校园淘宝策划（推荐6篇）
活动策划书
一.活动目的：
为了适应社会的新潮流，为了给大学生一次实践的机会。为了减少资源浪费，实现种类资源的合理循环利用，节约有效资源，服务全校师生，满足各届学生的不同需要，从而达到整合校园个人资源的目的，同时，有效地改进校园零散摆放地摊的不良现象，美化校园环境，为涉外学子提供一个资源重组，优化资源配置的交易平台，向当代大学生倡导一种正确的，节约的消费理念和习惯。为了更好地管理好售卖或赠送，给同学提供一个便利的平台，由四川外语学院后勤部主办、四川外语学院大学生党员示范岗承办的“校园淘宝”跳蚤市场,将在十二月举行。
二．活动意义：
校园淘宝活动，构建了一个资源重组，优化资源配置的交易平台，实现各类资源的合理循环用。为涉外学子提供了一次亲自参与交易的实践平台。
三．活动名称：
四川外语学院“校园淘宝”跳蚤市场。
四.举办单位：
四川外语学院后勤部主办、四川外语学院大学生党员示范岗承办。
五.活动对象：
全校师生职工。
六．活动时间：
2009年12月1日（周二）晚上8点至10点半。
七．活动地点：
山上学生宿舍区报刊亭至保安亭的道路旁或锦绣广场（具体面积由摊位数量决定）。
八．活动流程：
（一）前期准备工作
1.活动策划方案制作，并与学校后勤部门以及相关部门协调好这次活动
负责人：龚路，唐倩倩
负责部门：大学生党员示范岗社会实践部
2.海报、展板、广播稿、宣传单制作、电子大屏幕通告等负责人：姚婷婷
负责部门：大学生党员示范岗宣传部
3.活动咨询事宜：
负责人：余林妍
负责部门：大学生党员示范岗秘书部
4.活动前条幅悬挂、海报张贴、注意事项及活动规定的张贴和场地布置负责人：龚路，潘欣
负责部门：大学生党员示范岗全体部门
条幅悬挂地点：活动地点
海报张贴地点：教学楼楼层、各栋公寓通告栏、以及人流较密集处（食
堂、超市等）
5.活动进度总监：
负责人：龚路，唐倩倩
副负责人：各部门部长及副部长
6.活动规模统计：
负责人:甘蕾
负责部门：大学生党员示范岗督查部
搜集信息：配合宣传部的寝室楼海报，写明学生（教师，在校职工等）可以以报名形式，个人或寝室为单位均可，有参加活动意向的在每个寝室楼的生活老师处（或直接联系督查部进行登记）登记，以方便对活动的规模、参加人数等有大概的了解，方便场地的安排和布置。
（二）活动现场工作
1.活动现场安排
时间：12月1日（周二）晚上8点至10点半。
物品：条幅，海报，气球等
人员布置：各就其位
2.现场工作人员安排
负责人：龚路，唐倩倩
副负责人：各部门部长、副部长
后勤力量：各部门干事
3.请校学生会安排记者进行全程跟踪拍摄，并会采访部分同学和工作人员，为后期宣传总结做准备。
（三）活动后期工作
1.由现场负责人员负责清理现场
2.秘书部负责写活动总结以及配合宣传部进行后期宣传
九．部门工作分工
龚路，其助理，唐倩倩，陈欢妍负责此次活动的全局统筹工作，并引导和监督此次活动的顺利进行。
社会实践部：活动前负责准备工作证，分派任务安排人员，协调活动中的纠纷和矛盾，全程负责此次活动的展开。
宣传部：主要负责本次活动的海报制作等相关的宣传活动，负责活动前广播稿，通告的撰写工作以及全程宣传工作的主导作用。
秘书部：活动中负责活动的记录（文字和图片，写活动总结），在活动结束后和宣传部一起负责活动的后期宣传，扩大我们岗的影响力和知名度。
生活部：全程配合此次活动的顺利展开，协调活动流程，保证每个环节不落空，主要负责现场场地的布置。
督查部：主要负责搜集活动信息，配合宣传部将活动宣传深入寝室，最大程度调动学生积极性，统计大概的参加活动的人数和规模
由生活部和社会实践部一起安排人员负责维持现场的秩序，防止不法行为 生；由工作人为同学排忧解难，并保证人流通让同学们放心采购。
活动中应注意的问题及细节：
一．注意事项：
1.由于车辆来往，请摆摊的同学注意安全。
2.活动开始后可能会人流较大，请买卖双方注意看管好自己的财物与商品
3.由于活动实在晚上进行，注意自身安全和财务安全
4.买卖双方要注意各自言行，以免发生冲突
5.若有冲突发生，现场工作人员要上前协调
6.商品价格要合理，质量要有保证
6.诚信买卖
二、活动规定：
1.跳蚤市场严禁销售发布任何违反国家法律、行政法规性质的物品。违规物品：
※ 管制刀具、仿真枪械等危险品。
※ 大型电器类产品。
※ 药品饮食类物品。
※ 有毒性危险品，易燃易爆类物品。
※ 侵犯他人版权类物品，禁止张贴巨幅明星海报等。带有淫秽、色情、赌
博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪内容的图书或者音像制品。
2．请勿未经他人同意，张贴涉嫌侵犯他人版权，或其它有关知识产权的内容。
3．请勿侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。
1 校园购物网站的问题
1.1 市场定位不准确
西京淘宝网自成立以来, 主要以西京学院的本、专科学生为服务对象, 消费客户群相对稳定。但是目标市场定位仍不明朗, 主要表现在:首先, 从横向上来讲, 目标市场规模仅限于西京学院校内, 容量有限, 周边多所高校没有被纳入目标市场可行范围;其次, 从纵向上来看, 西京学院不仅有统招本科生, 而且还有统招专科生及自考生, 各层次大学生消费特点不同, 各有侧重, 而网站在市场定位中没有认真分析其特点, 也没有进行市场细分。
1.2 产品质量监督缺位
产品质量问题一直是网络购物难以跨越的一道鸿沟, 校园购物网站也不能置身事外。由于我国相关法律法规还不完善, 产品质量监督体系也不成熟, 且执行力度差强人意, 给少数不法商家提供了机会, 他们利用法律漏洞来坑骗消费者, 以次充好、以假冒真, 特别是对广大大学生而言, 他们正处于人生的黄金阶段, 对新鲜事物好奇心强, 但分辨能力相对较弱, 容易上当受骗, 产品质量问题已成为制约网购快速、健康发展的严重诟病。
1.3 产品定价市场化倾向明显
对于多数大学生而言, 经济来源主要来自于父母, 这使大学生每月可支配的钱是有限的, 也是基本固定的, 因而其购买力相对稳定, 但消费水平较低, 要求商品经济实惠。但经济规律不以人的意志为转移, 市场经济的本质就是竞争, 商品的供求关系决定了其价格的高低, 供大于求, 价格就会下降, 供小于求, 价格就会上升。西京淘宝网在销售产品时, 对市场反应太过灵敏, 特别是市场供小于求时, 只顾自身利益, 而没有灵活处理价格上涨与大学生消费能力较低的矛盾问题, 因而会对总体消费额产生影响, 甚至可能会失去一部分潜在客户。
1.4 服务同质化现象严重
校园购物网站的服务质量也是影响其健康发展的主要因素之一。由于资金、观念等因素的制约, 校园购物网站的服务存在明显问题:首先, 服务同质化现象较为突出, 且手段单一, 方式呆板, 差异化、个性化服务非常欠缺, 这已经不能适应当前市场需要。其次, 服务质量和水平有待提高。西京淘宝网服务承诺:当天12时之前订购商品, 当日下午18:00～20:00送货;当天12时之后订购商品, 次日下午18:00～20:00送货, 这种延迟送货服务在时间上已经很难满足现代快节奏的大学生活。
1.5 物流配送体系不健全
校园购物作为C2C电子商务网购一部分, 其中的物流配送是一个很重要却又容易被忽略的环节。最常见的是在货物配送过程中责任界限不明确、流程混乱、派送延误、配送终端不能有效衔接等问题。做好校园网购过程中的物流配送, 是节省营销成本的重要环节。校园购物网站资金有限, 对成本的控制是很有必要的, 但要注意一点:在节约成本的同时必须考虑逐步完善配送体系, 这是现代电子商务发展的必行之路。
2 推进校园购物网站快速发展的途径
2.1 找准市场定位, 细分市场
针对西京淘宝网所面临的问题, 首先, 应找准市场定位, 并进行市场细分。西京学院属民办本科高校, 与公办高校相比, 都有本科生群体, 不同之处是公办高校有硕、博生, 而西京学院则有专科生和自考生, 因此可以按学历可分为:本科生、高职生;按专业可以分为:工科专业、理科专业、艺术类专业等[2], 要针对实际状况, 提前调查, 定位明确, 有所侧重。比如, 在书籍市场, 可以多侧重自考类、技能类, 少侧重考研类, 这样既有针对性, 而且成本相对较低。在此基础上, 适量扩大西京淘宝网的市场规模, 特别是在创业初期, 应以低利润为目标, 大规模为手段。可以通过现代网络技术优势进行品牌宣传, 扩大影响, 提高知名度, 为迅速占领西部大学城邻近市场做好准备。
2.2 构建第三方产品质量监督机构
校园网购的产品, 大多都属于二手产品, 质量、手续都无法保障。虽然校园购物网站一般都是由教师、学生或者学校相关组织经营, 诚信度较高, 但是市场经济的健康发展需要法制规范。自我规范只是市场规范的一个方面, 当利润诱惑战胜人的理性, 商家行为可能会对消费者产生消极影响时, 就需要公权力的介入。由于公权力的延及范围有限, 因此, 需要构建一个第三方组织机构, 作为对校园购物网站所提供产品质量进行监督的常设机构, 由公权力机构和购物网站共同投入经费, 以保证校园购物网站所提供产品的可靠性, 保护广大大学生消费群体的切身利益。
2.3 制定富有弹性的定价策略
物美价廉是促进校园网购快速发展的重要因素。校园消费群体的特点决定了校园购物网站的定价策略必须相对稳定, 且需要和大学生的消费能力相适应, 而不能一味追求自身利润。作为校园购物网站的经营者, 应该灵活、合理地确定所售商品的价格, 不要觉得学生的钱好赚, 利于其不太会讨价还价而欺诈消费者, 更不能在一些产品供小于求时, 乘机哄抬价格。相反, 校园购物网站要尽量低于市场价, 特别是当某些商品供求严重失衡, 相当紧俏时, 更不能紧随市场。在此关键时刻, 应拓宽进货渠道, 尽量抑制投机心理, 才能在消费者心目中树立良好形象。在此基础上, 平时可适当搞一些活动, 特别是节假日的促销活动, 或者以给予积分、会员优惠等变相降价方式拉拢消费者。
2.4 根据消费者需求, 提供差异化服务
随着生活水平的提高, 消费观念的不断变化, 当代大学生的消费潜能日益提高。他们不仅对产品质量非常关注, 对商家的高水平服务也更加期盼。西京淘宝网对广大学生的服务形式太过统一, 没有区别, 这样可能会丢掉大部分消费者。应该根据消费者的特定需求, 因人而异, 制定相对灵活的个性化、差异化服务。比如, 配送时间的问题。订货时间与开始配送之间时间间隔太长, 特别是当日12时以后订货, 次日18:00～20:00才配送, 很难满足不同消费者的快速需求。建议在缩短订货与配送之间时间间隔的基础上, 提升配送速度, 乘热打铁, 增强快速反应能力。只有这样, 才能赢得更多的客户。
2.5 健全物流配送体系, 增强物流配送能力
针对校内的顾客很大一部分都是希望马上能见到货物的心理, 校园购物网站应从三方面着手:首先, 校园网站最好还是备少量库存, 供紧急时送货, 延误时间太长可能就会有失去顾客的风险;其次, 校园购物网站应组成一个比较固定的配送团体, 以轮班的方式, 进行全天候、二十四小时送货服务。为节约成本, 工作人员可挑选一些能吃苦耐劳的勤工俭学学生;最后, 需要对配送安全性进行考量, 强化安全意识, 同时对配送货物的准确度进行考核, 严格配送纪律。通过多种渠道, 完善校园购物网站的物流配送体系。
摘要：电子商务的迅猛发展为校园网购的快速流行提供了便利的平台, 但校园购物网站定位不准、质量不高、服务较差、配送较慢等因素严重制约了其发展的步伐。通过细分市场、质量监督、差异服务、快速反应等途径推进校园购物网站快速、健康发展已是当务之急。
关键词：校园网购,问题,途径
参考文献
[1]黄磊.大学生网络购物态度形成的影响因素研究[J].商场现代化, 2009, (1) :45.
[关键词]学校管理 校园文化 策划
一、学校管理的“三境界”与学校文化
所谓“人治”，是一个人说了算，或者说是由一个人的能力专制的管理，注重的是说服教育，以理服人。这是学校管理的一个初始的浅层次的目标境界。人治的管理主要是体现管理者个人主观意志的一种管理模式。
所谓“法治”，就是依法治校，以制度立校，主要依靠一套日趋完善的管理制度和机制来管理学校。制度面前人人平等，制度给人一种做事的规范，这是做好一切工作的基本保障。
所谓“文治”，是学校管理的最高境界，就是“文化立校”。“文化立校”，就是全体师生在学校文化的熏陶和引领下，汲取文化营养，传承和发展学校文化，使其内化为全体师生的行为，成为一种追求、一种激励、一种规范，进而在潜意识下积极、主动、高效地从事工作和学习。说到底，就是学校在长期经营中积淀形成的独具特色和魅力的学校文化在师生言谈举止中的自然流露和自觉体现。学校办到这种程度，其管理也就进入了让人和事去影响事物的自然进程。师生们的一言一行、一举一动，尽可体现学校的管理水平，尽可能彰显学校的办学特色和文化品位。
学校文化是一种“以人为本”的文化，主要包含物质文化、制度文化和精神文化三个方面。物质文化是学校精神文化的物质载体，制度文化是学校的规范文化，精神文化是学校文化的核心，是学校文化深层次的、隐性的东西，更是学校文化建设所要营造的最高目标。
学校文化首先是正确的办学理念、办学思想，这是学校文化的灵魂；同时，还要把办学思想和理念转化为师生的共同追求。
二、举例说明校园文化策划艺术
（一）草堂小学的文化理念
成都市草堂小学原本没有自己的办学理念，为了更好地打造家的感觉，提升学校魅力，校长蓝继红上任后明确提出了草堂小学的校园文化建设理念。经过调查，他为草堂小学确立的目标是诗歌教育、诗意教育。确立了目标以后，就要对学校所处的地域人文文化展开相应的研究。经过几年的努力，如今草堂小学已成为一所流淌诗歌、飘逸书香的学校，一所倡导活动、崇尚锻炼的学校，一所以诗歌教育为主题的品牌学校。时任国务委员陈至立、时任教育部部长周济、时任国务院副秘书长陈进玉、时任教育部副部长陈小娅等先后到该校视察，给予高度评价；中国教育学会会长顾明远为该校题词——“诗圣留佳句，草堂育新人”。
（二）行知小学的特色文化
南京市浦口区行知小学是一所地地道道的农村小学，在学校的宣传牌上有陶行知先生的这样一条名言：不运用社会的力量，便是无能的教育；不了解社会的需求，便是盲目的教育。行知小学的老师从这里得到启示，他们敞开门办学，实行多种形式的联合办学，建立了行知实践基地，形成了富有活力的“乡村大教育”办学模式。在行知实践基地，学生们可以观察到农田作物、蔬菜水果；可以了解到结构调整、环境保护；可以体验到粗茶淡饭、集体住宿、田间漫步、野外生存。农民向学生介绍农村生产生活情况，指导学生干农活，安排学生食宿；学生给农民讲述城市里的变化，辅导农民孩子的功课。农民成了城市学生农事辅导员，又成了城市文明的受益者。行知小学真正做好了“生活即教育，社会即学校，教学做合一”这篇大文章。
有特色的校园文化是一所学校精神风貌的集中反映，是学校办学特色和发展个性的体现，它对启迪学生的智慧、开阔学生的视野、優化学生个性人格都具有重大而深远的影响。
（三）武侯实验中学平民教育
成都武侯实验中学地处城郊结合部，是2003年由两所学校合并而成的新学校。2006年，被誉为“中国苏霍姆林斯基”式的教师、全国优秀教育工作者李镇西当上了校长之后，以文化建设为重点，深入挖掘学校的历史文化内涵，用更先进和更明确的办学思想和理念，以教师队伍建设为中心，以“读书——写作——反思”为手段，引领学校文化进一步发展，学校逐渐走上了和谐、可持续的内涵发展之路。2007年7月，时任国务院总理温家宝就李镇西校长如何搞好平民教育的互致信做出批示，鼓励他走乡村平民教育之路，称赞他和同事们所做的工作抓了素质教育的关键。
武侯实验中学在学校文化建设方面取得了一定成绩。文化立校背景的深邃研究，文化先行理论的指导，把学校打造成了文化的圣地，学校精神散发着人性美的光辉，学校把平民教育、新教育、民主教育、科学质量观作为学校的理念核心。
三、反思与总结
一所学校，要有自己独特的办学理念。学校的办学理念指引着学校的发展方向。学校存在的社会价值在于为社会培养合格的公民；学校的办学特色在于为更多具有不同需求的个人提供个性化的教育服务，这也是一所学校区别于另一所学校的标志。
目录
一.项目简介
二.目标概述
三.项目优势及特点简介
四．网站建设宗旨及意
五.项目运作的可行性六.项目的运营步骤
七.网站的前景和意义
前言电子商务的发展，在美国和西欧一直受到极大的重视。美国商务部认为，电子商务将是21世纪经济增长的唯一推动力。电子商务的发展始于80年代，到1995年，随着互联网技术的发展，传统的商业模式已经逐渐让位于虚拟的在线的电子商务模式。目前，美国在全球互联网贸易中已占85％的份额。电子商务在美国各信息技术行业领先的公司中，已经成为主体方式。
由于去年的经济危机已经波及全世界，在现在的中国已经有很多企业从事电子商务的运用和发展了！而我们的学生对电子商务还不是很了解。大多数人只知道它就是淘宝那样的网站！但其实网商还有很多形式！希望我们能把我们的同学带入电子商务领域！让他们热爱电子商务！一.项目简介随着经济危机，以及电脑的普及，可以预见，未来几年电子商务将有很大的发展，必将影响着我们的生活和经济行为。
纵观国内互联网电子商务，淘宝网、拍拍、有啊，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，然而对于大部分同学还是对他们不熟悉和不信任的！“校园淘宝”出现将是让我们的同学以后进入和运用电子商务的踏板。
“校园淘宝网站”是一种新型的c2c电子商务形式。它是一个小范围多人数群体的服务者。所以它类似与淘宝但不同与淘宝网！它比淘宝更安全和更快捷！随着学生对创业的渴望，对生意热爱，及想减轻父母的负担。从而进行小本买卖的生意！我们从而萌生了发展校园淘宝的想法！在“校园多用户商城”发展之前很多学校实际上已经有很多类似与“校园电子商务系统”了！比如校园bbs上的跳骚市场，一些个人网店，都是类似与“校园淘宝网”的平台！希望可以建立一个校园的多用户商城，来方便大家的生活！还有这个平台可以让我们的二手东西得到充分的利用！尽量让资源充分利用！不要浪费！在这上面我们还可以整合“换客”
让二手的物品可以更好更合理的发挥它们的价值！配合“淘天下”的活动。让我们同学更了解电商！更熟悉电商！
二、目标概述
（1）前期：把大家带入电子商务领域。让同学们更熟悉电子商务。让大家体会到电子商务的方便快捷！组织一个电子商务服务团队！
（2）后期：让大家熟悉整个电子商务的流程！通过服务磨练一批成熟的服务团队！希望这个模式可以在其它校区推广！希望电子商务可以启发同学们的电商的发散性思维！
三.项目优势及特点简介
优势
由于本校学生的电脑普及率比较高！所以有良好的用户基础！“校园淘宝网”是仿淘宝网的模式。但不同于“淘宝网”。它比“淘宝网”更安全更快捷！因为“校园淘宝”的服务范围是一个学校！所以交易大部分是面对面交易，这就是更安全。由于都是一个学校，因而可以不通过邮局就可以让物品流通，无需等待这就是更快捷！
四.网站建设宗旨
宗旨
我们的宗旨是让校园生活更方便快捷。让资源得到充分利用。让广大同学熟悉21世纪的一种重要商业模式！希望电子商务得到更多同学的信任！到后期希望可以磨练出一批服务成熟的商人。一批成熟服务的团队。和热爱电子商务的学生们！从而让未来的商业领域更多的引进电子商务。做出我们的一点点影响，让以后更多的人运用电子商务。从而让未来的商业更方便快捷。和减少未来的商业成本及社会成本！
五．项目运作的可行性
在很多的校园早已经有c2c商城了！而且发展还很不错！即使没有c2c也有类似与这样的平台。比如新华学院的bbs上的跳骚市场。上面有很多同学在卖二手东西。本校也有学生在业余时间卖一些小商品和虚拟商品。我们还有代买服务，这类市场需求比较大。比如可以让学生不出门就可以买到自己需要的商品！不出门就可以买到超市的商品！不出门就可以买到校外的小吃！
在硬件上只要学校提供学校vod服务器的一点空间就可以了。在vod网建一个导航栏链接就可以了。网站程序我已经调试好了，是和vod秀点程序类似的免费程序。这样网站基本上就可以建立起来了。
六．网站的运作的大致步骤
1.宣传
由于学校的vod已经做的很好了。很有人气了！所以把网站挂在上面，是一个最好的宣传。如果条件允许的话。可以印发传单到每个寝室。如果不行话，我们可以做个宣传海报
放在学生必经之处。还可以在上学的路上发传单。这样的好处是可以少发传单，减少开支。同时让一些同学不自觉的在班级里给我们宣传！还可以在广播站上进行宣传，扩大影响力！
2.建立一个电子商务团队
团队下分三个小团队。
⑶ ⑴平台管理团队。⑵平台代买团队。⑶电子商务交易安全维护团队。
⑴平台管理团队比较好组建。学校vod中就有很多精干成员，可以出来组建管理队伍！
平台管理团队的职责：
Ⅰ对网站进行日常技术上的维护及店铺审核。
Ⅱ对网站上言论的管理。
Ⅲ电子商务活动的策划和组织。
⑵平台代买团队
这个团队比较难组建。而它是这个平台的重要团队。这个团队可以让整个网站可以迅速推广。是整个网站上可以让广大学生们觉的最喜欢的环节。所以这个服务如果不参与商业性质是很难建立起来的。所以应该让服务成员每服务一个用户，就收取一定的服务费。比如；如果有人在网上下了订单了（可以组建一个服务群或其它）我们通知服务人员去进行代买行动。根据情况采取是先上门索钱购物还是购物后要钱！当买好送到用户手中时像其索要服务费5毛或一快钱。这里面还有很多细节需要众议！
我们可以通过这个中介团队。把学校超市的所有商品搬到网上商城去！这样既方便学生购物。又可以让学校超市有更好的盈利！因为学生在网上可以方便的选取商品，和不出门就可以获得商品。服务团队可以服务的内容还有很多。比如；推荐淘宝网上的东西！进行淘宝代购服务。车票代买服务等。如果网站发展的比较好的情况下。这个团队需要很多的人。然而这个团队很难招人。还需要我们多想办法。
⑷ 电子商务交易安全维护团队
虽然是面对面的校园内的交易。但这也同样会产生因商品质量问题而引发的纠纷。所以这个团队就是为了最大程度上防止不安全的交易。以及提高交易的透明度和诚信度。
主要是在网上对那些比较会发生质量问题的商家进行辅导讲解和签订协议。希望让卖方提供很好的售后服务！如果不能达成协议。我们将撤销他们的商铺！
如果发生了纠纷。本团队则负责调解纠纷。防止纠纷的扩大化。从而引起校园的不和谐。如果调解不成功，我们将请老师来调解！还是调解不成功，那我们只能让他们通过法律来解决了！
由于考虑安全和其它方面的原因。我们将限制价格高于多少钱的商品的在本网上出售！
网站是仿淘宝网的c2c商城。但有别与淘宝，这是因为我们的服务对象所决定的。因而产生了像“影视互换”“代买”“换客”这样不是属于电子商务的平台。如果以后有更好的栏目我们也将它整合上去！所以这个c2c也不完全是个电子商务平台！如果我们的很多环节因为各种原因无法实现，那我们还是可以把它建立成一个校园二手交易信息发布平台。
七.网站的意义和前景
以大学生交易需求为导向，服务大学生是我们发展的原动力。当我们把自己不用的东西放在这个平台上卖给别人的时候。当我们每学期换届,每个学生能把自己不用的学习物品放到这个平台上卖给下界同学的时候。当临毕业，每个大学生能把自己不用的电脑、破烂东西的物品放到这个平台上卖给其他同学的时候。我们就实现了资源合理的再利用。做到少浪费再利用的效果。
响应“淘天下”的活动。让他们先从我们这个小平台开始锻炼。让我们的同学更熟悉电子商务。就如上学期的“明日网商”很多同学不想报名。为什么了？因为不是很清楚那是什么，不清楚那些流程有什么意义，对里面的各个环节都还是比较陌生。所以都不想报名。我们的“校园淘宝”可以让我们的同学更熟悉电子商务的运作。把大家更早的带入电商领域，从而让大家热爱电商。给以后的社会节约商业成本！
目前的经济危机。导致今年有很多企业开始涉及电子商务领域！这说明电子商务可以让他们减少开支！中国的网民还在增加。电子商务网在中国还有很大的发展潜力。电子商务是未来经济形式发展的大趋势，现在我们跟淘宝这样的c2c商城竞争的确是很有难度。但是我们做的是细分市场，让这细分市场的模式发展壮大，将也会成为一只不可轻视的力量！新华有良好的品牌，全国有众多的教育学校。新华在大学电子商务上很有优势。所以在未来新华集团可以建立一个自己的电子商务网站。
电子商务是21世纪的一种重要商业模式！希望电子商务得到更多同学的信任！在方便同学们生活的同时，希望可以磨练出一批成熟服务的商人。一批成熟服务的团队。和热爱电子商务的学生们！希望电子商务可以改变我们的校园！我们做出了这一点点的影响。希望可以让未来的商业领域更多的引进电子商务，让以后更多的人运用电子商务。从而让未来的商业更方便快捷。和减少未来的商业成本及社会成本！
策划人：计算机应用0802班
一、前言
随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
二、网店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。
三、市场调查
1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他
们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝
大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要来源
（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。
（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是
非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种
方法收集信息。
（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。
五、店铺经营
1、店铺策略
（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要
把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。
（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不
在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。
2、经营策略
（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。
（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。
（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。
（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。
3、推广策略
（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上
升，自己的产品也得到好的销售量。
（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出
我们产品的特色。
（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式：平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式
六、产品的定价
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
1、成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为
基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例
计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为“成本加成定价法”。
至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定
价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只
赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。
市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场
补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领
导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战
者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于
市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺
者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目
标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取
它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客
户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一
百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感
觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
（2整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客“一分钱一分货”的心理，采用整数定
价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用
户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。
七、进货渠道
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家直接进货：
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调
换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
3、批发商处进货：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般
直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
4、吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力
和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
5、寻找特别的进货渠道
如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场
上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势
八、售前及售后服务
1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们
随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。
2、售后服务：退换货承诺
（1）服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
下列情况免费修理不退换：、服装开线，免费修理；、服装起皱，免费熨烫；、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自
篇一：淘宝店策划书 淘宝店策划书
一、市场分析
1、网店服装行业分析 随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析 研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系 想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，2、处理好售前、售中和售后 售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇 留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好 店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。可以举行满200减50，满300减100等的活动。好评返现，晒买家秀返更多。关注店铺领代金券或者抽奖 添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式 在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势 随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传 你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修 淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通 回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式（1）打折促销 这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。（2）变相打折促销 比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。（3）赠品促销可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。（4）抽奖促销 可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。（5）积分活动促销 根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
篇二：淘宝网店策划书1目录
一、网店名称----------3
二、网店摘要----------3
三、网店介绍----------3
四、市
场
分
析----------4
五、营销策略----------8
六、店铺售后----------10
七、店
铺
成本
预
算----11
八、店铺市场前景规划-----------------------------11 附：Erhuo商铺成员分工安排------------------------------13
一、网店名称 “二货”（Erhuo)店铺
二、网店摘要
（一）经营宗旨 宗旨：伊行在当下 风尚再流行
（二）产品概述 主要以销售二手服装为主，辅以销售二手饰品等，产品质量较好，价格实惠，且都以六成新以上，同时也有少量全新产品
（三）目标定位 让更多的人花更少的钱买到最实惠最适合的商品的同时，也可将自身二手商品抵购我们的产品，达到产品的循环合理使用过程。
（四）消费群体 主以学生群体，其次以低收入上班族（特别是刚步入社会的大学生群体）
三、网店介绍
（一）网店经营目标 三年内使Erhuo产品的销售额达到月收入50万，且在淘宝商城形成自身品牌影响力。
（二）网店简介 网店创立于2012年6月2日22点22分，本店铺通过对武汉市大学生校园学生购买力以及消费需求进行抽样市场调查的过程中发现，大学生中一个人平均一周购物频率达到79%以上，其中服装的购物频率占到46%，但从另一方面发现，其购买力受到极大地限制且购买服装类产品质量较为不好，特此，响应学生们的感召，开了此家“二货”店铺。
（三）网店管理 本店主称为“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同负责店铺的管理。职责分配： 二主：组织协调店铺日常经营管理，包括产品上架等；（网站建设，全局管理）小二1号：负责每天网上订单的跟进及客户的沟通交流；（售后服务，客户管理）小二2号：负责发货，与邮政、圆通、申通沟通并及时发货，以及进货渠道及时跟进货物；（市场考察，进货出货管理）小二3号：负责会记统计工作，每日做好日常收入支出状况的统计，并一周一次总结，一月进行一次总汇。（财务管理）补充：人员调配主要由二主进行分配和安排，并不拘泥于以上介绍，但总体负责任务不会有太大差误。作为一个团队，我们将发挥优势互补作用，相互合作。
四、市场分析
（一）市场调研
1、网购已渐渐成为时代的潮流趋势，越来越多的人们喜欢网上购物，而首屈前者的有淘宝、京东商城、易趣等，但淘宝的影响力以及销售额的巨大都使其成为电子商务的佼佼者，而网店也就成为了人们第一、第二职业的不错选择。
2、据网上资料了解：网上服装类商品90%以上都是新品服装销售，而存在较少的二手服装店，这样的一个市场发展机会无疑是值得去尝试的，竞争对手较少对我们来说也是非常有利的，其次，我们在服装的价格、时尚、服务上作出突出的表现，那么二货店铺的成功率也指日可待了。
3、据线下市场调查研究，通过对大学生购买能力以及消费需求、建议等，都极大地有利于本店铺的起步和发展。
（二）SWOT分析
1、优势分析 A、有较大的学生市场需求； B、电子商务服装行业二手服装销售店铺不多，竞争力相对较小； C、进货渠道通过人际关系进行，且进货价格非常低； D、服装质量较好，价格低廉，且都是六成以上新品。
2、劣势分析 A、学生消费观念是否能够有较大转变，是否会受到周边环境的影响而选择新品服装； B、网店新开张，顾客认知率低，且品牌影响力几乎趋近于零； C、服装照片处理并不专业，对店铺服装销售有影响；
篇三：淘宝开店策划方案 合 肥 学 院 管理系 电 子 商 务 概 论 淘宝开店策划方案 姓名： 陶永朋 学号：1113041024 班级：11工商管理 淘宝开店策划方案
一、项目简介：
1、项目背景： 随着互联网的不断发展，电子商务已经不再是一个新鲜的话题了，而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网，已然成为了电子商务的一大成功案例，也成为了互联网时代的佼佼者。当然，众所周知，淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时，也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今，已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业，其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。现今，淘宝网上面的商家已经有很多了，并且包括了各行各业人士，淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场，更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈，但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景，市场还是具有巨大的潜力。所以，开设淘宝店，仍然不失为广大有志青年进行创业的理想选择。
2、项目介绍： 本项目为淘宝开店策划，主要包括淘宝网开店的具体流程、网店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想：
1、可行性分析： 当前，我国电子商务网站很多，如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等，这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟，市场竞争激烈。作为大学生，如果想在互联网方面进行创业的话，只能通过淘宝网这一广阔的平台。首先，开淘宝店不需要自己去建设网站，只需要投入很少的保证金就可以获得一个免费的店铺，投入小。其次，淘宝网的用户很多，具有大量的消费者，市场广阔。最后，开淘宝店不需要太大的技术和文化要求，普通的会上网的网民都可以开，对于我们大学生来说，操作简单，容易掌握。
2、发展构想： 经过对当前淘宝网的具体情况的调查分析，对当前淘宝网上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的服装类商品占据了全部销售额的绝大部分，但是淘宝上面卖服装的店家很多，竞争最为激烈。而销量较少的小吃干货类商品的店家较少些，竞争激烈程度较小。其次我对淘宝上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的销量较少，在淘宝上非主流商品。另外，淘宝网上销售的电子产品占据的销售份额较大，是除了服装类商品以外销量最好的商品。为此，我决定本次开设的淘宝店以卖服装为主，并附带买一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑：首先，服装毕竟是淘宝网销售最多的商品，说明大多数消费者在淘宝上都是以购买服装为主，服装销售市场依然具有相当大的上升空间。其次，部分小件商品可以进行区域性销售，比如仅销售到合肥学院，这样便可以免去运费，充分发挥网购小件商品的价格优势，并且区域性的小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。
三、项目实施：
（一）、前期准备：
1、了解淘宝开店的具体流程： ① 办一张银行卡并开通网银 ② 进入淘宝网并注册淘宝会员 ③ 开通支付宝，并绑定网银 ④ 进行实名认证 ⑤ 进行身份认证并申请开通店铺 ⑥ 等待审核通过 ⑦ 审核通过后建立店铺（确定店铺名称、入驻行业等相关信息）⑧ 店铺装修（可通过卖家服务平台购买已设计好的店铺模块）⑨ 进货并将商品上架 ⑩ 进行店铺推广和营销活动
2、了解淘宝网开店的具体规则和相关网络协议： 淘宝开店相关违规处罚细则、淘宝开店相关协议等
3、准备好相应的证件和开店条件： 身份证正反面照片、个人生活照等。
（二）、店铺创建及装修：
1、店铺风格： 时尚简约
2、店铺装修： 首先起一个好的名字：新潮流男装精品店 然后做一个店招（从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招）挑选一个合适的基础模块，并对模块进行更改，对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。（或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块，通过网店后台编辑，应用到自己的网店）
（三）、进货渠道及商品上架：
