信息工作制度（共9篇）
结
在2016年税收信息宣传工作中，我局紧紧围绕“依法诚信纳税、共建小康社会”的宣传主题，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省、市局党组和滕州市委、市政府的中心工作，从制定2016年信息宣传《目标管理考核办法》和全年税收宣传计划入手，巩固和开辟宣传阵地，结合“五五”普法教育活动，搞好信息调研和信息反馈，广泛深入地开展形式多样、内容丰富的宣传活动，取得了较好的效果，圆满完成了全年税收信息宣传工作目标任务。在此基础上，积极研讨了2016年信
息宣传工作思路。现将2016年信息宣传工作主要情况和2016年信息宣传工作打算总结报告如下：
一、2016年税收信息宣传工作情况
今年以来，我局紧紧围绕开展“管理年”活动这条主线，紧紧围绕全年的中心工作任务和各阶段的重点工作，解放思想，更新观念，务实求效，注重成果，扎扎实实地做好税收信息宣传工作，保障各项工作顺利开展。
提高认识，加强领导。我局党组非常重视和支持税收信息宣传工作，把此项工作纳入重要的议事日程，作为“管理年”活动的一项重要内容来抓，引导各单位和全体地税干部职工充分认识开展信息宣传工作的重大意义和作用。无论召开大小会议，局领导都要强调信息宣传工作的重要性，提出新的要求。为切实加强对税收信息宣传工作的领导和指导，成立了由党组成员、副局长、纪检组长唐茂本任组长，办公室、人事政工
科、法规征管科、税收管理科、执法督查科和“管理年”活动办公室负责人为成员的信息和宣传两个领导小组，配备了专职信息宣传工作人员，具体负责全系统信息宣传工作的协调和督导。同时，要求各基层分局都要成立相应的组织领导机构，指定一名副局长靠上抓，上下形成了合力，为确保信息宣传取得新成果奠定了坚实的基础。
培训辅导，严格考核。为保证信息宣传工作的质量和效果，充分调整了信息宣传网络人员，在明确职责任务的同时，利用两天时间对网络人员集中进行培训辅导。在培训过程中，从滕州市委、市政府办公室和滕州日报社邀请有关人员讲授信息和宣传稿件写作的不同要求，传授了写作技巧。为确保完成全年信息、宣传工作任务，根据省、市局的要求，结合滕州的实际，制定下发了《2016年税收信息目标管理考核办法》和《2016年税收宣传目标管理考核办法》，明确了具体的工作任务和标准，坚
持做到按季考核，并在系统内进行通报。同时，组织局机关信息、宣传专职人员经常深入到各基层分局进行信息调研和宣传工作督导，全面掌握信息宣传工作开展情况，共同探讨提高宣传成果的新路子，并帮助各分局总结工作经验，筛选、整理信息，编写宣传稿件。
深化宣传，提升形象。从制定全年税收宣传计划抓起，不断拓宽税收宣传渠道和宣传领域，力求取得新成果。一是集中开展全国第十五个税收宣传月活动，在滕州市政府办公室的统一领导下，我局会同国税、地税、财政、工商、广播电视等有关部门，在全市范围内大张旗鼓地开展了十个项目的宣传活动，取得了良好的社会效果。二是开辟新的宣传阵地，在巩固枣庄日报整改不足，完善提高。在信息宣传工作的实践中，认真整改思想认识不到位、重组织收入轻宣传的作用、经费不足难上档次等方面的问题和不足，进一步完善奖惩激励机制，使全系统上下真正达成共识，积极
主动地做好信息宣传工作，从而达到不断提升地税形象的目的和要求。
二、2016年信息宣传工作的打算
继续围绕省、市局和滕州市委、市政府的中心工作和地税工作任务，积极研讨深化信息宣传工作的新思路，不断提升信息宣传工作的质量和效果，促进整体工作上档次、上水平。
一是完善领导机构。充实调整信息宣传领导小组成员，进一步加强对信息宣传工作的领导；调整全系统信息宣传网络人员，明确责任和要求，保障信息宣传工作高效进行。
二是完善考核办法。根据省、市局和滕州市委、市政府的新要求，制定下发《2016年税收信息和宣传目标管理考核办法》，制订全年税收信息宣传工作计划和落实措施，加大考核、奖惩工作力度，提高信息宣传工作效率。
三是加强培训辅导。在上半年第一季度，采取以会代训的形式，举办一期信息宣传员培训辅导班，邀请市、县两
(一) 服务对象不同。文字信息侧重为领导服务, 站位要高;网络宣传信息侧重为全校师生服务, 覆盖要广。文字信息主要将基层活动上报领导, 如将基层院系、职能部门等全校范围内开展的重要工作 (活动) 有选择性地采编后报送领导, 是领导了解基层情况, 掌握第一手材料的重要途径。文字信息工作者要有全局观念, 站在领导的角度思考问题, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 洞悉领导关心和关注的热点问题, 编辑符合领导“口味”的信息。同时, 还要特别关注学校发展中遇到的问题和矛盾, 做好信息调研工作, 便于领导掌握情况, 引起重视, 将矛盾化解在基层, 把问题解决在萌芽状态。
网络宣传信息主要将领导活动向全校报道, 侧重于报道领导出席活动、指导工作、基层调研和学校教研成果等, 通过各种校园媒体广而告之, 是广大师生了解学校近期工作重点和改革发展成效的主要渠道。师生通过浏览校内新闻, 参与到学校的建设中来, 享有对校务的知情权和监督权。网络宣传信息让师生一方面感受到学校浓厚的育人氛围, 凝聚力量。另一方面对学校取得的成绩备受鼓舞, 振奋人心, 增强全校师生知校、爱校、荣校的责任感和自豪感。
(二) 发布范围不同。文字信息的发布范围一般较小, 针对性更强;网络宣传信息发布范围较广, 注重宣传效应。文字信息的内容针对性较强, 有时会涉及到保密信息, 对发布范围具有严格要求。文字信息多以书面形式报送给领导, 供领导了解情况和决策。如笔者所在的北京联合大学主办的文字信息类刊物《参阅资料》, 主要刊发国内外教育领域的新变化、发展趋势、专家和学者对教育改革的理论分析、其他高校的成熟经验等, 限于校领导阅读, 是领导及时把握政策, 了解国内外教育发展形势的重要窗口, 为制定符合学校实际的发展规划和改革方案提供理论支撑和案例参考。
网络宣传信息面向全社会发布, 为学校与师生以及社会各界提供交流平台, 内聚人心, 外塑形象。对内牢牢把握校内舆论导向, 积极宣扬马克思主义的最新理论研究成果和党的路线方针政策, 营造和谐稳定的校园环境和舆论氛围, 激励师生员工积极投入到教学、科研和学习中去;对外通过主流高端媒体深度报道学校的教学科研、师资力量、学科建设、招生就业等办学方面的特色或亮点, 以及学校参与社会活动的情况等, 努力提高学校的知名度和社会影响力, 广泛争取办学资源。
(三) 功能不同。文字信息发挥“以文辅政”作用, 网络宣传信息起舆论导向作用。高校在不同的时间节点, 工作重点会有所不同。针对领导一段时期内关注的重大问题, 一篇有情况、有分析、有数据、有建议的文字信息往往会对领导的工作提供有力的帮助, 发挥信息工作者“参谋”作用, 体现信息的服务功能。如笔者所在单位主办的《简报 (增刊) 》侧重指出问题, 分析问题, 提出对策。以应对2013年“史上最难就业季”为例, 为提高我校毕业生的就业竞争力, 信息工作者将我校与其他市属高校通用就业力排名和测评内容进行对比分析, 找准劣势和不足, 并提出可行性建议供领导参考。
网络宣传信息作为高校重要的舆论工具, 是高校党委的“喉舌”, 起着先导、号召、鼓动、教育等作用, 具有思想政治教育的功能, 在社会主义意识形态建设中体现为导向功能和保证功能, 通过政治共识性、思想一致性、行动统一性来实现;在政治理论教育中体现为认识转化功能和育人功能, 通过思想政治教育提高师生的认识水平、思想水平和理论水平;在开展校园文化活动中体现为凝聚功能与激励功能, 让大学精神成为凝聚师生的精神支柱。
(四) 选材不同。文字信息选材较为严格, 网络宣传信息选材更加广泛。近年来, 随着高校招生规模的不断扩大, 办事机构也越来越多, 各部门报送的信息数不胜数, 让人眼花缭乱。高校领导大多行政学术双肩挑, 工作非常繁忙, 无暇关注到学校方方面面的情况。信息工作者要围绕学校中心工作, 善于对各类信息进行分析, 分清主次轻重, 挑选出能反映教学、科研、党建、学生管理等重要工作的开展、落实情况, 让领导耳聪目明、心中有数。此外, 还要将基层工作中反映出来的问题、师生在学习和生活中遇到的困难如实上报, 早暴露早解决, 避免因决策失误造成严重后果。
网络宣传信息在选材上没有严格限制, 内容更加宽泛, 覆盖学校正常运行的各个方面。宣传信息要将“务虚”的宣传思想工作与“务实”的人才培养工作紧密结合起来, 做到宣传思想工作“管脑”“管心”, 教学科研工作“管生存”“管地位”。笔者所在单位为加强宣传效果, 开辟有新闻导读、新闻放送、媒体联大、联大视点、新闻话题、社会服务等14个栏目, 对全校性活动、学院动态、社会媒体采稿、教育教学、科学研究、合作交流、社区共建等工作进行多角度报道, 既体现政治性、政策性和思想性, 又体现生动性、活泼性和多样性。
(五) 消息来源不同。文字信息来源较为稳定, 网络宣传信息来源较为灵活。高校办公室作为综合管理部门, 起着协调左右、联系内外的纽带作用, 每天都有各式各样、不同层次的原始信息汇集, 是信息的集散地。文字信息的消息来源主要有5个方面:一是上级主管部门下发的政策性文件、通知以及校内请求。二是二级单位自觉接受督查, 上报的工作落实情况。三是通过电话约稿和访谈, 主动了解重点工作推进情况, 寻找亮点信息。四是深入基层调研, 到群众中去, 针对有代表性的问题撰写专题调研报告。五是从新闻中捕捉有价值的信息源, 进一步挖掘新闻背后的“隐性信息”, 举一反三, 形成有价值的综合信息。
网络宣传信息侧重于思想引领和氛围营造, 上至国家大政方针, 下至师生日常活动, 发生在校园之内, 或与学校相关的对外事件均是校园新闻的主体。宣传部门通过实时搜索新闻媒体、网站论坛, 如人民网、光明网、凤凰网等, 将重大新闻或时政热点, 包括社会新闻媒体对我校的报道与评价等, 通过校内新闻平台及时进行报道与宣传。此外, 校园中发生的小事, 如能体现师生情、同学情、优秀教师、特色学生感人事迹的都是深度报道的重要线索。
(六) 发布主体不同。文字信息的发布主体是“两办” (即党委办公室和校长办公室) , 网络宣传信息的发布主体是党委宣传部。文字信息的载体是信息刊物, 由“两办”统一归口管理。根据不同类型的信息, 要办好多种形式的刊物。笔者所在单位的“两办”通过编印《两会通报》《联办通报》发布党委常委会和校长办公会的研究内容、领导讲话等;编印《参阅资料》《简报 (增刊) 》发布行业动态和问题分析等;编印《简报》介绍二级单位的新经验、新典型和新做法等;编印《联大信息》记录教学改革、学科建设、科学研究、学生工作、后勤管理等日常工作情况, 并向全校师生发布, 切实推进校务公开的规范化、制度化和常态化。
党委宣传部主管思想政治工作和意识形态领域, 负责校内宣传舆论阵地建设和管理工作, 是网络宣传信息的发布主体。宣传部门要掌握舆论主动权, 通过单向与互动、平面与立体、灌输与熏陶、入情与入理相结合的方式, 着力打造高校宣传的“全媒体”格局, 探索“一次生成、多次发布”模式。同时, 要综合运用图、文、声、像等多种形式, 通过校园网络、微博微信、人人网、校报、橱窗、电子屏幕、电视台、广播台等全方位、立体式传播信息。
文字信息与网络宣传信息都为学校中心工作服务, 有效保障了全校上下, 各部门以及校内外之间的有效沟通。两者都是传递信息的过程, 具有及时、全面、准确的特点, 但又有所区别。宣传部门可以把文字信息中反映的典型经验通过新闻媒体进行广泛宣传, 文字信息工作者可以从新闻中受到启发, 拓宽消息来源和关注面。两者相互补充, 相互促进, 为高校传播先进文化、营造和谐的育人氛围作出积极贡献。
参考文献
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会议讨论通过《关于大力推进信息化发展和切实保障信息安全的若干意见》，确定了以下重点工作：
(一)实施“宽带中国”工程。加快信息网络宽带化升级，推进城镇光纤到户，实现行政村宽带普及服务。加快推进电信网、广电网、互联网三网融合，培育壮大相关产业和市场。(二)推动信息化和工业化深度融合。重点推动企业信息化水平全面提升，推广节能减排信息技术，增强信息产业核心竞争力，引导电子商务健康发展，推进服务业信息化。(三)加快社会领域信息化。继续深化电子政务应用，加快电子政务服务向街道、社区和农村延伸，建设服务型政府。提高社会管理和城市运行信息化水平，加快推进教育、医疗、就业、社会保障和减灾救灾等民生领域信息化。(四)推进农业农村信息化。重点提高农业生产经营信息化水平，完善农业农村综合信息服务体系。(五)健全安全防护和管理。基础信息网络要与安全防护设施同步规划、同步建设、同步运行，强化技术防范，严格安全管理，切实提高防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防窃密能力。(六)加快安全能力建设。完善网络与信息安全基础设施，加强信息安全应急等基础性工作，提高风险隐患发现、监测预警和突发事件处置能力。
为进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。
一、舆情信息责任制度
1、办公室负责全区舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向市委宣传部报送舆情信息。
2、各科站所舆情信息直报点负责本单位的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展。
3、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作。信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、文字表达能力和现代办公设备操作能力。
二、舆情信息报送制度
1、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。遇有重大突发事件，应在事发后2小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。
2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于10篇。
3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。重大舆情信息经单位主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。
三、舆情信息分析制度
1、区委宣传部不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告。
2、各乡、街道每季度上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告。
3、区直相关单位每半年报送一份舆情分析报告。
四、舆情信息通报考评制度
1、局每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全局范围内进行通报。
能运用信息筛选的方法，对原始信息资料进行选留，能选留出信息含量大、有实用价值的信息。
(二)运用信息筛选的方法进行信息筛选
1.信息筛选的步骤
在信息筛选过程中，一般按以下步骤进行：一是搞好信息材料的鉴别、判断；二是认真选择信息材料；三是对不完全的信息材料进行修正、增补，进行精加工。
2.信息筛选的方法
信息的筛选实际上是对原始信息资料的选留过程。对原始信息资料的选留一般分为两种：一定实用选留，这是根据当前的需要选留信息；二是入藏选留，这是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留。前者要求信息有深度，并适合当前需要；后者要求信息有广度，并具有长期利用价值。因此，公关信息筛选既要考虑急用之需，选留含量大、有价值的信息，又从长远利益出发，考虑到信息的系统性和连续性以及未来的潜在需要，选取留有保存价值的信息。
信息筛选的方法通常有：
(1)查重法。即剔除内容重复的信息，选留有用信息，以减少其他信息工作环节的无效劳动。当然这种方法也并非一味重复，如果需要，也可以保存一部分重要的信息资料复本，以供一定情况下的多人使用。
(2)时序法。即按时间顺序对公关信息资料进行取舍。在同一内容的情况下，较新的信息资料选留，较旧的则剔除。这样可以使选留的信息在一定时间区间内更有价值，特别是对于来自文献中的信息资料，更需选择时间最近的予以留存。
(3)类比法。即将同类型的信息进行比较，哪能个信息量大，哪个更能反映事物的本质问题，则选留下来；反之，则剔除。当然有的虽然信息量并不很大，或者反映事物本质也并不深刻的信息资料，可能作为主要信息资料的重要补充内容，或对公共关系工作有启发作用，也应予选留，不能一概剔除。
(4)专家评估法。即对某些专业性强、技术性强的信息，公关信息人员一时难以确定其取舍问题，可以请有关专家或专业人员进行评估，根据其评估结果，结合本组织当前与长远的需要综合考虑选留和剔除问题。
(5)老化规律法。这主要是针对文献信息资料而言的，文献学认为，文献的使用价值随时间而逐渐降低，甚至完全失去参考价值，这就是老化规律。一般来说，文献的利用率第一年最高，以后逐渐下降，呈等级分布状态，文献的老化情况在文献学中一般用半衰期来表示。所谓半衰期，即指某学科目前尚在利用的全部文献的一半是在近期内多长的一段时间内发表的。一般地说，半衰期越长，说明老化速度越慢；半衰期越短，说明老化速度越快。文献信息资料的筛选应对其行文年代及本学科文献老化的半衰期两方面进行考察，以便确定取舍。
(三)相应知识
信息工作的简要程序：
信息工作一般由收集、整理、存贮、传递反馈、开发与利用六个程序组成。其中每个程序又可细分为几个环节，相互连接，密不可分，形成完整的有序的信息工作流程。
信息工作的收集包括信息源开发及信息搜集等基础工作，是一个广泛搜集、汇总原始信息的过程。信息工作的整理是对原始信息进行选择判断，综合分析和加工整理等一系列信息处理的过程，其目的是把原始通俗读物转化为易于观察、传输、分析的形式，使之成为有用的信息，便于为领导决策和经营管理服务。信息按程序存贮后，便完成了变原始信息为有用信息；变单一信息为综合信息；变无序信息为有序信息；变低层次信息为高层次信息。变零散信息为系统信息的过程。下一阶段的工作就是充分发挥现已掌握的信息的作用，体现信息的价值。这就需要多渠道地传递信息；建立各项制度保障信息接收情况能及时得到反馈，实现信息管理的自身封闭。最后，在上述有效信息循环的基础上，进一步开发和利用信息，使信息不断地增值，发挥更大的效能，最终达到服务于决策，推动生产力发展，提高工作效率这一根本目的。
(四)注意事项和要求
信息筛选是信息处理的第一个环节，也是一项基础性工作。信息筛选对提高信息的利用率起着至关重要的作用。必须掌握信息筛选的要求，做到准确、及时、完整和新颖。
准确。准确是信息的生命。准确就是要真实、全面地反映客观事物的本质特征。信息工作人员在筛选时，一定要严格把好准确关，重点审核以下三个方面的情况：
1.信息的内容是否根据有关方针、政策联系本地区、本部门的实际，抓住在实际工作中产生的经验和存在的问题。
2.内容有无虚构，有无夸大或缩小，甚至弄虚作假。
3.人名、地名、单位及有关数据是否准确。
及时。这是由信息时效性的特征决定的。由于社会动态发展变化快，领导机关、领导同志对此十分关注。信息工作人员在筛选时，一是在思想上要高度重视、不要延误，二是要注意反映事态发展的时间上的连续性。
完整。一篇完整的信息材料，对所涉及的问题或事件的性质、处理方案、发展趋势等都要交待清楚。信息工作人员在注意“完整”方面，应考虑以下四点：
1.是否有潜在的因素暂时未表露；
2.充分利用反映事物发展阶段性的信息，切忌片面强调完整而坐失良机；
3.有无只报喜不报忧或多报喜少报忧的问题；
4.从不同角度、不同方向反映某一问题的信息，避免片面性。
新颖。是指信息中所反映的问题或提出的观点有新意。比较有新意的信息主要表现为以下几个方面：
1.对上级领导、同级领导有新意。如有指导意义的讲话精神；
2.本单位在两个文明建设和改革中出现的新情况、新问题；
3.不同阶层、特别是理论界思想界人士中的新思想、新观点；涉及面较大的社会新动态；
4.知名人士和各界群众提出的有价值的新建议；
5.行之有效的经验等等。
除上述四项原则外，信息筛选要注意重大信息的选择。重大信息是指关系全局的重要信息。政策性、思想性、动态性的建设性和破坏性较强的信息。信息人员要密切注意：
1.国家的重大政策、方针的制定以及贯彻落实情况；
2.社会与自然两方面发展的重大成果及突发事件；
3.本单位的思想、经营情况等的动态信息；
4.管理危机的隐患及其征兆等等。
为了保证机房安全和网络的正常运行，信息科实行双休日值班制度。
一、值班人员必须认真负责，坚守岗位，不得擅离职守，负责接听值班电话，以最快速度响应并及时处理科室反映问题；如遇不能及时处理的，必须跟相关科室说明并立即联系软件技术人员给予技术指导解决。同时填写《现场维护服务》并归档。
二、值班期间必须保证值班手机和个人电话24小时通讯正常，如遇重大软硬件网络故障，要及时处理并向领导汇报，同时填写《现场维护服务单》并归档。
三、值班期间负责电子大屏的巡检工作。
四、值班期间服务采用“首问负责制”，谁受理的问题谁解决，对于自己受理不能解决需转交的问题，必须跟踪，并做好跟踪记录，直至问题解决并由首问责任人及时回复科室。
五、值班期间严禁闲杂人员进出机房，对确需进入机房工作的外来人员按照《XXX医院机房管理制度》要求进行《XXX医院信息科机房外来人员入室登记表》填写。
当前, 在世界经济复苏依旧乏力的背景下, 科技创新能力已然成为国家综合竞争力的核心因素, 成为国家摆脱经济泥潭、实现经济转型的灵丹妙药, 而知识产权制度作为激励创新的基本保障制度也日益受到世界各国的重视。知识产权是国家经济发展的重要资源和竞争力的核心要素, 专利是知识产权的重要组成部分, 在创新主体和经济社会发展中起着至关重要的作用。专利信息作为专利制度体系中的一种基础性、战略性资源, 在知识产权工作中不可或缺。一方面, 专利信息服务于专利审查工作, 为审查业务的顺利进行提供强有力的支持;另一方面, 专利信息服务于创新主体, 助其合理规划专利布局, 优化资源配置, 促进经济发展转型。正基于此, 世界各国都对专利信息工作给予了高度重视, 纷纷制定相关政策和出台相关措施, 积极推动专利信息服务经济发展的深度和广度。
世界经济论坛 (World Economic Forum, 简称WEF) 发布的《2014—2015年全球竞争力报告》指出, 新加坡在知识产权保护方面名列亚洲首位, 世界第二位。这已经是新加坡在知识产权保护方面连续4年保持这种领先地位**。这得益于新加坡拥有丰厚的研发底蕴以及近些年强健的知识产权制度体系。此外, 新加坡还是“21世纪海上丝绸之路”的重要组成部分, 是东盟地区首个与中国签订自由贸易协定的国家, 在推动“一带一路”建设进程中, 将发挥重要作用***。因此, 有必要对新加坡知识产权制度体系以及专利信息工作进行概括分析, 以期能够对我国深化专利信息相关工作, 助推知识产权强国建设提供有益的借鉴与启示。
二、新加坡知识产权制度概述
新加坡是一个高度法治的国家, 其法律制度主要沿用英国法律体系, 主要由宪法、法规和附属法规构成。针对知识产权领域, 新加坡制定了一系列的相关法律法规, 主要有《专利法》、《版权法》、《商标法》、《地理标志法》、《卫生产品法》等, 保护范围包括专利、商标、外观设计、版权、集成电路、属地品牌、植物品种以及商业秘密等***。其中, 新加坡专利法只保护发明, 没有实用新型, 而外观设计则另外立法保护。
1. 新加坡专利制度
现行的新加坡专利法是1995年生效的新专利法, 在此之前, 新加坡没有自己独立的专利法, 任何人希望其发明创造在新加坡获得专利保护, 必须先将其发明创造在英国申请专利并获得授权, 然后再将该专利在新加坡进行注册[1]。进入21世纪后, 为了适应新形势下的需求, 新加坡分别于2001年和2004年对其知识产权法规进行了修改。2012年5月24日, 《专利法》修改提案通过国会初审。修改提案提出, 新加坡将舍弃现有的授权其他国家专利局进行检索和审查的外包体制, 着手提升专利检索和审查能力, 从现有的“自我评估”体系转变为“积极审批”体系。随着“积极审批体系”的实施, 一件专利要想在新加坡获得授权, 就必须要满足所有可专利性标准, 这将整体提高新加坡专利授权质量并使之更加接近美国、日本、欧洲等发达国家或地区。修改提案中还包括允许外国专利代理商在新加坡从事离岸专利代理工作, 而不用取得新加坡注册专利代理资格;为所有知识产权交易建立统一登记处, 以及供人类使用的药物产品的监管法律由《药品法》变更为《卫生产品法》等内容。
新加坡除了拥有自己的专利法律法规外, 还参加了《保护工业产权巴黎公约》、《专利合作条约》、《与贸易有关的知识产权协议》、《东盟知识产权合作框架协定》等[2]。另外, 新加坡也致力于推动跨太平洋伙伴关系协定 (Trans-Pacific Partnership Agreement, 简称TPP) 的谈判, 倡导建立更高水平的知识产权保护协议。
2. 新加坡知识产权局组织架构
新加坡负责知识产权事务的部门主要是新加坡知识产权局 (以下简称IPOS) , 其隶属于新加坡法律部。IPOS的组织架构图如图1所示****。此外, IPOS还包括知识产权学院、知识产权国际部和知识产权价值实验室3家附属单位。负责专利信息工作的部门主要有客户服务与信息部、专利搜索与检索单元等部门。
3. 新加坡知识产权未来10年总体规划
为了进一步加强国家知识产权建设, 将新加坡打造成为亚洲知识产权枢纽, 新加坡政府于2013年公布了知识产权未来10年规划, 并确定了3项战略目标, 分别为打造知识产权交易和管理中心、建设优质知识产权申请中心和打造知识产权纠纷解决中心。另外, 规划中还就这3项战略目标制定出两项助推措施, 分别是培养拥有专业技能的人力资源和为知识产权活动营造有益环境。该规划围绕以上5项内容亦制定了若干关键战略以及14项具体执行措施。
三、新加坡专利信息工作特点
新加坡政府已意识到知识产权在国民经济发展中扮演着越来越重要的角色, 因此出台了3个主要的知识产权政策抓手, 由IPOS负责执行*****。这3个政策抓手为:
可及性 (Accessibility) ——提供一个强健的知识产权体制帮助新加坡以及新加坡的企业在基于规则的世界贸易体系下实现规模发展和繁荣。
互通性 (Interoperability) ——与战略合作伙伴建立广泛联系, 允许共同的市场准入和知识产权制度, 促进全球化。
高品质 (Quality) ——通过可靠的知识产权服务业与专业人才队伍保持高品质的知识产权体制, 服务新加坡国内外。
针对专利信息领域, 以上3个政策抓手可理解为专利信息资源的获取及利用是前提、专利信息资源平台与专利信息服务是基础、专业人才队伍建设以及对外合作是保障。吸收借鉴新加坡在专利信息工作领域的有益做法, 对我国推进专利信息工作、制定专利信息工作相关政策具有一定的借鉴与启示。
1. 简化专利申请, 优化专利信息在线资源获取渠道
2014年, 新加坡专利申请系统IP2SG系统将所有专利、商标和外观设计申请的电子申请程序综合为单一的便捷入口, 这不仅使申请变得更加便捷, 节省时间和成本, 也推动了新加坡专利信息资源的建设******。
此外, 社会公众可以很方便地从新加坡知识产权局官网上进行专利的检索与资源的获取。进入新加坡知识产权局官方网站 (www.ipos.gov.sg) , 点击左下角e-Services按钮进入, 继续点击e Search Services, 则出现IP2SG (Patents) Search/IP2SG (Trade Marks) Search/IP2SG (Designs) Search 3个按钮, 分别代表发明专利检索、商标检索和外观设计检索。发明专利的检索, 可以提供1937年至今的专利著录文摘、全文说明书和法律状态数据 (之前的信息可以申请购买) 。要想搜索专利公报, 同样, 在e-Services界面, 点击e Journal Services, 则出现了Patents/Trade marks/Registered Designs/Plant Varieties Protection 4个按钮, 分别代表发明专利、商标、外观设计和植物品种。公报每月更新一次, 用户可直接下载图片格式的文件。该网站可以提供免费下载最近3个月的公报信息 (之前的公报可以申请购买) 。
2. 双管齐下, 挖掘专利信息资源的经济价值
由于新加坡已成为知识密集型经济体, 知识产权评估尤其是专利价值评估将变得越发重要, 专利信息资源价值评估是进行专利评估的内在要求, 而专利质押融资是发挥专利经济价值的有效途径。因此, 近几年, 新加坡在专利信息资源价值评估和专利质押融资进行了有益的探索, 并取得了积极的成果。
一方面, 2014年, 新加坡知识产权价值实验室宣布成立, 旨在充分评估与挖掘知识产权价值, 尤其是专利信息资源的经济价值, 促进知识产权商业化与货币化。对于企业等创新主体而言, 知识产权价值实验室将提供专业的评估意见, 并帮助其更好地了解和挖掘专利信息资源背后的经济价值。对于从业者或学者而言, 知识产权价值实验室提供了一个很好的平台, 协助开展研究工作, 并提供可行的建议。此外, 知识产权价值实验室还提供相关的培训课程和认证, 以提高相关的专业能力。
另一方面, 新加坡在知识产权质押融资领域进行了积极探索。2014年推出知识产权融资计划, 2016年6月批准第一笔专利抵押贷款*******。该计划的新颖之处在于, 主要面向拥有大量知识产权和少量固定资产的科技领域型企业, 其中可能导致的债务风险由新加坡政府和银行共同承担, 这样就为企业提供了一个新的保本型理财产品********。这有助于银行承认知识产权作为一种资产类别, 发展本地金融机构在知识产权融资方面的能力以及让拥有丰富知识产权的企业更容易用这类资产集资。
3. 针对不同类型企业, 开展特色专利信息服务
新加坡知识产权局国际部 (以下简称IPOS-I) 作为IPOS的附属单位, 成立于2015年, 主要开展国际服务, 旨在为企业提供一流的专利相关服务, 例如现有技术检索和审查、专利预警与分析、新兴市场的职业培训等。期望通过提供高质量的专利检索、审查和分析, 使企业能够及时得到所需的真实可靠的信息, 以便做出正确的市场决策。IPOS-I的一大特色服务是为企业提供进入中国市场的服务, 例如检索中文的现有技术等。
为了更好地服务于中小微企业, IPOS制定了针对中小微企业的知识产权管理计划, 帮助中小微企业更好地管理其知识产权, 包括其创新能力、所有权、知识产权保护以及商业开发等。只要企业满足下列条件便可纳入到该计划中来: (1) 新加坡当地注册或被合并的企业; (2) 至少拥有30%当地所有权; (3) 年销售额不超过100万新加坡元或员工人数不超过200人。自2003年开始, 新加坡每年举办一次的欧亚专利与专利信息年会为中小微企业提供了一个较好的学习和交流平台, 学习新加坡知识产权局、知识产权专业人士以及行业用户如何使用专利以及专利信息。此外, 新加坡政府还针对地方企业开展了知识产权巡游, 以帮助企业提供知识产权意识, 及时将技术创新成果专利化, 将专利信息价值货币化等[3]。
4. 多举并措, 全方位加强专利信息人才培养建设
2013年1月, 新加坡成立知识产权学院, 隶属于新加坡知识产权局, 用于培养知识产权领域的专门人才, 并为专家学者、商业机构、科研机构和社会公众提供了一个广泛的持续的教育培训机会。成立知识产权学院是新加坡专利信息人才培养建设的一大亮点, 其运作模式值得我国研究与借鉴。在此领域, 我国应加强与新加坡知识产权局的国际合作。
IPOS还构建了“知识产权职业能力框架”, 为专利信息人才培养提供了一个总体框架, 其中包括专业人才的标准制定、认证、资格条件和培训。知识产权学院的所有培训课程都将应用“知识产权职业能力框架”。2015年8月, 新加坡还开设了知识产权技术顾问注册处, 由新加坡工程研究院和IPOS共同建立, 旨在提升自然科学、工程学和技术专家的职业能力。
5. 重视与我国的知识产权双边关系, 深化专利信息合作与共享
新加坡与中国就知识产权相关问题展开的对话与合作开展的较早。2004年2月, 新加坡与中国签署了《中国国家知识产权局和IPOS合作框架备忘录》, 其中包括专利审查高速路、数据交换、创新成果保护、审查员交流等内容[4];2013年, IPOS中国国家知识产权局签署了两国关于专利审查高速路的谅解备忘录。为了提升专利申请质量, 新加坡还与中国国家知识产权局签署了数据交换谅解备忘录。
2016年5月24日, IPOS首个海外代表处筹建办公室在广州知识城新加坡中心揭牌。该代表处将帮助广东企业与新加坡知识产权服务提供者对接, 帮助企业保护和管理其在东盟甚至其他地区的创新成果, 同时也将帮助更多的新加坡知识产权服务企业走进中国市场。今年5月, IPOS在广东主办了首届新加坡知识产权制度巡回研讨活动, 介绍了新加坡作为一个知识产权枢纽如何协助中国企业走向国际。这一活动平台不仅可以让外国企业借助新加坡进军亚洲市场, 也标示着IPOS中国代表处的重要战略意义。
四、对我国专利信息工作的借鉴与启示
新加坡知识产权工作虽然起步较晚, 首部自己的专利法于1995年正式生效, 2014年才开展专利实质审查工作, 但得益于其采取了强有力的政策措施以及国内良好的法治环境, 一跃成为在亚洲乃至世界领先的知识产权国家。新加坡在专利信息服务中小微企业需求、专利信息资源评估与价值挖掘、专利信息人才培养等方面对于我国深化专利信息工作、完善专利信息政策都有很好的借鉴与启示。
1. 加强中小微企业专利信息工作服务
开展针对中小微企业的专利信息服务工程, 建立符合中小微企业特点的专利信息助力企业创新的服务模式。加强对中小微企业的专利信息咨询服务, 鼓励和支持律师、代理人等各类型的专家深入企业开展培训和咨询。资助有条件的中小微企业成立知识产权部门, 进行专利的检索与分析;鼓励各类服务平台向没有条件的中小微企业免费或低成本提供专利检索分析服务。充分发挥已有的全国专利信息传播利用基地的职能, 开展面向产业的专利情报研究服务和面向技术创新的专利信息服务。目前“双创”企业绝大多数是中小微企业, 应加强对“双创”企业专利信息服务等。
2. 深化专利信息资源的价值评估与价值挖掘
专利只有发挥了经济效益才能体现其价值, 而专利信息资源的价值评估是专利货币化的前提。适时成立类似新加坡知识产权价值实验室的机构, 统筹协调, 深入开展专利信息资源价值评估与价值挖掘服务, 定期发布具有较高技术与商业价值的专利情报等。创新专利金融服务, 拓宽专利质押融资、许可转让、投资入股等专利价值实现渠道, 发挥专利经济价值。专利运营是挖掘专利价值最大化的有效途径, 应加强政策引导, 建立专利运营协同推进机制, 强化行业组织、专业化知识产权服务机构的基础支撑性作用, 提升专利运营服务供给能力。
3. 推广云专利审查系统在世界范围内应用
云专利审查系统 (以下简称CPES) 是由中国国家知识产权局建设并推出的旨在促进各专利审查机构间审查能力的共享, 提升专利审查质量及效率的信息共享平台。截至目前, CPES共为欧洲专利局、日本特许厅、韩国特许厅、美国专利商标局、新加坡知识产权局等31个知识产权机构开通了账号。下一步应继续加大对云专利审查系统的推广应用, 让更多的专利审查机构参与进来, 加强各专利审查机构之间的信息共享与沟通协作, 加强面向发展中国家的知识产权培训。这不仅有助于提升中国国家知识产权局审查业务能力和信息化建设水平, 以及在审查业务领域的国际合作能力, 也能够进一步增强我国知识产权领域在国际上的影响力。
4. 开展与“一带一路”沿线国家的专利信息合作
“一带一路”沿线国家与我国同属于发展中国家, 对专利信息有着共同的诉求。因此应加强双方在专利信息资源获取方面的合作。优化专利资源配置。同时也要加强双方在专利信息服务方面的合作。积极向专利信息服务开展较好的国家学习先进经验, 并在条件成熟的情况下, 与其在专利信息人才联合培养、专利信息服务项目方面开展具体合作。对于专利信息服务较为薄弱的国家, 可充分发挥我局优势, 加强对其在专利信息服务方面的引导、培训和帮扶, 不断增强我局在专利信息领域的国际影响力。此外, 定期发布“一带一路”沿线国家专利信息分析报告, 揭示相关国家和地区专利布局与竞争态势, 为我国企业走出去提供参考。
5. 开拓专利信息人才培养新途径
新加坡成立了知识产权学院, 加强知识产权人力资源与能力建设, 为培养专利信息人才提供了一个良好的平台, 并取得了显著成效。对此, 我国可考虑与新加坡局知识产权学院建立专利信息人才联合培养项目, 共同培养具备两局专利信息知识、了解两局知识产权制度的专门人才, 为企业提供高端知识产权人才培养服务。优化专利信息人才结构, 提高高端专利信息人才比重, 鼓励并支持专利信息人才参与国际和地方重大科技项目、重大科技活动。培养一批专利运营实务人才。优化专利信息人才选拔与考核评价机制, 激发人才工作积极性。
参考文献
[1]潘瑛.新加坡专利检索简介[J].中国发明与专利, 2004 (9) :70.
[2]蒋慧.中国与新加坡专利法之比较研究[J].改革与战略, 2007 (5) :127-129.
[3]陈瑜, 张祥志.新加坡知识产权文化建设概况[J].中国发明与专利, 2013 (12) :21-23.
一、着眼领导工作，做到有效辅助
秘书是近身服务于领导的工作人员，其工作定位必然是以领导为服务对象，以领导及其工作为核心。可以说，秘书辅助领导日常工作是一个常态，因而，那些上传下达、左右疏通、撰写文稿、会议准备、文书处理、电话处理等信息工作都是围绕其间的必要环节。秘书信息工作的基本途径理应是着眼领导工作，做到有效辅助。
这里是秘书苏珊对信息处理的几个有效做法。一是根据主管的口授笔记迅速整理出将上会讨论的事项；二是捡拾出必须由主管过目的航空信件；三是整理备忘录置于主管的签字卷夹内；四是将查阅的资料附在来信之后，置于主管的“速件”卷夹内；五是在行事历上记下主管交办的明天的事项。我们看到，苏珊的一系列务实做法，正是本着为领导服务的宗旨，根据领导的实际工作需求，跟进信息工作。面对一个日理万机的主管，苏珊秉持的信息工作理念是：熟悉并适应主管的行事风格，熟悉公司的业务流程，为主管处理各项事务尽铺垫及善后之责。
毋庸置疑，领导日常工作的每个环节无不和秘书的信息处理紧密相关。譬如，当领导表示出某种意图时，秘书应当注意领会和把握其主要精神，并以此为信息处理的切入点，最终形成决策所需的文本，为解决今后的实际问题搭桥铺路。又如，当领导有外出考察任务时，秘书应当及时传递辅助信息，这其中除了制订明确的计划外，还应竭尽所能提供考察地的相关背景资料，以保障领导出行的实效性，提高其工作效率。
二、放眼日常事务，做到未雨绸缪
作为秘书，除了接听电话、收发文件、迎来送往、参加会议等冗杂的日常事务外，还要经常面对工作中随时可能出现的各种特殊状况。可以说，信息大量涌入、高度密集。一个职业秘书对此应有足够的心理准备，以科学的预见和充分的实战经验，使自己立于不败之地。所以，秘书信息工作的第二个途径应该是放眼日常事务，做到未雨绸缪。
对此，苏珊有这样的说法，“不要以为我每天都要加班工作，我并不是每天如此。只是在绝对必要时才这样做，我认为我必须时时有所准备，以迎接这种情况的发生。”“对于会议议程表，我通常都在较实际需要时间提前几天，以防临时赶不及。”在苏珊的案头始终准备着一本笔记簿，翻在空白的一页，以备不时之需；她会将进餐时与客户的谈话要点记下，留供主管参考。苏珊对信息处理得未雨绸缪，带来的是整个工作的有序推进，创造的是卓有成效的办公室文化。
现代管理日趋复杂，无形之中给秘书的信息工作带来了各种挑战。就以开会为例，召开一次会议，其间的策划、组织、协调、写作、主持等过程最能考量秘书的信息处理能力。这主要表现在：一是根据领导意图和工作方向确定会议主题；二是根据会议内容制定会议议程；三是准备会议文件；四是做好会议通知；五是根据会议要求合理调配各种资源；六是应对会议其间的各种信息疏漏情况；七是会议期间做好记录、编写简报；八是会后撰写会议纪要。如此林林总总，秘书对各种会议信息的处理非但任务重，责任也大。
因此，信息工作要求秘书能通过日常工作做个有心人，练就体察世事、预测准备的内功，正所谓“于无声处听惊雷”。
三、主动承担任务，做到有效沟通
主动处理信息、谨慎传递信息，力求信息工作的畅通，这是对秘书的又一项考验。苏珊曾说过这样一段工作感言：“我想首先是我能专心致志，心无旁骛；其次便是自动自发的精神，不管我的主管是不是催促我，我总是按部就班地做好我该做的工作。”
秘书信息工作的第三个途径应该是主动承担任务，做到有效沟通。苏珊在这方面也为我们树立了榜样。她的信息处理亮点表现在：一是对阅读的各种信息都会有针对性地进行摘录；二是在重大节庆日，会亲自致电、或撰写贺信及贺卡发给重要客户；三是随时就各类问题与部门负责人沟通。
从苏珊的做法可以看到，虽然秘书并没有义务牺牲自己的私人时间去额外地投身于工作，但如果秘书主动承担任务，那样既是对自身的打造，也是一种积极的境界，更是实现有效沟通的基本前提。可以说，信息处理的良性循环便是打通管理的各种关节，理顺工作思路，使组织内的成员朝着共同的愿景努力。
当领导工作遇到疑难问题时，秘书应积极主动地思考“我能为领导做些什么”，提供解决问题的建议信息，为领导分忧；当决策执行受阻时，秘书更有责任通过调研和协调，积极沟通上下左右，直到决策得以顺利贯彻执行。
四、重视信息反馈，做到适时跟进
秘书日常对信息的深刻理解、综合处理及合理利用是秘书活动的基本职能，也是秘书活动中的必然内容。由于秘书信息工作受历史与自身认识能力的局限，对社会及单位的新精神、新动向、新政策、新经验等“新鲜信息”的掌握总会有不到位的情况，这在一定层面上影响了解决问题的力度。为此，秘书信息工作的第四个途径应该是重视信息反馈，做到适时跟进。
例如，苏珊接到了盛怒之下的B客户的电话，是有关账目方面的问题。她在问明原委后，和有关部门联系明确结果，时隔不到两个小时便打电话将核对结果反馈给B客户，使他达到满意为止。同时，还将这一事情的经过记下来准备告知出差在外的主管。苏珊的这个做法凸显了信息反馈的重要性，一方面及时处理了问题，另一方面维护了企业的形象，也为以后此类问题的解决积累了宝贵经验。
又如，苏珊在开会时两度被电话打断，回到办公室后，除回复一紧急电话外，还检查档案，获取必要的资料，仔细回复了另一个电话。苏珊对这些看似平常的电话业务从来都是认真处理，妥善解决。
的确，作为一个职业秘书，对这种细节问题绝不可小觑，因为秘书对信息的处理是于细微处见精神。从苏珊的工作中，我们可以认识到，积极主动，化繁为简，讲求实效，理应是职业秘书信息工作努力的方向。
目录
院科学管理服务的指导思想，紧紧围绕医院发展为中心，全面履行职责，突出信息工作是为医院管理服务、为临床一线服务的重点。完成了上半信息科的工作，现在我将半年工作做一总结：
一、通过努力完成了新版电子病历。
二、完成了机房线路改造。
三、加强操作系统安全方面，做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
四、网络安全管理方面，能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。目前，医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄，因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此，对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用u盘及其它移动存储，从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件，尤其是完全共享;不定期对科室计算机使用进行检查，及时发现新情况新问题;利用到科室维修和其它授课的机会，向医护人员讲解网络安全知识，深入开展网络安全教育。
五、做好应急准备，落实网络故障应急预案
为及时应对网络突发故障，提高医院信息网络系统稳定安全突发事件的处理应对能力，维护正常的门诊、住院工作流程和医疗收费程序，保障患者正常就医，医院网络故障应急预案是必不可少的。开始准备应急预案时，走访每一个科室，对已经遇到过的和可能出现的网络故障问题进行详细了解，并集思广益，对网络故障可能影响到医院正常运行的每一个方面，每一个细节都考虑周全，制定出切实可行的网络故障应急预案。
六、团结同事，带教新人，给大家授课，讲解工作中常遇到的疑点、难点事宜，以提高年轻同志理论水平和处理实际工作的能力。互相学习。学习是永无止境的，只有不断创造学习环境，抓好人才培养，才能提高科室业务水平。
在今后的工作中，我将继续学习并运用自己的工作经验和计算机知识，努力开展新业务，为医院的信息工作做出自己的贡献。
总结人：xxx XX.7.10 无纸化办公，也为各部门之间交流工作提供更方便、更快捷的途径，更好造福于民、服务于民。同时信息法制科派专人负责网络的维护与日常的管理工作，针对网络自身的脆弱性和潜在威胁性，采取了密码验证、安装杀毒软件、硬盘备份、文件备份等工作，及时为各科、站、室排除电脑故障，保证了整个网络的正常运转。
(三)、大力实施“三电合一”，提高农业信息服务能力
以电话语音系统建设为重点，依托市农业局信息中心，以“ 农网广播”和“移动农网”咨询热线进行农业信息服务。
1：“ 农网广播”
利用**市农业局和**电信联合开办的“ 农网广播”11896789 咨询热线进行电话农业信息服务。“ 农网广播”11896789是通过电话网和互联网对接的形式 , 专门为农业企业、农户和农业系统人员开通的服务热线 , 该广播热线为用户提供当前农事、政策快讯、劳务信息、市场行情、实用技术、咨询问答等 6 个栏目信息。“ 农网广播” 推出后 , 由于其收费低廉(每月仅 3 元就可不限时拨打), 内容丰富 , 受到本地农户的欢迎。据统计 , 我县已有少部分农户开通 “ 农网广播”。在县、镇(街道)乡、村各级农业信息服务部门的大力宣传下 ,越来越多的农户开始尝试通过 “ 农网广播”11896789 电话热线来解决生产中遇到的难题。今年6月已开通1500余户。
2：“移动农网”
“移动农网”是**市农业信息中心和**移动通信有限责任公司合作推出的，以移动手机为传输载体、以手机短信为主要服务方式，以“三农”为服务对象的新型服务形式。该业务热线为用户提供农网热点、价格信息、市场分析、农业科技、政策快讯、劳务信息、食品保健、供求信息、专家坐诊、预警信息10 个栏
目信息。农网用户资费：月租费10元（含来电显示），打全市范围内电话网内每分钟0.10元，网外每分钟0.20元，拨打全国长途0.3元/分钟（拨号前加17951），接听所有电话免费，拨打12590110咨询电话每分钟0.10元。发短信点拨农业信息每条0.08元，包月定制单项信息费每月1.00元，包月定制全部栏目信息费每月3元。目前，我局同县移动公司在全县大力宣传“移动农网”。由于其收费合理, 信息服务内容丰富 , 受到本地农户的认可，目前已开通6000余户。
二、法制方面
(一)、加强领导。县委县府在机改中批准我局建立了法制科和农业综合执法大队，在组织结构上给予了保证。我局领导班子非常重视农业法制执法工作，明确提出农业局主要工作任务是一手抓法制，一手抓结构调整和科技示范，局长办公会多次专题研究如何加强法制和执法工作，局主要领导和分管领导经常专题听取汇报，切实解决实际问题。
(二)、积极开展农业法制宣传。我们协同县府法制办把农业法律、法规宣传列入全县普法的内容，全年利用新闻、报刊、流动宣传车、送法下乡等形式宣传农业法律、法规，共出动宣传车辆120台次，印发宣传资料 5000余份，印发举报监督电话xx余份。通过典型案例的讲解、录像、互联网等形式宣传，起到了警世作用。同时我们加大对广大在职干部、职工、执法人员的培训工作，提高了干部职工法律素质。在对农资经营者的培训中，局统一办理培训合格证，增强了经营者守法经营的自觉性。
(三)、加强内部监督和层级监督管理。建立农业执法监督机制，做到执法与经营分开，行政事业性收费和罚缴分离，调查取证与处罚决定相分离，增强了执法的公证性，并建立健全各种制度，先后出台了《大足县农业局行政执法责任制》﹑《农业执法人员手册》、《大足县农业局行政处罚案件审批制度》、《大足县农业
局行政执法办案处罚程序》、《主办人员责任制》、《农业行政机关行政处罚案件审核备案规定》、《种子生产、经营、备案、证照管理有关规定》等制度，并严格遵守。经市政策法规处同意农业执法人员必须经市、县统一培训考试合格后才能办理执法证件。今年以来，我局将贯彻实施《**市行政执法责任制条例》、《**市农业行政执法责任制暂行规定》，推行执法责任制作为依法治农的一项重要工作来抓，全县农业执法主体、执法程序合法、证据基本做到了充分性、客观性、真实性、合法性，文书标准化、处罚时均告知了当事人的权利和义务，执法人员做到了持证上岗，文明执法，案件处理基本做到了“公开、公平、公正”，今年未发生一起行政复议，行政诉讼的案件。
(四)、严格执行《行政许可法》，坚持依法办事。执法必须要自己首先懂法、守法、依法办事。我们做到了能不收费的坚决不收、收费有依据、不乱收费。严格推行“五公开”(审批内容、审批程序、审批条件、审批时限、收费标准公开)和“一站式”服务，方便了群众。今年未发生一起违法审批行为。
三、下半年的打算
1、加大农业法制宣传教育力度。要对照差距，加大农业法制宣传力度。农业法律、法规纳入了我县普法的内容，要近一步制订好计划，认真组织实施，创造性地搞好宣传教育工作，提高全社会自觉遵守、贯彻实施农业法律法规的自觉性。
2、开展乡镇农村经济信息服务站建设和农村信息员队伍建设，在原有的基础上再新增培训100人。
3、积极组织名牌农产品、无公害农产品、绿色食品的申报工作。XX年上半年信息科圆满完成了相关工作任务，解决了各个科室信息上的技术问题，对每个科室电子设备定期进行检查维护，确保了各项工作的顺利进行。
XX年工作安排，由于我院要整体搬迁，原有的信息系统已经不能使用，因此在搬迁到新址之前信息科要对医院信息系统进行更换，安装信息系统需进行安装调试，信息科将竭尽所能，查找相关资料，协调各科室对信息系统进行完善，使之在医院整体搬迁时能正常投入使用。对新院的相关电子设施设备进行测试、调试，以保证能按期正常使用。
2、我区计划参加市经信委举办的“两化融合助企行动”活动。为配合市经信委组织好本次活动，我科积极做好预备工作。
我们联系了各镇街经贸办，宣传本次活动的重要意义，组织各镇街分管信息化工作的领导以及拟申报信息化示范企业的分管信 1 息化领导参与报名登记，为本次活动的顺利进行做好了前提工作。
3、为加强信息化运行形势监测分析，及时了解掌握信息化在工业中应用的广度和深度，为制定信息化战略和相关政策措施提供科学依据，根据市经信委有关要求，我科全面部署推进全区建立工业信息化运行形势监测分析制度。
二、组织有关企业申报“信息化示范企业”等称号。
1、我科按照市经信委《关于推荐两化融合促进安全生产重点推进项目的通知》要求，积极组织有关企业申报两化融合促进安全生产项目。
我们联系了各镇街经贸办，到符合条件的企业实地考察，认真了解有关重点项目的实施情况，做好调查摸底工作，最后经过筛选确定了一批符合条件的项目。我们组织项目承担单位编制项目方案报市经信委。
2、我科根据市经信委有关要求，组织“华源锅炉”参加了“四个一百”工程申报，组织“金锣集团”参加了“临沂市信息化示范企业”申报，为我区两化融合工作的推进，加快经济结构调整和发展方式转变打下了基础。
三、认真做好全区“十一五”期间电子政务投资情况统计工作。
我科根据市经信委有关要求，安排专人对我区“十一五”期间电子政务投资情况进行了调研。
经了解，“十一五”期间，我区电子政务工作认真贯彻落实中央和省、市有关精神，紧紧围绕提升政府部门信息化应用水平，增
强公共服务能力的电子政务工作主线，立足自身实际和工作需要，投资建设
了一大批各领域的电子政务应用的服务系统，极大提(感谢访问好)高了政府办公效率和服务水平。
四、今后工作及打算
在今后工作中，我科全体人员将认真按照上级领导要求，做好信息化工作。
1、我们将继续在局党委的领导下，认真完成领导交给的任务，加大宣传信息化的重要性，努力提高认识。
2、通过申报“信息化示范企业”及“四个一百”工程，带动全区“两化融合”工作顺利推进。
3、组织全区范围内软件和信息化服务企业申报上级补助资金，促进全区信息化服务水平提升。
4、继续落实推进全区“电子政务”工程投资，努力打造成全省先进，全市领先的电子便民服务工程。
总之，我们将认真工作，努力提高认识，不断进取，脚踏实地工作。认真总结经验，争取使信息化工作迈上一个新台阶。
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信息系学生工作总结
目录
员的培养，严格按照党员发展流程，按时完成入党积极分子推优工作，严把党员发展关，认真做好党员发展的各阶段考核，努力发展优秀党员。
三、树立信息系形象，加强团学内部建设。
1、完成新一届学生干部调整，修订各部门工作职责，及时启动各社团活动；抓学生干部队伍培训，帮助其认识团队，认识自我，认识职能，认识工作，并充分发觉能动性；做好团内先进集体和个人的表彰工作。
2、建立完善学生干部与干事的考评机制，明确干部职责，加强对干 部的管理，设立办公室值班制度，加强对部门内部的管理力度；规范各部门考核制度，规范制表格式，加强班级考核力度，使我系各支部量化考核具有公信力，保证“公平、公正、公开”的进行班级管理评定。
3、完善团学干部通讯录，加强团总支学生会各部联系；总结每周例会效果，对团总支学生会工作进行科学合理分工，及时进行经验交流，提高总支内部凝聚力。
4、顺利召开信息系新一届“团员代表大会暨学生代表大会”。
5、以系学风建设为重点，开展学风督导，检查学生出勤情况、课堂纪律、晚自习纪律、就寝纪律等，加强各班的学习经验交流，反映学生的意见。
6、创建良好系风，加大对寝室卫生和安全用电的检查力度，设定宿舍内务卫生专项整顿周，狠抓寝室内务大检查，切实保护学生的生命财产安全。在全的学院各系部的评比中长期位于前三。
7、注重学生身体锻炼，重视学生早操出勤情况，对学生早操迟到、旷操等情况给予具体处罚，要求辅导员定期检查学生早操质量。学生早操出勤率一直位于全学院各系前茅。
8、及时制定考风考纪教育方案，开展考风考纪教育，积极筹备期末考试。
四、技能培养与文化建设丰富多彩
在纪念7.1歌唱比赛中取得全院 则，共推荐国家励志奖学金21人，国家助学金303人，学院奖学金101人。
七、指导系学生会的工作。
１、组织系学生会和团总支各学生干部开展干部经验交流活动，开展老带新传帮带活动，提升了新干部的工作能力，为他们锻炼和成长提供了不懈的动力。
２、坚持培养系学生会干部的综合能力，使他们能履行“自我教育、自我管理、自我服务”的职能。
3、荣获学院表彰红旗团支部2个，优秀团干19人，优秀团员37人。信息工程系学生会荣获学院学生会先进集体，杨婷婷等31名同学获得学院三好学生称号，黄强等21名同学获得学院优秀学生干部称号，web11306等3个班级获得学院先进集体称号
八、组织学生参加各级比赛情况
1、组织19名学生参加蓝桥杯全国软件大赛培训，取得优异成绩，获得一等奖3名，二等奖5名 三等奖8名，优秀奖3名，三人进入全国决赛。
2、组织学生参加全国大学生计算机应用能力与信息素养大赛有6名学生获三等奖。
3、组织学生参加“我的中国梦”主题演讲比赛: 获得全院
8、聘请行业专家及专业技术人员对我系学生进行4次专业前沿知识讲座。
9、召开学生座谈，对教学进行检查督促。
回顾本期工作，在学院党委、行政领导的大力支持下，各项工作任务完成较好，基本完成了学期初定下的目标，当然也还是有不足之处。如需增强与各部门的协调、总结学生管理机制等，力争新一年支部工作上台阶，取得新成绩。
10、为促进学生就业联系成都云聚软件学校对我系50余名毕业生进行了创业培训，并取得良好效果。
这个月我们主要训练了团体项目，有男女长绳，双飞，踢毽子和拔河。
三月的天气依旧是寒冷的，但是寒冷不能阻挡住运动员们的激情。每星期一至星期五下午四点钟，运动员和工作人员都会准时到达d楼前面的水泥场地，有时候即使有事，也会在忙完后的 这个三月是忙碌的但也收获了很多，我相信在我们电信分会所有工作人员的积极配合下，一定会将电信系的各项工作做好!努力拼搏的四月——院运动会田径项目训练与比赛
继三月院运会的团体项目，四月我们迎来了院运会的田径项目。前期训练
电信的运动员们，他们在上完一天的课程之后，不计辛劳，舍弃自己的闲暇娱乐，放弃了休息，下午一下课就来到运动场上勤奋刻苦的训练。工作人员能及时到达训练的地点，负责相关项目的器材、运动员秩序等。
电信分会的工作人员工作时，对于运动员在训练中的坚持与执着是感受的最深了。任何一个项目，从一个小小的动作的最初领会，到掌握其要领，都要经历了数以百次的反复操练才能完成。而即使这样艰苦，谁也没有说过要放弃！众所周知投掷项目是极消耗体力的，所以训练中工作人员适时地要运动员休息一会，却总会听到一个声音“让我再试一次！”而此时，说话者的衣服早已被汗水浸透了。
电信的运动员虽来自不同的年级、专业，但共同持有一个目标：向最高领奖台发起冲击！他们也付出了很多艰苦努力。衷心的希望他们在院运会上“付出终有回报”，在院运会上取得成功!院运会当天
经过了一夜的大雨，吹来的是习习凉风。在四月十三，十四这两天，我院举行了 台不断传来取得出色成绩的捷报，鼓舞人心。每当听见我系运动员的名字，每一个电信人都为之欢欣鼓舞，并为电信的努力感到自豪。
但院运会的征途并不是一帆风顺的，因为一些小问题的疏忽，还有一些运动员的临时请假，让我们开始乱了阵脚。导致了原来一些稳拿的 怡和疗养院看望那里老人。
在20号早晨，大家便早早的来到活动中心门口集合。然后，大家分批做公交车前往疗养院，将近30分钟的路程我们便来到了疗养院。在那里，老人们早早的就出来欢迎我们，这让我们很感动。然后，我们两三个人围着一个爷爷奶奶与他们进行交谈，聊聊他们在这里的生活。看到他们脸上露出的幸福的笑容我们的心里也感到很欣慰。在老的时候能到安心的生活不需要每天的劳累，那种安逸的生活很适合他们。
我们也准备了一些节目表演给那里的老人们看，爷爷奶奶看到我们的表演笑的很开心。有一位爷爷耐不住寂寞也给我们表演了一个小魔术，带给了大家许多欢笑。
最后，我们不舍的与爷爷奶奶道别，大家一起乘车回到了学校。真心祝福爷爷奶奶们在晚年的时候幸福安康。
毕业生欢送会
电子信息系08届毕业生即将告别文正，希望他们在离开大学后不要抛弃学生时代理想的人生的追求，在新的一方土地上，开出更加灿烂的花。为了追忆那美好的大学时光，也为了向学长学姐们告别，祝福他们离开母校后，在新的舞台上能展开精彩的人生篇章，电子信息系学生分会与团总支共同策划举办了本次08届毕业生欢送晚会。
在21号的晚上，我们在活动中心101举办了这次毕业生晚会，这次晚会我们特别邀请了电子信息系系主任王淼老师参加。伴随着《最炫名族风》的开场舞，欢送会也正试开始了。10通信吴芳带来的《最初的梦想》与10通信张猛
带来的《练习》，分别给大家带来了两种不同的青春感受。访谈节目中，主持人与即将毕业的前任分会主席、前任团支部书记、优秀的毕业生作了交谈，他
们都谈到了大学四年的成长。大一的时候刚进学校，或贪玩、或懵懂，经历了彷徨，但得到了学长学姐的帮助和鼓励，加上自身的努力付出，一步步成长与成熟。而转眼之间，他们已经是学校里最“老”的人，即将告别生活了四年的大学，细数其间往事，感慨万千。
随着一个个节目的表演，晚会也进行到了最后。在最后一首大合唱《青春纪念册》中，整个晚(本站 推荐)会圆满结束。晚会结束后，我们与大四的学长学姐们也进行了合影纪念。衷心的祝愿学长学姐们在毕业后一路顺风，事业有成，也常回来看看。
后记
一学期很快就过去了，时间的流转积累的是经验。这个学期学生会工作中虽然没有出现大的纰漏，但也存在着不足。比如部分干事工作独立性差，工作积极性逐渐消退，工作中出现不够严肃认真，办事拖沓的现象。另外由于工作性质，部门内部成员的相互交流很少，其相互之间的工作促进作用不能够很好地发挥。因此对下学期的工作提出下列意见：
1、定期举行学生会内部学习和经验交流会，畅谈工作经验，解决工作中的问题。
2、要端正学生会成员的思想态度，使他们正确认识学生会的工作职能和自己的工作内容，加强学生会成员的自身素质建设。希望在下一学期的工作中克服缺点，发扬优点，把电子信息系学生会建设成为更加优秀的团体。另外，电信分会也将做好常规的值班签到工作，将分会工作规范化，更好的为同学服务。
不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。这学期以来，工作中的一点一滴，都化作一种无形的力量积淀在我的心底。诚然，我们都非常清楚，人们在追求成长的过程中，总会有磕磕碰碰，有让人振奋的时刻，也有让人劳心的片段。无论怎样，我学会认真仔细地对待工作。回顾一学期来的工作历程，我深深
地感到：每一项活动的顺利举行，离不开领导老师的正确指导，离不开各职能部门的大力支持和全体学生分会干部兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。在今后的工作中，我们会吸取教训，汲取经验，把我们学生会的工作做得更加出色。
9、全体干部与老师合影留念（迅速上台排5列队）（司仪提醒）
10、结束后迅速安静退场，以此帮助勤贷部召开的勤工俭学5 月份总结大会顺利进行（司仪提醒）
七、大会前的准备工作：
宣传部：会场布置（19：00前要完成会场布置），申请相机并负责大会过程中的摄影
组织部：引领嘉宾入座以及组织进场的干部入座（靠前集中）外联部：申请课室，须提前（19:10）到场检查所有音响设备
生活部：购买宣传部布置会场所需要的物品，大会当天嘉宾的饮用水，（布置场地所用到的工具，如气球、彩带）
文娱部：准备开场音乐及播放（须19:10之前到场），制作背景ppt 秘书部：负责打印方案（25份）、邀请涵（3份），并邀请辅导员老
师，同时发通知各部长（包括三个协会会长），并负责大会 当天的签到（签到表自备）
（其余未安排工作的各部门将根据活动安排随机调动。谢谢合作！）
九、经费预算：
矿泉水：10×2 20元气球：15×115元
邀请函复印费：1×33元方案复印费：0.4×2510元 合计：48元
注意：请各部长要把本部门的工作分配到位，做好一切准备工作，确保大会顺利进行。由于当晚的大会结束后还有另一场总结大会，故要求所有干部记得准时（19:15）到达会场，所有工作结束后迅速离开会场，切记要带上工作证。谢谢合作！
电子与信息技术系学生三会 XX年6月10日
同学们的课外生活。从开始的友谊篮球赛、手拉手活动到刚刚结束的百佳文明寝室活动，大家认真策划，想点子，出主意，例如刚刚结束的百佳文明寝室活动，再所有委员们的努力下，在老师的指导下，在同学们的配合下，我们的工作取得完美的结束，为我们系选出了最优秀的寝室，得到了老师的充分肯定。还有手拉手活动，手拉手活动的成功举办，使我系和其他系部得到了很好的交流，为我系工作顺利得开展打下的基础。通过这些活动，我们不仅丰富了同学们的课外活动，而且为我系工作的开展做了良好的铺垫。在以后的工作中，我们将继续以此为我们工作的一个方面，做好每一次活动。
然而在这一年的工作中，我们也有很多做的不足的地方，但是只要我们正确认识到了我们不足的地方，相信今后我们一定会完善。不断努力，争取将我系的卫生工作做到更好，一定不会辜负老师和同学们的期望。
物理与信息工程系学生分会劳卫部 XX-6-5
二、对学院办学条件、后勤保障、存在问题的意见和建议。
1、对学院的办学条件硬件设施基本认为满意，不足之处是多数学生觉得没有体育管，运动设施少。
2、对学院的后勤保障，学生基本认为后勤缺乏保障，宿舍维修问题较多，维修效率低望加强管理，食堂卫生做的不够好。
3、在访谈中有学生认为学校的旧设备能够及时的更新，对多媒体屏幕不清晰、学校教学设备陈旧等问题。
4、存在问题是处理不够及时。
三、对教师的教学育人态度、评价学院的师德师风意见和建议。
1、对教师的教学育人态度大多数基本满意，不过教学有些保守、严谨不够开放。
2、对师德师风大部分学生认为一般，应加强。
3、大部份学生认为老师可以跟学生的接触交流多一些。
四、对学生参加社团活动、校园文化活动的调查以及学生对校园活动的意见和建议。
1、参加活动的学生不是很多，很多学生大一的时候比较感兴趣，到了大二时候参加的人就是学生干部那几个，多数团员对活动兴趣度不大。
2、认为学院的活动都很单调不够吸引人，不够丰富，每次的舞会都是差不多，创新不足。
3、多数学生认为学院多举办活动应该加强创新，还有多建个礼堂给学生举办活动，不要老是17#201，都不像个大学。
五、对学生参加社会实践活动的调查以及调查学生在校期间能够参加什么样社会实践活动，哪些需要提高？
1、很多学生都有参加过社会实践活动，在实践中他们也学会与人相处，锻炼了自己，同时也丰富自己的大学校园生活。
2、希望学院能多举办一些活动如：文艺讲座，开展一些有意义的活动激发学生的兴趣爱好，培养学生全面发展，希望学院给予提供这样的一个平台。
六、对辅导员、班主任、学院的思想政治工作调查以及意见和建议。
1、访谈中学生都认为辅导员、班主任和教师基本满意。
七、对学院未来的发展，以及意见和建议。
1、对学院的未来发展，广招人才，狠抓学风，应从领导和领导人员去改变学风。
2、学院一直都很注重精神文明和物质文明建设，相信的学院未来发展前景有很大的空间。
3、希望学院对学生提出的问题尽快解决，不要一个电灯问题好几个月后才解决，愿学院未来越办越好。
