如何加强与家长的沟通(共8篇)
陈春燕
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
下午好!首先,非常感谢学校领导的信任,给我提供了这次发言的机会。同时,我的心里非常忐忑,因为在座的各位中很多老师的教学经验比我丰富、管理能力比我强,让我来做这一次的发言,感觉是班门弄斧。所以,讲得不对的地方,请大家多多包涵并指正!下面,就我来金泉后,作为一名班主任,跟家长沟通过程中所做的一些工作做一个总结。由于我一直在带低年段,可能有些方法不太适用于高年级和初中,有值得参考的地方大家借鉴,不适用的听听就算了。
作为班主任,要做好教育教学工作,就一定要先过家长这一关,取得他们的信任。有了他们的这种信任,随之而来的是理解、支持与配合。否则会给我们的工作带来很大的麻烦。我们在学生的身上倾注了所有的精力,家长却动不动找茬,长期以往,老师就会有工作情绪,就会让教育效果大打折扣。那么,怎样才能更好地与家长沟通,让他们参与到我们的教育教学中呢?
一、培养班干部式的家长。任何一个有经验的班主任接手一个班之后,都会先培养班干部成为老师的得力助手。我的做法是培养班干部的同时也培养班干部的家长。一个班级里,班干部是起以身作则的带头示范作用,同样,班干部的家长也会在支持配合我们的工作方面发挥作用。开学第一周,我通过观察后,会选出一批班干部,任命后,我会跟家长联系说:“您的孩子各方面表现比较好,我想培养他成为优秀的班干部,所以,需要您多配合,在家您要多辅导他,让他的学习成绩保持优秀,这样他去管其他同学时才有威信。”家长一听说你要重用他的孩子,非常高兴,辅导作业方面肯定会上心。这样,班干部的学习就有家长帮你一起抓了,而且,这些家长会因为你对他孩子委以重用而心存感激,所以不管你需要他们配合做什么工作,他们都会支持与配合。像春游秋游,在我带的班级里,没有哪一个班干部的家长是不让孩子去的,而且一般都是发通知的第二天就交钱了。记得上学期,学校要在一二三年级选几个家长代表参加一个论坛活动,我们班我选了两个班长和四个组长的家长。在办公室听到一些同事说家长因为工作原因推辞了,但我电话通知时,我选定的家长没有一个人推辞,都很高兴地答应了,而且第二天都准时参加,无一人缺席。他们当中有的是批发服装的,有的是在家带小孩的,但他们都能把工作放一边,把小孩安排给别人带来支持我的工作。从这件事,我更加意识到,有时候我们老师的工作非常需要班干部式的家长。
二、请家长配合班级常规管理。大家都知道,良好的班风学风对抓教学质量起着非常关键的作用。而要形成良好的班风学风,仅仅靠抓学生的日常行为是不够的。因为孩子的很多行为习惯要受父母的影响。如家长习惯贪睡,孩子就会经常迟到。所以,我会把学校的一些规章制度和我的要求告知家长,让他们知道我的要求是为了营造积极向上的班级氛围,请家长配合执行。如关于流动红旗的评比,家长要提醒孩子一三五穿校服,不让孩子迟到等等。凡是老师提的合理的要求,大部分的家长都会配合的。因为他们都明白老师是为了他的孩子好,更希望孩子所在的班级比别的班好!但也有个别不配合家长。遇到这种特殊情况就要特殊处理。记得现在的303班有个姓詹的女生,一个星期会迟到三次,每次家长送到校门口,都会看着她进教室了才离开。可能是担心我因为他女儿迟到不让她进教室吧。一开始我总说这个女生明天你要早点起床,不能迟到了。但还是屡屡迟到。没办法,我就在她又迟到的时候把她拦住了,让她去请家长进来。家长进来后,我问他知不知道应该几点钟前到学校。家长说知道。知道为什么还老迟到一两分钟?家长说孩子六点就起来了,是因为他所以来晚了。我一听心里面生气啊,我说你看全班几十个孩子,每天都很努力地去争取不被扣分,想要拿到流动红旗,就是因为你的孩子老迟到被扣分而没有拿到流动红旗,你说你的孩子在班上会受欢迎吗?你的孩子迟到,我不管她吧,是我工作不负责,我批评她吧,打击她的学习积极性!而且,你的孩子基础并不扎实,在家你们又顾不上辅导她,早上那么好的精神,如果用来读书,该多好!对她的学习肯定有帮助!这次谈话后,这个女生就很少迟到了。我们班拿流动红旗的次数就多了。过去汇泉的第三天,我就做出了一定决定:不让孩子带早餐到学校吃。一开始,家长不理解。刘成榆的妈妈来到教室找我说:“她说老师不让带早餐来教室吃,怎么回事啊?”我告诉她:因为您的孩子三十八分才来到学校,四十分开始早读,早读后不能吃早餐,这两分钟时间里,你的孩子能吃完早餐吗?没吃完的面包放在抽屉里上课时再偷偷吃一口,会不会影响她听课呢?家长一听就明白过来了。后来我在家长会上说了这件事,没有哪一个家长对我的做法表示反对的。所以,对于班级管理,我们要让家长知道我们为什么这样做,知道原因自然就能理解。
三、请家长协助老师培养孩子养成良好的学习习惯。家长送孩子到学校读书,肯定都希望孩子学习成绩优秀的。但一些家长因为文化素质不高没办法辅导孩子,文化高的却不知道该用什么方法辅导。为了减轻我们老师的教学压力,最好的做法就是教家长如何去教孩子。我的做法是利用校讯通和家长会,把我的教学思路、会布置什么作业、作业的格式等等一一列出来,跟家长作一个详细的说明。然后教他们该从哪些方面去抓孩子的学习。如哪里该听写哪里该背诵等。就算不知道他做得对不对,也要检查他有没做完。因为现在的孩子都很会钻空子,知道家长不检查他的作业,就会偷懒不完成。只要老师与家长达成一个共识,要求一致,小孩子就会养成良好的学习习惯。而辅导方法,只能针对家长的文化水平和孩子的实际情况提出建议。汇泉201班有一个家长跟我说,老师我很晚才回来,而且我也不知道怎么教他。而这个孩子,第一单元考试才考了8分,字都没认识几个。后来我了解到,这个家长周末经常会带孩子出去玩,于是我建议说不管你带孩子去哪,看到什么字你都带着他一起读,这样他就能认识字。后来我了解到,这个家长真的有按我教的去做,带孩子去三元里坐地铁就教他认三元里。第二单元,这个孩子考了三十分,是他们班的最低分,但家长在试卷上写意见时说有进步了!所以,就像李校跟我们说的,学习进步不一定是一个飞跃,只要让家长感觉到孩子在原来的基础上有了改变,那就是进步!只要他的孩子有了点滴的好转,家长就会越来越信任你,觉得你的方法管用,你让他在家怎么监督辅导孩子的学习,他也乐意去做!
四、如何让家长配合我们的收费。私立学校的老师都要协助财务的收费,如春游费、秋游费、伙食费、定位费。相信很多老师最头疼这些问题,我也一样,所以我会在家长会时说到希望家长配合哪些方面时就会直接跟家长说这些本来是财务的工作,但我们学校财务人手少,所以我们老师要协助收费,但我不希望我要花很多的时间精力在这上面,我希望我更多的时间精力是放在学生的身上,花在教学上。所以,每次要交什么费用,请收到通知后尽快交钱,如有特殊情况,请跟我说明。像春游,你因为经济问题不让孩子参加,你要转学了所以不交定位费等等,跟老师说明情况,我们老师都能理解。其实家长更愿意我花时间在他孩子身上,所以对我的这一要求,大部分都能配合。那对于那些拖拉的家长,怎么办呢?如果是交伙食费,我会给家长联系说:我们发了通知收下个月的伙食费,他下个月不在学校吃饭了吗?还是你们太忙忘记给他交了?一般家长都会说太忙忘记了!接着我会说:“我们班的家长都很配合我的工作,一发通知就交了,现在就差他一个人了。”不管是什么样的家长,都不甘落后的,以后肯定不是他最后一个交。所以,我们老师要有意识地给家长灌输一种别的家长都很配合老师的工作,让他也要有意识地去配合我们的工作。如果是收春游秋游费或定位费,我不主张老师给家长打电话说这件事,但除了发书面通知,我会利用校讯通把具体事宜再发一次通知,而且我会补充说明如有特殊情况,请跟我说明。让家长养成主动跟老师反馈情况的习惯,而不是什么事都要我们老师去找家长。回执单上家长填反对意见的,我会先跟学生了解情况,再根据掌握到的情况跟家长沟通。我不知道大家有没了解班上的家长情况,像我就发现,很多老乡派或亲戚派、邻居派,他们都会观望,别人交钱,他就交钱,其实他们不差钱,就是一种比较心理。所以想办法让最积极配合你的家长交钱,其他人就会有样学样了。别人的孩子都去秋游,他会让他的孩子眼巴巴地看着别人去吗?
五、用什么渠道跟家长沟通
面谈、电话、校讯通、家长会
低年级有很多家长接送的孩子,所以这部分孩子有什么问题我都会利用家长来接时,简单反映一下情况。而坐校车的学生,我则会打电话跟家长联系,让他们感觉到虽然他们很少到学校,但老师对他的孩子关注并不少。但一个个都打电话的话,两个班那么多学生,老师怎么忙得过来?所以得充分利用校讯通这个平台。我会尽可能地要求更多的家长开通校讯通,除了每天发作业外,平时在改作业时发现的问题,单元检测中普遍存在的问题或是我们班在学校举行的各项活动中取得的成绩等等我都会发给家长,让他们更多地了解孩子在校的表现。因为了解每个时间段孩子的情况,他们就会知道在那个时间段要配合老师做些什么。像要广播操比赛了,他们就会给孩子准备校服、运动鞋。一学期一次的家长会,是我最重视的跟家长沟通的机会。我会把邀请家长参加家长会当做最关键的一步。因为我们为了召开家长会做了那么多的准备工作,那么精心地准备了一台戏,如果没有观众,那这戏演给谁看?最能左右家长的就是孩子,所以我给学生布置了邀请家长参加家长会的作业。我自己制作了家长会签到表,我跟学生们说爸爸妈妈来了要在你们的名字后面签名,如果他们没来,说明他们不关心你的学习。没有哪一个孩子愿意落后的,所以他们都会督促家长准时来参加。我记得有一个叫周宏光的学生,他妈妈是在市场卖菜的,早上很忙,他一直跟着他妈妈说再不去要迟到了。吵得他妈妈菜也不卖了就过来了。家长来得多,你反映的问题家长都听到了,要求配合的方面就有更多的家长去配合你,你的工作就会越来越轻松。
六、如何跟那些另类家长打交道
当然,每个班都会有一些另类的、难以沟通的家长,就像每个班都会有那么几个学困生一样。对于这样的家长,我们老师更应该理性对待。金泉201班有一个叫陈滢媛的女生,她妈妈就是一个烦人精。怎么个犯法呢?一年级第一学期秋游,发通知那天,一拿到通知,她就在校门口跟我说了一大堆,说她的女儿从来没有离开过他们,单独跟老师去秋游。我说放心吧,我们两个老师一人在前一人在后,会看好他们的。交钱那天又重复了一遍同样的话。去的当天送过来时又说老师你一定要帮我多留意她,别让她走丢了。出发了,刚一去到公园,我就接到了她的电话,问:老师,你们到了没有?她坐车没什么事吧?下午,校车刚进校门,她的电话又来了。那个时候我忙着组织学生按顺序下车,没空理她,不接电话。没多久,放学了,我领着学生刚走到校门就看到她等在那里了。当然,她女儿毫发无损,还玩得超开心啊!对于这样的家长,你可以用事实证明给她看,孩子交给你,她可以绝对放心。因为你是有经验的老师啊!去到汇泉,我还遇到一个这样的极品家长。因为汇泉的校讯通要换电信公司,我打电话去咨询他的意见,他不同意开通。全班就他一个不愿意开通。可后来交名单时我把花名册发去了,忘了删掉他的,所以他的互教通也开通了,而且收到了我发的所有信息。有一天,我给家长发了一条信息说:今天改作业时发现很多孩子漏题不做,请家长抽时间检查孩子的作业,别让他们养成漏题不做的坏习惯!我觉得我这样发没什么问题啊!可这个家长给我发信息说你有什么权利给家长布置作业,老是发信息烦我,再这样,我管你什么电信公司,教育局也罢,媒体也好,我投诉你!像你们这样的私立学校,我大把选择。看到这样的信息,我气炸了!我给他打电话想跟他沟通一下,但他没接。回想了一下跟他所有的联系,我唯一做错的就是开通了他的互教通!我立即取消了他的互教通,并发信息向他道歉,告诉他即日起不会再收到任何信息。第二天,我跟梁主任反映了此事,我觉得我行得正走得正。要求家长配合教育是天经地义的事,如果他非认为是不合理的、违法的,尽管去教育局投诉,看看教育局会不会受理。这个学生我不管了!真是岂有此理!后来,我冷静下来想想,这样不行啊,因为这样没素质的家长影响我的工作热情,我还是好好对他的孩子吧!没多久,我们就去春游了,那天天气突然变冷,这个孩子穿得比较少,冷得发抖,我就问其他同学有没多带衣服,结果真的有学生多带了一件棉衣,装在书包里,马上借给他穿。中途休息时,发现全班就他的书包空空的,一点零食都没有,别的同学兴高采烈地吃着零食,就他耷拉着脑袋,一声不吭,我悄悄地引导其他同学请他吃零食。我想让他感受到班集体的温暖和老师的爱,这样长大以后他就不会成为一个像他爸一样蛮不讲理的人!前段时间经常下雨,他中午上学时淋湿了,我在想我要不要给他家长打电话,让他送衣服来,打了要是不接呢?后来,我用新手机打过去,他接了,我简单地说明了情况。他说让孩子到校门口等他送衣服来,但还是一句谢谢都没有。后来的家长会也没参加。但第二单元考试的试卷他签名了,第一单元是没有签名的。我是不是可以理解为他对我的态度有了一点点好转呢?我没办法确认!我在想,如果我能感动天,感动地,却感动不了你的话,下学期你还是让孩子转学吧!这样胡搅蛮缠的家长,我们学校也不愿意教育你的孩子,是吧?李校!各位主任!所以啊,对于类似这样的另类家长,我们能做的就是问心无愧!我们尽力去教育他的孩子,他不理解我们的工作,是他的素质问题,与我们无关。
总之,我们只要真诚地把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长,让家长深切地感受到老师是真心实意地关心爱护他的孩子,老师所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展,那么我们工作一
近几年来, 随着幼儿教育改革的不断发展, 教育现状更多地要求幼儿园和家庭之间要保持紧密的联系, 互相配合, 互相支持彼此间的工作, 从而促进幼儿健康茁长地成长。家长和教师之间相互配合, 建立良好的关系, 教师与家长双方加强沟通工作, 是促进教育工作更好地发展、幼儿身心和谐健康发展的非常关键的前提条件, 这一点也逐渐成为幼儿工作者的共识。
二、现阶段幼儿教师与家长沟通存在的问题
1. 相互沟通的内容具有片面性。
一般来说, 教师向家长反馈的无非是学生是否顽皮、是否遵守纪律等浅层次的、片面的评价。研究表明:现实生活中, 家长和教师之间的沟通还存在着很多的问题, 其主要原因是教师与幼儿间的互动要远偏高于幼儿之间个体互动的机会。通常幼儿园班级的规模较大, 班级中幼儿人数比较多, 教师不能及时对幼儿的个性、心理及品质进行深入的了解, 只是看见幼儿表面的行为, 从而只能给家长提供一些片面性反馈信息。
2. 部分教师与家长沟通中存在着非对称性。
应当说, 每个学生家长都享有机会均等的与教师沟通的权利。但是在现实生活中, 有些幼儿教师往往选择是家庭条件相对优越的、比较有钱的、在社会上有一定地位的家长进行沟通;或者所教的孩子在幼儿园各个方面表现得相当出色;又或者是幼儿家长对幼儿园有一定的贡献的家长。这样, 性格相对内向、不善于表现自我的孩子, 或者家庭经济情况一般的孩子就经常被冷落, 这样直接导致了家长和教师间存在沟通的障碍。
3. 沟通技巧不够娴熟。
教师和家长之间缺乏沟通技巧, 也是我们在交往过程中常常遇到的难题之一。调查发现:在与幼儿园对家长沟通方面, 幼儿教师普遍缺乏正确的沟通技巧指导, 导致家长和教师间的距离拉远了。同时, 相关教育主管部门对幼儿教师与家长沟通的问题不够重视, 也直接造成了教师和家长之间沟通技巧掌握得不好也不够娴熟。所以, 眼前一个非常重要的任务就是如何提高教师和家长之间的沟通技巧问题。
三、有效促进幼儿教师与家长沟通的策略探讨
1. 需要争取家长更多的信任。
幼儿教师需要在日常的教育教学工作中不断提高自己的专业技能, 增加自己的知识, 提高自身的道德修养, 努力让自己成为有爱心、有耐心, 更有责任心的优秀教师, 这样才能赢得更多的家长对教师的信任, 这样才能促进家长和教师之间积极主动的交往, 并且更好地配合教师的工作。应当说, 大多数家长都是从教师对待幼儿的态度为起点, 进而对一个教师进行定位和评价的。那么只有让家长感觉到教师对孩子的关心、爱心和责任心, 家长才会主动与教师进行有益并有效的交往和沟通, 家长才能在第一时间了解孩子在学校的情况。
2. 理解家长的心理, 因人沟通。
现实生活中, 我们发现不同的家长对孩子的期望值是不同的。有些家长要求高, 有些则要求很低, 有些甚至不对孩子作出任何的要求。所以, 对于不同类型的家长, 我们应采取不同的沟通方式。对于那些对孩子要求高的家长, 教师应该从客观的、全面的角度对家长进行信息反馈, 否则会伤害到家长的自尊心的, 使家长对孩子产生负面情绪。同时, 教师在与家长交流中, 要注意语言要委婉, 措辞要准确, 便于家长接受。相对而言, 对于那些对孩子要求低或者根本没有什么要求的家长, 教师可以向家长提出严格的要求, 告诉家长长期这样发展下去可能导致的不良后果, 家长应当在孩子的成长过程中起到怎样的作用, 从而积极引导家长对孩子投入更多的关注与关爱, 促使孩子更加健康快乐成长。
3. 说出孩子的问题, 提醒沟通内容。
与家长沟通时, 教师要用具体的语言表达, 教师也可以借助具体的某件事情来反映孩子身上的问题, 让家长深刻感受到教师对孩子的关心。教师不能笼统概括孩子“很聪明, 很乖, 表现很优秀”等等, 这样家长会觉得教师是在应付, 对孩子不够重视。特别值得注意的是, 教师在与家长沟通时不能用“告状”口吻, 因为这样会伤害家长的自尊心, 更不能当着孩子和其他家长的面反映孩子的缺点, 要采用”一表扬二建议三希望“的原则, 提醒家长及时对孩子的缺点加以纠正。
4. 需要注重沟通的方式。
教师在与学生家长进行沟通的时候, 要注重沟通的方式方法。要告知家长:如果孩子在家里出现了问题, 希望家长采取了各种方式与教师建立联系并及时向教师反映。教师也会及时告知家长孩子在学校的学习情况。这样, 教师与家长互相掌握孩子的情况, 才能更多更好地了解孩子的长处和缺点, 心理与生理特征及需要, 以达到帮助孩子不断取得最大的进步, 帮助孩子能够更加健康的成长, 遇到了问题都能够找到及时有效的解决方法。
四、结束语
总而言之, 无论采取什么样的沟通方式, 我们都是为了孩子更好的成长。教师与家长相互间的沟通是为了孩子更加进步。及时与家长进行有益的沟通是幼儿教师的重要工作之一。建立良好的沟通关系才能使家长很好的支持教师的工作。教师还要不断地完善自己的专业技能和知识, 有效运用沟通策略和技巧, 调动家长的积极性, 从而达到家园共育的目的, 使孩子能够更加健康的发展和成长。家长和教师可以随时发现孩子的细微问题, 及时进行沟通, 共同找到解决策略与方法。相信这样做, 会让我们的孩子更加自信, 更加优秀。
摘要:家长、学校之间的合作与资源共享的必要前提是学生家长能够和教师之间进行良好有效的沟通, 为建立良好家园关系打下牢固的基础。幼师在与家长交往的过程中, 由于双方家庭背景与教育素养的不相同, 导致了教育观念和教育方式也会不相同。所以, 幼儿在生活习惯或者行为表现出现问题时, 家长和教师各自的观点和教育方式也将不同。本文主要对幼师与学生家长沟通中存在的问题进行了深入的探讨, 并对出现的问题提出了相应的解决策略, 为以后幼师与学生家长间的沟通提供了更好的方向。
关键词:幼儿教师,家长,沟通,策略
参考文献
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[关键词]教师;家长;沟通;策略
孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的,好多家长反应:“孩子具有双重性格,在家、在校判若两人”这是因为学校和家庭的要求不能达成一致。由于家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。家校合作可以有效的进行交流,可以了解学生的背景经历和思想动态,和学生家长达成共识,缩短师生距离,融洽师生关系,及时发现和解决问题。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。我认为只有家校沟通流畅,才能托起明天的太阳。
一、加强教师与学生家长沟通的认识
学校教育与家庭教育在这个教育的整个整体中相互依赖、相互作用,分别发挥着不可替代的作用。因此,在教师与家长之间加强沟通、合作,对学生教育的效果具有着至关重要的意义。
但是,目前教师与家长沟通意识不强、沟通技能低下、沟通策略缺乏、沟通存在障碍等问题正变得非常突出和普遍。这非但不利于孩子的健康发展,也直接导致了家长与教师之间关系的紧张或恶化,甚至酝酿了尖锐的冲突。教师与家长沟通关系到学校的生存和发展,与学生的健康成长息息相关。目前,对沟通策略问题的探讨非常迫切而必要,但沟通作为一种复杂的心理交流行为,比一般人所想象的要远为复杂。
教师与家长沟通需要注意的几个心理误区:
(一)居高临下、好为人师
作为教师,我们的职业习惯容易造成我们居高临下、好为人师的心理,这样的心理会让我们在和家长的交流中,不注意倾听,不注意分析学生、家长的特殊情况,而急于抱怨学生、指责家长。教师普遍对教育学困生感到头痛,在苦口婆心的教育后,如果效果不佳或家长稍有配合不力,我们往往迁怒于家长。有时就会直接的、甚至最后通牒式提出指导意见。十几年的教学经验教训充分验证:一味指责、抱怨、教训、教育的口吻会使家长产生“低人一等”的屈辱感,容易引起家长的反感,影响家长积极主动地去思考和寻找解决问题的方法。
(二)急功近利
教师是一个奉献多于获得的职业,在工作中我们必须不断提高修养,在微薄的工资和无尽智慧、精力的奉献之间才能够获得一种心理的平衡。但是,如果我们把我们的成绩和评价仅仅建立在各种量化标准上,而不顾学生的终身发展和学生的实际情况,那么我们在和家长的交流中,就会容易被功利心所诱导。对于后进生的家长,我们会有一种抱怨的情绪,这种抱怨的情绪会让家长感觉我们仅仅是为了自己,而不是孩子。对于优秀学生或有进步的学生的家长,我们就容易急于表白我们的付出,以便获得家长的认可和感激,这样的心理当然也会妨碍我们的有效交流。今年班上有个女生,学习成绩一直不错,结果一次考试没有认真复习,成绩不是很理想。她一拿到卷子就哭了,我并没有严厉地批评她,而是采取冷处理,在班上再次强调了平时一直给学生灌输的思想,不要把一次成绩看那么重要,而是要看到隐藏在成绩后面的内容——自己的学习过程。因为这个学生家长对她要求是比较严格的,所以课后我马上打电话给她妈妈,委婉地汇报了她这次考试的得失,并把问题详细给她分析了一遍,该家长马上接受了(可能因为关于考试成绩的问题,我在家长会上已经表述了我的看法和观点),并对我表示了感激。第二天我问这学生,她告诉我妈妈昨天陪她把这次考试分析了一遍,总结得失。这使我认识到要正确地宽容地对待学生的学习成绩,不能过于急功近利。
(三)不体谅对方
每个家长都希望自己的孩子健康的成长。但是家家都有难念的经。我们的教育既有共性更有个性,而且个性应该更为重要。我们对个体学生的教育要有针对性就一定要了解其家里的实际情况和特殊情况。这就要求我们必须和家长进行深入的交流,以了解问题的真相和深层次的问题。如果,我们只是站在自己的立场,班级的立场,学校的立场,有时就难以体谅对方,体谅家长的难处,也就无法协调。虽然,我们很可能说服学生和家长,但是,问题可能并没有真正的解决。我们班主任站在家长的立场,为家长着想,站在学生的立场为学生着想,学生和家长都会反过来为我们着想,很多问题也就很容易解决。
二、加强教师与学生家长沟通的几点策略
教师与家长的沟通要讲究交流的一般技巧, 教师要理解家长对孩子的关爱之情, 尊重家长,与家长保持平等关系,这是保证与家长顺利交谈的必要条件。
在互联网时代,网络为教师与家长的沟通提供了一个全新的平台。我们不难想象,将来所有家长通过电脑和网络,便能迅速地了解到孩子在学校里的方方面面的情况,比如课程安排、当天的作业任务、作品展示、教师建议等等。但是,教师和家长面对面的交流沟通是必不可少的。教师和家长面对面的交流可以在学校、学生家里、家长办公的地方或其他方便的地点。
(一)尽快建立沟通平台。教师可以在每周末让学生把班级通讯带回家,通知家长下周的有关事宜,这能促进家长和孩子在家里的沟通,并让学生家长感到他们是孩子的教育不可缺少的一份力量。教师还可以建一个班级网站,通过该网站让家长了解学生的课程、班规、作业政策和每日作业、考试时间以及有关活动通知等。可以专门制作一页“家长园地”,给家长提供有用的资源。现各地区的电信部门都向学校推行一种“家校通平台”,旨在建立学校与家长的有效沟通,教师可以利用这一平台,加强与学生家长的沟通。
(二)通报学生问题要讲策略。对教师来讲,最重要的就是及时跟家长通报有关情况。在问题初见端倪时就要跟家长沟通,不要等到问题严重后才告诉家长,无论是学习上的问题,还是行为纪律方面的问题。如果家长感到问题很突然,那么就较难获得他们的配合和支持。在给家长反映问题时,一定要在一开始传递正面信息。如果教师一上来就用负面信息对家长进行狂轰滥炸,就很可能引发家长的防御心理,便他们站在学生一边跟你唱对台戏。如果你多一些耐心,先表扬孩子的优点,然后再说问题,那么家长便更有可能细心去听,并想办法帮助孩子克服毛病。
(三)新教师如何攻克家长这一关。很多新教师一开始很难认识到跟家长保持积极互动的重要性,而一门心思想着学生,到头来却遭到不少家长的抱怨,从而给自己的工作带来了不少障碍。其实,新教师在开学之初应该花些时间跟每一位学生的家长进行交流,可以作自我介绍,说几句表扬孩子的话,让他们对班级里的一些事情有所了解等等。开学前一天晚上,不妨邀请家长和学生到你的教室来做客。这不仅能为今后的工作打下基础,还能提早得到热心肠家长的大力帮助。这样,家长不再是障碍,而是你的合作者。
(四)让家长和孩子一起写互动周记。准备一个专门的周记本,让孩子每周在上面记录下各科的学习收获,并把自己感到最有趣的事情写下来或画出来,周五放学将周记本带回家给家长。家长看了孩子的记录后,在后面写上自己的点评和感想,以及想对教师说的话。孩子周一把互动周记本带回学校,开始新一周的记录。这个活动尤其适合那些平时没有时间到学校里来跟教师面对面交流的家长。
(五)其他沟通策略。给家长寄送写有孩子好消息的明信片。给家长布置一个作业——用一篇不超过100字的文章介绍你的孩子。让学生把在学校新学到的一项技能教给家长。
三、对加强教师与学生家长沟通工作的几点体会
父母是孩子的第一任老师,家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用,教师和父母都是无可替代的教育者。学校教育需要家庭教育的密切配合,教师的工作更需要家长的信任和支持。
(一)高度重视自己留给家长的第一印象。两个人初次见面的前7秒钟将决定给对方留下什么样的第一印象。如果第一印象好,之后发生的负面事件也不会取代第一印象。如果第一印象不好,之后再多的正面信息也很难改变第一印象。
(二)尽早聆听家长的心声并作相关计划。开学之初便可组织家长召开一次分享会议,为家长提供机会告诉教师孩子的优缺点、成长需要、学习风格和学年目标。这个让家长感到,该教师了解并关心自己的孩子,一定是一位称职的教师。
(三)通过消除误解来处理冲突。教师要避免被家长指控,就要认识到,大多数问题都来自误解。教师必须接受这个现实,并积极主动地消除误解。站在家长的角度考虑问题,有助于你跟家长达成一致意见。这可以使你避免很多不必要的麻烦。
(四)面对爱挑刺、蛮横无理的家长,任何时候都要保持情绪稳定,澄清家长提出的问题,把重点集中在事件本身上,避免问题扩大化。教师与家长面对面交流时,要摆事实,不要讲观点,要拿出关于学生成绩和行为的具体事例,而不要直接使用形容词,给学生贴标签。能表示出对孩子的真正关心,把负面信息做成“夹心面包”,要使用“积极聆听”的技巧,千万不要对家长发号施令,要给家长充足的说话时间,时时与家长寻找共识,力争找到双方意见一致的解决办法。
总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心,热心地向家长介绍学校及班级的一些活动与教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活与学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了“爱”,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当教师的也会做到问心无愧。
[参考文献]
[1]李茂编译.西方优秀教师的教育艺术[M].上海:华东师范大学出版社,2008.
教师和家长是一种双向性的沟通,孩子们的健康成长是第一要事,作为学校和教师,应当主动与学生家长加强联系,作为学生的家长,当然也有责任积极与校方沟通。
家长们都知道,通常情况下,“老师”在学生眼里是“神圣”的人物,老师的话几乎奉为“圣旨”。有些孩子在家里不听话,不听劝告,做家长的总是一句:“告诉你老师”,孩子会立即接受劝告。家长如果很好地利用这一点,积极主动地与老师保持密切联系,将给孩子的进步与成长带来极大的帮助。有些家长往往喜欢在孩子面前对任课老师评头论足,这是对老师不尊重的表现,缺乏信任与尊重,就谈不上真正意义上的交流与沟通,特别是当学校和老师有考虑不周、方法欠妥时,家长要表现出充分的理解和宽容,这样就会使双方关系更为密切,这时候再谈沟通就顺理成章了,所以家长在孩子们面前评论老师时,要掌握分寸、正确评价,切莫信口开河。就是孩子对老师有意见,或者老师确有过失时,家长应耐心做好孩子的思想工作,帮助孩子理解老师的初衷和出发点是要他进步,这样有利于孩子的教育和成长。
教师可以通过各种途径,加强与家长的联系。
一是定期进行电话沟通,短信沟通,主动告诉家长自己对学生的评价和意见,了解一下近期学生在家里的思想和学习情况等,特别是可以发现一些学生进步和退步的苗头,以利于及时调整学校教育的内容和方法。
二是认真组织家长参加家长会和家校活动。学校每个学期至少召开一到两次家长会,或举办个性家长会,家长学校讲座等活动,让家长可以比较全面地了解学校的教育目标、教育内容、教育方法和教育改革的情况等,同时可让家长对学校教育、教学提出自己的看法和建议,这样的沟通使学校教育和家庭教育走入同一轨道,对学生的成长十分有利。
三是采用家校联系手册进行交流。对一些缺乏自觉性、自我控制能力较弱,经常会出现一些过失的学生,教师每两个星期在联系手册上写一下该生的主要表现等,家长也可将孩子在家时的表现记入联系手册,这样教师和家长都能及时把握该生的基本情况,督促他们完成各项作业,及时改正缺点,引导他们积极进步。
如何与家长交流 仔细倾听意见:
每个人都希望别人能尊重自己,而认真倾听家长的想法,就会让家长感觉到这种尊重,同时在这样的倾听中会让你更全面地了解家长,所以和家长交谈时,先不要急着表明你的观点,给家长足够的时间,让她谈谈自己的想法和她的家庭教育。如在今天的交谈中,从L妈妈的叙述中,我深刻感受到,对于这样一个儿子,她有很多的无奈,面对儿子出现的问题,很多时候他们也很彷徨和无措。
给予家长希望:
当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时,他的父母就只能接受来自各方面的“申讨”,老师为了引起家长的重视,会一次次将孩子的不良表现反馈给父母,其他被伤害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教,同事、亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的孩 子是多么调皮,甚至等孩子们稍大一点,他们也加入了告状队伍,这一次次看似简单的过程,其实都如一把利刃,一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍,到了最后他们也觉得自己的孩子是无药可求了。所以,这时作为老师就必须明确的表明自己的态度,将孩子的优点在他的父母前挖掘出来,告诉家长你的孩子在进步,哪里进步了,让父母清楚地感受到他的孩子在老师眼中是有希望的,让这些父母忍痛割舍的心中情再次复燃。在今天的交谈中,当L妈妈听到了我对他儿子的分析和肯定后,她露出了第一次微笑,凝重的表情一下子缓和了很多,我知道这时家长的希望已经点燃。
提出教育建议:
孩子发展成这个样子,与父母的教育一定有很大的关联,但在与这些父母的交谈中,我发现了一个共性,这些父母在教育自己的孩子时,随意性很大,对自己的行为、教育毫无意识,所以他们往往会发出感叹:我的孩子怎么会这样?素不知孩子是家长最好的镜子,孩子耳濡目染,家长的言行在长期的熏陶下已渗透到孩子的心坎,而当孩子出现问题时,家长们又束手无策,不知道怎么教育。所以,这时需要做的就是找出症结,让家长知道自己教育的弊端在哪里,接下去一定要给家长提出具体的教育措施,这样才会真正帮助到这些家长,让他们走入教育。如在于L妈妈交谈中,我发现他们在处理孩子要求的方式存在很大弊端,即先不同意,换来的是儿子的哭闹,为了息事宁人,最后妥协,这样的方式一长,儿子就找到了治理父母的方式,久而久之儿子就养成了遇事就躺在地上大哭、打滚的坏习惯,L妈妈听我这么一分析恍然大悟,但随即又紧缩眉头,问:”陆老师,你说这样的情况怎么转变。”是呀,养成坏习惯很容易,但要帮助孩子改掉坏习惯就很难了,家长们往往会束手无策。所以当时我根据我的专业知识和育儿经验向L妈妈提出我的建议,即不是原则的问题一般不要轻易说不,一旦说不,请坚持,是原则、规范的问题一定要坚守,让孩子看到父母的坚定,当孩子无理取闹时,可以采用冷处理,孩子情绪稳定后,谈话或淡化。当听到这样的建议后,L妈妈直说:“好,我回家试试,谢谢老师。”
真诚面对整个过程:
在交往原则中有很重要的一点是平等、真诚,在与家长的交流中也要遵循这个原则,因为我们的专业和经验,让我们比一般的家长略懂教育,但这不是高于家长的理由,所以老师在与家长的交谈中,一定要放正心态,以朋友、平等的身份与家长交心,让家长感受到老师的真诚、真心、真意,那么家长回馈老师的也只能是真情实意了。
其实在和家长的交往中,还有很多的方法,而且面对不同的家长,交流的方法也会相应改变,我上面所说的只是针对那些“家有皮儿”的家长,但不论是怎么样的家长,相信只要我们认真对待,用心工作,家长会成为我们的朋友。
如今,当教师难,当班主任更难。一个班级五六十位学生,一百多位家长,众口实在难调,教育家苏霍姆林斯基有句名言:“没有家庭教育的学校教育和没有学校教育的家庭教育,都不可能完成培养人这样一个极其细微的任务。”而班主任则是学校教育与家庭教育互相渗透的直接操作者,如果与家长沟通不畅,久而久之,难免产生矛盾、积怨,甚至对立,严重影响班级工作的正常开展和家校关系的和谐发展。下面我就“与家长沟通的技巧”这一话题,从三个方面谈一下自己的初浅看法。
一、家长类型及沟通技巧:
1、唠叨型
典型症状:汇报孩子一天的安排,从刷牙到洗脚,不放过任何细节,同时向你诉说孩子的种种不良表现,如何让她伤透了心。她在一直诉说,你连插话的机会都没有。
分析:这种情况较多见于妈妈,在孩子的教育方面未能得到爸爸的支持,属于孤军奋战,她只看到孩子的缺点而忽略了孩子的优点。
对策:用具体的事例,帮助家长重新审视自己的孩子,让家长学会用欣赏的眼光来看自己的孩子。
2、成绩型
典型症状:家长和我讲,孩子在小学时优秀的表现,成绩如何好,上了中学以后学习如何不得法,学习效率低下,语数外不突出,小科目一无是处。
分析:这是绝大多数家长都具备的类型,不是应试教育不好,而是纯粹的应试教育不好,能不能在搞应试教育的同时融入一些人文关怀,要解决这个问题,教师要改变,家长更要改变。做这件事情是有一定风险的,往往会陷入两难的境界,就好像在食品中加入添加剂,如果添加,有违自己的职业操守,如果不添加,产品的口味、色泽都将不被消费者接受,结果是为对方考虑,而对方却不买你的帐。
对策:我给家长们渗透一种思想,孩子的发展,除了学习,还有丰富多彩的生活,成绩要关注,学习过程中的状态更要关注。
3、放任型
典型症状:孩子不听我的,他爸爸在外地,希望您帮帮我。分析:孩子长期不服管教,让家长协助管理已成为不现实的想法。
对策:我认为首先要对该家长的情况表示同情,并让她注意孩子在家的表现,一有进步,马上表扬,重新树立家长对孩子的信心,重新树立孩子对家长的信心,同时要让孩子体会到进入中学后,充满了新意,并在感恩班会上让他说出对家长的感激之情,通过以上一系列的活动,来激发孩子的学习热情。
4、指导型:
典型症状:家长告诉我她的孩子是一位特殊的孩子,需要经常表扬,但在几次表扬之后,又有些骄傲,这时候需要进行适当的批评,同时注意孩子的内心是十分脆弱的,她的情感十分细腻,在她的心目中老师占有很高的地位,您的一个眼神都会对她产生影响,所以希望您注意批评的方法„„
分析:这一类型的家长认为自己在教育孩子方面很有章法,而且对于老师的管理透露出或多或少的担心,从家长的话中,能够感觉到家长对孩子的过度关注。
对策:找一个合适的机会让家长明白,做任何事情都要有一个度,家长对孩子的关注也是如此,过度的关心会让孩子喘不过气来,这是这一类家长没有意识到的问题。试想:我们全天候守在一株盆栽旁,不停地施肥、浇水、翻土,后果是我们每一位都能想到的,“生命有 无法承受之重”。
二、日常沟通:
1、家访
作为一种日常沟通方式,越来越不被老师们看好。我们连邻居家都很少去,又没有什么太大的问题何必给家长制造麻烦,很多老师有这样的想法。
我倒是家访过几次,正好有几位学生住在我家附近,而且确实有必要进行家访。可以在事先预约的情况下,了解孩子在家的学习情况及学习环境,也未尝不是一件行不通的事。如果不是家访,他们的情况我可能永远都不会知道。
我曾经教过一位这样的学生,在班中表现良好,但是与家长的关系较为紧张,以致影响到了该同学的学习状态,于是我在班级中宣布,老师要去家访,有愿意者可向老师发出邀请,有三四位同学当真邀请我去他们家坐坐,其中没有我刚才提到的那位同学。我把他找来,他谈到了对家长的不信任和没有信心之类的话题,我说:老师去和你们家长谈谈怎么样,学生同意了,于是约定在两个星期后的周四晚上和该同学一起回家,不许准备晚饭,同时要求孩子从第二天上课开始,每天带一张由家长书写的前一晚在家学习情况鉴定书。学生如约都做到了,每天一张,鉴定写的都是批评的语言和不满的情绪,我安慰学生,在老师的眼中你还没有这样差,你要加倍努力,证明你可以。到了约定的时间,我在犹豫这件事情了,因为我也认为家访会给家长带来很大麻烦,但是当我走出校门的时候,这位同学已经在等候。一路上,我们很放松的聊了很多,我抓住时机对学生进行鼓励,有些话学生在办公室是不会和你说的,在学生眼中,办公室是个很正式的地方,相对于谈心,更适合批评。在与家长的沟通中,我了解到了家长在孩子面临中考时的焦急情绪,听到了家长对孩子的抱怨,看到了孩子在家长面前的无奈„„所有这些,都让我感触颇多,第二天我给家长打了电话,进行了沟通,达成一致:家长要多鼓励、少唠叨,学生要在家中有计划地学习,并在中间休息时与家长沟通自己的安排,而此时家长最好不要修改学生的计划。家访后,学生的状态确实发生了变化,甚至在一次月考中数学突破了100分(120分的满分),虽然他最终未能考取重点中学,但在中考前一个阶段,他的学习比以前更努力,与家长的关系也缓和了很多。
家访要目标专一,态度端正,注意职业道德。为学生所急,为学生所想的家访才可以在良性循环中发展,才能给我们的教育工作起到积极的促进作用。
2、面谈
当学生在校出现了较为严重的情况,而用电话又显得不太正式时,可以将家长请到学校来面谈。
几点建议:
(1)如果不是需要马上见面的事情,要给家长选择的时间。只因为没交作业、说话等,便要求家长立刻赶到学校,甚至限定半小时、一小时,这样会给家长造成很大的麻烦,家长是赶了过来,满脸陪笑,连声道歉,但是在家长的心里,或多或少认为我们有些小题大作,因为我们完全可以换一个时间或换一种方式来获得同样的效果。
(2)如果家长和学生同时在场,要注意自己的语言。避免过激评价和无痛呻吟,不合适 的语言不仅不能让家长感受到你的良苦用心,反而产生反感情绪;草草的谈话,没有达成任何协议,反而让学生觉得面谈没有任何威慑力,继续我行我素,让教师的管理陷入被动。
(3)请把握与家长面谈的主导权。
我们把家长叫来面谈,就是要告知她孩子在学校的真实情况,让家长配合共同完成老师制定的教育方案。事实上,在很多情况下,有些老师的方案被家长修改,甚至要面对家长的发难,诉说学校的管理如何不到位,这样的面谈将是一次失败的面谈。因此,我认为在与家长面谈前要充分了解家长的工作环境、家庭情况等个人信息,同时要明确本次面谈的主题,围绕主题从几个方面说明问题,需要家长做哪些事情,并按约定时间回访,让面谈起到实效,而不是家长与老师互相推诿责任的一次机会。
3、电话
通过电话与家长沟通,就是一次不见面的面谈,由于不是面对面谈话,我们应避免语言的随意性,告知家长本次通话的目的是什么,用较为简洁的语言说明即可。被长时间的通话所困扰时,要学会选择合适的时间说“不”。
4、短信
教师如何与家长沟通
・・教师如何与家长沟通家庭是儿童与世界最早的接触点,是一切教育的开端,更是小学生接受教育和影响最持久、最广泛的地方。国内外的教育专家普遍认为:在当今时代,教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题!现代的学校需要家长们的积极参与其工作。而如何与家长进行联系、沟通,至关重要。 一、电话访问 多赞美,少批评。孩子都是父母心目中的宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状,所以,老师要多表扬孩子的优点、成就,例如:“这孩子长得很可爱”“挺聪明的”,家长在听了这些好话后,自然较听得进去老师诉说孩子的其他缺点,以及需要父母加强管教孩子的种种了。 因人而异,运用共同语言。老师如与家长语言不通,或受教育程度不一致,不注意语言的运用,就难以沟通。对于受教育程度低,平常也不关心教育的家长,满口“教育改革”、“期望教育”,家长哪里听得懂。应针对不同对象,转化成家长能理解的语言,才能达到沟通的目的。注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情,所有的感觉、印象都来自电话中的声音,不论家长的语气、言语如何?老师要懂得控制自己的情绪。称赞肯定时,语气要坚定;诉说孩子问题时,语气要婉转。 电话既方便又普遍,是个很好的亲师沟通媒介,在老师的善用下,那一条线会成为拉近距离,凝聚力量的“感情专线”。二、举行家长会 这是学校与家庭的集体工作方式,创造条件,请家长到学校来参观、听课、座谈。了解学生在学校的学习生活环境,直接提出意见和建议,参与并指导学校工作。 学校通过会议,向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划,并向家长提出教育的具体要求,听取家长的意见。共同研究改进工作,从而协调学校教育与家庭教育的关系。 举行会议前要有充分准备,目的要明确,内容要充实,中心要突出。会议时间的选择要周密考虑,便于家长出席。家长会可以促使广大家长关心学校、关心孩子,并积极主动协助学校教育孩子,从而有效地完成学校与家庭的联系工作。 三、建立联络簿 设计:联络簿是很好的亲师沟通渠道,有的老师把它当成“作业交待簿”。除了交待作业、提醒携带物品外,没其它用途。老师还应把对学生的关注、鼓励、评价写在联络簿上,让家长了解“老师很关心孩子的成长与表现”。 批阅:老师对每天的联络簿不要怕麻烦,坚持做到亲自批阅,及时批阅,而且对学生反映的问题要及时解决。四、临时性的会议 家长有时在路上遇到老师,或直接来校找老师,气氛可能是平和的,也可能是紧张的;家长可能是温和理性,也可能蛮横无礼。由于这种会议并不在老师计划之内,在毫无准备、资料掌握不无的情况下,教师尤宜慎重其事。 了解家长的来意。也许家长会开门见山地说明来意,也许会迂回地询问某件事情的经过。老师可礼貌地询问对方对该事件的了解情况及看法,掌握他的.会谈目的。 对家长的感受表示理解。不必急于与家长进行辩论,只需专心聆听,了解他的感受。并表示理解他的心情,肯定他的用心。等心平气和后再进行解释。 表达对学生的关心。家长真正关心的是:老师是不是关怀我的孩子。不管何种沟通方式,都应让家长觉得老师关心自己的孩子。 总之,新时期的“教育改革”及学校教育系统的开放化,要求学校与家庭加强联系。亲师沟通的良好与否,直接影响到老师的教学与班级经营。
第二,与孩子在的内容方面,讲道理应该只占5%,而情感要占95%;
第三,沟通需要真正平等的“太空时间”,即创造没有任何干扰的氛围和条件;
第四,要学会穿别人鞋之前脱下自己的鞋,即放弃固有的成见,让孩子充分表达想法,做到多听少说;
第五,要注意角色的转换,在时不要把工作的情绪强加给学生。
尊重是最好的药方
除了要注意与学生的沟通方式外,老师也要加强与学生的意识。老师首先要充电,补充青少年心理健康方面的知识,其次要无条件地接纳每一个学生,不要轻易给学生戴帽子,因为这会制造老师与学生之间的隔阂。
关键词:教师,学生,家长
引言
作为一名教师, 要面对的是很多的学生, 同时也就说明要面对很多的家庭。教师所面对的家长可以说是一个很复杂的群体, 他们来自社会的各个阶层, 文化水平不同, 社会地位不同, 经济条件不同, 对孩子的要求和教育方式也不同, 因此, 与家长沟通也是教育工作中的一个部分。
本文作者结合自己多年的工作经验, 来介绍一下作为一名教师要如何与学生的家长进行沟通。
一、以真诚为前提, 尊重、理解家长的看法
沟通是一门艺术, 所有的沟通都要以真诚、尊重、理解为前提, 教师与家长的沟通也不例外。教师和家长的沟通都是从关心孩子的角度出发, 我认为只要适当地掌握沟通的艺术, 我们就会得到家长的支持和信任。
教师和家长沟通的出发点都是关于孩子的教育问题, 在教育孩子问题上, 教师同家长同样重要, 因此教师与家长的沟通十分必要的。教师在与家长沟通的过程中, 一定要保证人格上的完全平等, 无论家长是什么身份与社会地位, 都要保持平等的原则, 这是沟通的前提。
在内容的沟通上, 教师不要一味地以批评孩子为主, 要委婉地表达自己的想法, 本着为孩子考虑, 为家长考虑的宗旨, 不要伤害孩子或者家长的自尊心, 要以提高孩子学习成绩和综合素质为目的。如果学生犯了错误, 或者必须和家长反映时, 也要选择家长可以接受的方式, 同时要学会发现学生的优点, 每一个孩子都有自己的优点, 也要学会提出表扬。因此, 班主任绝对不能训斥家长, 给家长盛气凌人的感觉, 这是极不尊重学生更不尊重家长的做法, 要坚决杜绝。另外, 更不能把学生的过错强加在家长身上, 这样很容易造成教师和家长之间的隔阂, 不利于教育工作的顺利开展, 对孩子的发展也没有好处。在面对问题时, 作为学生的教师, 要学会寻找办法解决问题, 用心平气和的方式同家长探讨、商量选择最合理的途径去解决问题, 这不仅能达到教育学生的目的, 也能赢得学生家长的理解和尊重, 有利于今后各项工作的开展。
二、听取、尊重家长意见
教师在与家长沟通的过程中, 听一听家长的意见是十分关键的, 家长与孩子朝夕相处, 作为孩子最亲近的人, 他们一定了解孩子的秉性, 因此, 听取家长的意见对于沟通来说是十分必要的。教师与家长有效的沟通对孩子的发展有着绝对的好处, 尤其是随着我国整个民族素质的提高, 家长的文化水平也在不断提高, 家长对于教育自己的孩子也有着独到的见解, 作为老师我们不妨听一听他们的意见, 和他们对学校教育做出的一些评价, 都是我们应该学习和借鉴的。因此, 班主任要放下“教育权威”的架子, 经常向家长征求意见, 虚心听取他们的批评和建议, 以促进自己的工作。这样做可以拉近老师与家长的距离, 久而久之, 家长们会更加诚心诚意地支持和配合老师的工作, 维护老师的威信。
三、要讲究方式, 艺术沟通
沟通的艺术非常重要, 其实所谓沟通的艺术就是本着尊重他人的原则, 我们在与学生家长沟通时, 无论是同优等生还是同后进生的家长说话, 我们都应该从正面称赞入手, 即使是说缺点, 也要让家长感觉你不是在批评孩子, 而是在为孩子担忧, 是关心爱护自己的孩子。要创造同喜同忧, 和谐融洽的谈话氛围, 同时把沟通的重点放在教育方法的交流上。其实, 家长平时在教育孩子方面也有很多迷茫, 的确很希望能和老师进行一些探讨, 而教师这时如果能表现出专业的教育素养, 家长会更加信任和支持你。
四、结语
总之, 教师与家长沟通是教育工作中的一部分, 更是一门艺术, 每一个合格的教师都应该认真学习该如何与家长沟通的艺术, 从而促进教育事业的有效开展。
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一、“家访”,在“面对面”交流中实现有效沟通
“家访”作为一种传统的沟通方式,因为它的费时与费力,已经被许多人所淡忘,甚至抛弃。但是通过我校老师们的亲身实践,他们改变了这种看法,他们认为“面对面”的交流,是实现沟通最有效的方式。
这学期,我们要求每位班主任教师根据自己班级的情况,对全班一半以上的学生进行家访。刚开始时,教师们怨声载道,但是深入到“家访”当中,教师们真正尝到了甜头。在面对面的家访中,老师们能够对其家庭环境和气氛、家长素质、亲子关系等获得了更准确的第一手资料;家长们也能够从老师的言谈中感受到老师对孩子的关心。这样教师既对学生的情况了如指掌,有助于因材施教;又有助于沟通和交流,使家校的感情更加和谐、顺畅。但要注意的是,在沟通时,教师的语言也要细细斟酌。要多赞美,少批评。孩子都是父母心目中的宝贝,没有一个家长喜欢听老师只诉说罪状。所以,老师要多表扬孩子的优点、成就,有了这样的前提和铺垫家长自然就听得进去孩子的问题和缺点,以及需要父母配合教育管理建议了。另外,在“电话家访”时,老师还要懂得控制自己的情绪,无论遇到什么样的家长都要以德服人,称赞、肯定时,语气要坚定;诉说孩子问题时,语气要婉转。
实践证明,“家访”是很好的家校沟通媒介,是任何手段都无法替代的。许多参与家访的老师现在也都在感叹:“家访虽久远,真情永流传。”我想这正是“家访”的魅力所在吧!
二、“家长会”, 架起学校与家庭沟通的桥梁
“家长会”是学校与家庭沟通的桥梁和纽带,也是学校更好地了解学生的重要途径。开好家长会对于教师来说非常重要。每学期的家长会,都是家长与老师“零距离”接触的大好时机。开好家长会,可以让家长了解班主任的治班方针,使家长的教育与学校的教育保持一致性,形成 “统一战线”,这样班主任的教育工作等于成功了一半。但是现在的家长都怕开家长会,因为很多时候,老师总是把孩子的问题推给家长,一味地指责与批评,弄得家长抬不起头来,结果事得其反,事倍功半。如何开家长会才能达到有效沟通的效果呢?我校教师一改家长会的本来面目,成功召开了“交流式家长会”和“成果展示式家长会”?收到了不错的效果。
如四年二班季老师针对家长教育理念缺乏,对孩子重视不够的现象严重,组织家长召开了“交流式家长会”,选择对孩子重视而又有方法的家长进行教育经验交流。家长们反响很大,他们相互理解、取长补短,端正了教育思想,改进了教育方法,很好地提高了家庭教育的质量。三年一班的韩老师为了让家长有一个全新的感觉,让家长看到自己孩子身上的闪光点,召开了“成果展示”家长会。家长对孩子们出色的表现给予了充分的肯定,喜悦的心情溢于言表。尤其是“说说心里话”环节,家长们被孩子的恳切、真诚、坦然所感动,父母的心被震撼了。平时只知道让孩子听话、学习好的家长,也改变了,他们更加关注孩子的全面发展,是否有强健的体魄,高尚的情操,优秀的品质了。
三、“短信沟通”,让家校沟通不再遥远
在信息技术迅猛发展的今天,人们的生活节奏也越来越快,短信成为了人类最快捷的沟通方式。我校针对家长工作忙,没时间当面与老师沟通的现象,鼓励要求老师以短信的形式经常和家长取得联系,让家校沟通不再遥远。
教师们每学期都把学生成绩及时地汇报给家长,把问题及时地反应给家长,并教给家长合理的教育管理建议,他们还经常发短信鼓励家长支持学生参加学校活动,收到了很好的效果。这样既有助于提升学校和老师的形象,更能鼓舞学生,有助于家校形成合国,真是一箭三雕!教师通过有效的短信沟,使对学生的教育管理工作获得了许多家长的支持和认可。如:有的老师发短信说:“您的孩子在公开课上,表现特别积极,请您无论如何要给予表扬,晚上给做上点儿好吃的,算是替我奖励的”;还有的老师在短信中说:“孩子的点滴进步,都可以使其从中获得成功的喜悦,从而增强他的自信心,这里不乏您的支持和协助,本班主任这厢有礼啦”。这些温馨的短信赢得了家长的欢迎和赞赏,教师们也从中获得了成功的喜悦。
现在我校教师还利用这个短信平台传递一些实用的教育理论和方法,为迷茫的家长指点迷津。正是有了这样的沟通,家长教育起孩子来才感觉到有的放矢,很多时候不用亲自到校,也能对学校的情况,对学生的情况了如指掌,他们也乐于将心里的困惑和想法跟教师交流,找教师商量解决的办法。家校互联形成的合力,让教师的教育少了许多盲区和死角,也让教师的工作变得更加轻松,快乐。
四、网络QQ,让沟通无极限
在网络飞速发达的今天,QQ作为传播较广、使用率较高的一种聊天工具,抛开其不利的一面,它切实使人与人之间的沟通更便捷、更直接了。因此,我们学校建议每个教师建立班级QQ群,让家长在最短的时间内全面了解自己的孩子。而且家长想和某位老师或家长单独沟通,QQ群也可以实现,作到个体与全面兼顾,最重要的是减轻了老师和家长的负担。只要家长的时间允许,教师可以在特定的时间内接受家长们的“专访”,这也弥补了家长会中家长只能接触到班主任和副班主任,对其他教师不甚了解,更无从了解孩子情况的缺陷。
如果说QQ群的建立能让家长在最快的时间和空间中与教师实现沟通,那么教师开辟个人的教育博客就为家长提供了理论上的支持,让家长有学习的时间,有反思的余地,有提升的可能。家长们纷纷表示“开通网络QQ和博客”实在是太方便了,他们可以时时刻刻地了解到孩子在学校的情况,可以学习到更新的教育理念,更好的指导孩子,让孩子更快更好地成长……
总之,沟通是一门艺术,只要掌握了与家长沟通的途径和技巧,才能让你的教育行为艺术化,才能达到“沟通零距离”的境界,才能让你的教育行为更有实效。
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