2018年岩土工程实习报告（精选8篇）
通过实习，可以知道对于所实习的工作喜不喜欢，甚至还可以找到自己的职业目标。下面小编整理了关于岩土工程的实习报告范文，一起来看看吧！
随着大三生活的结束，我们迎来了大学生活的最后一个暑假，我们也充分利用了这个暑假进行了实践活动。这次实习是我们学习理论知识三年以来的第一接触现场，可以想象其意义的重要性，我们第一次将理论知识与实际相结合。我也不例外来到了施工现场进行学习，从20XX年7月15日开始，到8月15日结束，历时一个月的实习让自己学习到很多，也让自己突破了书本上的限制，真正的把理论和实际相结合起来。施工实习不仅是对学生能否在实践中演习知识技能的一种训练，也是对学生的敬业精神、劳动纪律和职业道德的综合锻炼。土木工程的学习，不仅要注意知识的积累，更应该注意能力的培养，为此，学校为了让大家对本专业有更好的认识，在我们大三期末的暑假，开始了生产实习。
本次生产实习的目的是将所学专业知识与工程实际联系起来，理论联系实际，通过实习认识理解所学知识，同时培养我们热爱祖国大好河山的爱国主义精神，并且学习一线工作人员脚踏实地、忠于职守、乐于奉献的优秀品质，培养我们热爱土木工程、献身土木工程的精神。另外，通过实习还培养我们热爱劳动的优秀品质。
1、注意自身人身及财产安全;
2、认真做好现场及讲座笔记，现场参观要不耻下问;
3、遵守现场相关规章制度，关心他人及自身安全;
5、注意自己的言行，行为要得体;
6.禁止游泳，禁止喝酒;
7、实习结束后，登记返程目的地，保证全程安全。
20XX年7月15日～8月15日 威海工地
在这段实习的日子里，跟随指导人员参观工地的进展情况和监督工作，认真的完成自己的实习课程。
㈠、参观工地
本次实习我参观了几处施工现场(工地)工地现场实习情况现在分别叙述如下：
A.威海市凤林村居民楼基坑支护施工现场
该项目总共28层，由机械勘察设计研究院设计，总建筑面积4万2千平方米，设计4层以下商用，4层以上居住。地基处理采用桩基础，地下边坡有护坡桩加锚杆，钢筋采用25号，打入土坡20米深。土钉墙，10度，土钉12米，水平间距米，竖向间距米。面层10cm水泥喷射。基坑标高米。本次工地参观涉及到的岩土有关知识有：⑴土钉墙土坡支护;⑵正循环施工;⑶水下导管灌注法(钻孔灌注桩);⑷基坑降水(井点降水)。现在分别对以上知识分别叙述如下：
⑴土钉墙土坡支护：
土钉墙的概念：土钉墙是进行基坑开挖时，进行土体支护的一种支护方法。土钉墙是由天然土体通过土钉墙就地加固并与喷射砼面板相结合，形成一个类似重力挡墙以此来抵抗墙后的土压力;从而保持开挖面的稳定，这个土挡墙称为土钉墙。土钉墙是通过钻孔、插筋、注浆来设置的，一般称砂浆锚杆，也可以直接打入角钢、粗钢筋形成土钉。土钉墙的做法与矿山加固坑道用的喷锚网加固岩体的做法类似，故也称为喷锚网加固边坡或喷锚网挡墙，建筑基坑与护坡技术规程JGJ120-99 正式定名为土钉墙。复合型土钉墙采用搅拌桩+土钉的形式，是以水泥土搅拌桩帷幕等超前支护措施解决土体的自立性、隔水性以及喷射面层与土体的粘结问题，以水平向压密注浆及二次压力灌浆解决土体加固及土钉抗拔力问题，以相对较长的插入深度解决坑底的抗隆起、管涌和渗流等问题，构成由防渗帷幕、超前支护及土钉等组成的复合型土钉支护。
⑵正循环施工：
(1)正循环钻进成孔应采用泥浆护壁。造浆粘土应符合以下技术要求：胶体率不低于95%;含砂率不大于4%;造浆率不低于～攩3攪/kg。泥浆性能指标：泥浆比重为～;漏斗粘度为16～28s;含砂率小于4%;胶体率大于95%;失水量小于30ml/30min。
(2)规划布置施工现场时，首先考虑冲洗液循环、排水、清渣系统的安设，以保证正循环作业时，冲洗液循环畅通。污水排放彻底，钻渣清除顺利。循环系统由泥浆池、沉淀池、循环槽、废浆池、泥浆泵、泥浆搅拌设备、钻渣分离装置等组成。采用集中搅拌泥浆，集中向各钻孔输送泥浆的方式。沉淀池采用二个串联并用，每个沉淀池的容积为6m
泥浆池的容积为钻孔容积的～倍。并不小于8立方米。
沉淀池、泥浆池、循环槽用砖块和水泥砂浆砌筑牢固，不得有渗漏或倒塌。泥浆池等不能建在新堆积的土层上，防止池子下陷开裂，漏失泥浆。
(3)及时清除循环槽和沉淀池内沉淀的钻渣，必要时可配备机械钻渣分离装置。清出的钻渣应及时动出现场，防止钻渣废浆污染施工现场及周围环境。
(4)正循环钻进操作要点：
①安装钻机时，转盘中心应同钻架上吊滑轮同一垂直线上，钻杆位置偏差不应大于2cm。
②开始钻进时，应先在护筒内放一定数量的泥浆或粘土块，稍提钻杆，开始空转，并从钻杆中压入清水，使之搅拌成浆，开动泥浆泵进行循环，待泥浆均匀后开始钻进。
③初钻时应低档慢速钻进，使护筒刃脚处形成坚固的泥皮护壁，钻至护筒刃脚下1m后，可按土质情况用正常速度钻进。
④钻具下入孔内，钻头应距孔底钻渣面50～80mm，并开动泥浆泵，使冲洗液循环2～3分钟。然后开动钻机，慢慢将钻头放到孔底，轻压慢转数分钟后，逐渐增加转速和增大钻压，并适当控制钻速。
⑤正常钻进时，应合理调整和掌握钻进参数，不得随意提动孔内钻具。操作时应精力集中，掌握升降机钢丝绳的松紧度，减少钻杆水龙头晃动。
⑥加接钻杆时，应先将钻具稍提离孔底，待冲洗液循环3～5分钟后再拧卸加接钻杆。
⑦钻进过程中，应防止扳手、管钳、垫叉等金属工具掉落孔内，损坏钻头。
⑧如护筒底土质松软出现漏浆时，可提起钻头，向孔中倒入粘土块，再放入钻头倒转，使胶泥挤入孔壁堵住漏浆空隙，稳住泥浆后继续钻进。
⑶水下导管灌注法(钻孔灌注桩)：
钻孔灌注桩是为了在地下水位较浅的地层中施工而采取的施工方法,主要原理是将钻渣利用泥浆带出,并保护孔壁不致坍塌.再使用水下混凝土浇筑的方法将泥浆置换出来,从而完成钻孔灌注桩的施工.要注意不要出现断状及缩径的情况.钻孔灌注桩顾名思意就是先钻孔然后浇砼或放钢筋笼后浇砼.钻孔灌注桩又可以分为人工挖孔和机械挖孔,机械挖孔又可以分为干作业成孔灌注桩和湿作业成孔灌注桩.钻孔灌注桩是相对人工挖孔桩而言的，对于直径小于80cm的孔，一般都采用钻孔灌注桩，反之用人工挖孔桩。当然直径不是唯一要诀，对于地下水埋深浅等不适于人工挖空的，也用钻孔灌注桩。干作业成孔常常是冲击钻进，没渣可除。
⑷井点降水：
井点降水是人工降低地下水位--常用施工方法。井点降水的要求根据具体施工情况而定的。首先，要是基坑中部的地下水位降到施工平面下~1米(一般)。其次，要根据需降水的基坑基槽宽度定制降水系统。宽超过6米要设置双排井点，不超过设置单排。面积过大用环形井点。第三，高程布置，跟据降水的深度定井管埋置深度，有具体的计算公式。基本就是这样,也没法从具体的细节说了。B.凤林村钻孔灌注桩施工现场
在进行护坡桩钻孔的时间，针对西安黄土地区特有一种锅锥，其钻进原理是这样的：撑杆下悬垂一组齿轮，齿轮带动方杆转动，方杆带动钻杆，钻杆上面有个钻头，当锅锥放下去时，它可以卡到钻杆钻头上的一个
销钉，销钉旋转，就可以带动锅锥开始旋转，锅锥从而可以一点点旋进。
锅锥里面旋满土后，钢丝绳上的挂钩放下去，然后将锅锥提起。提起来之后，锅可以打开，因为它是两个半锅，在旋挖钻进还未引进时，这种方法在西安地区应用比较广泛。
利用上述做法来打孔的时候，往往容易使桩孔钻得略大，比如把设计为1米的孔钻成直径为米，而且如若钻孔过长的话，难以保证桩孔的竖直度。该做法的缺点是对沙层无能为力。
护坡桩和腰梁连接成网就成了排桩墙。土钉墙是在挖基坑的过程中一层一层打上去的，即边挖边打土钉边支护，从而生成土钉墙。
本次工地参观涉及到的岩土有关知识有：⑴钻孔灌注桩;⑵护坡桩;⑶明挖法。现在分别对以上知识分别叙述如下：
⑴钻孔灌注桩：
钻孔灌注桩目前在沿海地基处理中应用十分广泛，但因属隐蔽工程，成桩后质量检查比较困难，且由于软土的特殊性质，经常会出现一些质量问题。如下：
缩径
产生的原因
(1)清孔不彻底，泥浆中含泥块较多，再加上终灌拔管过快，引起桩顶周边夹泥，导致保护层厚度不足。
(2)孔中水头下降，对孔壁的静水压力减小，导致局部孔壁土层失稳坍落，造成砼桩身夹泥或缩颈。孔壁坍落部分留下的窟窿，成桩后形成护颈。
防治措施
预防缩径的关键是控制泥浆比重，确保泥浆能保持孔壁平衡。
(1)使用直径合适的钻头成孔，根据地层变化配以不同的泥浆。
(2)成孔施工时应重视清孔，在清孔时要做到清渣而不清泥，预防清孔后的在浇筑砼的过程中局部坍塌，导致缩径的产生。2 断桩 产生的原因
(1)砼拌和物发生离析使桩身中断。
(2)灌注中，发生堵塞导管又未能处理好;或灌注中发生导管卡挂钢筋笼，埋导管，严 重坍孔，而处理不良时，都会演变为桩身严重夹泥，砼桩身中断的严重事故。
(3)灌注时间过长，首批砼已初凝，而后灌注的砼冲破顶层与泥浆相混;或导管进水，未及时作良好处理，均会在两层砼中产生部分夹有泥浆渣土的截面。
防治措施
(1)导管要有足够的抗拉强度，能承受其自重和盛满砼的重量;内径应一致，其误差应小于±2毫米，内壁须光滑无阻，组拼后须用球塞、检查锤作通过试验;导管最下端一节导管长度要长一些，一般为4米，其底端不得带法兰盘。
(2)导管在浇灌前要进行试拼，并做好水密性试验。
(3)严格控制导管埋深与拔管速度，导管不宜埋入砼过深，也不可过浅。及时测量砼浇灌深度，严防导管拔空。
(4)经常检测砼拌和物，确保其符合要求。
桩顶局部冒水、桩身孔洞 产生的原因
(1)水下砼灌注过程中，导管埋深过大，导管内外砼新鲜程度不同，再加上灌注过程中上下活动导管过于频繁，致使导管活动部位的砼离析，保水性能差而泌出大量的水，这些水沿着导管部位最后灌入的、最为新鲜的砼往上冒，形成通道(即桩身孔洞)。
(2)水下砼灌注过程中，砼倾倒入导管速度过快过猛，把空气闷在导管中，在桩内形成高压气包。高压气包在其自身浮力或导管起拔等外力的作用下，在砼内不断上升，当上升到桩顶附近时，气包浮力与上升阻力接近，在没有外力的作用下，气包便滞留在桩身内，最终形成桩身孔洞。另外，有一些桩在余桩截后，桩身内残余的高压气体，因通道打开而顺桩身的细小缝隙释放出来。这时，常会携带部分遗留在气包内的水往上冒，出现“桩顶冒气泡”的怪现象。
(3)水下砼灌注时间过长，最早灌入孔内的砼坍落度损失过大，流动性变差，终灌导管起拔后会留下难以愈合的孔洞。
防治措施
(1)控制导管的埋深，灌注过程中做到导管勤提勤拔。
(2)砼倾入导管的速度应根据砼在管内的深度控制，管内深度越深，砼倾入速度越应放慢。在可能的情况下，应始终保持导管内满管砼，以防止桩身形成高压气包。实际施工中，往往因为导管每次起拔后管内都会形成空管，再次灌注时，桩身形成高压气包就很难避免。因此，应在灌注过程中适当上下活动导管，把已形成的高压气包引出桩身。
(3)加适当缓凝剂，确保砼在初凝前完成水下灌注。
钢筋笼上浮
产生的原因
砼由漏斗顺导管向下灌注时，产生一种顶托力，使钢筋笼上浮。
防治措施
(1)钢筋骨架上端在孔口处与护筒相接固定。
(2)灌注中,当砼表面接近钢筋笼底时,应放慢砼灌注速度,并应使导管保持较大埋深,使导管底口与钢筋笼底端间保持较大距离,以便减小对钢筋笼的冲击。
(3)砼液面进入钢筋笼一定深度后，应适当提导管，使钢筋笼在导管下口有一定埋深。但注意导管埋入砼表面应不小于2 m，不大于10m。如果钢筋笼因为导管埋深过大而上浮时，现场操作人员应及时补救，补救的办法是马上起拔拆除部分导管;导管拆除一部分后，可适当上下活动导管;这时可以看到，每上提一次导管，钢筋笼在导管的抽吸作用下，会自然回落一点;坚持多上下活动几次导管，直到上浮的钢筋笼全部回落为止。当然，如果钢筋笼严重上浮，那么这一补救措施也不一定会十分奏效。
“烂桩头”
产生的原因
(1)清孔不彻底，桩顶浮浆过浓过厚，影响水下砼灌注时测量桩顶位置的精度。
(2)导管起拔速度过快，尤其是桩头直径过大时，如未经插捣，直接起拔导管，桩头很容易出现砼中间高、四周低的“烂桩头”。
(3)浇筑速度过快，导致孔壁局部坍塌，影响测量结果。
防治措施
(1)认真做好清孔工作，确保清孔完成后孔口没有泥块返出;在空孔较长的桩内测量砼上升面时，应控制好测量重锤的质量。通常认为使用5～40mm碎石砼时，重锤的质量可以控制在 左右;使用5～25mm 碎石砼时，重锤的质量可以控制在1kg 左右。在设计桩顶与地面距离
(2)砼终灌拔管前，应使用导管适当地插捣砼，把桩身可能存在的气包尽量排出桩外后，以便精确测量砼面。也可通过导管插捣使桩顶砼摊平。灌注砼时桩孔坍孔
灌注水下砼过程中，发现护筒内泥浆水位忽然上升溢出护筒，随即骤降并冒出气泡，为坍孔征兆。如用测深锤探测砼面与原深度相差很多时，可确定为坍孔。
⑵护坡桩施工：
㈠、钻孔
1、钻孔前的准备：护坡桩施工钻孔前的准备工作主要包括桩位放线，整理平整场地，布设施工便道，设置供电及供水系统，本工程由于工程水文地址条件较好，采用干成孔作业。
2、钻孔：
钻孔机就位时，必须保持平稳，不发生倾斜位移，要在机架上标明控制标尺，以便在施工中观测记录钻孔深度;钻孔时调值机架挺杆，对好桩位，开动机器钻进、出土，达到控制深度后停钻，先空转数圈后，在提钻。
3、检查成孔质量
成孔质量包括孔深、倾斜度、直径和清孔。对于每一个桩孔应该有三次检查成孔质量，一次是刚完成钻孔后，第二次是吊放钢筋笼后，第三次是灌注砼前。用测探绳测量孔深及虚土厚度，虚土厚度等于钻孔深度的差值，其中虚土厚度不应该超过规范中规定的数值;钻孔的倾斜度不得大于1%;施工中碰到含水量较大的软塑粘土层，应该防止钻杆晃动引起孔径扩大，致使孔壁附着扰动土和孔底增加回落土;钻到预定深度后，必须在孔底处进行空转清土，然后停止转动，提钻杆。
㈡、钢筋笼
1。钢筋笼的制作
本工程所用钢筋笼均进行整体安装。制作钢筋笼时，对钢筋的调值、除绣、截断、弯折与焊接按设计图纸和技术规范要求进行。钢筋笼主筋长度分别为12m、、9m，不需要对接。成品钢筋笼保证起顺直，尺寸准确，其直径、主筋间距及螺旋箍筋间距施工误差，不大于20mm。
2、钢筋笼的安装
⑴ 为保证钢筋笼外保护层的厚度符合设计要求，在钢筋笼身每隔4m在一横截面上设置四个钢筋“鼻子”，施工中，由于钢筋“鼻子”直径过细，可能会陷进孔内壁，应人工调正钢筋笼位置，在笼壁外侧加垫砼块，来保证钢筋笼的保护层;
⑵ 钢筋笼吊装之前，先对钻孔进行检测，主要检测钻孔内有无坍塌，以确保钢筋笼的安装。⑶ 钢筋笼吊装时对准孔位，尽量竖直轻放、慢放，同时注意加强主筋的吊装位置是在桩外侧还是在桩内侧。不允许高起猛落，强行下放，防止碰撞孔壁而引起坍塌。
⑷ 入孔后牢固定位，使钢筋笼顶处于同一标高。
㈢、灌注混凝土
放溜桶浇注混凝土，在放溜桶前要第三次检查和测量钻孔内虚土厚度，浇注混凝土要连续进行，分层振捣密实，混凝土浇注到桩顶时，要适当超过桩顶设计标高，以保证在凿除浮浆后，桩顶标高符合设计要求，在混凝土浇到距桩顶时，可拔出溜桶，直接浇灌混凝土。
㈣质量保证
影响护坡桩施工质量的主要原因可分为以下几项主要内容：测量放线错误使建筑结构吃进桩身;沉渣超厚、混凝土离析、桩身夹泥、混凝土强度达不到设计要求、钢筋错位变形严重、桩顶标高不足等多因素都会影响灌注护坡桩成桩质量。
施工中主要通过以下几项措施来控制成桩质量：
1、制孔底虚土：钻孔完毕，要及时盖好孔盖板，并防止在盖板行走，操作过程中要及时清理虚土，必要时视孔内土质情况可二次投钻清土;
2、密切注意土质变化，遇有淤泥、有水渗漏现象要及时会同技术人员作出施工处理，防止塌孔缩孔;
3、钢筋笼的质量保证：加强对钢筋加工人员和钢筋笼吊放工人的技术交底，控制钢筋笼在制作加工、堆放、运输、起吊、入孔等过程中，钢筋笼质量的保证和入孔主筋朝向位置的正确摆放;
4、控制桩身混凝土质量：严格按照施工操作工艺规定进行施工操作，采取有效措施防止孔内积水和孔壁渗水影响混凝土的配合比和密实性，采用串溜桶下料几分层振捣浇注的方法，控制浇注时间，力求在最短时间内完成一个桩身的混凝土浇筑，对有孔底积水或者孔壁渗水现象的桩孔要特别要求混凝土最短时间的浇筑完成，以保证桩身混凝土的密实性，控制混凝土浇注速度，保证桩顶标高达到设计要求。
⑶明挖法
明挖法具有施工简单、快捷、经济、安全的优点，城市地下隧道式工程发展初期都把它作为首选的开挖技术。其缺点是对周围环境的影响较大。
明挖法的关键工序是：降低地下水位，边坡支护，土方开挖，结构施工及防水工程等。其中边坡支护是确保安全施工的关键技术。主要有：
(1)放坡开挖技术。适用于地面开阔和地下地质条件较好的情况。基坑应自上而下分层、分段依次开挖，随挖随刷边坡，必要时采用水泥粘土护坡。
(2)型钢支护技术。一般使用单排工字钢或钢板桩，基坑较深时可采用双排桩，由拉杆或连梁连结共同受力，也可采用多层钢横撑支护或单层、多层锚杆与型钢共同形成支护结构。
(3)连续墙支护技术。一般采用钢丝绳和液压抓斗成槽，也可采用多头钻和切削轮式设 备成槽。连续墙不仅能承受较大载荷，同时具有隔水效果，适用于软土和松散含水地层。
(4)土钉墙支护技术。在原位土体中用机械钻孔或洛阳铲人工成孔，加入较密间距排列的钢筋或钢管，外注水泥砂浆或注浆，并喷射混凝土，使土体、钢筋、喷射混凝土板面结合成土钉支护体系。
(5)锚杆(索)支护技术。在孔内放入钢筋或钢索后注浆，达到强度后与桩墙进行拉锚，并加预应力锚固后共同受力，适用于高边坡及受载大的场所。
(6)混凝土和钢结构支撑支护方法。依据设计计算在不同开挖位置上灌注混凝土内支撑体系和安装钢结构内支撑体系，与灌注桩或连续墙形成一个框架支护体系，承受侧向土压力，内支撑体系在做结构时要拆除。适用于高层建筑物密集区和软弱淤泥地层。
C、观看录象
月25看录象。共看了两段录象，内容如下： ⑴钻爆法施工步骤：
a.激光导向：控制开挖轴心，适用于直线段，不适用于洞口开挖，洞口开挖用测量放线，300米内误差小于2cm，精度高。b.布孔
掏槽眼 40~50mm
空孔 100~150mm 崩落眼(均匀分布在开挖面上)周边眼(孔距35~65cm)(斜孔)c.钻孔(使用多臂钻车)适用于4~100m2，孔深2~5米 占循环进尺的1/4~1/2 d.装药
采用的炸药最好是爆炸气体中有毒气体最少的且要有抗水作用
e.联线：优先使用导爆管传爆网络 ⑵掘进机(使用于圆形隧道)掘进机开挖
全断面隧道掘进机(Tunnel BoringMachine, 简写为TBM)是一种专用的开挖设备。它利用机械破碎岩石的原理，完成开挖、出碴及混凝土(钢)管片安装的联合作业，连续不断地进行掘进。掘进机(使用于圆形隧道)掘进机开挖
全断面隧道掘进机(Tunnel BoringMachine, 简写为TBM)是一种专用的开挖设备。它利用机械破碎岩石的原理，完成开挖、出碴及混凝土(钢)管片安装的联合作业，连续不断地进行掘进。
一、掘进机的类型和工作原理
根据破碎岩石的方法，掘进机大致可分为挤压式和切削式两种类
型。根据掘进机的作业面是否封闭可分为开敞式、单护盾和双护盾掘进机。
掘进机一般由刀盘、机架、推进缸、套架、支撑缸、皮带机及动力间等部分组成。掘进时，通过推进缸给刀盘施加压力滚刀旋转切碎岩体，由装在刀盘山的集料斗转至顶部通过皮带机将岩渣运至机尾，卸入其它运输设备运走。为了避免粉尘危害，掘进机头部装
有喷水及吸尘设备，在掘进过程中连续喷水、吸尘。掘进机开挖方向的控制，多采用激光制导。
二、掘进机的应用及其优缺点
目前已生产的掘进机大多适用于圆形断面，地质条件良好、岩石硬度适中、岩性变化不大的隧洞。对于非圆形断面隧洞的开挖，通常通过调整刀盘倾角来实现的。掘进机一般多用于平洞的全断面开挖。掘进机开挖与传统钻爆法比较，具有许多优点。它利用机械切割、挤压破碎，一能使掘进、出碴、衬砌支护等作业平行连续地进行，工作条件比较安全，节省劳力，整个施工程能较好地实现机械化和自动控制;在地质条件单
一、岩石硬度适宜的情况下，可以提高掘进速度;掘进机挖掘的洞壁比较平整，断面均匀，超欠挖量少，围岩扰动少，对衬砌支护有利。掘进机开挖的主要缺点有：
(a)设备复杂，设备昂贵，设备安装费时。
(b)掘进机不能灵活适应洞径、洞轴线的走向、地质条件与岩性等方面的变化。
(c)刀具更换、风管送进、电缆延伸、机器调整等辅助工作等占用时间较长。
(d)掘进机掘进时释放大量热量，工作面上环境温度较高，因此要求有较大的降温设备。
由此可见，选择掘进机掘进方案，必须结合工程具体条件，通过技术经济比较确定
持续一个月的生产实习就这样结束了，虽然时间的确不能说是很长，可是它带给我们的却是永远也忘不了的经历。在这几个星期里，我在威海风林粗的基坑支护工地，我知道了很多有关地基处理和基坑支护的知识，了解了基坑支护的施工工序和方法，知道了岩土工程的大体分类，掌握了一些实践的知识。所谓实践是检验真理的唯一标准，这次实习是将我们以前所学的知识初步的与实践联系起来，不仅让我们坚信了以前所学的知识的正确性，同时也拓展了我们的知识面，接触了好多有用的新名词、新术语，也为我们下学期将要进行的专业课的学习铺下了道路。
《2013—2018年技术改进科学、技术、工程和数学教育的技术展望》由美国新媒体联盟 (NMC) 、西班牙虚拟高等教育中心 (CSEV) 、西班牙远距离大学 (UNED) 电机工程学系、美国电气和电子工程师学会 (IEEE) 协作共同完成。本报告目的在于介绍科学、技术、工程和数学教育中应用信息技术改进教学所取得的重大发展。
当前教育范式正在发生变迁, 涵盖了网络学习、混合式学习与协作学习。作为技术主题的在线学习被放在了短期应用采纳中。一个全新的趋势也出现在重要趋势中, 即公民科学项目提升了公民的参与度, 让公众在科学研究的收集与分析中扮演着积极的角色。具有可靠数据的众包方法正应用于更多科学、技术、工程和数学教育项目中, 提供给学生更多真实世界体验。
2012年和2013科技教育展望报告中专家咨询委员会一致认为, 由于学生能够通过因特网获得海量资源, 科学、技术、工程和数学领域的教育工作者角色也在发生变化。教师不再是扮演演讲者的角色, 即只是一味地站在讲台和教室中间传递信息, 而是学习的设计者和引导者, 帮助学生了解丰富的内容。
二、研究方法
研究的整个过程完全通过在线方式开展, 整个过程在新媒体联盟地平线项目的wiki上都有记录。设立该专题wiki的目的也是为了能够完全透明地向大家展示项目工作的进展过程, 完整地记录研究过程中各个不同版本的情况。感兴趣的读者可以前往stem.wiki.nmc.org了解《2013—2108年技术改进科学、技术、工程和数学教育的技术展望》的WIKI信息。
研究采用新媒体联盟的特尔斐法, 主题围绕着未来5年哪些新兴技术对科学、技术、工程和数学教育产生影响, 经过专家讨论并形成共识, 最终选出未来5年哪些技术可以用来增强科学、技术、工程、数学教育的趋势和挑战。首先是咨询委员会的组成, 咨询委员会的成员有着多元化的背景、国籍、兴趣和各自独特的专长。在新媒体联盟地平线项目十多年的研究中, 好几百位获得国际认可的实践者与专家参加了项目咨询委员会, 每一年都有三分之一的咨询委员会成员是新成员以保证每年的报告可以融入新视角。当我们确定了咨询委员会的成员后, 咨询委员会首先要对文献进行系统的综述, 包括新兴技术方面的报刊文摘、报告、论文以及其它材料。在项目开始时, 每位咨询委员会的成员都要了解该项目的背景材料, 然后针对材料发表自己的意见以找出值得讨论的主题。他们不仅要讨论现有新兴技术, 还会通过头脑风暴产生新的想法。判断某项技术是否被选入报告的核心指标是判断其是否会对高等教育的教学、学习和创造性探究产生影响。我们采用RSS订阅了数百份精心挑选的相关出版物, 以保证项目组的背景资源能得到及时更新。这些材料被用来激发整个过程中参与者的思考。
在完成文献阅读后, 咨询委员会成员将聚焦于研究的中心, 也就是研究问题, 这些问题是新媒体联盟地平线项目的核心。通过这些问题, 咨询委员会广泛罗列出令人关注的技术、面临的挑战以及发展的趋势。
1.新媒体联盟地平线项目所列明的关键技术中, 哪些技术在未来五年内将对科学、技术、工程和数学教育中教学、学习或创造性探究产生最重要的影响?
2.我们所列的清单中还遗漏了哪些关键技术?请考虑以下相关问题。
(1) 根据你的了解, 哪些科学、技术、工程、数学的教育机构和项目中正在使用的技术值得推广, 可以用来广泛地支持所有院校的教学、学习或创造性探究?
(2) 在消费、娱乐或其他行业里面拥有坚实用户基础的技术, 哪些值得科学、技术、工程和数学教育院校考虑将其付诸应用?
(3) 你认为在未来四到五年, 注重教学创新的科学、技术、工程和数学教育院校和项目应当关注哪些核心新兴技术?
(4) 对于重视学习的科学、技术、工程和数学教育院校和项目而言, 哪些发展趋势会对他们实现教学、研究及服务的核心使命产生重要影响?
3.你认为在未来五年内, 重视学习的科学、技术、工程和数学教育院校和项目会面临哪些与教学、学习或创造性探究相关的核心挑战?
在该方法的第一个阶段, 每个咨询委员会成员都要使用投票系统进行投票, 这个系统允许成员们对他们的选择加上相应的权重, 咨询委员会成员对每个研究问题进行系统的回答, 对答案进行排序, 并将提出的技术归纳到相应的采纳阶段当中。每名成员还要对技术进入主流的时间进行判断, 我们对进入主流的界定是在所讨论的时间段内, 有20%的院校将采用该技术 (该数据来源于Geoffrey A.Moore的研究, 他界定了技术进入主流应用所需的使用数量) 。随后, 这些排序数据都被收集在一起, 哪些项目大家意见相对集中便一目了然了。
三、12类新技术及其应用
最终选定的12类新技术或实践、影响现有实践的关键趋势和重要挑战都将成为教育工作者、研究人员、管理人员、决策者和技术人员的参考与技术应用规划指南。
(一) 学习分析 (采用时间为1年内)
学习分析是对“大数据”的教育应用, 是最初由商业杠杆去分析商业活动, 确定消费趋势, 预测消费者行为的一门科学。教育正在着手追求一项相似的数据科学, 旨在提高学生保持率, 为学习者提供高质量、个性化的学习体验。学习分析研究使用数据分析来告知教育系统中每一层面上的决策。学习分析利用学生的数据确定更好的教学法, 锁定有学习困难的学生人群。对于教师和研究人员来说, 学习分析在获得学生与在线文本和课件交互信息起到了至关重要的作用。当他们参与移动和在线平台时, 平台能够追踪数据去创建有交互性的、个性化的学习经历。美国乔治亚州立大学通过实施一个补充教学辅导来提高学校的毕业率。当一个学生做出可能影响学位学习的选择的时候, 这个程序便使用一个基于web的跟踪系统及时提醒学习顾问给予相应指导 (详见网址:go.nmc.org/geor) 。
(二) 移动学习 (采用时间为1年内)
我们身处通讯设备变革的时期。人们越来越希望随处都能与包含丰富知识内容的网络相连, 并且他们中的大多数人是使用移动设备来实现的。全球的学习机构正试图将应用程序应用到他们的课程中, 并且修改网站、教育材料、资源和工具, 以便它们能够被运用到移动设备中。对教学和学习的意义在于这些设备有可能方便各种教育经历、允许学习者与世界各地的同行召开虚拟视频会议、应用专门的软件和工具、在云端协同共享文档或项目。随着交互与社会功能日渐融入到移动设备中, 科学家们可以分享他们的研究结果, 使应用程序变为一个日益增长的信息存储库。学生可以调节摄像头、麦克风和其他固定在手机上的工具来完成现场工作, 创建富媒体、为实验收集与分析数据。英国埃克塞特大学设计了一个增强现实的应用, 应用能够将校园变成一个实验室, 这样用户可以查看他们周边的科学数据 (详见网址:go.nmc.org/livlab) 。泰国法政大学建立了IT基础设施以支持自带设备 (BYOD) , 以便学生和教员可以通过无线网络使用他们的个人设备去访问内容 (详见网址:go.nmc.org/tha) 。
(三) 在线学习 (采用时间为1年)
在线学习不是新鲜话题;其范畴包括基于网络平台进行的任何形式学习。在线学习的设计 (越来越多地) 倾向于将最新的研究、最有前途的发展和新兴商业模式整合至在线学习环境中。世界各地的校园里, 学生与学校连接方式、相互之间互联方式都正在被更新、重新思考和重新设计。无论是哪里的大学、院校和厂商都在积极探索学习与大规模评估的解决方案。在线学习环境可创新应用一些教育技术和新兴教学方法, 包括混合式学习、视频讲座和徽章。对在线学习的重新审视已经对评价、学习支持、如何确保大规模教育的质量等方面带来新观点。美国布朗大学发起了一个免费的在线工程课程用于高中学生学习相关领域的优劣和所面临的挑战 (详见网址:go.nmc.org/bro) 。美国佛罗伦斯达林顿技术学院正在创建一个原型在线物理课程来讲授核能源, 让学生和原子能专业人士进行连线交流 (详见网址:go.nmc.org/nuc) 。美国马里兰大学的学生完成7个科学、技术、工程和数学主题中的大规模开放在线课程, 学校便可为学生提供相应学分 (详见网址:go.nmc.org/mary) 。
(四) 虚拟与远程实验室 (采用时间为1年)
虚拟与远程实验室反映了教育机构中的一个发展趋势, 即确保物理科学实验室中的设备和条件更易于学习者随时通过网络使用。虚拟实验室是一种web应用程序, 模拟了真实实验室的操作, 让学生在真实实验之前在一个“安全”的环境中开展练习。通常情况下, 无论学生在哪里, 学生能访问虚拟实验室, 反复进行相同实验。一些新兴虚拟实验室平台整合了报告模板来获得学生的实验结果, 老师和学生便可轻松地评估结果。因为虚拟实验室不涉及真正的设备或化学物质, 学生们不必担心犯错误、可以无限次地进行实验操作。此外, 虚拟实验室理论上可以支持庞大数量的学生操作。教育者可以回放学生的在线实验视频, 指出学生需要改进的地方, 确保每个学生已全部掌握。无法获得高质量实验室设备的机构可以在线进行实验并且完成实验任务, 从中心区位访问工具。用户可以通过计算机或移动设备上的摄像头来操控设备、观看开展的活动。此外, 如果远程实验室能够放弃采购特定的设备而增加对远程工具的使用, 可能会减轻机构的部分经济负担。开放大学与沃夫森基金会联合创建开放科学实验室, 使用真实数据实现基于屏幕工具、远程访问实验、虚拟场景展开调查 (详见网址:go.nmc.org/opensci) 。在果蝇虚拟实验室中, 学生参与数字化果蝇飞行实验来确定哪些特定特征是遗传给后代的 (详见网址:go.nmc.org/flies) 。
(五) 3D打印技术 (应用时间为2-3年)
3D打印机通过电子文件创建一个实体模型或者原型样品, 应用喷墨方法在很薄的一层材料粉末上喷涂粘合剂, 或用塑料及其他灵活的材料通过挤压法处理。3D打印能够创造对事物进行更加真实可靠的探索机会, 而这样的机会对于教育机构来说可能非常难得, 包括开展动物组织研究和有毒物质研究。我们对3D打印技术的探索, 包括从设计到生产的过程、实物展示、参与式访问, 为学习活动的开展提供了新的可能。举一个典型的例子, 学生原来不可以触及易碎展品, 例如化石和古器物;3D打印技术作为一个快速的建模工具, 就能为用户提供可以触摸甚至可以带回家的精确模型。美国加州大学洛杉矶分校的工程师们使用3D打印技术制作基于纳米科技的智能手机部件, 它可以替代昂贵的显微镜和实验室研究设备来探测特别小的病毒和细菌 (详见网址:go.nmc.org/micr) 。美国特拉华州立大学的机械工程系设立了一个设计工作室, 包括3D打印技术、材料储备室, 机器商店和联合实验室, 这样学生们就可以将自己的设计实现从概念到模型 (详见网址:go.nmc.org/ude) 。在美国哥伦比亚地区的康拉德洛伦兹大学, 工程系的学生使用3D打印机来设计模型, 测试实用产品 (详见网址:go.nmc.org/konrad) 。
(六) 游戏与游戏化 (应用时间为2-3年)
随着平板电脑和智能手机的发展, 台式机和笔记本电脑, 电视和游戏机已经不再是游戏的唯一载体, 游戏变成了可以在多样化设备上进行的便捷活动。游戏已经从简单的娱乐用途成为了牵引世界贸易, 产品开发甚至是教育研究和软件开发的动力。当越来越多的教育机构和不同开发方案在尝试游戏应用时, 游戏化 (将游戏的元素、方法和框架融入到非游戏场景和情节中) 也引起了广泛的关注。企业已在很大程度上采用游戏化的理念来设计工作激励方案和移动应用程序, 通过奖励、排行榜和奖章的方式调动员工的积极性。尽管仍处于萌芽阶段, 较军事或工业领域, 教育的游戏化正获得研究人员和教育工作者的日益认同, 他们认识到游戏能够激励学习者提高学习效率, 进行创造性研究。
1. 与教学、学习的相关性
将基于探索和目标导向的学习内置于教育游戏中, 用户则可发展协作与团队技能。
教育游戏可以被用于教授交叉课程概念, 面对复杂的科学内容主题时它具有比传统教学方法更好的效果。
模拟和角色扮演的游戏允许学生重复参与困境、尝试新的应答或者提出创新解决方案, 这有利于医学专业的学生在手术和其他高风险操作过程中开展培训。
2. 游戏与游戏化的实践案例
美国纽约州立大学奥尔巴尼教育学院中, 研究人员已经在从事SUNY Games II的开发, 此项目旨在通过跨学科探究视频游戏开发, 是否能丰富基础教育领域教师和学生对科学、技术、工程和数学主题的理解 (详见网址:go.nmc.org/gasu) 。
Brain POP的Up游戏标题为:大型科学——数学主题, 通过促使年轻学习者参与现实世界的对象模型来培养系统化思维技能 (详见网址:go.nmc.org/gameup) 。
芬兰大学、北伊利诺伊大学合作成立Finnish-US网络, 主要在K-16阶段开展基于游戏的科学、技术、工程和数学学习的研究 (详见网址:go.nmc.org/fins) 。
3. 扩展阅读
通过游戏设计培养科学、技术、工程和数学技能 (go.nmc.org/gdtk) (Alex Chisholm, Getting Smart, 2013年5月23日) 学习游戏网络的执行官描述游戏设计工具“Kit”如何应用一个教学框架, 帮助科学、技术、工程和数学的教师通过4阶段设计思维圈来引导学生。
美国斯坦福大学数学家指出视频游戏是教授数学的最好途径 (go.nmc.org/kei) (Jordan Shapiro, Forbes, 2013年8月29日) 。一位斯坦福的数学家曾经开发过一个名为Inner Tube的游戏, 引导玩家借助角色体验来理解数学定义。
(七) 沉浸式学习环境 (应用时间为2-3年)
沉浸式学习环境是一种通过模拟现实情境来训练个体并为他们提供练习技巧的机会, 可以通过在线、访问软件或者面对面方式来进行。大量的工具和服务用于建构情境, 但沉浸式学习环境的目标是让学生参与其中但感觉是在现实世界中学习知识。沉浸式学习环境会用到许多新技术, 包括仿真和三维虚拟世界, 通常来说采用结合方式让个人与其他人进行交互。最新研究显示 (包括美国国立医学图书馆的一项研究) :此学习环境可以支持学生快速获取知识和技能。越来越多的教育机构已经认识到此策略的好处, 在课堂与项目中整合沉浸式学习环境使得学习更活跃、更相关。在工程类课程中, 学生可以在模拟环境中设计和开发产品, 准确地理解不同机械之间如何相互合作。医学系的学生可以在真实环境中运用技能之前频繁练习高危任务, 例如做手术和验尸。通过分析在线沉浸式环境中学生活动与行为, 帮助教师更好地感知学生如何把握复杂的科学知识。英国威尔士大学的健康科学系建构了一个沉浸式学习环境, 在一个大的圆顶房间内学生们操作切边 (cuttingedge) 医学模型参与各种虚拟与实践场景 (详见网址:go.nmc.org/glyn) 。美国宾州谢勒地区小学将一间教室改造成名为IKS Titan的科学、技术、工程和数学沉浸式学习环境, 学生通过使用i Pad、电子交互白板或者其他技术参与基于任务的模拟活动 (详见网址:go.nmc.org/penn) 。美国科罗拉多州的普雷斯顿中学学生正通过使用虚拟3D模型来学习复杂的科学概念, 虚拟3D模型已经被整合至科学、技术、工程和数学课程中, 创设沉浸式学习环境 (详见网址:go.nmc.org/pres) 。
(八) 可穿戴技术 (应用时间为2-3年)
可穿戴技术指的是能够被用户以配饰的形式 (例如珠宝首饰、墨镜、背包乃至诸如鞋子或夹克等类型的真实服装) 所穿戴的设备。它的优势在于能够方便地将工具 (如追踪睡眠、行动、位置、社交媒体, 甚至新型眼镜设备) 集成到用户的日常生活和活动中。谷歌的“未来眼镜项目” (Project Glass) 是当前可穿戴技术最常被谈及的案例。项目要开发的设备除了有一个镜头外, 其他的地方无异于一副眼镜。用户能够看到眼前所面临环境或事物的信息, 例如附近的朋友的名字, 或者能够获取研究项目相关数据的临近地点等。另一个案例是美国蓝牙耳机品牌Jawbone推出一款名为UP的智能手环, 它能追踪你的饮食起居, 能够监控用户每天行为包括行动和睡眠。这些记录数据包含足够多的信息量可以用于研究用户的行为、动机、身体状况和医疗。美国俄亥俄州立大学的外科医生使用谷歌眼镜记录了一次前十字韧带修复手术, 以便学生从个人视角观看与学习手术, (详见网址:go.nmc.org/surg) 。澳大利亚墨尔本的仿生研究所正在开发一种植入式仿生设备, 该设备装有一个可植入大脑的电极用于检测与治疗大脑的异常行为 (详见网址:go.nmc.org/brain) 。
(九) 柔性显示器 (应用时间为4-5年)
当有机发光二极管显示器 (organic light emitting diode displays, OLED) 技术在2004年开始进入大众市场时, 消费者发现这种新的屏幕更加轻薄、明亮并且更节约能源。对比于传统的基于玻璃的液晶显示器单元, 这些新的显示器可以用薄而柔韧的塑料来加工生产, 这促使产生了“柔性显示器”这一术语。世界上最薄的OLED显示屏由三星公司于2008年推出, 它柔韧并易于折叠, 此特点激发生产牢不可破的智能手机和可弯曲平板的想法。到2009年, 流行的新闻媒体包括美国哥伦比亚广播公司和美国娱乐周刊正在将“视频打印”插入他们小范围流通的杂志小环流以展示新技术。随着柔性显示器在消费市场获得收益, 研究人员、发明家和开发人员正在开展教与学应用的实验。在教育领域柔性OLED为电子文本、电子阅读、平板电脑带来机会。此外, 柔性显示器可以环绕弯曲的表面, 考虑带有内置指令手册的科学和其他工具。柔性显示器的原型“电子纸张”可以像真的纸张那样被揉皱和丢弃, 这可能会使得电子书制造商和其他商家重新考虑数字教科书和电子阅读器的制造和应用。美国亚利桑那州立大学的柔性显示中心用于开发全彩色 (full-color) 、视频质量、柔性显示器和柔性电子技术, 从而能够与来自不同行业的合作伙伴进行合作 (详见网址:go.nmc.org/asufl) 。加拿大皇后大学、塑料逻辑 (Plastic Logic) 公司、英特尔实验室合作已经开发了一种如纸般轻薄、可弯曲、可堆叠的平板电脑 (详见网址:go.nmc.org/papertab) 。美国加州大学洛杉矶分校亨利·萨缪理工程与应用科学学院 (UCLA's Henry Samueli School of Engineering and Applied Science) 开发了一个透明、有伸缩性的、用于电子设备的有机发光装置, 允许被重复地拉伸、折叠和扭曲 (详见网址:go.nmc.org/ucl) 。
(十) 物联网 (应用时间为4-5年)
物联网传播“网络感知对象” (network aware objects) 所交流的信息, 它们通过网络连接物理世界与信息世界。连到一个物体上的嵌入式芯片、传感器或者微型处理器可以通过互联网传送此物有用信息, 如价钱、寿命、温度、颜色、压力或者湿度等。附加到科研样品上、启用了TCP/IP协议的智能对象能够在样品的质量变差或失去效用的情况下向科学家和研究人员发出警示。药丸形状的微型照相机已经被用于医学诊断和教学中, 进入人体消化系统并且发回上千张用于定位病源的图片。启用TCP/IP的传感器和信息存储使得地质学部门进行监控, 或者通过互联网连接从任何地方向任何人分享哪怕标本收藏中最小物件的状态和历史成为可能。在英国制造商社区与英国法尔茅斯大学 (Falmouth University) 的创新与研究学会 (Academy of Innovation and Research) 合作中, 住院医师帮助设计师发明使用物联网的物品, 例如为失智患者开发的音乐盒 (详见网址:go.nmc.org/threecon) 。美国哥伦比亚大学的研究团队将能量收集设备附到40位个体身上来分析可用能量, 是为了把来自人类动作的能量收集到电力装置和智能对象中, 使得它们可以互相连接 (详见网址:go.nmc.org/moti) 。
(十一) 机器学习 (应用时间为4-5年)
机器学习指的是计算机可以在无需清楚编程情况下就可以行动和做出反应。很多研究者和意见领袖普遍认为, 机器学习反映了一种新型的、更接近于人的人工智能方法。实用的语音识别、语义应用、甚至是自动驾驶车辆, 都促进了机器学习技术。一款名为Xapagy的软件 (一个近期机器学习的典型例子) 能够开展即兴对话并且描绘由用户输入故事的情节。机器学习在教育方面的潜力是巨大的, 促使整个智能技术既有计算机的准确性, 又有最聪明人类的适应能力。机器学习模式有望能够分类整理学习者对周围世界的观察, 生成与主要模式一致的视觉化模型。采用机器学习技术来检测手写作品、讲话和其他动作模型的软件可以更好地适应学生的学习方式和需求。从根本上说, 机器学习能够有助于让科学家和研究人员更有效地与他们的设备进行沟通——甚至是通过即兴的方式, 就如同一位同事或朋友会做的那样。易于预见的是学生也可借助机器合作完成项目。在美国加利福尼亚大学伯克利分校, 一个团队开发了一个机器学习望远镜模型, 能够自动检测指向超新星的出现的变化 (详见网址:go.nmc.org/wis) 。美国德克萨斯大学正在应用机器学习技术开发工具, 工具能够自动分析和收集一个采用谷歌眼镜等设备拍摄的短故事 (详见网址:go.nmc.org/utex) 。
(十二) 虚拟助手 (应用时间为4-5年)
虚拟助手 (Virtual Assistants) 是利用自然用户界面实现可靠的工作外延, 目前首个实例已经进入市场。苹果手机的Siri和安卓系统的Jellybean是近期基于移动的例子, 允许用户用虚拟助手来控制手机的所有功能, 参与到和虚拟助手的逼真的对话中等等。一类新型智能电视是首批综合应用这一想法的设备。通过自然用户界面访问, 我们可以特意设计虚拟助手用于协助眼盲、耳聋和有其他残疾的学习者。虚拟助手可以从电子邮件账户、个人日历和学习管理系统 (Learning Management System, 简称LMS) 中获取信息, 帮助学生和教员更好地管理他们的时间, 协调他们的工作。美国卡耐基梅隆大学开发了一个用在Kindle设备上的开源工具箱, 名为VAGUE, 它允许用户操纵阅读器、安装使用各种工具、通过写新的脚本来激发更多的活动 (详见网址:go.nmc.org/sphinx) 。美国弗吉尼亚大学健康系统选择名为M*Modal的语音识别引擎, 协助进行电子医疗记录的制作、管理和信息分享 (详见网址:go.nmc.org/mmodal) 。Zoe是一个由英国剑桥大学设计的虚拟助手形象, 它可以表达出一整套情绪。最近研究工作集中在使用这一技术与患有孤独症和耳聋的儿童一同工作 (详见网址:go.nmc.org/zoe) 。
四、关键趋势
《新媒体联盟地平线报告》的每一年度版本中列出的技术类型都与其所处的时代特征是紧密相连的。每个专家咨询委员会进行广泛的调研, 界定当下对教学、学习以及创造性探究产生影响的发展趋势, 并对它们进行排序。根据2013年地平线科学、技术、工程和数学教育咨询委员会的排序列出了下面的关键发展趋势。
(一) 教育范式正在发生变迁, 将涵盖网络学习、混合式学习与协作学习
学生们已经在互联网上花费了大量闲暇时间进行学习和交换新信息, 这通常是通过他们的社会关系网络实现的。采用面对面和网络混合学习模式的院校能够加强学习者在学术之外形成的网络技能。网络学习能够发挥很多在校学习所不及的优势, 包括让学生具备越来越强的数字化技能, 为实现越来越多的协作学习活动提供可能性。如果设计和实施成功, 混合式学习模式能够让学生到校园参加一部分活动, 而利用网络实现另外一部分活动, 从而充分发挥两者的优势。
(二) 公民科学计划为正式学习者和终身学习提供越来越多的真正参与、学习科学、技术、工程和数学的机会
随着人们将越来越多的关注由机构转向为学生提供现实世界的经验, 公民科学已经成为通往可靠、协作学习的一种途径。公民科学是指众包, 众包 (crowdsourced) 指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务, 以自由自愿的形式外包给非特定的 (而且通常是大型的) 大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担, 但如果涉及到需要多人协作完成的任务, 也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。目前正在进行的项目如i Naturalist、Journey North、野生动物观察和几个康奈尔大学鸟类学实验室项目, 参与者参与收集真实观察数据并做出分析的过程。可以想象, 除了这些大型公共项目外, 将学习环境构建在类似机构内, 以鼓励学生思考如何应用自己的知识助力构建科学数据的生态系统。
(三) 互联网使得信息资源和社交关系更加充足, 更容易获得, 这越来越迫使我们重新审视自己作为教育者的角色
如今信息随处可见, 高等学校必须考虑每个人对信息世界的独特价值。在信息世界中, 意义建构以及评价信息可靠性的能力将日益重要。当14世纪大学的现代模式形成时, 其主要任务是辅导和帮助学生来适应他们所生存的世界, 现在这个任务又重新占据了首要位置。大学一直以来都被看作是最值得信赖的教育证书颁证机构, 但是其他来源的各类新兴的证书项目正在日益冲击着大学权威。
(四) 越来越多的学生想要使用个人技术开展学习
利用特定设备开展学习已经变得非常个人化——这也是个性和学习风格的延伸。例如, 选择使i Phone或Android反映了一个人的整体感觉。借助工具做演讲或者展示研究会很舒服, 个人层面上说人们应用工具也会越熟练和越高产。而且随着手持技术被大规模生产进而变得更实惠, 与在学校应用相比学生更有可能在个人生活中应用先进设备。
(五) 利用3D打印机的快速成型来建构简单的电路与机器人, “制作”较之前更为易行且价格低廉
3D打印和机器人等工具使得创意、设计和工程走在了教育思考的前面, 越来越多的人们应用3D建模应用程序。这种突破性趋势在很大程度上由厂商推动, 其中包括艺术家、技术爱好者、其他共享创作激情的人。我们应强调各种科学、技术、工程和数学技能, 许多教育工作者和决策者认为这些技术是21世纪最重要的生产力。
(六) 基于云计算的工具将要跨越教育环境实现快速创新
免费或非常便宜的服务 (如谷歌应用程序, You Tube和其他服务) 已经无孔不入, 让所有年龄段的学生在任何可以联网的地方即时分享媒体和协作完成项目。此外, 跨云平台共享的内容可以被重新组合并嵌入到各种在线学习环境中。
(七) 随着信息与通信技术支持个性化的发展, 基于计算机的评估和反馈正变得越来越重要
随着在线学习越来越普遍, 尤其跨越整个科学、技术、工程和数学教育, 新的评估形式正被整合至数字化环境。机构正在由手工评判论文和考试转向21世纪的做法, 有必要维持甚至是提高学生评估的个性化水平。大量学生进行在线评估并不总是有利于人类评估。就学生个人表现自动生成数据的产品和服务正变得越来越普遍。
(八) 开放性——开放内容、开放数据、开放资源等概念以及数据和信息的透明性与易获取性的理念——正在成为一种新的教育价值观
随着权威信息源重要性的弱化, 有必要采取更多的措施和其他确认方式来理解媒介和信息的意义。“开放”在教育中作为一个流行术语在不断扩散, 因此理解“开放”的定义就越来越重要。“开放”通常被简单地等同于“免费”, 这是错误的。开放教育的倡导者们正在努力形成一个共同的愿景, 将“开放”定义为:免费、可复制、可重组、没有任何获取或交互上的障碍。
(九) 人们期望能够按照自己的意愿在任何时间、任何地点从事工作、学习和研究
当今社会, 生活越来越忙碌, 学习者必须平衡好家庭、工作、学习之间的关系, 学生的流动性也越来越大, 他们不得不面对协调多项事务的挑战。工作和学习通常是一枚硬币的两面, 人们需要轻松、及时地访问网络上的信息, 同时还需要获取工具、资源以及最新的分析和评论。这些需求以及越来越必要的社会性媒体和网络, 提高了大家的学习预期。在现代社会中, 非正式学习的机会充足而多元, 大大补充了先前的一些概念, 例如“即时学习 (just-in-time learning) ”或“发现学习 (found learning) ”。
(十) 大规模开放网络课程作为传统大学课程的替代方案或有效补充正在被广泛地采用
由于世界一流教育机构 (例如美国的麻省理工学院、斯坦福大学等) 先前的成功试验, 大规模开放网络课程 (MOOCs) 已经引起了其他一些教育机构高级主管和理事的兴趣, 很少有其他的教育创新活动能够获得如此大的关注。通过ed X等公司的努力以及Coursera和Code Academy等公司所开展的大规模合作, 众多知名的优质课程被放到了网络上。随着大规模开放网络课程的发展, 它们越来越被看作是基于学分时数教学的一个非常吸引人的替代形式。一门课程能够吸引数以万计的学生参加学习, 这样的发展前景也引发了对很多问题的认真讨论, 从微观的学分问题到宏观的组织领导力问题等。
五、重要挑战
咨询委员会成员通过仔细分析当前重要事件、学术论文、相关文章以及类似的资源, 结合个人经验, 依据未来5年内对科学、技术、工程和数学教育的影响度, 咨询委员会列出10个重要挑战, 下面所列挑战的顺序也是咨询委员会成员依据重要性对其进行排序后的结果。
(一) 当前的信息技术及其实践还没有为满足学习者个性化学习的需求提供应有的支持
当今社会越来越需要教育回应每个学生的独特需求, 这也是新技术发展的驱动力。通过发展新技术为学习者提供更多的选择和自主权, 开展差异化教学。显然, 仅以一套模式应对所有学生的教学方法既不能保证教学效果, 也不能被现在多元化的学生群体所接受。技术可以而且应该支持学生个人能够自主选择学习材料和专业知识、内容数量和学习类型以及教学的方法。然而, 个性化学习最大的障碍在于科学的、基于数据的促进个性化学习的有效方法才刚刚起步, 比如学习分析技术在高等教育领域中的实施和采纳仍然处于初期阶段。
(二) 写作、出版和研究等方面已出现了新的基于信息化手段的学术活动形式, 但目前仍然缺乏足够的可量化的评价方式
传统的学术评价方法 (例如基于引文频次的评价) 很难被应用到通过社会性媒体开展的研究。同行评价的新形式, 例如读者评价, 被有影响力的博客、标签、外部链接和微博所引用, 正在成为全世界教育工作者习以为常的活动, 形成了越来越多有趣的相关成果。这些形式的学术讨论成果还没有很好地被主流教师与学术决策者所理解, 造成了“能够实现的”与“能够接受的”之间的差距。
(三) 大多数研究者尚未在教与学中应用新兴技术, 也未进行过相关研究
许多研究者并未接受过基本的、数字化支持的教学技巧培训, 也未提供其专业发展机会。这主要受到几个因素影响, 包括他们缺少应该有的时间与预期。许多人认为在更多的创新组织技术被广泛应用之前, 需要文化的转变。一些教育工作者简单地理解新技术应用, 或者相信技术阻碍了学习。然而, 通过采用渐进教学法, 通过新兴技术的探索使得应用成为可能。许多教育工作者认为, 在学术界转变态度是必要的。
(四) 数字媒介素养作为未来各学科和行业人员必须掌握的一项关键技能, 其重要性日益显现, 但目前的教师教育与培训尚没有做出应有的回应
尽管对于数字媒介素养的重要性已经达成广泛共识, 但是在教师教育中却很少培训相关技能, 在教师的岗前培训中更是少见。尽管讲师和教授们开始意识到由于他们不善于帮助学生在课程中发展和使用数字素养技能而制约了学生发展, 正规培训的缺乏也在通过专业发展项目或非正式学习来弥补, 但是要将数字媒介素养作为业务标准尚需时日。这一挑战之所以变得更加严峻, 是因为数字媒介素养不仅仅在于掌握数字化的工具, 而更重要的是养成一种思维方式。不完全在于掌握数字化基本技能和工具, 而是获得思维方式的转变。基于特定工具和平台的技能与标准已经被证明不是一成不变的, 因此通用思维能力比特定工具技能更为重要和持久。
(五) 跨机构认证和详细的访问政策是必要的, 它们允许机构之间共享在线实验
虽然教师比以往任何时候更乐于开发在线实验, 但他们所创造的实验几乎不具扩展性。太多机构一遍又一遍地重新创建相同类型的实验。质量标准可提高联合设计与实验的重用性, 但机构也需要考虑标准, 它允许来自合作机构的学生跨安全域访问数据和工具。
(六) 新的基于信息化技术的教育模式正给传统高等教育模式带来前所未有的挑战
教育机构无一例外地都在寻求提供优质服务和更多学习机会的方法。大规模开放网络课程是目前人们关注的前沿, 让学生能够在实体的教育机构内获取越来越丰富、通常是免费的网络课程, 来补充他们的教育和经验。然而, 随着这些大规模开放网络课程平台的涌现, 有必要坦率地评估这种模式, 确定如何最好地支持规模化的协作、交互以及评价。仅仅利用新技术是不够的, 新的教育模式必须使用这些工具和服务, 以在更深层面上吸引学生。
(七) 需要重新思考MOOCs及其作为开放教学与研究的开放的、持续的、联通主义社区的价值
联通主义是一种学习模式, 社会和文化交互是重点, 个人把自己的工作经验和知识与环境整合形成一个不断扩大的学习生态系统。虽然开放学习方式已经比较完善, 但是开放教学和研究是新概念, 它们利用众包和集体智慧的理念来建构新的教学法和实践, 过程中为科学研究获取新发现和见解。我们可以在全球教室和社区的互动过程中创建学习材料。
(八) 在我们讲授科学、技术、工程和数学之前还有很多事情要做, 我们不是讲授事实而是讲授求知的方法
最新获取科学、技术、工程和数学知识的传统展示形式已通过作业发布, 学生往往只是背诵事实。同艺术和人文学科相比较, 这通常是一个创造性地解释主题材料的机会。科学概念作为发现的新证据不断地变化着, 简单地记忆事实并不利于激发学生的好奇心, 应该是促进他们之间不断地探究他们提出的变化。与大多数创新性学科一样, 科学中的新诠释更受机构欢迎。
(九) 我们的学校尚未承担促进教学创新的任务
自由的创新源泉以一种新方式与思想沟通。我们现行学校允许我们仅以规定的方式与思想沟通——有时也能导致新见解, 但他们更多的则是导致死记硬背。当前学校不重视创新和改进教与学。学生评价教学、影响晋升和职业选择的主要结果都将转化为创新失败的风险, 仅留下一点实验空间。
(十) 数学需要重新设计, 教学编码应该是新学习课程的重要组成部分
许多人认为当前数学课程陈旧, 学生仍然以同样的方式求解方程和问题。根据Code.org调查, 在2020年全球将需要超过140万计算机工作者;数学系学生需要获得计算机科学技能。编程正在作为选修课纳入许多学校, 但只有少数学校直接将编码整合至数学和其他学科。学生不再依赖于图形计算器和笔记本电脑, 他们可以快速编程和设计公式。
注释
关键词：自主水下航行器 便携式 技术总结
Technical Summary of Engineering Technology of 50 Kilogram Portable Autonomous Observation System in 2014
Song Baowei1 Yan Weisheng1 Cai Ting2
（1.Northwestern Polytechnical University；2.Xi'an Tianhe Defense Technology Co.，Ltd.）
Abstract：The report is the technical summary of engineering technology of 50 kilogram portable Autonomous Observation System in 2014，and consists of the improvement on sample vehicle，the examination of the improved sample vehicle，the update on the user interface（UI），the preparation of system industrialization，and the main research achievement in 2014 and the work plan of next year.
Key Words：Autonomous underwater vehicle；Man-portable；Technical summary
本要求适用于401，402，403班
一 安全须知 按时参加实习，实习期间任何人外出需事先请假，期间随时抽查点名，无正当理由不在者，按旷课处理。实习期间注意安全，不得参加与实习无关的事项。3 实习期间注意避让车辆。实习期间保护仪器及测量实习设备，人为原因造成设备损坏者按学校规定赔偿。5 实习期间严格按仪器操作规程执行，违犯操作规程造成的设备损坏均视为人为损坏。二 实习仪器和操作步骤
实习仪器，本次测量实习仪器主要为全站仪+三角架+反光棱镜 操作程序：（1）仪器安装
（2）开机，打开激光对中器和激光指向（2）对中整平
（3）建立工作项目（文件名）（4）设置测站点，保存
（5）设置后视点（坐标定向或方位角定向），瞄准，定向，保存（6）坐标测量（绘出测量草图，记录坐标，测点属性及相关说明）三 实习时间及安排
全部实习共五天（7.16~20），每天8：00~17：00 第一天 上午：8点在测量实验室集合，进行实习介绍，场地安排，实习要求，实习分组（每组6人），熟悉场地
下午：各组开始独立工作，进行导线测量 第二天 导线测量
第三天 特征点和碎部点测量
第四天 检查碎部点质量和数量，补充测量工作量 第五天，绘出地形图，交实习报告，结束实习工作 四 导线测量
导线点间距25~50米 主导线形式必须为闭合导线或附合导线，辅助导线可以是支导线 导线转折角20~125之间
导线测量采用坐标测量（棱镜模式），坐标闭合差不超过40*SQRT（N），N为测站数 坐标记录清楚，绘出示意图，作为实习报告附件上交。五 坐标测量（特征点+碎部点）及精度要求 采用坐标测量模式（棱镜模式或免棱镜模式），高程采用三角高程法，记录各测点三维坐标，绘出示意图，作为实习报告附件上交。所有特征点必须有独立坐标
所有碎部间图面上平面间距不超过4cm 对中整平误差不超过5mm 碎部点误差不超过0.5m 所有直径大于10的独立标志物必须测量坐标 所有长度或宽度大于1米的独立构筑物测量坐标 所有直线必须不少于三个碎部点
碎部点测量可采用直角坐标测量或极坐标测量 六 实习报告及要求 实习报告内容包括：
（1）实习过程描述（测量时间，顺序，内容和问题描述）（2）对实习的认识
（3）地形图比例尺1：500，电子版，CAS软件生成（软件到实习群下载）（4）地形图必须采用标准图例绘制
（5）实习附件（各种说明性记录和图件）
（6）实习报告提交：每人独立发文件到2018测量学习考试群（675310650），文件一律采用压缩文件格式，文件名必须为：姓名+学号+实习报告
七 实习分区图
八 推荐的导线点或工作点分布图
九 参考导线点布置图
报告名称：2014-2018年中国工程车产业市场调查及盈利预测报告(精编版)报告编号：309425
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3正文目录 第一章工程车产业相关概述1第一节工程车简介
1一、工程车分类
1二、工程车的功用及分类
3三、工程车的一般工作原理4第二节工程车产业价值链分析7第三节工程车其它相关产业概述8 第二章2010-2014年世界工程车产业运行状况透析10第一节2010-2014年世界工程车产业发展总况10
一、世界工程车技术分析10
二、国外工程车的发展概况1
3三、国外工程车的现状和发展历程15第二节2010-2014年世界工程车主要国家运行分析17
一、美国17
二、英国19第三节2015-2019年世界工程车产业发展趋势分析21 第三章2010-2014年中国工程车行业市场发展环境分析（PEST分析法）第一节2010-2014年中国宏观经济环境分析2
3一、中国GDP分析2
3二、消费价格指数分析2
4三、城乡居民收入分析26
四、社会消费品零售总额29
五、全社会固定资产投资分析
31六、进出口总额及增长率分析32第二节2010-2014年中国工程车行业政策环境分析35第三节2010-2014年中国工程车行业社会环境分析36
一、人口环境分析36
二、教育环境分析38
三、文化环境分析
41四、生态环境分析43第四节2010-2014年中国工程车行业技术环境分析45 第四章2010-2014年中国工程车产业运行状况47
第二节2010-2014年中国工程车产业运行动态分析48
一、产业热点分析48
二、产业运行趋势分析50第三节2010-2014年中国工程车产业发展存在问题与对策建议54
一、中国工程车产业存在的问题54
二、规范工程车行业发展的措施57
三、工程车行业发展的建议59
第五章2010-2014年中国工程车市场运行动态分析62
第一节2010-2014年中国工程车行业发展综述62
一、行业发展阶段分析62
二、行业发展现状65
第二节2010-2014年中国工程车主要企业竞争状况68
一、企业竞争现状68
二、主要企业竞争力分析70
第三节2010-2014年中国工程车经销商调查情况74
一、经销商品牌知名度分析74
二、各品牌市场覆盖率情况77
三、产品进货渠道情况79
四、购买者购买影响因素分析80
第六章2010-2014年中国工程车行业主要数据分析84
第一节2010-2014年中国工程车行业规模分析84
一、企业数量增长分析84
二、从业人数增长分析86
三、资产规模增长分析89
第二节2014年中国工程车行业结构分析92
一、企业数量结构分析921、不同类型分析942、不同所有制分析97
二、销售收入结构分析991、不同类型分析1002、不同所有制分析102
第三节2010-2014年中国工程车行业产值分析106
一、产成品增长分析106
二、工业销售产值分析109
三、出口交货值分析111
第四节2010-2014年中国工程车行业成本费用分析113
一、销售成本分析113
二、费用分析115
第五节2010-2014年中国工程车行业盈利能力分析117
一、主要盈利指标分析117
二、主要盈利能力指标分析119
第七章2010-2014年中国工程车产业细分产品市场进出口数据分析 122
第一节2010-2014年中国工程车产业A行业进出口数据分析12
2二、进口金额分析12
5三、出口数量分析127
四、出口金额分析128
五、进口国家及地区分析130
六、出口国家及地区分析133第二节2010-2014年中国工程车产业B行业进出口数据分析136
一、进口数量分析136
二、进口金额分析138
三、出口数量分析1
41四、出口金额分析1
43五、进口国家及地区分析14
4六、出口国家及地区分析146 第八章2015-2019年中国工程车产业市场竞争格局分析151第一节2015-2019年中国工程车产业竞争现状分析1
51一、工程车中外竞争力对比分析1
51二、工程车技术竞争分析1
52三、工程车品牌竞争分析154第二节2015-2019年中国工程车产业集中度分析158
一、工程车生产企业集中分布158
二、工程车市场集中度分析161第三节2015-2019年中国工程车企业提升竞争力策略分析164 第九章中国工程车产业领先企业运营现状及发展趋势166第一节国内工程车产业领先企业A166
一、企业概述166
二、2010-2014年经营规模169
三、2010-2014年经营效益17
1四、经营模式分析17
2五、竞争优劣势SWOT分析17
4六、发展趋势分析177第二节国内工程车产业领先企业B180第三节国内工程车产业领先企业C181第四节国内工程车产业领先企业D182第五节国内工程车产业领先企业E183 第十章2015-2019年中国工程车企业市场发展前景及趋势185第一节企业发展机遇及风险18
5一、企业发展机会18
5二、企业发展挑战187第二节工程车行业企业发展战略分析189
一、国际化189
二、战略联盟19
1三、科技创新19
2四、产异化194第三节工程车行业企业发展建议198 第十一章中国工程车产业发展趋势预测200
内容。第一节全球经济环境发展趋势评估200第二节中国经济环境发展趋势评估201第三节中国上游产业环境发展趋势评估202第四节中国下游产业环境发展趋势评估203第五节中国工程车产业发展优劣势分析20
4一、产业发展机遇20
4二、产业发展劣势206
三、产业发展优势209
四、产业发展风险211第六节中国工程车产业市场发展预测评估21
3一、2015-2019年市场容量趋势预测21
3二、2015-2019年市场结构发展趋势21
5三、2015-2019年消费特征发展预测216
四、2015-2019年消费热点发展预测218 第十二章2015-2019年中国工程车产业发展趋势预测分析223第一节2015-2019年中国工程车产业发展前景分析22
3一、工程车技术发展方向分析22
3二、我国工程车未来发展趋势22
4三、工程车市场未来需求特点分析226第二节2015-2019年中国工程车产业市场预测分析230
一、工程车产业市场供给预测分析230
二、工程车需求预测分析23
3年)
【报告目录】
第1章：中国电力工程发展综述
1.1 电力工程定义及特点
1.1.1 电力工程定义
1.1.2 电力工程特点
（1）火电工程施工特点
（2）送电工程施工特点
（3）变电工程施工特点
1.2 电力工程行业政策环境
1.2.1 电力工程管理体系
1.2.2 电力建设相关政策
1.2.3 电力行业发展规划
1.3 电力工程行业经济环境
1.3.1 GDP增长情况分析
（1）国家GDP增长情况
（2）GDP与电力的相关性
1.3.2 工业增加值增长情况分析
（1）工业增加值增长情况
（2）工业增加值与电力的相关性
第2章：中国电力工程行业总体状况
2.1 电力行业运营状况分析
2.1.1 电力市场供给情况
（1）电力供给总量分析
（2）电力供给结构分析
2.1.2 电力市场需求情况
（1）电力需求总量分析
（2）电力需求结构分析
2.1.3 电力供需形势预测
2.2 电力工程投资情况分析
2.2.1 电力工程投资规模
2.2.2 电力工程投资结构
2.2.3 电力工程建设规模
（1）电源建设规模
（2）电网建设规模
2.2.4 电力工程投资规划
2.3 电力工程行业竞争状况
2.3.1 行业竞争情况分析
2.3.2 行业大企业竞争优势
2.3.3 行业重大投资兼并重组
2.3.4 电力工程行业存在问题
第3章：中国电力工程造价管理分析
3.1 电力工程造价管理概述
3.1.1 电力工程造价的构成（1）电力工程定额
（2）电力工程建设费用
3.1.2 电力工程造价管理的特点
（1）电力工程造价管理的多主体性
（2）电力工程造价管理的阶段性
（3）电力工程造价管理的动态性
（4）电力工程造价管理的系统性
3.2 电力工程造价管理决策阶段分析
3.2.1 决策阶段管理现状
3.2.2 决策阶段存在的问题
3.2.3 决策阶段影响因素分析
3.2.4 决策阶段的改进措施
3.3 电力工程造价管理设计阶段分析
3.3.1 设计阶段管理现状
3.3.2 设计阶段存在的问题
3.3.3 设计阶段影响因素分析
3.3.4 设计阶段的改进措施
3.4 电力工程造价管理招投标阶段分析
3.4.1 招投标阶段管理现状
3.4.2 招投标阶段存在的问题
3.4.3 招投标阶段影响因素分析
3.4.4 招投标阶段的改进措施
3.5 电力工程造价管理施工阶段分析
3.5.1 施工阶段管理现状
3.5.2 施工阶段存在的问题
3.5.3 施工阶段影响因素分析
3.5.4 施工阶段的改进措施
第4章：中国电力工程管理模式分析
4.1 CM模式分析
4.1.1 CM模式的定义
4.1.2 CM模式的分类
4.1.3 CM模式的优点
4.1.4 CM模式的适用工程
4.1.5 CM模式的应用
4.2 PMC模式分析
4.2.1 PMC模式的形式及特点
（1）业主管理模式
（2）典型PMC管理模式
（3）职能型IPMT管理模式
（4）顾问型IPMT管理模式
4.2.2 PMC模式的比较
4.2.3 PMC模式的适用工程
4.2.4 PMC模式的意义
4.3 EPC模式分析
4.3.1 EPC模式的定义
4.3.2 EPC模式的特点
4.3.3 EPC模式的适用工程
4.3.4 EPC模式的风险防范
4.3.5 EPC模式的应用
4.4 其他模式分析
4.4.1 筹建处模式分析
（1）筹建处模式的特点
（2）筹建处模式的缺陷
4.4.2 分岛分包模式分析
（1）分岛分包模式的特点
（2）分岛分包模式的缺陷
第5章：中国电力工程各细分领域分析
5.1 电力工程监理
5.1.1 电力工程监理市场发展概况
（1）电力工程监理行业企业分析
（2）电力工程监理市场需求分析
（3）电力工程监理发展问题分析
5.1.2 电力工程监理市场竞争情况
（1）现有企业竞争状况
（2）新进入者威胁分析
（3）供应商议价能力分析
（4）业主议价能力分析
（5）替代品威胁分析
（6）五力竞争总结
5.1.3 电力工程监理企业面临的挑战
5.1.4 电力工程监理企业应对措施
5.1.5 电力工程监理企业发展建议
5.2 电力工程勘察设计
5.2.1 电力工程勘察设计市场发展概况
（1）运营规模分析
（2）盈利能力分析
（3）业务结构分析
（4）科研投入情况
5.2.2 电力工程勘察设计市场竞争情况
5.2.3 电力工程勘察设计行业存在的主要问题
5.2.4 电力工程勘察设计市场发展前景
5.3 电力工程施工
5.3.1 电力工程施工市场发展概况
5.3.2 电力工程施工企业竞争力分析
5.3.3 施工企业竞争力的培育途径
5.3.4 电力工程施工市场发展趋势
5.4 电力工程调试
5.4.1 电力工程调试市场发展概况
5.4.2 电力工程调试市场主要企业
5.4.3 电力工程调试市场发展趋势
5.4.4 电力工程调试企业发展战略
（1）电力工程调试企业发展战略
（2）针对上述战略应采取的保障措施
第6章：电力工程细分市场投资建设分析
6.1 电源工程投资建设分析
6.1.1 火电工程建设分析
（1）火电建设政策环境
（2）火电建设投资分析
（3）火电装机容量分析
1）火电行业累计装机容量
2）火电行业新增装机容量
3）装机结构情况
（4）火电建设工程情况
（5）火电工程造价分析
（6）火电建设发展规划及趋势
6.1.2 水电工程建设分析
（1）水电建设政策环境
（2）水电建设投资分析
（3）水电装机容量分析
1）水电行业累计装机容量
2）水电行业新增装机容量
3）装机结构情况
（4）水电建设工程情况
1）水电工程建设情况
2）抽水蓄能电站工程
（5）水电工程造价分析
（6）水电建设发展规划及趋势
6.1.3 核电工程建设分析
（1）核电建设政策环境
（2）核电建设投资分析
（3）核电装机容量分析
（4）核电建设工程分析
1）已建核电工程
2）在建核电工程
（5）核电工程造价分析
（6）核电建设发展规划及趋势
6.1.4 风电工程建设分析
（1）风电建设政策环境
（2）风电建设投资分析
（3）风电装机容量分析
（4）大型风电基地建设
1）已核准的风电基地
2）规划的风电基地
（5）风电工程造价分析
（6）风电建设发展规划及趋势
6.1.5 生物发电工程建设分析
（1）生物发电建设政策环境
（2）生物发电装机容量分析
（3）生物发电开发建设分析
（4）生物发电发展趋势
1）已建重点工程
6.1.6 光伏发电工程建设分析
（1）光伏发电建设政策环境
（2）光伏发电装机容量分析
（3）光伏发电重点建设工程
1）已建重点工程
2）在建、拟建重点工程
（4）光伏发电建设发展规划及趋势
6.2 输变电工程投资建设分析
6.2.1 电网投资分析
（1）电网投资规模分析
（2）电网投资结构分析
（3）智能电网投资分析
1）智能电网投资规模
2）智能电网投资结构
（4）特高压电网投资规模
（5）“十三五”电网投资规划分析
6.2.2 电网建设分析
（1）电网建设规模分析
（2）电网各环节建设分析
1）输电环节建设分析
2）变电环节建设分析
3）配电环节建设分析
（3）智能电网试点项目建设
（4）特高压电网项目建设
6.2.3 输变电工程造价分析
6.2.4 电网建设发展趋势
第7章：重点地区电力工程建设分析
7.1 江苏电力工程建设分析
7.1.1 江苏电力供需形势分析
7.1.2 江苏电力工程建设需求
7.1.3 江苏电力工程项目分析
（1）电源工程项目分析
（2）输变电工程项目分析
7.1.4 江苏重点电力工程企业
7.1.5 江苏电力建设规划分析
7.2 广东电力工程建设分析
7.2.1 广东电力供需形势分析
7.2.2 广东电力工程建设需求
7.2.3 广东电力工程项目分析
（1）电源工程项目分析
（2）输变电工程项目分析
7.2.4 广东重点电力工程企业
7.2.5 广东电力建设规划分析
7.3 山东电力工程建设分析
7.3.1 山东电力供需形势分析
7.3.2 山东电力工程建设需求
7.3.3 山东电力工程项目分析
（1）电源工程项目分析
（2）输变电工程项目分析
7.3.4 山东重点电力工程企业
7.3.5 山东电力建设规划分析
7.4 内蒙电力工程建设分析
7.4.1 内蒙电力供需形势分析
7.4.2 内蒙电力工程建设需求
7.4.3 内蒙电力工程项目分析
（1）电源工程项目分析
（2）输变电工程项目分析
7.4.4 内蒙重点电力工程企业
7.4.5 内蒙电力建设规划分析
7.5 河南电力工程建设分析
7.5.1 河南电力供需形势分析
7.5.2 河南电力工程建设需求
7.5.3 河南电力工程项目分析
（1）电源工程项目分析
（2）输变电工程项目分析
7.5.4 河南重点电力工程企业
7.5.5 河南电力建设规划分析
7.6 浙江电力工程建设分析
7.6.1 浙江电力供需形势分析
7.6.2 浙江电力工程建设需求
7.6.3 浙江电力工程项目分析
（1）电源工程项目分析
（2）输变电工程项目分析
7.6.4 浙江重点电力工程企业
7.6.5 浙江电力建设规划分析
第8章：中国电力工程领先企业经营分析
8.1 电力工程监理领先企业个案分析
8.1.1 山东诚信工程建设监理有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业组织结构分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.1.2 湖南电力建设监理咨询有限责任公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业组织结构分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.1.3 浙江电力建设监理有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.1.4 河北电力建设监理有限责任公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）公司主要工程业绩
（5）公司经营优劣势分析
8.1.5 吉林省吉能电力建设监理有限责任公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.1.6 西北电力建设工程监理有限责任公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.1.7 四川省江电建设监理有限责任公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.2 电力工程勘察设计领先企业个案分析
8.2.1 中国电力工程顾问集团西北电力设计院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.2.2 广东省电力设计研究院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.2.3 中国电力工程顾问集团中南电力设计院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.2.4 中国电力工程顾问集团西南电力设计院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.2.5 中国电力工程顾问集团东北电力设计院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.2.6 中国电力工程顾问集团华东电力设计院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.2.7 中国电力工程顾问集团华北电力设计院工程有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.3 电力工程施工领先企业个案分析
8.3.1 中国电力建设股份有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.3.2 山东电力建设第三工程公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.3.3 葛洲坝集团第一工程有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.3.4 安徽电力建设第二工程公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.3.5 江苏省电力建设第三工程公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.3.6 上海电力安装第二工程公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）公司主要工程业绩
（5）公司经营优劣势分析
8.3.7 湖北省送变电工程公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.4 电力工程调试领先企业个案分析
8.4.1 华北电力科学研究院有限责任公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.4.2 广东电网有限责任公司电力科学研究院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.4.3 山东中实易通集团有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.4.4 河南电力建设调试院经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）公司主要工程业绩
（5）公司经营优劣势分析
8.4.5 西安热工研究院有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
（7）公司最新动向分析
8.4.6 上海电力建设启动调整试验所经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
8.4.7 湖南省湘电试验研究院有限公司经营情况分析
（1）公司发展简况分析
（2）公司主营业务分析
（3）公司资质能力分析
（4）企业人力资源分析
（5）公司主要工程业绩
（6）公司经营优劣势分析
第9章：中国电力工程行业投融资与信贷分析
9.1 电力工程行业投融资分析
9.1.1 电力工程行业投融资体制特点
9.1.2 电力工程行业投融资体制改革历程
9.1.3 电力工程行业投融资存在的问题
9.1.4 电力工程行业投资结构发展趋势
9.1.5 对电力工程行业投融资的政策建议
9.2 电力工程融资分析
9.2.1 电力建设工程融资风险分析
9.2.2 电力建设工程融资风险管理
9.2.3 电力建设工程融资模式分析
9.2.4 电力建设工程融资渠道分析
9.3 电力工程银行授信机会及建议
9.3.1 总体授信机会及授信建议
9.3.2 区域授信机会及建议
（1）区域发展特点及总结
（2）区域市场授信建议
9.3.3 企业授信机会及建议
图表目录
图表1：电力工程行业主要特点
图表2：电力工程行业管理体系
图表3：2016年以来中国电力工程行业相关政策汇总
图表4：《能源发展“十三五”规划》电力发展目标
图表5：《能源发展“十三五”规划》重点电力建设任务
图表6：《电力工业“十三五”规划》电源建设规划汇总
图表7：2012-2020年中国坚强智能电网建设的三个阶段
图表8：中国坚强智能电网建设七个环节
图表9：中国智能电网建设的技术路线
图表10：智能电网用户服务环节变革举例
图表11：2012-2016年中国国内生产总值及增长速度（单位：亿元，%）
图表12：2012-2016年中国电力生产、消费弹性系数走势图
图表13：2012-2016年我国工业增加值及同比增长速度（单位：亿元，%）
图表14：2012-2016年中国工业用电占全国总用电量的比重走势图（单位：%）
图表15：2012-2016年中国工业增加值与工业用电增长关系图（单位：%）
图表16：2012-2016年全国全口径发电量及增长情况（单位：亿千瓦时，%）
图表17：2016年全国全口径发电量结构分析（单位：%）
图表18：2012-2016年中国全社会用电量及增长情况（单位：万亿千瓦时，%）
图表19：2012-2016年中国分产业用电结构情况（单位：%）
图表20：2012-2016年全国电力工程建设累计完成投资额及增长情况（单位：亿元，%）
图表21：2016年全国电力工程建设累计完成投资结构（单位：%）
图表22：2016年全国电源工程建设投资结构（单位：%）
图表23：2012-2016年全国全口径发电设备容量及增长情况（单位：亿千瓦，%）
图表24：2016年全国发电装机容量结构分析（单位：%）
图表25：2012-2016年全国电网220千伏及以上输电线路回路长度（单位：万千米）
图表26：电力工程行业优秀施工企业
图表27：电力工程行业大企业竞争优势分析
图表28：电力工程造价管理四阶段的多次性计价示意图
图表29：电力施工定额的组成 图表30：电力工程建设费用的组成 图表31：决策阶段工程造价控制的流程
图表32：设计概算的分类
图表33：CM项目管理模式分类
图表34：CM项目管理模式的优点
图表35：CM项目管理模式适用的工程汇总
图表36：业主管理模式下业主与承包商的关系
图表37：业主管理模式下的管理组织机构
图表38：PMC管理模式下业主与承包商的关系
图表39：PMC管理模式下的管理组织机构
图表40：职能型IPMT管理模式下业主与承包商的关系
图表41：职能型IPMT管理模式的管理组织机构
图表42：顾问型IPMT管理模式业主与承包商的关系
图表43：顾问型IPMT管理模式的管理组织机构
图表44：PMC的几种管理模式比较
图表45：不同管理模式承担责任及享有权利比较
图表46：PMC模式的适用工程
图表47：PMC项目设计原则汇总
图表48：PMC合同的相关内容汇总
图表49：EPC项目管理模式的主要优点汇总
图表50：EPC项目管理模式适用的工程汇总
图表51：EPC项目管理模式中银行保函的分类
图表52：2012-2016年电力工程监理企业数量与从业人数情况（单位：家，人）
图表53：电力工程监理企业领先企业列表
图表54：电力建设监理企业分类
图表55：2012-2016年电力工程监理企业收入及其比重（单位：亿元，%）
图表56：全国主要电力工程监理甲级资质企业
图表57：电力工程监理新进入者威胁分析
图表58：电力工程监理业主议价能力分析
图表59：中国电力工程监理五力分析结论
图表60：2011-2016年中国电力工程勘察设计行业营业收入及增长情况（单位：亿元，%）
图表61：2011-2016年中国电力工程勘察设计行业完成总产值及增长情况（单位：亿元，%）
图表62：中国电力工程勘察设计行业业务结构（单位：%）
图表63：电力勘察设计企业的竞争分析
图表64：潜在进入者威胁分析
图表65：中国电力工程勘察设计行业五力分析结论
图表66：2012-2016年全国电力工程建设累计完成投资额及增长情况（单位：亿元，%）
图表67：全国电力建设优秀调试企业
图表68：近期中国火电工程建设相关政策
图表69：2012-2016年中国火电建设投资规模（单位：亿元，%）
图表70：2012-2016年中国火力发电装机容量（单位：万千瓦）
图表71：2012-2016年火电行业新增装机容量（单位：万千瓦）
图表72：2016年中国火电装机结构（单位：%）
图表73：2017年1-8月五大发电获核准火电项目情况（部分）
图表74：近期中国水电工程建设相关政策
图表75：2012-2016年水电建设投资规模（单位：亿元，%）
图表76：2012-2016年水电行业累计装机容量（单位：万千瓦）
图表77：2012-2016年水电行业新增装机容量（单位：万千瓦）
图表78：2016年中国水电装机容量结构（单位：%）
图表79：2016年水电工程投产情况
图表80：截至2017年10月底中国已建抽水蓄能电站规模（单位：万千瓦）
图表81：截至2017年10月底已投产抽水蓄能电站容量占比（单位：%）
图表82：截至2017年10月底中国在建抽水蓄能电站规模（单位：万千瓦）
图表83：截至2017年10月底在建抽水蓄能电站容量占比（单位：%）
图表84：2020年中国水电建设发展规划（单位：亿千瓦，%，万千瓦）
图表85：2012-2016年中国核电建设投资规模（单位：亿元，%）
图表86：2012-2016年全国核电装机容量情况（单位：万千瓦）
图表87：截至2016年国内现役核电站情况（单位：台）
图表88：2016年核电工程在建项目情况
图表89：核电工程项目单位造价（单位：元/KW，美元/KW，%）
图表90：《核电中长期发展规划（2011-2020）》主要内容
图表91：国内拟建核电站情况（单位：台，万千瓦）
图表92：近期中国风电工程建设相关政策
图表93：2012-2016年风电建设投资规模（单位：亿元，%）
图表94：2012-2016年中国风电装机容量情况（单位：万千瓦）
图表95：已核准的风电基地情况
图表96：规划的风电基地情况
图表97：2012-2030年不同政策情景之下中国风电累计装机容量预测（单位：MW）
图表98：近年来中国生物质发电工程建设相关政策
图表99：2011-2016年中国生物质及垃圾发电装机规模（单位：GW）
图表100：2011-2016年中国生物质及垃圾发电新增装机容量（单位：GW）
图表101：近年中国光伏发电工程建设相关政策
图表102：部分省区支持光伏发电发展的政策体系
图表103：2012-2016年中国太阳能发电装机容量（单位：万千瓦）
图表104：2012-2016年中国电网投资规模（单位：亿元）
图表105：国家电网公司与南方电网公司覆盖范围
图表106：各阶段电网智能化年均投资规模（单位：亿元）
图表107：2012-2020年智能化投资额及投资比例趋势图（单位：亿元，%）
图表108：智能电网环节投资结构分布（单位：%）
图表109：各阶段智能电网各环节投资比例分布（单位：%）
图表110：各阶段各区域智能化投资结构（单位：亿元，%）
图表111：2012-2020年中国智能电网分阶段发展侧重情况
图表112：2012-2016年中国电网新增220千伏及以上输电线路及变电容量（单位：万公里，亿千伏安）
图表113：国网智能调度试点项目完成情况
图表114：截至2017年5月全国在建特高压工程（单位：千伏；公里；万千伏安/万千瓦）
图表115：2012-2016年江苏省电力供需情况（单位：亿千瓦时）
图表116：“十三五”江苏省电力规划
图表117：2012-2016年广东省电力供需情况（单位：亿千瓦时）
图表118：“十三五”期间广东省电力建设规划图
图表119：“十一五”和“十三五”期间广东省电网建设改造计划投资额图（单位：亿元）
图表120：2012-2016年山东省电力供需情况（单位：亿千瓦时）
1 年会及技术交流
中国工程机械工业协会副秘书长吕莹首先作《中国工程机械行业形势分析与“十三五”展望》的专题报告。他认为当前行业经济运行的主要特点及面临的问题主要表现在:工程机械市场需求不足, 主要经济指标下滑, 上半年企业面临的困难和挑战普遍超出预期;国家稳增长措施落实缓慢;总体看资金紧张, 一些企业融资难, 融资贵等问题突出;经过连续四年的下滑调整, 部分企业的经营风险加剧;受国际市场影响, 出口呈下滑态势。
中国工程机械工业协会用户工作委员会刘子金会长作《创新驱动发展, 主动适应新常态》的年度工作报告。中国地质调查局勘探技术研究所钻具中心主任于好善博士, 长安大学教授、国家交通机械检测中心主任焦生杰教授, 山东圆友重工科技有限公司总经理焦予民高级工程师三位专家分别就施工技术与设备应用技术交流话题进行主题发言。
刘子金会长在报告中说, 2015年是全面深化改革的关键之年, 是全面推进依法执政开局之年, 是全面完成“十二五”目标任务的收官之年。面对新的市场环境, 中国工程机械工业协会用户工作委员会将2015年会主题聚焦在“创新驱动发展、主动适应新常态”, 旨在学习贯彻落实十八届五中全会精神, 秉承“创新、绿色、协调、开放、共享”发展理念, 引领工程机械设备生产企业和设备用户, 树立“质量、效率、服务”观念, 全面提升工程机械行业发展水平和用户委员会工作水平, 推动工程施工提质增效、绿色环保。一年来用户工作委员会坚持以服务立会为宗旨, 积极推动工程机械行业用户满意工程, 为加快转变经济发展方式, 促进工程机械行业绿色发展, 积极发挥用户委员会的桥梁纽带作用。
2 2015年工程机械产品用户满意度评价
会上向混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械、桩工和钢筋加工机械用户满意度评价较高产品的生产企业颁发了“用户满意产品”奖牌。会上还公布了2015年行业“用户满意服务明星”、“用户满意服务明星班组”、“用户满意服务杰出管理者”等奖项, 并颁发奖杯和证书。中国工程机械工业协会用户工作委员会发布了《2015年混凝土机械、筑养路机械、高空作业机械、桩工机械和钢筋加工机械用户满意度报告》。
据用户工作委员会侯宝佳秘书长介绍, 本次针对2013年以来用户购买和使用的混凝土机械、筑养路机械、高处作业机械、桩工机械、钢筋加工机械等5大类工程机械产品进行调查, 涉及全国31省市, 总计回收5565份调查问卷。本次调查采用中国工程机械用户满意度指数模型 (CMCSI) 测评的7大指标 (品牌形象、感知产品质量、服务质量、性能价格比、用户满意程度、用户抱怨率和用户忠诚度) 进行总体评价。
2.1 混凝土机械
混凝土机械行业用户满意度为83.0分, 处于比较满意水平, 表明混凝土机械产品总体上用户满意度较高, 中国品牌引领市场的作用明显。
对比上一次测评结果发现, 中国混凝土机械的品牌形象保持基本不变;产品质量上升1.2分;服务质量上升2.9分;性能价格比基本不变;满意度上升0.9分;用户总体抱怨率为24.8%, 抱怨率上升3.9%, 抱怨的问题集中在产品质量、服务质量、配件、产品价格等方面, 仍需要企业去改善;用户忠诚度下降3.2分, 表明用户再次购买的可能性减弱。
2.2 筑养路机械
筑养路机械行业用户满意度为79.7分, 处于基本满意水平, 表明筑养路机械产品总体上用户满意度不高, 用户认为中国筑养路机械品牌仍需要努力。
对比上一次测评结果发现, 中国筑养路机械的品牌形象保持基本不变;产品质量下降3.3分;服务质量下降2.6分;性能价格比下降4.2分;用户满意度下降3.8分;用户总体抱怨率为27.3%, 抱怨率上升2.3%, 抱怨呈上升趋势, 抱怨的问题集中在产品质量、服务质量、配件、产品价格等方面, 仍需要企业去改善;用户忠诚度下降9.0分, 表忠诚度显著下降表明用户再次购买能力大幅度下降。
数据变化与市场变化有相同趋势, 品牌地位稳定, 其他指标都有较大幅度下降, 也反映出市场下行压力很大。
2.3 高空作业机械
高空作业机械行业用户满意度为84.9分, 属于比较满意水平, 表明高空作业机械产品总体上用户满意度较高, 用户对国产品牌的认可度较高。
对比上一次测评结果发现, 中国高空作业机械的品牌形象提高1分;产品质量上升4.9分;服务质量基本持平;性能价格比基本持平;用户忠诚度下降1.4分;用户满意度上升1.9分;用户总体抱怨率为22.0%, 抱怨率上升7.2%, 抱怨呈明显上升趋势, 抱怨的问题集中在产品价格、产品质量、服务质量、配件等方面, 仍需要企业去改善;用户忠诚度下降1.4分, 忠诚度下降表明用户再次购买能力减弱。
2.4 桩工机械
桩工机械行业用户满意度为82.0分, 处于比较满意状态, 表明用户对中国品牌桩工机械比较认可。抱怨率为43.4%, 抱怨问题主要集中在服务质量和价格上, 其次是配件和产品质量, 表明用户更加关注桩工机械的服务。
具体评价指标评价高低依次是品牌形象、性能价格比、用户满意度、产品质量、服务质量、用户忠诚度, 用户对桩工机械评价最低的是忠诚度, 表现出用户重购和推荐的能力较弱, 反映出市场下行压力。
产品质量方面评价高低依次是:外观质量、结构件质量、底盘质量、技术先进性、液压系统质量、电气系统质量, 相对比较电气系统评价最低。
产品使用性能方面评价高低依次是:使用安全性、操作方便性、作业效率, 相对比较作业效率评价最低。
服务质量方面评价高低依次是:服务人员技能、服务及时性、配件供应及时性, 相对比较配件供应及时性评价最低。
2.5 钢筋加工机械
钢筋加工机械行业用户满意度为86.4分, 处于比较满意状态, 表明用户对中国品牌钢筋加工机械比较认可。抱怨率为20.1%, 呈上升趋势, 抱怨问题主要集中在配件、产品价格, 其次是产品质量、服务质量, 表明用户更加关注钢筋加工机械配件供应问题。
具体评价指标得分高低依次是品牌形象、用户忠诚度、服务质量、产品质量、综合满意度、性能价格比, 用户对钢筋加工机械评价最低的是性能价格比, 表现出用户对钢筋加工机械的价值感认知不高。
产品质量方面评价高低依次是:结构件质量、外观质量、技术先进性、电气系统质量、配件质量、液压系统质量, 相对比较液压系统评价最低。
产品使用性能方面评价高低依次是:使用安全性、操作方便性、作业效率, 相对比较作业效率评价最低。
服务质量方面评价高低依次是:服务及时性、服务人员技能、配件供应及时性, 相对比较配件供应及时性评价最低。
3 持续改进 创新驱动
基努·里维斯进军电视圈
《黑客帝国》主演基努·里维斯日前确认将出演电视剧《瑞恩》（Rain），除担任主演外，里维斯还将兼任执行制作人，与查德·斯塔尔斯基、大卫·雷奇联合监制剧集，《瑞恩》将是基努·里维斯主演并制作的第一部电视剧。电视剧预计今年年底开机，片方目前仍在物色執笔编剧。
第67届瑞士洛迦诺
电影节落幕
第67届瑞士洛迦诺电影节于当地时间8月6日-16日举行，中国导演张律执导的韩国电影《庆州》入围本届电影节的国际竞赛单元。在8月16号举行的电影节闭幕式上，菲律宾导演拉夫·达兹凭借黑白电影《来自从前》（Mula sa kung ano ang noon）摘得电影节的最高奖项金豹奖。评审团主席、意大利导演吉安弗兰科·罗西表示，选择这部电影作为最佳是因为达兹在影片中惊人的政治性和企图心。电影节的另外一个重要奖项——评审团大奖则颁给了亚历克斯·罗斯·派瑞的《听着，菲利普》，最佳导演奖则花落佩德罗·科斯塔的《赌马》。
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