职业学校学生顶岗实习管理规定(试行)
第一章 总则
第一条 为规范和推进职业学校开展学生顶岗实习工作，维护顶岗实习学生、学校和企业的合法权益，提高技能型人才培养质量，依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国职业教育法》、《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于大力发展职业教育的决定》等，制定本规定。
第二条 本规定所称学生顶岗实习，是指职业学校按照专业培养目标要求和教学计划安排，组织在校学生到企(事)业等用人单位的实际工作岗位进行的实习。
本规定适用于各类中等和高等职业学校(以下简称“学校”)。
第三条 学校组织学生顶岗实习，应当遵守相关法律法规，全面贯彻国家的教育方针，实施素质教育，坚持教育与生产劳动和社会实践相结合，遵循学生成长规律和职业能力形成规律，培养学生职业道德、职业技能，提高教育质量，促进学生全面发展和稳定就业。
第四条 顶岗实习应当按照育人为本、学以致用、专业对口、理论与实践相结合的原则实施。
第二章 组织与计划
第五条 中等职业学校学生顶岗实习工作按学校隶属关系，由学校举办方进行管理，其中行业部门举办的学校，学生顶岗实习工作由行业部门会同教育部门管理。高等职业学校学生顶岗实习工作由学校举办方管理。省级教育行政部门负责统筹管理。
第六条 职业学校原则上应选择具有独立法人资格，依法经营、管理规范，安全防护条件完备，提供岗位与学生所学专业对口或相近的企(事)业单位组织学生顶岗实习。
学生要求自行选择顶岗实习单位的，必须由学生本人提出申请，提供实习单位同意接收该学生顶岗实习的公函及实习协议(未成年学生还应提供监护人知情同意书)，并经学校备案后方可进行实习。学校对自行选择顶岗实习单位的学生应定期进行实习过程检查。
第七条 学校与实习单位共同制订顶岗实习计划，并共同负责学生顶岗实习的组织和管理。实习计划包括：实习教学所要达到的总目标、各实习环节、课题内容、形式、程序、时间分配、实习岗位、考核要求及方式方法等。
第八条 学校要明确管理顶岗实习的工作机构，校长是学生顶岗实习工作的第一责任人。学校和实习单位都要指定专门人员负责学生顶岗实习工作。
第九条 学校和实习单位应当建立实习指导教师制度。安排思想品德好、经验丰富的教学或技术人员担任实习指导教师，全程指导和管理学生顶岗实习。
关键词：顶岗实习,实习责任保险,工伤保险
2016年4月11日,教育部等五部门关联合印发了《职业学校学生实习管理规定》(以下简称《规定》),明确了实习的概念和主要形式,扩大了调整范围,强调了实习组织和全过程管理,明确了安全职责。其从制度层面上对职业院校学生的实习予以规范引导,从而有助于解决以往实习管理中“失之以宽、失之以松”的问题。
“顶岗实习”兼具教育性和劳动性两种属性,且劳动属性明显。《规定》也对其予以重点规范。但《规定》属于立法层次低、非法院裁判的法定文件,执行效果有限;企业不愿接收实习学生,实习单位(特别是优质实习单位)的缺乏导致学校在顶岗实习生合法维护方面通常选择沉默或偏袒企业,《规定》中被寄予厚望的“三方实习协议”难以真正约束实习单位。因此,较高层次的立法部门制定一部较为系统的、专门的顶岗实习法,明确学生与实习单位的劳动关系,赋予顶岗实习学生工伤保险权,且通过各种法律、政策调动企业积极性成为关键。
1 职业学校学生顶岗实习的内涵和本质属性
1.1 顶岗实习的内涵
所谓顶岗实习,是指初步具备实践岗位独立工作能力的学生,到相应的实习岗位,相对独立参与实际工作的活动。相较于《规定》明确的其他两种主要实习形式(认识实习和跟岗实习)。顶岗实习生已经“初步具备实践岗位独立工作能力”,完全可以顶替实习单位的员工;且从对其培养性质、教学目的、教学地点等方面看,顶岗实习的实施主体是实习单位。而后两种实习是学习观摩或辅助式劳动,且实施主体主要是学校。
1.2 顶岗实习的本质属性
1.2.1 顶岗实习的教育属性
首先,《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》强调“加大实习实训在教学中的比重,创新顶岗实习形式”,顶岗实习是学校教学环节中的必要环节;其次,《规定》明确“学生在实习单位的实习时间根据专业人才培养方案确定,顶岗实习一般为6个月”,可见,顶岗实习必须符合专业人才培养方案;最后,《规定》明确将顶岗实习的考核结果计入实习学生学业成绩考核合格以上等次的学生获得学分,并纳入学籍档案。实习考核不合格者,不予毕业。如果学生在实习期间违反实习单位规章制度、实习纪律和实习协议,情节严重的,将面临职业学校的纪律处分。因此,学生按照学校的人才培养计划,选择专业对口或接近的工作岗位实践理论知识并接受学校的考核,顶岗实习具有一定教育属性。
1.2.2 顶岗实习的劳动属性
第一,相较于“认识实习”和“跟岗实习”,顶岗实习生为实习单位提供了独立性的劳动。顶替了实习单位员工的岗位,在工作内容上实习单位员工没有任何差别。第二,《规定》第十七条明确了“同工同酬”的要求,即实习单位应以货币形式及时、足额地向实习生支付实习报酬,并规定了底线。虽然《规定》明确实习单位根据三方协议对顶岗实习生进行管理,但实习单位接收顶岗实习生的劳动成果,必然不会降低对实习学生的管理要求。顶岗实习生与实习单位之间有劳动行为、接受劳动报酬和受实习单位管理,他们之间已经符合劳动关系的基本特征。
就顶岗实习的教育属性和劳动属性而言,劳动属性是顶岗实习的一种事实状态,属于事实属性。教育属性是因为学校和教育主管部门的规范性要求而产生的属性,属于规范性属性。教育属性的存在无法规避学生在顶岗实习期间面临的劳动风险,学生在顶岗实习期间劳动权益频频受到侵害以及劳动事故频发即为例证。
2 顶岗实习生与一般劳动者享受的劳动者权利的不同
因为顶岗实习具有一定教育属性,所以,对顶岗实习生的劳动权利既有特殊保护,又有权利限制。一方面,《规定》对顶岗实习生的劳动权利予以了特殊保护,主要有:不得安排、接收一年级在校学生顶岗实习;不得安排实习学生从事高空、井下、放射性、有毒、易燃易爆,以及其他具有较高风险的实习;不得安排学生在法定节假日实习;不得安排学生加班和夜班。毕竟,顶岗实习阶段的学生依然享有学习的权利。另一方面,顶岗实习生却不享有依法单方面解除劳动合同的权利。因为根据学生、学校和实习单位三方签订的实习协议,学生如提前终止实习,将面临学校的纪律处分,甚至实习成绩不合格而导致无法正常毕业。学生哪怕对实习单位不满意,也不敢或很难重新选择实习单位。
3 顶岗实习阶段发生工伤的保险救济不同
根据国务院《工伤保险条例》的规定,用人单位应当为劳动者办理工伤保险,并按时为劳动者缴纳工伤保险费,劳动者因工作遭受事故伤害或患职业病的职工有权享受工伤医疗待遇和经济补偿等工伤保险待遇。2009年印发的《关于在中等职业学校推行学生实习责任保险的通知》提出了职业院校可通过参加学生实习责任保险来分散职业学校或实习单位的风险,《规定》也提出要推动建立学生实习强制责任保险。《职业院校学生实习责任保险》虽具有一定政府公益性,但是其本质上依然属于商业保险,而《工伤保险》中,只要劳动者属于工伤是没有免赔情形具有较强社会公益性。不同的性质,决定了二者之间有诸多不同:
第一,救济范围不同。前者规定了保险公司承担保险合同约定赔偿责任情形是“被保险人的注册学生在实习期间因遭受意外事故而导致伤残或死亡的”,顶岗实习生患有职业病时无法获得保险公司的补偿。而劳动者患有职业病也应当认定为工伤,属于后者的救济范围。第二,救济程序不同。照前者规定,学生顶岗实习期间发生工伤事故,应先确定学校的赔偿责任,再由保险公司在限额类予以赔偿,不足部分由学校自己承担;后者按照工伤保险程序进行工伤认定,确定属于工伤后由工伤保险基金和用人单位根据工伤保险条例进行赔偿。第三,救济程度不同。前者除了规定若干保险人不负赔偿责任的情形外,还有责任限额的规定。责任限额包括每人责任限额、每次事故限额、每次事故医疗费用责任限额、每次事故法律费用责任限额;其第二十五条甚至规定“发生保险责任范围内的损失,在保险期间,保险人对每个实习学生的赔偿以每人责任限额为限,对每次事故的赔偿金额不得超过保险合同载明的每次事故责任限额”。因此,依据该条款,当顶岗实习生发生重大工伤事故时救济必然无法到位。而根据后者,劳动者在工伤期间依照不同情形依法可以获得治疗费、伙食补助费、生活护理费、一次性伤残补助金和伤残津贴等补偿,而这些补偿均没有限额。
4 对顶岗实习学生合法权益保护的法律建议
顶岗实习生和一般劳动者在遭受相同的工伤事故时却通过不同的法律途径寻求救济,并且得到不同的法律救济结果,明显违背了法律的平等保护原则。
4.1 正确对待顶岗实习生的事实属性,将其纳入工伤保险的调整范畴
德国和法国为了支持本国职业教育的发展,均通过法典形式明确了实习学生的劳动者身份,并享受社会保险和工伤保险待遇。因此,借鉴他国先进的立法经验,在承认顶岗实习学生较强劳动者属性的基础上,国家立法机关和国务院可以制定专门的职业学校顶岗实习法律和行政法规,全面规范顶岗实习生的劳动者权益。当然,由于经济发展和教育资源的不平衡性问题,各地也可以在地方性法规中具体规范顶岗实习学生的各项劳动权利。有的地方政府已经作了示范性规定,如《贵州省工伤保险条例》第26条就规定了学校学生在实习期间,由实习单位和学校缴纳工伤保险费;学生因工作原因遭受事故伤害或患职业病的,享受工伤保险相应的待遇。
4.2 加大对企业的扶持和奖励力度
关键词：中等职业教育顶岗实习顶岗实习模式
一、中等职业学校学生顶岗实习的概念界定
顶岗实习是指学生在社会真实情境下的真实工作岗位中，以参与生产、服务等为主要内容的实践过程。顶岗实习是中职学校实践教学的一种形式；是将在校所学理论与技能知识应用到实际的工作岗位中的课堂教学的延伸；是实习老师组织与指导下进行的另一种学习形式。需要说明的是本文所探讨的顶岗实习相关论述主要是指在中等职业教育层面的。
二、中等职业学校学生顶岗实习的意义分析
中等职业学校学生顶岗实习是学生在校学习两年，第三年到企业进行实习，让学生将所学到的技能应用到真实的工作岗位中，从学校平稳地过渡到社会，为学生毕业走向社会奠定基础，因此，顶岗实习是中等职业学校实现人才培养目标的必经之途，同时也是学校人才培养方案修改的理论依据。其意义主要体现在以下几个方面：
1有利于校企合作办学模式的开展
目前，中职学校的顶岗实习模式已经被广泛推广，通过这一平台，学校与企业建立了一定的校企合作关系。而这种联系不能只停留在很浅的层次，应该是进一步发展为更深层次的联系。这就要求学校和企业要找到利益的结合点，即学生的素质和技能要达到一定的水平，做到真正为企业服务，为企业进一步的发展做出贡献。同时，学校也可以从企业反馈回来先进的技术标准和行业特点，努力进行专业设置和课程体系开发，缩短与企业的距离。这样双方互利，学校既可以培养出符合企业标准的技能型人才，企业也可以更好地选拔人才为企业服务，双方建立更深层次的发展。
2为中职学校师资培养提供了良好的平台
为大力发展中等职业教育，促进中等职业学校的更快发展，师资的培养是个不可忽视的环节。中职学校主要是面向社会培养技能型人才，是培养面向技能岗位的普通的劳动者。因此，对教师的要求也不能仅仅局限于课本上的知识。当前，中等职业学校师资培养也是职业教育中的重中之重，因为我们大部分老师都是毕业后就从事教育工作，缺乏企业一线的实践经验。通过学校的顶岗实习制度，拓宽了学校的视野，教师可以利用学生顶岗实习的机会到企业进行挂职锻炼，在指导学生实习的同时，参与企业的实际工作，拓展思路，积累经验。因此，顶岗实习这一体质也为中职学校师资培养提供了良好的平台。
3提高学生技能水平和社会适应能力
学生在顶岗实习的过程中，能够很快了解岗位的职责与要求，同时在操作具体案例时遇到相关的技术问题，可以由企业的师傅直接进行指导，学生能够第一时间了解工作过程中的问题，这是在学校的课堂中很难做到的，有利于提高学生的技能水平。与此同时，我们的中职学生年龄普遍不大，即将面对社会是需要一定的适应过程的。通过顶岗实习的过程，感受着学校和企业的双重教育，逐渐适应社会，培养自己的独立能力与团队精神。做到从学校到社会的平稳过渡，为真正走向社会奠定良好的基础。
三、中等职业学校顶岗实习中遇到的问题探讨
1顶岗实习的培养目标单一
大多数中等职业学校关于顶岗实习的培养目标比较单一，过分地注重职业技能的培养目标，忽视了对职业道德与素质，还有学生职业生涯的规划方面的培养目标确定。这对于中职教育来讲，是很难适应企业的要求的，企业对学生的技能有一定要求外，更多地企业关注学生的道德与素质发展与提高。
2顶岗实习管理上很难做到有效监管
中等职业学校的学生分为在校生和第三年到企业顶岗实习的学生。一般情况下学校对在校学生的管理都是非常严格的。方方面面都很细化，而一旦学生开始顶岗实习，学校的监管力度明显比在校生的管理显得薄弱，这样学生从紧张到松散的状态，不利于在企业的学习。
3实习成绩考核方法单一
由于学校对顶岗实习学生管理缺乏有效监管，因此对学生在企业的实习过程了解的并不是很充分，学生的实习成绩一般都是实习结束由实习单位给出考核成绩，这样的考核方法单一，容易打消学生的积极性。
四、中等职业学校行之有效的顶岗实习体制建立摸索
1.多元化目标体系建立
首先是职业道德与素质目标建立，形成良好的职业操守及道德品质，形成严谨、积极主动、认真细致的工作态度，具备责任意识和团队意识，遵纪守法、爱岗敬业、富有责任感；能够通过自我调整提高抗挫折能力；了解自己所在岗位、所属行业的职业道德规范。
其次是专业知识与专业技能目标，顶岗实习过程中，应掌握工作岗位的内容，尽快适应岗位工作要求，要具备与职业岗位相关的分析和解决问题的能力，将所学专业知识运用到岗位中，在实际工作中逐步巩固和提高专业技能，保质保量地完成实习单位布置的实习任务，最终成为能够胜任岗位工作的企业员工。
再次是职业生涯发展目标，在顶岗实习中积累实习经验，通过与企业的融合逐渐认同企业文化，能够明确自己职业生涯，并有效地认识和规划，增强就业能力，为未来职业生涯发展奠定基础。
2顶岗实习管理与考核
一是管理方面，学校要建立健全的管理体系，实行校、系部两级管理。就业管理中心、学生处、教务处负责全校顶岗实习工作的宏观指导、检查、考核及重大问题的处理。专业系部具体负责学生顶岗实习的组织管理、实施以及实习过程的考核工作。顶岗实习由学校、学生与企业三方共同参与。为保证顶岗实习的顺利进行，三方应签订实习协议。校企双方共同负责学生实习的日常管理和安全工作。
二是实习考核方面，校企共同参与对顶岗实习的学生考核，从职业道德、劳动态度、专业知识与技能、职业纪律等方面提出考核意见。专业系部根据职业岗位能力的要求，依据行业企业标准，指定顶岗实习教学标准，确定实习内容、实施办法及考核办法，强化顶岗实习教学环节的过程管理。对学生的实习成绩考核，由企业、学校及学生本人共同完成。教师参考企业的意见对学生进行考核，占考核成绩的40%；教师根据学校的规定对学生的顶岗实习报告或毕业设计进行考核评价，占考核成绩的30%；实习管理教师对学生的职业道德方面进行考核评价，占考核成绩的20%；实习生本人自我评价占考核成绩的10%。
综上，我国中等职业学校的顶岗实习模式正在不断的完善和摸索中，相信随着中等职业学校在教育领域中主导地位的逐渐提高，校企合作关系的日渐深入，中等职业学校的顶岗实习模式实践也必将得到完善，也将为社会输送大批量符合企业要求和社会需要的合格人才。
参考文献：
[1]闫俊华 中职生顶岗实习存在的问题及对策[J]职业与教育，2007（8）
顶岗实习作为高等职业教育的重要组成部分，是开展工学结合、校企合作的主要内容，是培养学生实践能力的重要环节，能够增强“教学过程的实践性、开放性和职业性”。为规范管理，保障学生顶岗实习效果，特制定本管理办法。
一、总体要求
（一）学生顶岗实习安排应作为专业教学计划的重要组成部分。一般安排在第六学期，也可以利用假期，或与学生就业结合，时间不少于半年，各专业可根据实际情况作适当调整。
（二）各专业要把顶岗实习作为必修课程，计入学分。
（三）各专业要认真落实顶岗实习岗位，实行“合作教师”制度，同企业建立深度融合的校企合作关系，按教学计划要求保证每个顶岗实习学生的岗位需求。
（四）学生的顶岗实习应与专业培养目标、校内实训基地实训、就业岗位具有一定的关联性。
（五）各专业要加强内涵建设，做好顶岗实习工作。
（六）各专业要为学生顶岗实习提供必要的实习条件和安全健康的实习工作环境。严格遵守国家有关法律法规,不得安排学生从事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆等国家规定的第四级体力劳动强度以及其他具有安全隐患的实习劳动；不得安排学生到酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所实习；不得通过中介机构代理组织、安排和管理实习工作。
（七）顶岗实习接收单位应向实习学生支付合理的实习报酬，各系和实习单位不得扣发或拖欠学生的实习报酬。
（八）学生在企业顶岗实习期间就是企业的准员工（或称实习员工），要接受企业与学校的双重管理。
二、顶岗实习的组织和管理
（一）顶岗实习工作由各系具体负责组织实施，报教务处备案。
（二）各系成立顶岗实习领导小组，组织、指导各专业顶岗实习。小组成员由企业管理人员、系主任、教研室主任、学生工作负责人共同组成，系主任为第一责任人。
（三）聘请企业技术人员为兼职教师，负责学生顶岗实习期间的组织管理、技能训练等工作。
（四）系必须安排教师对顶岗实习学生进行管理，一般每名教师每次负责20名学生。
（五）实习开始前，要召开顶岗实习动员会，明确实习目的、要求，进行职业道德、法规法纪、安全意识教育，宣布实习纪律、实习安排和实习单位，切实做好各项准备工作，保证顶岗实习工作的顺利进行。
（六）实习过程中，要求调整实习单位的学生，须向校内实习指导教师写出申请，并报所属系审批、备案。
（七）自行联系顶岗实习的学生应提出书面申请，附家长书面意见，并经所在系同意后方可离校实习。实习期间的要求与其他学生完全一样，实习期满须按规定返校并上交相应材料。
三、各方主要职责
（一）顶岗实习领导小组职责
1．负责召开顶岗实习动员会，做好宣传动员工作；负责与企业、行业的联系，拓宽学生顶岗实习和
1就业岗位的渠道。
2．与企业合作制订本系各专业顶岗实习发展规划、顶岗实习工作程序文件、顶岗实习计划并组织实施。同时向学院教学主管部门报送实习大纲、实习计划等文件。
3．负责与企业签订顶岗实习协议，既要达到顶岗实习的目的，又要切实保障学生的合法权益，对顶岗实习的全过程进行监督管理，处理各种突发事件，协调解决实习过程中遇到的问题。
4．组织学生实习成绩的报送和归档，组织填写学生《实习经历证书》相关内容。5．实习结束后进行系实习工作的总结，并报送顶岗实习统计表和实习总结等相关材料。
6.组织做好学生顶岗实习材料的归档工作。顶岗实习教学文件和资料包括：（1）顶岗实习协议；（2）顶岗实习计划；（3）顶岗实习工作总结；（4）学生顶岗实习报告；（5）学生顶岗实习成绩；（6）顶岗实习巡回检查记录等。
（二）企业及企业指导教师的职责
1．企业是学生顶岗实习期间的管理者，企业指导教师具体负责学生的顶岗实习期间的各项工作。2．贯彻落实学校和企业合作制订的实习计划，具体落实顶岗实习任务，做好学生的安全教育工作。3．负责学生顶岗实习期间的考勤、业务考核、实习鉴定等工作，并填写学生“顶岗实习考核表”、《实习经历证书》相关内容。
（三）学校指导教师的职责
1．实习开始前，和企业指导教师一起制定实习计划；组织实习学生签订《顶岗实习安全协议》，填写“学生顶岗实习登记表”。实习开始时，向学生提出实习考核要求，并发放山东商务职业技术学院学生在学期间《实习经历证书》，以备学生实习结束后填写。
2．协助企业指导老师对学生进行业务指导和组织管理，每周至少一次到企业与企业指导教师、学生进行沟通、交流，掌握学生的思想和工作动态，帮助学生解决顶岗实习中存在的问题，及时向顶岗实习指导小组通报学生实习情况，并做好指导记录。
3．指导学生撰写实习工作报告并做好学生实习报告的检查、批改、评价工作，做好学生顶岗工作鉴定，填写学生“顶岗实习考核表”相关内容。
（四）顶岗实习学生的职责
1．顶岗实习的学生具有双重身份，既是一名学生，又是企业顶岗的一名员工，要服从企业和学校对顶岗实习的安排和管理，尊重企业的各级领导、实习指导教师和其他员工。要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不早退，不误工，不做损人利己、有损企业形象和学院声誉的事情。
2．按照顶岗实习计划、工作任务和岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能，按时按质完成各项工作任务。
3．注意交通、财物、饮食卫生及人身安全，增强自我保护意识，切实做好自身安全工作。
4．认真写好实习工作记录和实习报告，顺利完成学业。其中实习工作报告是学生对顶岗实习的系统性总结，是考核学生实习效果的基本依据。实习工作报告应包括实习单位介绍、实习岗位、实习主要过程、实习主要内容、实习的主要收获和体会，要求对问题有一定的分析，文字简短、明确、流畅。
四、考核与评价
（一）考核原则
学生在顶岗实习期间接受学校和企业的双重指导，校企双方要加强对学生的工作过程管理和考核，实行以企业为主、学校为辅的校企双方考核制度，双方共同填写“学生顶岗实习考核表”（见附表2）。
（二）成绩考核评定
1．对学生实习成绩的考核分两部分：一是企业指导教师对学生的考核，原则上占总成绩的70%；二是学校指导教师对学生的工作报告进行评价，原则上占总成绩的30%。
2．企业指导教师对学生的考核
学生的顶岗工作可以在不同单位或同一单位不同部门或岗位进行，企业要对学生在每一部门或岗位的表现情况进行考核，填写“顶岗实习考核表”（见附表2），并签字确认，加盖单位公章。学生每更换一个单位，应填写一张此表。
3．学校指导教师对学生的考核
学校指导教师要对学生在各企业每一部门或岗位的表现情况进行考核，在每一个岗位，学生要写出工作实习报告，学校指导老师要对学生实习报告及时进行批改、检查，给出评价等级。
4．考核方式为等级制，分优秀、良好、合格和不合格四个等级，学生考核合格者获得学分，学校为合格学生颁发由企业和学校共同认定的《实习经历证书》。《实习经历证书》内容包括企业与学校双方对学生实习的评价与鉴定，其依据为学生的“顶岗实习考核表”。
学生顶岗实习登记表
附表2：
山东商务职业技术学院学生顶岗实习考核表
注：1.企业考核成绩包括考勤成绩和实习表现成绩。
第一条实习期自年月日至年月日。
第二条:顶岗实习期间,毕业生要遵守纪律、遵纪守法。自觉接受学院组织的安全教育,严格执行学校和实习单位有关安全等方面的规章制度。
第三条:每位学生要购买人身保险,否则不予安排实习。
第四条:由学校负责组织顶岗实习的毕业生,在实习期内,由于实习单位的责任,造成学生安全问题,由学校和学生共同向实习单位方追究责任。学生个人自主选择实习单位,如出现安全问题由学生自己负责处理。
第五条:学生到达实习单位后,应遵守国家法规法令;遵守实习单位的有关规定,未经许可不得擅自操作仪器设备,如违反相关规定造成安全事故,均由学生本人承担责任。
第六条:学生到达实习单位后,确需中途离开单位或终止工作,应事先在实习单位办理有关手续,并在离开前告知指导教师和辅导员,必须办理相关手续,经学校批准后方可离开。否则,由此引发安全责任,由学生本人承担。
第七条:自己联系单位实习的毕业生应主动定期的与自己所在学院的领导、指导老师及辅导员进行联系,记录好工作日志,定期汇报实习的情况(一周至少一次,工作日志每周不得少于200字,工作日志递交方式可通过信件或电子信箱。如没有按此要求执行的,指导教师可视为该学生顶岗实习成绩不合格,不予毕业。由学校组织
顶岗实习的毕业生,顶岗实习期间应严格接受指导教师的管理,如违反学校规章制度和指导教师管理而造成的安全事故由学生本人承担。
第八条:遵守所在接受实习单位的安全、保卫规定,严格遵守操作规程和劳动纪律。
第九条:遵守地方法规,爱护老百姓一草一木,注意饮食卫生及往返学校途中交通安全,如违反交通法规造成的安全事故由学生本人承担一切后果;讲文明、礼貌,维护学校声誉。
第十条:应注意校外住宿安全,人走落锁关窗,贵重物品妥善保管。不和陌生人交往, 不向他们通报个人的信息、家庭电话和地址,不接受陌生人“馈赠”的礼品。洁身自好,同实习单位工作人员保持正常工作联系。
第十一条:顶岗实习期间如发生事故及时向所在单位报告,并迅速报告学校。第十二条:以上未尽事宜,双方协商处理。本协议一式两份,学院和学生各留一份。双方签字后生效。
一、目前我校顶岗实习管理工作情况
学院从2009年起, 就成立了实训中心专门负责顶岗实习学生的管理和指导, 几年来累计管理了分布在市内外七十多家大中型企业的近4000名实习学生, 在工作实践中不断探索完善管理制度。目前学校顶岗实习工作流程包括学生入职前的准备和教育、实习过程中的管理和监控、实习结束后的考核和总结三部分, 具体内容是:
1.招生就业处负责实习单位招聘信息的搜集、核实和发布, 组织实习学生面试、体检, 与企业签订实习协议, 在企业招聘面试结束后将顶岗实习学生名单、企业联系人联系方式、招聘简章、实习协议书、下厂日期等相关信息转送实训中心, 实训中心根据情况做好指导前的准备。
2.学生在进入实习岗位前, 实训中心组织学生召开专门会议, 向学生讲解管理制度、规定、实习保险、企业文化等内容。
3.实训中心根据情况安排实习指导教师驻厂管理和定期巡视指导, 解决学生实习中遇到的问题, 协助处理突发事件;定期召开顶岗实习学生座谈会, 对顶岗实习学生进行问卷调查, 收集学生顶岗实习总结;及时处理学生擅自离岗、调换单位等情况, 做好学生单位变更和通讯方式的登记;有违规违纪或犯其错误时, 实习指导教师及时给予批评教育, 对情节严重影响很坏的, 由实训中心和企业一同调查, 查明原因并上报相关部门作出决定。
4.实习结束后, 由企业和学院共同对实习学生进行考核和评价, 企业填写顶岗实习学生质量评价调查表, 学生及时上交顶岗实习考核手册。学生顶岗实习期满, 实训中心即完成对学生的指导工作, 转由招生就业处对学生进行就业推荐。
二、顶岗实习存在的问题及原因分析
根据三年多的工作体会及近期走访调查、研讨活动来看, 顶岗实习工作存在着一些问题, 主要表现在以下几个方面:
第一, 顶岗实习学生管理工作难度大, 安全隐患多。
1.我校每年顶岗实习学生人数都超过千人, 分布在几十家市内外企业, 实习地点分散, 实习岗位不同, 指导教师和学生之间的信息互通困难。学生进入企业后的自由活动空间加大, 自律性较差, 给实习管理和考核评价带来了一定难度。
2.学生在实习过程中由于经验不足易出现安全问题, 经学校推荐的顶岗实习学生在管理范围内, 而自主实习、面试未报到、自行离岗学生则在失控状态下, 存在着一定的安全隐患, 且责任难以界定。
第二, 顶岗实习学生稳定性差, 离岗率偏高。
1.学生缺乏正确的职业规划和个人定位, 对个人及企业期望值偏高, 不懂得珍惜现有的工作环境和条件, 吃苦精神较差。当遇到实习环境变化时导致各方面的不适应, 如心理困惑得不到有效的缓解疏通;工作上的经验不足, 技术不熟练;劳动时间过长, 倒夜班造成的身体不适应;人际关系不协调, 出现交往障碍, 封闭自我。这些落差的出现往往导致学生选择离岗。
2.学生进入企业后, 企业拖欠工资, 待遇不公平, 企业招聘时所承诺的待遇不能全部兑现, 产生不满情绪导致离岗。
3.学院缺少与学生家长的联系和沟通, 实习工作得不到家长的配合和支持, 学生在实习时因出现小困难向家里诉苦, 家长不但没做学生思想工作反而心痛孩子鼓动其离职换岗。
第三, 顶岗实习学生管理制度需进一步完善。
学院对顶岗实习学生的管理制度还需进一步充实。学生进入顶岗实习阶段, 对其管理和约束力度不够强, 给学生造成一种错觉, 认为顶岗实习阶段离开了学院, 自己是自由的, 主观随意性大, 擅自离开顶岗实习岗位。
三、顶岗实习工作的改进措施
顶岗实习是由学校、企业、学生三方面共同参与完成的, 为保证顶岗实习工作顺利、有序、稳定地进行, 需要我们共同的努力, 每一个环节都尤为重要。为此, 通过以下几方面的措施来做好实习工作。
第一, 完善管理制度, 为顶岗实习提供保障。
1.齐抓共管, 协同配合。顶岗实习工作涉及招生就业处、实训中心、学生处、教务处等多个部门, 各部要协调配合, 相互间要保持各种信息畅通, 共同管好实习学生。
2.充实完善管理制度, 纳入学籍管理。对于无故离岗、面试未报到的学生按照学籍管理规定处理。为统一管理, 降低学生实习风险, 建议学院成建制推荐学生实习。对于自主实习的学生, 建议学生与学校签订自主实习协议, 将企业接收函留存学校备案。实习结束后应提供实习单位的考核成绩, 无成绩或成绩不合格的学生将按学习规定处理。
3.为有效防范和化解学生实习风险, 保证学生实习安全和权益, 消除学校、企业、家长的后顾之忧, 学院应及时为实习学生投保实习责任保险, 要动员企业为实习学生投保意外伤害保险。学校与实习单位要签订实习协议书, 学生与学校要签订顶岗实习安全协议书, 明确各自责任、权利和义务。学校应与学生家长进行沟通, 取得家长的理解与支持。
第二, 坚持德育为首, 强化实习学生岗前教育。
1.发挥德育主体作用, 坚持德育为首, 通过课堂主渠道, 围绕遵纪守法、爱岗敬业、团队协作和吃苦耐劳精神的培养, 强化对学生的教育, 突出职业道德教育和诚信教育, 提升实习学生职业素养。
2.充分发挥职业生涯规划和就业指导课程的作用。课程内容融入学生实习与就业案例, 做到贴近学生实际, 增强针对性和实用性。此外, 采用第二课堂或大讲堂形式, 讲授人际交往与沟通、面试与应聘技巧、就业形势与就业心理、修身与修得、顶岗实习管理与安全等方面专题内容, 来帮助学生自我认知, 做出合理的综合评价、个人定位和生涯规划, 从思想上和心理上做好实习与就业的充分准备。
3.进行多级别分段教育。学校要加大宣传力度, 从入学教育开始, 就使学生明白前两年在校内学习, 第三年进入顶岗实习, 顶岗实习是每个学生必须完成的教学任务;班主任要召开主题班会和顶岗实习动员会, 做好实习前的思想教育, 特别是实习宣传动员, 对生产安全、人身安全和法纪重点内容, 反复强调和提醒, 同时要教育学生学会充分利用法律和法规武器维护自身合法权益。
第三, 加强与企业的联系, 提高专业对口率。
1.学校应高度重视校外顶岗实习基地的建设, 有计划地加强与学校专业相关的、有一定规模、生产技术较先进、管理严格、经营规范、社会声誉好的企业联系, 将其作为重点合作对象, 拓宽实习岗位渠道。
2.选择实习学生专业对口的企业作为试点, 制定切实可行的教学计划和实施方案, 选派工作责任心强、业务过硬的专业教师依据教学大纲和实习方案, 按照工作计划组织学生进行生产实践和现场教学, 待经验成熟后全面推广。
第四, 加强实习指导教师队伍建设, 抓好实习环节指导。
1.建设一支师德高尚、工作能力强的实习指导教师队伍, 做好顶岗实习学生思想教育、实习管理和服务工作的保障。根据专业人数和实习单位要求不一样的特点, 对学生集中的实习单位则安排指导老师与学生工作生活在一起;对学生分散的则由相应的指导老师经常到各实习点去看望和指导学生, 帮助学生解决实习过程中遇到的问题, 要求实习指导老师随时了解实习学生在实习单位基本情况。
2.要定期对实习指导教师进行教育学、心理学、管理学等课程的培训, 提高教师整体指导水平和综合素质, 建立实习指导教师的考核监督机制和激励机制。
3.实习指导老师要与学生保持通信的畅通, 利用网站及时向实习生发布各类信息, 做好日常性的巡查工作, 及时了解、反馈学生在企业的实习情况, 认真听取学生意见、企业评价和建议, 及时将信息反馈给学校相关部门, 为学校专业建设和教学改革提供依据。
总之, 顶岗实习作为提高学生实践技能和专业能力的重要教学方式, 对顶岗实习进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高顶岗实习教学质量的关键, 也是提高人才培养质量的重要课题。通过这些措施与办法, 将促使我校顶岗实习工作安全有序地进行, 学生通过顶岗实习这个平台, 不仅能提高自身专业技能和综合素养, 还可以创造良好的就业创业机会。
摘要：顶岗实习是提高学生职业能力的关键教学环节。但是, 在学生顶岗实习管理工作中会遇到诸多难题, 针对这些问题, 我校经过研究实践提出相应的改进措施, 对当前中等职业学校开展的顶岗实习工作具有现实意义。
关键词：顶岗实习,管理,问题,措施
参考文献
[1]《国务院关于大力发展职业教育的决定》 (国发[2005]35号) [Z].2005.
[2]郝晓黎浅谈校外实习生管理中出现的问题及对策[J].新课程学习 (下) , 2011, (9) .
[3]刘学文.加强顶岗实习管理提高学生职业素质[J].职业教育研究, 2007, (10) .
关键词：高等职业学院 顶岗实习 管理组织 学生
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出，在高职教育的过程中，要注重建立企业接受高职院校学生的实习制度，为学生建立一个良好的提升和发展平台，通过真实的工作任务，不断提升高职学生的技能水平和思想素质，增强高职学生的社会适应能力。
一、 高等职业学院顶岗实习中存在的问题
当前很多高等职业学校在组织学生进行顶岗实习的过程中，普遍存在对顶岗实习的重视程度不足、缺乏有效的管理等问题，使顶岗实习的作用降低，对学生的未来发展产生了一定的阻碍。
（一）学校对学生顶岗实习的重视程度不足
顶岗实习主要是以用人单位对高技能型人才的需求为前提，以学生的未来发展为目标，本着学校、实习单位、学生三方共赢的理念，实现高职毕业生的“零距离”就业。但是目前很多高职院校在组织学生进行顶岗实习之后，缺乏对学生在顶岗实习过程中的监控和管理，多数存在“放养式”的现象，教师对学生在顶岗实习过程中的表现、存在的问题等内容缺乏及时的了解[1]。
（二）学校与企业间缺乏良好的沟通和合作
顶岗实习不仅能够有效提升学生的技能水平，丰富学生的理论知识体系，同时也能够加深学生对实际工作范围、工作流程、工作内容等进行深入的了解，并在真实的企业中，感受到工作的氛围，增强高职学生的应变能力和事物处理能力，培养学生形成良好的集体观念和人际交往意识，提升高职学生的未来社会适应能力。但是目前很多高等职业院校忽视了学校与企业之间的良好沟通，一些比较注重经济效益的企业可能会对学校的顶岗实习支持度较差，热情度较低，学生在顶岗的过程中，可能也无法接触到实际的工作流程，只是做一些简单的杂物，失去了顶岗实习的价值和作用[2]。
（三）学校缺乏对学生的有效心理教育指导
高等职业学校的学生在初次步入到真实的企业和社会中后，可能会由于社会和企业与学校存在一定的不同，所以产生一定的茫然感和失落心情，对社会和企业生活具有一定的不适应性。很多企业由于工作任务较为紧张，可能会时常出现加班、加点等现象，而一些女孩子或者独生子女由于长时间受到大家的关爱和谦让，无法适应这种高度紧张的工作环境；一些性格较为内向、爱面子的学生可能也会由于工作上出现一点问题，被老板责骂，而出现低落情绪，这些问题都会使学生产生一定的负面情绪，而学校和教师缺乏对学生的关心和心理指导，则会造成学生的心理问题逐渐加剧，最后影响学生的正常工作和生活。目前很多高职院校只是组织学生进行顶岗实习，而忽视了对学生的有效心理教育指导，学生的心理问题频繁，影响学生整个顶岗实习中的稳定性[3]。
二、高等职业学院顶岗实习管理组织模式建立的方式
高等职业学院一定要加强对当前顶岗实习中存在问题的有效认识，加强与学生顶岗实习单位的沟通和合作，建立完善的管理组织模式，为学生创建一个良好的提升和发展平台，真正展现顶岗实习的作用和价值。
（一） 科学制定管理制度，完善顶岗实习管理机制
无规矩不成方圆，有效的制度能够增强顶岗实习的科学性和合理性，提升学生对顶岗实习的重视程度，为学生创建一个良好的发展平台，使学生能够在顶岗实习的过程中，得到有效的技能提升和知识学习，并且保证学生的合法利益不受到侵害。当前高等职业院校的实习顶岗主要包括顶岗实习、分散顶岗实习、生产型顶岗实习、经营性顶岗实习等多种顶岗实习方式，高职院校的领导和教师可以根据不同性质的顶岗实习方式、顶岗实习企业等，制定科学的管理制度[4]。在管理制度的制定过程中，可以分为三个层次进行制度的设计。首先是基础层，基础层的内容主要为保证学生的合法权益、保证学生的人身安全等内容。第二个层次为优化层，优化层的内容为提升学生的技能水平，保证学生能够得到有效的实践和锻炼。目标层为第三个层次，主要是满足企业的经济发展要求和满足学生的实践要求，对学校产生良好的辅助教育作用。
（二）加强校企合作力度，提升顶岗实习管理效果
高等职业学院要加强与学生顶岗实习企业的沟通和交流，注重学生的实习效果和实习质量，做学生坚实的后盾力量，保证学生顶岗实习的有效性和实践意义。在学生进行顶岗实习之前，学校要与教育部门进行合作，推荐一些较为优秀的企业，对学生自主选择的企业，要加强对企业内容的考察，保证企业的合法性。学生在顶岗实习的过程中，教师和学校要加强对企业之间的密切联系，可以与学生实习中的直接管理人员保持有效的联系，对学生的实习状况进行深入的了解。同时，学校和教师可以根据学生的实习水平，进行科学的分数制定。在以往的教学方式中，通常是根据学生的期末考试、期中考试成绩进行分数测定，而新时期，教师可以结合学生的顶岗实习水平进行综合性的分数制定。例如可以将学生的期末、期中考试成绩设定各为25%，学生日常表现和顶岗实习表现各为10%，学生日常实践能力和顶岗实习效果各为15%，这样能够使学生的能力测定更加富含综合性。
（三） 注重与学生的沟通，提升学生的社会适应性
在学生进行顶岗实习的过程中，教师要加强与学生之间的沟通和交流，时常与学生顶岗实习单位和学生进行电话、网络等联系，深入了解学生的思想状况，及时开导和纠正一些思想上存在问题的学生，保证学生思想的积极，加快学生角色的转变，提升学生的社会适应能力和责任感。例如教师可以建立一个班级内的QQ交流群，现在的高职学生大部分为90后，基本每一个人都有自己的QQ号或者MSN号码，建立班级内的交流群可以使学生在群内畅所欲言，分享工作中的趣事，诉说自己的辛苦，感受大家庭的温暖。
三、结束语
顶岗实习是提升学生技能水平、检验学生学习质量的关键时期，对学生的成长和发展具有重要的影响。高等职业学院在组织学生进行顶岗实习的过程中，要注重对学生的实习管理，建立科学的管理制度，确保顶岗实习的有效性，为社会培养出更多的优秀人才。
参考文献：
[1]郭献山，顾晓伟.高等职业院校经济管理类专业顶岗实习管理中存在的问题及建议[J].现代企业教育，2011，（12）：76-79.
[2]吴国平.基于行业指导下高职学生顶岗实习管理质量研究——以浙江金融职业学院实践探索为例[J].高等职业教育（天津职业大学学报），2012，（04）：54-58.
学生顶岗实习报告
单位名称
X XX 职业技术学院
学生顶岗实习报告
姓
名：王 XX 学
号：20XX666888 专
业：通信技术 实习单位：北京利泽威炫图文制作中心 实习岗位：平面设计 企业指导教师：李 XX 学校指导教师：郝 XX
实习日期：
20XX 年 2 月 15 日至 20XX 年 6 月
目录
1.正文 1 11.1 综述 1 11.2 主体 1 11.2.1 工作状况及过程 1 11.2.2 工作体会 4 41.3 总结 5 52 ．致谢 6 6
1.正文 1.1 综述 时间如流水转眼即逝，两个多月的顶岗实习结束了，回忆实习过程我的心情此起彼伏。在北京利泽威图文单位实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的顶岗实习可以说是对我完完全全地一次磨练。这是一个新的起点。
利泽威图文是一家专业化的图文制作服务公司，主要从事于数码彩色、黑白打印复印、文件装订、印刷等一体化的服务。旨在为北京各大企业标书制作、培训资料、会议资料等文件的制作提供专业的服务。以 “ 为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象 ” 为目标，“ 诚信为本、服务至上 ” 为原则，本着踏实、勤奋、勇于探索的精神，多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
我在公司从事的职位是平面设计，在这里实习的两个月，在设计方面有一定的收获，也掌握了几个设计软件（photoshop、Adobe Illustrator、CorelDRAW）的一些小技巧，能独立的完成领导分配下的设计任务，比如独立的完成了对中国科学技术大学 EMBA 的海报的设计等。
1.2 主体 1.2.1 工作状况及过程 第一天的实习，踏进办公室，只见几个陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼，从那天起，我养成一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早”或“早上好”，那是我心底真诚的问候，我总觉得，经常有一些细微的东西容易被俺们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达对同事对朋友的关怀，也让别人感觉到被重视与被关心，仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事情根本没有发生，我想，应该是我的真诚，换取同事的信任，他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我，所以待人一定要“真诚”，办事也要“真诚”，办事必需按部就班，不能说是死板那是办事的程序必须遵守，事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错可以一改再改！这就是我要踏出的第一步。因为是第一天上班，与经理进行了简单面谈后，他并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等，然
后让我先学习了解广告印刷中纸张的种类、每种纸的不同用途以及常用纸张的规格。印刷是广告中十分重要的一个环节，是让设计师的想法和创意转化成现实的一步，因此需要做一些重要学习与了解。
在公司短短几天的工作里，基本的了解了公司的设计流程。首先是设计师接到经理分配的任务，与客户沟通交流，理解客户的需求。结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，然后设计师进行设计工作，定下初稿或样板，在客户审阅后提出修改意见，最好多做几个方案让客户选择，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。最后经过经理审阅后，最后提案定稿、送印。
开始的一个月心情很容易急躁，因为有时候你不知道怎么去设计它，怎么让客户满意，怎么吸引消费者的眼球，没有创意，没有灵感，而且对一些软件上的操作也不是很熟练，可是越急躁越想不到好的创意，所以有时候因为一个任务会烦躁好几天，最终设计的结果也不是很理想。在公司里负责引我上路的师傅看到我这样就给我说：“不要浮躁静下心来慢慢学，时间久了，看得多了、做得多了、听得多了，自然也就慢慢上手了，经验就是这样累计起来的。”让我受益匪浅。我暗暗下决心一定要多向他们多虚心学习。在这里大家都在抓紧时间学习，边学边干，这种刻苦的精神下，给我一种特别想融入他们其中的感觉，这将对我们以后的人生路上一种很大的推进，只有坚持学习新的知识，有一个热爱工作的心才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛，每个做事人员都热爱自己的岗位和工作，这是在学校里好难学到的。
以前我喜欢听一些愤怒的歌曲，并且一听愤怒的歌曲我也愤怒了，但是现在我听到愤怒的歌曲会觉得励志。我想是生活和现实使我们长大，教会我们如何做人，如何以正确的心态做人，我总结了大的两方面，一是做事一是待人，做事方面，„„在工作中的困难让我学会脚踏实地，确实的，肯定的去做事。我们大多数人偶尔都都会产生懒惰，应付，蒙混过关的心理，一或是头重脚轻，空想的毛病。这个世界能以经久不息的姿态傲然运转，必有其残忍的过滤准则和方式，滥竽充数者必遭淘汰。在具体做事方面，要敢于承担，勇于承认错误也很重要，我想一个成功企业的领导应当看重这点，承认错误意味着矛盾被发现，是进步的前提。而对自己的所作所为推脱责任，怨天尤人，是一个彻底失败者的行为。待人
既是在工作中的人际关系处理方面的问题，我想这不应当成为一个问题，总是听人抱怨职场上人人攻于心计，不过是一些小小的利益问题，未免太过隆重，人与人相处应和谐而自然，我想最关键的是坦诚和友善，面对自然和宏观，你与我卑微且同等，同样值得哀怜，何必费尽脑汁在无谓的事上。我不希望我是一个软弱的，逃避的人，因为克服不了自身，而无法从任何方面获取，并展现自己愤世嫉俗的，狭隘的，轻浮的忧郁，真正的悲观是一种了解和力量，它藏在欢愉的下面，藏在发力的背后，藏在安宁和冷静里。我将懂得担当，宽容，善良，我将变得有力。
我要善于和自己交谈，思考带来的欢愉，远比他人和物质带给你的多，不要对他人寄予厚望，但是也不要排斥他人，不要与现实对立，爱他们，对他们付出诚恳和感情，由衷的，但也不必刻意的世故圆滑，巴结的四面八方，自以为自己很精明，却显得太隆重，我要活在现实里，学会自己担当，自己创造，自己走路。世间纷杂蝇营狗苟，人类千奇百怪五花八门，知道事出有因，人行有因。不与之同流合污，但是尊重他们的生活方式。
我要实实在在的去做一些事，不要把努力，学习，工作，生活看成痛苦的事情。劳动带来的欢愉，单纯而直接，永远不要对自己的处境抱怨，更不要抱怨他人，为自己找不是原因的理由，从手下做起，从逼迫自己开始，到真的愿，认真做一件事，并且乐于承担后果，不要在乎结局，不要问生活要善果，不要患得患失，只需做好该做的，这个过程已是获取。
三年的积累，从一个无知的学生到稍稍知道平面设计的内涵。感觉短暂而漫长，给自己最大的感触是一个优秀的设计师应该尝试以不同的思维方式接近一个产品，从不同的角度审视它展示在人们面前不同的姿态。往往都需要设计师对生活的观察以及经验的积累。
我了解到，在广告印刷中，我们需要注意牢记客户所需的纸张的大小规格和图片分辨率等，因为这是一切创意的基础。设计既要有创意又要严谨，既要从小中见大又要从大中体现出细致和创意，这是公司经理给我上的第一堂课。并告诉我刚刚踏入社会从事广告行业需要学习与了解的还有很多，后来，公司便让我参与正在进行的设计项目，让我跟着学习也锻炼一下自己。公司给了我一个设计画册封面的任务。一开始我们设计出的作品并不能符合主观的要求，未能达到很好的效果。经理看过我的方案后，要我进一步去了解这间机构的性质和作用，要做出更加符合机构精神的画册封面。经过两天的修改，我逐渐从中懂得了一些做画册封面的技巧和该注意的问题，要联系实际，要做出有档次的感觉。同时也意识到了由于在学校实际锻炼的机会比较少，在软件操作上不够纯熟。想法也不够偏商业化，而且对于客户的要求理解不够透彻，需要学习的地方还有很多。
在那之后，我还陆续参与了几个设计。与同事之前的合作让我学到了很多他们的处事方法和设计技巧。每完成一个设计都有说不出来的成就感，也同时感觉我学到很多东西，大大的增强了我学习设计的积极性。
在工作后我才知道良好的心态是我们完成任务的一副良药，给我印象最深的就是在实习的第一个月，有客户投诉我，但确实不是我的错，但是没办法客户是上帝，在与经理的激烈争论后，只能回到宿舍打开听着歌调节心情，仍旧是那样的声音，同样是那样的旋律，所以的一切是似乎都没有变化。那时候想过辞职，因为觉得委屈，现在想想却感到很可笑，客户投诉你，不管出于什么原因都是你的错，因为没有满足客户，没有做到他们想要的，在我实习的这个单位就是一个服务的行业，是与客户面对面直接的交流难免会出现交流上的困难，所以以后不管遇到什么样的客户都要以平和的心态来面对，微笑面对每一个人。
我在实习的过程中学到了许多课本上无法学到的经验，因为在学校中我只是喜欢设计这方面的工作，并没有经过老师的专业指导，只是从课本上、网上看着练着，当然在私下里有受过“高人”的指点，但是我的实际动手能力还是有限的，对一些软件的认知还有创意这方面还是很欠缺的。在公司里，我们的创意还必须得到客户和经理的认同，这是严格许多的。我们必须尽量发挥自己的创意，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。
平时在工作之余，经理也时常在谈话中教育我们如何成为一个设计师、如何做人。当我们出来社会实践，首先要明确自己的价值、自己能为别人创造什么，其次也要了解对方、了解别人的需求。设计师最重要的就是创造力，因为只有创新才能使事物升值。除此之外还要有自我学习的精神，在不断地自我升值中积累资本，提升自我人格的魅力。要不骄不躁、勤勉自励，思想上有追求。
1.2.2 工作体会 设计师的习惯就是运用所学的知识，同时也要兼顾客户的要求和市场的效益。要多与客户沟通，多向主管询问意见，多向身边同事请教。学习作为一个平面设计师的职业规范和素养；视觉设计能力、美工基础，色彩搭配能力等。从多方面学习知识不断丰富自己，让自己不断进步。
在平面设计实习期间，我从事了一定的设计方面工作，让我真正的了解到一名合格的平面设计师不是那么容易做的，从事平面设计这一行业需要掌握很多知识。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所学知识的有限和在实践过程中的专业素质的欠缺。在刚开始的一段时期内，我对一些事情常常是无从下手，茫然不知所措，接触到了实际才知道与现实间的差距。“知耻而后勇”，这让我决心在接下来的学习中努力提高个人专业知识，联系专业实际，只为将来在平面设计行业中走得更稳更远。
从学习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。
在实习过程中，我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经验，做出的设计作品经常会与市场经济脱节；而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力，往往为了追求市场效益，过多地拘束设计师的思维与创新，忽略了设计要素的重要性，造成了设计的庸俗化。通过这次踏出校园，进入社会的实习，可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加理论知识在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。
我认为平面设计并不是一个别人眼中潇洒的行业，不是别人想象的那般轻松。我深深的体会到拥有丰富的知识是一个优秀平面设计师的必备素质。所以，在以后的日子里，我还仍有很多书要看，很多东西要学。再者，平面设计行业是一个需要不断创新的行业，我个人认为平面设计师不仅要有专攻而且还要博闻强识。广告要引导市场，如果平面设计者的思维跟不上市场趋势，那么广告的引导作用也就无从谈起了。
回想起从刚进入大学到现在，这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。年幼时渴望长大，但那仅仅是单纯的年龄上的成长，而现在更深层次的是指导思想上、行为上的成长。每个人成长的方式不可能完全一样，但相同的是我们都体会到了成长的快乐。在生活中体验着成长的艰辛，在收获中体验着成长的喜悦，也许人的一生大多是由酸甜苦辣交织，喜怒哀乐相汇，苦中有甜，甜中有苦，笑中有泪，泪中有笑。就是这些造就了丰富多彩的人生，人生体验多，财富亦多，各种滋味都品尝过了，各种感觉都体验过了，才能真正认识到人生的丰富。我渴望着丰富的人生阅历，我渴望品尝到成长的快乐。
这次的实习对我来说受益匪浅，让我学会从客观的角度来审视自己的作品，在审美方面更加成熟。而在公司，与同事相处，让我学会如何别人打交道。与领导交流，让我学会设计师应有的职业道德。从实习中也让我更深刻的了解设计行业的个性和潜力。而作为将来的设计者其中一员，不仅要将设计的理论掌握好，更要充分的去认识市场、了解市场。作为一个设计师，要不断地开拓思路去填补设计者与管理者之间的鸿沟，让设计与市场更加融合，使设计更加市场化、市场更加设计化。这些经验都让我得到了成长，让我在以后的工作中更加成熟、更加顺利。
1.3 总结 在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。在这次实习中，我学到的最多的就是如何在社会中，工作中与人相处。
想要处理好自己的人际关系，首先就是懂得合作和分享，即多跟别人分享看法，多听取和接受别人的意见。这一点做到了，无疑推动了我的工作顺利进行，而且还能获得同事的接纳和支持。其次就是微笑，我认为微笑可以使同事间由陌生而熟识，这样工作也不再那么枯燥。再者，要多听，听办公室里同事们谈谈生活的趣事，办公室的趣闻，偶尔还略谈公事，由于我只是个实习者，我没有资格给他们更多的意见，于是我就选择聆听，他们都是专业人士，经验比我丰富，从中我可以学到一些技巧，听听她们处事的方法和对待事物的态度，有时我会恰当地加点个人意见，使得我和她们的距离拉近了。人要在社会上立足就要靠这种或那种的关系联系着的，曾经有数据调查结果显示，健康是成年人最关心的问题，其次是如何了解人，如何与人相处，如何使人喜欢你，如何使别人想法同你一样。以前我会很幼稚地问；“人的成功与否关键在于工作效率和能力，与别人有何干呢？”现在我体会到，如果和办公室的同事不能好好相处，就等于把自己排斥到这个公司之外，无法投入工作，没有一个轻松友好愉快的心情，就会严重降低办事效率。
广告公司老师们认真、严谨的从业风格，冷静、执着的思维方式，亲切友善的待人接物，和谐友爱的工作氛围等，给我留下了很深的印象，这些收获将会使我终生受益。
短短的几个月让我感觉远远不够，如怎样将文字与图片融合在版面中，如文字之间的对比让整个排版更好看，如颜色上怎样使用才会更好看。所以在这里说的只是最近的一些感悟和总结。希望在今后的工作中学习设计师的良好习惯，怎样解决图片与文字的排版，以及文字设计、颜色搭配。这既是一个漫长的过程也是一个积累的过程。老板说：设计其实是很快乐的事情。让我在今后的工作中发现设计当中的快乐吧。
2．致谢 诚挚的感谢教过我的所有老师们，你们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样；你们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。
感谢三年中陪伴在我身边的同学、朋友，感谢你们为我提出的有益的建议和意见，有了你们的支持、鼓励和帮助，我才能充实的度过了三年的学习生活。
强顶岗实习的过程管理，建立完善的顶岗实习考核评价制度等方面进行了实践探索与研究。
关键词：顶岗实习；机制；实习项目；考核评价
黑龙江王秀娟谢红
顶岗实习是指学生在毕业前至少用半年时间，到企业真实的工作岗位上，承担与一般职业人一样的工作任务，积累一定的工作经验，获得一定的工作“报酬”。顶岗实习不是单纯的“预就业”，是高职院校学生必须经历的重要教育教学过程，是高职院校实践教学的重要组成部分，是提高学生职业技能和综合素质的不可缺少的环节，也是职业教育实现产学研结合的有效途径。
顶岗实习对培养学生良好的职业道德和创新精神，特别是提高职业素养，达到人才培养目标整体要求具有不可替代的重要功能。为充分实现这一功能，学校要积极与企业合作，在学生顶岗实习的实施中不断总结经验，完善管理制度，认真选择实习岗位，精心设计顶岗实习项目和情境，加强顶岗实习的指导与监督、考核与评价等一套精细的运作流程，为学生顶岗实习提供保证。
一、搭建平台，健全机制，完善制度，为顶岗实习提供保障
“校企合作、工学结合”人才培养模式的进一步深化，学生顶岗实习是
要在企业中实现工作与学习的结合。良好的合作机制是顶岗实习顺利进行的基础。
1.校企长期合作机制
贵重仪器设备前，要进行可行性论证，避免造成积压浪费。
对于大型贵重仪器设备，例如：扫描电镜、加工中心等，对操作者的专业领域、技能、技术要求较高，可指定专人进行培训并负责使用和管理，这样便于进一步挖掘和开发这些高端仪器设备的功能和应用范围，促进团队科研实力的提升，带动学校的学科发展。此外，专人负责制对于大型贵重仪器设备本身的维护保养也是非常有利的。
2.3建立合理的实验室技术队伍
中华人民共和国教育委员会1992年6月颁布的《高等学校实验室工作规程》第三十六条明确指出：“高等学校实验室工作人员包括：从事实验室工作的教师、研究人员、工程技术人员、实验技术人员、管理人员和工人。各类人员要有明确的职责分工，要各司其职，同时要做到团结协作，积极完成各项任务。”近年来，各高校引进了一批高学历的大学生进入高校实验室工作，这对于组建高素质、高水平的实验技术团队
[5]
高职院校要与企业之间建立长久的校企合作关系，校企双方在共建实训基地、学生生产性实训、教师实践锻炼、科研项目开发、企业人员培学生顶岗实习、学生就业等方面建立稳定的合作关系，双方签订长期训、
合作协议。按照校企合作协议的内容，企业接受部分学生顶岗实习。这种合作机制，企业领导和技术人员参与人才培养方案的制定，参与实践教学，熟悉专业人才培养模式和教学环节，顶岗实习运行与管理相对容易。
2.校企互利共赢的利益驱动机制
顶岗实习能够满足企业、学校、学生三方不同层面的需要，互利共赢。对企业而言，一是通过顶岗实习，企业可以在实习的学生中择优选择的毕业生，为企业提供人才贮备；二是学生的顶岗实习大多安排在第六学期，一些农业类生产企业正是最忙的季节，学生的顶岗实习能够为企业解决部分用工，节省了企业的开支；三是企业接受学生顶岗实习，学校每年为企业支付一定的实习经费，企业从中可以获得利益。对学校而言，一是能够利用企业的资源，在真实的工作环境中完成对学生的培养，提高了学生人才培养的质量；二是通过顶岗实习解决部分学生的就业；对学生而言，以员工的身份在企业真实的环境中边工作边学习，既提高了专业能力，又具备了企业工作经历，为今后工作缩短了上岗距离；部分学生通过顶岗实
但是，这些高学历的人员有着积极的促进作用。
缺乏一些实践经验，要管理和使用大型实验设备尚需要培训中心。因此，高校建立健全实验技术人员考核和激励制度对于稳定实验室技术队伍至关重要。
目前，各高校实验室仪器设备等硬件装备更新较快，相关工作人员应认真分析各种仪器设备的使用特点，及时制定和调整相应的管理模式，要以发展的眼光解决实验室发展中出现的问题。
3结语
地方高校实验设备的管理是一个重要的任务，需要不断提高和改善设备的管理水平已势在必行。这是一项综合性很强而又繁琐细致的工作，不能仅靠设备管理人员，还要依靠主管部门及相关同志的共同努力，积极探索实验设备管理的客观规律，通过更新思想观念，改进其管理体制，才能切实提高实验设备的管理水平。
因此，在实际工作中，设备管理部门必须多研究、多实践，要勇于探索创新，不断地进行补充
竞争、完善，运用现代化的管理手段，引入开放、服务的新机制，为实验设备的管理和使用创造良好的环境，更好地为学校的教学和科研服务。
参考文献：
【1】王静.完善实验设备的管理和使用提高实验教学水平[J].实验室科学,,20(5):174-175-20.
【2】唐满生.高校实验设备管理探究[J].湘潭师范学院学报(自然科学版),2008,30(1):3163-165.
【3】董秀萍.浅谈现代工科高校实验设备及人员管理[J].中国现代教育装备,2010,16(5):8-10.
【4】姜吉琼,刘长久.关于改善实验设备管理的探讨[J].广东化工,2007,34(5):121-123.【5】郭志永,赵昌杰.大型仪器设备管理的几
4(7):122.点思考[J].实验室研究与探索,，
（作者单位：于新刚,佳木斯大学实验设备处
仪器设备科科长,工程师；罗志文，佳木斯大学生命科学学院）
2010・03总第115期
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职业技术
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技术
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写实习总结，负责学生的出勤、工作态度、工作任务完成情况的考核。企业负责学生的安全教育。
顶岗实习前，学院为企业提供实习计划和实习学生名单，教育学生遵守公司员工基本守则、公司考勤制度、公司工作风纪、公司礼仪仪表规范、保守公司机密，为学生下发《学生顶岗实习管理手册》。学生顶岗实习期间，学院委派专业教师巡回指导顶岗实习，检查顶岗实习教学计划的落实情况，协调顶岗学生与企业之间出现的问题，按学院教学管理制度检查管理顶岗实习期间学生学习、工作及日常行为规范，并进行考核。同时与企业共同指导学生顶岗实习，提供职业岗位工作必要的支持。
2.明确双方实习指导教师职责，保证实习指导到位
按照《顶岗实习企业指导教师聘任与管理办法》，企业为学生选派责技术能力强、工作经验丰富的技术负责人、技术骨干担任学生的任心强、
实习指导教师，负责指导学生制订工作计划、填写工作日记、撰写实习总结，指导学生撰写实习报告或毕业论文，帮助学生提高实践技能，带领学生完成工作任务，同时为学生撰写实习鉴定。学校为企业实习指导教师发放课时费。
学院选派责任心强的专业教师担任学生顶岗实习指导教师，通常每5～7名学生配备1名实习指导教师，专业指导教师负责制定实习计划，开发实习指导手册，设计顶岗实习项目和学习情境，批阅实习报告或毕业论文。并定期对学生巡回指导，及时解决学生在实习过程中遇到的问题，填写《顶岗实习教师指导记录手册》。及时与企业技术人员沟通，调研岗位工作技能要求，适时调整教学计划。
四、“员工+学徒”的考核评价，综合评定学生顶岗实习的效果
学生顶岗实习的考核评价以综合评价为主，评价内容包括出勤情况、工作态度、工作计划制定、任务完成情况、工作日记、企业鉴定、实习总结、实习报告、毕业论文等。以企业考核为主、学校考核为辅的方式，对顶岗实习学生进行综合评价。1.企业员工的考勤制
进入企业顶岗实习的学生，由实习企业按照员工的考勤方式每天进行考勤，如打卡制、签到制等。按照企业的管理模式进行管理，使学生养成良好的职业行为习惯。这部分考核成绩占学生综合评价成绩的10%，由企业负责评定。
2.工作态度及任务完成情况的业绩考核
学生按照实习项目和任务要求，认真制定工作计划，每天撰写工作日记，填写任务工作单，项目完成后撰写工作总结，这部分考核内容占综合考核成绩的50%，由企业实习指导教师负责评定。学生在实习过程中工作态度认真，积极主动，团队合作意识强，由企业实习指导教师为学生填写实习鉴定，专业指导教师进行定期检查和抽查，共同为学生的实习态度进行评价，这部分成绩占综合考核成绩的10%。
3.实习总结（或毕业论文）的学业考核
学生在顶岗实习结束后，按照实习项目或任务要求，需要撰写实习总结，有的专业要求完成毕业论文，这部分成绩占综合考核成绩的30%，主要由学院的专业指导教师完成评定。
校企双方良好的合作机制，不断完善的管理制度，全面的考核评价方法，使学生进一步拓展了专业知识，在完成岗位工作的同时，提高了职业岗位综合工作能力，并获得一定的工作经验，丰富了工作经历，使学生在职业素质、社会能力、方法能力、专业能力等方面得到全面提升，对学生的“零距离”就业起到了保证作用。
参考文献：
[1]关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高[2006]16号）
[2]陈解放.以校企合作工学结合为高职类型特色创新的抓手.中国高2008.5.职高专教育网，[3]“百所名高职、百家名企业”合作发展论坛暨国家示范性高等职业院校建设二周年专业改革成果画册.
（作者单位：王秀娟，黑龙江农业工程职业学院，副教授，省级教学名师，国家示范性高等职业院校建设设施农业技术专业及专业群项目负责人；谢红，黑龙江农业工程职业学院）
习能够寻找到适合的工作岗位；同时在顶岗实习的工作中还可以获得一定的报酬。
3.友谊机制
高职院校担负着为社会培养高素质技能型人才的重任，多年来为社会输送了大量的人才，学校人才的培养离不开行业企业的支持，多年的合作使许多企业和学校结下了深厚的友谊。学校的许多毕业生走上工作岗位后担任了领导职务，他们也在不断的回报学校。良好的友谊使这些企业为学生提供了顶岗实习的岗位。
在良好的合作机制下，学校进一步完善了顶岗实习的管理制度，先后出台了《学生顶岗实习管理办法》、《学生顶岗实习考核评价制度》、《顶岗实习专任指导教师管理办法》、《顶岗实习企业指导教师聘任与管理办法》等一系列制度，为顶岗实习的顺利实施提供了制度保障。
二、岗职相符，认真确定顶岗实习项目，精心设计实习内容岗位的选择和实习内容的确定直接影响着顶岗实习的效果。
1.岗位的选择做到岗职相符
学生顶岗实习的岗位来源于企业真实的工作岗位，岗位的选择既要符合企业岗位工作的需要，又要符合学生所学的专业和未来所从事的职业，只有这样才能实现专业人才培养的目标。根据顶岗实习企业所提供的工作岗位，专业教师认真分析岗位技能要求，与企业技术人员一同制定学生顶岗实习计划，针对不同学生的发展需求，为学生选择不同的实习岗位，使学生在顶岗实习的过程中实现专业能力和拓展能力的提升，提高社会适应能力。
2.确定顶岗实习项目，精心设计实习内容
根据专业人才培养方案和教学计划的.安排，结合企业岗位的工作内容，由专业教师和企业技术人员共同确定学生顶岗实习的项目和任务，专业教师按照企业工作要求和教学要求，确定顶岗实习的学习内容，精心设计工作过程中的学习情境。顶岗实习内容的选择和设计要符合下列原则：
与企业工作内容的一致性。顶岗实习内容的选择首先要符合企业生产任务的要求，与实际工作内容相一致，体现人才培养与社会需求的一致。
与教学内容的连续性。顶岗实习的内容是专业核心课程和拓展课程内容的一部分，是学校教学计划的延续，是学生学习与工作的结合。实习内容的确定要满足学生专业能力的提升和职业能力培养的需要。
在满足实际工作与教学要求的前提下，专业教师和企业技术人员共同确定若干个实习项目，学生根据岗位工作内容，每人选择一个至几个项目，在实习的过程中完成。如我院设施农业技术专业的专业教师开发了《设施农业技术专业学生顶岗实习实践指导手册》，确定了9类顶岗实习岗位，设计了30多个顶岗实习项目供学生选择。学生人手一本实践指导手册，使每个学生都能带着任务去完成顶岗实习，实现了在工作中学习，学习与工作相结合的目标。
3.素质教育的延伸―――职业素质的提升和职业行为的养成
顶岗实习企业不仅为学生提供技术实践的场所，更是职业道德养成的场所。我院为做到素质教育三年不断线，注重利用企业文化熏陶人，用企业精神激励人，企业环境哺育人，企业经历锻炼人。让学生参与企业的各项活动，将企业文化融入到学生素质教育中，实现了学校文化与企业文化的共融。由企业专家和劳模担任学生的人生导师，用企业模范的先进事人生观、价值观。学生参迹激励和教育学生，培养学生树立正确的世界观、与企业的真实生产任务，既提高了专业实践技能，还培养了学生良好的职业行为规范。
学校与企业共育人，实现了用人标准与培养目标同步、课程进行与生产同步、学习与工作同步，培养了学生遵守纪律、吃苦耐劳、爱岗敬业的精神以及一丝不苟的工作态度。
三、校企共管共育，保证顶岗实习的顺利运行1.明确校企双方职责，实现学生共管共育
学生顶岗实习期间，以企业管理为主，校企双方签订学生顶岗实习管理协议，学生以准员工的身份进入顶岗实习，在企业技术人员指导下直接承担具体岗位工作，按企业管理制度对学生进行考核与评价。企业技术人填写工作日记、撰员承担生产过程的全程指导，指导学生制订工作计划、
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职业技术
2010・0302总第115102期
【职业学校学生顶岗实习管理规定(试行)】推荐阅读：
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学生顶岗实习协议书(学校、企业、学生)07-18
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