企业质量创新范文

企业质量创新范文（精选7篇）

企业质量创新范文篇1

2012年是集团公司的“质量年”。在集团公司的统一领导部署下，我们开展了形式多样、扎实有效的质量提升活动，以提高财务工作质量为中心，为公司经营发展提供强有力的财务保障。

有人说会计工作很简单，无非是数据加减。会计工作入门容易，但要做优做精却并不容易，它需要极强的责任心和上进心、充足的理论基础和实践经验，需要缜密细致的核算思路和极强的逻辑思维。

财务的工作质量直接影响着企业的管理和工作效益，为了响应集团公司“质量年”的号召，同时为了满足市场竞争日趋激烈、企业不断发展、经营模式不断创新对财务工作更高的要求。我们不断创新工作理念，加强科学管理，增进财务服务效果，加快了财务工作的速度和效率，也提升了财务工作的质量。

在以往，公司业务部门来办理报销费用、货款结算时，因为不熟悉流程规范和要求，常常会有重新填写报表、重新进行审批等一系列类似的事件发生。这些常见的错误，不仅耽误了费用结算的时间，而且影响了工作的效率和质量，特别是当公司重大项目执行时，财务结算的速度不仅关系着项目的实施、公司的效益，而且对企业的外部形象有着重要的影响。为了提高工作效率，及时、准确地给予办理，不断提升财务工作质量，我们积极向国际工程公司有关领导申请，以教学课堂的形式，分批对全体员工进行财务流程和规章制度的宣贯，详细向他们介绍了集团公司对费用报销、货款结算、出口退税等相关

工作的规定和具体流程。新员工小李在课堂上认真学习了相关的内容，在课后更是积极地向我们索要教学课件和工作流程图，他甚至得意洋洋的说，“有了这些流程图，我们还需要担心啥？”

企业质量创新范文篇2

那么,如何实现当前低油价与国际金融危机时期的“弯道超越”发展,笔者认为,越是困难的时候,越需要科学发展观的引领,并要着力做好创新发展石油企业质量管理思路、以人为本创新质量管理队伍建设、统筹协调促进质量工作全面发展三个方面的工作[1]。

创新发展石油企业质量管理思路

科学发展观的第一要义是发展。发展是当代世界的主题,也是当代中国的一个主题,更是石油企业做精、做强、做大要直接面对的主题。

发展,从一般意义上说,是指事物由小变大、由简到繁、由低级到高级、由旧质到新质的辨证运动过程。众所周知,有什么样的发展观,就会有什么样的发展道路、发展模式和发展战略。我国的科学发展观是“坚持以人为本,树立全面、协调,可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。这是迄今为止,中国共产党在发展问题、发展理论上的最新认识成果。科学发展观的提出,使笔者进一步认识到马克思主义哲学与现实的紧密联系。

发展观是人们关于发展的内涵、本质、目的及其规律的总体看法和根本观点。加上“科学”两字,意义更加深远。发展观经历了四代演变:第一代是经济发展观;第二代是社会发展观;第三代是综合发展观;第四代是可持续发展观,形成于上个世纪90年代。通过发展观的研究与探索,人们逐步认识到,增长不等于发展,经济发展不等于社会进步,发展不能以牺牲生态环境为代价,发展的根本目的是满足人们各层次的需求。

创新发展质量管理思路,就是要在继承传统优秀管理方法的基础上,善于用科学发展的思路,创新谋划质量管理工作。

1 创新管理手段,加大科技投入,全力提高质量管理的科技含量

随着信息化技术的发展与计算机的普遍应用,利用计算机、因特网、现代通讯技术进行质量信息管理、交流和服务将成为一种必然发展趋势,也为我们实现包括石油企业在内的质量管理信息化提供了可能。通过利用信息化技术开发质量管理信息平台软件,创新管理手段,能够提高质量管理人员掌握质量信息的及时性,另外还可以通过远程可视技术请专家指导或会诊质量问题及事故,还可以利用已集成的数据仓库挖掘潜在价值,变质量数据为质量管理知识,提高质量管理的科技含量和管理的含金量。加大科技投入,推广应用新技术,减轻一线工人劳动强度和精神紧张程度,从而可以减少出现质量问题或质量事故的概率,夯实质量基础。

2 创新培训思路,严格考核标准,全面提高企业员工的质量意识

多数石油企业,认为质量培训与质量意识的提高是专兼职质量管理人员的事,认为产品与服务的质量品质只是基层管理或控制出来的,忽视了对企业中高层管理者的质量意识及一线工人的质量管理技术培训,总是以工作忙、生产任务重为由而推脱必要的质量培训,更是忘记了质量管理体系中的“领导作用”。创新质量管理培训模式,就是要加强对企业中高层管理者进行质量意识、质量管理技术培训,加强他们的质量安全教育,使其真正担负起石油企业的政治责任和社会责任。严格考核质量管理培训标准,就是要对石油企业中高层管理者进行质量培训及效果跟踪考核,并纳入年薪兑现,示范于全体员工,真正提高企业全体员工的质量意识。

3创新激励方式,拓展成果范围,充分发挥一线工人的质量作用

创新激励制度,就是要换种思维方式,换个角度考虑激励方法。对于石油企业一线工人,特别是野外一线工人,他们需要各类成果,也需要晋升技术等级,更需要有机会破格提拔,而这些“晋升”与“破格”都需要成果、证书等。如果在“成果”方面,仅限于科研成果或论文,那么对于野外一线工人来说渠道太窄,而且也非常不现实。创新激励制度,就是要从一线工人的需要出发,重视精神鼓励,对产品或服务质量成绩优秀者,颁发质量优秀证书、质量突破证书、全优工程个人证书、质量标兵证书、质量立功证书等。受老一辈石油工人的影响,精神鼓励往往胜过单纯的物质奖励。这也是笔者多年来听到最多的一线干部和工人的心声。

以人为本创新质量管理队伍建设

科学发展观的核心本质是“以人为本”。深刻认识以人为本的科学内涵,首先应该弄清楚其中“人”的基本含义。“以人为本”所讲的“人”,包含两层含义:一是指全体社会成员,也就是马克思所说的每个人、一切人;二是指人民。“本”字在哲学上,可以有两种理解:一种理解是世界的本原,另一种理解是事物的根本。“以人为本”的“本”,不应该是“本原”的本,而应该是“根本”的本,它与“末”相对立。

科学发展观强调坚持“以人为本”,就是要确认并保证人民的主体地位,以广大人民群众的根本利益为本,为出发点和落脚点。以人为本,集中体现了我们党在发展问题上所坚持的根本立场,这就是在不断推进党和国家事业发展的过程中,坚持把人民放在首位,充分发挥人民群众的积极性、主动性和创造性,促进人的全面发展。

从现实而具体的石油企业质量管理工作出发,这就要求我们专兼职质量管理者,必须提高工作能力,提高服务水平,以企业的根本利益为本,考虑问题和办事情要以企业的根本利益为出发点和落脚点,要充分发挥自己的积极性、主动性和创造性,以人为本创新质量管理队伍建设,为企业发展多做贡献。我们专兼职质量管理人员在争取企业管理者大力支持的同时,要自我加压,并着力提升四个方面的素质与能力。

1提升自我学习能力,进一步增强自身素质

要深入学习计量管理、质量管理业务知识与信息化技术、石油专业技术知识,用知识武装头脑,并在工作中善加利用。

2 提升工作能力,进一步增强服务本领

在服务工作中要善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,预测可能出现的问题,超前采取防范措施,把工作做在前面,发扬“开拓进取、乐于奉献”的新时代石油人精神,塑造良好的工作形象。

3 提升创新能力,进一步增强质量管理工作含金量

随着石油企业的低油价危机的长期持续,就必然要求企业质量管理工作在品牌、安全、效益、价值等方面不断发展和深入,质量管理工作面临的新情况、新问题将会越来越多,工作任务也将会越来越繁重。要使质量管理工作不断迈上新台阶,就要善于借鉴国外相关经验,继承大庆创业时期的一些好的管理做法,如“三老四严”、“四个一样”、“岗位质量责任制”,把每个人的全部心思用在质量管理工作上,并不断提高每一个人的质量管理的创新能力。

4 把以人为本的愿望转化为推动质量稳定与提升的务实工作

要振奋精神,坚持真抓实干。要坚持经常调查用户需求,认真对待用户的每一个抱怨,深入研究质量隐患及问题,善于集中野外一线生产工人的智慧,切实做到一切为了用户,让用户共享我们的质量管理成果,以良好的质量管理作风和队伍形象展现企业发展的活力。

企业管理者适度进行质量管理人才激励,努力做到事业留人、感情留人、待遇留人。对石油工程企业的质量管理人才而言,受大庆“铁人精神”、江汉“钻头精神”的影响和老一代石油工人的教育,事业留人的激励措施最具魅力。

统筹协调促进质量工作全面发展

质量管理工作中,利益矛盾趋于一致的关键在于“统筹协调”。加强统筹协调,提高处理各部门、各单位利益关系的能力,在不同的层面或对于不同人群都是要考虑的,也是无法回避的。正确处理局部利益与全局利益的关系,就是要坚持人民利益第一、集体利益至上、全局利益重于局部利益。追求个人利益、局部利益,不能离开忠诚与责任这个轴心原则。说到底,就是要求企业的每个职工,包括质量管理人员在内,要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,要确定合理的价值取向,要有全局概念,要有一定的奉献和吃亏精神。

由于传统计划经济的影响和长期的“军事化”编制模式,石油企业在分配上一直存在着大锅饭的弊端,既没有建立起完善的绩效评价制度,也没能很好地解决分配过程中的公平与效益问题,质量管理方面的利益分配被忽视或被挤压的现象非常普遍。在工作的重视程度上,由于质量管理日常工作的好坏很难用直接的产值或财务报表上的现金来评量,所以在企业管理者的心中被打了许多折扣。

对于质量管理工作的统筹协调,要细分工作的各个部分,在不同阶段对待各个部分的重视程度可以有所不同,但全面发展是最终目标。在许多石油企业里,质量管理工作仍不同程度地被忽视,甚至是给予歧视态度,如质量学术研究、质量管理科技进步,质量人才培养等工作。

培养高素质的质量管理人才,要作为一项系统工程来抓才行。它应包括三个方面内容:一是制定企业质量管理培训目标,把企业质量管理人才资源开发培训纳入计划,并制定出阶段性的培训要求,季度考核、年度奖金兑现;二是建立科学的职业生涯管理,并与国家的相关职业注册结合并轨;三是加强培训费用的预算管理和支出管理,保证质量管理人才培训费用落实。开展质量管理科技进步这项工作,要同企业开展的科学技术进步工作协调一致,要积极参与行业部门组织的质量科技进步活动。质量学术研究工作的专业性强,企业难以直接见到经济效益,应先在局部或小规模范围内组织开展研究活动。

结语

质量管理工作是确保企业产品与服务质量的基础,是高风险的石油企业生存与发展的根基,是石油企业充分发挥政治责任和社会责任必须做好的一门重要功课。牢固把握实现科学发展的根本方法,深刻认识科学发展观的核心本质,认真领会科学发展观的第一要义,善于用科学发展观引领石油企业质量管理工作,提高企业的产品质量、技术服务质量和市场竞争力,实现企业又好又快发展,使职工收入大幅提高,为建设和谐企业及和谐社会多做贡献,是所有质量管理工作者的共同责任和义务。

参考文献

企业质量创新范文篇3

将“中国标准”与世界对接

中联重科股份有限公司副总工程师、中央研究院院长付玲在论坛上表示，作为全球工程机械行业产品矩阵最广的企业，中联重科能够始终保持行业领先地位，源自于深厚的科技底蕴，能够始终把科技创新放在企业发展的重要位置。“公司每年把5%以上的销售收入用来投入技术研发，形成科研促进产业、产业反哺科研的良性循环。”可以说，中联重科是工程机械行业的研究院，“国家队”的烙印使中联重科始终肩负着国家和行业的发展使命，始终坚持自主创新提升产品品质，这是中联重科跨越式发展的关键因素。

付玲举例说，2008年，中联重科收购了世界混凝土行业排名第三的意大利CIFA公司，这是一次以小并大的收购，通过此次收购，中联重科掌握了CIFA公司拥有的核心技术，成功地完成了一次国际协同融合创新。2012年4月，中联重科购买了德国JOST公司平头塔机设计技术，并在当年开发出符合欧洲与全球市场的新系列塔式起重机，从而实现引进吸收继承创新。与此同时，中联重科以国家为依托，顶层设计、自主创新，以基础研究为主题开展一系列的技术创新，掌握核心技术。“我们有将近4 000人的研发队伍，20个子公司中以研发为主的有16个。截至2012年，我们拥有新产品新技术427项，发明专利4 000多项。”

登上世界舞台的中联重科，首度将“中国制造”建立的“中国标准”与世界成功对接上。在国内，中联重科无论在技术研发及创新还是在产品利润率上都位居龙头，一直是国内工程机械行业多项技术的联合承担单位、主任单位、秘书处承担单位。在国际上，中联重科成为国际标准化组织正式成员，并成为ISO/TC96秘书处承担单位。这意味着在国际经济领域，中国对于ISO国际标准制修订，投票效力提升至最高级别，从而打破了以往由欧美经济强国在“游戏规则”制订时垄断话语权的历史。付玲说：“除了做标准，我们还要设计规范，并且固化下来。”

“在20世纪80年代中末期，中国代表参加国际标准会，听得多，说得少，中联重科把ISO/TC96秘书处争取到中国，实现了标准化先行，为掌握国际话语权打下了坚实基础。”中国质量协会驻会副会长刘卓慧如是说。中国机械工业联合会特别顾问陆燕荪对此也给予了中肯的评价：“中联重科能够拿到这个秘书处，是长期参与TC96组织会议的结果，更是能够提出得到标委会认可的建议的结果。”

战略规划未来，创新实现未来

“当今时代是一个数字化、商业化、全球一体、社交媒体化、变化加速和动荡的时代，对于企业来说，生存和发展是永恒的命题。企业要发展，必须实现自主创新。”中国航天科工集团第二研究院院长符志民认为，中国企业应该依靠核心竞争力缔造企业的竞争优势，而核心竞争力的塑造和培育，要以思想为先导，技术为根本，管理为基础，制度做保障，资源做前提，文化做动力。只有掌握核心技术才能成就企业发展，一个强大的企业应该具备独有的核心技术，并且将核心技术与企业的利益结合起来。

符志民表示，企业要获得健康持久的发展，要面临更多新的挑战，必须在创新的战略、创新的内容、创新的流程、创新的文化和平台上有所作为，用战略规划未来，用创新实现未来。中国企业要做强、做优、做大必须预见管理好变革，坚持自主创新和协同创新，依靠时间资源和文化支撑，用创新为大家创造新价值和新的满意程度。

网络化时代的企业战略创新

“在大规模制造时代，企业生产什么可能客户就买什么，而在互联网时代，信息掌握在客户手中，客户需要什么，企业才能生产什么产品。所以海尔提出了人单合一的双赢模式，人就是员工，单是用户价值，人单合一双赢模式体现员工和企业的双赢。”海尔集团代表介绍了海尔集团的战略创新。

人单合一双赢模式有两个颠覆性的变化：一个是企业的组织结构从“正三角”变为“倒三角”。组织结构的颠覆可以发挥员工（自主经营体、自组织）与客户的直接对接功能，由自主经营体、自组织去直接决策创造和满足用户需求，实现了决策的快速与准确，彻底改变了决策流程链条太长、反应迟缓，员工被动的缺陷。同时，全流程面向同一目标，也避免了部门扯皮现象，大大提高了流程的绩效。另外一个颠覆是传统报表的变革，海尔自主经营体的三张表（每个自主经营体的战略损益表、保证事前算赢的日清表和每个员工的人单酬表）是以员工为中心，以用户价值为导向，即以人单合一的机制激发员工的创新力，让员工创造用户价值，创造市场资源，达到用户、企业、员工的双赢，并得以实现员工的高效率、高增值、高薪酬。

“创新驱动、企业为本、

结构优化、质量第一”

谈到企业与科技创新的关系，陆燕荪说：“在我看来可以用创新驱动、企业为本、结构优化、质量第一这16字来总结今天的主题。我们的企业应该从质量入手，建立诚信，塑造品牌。质量工艺出精品，精品和诚信铸造品牌，品牌带来效益、效益促进持续发展。此外，现代的机械产品对产品监督一定要跨越过去的概念，靠技术来保证产品质量，加工精度应该数字化而不是数量化，比如中联重科的指标就做到了这一点。”

国务院参事、北京理工大学教授郎志正总结到：“三个企业从不同的体制走共同取胜的路，那就是创新驱动之路。航天二院按照周恩来总理提出的严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失的指导思想贯彻到具体的工作中。中联重科从研究院转为企业，提倡创新引导产品，以科研、创新带动产品，带动企业转型升级。无论是研究的质量保证体系，产品质量保证体系，还是测试实验保证体系，都是实现优质产品的重要保障。海尔的管理创新是有目共睹的，如何用管理创新开启技术创新也是一个课题。我认为企业提升核心竞争力，可以从四方面去做，第一，核心竞争力是技术的把握与创新的能力；第二，核心竞争力是资源的策划和运用的能力；第三，核心竞争力是市场开发与拓展能力；第四，核心竞争力是产品和过程质量保证的能力。”

论坛在热烈的讨论气氛中结束。据主办方介绍，“中国企业发展基因：创新·质量”论坛为系列性论坛，未来还将就中国行业企业发展的新动态、新情况召开专题研讨会，针对企业社会责任、企业品牌建设等话题继续开展研讨，借此形式实现对中国企业发展中所遭遇现实问题的梳理与求解。

（责任编辑：罗志荣）

企业质量创新范文篇4

一、2015年质量管理工作回顾

2015年，公司质安科在公司领导的带领下，认真贯彻公司关于加强质量工作的一系列指示精神，扎实开展以“用户在我心中，质量在我手中”为主题的质量提升活动。质量管理工作稳中有升，质量品牌进一步得到提高升，回顾2015年质量管理工作，总结主要有以下几个方面特点：

1、完善质量管理体系，确保质量管理体系运行舒畅。

在公司质量管理检查中发现，一些项目工程在项目部质量管理体系中，质量检查验收人员配备不全，兼职现象严重，无专职质量检查人员，施工过程中常出现一些质量通病问题，针对这一问题，在公司领导的配合支持下，通过对项目部承包负责人持续不断说服引导，及时指出项目管理体系运行中存在的问题，举一反三，使项目承包负责人思想认识到健全质量管理体系的重要性，逐步的完善项目部质量管理体系，为质量管理体系的有效运行提供了有力的支持。

2、加强质量管理及公司级技术交底制度，提升项目部综合素质。项目部管理班子素质决定了项目质量管理工作的高度，工程开工前通

－1－过向项目部进行质量管理制度和公司级技术交底制度，提高项目部对质量的认知，主要内容围绕项目部质量管理体系的健立、质量通病的防治、质量管理制度的落实、质量验收规范标准及强制性条文和地方一系列质量控制文件、以及质量问题奖罚制度等一些内容，进一步增强项目部每一位员工的质量意识，提升项目部质量管理水平。

3、树立优秀项目部典范，促进工程质量稳定提升。

树立优秀项目部典范，以优秀项目部为典范的工作思路，表扬质量管理工作优秀的单体工程，20157月份竣工验收的钱江方洲31#楼工程，自始至终严格控制质量，工程实体及观感质量优良，为公司的项目管理、质量控制树立了管理样板，以速度快、质量优受到建设单位及上级主管部门的高度称赞，激发了其他项目工程严格按照规范施工的积极性，保证了工程质量的稳定提升。

4、针对存在的质量问题组织召开质量专题会，解决具体质量通病。质量通病的存在，看似不可消除、不可避免，但通过严格的管理，坚定的信念，在施工前、施工过程、施工后采取相对应措施进行预防和纠错，对质量通病的消除会起到良好的效果，2015根据施工过程中经常出现的质量通病，及时组织项目部相关人员，针对存在的质量问题组织召开质量专题会，帮助项目部找出质量问题产生的原因，提出解决质量问题的办法和措施，协助项目部制定整改方案，整改后及时进行复检验收，直至整改符合规范要求，在悦达香溪花园一期工程，由于工程施工面多且比较分散，施工作业施工班组多，分包项目多，交叉作业等施工特点，施工过程中检查存在许多质量问题，已经针对室内抹灰、防水工程、楼地面找平、顶棚涂料、水电安装工程等分部项工程，多次对项目部组织召开质量专题会议、对一些反复出现质量问题且整改又不到位的施工班组，责令项目部进行退场处理，对楼地面水泥砂浆找平层施工中，已经责令项目部两次对不符合质量要求施工班组作退场处理，对一些细微质量缺陷，采取相应的

－2－修补措施，并要求项目部制定了相应的预防措施，杜绝了类似质量通病的发生。

5、开展质量观摩学习活动，提高质量管理水平

采用走出去看看，学习同类先进质量管理经验，标准示范化样板工程，今年以来已分别对盐城在建由金贸公司承建的幸福家园、南通二建承建的风凰文化广场，中海别墅群等项目进行观摩，并组织相关项目部施工技术人员、施工班组长进行参观学习，学习先进的施工工艺，通过实体、实地观摩学习，要求项目部找出质量管理中自生存在的不足，对项目部施工负责人、工程技术人员及各施工班组负责人的质量意识触动很大，起到事倍功效的效果。

6、开展质量月报制度，进一步落实项目承包负责人质量责任对施工过程中检查出的一些质量问题和缺陷，通过签发下达质量整改通知单和相机拍照等程序，将存在的问题书面通知项目部施工负责人，限期进行整改，每月月底再将存在的问题及工程质量影像图片资料，再进行一次汇总，上报公司主管部门领导，根据整改的情况，由公司主管部门领导召集各项目承包负责人进行签收，让项目承包负责人及时了解项目当月施工中存在的一些问题及整改情况，并要求督促、协调整改有阻力的部分，杜绝和减少项目部承包负责人与项目施工负责人在工程质量管理中管理脱节环节，使项目部质量管理工作环环相扣。

7、以工程创优为载体，打造工程质量品牌。

盐城海关业务综合楼工程，经过回访保修，及时指导项目承包负责人，按照创建奖项质量规定标准要求，由上而下逐项进行检查，记录存在的一些质量问题，形成文件记录，制定修补方案和标准要求，督促项目承包负责人有计划、有步骤地处理项目竣工后在投入使用过程中出现的一些质量

－3－缺陷，在申报2014年江苏省“扬子杯”奖项中，获得省建筑协会颁发的“扬子杯”奖。

二、存在的主要问题及不足：

1、部分项目承包负责人质量意识淡薄，过分追求经济利益最大化，在选择劳务队伍方面，对劳务队伍的技术素质考核不严，出现一些劳务队伍操作水平低劣，质量粗糙不精细，返工返修造成人工和材料浪费，没有认识到质量出效益，没有意识到质量决定我们公司的发展，关系到我们企业的生存，对质量的认识不够深刻，应加强项目承包负责人考核机制。

2、部分劳务施工班组综合素质低，对工程的施工工艺、规范标准要求执行不到位，对采用“新技术、新工艺、新材料、新设备”四新技术方面不到位，对劳务施工队伍设备的投入跟不上时代的节奏，“老、土、旧”的电气机械设备，满足不了现代优质精品工程施工，安全质量施工标准化、示范化标准要求，影响企业的整体形象。

三、2016年安全质量工作总体思路和主要措施

1、强化体系运行质量，满足外部市场质量要求。

加强质量管理体系正常运行的监督检查，健全各工程项目的质量保证体系，针对市场逐步向外部扩展的趋势，加快相应质量管理制度的修改完善，以适应外部市场的管理要求。加强质量管理体系审核的力度，不断发现问题、解决问题，预防问题的再次发生，以体系运行质量的提高，确保工程实体质量的持续提升。

2、深化质量文化建设，强化全员质量意识。

通过工程存在的质量问题、社会上已发生的质量事故案例研讨、原因解剖、责任考核等活动，重在全体员工中不断统一思想认识,强化全员质量

－4－意识, 在全公司上下逐步形成自我约束、自我完善、自我提高、自加压力抓质量的舆论环境，通过评先树优、质量座谈等活动，激发项目部多出好产品的积极性,进一步树立起与企业荣辱与共的质量责任感和使命感。

3、推广新技术、新工艺、新材料、新设备“四新技术”在工程中的应用。

4、强化劳务施工队伍管理，确保工程质量持续提升

劳务施工班组作为质量管理的基础，对工程质量的提高起着举足轻重的作用。今后对劳务施工班组选用，将继续加大对劳务施工班组的监督考核管理，鼓励各项目部对劳务施工班组建立档案管理制度，择优选用，培养锻炼一批技术业务更加专业化、精细化优秀的劳务施工班组、优秀单项工程、优秀质检员，以推动整体工程质量的提升。

5、强化观感质量管理

全面抓好工程实体质量。观感质量实行“样板引路”制度，统一工艺做法、细部处理等质量标准，确保各分项工程质量一次成优，杜绝或减少修补现象。

6、提高质量等级标准，规范过程创优管理，提升企业信誉度。通过提高质量等级标准，规范过程创优管理，在项目部质量管理中，开展以优质工程质量等级为起点，提升企业的知名度，工程创优对工程质量的提高起到了积极的推动作用。继续加强工程创优工作的管理，以创造出更多优质工程、绿色环保工程为目标，为社会创造有价值的精品工程，增强企业在激烈市场竞争中信誉度。

蓝盾建设有限公司

企业质量创新范文篇5

内容提要：在全市科技实力保持较高水平的背景下，企业创新能力如何受到关注。本报告利用北京市第二次全国R&D资源清查资料，对全市企业创新现状进行描述，对问题成因及未来发展进行思考。数据显示：近年来企业创新能力有所提高，但仍存在明显不足，与发达国家和重点省份相比仍有差距。作为创新主体的企业，“十二五”期间，要依靠创新，发挥高端引领作用，增强行业发展后劲，提高企业竞争能力，在推动经济社会发展中发挥更大作用。

党的十七届五中全会明确指出“坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要支撑”，标志着我们进入了以依靠创新推动经济社会发展的新阶段。我市科技资源丰厚，整体科技实力全国居首，已形成科研院所、高等院校和企业相结合的研发活动格局。近年来科技创新对全市经济社会发展的促进作用日益突出，作为创新主体的企业其创新能力如何，在未来经济社会发展中如何发挥更大作用，是值得关注的问题。

一、全市企业研发所占份额及创新特点

经过近十年的努力，我市企业创新能力有所提高，研发投入有所加大，产出质量有所上升，创新意识有所增强。

（一）企业研发所占份额

我市企业研发份额占近四成。第二次全国R&D（研究与试验发展）资源清查结果显示：2009年，全市R&D经费支出668.6亿元，其中，科研院所、高等院校和企业所占比重分别为48.1%、10.5%和39.3%。

全国企业研发份额逾七成。全国R&D经费结构与我市大不相同，2009年全国企业比重高达73.3%（详见图1），占有绝对主体地位。

图1： 2009年全国及北京市R&D经费构成对比情况

与2000年第一次全国R&D资源清查相比，我市企业研发份额提高了8.2个百分点，但仍大大低于全国比重。一方面表明，全市科技实力的提高是科研院所、高等院校和企业共同作用的结果，科研院所、高等院校集中的优势明显；另一方面表明，我市企业创新仍有较大

提升空间。

（二）企业创新特点

1.企业研发投入集中在制造业以及信息传输、计算机服务和软件业，研发投入强度为1%2009年在企业R&D经费总量中，工业占43.3%，其中制造业占41.2%；建筑业占8.7%；第三产业占47.8%，其中信息传输、计算机服务和软件业占30.1%，科学研究、技术服务和地质勘查业占12.2%。

企业R&D投入强度（R&D经费占企业主营业务收入的比重）反映科技实力和核心竞争力。2009年我市企业R&D投入强度为1%。其中，制造业为1.15%，建筑业为0.68%，信息传输、计算机服务和软件业为2.7%，科学研究、技术服务和地质勘查业占15.6%。

2.企业研发队伍壮大，研发活动侧重实际应用

R&D人员是研究与试验发展活动的主体。2009年企业R&D人员11.1万人，其中大学本科及以上学历占37.7%。按实际工作时间计算的企业R&D人员全时当量 8.7万人年，是2000年的3.2倍，其中具备中级以上职称或博士学历（学位）的研究人员占37.2%。

按活动类型分，基础研究、应用研究属于科学研究范畴，试验发展代表科学研究的应用能力。2009年企业基础研究人员全时当量320人年，占0.37%；应用研究人员2215人年，占2.55%；试验发展人员84185人年，占97.08%，表明企业研发活动更侧重实际应用。

3.企业研发活动自主意识增强，节能、环保项目受到关注

研发活动自主意识增强主要体现在两方面：一是从资金来源看，企业资金比重增大，2009年占80.8%，比2000年提高49.7个百分点；政府资金占8.1%；国外资金占9.5%。二是从项目来源看，本单位自选科技项目占较大比重，R&D项目经费比重达54.4%；来自国外的科技项目经费占18.5%；国家科技项目占11.5%；其他单位委托科技项目占10.2%。

节能、环保项目也占一定份额。按社会经济目标分，传统项目占较大比重，工商业发展项目经费占42.7%；社会发展和社会服务项目占37%；基础设施以及城市和农村规划项目占

8.9%。新兴项目也占一定份额，如能源生产、分配和合理利用项目占8%；环境保护、生态建设及污染防治项目占1.3%。

4.企业研发成果质量提高，内资企业担当重任

专利反映企业自主研发能力。2009年企业专利申请数达到12719件，是2000年的8.9倍。其中发明专利申请数比重上升，由2000年的34.2%上升至2009年的60.3%。

内资企业占2/3强。从内资企业相关指标占规模以上工业企业的份额看，2009年企业拥有发明专利数为3616件，占70%；形成国家或行业标准数为283项，占87.1%。

二、与国内外比较企业创新能力不足

尽管全市企业研发水平有所提高，但与发达国家和全国重点省份相比，创新能力仍显不足。主要表现在以下几个方面：

（一）从高端产业、高端区域看，创新引领作用不突出

1.高技术制造业R&D投入强度仅处于全国平均水平

高技术产业是全市企业开展R&D活动最为活跃的领域，2009年，其R&D经费支出占全市企业的26.6%，R&D投入强度为1.82%，仅比全市企业高0.82个百分点。其中，高技术制造业研发投入的优势不显著，2009年其R&D投入强度为1.51%，仅达到全国平均水平，比浙江、广东分别低0.91个和0.27个百分点（详见图2）。

图2：2009年全国及重点省市高技术制造业R&D投入强度对比情况(%)

2.中关村示范区研发现状与硅谷相比仍有差距

一是中关村企业R&D投入强度不高。2009年其R&D投入强度为1.9%，其中电子与信息领域为2.4%，生物工程和新医药领域为2.2%，虽高于全市企业平均水平，但和硅谷2003年12%的水平相比仍有差距；二是中关村企业国际品牌不多，目前仅拥有联想、百度2家国际知名企业。而硅谷拥有如惠普、苹果、思科、英特尔、甲骨文、谷歌等多家享誉全球的著名企业，在当地起到了重要的创新支撑带动作用。

（二）从重点行业看，创新水平不够高

工业企业是全市企业创新的核心力量，2009年我市规模以上工业企业R&D经费支出占全国的比重仅为3%，比津、沪两市分别低0.27个和3.25个百分点，研发投入的不足一定程度影响了各行业的创新持续发展。具体表现在：

1.拉动经济增长的支柱行业创新处于产业链低端

从拥有自主知识产权情况看，支柱行业自主创新能力较弱。2009年，带动工业增加值增长的第一大行业，通信设备、计算机及其他电子设备制造业的R&D投入强度仅为0.94%，而2007年美国相关行业为8.5%。其中，通信设备制造业每百家企业拥有发明专利86.4件，低于全市企业平均水平(112.7件)。表明该行业仍处于组装加工阶段，缺乏核心技术，发展后劲不足。

从创新产出绩效看，支柱行业创新技术含量较低。如交通运输设备制造业的新产品销售收入占主营业务收入的比重为16.1%，比全市工业企业低7.6个百分点。其中占主导地位的汽车制造业这一比重仅为15.1%，明显低于其他支柱行业（详见表1）。多数企业依靠引进的制造工艺和装备技术进行加工生产，缺乏对现代制造技术和生产线的掌控能力。

2.高耗能行业创新动力不足

从R&D投入强度看，高耗能行业的研发状况不活跃。其中，石油加工、炼焦及核燃料加工业以及黑色金属冶炼及压延加工业这一比例仅为0.13%和0.69%。优势产业对这些行业的创新带动能力不强，企业利用新技术改造传统工艺、减少资源消耗的能力亟待提高。

（三）从重点企业看，核心竞争力不够强

1.百强企业创新活力不足

全市百强企业，指全市主营业务收入排名前100的工业企业和排名前100的非工业企业。从R&D（研究与试验发展）活动覆盖面看，2009年我市工业百强企业和非工业百强企业中，开展R&D活动的企业分别仅占57%和39%，表明半数百强企业未开展研发活动。

2.百强企业创新能力处于较低水平

企业R&D投入强度是判断企业是否具有市场竞争力的重要标准。2009年，工业百强企业和非工业百强企业的R&D投入强度分别为0.6%和0.5%，分别比全市工业和非工业企业平均水平低0.35个和0.55个百分点。在有研发活动的企业中，工业百强企业R&D投入强度在1%以下的有29家，占50.9%；达到4%以上的仅有9家。非工业百强企业R&D投入强度在1%以下的有24家，占61.5%；达到4%以上的仅有6家（详见表2）。根据经济合作与发展组织(OECD)《奥斯陆手册》中的标准，企业R&D投入强度超过4%，表示企业创新能力较强；企业R&D投入强度在1%-4%，表示企业创新能力中等；企业R&D投入强度小于1%，表示企业创新能力较低。

表2：

三、几点思考

“十五”和“十一五”时期，我市整体科技实力保持在较高水平上，全社会R&D投入强度（R&D经费相当于GDP比重）位居全国之首，主要是借助科研院所、高等院校集中的优势。企业创新能力相对不足，需要在“十二五”期间加以提高，使其在推动全市经济社会发展中发挥更大作用。

思考一：关于高端引领作用

我市高端产业、高端园区创新优势不明显，究其原因，主要有以下两个方面：一是高技术产业自主研发能力不强。拥有自主知识产权的核心技术与专利较少，2009年高技术制造业中拥有有效发明专利的企业为221家，仅占25.8%。二是中关村示范区中“村高新”与“国高新”有一定差距。从投入角度看，2009年“村高新”企业研究与试验发展（R&D）经费支出占主营业务收入的比重为0.8%，比“国高新”企业低2个百分点；从产出角度看，2009年“村高新”企业每万R&D人员拥有有效发明专利数为505件，比“国高新”企业低

321件。

为了更好地发挥高技术产业、中关村示范区在全市的高端引领作用，一方面政府应适当加大投入，对拥有自主知识产权的高技术企业给予一定的资金投入，以此鼓励企业自主研发，吸引国内外创新人才。另一方面严格中关村示范区准入，实行双向选择，利用“国高新”、“村高新”认定的机会，引入有创新潜质的企业，同时挖掘现有企业的创新潜力；对不具备入区条件的企业，定期清理。

思考二：关于行业发展后劲

行业的创新能力直接影响行业的发展后劲。全市重点行业创新能力不足主要是因为创新集中在少数行业，且科技含量较低。如在制造业中，2009年交通运输设备制造业，通信设备、计算机及其他电子设备制造业，专用设备制造业，电气机械及器材制造业，通用设备制造业5个行业的研发经费比重就占70.7%。同时，交通运输设备制造业研发经费位居制造业之首，全市生产、消费、研发都围绕汽车，与外省市行业结构雷同，研发上也无明显优势；通信设备、计算机及其他电子设备制造业，这个支撑工业增长的第一大行业，产品以组装为主，2009年研发经费甚至比2005年还下降12%。

要增强重点行业发展后劲，推动全市经济社会发展，就要激发行业创新活力。首先，结合首都发展定位，调整行业结构，鼓励高技术行业加大投入，鼓励新兴行业研发投入，如医药行业等；鼓励在环保、节能方面的研发投入。其次，政府相关部门应加强行业引导，提供国内外相关信息，企业研发要有前瞻性，考虑长远利益，增加产品科技含量，提高产品附加值，避免整个行业在产业链低端徘徊。

思考三：关于企业创新环境

企业创新环境仍需改善，有政策落实效果不理想的因素，也有企业创新氛围的影响。从北京市第一次全国企业创新调查的结果看，在列举的12项政府采取的支持政策中，企业家认为，只有减免税政策和鼓励企业培养吸收人才的政策对企业开展创新的作用较大，其它政策效果不明显。从企业反映的情况看，一些企业认为研发需要较长周期，短期内难见成效，所以更热衷于购买技术，早出成果；一些企业怕担风险，害怕失败。

企业质量创新范文篇6

隆化县始终把科技创新平台建设作为激活创新资源的重要措施，通过着力打造科技创新平台，提升县域自主创新能力。

打造创新示范平台。鼓励和引导企业加大创新投入，构筑创新体系，提高企业技术创新、品牌创新和管理创新能力，从而加快产业结构调整和经济发展方式转变，实现经济社会的可持续发展。并在资金、人才等方面给予重点扶持，支持企业推进科技成果转化和专利保护，起到了良好的示范带动作用。

企业质量创新范文篇7

2008年以来, 采油厂产品质量监督工作紧紧围绕原油上产, 以科学发展观为指导, 积极推进产品质量监督工作模式创新, 提出并实施了“以‘三化’为目标的产品质量监督管理模式”, 较好地实现了“产品合理化, 质量最佳化, 效果最优化”的质量监督目标。

1 产品质量监督管理存在的问题

1) 产品质量检测能力弱。由于多年来对产品质量检验手段投入的不足, 仪器设备损坏维修和实验耗材资金没有保障, 造成采油厂对化工产品的质量检测手段不够完善, 许多化工产品只能检测一些基本的指标, 对一些关键的指标缺乏相应的检测手段, 检测结果具有局限性, 因而产品质量难以得到完全保证。对于实物产品无任何监督仪器设备, 导致对材质、缝纫强度、绝缘厚度、油漆、大型设备等实物产品的监督非常困难。

2) 产品质量检测能力弱。由于缺乏仪器设备维修费用, 仪器损坏后不能及时维修, 造成因缺乏维修耗材使上万元的仪器设备无法使用, 影响产品质量的检测工作。

3) 实验室计量认可和人员培训持证问题。目前, 只有地质所中心化验室部分产品检验指标通过油田的计量认可, 工艺所和三采中心的实验室都未通过油田的计量认可, 大部分检测仪器设备未通过油田的计量检定, 且三采中心的部分检测人员未经过正规培训, 没有计量检测操作证, 对产品质量检测数据的准确可靠性有一定的影响。

4) 各监督检验分站技术力量不足。目前, 工艺所产品监督检验分站共有6人, 主要承担着采油厂作业用化工产品 (防砂材料、粘土稳定剂、发泡剂、驱油剂、酸化缓蚀剂、稠油降黏剂、堵水调剖化学试剂等) 质量检验以及防砂、酸化、解堵、堵水调剖等增油工艺措施用化学药剂的室内实验评价工作。只能对防砂材料、堵水调剖剂进行检验, 对于粘土稳定剂、稠油降黏剂、发泡剂等部分指标进行检验。由于缺少必要仪器设备, 对高温类化学剂 (粘土稳定剂、发泡剂、驱油剂) 、酸化类化学剂无法检验。随着科技增油试验和产品质量检验工作量的加大, 6名检验人员难以承担。

2 产品质量监督管理创新模式的内涵和目标

2.1 产品质量监督管理创新模式的内涵

采油厂秉承“质量永远领先一步”的理念, 健全各级产品质量监控体系, 不断创新产品质量监督管理模式, 完善质量检测手段, 提高服务效能, 加大过程质量监控力度, 把好入厂产品物资质量监督关, 坚持关口前移, 从源头抓产品质量, 形成了“生产有记录、流向可追踪、信息可查询、质量可追溯”闭环管理的产品质量监督管理新模式[1]。采油厂通过建立和完善全过程产品质量监管措施, 加强对产品生产、运输、储存、中转、发运、使用、盘库等各个环节的监管, 堵塞漏洞, 不留死角, 全面加强产品质量控制和源头管理, 通过实施从产品生产到使用效果监控的全过程监管, 实现产品合理化, 质量最佳化, 效果最优化。图1为以“三化”为目标的产品监督管理创新模式。

2.2 产品质量监督管理创新模式的工作目标

通过全面加强产品质量控制和源头管理, 实现从产品生产到使用效果监控的全过程监管, 实现产品合理化, 质量最佳化, 效果最优化[2]。

产品合理化。根据油田生产需要合理确定化工药剂等产品种类, 筛选产品型号, 淘汰质次价高产品, 形成适合孤东特点的合理的产品系列。

质量最佳化。根据油田开发生产的需要确定最佳的产品及采购数量, 不片面追求产品高质量, 合适的质量就是最好的质量, 降低产品质量冗余, 达到降低采购成本的目的。

效果最优化。通过对油田各类产品进行使用效果进行跟踪和质量追溯, 定期进行产品使用效果评价, 淘汰落后产品, 确保使用效益最优化。

3 产品质量监督管理创新模式的实施

3.1 建章立制, 完善组织机构

1) 完善产品质量监督机构设置。采油厂成立了以主管质量副厂长为组长, 技术质量监督中心领导以及各三级分管质量监督领导为组员的采油厂完善产品质量监督领导小组。产品质量监督站作为采油厂产品质量监督的专门机构, 全面负责采油厂化工产品的质量监督工作, 负责现场产品质量取样、送检和检验结果发布等工作。

2) 健全制度, 完善程序, 增强产品质量监督工作的有效性[3,4]。根据《孤东采油厂质量监督体系完善与优化意见》, 制定完善《孤东采油厂产品质量监督实施细则》。该细则明确了产品质量监督基本要求、机构职责、监督运行程序、监督与考核、激励办法等内容, 明确了监督责任、理顺了产品质量监督工作运行程序, 逐步实现了采油厂产品质量监督工作无盲区、无死角、监督考核无漏洞。

3) 优化调整监督方式, 扩大监督覆盖面。重点加强了化工产品的质量监督, 并将化工产品细分为3类产品开展监督, 即作业措施用化工产品、集输用化工产品和3次采油用化工产品, 质量检验工作分别由工艺所、地质所和三采中心的3个监督分站分别承担, 各监督分站对所负责的化工产品进行100%抽样检查, 采油厂产品监督站按一定比例监督抽样。根据每一类产品的进货情况、现场使用情况制定详细的监督抽检计划, 掌握产品质量检验工作进度, 便于及时跟踪采油厂化工产品质量情况, 确保不漏掉每一批产品。

实行到货报检制度, 扩大产品质量监督覆盖面, 加大对直达化工用料的监督检查[4]。加强边远单位所使用产品的监督检查 (如新滩试采矿KD18联合站、采油四矿KD521污水处理站) , 有效地促进了产品质量的提高。除了对一般物资产品进行监督检查的外, 扩大对下井工具、油管杆、堵水调剖剂、卤水压井液等重点生产物资产品的监督检查。对三采药剂如聚丙烯酰胺干粉的外观、包装及标识标注情况进行重点检查, 使产品的包装及标识更加规范化;对集输化工药剂采取重点强化的监督方法, 对各联合站的集输药剂集中进行巡查, 促进集输化工药剂质量的提高。

利用局域网信息资源, 建立完善产品质量监督管理系统, 加强物资进货信息的掌握, 要求物资部门和使用方按要求录入相关信息, 检测机构及时网上录入报告, 监督部门进行签收和分发, 实现产品质量的闭环控制和质量信息的动态管理。

4) 加强质量监督队伍建设。采油厂经过多年的建设发展, 已建立起一支具有高素质的专兼职质量监督队伍。目前采油厂拥有集监督、管理、检测于一体的专职质量监督机构1所, 设有职能组室9个, 拥有各类检定、测试仪器设备120台 (件) , 建有热学、力学、电磁、长度、石油专用等计量标准装置28项。采油厂现有厂级专职监督人员60多人, 三、四级专兼职人员200多人, 其中具有中级职称以上的人员占到了58%, 形成了一支有业务、有能力、能吃苦、能战斗的监督队伍[5]。

加大对质量监督人员和质量检验人员的培训力度, 尤其是三、四级单位质量监督人员的业务培训。建立质量信息反馈渠道, 对于经质检合格而存在质量隐患的产品或在使用过程中发现与实际生产不相符合的产品, 基层员工利用量信息反馈渠道及时反馈, 从而有效避免产品质量事故。

3.2 加强协调, 完善监督, 追求产品合理化

1) 开展入厂监督, 把好源头质量关。根据油田使用的产品种类, 组织相关专业的技术和管理人员, 制定产品质量标准和采购质量标准, 定期组织人员到重点产品生产厂家进行质量调查, 全程监控产品质量, 检查产品生产是不是符合油田现场要求, 是不是按设计要求生产, 检查其材料、生产工艺、包装、运输等过程是否符合质量标准要求, 对不符合要求的, 要求限期整改, 确保产品质量。对油田直达料量大、生产厂家多、多批次小批量供货, 规避监督检查现象突出, 质量监督难等问题。通过优选资质健全的厂家、建立厂家质量档案、实施产品质量项目审核等措施, 把好源头质量关。

2) 加强过程监督。加强产品质量“过程管理”, 规范质量检验程序, 细化每道工序的质量关键检测点。为了加强产品质量过程监督管理, 搭建网上产品质量监督运行平台, 确保了采油厂每一批入厂物资产品从计划采购、到货质量检验、物资配送到用户单位现场使用质量信息反馈以及不合格物资产品后处理等全过程的质量监控。系统细化精确到每一个质量监控细节, 实现全厂各种入厂物资产品质量监督信息的共享, 提高每一批入厂物资产品质量监督效率。

3) 做好入厂产品质量检验。对每一批入厂产品进行检验, 检查产品型号、品名、标识等是否符合油田用专用产品的规范要求, 检验其质量指标是否达到油田生产要求。对于实物产品重点强化标识、外观的监督, 充分发挥监督有效性。由物资管理中心监督分站负责对本单位每一批入库常规物资产品进行入库检验。准备大队监督分站负责对本单位入库的产品 (油管、杆、下井工具、化工产品等) 进行质量检验把关, 并查验外观、标识等, 建立产品质量验收记录台帐。产品监督站根据到货情况, 进行日常抽查与重点监督相结合, 加强了解掌握产品的质量动态, 对一定时期出现质量问题较多的产品进行重点监督抽查检验。

3.3 建立完善台帐, 保障流向可追踪

1) 核实用料去向。当产品进入油田现场后, 核实用料去向就是一项日常工作, 也是必须核实的工作。通常建立产品入库、发放、使用、过程管理、盘库台帐, 逐一核实用料去向。不让一袋药剂, 一种产品无帐可查, 流失或去向不明。

2) 确保数据对口。按照油田的统一要求, 加强对各监督分站的监督和考核, 对实验室进行油田计量认可和检测人员计量操作培训, 确保实验室计量认可的顺利通过和所有检测人员持证上岗, 保证产品质量检测数据的准确可靠和权威性。做到产品入库、使用、转移、库存数据四对口。如注聚队指定专人对所管辖注入站液体药剂的入库、出库情况进行统计, 每月1日报地质组;地质组每月5日前, 完成基层队三采药剂入库台帐的汇总, 并将汇总结果给材料组;材料组在3日内与物资管理中心核对各类药剂入库数据。各负责人员必须将核对无误的台帐归档备查, 严禁弄虚作假或台帐丢失。

3) 返回厂家。通过检查、检测、检验, 对不合格产品或不符合现场要求的产品, 退回生产厂家, 不允许出现以往出现的, 把不合适的产品当作废料处理, 露天放置造成昂贵药剂流失、浪费的现象, 减少了药剂的流失。

3.4 建立信息可查询的管理机制

1) 确保产品质量符合现场要求。针对采油厂实物产品检验能力有限问题, 积极配合油田对采油厂的监督抽检及不合格产品的处理, 依托油田检测力量对采油厂无检测能力的产品进行监督。质量监督人员深入基层生产一线, 调查了解产品质量问题, 并把基层单位反映问题较多、与职工利益紧密相关的产品列入重点监督抽查范围进行监督检查, 对不合格产品严格按规定进行处理, 确保采油厂采购物资质量。

2) 提高产品适用性。为提高入厂产品的适用性, 提高检测检验能力, 配备完善检测仪器, 开展油水指标及集输化学药剂质量检测, 原油含水、污水含油及原油破乳剂脱水率指标的检测, 对于有机氯含量必检类产品, 做到每批必检。同时, 做好油田在用油管和地面油水处理剂的质量专项整治以及油田热采套管适用性评价调研工作, 提高油田在用产品的适用性。

3) 开展产品质量评价。对产品质量追求“适度”为好, 企业偏面追求质量造成质量过剩也是得不偿失, 也是一种潜在浪费。只有合适的质量, 达到产品、工程或服务所需要的质量, 才能实现成本最小化, 利润最大化。有很多产品, 对用户来说只需要合格即可, 并不一定要“优级品”、“一级品”。以高价格获得的“高质量”产品对用户来说就是一种浪费。

3.5 实施产品质量追踪制, 确保质量可追溯化

1) 退货与补偿。2011年, 采油厂按照《污水处理药剂质量监控管理规定》要求, 对污水处理药剂监督由事后处理转为源头监督, 查处不合格产品47批, 对不符合质量要求的产品, 严格按照油田不合格产品后处理程序和相关规定的要求全部作退货处理, 为采油厂挽回直接经济损失182.37万余元。

2) 处罚与索赔。按照产品质量监督标准, 采油厂对进入油田的各类产品进行质量检验, 对不合格、劣质产品的生产厂家进行处罚与索赔。表1为2008年至2012年采油厂产品质量监督抽检情况统计表, 共挽回经济损失1 060多万元。

3) 建立不合格产品市场退出机制。采油厂对不合格、劣质产品相关标准对生产厂家进行处罚与索赔的基础上, 建立不合格产品市场退出机制, 淘汰出油田产品市场, 5年内不得进入市场。

4 实施效果

产品质量监督经过近5年的创新实践, 建立了完善的以“三化”为目标的产品质量监督管理模式, 促进了各项质量指标的提升。

1) 现场产品合格率达92%, 优良率达55%。几年来的产品现场应用检验表明, 进入孤东油田生产现场各类产品质量有了明显提高, 不合格产品、劣质产品有很大程度的下降。

2) 产品获得了良好的使用效益。经过产品质量检验、质量监督, 提高产品的适应性, 具有较高的性价比, 保证了井下作业施工质量, 改善了三采增油效果和集输油气、污水处理效果。

3) 2008年至今累计为采油厂挽回经济损失1 060多万元, 确保了采油厂的利益。

4) 产品质量监督人员的素质有了明显提高。从事产品质量监督人员的经过素质培训, 并经过产品质量检验、监督实践, 积累了较丰富的实战经验, 理论素质和操作技巧有了明显提高。

参考文献

[1]朱益飞.推进管理创新提升质量效益[J].石油工业技术监督, 2007, 23 (8) :47-48.