单位员工12月份工作总结

单位员工12月份工作总结（精选12篇）

单位员工12月份工作总结 篇1

单位员工12月份工作总结(一)

时间就这样很快的过去了，还记得我大学刚毕业时来到公司后，怯怯的应对公司的同事，而转眼间我和同事都彼此熟悉了，半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中，我作为一名公司新人，很快的熟悉了公司给我的工作，得到了公司领导和同事的一致赞扬。

12月份的时间很快过去了，在12月份里，我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，12月份的工作总结主要有以下几项：

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

四、专业知识、工作潜力和具体工作

我是六月份来到公司工作，担任公司行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一个月，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件带给了很大方便

3、做好了各类信件的收发工作，xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了公司2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还用心配合其他同事做好工作。

总结一年的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献

在公司的半年工资中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我十分感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到十分的感激。

在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作潜力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮忙公司实现发展，相信公司的明天会更好!

单位员工12月份工作总结(二)

今年xx月份调xx处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将八月份个人工作总结如下：

一、自觉加强学习，努力适应工作

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责，做好个人工作总结报告

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xx管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结xx的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照xx.公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表、做好办公室工作总结等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是xx月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在2xx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

四、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，12月份的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。

单位员工12月份工作总结(三)

0xx年3月28日入职xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。

入职xx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事!

这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了xx市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

单位员工12月份工作总结(四)

中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破 保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一个月来的成绩与 不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争 力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努 力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十 分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一个月来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个 部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一个月来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开 展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团 队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建 立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立 了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作，我 还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险 的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可 谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔 付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。

xx 年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销 力度。新的一个月我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下 一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

单位员工12月份工作总结(五)

这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、认真仔细的工作态度

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作

认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

三、不足之处

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性 ：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

四、改善之处

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

五、未来工作计划

1、积极做好日常保障工作：①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作;④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力： ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训;②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。

六、总结

单位员工12月份工作总结 篇2

(一) 工作场所暴力的概念

目前, 各国对工作场所暴力还没形成统一的看法。美国国家职业安全和健康协会 (NIOSH) 将工作场所暴力定义为:发生在工作场所的各种身体攻击、威胁行为或口吐谩骂。不局限于敲击、刺戮、自杀、枪杀、接近自杀、心理伤害 (如威胁、猥亵电话、胁迫、各种骚扰如跟踪、诅咒谩骂或大声呵斥) 。世界卫生组织于2002年5月10日界定了工作场所暴力:工作人员在其工作场所受到侮辱、威胁或者袭击, 造成的对其安全、幸福或者健康的明确的或含蓄的挑战。而我国南开大学谢晋宇教授认为, 工作场所暴力应该是:直接对工作场所中的或执行职责中的人实施暴力行为, 包括身体袭击和袭击的威胁。

近年来, 工作场所发生的双方之间躯体性暴力事件备受国内外各界人士广泛关注, 而工作场所发生的自杀、心理伤害等自我指向性暴力行为却被忽略, 近期发生的富士康员工12连跳事件无疑揭露了工作场所自杀行为的严重性。

综合上述观点, 笔者认为, 工作场所暴力是指发生在工作或与工作相关的场所, 对他人或自己实施的躯体或心理伤害和威胁, 以及针对工作场所内或与工作相关财物的损毁行为。

(二) 工作场所暴力的类型

对于工作场所暴力的分类目前国际上尚无统一的标准, 大部分学者认可和接受的是约瑟夫金尼 (Joseph Kinny) 的分类方法, 其将工作场所暴力分为威胁、骚扰、攻击 (包括对他人和自己的攻击) 和破坏四种形式。

二、透过富士康员工12连跳说明组织公正与工作场所暴力的关系

工作场所暴力产生原因有许多, 有的学者倾向于认同个人态度因素对工作场所暴力的产生占主导地位, 也有学者认为社会因素是主因, 有的则认为工作场所暴力归因于组织因素。笔者主要从组织公正的角度分析工作场所暴力的产生。

(一) 组织公正的定义及其形式划分

在组织行为学研究中, 组织公正是组织或单位内人们对与个人利益有关的组织制度、政策和措施 (包括薪酬、晋升、尊重等) 的公平感受。组织中的公正可划分为两个部分:一是组织公正的客观状态, 用简单的话就是“处事合情合理、不偏不倚”, 但现实中绝对的、终极的组织公正是很难实现的;二是组织公正的主观状态, 即组织中成员对组织公正的主观感受。这二者有联系, 如果一个组织没有公正、公平的制度、程序和措施, 那么, 就不可能有员工对其的公正感受。但从组织行为学的角度上讲, 组织公正的主观状态, 也即人们的公正感受则更为重要[1]。

理论界广泛接受把组织公平划分为分配公平 (也称为结果公平) 、程序公平、互动公平三种形式。分配公平是指对组织中工资、奖金、晋升、培训等有价值资源分配的公平。程序公平是指用于决定组织分配资源等方法、机制、程序的公平, 例如, 奖金分配方案的制定过程。交互公平是员工对组织中的权威人物与自己交往是否公平的判断[2]。

(二) 组织公正与员工暴力行为之间的关系

当员工成为一名组织成员后, 便会不自觉地与组织订立一种投入——回报的心理契约。这种心理契约在组织公正的环境中, 员工会形成良好的预期;为了使这种预期成真, 员工会自愿遵守组织的规章规定, 沿着组织目标实现的路径来实现自己的目标。当组织成员感到组织不公正时, 会认为与组织订立的心理契约的可实现程度遭到了破坏, 进而认为遭到了“挫折”。为补偿自己由此产生的不平衡感和紧张感, 员工会发生工作越轨行为和组织报复行为, 进而可能导致工作场所暴力的出现。

已有的研究证明, 员工的分配不公平感和程序不公平感与偷窃、蓄意破坏、恶意诽谤等工作场所暴力行为正相关。如果员工认为这些制度是不公平的, 这些制度阻碍了他们在工作中能力的发挥, 他们就有可能无视这些制度甚至故意违反这些制度来表达内心的不满。而互动不公平会使员工认为自己没有得到充分尊重, 并产生强烈的心理落差, 从而会导致上下级之间、同级员工之间的躯体性暴力事件, 甚至会出现员工的自杀等行为。Sharlicki&Folger (1997) 在组织公正与员工报复行为之间关系的研究中发现了分配公正、程序公正与人际公正可以相互替代, 当主管给予下属足够的关心和体谅, 礼貌而尊重地对待他们, 这些下属似乎愿意忍受不公平的分配结果和不公平的程序。

下面我们以富士康公司员工12连跳为例, 富士康老总郭台铭对公司有一个著名的细节管理要求, 那就是质量要精确、精确、再精确, 要像黄金的纯度一样, 即使达不到100%, 也必须达到99.99%。在这种思路下, 执行军事化的管理制度应运而生, 军人对命令的执行力就是富士康的管理蓝本。深圳市总工会副主席王同信指出, 富士康公司屡屡发生员工坠楼事件, 暴露了其在管理制度、理念、方式等存在漏洞。南方都市报的一位记者采访了富士康的一名普通职工, 对方告知:“富士康讲的是‘速度’和‘效率’, 在每天十来个小时的工作时间里, 生产线上的员工不能随意说话、不能接听手机、无人顶替不能离岗, 而且不少基层管理人员态度恶劣, 对普通工人很不客气, 哪怕偶尔说几句话都会被痛骂甚至记过。”[3]由此可见, 在富士康这样近乎严酷的组织里, 互动公平就显得微不足道了;管理层以领导者自居, 忽视对员工应有的尊重和关怀, 缺少最基本的上下级之间的平等交流。如此说来, 员工接二连三的自杀行为就显得很正常了。

雷曼 (Leymann, 1990) 从一些争论中总结出, 工作场所暴力事件的发生与组织的管理和责任有关。直至1976年, 工作场所暴力事件的存在与组织所起的角色之间的关系才被清晰地表达出来, 布罗德斯卡 (Brodsky, 1976) 称, 工作场所的攻击行为和骚扰行为只可能在允许这类行为发生的组织中存在, 而领导者在组织中发挥着至关重要的作用。富士康公司正是由于领导层忽视一线员工长期在压抑的情绪下工作, 对其员工漠不关心甚至残忍冷酷的态度导致了员工接二连三自杀行为的发生, 这是互动不公平起作用的结果。

三、工作场所暴力的危害后果及预防措施

(一) 工作场所暴力的危害

首先, 从经济层面来看, 据2006年6月14日国际劳工组织公布的一份研究报告显示, 工作场所暴力造成的损失, 可能占许多工业化国家国民生产总值的0.5%~3.5%。其次, 从对受暴者的影响看, 工作场所暴力对受暴者的身体和心理都产生了严重的影响, 例如, 富士康公司员工的12连跳在造成人员伤亡外, 也给公司其他员工带来了严重的心理压力。最后, 从对组织的影响来看, 工作场所暴力对组织的健康发展非常不利, 会在组织内造成紧张气氛, 分散员工的注意力, 降低员工的工作积极性, 引发组织的绩效降低等。

(二) 基于组织公正角度, 加强对工作场所暴力的预防

1. 努力实现组织公正

一是确保分配公平。这要求公司完善组织内的规章制度, 要明确规定员工可以获得何种利益、承担何种义务、违反规则和制度应该受到什么处罚。同时, 只有建立科学的薪酬、绩效考核制度和晋升制度才能保障分配公平。二是重视程序公平。这要求公司鼓励员工参与制度的制定, 员工在参与中能了解政策制定的内容、原则和利弊, 从而增强员工对政策和结果的公正性感受。三是加强互动公平。建立信息沟通渠道以便员工及时提出自己的建议和意见, 特别是企业内的申诉制度, 这是产生公平感的重要因素 (Thibaut, 1996) 。许多制度可能因考虑不周或其他原因而出现不公正问题, 而在实施制度时如果缺乏申诉, 该制度将很难得到进一步完善。申诉还可以让员工倾诉不满情绪, 以最大限度降低因不公正感带来的不良影响[4]。

2. 发挥非正式组织的作用

在竞争日益激烈的今天, 每个人都会面临着各种各样的工作压力。而非正式组织的存在, 恰好给人们释放工作压力、宣泄情绪提供了一个场所。同时, 还可以为职工提供在正式组织中很难得到的心理需要和满足, 创造一种和谐的人际关系, 提高员工的合作精神, 这是建立互动公平非常有效的方法。企业应当接受并理解非正式组织, 要正确引导非正式组织发挥积极作用。

3. 加强对管理者的培训

对管理层进行的培训主要集中在三方面:有效地招聘和录用;识别潜在的暴力员工;加强与员工的交流。第一, 组织对管理层要在招聘方面进行培训, 使用有效的雇佣筛选技术, 避免在招聘阶段录有暴力倾向的员工进入组织 (Smith, 2002;Paul&Townsend, 1998) ;第二, 应培训管理层, 使他们了解施暴者的典型特征, 教会他们如何识别潜在的暴力员工, 这是管理层培训的重点及应用中的难点;第三, 加强与员工的沟通与交流。在很大程度上, 管理者加强与员工的沟通和交流是一个低成本的提供公平感的方法。

4. 重视对员工的心理疏导, 培训员工处理受挫感

工作场所里充斥着不公平和受挫感, 管理者应就员工如何应对受挫感进行培训和干预, 以减弱其报复倾向。相关研究证实, 培训能使员工更加客观地评估各种情形, 提高员工的冲突管理技能, 从而可能避免潜在暴力行为的升级。目前, 富士康公司已经重视了对员工的心理疏导并采取了一定的方法积极应对。在第七个跳楼者卢新死后的次日, 富士康公司就邀请了清华大学心理学系副主任樊富民教授、北京大学医学部精神研究所前所长吕秋云教授等国内多名心理学专家为员工进行心理辅导。此外, 在“2010深圳民营企业招聘周”活动上, 富士康公司再次推出措施, 除招收普工外, 还招收百名“辅导员”, 加强对员工心理和职业的辅导。

摘要：工作场所暴力已经成为一个严重的社会问题, 国外对此已有数十年研究, 而我国尚属起步阶段。以富士康公司员工12连跳为例, 基于组织公正的角度, 分析其与工作场所暴力的关系, 以期对如何预防工作场所暴力有所裨益。

关键词：工作场所暴力,组织公正,分配公正,程序公正,互动公正

参考文献

[1]曾红燕.组织公正理论的研究与应用[J].科技情报开发与经济, 2005, 15 (13) :119-120.

[2]李艳华, 凌文辁.谈组织公平与工作场所中越轨行为的关系[J].商业时代, 2006, (16) :45-53.

[3]http://finance.huanqiu.com/roll/2010-05/824964.html

运输区12月份工作总结(12) 篇3

运输区在12月份认真组织生产，配合调度室圆满完成各项生产任务，为我矿完成新任务新目标提供有力的保障。具体工作完成情况如下：

1、完成了井上、井下、副井，物料、人员提升运输工作，保证了生产单位正常生产。

2、完成了井上放砟排矸运输任务，共计排矸13300罐，满足了生产的需要，保证了生产系统及主井正常运转。

3、认真组织大巷拉煤工作，预计本月大巷拉煤8万余吨，保证了1216、1221上下巷正常生产。

4、配合预备队完成了1194工作面设备、支架运输提升工作，为我矿工作面正常衔接，奠定了基础，提供了有力的保障。

5、零号煤仓缷管子15车，装废旧轨道4车（机场制作道拉子用

6、主石门调整轨道搞质量标准化800米，确保轨道质量达标。7、1194工作面及风巷铺道800米。

8、主石门清挖道心800米，为大巷调整轨道创造条件。

9、九采行人下山坡底往里，翻铺轨道300米，达到质量标准化要求。

12、调整六轨道及四六大巷轨道，确保轨道质量合格。

13、井下、井上20余台电机车，认真仔细的检修，保证质量合格，并刷漆美化；调整井上、井下架空网络质量合格，确保运输提升安全生产。

14、调整九轨道、二采东翼、六轨道、九轨道三中斜坡的管线，确保质量符合规定；调整大巷照明，保证质量符合规定，消灭不完好的照明灯。

12月份工作总结 篇4

1、从12月初期地推活动，主推开放式公开课以及微课堂，每天晚上去一中、实验、东风做1—2次的地推宣传。

2、去世奥、新潮、阳光商都等片区发布招聘信息。在世奥写字楼调研了2天（下午）学大，显名等辅导机构，有很少家长上门，几乎为零，后因其他事情调研工作就终止了；寻找年会场地及报价，购买年会所需备品，准备“大年班”所需的场地，备品及报价等。

3、12月14号在东风中学开了一场新高一大型讲座，共计来访人数441人。4、12月15号从早上6点到晚上6在23中和湖滨中学做艺考生宣传，共获信息量200左右。

5、12月20号开了一场艺考生小讲座，6、12月21号开了一场“关于力学”的小讲座，共计来访人数35人，16个家庭。

单位员工12月份工作总结 篇5

划

一、11月份工作总结

（一）教学方面、完成学生作业书写及批阅情况拉连展示活动。

2、组织开展全员“1+1”优质课例第二轮展示活动。

3、落实学期中学业分项调研跟踪改进工作。

4、开展学生课外阅读情况调研评比活动。

5、落实大连市教师教育平台“十二五”学分录入情况。

6、完成“十三五”辽宁省教师教育平台信息录入。

7、录制并上传四节德育精品课。

8、落实规范办学行为相关工作要求。

9、进修小教中心到校指导课堂教学活动。

0、利用周三下午开展多种形式的校本研修活动。

1、完成基础教育国家级教学成果奖项申报工作。

（二）德育工作、参加团区委举办的“党的知识进校园”竞赛活动。

2、筹备布置校园“科技节”活动方案。

3、组织新一届大队委专题培训与学习活动。

4、参加区青少年科技创新大赛。

5、班级“双动活动”展示拉连活动。

6、积极排练、巩固要参加器乐比赛的曲目。

7、征订队刊《少年大世界》《青少年科苑》。

8、舞蹈《茉莉花》参加网络春晚的初评。

9、部分学生参与新商报记者与xx街老住户的座谈会。

0、四、五、六年级的部分学生与《少年大世界》的编辑见面，并开展了知识问答互动活动。

1、号召学生积极参与“两会”小记者评选活动以及积极参与文明办发起的“文明交通小达人”活动。

2、组织3-6年级部分家长到社区学院参加培训。

3、更新校园文化内容。

（三）其他工作、10月份部门分管工作小结及11月份工作重点部署。

2、月份消防安全逃生演练。

3、针对xx街改造动迁开展有针对性的安全教育。

4、10月份师生知校工作参与情况总结表奖。

5、“家长开放周”知校平台专题交流活动。

6、冬季长跑启动仪式。

7、落实教育部关于体育工作的相关要求。

8、组织全校学生涂氟。

9、组织教工参加区排球赛。

0、落实冬季取暖工作。

1、教育教学设备设施维修安装。

2、月份安全逃生演练。

3、完成了XX-XX年度考核汇总工作。

4、完成了每年末进行的薪级工资滚动审批工作。

二、12月份工作计划

（一）教学工作、组织开展教师工作标准件展示评比活动。

2、课堂教学第二轮拉连活动收尾工作。

3、学科教学及校本课程收尾工作。

4、落实学校学期末教学复习计划。

5、筹备学校学业质量调研工作。

（二）德育工作、一日家长老师体验活动收尾、整理资料。

2、学校科技节比赛。

3、组织召开以班级为单位的、节俭的元旦庆祝会。

4、整理青少年创新大赛材料，参加市级比赛。

5、校园环境文化观摩交流。

（三）其他工作、11月份工作小结及12月份工作重点部署

2、落实冬季传染病宣传教育活动。

3、积极组织冬季长跑工作。

4、结合实际进一步加强校内外安全教育工作。

5、筹备各项工作学期末总结及档案整理工作。

xx小学

单位员工12月份工作总结 篇6

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2012年7—12月住院病历180份, 病历涵盖医院各科室。

1.2 方法

以《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范 (试行) 》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《中成药临床应用指导原则》和《卫生部办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知 (卫办医政发[2009]38号) 》等规定为依据, 同时参考最新的《临床用药须知》及药品说明书等对用药处方进行点评。

2 结果

点评的医嘱180份中, 医嘱开具均用药品通用名书写, 不合理医嘱61份, 占33.9%。不合理用药现象的统计情况见表1。

3 讨论

3.1 用法及用量

不合理医嘱主要包括药物剂型、剂量、给药频率和给药途径几方面, 其中存在问题较多的是给药频率和剂量。给药频率不合理医嘱主要集中在β-内酰胺类抗生素静脉给药剂型, 该类药物1次/d给药医嘱12例, 占该类不合理用药医嘱数的80%。

3.1.1 给药频次不合理

(1) 氨基糖苷类、氟喹诺酮类及甲硝唑等, 属于长PAE类药物, 具有浓度依赖性, 最大给药剂量为1次/d; (2) 阿奇霉素、四环素类、万古霉素, 属于长PAE类药物, 具有时间依赖性, 需要每天最大剂量给药。临床发现有头孢地嗪针、头孢匹胺针、头孢他啶针、阿莫西林克拉维酸钾针等1次/d给药现象; (3) 青霉素、头孢菌素、类大环内酯类、单环类及碳青霉烯类等, 属于短PAE类药物, 具有时间依赖性, 故需每天多次给药以维持血药浓度。

3.1.2 溶媒剂量不合理

(1) 典型医嘱1:奥美拉唑针40mg+5%葡萄糖注射液250ml, 1次/d。p H值对质子泵抑制剂的稳定性影响较大, 由于配制后溶液的p H值降低, 影响了溶液的稳定性, 随着滴注时间的延长易导致溶液变色。 (2) 典型医嘱2:利巴韦林注射液0.6g+5%葡萄糖注射液250ml, 1次/d静脉滴注。利巴韦林注射液说明书中用法用量一项明确说明, 应将溶液稀释成1ml含1mg的溶液后静脉缓慢滴注, 且应分2次给药。医嘱中药液浓度每1ml达2.4mg, 远远超过了1mg/ml的浓度, 并且1次/d给药明显不合理。

3.2 药品配伍不合理

(1) 典型医嘱1:氯吡格雷75mg+埃索美拉唑20mg口服。由于氯吡格雷由CYP2C19代谢, 为活性代谢物, 而埃索美拉唑可抑制此酶的活性, 两者联用将导致氯吡格雷活性代谢物水平的降低并降低临床有效性, 应分开服用; (2) 典型医嘱2:埃索美拉唑20mg+吗丁啉10mg口服。埃索美拉唑可以减少胃酸的分泌, 修复溃疡的创面, 其作用效果和胃内的滞留时间有关。而吗丁啉则能加快胃肠蠕动, 缩短了埃索美拉唑在胃内的停留时间, 从而使其生物利用度降低, 影响药效的发挥; (3) 典型医嘱3:胃复安10mg+吗丁啉10mg口服。两药同属多巴胺受体拮抗剂, 作用基本相似, 属胃动力药。两药同服, 锥体外系统不良反应较易发生; (4) 典型病例4:阿司匹林100mg+贝那普利10mg口服。其中, 阿司匹林能够抑制机体前列腺素的生成, 从而减少贝那普利借助前列腺素的释放而发挥降压与激活血管紧张肽原酶的效果。故两者不宜同时服用[3]。

3.3 抗菌药物使用不规范

(1) 药物的不合理使用:表现在开始使用、更改、停药未在病程中描述原因或原因不够明确。如1例呼吸科慢性支气管炎患者在使用头孢地嗪2.0g+哌拉西林舒巴坦5.0g, 2次/d, 静脉滴注6d后改用美罗培南1.0g, 2次/d, 。患者入院后未进行细菌培养与药敏试验。治疗期间又更换美罗培南, 未加说明[4]; (2) 围手术期抗菌药物的选择不合理:按照用药原则应该选择抗菌谱较广、疗效确切、安全、价格低廉的抗菌药物。如1例小肠间质瘤患者行小肠部分切除术, 以磺苄西林预防感染。小肠部分切除术属于清洁-污染手术, 根据卫生部抗菌药物使用原则, 结、直肠手术选用二代头孢菌素或头孢曲松或头孢噻肟钠, 可加用甲硝唑; (3) 手术预防使用抗菌药物给药时机不合理:《抗菌药物临床应用指导原则》规定“接受手术者, 在术前0.5~2.0h内给药, 或麻醉开始时给药” (剖宫产脐带结扎后给药) 。抽查病历发现我院还存在术前未用术后用的情况[5]。

3.4 手术预防使用抗菌药物疗程过长

根据《抗菌药物临床应用指导原则》“抗菌药的有效覆盖时间应包括整个手术过程和手术结束后4h, 总的预防用药时间不超过24h, 个别情况可延长至48h。手术时间较短 (<2h) 的清洁手术, 术前用药一剂即可。接受清洁一污染手术者的手术时预防用药时间亦为24h, 必要时延长至48h”。或者根据相关临床路径判断手术预防用药时间的长短。典型病例如剖宫产术后抗菌药物连用6d[6]。

3.5 溶媒选择不合理

(1) 典型医嘱1:兰索拉唑30mg+5%葡萄糖注射液100ml静脉滴注。药品说明书要求溶媒为100ml 0.9%氯化钠注射液, 避免与0.9%氯化钠以外的液体和其他药物混合静脉滴注。 (2) 典型医嘱2:大株红景天10ml+0.9%氯化钠注射液250ml静脉滴注[5]。

3.6 无指征用药与过度用药

典型医嘱1:骨科左股骨骨折患者, 术后泮托拉唑80mg, 1次/d, 连用19d。患者无消化道溃疡、出血。泮托拉唑抑制胃酸的作用维持时间长, 不宜长期使用。即使用于预防术后胃酸反流及应急性溃疡, 术后预防给药1-2次即可。仅下列情况列为应激性溃疡的高危人群。 (1) 高龄 (年龄≥65岁) ; (2) 严重创伤 (颅脑外伤、烧伤、胸、腹部复杂, 困难大手术等) ; (3) 合并休克或持续低血压; (4) 感染; (5) ODS、机械通气>3d; (6) 疸; (7) 血机制障碍; (8) 植术后; (9) 用免疫抑制剂与胃肠道外营养; (10) 疡病史[7]。典型医嘱2:儿外科左侧肌性斜颈患者, 术后磺苄西林1.0mg, 1次/d, 连用4d。根据《抗菌药物临床应用指导原则》, 清洁手术原则上可不用抗菌药物。如需使用应选一代头孢菌素。此患者无明显感染高危因素, 可不需要使用抗菌药物。

综上所述, 临床的不合理用药情况仍然很严重, 而作为处方点评工作中的关键部分, 用药医嘱点评在保证和规范合理用药中发挥十分重要的作用。通过对以往用药情况的总结和归纳, 可以提高医院对临床安全用药的监测能力, 从而保证临床药物的科学和合理使用, 真正提高处方的质量, 确保患者的疾病得到有效的救治, 真正意义上实现临床用药的安全、合理与有效。

参考文献

[1] 刘全喜.医疗文书规范与管理[M].郑州:科学技术出版社, 2012.

[2] 陈保红.病区医嘱点评与不合理用药分析[J].中国现代药物应用, 2012, 6 (22) :81-82.

[3] 张娟, 孙丽君, 冯端浩.我院医嘱点评模式的建立与分析[J].中国医药导报, 2012, 9 (10) :177-179.

[4] 徐旭蔚.我院2010—2011年度住院患者用药医嘱点评[J].福建医药杂志, 2012, 34 (4) :118-120.

[5] 赵杰.临床药师介入用药医嘱点评及其分析[J].中国药事, 2012, 26 (4) :413-416.

[6] 吴彩萍.对某院2011年1—6月份病区用药医嘱点评的结果分析[J].中国医药指南, 2012, 10 (14) :169.

单位员工12月份工作总结 篇7

按照公司的统一布置和安排，通风科自进入11月份以来紧紧围绕双基建设考核达标工作，以加快复工验收进度为指导全面展开地面隐患整改，经过我们的共同努力，11月份我们主要做了如下几方面的工作：

1.11月2日矿上建立了通风科并有5人组成，通风队7人组成，并召开全体会议，郭总宣布了纪律和要求，并对科、队有关人员进行业务分工。通风科、通风队开始了各项工作的进展。

2.11月3日由分公司对我矿进行“双基”验收，验收结果是扣通风科1.5分，原因是记录不全、制度不完善、缺仪器仪表，针对查出问题，有郭总立即组织召开了会议，责任到人，限一周内解决，缺仪器仪表立即上报计划。

3.为矿井尽快步入井下维修验收，我们再次对照144号文件全面完成一些验收中要求和基础材料，补充完善各种制度、措施、记录、台账，实现了所备档案统一管理。

4.为进一步提升科室业务管理水平，提高瓦斯检查员、监控员理论知识操作技能，从本月4号开始通风科抽出一名副科长专职组织学习，充分利用专业时间和业余时间结合组织专题学习会议10次，学习内容有矿井灾害救援预案、岗位责任制、监测监控员现场操作及岗位描述、手指口述，并聘请副总以上领导到场讲课。做到了有学习、有笔记、有考试。通过这样的学习使同志们在很大程度上得到很大提高。5.按照省公司的通知要求止本月14号前我矿组织有关人员对平地井下监测监控系统进行自查并查出井下没设一氧化碳传感器，个别瓦斯探头失效数量不足，根据查处的问题制定整改计划限期得到处理。

6.本月通风科完成了矿上下达的多项劳动指标①完成了仓库院内的杂草清理、皮带堆放、院内平整等工作；②完成了生活区三处垃圾清理及场地的平整工作；③完成了职工食堂室内的卫生打扫及室外的杂物搬运工作。

7.对“双基”工作开展了实质性方案并出台了制度，打分标准对科队考核办法。各岗位实施“手指口述、岗位描述”。组织专题会议学习双基并进行考核，达到应知应会提高安全意识、工作效率为目的。

12月工作安排：

1.继续深入贯彻省公司和区域公司对搞好安全生产的一系列文件精神，加强对我们业务科室的管理人员，通风队长工作人员以及井下的瓦检员、监控员坚持每天不间断的理论知识、业务、技术再培训、再学习，采取多种形式现场学习、现场出题考试、现场解答笔试，真正使整体业务素质操作技能有一个大的提升，以适应复工后实际工作需要。

2.加强对井下各控点的传感器的管理使用，并按要求每周定期校验传感器，做好正常风量分配和测定，并对井下瓦检员严格要求，特别是对边远死角、巷道冒顶处和硐室的排查力度，做到认真检查，杜绝瓦斯积聚现象。

3.继续完善科、队两级各项制度、岗位责任制、记录及各类台账。继续抓好“双基”建设，真正实现人人头上有指标、有责任、实现合理分配、精细管理、高能积效、认真考核、求真务实、真抓实干，为早一天实现井下维修、复工，再加一把劲，再添新台阶。

通风科

12月份总结 篇8

时间的脚步在不知不觉中已经慢慢的快到年底，在这十二月，虽然冬季的脚步越来越近，但我们的工作不会因此而停留，我们计网1031班十二月份的工作总结如下：

一、如期组织同学完成每月一次的团课，做好总结，加强同学之间纽带关系，以及学习互动关系。

二、宣传12·9爱国运动，加强同学们爱国热情。同时进行党的教育。使同学们更加拥护中国共产党。

三、在这十二之初，我们即将迎来“一二·九”运动，为了更好的宣传“一二·九”精神运动，我部门决定开一次“一二·九精神讨论大会”，以此来进一步增加同学们对一二·九的认识。

四、为传达一二·九运动的精神，我们计网1031班会组织好红色赞歌，这是一次体现系精神风貌的活动，大家极积配合，争取做到最好。

五、元旦将至，我们计网1031班级会组织同学开一次小型晚会，使同学们深深感受到家的温暖，让同学们感觉到计网1031班这个大家庭的亲和力。

以上是我们计网1031班的工作活动和工作总结，其形式丰富多彩，内容趣味无穷，同时具有很深的教育意义和感染色彩。这些活动不仅丰富了我们的大学生活，同时让我们学到了知识，得到了快乐，这个月我们的工作很圆满。

计网1031团支部

单位员工12月份工作总结 篇9

生产指数继续保持在5 0%以上。2 0 1 2年1 2月, 生产指数为50.5%, 连续两个月保持在50%以上, 环比有所上升。主要国家数据显示, 美国和英国的生产活动保持稳定增长;新兴市场的主要国家均有良好表现。其中, 墨西哥、印度、巴西、土耳其和印度尼西亚等国的生产活动均保持增长趋势。与之相反, 欧元区和日本的生产活动仍保持下降趋势。

新订单指数环比回升, 但仍在50%以下。2012年12月, 新订单指数为49.7%, 连续七个月低于50%, 但环比连续四个月回升, 表明全球制造业市场需求仍保持下降趋势, 但降速继续放缓。其中, 新出口订单连续九个月低于50%, 但指数水平创出2012年5月以后的新高, 意味着新出口订单降幅有所放缓。

购进价格维持上升趋势。2012年12月份, 购进价格指数达到55.1%, 环比稍有回调, 意味着全球制造业购进价格继续保持上升走势, 升幅较上月稍有放缓。

就业指数回升至50%以上。2012年12月份, 就业指数结束了连续五个月的下降走势, 回升至50.4%。在主要国家中, 美国、加拿大、墨西哥、印度、中国台湾地区、土耳其、爱尔兰和越南等国的就业活动保持增长。欧元区和日本的就业活动则继续保持下降趋势。

美国制造业活动增速继续加快

2012年12月份, 由Markit公司调查发布的美国制造业PMI, 由11月的52.8%上升至54.0%, 创出近七个月的新高, 显示美国制造业经济增速继续加快。其中, 生产指数54.5%, 环比上升1个百分点, 创出近七个月新高;新订单指数5 4.7%, 较上月上升1.1个百分点, 创出自四月份以来的新高;新出口订单指数达到52.6%, 连续两个月保持在50%以上。从业人员指数54.5%, 环比上升1.9个百分点, 创下近八个月的高点。购进价格指数6 1.9%, 环比回落1.8个百分点。

欧元区PMI指数小幅回落

2012年12月份, 欧元区制造业PMI达到46.1%, 环比小幅回落0.1百分点, 意味欧元区制造业经济继续下降。在主要国家中, 爱尔兰的制造业经济仍保持增长, 但增速较上月有所放缓, 指数达到51.4%, 环比回落1.0个百分点;欧元区其他主要国家的制造业经济均保持下降走势。其中, 德国、西班牙、奥地利和希腊几个国家PMI指数的降幅较上月有所扩大;而法国、意大利和荷兰几个国家PMI指数的降幅较上月有所收窄。

主要分项指数显示, 欧元区生产连续十个月保持下降。新订单和新出口订单也出现不同程度下降。值得注意的是, 四季度以来, 生产和新订单指数虽然仍在50%以下, 但平均水平好于年初。就业连续11个月保持下降, 除爱尔兰的就业保持增长外, 各主要国家就业均有不同程度下降。中间投入价格压力有所缓解, 指数创出近四个月的最低水平。

英国制造业PMI回升至50%以上

英国皇家采购与供应学会 (CIPS) 发布的调查报告显示, 2012年12月份, 英国制造业PMI达到51.4%, 意味着英国制造业经济结束了连续下降走势, 有所回升。该指数2 0 1 2年四季度平均值为49.5%, 好于三季度和全年的平均水平。从分项指数看, 生产活动连续两个月保持增长, 且增速较2012年11月有所加快;国内市场需求连续两个月保持增长, 但出口仍处于下降走势;就业活动仍在下降, 但降幅有所放缓;购进价格指数继续回升, 指数创下九个月的高点。

日本制造业活动降幅继续扩大

2012年12月份, 日本经季调后的制造业PMI为45.0%, 较2012年11月回落1.5个百分点, 连续七个月运行在50%以下, 意味着日本制造业经济继续下降走势, 且降幅有所扩大。从分项指数来看, 购进价格与上月相比没有发生太多变化;生产和新订单延续下滑走势, 指数均创下自2011年4月以来的最低水平。新出口订单也继续保持下降。调查显示, 需求下降的主要原因, 是由于对国内和世界经济增长预期不确定, 以及企业有意压缩库存等等。

印度制造业PMI上升, 巴西和俄罗斯制造业PMI回落

上学期12月份总结 篇10

12月份的教学工作在紧张的复习考试中度过，由于全体教师的辛勤努力，我们达到了教学秩序稳定，期末收尾工作稳妥的良好效果。

一、常规工作。1、12月12日，各个学科相继进入了期末复习状态，为了能够有计划更加科学的把握复习进程，学校要求各个学科要向学校提交复习计划。在复习阶段，学校领导加强了对复习课的教学管理，能够深入课堂，悉心研究各学科复习课的上法，努力提高复习课的课堂效率。听课期间，学校领导能够及时同任课教师交换意见，共同探讨复习课的教学新思路和多媒体在教学中的使用效率等一些问题。通过听课看，出现一些比较好的具有一定特点的复习课，例如，孙金福的课，结合小六学生的特点，通过各种方式引领学生复习单词，并且要求学生掌握复习的方法和规律。李秀英的课，充分利用课件，把知识结构系统化，针对中考题型设计教学环节，善于调动学生的学习积极性，教学中激励性评价方面突出。杨艳霞的课，充分利用课件加大课堂容量，复习目的明确，教学设计层次清晰。秦海光的课，教学要求明确，教学语言有感染力，善于调动学生的学习积极性，评价语言贴切到位，课堂上学习氛围浓厚。董洪斌的课，复习线路清晰，十分注意语言的问题设置，复习效果好。冯万海的课，善于引导学生的学习积极性，充分利用自身丰厚的教学功底，去感染学生，征服学生。鲍禹的课，教学设计符合复习课的要求，注意新旧知识的联系，个人素质好，有一定的教学感染力。袁月杰的课，注意变式训练，有效地进行重点、难点突破。刘国荣的课，能够针对中考题型编排练习题，对学生易错的问题反复练习。当然，我们提到的教师的课也只不过是在复习阶段领导听过的部分复习课，还有很多教师的复习课领导没有听到，据了解大多数也都是很好的。

2、期末考试工作稳步落实。按照上级业务部门的要求，学校严格按照规定进行了考场布置、监考安排、流水批卷和质量分析，这项工作在安排的时候，学校考虑到大家工作的艰苦和疲劳，采取了轮换式监考的安排方式，要求监考教师采取站立式、一前一后、中间不外出的监考方式进行监考，从考试过程看，全体教师基本上能够按照学校的要求去做，每个考场的黑板都有警示语，有考试时间，肖丹和许桂凤还能把名字写到黑板上。教师能够站立式监考，多数保证了一前一后，能佩戴标志，基本上不外出。教育局李局长、普教股王股长以及进修学校的王校长、谷主任、吕主任到我校看考场，对我校的工作十分满意，这都是全体教师共同努力的结果。但是，也不是说这次考试的考务工作一点问题没有，比如说，个别教师有坐着监考的，有外出的，有不带监考标志的，学校对上述情况都有记录，也及时批评了相关教师。在批卷和质量分析环节，教师们的工作态度也十分积极主动，有的教师抢时间、挤时间批卷，有的教师登录成绩不怕麻烦，几次和学校核对数据，力争做到准确无误。在全体教师的共同努力下，期末考试工作进展顺利，在规定时间之内完成了各项任务。

3、临近期末，教务处责成各教研组长对教师的常规教学工作进行了检查，教务处做了抽查。从教案检查来看，教师们书写教案较以前 有所进步，能够做到认真书写，教学设计环节清楚，同时，还能书写出复习阶段的复习教案。存在的问题是个别教案书写简单，教学环节设计有缺项。从教师听课检查来看，教师们都完成了本学期的听课任务，存在的问题是，有的教师的听课笔记书写潦草，没有点评和总评。从检查作业批改情况看，多数教师的作业批改还是比较认真的，特别是复习阶段，可以看出，作业的批改比较注重实效。但是，还是存在作业量小，达不到复习效果等一些问题。

另外，教务处对教师的钢楷书写完成情况做了检查，多数教师在学校规定的期限完成了任务，只有个别教师没有写完20页，还有几个人是别人代写的，希望这些教师在假期把没有完成的作业补上。

12月份各学科进入期末复习阶段，学校要求各学科教师在12月12日之前上交期末复习计划，现在看上交最好的是八年级，学校对上交情况做了记录，情况是，六年级上交了英语，七年级上交了数学和英语，八年级上交了英语、数学、物理、历史、生物，学校对没有上交复习计划的学科和教师提出批评，希望以后不要出现这样的事情。

二、教学活动。

1、在学校的安排下，12月份，各教研组开展了教学论坛展示活动，可以说，这次教学活动规模之大，质量之高，是以往学校没有过的。活动具有的特点：一是几乎学校所有的教师人人参加，形成了一定的规模。二是各教研组都十分重视，撰稿，做课件，反复推敲，模拟演练，统一服装等等，有些做法是学校事先没有估计到的，你们让 学校领导看到了我校教师潜在的表现能力，看到了一些教师较强的组织能力，也看到了教师们的团结协作能力。三是论坛的效果好，质量高。各教研组对命题的理解深刻，对内涵的挖掘比较透彻。通过论坛，我们对“六化教学法”有了更加深刻的理解，能够更好地把理论和实践结合起来。通过论坛，实现了教师之间的和谐和沟通，实现了教师同学校之间的有效交流，让疑惑寻找答案，让心灵顺利沟通，让资源得到共享，让期望变成现实，让更多的教师在这种不寻常的交流中尽快地成长起来。

2、对第二次阶段性考试进行了质量分析。这次质量分析，学校从本学期最近两次考试的变化，从横向班级和班级、学科和学科的比较，纵向自己和自己比较的办法，从不同角度详细进行了分析，为教师的教学发展提供了有力的依据。各学科教师也能客观地从教学态度、教学方法、教学策略、学情变化等方面，对本学科的教学情况进行认真细致的分析，达到了预期的效果。

3、继12月2日刘永志搞了硬笔书法讲座之后，12月14日，学校又开展了教师硬笔书法竞赛，由于学校十分重视这项工作，教师们积极参与，可以说，竞赛活动取得了十分好的效果，一些写字优秀的教师脱颖而出，也掀起了教师们热爱写字、积极练字的高潮。本次竞赛，王奇志、张敏、丁福来、李玉龙、吕红玉、秦海光、孙金福、胡玉东获特等奖。由于教师论坛和教师书法竞赛两项活动都有专项总结，因此也就不多说了。4、12月份，各教研组在学校的要求下，继续开展了主科阶段性 竞赛，在组织过程中，各教研组长开展工作主动，在出题、评卷、录取等方面，都要求到位，使这项工作得到了顺利完成。值得表扬的是李春兰、岳春国、李俭华三位教师，在学生竞赛中，担当了监考任务，协助学校完成了这项工作。

三、存在的问题。

1、在复习阶段，发现有的教师或者是不会上复习课，或者是在教学态度上对复习课就有放松的习惯，有的教师上复习课就是讲题，就题论题，缺乏对知识的系统归纳，缺乏理论和实践的整合。

通风区12月份工作总结 篇11

通风区2012年12月份工作总结

通 风 区

二〇一二年十二月

2012年12月份通风区工作总结

2012年12月份中，我区“一通三防”工作在矿领导的大力支持和帮助下，认真贯彻落实上级领导及部门安全指示精神，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，牢固树立“从零再开始，向零再奋斗”的安全理念，突出“夯实基层技术工作”，紧紧围绕全年安全目标和安全工作总体安排，深入开展“治理隐患，防范事故”、“建设本质安全型矿井”、“三省教育”等活动，强化基础管理，加大教育培训力度，提高全员素质，以员工素质保安全；突出瓦斯煤尘管理、防灭火等安全重点，狠抓现场管理，落实安全生产责任制，以责任落实保安全；大力推进班组建设，大搞质量标准化和本质安全管理，以质量标准化和本质安全动态达标为考核指导；加强安全管理体系和制度建设，强化以制度管人，人人遵守制度，实现人制合一，继续强化各班组技术精英的培养，为企业培养后备力量，强化班前学习模式，营造了浓厚的安全氛围，促进了全矿井安全形势的持续稳定发展。下面就12月份各项工作从以下几个方面分别进行汇报：

一、通风系统方面：

（一）12月份我区封闭了201区和306区外围通风系统，在节约732m³/min风量的同时简化了矿井通风系统。

（二）砌筑密闭墙4组8道，砌筑用料石约9300块，水泥约32吨，沙子约28m³。密闭内充填不燃性材料280m³。注入水泥共48吨，注入水玻璃共32桶（约11吨）。

（三）翻修风门4组，维修风门19组次，维修均压门一组。维修风坎8组次。

（四）为新贯通的-880车场进行合理配风。

（五）全矿井调风2次，优化了通风系统，杜绝了不合理通风。

二、局部通风管理方面：

局部通风是我区12月份的工作重点之一，我们采用系列化管理的模式对局部通风的各种设备及风量的计算做到系列化、精细化。加强局部通风管理。每旬安排专人配合施工单位对局部通风机“双风机、双电源、风电闭锁、瓦斯电闭锁”进行检查和试验，发现问题及时汇报并修复。对局部通风风筒管理人员，制定规章管理制度并认真贯彻严格执行。

（一）本月安设风机4组，回撤风机一组。

（二）本月共接设风筒1210延长米。抢修风筒16次。杜绝了因局部通风原因引起的停工事故。

（三）局部通风机实行包机制。局部通风机有专人负责管理和按照我矿要求进行定期切换测试，确保局部通风机24小时不间断运转，同时消除了无计划停风。

（四）强化局部通风管理，防止瓦斯积聚。区班子成员随时对各地点局部通风进行监督抽查，确保了掘进工作顺利进行，同时防止了局部通风地点的瓦斯积聚。

（五）本月全矿井杜绝了不合理通风、微风、无风、扩散通风、循环风和不合理串联通风。

三、瓦斯管理及安全监测监控方面：

瓦斯管理是我们工作的重中之重，安全监测监控系统和瓦检员管理是瓦斯管理的重点，本月我区保证了安全监测监控系统稳定、正常运转。瓦斯检查工作严格按照规定进行，为加大检查力度，每天由通风区班子成员进行专项巡回检查，发现的问题积极处理和落实。

（一）307、409综采工作面上隅角、上煤邦角、410回风顺槽掘进工作面高顶（二掘道口）和411回风顺槽掘进工作面高顶（开拓道口）是本月瓦斯治理工作的重点，我区每班安排瓦检员骨干进入重要地点上岗工作，重点检查瓦斯并指导监督抽放队打钻抽放瓦斯工作，通风区班子成员每班对上述地点进行巡回检查，保证了本月无瓦斯超限事故。

（二）为409采区回风顺槽和307采区入风顺槽的联通管安设压差计，并设签到，安排专人进行检测采集数据和维护，为我矿治理瓦斯提供了有力依据。

（三）安设、更换风障14组次，运输更换风动风机2次。

（四）组织指导并监督采煤添堵后砂口12次。组织指导并监督掘进处理高顶8次。

（五）消除瓦斯管理死角。本月由通风区工程师负责对全矿进行瓦斯检查，及时消除瓦斯管理死角。

（六）307、409综采工作面是安全监测监控的重点，本月我区对307采区瓦斯电闭锁进行了全面调试，同时以《AQ1029-2007》为依据，对全矿进行了系统而全面的瓦斯电闭锁调试，确保瓦斯超限立即断电。

（七）本月共调校监测监控探头56次，安设移动监测设备14次。

四、消防火管理：

12月份在矿级领导的高度重视和正确领导下，通风区的消防火工作开展得积极而富有成效。井下的各消防系统逐步得到了优化，专业防灭火队伍素质也有了进一步的提高，12月份消防火工作重点围绕410回风顺槽掘进工作面（二掘道口）、411回风顺槽掘进工作面（开拓道口）、409采区和307采区进行，具体消防火工作如下：

（一）12月份共检查出高温火点隐患12处，已处理完8处，余下4处已基本得到控制。

（二）12月份打消火钻63组，共计254延长米，注水泥381吨，注卤水18吨，注水玻璃286桶（约96吨），注防灭火剂4吨，注水198m³，注泥105m³。

（三）12月份我区对束管监测系统进一步管理和修缮，为矿井束管监测提供可靠的硬件保证。同时我区安排专人进行重要地点的气体取样，对矿井重点区域进行了监测，为矿井消防火工作提供了有力依据。

五、综合防尘管理：

本月我区继续推进防尘设施的使用，继续强化防尘设施的管理，努力消除由于生产产生的各种矿尘，综合防尘列入我区安全工作计划中，作为一项重点工作来抓。

（一）伴随开拓、掘进工作面的不断延伸和采区两道的不断缩短，本月我区共安装、移动喷雾水幕组24次。维修更换喷雾头42个。

（二）本月移动安设隔爆水袋28组次，更换破损水袋47个。

（三）本月共安装、移动压风自救器组24次。维修更换压风自救器组12个。

（四）本月我们继续加强各转载点喷雾设施的安装和管理，为各转载点安设维修喷雾水幕组12组次。

（五）本月由通风区副区长逢5逢10对全矿井各下山、各硐室、设备及主要进回风巷的洒水灭尘工作进行巡回检查，出现问题及时处理，同时消除了煤尘死角。

（六）对307采区防尘管路进行维护和调整。更换阀门12个，水管7根。

（七）测尘员每旬对各个测尘点进行测尘工作并记录数据，为我矿的防尘工作提供依据。

（八）本月共清洗巷道12400延长米。

八、其他工作：

（一）12月份进行火灾应急演练，增强通风区职工避灾能力和遇到危害，能快速、高效、合理有序地处火灾事故能力。

（二）召开一通三防例会和瓦斯专项治理例会，约请通风副总工程师魏本祥主持会议，对本月工作进行总结，作出下个月工作计划。

（三）强化对“三违”和安全不放心人物的管理和教育。

总结12月份各项工作，从各项工作中认真分析总结，我矿现存在以下主要问题：

1、监测监控系统不够完善，软硬件存在兼容问题。

2、综合防尘设施使用效果不好，部分地点水压达不到要求，特别是采煤机、掘进机内喷雾不能正常使用，综合防尘工作有待于进一步强化和完善。

总之，认真分析今年以来的各项工作，有值得赞扬的地方，也有需要改进的地方，我们会不断努力，认真执行辽煤公司及矿领导的各种指示，继续做好“一通三防”工作。

单位员工12月份工作总结 篇12

一、研究内容与目标

员工绩效研究内容是基于组织绩效管理的前提下确定的。中心组织绩效目标明确后, 层层分解到每位员工, 并进行实施。

(一) 研究内容

1. 研究建立和完善员工绩效考评管理体系。

2. 探索制定员工绩效计划、绩效指导、绩效评估、结果运用方面的内容。通过员工绩效管理, 促使员工努力工作以达到其工作岗位的要求。

3. 探讨员工绩效评估后的沟通、交流和面谈技巧。

4. 研究将绩效指标的考核更具操作性。

(二) 研究目标

1. 准确设定各类人员的关键业绩指标, 确定事件库和能力考核指标。

2. 掌握应用沟通方式和面谈技巧, 养成日常工作中的职业习惯。

3. 分析和探讨考核中遇到的问题, 尽量用公平公正的标准去衡量员工的工作, 调动其工作积极性。

4. 掌握员工绩效管理中的绩效计划、绩效实施、绩效考核、反馈改进等每一个运行环节。

5. 建立客观的绩效评估系统和绩效导向的奖酬分配制度。

6. 建立完善的员工申诉机制和有效的监督机制。

7. 达到促进中心与员工共同提高与发展的目标和提升中心整体业绩和员工个人绩效水平。

二、绩效管理实践

(一) 员工绩效考核指标体系是基于中心平衡计分卡战略目标的分解, 由关键业绩 (KPI) 、工作态度和事件考核三个方面组成, 主要侧重于关键业绩 (KPI) 的考核

1. 关键业绩 (简称“KPI”) 考核。

以中心分解到各单位的具体业绩指标为前提, 以各自岗位职责规范为依据, 衡量各岗位员工工作职责中关键部分、具体任务、工作质量完成情况以及工作量饱满程度。

2. 工作态度考核。

衡量工作责任心、工作主动性、协作配合、服务意识等。

3. 事件考核。

衡量各岗位员工例行考核表所不能涵盖到的考核内容是否符合标准要求。如安全质量事故、组织纪律、出勤情况、违纪情况、突出的工作成果业绩等, 事件考核为直接加扣分项。

(二) 绩效指标权重分配、分数计算、等级划分及结果运用

1. 不同岗位性质、不同管理对象, 其指标组合权重有所不同。

绩效考核分值按以下公式确定:

考核得分=XKPI得分×A%+X季度工作态度得分×B%+X季度事件考核加/扣分

(其中:A%、B%分别为关键业绩指标、工作态度考核指标权重, 且A%+B%=100%;X季度事件考核加/扣分最多可加至20分, 扣分不限)

2. 绩效等级划分。

按年度绩效考核结果其分数划分为“优秀” (90分以上) 、“合格” (60～90分) 、“需改进” (60分以下) , 三个级别。

3. 结果运用。

(1) 绩效奖金分配。

绩效奖金=奖金基数×岗位奖金系数×岗位绩效卡得分/100

根据员工年度绩效等级不同, 员工年终业绩奖金兑现比例也有所不同:

(2) 岗位调整。对于全年绩效考核等级为“需改进”的员工, 可考虑调整岗位或待岗。如果被考核者认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩, 该员工可在绩效考核结束后1个月内向单位负责人提出工作调动申请, 按相关程序办理。

(3) 员工培训。年度绩效考核成绩为“优秀”的员工可优先享受奖励性培训;连续两年绩效考核成绩为“需改进”的员工必须离岗参加适应性培训。

(4) 评先选模。评先选模必须在本单位年度绩效考核结果为“优秀”的员工中进行评选。

三、取得的效果

1.建立了中心员工绩效考核体系和完善了相应管理办法, 确定并设立了各类人员的关键业绩指标, 工作态度、事件考核指标。

2.基本实现了员工绩效管理中的绩效计划、绩效实施、绩效考核、反馈改进四个运行环节的要求。

3.初步建立了以绩效导向的奖酬分配制度, 并搭建了员工申诉渠道。

4.达到了促进中心与员工共同提高与发展的目标和提升中心整体业绩和员工个人绩效水平的初步目的。

四、存在的问题

1.部分中层领导和员工在思想上对绩效管理的认识不足。对绩效管理的实质和重点未能完全理解, 认为实行绩效管理, 给他们的管理增加了难度和压力。个别领导被动地开展绩效管理工作, 重视程度不够, 承上启下的作用未能完全发挥。

2.沟通反馈与改进环节未受到应有的重视。有的领导认为反馈改进就是告诉被考核者结果, 其他方面没有必要浪费时间, 为考核而考核, 绩效管理的重要环节缺失。

3.部分领导不敢坚持原则, 怕得罪人。对已确定的关键业绩指标计算办法和扣分只停留在纸上, 未按标准严格量化打分;定量的指标, 按定性的尺度打分考核, 考核没有达到奖优罚劣的目的。

五、措施与对策

要做好员工绩效管理工作, 需要引入现代企业人力资源管理的理念, 结合企业及员工的实际状况不断调整和完善。

1.绩效管理目标的建立要恰当, 制定目标时要适合SMART原则 (具体的、可衡量的、可达到的、相关的、基于时间的五项标准) 。

2.绩效管理是所有管理者的管理责任。人力资源部门只能起到组织、支持、服务和指导的作用, 而不是绩效管理的主体。

3.沟通是绩效管理的基石, 有效沟通, 形成共识, 是做好绩效的基础。要积极引导被评价者参与绩效考核的全过程, 健全绩效考核中的双向沟通机制, 建立全面的绩效反馈通道, 保障绩效考核投诉机制的有效实施。

4.要有软硬件的支撑。硬件:合理的组织结构、规范的职位分析和职位设计、明确的责任划分、清晰的战略和员工共同认可的愿景。软件:领导及管理人员对绩效的关注程度、形成重视绩效的氛围、中层管理人员真正承担起管理的角色和明确的认识。提前做好沟通和培训非常重要。

5.要精练、准确地设定关键业绩指标值、工作任务考核和事件考核的量化评分标准和办法, 使其更具有可操作性。指标制定要运用“二八”原理, 即:80%的结果归功于20%的原因, 应该把80%的精力专注在20%的事情上。

总之, 要真正把员工绩效管理落到实处, 企业在绩效管理体系设计与组织实施的过程中, 就必须要和企业战略、管理风格及企业文化进行有机结合, 在绩效管理的反复不断的实施过程中进行制度的完善, 同时又要敢于迈开步伐, 在实施绩效考核的过程中适时推动组织的变革, 把公司建设成为一个具有现代意识观念、行为模式以及能力结构的成长型企业。通过绩效管理, 达到提升组织绩效的最终目标。

参考文献

[1].张凤祥.RPS绩效考核体系研究.兰州大学硕士论文, 2011.4.1