连锁加盟合同格式（精选8篇）
1、为使加盟店能良好经营，在开业前及本合同执行期间，甲方应向加盟店传授必要的知识和经营技术。
2、加盟店在开业前应派遣店主或两名可以代行承担的职工，参加甲方规定的教育研修，获得经营公司店铺必要的知识和技术。
3、开业后，如甲方有研修指示，乙方也必须按指示要求派员再次参加前项规定的进修教育，获得必需的知识和技术。
4、加盟店承担前来培训的旅差费用。
5、加盟店开业前后三天，作为店铺营运入轨期，甲方应向加盟店派遣人员进行开业和经营指导。
6、乙方必须参加甲方组织的年度销售会议及临时经营者会议。甲方应提前四周通知开会日期。
7、除经营者会议外，甲方将不定期向乙方派遣市场负责人进行指导和培训。
六、商标、服务标志及相关权利
1、本合同所涉及的所有商标、服务标志及其相关权利的所有权均归属于甲方。
2、甲方承诺在本合同执行期间，乙方加盟店可以使用甲方商标、服务标志及表示这些标志、记号、样式、标签和招牌。
3、乙方不得在加盟店以外使用甲方的所有商标和服务标志。
4、乙方应在经营中向顾客提供良好的服务，维护甲方品牌的声誉、信誉和良好形象。
5、双方在此明确，乙方取得的是在授权期内、在指定区域内甲方商标、服务标志的使用权和产品的经销权，这并不意味着甲方商标、品牌及商誉等相关知识产权的任何转让、许可。合同到期或提前终止后，乙方不得以任何借口继续使用“______”品牌，或以“______”品牌经销商的名义从事任何商业活动。
七、竞争限制
1、在合同期内，乙方如有意获得其所在省市区域的“______”特许经营代理权，可在同等条件下优先取得甲方的特许代理权。
2、为表示对甲方合作的诚意，在合同期内，如甲方推出“______”之外的其它新系列商品和服务，乙方有优先代理权。
3、乙方在授权期内，不得再接受任何其它企业、个人的授权或委托，在加盟店内代理、经销其它品牌的产品。
4、乙方未经甲方许可，不得将甲方授予的经销权以各种形式转让给任何第三方。
八、服务质量控制
1、为维护加盟店售出商品品种和服务的一致性，提高公司形象，乙方加盟店的运营方法必须遵守总部提供的经营手册规定的要求和标准。
2、凡甲方有新产品推出，乙方必须按照最低配货量或以上的数量购入，并将新产品及时上架销售。
3、甲方定期和不定期地以书面或其它方式对加盟店进行进货管理、销售管理、商品管理、商品知识、卫生管理、职工管理、会计处理、店铺经营管理、店铺陈设等各方面的指导，提供有关信息，帮助加盟店实施标准化管理。
4、随着甲方加盟店数量在全国范围内的不断增加，甲方将对全体加盟店进行信息化管理。如该项管理实施时本合同仍在有效期内，乙方须遵照甲方的管理规定执行，不得以如任何理由拒绝执行。
九、保密
1、除法律规定必须公开的以外，甲方不得向第三者展示乙方递交的营业报告书及其它有关资料和有损于乙方利益的情报。乙方不得向第三者泄漏甲方按本合同规定提供给乙方的经营技术秘密及有损甲方利益的情报。乙方有责任保证其职工不向第三者泄漏前项秘密。
2、以上规定双方的保密义务在本合同期满后仍然有效。
3、甲方按本合同规定提供给乙方的加盟店经营手册以及其它文件归甲方所有，乙方应妥善保管，合同终止时，乙方应即刻归还甲方。
十、加盟店的让渡与承继
1、乙方未事先征得甲方同意，不得将本合同规定的任何权利、加盟店营业的全部或一部分转让给第三者，不得将此用作担保和其它处置。
2、如乙方加盟店因明显的困难而有可能发生营业中断时，为保持加盟连锁店的运营，乙方可以请求总部临时接替营业。待总部确认加盟店可以重新经营后，应及时把营业权归还加盟店。
3、上述总部接替经营期间发生的收益和损失均属加盟店，总部代行经营所产生的费用由加盟店负担。
4、如乙方希望出让加盟店或出租店铺时，应首先通知甲方，甲方有优先承让和承租的权利。
5、遇上述情况，双方可以通过协商，确定加盟店让渡价格和租赁金。协商意向不能成立时，双方均可申请具有法律效力的认证或评估，所需费用由乙方承担。
十一、合同的终止
1、合同期满前3个月，经双方协商，可以更新合同。
2、前款的合同更新，应在本合同期满之前一个月完成。以双方签订新的特许连锁合同书为合作文本。
3、如本合同期满后双方无意继续合作，乙方应在本合同终止时承担下列义务： a、支付所有应付给总部的费用;
b、归还所有操作手册、机密文件和专利资料;
c、归还、转卖或销毁所有带有“______”商业标志的招牌和材料;
d、取消以“______”名义登记的商业注册和名称登记
e、在原加盟店经营场所内外的房屋、设备、陈设等处，消除任何与“______”有联系的迹象;
f、因加盟店的经营而损害了第三者利益时，由乙方承担赔偿损失的责任。
4、甲方因加盟店的行为而被索赔责任时，可要求乙方负担被追索的赔偿金。
十二、违约责任
1、任何一方不履行或不完全履行本合同条款中规定的义务，即构成违约，违约的一方应承担违约责任。
2、双方约定，违约的金额为在此前乙方经销甲方提供的产品零售价总额的10%。如违约给对方造成损失，并损失超过违约金总额，违约方还应负责对超额部分赔偿责任。违约一方经对方书面提出改正意见后30天内仍未改正，另一方有权终止合同，并有权要求对方赔偿损失。
十三、合同纠纷的解决
1.本合同在执行过程中产生的任何争议，双方首先应友好协商，协商不成的，双方均有权向乙方所在地法院提起诉讼。
十四、其它
1、本合同自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同正本一式两份，双方各持一份，每份具有同等法律效力。
甲方：______有限公司 乙方：
地址： 地址：
电话及传真： 电话及传真：
委托代表(签字)： 委托代表(签字)：
加盟代理合同范文三
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方 项目达成以下协议：
一、 甲方授权乙方为甲方______星级连锁加盟店，______级代理商，在______省______市______区经营 产品。
二、 经营期从200__年__月__日起到200__年__月__日止，合同期滿以后可优先续约。
三、 甲乙双方在合同期限内各自承担民事责任，相互之间无产权及归属关系，但必须按甲方的统一模式进行管理，乙方在其加盟店中只能所代理的甲方的产品。
四、 甲方的权利和义务
1.甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品，价值______元的设备，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。
2.应向乙方提供统一的商号，装修设计，及管理制度。
3.甲方不得在代理商代理区域内设立同等级别的代理商。
4.甲方按商品统一零售价的______向乙方供货(甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利)。
5.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，概由甲方负责。
6.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
7.乙方开业期间甲方可派员上门培训，差旅费和工资由甲方承担。
8 乙方按月销售回款额达______元时，甲方给予______元的奖励。
五、 乙方的权利和义务
1.获得区域经营甲方指定产品的权利。
2.获得甲方指定产品，商号及管理制度的使用权。
3.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。
4.乙方于签约后一次性支付配货押金的 %、实际金额为人民币_______作为加盟订金(如乙方违约此订金不退还)，余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。配货押金按年销售返款达 元以上可退 元的标准，直至各级加盟店押金退完为止。
5.如属代理商，乙方首批进货额(以实际回款计算，下同)为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足3家;或连续2个月无进货时，甲方将有权取消乙方代理资格。
6.乙方发展的下属连锁加盟店如由甲方签订合同，统一安排开业，每发展一家，甲方奖给乙方奖金人民币 元，其产品由乙方按规定的价格供应。
7.乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。
8.乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。
9.乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。
六、产品收发货及费用
1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。
2.产品采用乙方委托甲方代办方式，托运费用由乙方负责。
3.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。
4.乙方需退换所购产品，如属甲方质量问题，甲方负责免费调换;如属乙方自行换货，如包装损坏影响再销售，乙方需承担产品折扣价后30%的包装费用。
七、违约及其责任
任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。
八、未尽事宜：
本合同经甲乙双方代表签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，协商不成，可提起仲裁。
甲方：乙方：
地址： 地址：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
开户行： 邮编：
帐号： 电话：
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不法分子首先是成立公司。他们事先踩点, 在城市繁华地段租用高档写字楼作为开办公司的场所, 然后冒用他人身份证件, 通过中介代办进行虚假注册成立公司, 或者直接购买空壳公司。
其次是投放广告, 通过电视、广告公司等途径发布虚假广告, 宣称只需要1万至5万元就可让加盟群众“在家当老板”, 每年的利润可达“数十万元”。委托加工回收的产品种类繁多, 如节油器、打火机、节能灯、电热水龙头、气血循环机、空气净化器、手工十字绣等等。
再次是签订合同, 诱骗群众签订加工回收产品合同, 并在合同条款中设置陷阱, 以定金、设备款、培训费、加盟费等名义骗取受害人钱财。
最后就是拒收成品, 加盟者将加工好的产品交回公司时, 公司技术部人员往往以产品质量不合格等为由少收甚至拒收产品。
李金竹
加盟店如何终止合同与处理赔偿，是许多加盟商和加盟者都十分关注的问题，这关系到双方合作的成败和利益。 如因任何情况总店丧失了货品的制造、经营及分销权，则合约自动终止，而加盟店己支付的加盟费则按合约剩余日数的比例由总店返还加盟店。如总店违反合约任何条款，受许人亦有权实施单方面终止合约并向总店要求赔偿，但不限于双倍赔偿保证金。
如加盟店或特许人宣布破产或清盘，合约将自动终止。
赔偿 在下列情况下，总店有权在通知加盟店后实施单方面终止合约而无需负担任何法律责任及做出任何赔偿：加盟店违反合约任何条件；加盟店未经总店书面同意，在任何情况下关闭其店铺，或未经总店书面同意而在另一场地经营与货品相同的产品（无论任何品牌）；加盟店的任何股东或职员企图阻止任何总店授权人士进入加盟店的营业范围、货仓范围、办公范围；加盟店未得到总店事先书面同意利用总店拥有的任何商标制造、经营、分销货品；加盟店破坏商标的商营及形象；加盟店有损害总店商业信誉的行为；加盟店在其范围内从事任何零售货品以外的商业或非商业行动；加盟店超过合同约定期限仍末缴纳合约规定的费用或其他应付款项；加盟店未经总店书面同意，擅自进行批发业务或将零售价定为超过总店准许的价格；加盟店违反中华人民共和国法律。
处理 加盟店在合约期满或因任何原因合约被终止之后约定期限内，总店有权免费收回按合约由总店免费提供给加盟店的所有物品。如加盟店不遵守合约的任何条文或违反合约的任何条款而导致总店单方面取消合约及终止提供产品给加盟店，总店将保留向加盟店追究赔偿及采取法律行动的权利。
合约期满不获续期或由于任何原因终止后，加盟店必须做到：支付应付的款项给总店；停止经营，并不可对任何人士或公司声称属于总店的一部分；停止使用总店的商标或与之相类似的商标或记号；将有关物品，包括但不限于与总店及加盟店有关的宣传材料、营运守则、经营手册、文具、发票、表格、设计图样及记录退回总店；将所有关于总店及加盟店名称的宣传招牌拆毁；将仍持有但未付款给总店的产品退还总店；继续遵守合约的条款，特别是有关保密的责任；遵守其他条款（基本上是总店对加盟店的限制）。
禁止 加盟店的经营者在合约期间及合约到期或终止后的一段时间内不可直接或间接地经营、参与或涉及任何与加盟店销售货品的业务相类似或会产生竞争的行业；不得雇用或企图雇用任何在合约终止之前的一年之内被总店雇用的员工，或诱使该员工离开原来的单位；不得招揽总店或其他加盟店的顾客。
巧用电话销售
文/佚名
成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。以下8条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。
每天安排一小时
销售，也需要纪律的约束。销售总是被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
尽可能多打电话
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间确定你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能想购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自己，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一下很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总感觉工作很努力，却没有打几个电话。因此，要在手头上随时准备一个可以供一个月使用的人员名单。
专注工作
在销售时间里不要接电话或接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现，你的销售技巧会随着销售时间的增加而不断改进。
新品上市小贴士
文/李华振 刘卫华
相对领先，半步即可
长跑比赛中，有经验的运动员不会在一开始的时候拼尽全部力量，而是看对手的情况行事，讲求“永远领先对手半步”。为什么？因为夺取金牌并不需要绝对遥遥领先，只要相对地比对手领先一点即可。况且，追求绝对的领先是要冒较大风险的，往往出现提前爆发、过早透支、后继乏力等恶果，最后反而失败。
同样道理，在新品上市的过程中，精明的企业也善于“相对领先，半步即可”。因为顾客只能在市面上出售的商品中选择，这样，只要你领先对手一点，就具备了更强劲的先进性和竞争力，就能击败对手，引诱并说服顾客做出购买决策。若追求太过超前的绝对领先，一方面会付出过多的开发成本，另一方面，必然拖延上市时间，在“生死时速”中败下阵来。同时，在市场容量不变的前提下，相对领先、多步到位、能多次重复覆盖市场，这就等于“人为地”扩大了市场容量。而一步到位则达不到这种效果。比如微软的WINDOWS软件，若从WIN95一下子到WINXP，就难以取得95、98、2000、XP版本的逐步完善之效果。
“萝卜快了要洗泥”
有句话叫“萝卜快了不洗泥”，意指单纯追求速度和数量，却忽视了质量的行为。在新品上市中，这种现象经常发生：企业一看产品上市之初十分畅销，就加大马力，生产线超负荷运转，甚至不经严格审查，就草率地进行OEM生产。结果，由于质量控制不严、次品太多，很快就面临退货、诉讼、赔偿、声讨、曝光，自毁声誉。
“加盟店”赞成C公司主导的连锁理想，协约笃守其运营规章中的各条款，并申请加盟，C公司亦承认其加盟。两者就有关加盟事项缔结如下合约：
第一条 社团
1、C公司（以下称“总部”）主导本事业，并所有“C公司”登记商标。第二条 加盟
1、加盟金。每个店铺为 元，在缔结加盟合约时向总部支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟金即充作委托保管的加盟申请保证金。此加盟金不返还。
2、加盟者是位于（商店住所）的商店“C公司 店”的经营者，本商店作为C公司连锁的加盟店，具备以下条件，并决心笃守本合约，诚实地从事经营,烧烤小吃车。
（1）依照总部的标准化计划，保持商店的布局；
（2）维持不接受第三者制约的经营体制；
（3）加盟者是由自身或适合法律规定资格的代办署理者专门从事经营，或者要使从业者具有统一的连锁意识；
（4）在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营；
（5）要认识作为C公司连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供货真价实商品的诚信商店。
第三条加盟特权
加盟者要具备以下基本的特权：
（1）依靠施用“C公司”徽记举行营业，能享受“C公司”的知名度和信用；
（2）进货“C公司”商标的商品，才能施用“C公司”的商标举行经营活动；
（3）在商店的新设或装修方面，按照总部（支部）规定的标准化计划，争夺商店的现代化；
（4）加盟店的商品计划，按照总部（支部）拟定的标准化计划，可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助；
（5）被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化、精简化，另外，还可得到适时的特价商品；
（6）可以参加总部策划并举行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动,1元店加盟；
（7）有关加盟店的全面经营，可利用总部的各专门职能，接受正确的指导援助；
（8）经理业务，依靠对总部的委托，可以得到正确的经营诊断建议；（9）加盟者及从业人员可以接受教育培养训练；
（10）可以适时地得到商店经营所必需的信息。
第四条 登记商标的施用
1、总部承认加盟者施用“C公司”的徽记，以及为销售商品和作为促销、广告手段施用“C公司”徽记及商标；
2、有关“C公司”徽记及商标的施用有如下规定：
（1）在加盟店的店头及其他处所施用徽记，仅限于由总部提供或指定的徽记。其施用方法，要按照总部的指定举行。
（2）带有商标商品及徽记的物品类，均由总部进货。若在加盟店制作、施用或揭示时，事前必须征得总部的承认。
（3）欲做有关“C公司”的对外广告时，要施用由总部提供，或承认的资料，并按总部的指定举行。
3、登记的商标,加盟苗颖竹荪鹅 房子车子不是梦，仅限本合约以内施用，不得在合约以外施用。
第五条 进货商品
1、加盟店按照总部规定的标准化计划，确定商品布局。加盟店经营的商品，原则上均由总部进货。
2、依据本条款进货的商品所有权在总部，加盟店在经营前款以外的商品时，要征得总部的承认。
第六条 情报管理
加盟店为了连锁的利益,冷饮加盟，在将总部分析加工的单品及差别部门销售数据灵活用于其他方面时，必须事前得到承诺。
第七条 商品手续费
有关总部进货的特定商品，加盟者必须支付《合约缔约书》中规定费用比率的手续费。
第八条 共同宣传费
对总部开展的共同宣传费用，加盟者必须承担每月总销售额的0.2%。
第九条 特别配送费
总部在原则上，是将其所在地区作为单位，对所有加盟店以同等的条件进货商品。但是，当对因距离远、金额少（或数量少）等进货增大了总部的承担时，加盟店必须以分外用场为由，承担特别配送费,关于国内各大小航空招聘的条件(可能会有略微差别请大家见谅)。
第十条 承担特别费用 总部为了加盟店而开展共同活动，或举行指导援助时，加盟店要承担以下费用或手续费,汽车扮饰加盟。其承担金额是按以下基准由总部决议：
（1）特卖促销、广告宣传、集会活动、教育培养训练以及其他共同活动的实际费用，或分担金额
第十一条 保密义务
加盟者不得随意将有关C公司连锁的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给总部以及有关者造成损害时，必须根据其要求予以赔偿。
（1）有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项；
（2）有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资金等的具体计算及内容；
（3）其他由总部指定的事项。第十二条 禁止事项
加盟者不得有以下行为。若认为有须要时，必须以文字表达形式，征得总部的承认。
（1）不得 以任何形式 经营销售假冒伪劣，“三无“商品。不得违反国度食品安全法及相关规定的事项。
（2）向其他业者转让或提供经营的商品及物类；
（3）向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等，或复制复印；
（4）不管以本人名义还是以他人名义，加入实质性的同业种的其他连锁，或有连锁瓜葛；
（5）向他人转让或担保抵押只有缔结本合约才享有权利及加盟店的营业权、租借权和与营业有瓜葛的动产、不动产或债权等；
（6）其他由总部等禁止的事项,9元饰品加盟店。
第十三条 更改劝告
当加盟者没有充实实施本合约的条文及总部（支部）的指示，或缺少诚意时，或者因加盟者自身经营管理不妥，或被认为不热心时，总部要以文字表达形式劝告更改。加盟者对此劝告必须予以确实的回复并加以实施。
第十四条 不可抵抗的免责
在由于天灾，灾害及没有任何争议的原因给商品进货及其他总部（支部）活动造成障碍时，加盟者应承认是不可抵抗的，不得提出异议。
第十五条 加盟者的排除权
加盟者根据自己的意愿，可以随时排除本合约。在此环境下，应在3个月前以文字表达形式向总部提出预报。第十六条 总部的排除权
1、当加盟者适合以下各项之一时，总部有权排除本合约：
（1）缺少本合约第二条规定的加盟条件时，或者对本合约、运营规章因故意或过掉而出现重大违反时；
（2）不坚持向总部集中进货的原则，在规定外进货，或者不遵照总部的指导与其他业者举行连续性的交易时；
（3）不遵照总部的更改劝告,单身汉子个房事小技巧，或不予以确实的回复时；
（4）滞付商品货款、技术指导费、手续费、承担金以及其他债务返还，或不笃守支付刻日及规定的支付方法时；
（5）当总部判断商店的全部或部分不能施用，或财务状况明显恶化，或营业陷入不景气等不能继续举行正常的经营时；
（6）接受破产禁治产的通告、准禁治产的申述或抵押、临时抵押，或者与犯罪有瓜葛等，总部判断其作为连锁店不合格时；
（7）加盟店废止营业时；
（8）有损害作为连锁信用的言行，或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时；
（9）因法人的社团、代表者、干部、股东、社员等的变更或合并，使法人实体发生变更,十元饰品店，总部认为其内容不合适时，或者因担当给产业状况带来变化，总部认为不合适时；或者担当人不是亲自经营在没有得到总部的承诺将经营委托给第三者的环境时；
2、当加盟者适合前款第（4）项或第（9）项时，总部不须任何予告就可以排除本合约。
第十七条 终结合约的处理
1、排除本合约时，加盟者必须履行以下事项：
（1）立即遏制施用“C公司”的徽记以及因合约所行使的权利,冰激凌加盟；
（2）立即撤掉或取消总部指定的商店的内外装修、招牌标志、广告牌等，还要将总部提供兴许可的徽记、标志、广告牌等上交总部，所需费
3）立即返还订货簿、商品目录、价格表，以及其他由总部配备的文件及一切物品类等；
（4）返还接受总部指定的商标商品等，其交换价格由总部核定；（5）立即清算对总部及其他瓜葛者的债务。
2、当加盟者未撤掉取消“C公司”的徽记及标志等时,暖锅加盟，总部可自行执行，在此环境下，撤掉、取消这些个所需要的费用由加盟者承担。另外，对建筑物等损伤补修等由加盟者举行并承担费用。
3、加盟者即使在排除合约以后，也要严守本合约第十六条规定的保密义务的条款。另外，要保证不得有对C公司不利的言行。第十八条 合约时间
本合约的刻日为缔结之日起的2年,冷饮加盟,8岁女孩的遗书~!看完后有人会不哭吗。以后在期满时两者都没有表示任何反对意见时，本合约就视为再连续一年而自动延长，以后也是同样。
第十九条 管辖法院
有关本合约发生纠纷时的诉讼，要将管辖总部所在地的法院作为第一审法院。依据上面所说的加盟合约书的内容，正式签订如下加盟缔约书：
1、加盟店的名称
加盟店的名称为：C公司 店。
所属
加盟店的运营管理归属C公司连锁（总部名称）。甲方依据合约规则开展商品进货以及指导援助等业务。
3、加盟金
乙方于年代 日向甲方支付加盟保证金 元，甲方收到加盟保证金 元。
以上作为C公司连锁加盟合约以及依据加盟合约签订的缔约书，由加盟者及其连带保证人和总部署名、盖印的正本2套，由甲乙双方各持一套。
总部：
（甲）： 盖印 加盟者：
（乙）：盖印
第一条 组织
1．c公司（以下称“总部”）主导本事业，并所有“c公司”登记商标。
2．总部适应需要，可在每个加盟者的地区集团设“地区总部”或直辖的“分部”（与前款一样，统称“总部”）。
3．总部在没有设地区总部或直辖分部的地区，可将总部事业的一部分委托给第三者，并称作委托业务的“支部”（以下称“支部”）。
第二条 加盟
1．加盟金。每个店铺为___________元，在缔结加盟合同时向总部支付。并自双方在相互确认书上签字时起，此加盟金即充作委托保管的加盟申请保证金。此加盟金不返还。
2．加盟者是位于（商店住所）的商店“c公司________________店”的经营者，本商店作为c公司连锁的加盟店，具备以下条件，并决心遵守本合同，诚实地从事经营。
（1）依照总部的标准化计划，保持商店的结构；
（2）维持不接受第三者制约的经营体制；
（3）加盟者是由自身或适合法律规定资格的代理者专门从事经营，或者要使从业者具有统一的连锁意识；
（4）在积极地协助连锁活动的同时，努力提高改善经营；
（5）要认识作为c公司连锁商店的社会使命，忠实地为顾客服务，作一个永远提供便宜商品的商店。
第三条 加盟特权
加盟者要具备以下基本的特权：
（1）依靠使用“c公司”徽记进行营业，能享受“c公司”的知名度和信用；
（2）进货“c公司”商标的商品，才能使用“c公司”的商标进行经营活动；
（3）在商店的新设或装修方面，按照总部（支部）规定的标准化计划，争取商店的现代化；
（4）加盟店的商品计划，按照总部（支部）制定的标准化计划，可以接受适合商店店址条件的商品供应计划的综合性援助；
（5）被选定的商品，能以较稳定的价格进货，因此可以获取进货的合理化、精简化，另外，还可得到适时的特价商品；
（6）可以参加总部（支部）策划并进行的特卖促销、广告宣传、集会活动以及其他共同活动；
（7）有关加盟店的全面经营，可利用总部（支部）的各专门职能，接受正确的指导援助；
（8）经理业务，依靠对总部（支部）的委托，可以得到正确的经营诊断建议；
（9）加盟者及从业人员可以接受教育培训；
（10）可以适时地得到商店经营所必需的信息。
第四条 登记商标的使用
1．总部承认加盟者使用“c公司”的徽记，以及为销售商品和作为促销、广告手段使用“c公司”徽记及商标；
2．有关“c公司”徽记及商标的使用有如下规定：
（1）在加盟店的店头及其他地方使用徽记，公限于由总部提供或指定的徽记。其使用方法，要按照总部（支部）的指定进行。
（2）带有商标商品及徽记的物品类，均由总部进货。若在加盟店制作、使用或揭示时，事先必须征得总部的承认。
（3）欲做有关“c公司”的对外广告时，要使用由总部提供，或承认的资料，并按总部的指定进行。
3．登记的商标，公限本合同以内使用，不得在合同以外使用。
第五条 进货商品
1．加盟店按照总部（支部）规定的标准化计划，确定商品结构。加盟店经营的商品，原则上由总部（支部）进货。
2．加盟店在经营前款以外的商品时，要征得总部（支部）的承认。
3．依据本条款进货的商品所有权在总部（支部），当加盟店结算完货款（即有关票据、支票结算完了）时，转为加盟店所有。但是，在加盟店货款未结算完之前，也可以卖给其他人。在这种情况，必须在规定的日期将每天卖掉的商品内容（依据c公司连锁运营规章第二十七条第1款的营业日报）向总部（支部）报告。
第六条 销售数据的处理、管理手续费、经理业务手续费
有关c公司连锁运营的规章第二十七条营业日报提出的义务及该规章中的第二十八条经理业务的委托，由加盟者负担手续费。其规定如下：
（1）销售数据的处理、管理手续费：月额为15000元；延迟呈报营业日报的违约金：每天为1000元。
（2）经理业务手续费（包括销售数据的处理、管理手续费）：个人经营的情况，月额为XX0元，结算处理费每件为30000元；法人经营的情况，月额为XX0元，结算处理费每件为40000元。
第七条 情报管理
加盟店为了连锁的利益，在将总部（支部）分析加工的单品及不同部门销售数据灵活用于其他方面时，必须事先得到承诺。
第八条 技术指导费
作为对总部（支部）的技术指导费，加盟者依照以下计算方式，向总部（支部）交付每一商店每月总销售额的一定比率：
销售额比率
XX元以下部分交1．50%；
XX元以上3000元以内部分交 1．00%；
3000元以上4000元以内部分交 0．75%；
4000元以上5000元以内部分交 0．50%；
5000元以上部分交0%。
第九条 商品手续费
有关总部（支部）进货的特定商品，加盟者必须支付《合同缔约书》中规定费用比率的手续费。
第十条 共同宣传费
对总部（支部）开展的共同宣传费用，加盟者必须负担每月总销售额的0．2%。
第十一条 联机系统机器的设置及其费用负担
作为加盟店与总部（支部）之间的订发货及其他信息传递手段，在设置由总部指定的连接计算机终转机的同时，加盟者必须负担《连续性交易合同书》中规定的使用费。
第十二条 特别配送费
总部（支部）在原则上，是将其所在地区作为单位，对所有加盟店以同等的条件进货商品。但是，当对因距离远、金额少（或数量少）等进货增大了总部（支部）的负担时，加盟店必须以额外用途为由，负担特别配送费。
第十三条 负担特别费用
总部（支部）为了加盟店而开展共同活动，或进行指导援助时，加盟店要负担以下费用或手续费。其负担金额是按以下基准由总部决定：
（1）特卖促销、广告宣传、集会活动、教育培训以及其他共同活动的实际费用，或分担金额；
（2）在土地建筑物的买卖或租赁时，对有关物件的调查选定、交涉、合同等的手续费为：交易额的2%，或租赁费的1个月份额；
（3）有关商店的新设或装修的手续费：
①商店选址的市场调查费，每调查一个选址费用为20元；
②商店的设计以及制订商店计划书的手续费，每计划一项费用为20元；
③有关建筑物的设计工程以及内外装修施工的交涉指导手续费为：施工额的2%；
④设备器材交涉指导手续费为：搬运、设置安装、施工额的3%；
⑤开业准备以及在开店实施期间的商店作业费用为：销售场地面积每平（译者注：折合3．3平方米）10000元，但最低总金额应足30元。
⑥交涉委托业者时的交涉费为：保证金的3%或租赁费的1个月金额。要收取两者中的最高者；
⑦金融交涉或有关筹措资金的援助费用为：实际费用或定额；
⑧其他进行特别指导援助的费用为：实际费用或定额。
第十四条 债务保证
加盟者对于与总部（支部）交易中所发生的债务，必须保证公司连锁运营规章第二十五条规定的债务。
第十五条 合同结束后的债务处理
当本合同结束时，加盟者对一切债务已失去期限权益，必须立即清算之。
当加盟者对债务失去了期限的权益时，总部（支部）可将其预约委托金等用来充偿，或可立即实行担保权。
实行担保权，除拍卖手续外，总部（支部）在任意处理的基础上，可将扣除诸费用后的剩余额充偿债权。
第十六条 保密义务
加盟者不得随意将有关c公司连锁的计划及运营活动等内容向第三者泄漏。尤其对以下事项要作为重要的机密加以保守，若有违反，并给总部（支部）以及有关者造成损害时，必须根据其要求予以赔偿。
（1）有关交易商品及物品类的品种、价格、条件以及进货对象的事项；
（2）有关加盟店经营的计划以及实际业绩和进货、销售、盈亏、资金等的具体计算及内容；
（3）其他由总部（支部）指定的事项。
第十七条 禁止事项
加盟者不得有以下行为。若认为有必要时，必须以书面形式，征得总部（支部）的承认。
（1）向其他业者转让或提供经营的商品及物品类；
（2）向他人转让或转用配发的物品、文件以及情报等，或复制复印；
（3）不管以本人名义还是以他人名义，加入实质性的同业种的其他连锁，或有连锁关系；
（4）向他人转让或担保抵押只有缔结本合同才享有权利及加盟店的营业权、租借权和与营业有关系的动产、不动产或债权等；
（5）其他由总部（支部）等禁止的事项。
第十八条 更改劝告
当加盟者没有充分实行本合同的条文及总部（支部）的指示，或缺少诚意时，或者因加盟者自身经营管理不妥，或被认为不热心时，总部（支部0要以书面形式劝告更改。加盟者对此劝告必须予以确实的答复并加以实行。
第十九条 不可抵抗的免责
在由于天灾，灾害及没有任何争议的原因给商品进货及其他总部（支部）活动造成障碍时，加盟者应承认是不可抵抗的，不得提出异议。
第二十条 加盟者的解除权
加盟者根据自己的意愿，可以随时解除本合同。在此情况下，应在6个月前以书面形式向总部（支部）提出预告。但在接近规定的事业中旬已向总部（支部0交付了6个月的技术指导费时，可将预告期缩短为30日前。
第二十一条 总部的解除权
1．当加盟者适合以下各项之一时，总部（支部）有权解除本合同：
（1）缺少本合同第二条规定的加盟条件时，或者对本合同、运营规章因故意或过失而出现重大违反时；
（2）不坚持向总部（支部）集中进货的原则，在规定外进货，或者不遵照总部（支部）的指导与其他业者进行连续性的交易时；
（3）不遵照总部（支部）的更改劝告，或不予以确实的答复时；
（4）滞付商品货款、技术指导费、手续费、负担金以及其他债务返还，或不遵守支付期限及规定的支付方法时；
（5）当总部（支部）判断商店的全部或部分不能使用，或财务状况明显恶化，或营业陷入不景气等不能继续进行正常的经营时；
（6）接受破产禁治产的通告、准禁治产的申述或抵押、临时抵押，或者与犯罪有关系等，总部9支部判断其作为连锁店不合格时；
（7）加盟店废止营业时；
（8）有损害作为连锁信用的言行，或者妨碍了连锁活动及欲妨碍时；
（9）因法人的组织、代表者、干部、股东、社员等的变更或合并，使法人实体发生变更，总部（支部）认为其内容不合适时，或者因继承给财产状况带来变化，总部（支部）认为不合适时；或者继承人不是亲自经营在没有得到总部（支部）的承诺将经营委托给第三者的情况时；
（10）延迟呈报营业日报、或总部（支部）指定的财务资料等，使总部（支部）不能掌握经营状况时。
2．当加盟者适合前款第（4）项或第（9）项时，总部不须任何予告就可以解除本合同。
第二十二条 终结合同的处理
1．解除本合同时，加盟者必须履行以下事项：
（1）立即停止使用“c公司”的徽记以及因合同所行使的权利；
（2）立即撤掉或取消总部指定的商店的内外装修、招牌标志、广告特等，还要将总部提供或许可的徽记、标志、广告特等上交总部（支部），所需费用由加盟者负担。另外，不得索要其购买设备时所需的费用等；
（3）立即返还订货簿、商品目录、价格表，以及其他由总部（支部）配备的文件及一切物品类等；
（4）返还接受总部（支部）指定的商标商品等，其交换价格由总部（支部）审定；
（5）立即清算对总部（支部）及其他关系者的债务。
2．当加盟者未撤掉取消“c公司”的徽记及标志等时，总部可自行执行，在此情况下，撤掉、取消这些所需要的费用由加盟者负担。另外，对建筑物等损伤补修等由加盟者进行并负担费用。
3．加盟者即使在解除合同以后，也要严守本合同第十六条规定的保密义务的条款。另外，要保证不得有对c公司不利的言行。
第二十三条 合同时间
本合同的期限为缔结之日起的2年。以后在期满时两者都没有表示任何反对意见时，本合同就视为再连续一年而自动延长，以后也是同样。
第二十四条 管辖法院
有关本合同发生纠纷时的诉讼，要将管辖总部（支部）所在地的法院作为第一审法院。
依据上述加盟合同书的内容，需正式签订如下加盟缔约书：
________年_____月_________日（以下称“甲方”或“总部”）和（以下称“乙方”或“加盟店”）依据c公司连锁加盟合同书，缔结以下合同：
1．加盟店的名称
加盟店的名称为：c公司______________店。
2．所属
加盟店的运营管理归属c公司连锁（总部名称）（支部名称）。甲方依据合同规则开展商品进货以及指导援助等业务。
3．加盟金
乙方于______ 年_______月________日向甲方支付加盟金150元，甲方收到150元。
4．设备预定金
甲方规定施工设备的设备预定金额为________元，乙方于_____年______月_______日以前止支付。此预定金不附带利息。
5．债务保证
乙方以下列方式作为偿不定期对甲方发生债务的保证：
（1）财产抵押
财产抵押者：_____________________ ；
最高金额： _____________________元；
债权范围：a．因商品买卖交易、借贷交易、租赁交易、保证交易所发生的债权。b． 票据债权、支票债权。抵押用不动产的名称：
乙方承诺：没有甲方的允许，不得有向他人转让、租借担保物或以此物再提供担保。或变更担保物现状等给甲方造成损害的行为；
当担保物不管什么原因，出现变更、消除或减少其价值时，乙方要立即向甲方通知其情况，以增加担保或提供代担保；
制作担保抵押证书以及此登记所需的费用，由乙方负担；
当乙方不遵守以上承诺时，甲方可取消其以后的商品进货及其他一切交易。
（2）抵押保证金
乙方对甲方的抵押保证金额为__________元，于_____年_____月_____日以前支付。
（3）有价证券
乙方于_____ 年_____月_____日以前止向甲方提交下列有从证券：
6．技术指导费
乙方向甲方支付加盟合同第八条的技术指导费。
7．分担共同宣传的费用
依据加盟合同第十条，总部实施年计划的共同宣传。乙方作为此宣传的分担金，按甲方的计算，每月交付总销售额的0．2%。
8．联机系统和使用费
根据运营章程第十七条第（2）项，主要商品的订货要依靠受发货联机系统进行。乙方向甲方借用并安装指定的计算机终端，并负担以下系统的使用费及机器使用费。另外，乙方要负担安装所需要的费用：
（1）设置安装费为 _________________________元；
（2）使用时间为 ____________________月；
（3）使用费每月为 ____________________元；
（4）支付方法为 _________________________。
有关此机器及使用费，根据系统变更及机器性能的提高等有变更。
9．数据处理、管理手续费，经理业务手续费
（1）依据运营章程第二十七条，乙方每月向甲方支付数据处理、管理手续费，月额为 __________元。
（2）依据运营章程第二十八条，乙方向甲方委托加盟店的经理业务。此业务手续费月额定为 __________元，每月向甲方支付。除此之外，需要制作决算书时，作为其手续费，每件向甲方支付 __________元。
10．特别配送费
依据加盟合同第十二条的规定，作为特别配送费，乙主负担月额 __________元。
11．商品手续费
对加盟合同第九条规定的甲方进货商品经营手续费的费率，暂时规定如下：
12．特定费用的负担
乙方根据以下内容负担加盟合同第十三条规定的特定费用：
13．委托进货
甲方依照加盟合同第五条向乙方发送商品，但对以下商品根据运营章程第十九条，临时委托乙方进货。
14．委托销售场地
甲方根据运营章程第二十条，承认加盟店在以下商品部门设立委托销售场地。
15．支付方法
直营连锁加盟合同
甲方：M国际连锁机构
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，经甲乙双方友好协商，就乙方加盟M连锁机构和销M品牌系列产品达成以下协议：
一、甲方授权乙方为“M国际连锁机构”连锁加盟店，在______省______市______区经营“M”项目和“M品牌”系列产品。
二、经营期从201__年__月__日起到201__年__月__日止，合同期满以后可优先续约。
三、甲乙双方在合同期限内各自承担民事责任，相互之间无产权及归属关系，但必须按甲方的统一模式进行管理，乙方在其加盟店中只能经营“M品牌”的产品。
四、加盟费用
1、乙方于签定本合同之日起向甲方一次性付清加盟金____________ 元人民币（￥）。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金之日起生效。
2、本合同规定乙方支付的加盟金是乙方获得本合同项下的甲方特许经营授权许可之费用，该加盟金从乙方支付给甲方之日起不再返还。
3、甲方特许乙方在___________省___________市（县）___________区域内开设M加盟店，乙方自开店一月内将店面装修效果图照片（5张）及营业执照复印件交甲方存档。
4、甲方承诺不在乙方开设的M加盟店同一区域范围内自己或允许第三者经营，其它M加盟店（M“店中店”不受此限制）。
五、甲方的权利和义务
1.甲方给乙方开业配送市场价人民币______元的产品，价值______元的设备，价值______元的开业礼品，乙方按送货单签收。
2.应向乙方提供加盟证书、加盟牌、统一的商号、装修设计、广告支持和相应营销管理制度。
3.甲方不得在加盟域内设立同等级别的加盟商。
4.甲方按商品统一零售价的______向乙方供货（甲方保留因国际市场材料价格导致相应调整供货价的权利）。
5.甲方确保提供的产品的质量，产品保质期内如出现质量问题，由甲方负责。
6.甲方有新的产品推出应优先由乙方在该区域代理。
7.乙方加盟店开业期间甲方可派专业人员上门免费培训，差旅费和工资由甲方承担；由乙方负责在培训期间甲方培训师的食宿及人身安全。
8.乙方按月销售回款额达______元时，甲方给予______元的奖励。
六、乙方的权利和义务
1.获得区域经营“M”项目和“M品牌”系列产品的权利。
2.获得甲方指定产品、商号及管理制度的使用权。
3.乙方提供在当地工商部门核准经营的相关文件和本人身份证明。
4.乙方于签约后至少支付配货金额的30%，实际金额为人民币_______作为加盟订金（如乙方违约此订金不退还），余额_______元人民币在签约后10天内一次性付清，合同才正式生效。
5.如属区域加盟代理商，乙方首批进货额（以实际回款计算，下同）为人民币______元，月进货额最低为人民币______元。合同签订半年内，乙方区域招商不足3家；或连续2个月无进货时，甲方将有权取消乙方代理资格。
6.乙方发展的下属连锁加盟店如由甲方统一签订合同，安排开业，每发展一家，甲方奖金给乙方奖金人民币2000元，其产品由乙方按规定的价格供应。
7.乙方销售上述产品时仅限于第一项约定的地区范围内。若乙方有跨区销售行为，一经证实，甲方将会把产品收回，并处以罚款。
8.乙方在销售上述产品时其零售价上下浮动不得超过甲方零售价格的15%，批发价不得低于甲方给乙方的供货价。
9.乙方对甲方的定期或不定期对账工作，必须积极配合，并将每月营业情况传回甲方以备研讨及宣传。
七、产品收发货及费用
1.甲方发货实行款到发货，按订货单和汇款单发货。
2.产品采用乙方委托甲方代办方式，托运费用由乙方负责。
3.乙方在收货后3天内对产品进行验收，验收以甲方发货单为准，如有少发或错发情况，附在发货单上传回甲方核查补发：如无误，乙方需签单收货，并将单据传回甲方。如甲方在货到乙方10天后仍未收到乙方验收单据，则视为该批货品乙方全部验收入库。
4.乙方需退换所购产品，如属甲方质量问题，甲方负责免费调换；如属乙方自行换货，如包装损坏影响再销售，乙方需承担产品折扣价后30%的包装费用。
八、违约及其责任
任何违反以上条款的行为均视为违约：在合作方没有违约的情况下单方面终止合同的一方也视为违约，在合作单方违约的情况下，守约方可即时终止合同，违约方应向守约方支付合同标的20%的违约金。出现不可抗力因素可另行协商处理。
九、未尽事宜双方协商确定
本合同经甲乙双方代表签字即生效。本合同一式两份，双方各执一份，如发生争议双方协商解决，协商不成，可在合同签约地提起仲裁，或向合同签约地人民法院提交裁决。
甲方：乙方：
地址：地址：
代表人：代表人：
电话：日期：
开户行：邮编：
(一) 我国合同法所定义的格式条款。
根据我国《合同法》第39条第2款规定:“格式条款是指当事人为与不特定的多数人重复订立合同之用而单方预先拟定的, 并在订立合同时未与相对人协商而直接订入合同, 相对人只能作整体性接受或拒绝的合同条款。”需要注意与别的国家所不同的是, 我国采用格式条款而非格式合同, 绝大多数的格式条款都是以一个书面合同中的一条或者数个格式条款的形式表现出来, 合同法适用格式条款的概念, 意味着在一个合同中可以将所有的条款分为两类, 即格式条款与非格式条款。即使不存在书面合同, 对于已经纳入到合同中的和将要纳入到合同中的格式条款, 也可以适用我国《合同法》的规定。在这里, 合同中采用格式条款的合同称为格式条款合同。
(二) 格式条款合同具有以下法律特征:
1、采用格式条款的合同的要约具有广泛性和普遍性。2、格式条款具有不可协商性。3、当事人经济地位的不平衡性。
在实践中, 商品房预售合同其部分主要条款为格式条款, 多数由出卖人按照示范文本中的条款事先拟定, 而由买受人决定是否接受。虽然在形式上, 合同文本中相关条款后附有补充协议合同附件供双方自行约定或补充约定, 双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删减, 但实际上, 由于出卖人的强势地位, 对于决定合同实质内容的重要条款多由出卖人拟定, 买受人并不能变更或者否定, 他只有表示全部同意或者全部不同意的选择权。故就总体而言, 商品房预售合同完全具备上述特征, 应属于格式条款合同的范畴。
二、商品房预售合同格式化的成因
合同是双方当事人协商一致而签订的合同, 是当事人的意愿表示, 所以商品房预售合同应该是当事人协商一致的结果。但是, 随着房地产业的发展, 各地也推出了《商品房预售合同》示范文本, 大多数商品房预售合同逐步趋于格式化。究其原因可归结为以下几点:1、基于垄断形成的强大的经济实力是商品房预售合同格式化的经济根源。在实际操作中, 出卖人强大的经济实力是导致商品房买卖合同格式化的决定性因素。相比较大多数买受人而言, 出卖人具有绝对的经济优势, 而这种经济上的优势表现在合同的缔结上, 则是缔约能力事实上的不平等。2、追求经济效益的最大化是商品房预售合同格式化存在的直接原因。出卖人将大多数商品房预售合同逐步格式化, 一方面减少了与每个买受人协商的过程, 节省了交易时间, 提高了交易效率, 另一方面也大大降低了交易成本, 使房地产企业能在前期决策中预先计算成本、利息、付款期限等, 有效地控制成本, 控制风险。3、近代民法契约自由原则普遍应用于商品房预售合同。契约自由原则主张尊重个人意思自由, 个人取得权利, 负担义务, 完全取决于个人意思自由。如果他们自由自愿地缔结契约, 合同的权利义务只要具备以当事人的意志而成立的形式, 即具有合理性和法律上的效力。买受人与出卖人签订商品房预售合同, 表明双方是自由自愿地就购房条款达成了一致, 也意味着买受人须对购房条款的有利与不利全部接受。事实上这种“契约自由“原则经常被出卖人滥用, 消费者即使明知合同内容有失公平和诚信, 在很多情况下也是不可能拒绝交易的。
正是基于以上原因, 商品房预售合同格式化成为必然, 由此也产生了很多霸王条款。但是目前由于诸多原因, 全国并未推行统一的《商品房预售合同》示范文本, 造成了合同管理上的不规范。
三、商品房预售合同中格式条款的解释
对商品房预售合同中格式条款的解释原则。由于格式条款在性质上属于合同而非法律, 因此要采纳一般合同解释所应遵循的原则, 结合《合同法》第41条, 对商品房预售合同中的格式条款的解释应当采取以下几项解释原则:1、按通常理解予以解释。格式条款是向不特定多数人发出的意思表示, 对其争议的解释应着重考虑到多数人而不是个别消费者和格式条款提供者的, 应当以可能订约者或者涉及的阶层中的成员的平均、合理的理解为准。对于商品房预售合同中格式条款的解释, 当以可能购房者平均合理的理解予以解释, 应实现出卖人和不特定的买受人的利益, , 解释合同就应该考虑大多数可能买受人的意志而不是个别买受人的意志。2、格式条款提供者不利解释原则。商品房预售合同是出卖人一方事先拟定的, 而不是双方协商合意的结果, 各项条款就有可能是出卖人基于自己的意志所做的利于自己的条款, 将不合理的解释强加于买受人。因此, 当格式条款文字有歧义而使当事人的真实意图不明确时, 应当作出不利于格式条款提供者一方的解释。同时, 运用该原则时需要注意的是其适用的条件和范围, 不能仅仅因为商品房出卖人与买受人对合同条款存在争议, 就允许法院或者仲裁机关适用不利解释原则, 这就有悖于该原则设立的初衷。3、非格式条款优先于格式条款。格式条款是由一方预先制定的, 因此格式条款与非格式条款的含义不一致, 应当是非格式条款优先于格式条款。非格式条款不是一方当事人预先拟定而是合同当事人之间特别商定的条款, 格式条款与非格式条款不一致, 应当认定提供格式条款一方当事人放弃了格式条款, 这充分体现了意思自治, 而且也有利于保护非特定相对人。如《北京商品房预售合同》第26条规定, 该合同自双方签字 (盖章) 之日起生效, 未尽事项, 双方可以另行签订补充协议。对于该合同的变更或解除, 应当采用书面形式。该合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。在开发商与购房者订立商品房预售合同后, 又协商订立补充协议的情况下, 如与其中的格式条款发生冲突时, 应以补充协议为依据。
四、结论
商品房预售合同就其性质而言是一种特殊形式的房屋买卖合同, 一些开发商利用其强势地位, 在合同中单方加入格式条款, 多方损害购房者利益, 破坏了买卖双方之间平等的交易关系。因此, 除了立法部门尽快制定出适合房地产行业使用的格式条款规范法之外, 还需要购房者增强自我保护和维权意识, 新闻媒体应加强对一些商品房预售合同中“霸王条款”以及商品房预售合同履行过程中的违约行为的曝光, 维护商品房交易行为的公平和公正。
摘要：本文在商品房预售合同的格式化及其成因分析的基础上, 对格式条款的解释原则相关问题进行了探讨。
关键词：格式条款,商品房预售合同,契约自由,不利解释原则
参考文献
[1]辜明安, 汤火箭.论商品房买卖合同的格式化及其法律规制.四川行政学院学报, 2004 (6) ;
对于格式合同的产生，可以追溯到19世纪初期，西方各国在农业、手工业以及小规模工业等方面的交易就已经遵守“相因成习”的方式缔结，对于同一种类的合同，以及合同中不断重复的内容，当事人以书面形式将其定型化，以便为将来使用。格式合同的最终确立并得以推广的原因并非单一而是市场综合因素促成。首先，随着科技的迅速发展，人类社会已经由蒸汽时代进入了电子时代、信息时代，商业、金融等行业从自由竞争阶段发展到垄断阶段，垄断组织的不断壮大最终导致契约自由这一神圣天平失去了平衡。当市场充斥着垄断的时候，自由只存在于垄断者之间，对于那些实际经济地位低于垄断者的市场主体来说，许多契约已经失去了自由缔结的基础，此时，优势方凭借自己的特殊地位制定一系列内容和格式固定的合同，以维护自己的最大权益。其次，日益增长的交易成本也是消费者迫不得已接受格式合同的重要原因。再次，当一个行业达到产业化经营的规模，通用的行业标准都已经得到执行的时候，格式合同就可以进一步提高生产经营的效率。众多原因造就了今天格式合同的普适性。
但是，与此同时，格式合同的弊端也是日趋明显并有愈演愈烈的趋势。第一，在格式合同中，处于劣势的合同相对人的契约自由将会受到一定的限制。第二，免责条款。近几年最受争议的对象中，免责条款位列其中，追根究底就是格式合同的优势方减轻自己的责任，加重向对方的责任，且这种权益的对比已经严重失衡。然而，垄断并非格式合同的原罪，而是格式合同的制定者以此为借口，掩盖自身的不公平交易行为。所以，笔者认为，垄断只是将格式合同推离正当发展轨道的一股强有力的势力，甚至在大多数场合下可以认为：垄断+格式合同=不平等交易，但不能认为格式合同就是不平等的代名词。
二、契约自由
契约自由作为私法自治的核心内容，强调契约拘束力的根源在于当事人双方的意思或意愿，而不是来自外部力量的干涉。只有依照当事人的自由意思缔结的契约才具有合理性，才能对当事人产生强制力，才能被称之为“契约”。
的确，在契约自由原则面前，被抽象的合同当事人都被视为是平等的，处于理想的状态，但事实却与理论有极大的差距，尤其伴随着经济的高速发展，这种差距也呈扩大的态势。归根结底还是身份地位的不平等造就了“垄断”的产生、 “自由”的变质，但这种不平等在可预见的将来都难以被杜绝，即意味着“绝对的平等”只能存在于理论当中，因此笔者认为，将格式合同在现实运用中所存在的问题归咎于身份地位的不平等，也就是对这个问题判了死刑，这无助于找到解决问题的出路。但如果认为格式合同是一个时代的产物，就应该从这个时代入手，找到解决的途径，而笔者认为，真正造成格式合同在大行其道的同时“助纣为虐”的元凶是相关规范的滞后，下面将加以叙述。
三、规范的滞后
也许将格式合同的价值矛盾归因于现存规范的滞后会被认为不具有深刻性，但笔者觉得，如果认为垄断是格式合同被不当利用的原因，那垄断产生的重要原因之一就是相关的规范处于滞后的状态，无法针对现状及时进行合理的引导与规制。
当中的内在逻辑结构就是：契约自由促进经济的发展；而随着经济的发展，商人创造了格式合同；格式合同的充分运用及经济的空前繁荣又催生了垄断，这是现今经济发展的客观规律，不以人们的主观意志为转移，而作为受众的人类，除了被动的接受，唯一能做的就是想尽一切办法趋利避害，而制定规范则是现在被普遍采用的有效方法之一。
“法律从制定出来的那天开始就已经滞后”，但这种滞后必须维持在合理的范围内，否则该法将遭到挑战，甚至被遗弃。如前述，我国对格式合同的有关规定散见于多部部门法当中，如《消费者权益保护法》、《保险法》、《海商法》等，我国并没有一部专门针对格式合同而制定的法律，这与格式合同的适用程度不成正比。格式条款是20世纪以来,合同领域出现的一个普遍现象,其对社会经济生活影响之广、程度之深是前所未有的,有学者将其视为对传统合同法的突破产生最大影响的因素之一,]也有学者将其视为过去100多年来,合同领域最重要的
发展之一。
四、契约自由与格式合同的“双赢”
诚然，契约自由与格式合同并非天敌，格式合同也蕴含着最低限度的契约自由。中国是一个官本位思想较浓厚的传统大国，所以，当国家成为合同的一方主体后，格式合同的“霸王”特性被发挥到极致。在上文提到的电视信号转换问题就是一个典型的例子。鉴于国家这一唯一合法运营商的地位以及百姓的日常生活已经离不开电视这一客观事实，契约自由与格式合同在此产生了不可调和的矛盾，最终以契约自由的“牺牲”告终。可是，现实生活中，相当一部分的格式合同制定方并不具备国家这种至高无上的垄断地位，这时契約自由与格式合同就具备了和谐发展的平台。
不久前，春秋航空设立了“黑名单”，拒绝为有过霸机行为的旅客订票，引发了人们热议。这就是契约自由与格式合同和谐并进的典型例子。庆幸的是航空业并没有形成一家独大的局面，因此当春秋航空提出联合抵制“霸机”乘客时，并没有得到同行的支持，这次广大消费者能最终获胜的根本原因，就是他们手里的“契约自由”。如果某一家航空公司选择与乘客为敌，乘客也同样会将此公司列入“黑名单”而转投别的航空公司，这时最终的受害者只会是不识时务的航空公司。一旦航空业结成联盟，国家就会运用行政干预以防垄断的形成。在互相牵制的情形下，格式合同照样被广泛运用，消费者也得以充分运用自己的“契约自由”，最终达到和谐发展的共同目标。
面对数量日益增长的霸王条款，格式合同的本来面目被逐渐淡忘。笔者认为，格式合同是契约自由发展道路上的一座里程碑，而绝不是一块绊脚石。格式合同是契约自由极度发展下的产物，人们为了将“契约自由”的精神发挥到极致，于是创造了格式合同，希望将订立合同的过程中所会遇到的程序简化到最低的程度，也就是为“契约自由”营造了最理想的环境。由具备专业知识的一方制定格式合同，由享有选择权的消费者自由抉择，这就是合同领域的和谐发展。为此，我们还需要从多方面进行努力。
首先是市场手段。通过市场这只无形的手，能够将市场运营过程中产生的大部分问题消化于内部，包括契约自由与格式合同间日益激烈的碰撞。当乘客的霸机行为惹恼了航空公司，而航空公司的拒载行为也同样激怒乘客的时候，契约自由战胜了格式合同。在全有或全无的选择余地下，乘客可以运用囊中的“钞票”做出抉择。只要格式合同制定方的优势地位达不到垄断的地步，只要竞争尚存在于该行业中，笔者相信，契约自由将引领格式合同迈向新的一页，创造双赢的局面。
其次是规章手段。这是众多管理者最驾轻就熟的手段，但正是由于这种熟练，往往容易引发疏忽大意或矫枉过正的情形，所以需要制定者给予足够的慎重。本文认为，在限制格式合同的运用过程中不能一概宣布条款无效，而需要仔细分析市场的规律及内在运作模式，进而提出合理的规范措施。因此，立法者必须紧贴市场脉搏，一方面要最大限度地保护消费者的契约自由，另一方面要在格式合同大行其道的今天，规范格式合同的使用细则，决不能仍停留在抽象的概括上。“实施细则”也许无法像“立法原则”那样拥有长久的生命力，但却是最能解决当下困境的良方。
（作者单位：华南理工大学法学院）
参考文献：
{1}[英]A.G.盖斯特．英国合同法与案例[M]．中国大百科全书出版社，1998
{2}[英]梅因，沈景一译．古代法．[M]，商务印书馆，1995
{3}苏号朋．格式合同条款研究[M]．中国人民大学出版社，2004
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