上网用户登记制度

上网用户登记制度（精选8篇）

上网用户登记制度 篇1

为保障网民合法权益，更好的为网民服务，依据《互联网上网服务营业场所管理条例》和相关规定，对于上网用户，特制定本登记制度。

（一）根据公安部、信息产业部、文化部和国家工商行政管理局“关于规范‘网吧’经营行为加强安全管理的通知”的有关规定，制定本办法。

（二）凡在“网吧”上网的人员，必须按有关规定自觉进行登记。

（三）上网登记的有效证件为：居民身份证、军官证和学生证，其他证件无效,上网人员登记必须填写式样统一的登记表，式样由公安计算机管理监察部门监制,上网人员登记，要由“网吧”管理人员验明身份后填写，不得由上网人员自行填写。“网吧”管理人员填好后，由本人签字确认。

（四）上网人员登记，由“网吧”管理人员查验身份证明后进行录入网络安全审计系统，才能上网。对未登入安全管理软件或不如实、完整登入安全管理软件的，按未建立上网登记制度处罚。

（五）严禁“借卡上网”现象，对使用“临时卡”的上网人员，网吧工作人员必须认真核对其身份后录入网吧实名系统。

（六）上网登记要建档保存60日以上，并在有关部门依法查询时予以提供。

（七）上网人员和“网吧”管理人员要严格履行上网登记制度，对拒不按照有关规定进行登记的，“网吧”管理人员有权拒绝接待；对无理取闹扰乱公共秩序的，公安机关将依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定予以处罚。

（八）上网人员要严格履行上网登记制度，对拒不按照有关规定进行登记的，“网吧”管理人员有权拒绝接待；有违反治安管理行为的依据《中华人民共和国治安处罚法》予以处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

上网用户登记制度 篇2

编者按:为防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法犯罪活动, 维护人民群众合法利益, 保障国家安全和社会安定, 按照工业和信息化部、公安部、国家工商总局的统一部署, 自2015 年1 月1 日起, 江苏省通信管理局、江苏省公安厅、江苏省工商行政管理局联合开展为期一年的电话“黑卡”治理专项行动。自2013年9 月电话实名登记制度全面实施以来, 江苏省通信管理局从统一思想认识、完善技术手段、强化约束管理、加强监督考核等方面入手, 不断提升我省电话用户实名登记率。截至目前, 江苏省新增电话用户实名登记率接近100%, 全部电话用户实名登记率达超过90%。全省运营商营业网点中配备二代证识别设备或高拍仪的网点覆盖率达到100%。江苏省通信管理局将继续联合各相关单位, 进一步完善“黑卡”治理长效机制, 完善相关制度和措施, 加强常态化管理, 确保新增用户实现100%实名登记, 确保老用户补登记工作取得实质性进展。

南京理工大学宽带上网用户手册 篇3

前 言

南京理工大学宽带接入网已经基本建设完成，为了方便教师学生安全、便捷地使用网络，网络与信息中心特编制了本操作指南，请各用户在使用前仔细阅读。如有任何疑问，请联系网络中心。

第1章 基础知识

1.1“上网”的含义

“上网”意味着选择一种接入方法把计算机接入互联网。计算机接入网络后，可以与其他连在网上的计算机进行通信、交流信息和共享资源。

1.2上网方式

目前采用PPPoE拨号方式。用户需要有上网账号和密码，使用PPPoE拨号软件进行认证，在认证通过后，系统会分配给用户一个IP地址，用户便可上网了。

1.3上网必备条件

1.3.1 硬件设备及其配件

 网卡:计算机与传输介质的连接。

 网线: 是两端带有RJ-45连接器的非屏蔽双绞线，用于安装在计算机中的网卡与网络设备的连接。

1.3.2 协议软件

 TCP/IP协议：在每台上网计算机中，都必须安装TCP/IP协议才可以接入互联网。目前，在用户使用的Windows98/2000/XP/NT/Vista/Windows7、Linux等操作系统中默认均已包含了TCP/IP协议软件。 PPPoE拨号软件：目前的XP/Vista/Windows7默认均已包含了PPPoE拨号软件，用户无需另外安装；但是，Windows98/NT/2000和Linux用户需要另外安装专门的拨号软件。

第2章 帐户注册与激活

2.1 预注册

对于还没有账号的用户，首先需要到学校的网络中心填写申请表，然后进行预注册。找一台可以上校园网的电脑进行预注册，把用户信息录入到学校的认证数据库。在浏览器中键入http://jnaas.njust.edu.cn 进入用户自助服务平台，如下图所示：

点击“用户预注册”，进入预注册界面，如下图所示：

详细填写预注册表，注意事项：

 用户名：请填写学号。

 密码：拨号认证和登录自助平台的密码，请妥善保管。 证件号码：本人身份证号码或其他证件号码。 MAC地址：个人计算机的网络物理地址。

 接入地点：填写本人的上网地点，例如：“宿舍区域”+ “宿舍号”。 详细、准确填写带“必填”的选项；  单击“申请”，完成预注册。

请在预注册之后，务必尽快到网络中心进行激活，否则账号是不能使用的。

2.2 帐户激活

预注册后的用户信息会保存到网络中心的数据库中，然后必须进行信息的确认，确认后即可激活帐号，帐号激活后便可以拨号接入宽带网，使用校内外网络资源。

请携带有效证件（学生证或身份）到网络中心激活账户。

第3章 PPPoE拨号配置

3.1 Windows XP配置步骤

1.点“开始”，选择“控制面板”，点击“网络和Internet连接”，再点击“网络连接”，这时你应该看到一个打开的窗口并发现“本地连接“（如果未发现本地连接则代表电脑无网卡或网卡驱动程序没装好），如下图所示：

2.现在，在上图的“网络任务”下方的选项中，点击“创建一个新的连接”；接着点击“下一步”。

3.按照向导的提示，选择“连接到Internet”，然后点击“下一步”。

4.接着选择“手动设置我的连接”，再点击“下一步”。

5.接下来选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后“下一步”。

6.现在提示你输入ISP名称，你可以输入南理工的名字，或者干脆就随便填几个字母数字，如“123”什么的，然后点击“下一步”。

7.在下图的界面各框里输入你在注册时相应的帐号、密码，底下二个可选项默认是选中，可根据需要选择，然后再点“下一步”。

8.点击“完成”按纽，拨号设置就完成了。

9.最后，双击刚才建立的连接，按“连接”按纽就可以介入网络了。

3.2 Windows7配置步骤

1.打开开始菜单，点击“控制面板”。

2.点击“网络和Internet”。

3.点击“网络和共享中心”。

4.点击“设置新的连接或网络”。

5.选择“连接到Internet”，点击“下一步”。

6.点击“宽带（PPPoE）（R）”。

7.输入在注册时的账号和密码，点击“连接”即可。

注: Windows Vista的配置方法和Windows7雷同，不再熬述。

第4章 计费和充值

4.1计费

目前学生只能选择预付费计时长服务。费用为每小时0.3元。

教师可以选择包月或计时长服务。包月费用为每月40元，计时长费用为每小时0.3元。计费精确到分钟，可以到自助服务系统（http://jnaas.njust.edu.cn）中及时了解帐户余额以及上网的详细情况。

要访问外网资源，要确保帐户有足够的余额，如帐户余额不足，则导致拨号失败。

4.2充值缴费

帐户充值方式有2种：

 充值卡网上自助：用户到网络中心购买充值卡网上自助充值。 校园一卡通

目前按第一种方式充值，网络中心在完成系统升级后将尽快开通第二种充值方式。

第5章 自主服务平台的使用

在浏览器地址栏中键入：http://jnaas.njust.edu.cn，进入WEB自助服务登录界面，如下所示：

5.1 用户登录

在打开的登录页面中，用户名和密码中填入用户相应的帐号和密码（初始密码和用户账号相同），单击“登录”，便可进入外部网络自服务主页面，如下图所示。

页面的左边是菜单，用户可根据需要选择相应的服务。

5.2 用户资料

菜单中单击“用户资料”用户将进入用户信息查询页面，页面显示用户的注册信息，主要包话：用户名、用户姓名、电子邮箱、用户状态、计费策略、所需服务、帐户余额等等。

5.3 在线查询

可以查询到用户本次登录的网络使用情况，如上网时间，下行下行流量，上网费用等等。

5.4 登录记录

查询用户的登录认证记录，包括成功和失败所有记录。用户登录的失败记录有以下几种原因：





      授权限制最大在线用户数：拨号接入服务器由于性能的原因，有最大在线用户的限制，当系统用户已经达到饱和时，就不能再为后续的用户提供接入了。这种情况一般发生在上网高峰时段。如果用户遇到这种情况，请过段时间再拨。

用户最大并发数拒绝：拨号接入服务器一般只能允许一个账号存在一个在线并发数。如果用户遇到此类被拒，如确认不是本人已经拨号，有理由怀疑账号被他人盗用，请及时和网络中心联系。

接入时间拒绝：用户接入时间段有限制，被服务器拒绝。

接入区域拒绝在：用户接入区域有限制，被服务器拒绝。

用户状态拒绝：用户状态为禁用，被服务器拒绝。

黑名单拒绝：用户状态为黑名单，被服务器拒绝。

密码错误：用户密码错误，被服务器拒绝。

余额不足：对于预付费的用户，账号余额为0，被服务器拒绝。

注意：用户被列入黑名单是由于用户的恶意拨号操作的。为了保证系统安全，如果某用户在一天内由于密码错误被服务器拒绝达到10次，该账号被自动加入黑名单并锁定该用户。

所以请用户在拨号失败时，登录自助平台查询失败原因，不要盲目拨号以免被锁。网络中心有足够的技术手段保证信息的安全。

5.5 详单查询

查询自己的上网详细记录。5.6 帐单查询

在用户的账单日到达时，用户可以查询自己的账单。

5.7 充值缴费查询

查看用户通过充值卡充值的记录。

5.8 在线充值

用户可在此给自己或朋友充值。

选择自己还是他人，然后输入充值卡上的卡号和密码，再输入页面上的验证码后，点击“充值”即可。

注意：密码和验证码字母均区分大小写。

5.9 修改密码

在成功登录后，为防止他人盗用自己的账号，请及时修改掉初始密码，尽量使用较复杂的密码，以免遭到他人破解。

由于个人原因造成密码遗忘或者密码被盗，请携带身份证件到网络中心修改密码。

5.10 退出服务

上网安全制度 篇4

一、上网应当遵守相关法规，遵守社会公德，严格自律，文明上网，开展健康的网上活动。

二、不得登录、收藏含有不健康内容的网站、网页。

三、不得安装或参与含有色情、赌博、暴力、愚昧迷信等不健康内容的网上电脑游戏。

四、不得进行下列危害计算机信息网络安全的活动：

1．故意制作或者传播计算机病毒以及其他破坏性程序；

2．非法侵入计算机信息系统或者破坏计算机信息系统功能、数据和应用程序；

3．对计算机信息网络功能进行非法删除、修改或者增加；

4．对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行非法删除、修改或者增加；

员工宿舍上网管理制度 篇5

1.总则

为加强员工宿舍上网的管理和服务工作，保障宿舍计算机网络的系统安全、正常运行和健康发展，维护公司的正常工作、生活秩序，更好地为广大员工服务，特制定本制度。2.适用范围

本办法适用于住宿员工。3.内容

3.1宿舍网络管理机构

3.1.1宿舍上网由综合管理部负责安装、维护、连接、设置等工作。未经综合管理部许可，任何人不得占用、更换、损毁；不得改变其物理的位置、形态、性能；不得改变其连接关系、运行状态、系统配置。3.1.2宿舍网络管理员由综合管理部人员兼任。3.2用户管理

3.2.1 居住在员工宿舍内的在职员工，凡接受此管理办法的，可以申请开通宿舍网络，开通费用自行承担。

3.2.2员工宿舍上网，室内所需的计算机、网卡、网线和集线器等设备及费用由上网者本人自理。

3.2.3宿舍内多人同时上网时，用户可按综合管理部规定的设备要求，自行购买交换机和网线进行级联。3.2.4安全管理

3.2.4.1宿舍局域网用户和服务提供个人的通信自由、通信秘密以及人身权利受国家法律保护，任何单位或个人不得利用宿舍局域网予以侵害或剥夺。法律或有关管理办法另有规定的除外。

3.2.4.2用户要增强自我保护意识，系统要打好补丁，防毒软件要定期升级，做好有效的病毒防护以及预防黑客攻击的工作，保护自己的计算机，保护自己的各种密码及资料。若发现某一网络用户的计算机因为病毒感染或黑客程序等原因，成为病毒源或攻击源，网络中心有权将该用户的计算机从局域网中隔离，用户维护好自己的计算机之前，不得将该计算机重新接入网络。用户计算机因病毒感染或黑客攻击成为病毒源或攻击源，由此造成的后果，计算机拥有者要负相应的责任。

3.2.4.3员工宿舍局域网的所有用户和网络管理员的所有在网相关的活动中必须接受国家安全机关、公安机关、保密机关、上级网络管理单位、行政部、等有关部门的管理人员依照有关法律、法规和管理规定进行的管理和监督。

3.2.4.4员工宿舍局域网所有用户在上网过程中，应该遵守网络礼仪和道德规范，不得通过使用宿舍网络从事危害公共安全、损害公众利益、侵害他人正当权益、窃取或泄露他人秘密以及有损道德规范的活动，也不得通过宿舍网络查阅、复制或在网上发布、传播含有上述内容的信息。

3.2.4.5员工宿舍上网用户，未经行政部许可，不得擅自对外提供各种网络信息服务，如私设网站、私设网络论坛、私设代理服务器等。不得在宿舍局域网上及其它互联网上建立内容不健康和反动的网站。

3.2.4.6用户不得利用工具软件发送邮件炸弹，扫描网络端口，盗用他人帐号，不得通过网络窃取他人信息，不得散播病毒，不得采用黑客技术非法进入或破坏任何计算机网络系统。3.2.4.7不得私自安装、架设无线路由，如发生网络瘫痪后果自负。

4.附则

上网用户登记制度 篇6

随着农村城镇化进程的不断扩大及农村区域数据业务发展需求不断增长, 现有农村地区数据资源配置以无法满足业务发展需求, 解决农村区域上网难的问题, GSM-HI技术应运而生。

二、GSM-HI技术原理

目前农村地区宽带数据接入存在以下几个特点: (1) 政府要求积极推进农村信息化, 实现信息强农惠农; (2) 农村市场需求潜力巨大, 无线宽带上网需求迫切; (3) 农村用户人口分散, 光纤部署困难, 成本较高; (4) 农村用户ARPU普遍较低。 (5) 农村900M频谱资源较为丰富。

GSM-HI技术方案架构主要分为四部分:核心网、传输网、无线网和终端侧, 如图1所示。首先需对核心网进行升级, 使其支持面向2/3/4G核心网架构融合, 使GSM-HI支持与现网TD-LTE网络共用EPC;其次改造现有传输网, 使GSM-HI采用PTN进行承载, 同时需保证GSM-HI所在的本地网—省干传输—EPC之间有空余链路;然后需对无线网实施GSM-HI技术的基站进行升级, 包括新增BBU主控及基带板卡、RRU升级, 同时需在部署区域清理出连续5M频率空间;最后在终端侧需新增FDD频段CPE, 用来转换GSM-HI信号为WLAN信号。

GSM-HI技术是对农村无线宽带的一种创新, 为农村900M空闲频率找到利用空间, 通过对现网设备充分利用, 实现快速低成本的农村信息化建设, 是一种应用上的创新。它利用现网GSM设备升级, 不影响原GSM业务;使用900M空闲频谱, 且不增加新网元, 快速简易部署, 降低TCO;空口采用OFDM技术, 频谱利用率高;现网5M带宽1T2R场景实测速率均值14Mbps, 峰值17Mbps;迁移GSM业务, 通过GSM-HI进一步分担GSM网络负荷。

三、GSM-HI技术实施

3.1前期准备

GSM-HI工程前期准备工作包括实施站点选取、频率规划、设备升级等。现以某市大红寨基站为例加以说明。大红寨地处经济发达的乡镇, 基站已具备PTN传输能力, 周边用户对移动数据需求越来越强烈, 对上网速率的要求也越来越高。为此, 选该站进行GSM-HI技术改造以改善用户体验。

频率规划的目的是为改造基站 (本例为大红寨) 提供不存在频率干扰的载频。采用GSM900上行890M~895MHz的5M频谱带宽作为GSM-HI的频谱带宽, 对应GSM900的0~25号频点。如图2所示。后期根据业务发展需求, 可考虑借用885~890的5M, 形成10M的GSM-HI带宽, 以提升无线宽带业务能力。

设备升级主要对大红寨基站BBU新增GSM-HI主控和基带板各一块, 与原有的GSM主控及传输保持相对独立。同时利旧原站点的射频模块及天馈:原有GSM配置2载波, 27w/载波;新增GSM-HI (890M~895MHz) 1块载波, 20w/载波。设备升级图3所示:

3.2实施效果

工程准备工作安装完后对GSM-HI实施效果进行验证测试:使用CPE通过Uu口连接到基站, 下行信号通过CPE转发成WIFI信号, 便携机通过WIFI连接到INTER-NET。

以本工程为例, 施工完成后大红寨成为GSM-HI及GSM双模基站, 对1、2、3扇区分别进行了一周的连续测试。数据表明GSM-HI技术实施后对原GSM系统指标几乎不造成任何影响。具体各指标如表1所示。

同时采用DU Meter软件对改造后的站点周边进行下行速率的测试, 其近点的下载速率峰值达到近20Mbps。不同的距离测试相对应的速率如表2所示。

上述数据说明GSM-HI技术在不影响原有网络指标的情况下大大地提高了农村上网速率, 改善了农村用户的上午体验。

四、结束语

GSM-HI技术是改善网络质量和提高服务水平的新型技术, 它充分利用了GSM网络的覆盖优势, 在保证投资效益的前提下有效地解决了农村地区数据宽带接入的问题。该技术在今后的实施过程中, 必须认真地设计、施工、调试和后续优化, 才能使其性能得到充分发挥。

参考文献

[1]肖清华.TD-LTE网络规划与设计.人民邮电出版社, 2013

丽景学校小学生文明上网管理制度 篇7

为了让网络真正成为小学生学习知识、交流思想、休闲娱乐的重要平台，发挥网络信息对未成年人的教育功能，营造有利于未成年人健康成长的良好氛围。特制定本规定。

1、要加强管理，对学生进行网络安全教育。贯彻践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，教育学生做到文明上网、健康上网。学校要加强管理，创造条件，充分利用学校的资源，向学生开放微机室。应利用班会开展“文明上网”系列教育活动。如举办“争做网络文明人”签名宣誓活动，举办“小学生上网利弊辨论活动，“小学生文明上网”讨论活动等等。通应一系列教育活动，培养青少年学生健康人格，使学生在虚拟化网络中，在没人监督环境中能够慎独，增加自我约束能力，提高审视、识别有害信息能力。

2、学校要教育帮助学生树立正确人生观、价值观、世界观，树立远大理想，把主要精力用在努力学习科学文化知识上，严于律己，自觉抵制网络的不良影响，为学生介绍一些绿色网站。

3,要求广大学生上网要做到“三不”和“三上”，正确处理上网与学习的关系；绿色上网，熟悉上网的安全通道。

4、对违规进入营业性“网吧”和在网上有违法的，要引导他们参加学校丰富多彩文化娱乐活动，对经教育仍未改过的学生要给予纪律处分，并对他们进行跟踪管理，做好档案记录。

5、加强指导，做好学生上网内容的引导工作。学校要向学生推荐浏览教育类网站和有关天文、地理、科学和新闻类网站。

6、学校成立计算机相关社团，鼓励这些学生利用网络资源，进一步提高自己的电脑水平，鼓励学生积极参加上级教育部门组织的各项网络知识竞赛活动。

7、教育学生上网要适度，不占用正常学习时间上网，不通宵上网。适当控制上网时间，注意保护眼睛和身体。一般每次上网不要超过1小时。要学生控制上网娱乐的时间，不进黑网吧，不玩对青少年学生有害的游戏，不看暴力和色情影视片。建议学生适当的玩非盈利性的益智类游戏。如：中国象棋、国际象棋、围棋等。

8、任课教师布置一些课后作业，可让学生在上网时完成。如语文、历史、政治、地理等学科，可以让学生上网收集整理相应的资料。其它学科可以让学生上一些较好的网站进行自主性学习。

9、要求学生遵守《全国青少年网络文明公约》，争做网络文明先锋。

10、没有经过父母同意，不要轻易把自己及家庭中的真实信息在网上告诉别人。尽可能不要在网上论坛、网上广告栏、聊天室上公开你的Email地址。

11、不和陌生人过多聊天，不和陌生异性网友约会。如果要与网友见面，必须在父母的同意和护送下进行。

12、不要在聊天室或BBS上散布对别人有攻击性的话语，也不能传播或转发他人那些违反小学生行为规范甚至触犯法律的内容，网上网下都得做守法的小公民。

13、如果遇到网上有人刻意伤害你，应当立刻告诉家长或老师。

14、多进知名网站和中央网站，不看不健康的网站，学生不宜进的网站不要进去。即使不小心进去了，应立刻离开。

上网用户登记制度 篇8

中国电信江苏公司围绕电话用户实名制工作, 多措并举, 确保整体工作扎实推进。

加强组织保障提高省市公司各级领导对实名制工作的重视程度

江苏电信设立电话用户真实身份信息登记工作领导小组及工作小组, 公司一把手担任组长, 分管经营的副总经理担任副组长, 协调市场、渠道、支撑、维护、客服、法务、办公室等部门, 制定落实电话用户实名制相关的登记规范、规章制度、操作流程、实施办法等, 跟踪管控各地的落实情况。为加强管控效果, 采取了两项具体的措施:一是将电话用户真实身份信息登记工作纳入分公司全年绩效考核, 考核指标为扣分项, 含新增用户实名登记率、社会渠道实名登记协议签订率和事件性考核三项扣分项, 共计3分。二是统一要求分公司分管领导签订《用户真实身份信息登记工作承诺书》, 强化各级领导责任意识。《承诺书》承诺确保自9月1日起在全市辖区做好用户真实身份信息登记各项工作, 做好过渡期社会舆情协调和用户的各项咨询服务工作, 切实维护中国电信良好的企业形象。

整章建制明确规则

江苏电信根据中国电信及省通信管理局相关要求, 梳理业务受理规则, 及时下发业务通知, 并通过专题会议、培训等形式对分公司进行了布置。

1.对于具备BSS系统受理条件的网点, 严格按照证件查验、证件信息录入、证件信息后台系统比对的过程进行实名登记。

2.对于不具备BSS系统受理条件的预开户卡销售网点, 改变原预开户卡批开和激活流程, 9月1日起, 所有代理网点领取的预开户卡全部为停机状态, 代理网点销售号卡必须先进行用户身份信息实名登记, 可通过代销商系统 (PC或安卓手机客户端) 、手机短信方式登记用户个人身份信息, 系统接收客户资料, 并进行校验, 校验通过的, 方可发送复机指令, 实现用户首话单激活号码。

所有代理网点在通过代销商系统、空中写卡、短信方式进行预开户卡受理的同时, 还要同步做好用户协议或登记表的签字确认及归档工作。对于用户持身份证以外其他证件到代理网点办理业务的, 由于代销网点不具备受理和校验条件, 需请用户到就近的营业厅进行办理。

加强宣贯强化执行

1.分公司层面对内组织渠道销售、客服等人员开展培训, 学习实名登记的意义及要求、知晓和熟悉业务办理流程、统一解释口径, 培训对象涵盖实体渠道、政企直销渠道以及电子渠道, 做到不留死角。对外完成社会代理渠道实名登记要点培训, 同步开展对代理协议的筛查和补签工作, 增加实名登记与代理商的佣金/押金考核挂钩的内容, 并确保所有代理商签订实名登记相关协议, 做到不留隐患。

2.根据集团公司《关于印发实名登记公告等模版的通知》, 完成自有厅、合作厅、专营店、网厅等实名登记公告等工作的布置。同时完善客户入网协议中对实名登记要求的内容修订。

3.要求各分公司指定专门部门和人员负责宣传引导工作, 以工业和信息化部官方网站上《电话用户真实身份信息登记规定》解读和集团公司下发的宣传材料为对外统一口径, 组织好本地各类传统媒体、网络媒体的宣传报道和舆论引导工作。

强化监督考核

1.开展专项检查工作

为督促、规范分公司落实好电话用户真实身份信息登记工作, 要求各市分公司落实渠道管理人员及门店服务经理, 加强对各类实体网点实名登记工作的专项布置与检查, 现场检查实名登记公告张贴情况, 询问代理商对实名登记相关要求的掌握情况。对出现问题的网点, 根据《代理商履行实名制规范承诺书》对代理商进行相应处罚。

2.增加专项绩效考核

参照中国电信绩效考核要求, 电话用户真实身份信息登记工作纳入分公司全年绩效考核, 考核指标为扣分项, 含新增用户实名登记率、社会渠道实名登记协议签订率和事件性考核三项扣分项, 共计3分。

执行过程中发现的问题及相关建议

1.本次实名制工作布置时间紧, 给运营商实际操作带来一定难度。尽管电信已布置对代理商尚未销售的电话卡进行停机处理, 但涉及退卡处理占用了运营商大量精力, 且仍有一些代理商突击录入用户资料, 造成无法实际停机。因此在正式实施实名制的前几个月, 不排除仍会存在代理商将手上囤积的卡进行不规范销售的现象。

2.从目前的技术手段来讲, 运营商只能落实实名制的登记工作, 但对身份信息的真实性无法核实, 虽然电信通过与国证通系统相连, 能做到身份证信息的核对, 但对其他一些有效证件如护照、军官证等, 根本无法辨别真伪。此外, 由于资料同步不及时, 也存在合法身份证件在国证通系统无法验证通过的情况, 直接造成用户不满与投诉。

3.通过国证通系统校验身份证信息, 每校验一次均要支付一定的费用, 长期下去对电信企业来说也是一笔不小的成本费用, 作为一项政府布置要求的工作, 最好能同步配套相应的优惠政策, 如免费提供给运营商进行校验, 或通过适当减免码号费的方式进行补贴。