤做真实的自己。
4.1工作给梅肯的改变
尽管梅肯抗拒旅行, 抗拒与飞机上各式各样的陌生人产生接触, 但他不得不为了编写旅行手册在世界各地来回奔波。事实上, 这份工作正在悄无声息地把梅肯推出自己的封闭世界。此前, 每当梅肯登机后都会环顾周围其他乘客, 然后迅速拿出那本帮他避免与他人交流的书, 甚至主动拒绝邻座乘客提供友好的口香糖。但是在他生命中最重要的前往法国的旅途中, 他主动帮助邻座患有恐飞症的女乘客缓解颠簸飞行中的不适感。这次对陌生人的情感解封, 宣告梅肯性格中细微的蜕变。
4.2爱德华给梅肯的改变
在妻子萨拉与梅肯分居后, 爱德华成了梅肯在家的唯一情感寄托。这位像猫的男主人公逐渐喜欢上了小狗爱德华, 他喜欢爱德华灵动的双眼和狡猾的小脸。然而, 小狗爱德华却不断给梅肯制造麻烦。因为不适应新的家庭环境, 爱德华出现了情感障碍, 要么咬人, 要么让梅肯跌断腿。为了能够安心外出工作, 梅肯不得不寻找穆丽尔帮忙, 以训练冥顽不灵的爱德华。因为爱德华, 梅肯才邂逅了穆丽尔, 冥冥之中爱德华颈上的圈绳就像一块吸铁石, 每次训练过后, 梅肯和穆丽尔的心都会越走越近。
4.3穆丽尔给梅肯的改变
在梅肯看来, 萨拉是一位有知识、有教养的中产阶级妇女, 而穆丽尔则完完全全是另一种女性。她自信又勇敢地追求属于自己的幸福, 不介意梅肯的数次拒绝。穆丽尔习惯在翻阅杂志之前舔一下手指尖, 习惯用“巨大”描述身材, 有时梅肯会觉得她非常毛躁。但难能可贵的是, 穆丽尔就像一张白纸, 会毫不保留地告诉他有关她的一切, 不介意梅肯了解她的缺点, 让他感到从未有过的舒适, 是她让梅肯意识到重要的不是你爱不爱一个人, 而是当你跟她在一起时你是谁。
5.结语
当我们细细体会生活时就会发现人生是存在种种矛盾的, 特别是思想和行为的矛盾。许多事情进行着, 连我们自己都无法把握。当思考和自我判断都不够用时, 我们如何面对矛盾? 矛盾双方为对方创造有利条件, 创造难得的机会认识真实的自己, 并在一定程度上指明前进的方向。所以, 我们应该像梅肯一样正视生活中的矛盾, 找到自己真实的声音。其实, 我们无法永远控制自己。当我们选择刻意控制自己时, 自己就会觉得很不舒服, 然后激烈地攻击自己的精神, 试图完全用理性控制自己。以不将自己看成一个生动的自我, 因此面对矛盾的最好方法就是自我引导。
摘要：小说《意外的旅客》中有三大有趣但意义深刻的矛盾点。喜欢离群索居的梅肯的工作却是一名需要周游世界并接触形形色色人物的旅行杂志的作家;循规蹈矩的梅肯养了一只冥顽不灵的小狗爱德华;沉默寡言的梅肯最终选择和外向开朗的穆丽尔成为夫妻。在辩证主义矛盾观中, 矛盾基本属性之一的同一性指出, 矛盾双方要创造积极条件, 促使矛盾双方朝有利方向转换。小说中三大矛盾的存在都为主人公梅肯以后性格的改变埋下伏笔。
关键词：矛盾,意义,《意外的旅客》
参考文献
[1]孟悦, 戴锦华.浮出历史地表[M].河南:河南人民出版社, 1989.
在我们彻底老去之前
在栾树落光最后一片叶子之前
隐匿于夜晚的伤口经受不住深秋的气息
我知道的那片森林有了些许的凉意
我向他们深情地问候，鞠躬
并坐在他们之间，焦虑而颤栗
我差不多要成为一种幻影
一只渴望呜咽的嘴唇变得越来越沉重
我又可以借来谁的时间，曼德尔施塔姆？
没有一个词能恰当的诠释这秘密又危险的秋夜
十三朝古都也无法改变一壁江山的宿命
没有谁能被我相信，尘世坠落的空寂而无声
存在的意义
我们无法钩织命运
像一面镜子，最终拥有的只有灰尘
我们只是一群倦怠的幸存者
所有的炉火都可以黯淡，所有的情缘都可以了结
我们不会在风口浪尖张望很久
不会在来时的路上谈论恩怨情仇
不会再用余生去交换一条河流的深渊
所有的欲望都可以像衰老一样孤绝而宁静
我更愿意是这样：让时光照耀着昨日的情有独钟
也照耀着晚风中的身安立命
不得不去选择
不再火急火燎的赶路
匆匆忙忙的欣赏身边的风景
菩萨善良，鸟鸣清脆，成堆的阳光溅进眼里
昨日的痛瞬间盛满露水
我种植的海棠花正被禅语所洗礼
丑与恶都被一一原谅
人间多美好
我不停地看着它们
习惯着菩萨恩典我的因缘
我不再数落长不高的灌木与刺痛我的野痢疾
我会用敬畏之心仰视北方高高的秋天
低头俯瞰带着罪恶的潮湿的夜晚
全世界都会听到我赞美山水的歌唱
兴致勃勃的将冻僵的心复活
初冬，莫干山
在莫干山，你从未这样悲伤
斜坡下，你请求黑暗放过一位善良的母亲
放过她干柴 ，佝偻的呼吸
放过午后时光里起伏的短句
初冬的冷风里，你需要这座精神家园
需要那安详的目光与晨曦相伴，与暮色对峙
是什么迅速腐朽了人间
你的痛也自上而下，缓缓变软
从今以后，你再也看不到那双深陷的眼眶
在风中的端详与赞美
只有亲人留下的微笑，像天空那么干净，完整
有人在风中奔跑，有人在光阴里倒退
无数的相遇迎面而来，无数的离别又相背而去
一场大雪漫了过来，无法融化所有的暗喻
你没有落泪，只有将天空留出更大的空白
冬 至
无需刻意解开今日的真相
冷，让我们难以掂量阳光的重量
萧杀与飘零让北方的树木低垂成悲剧
我感到大地的颤栗
苟活的人失去了草垛的温暖
依然在细数那些风，那些寒，一片雪花的意义
细数我们日渐腐化的生命
我不再为不完美的阴影哭泣
生活的外在让我有了倦意，有了对冬天的妒意
我在等一个亮堂的，干净的人
他青葱朴茂，他浪漫豪情，他诗意纷扬
我们一起迎向那渐渐升起的光
背光而坐
那么多的影子挤在一起——
有草木，有涟漪，有火的种子
有闪电的霹雳，有悲辛与清苦
寂寥挨着寂寥，雾霾挨着知命
假象挨着瘟疫，时间挨着轮回
满地的暮落挨着淙淙流水
腐烂与新鲜的事情，都可以遗忘了
包括铁钉一样的记忆，雪夜浪漫的残骸
光阴背面的东篱与隐菊
可以淡，可以忍，可以大慈大悲
可以根深而无需叶茂，可以素心而倦怠喧闹
可以静观娑婆安顿自己的心灵与悲喜
如果你能放弃江山与王冠
你能抵御火焰的出场，无以匹敌的繁华与虚狂
以洁净之心面对我们的最初与最后
也许，我们应该感谢这斜坡上的阴影
感谢光的背面，让我们懂得转身，懂得自省。
中国是一个具有5000年历史的文明古国，2008年奥运会开幕式有一组镜头，在整个开幕式上，以文字形式表现中国文化和思想时只用了两个汉字，一个是“和”，另一个就是“茶”。中国茶文化以及品茶的意境通过奥运会走向世界人民心中。
物质文明和精神文明建设的发展，给茶文化注入了新的内涵和活力，在这一新时期，茶文化内涵及表现形式正在不断扩大、延伸、创新和发展。新时期茶文化溶进现代科学技术、现代新闻媒体和市场经济精髓，使茶文化价值功能更加显著，使其对现代化社会的作用进一步增强。新时期茶文化传播方式形式，呈大型化、现代化、社 会化和国际化趋势发展。其内涵迅速膨胀，影响扩大，为世人瞩目。
古往今来，文人雅士爱茶吟茶，不知留下多少佳话名篇。而这些名篇佳话所诉说的无非都是一种茶一般淡泊的心境。人们运用审美力对茶之美进行了解，欣赏、品评、联想，进入美的境界中去，从而诱发灵感，文思如泉涌。正如酒壮英雄胆一样，茶能引学士文。茶文化是中华民族高洁、清雅风格的体现，是艺术生活的结晶。
茶文化，有助于我们正确人生观的养成，讲究茶德，塑造高尚人格，实现自身的人生价值是历代茶人崇尚和追求的目标，也是茶文化的核心内涵。而茶德的树立，既是茶的自然特性的显现，又是茶人精神的流露，同时又是茶人所确立的道德标准和行为规范。另外，茶道中的”和”的基本涵义包括和谐，和敬，和美，平和等等，其中主要是和谐。通过以”和”为本质的茶事活动，创造人与自然的和谐以及人与人之间的和谐。贵真，沟通人与自然的亲和，追求真善美的统一。这既是中国茶道的核心内容，也是传统文化的魅力所在，同时表现了对人生价值的最终追求。
中国茶的发展和中国茶文化的发展是密不可分的，中国茶文化推崇的是中国文化的最高境界——“和”，是人与人的和谐，人与社会的和谐，人与自然的和谐。以“和”为目标的文化所展示的，是一种温文儒雅的力量，是以“上善若水”的柔和与坚强，它表现了中华民族的内涵。
如茶般的淡泊既是一种人生方式，也是一种人生境界，诸葛亮教子“淡泊以明志”，确是极有见地的苦口婆心，“志当存高远”，也唯有淡泊才能久远
茶，代表了中国的传统文化，应当得到每一个华夏子孙的传承和发扬。
很多书籍把茶的发现时间定为公元前2737~2697年，其历史可推到三皇五帝。东汉华沱《食经》记录了茶的医学价值。西汉以将茶的产地县命名为“茶陵”，即湖南的茶陵。到三国魏代《广雅》中已最早记载了饼茶的制法和饮用。茶以物质形式出现而渗透至其他人文科学而形成茶文化。
随着文人饮茶之兴起，有关茶的诗词歌赋日渐问世，茶已经脱离作为一般形态的饮食走入文化圈，起着一定的精神、社会作用。唐代的茶文化以公元780年陆羽著《茶经》为标志，概括了茶的自然和人文科学双重内容，探讨了饮茶艺术，把儒、道、佛三教融入饮茶中，首创中国茶道精神。
宋代茶业已有很大发展，推动了茶叶文化发展，在文人中出现了专业品茶社团，有官员组成的“汤社”、佛教徒的“千人社”等。
明清时期茶类品种增多，泡茶的技艺炉火纯青，茶具的款式、质地、花纹也千姿百态，茶文化已成燎原之势。到清朝，茶叶出口已成一种正式行业，茶书、茶事、茶诗不计其数。
茶文化从广义上讲，分茶的自然科学和茶的人文科学两方面，是指人类社会历史实践过程中所创造的与茶有关的物质财富和精神财富的总和。从狭义上讲，着重于茶的人文科学，主要指茶对精神和社会的功能。由于茶的自然科学已形成独立的体系，因而，现在常讲的茶文化偏重于人文科学。
郭建耀 闫 祯
（甘肃天水师范学院,甘肃 天水 741001）
摘 要：教育实习是教师教育人才培养的重要实践教学环节。采取师范生顶岗支教实习，是提高教师人才培养质量的重要途径，不仅有利于提高师范生综合素质，解决师范院校教育实习时间短，难度大的困难，而且有利于地方基础教育发展。大面积开展师范生顶岗支教实习也面临制度、经费、管理等方面的问题，要广泛实施顶岗支教实习需要政策制度和经费保障，也需要有效的管理。
关键词： 顶岗支教实习； 现实意义；举措
郭建耀：（1971—）女，甘肃天水市人。天水师范学院教育学院副教授，高等教育学硕士，主要研究方向为教育基本理论和高教管理。
闫 祯：（1970-）男，甘肃镇原人。天水师范学院教育学院副教授，副院长，教育学硕士，主要研究方向为课程与教学论及教育管理。
随着免费师范生教育的实施，各师范院校都加快了教师教育改革步伐，重点是加强了师范生实践教学环节，部分师范院校还不同程度的开展了师范生顶岗支教实习活动，并且收到了明显的效果。伴随师范生顶岗支教实习活动大面积的开展，不可避免的也出现了一些问题。因此，有针对性的加强对师范生顶岗支教实习活动的研究，对师范院校改革教育实习模式具有重要意义。
一、师范生顶岗支教实习的现实意义
教育实习是教师培养不可或缺的重要环节。为了进一步加强教师人才培养，提高教师人才质量，许多师范院校都不同程度的进行了教师教育改革，并在师范生中开展了顶岗支教实习活动。顶岗支教实习不仅保证了师范生的教育实习活动，强化了实践教学环节，而且提高了师范生综合素质，增强了他们适应社会的能力；同时，通过师范生到农村中小学进行顶岗支教实习，支援了农村基础教育，弥补了农村基础教育师资短缺的不足，促进了农村基础教育的发展。因此，师范生顶岗支教实习活动的有效开展，不仅有利于师范院校，有利于师范生，更有利于地方基础教育发展，师范生参加顶岗支教实习是师范院校、实习学生、地方教育三赢的最佳方式。
（一）师范生顶岗支教实习对地方基础教育所产生的积极作用
虽然各地都采取了一些措施，通过让大学生到农村中小学任教，或教师在岗培训等形式促进了农村师资队伍发展，但在一些偏远的农村地区，师资短缺现象仍然很严 重，并且存在着数量和结构双重短缺的现象。通过师范生顶岗支教实习，一方面，弥补了由于教师编制限制教师数量不足的现象，解决教师专业结构不合理，课程难于开设，教学质量不高等影响农村中小学及地方基础教育发展的突出问题；另一方面，通过顶岗支教实习活动，活跃了农村中小学校气氛，给农村中小学注入了新的活力，有力的推动了农村中小学教育教学观念的更新。同时，通过师范生顶岗支教实习，将一部分教师替换出来参加培训，满足了中小学教师继续教育的需求，促进了农村教师职业专业化发展，因此，受到农村中小学及地方教育主管部门的普遍欢迎。
（二）师范生顶岗支教实习对师范生专业发展所产生的积极作用
原有的师范生教育实习，主要采取的是由学校统一编队或学生分散进行实习，见习时间少，实习时间短，师范生得不到应有的从教技能训练，实践、动手能力差，难于适应社会发展，特别是中小学教育发展对教师提出的要求。采取师范生顶岗支教实习模式，首先从时间上保证了学生实践的机会，顶岗支教时间一般为一学期，有利于学生利用一学期的时间去了解中小学，熟悉基础教育现状，提高他们对教育及教学的认识，加深对教育问题的理解；其次，通过顶岗支教实习方式，使学生有更多的参与教学、教研活动和进行班级管理的机会，增强了他们从教技能，提高了他们组织和管理能力，为他们今后教师职业专业化发展奠定了扎实的基础；再次，通过顶岗支教实习，增强了师范生待人处事及适应环境的能力。让学生到中小学顶岗支教实习，使他们真正与社会接触，在与实习学校教师交往中，掌握了待人处事的方法，增强他们人际交往和解决实际问题的能力，特别是在一些环境比较艰苦的农村中小学支教，使他们学会了怎样在艰苦环境下生活、做事，增强了他们生存与适应环境的能力，全面提高了实习学生的综合素质。
（三）师范生顶岗支教实习对师范院校发展及社会声誉产生的积极作用 师范生进行顶岗支教实习，对师范院校发展也具有积极作用，具体表现在三个方面：一是师范院校通过师范生顶岗支教实习，解决了师范院校在教师人才培养上，实践教学环节难于保证，学生实践机会少，实际教学能力欠缺等不足，一定程度上保证了师范院校人才培养的质量；二是密切了师范院校与地方政府和基础教育的关系。一方面，通过顶岗支教实习活动，加强了师范院校与地方政府的关系，使高等院校通过培养人才来服务社会的功能得以实现；另一方面，通过顶岗支教实习活动，为更多的师范院校教师参与基础教育改革提供了机会，加强了师范院校对基础教育的研究，促进了师范院校学术的发展，端正了师范院校服务基础教育，服务地方经济和社会发展的方向；三是发挥了师范院校文化辐射的作用，提高了师范院校在社会上的声誉。高 2 等院校是传承、创造、发展先进文化的主阵地，在社会建设中起着文化辐射引领作用。师范院校通过学生顶岗支教活动，将先进的思想和文化带入农村，一方面，丰富了农村社区文化生活，另一方面，又以先进的文化和思想引领农村社区文化，提升了农村社区的文化品位，促进了农村社区文化的发展；同时，通过学生在支教实习活动中的表现，改变了人们对大学的认识，增强了人们对大学的认同，提高了大学在社会上的声誉。
二、师范生顶岗支教实习组织实施过程中存在的问题
虽然，师范生顶岗支教实习对地方基础教育、师范生自身和师范院校都有重要意义，但在实施过程中却也存在许多困难，面临许多问题。这些困难和问题是来自多方面的，既有师范院校和实习学生方面的，更多的却来自于是地方政府和中小学支教学校。
（一）地方教育主管部门方面存在的问题
师范生顶岗支教实习活动是真正实现地方教育、师范生和师范院校三赢的最佳方式，没有地方政府和基础教育主管部门的大力支持，顶岗支教实习活动将难于开展，也无法取得良好效果。地方政府对顶岗支教实习活动的支持表现在三个方面：一是要制定和颁布有利于顶岗支教实习活动得以顺利开展的政策和规章制度，从制度上保证顶岗支实习活动的顺利进行。但就目前实际情况看，地方政府还没有相应的政策和制度用于保障和指导师范生顶岗支教实习活动，制度的缺失大大限制了师范生顶岗支教实习活动的有效开展；二是建立和完善顶岗支教实习的运行机制，要促进师范生顶岗支教活动的有序进行，光有政策和制度，也难于起到应有的效果。因此，建立和完善顶岗支教实习运行机制，加强对顶岗支教实习活动的指导与管理，是促进顶岗支教实习活动持续有效发展的关键一环；但从顶岗支教实习活动实施看，地方政府顶岗支教实习活动的运行机制还没有完全形成；三是经费不足是制约顶岗支教实习活动，乃至于师范院校实践教学环节最为重要的因素。受财政拨款及社会发展的影响，师范院校经费普遍不足，用于学生实践教学的经费更是少之又少，这一现实大大制约了学生的实践活动，也成为影响顶岗支实习活动的最大、最突出的问题。因此，加大资金投入，是促进顶岗支教实习活动开展最有力的保证，而以上问题的解决需要地方政府的大力支持。
地方教育主管理部门是地方基础教育的主要管理部门，在顶岗支教活动中起着协调作用，是联系师范院校与地方基础教育的桥梁，起着左情右达，右情左达的重要作用。地方教育主管理部门对顶岗支教活动支持表现在：一是信息传递。地方教育主管 3 部门对所在地基础教育信息了解比较全面，一方面，它能以最快方式将基础教育所需师资及发展等情况迅速传递给师范院校，以便师范院校根据教育主管部门反映的情况安排顶岗支教实习学生，并以学术研究形式为基础教育提供更好的服务；另一方面，可将师范院校最新研究成果传递给地方基础教育，引导基础教育的发展；二是制度导向。教育主管部门的制度导向也会影响顶岗支教活动的有效开展，如对中小学校的评价制度，会严重影响顶岗支教实习活动的质量，导致中小学因重视学校考试成绩排名而采取接收支教实习学生，但不使用，不进行有效指导和培养等现象。从目前实际情况看，地方教育主管理部门协调作用没有发挥出来，偏重学校考试成绩的评价制度都不同程度的影响着顶岗支教实习活动的有效性开展。
（二）中小学支教学校存在的问题
中小学校领导、教师观念和态度是制约顶岗支教实习活动乃至其他实习活动最大的“瓶颈”。中小学在接受顶岗支教实习活动方面，存在几方面的不同：反映在部分中小学虽然教师短缺，却不愿接收顶岗支教实习学生，一怕影响学校成绩和教学秩序，二不信任支教学生的能力，不让学生参与实际教学活动，学生起不到锻炼，教育教学技能难于提高；有些学校很愿意接受支教实习学生，但却把学生看成廉价劳动力，一切事务都推给学生，却未对学生进行应有的培养，学生虽然有了实践机会，但没有有效的指导，学生从教技能没有得到多大提高，这在一定程度上限制了学生支教的积极性，也为今后顶岗支教实习活动的实施产生了负面影响。
（三）师范院校与师范生存在的问题
就师范院校在顶岗支教实习方面存在的问题看，一是经费不足，严重制约顶岗支教实习活动大面积开展,顶岗支教实习工作执行难度大；二是缺少与地方政府和教育主管部门的主动合作，受管理体制的影响，长期以来，师范院校与地方政府缺乏必要的沟通与联系，主动服务地方经济社会发展的意识淡薄。因此，要有效开展顶岗支教实习活动，师范院校应主动加强与地方政府、教育主管部门和中小学的联系，了解社会经济建设需求，主动与地方教育部门和中小学建立合作关系。三是不断提高人才培养质量，为基础教育提供优质人才。
师范生方面的问题：一是基础知识积累不足，二是专业技能不高，三是服务意识不到位。因此，要求学生在大学学习中，一是要加强知识积累，在学好专业知识的基础上，广泛吸取各方面知识，扩大自己的知识面，不断提高自己的综合素质，；二是积极参与多种社会实践活动和技能培训，通过实践和培训活动，努力提高自己的技术与能力；三是加强个人自我修养，提高自身的思想道德素养。
三、大面积开展师范生顶岗支教实习活动的举措
（一）有效开展顶岗支教活动势在必行
通过对师范生顶岗支教实习活动的实施，我们不难发现，师范生到农村中小学顶岗支教实习活动是一个有利于地方社会经济、基础教育、师范生和师范院校多方多赢的方式。通过许多学校师范生顶岗支教实习活动的组织实施和有效监督，不难发现，有针对性的开展师范生顶岗支教实习活动，是基础教育师资现实情况、师范院校实践教学和培养未来中小学合格教师共同的需要，因此，有效开展师范生顶岗支教实习活动是当务之急。这要求：一地方政府应把师范生顶岗支教实习活动作为一项重要工作认真对待，并大力支持师范院校开展师范生顶岗支教实习活动；二地方教育主管部门应把实施好顶岗支教实习活动，作为提高基础教育质量，解决基础教育师资短缺的一种有效途径来抓，积极协调好各方面关系，以确保顶岗支教实习活动持续有效的开展；三师范院校也应把做好师范生顶岗支教实习活动作为增强学生实践能力的最佳方式，不断提高师范生人才培养质量。
（二）建立和完善各项规章制度是确保顶岗支教实习活动顺利开展的前提条件 没有规矩，不成方圆。没有规则（即制度）的约束，人类的行为就会陷入混乱。顶岗支教实习活动如果没有制度作为保障，也将陷入混乱状态。因此，要确保顶岗支教实习活动的有序性，就必须加强制度建设。一是地方政府和教育主管部门应建立相关制度，从管理、经费的资助及评价等方面对顶岗支教实习活动给予保障和规范，促进有的综合学校教育评价机制建立，并把接收师范生顶岗支教实习作为对中小学学校评价的一项内容；二是加强中小学制度建设，中小学是接收顶岗支教实习学生的直接对象，学生支教质量的高低，完全取决于支教学校的制度，因此中小学应加强对顶岗支教实习工作的制度建设，完善顶对岗支教实习学生的培养、教育及相应的管理制度。三是完善师范院校制度，作为师范院校在顶岗支教实习活动方面，要不断完善顶岗支教实习的组织实施制度，实习期间学生的教育、安全及学业管理制度，减少学生顾虑，增加学生顶岗支教实习的信心。
（三）加强经费投入是做好顶岗支教活动的关键
俗话说：钱不是万能的，但没钱是万万不能的。要做好顶岗支教实习活动，需要大量的经费支持，没有经费顶岗支教实习活动就会受到影响，基础教育也会因师资短缺受到影响。因此，加强经费投入是做好顶岗支教实习活动的关键。这需要地方政府、教育主管部门和师范院校共同的努力。一是作为地方政府，应从财政中拿处一部分经费作为顶岗支教实习的专项经费，支持顶岗支教实习活动；二是地方教育主管部门在经费使用上应做到专款专用，同时也应从教育经费中拨出一部分经费，用以资助顶岗支教实习活动，确保顶岗支教实习学生的生活；三是师范院校在保证各项实习活动的 5 基础上，在实习经费使用上，应向顶岗支教实习方式予以倾斜，为顶岗支教实习学生提供一定的补贴。
（四）加强管理是搞好顶岗支教工作的保证
在顶岗支教实习活动中，除要在以上各方面进行大力支持，保证工作的顺利开展外，还应加强各方面管理。一是地方政府应加强对顶岗支教实习活动的宏观管理和指导，确保顶岗支教实习活动的有序进行，具体而言，就是要加强经费使用的管理、顶岗支教实习实施的管理，做好各方面协调工作；二是地方教育主管理部门应加强对顶岗支教实习学校的管理，确保支教实习学校对实习学生的培养与教育；三是中小学对顶岗支教实习管理，具体就是要加强对支教实习学生的培养与教育，不断提高学生各方面的综合能力。四是师范院校也应加强管理，做好顶岗支教实习学生的培养、顶岗支教实习活动的组织实施和对顶岗支教实习的检查与监督等各项管理工作。
参考文献：
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授，高等教育学硕士，研究方向高等教育管理。
联系方式：甘肃省天水师范学院教务处 邮编：741001 电话：***（手机）
