学校品牌塑造

学校品牌塑造（精选7篇）

学校品牌塑造 篇1

随着市场机制、竞争机制、效益机制引进教育领域，我国的教育更充满了生机和活力，竞争也越来越激烈。广大家长已不满足于有学可上，他们都希望自己的子女能够享受优质教育，能够上名牌学校。因此，塑造学校品牌已经成为学校赢得家长、学生，求得生存和发展的关键。

洞察目前的教育界，很多学校都在注重塑造自己的办学品牌。品牌正成为中国教育市场的深情呼唤。创建学校品牌已经不是要不要的问题，而是中国社会转型中的必然现象。因此，探寻塑造学校品牌之策略，对于激励学校管理者在日益开放的社会中相互模仿、借鉴与竞争，提高学校教育在总体上的质量与效率，具有重要现实意义。

找准学校定位是塑造学校品牌的前提

学校品牌定位是指学校为自身确定一个适当的市场角色，使学校在社会、家长、学生的心中占领一个有利的位置。学校品牌定位要突出品牌个性，要贴近家长和学生的感受，使他们进而产生对学校的品牌偏好感和倾向性。学校品牌定位必须讲究策略和方法。

1.首席定位

即追求学校成为本地区教育行业中领导者的市场定位。但并不是所有的学校都有实力运用首席定位策略。对大多数学校而言，重要的是发现本学校某些有价值的属性方面的竞争优势，并取得第一的定位。如四川省棕北教育集团的成都五十中学以打造“四川省第一所专门研究‘中等生超常规发展模式’学校”为办学目标，受到了广大中等学生的青睐。采用首席定位策略，能产生先入为主的效果，使家长、学生对学校留下深刻的印象。

2.对比定位

即通过与竞争品牌学校的客观比较，来确定自己的市场地位的一种定位策略。在市场经济发达的国家和地区，各类学校成百上千，学校要发现市场空档不是一件容易的事情。此时，学校要让自己的品牌在人们心目中占有一席之地，只有设法改变竞争者品牌在人们心目中现有的形象，找出其弱点，并用自己的品牌进行对比。

3.理念定位

学校理念定位就是学校用具有鲜明特点的经营理念和学校精神作为品牌的定位诉求，体现学校的内在本质。一个学校如果具有正确的办学宗旨，良好的精神面貌和经营哲学，那么，学校采用理念定位策略就容易树立起令公众产生好感的学校形象，借此提高学校品牌的价值，光大品牌形象。如“厚德载物”是清华大学的一句响彻全球的口号，是清华大学经营管理理念的精髓所在。

4.文化定位

将文化内涵融入品牌，形成文化上的品牌识别，文化定位能大大提高学校品牌的品位，使学校品牌形象更具特色。石室中学前身是享有2000多年悠久办学历史的老牌名校。1998年以来，学校充分挖掘自身的历史文化，先后将学校建筑统一更换为汉代建筑风格，并设计、注册“石室”标记，成为当地一道奇特的风景线，吸引众多学生、家长和社会人士前去学习、参观。

以上几种学校品牌定位策略各有特点，在运用时要根据情况结合使用，使之相互补充，共同为学校品牌发展服务。

打造学校文化是塑造学校品牌的核心

学校品牌建设必须要以学校文化为根本的依据，衡量一所学校是否已经形成自己的品牌，最核心的标志是看它是否有自己优秀的学校文化。学校文化是学校品牌之魂。

1.培育精神文化

学校精神文化主要是指学校的理想信念和价值追求, 其表现形式是多种多样的, 有的表现为系统的办学理念, 而有的则通过校训、校风、校歌来体现。有的学校提出要培养“合格+特长”的人, 有的学校提出要“为学生的终身发展奠基”，还有的学校提出要“创建学习型学校”, 等等。这些都是学校精神文化的一种具体的表达形式。

校训是学校精神文化的核心要素和高度凝结。竺可桢先生在浙江大学任校长时, 确立了“求是”两字作为校训。浙江大学人才辈出, 享誉海内外,与“求是”这两字校训有很大的关系。学校品牌建设的核心在于形成一种精神文化。

2.完善制度文化

学校制度文化是学校精神文化的具体化，学校员工的行为直接体现着学校文化。当年南开中学东楼进口的左侧摆放着一面穿衣镜，镜子上端的横匾上镌刻着南开校父严范孙先生亲题的四十字箴言：“面必净，发必理，衣必整，钮必结；头容正，肩容平，胸容宽，背容直；气象：勿傲，勿暴，勿怠；颜色：宜和，宜静，宜庄。”正是这四十个字，使得“南开中学生的行为举止，显然与他校有所不同，来访的客人，街上的行人，一看就看出来”。

如果我们把学生比作学校的“产品”，那么，学生身上的基于学校精神的言行举止便是学校的“商标”，便是学校品牌最形象的注解。当然，学校的制度文化不仅体现在学生管理上，它包括学校制度的方方面面，如教师管理制度、教学管理制度、学校的决策制度、奖惩制度等。所有这些都体现着学校文化的特性，都直接传达着学校品牌的信息。

3.营造物质文化

学校物质文化是学校文化的外在表现和标志，同时，学校物质文化又会对学校的师生员工的行为心理产生潜移默化的影响。学校物质文化包括学校的建筑风格、室内外环境布置、具有明确意义的学校标志物，如学校校名的标准字体、校徽、校歌、校服、学校的标准色等，它们都以不同的方式向人们传达着学校文化的信息。正像人们讲的“建筑是空心的雕塑、建筑是凝固的音乐”，建筑也承载着学校的历史。一提到清华大学人们的脑海里就会浮现出清华园的拱门；人们更把北京大学的校园景观概括为“一塔湖图”。这些已经成为他们自己品牌的物化标志。

学校的校徽、校服、校歌、校名的标准字体、学校标准色同样传达着学校文化信息。清华大学校徽上的中英文校名、建校时间、校训完整地传达着清华大学历史与追求。天津南开中学的标准色“青莲紫”有其深刻的内涵，莲取其“出污泥而不染”，紫色意取“紫气东来”。

提供优质服务是塑造学校品牌的保障

在教育竞争已经演化为学校品牌的激烈竞争的今天，学校更要有强烈的服务意识，要为学生的终身发展服务，寓服务于领导和管理之中。

1.服务社会

现代社会的竞争就是服务的竞争，服务产生竞争力，服务产生效益。哈佛教育之所以在世界上遥遥领先，就是它的教育产品能很好地为社会提供超一流的优质服务，满足于经济对人才和高素质劳动力的需求。

在我们国家，现代教育已成为大众的基本需求，因此，学校要在教育竞争中拥有一席之地，必须不断根据社会的需求，调整学校的培养目标。学校既要立足于长远，肩负起提高整个民族文化素质的重任，还要满足于高一级学校对优秀生源的需求。随着办学体制的不断放宽，教育之间的竞争也渐趋激烈，学校如不能满足社会对教育的高要求，也只有在竞争中被淘汰。

2.服务学生

学校服务学生，实质上是要全心全意为学生的发展服务。在市场竞争中，优质服务不仅是一种美德，更是一种竞争力和生存方式。

学校要以学生为本，一切为了学生，尊重学生，依靠学生，促进学生的全面发展。要想方设法让学生进得来、留得住、学得好。学校服务学生，关键是教师。教师要明白服务是现代社会对教师的基本要求，没有教师对学生的优质服务，就没有学校高质量的办学效果。教师要把服务学生变为自觉的行动，全心全意为学生的全面发展服务，教师要关注学生的学习、生活和心理，尊重学生的人格，与学生保持平等和谐的关系。

3.服务教师

学校要以教师为贵，教师是学校办学的主体，是学校的主人，是打造学校品牌的主力军，而且名师本身就是学校品牌。

学校要善于创造条件，满足教师教学的多种需要，要提供良好的教学设施、足够的培训和资源，为教师确定合理的工作量，使教师有更充分的自主和更多的时间从事教学研究，赋予完成任务的权威。要真心诚意地信任教师，公平地对待每个教师，及时沟通感情，缩短心理距离，善于发现教师工作中的闪光点，和教师建立友好合作的关系，给教师创造施展才华的舞台，满足教师自我成才和发展的需求。

教育属于服务行业，随着经济的发展和社会的进步，学校品牌之间的竞争必然越来越激烈，对优质教育服务的需求将越来越高，服务意识、服务水平、服务能力将决定一所学校的成败！

拥有优秀校长是塑造学校品牌的关键

校长是一所学校思想的源泉，有什么样的校长就有什么样的学校。校长应该成为教育家、教育大师。

1.不断学习

校长要不断学习新知识、补充新内容，完善自己的知识结构，练就新的工作技能，保持自己在知识、技能领域的青春和活力。特别要注意增强对学习内容的针对性和知识内容的选择性。现代的校长必须时刻注意教育科研的前沿动态，及时补充学习新的教育理论，保持自己教育理念的与时俱进。

2.注重修养

校长要注重自身修养，讲究职业道德和个人信誉，注重仪表仪态和谈吐，塑造个人良好形象。个人的品牌是一种文化的积淀，是一种文化力，因此，校长的人生观、世界观、价值观都应该处在一个较高的层面上，并持之以恒地形成一种基于文化的亲和力和感染力。

3.勇于创新

要打造学校品牌，校长必须富有创新精神和创新能力。在教育教学思想上要有新观点，在学校管理中有新办法，能在学校创造出良好的创新环境、浓郁的创新氛围，激扬出师生的创新精神和创新能力。有创新意识的校长必须要具有前瞻意识，走在时代的前列，敢为天下先。同时也要意识到，前进的道路可能是极其寂寞孤独的，也许会遭到别人的误解。但只有坚定地走自己的路，闯出一条世上本没有的路，才是教育希望之所在。

4.唱响品牌

校长要视品牌为学校重要的无形资产，不仅要有强烈的品牌经营意识，还要有一系列打造学校品牌的有效方略，构建学校品牌管理文化。要树立品牌意识，使全体师生员工都成为推动品牌形成的要素；要实施品牌承诺，譬如“视学生若亲子，视家长为上帝，视质量如生命”；要传播品牌信息，如通过咨询会、家长委员会、开放课堂等途径，利用校报、地方媒体和权威教育报刊及时把学校有关信息传播出去，借以提升学校的品牌形象。

塑造学校品牌不是一朝一夕的事，它是一个漫长而痛苦的过程，需要我们扎实地工作，不断地探索。只要我们把握好创建学校品牌的初衷与方向，运用正确的策略，以实事求是的态度去适应外界客观条件的变化，营造良好的教育环境，一定会完成创建学校品牌这一目标。

学校品牌塑造 篇2

一、营造书香型氛围———塑造诗意校园

1.加强领导, 成立读书小组

为切实搞好“书香校园”建设, 学校成立了由校长牵头的领导小组, 在具体的活动过程中, 以班级为单位, 由班主任具体负责开展, 层层落实, 切实开展好书香校园的创建活动。

2.突出主题, 丰富读书内涵

为保证“书香校园”创建活动的顺利开展, 在“书香校园”领导小组的指导下, 每学年都将其纳入到学校具体学年规划中来实施, 做到有计划、有主题、有总结, 如2010学年的主题是“我读书, 我快乐, 我成长”;2011学年的主题是“读书伴我成长”。围绕主题, 我校开展了一系列丰富多彩的活动, 营造出适合师生发展、成材的书香环境。

3.搭建平台, 营造文化氛围

书香校园的建设, 首先应从环境建设开始, 营造一种外显的氛围。为此, 我们首先从硬件建设入手, 加强学校图书室的建设, 添置适合师生阅读的书籍, 尤其是近年来更是增添了万余册图书, 并对上述专用教室进行了重新装修和环境布置, 这些举措使整个校园的“书香”氛围日益浓郁。在学校的醒目位置镶嵌“淡淡书香浸润人生”的标牌, 时时提醒学生调整学习心态, 树立学习目标。学校利用校园的每一处每一角, 营造浓郁的校园文化氛围, 如在教室走廊上悬挂名人画像、名人名言、书法作品、宣传资料等, 并定时更新;建立开放式的图书角, 墙上挂有读书格言、书法作品, 板报上贴有学生制作的“好书推荐卡”, 沿墙摆放的是每周更换的各种书籍, 图书角全天开放, 学生可随时随地自由选择阅读;班级里也设立了图书柜, 还建起了开放式的书法作品橱窗;充分利用学校广播站的优势, 每天组织学生将经典美文进行朗诵, 让全校师生不断感受到中华语言文字的独特魅力, 使师生的文化积淀日趋深厚。为确保学生能有较均衡的阅读时间, 我校还以校本课程设置的方式, 在各年级开设阅读课、书法课, 由导读教师和书法教师负责, 保证给师生提供充足的阅读与书法时间。

4.活动引导, 提升文化素养

(1) 举办好每学期一次的读书节活动, 包括师生共读一本好书、写好一篇读书心得、互赠读书警言、出好一份读书小报。

(2) 坚持每天的“晨读晚阅”和中午的“经典诵读”, 内容主要是唐诗宋词等古诗词以及优美的散文, 一步步引领学生感受中国文化的博大精深, 养成读书、积累的良好习惯。

(3) 坚持写好成长日记, 尤其是除语文外其他学科, 要求教师立足本学科教学特点, 发挥本学科优势, 指导学生撰写学科日记, 如数学日记、科技日记等。通过综合实践活动课, 开展丰富多彩的读书评比、竞赛等活动。

(4) 做好各项评比活动, 主要是针对学生的阅读情况, 每学期评比“读书明星”“诵读大王”“小小藏书家”以及“书香班级”、“书香家庭”, 并予以表彰。

二、培养书香型师生———提升师生素养

在开展“书香校园”创建活动中, 除了注重环境建设外, 我们主要从提升师生素养两个方面来推进读书活动的开展。

1.大胆创新, 不断探索

由于学生知识水平和基础有限, 学生常常因为不理解或难以体会, 给诵读古诗文带来了障碍和困难。因此, 我校在开展活动时要求教师大胆创新, 不断探索, 丰富诵读形式, 让诵读活动真正成为学生的最爱。组织学生通过小品、故事、歌咏、表演、诗朗诵等喜闻乐见的形式, 调动学生学习积极性;根据学生的接受能力和基础, 提出不同的要求, 做到保底不封顶, 即所有学生一学期中必须完成规定的篇目诵读, 学有余力的学生则鼓励多背、提前背;同学之间建立互帮小组, 共同学习, 共同提高;同时我校还注意拓宽阅读面, 鼓励教师多读各种有益书籍, 并向学生推荐书目, 让学生多读书、读好书, 扩大学生的知识面, 丰富他们的人生体验。

2.依靠教师, 保证质量

在我校“书香校园”活动中, 教师发挥了很大的作用, 他们不仅自己诵读四书五经、唐诗宋词、文学经典, 而且每位教师还发挥自身特长, 配合学生把诵读活动开展得生动活泼。有的教师利用课前两分钟让学生轮流背诵古诗, 有的教师利用晨读时间为学生讲解古诗文内容, 有的教师教给学生背诵的方法、诵读的技巧……正因为有各位教师的努力, 才使我校的诵读活动越来越有特色, 学生的诵读水平也越来越高。

3.开展书法活动

书法是以汉字为基础, 具有四维特征的抽象符号艺术, 它体现了万事万物“对立统一”的基本规律, 又反映了人作为主体的精神、气质、学识和修养。一个有着良好素质的教师, 一定需要写得一手好字。练习书法和读书一样, 是一种内在的修为。为了营造更有本地特色的“书香校园”, 我校除了重视学生的读书和书法学习外, 对教师的书法练习也高度重视。2010年6月我校组织教师开展书法、钢笔、简笔画比赛, 从中推出两名优秀教师参加区级比赛, 并获得了二、三等奖。学校每学期组织学生开展二到三次“大家一起写规范字”比赛, 大大提高了学生的书写能力。

4.规范诵读活动

学生读经诵典可以了解传统文化, 积淀文化功底, 陶冶情操, 为将来做一个有道德、有知识的人打下良好基础。在“书香校园”创建活动中, 我们为学生列出了“必读书目”“必背书目”“荐读书目”, 在14个班均设立图书角, 让学生自行带书到校, 充实班级图书角, 提倡“一本书换百本书”, 学生在上课前、午休、课间或其他课余时间, 都可翻一翻, 看一看身边的图书。此外, 我校还坚持做到“书香校园”创建的四结合:坚持学校活动与班级活动相结合;个人学习与集体辅导相结合;读书与练字相结合;评比与激励相结合。

三、提升书香型品位———塑造书香特色

以“书香”提炼人文, 陶冶情操, 提升素养。通过不断的实践、研究与学习, 师生在书香的引领下脱颖而出, 在书香的熏陶下茁壮成长, 我们的校园凸显书香特色, 结出累累硕果。通过几年的实践与研究, 我校教师的专业素养与专业知识得到了较大的发展和跨越, 为我校新课程改革的持续发展和深入研究积累了丰富的经验。

学校“书香校园”特色的凸显与教师专业素养的提升, 最终转化为学生的成长。学生伴随着学校、教师一起学习、成长、收获, 不少同学的阅读范围之广, 知识面之丰富, 他们读的经典名篇与写的读后感令不少老师自叹不如。在这样的读书活动中, 不少学生感叹到“读书不仅能增长知识, 还能在生活中给我们很大的帮助, 从而提高我们的生命质量”。

书香型校园活动的创建给学校、教师和学生带来了深刻的变化, 它为学校内涵发展找准了支点, 为教师成长提供了平台, 为学生腾飞坚固了基石。“真爱、尊重、责任、发展”的教育理念在每一位教师心中滋生, 也正因为如此, 我校在2010年12月获得临翔区教育先进单位称号, 2011年获得“临沧市语言文字示范学校”荣誉称号。

学校特色创建与学校品牌塑造 篇3

在市场经济高度发展的今天,学校的教育水平、办学条件处于同等质量的情况下,品牌学校或是有特色的学校将赢得学生和家长的青睐。教育市场也告诉我们,品牌学校或是有特色的学校更能受到家长的欢迎。当前教育也正逐步走出过去的短缺时代,转入质量选择阶段,这一阶段最重要的特征是市场竞争,创建品牌正是市场竞争和社会竞争的一个表现,势将成为历史的必然。如果学校不重视品牌打造就有可能被淘汰出局。因此学校有理由要打造出自己的特色、经营好自己的品牌,未来的教育竞争中处于有利也可以说是“近水楼台先得月”的地位。

世界基础教育改革的趋势之一是发展教育的民族特色、地方特色和个性特色,为青少年的全面发展和个性发展提供更为有利的条件。《中国教育改革和发展纲要》规定的基础教育事业发展指导方针明确提出:“中小学要由应试教育转向全面提高国民素质的轨道,面向全体学生,全面提高学生的思想道德文化、劳动技能和身体心理素质,促进学生生动活泼地发展,办出各自的特色。”由此可以看出学校特色的创建是教育多元化发展及建设有中国特色的社会主义教育体系的需要。

一、办学特色与学校品牌的关系

所谓办学特色,就是在认真贯彻教育方针的前提下,形成自己学校的办学风格和特征。包括办学模式的特色、课程教学的特色、教育途径的特色、学校管理的特色等。特色是在教育思想、培养目标、师资建设和教学风格等方面具有一般学校共性的基础上又有与众不同的个性。办学特色也有深刻肤浅之分,比如我们组织一项艺术活动就应该是全体学生都踊跃参与,学校应尽量做到让每个学生都掌握一种乐器或参加一项活动,把美育落实到每个学生身上并将该活动持续下去,而不是仅仅有少数学生参加仅有一时影响的活动。所以说,一个优秀的教育品牌本身就是一个特色资源的聚集地。特色是教育品牌的具体呈现方式,学校品牌的创建应结合学校特色开展。

从学校的发展过程来看,特色和品牌处于学校发展的不同阶段。特色处于“初级阶段”,学校首先要找准符合学校情况的特色定位,然后要在此基础上将特色不断的深入发展,经过实践的历练得到社会、家长和学生的认可,形成一定的影响力。当特色发展到一定高度并具有一定的稳定性,得到社会大众认可时也就形成了学校的品牌即学校发展的“高级阶段”。所以说,特色和品牌的形成和发展是不断递进的,特色是品牌的基础,先具有特色,再经过学校对特色从浓度和广度上的潜心挖掘发展才能创出学校的品牌。

我校是位于惠州市的后花园龙门山区的一所面上普通高中,每年高一新生的生源普遍不理想。学生由于学习基础的原因,普遍感到自信心不足,对学习提不起兴趣;而教师则因学生生源差的原因,对自身的教学也缺乏信心,没有成就感。我校校长室、党支部针对这样的情况,在经过大量调研的基础上大胆定位,决定发展我校的音乐、美术、体育等小三科特色。并果断提出了“低进高出”的办学思路,统一认识,要求全体教师把每一位学生都视为可爱、可教、可成才的人。广大教师以一个全新的角度审视每一位学生,充分挖掘学生的每一个闪光点,以前所未有的热情投入到教学工作中去。我是在1999年7月被调到该校的,我自接掌该校的工作一年后,2000年的高考,我校考上大学前三批的人数便超过了前三年上线人数的总和!自此以后每一年的高考我校的成绩均有很大的进步,特别是去年,我校的高考成绩有了历史性的突破,在没有重本任务的情况下,有一位学生(美术考生)考上了全国重点大学本科的录取分数线,考上本科人数完成了县科教局下达任务的180%,绝大部分毕业生考上了心目中理想的大专院校。学校已经在我县所有学校中逐步打造出了高考特色学校。学校的各项工作得到全方位发展,尤其是“法宝”显灵,即以党建带团建促学生会工作为“法宝”,促进我校教育教学质量更上新台阶。近年来,我校获得“省、市五四红旗团委”、“市先进党支部”、“市先进学生会”、“市一级学校”、“市教育教学质量进步奖”、“市最具竞争力十大教育品牌”等十多项市级以上的光荣称号,真是百花齐放,硕果累累。全校上下正朝着创省一级学校、全国示范性高中而共同努力奋斗。

二、创建特色学校是普及高中阶段教育的要求

当前,“加快普及高中阶段教育”是全国教育工作的一项重要任务。省第十次党代会提出了普及高中阶段教育的战略目标,省委、省政府作出了关于加快普及高中阶段教育的决定,各地区积极贯彻,认真部署,从实际出发,科学谋划,统筹安排,动员各方力量,采取有力措施,扎实推进了普及高中阶段教育工作。然而,目前普及高中阶段教育目标的落实仍然是我们面临的一项艰巨的任务。

省教育厅李学民副厅长在去年4月26日召开的“华强杯”第六届广东省中小学校长论坛暨征文颁奖会上的讲话中指出:“我省普及高中阶段教育目标的实现,其最大的困难并不在于经费的投入和学校硬件设施的建设,而在于如何吸引学生就读高中,如何把学生留在课堂”。的确,学生就读高中后的出路问题是制约普及高中阶段教育的一个瓶颈,这一问题在山区学校显得尤为突出。如何才能打破这个瓶颈?我认为,我们除了提高教育教学质量之外,还应该着力打造学校的特色,只有有特色的学校,学校大张旗鼓地宣传读高中才有光明前途,向学生不断灌输“知识决定命运、读书造就人生”,学生才能读得有滋味、有信心,家长才会支持、放心,我们普及高中阶段教育的目标才能够顺利地实现。

三、打造学校的特色与品牌

1、准确定位是前提

学校的特色应该建立在学校校情的基础上,包括学校的历史、地理位置、周边环境、生源及家庭教育情况等等。只有对本校实际有了准确的分析,对学校教师、家长、社区等教育资源全面把握,站在学校可持续发展的高度,充分尊重和满足广大教师以及学校的教育环境的独特性和差异性,合理利用各种优势资源,确定学校的发展之路。

2、巧妙切入是关键

确定了学校的办学目标,该从哪些方面入手来实现自己的办学目标呢?通过哪些途径来实现呢?要根据学校总体目标,确定学校特色建设的有效切入点和实施思路。然后沿着这些“脉络”有计划地全面推进,从而塑造名符其实的品牌学校。

3、全面推进是保障

学校的特色,体现在学校工作的各个方面,具有全面性、整体性,应该成为全体成员的共同追求。只有确立明确的办学目标,站在学校发展的高度将目标合理分解到学校工作的方方面面,全校一盘棋。只有全体成员都在坚持不懈的为之奋斗,有了全体成员贡献出的一股股涓涓细流,才能成就学校文化的特色江河。也只有这样,才能彰显学校特色,突出学校品牌。

通过以上三点即前提、关键、保障为基础,持之以恒。学校特色文化建设是一项长期工程,具有整体性、系统性和长期性。一所学校特色的形成需要一个周期,3-5年甚至更长。这就要求学校要有一个长期规划,建立学校发展的长期远景,并据此合理制定学校的近期、中期发展目标。带领全体成员长期朝着目标达成坚持不懈的努力。在一个个目标的实现过程中,逐步彰显学校特色和展示学校品牌。

学校特色建设是促进学生自主全面发展的重要途径,学校品牌塑造是凝聚全体教职员工辛勤劳动的结晶,我校在特色创建和品牌塑造的道路上正在教育发展的高速公路上加油奔驰。

二00九年三月十九日

附:

作者单位:惠州市龙门县高级中学

姓名:廖光明

职务:校长、党支部书记

职称:中学英语高级教师

通讯地址:惠州市龙门县县城郊场二巷

电话:0752-7793617

传真:0752-7793617

卓越品牌经理的自我塑造 篇4

武夷山分公司 陈颖

在烟草商业企业的众多岗位中，“品牌经理”是一个基数大、种类多、业务功能各不相同的特殊而又大众化的岗位。他既指导销售，又参与销售，既策划品牌培育，又执行品牌培育。

品牌经理是当前商业企业重要的基层管理之一，他的作用就像“桥梁、纽带”，他上游联结着客户服务中心和下游连接着一线的客户经理；另一方面，他又要指导销售、培育品牌与跟进服务，并使这三大作用在所辖区域内“落地”生效。

在当今的企业里，品牌经理比比皆是，而卓越的品牌经理则如凤毛麟角般难得一见，如何成为一名卓越的品牌经理？笔者联系生活中的“赛跑”过程及步骤发表几点个人意见。

1、认清终点—卓越的品牌经理应该成为趋势专家

在卷烟商业企业中，品牌经理职能因我们商业企业的发展所处的阶段不一样，而不同。然而在大市场、大环境的条件下，品牌经理首先应该是趋势专家，认清卷烟形势发展，制定今后的发展战略，就要了解销售情况、市场趋势。

首先是认清市场，进行市场调研，品牌经理应该负责定期组织开展市场调研，统计包括市场销售数据，挖掘品牌发展潜力及影响和开拓出促进品牌销售的市场因素。其次作为品牌经理必须站在消费者的角度去“吃”产品，了解品牌的成长的过程，全方位的掌握品牌在所辖区域市场的适应性和成长性，具体是包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。分析品牌发展的优势、劣势、机会和威胁，定位重点品牌和重点品牌的所处周期，最后形成初步的品牌发展分析报告，了解发展趋势

2、有力的助跑—卓越的品牌经理应该具有高效的团队协调能力。

一位卓越的品牌经理的奇妙之处是在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情来。从层级的关系结构上看，品牌经理无权领导客户经理，但你的“想法”要通过沟通，协调得到他们的理解、合作、支持且实现。笔者认为品牌经理和客户经理之间就如同一个人“五官”之间的关系，它们只有分工不同，没有地位的不同，就如一个人要尽全力去工作一样，必须“脑”、“眼”、“鼻”、“嘴”、“耳”互相配和。在品牌培育上也是一样，品牌经理开展市场调研、方案策划，客户经理具体操作执行，品牌经理实施监督，对品牌培育的结果负责，客户经理对操作过程的效果负责。

如何在自己的“舌头”和同事的“牙齿”间不打架，能够“说出话”，创建出无阻碍的通道，建立良好的协调关系，这是做好品牌经理的关键，这就是卓越品牌经理的协调能力体现。

3、奋力的跨越—卓越的品牌经理应该负责全面的管理工作 品牌经理不但要关心卷烟产品当前的市场情况和销售情况，还要负责品牌培育过程中的管理工作，对品牌的过程进行全面的跟踪，以便利用品牌的培育成果和知名度，求得最大的经济效益。具体管理如下：（1）、培育计划制定：负责制定卷烟品牌培育计划，制定卷烟品牌培育目标和长期发展规划。

（2）、培育方案策划：品牌经理负责相关品牌的培育、维护，制定品牌培育策划方案并组织相关人员开展品牌培育方案执行工作。

（3）、培育跟踪执行：品牌经理负责在品牌培育重点联系客户执行相关方案，每周对品牌培育方案的具体情况进行跟踪，即时收集信息，在周例会中形成文案报告，向客户服务中心汇报品牌发展趋势。

（4）、培训过程中的措施调整：品牌经理负责根据市场的销售情况提出问题，对品牌培育方案进行调整，确保使品牌发展符合市场要求。

（5）、培育成果整理归档：品牌经理应该负责对品牌发展个案的梳理、总结、存档。

4、倾尽全力的冲刺—卓越的品牌经理应该不断的自我鞭策 “与卓越为伍，激励向上，与鲨鱼同游，拼搏前进”。意思是品牌经理们需燃起智慧之火花，向比自己优秀、经验丰富的人学习，充分挖掘自己的潜力，不断给自己提出新要求。卓越的品牌经理应该要不断的自我鞭策，需要不断创新，要形成创新意识，比如在将培育成果整理归档的同时，将成果深入挖掘，分析品牌培育的实际需要，选择适当数量的零售客户和消费者意见领袖，作为重点联系客户和消费者，进行定期走访。收集重点联系客户的市场销售情况、库存水平、客户需求、再购意愿等。

卷烟消费意见领袖每季度召开一次消费者座谈会，发挥意见领袖以点带面的作用，根据收集的重点卷烟零售客户和消费者信息，对营销策略和培育方案进行适当调整。

企业文化传播与品牌塑造 篇5

现在的企业竞争已由过去的产品竞争转向品牌竞争。品牌竞争是企业综合素质的较量，一个企业若没有名牌产品，就很难在市场竞争中取胜；一个企业如果不是名牌企业，它的市场就非常狭窄；一个国家如果没有一批名牌企业；就没有国家竞争力。企业的品牌塑造不仅关系到一个企业的竞争力，也关系到一个国家的实力，品牌塑造的最终目的是造就名牌。关于名牌，大家都不陌生，任何一个稍有见识的人都可以列出许多名牌来。那么，从理论上究竟如何给名牌一个界定呢？有人说名牌就是知名的牌子，是产品质量好，服务质量好，知名度高的产品和商号；有人说名牌是有形资产和无形资产良性循环形成的“第三态资产”，其实质是知识产权，是无形资产（万力，2000），这些说法都有一定道理。而从企业文化的角度看，名牌是与企业文化密不可分的，文化是名牌的根（薛可，1999），只有企业文化才能为企业树立一个立体的形象、整体的形象、持久的形象（梁绍川，2002）。笔者同意这种说法并进一步认为，名牌从根本上讲是优质企业文化含量高并完成了企业文化有效传播的品牌或企业。它包括两个要件：一是优质文化含量高。含量高怎么来衡量？简单地讲就是企业文化质量高，属于优质文化。优质文化含量低的企业无论一时多么风光也算不得名牌，这一点只需看看“三株”等企业就不难明白（三株的产品似乎可以包治百病）。二是有效传播了优质文化。光有优质文化不行，还必须把它传播出去，让大众知晓，深藏在巷子里的酒再香也算不得名牌。同时，仅仅传播出去被大众知晓还不够，还要被大众接受、认可，赢得大众的信赖和赞誉，具备了这两个要件才能称为名牌。以塑造名牌为目的的企业文化传播手段主要有以下几种：

一、广告传播

大家知道，美国是名牌最多的国家，上个世纪末世界十大品牌中，美国就占了六个。之所以如此，是与美国企业的巨额广告投入分不开的，美国企业的广告投入占世界广告投入的57%，占到美国GDP的2%以上。国外一项研究表明，创一个世界名牌需要一亿美元的广告投入。大名鼎鼎的可口可乐公司自1886年诞生之日起就不间断地做广告，至今使用过的广告语就有94条，仅1993年广告费就是6亿美元。广告界流传着这样一句妙语：“想树名牌而又不做广告，就好像在黑暗中向情人传送秋波。”形象而精辟地道出了广告和名牌塑造的关系。通用汽车公

司总裁史密斯先生说得好，靠停止做广告省钱的人，就像靠拨停表针节省时间的人一样愚蠢。

名牌靠广告创，也要靠广告养，长时间不做广告，名牌就会褪色，时间久了还会从大众的视线中淡出。但是，广告要会做，否则也达不到预期效果。亨得·福特曾幽默地说，福特公司的广告费有一半打了水漂，但搞不清楚的是到底哪一半。像福特这样的公司肯定有很多广告人才，即使这样仍有一半广告费“打了水漂”，更不用说一般的企业了。媒体选择策略和媒体效果研究十分重要，要创造名牌还必须有组织结构支持和人才支持，规模大的企业要设立专门的企划部门，规模小的企业可以让高水平的广告公司代理，运用正确的广告策略，聘请广告方面的高手，以创意制胜。中国很多企业认为做广告就是跑媒体，好多人都可以做。这是一个很大的误区，做广告不仅需要很多专门知识，更需要特有的天赋，并非人人都能成为优秀的广告人。

以塑造名牌为目的和以推销产品为目的的广告不同，后者多传播商品信息，前者则主要传播企业文化信息。塑造名牌的广告不是一般的广告，而是传播企业文化的广告。塑造名牌的广告要注意以下几点：第一，侧重于整体传播和商标宣传，而不是推销某个产品，更不是推销企业领导人。这就是广告中常说的形象广告。像“开‘一汽’车，感受时代生活”这样的广告语传递的主要是企业文化，以文化促销。第二，传播内容要真实、有品位、富有美感。产品广告为达到短期目的常常会夸大其词，但品牌塑造广告则必须以长期效应为着眼点。高品位的广告使人联想到高质量的产品、高品位的企业。低级广告不仅不能提升产品的形象，反而会损坏企业的形象。笔者还记得几年前一家国家级报纸为一个方便面厂做的扶贫广告，黑糊糊的印刷使人怀疑这样的食品是否能吃，这样的广告效果会适得其反，不如不做。第三，覆盖面要广。名牌不应是一县一省的狭小的区域概念，它起码应该是一国的概念。在全球经济一体化的今天，最好把塑造国际名牌作为目标。很多企业可能暂时还难以做到，但只要立意高远，分步实施，最终会在国际品牌上占有一席之地。第四，广告的内容要根据地区文化习俗背景的不同而加以改变，不能全世界一个面孔，每个国家的喜好不禁忌是不同的，例如法国有名的二邑“白兰地”在欧美做广告用的广告词是“干邑艺术，似火浓情”，这适合欧美人奔放的性格和审美情趣；而在香港用的广告词是“人头马一开，好事自然来”，符合多灾多难的中国人期盼吉祥的心理和在喜庆日子饮酒的习惯。第五，广告的内容还要随时代的变迁适时调整，多年不改的广告词会将文化内涵抽取得一干二净。第六，要保持广告的连续性，不能间断。现在竞争很激烈，一个行业不可能只有一家企业，即使是行业老大，也不能掉以轻心，可口可乐虽然是老大，即仍然每年斥巨资做广告，原因显而易见。

二、公关传播

名牌不仅是知名度高的品牌，更是美誉度高的品牌。广告对提高品牌的知名度有十分重要的作用，但在树立美誉度方面作用很有限，因为名牌最终是做来的，不是“说”出来的，塑造名牌最关键的还是要在“做”上下工夫。现在消费者在虚假广告的“培训”下越来越成熟，越来越理性，他们的不仅会听其言，还要观其行。企业及其员工的每一种行为都不得体现、包含着公司的文化内涵。公关传播一是靠口碑，二是靠传媒。消费者和公众的口碑传播效果很好，但传播面有限，所以还要结合大众传媒。公关的大众传播是利用有意义的公共关系活动造势，制造新闻由头，如赞助文化、体育、教育、慈善事业，利用社会热点等，引起媒体的关注，吸引他们宣传报道，达到企业扬名的目的。在举办这些活动时，无形中传播了企业文化。可口可乐公司的名声在第二次世界大战前并不比同类其他企业大。二战爆发后，它利用这一千载难逢的时机，把可口可乐运到前线，为战士们解渴，一下子名声大噪，从众多企业中脱颖而出。企业行为与个人行为不同，要改变“为善不为人知是大善”的圣人做法，做了善事得到相应的回报是理所应该的。至于中国一些企业家的低调处理也并非不想扬名，而是由于中国的法制环境不理想，有“人怕出名猪怕壮”之嫌，或者是财富来路不正怕出名，这种情况另当别论。

一些著名的公司非常清楚公关和名牌之间的关系，十分重视公关活动，如IBM公司就经常举办各种公共关系活动，像学术讨论会、促销座谈会、慈善音乐会、消费者活动、赠发宣传品等；海尔公司常常在年末岁首召开辞旧迎新招待会，答谢社会各界的关怀和支持。每逢重大事件，海尔便举办记者招待会和新闻发布会，请各界人士参加企业举办的各种企业文化活动，慰问部队，赞助足球队，与一些单位联合开展活动，努力传播企业文化，扩大企业文化的辐射力。久而久之，品牌的含金量越来越高。

三、名人传播

现在名人已经成了一种特殊的媒体，很多东西一粘上名人的边就可以一夜出名。这就是名人效应。可以作为企业文化传播载体的名人有很多种，如影视明星、体育明星、政治明星和企业自己的英雄人物等。但是选择名人要注意以下几点：第一，所选名人的名声一定要大于品牌的名声，否则，不是他为品牌做宣传，而是品牌给他做广告。有一个十分有名的国际饮料品牌，却找了一个没有多大知名度的名人做广告，效果如何只有企业自己知道。第二，所找名人的品行要好，要不然，不知哪一天搞出个丑闻来，企业照样会跟着“沾光”。第三，要尽量选择与企业的产品性质有一定关联度的名人，如一家知名的饮料公司生产的矿泉水，选用一个歌星做代言人，有一位专家说，这个歌星能代替二十七层净化吗？我觉得这个问题问得很好。

政治明星的传播效果有时会十分显著，由于政治的原因媒体会在显要的位置和时段进行报道，使被参观的企业大沾其光。

学校品牌塑造 篇6

关键词：品牌形象,消费者,个性印象

当人们谈起他们喜爱的品牌时, 你总会听到一些熟悉的名称:李维斯、凌志、索尼、迪尼斯世界、耐克等等。这不足为奇, 因为拥有这些知名品牌的企业总是不遗余力的与消费者建立终身纽带。这些企业家清楚, 为了向消费者提供期望的体验, 应该如何权衡各种因素。他们对顾客的激情和细致研究的坚定信念可以保证他们所做的事无论对企业还是对消费者来说都是应该做的。当检测顾客是如何来体验一个品牌的时候, 商家必须广泛的认识到品牌给顾客留下的是怎么样的印象, 这些印象如何影响品牌的整天概念。从商标的元素, 形态的设计到商店建筑风格, 从宣传手册到产品, 商家应为消费者创造更加深刻一体化的感官体验, 从而使产品的与众不同在消费者心目中留下深刻的记忆。

在今天的广告营销环境中, 品牌发挥着越来越重要的作用, 成功品牌对于商品销售的重要性已经广为人知。隐藏于品牌背后的是商品世界的意义系统, 是品牌文化交织而成的符码系统。作为社会关系的表征, 这个意义系统曾被占优势地位的强势品牌牢牢把握。经济的复苏, 新产品不端涌现, 品牌跨国经营, 消费热情高涨, 人们的观点呈现出多元化的趋势, 全球化经济逐渐形成。品牌因具有告之、聚焦、可辨别、相关性、专利、产品利润、承诺、激起信任和传递品质感等作用而成为左右消费选择、满足自我欲望、实现消费梦想的重要指南, 得到各品牌构建者的高度重视。IMC的奠基者—美国西北大学教授唐·舒尔茨指出:过去的营销沟通是“要消费者注意”, 今天的营销沟通是“要注意消费者”。即一切以目标顾客为出发点, 台湾广告界的著名杂志《动脑》上面曾经刊登过一个广告公司宣传自己的广告, 画面中, 一根绳子上面晾晒着不同款式、不同颜色的T恤衫, 广告词是“没有特色正是我们最大的特色”, 这家广告公司试图为不同品牌塑造不同的品牌特色, 而非以广告公司的特色塑造不同地点品牌。

品牌广告是做沟通的艺术, 它摆脱了产品功能性诉求的桎梏, 关注人类生活方式的变化和需求, 目的是持续的塑造品牌个性, 影响目标手中的生活态度和价值取向, 是长期的、持续的创建运动, 故而, 我们要以品牌概念为核心, 持续塑造品牌个性。

品牌概念是以品牌个性最为触动人心的一点为基础确立的, 因此精炼的概括使它不能详尽展现个性的所有内涵, 只有对个性加以精确地归纳和解释, 才能为塑造工作拓展思路, 比如。要把一个5岁的男孩塑造成为一个足球明星, 那么足球明星就是整个工作的概念和愿景, 而要达到愿景得从体能、技术、心智等多方面不断地对他进行训练。要把品牌及其产品的角色塑造丰满不是凭借一张或一套系列的广告就能实现的, 必须不断加以充实和积淀, 始终致力于建立和保持与消费者的默契。消费者的消费判断是由印象控制的, 对商品的品质也是透过印象来解释的。这些印象来源于消费者在不知不觉中接受和积累的符号。符号是一种具体可见的表意形式, 可传达给人们特定的形象。一句广告语、一个象征性的人物、一个卡通角色、一个影像、一个视觉识别、一种色彩、一段乐曲等等, 这些符号承载了品牌内涵, 影响着消费判断。李奥贝纳在20世纪50年代赋予万宝路人格化特征, 即如果是一个人, 他应具备怎样的行为和精神、气质或观念, 并选择牛仔作为象征人物。持续的广告作用凝聚成独特的万宝路个性——力量和不羁。在世界各地, 消费者见到牛仔就会想到万宝路。这些关于品牌个性的符号、影像通常会引发消费者“用了它我的感觉会怎样, 是否与众不同……”自恋性问题。品牌广告促使消费者建立起关于品牌个性的评价, 一旦形成对某品牌的信赖, 便很难被外界因素改变, 于是, 将概念视觉化, 符号化就显得特别重要, 符号取舍是否恰当是决定沟通成败的关键。

品牌广告的个性印象既要与众不同又要接近消费者。当消费者触及独特的影响、符号时, 就会勾起联想, 将潜意识中那些不曾觉察的认识牵引出水面, 产生共鸣, 形成默契, 自觉抛弃成见, 建立新知。最典型的例子就是吉利汽车推出的熊猫汽车, 它改变业内雷同的宣传策略, 依靠央视的生动广告着力宣传熊猫汽车, 把“更安全的小车”的独特概念深深植根到广大消费者的心中, 对消费者产生了巨大的吸引力, 做到了不同于其他微型车的独特形象, 再加上“仿生学”的设计, 融入了国宝“大熊猫”的造型元素, 造型憨态可掬, 着实招人喜爱, 赢得了许多消费者的青睐。通过差异化的产品, 吉利熊猫确立了其独特的品牌个性, 并使其在微型车市场上后来居上。

现在, 越来越多的消费者被称为品牌消费者, 这些消费者的购买和消费行为的最大的特征是认同消费, 即只有品牌的个性和消费者自己的个性一致的情况下, 他们才会选择购买。当一个品牌给消费者带来象征性意义, 也就是说一个品牌具有了独特个性的时候, 那它就会深深影响着消费者潜在的欲望和冲动, 并与消费者建立感情形成偏好, 最后形成该品牌较为稳定的消费群体。品牌个性的塑造是整个品牌打造最难的一环, 坚持品牌个性的一致性, 从各个细节来塑造品牌个性, 才能将清新鲜明的特征传达给消费者, 才能获得消费者内心的共鸣, 成为最忠实的顾客。

品牌广告是策略性、持续性的创建运动, 是一个以品牌概念为核心, 以调动人类情感为始发, 以塑造品牌个性印象为目的的长期战略, 是做沟通的广告运动。它针对固定的消费族群, 通过广告的持续作用将消费者的认识引致预选设想的意识层面。品牌概念是整个运动的核心, 引领着广告发展的思想和愿景, 影响着广告创意的思考, 具有驱动力和约束力, 是给众多广告予以意见的概念支点。品牌广告塑造的个性印象不是刻板的而是丰富的, 每一则广告都从具体而鲜活的侧面回应品牌概念, 而品牌概念在每一则广告中都得到完整的体现, 创造着品牌的冲击力。

参考文献

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[6]约翰·菲利普·琼斯.广告与品牌策划[M].北京:机械工业出版社, 1999.

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软件服务塑造品牌 篇7

虽然每每只在“3•15”这段时间特别关注消费者的权益保护，并不能真正解决大量消费者利益遭受侵害的本质问题，但媒体的集中曝光，还是对漠视消费者合法权益的厂商起到了震慑作用。对于汽车厂商来说，也根本无法预期在这期间会有什么样的事情发生，类似上述的安全气囊没有打开的事件，也许只是万里挑一的几率，但如果善后事宜没有得到及时处理，再经过媒体把事件放大，就说不准会演变成一场公关危机的灾难，尤其在“3•15”这样敏感的节骨眼上，因此这也是一些车企紧张的根源。了解更多请点击赢销互联网站www.vmarketing.cn。

不过，与其这时候漫无目的地去做媒体沟通，还不如事先强化产品品质和服务体系建设，尽最大程度地让用户满意，才是根本之道。在权威机构近期公布的2007年中国汽车售后满意度调查结果中，汽车整体行业的平均满意度比上一年有了一定提升，且自主品牌的幅度要比合资厂商来得大，上汽荣威成为首家跻身排名前十位的自主品牌厂商，而上海大众和广州本田的上升位次最为迅速，成为仅次于上海通用别克的前三强。从消费者层面来看，调查显示消费者更看重的是服务软件体系，而不是硬件设备，少部分汽车品牌的经销商网络中还存在价格过高、服务不透明和乱收费等现象，这是让他们最不能接受的。

用户满意度调查仅仅是从一个侧面反映了目前车企在服务竞争中的现状，但是这项调查显示的信息，还是值得汽车厂商所注意的。消费者为何会看重软件服务？软件服务仅仅是调查所揭示消费者关注点所体现的“技术等级高低”和“返修率”吗？恐怕没有这么简单，分析一下位列前三名的厂商就会知道，上海通用别克、广州本田和上海大众无一不是在构建服务品牌方面非常有心得的厂商。

还是提倡服务标准化体系，让每一位顾客都能得到“喜悦”感受的广州本田的“3V”服务；抑或是相对较晚推出“TECH CARE”大众关爱形象的上海大众，注重“精良的设备、精湛的技术、精心的服务”的服务精髓，能让顾客体验到德系品牌与众不同的服务精工特质。

这些厂商的服务品牌，不单有具体的服务内容和服务体系做支撑，还有非常系统的标准服务流程，甚至具体到连4S店展车内车窗玻璃的高度、收音机的频率等等细节都有具体指示说明，更有体现不同品牌特质的精神内涵和消费者做连接和沟通，比如经常性的品牌活动和半官方的活动等，这一切都是为了让消费者能有一种与众不同的使用体验，盡管消费者在这些厂商4S店内所接受的服务感受不一样，但是都能达到让顾客满意的殊途同归的效果。

服务品牌建设是一项庞大的系统工程，应该是在理念、宗旨、规范、体系和保障措施等各个层面全方位的动态完善过程，才有可能做到让顾客不断满意的完美境界。此外，厂商在规划服务品牌和服务体系时，应该在服务理念、服务特色或者服务程序等方面，至少有些与众不同的内容。比如，现在厂商都在强调亲情关爱的时候，可否强调其他的服务内涵，以确立差异化，如服务的专业化、本土化还是延长服务时间，或突出服务的快速和全天候，亦或是服务总比别人多一点，还是全程一站式服务等等，否则大家都只能湮没在一片亲情关怀的滥情之中，用户怎么会对你的品牌有深刻印象？只有把服务品牌落到与其他厂商不同的实处，才能建立忠诚和谐的客户关系，自然在每个“3•15”，也就不用紧张会有什么定时炸弹出现了。

中国汽车品牌满意度调查组委会负责人在谈到最新的调查结果时，曾说了一番很有深意的话，“在未来的商业竞争中，很大程度上将是顾客资源的竞争，谁服务做得好就将赢得更多的消费者，赢得了消费者也就赢得了品牌的未来。”