财政局会计绩效考核(通用8篇)
为深入推进全县财政系统效能建设,进一步提升发展效能、行政效能、管理效能、服务效能、监督效能,确保县委、县政府及局党组部署的工作真正落到实处,形成创优争先、奖优罚劣的价值导向,根据自治区财政厅、县委、县政府关于加强效能建设规定和开展绩效考核工作要求,制定本办法。
一、考核对象
考核对象按工作性质不同分成两类单位,分别制定考核细则。
(一)各乡镇财政所为第一类单位。
(二)局机关各二级机构为第二类单位。
二、考核内容
考核内容包括行政效能、管理效能、发展效能、服务效能、监督效能,总分100分(不包括加分项目分数)。具体内容见考核细则表。
三、考核方法
(一)建立领导机制。成立局绩效考核领导小组,由陈同志任组长,XXx等同志任副组长,人秘股等二级机构负责人为成员;下设绩效考核办公室在局人秘股,XXx同志兼任办公室主任,具体负责绩效考核的组织实施工作。
(二)建立督查机制。局绩效考核办公室负责日常检查和指导,建立检查档案,作为年终考核评分的依据。
(三)分类考核,分类排名。针对两类单位,制定不同的考核细则表,分类考核,分类排列位次。
(四)建立评价机制。考核采取百分制,综合考核得分由绩效指标考核得分和测评得分两项组成,权重分别为80%和20%;绩效指标得分根据各项指标确定的分值,按有关单位提供的评分依据进行打分;测评得分,根据考核对象工作汇报和平时了解掌握情况,按照五类指标实行分类打分:局领导班子成员对全部考核对象打分;财政所对局机关二级机构打分;局机关二级机构对财政所打分。其中局领导班子成员打分占测评分值的50%,局机关二级机构、财政所负责人打分在扣除1个最高分和1个最低分后平均计算得分占测评分值的50%。
(五)加分项目。为鼓励创优争先,激励创新,绩效考核中设置2个加分项目。
1、工作创新:按照国家政策导向,结合我县财政工作实际,创新工作思路和工作方法,推出在自治区、市、县有影响的改革举措,并得到上级财政部门的认可,分别给予加分。
2、招商引资:积极参与招商引资,支持经济建设。按招商引资额度分别给予加分。
加分项目必须先行申报,由考核办初审,报局绩效考核领导小组审定。
四、考核程序
(一)有关单位提供基础资料,包括重点工作目标任务分解表、日常绩效考核检查情况等。
(二)考核对象提供按绩效考核办公室要求的有关资料,包括工作计划、重点工作目标任务按季分解表、总结、半年总结、重点工作完成情况、学习会议记录及提出加分申请和依据等。
(三)绩效考核采取日常考核、年终考核相结合的方法。日常考核指标的得分结果由相关单位及时记录在案,于12月底报局绩效考核办;年终由局绩效考核办对考核对象进行实地考核打分,并组织对考核对象的测评打分。
(四)经绩效考核办汇总得分后,报局绩效考核领导小组审定。
五、一票否决
对本发生下述四类情况的局属各单位,取消评先资格,负责人及相关责任人取消评先评优资格:
1、发生违纪违法行为,受到党纪、政纪处分的;
2、违反计划生育政策的;
3、发生社会治安重大事件的;
4、个人或单位违反效能建设规定,被投诉经县效能办查实或在明查暗访中被发现记录在案的。
六、结果运用
(一)根据对第一类单位考核实得分值,分两种情况进行表彰奖励:(1)各财政所统一按高分到低分,依次排序,取前四名(如有被否决的,依次顺延)为先进单位,颁发奖牌,并奖励工作经费:第一名5000元、第二名4000元、第三名3000元、第四名2000元。(2)设立进步奖。比上年名次进步五位以上的,取前二名分别奖励工作经费2000元、1500元,如已取得前四名不重复计奖。
(二)根据对第二类单位考核实得分值,分两种情况进行表彰奖励:(1)从高分到低分,取前三名(如有被否决的,依次顺延)为先进单位,颁发奖牌和奖金。(2)设立进步奖。比上年名次进步五位以上的,取前一名,颁发奖牌和奖金,如已取得前三名不重复计奖。
(三)对绩效考核倒数一名且考核分值低于85分的考核对象将取消单位负责人当年的评先评优资格,连续两年的,将通报批评。
本办法自印发之日起施行,本办法由局人秘股负责解释。
财政部门对行政事业单位的财政预算执行情况定期进行有效的预算绩效管理,它有具体的财政效率原则,通过对绩效指标、目标进行管理,进一步对各单位内部实际的财政支出进行客观、公正、公平的评价。因此行政事业单位也必须定期对本单位的财政预算进行绩效考评,在绩效目标指导下以科学的评价标准建立新的管理模式。
一、预算编制与绩效考评在执行中存在问题
近几年公共财政体系不断趋于完善,行政事业单位管理制度的改革也在不断深入,预算编制的科学合理关系着未来行政事业单位的是否符合改革需要,预算编制的规范执行与否都直接关系到预算编制的具体环节落实情况。即使在近年来财政管理制度改革趋于完善,但预算编制与绩效考核的具体执行工作仍存在不少问题。绩效管理的理论发展及我国目前的实际情况,对行政事业单位预算绩效管理及考核还存在一些难度和问题。
(1)预算编制的相关内容过于单一,对全年收支缺乏详细具体规划。行政事业单位的业务部门在预算编制过程中时有项目名称却没有相应的具体列支内容。再加上各部门之间平日缺少必要的沟通与交流,沟通不顺畅导致预算编制的基础信息无法达到完善结果,业务部门与财务部门领导如果不及时表现对预算编制的充分重视,或在编制预算环节中财务人员操作未考虑客观实际,可能导致全年的预算收支存在不全面的缺陷。
(2)经费使用疏于管理,未按照预算所要求得制度严格执行或者偏离制度方向的执行使得预算管理失去了存在的意义。在经过经费批准并下达后,一般情况下不能再随意调整。但有的单位却可以随意改变经费用途,不以预算批复为主要依据,造成预算与实际的冲突。在预算使用过程中会出现项目经费与实际业务无直接联系,未按项目实际需求安排资金,很多单位常常出现项目经费在年底时突击使用的情况。
(3)绩效考核不够重视。受到传统管理体制的影响,在编制预算时行政事业单位即使已引入了先进的绩效管理理念,但在实际工作中对预算绩效管理还不太重视,较为重视资金申请,缺乏对预算使用过程中整个工作进行有效的分析,进而确保绩效考评能够更好发展,这会在一定程度上丧失考评的工作基础。
(4)绩效考核还缺乏实时、系统的分析。行政事业单位现在已经对员工进行了绩效考核,但对部门内部的绩效考核(财务考评和业务考评)缺乏动态分析。如项目活动立项后资金落实到账,项目内开展的业务与项目经费的实际支出的合理性没有动态的数据分析。项目是否顺利完成、项目验收是否有效以及项目的最终社会效益如何,都与单位资金预算有着必然联系,单位预算执行效果缺乏动态的、全面的分析与研究。所有的指标重点来源于财务,侧重于控制,仅能够衡量过去项目活动的结果,却无法评估项目未来的绩效表现,容易误导项目未来发展方向。
(5)项目经费使用全程缺乏监管体系。预算经费使用全程中应注重监管过程,避免存在重预算轻监察的现象或者重视预算资金分配而轻行政事业单位绩效考核、重视单位的资金拨付却轻视后续的资金跟踪调查等现象。
二、行政事业单位完善预算编制和执行管理,构建预算绩效考评体系措施
(1)加强预算编制的基础工作,细化项目预算。单位各部门领导应充分重视财务管理的起点是预算编制。根据实际工作情况整理上一年度项目经费收支合理预算下一年度经费。财务部应收集正确的财务基础数据,并做好基础数据的核查与统计。对于预算内外的收入要围绕各部门工作单位的职能,以预算的年度工作中心进行统筹预算编制,从而确保行政事业单位预算编制过程的收入与支出具备一定完整性、准确性。
(2)定期对相关财务人员培训。财务人员专业素质能力决定着预算的编制与执行最终管理水平。因此行政事业单位要加强财务人员的专业培训,应定期参加会计继续教育等培训,针对性地学习专业知识,规范操作业务水平,并积极做好与各业务部门的协调与沟通工作,只有加强财务人员的专业素质水平才能从中杜绝财务环节核算的失误现象,真正做到财务人员在预算编制的执行过程中体现专业素养及严肃性。
(3)行政事业单位应强化预算管理和绩效考核的重视程度。单位领导应从上到下带动职工加强预算管理和绩效考核的认识,成立相关针对预算编制与绩效考核的工作小组,实行专科专门负责制度,科组长负责建立具体考核制度,部门与职工进行制度落实及具体工作的分工。科组长对落实中的一些问题及时整改,完善制度和机制建设,推动预算绩效考核的管理。
(4)行政事业单位的绩效考核可以分为财务考核和业务考核。财务考核方面指的是关于财务资金的落实、财务项目的支出以及财务基础信息的正确性等等。业务考核方面指的是项目活动的确立是否标准,目标是否顺利达成,项目是否达到有效验收以及项目与社会是否达到真正的经济效益。深入人心的绩效观念与现代化信息技术的发展为行政事业单位的绩效考核与绩效评价提供了良好的环境,为行政事业单位的实际绩效考核工作提供了很多技术资源的支持。现代计算机技术的飞速发展使得行政事业单位实现了大范围的数据存储、数据分析及其数据查询工作,使得绩效考核的评价方法趋于科学性、真实性及其可靠性。减少了资源的浪费,增加了资源的利用率使得行政事业单位减轻了压力,提高了管理的效率。因此通过计算机技术定期将业务考核与财务考核相结合进行管理是提高绩效管理的有效方法,能够及时、定期出具动态、全面的分析报告提供方便。
(5)完善制度建设,实现预算控制和绩效监督。行政事业单位必须要完善制度建设,建立起监督与审核的完整体系。在实际预算编制与绩效审核的执行工作时,强化对预算与绩效考核制度的落实,加强审批制度,以避免随意变更资金使用用途及挪用财政资金。建立定期对预算执行的通报制度,以强化预算执行的公开透明。
参考文献
[1].游燕.行政事业单位强化预算管理和绩效考核研究.会计师,2015(6).
[2] .周艺.事业单位财务预算管理的重要性分析.时代金融,2012(21).
【关键词】 预算;核算;考核
企业预算是一个企业对未来某一特定期间如何取得资源和使用资源的一种详细计划,预算管理是企业对未来整体经营规划的总体安排,是一项实现企业战略的工具,能帮助管理者进行计划、协调、控制和业绩评价。作为企业日常运营的重要工具,全面预算管理在企业资源整合和战略管理中充当着重要的角色。推行全面预算管理是发达国家成功企业多年积累的经验之一,对企业建立现代企业制度、提高管理水平、增强未来竞争力有着十分重要的意义。电信企业实行全面预算管理已有多年,积累了丰富的经验。它使员工明确企业经营目标,激发工作的积极性,提高工作的计划性;使各部门内部的经济活动协调一致;是正确评价各部门工作绩效的依据;促进企业经营决策的科学化,提高企业综合盈利能力,有利于提高企业的综合管理水平。预算管理是进行事前、事中、事后控制的有效工具,便于管理层在过程中控制和监督业务执行情况,及时发现执行中存在的偏差并确定偏差的大小,预算是执行过程中进行管理监控的基准和参照。
在实际工作中,预算管理实施的好坏取决于严肃的战略管理和预算管理理念、规范的会计核算基础、严格有效的内部控制、完善的预算管理组织体系及其他事项(领导重视、员工的积极参与、企业管理信息化的跟进、企业组织结构的相对稳定、行业数据和历史数据的积累)等方面,全面预算并非是仅可由财务部门独立完成的。少数部门对全面预算管理有下列认识误区:
1、少数部门对全面预算的目的认识不清,导致为预算而预算。绝大部分部门均认识到了全面预算管理的有效作用,并把是否实施全面预算管理作为衡量企业管理水平高低的一个标准。预算管理的核心在于对企业未来的行动进行事先安排和计划,对企业内部各部门、单位的各种资源进行分配、考核和控制,以使企业按照既定目标行事,从而有效实现企业发展战略。所以,应重在预算管理是否有效实施和落实,注重过程管控。
2、编制预算属纯财务行为。财务部门在预算编制中的作用主要是从财务角度为各部门、各业务预算提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析。首先,預算管理是一种全面管理行为,必须由公司管理层进行组织和指挥;其次,预算的执行主体是具体部门,经营、投资、筹资、管理等内容只能由具体部门提出草案。全面预算是在财务收支预算基础上的延伸和发展,以至于很多人都认为预算是财务行为,应由财务部门负责预算的制定和控制,甚至把预算理解为是财务部门控制资金支出的计划和措施。全面预算是集经营预算、投资预算、资金预算、利润预算、工资性支出预算以及管理费用预算等于一体的综合性预算体系,预算内容涉及经营、资金、财务、信息、人力资源、管理等众多方面。尽管各种预算最终可以表现为财务预算,但预算的基础是各种经营、投资、资金、人力资源以及管理,这些内容并非财务部门所能确定和左右。
3、对编报预算的准确度急于求高。预算是企业对未来(一般指下年度)行为的一种计划安排,在预算确定中体现为一系列的具体指标,这些指标尽管考虑了不确定因素对未来的影响,并进行了合理的估计,但实际执行结果与预计指标仍存在差异,甚至差异很大。这种现象主要产生于两种情况:(1)、自然灾害的影响。每年不确定的洪水灾害、风雹灾害及冰雪灾害等,造成灾害修复的维修费用无法预计;(2)、当地城市规划调整的影响。每年不确定的市政道路改造、城市危房拆迁、旧城大规模迁移改造等,造成大量的杆线迁移,管线下地,缆线重新铺设,政府又无补偿,该项费用也无法预计。
4、预算执行控制与分析涉及众多部门,并非仅由财务部门独立完成。预算执行控制要按期分解、逐期分析、动态控制和严格内控。预算分析的口径要与预算编制的口径一致;预算分析要深入到业务层面进行分析;要与动态预算控制结合起来。严格按照内部控制流程办事,强化各部门参与,严格审核标准,明确审核依据,建立预算预警机制。同时,预算执行要与财务核算系统对接,规范的会计核算是预算管理的基础和前提。
5、预算考核往往认为只是财务部门的事,预算考核的好坏是财务部门管控好坏的结果。预算考核是整体业绩考核中的一部分,涉及到各相关部门。考核与控制要相对应,谁控制相关业务和资源,谁就要负责考核,不要造成由于为完成考核指标而影响正常的生产、经营活动的情况的产生。
当然,全面预算管理是一项全员参与、全面覆盖和全程跟踪、控制的系统工程。为了确保预算各主要指标的完成,必须制定严格的预算考核办法,依据各责任部门对预算的执行结果,实施绩效考核。把预算执行情况与各部门、员工的经济利益挂钩,从而使各部门、员工与企业形成责、权、利相统一的责任共同体,最大限度地调动各部门、员工的积极性和创造性。财务部门作为全面预算管理的重要管控部门,是实施全面预算管理的牵头部门,切实做好反映、管控、分析和参与工作。同时,要处理好预算管理与会计核算、内部控制及绩效考核的关系:
1、预算管理与会计核算的关系
规范的会计核算是预算管理的基础和前提。核算与预算的口径要一致,规范的会计制度,统一的会计科目,固定的会计报告,详细的管理会计信息。避免核算对预算的影响,预算指导核算,但绝不能为了预算而核算。
2、预算管理与内部控制的关系
严格、有效的内部控制是预算管理的保证。预算管理是一种“分散权责,集中控制”的管理体制,这种管理体制的有效运行,需以严格、有效的内部控制为基础。内部控制要合理保证,预算执行要合规性,预算考核数据要真实性,预算执行过程要透明性。脱离内部控制的预算管理是行不通的。
3、预算管理与绩效考核的关系
预算考核是整体业绩考核中的一部分,预算管理关注的是能够产生直接财务后果的事项。建立预算预警机制,全面预算管理的预算预警机制包括四类:预算内事项预警、超预算事项预警、预算外事项预警和反常事项预警。通过预警,将非正常业务活动控制在萌芽之中,减少企业不必要的损失。考核与控制要相对应,谁控制相关业务和资源,谁就要负责、承担考核,不要造成由于为了完成考核指标而影响正常的预算实施。
综上所述,县公司作为电信企业的一个预算管理单元,要在未来经营管理过程中不断前行,要能正确处理预算、核算与绩效的关系,做好事前、事中、事后控制,树立较强的预算管理和绩效管理的意识。
工作考核办法(试行)
为贯彻落实《浙江省人民政府办公厅关于清理整合和规范财政专项资金管理的意见》(浙政办发[2009]82号)和《新昌县人民政府办公室关于印发新昌县财政支出绩效评价管理办法(试行)的通知》(新政办[2008]210号)等文件精神,提高我县各部门开展预算绩效管理工作的积极性、主动性和创造性,切实提高财政资金使用效益,特制定本办法。
一、考核范围
县级机关各部门。
二、考核内容
1.领导重视:成立本部门预算绩效评价管理领导小组并明确分管领导。
2.职能明确和落实专人:明确预算绩效管理工作职能部门和工作职责,建立预算绩效管理工作协调机制,并落实专人负责本部门及所属单位的预算绩效管理工作。
3.制度制订和组织培训:认真制订符合本部门实际的预算绩效管理具体实施意见或操作办法,并能组织、参加预算绩效管理业务培训或学习。
4.组织实施:按照《新昌县人民政府办公室关于印发新昌县财政支出绩效评价管理办法(试行)的通知》(新政办[2008]210号)等文
件的要求,认真组织开展项目单位自评和主管部门评价工作;对下属单位的绩效评价工作进行指导、监督,积极配合财政部门重点评价工作。
5.结果应用:充分利用绩效评价结果,对评价中发现的问题能认真整改,并将评价结果作为编报部门预算和加强内部管理工作的重要依据,有关建议被领导决策所采纳。
6.资料报送:按规定要求报送评价报告(包括自评报告)、项目预期绩效目标申报表、项目绩效预期目标评审表,及时报送本部门制订的预算绩效评价工作制度或评价信息。
7.其他:提出预算绩效管理工作的合理化建议,并较好地完成其他各项预算绩效管理工作。
三、考核实施
考核工作实行年度考核制,统一由新昌县财政局财政支出绩效评价工作领导小组组织实施。
年终,各部门对年度预算绩效管理情况进行总结,形成书面材料,并对照《县级部门预算绩效管理工作考核评分表》(附件1)进行自评打分,并推荐上报1名部门预算绩效管理工作先进个人,先进个人需填报《县级部门预算绩效管理工作先进个人推荐表》(附件2),于每年2月底前报送县财政局财政监督局(绩效管理科)。新昌县财政局财政支出绩效评价工作领导小组根据各部门预算绩效管理工作开展情况和自评情况进行打分,按分数高低评定先进单位。
四、考核结果
对考核得分前6名的先进单位给予通报表彰,并相应评出预算绩效管理先进工作者6名,对考核得分低、预算绩效管理工作开展不力的单位给予通报批评。
五、其他
本办法由新昌县财政局负责解释,自2011年起试行。附件:1.县级部门预算绩效管理工作考核评分表
2.县级部门预算绩效管理工作先进个人推荐表
附件1:
县级部门预算绩效管理工作考核评分表
(年度)
单位:(盖章)年月日
附件2
县级部门预算绩效管理工作先进个人推荐表
一、政府部门预算会计出现的各种问题
(1)目标和定位不符合绩效评价。目前,财务预算会计,收集整理政府的年度财政资金使用和收入状况,然后做出科学合理的预算会计,从而对政府的财政监督提供信息。在会计目标核算中,并没有全面涉及到政府实际的资源状况等。
(2)政府的负债反映缺乏全面性。在反映政府的负债中,可能无法真实全面地反映财政风险,比如:没有付清的国债利息、社会保障基金未来负债等,在预算会计体系无法完整地反映存在的各项债务,导致各种贝才政风险的产生。
(3)缺乏绩效评价基本的费用信息。在我国的政府预算中,主要是记录当前的预算支出,由于政府部门有很多连续性投入项目,没有绩效评价的费用信息就使得这些项目的成本和费用难以体现出来,降低了考查公共产品的产出情况的时效性,最终无法正确衡量政府绩效的高低。
(4)缺乏全面真实的预算会计报告内容。目前,预算会计报告主要反映的是预算收支的现金流情况,而没能体现出政府对资金的使用率以及对其所持有的净资产的使用情况。
二、预算会计改革的主要途径
在预算会计改革中,需要结合我国的经济体制规律,才能顺应预算改革的趋势,遵循国家宏观经济管理标准,促进我国预算会计中会计信息的整合。同时,管理者要想做好管理工作,必须重视财务管理的运行情况,并掌握单位的财务运行情况,然后结合相应的收支标准,发现财务管理中存在的问题,并积极采取相应的措施努力提高财务管理水平,提高财务管理的工作效率,从而在计体系当中更好地体现出真实全面的财政绩效评价以及财务信息等。
(一)不断完善预算会计体系
在目前预算会计双重导向的改革的背景下,最关键是发现预算会计体系存在的问题,并积极完善预算会计体系,重视预算编制。首先分离出之前预算会计承担的财务会计职能,加强对政府财务会计的建立。同时,为了更好地反映政府成本,应该不断建立政府成本会计制度,各施会计的重要职能。因此,在预算会计改革中,可以采取不同的记账基础,收集全面的信息,制定不同的报表,为宏观管理部门和上级主管部门提供全面的预算信息,实现财政支出绩效评价的时效性。
1、加强对预算会计的重新规划
预算会计的主要任务是遵循《预算法》规定,反映政府的实际工作情况,在预算计划所规定的范围内,运用财政资金,以实现运用目的。目前,最重要保持政府财务报告与对应的政府预算的一致性,不断完善反馈机制。政府财务报告需要收集真实的信息,进行预算与实际执行情况的补充,使信息使用者可以明确政府的受托责任,提高政府的工作执行能力。
2、完善政府财务会计
政府是财务会计的的工作主体,可以全面收集资产、负债管理、筹集资金、政府绩效等多种信息。为了实现以上各个信息的收集整理,政府财务会计可以指定一定的责任制,严禁资金的混乱使用,实现转款专用,提高政府资金的安全性。针对那些可以确认的税收项目,应该在预计期间就尽快确认;在政府的日常运营支出中,可以采取实耗法确认当期的运营性物资支出;不断完善跨期摊配会计程序等。在此期间,应该不断确认各个会计期间的服务消耗;遵循权责关系,在会计期间不断确认各项款项。
3、完善政府会计管理系统
健全的政府会计系统可以有效提高政府的财务管理水平,提高政府的综合管理水平,创造最大的经济效益与社会效益。将会计信息贯彻于政府经济管理的各个工作环节中,从而采取科学的评价方法进行评价预测决策、规划设计、责任考核等工作。政府在进行全面的管理改革时,必须对公共部门的成本、项目管理、责任会计、绩效评价等方面的问题作出合理的分析,从而采取积极有效的`解决方法。
4、非财务信息类型
财务信息不能完整地体现政府承担的受托责任履行状况,因此,政府财务报告应该提供全面的财务信息以及非财务信息,以协助信息使用者全面了解政府业绩,对政府工作效率作出合理的评价等。多方面的影响信息,将会协助信息使用者掌握政府与社会、经济、政治之间存在的相关性,充分理解政府活动性质等。现政府财务报告与传统预算会计报告存在的最大区别是:增设业绩成本信息和影响信息,同时也充分体现了公共绩效管理的绩效导向。
(二)建立符合绩效评价需要的财务报告制度
1、政府财务报告
在政府财务报告中,首先需要完整反映政府受托责任的财务信息。第一是提供预算情况信息,公共财政资金管理的关键工作是要求,政府遵循《预算法》的有关规定,逐步提高财政预算的规范性,提高政府资金的安全性。第二,提供国有资产产权构成、保值增值、收益权等方面的采取信息。第三,政府要不断完善采购制度,完善采购中的财务信息,提高采购工作的规范性,有效促进财务管理工作效率的提高。第四,社会保障基金财务信息。随着社会经济的快速发展,社会保障水平将会逐步提高,而社会保障基金的安全则关系到社会保障水平的提高。社会保障基金同时又是主要的政府基金,在政府财务报告中应该充分体现在此基金相关资产运行情况。
2、政府财务报告附注
政府财务报告体现出了政府财务预算的执行情况,所以说,在撰写财务报告时,必须将预算与执行情况结合起来,让有关人员一眼就能看出预算的执行情况。因此在财务报告附注以及财务报表项中应该不断补充预算执行情况,具体说明对财务状况有影响的重要因素。政府财务报告应该提供系统性的财务信息,还需要通过统计报表以及其它形式提供反映社会治安、公民素质等非财务信息。
三、小结
第一条为了保证行政执法责任制落到实处,,全国公务员公同的天地切实提高我局行政执法水平,根据《昆山市财政局行政执法责任制实施方案》,制定本办法。
第二条对本局各执法机构的行政执法工作的考核评比适用本办法。
第三条考核评比工作由昆山市财政法制宣传和依法理财领导小组(以下简称领导小组)领导,其下设的办公室(以下简称领导小组办公室)具体组织实施。
第四条考核评比的内容:
(一)行政执法责任制落实情况;
(二)行政执法依据贯彻情况;
(三)行政执法情况;
(四)行政执法公示情况;
(五)执法人员管理及执法监督情况;
(六)法律知识学习、培训、考核情况;
(七)其他需要进行考核评比的事项。
考核评比的详细内容见《昆山市财政局行政执法考核标准一览表》
第五条考核评比的办法:
考核评比采用百分制,实行考核,即每年12月底考核本各执法机构的行政执法工作。
每12月初,各执法机构应对本机构当年的行政执法工作进行总结,对照本办法进行自评打分。
领导小组办公室在各执法机构自评基础上,轮流从各执法机构抽调若干人员,连同领导小组办公室成员组成考评组,对各执法机构的行政执法工作进行全面考核。
第六条考核评比的工作程序:
执法机构向考评组报告本机构行政执法自评情况;
考评组对照《昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表》的内容和标准,对执法机构的行政执法工作进行逐项打分,并评定最后得分。
第七条领导小组办公室将考评组对各执法机构的考核情况进行汇总,以得分多少为序,提出行政执法先进单位的备选机构5至7个,报领导小组审定。
领导小组对被评为全局行政执法先进单位的执法机构进行表彰和奖励,同时对发生错案和考核不合格的执法机构给予通报批评。
第八条本办法由领导小组办公室负责解释。
第九条本办法自2002年1月1日起执行。
附件:《昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表》
昆山市财政局行政执法责任制考核标准一览表
项目
考核内容
分数
考核标准
一、责任制落实情况
(10分)
行政执法责任落实到人到岗。
101、责任未落实到人到岗的扣5分;
2、只到岗不到人的扣3分。
二、行政执法依据贯彻情况
(15分)
行政执法依据能够及时贯彻,制定的规范性文件合法适当且便于操作。
51、对上级下发的执法依据未贯彻的,有一件扣1分;
2、对上级下发的执法依据,应制定配套措施而未制定的,有一件扣1分;
3、制定的规范性文件在行政复议过程中被一并提出审查,且最终被有权机关撤销的,有一件扣3分。
规范性文件事前审核和事后备案制度执行情况。
31、规范性文件制定计划未报法制机构的,扣1分;
2、规范性文件未进行法制审核就出台的,有一件扣1分;
3、规范性文件出台后未送法制机构备案的,有一件扣1分。
法律、法规、规章实施情况报告制度执行情况
3新的财政法律、法规、规章发布施行一年后,相关执法机构未会同局法制机构向上级书面报告执行情况的,扣1分;
对执法依据整理汇编,对本机构制定的规范性文件定期进行清理。
41、对本机构制定的规范性文件没有清理的,扣1分;
企业推行绩效考核,本是为了提高竞争力,然而,往往事与愿违。比如,设定考核指标后,大家就只想着完成考核指标,考核指标没有涉及的工作就不做了,又比如,老员工为了保持自己的竞争优势,不愿意向新来的人传授经验,怕教会了徒弟饿死了师傅,等等。
所谓企业竞争力,主要表现在员工的工作激情、团结精神、主动性和责任心等方面,绩效考核量化了某些指标,这些没法量化的企业竞争力的真正内涵,倒变成了“打酱油的”。本来在创业阶段很团结的一大家子人,实行了绩效考核,反倒一下子生分了,冷了心,浇灭了正在燃烧的事业激情。工人实行计件工资后,只顾自己的活儿,连扫把倒在地上都不扶一下;销售人员实行单一的业务提成,抢单、与客户串通作假的现象多了起来;研发人员实行绩效考核后,只顾着完成研发计划,会忽略研发工作应该带来的企业价值。
这成为一种不得不提的痛。原以为实行绩效考核后,可以激发大家的工作积极性,可以鼓励员工成为优秀员工,可以让有才华的人充分发挥才华,没成想,凝聚力没起来,却把企业搞成了一盘散沙。
痛定思痛,不禁要问一句,这是为什么?
大凡积极推动绩效考核的企业,往往是因为业绩停顿,或者是内部吃大锅饭、出工不出力现象严重,或者是企业规模上了台阶,管理吃力了,需要借助别人的管理经验。这样的企业,总是期待绩效考核能够带来美好的结果,却往往缺乏对绩效考核的正确认识,只把它作为一种工具或方法,以为拿来好的工具后就可以不用操心,就可以过上好日子了。于是,在设定指标时,为了图管理方便,只顾着能够进行简单加减乘除的指标,在设定目标时,要求过高,在完成目标的过程中,老总不加理会,由人力资源部自己折腾。于是,指标定得合不合理,没人管,目标达成率怎么样,没人管,工作绩效究竟有没有改进,没人管。高管没时间管,人力资源部管不了,结果无外乎两个:要么认真考核,以前工作业绩还蛮自以为是的人被评了低分,因为以前没有考核,大家都认为自己工作挺好的,现在有了尺子一量,才发现不是那么回事;要么绩效考核走了形式,大家都评了高分,但企业业绩仍然没有进步。被评了低分,自然不干,就要说道说道绩效考核的公平性;走了形式,老总也不干,业绩没增长,凭什么都拿高分呀?
其实,这些企业没有弄懂绩效考核的内涵。企业应该实施的是绩效管理,是一个系统工程,绩效考核只是其中的一个环节。要真正理解绩效考核,先得明白绩效管理。如果我们只把绩效管理当做一门技术,那么确实应该寻找解决方法:制定更加合理的指标,制定更加合理的目标,加强绩效管理的计划、组织执行、评估和改进,加强绩效管理的基础工作和配套制度,以期从技术方面完善绩效管理,就可以从机制方面去防止绩效管理失效了。
但是,绩效管理恰恰不仅是技术问题,因为管理本身并不是技术问题,而是人的问题,因为绩效管理本身不是工具,而是管理行为。绩效管理的目的是为了工作有更好的绩效结果,换句话,绩效管理是为了让人们更好地实现自己的任务目的。而管理是什么?管理就是让人们去完成任务,实现目的。管理的计划、组织、领导和控制职能,其本质就是绩效管理。因此,绩效管理理所应当就是管理行为本身。企业管理者实施管理的主要内容就是进行绩效管理。管理的首先任务就是完成组织的任务,实现组织的使命。如果把绩效管理仅当做一种工具或是一门技术,那么就没有真正理解管理;如果把绩效管理仅当做是引进的管理方法,当做新学会的手艺,而不把绩效管理作为一种常态管理,不把绩效管理化为管理行为,那么组织就不会有好的绩效。
当然,将绩效管理化为管理行为并不是那么容易的事。中国的管理者自古就有一种高高在上的位置感,重视的是公权力,而不是管理的责任。起义时,大家是兄弟,有难同当,起义成功后,就有君臣之分,有福不同享了。当官是为自身的享受,不论自身的责任。中国古已有绩效管理,但到现代,我们早已淡忘了,反倒要向西方学习,就是因为国人的绩效管理一直不出成效。春秋时管仲提出:“君之所审者三,一曰德不当其位,二曰功不当其禄,三曰能不当其官。”明确地提出了考核臣子的“德,功,能”三个标准,就是一种绩效管理。侯经川等人撰写的《中国古代政府的绩效管理:发展与启示》中称,中国历届政府不仅有考核机构、考核标准,还研究过很多考核方法,他们在考核对象上坚持全员考核,在考核内容上坚持全面考核,在考核操作上坚持制度规范,在奖惩机制上坚持业绩导向。只不过,中国古代官府的考核权力过于集中,考核标准虚化,考核流于形式,重个体考核轻整体考核。
我们向以自己的祖先为自豪,只不过自豪之外没有学到什么好的东西。这不,考核标准不好操作,考核流于形式,重个体轻整体,重结果奖惩轻过程辅导,重表面上的功夫轻实质工作的担当,哪一样不是中国现代企业的毛病?而这种毛病的根源在于管理观念,重管理权力轻管理责任的管理观念。存在这种管理观念,就会轻视自己对员工的责任,轻视自己对组织任务的责任。德鲁克对管理的总结是“管理:任务、责任与实践”,这样的总结才概括出管理的实质,也概括出管理者的本质工作。
只不过,我们的管理者太不喜欢“责任”这两个字了。缺少管理责任的管理者,自然不愿意让自己被真正考核,所以就挑一些不痛不痒的考核指标,使考核得高分,工作绩效却不高;缺少管理责任的管理者,自然不愿意费心与下属就提高绩效进行沟通,也不愿意得罪下属,考核下属也就体现不了真正的公平;缺少管理责任的管理者,总是想省点事,主要精力放在了迎合上司的身上,自然不愿意多花时间去考虑如何帮助员工提高绩效、帮助员工成长;缺少管理责任的管理者,喜欢对下属“论功行赏,分封诸侯”的君王感觉,喜欢高喊一句“冲啊,活捉曹操者赏银百两”,然后等着曹操“人头来见”。缺少管理责任,就只会把绩效考核当做一种工具,对工具本身求全责备,而不是进行绩效管理,把绩效管理当做自己应有的管理任务。
将绩效管理化为管理行为,将目标沟通、计划沟通、成绩沟通和奖惩沟通当做管理行为,将组织任务和员工的工作成效当做自己的责任,绩效管理还会难吗?绩效考核还会成为管理者心中的痛吗?如果企业里所有管理者都具有这样的责任意识,那么什么工具或方法,甚至于咨询师,都可以休矣;那么,员工的工作激情、团结精神、责任心等都可以再次成为我们的欣慰;那么,企业竞争力也就不再是问题了。
只有管理者都具有了管理责任,才能真正解决绩效管理存在的问题。虽然我是个咨询师,我能够换碗饭吃的本钱就是这些工具或方法,但我是如此地不喜欢这些工具或方法,因为它们迷惑了管理者的双眼,使他们不去追求自己的管理责任,反而追求只能给他们带来痛苦的所谓科学或最佳实践结论。
(编辑:可潇wqz3217@163.com)
(KPI 绩效考核)妇科外科岗位绩效考核指标
妇科、外科绩效考核指标 妇产科主任绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 本科室业务发展规划、工作计划及总结制订及时性 按照医院整体要求,按规定时间完成业务发展规划、工作总结及工作计划的编写、上交 1)在规定时间上交,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科室业务发展规划、工作计划、工作总结 2 每季度从门诊收治病房人数 每季度从门诊收治病房人数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
人,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 3(单病种)出院者平均住院天数 出院者平均住院天数比规定时间延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提前
天,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 住院处统计报表(单病种)出院者平均医药费用 出院者平均医药费用和标准相比超出、节约的程度 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 5 病床使用率 实际占床日÷开放总床日×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 6 病床周转率 病床使用周转的速度和使用效率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 7 业务总收入
实际的业务总收入÷预算收入额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 医疗收入目标完成情况 指本科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入 计算公式:实际的医疗收入÷预算医疗收入额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 9 药品收入占业务总收入比率 实际的药品收入÷业务总收入额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 10 每床日业务收入(按实际病床日计算)
业务总收入÷实际占床日 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 11 每床日医疗收入(按实际病床日计算)
医疗收入÷实际占床日 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 医疗支出控制率 指本科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入 计算公式:实际的医疗支出÷预算医疗支出额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 13 毛利润率 毛利额÷收入额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 14 应收帐款周转率 应收帐款的周转速度,计算公式:收入÷应收帐款平均余额 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 15 病人的欠费情况 病人欠费额的多少 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 临床确诊和病理诊断符合率 临床确诊和病理诊断符合率和标准相差的幅度 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 临床诊断记录、病理诊断分析方案 17 住院病人七日确诊率(住院病人七日确诊数量/总住院病人数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 临床诊断记录 18 住院产妇死亡率
1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 统计记录 19 院内活产婴儿死亡率
1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 统计记录 手术成功率
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 手术记录 21 护理工作的规范性 不能按照制度要求和标准要求开展护理实施工作和相关的登记记录工作的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理部检查记录、病人投诉记录 22 查房次数 考核当期查房的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 查房记录 23 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频次 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病例讨论记录 24 甲级病历比率
(甲级病历数量÷总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 丙级病历比率
(丙级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 26 医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性 医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料 27 医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性 医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料、工作检查记录 28 医保政策执行情况 被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1)不出现,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医保办相关记录 29 医疗纠纷、差错事件的发生情况 医疗纠纷、差错事件发生的次数 1)不出现,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 事故统计记录 由于医疗纠纷、差错事件造成的损失 由于医疗纠纷、医疗差错给医院带来的损失的大小 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 事件处理记录 31 病人满意度比率(科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 32 培训质量评价良好比率(培训讲课课堂质量评价结果良好数量/总评价数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 33 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表
本科科研项目进度计划完成率 科研项目实际进度目标完成数÷研项目进度计划完成数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科研项目进度记录 35 本科室科研项目按计划完成率 当期实际完成的科研项目数÷当期计划完成的项目数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科研项目验收记录 36 本科室科研项目研究方案完成的及时性 科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算
相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案 38 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录
教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 教学记录 40 “导师”制 负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培养和教育工作,定期开展教学工作。对所带人员有定期的评价 不能够定期开展教学工作,人员无评价,发生一次,减
分,累计最低至50分 教学记录、评价记录 41 被指导人员的论文数量 被指导人员有
篇联名论文发表 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 论文发表记录 42 预算的准确性(1-科室实际发生值/预算值)×100% 1)在目标值高5%及低15%的区间内浮动,得100分 2)比区间最高值每提高
%,减
分,累计最低至50分 3)比区间最低值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科统计报表
科室管理费用和预算值比率(科室管理费用/管理费用预算值)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 44 业务招待费用和预算的差异率(当期实际发生的业务招待费用/当期招待费用预算)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每增加
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 45 部门员工有无重大错误 部门员工出现重大失误或受到行政处分的次数 满分 100 分,每出现一次减
分,累计最低至 50分 医院相关通报、通知 46 科室职工流失率(科室主动离职的职工数量/科室总人数)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 人事科员工离职记录 47 部门被投诉次数 对本部门的投诉不多于[]起 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 院办投诉记录 48 科室绩效考核的组织管理 在规定时间内完成本科室的绩效考核 1)
按时完成,得100分 2)
每延时一天,减
分,累计最低至50分 考核相关记录
科室绩效考核合规性 科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 考核投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 科室工作计划的制订 科室工作计划制订,符合医院整体要求。科室目标分解合理,配套措施完善,有阶段性目标和计划、具体负责人,有明确计划完成时间 直接领导 2 制度制定和执行 本部门规章制度制定完备、规范、系统、切实可行,且且严格执行 院办(检查记录)医疗纠纷、差错事件的处理 能够快速查明原因、界定责任、处理好医疗纠纷、医疗差错、将医院的损失和对医院的影响降到最低,同时让患者、差错责任人也能接受 直接领导、处理记录 4 护理工作质量 护理工作态度热情、技能贤淑、能够达到护理的工作要求,认真的执行医嘱,获得病患者的认可 护理部 5 新技术、新方法、新业务的应用开展情况 积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓,且取得显著成效 直接领导 6 感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写感染统计表,且且做到按时上交
直接领导 7 培训讲课工作完善性 培训讲课准备充分,有教案,且且有系统的总结 直接领导 8 临床药物验证 组织临床药物验证工作有序开展,达到进度、质量要求 科教办 教学质量
研究方案的质量
论文的质量
外出按规定请假(备案)
外出到医务科请假(备案)
医务科 序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 综合治理 发生被盗、火灾、交通事故等状况 综合治理相关记录 3 医德医风建设(一票否决)
科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录
妇产科副主任医师绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 每季度从门诊收治病房人数 每季度从门诊收治病房人数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
人,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
人,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 临床确诊和病理诊断符合率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 临床诊断记录、病理诊断分析方案 住院病人七日确诊率(住院病人七日确诊数量/总住院病人数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 临床诊断记录 4 手术成功率
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 手术记录 5 护理工作的规范性 不能按照制度要求和标准要求开展护理实施工作和相关的登记记录工作的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理部检查记录、病人投诉记录 6 查房次数
1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 查房记录 7 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病例讨论记录 甲级病历比率
(甲级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 9 丙级病历比率
(丙级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 10 相关医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性 相关医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料 11 相关医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性 相关医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医疗文件、统计资料、工作检查记录 12 医保政策执行情况 被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1)不出现,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医保办相关记录 医疗纠纷、差错事件的发生情况 医疗纠纷、差错事件发生的次数 1)不出现,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 事故统计记录 14 由于医疗纠纷、差错事件造成的损失 由于医疗纠纷、医疗差错给医院带来的损失的大小 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 事件处理记录 15 病人满意度比率(科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 16 培训质量评价良好比率(培训讲课课堂质量评价结果良好数量/总评价数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 18 科研项目进度计划完成率 科研项目实际进度目标完成数÷研项目进度计划完成数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研项目进度记录 19 科研项目按计划完成率 当期实际完成的科研项目数÷当期计划完成的项目数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研项目验收记录 20 科研项目研究方案完成的及时性 科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 23 教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 教学记录 24 “导师”制 负责本科室内 2-3 名主治医师及住院医师的培养和教育工作,定期开展教学工作。对所带人员有定期的评价 不能够定期开展教学工作,人员无评价,发生一次,减
分,累计最低至50分 教学记录、评价记录 25 被指导人员的论文数量 被指导人员有
篇联名论文发表 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 论文发表记录 26 被投诉次数 被投诉不多于[]起 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 新技术、新方法、新业务的应用开展情况 新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开展情况 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,加
分,累计最高至120分 1)介于其中按线性关系计算 相关记录方案 2 护理工作质量 护理工作态度热情、技能贤淑、能够达到护理的工作要求,认真的执行医嘱,获得病患者的认可 护理部 3 处方、医嘱编写符合规范要求 处方一般项目填写准确无误,字迹清楚,单位、剂量用法准确,医嘱规范,且严格遵照执行 直接领导 4 医疗质控文件符合规范 遵照医疗质控规定设有各类记录本、且登记完整 直接领导 5 本科感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写感染统计表,且且做到按时上交
直接领导 6 培训讲课工作完善性 培训讲课准备充分,有教案,且且有系统的总结 直接领导 7 临床药物验证 组织临床药物验证工作有序开展,达到进度、质量要求 科教办 8 科研论文著作得以发表、宣读 科研论文著作发表在国外杂志、全国性杂志、北京医科大学学报,或在国际或全国学术会议上宣读、省市级杂志及省市级专业学术大会上宣读 直接领导 9 教学质量
研究方案的质量论文的质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设(一票否决)
科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录 妇产科儿科副主任医师绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 患儿出院者平均住院天数 出院者平均住院天数比规定时间延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提前
天,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 患儿出院者平均医药费用 出院者平均医药费用和标准相比超出、节约的程度 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 住院处统计报表 3 医疗收入占总收入的比例 医疗收入÷总收入×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科收入科目 4 每床日业务收入(按实际病床日计算)
业务总收入÷实际占床日 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 5 每床日医疗收入(按实际病床日计算)
医疗收入÷实际占床日 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科、住院处统计报表 医疗支出控制率 指儿科床位、诊疗、治疗、护理等医疗收入 计算公式:实际的医疗支出÷预算医疗支出额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科收入科目明细表 7 毛利润率 毛利额÷收入额×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科帐薄 8 临床确诊和病理诊断符合率 临床确诊和病理诊断符合率和标准相差的幅度 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 临床诊断记录、病理诊断分析方案 9 抢救成功率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 抢救记录 院内活产婴儿的死亡率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 新生儿死亡记录 产后 42 天检查的准确性 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 门诊记录 门诊三次确诊率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计记录 参加复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 开展复杂病例、疑难病例、死亡病例讨论的频率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病例讨论记录 14 甲级病历比率
(甲级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 15 丙级病历比率
(丙级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 16 病人满意度比率(科室病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 培训质量评价良好比率(培训讲课课堂质量评价结果良好数量/总评价数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 18 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 19 科研任务完成率 科研任务完成率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 妇产科科研项目进度记录、进度计划 20 科研项目研究方案完成的及时性 妇产科科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案 22 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 23 教学任务完成情况 妇产科实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 教学记录 24 合理化建议提出且被采纳的情况 关于新生儿诊疗护理工作管理制度和相关流程提出合理化建议且被采纳的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,加
分,累计最高至120分 3)介于其中按线性关系计算 合理化建议方案 25 被投诉次数 被投诉不多于[]起 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 新技术、新方法、新业务的应用开展情况 积极进行新技术的引进、新疗法的应用、新业务的开拓,且取得显著成效 相关记录方案 病危病重治疗符合标准 病危病重治疗符合医院医疗质量控制标准 直接领导、3 传染病疫情方案卡填写规范性、及时性 按规定填写传染病疫情方案卡,且且按时上交收容病人主动性、积极性 积极组织病人收容、加床、倒床,不推诿病人 直接领导、5 教学质量
研究方案的质量
论文的质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设(一票否决)
科室人员出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录 妇产科门诊医生绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 门诊病人三次确诊率(门诊病人三日确诊数量/总门诊病人数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 门诊诊断记录 2 病人满意度比率(病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 3 甲级病历比率
(甲级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 4 丙级病历比率
(丙级病历数量/总病历数量)×100%
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表 门诊量 门诊人次 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
人次,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
人次,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 门诊统计表 6 每门诊人次业务总收入
每门诊人次业务总收入
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 7 每门诊人次医疗收入
每门诊人次医疗收入
1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
元,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
元,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 财务科统计报表 8 参和疑难病历、死亡病历讨论的次数 采纳于病历讨论次数的多少 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病历讨论记录 门诊相关医疗文件书写、登记的及时性及统计数据及时性 门诊相关医疗文件书写、登记比规定日期延迟的天数及统计工作比规定日期延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 门诊医疗文件、统计资料 10 门诊相关医疗文件书写、登记的准确性及统计数据准确性 门诊相关医疗文件书写、登记中出现差错的次数及统计数据中出现差错的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 门诊医疗文件、统计资料、工作检查记录 11 差错登记率(实际登记的差错数量/实际发生差错数量)×100% 1)=100%,得100分 2)每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表医保政策执行情况 被医保办审核发现有违反医保政策情况的次数 1)不出现,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 医保办相关记录 13 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章篇数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 科研任务完成率 科研任务完成率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研项目进度记录、进度计划 15 科研项目研究方案完成的及时性 科研项目研究方案完成延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 科研方案完成日期、计划 16 相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案 17 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 18 教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 教学记录 病人满意度比率(病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 医务科统计报表 20 投诉次数 被投诉次数的多少 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 投诉记录 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 病危病重治疗符合标准 病危病重治疗符合医院医疗质量控制标准 直接领导、2 传染病疫情方案卡填写规范性、及时性 按规定填写传染病疫情方案卡,且且按时上交大病统筹单据情况填写规范性、及时性 按规定填写大病统筹审批单和结算单,且且按时上交收容病人主动性、积极性 积极协助病区开展病人收容工作 直接领导、5 感染统计表填写规范性、及时性
按规定组织填写妇产科感染统计表,且且做到按时上交
直接领导 教学质量
研究方案的质量
论文的质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)
由于非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设(一票否决)
出现收受红包、回扣、开单提出等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录 妇产科护士组长绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 产房、婴儿室、人流室医嘱执行情况 不能及时准确完成医嘱的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 产房、婴儿室、人流室护理记录、医嘱、工作检查记录 产房、婴儿室、人流室护理工作的规范性 产房、婴儿室、人流室护理工作中出现违规操作的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 产房、婴儿室、人流室护理记录、工作检查记录 3 婴儿室护理查房次数 婴儿室护理查房次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 婴儿室护理查房记录表 4 参加科主任查房和病例讨论的次数 参加科主任查房、会诊、疑难病例讨论、死亡病例讨论的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 查房记录、会诊记录、病例讨论记录 5 护理数据测量准确性(生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数/抽检总样本数)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 抽检结果 6 产房、婴儿室、人流室的清洁、消毒工作 消毒隔离合格指标 1)达到合格指标值,得100分 2)每降低
若干指标单位,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 感染消毒科测量记录 7 院内活产新生儿的死亡率 院内活产新生儿的死亡率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 新生儿死亡记录 出生证明打印、发放的正确性 出生证明打印、发放过程中出现差错的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 出生证明打印发放记录 9 出生证明打印、发放的及时性 出生证明打印、发放比规定时间延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 出生证明打印发放记录 10 婴儿护理工作的规范性 不能按时、按规定对婴儿进行护理(如洗澡、喂奶、疫苗注射等)的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 婴儿护理记录 产房、婴儿室、人流室护理差错登记率(护理工作应等记差错数量/实等记差错数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 病案室统计报表产房病人满意度比率(产房病人满意度调查结果良好数量/总调查数量)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
%,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 护理部统计报表 14 护理物品管理的规范性 护理物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理用品保管使用记录 15 急救物品管理的规范性 急救物品日常管理和使用过程中出现违反规定的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 急救用品保管使用记录 16 护理文件、资料、档案管理使用的规范性 护理文件、资料、档案日常管理和使用中出现差错、遗漏、损坏的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理文件、资料、档案管理使用记录 护理档案归档的及时性 护理档案归档延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理档案 18 护理相关统计资料数据的准确性 护理相关统计资料中数据出现差错、遗漏的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理统计资料 19 护理统计资料完成上报的及时性 护理统计资料完成上报比规定时间延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理统计资料、工作检查记录 20 核心期刊发表文章数量 在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
篇,加
分,累计最高至120分 3)比目标值每降低
篇,减
分,累计最低至50分 4)介于其中按线性关系计算 科教办统计报表 21 科研任务计划完成率 科研任务的完成程度 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研进度记录 科研方案完成的及时性 科研方案完成延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算相关科研技术资料归档的及时性 相关科研技术资料归档时间比规定延迟的天数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每延迟
天,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案 24 相关科研档案日常管理和使用的规范性 相关科研档案日常管理过程中出现差错、遗失、损坏的次数以及违反规定进行借阅使用的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 科研档案使用记录、工作检查记录 25 教学任务完成情况 实际完成的教学时数÷计划的教学总时数×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 教学记录 26 合理化建议提出且被采纳的次数 有关产房、婴儿室、人流室护理工作流程和管理制度提出合理化建议且被采纳的条数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
条,加
分,累计最高至120分 3)介于其中按线性关系计算 合理化建议方案 27 产房、婴儿室、人流室护理被投诉次数 对产房、婴儿室、人流室护理工作的投诉不多于[]次 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 相关投诉记录
序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 收容病人主动性、积极性 积极配合医生收容病人、加床、倒床,服从安排,不推诿病人 直接领导 2 病危病重护理符合标准 病危病重护理符合医院护理质控相关标准 直接领导 3 护理级别准确掌握 严格掌握护理级别、和医嘱相符 直接领导 4 科研方案质量
科研论文质量
教学质量
序号 否决性指标 指标解释 考核主体、信息来源 1 医疗事故(一票否决)
由于护理方面的非客观原因发生医疗事故 直接领导 2 医德医风建设(一票否决)
出现对病人吃拿卡要等违反医德医风行为 相关的投诉、处罚记录
妇产科助产士绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 接产护理工作的规范性 接产护理工作出现偏差、延误的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 接产护理记录 2 产程观察记录病历书写的准确性、规范性 产程观察记录、病历中出现遗漏、差错、用语不规范、填写不规范等的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 产程观察记录、病历 3 产床、婴儿室、人流室的消毒工作情况 产房、婴儿室、人流室不按规定进行消毒的次数、及环境不达标的指标数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次/处,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 消毒工作记录、感染消毒科检查记录 4 检验标本采集的准确性 检验标本采集出现差错的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 标本采集记录 检验标本采集的及时性 检验标本采集延迟的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每提高
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 标本采集记录 6 医嘱执行情况 不能及时准确完成医嘱的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理记录、医嘱、工作检查记录 7 护理工作的规范性 护理工作中出现违规操作的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 护理记录、工作检查记录 8 婴儿室护理查房次数 婴儿室护理查房次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 婴儿室护理查房记录表 9 新生儿病历、登记本的记录工作的准确性 新生儿登记、病历书写中出现差错、遗漏的次数 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
次,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 新生儿病历、新生儿登记表 10 院内活产新生儿的死亡率 院内活产新生儿的死亡率 1)=目标值,得100分 2)比目标值每增加
%,减
分,累计最低至50分 3)介于其中按线性关系计算 新生儿死亡记录 护理数据测量准确性(生命体征等各种护理数据测量准确性抽检合格结果数/抽检总样本数)×100% 1)=目标值,得100分 2)比目标值每降低
%,减
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