如何当好一名加油站站长（共13篇）
加油站的管理主要涉及到安全管理、设备管理、人员管理、资金管理等四大管理。本人认为人员管理是最难做好的，因为其他管理中国石化已制定了一系列的管理制度与规范，只要根据这些制度去落实。做好各种应急预案的演练，经常向员工传达未遂事故典型案例，要求员工提高警惕，防范事故的发生，加油站的安全就不存在问题，就可确保正常的经营活动。作为一名站长，我们的应具备哪些素质，应如何做好四大管理呢？目前，以近期的学习经历有这样的感悟——加油站的工作要点是“内强素质、外抓服务”。
1、不断学习，提高自身素质
联合国科教文组织是这样定义“素质”，即学习的能力、做事本领、做人的学问、生活的知识。提高素质的方式有“学会学习、学会做事、学会做人、学会生活”。年轻的我们学习能力强、朝气蓬勃、思维敏捷，有干事创业的事业心和责任感，但缺乏实践经验和工作阅历，只有在实践中经受锻炼，努力培养自己坚忍意志和吃苦耐劳、顽强拼搏的精神，不断努力学习，方能创造出新的业绩，取得新的成就。
作为中国石化的一员，我们在进入加油站工作之前从未学习过相关行业的知识，对其了解甚少。加入到中国石化这个大家庭才渐渐了解到油品知识、加油IC卡业务知识和销 售技巧等方面的知识。作为一名加油站站长，必须在上任之前全部掌握加油站各类帐表的填表、管理台账的填写；能胜任油站的计量、卸油、设备检修等各项工作；能及时妥善处理顾客提出的各种异议，等等。
作为一名基层管理者，要求我们不怕吃苦、不怕困难，多动脑筋解决遇到的困难。面对知识更新如此之迅速，我们得不断地学习，不能停留片刻，特别是我们欠缺的经济管理、企业管理方面的知识更要多学习。加油站工作事无巨细，必须加以重视，忽视一个不起眼的细节，可能就会带来巨大的损失。
2、提高员工素质，保证人员稳定
国外石油公司非常重视企业文化建设，追求人性化管理，营造宽松和谐的企业文化氛围，让员工树立积极地工作态度和责任感，从而使员工在宽松的环境中快乐、高效地工作。提高员工自身素质和服务意识与技能，增强员工学习的自觉性和竞争意识，在油站内部营造一个爱岗敬业、奋发学习的良好氛围。我们加油站的员工似乎还摆脱不了一些世俗的观念，认为在加油站工作要低人一等，没有什么前途，这就已经给自己定下一个不合格产品的标签。
加油站员工的素质还是普遍偏低，作为站长我们应该加强对他们的培训与指导。比如，我们每天的岗前训尽量抽出一定时间给他们普及油品知识、润滑油知识、加油IC卡管 理，多向他们介绍各地加油站成功的营销经验，并定期对他们进行考核。在二次分配中充分体现出销售能力强员工得到薪酬比一般员工要高，形成一个学、赶、拼、超良好的学习氛围。尽量留住员工，避免频繁的人员流动，保证加油站正常的经营秩序。
3、提高规范化服务水平，树立油站良好形象 在市场营销竞争中，除了采取价格策略、人员促销等方式外，加油站更重要的是不断扩大服务范围，提高服务水平和质量。在服务方面开展竞争，切实树立以服务为宗旨的经营理念，努力做到顾客满意。然而，现在我们的规范化服务做得还很不好，员工开口难的问题迟迟未得到解决。在上级公司的加油站检查中，我们的服务规范、服务态度都还需要进一步提高。
加油站形象从根本上说表现为产品质量和服务质量，产品质量创造加油站形象，服务质量同样也创造加油站形象。对服务周到、服务态度好，顾客就可以成为回头客，不断地购买你的商品，即使他每次购买的东西不多，但天长日久数量则很可观。以面包车在加油站加油为例，据初步统计，每日约有30-50辆摩托车在该站加油，以每辆每天加油6升计算，每月4吨的销量，约占93#汽油月销量的2%。因此，我们接待顾客态度必须一致，不能以加油多少而有所不同。
4、提升便利店销量，增加员工收入水平国外石油公司通过调整经营方式，为消费者提供多方面的服务，以扩大自己的市场份额，非油品销售成为油品销售行业获利的另一主要手段，也是企业新的利润增长点。现在我们非油品业务越来越成熟，渐渐地得到顾客的认可，质量有保证，价格适中。但现在我们加油站的员工却没有形成主动推销便利店商品，在推销技巧方面有有所欠缺。此外，有些员工耍小聪明，致使接班的员工出现短货而赔钱。有很多便利店销售做的不好，员工分到的奖金仅能补上他的短货……当然有些加油站的员工（如加油站）也尝到便利店给他们带来的实惠，员工分到的奖金是较为可观。也这提高了他们主动推销非油品的积极性，当然这是一个良性循环。
5、加强客户关系管理，维护良好的合作关系 资源紧张的时候，客户上门找油，销售业绩好，资源宽松的时候，系统外的油价相对较低，销售量下滑——这似乎成为我们成品油销售系统走不出去的怪圈。系统外的油价如此低，而我们系统的油价却不能降价去与其博弈生死，看到很多老顾客都不再到我们的加油站来加油，只能望而摇头感叹，眼看销量不断下滑而不知所措，等等。
一、不断学习、深入了解和掌握党的文化方针政策
作为乡镇综合文化站站长, 要坚持不断的加强自身思想素质的锤炼和提高。努力学习党的各项文化方针政策, 增加理论知识、提高思想水平、政策能力、和政治敏感性, 步调一致跟党走, 做党的方针政策的宣传喉舌、为社会主义和谐社会的建设做出积极的工作。近十年来党和国家出台了一系列发展文化事业、保障人民群众基本文化权利的重要文件, 如中办国办《关于进一步加强农村文化事业建设的意见》《国家十一五时期文化发展纲要》等等, 现在又制定了十二五文化发展规划。这些政策法规方向明确、政策到位、措施得力, 是文化站{以下简称文化站长}长工作的方向和旗帜, 作为文化站长要坚定不移的牢记使命, 在公共文化服务的最前沿阵地上, 用先进文化占领农村这片广袤的土地。
二、不断学习、成为群众文化工作的行家里手
1. 做一专多能的文化站长
乡镇文化站建成后, 更名为“乡镇综合文化站”。我个人理解, “综合”二字不但包含了对文化站的工作职责、工作范围的要求, 同时, 对文化站长的个人综合素质也提出了更高的要求。文化部颁布的《乡镇综合文化站管理办法》是当好文化站长首先要学好的文件, 特别是第三章职能和服务, 对文化站服务职能和工作任务作了十分明确的规定, 这些工作任务必须要在有一定专业水平 (即内行) 的文化站长带领下, 才可能出色完成。所以, 文化站长要能懂得写写画画、吹拉弹唱。美术、书法、文艺创作、戏曲曲艺、声乐舞蹈、科普、体育、等等, 不一定样样都会, 但一定要都不外行, 至少精通一门, 这样, 在开展各项文化活动时不至于一窍不通, 说外行话, 办外行事, 难以服众。本人原来从事专业表演工作, 在组织辅导农民群众戏曲活动时得心应手, 受到群众欢迎和好评, 说话也有威信。我县是全国书画之乡, 乡镇不断开展书法活动, 一次开展书法活动时, 本人说了外行话, 农民书法爱好者不服气, 指挥不灵。因此, 本人下决心练习书法, 进步很快, 再开展书法活动时, 对活动要点心中有数, 指挥得当, 农民书法爱好者很满意, 参与积极性很高。
2. 做与时俱进的文化站长
新的乡镇综合文化站建成后, 设备条件都是建国以来最好的。农民群众的物质生活提高后, 对现在的文化生活也有了更高的要求。文化站长除努力学习快速掌握、操作好各种先进设施外, 还要利用好各项文化设施, 创新服务功能, 最大限度的搞好公共文化服务, 满足农民群众精神文化需求。一是要主动谋划。文化站内的设施从一无所有到设备齐全, 首先要谋划怎样使用好。如培训室怎样经常开展各种培训, 图书室资源共享怎样管理开放, 如何宣传、吸引广大群众走进文们最难琢磨和表现的。而当影子和画面明亮的部分能够构成一种节奏和韵律感, 那么这个画面也就更加具有说服力了。有时候影子多了, 过于大面积的曝光不足能够让人觉得深不可测, 整体上的结构也就会出现一种神秘的味道。
对于一个摄影工作都来说, 学会感受影子神奇的能力其实也并不是天生的, 我们往往在一开始的时候就只关注到自然界里的“光”, 也就是只注意到那些明亮的部分, 而这其实也是符合人化站利用文化设施、借助数字信息获得文化、农业、科普知识等。二是要做好两个转变因文化站设备先进, 新增了许多服务功能, 要求文化站长要更新工作方法, 改变过去简单的服务模式, 要立体化思维、立体化服务, 找准功能定位, 提升服务方法, 以适应农民群众独立性、多变性、复合性的文化需求。要由单一服务向综合性服务转变。随着农村经济社会的发展农民群众的文化需求呈现多层次、多样性的发展趋势, 文化站作为传播先进文化的最前沿阵地, 要建立主动服务、创新服务、综合服务, 拓展公共文化服务空间, 做到能为农民群众提供文艺宣传、科普教育、美术摄影、体育健身、网络信息等方方面面的服务。要由被动服务向主动服务转变.农民群众是乡镇文化站的主要服务对象, 为适应不同人群的文化需求, 实行公共文化服务的有效供给, 我们一方面要增强“送文化”的针对性, 把握农民的所思、所想、所需, 提供有效的文化产品和文化服务, 把先进文化提供给农民。另一方面, 要大力开展“种文化”, 引导和鼓励农民自办文化, 例如自办“家庭文化室”、自办村“文化大院”等, 不断提高农村文化的造血功能和自我发展能力, 把文化变为农民群众的自觉行动。
3. 做有亲和力的文化站长
文化站长要组织农民群众开展好各项文化活动, 要不断增强自身的亲和力、凝聚力、号召力, 调动各方面的积极性。要善于策划, 拟定切实可行的文化活动计划, 经费筹措、参加对象、活动程序、活动效果、后续表彰等等文化站长都要一一细化、做出方案。前期策划, 中期实施、后期总结都要做到心中有数。同时, 还要团结其他力量, 调动各方面的积极因素, 即文化站内部工作人员、参与活动的农民群众、本乡镇工青妇、教育、计生办、司法所、等, 形成合力, 为农民群众文化活动出钱出力。还要团结农民文艺骨干。文艺骨干是农村文化活动的中坚力量, 文化站长要重视他们、团结他们、和他们结成工作的对子, 生活的朋友。农村的乡土艺人是文化站长可依靠的亲密朋友, 还要把他们组织起来, 成立艺术社团, 联谊会等, 由他们联络吸引更多的农村文化人才街头巷尾团结在文化站周围, 在农村文化活动中发挥作用。
三、不断学习、努力当好乡镇综合文化站站长
脚踏实地的学习, 脚踏实地的干事, 当好基层乡镇文化站长, 从这两点做起是很必要的。在这个时代, 知识更新、信息进入数控时代, 全新的知识面知识点不断涌现, 墨守陈规是无法适应乡镇文化站工作的, 文化站长要向海绵吸水一样, 坚持学习, 不断汲取知识的养料, 一方面要学习新技能, 一方面要学习科学发展观理论和党的各项文化方针政策。才能开拓创新, 不被社会淘汰。还要善于学习, 用科学的理论、兄弟单位的先进做法、经验为我所用。学人之长补己之短, 学习先进的谋事理念, 干事业的创新方法, 抓管理的创新机制, 搞活动的精彩设计等等。文化站处在公共文化服务体系的最末端, 最直接为农民群众服务, 管好用好乡镇综合文化站, 脚踏实地开展好各项文化工作、办好各项文化活动、最直接的把党文化惠民的温暖送给千家万户的农民群众, 这是光荣的使命, 这是历史赋予的责任, 这是文化站长义不容辞的义务。
一、备课
作为一名教师，在进入课堂教学之前，就要做好充分的、丰富的备课准备工作。这一堂课教的成功与否，关键取决于备课的准备是否充足。学生来学习的目的是为了获得知识和学习的方法，那么，教师就要充分站在学生的立场上思考教学和备课。有一句话这样说：“备课就是备人。”如果一个教师没有按照学生的水平和阶段有针对性地去备课，那么他的课堂教学肯定是不见成效的和失败的。教师备课一定要仔细，不能因为只是一个非常细小的知识点而把它遗落下来，哪怕是标点符号。学生渴望知识，教师要时刻记住，有一份责任去教好学生，为他们负责。
教案要按课时来编写，教师上课必须有教案，并且要独立完成，写教案要详细，而且教案必须要包括下列的内容：教学目标、教学分析、教学方法、板书设计、课外作业布置和教学后记等。教师要全面了解学生，了解所教学生的生理和心理状况，了解学生的学习目的、学习态度、知识基础、智力状况和接受能力等，在这些基础上，进行分层次教学。
二、课堂教学
备课工作准备好之后，接着是课堂教学，教师要依照备课的方案及内容来上课。教学是教师教与学生学的双方互动性过程，抽象地说，也是一种知识的输出与输入的过程。学生是课堂活动的主角，是思维的主体，他们的活动应占课堂的绝大多数时间。课堂教学的五个必要环节是：①自学，②议论，③点拨，④练习，⑤小结。
教师在课堂教学当中，需要把教学与练习结合起来。练习是把知识转化为技能并进一步深化知识的过程，是提高课堂教学效率的一个重要组成部分。练的目的就是为了给学生一个实践和检验的平台，有针对性的练习，能让学生更好地掌握这一堂课所教所学的知识。应该让学生对此重视，配合教师，多做练习，从而提高他们综合运用知识的能力。理论与实践相结合，实践检验真理，那么，在教的阶段里，用练习来检验教学的效果和收获是再合适不过的。
三、课后工作
课后工作主要就包括作业的批改及对遗漏的课堂知识的查阅补充，最后是在学生课程结束之时的相关考试工作。在临近考试之时，教师要按照自己的教学内容设计试卷的题型和题目数量，把它们输入电脑，做详细的排版并打印出来。排版是一项认真的工作，排版不仅要校对试题是否有打字错误的地方，还要力求试题版面美观整齐，这要求教师要具备较好的文字处理能力。
在批改作业的时候更要认真，绝对不能以一个“阅”字就带过，一定要根据学生作业完成的正确率来评分。必要时，写上几句肯定和鼓励学生的话语。作业是学生自学、自我检查的重要依据，教师在批改的过程中，发现错误要及时纠正并做好登记。必要的时候可以把它们拿出来在课堂上进行讲解，引导学生参与讨论，启发他们积极思考，以便检验教学的效果并及时巩固，避免学生第二次犯同样的错误，以进一步提高教学的效率，即做到有效教学。
四、课后辅导
辅导学生是教师完成教学任务的一项重要工作，课堂的时间有限，不可能解决学生的所有问题，特别是对于人数多、水平参差不齐、成绩两极分化的班，课下对学生进行辅导就显得更为重要。它对于提高教学效率，巩固学习成果，培养学生科学的学习方法和自学能力，促进学生学习能力的提高，都有着重要的意义。
教师课下对学生的辅导，是教师的责任心、教育教学能力和职业技巧相结合的艺术，是教师的必备技能。
五、安全教育
在学校，安全教育包括人身财产安全、食宿安全、卫生环境安全等。安全工作是教育工作的首要大事，是学校教育的重要保障，是办好让人民群众满意的教育的基础。为做好校园安全工作，要特别制定一套针对学生及校园环境安全的封闭式管理机制，午休和晚自习时间安排教师值班，以便发现问题能够及时处理，这种做法是对学生在校安全的充分保障。
在正常的上课时间，教师都要进行点名，检查本班学生是否到齐。有未到的学生要第一时间给家长打电话，确保家长了解孩子在规定的上课时间内是否已到学校学习，有效地监督学生。针对这些问题，有三个解决的对策：第一，加强对学生的生命教育，提高学生的安全意识;第二，开展灵活、多样化的安全教育;第三，注意家校合作，共同搞好对学生的安全教育。
六、小结
我叫张建业，现任新民菜场党总支副书记、集资委副主任。如何做好自己的本职工作，履行自己的工作职责。作为菜场一名副职来讲，自认为应该从以下几方面做好一名副职的工作：
一、尊重正职工作
作为一名菜场的副职首先应该当好正职的助手、参谋，要多进言、多建议、多想办法、多出主意。在进言献策时，要做到：把握工作中心和工作重点、难点，明确工作中迫切需要解决的问题；遇事思路清晰，能够比较准确把握事物的发展趋势；不以个人利益或小团体利益为出发点。要尊重正职，对正职真诚和信赖，在各方面维护正职的核心地位，支持正职的工作和合理主张。首先，要积极主动配合正职工作，对分管工作出现的失误和问题，不回避、不推诿，敢于承担责任，对出现的矛盾不上交，及时妥善解决；其次，要经常与正职通气，工作有何进展、取得哪些成绩、遇到什么问题等，都要及时汇报，真心诚意地主动征求正职对自己工作的意见；再次，要在正职的决定与自己不一致的时候．主动退让一步，不发牢骚，不讲怪话，不抵触，维护正职决定的严肃性和权威性
二、摆正自己位置
在菜场两委领导班子中，每个班子成员都分管着一个或几个方面的工作，担负着一定的工作任务，处于相对的工作位置，为此，必须对自己有个正确的定位。
对于一名副职来讲，一是要找准自己在班子中的位置。这里需要处理好两个关系：首先是同正职的关系。要真诚地服从正职的领导，积极支持正职的工作，遇事既要注意请示汇报，又要敢于负责敢于担当责任。要补台，不要拆台，要到位，不要越位。其次是同其他班子成员的关系。对于其他班子成员，要予以尊重，紧密配合，多沟通、常交流、勤商量，形成和谐良好的共事氛围。二是要找准分管工作在菜场整体工作中的位置。要认识到自己所分管的工作是整体工作中不可缺少、不可分割的一部分，做好分管工作就是对整体工作的贡献。注意决不能把自己分管的工作看成是自己的“小天地”，不允许别的班子成员过问、听不进不同意见。那样做的结果，只能是把自己孤立起来，既影响班子团结，又影响工作的开展。三是要找准自己在整个菜场中的位置。在菜场里，副职处于承上启下的位置，既是一名领导干部，又是各项决策的执行者。一方面，要带头贯彻执行班子的决定、菜场的各项规章制度以及一把手的要求，为工作人员做出表率；另一方面，要尽职尽责，协助正职抓好菜场的各项工作。副职只有找准了自己的位置，才能有利于两委班子整体合力的形成，促进菜场各项工作的快速发展。
三、维护班子团结
两委班子的团结事关菜场的战斗力和凝聚力，只有班子团结，才能出智慧、出成绩、出效果。做为副职就要有自觉维护团结的思想意识，要真正做到心往一处想，劲往一处使。自认为，真正维护团结要做到“一个原则”、“两个不争”、“三项工作”。
一个原则，就是贯彻民主集中制的原则。民主集中制是我党的根本组织原则，在这个原则上，做为一名副职如果对工作有什么意见或建议，应当在会议上畅所欲言，有话说在当面，不能在私下背地里无组织，无原则地乱讲，一旦两委形成决议，就必须坚决贯彻执行。
两个不争，一不争权。作为一名菜场的副职来讲，要想作好副职必须淡泊权力观，要以大局出发，做到不争权，一个心眼，一个目的就是把菜场的工作和本职工作干好。二不争利。就是要在名利面前正确对待，不伸手、不攀比、不计较，更不能羡慕，始终保持一种淡泊名利，默默工作的平衡心态，在荣誉和利益面前不争不抢，这样才能更好的当好正职的助手和参谋，与两委班子成员和谐相处。
三项工作，一是多做正面宣传工作。要在群众中多宣传正职的正确决策，工作能力，领导水平，工作业绩；多宣传班子每位成员的好思想、好品德、好作风，提高正职和班子成员在群众中的威信，以便更好的增强领导班子的战斗力、吸引力和凝聚力。二是多做补台工作。做到既有分工，又要密切合作，要互相支持，相互帮助，不管谁负责的工作，出现了漏洞和问题，要主动帮助研究办法，采取措施，进行补台，把事情解决好。三是多做化解矛盾工作。在工作中，正职与副职之间，副职与班子成员之间难免有一些意见分歧或矛盾，对待出现的矛盾，做为副职有责任协助正职从团结和整体的工作角度出发，积极主动的多做一些思想工作，解释工作，化解工作。
四、做好本职工作
作为一名副职，把分管的工作抓实、抓好、抓出成效是自己应尽的职责。在工作实践中，一是要对自己分管工作了如指掌，心中有数，要经常深入到企业、深入到市场中，了解情况，掌握信息，全面了解掌握菜场方方面面的工作，了解最真实的情况，掌握大量的第一手材料，为更好的加强各方面的工作指导提供科学依据。二是要真抓实干，要有想干事，能干事，干成事的思想，做到，只要两委班子决定的事情，就要全力以赴，尽心尽力的抓紧、抓细、抓实，一抓到底，直到完成任务，抓出成效。切忌言过其实，华而不实，只说不干的不良作风。三是要结合工作实际，多想办法、多出主意，要以大局出发。把分管工作做好、做实，对于工作中出现的失误和问题，不回避、不推诿，敢于承担责任；四是要结合本菜场实际，发挥区域优势，尚于把握时机，提出建议，抓住重点，促进集体经济的快速发展。
五、提高自身能力
要当好副职，必须具备良好的政治业务素质，用自身的良好素质赢得大家的认可。从菜场工作特点来讲必须在提高个人素质和能力上下功夫。
1、要具有坚定的理想信念和宗旨意识。作为副职必须具有坚定的理想信念和为人民服务的宗旨意识，彻底改造世界观，牢固树立正确的人生观。
2、要具有一定的沟通能力。善沟通，勇担当，共作为是办事处对每个村（菜场）工作人员提出的工作要求，为此，作为
一名菜场的副职，而且是一名分管招商引资方面的副职，在外接触的人比较多，更需要具有一定的沟通能力，在沟通过程中，要根据不同的对象，清晰对方的关系，把握不同的方式，取得有效的成效。
3、要具有与时俱进的创新意识。社会在不断发展，要想不落后于这个社会，不被这个社会所淘汰，就要不断开拓创新。一是以宽广的视野、长远的眼光、全局的观念来做好本职工作，以点带面，推动全菜场各项工作。二是不断探索企业管理的体制和方法，在规范市场经营秩序、提高市场管理水平和服务质量、完善市场管理体制方面下功夫。三是要积极探索加强安全环保管理的新方法，牢固树立以人为本，安全发展的理念。四是要积极探索科学管理的新思路。把开拓创新与科学管理有机统一起来，既善于用创新的理念和思路指导决策，又注意在决策中坚持实事求是，尊重客观规律。
以上就是自己对做好一名副职工作一些粗浅的认识，一定有很多不妥之处，还请大家多多谅解。
领导的定位：领导区别于普通群众，是一个组织的领路人，带头人。
作为领导者所需要考虑的问题：研究路怎么领，这是方向，头怎么带？毛主席说过“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”。这里干部的决定因素就是指领导的重要性，福坤要想发展长远的战略目标，没有一个强有力的领导团队是不行的；公司用人的理念就是不惜一切代价招聘人才、培养人才、使用人才、唯才是用。
二、对一个领导的基本要求
人品的要求：
人品比能力更重要。做一名领导要让群众敬佩、心服口服，人品是第一位。人品的表现：为人正派、正直，有正确的人生观、价值观，善于团结、帮助别人，能爱岗敬业、敢于奉献，敢于担当，行先守孝，这是作为领导的基本原则；
基本素质和修养的要求：
基本的文化水平、业务水平、良好的心理素质、待人接物有礼有节，识大体、顾大局。
基本能力要求：
基本的写作能力、口头表达能力，分析问题、解决问题能力、组织指挥能力、沟通协调能力、心理承受能力、工作的执行力。
基本的情商要求：
情商比智商更重要，情商的体现：懂得换位思考，以理服人、以情感人、善于沟通协调、善于处理关系、懂得感谢感恩、回报，懂得宽恕宽容。
三、如何当好一个领导，当好一班之长
1、善于谋人、善于谋事
什么是谋人？谋人就是研究考虑如何管理人，以人为本是第一位，这是工作之本。
什么是某事？谋事就是考虑工作的思路，因为思路决定出路，有了正确的思路，工作就会按部就班，谋事就是工作的计划性，解决问题的方法。
谋好人，谋好事，这是当一位领导最重要的工作。
2、用好权威
没有权威是当不好领导的，当一个领导靠的就是权威。
权是公司、组织给的，必须用在工作上、点子上；
威是人格魅力，这是靠自己树立的；
威比权更重要，权只能让人口服，威能让人心服，要用人的魅力影响人、带领人，权威并用，才能恰到好处。
3、以身作则
正确理解“其身正不令则行，喊破嗓子不如做出样子”的深刻含义。作为负责人，要带头学习，带头守规矩，带头苦干实干，带头敢于担当，以身作则，把以上几个带头做好，就不怕员工做不好。
这里重点强调的是：作为负责人必须带头、敢于担当，当班组、部门出事情时，作为班长、部门负责人，与自己有关系时，要勇敢得站出来“这件事由我来承担责任”；与自己没有关系时，也要站出来“这件事我来承担责任，因为我负有领导责任”。这样，员工才能从内心敬佩你，才会死心塌地跟着你干！
4、充分发挥好几个能力
1）、组织指挥能力：对于公司布置的任务，要思考如何组织、策划，如何指挥工作，这体现了指挥能力；
2）、沟通协调能力；
3）、发现问题解决问题的能力。
5、加强团队协作，充分发挥团队的作用
一个人的能力是有限的，群众、团队的力量是无穷的。要干好工作，靠一个人是不行的，要靠你所带领的团队。公司要想发展，要依靠整个集体的力量，班组要想干好，就要靠班组成员的能力。
6、用好情商、营造人气，执行制度、抓好管理，严格奖罚、激发潜能
情商是沟通感情的桥梁，平时与员工多沟通，生活上多关心，工作上多帮助，做员工的贴心人，员工才会服从你，工作才会拼命。
有一支肯为你拼命工作的队伍，哪有做不好的事情？
对员工要少命令多谈心，少批评多表扬，少处罚多奖励，少推却多担当，四少四多，这是人格魅力所在，这是情商的精髓。
公司管理靠制度，让制度管人，以制度管事，守住底线，不碰高压线，通过严格执行制度，让各项管理走上规范化的轨道。严管出效益，严管出人才，严管出形象，严是爱，松是害。公司推出一系列的制度，通过这些制度取得了一些成效，比如：通过严管节能降耗，降低了生产成本，提高了公司效益；通过严管质量，提高了产品的品质，提升了公司的信誉；通过严抓员工思想作风教育，提高了员工的思想素质，提升了公司的形象。
认真落实考核奖罚机制，进一步调动员工的积极性，确保工作责任落实到位。考核奖罚是解决干与不干、干多干少、干好干坏的唯一手段，是制度落实、工作落实、责任落实的保障，一定要持之以恒地抓好考核工作，让考核与荣誉挂钩，与精神挂钩，与经济挂钩。
一个领导、一个班组长，能够持之以恒地做好以上几点，就能成为一个称职的、优秀的领导，就能不断地进步，成为优秀的人才，才能有大的作为，有更高的位置，在更大的平台上发挥更大的作用。
你靠什么在公司立足？
编者按：当今社会人才辈出，要想在公司立足，首先要融入群体，与公司主流群体保持高度一致；其次发掘自身的资源，为公司创造价值，证明你的能力；最后还要理解领导的思路，找到他们目前的困惑所在，帮助领导解决问题。学会下面这12条保你在公司立于不败之地！
一、忠 诚
单位可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。
1、站在老板的立场上思考问题；
2、与上级分享你的想法；
3、时刻维护公司的利益；
4、琢磨为公司赚钱；
5、在外界诱惑面前经得起考验。
二、敬 业
随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。
1、工作的目的不仅仅在于报酬；
2、提供超出报酬的服务与努力；
3、乐意为工作做出个人牺牲；
4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息；
5、重视工作中的每一个细节。
三、积 极
不要事事等人交代，一个人只要能自动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受老板欢迎。
1、从“要我做”到“我要做”；
2、主动分担一些“分外”事；
3、先做后说，给上司惊喜；
4、学会毛遂自荐；
5、高标准要求：要求一步，做到三步；
6、拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。
四、负 责
勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻
四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。
1、责任的核心在于责任心；
2、把每一件小事都做好；
3、言必信，行必果；
4、错就是错，绝对不要找借口；
5、让问题的皮球至于你；
6、不因一点疏忽而铸成大错。
五、效 率
高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。
1、跟穷忙瞎忙说“再见”；
2、心无旁骛，专心致志；
3、量化、细化每天的工作；
4、拖延是最狠毒的职业杀手；
5、牢记优先，要事第一；
6、防止完美主义成为效率的大敌。
六、结 果
“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
1、一开始就要想怎样把事情做成；
2、办法永远要比问题多；
3、聪明地工作而不仅仅是努力工作；
4、没有条件，就创造条件；
5、把任务完成得超出预期。
七、沟 通
不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，既不能传承，又无法进步；好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。
1、沟通和八卦是两回事；
2、不说和说得过多都是一种错；
3、带着方案去提问题，当面沟通，当场解决；
4、培养接受批评的情商；
5、胸怀大局，既报喜也报忧；
6、内部可以有矛盾，对外一定要一致。
八、团 队
团队提前，自我退后。不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个，团队就无法运转！
1、滴水融入大海，个人融入团队；
2、服从总体安排；
3、遵守纪律才能保证战斗力；
4、不做团队的“短板”，如果现在是，就要给自己“增高”；
5、多为别人、为团队考虑。
九、进 取
个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐；无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局！
1、以空杯心态去学习、去汲取；
2、不要总生气，而要争气；
3、不要一年经验重复用十年；
4、挤时间给自己“增高”、“充电”；
5、发展自己的“比较优势”；
6、挑战自我，未雨绸缪。
十、低 调
才高不必自傲，不要以为自己不说、不宣扬，别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。
1、不要邀功请赏；
2、克服“大材小用”的心理；
3、不要摆架子耍资格；
4、凡是人，皆须敬；
5、努力做到名实相符，要配的上自己的位置；
6、成绩只是开始，荣誉当作动力。
十一、成 本
节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅”里有，员工“碗”里才有；同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
1、报销账目，一定要诚信；
2、不耍小聪明，不贪小便宜；
3、不浪费公司的资源，哪怕是一张纸；
4、珍惜工作的每一分钟时间；
5、每付出成本，都要力争最大收益；
6、记住：省下的，就是利润！
十二感 恩
为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。
1、老板给了你饭碗；
2、工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会；
3、同事给了你工作中的配合；
4、客户帮你创造了业绩；
5、对手让你看到距离和发展空间；
怎么上好一节语文课？如何当好一名语文老师？全国教书育人楷模、著名语文特级教师于漪的经验很值得借鉴。首先要好学，作为语文教师要有文史哲的底子，其次要深思，一个不会思考的人是成不了优秀教师的，最后要力行，身体力行，才能获得真知。
很多语文老师上不好课，是因为被他信力所左右
这些年走下来，我们很多教师，包括一些优秀的教师，在上课的时候，自信力都很少，往往是不知道课怎么上。我想这样一种心态，会影响我们语文教学质量的进一步提升。国学大师、文史泰斗陈寅恪先生教课有四个“我不讲”。他说：“前人讲过的我不讲，今人讲过的我不讲，外国人讲过的我不讲，自己过去讲过的我不讲。”他这种自信力，使他每堂课都有新的见解，从不人云亦云，令人崇敬。而我们语文教学的现状，相当程度是被他信力所左右。
第一，相当数量的教师信教参。实际上编教学参考资料是不得已而为之，因为我们要保证教学质量的底线。可对有思想的教师来讲，对有抱负的教师来讲，这往往是一种束缚。我审过教材也审过教参，每次审的时候，心里真的是有一种说不出的滋味。什么时候我们的教学能不要教参呢？ 第二，信教学时尚。比如说，我们用多媒体，把语文教学和先进技术整合起来，这无可非议；但不该用的时候用就多此一举，甚至成为赘疣。
我曾经看过一个录像，教杜牧的《山行》。那个多媒体做得漂亮极了！“霜叶红于二月花”，“石径”顶端是白墙黑瓦的房子。整个一堂课，就是对着这幅画来讲。因此我就想，这首诗如果用来培养孩子的想象力，那多好啊！“白云生处有人家”，这“白云生处”是多少米呀？这完全可以发挥孩子的想象力。可我们的教学把这无限的想象定格在那么狭小的画面里，你们说这个多媒体起的是正面作用还是负面作用？
还有信什么呢，信评价标准。教师上课就是怕评价，评价就好像是孙悟空脑袋上的紧箍咒。我参加过一些硕士研究生、博士研究生的论文答辩，有时我看那论文中评价一节课有三十几个指标。三十几个指标，多少项目？一级指标，二级指标，教师微笑几次，学生微笑几次……我想这叫什么课？我也听过一些评课教师的高见，如：这节课如果让我来上会怎么怎么上，我想这大概不叫评课，这是评课人自己的亮相、自己的诉说。任何一种手段都不是万能的钥匙，所以在这些方面我们自己要有清醒的头脑。
一、以身作则,树立榜样
教师一直被视为光辉的职业。现在的学生从小受到的教育就是:去了学校要听老师的话。所以我们经常见到一些孩子在家里调皮捣蛋,在老师的面前却很乖巧。这样的情况就要求教师提高自身的素质,不仅在学生中间树立威信,同时也给学生形成正面的影响。
在学校生活中,班主任与学生走得越近,对学生的影响会越大。小学阶段的学生对于事物、行为的认识和判断还很模糊,相对于枯燥的说教,学生更乐意去模仿别人的行为。尤其愿意模仿教师的行为,并且这些习惯将扎根在他们的思维深处,进而形成一些习惯。
因此,班主任在制订一些规章制度,在引导学生形成某些习惯的同时,要以身作则,树立起榜样的作用。在要求学生做到不迟到、不早退的同时,自己也要做到不迟到、不早退。在引导学生保持正确书写方式的同时,自己也要按同样的标准要求自己,让学生充分认识到所讲授的知识是正确的,这些讲授要丝毫不减地执行在行动上。
二、亦师亦友,走近学生
关爱学生是班主任的起点,但是如果班主任时时保持着高高在上的姿态,学生只会敬而远之。因此,我们要了解学生,就要先和他们交朋友,走近学生听他们的心声,这样才有利于班主任工作的开展。
作为一名班主任,通常会碰到学生明明犯了错误却不愿意承认的事情。大部分教师的做法是穷追不舍,非要弄个水落石出,结果往往是事情越闹越僵,就算是学生被迫承认了错误,也起不到教育的效果,而且阻断了与学生的情感交流,这种方法是不可取的,这就是由于班主任太强调教育者、管理者的身份造成的。
管理学中有一条理论:要想让别人接受你的观点,就要将对方与自己视为一体。因此,班主任在管理过程中,在处理事情的过程中,应该站在学生的角度,体会他们的喜怒哀乐,才能听到学生的心声。一个学生犯错,不是平白无故的,只有从源头上得以遏制,才能达到最终的效果。作为班主任,要经常与学生进行谈心、交流,让学生喜欢将心事,愿意将秘密向你吐露。一方面可以了解学生的状况,另一方面有利于班级凝聚力的形成。
三、爱与鼓励,呵护成长
爱是班主任工作的核心。班主任的一切行为、动作,一切想法都应该建立在爱的基础上,只有爱的教育才是真正的教育。班主任应该将爱洒向每个学生的心灵。学生只有在爱的呵护下,才能收获自信、喜悦和健康。
犯了错误的学生,班主任要用爱让他们找到正确的方向。成绩优秀的学生,班主任要用爱让他们更加努力。一个班主任爱自己的每个学生,才能从学生的身上发现潜能,才能呵护着学生健康地成长。
鼓励无疑是表现爱的最好方式。每一个学生内心都无比渴望教师的肯定与鼓励,一句简单的鼓励就能让学生兴奋无比,有一种全新的感触。所以班主任要善于发现学生的进步,哪怕很微小。在班主任的鼓励下,学生就会投入更多的精力,做出更多的努力,让这些微小的变化放大。一些微小的进步会转化成一大步的成长。这让我想起了刘燕敏的《一位母亲与家长会》,一位不很聪明的多动症小孩子,成绩非常不理想,被老师认为应该去医院看看,在母亲的鼓励下,却考上了清华大学。班主任就应该向这位母亲学习,谁能保证一点点的鼓励不会创造一个奇迹呢?
有人说,班主任是最小的主任。班主任的工作千头万绪。要制订严格的制度,要引导学生养成好的行为习惯,要时刻关注学生的发展,要打造和谐的班级,要培养学生良好的心理素质……教育的发展对班主任的工作提出了更好的要求。但是班主任工作的最终目的是呵护学生的成长与发展,所以我们要在扮演班主任这一角色时,多一份责任心,多一份干劲和热情,要做知识的传授者,做一名合格的人民教师,做学生的引路人。
关键词： 农村小学校长；素质；教育
一、前言
科教兴国我国的基本国策，农村小学教育越来越受到重视，其中农村小学校长的工作具有特殊性，所以加强该部分问题的研究是必要的。
二、农村小学校长应具备的素质
1、思想素养。校长是一个学校的领导者、管理者和教育者，他肩负着教育和管理的双重任务。目前来看，农村小学办学条件差，并且各方面发展都远远比不上城镇，尤其是一些欠发达地区的小学，无论是教学设备还是教师技能都很落后，还面临着上级、村委会和家长的三重压力。因此校长应甘于奉献、恪尽职守、率先垂范，吃苦在先享乐在后，切实做到忧学校之忧，解学校之难，挑学校之担，具有强烈的事业心和责任感，敢于面对困难，做好为教育事业奋斗的决心。一个没有责任心的校长何谈建立特色小学？
2、知识素养。校长是教育人的人，是教师的教师。这就要求校长首先应具备基本的教育教学技能，有厚实的专业知识，是教学骨干、学科教学、教学科研活动的带头人。其次，校长还应具备一些其他方面的知识，如教育学、心理学、管理学知识，才能在教育和管理中游刃有余。再者，校长要掌握最新的信息动态，熟悉现代教育技术的基础知识，把握好各学科课程标准对各学科的要求，同时要了解各学科的基本内容。只有这样才能在教学工作中给教师当好老师。最后，校长还应具有宽广的知识面，善于涉略各方面的知识。
3、管理素养。具有分析、决策、计划、组织能力。校长对任何一件事情，要能够进行正确的分析和判断，包括对它的所属类型、主次利弊、轻重缓急等进行准确的权衡。只有对事情进行了有效的分析，才能提出若干相应的方案，之后广泛征求大家的意见，集思广益，敢于决断，做出合理的决策。校长应将做出的决策分为近期目标和长远目标，确保计划的可行性，并且要保证任务落实到具体的对象，然后在实践中逐渐发现问题、分析问题、解决问题。除此之外，校长必须要具备组织教学、组织课外活动等能力，即组织能力。否则学校就如同一盘散沙，这也是学校具有高凝聚力的前提。
三、城市和农村小学校长的不同胜任特征
城市小学校长胜任特征中，强调亲和力，这在一定程度上反映了人们对城市小学校长的胜任特征更加强调民主与理性，表明小学校长对待教师的一种亲和态度。强调情绪调适与控制，是要求城市小学校长应心态平和，能够控制自我的情绪和压力。强调利用资源，是强调小学校长应利用各种资源谋求学校的发展，如社会资源、家长资源等。农村小学校长胜任特征中，强调关心学生，表明人们认为农村小学校长应该把学生作为学校工作的出发点和立足点。强调开拓意识，则表明要求农村小学校长要为学校的发展尽心尽力，挖掘学校潜力，想方设法办好学校。而创新性的要求，则强调农村小学校长应该打破原有的思维定式，创造新的方法，加快农村学校发展的步伐。
四、农村小学校长心理压力的来源
1、超负荷的工作。农村小学规模较小，行政管理人员少，校长往往身兼多职，工作量大，任务繁重。会议多，一周几次来回跑上几十里甚至一百多里路到城镇参加教育行政部门和其他部门的各种各样会议；文件多，每份都得及时批阅，认真写汇报写总结；检查评比多，除了教育教学工作的各种常规评比，还有诸如公安、计划生育、社会治安综合治理、安全卫生、物价、审计、工商等等的抽查、普查、复查。农村学校师资数量不足，校长们往往还得上课，少则每周五节，多则每周十节以上。教学之余，还得处理常规性的事务。此外，还要进修，参加继续教育，等等。事务繁琐，整日奔波劳碌，疲惫不堪。
2、多方面的办学困难。其一，办学经费短缺带来的管理难题。一费制后，本来就是地方教育投入严重不足的农村学校资金更加紧缺。经费紧张、创收无门，经济待遇低，跟城市小学教师收入差距大，又经常拖欠工资，农村教师心理相当不平衡，加上现时部分教师金钱意识增强、奉献精神减弱，工作中矛盾冲突多，管理难度增大。其二，师资水平难以保证。校长虽然有人事权，但实际上，在很多农村学校里，教师的聘任、中层领导班子的任命还是主要取决于上级教育行政机构或当地乡镇政府。因此，一方面，该进的老师不得进，不该进的却鱼贯而入，教师整体素质不高。其三，素质教育与应试教育的两难抉择。尽管现在全面推行素质教育，但现行的教育评估机制仍然是以考试成绩作为评价一个学校办学水平高低的重要标准，教育行政部门对校长的评优、奖励到职位的升降，直接跟所在学校的升学成绩挂钩。
五、农村小学校长的成功要素
1、树立威信，用人格魅力感染师生。威信是使人感到尊敬而信服的精神感召力量。威信可使师生对校长感到亲切、信赖，从而自觉服从管理。校长职位产生的自然威信是不稳定的，能否维持校长的威信关键在于人格影响。
2、尊重教师，以人为本管理教师。作为校长，一定要尊重教师，以人为本管理教师。首先，要学会欣赏教师。心理学家认为，不论是孩子，还是成人，都有希望被人欣赏、肯定的心理欲望，这种心理一旦得到满足，会大大激发他的潜能和创造力。校长要及时赞扬和肯定教师的劳动成果，这不仅是尊重教师的体现，也是提高教师工作积极性最有效的办法。
3、学会分权，善于在忙碌中解放自己。成功的校长都避免使自己成为忙忙碌碌的事务主义者，他们善于分权，而不是事无巨细一把抓。我曾听到一些农村小学校长埋怨：要管理学校，要上课，还要对付各种检查和突发事件，整天忙得头昏眼花，这个校长实在没法当。
只有加强农村小学校长综合素质的培养，才能使我国农村小学教育进行的更顺利，是具有现实意义的研究问题。
参考文献
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各位领导，老师，同事大家好，我叫熊世杰，是我们姜堰农商行一名基层支行客户经理。今天要在这里演讲，说实话挺紧张的。但能有这样一个机会，我倍感珍惜。培训班就要结束了，在此期间我学到了很多，受益匪浅。今天与其说是演讲，不如说是一场培训课程学习心得的汇报演出。我的演出题目就是“如何当好一名支行行长”。
一、支行行长应自身 “正”、作风 “硬”。
《论语子路》中，孔子说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。意思是说：管理者自身端正，能作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，管理者自身行为不端正，而要求被管理者端正，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。所以说作为管理者的支行行长，自身一定要“正”，这样才能树立良好的个人形象，让员工信服，给员工以安全感和信赖感。同时，一个支行行长的工作作风也会间接影响员工的工作素养。行长有过硬的工作作风，在工作、生活中时刻以身作则，近朱者赤，料想这个团队的整体素养也不会差。
二、支行行长应目标明确，规划详实可行、监督考核严格较真。专注是一种力量。作为支行行长，首先要明确支行的发展方向和目标。而这种目标的制定，应是基于充分了解、分析自身所在的区域环境、客户结构、业务特点等要素后得出的科学研判。做好支行整体的短、中期规划的同时，应帮助员工制定各自职业生涯规划，将支行的愿景和员工的理想相统一，形成合力，营造一个齐心协力、众志成城的良好氛围。目标明确，并制定了详实可行的规划化后，就看执行，支行行长这时就要起到一个监督考核者的作用。监督考核容易得罪人，但监督考核又是管理者（支行行长）必须要做的事，只有狠得下心，抹得开面较真的监督考核，支行的执行力才能上得去。与此同时管理者在执行监督考核职责时必须做到：一碗水端平，公平的对待每一位员工，有功必奖，有过必罚，功过分明。凡事都有是与非，成与败，利与害。管理者在监督员工工作时，要晓之以情，动之以理，运用“巧实力”让员工知道什么是对，什么是错。譬如说，有人性格孤僻固执己见，管理者就得耐心说服，逐步引导，进而逐渐消除其内心的疑虑和误解。“好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”，监督考核就是要做到这样严谨又不失方法。
三、支行行长应身先士卒、精益求精
“将有必死之心，士无贪生之念。”光有目标、规划和监督考核还远远不够。支行行长表率作用也尤为重要。在支行攻坚克难，艰苦奋斗的时候，支行行长总是能够冲在一线，与员工同甘苦共进退，并及时将自己的感受和心得与员工分享，以此来拉近与员工与自己的距离，同时以出色的行动赢得员工的追随。所以说要当好一名支行行长就得身先士卒，这是提升自身领导力，增强团队凝聚力的最佳途径。
此外要当好一名支行行长还要“精益求精”，第一个“精”是精细，第二“精”是精神、是“道”。简而言之，作为支行行长，就是要通过精细化的管理和经营，形成支行特有的优良文化和精神，并使之得到沿袭和继承。让每一个员工都能感受到强烈的归属感和荣誉感，从而激励着我们去专业、敬业、乐业，这就是一个支行的核心竞争力所在。
四、支行行长应勤于学习、善于总结、勇于担当。
农村金融工作没有现成的经验可借鉴，即使有也不系统不完善。因此，作为一名支行行长只有带领员工不断学习，大胆探索才能使农村金融工作提升到一个新的层次。工作经验要学，业务知识要学，法律法规要学，政策文件同样要学。成功者目标恒定，然手段和方法常变，学习和总结是解决手段和方法匮乏单一的唯一途径。在工作中，碰到困难、遇到挫折很正常。支行行长是一面旗帜，应勇于担当，只要策略得当，没有迈不过的坎。面对困难，我们要能够找到影响目标实现的障碍和症结所在，制定相应的产品、客户和业务策略，定期的进行培训和讨论，及时总结出有效的路数和方法，就能够使我们的支行业务在不断扬弃中实现持续发展。
五、支行行长应坚持职业道德，摆正自己的位置
要当好一名支行行长应坚守自己的职业道德，摆正自己的位置。在工作中作为支行行长免不了与客户接触，如今企业管理者的收入比我们要高得多，而他们为了取得急需的流动资金往往会采取各种利诱的手段。支行行长是人不是神，利的诱惑对每个人来说吸引力都是很大的。看人间熙熙攘攘皆为利来，谁不知利的好？但常言道“君子爱财，取之有道”。支行行长更要经得起诱惑，摆得正位置，谨慎交友，坚持自己的职业道德，才能使自己少走弯路，不走错路。
要做好一名支行行长要做的还有很多，今天的演讲我只是把自己的对支行行长这一职位的理解作了一些浅显的说明，与各位分享，如有不当之处，请批评指正。谢谢。
俞垛支行
一、要诚
“要诚”即要有诚心。“诚心”说起来简单，做起来并不那么容易，这也是一个校长必备的素质和心态，但是往往有的校长就是在诚心上失去了“人心”“群心”最后不得不自动下台。诚心，其实就是以人为本，想为教师所想，急为教师所急，做教师的贴心人，处人处事要一分为二，公平、公正，不求亲疏远。例如，我校有一位上了年纪的老教师，由于他身体条件的原因，造成他性格比较暴躁，经常导致发生体罚学生之事，学校班子经常要为解决此事伤透了脑筋，有一次由于学生上课思想开小差，结果以教鞭来教训学生，打得这位学生脸上发肿，家长闹到学校与这位老师要评理，局面非常僵硬，我们找这位教师说理，可他却虽认错了一点，但还是坚持自己的观点，家长一方不肯罢休，经过再三调解，最后总算平息了这件事，我就按照《教师师德行风若干条例》处理了该教师并扣了有关奖金，但此后这位教师一直来对我耿耿于怀，说我不关照自己的教师，偏袒学生家长，相当一段时间不理睬我，对于这位教师，我能理解他的身体原因，但不能同情他体罚学生的手段，在学校需要适当岗位时，我给他调离了岗位，减少了他与学生之间经常接触的矛盾，开始他还以为我有意刁难他，后来他慢慢想通了，觉得这是组织上对他的照顾，现在他对所做的工作十分认真，埋头苦干，师生之间的关系也处理得比较融洽。
其次，平时对于生病教师，或困难教师都要做到尽心尽责地帮助他们，使他们懂得组织上对他的关心和帮助，同样也会换来对校长工作的支持和理解。我相信，只有诚心诚意地对待每一位教师，校长的工作就会得到大家的支持，学校也就会像大家庭一样温暖，充满生机和活力。
二、“要廉”
当校长当然不比当官的有权和有钱，但是校长毕竟还有自己的一方天地和一点审批权，如何用好校长的权力当然各人有各人的想法，但我认为当校长必须要做到廉洁，因为校长是为人师表的带头人，校长的一举一动都会影响这所学校的形象，都会给教师带来一定的影响，比如说，在调动教师、评职、评优过程中，难免个别教师搞些小恩小惠的东西，校长在这些时候更要把握原则，俗话说：“吃人家的东西嘴软，拿人家的东西手短。”这事如果不把握好，今后就很难开展工作，还有对于学校的一切收入和职评、聘任教师、评优评先等都要公布，进行校务公开，接受群众监督，这样才能树立廉洁的形象，才能取得教师的信任。
三、要勤
勤：就是不怕辛苦、不怕累，为学校的发展，脚踏实地勇于奉献的精神，校长就要吃苦在前，享受在后，早上班，迟离校。这已成了我的习惯。农村小学校长更不比城市小学校长当得容易，既要抓质量，又要重经济，既要抓中心校又要重片、完小，既要赢得上级领导的重视，又要得到村级的支持。特别是经济欠发达地区农村的学校更为突出，所以当校长的就要脚勤、嘴勤、手勤，经常下片、完小帮助他们解决实际困难及时反映学校发展的情况和取得的成绩，这样才能得到各级领导对学校工作的倾力支持。
中图分类号：I03 文献标识码：B文章编号：1008-925X（2012）11-0023-01
摘 要 主持人节目最突出的特性就是真实，所以，主持人节目在主持时应该以本来面目出现在听众观众的面前，不仅“行不更名，坐不改姓”，而且性格、情趣、习惯，都是真实是“自我”。 艺术的生命在于不断创新。播音作为一门艺 术，同样需要不断创新。
关键词 创新； 建议；责任感；自信
播音员、主持人只有不断创新才能形成自己独特的个性和风格，才能逐步走向成熟。那么，作为播音员、主持人，应如何进行创新，才能形成自己独特的个性风格呢？笔者认为，应注意处理好以下几个方面的关系： 一是处理好继承与发展的关系。多年来形成的优秀的播音主持经验与传统的东西，不能简单地否定与抛弃，但是必须依据时代的需要有所发展和创新，允许在节目中对播音主持作一些新的探索与尝试，一味地在传统播音模式中固步自封，并非益事；然而没有规矩不成方圆，抛却传统上优秀的东西，把不标准不规范的语言当成带有个性和特色的东西，充斥播音主持，把貌似 “生活化”的语言掺入播音中，这是一种自然主义的倾向，只能把播音主持从语言艺术导入歧途。播音主持个性化的道路，只能是在不断实践和理论探索的基础上，遵循传统与现代的辩证统一，按照“有继承，更要有发展”这样一个原则，才能够形成。 二是处理好规范性与独特性的关系。我们主张播音语言应在规范化基础上口语化。而口语化并不意味着把日常口语的自然形态照搬到节目里，而是对日常口语进行一番去粗取精的加工，使之符合规范化的要求。
做为一名所谓好的主持人，首先要遵循一下几点原则：首先，要坚持本色。主持人节目最突出的特性就是真实，所以，主持人节目在主持时应该以本来面目出现在听众观众的面前，不仅“行不更名，坐不改姓”，而且性格、情趣、习惯，都是真实是“自我”。这样才能在听众观众中树立起一个可亲可信的、实实在在的主持人的形象，实主持人的交流有一个可靠的基础。其次，要善于调节。一个出色的节目主持人，应该在不改变本质特征和不损害自身形象的情况下，善于根据不同的节目，不同的听众、观众，不同的主题，来调节变换自己不同的各个侧面。再次，要临变不惊。主持节目，尤其是一些非固定的、主持现场带有观众或现场直播的节目，虽然主持人有“成稿在胸”，但现场观众却“胸中无数”，所以，主持现场的变化可谓难测。作为主持人一定要有良好的心里素质和随机应变等能力，临变不惊，因势利导，不露痕迹地“化险为夷”。第四，要积极“参与”。积极参与，就是要在主持具体节目时，不断地把自己的见解、观点、评论、思想、情感恰当地表现出来，以丰富节目的内涵，深化节目主题。主持关键要掌握主动，主持人应充分发挥自身的能动作用。第五，要注意反馈。主持节目是典型的传播活动，不论是广播节目主持人还是电视节目主持人，都 应该注意信息反馈，并根据反馈的信息，不断调整，使节目更适合听众、观众的口味，使主持更能满足听众、观众的需要。第六，我认为它所需要主持人具备的素质就比较特殊：1、丰富的新闻经验。现场报道不同于新闻播音，也不同与在室内主持综艺节目，它要求在现场的主持既具备记者的前期采访素质，也具备编辑的后期综合能力。2、渊博的学识。在现场采访中主持人常常要面对各种各样的人士，要采访要交流就要求主持人必须具备渊博的学识。知识渊博对任何工作来讲都是成功的基石。3、熟练的语言表达技巧。主持人出现场，是在屏幕上向广大观众讲述新闻事实，因此他的语言表达能力要求非常高。
有人说，一个没当过班主任的教师是不完整的教师。这句话是有道理的。虽然说，班主任是最小的主任，平时要做的都是非常琐碎的事情。但班主任工作给我们提供了一个管理的平台。班级就是一个小社会，可以容纳无限的智慧。让学生服气可以依靠做事公正，但让学生佩服却只能依靠教师的智慧。要知道，学生抗拒的往往不是我们给他的内容，而是我们给他的方式。有时我想，教师就是驾控一叶扁舟行进在急浪中的人，只有不断搏击，谨慎行船，才有避免被风浪吞没的危险。驾控技巧就是管理艺术，需要我们不断总结，不断升华。其实，班主任工作与读书一样，有一个从薄到厚又从厚到薄的过程。班主任工作最初看起来没什么事情，但是有人却深陷其中痛苦不堪，每天有做不完的事情处理不完的麻烦，等到参透其中真谛，又可以变得很轻松，班级治理得很好，班主任却显得游刃有余。据说特级教师魏书生常年在外讲学，而他所任教的班级学生照样学习很好，班级活动也组织得很好，这便是一个成功的典型事例。
一、与学生保持适当的距离
教师和学生是两种不同的社会角色。你不是学生，学生也不是你，师生永远不能融为一体。学生永远不能了解教师们的真实的生活，教师也永远无法真正走入学生的心灵世界。我一直认为，教师眼中的学校生活和学生眼中的学校生活是完全不一样的。教师和学生因为角色的差异必然存在难以逾越的鸿沟。无数经验证明，与学生走得太近的老师，往往深受其害！与学生交往“掏心置腹”，和学生“打成一片”，时间一长，老师身上的神秘感消失怠尽，学生就会慢慢忘记老师的身份，把老师当作“朋友”。一旦平衡感建立起来，学生就会质疑你的任何管教行为，甚至因此反目成仇，反咬一口！当老师失去管理学生的权威和合理性基础，除了失败，还有什么可能的结局呢？许多老师遭遇学生冰雹之后，总是大骂学生忘恩负义。殊不知，究根溯源，都是老师自己酿的苦果。与学生保持适当的距离也包含作为班主任要在管理上体现出能力来。班主任管理学生的过程其实也是师生不断交锋、不断博奕的过程，几个回合下来，一旦学生发现你老师计止此尔，那老师就大大不妙了。因此，老师必须灵活的变换管理的策略，使学生面对你时无法准确预见可能的后果。而这，也有赖于适当的拉开与学生的距离这一条件。因此，老师与学生保持适当的距离，不仅是必要的，而且是必须的。这里的关键是就是要保持作为老师的权威。由于时代的原因，现在的学生早已忘了师道尊严，老师的社会地位也急剧下滑。学生普遍对老师尊重不起来。一些教师的素质问题这个特殊因素，教师得不到尊重的现象尤其普遍。即使考虑到教师素质这个问题，我仍然认为，保持教师威严无论何时何地都是必要的。我不能容忍学生在我面前表现的不尊敬，即使这个学生很有一些才能。要根本解决这个问题，在我看来，主要有赖于着力培养教师的权威。但老师自强自立，同样是重要的。4
平时要有意识的注意不与学生开太低级的玩笑。教师在与学生交流时，多谈公事，少谈私事。时时让学生意识到你是老师，是一个管理者。对于那些与老师稍微熟一点就忽略了这一点的学生，要不时的敲一敲他，让他重新记起这一点来。
二、避免与学生谈话流于形式
与学生面对面交流和沟通是班主任最经常使用的教育方法。有时办公室一整天都是或和风细雨、或急风暴雨的场面。在近乎喧闹中我静下心来思考，如何才能使交流的效益最大化？要知道，交流是否有效，是否成功，直接关系到学生工作的效果和教师的水平。一次不成功的学生谈话不是零效果，而是负效果！我们一些老师钟情于使用这种方法的同时，常常忽略效果问题。经常不可避免的使谈话流于形式。
有一些老师心地很好，工作也有热情。学生无论犯错还是违纪，一律作为思想问题看待。在办公室里总要苦口婆心、长篇大论说个没完没了。内容重复颠倒，又都是一些空洞的大道理。不要说学生，就是我在旁边听得常常都不耐烦。这些教师，动机无疑是好的，努力的精神也值得肯定。缺点就是没有认真分析我们的教育对象。要知道，我们的教育对象都是与我们年龄相差不大的大专生，在为人处世的道理上可能比我们老师知道的都多，我们总以一种无知小学生的眼光看待他们，又怎么会不犯对象性错误？实际上，学生违纪多数不是认识问题，而是素质问题。懂道理而不去做，才是我们学生的真正问题所在。因此，教育的重点就不是教会学生认识问题，而是督促学生改正问题。而做到这一点，常常并不需要花费整节课的时间。
坚持原则性还表现在师生冲突中注意保持清醒的头脑。校园里常常会有意外的事情发生，有时候你教的学生与别的教师发生冲突了，学生拉你去帮忙，或者在你面前哭诉。通常这种情形中的教师都是不对的，或者教师在事情的过程中有过分的言行。此时，你一定要保持头脑冷静，绝不可帮学生去出头，否则，你就是丧失了立场。几个月之后，人家师生言归于好，你算什么？就算没有言归于好，铁打的营盘流水的兵，学生毕业之后，你和人家教师抬头不见低头见，到那时，就是仇人见面，分外眼红了。你说你算怎么回事？还有一些教师，和其他教师有矛盾，竟然发动学生或者家长去告那位教师的状，这是典型的采取了下下之策还自以为得计的行为，这样的教师，基本上都是要自吞苦果的。所以，任何时候都不要站错立场
五、威信垂青冷静而有准备的头脑
参加工作快一个年头了，但是有一个毛病一直没有改掉，那就是太容易冲动，碰到学生不象话的时候尤其容易发火。我们有些教师也有这个毛病，总是觉得学生的进步不够大，要是退步了更是不能容忍，劈头盖脸一顿臭骂是必不可少的。还有一些老师，面对学生的错误，先是盛怒，有时还做出一些不理智的行为，既而后悔，在困难面前退缩，最后是追着学生安慰。这样，老师就在学生管理中越来越被动，学生也会看不起你。因此，行动之前冷静分析，决定之后坚持到底，是任何成功的管理者信守不渝的。
有时候，每一点小小的克制都会使人变得更坚强，而每一点小小的放纵都会使人变得更软弱！无数实践证明，无论面对如何难缠的学生，教师都不能情绪失控。要学会控制情绪，不可沦为脾气的奴隶。为情绪所左右的教师，只会降低在学生心目中的威信，甚至被学生看不起！当你挥洒自如时，学生才会佩服你。要想在学生中建立威信，不仅需要头脑冷静，而且需要处理问题时养成提前做准备的习惯。有一个普遍现象，班级里出现问题，很多教师随随便便就找学生谈话。由于没做准备，谈话往往没有效果。你想，教师如果一张口，学生就知道你要说什么，教师说的内容还有什么意义？一次没有效果，两次没有效果，到最后，学生一到办公室就显得不耐烦，谈话还没有开始就注定无法进行下去。一般而言，学生犯了错，总是心中惴惴不安，他们等着接受批评，但是也想好了很多借口，教师如果知道学生的这些思想活动，不是一上来就批评学生，而是从其他角度入手，出乎学生所料，反而更能收到效果。显然，太容易被学生摸透的教师很难在学生中有威信。
需要指出的是，我们强调教师在学生管理中讲策略，都是为了打开学生的内心世界，目的是为了教育学生，不是提倡班主任为师不诚。恰恰相反，我认为坦诚就是管理最大的策略！根据情况的需要，适时的开启或者闭塞自己的内心世界，往往会收到意想不到的效果。（举一个我在学历那边处理学生问题的例子，那时我刚刚接手04公企一班，满腔热情、雄心勃勃。管理上以严抓学习和纪律为主。几天下来，所有学生都见识到了新班主任的“风骨”，班里学生都因此收敛了许多。看着班级风气明显改善，我心里舒畅了不少。就在我“陶醉”在自己的管理成果的时候，一个让我意想不到的事情发生了。一名叫景致发的学生，平时老是在课堂上睡觉，而且还时不时有一些其它毛病发生，我因此多次批评他，没想到他以受不了我严厉的管理为借口，要闹退学。直到退学申请送到我手里时，我才意识到可能是我在管理中犯了主观主义的错误，忽略了个别人的特殊情况，犯了一刀切的毛病。意识到这一点，我马上放下了平时严肃的面孔，主动约他在校园内走了走，聊了聊，从中了解到他的一些特殊情况：他曾经被摩托车撞过，脑子留下了后遗症，用脑太多就会头疼，犯迷糊。需要经常吃药。因此经常是苦撑着上课。了解到这一点，我就和他坦诚谈了我对班级管理的动机和目的，）
乡镇干部队伍是工作在四级政府中最基层的干部队伍，这支队伍建设的好坏直接关系到党和国家在农村的系列方针政策能否得到深入贯彻和落实，关系到广大农民群众的切身利益和当地经济与社会事业的发展。在打造服务型政府的新形势下，如何以科学发展观为统领，进一步解放思想，转变观念，提高素质，扎实工作，更好地贯彻落实“三农”政策，更好地服务广大人民群众，本人有以下几点思考，即“三勤、三正、一团结”。
一、做到“三勤”。即勤学习、勤下乡、勤总结。
（一）勤学习，就是要长期不懈地坚持学习，学理论，学政策，还要向领导学，向同事学，向人民群众学，向社会学，不断地获取新知识、接受新思路、新观念、新技术、提高自身素质，做到灵活科学地应对社会变革，更好地适应工作需要，更好地引领农民致富、致优、致强。
（二）勤下乡。乡镇干部始终要与广大农民群众保持血肉联系，应该经常下到村组和农民群众打交道，了解他们的生活、生产状况。对他们反映的问题，绝不漠不关心，一定要积极动脑筋，想办法，出主意，争取多为群众办实事、办好事，对潜伏在农民群众中的不稳定因素，要努力排查，努力了解，确保广大农民群众正常的生产、生活。
（三）勤总结。农村工作千头万绪，要做好它，不仅需要我们熟悉党和国家在农村的一系列方针政策，法律、法规，还需要我们时刻记好一本民情日记，并定期对我们的民情日记加以梳理总结，对于工作中得出的好经验、好做法需要及时的总结；对于工作中的教训和不足要及时予以吸取及改善，这样总结经验，吸
取教训，以利我们以后的工作顺利开展。
二、做到“三正”即树正气、重公正、为人正派
（一）树正气、重廉洁。乡镇干部下到村组大小也算个官，说到做官就得先做人，做人先得正己，自身不清，难以清别人。俗话说：“吃人家的嘴软，拿人家的手短”。作为一名乡镇干部，一旦嘴软手短，“小尾巴”就会被别人攥住，就肯定不能在坚持原则，办事公正了。如今的广大农民群众法律意识提高了，监督能力增强了，一旦管不住自己，必将给自己带来严重的后果，作为乡镇干部一定要树立正确的人生观、价值观，正确对待自己手中的权力，必须做到自重、自省、自警、自励、努力树立和维护良好的个人形象。
（二）重公正、求效率。现在的农民群众大多存在着“只要平、不要多”的心理，比如国家的一项惠民政策下来，如果作为乡镇干部把这一政策动则优亲朋、惠好友，真正需要的人没得到实惠，那样会给自己的工作带来不尽的麻烦，工作效率还从何谈起，所以我们一定要以客观实际为出发点，公正公平地处理好工作的各项关系，让党和国家的政策真正地贯彻落实下去。
（三）为人正派，讲实干。就是说做人要实，（就是要厚道）实实在在，光明磊落，说老实话，办实在事，言行一致，表里如一，不做“当面一套，背后一套”的小人，也不做虚情假意，阳奉阴违的伪君子。做一个公道正派的老实人，干工作从实情出发，实事求是，办事求实效，在解决实际问题是，扣准问题实质，牵“牛鼻子”去解决问题，将上级指示精神与本地实际结合起来，创造性地开展工作。
三、搞好团结。可以说团结既是一种资源，又是一种环境，跟同事、领导在一起工作是一种缘分，政治上互相关心，工作上
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