卫生站终工作总结

卫生站终工作总结（精选6篇）

卫生站终工作总结 篇1

(5000字)

**县**镇中心卫生院

二O一一妇幼保健工作总结

今年，我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下，在院领导的带领下，我们以“三个代表”和十七大报告为指南，全面落实科学发展观，以为民办实事为宗旨，紧紧依托《母婴保健法》，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高，努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率，消除新生儿破伤风发生，各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。

一、取得的主要成绩：住院分娩率为99.4%，较上年提高了0.4%；孕产妇死亡发生率0；新生儿破伤风发生率为0；孕产妇产前检查率100%，高危孕产妇检出率28.2%、高危孕产妇住院分娩率100%；7岁以下儿童保健管理人数2762人，保健覆盖率92.4%；30个村（社区）卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏，出生医学证明管理规范。

二、主要做法 ：

（一）在工作中：

1、我们以实施七大（孕免、出生缺陷、降消、宫颈癌普查、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病）项目为契机，把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓，全年为完成30（社区）村的督查与指导，深入村组达150天，人均达180天，掌握了全镇妇幼卫生工作状况，及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务 能力和质量，降低了孕产妇和婴儿死亡率，赢得了社会的信赖。

2、充分发挥村级妇幼保健队伍，做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。

（二）以《母婴保健法》为依托，规范母婴保健服务 ：我院全面启动农村35至59岁妇女宫颈癌普查工作，到目前为止已普查18个村普查人数1193人，脱离细胞学检查1165人检查了97.65%，脱离细胞把、巴氏分级ⅡB以上的36人，目前到院复查的25人，患有11人已多次通知本人因家庭或个人原因暂时未到院复查。患各种妇科疾病439人，占检查人数的37.68%。这次宫颈癌普查得到了广大群众的称赞。通过这种近距离地和老百姓接触，也让我们医务人员进一步感受到了作为妇幼保健人员肩上的责任和重担。

（三）规范孕产妇系统管理工作，提高保健服务质量；建立孕产妇保健卡（手册），镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底，按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导，及时发现高危情况，以确保母亲安全。同时，严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡，有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数546人，活产549人，产前检查546人，率100%；产后访视546人，新法接生549人，率100%；住院分娩546人，率为99.4%； 高危产妇154人，检出率为28.2%；高危住院分娩为154人，率为100%；孕产妇死亡0人，有效地控制了孕产妇死亡率。

（四）规范儿童系统管理，提高儿童保健服务质量；儿童保健严

格按照0-6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查,全镇共有7岁以下儿童数2988人，保健管理2762人，保健管理率 92.4%，3岁以下儿童系统管理1523人，对5岁以下儿童进行了营养评价，实查人数2282人。同时积极与计划免疫工作人员配合做好0-7岁儿童的计划免疫接种工作，有效的防止了传染病的发生，全年虽有2例儿童死亡但均发生于县级医疗机构住院分娩和治疗过程中。

（五）加强妇幼项目工作的管理 ：

1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到：管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广，做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围，不断扩大救助面。截止2011年9月30日实施救助302人，使住院分娩率大幅度地提高，有效地减少了可避免孕产妇的死亡。

2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度，对村级妇幼员进行培训，动员全民共同预防出生缺陷的发生，全年共口服叶酸1000余瓶，干预率53.2%。

（六）加大健康教育工作力度，提高群众自我保健意识 ：注重妇幼保健工作的宣传力度，在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起，通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去，使他们知法、懂法、守法，从而提高自我保健意识，自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地，广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料500余份、悬挂横幅、刷写宣传标语20余条，办宣传刊12 期。通过有效的健教活动，使健康教育覆盖面达到了85%以上，对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。

三、存在的主要问题：

1、虽然我院规范化妇幼门诊建设完成，产科硬件建设基本达标，但完未经过评审验收，未能启动产科相关业务，使妇幼保健与临床业务不能紧密相结合，从而不能满足广大群众的需求。

2、村级网底相对薄弱，多数防疫员兼妇幼保健员，且男同志居多，不便行使保健员职责，群众落后的思想仍然存在，增补叶酸工作难度大，许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。

四、明年工作思路：

1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。2012年以加强****社区的规范化村卫生室建设为契机，很抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围，认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作，及时了解流动育龄妇女孕情，做好高危筛查，为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。

2、进一步扩大宣传面，充分利用各种群众喜闻乐见的形式，普及预防出生缺陷的科普知识，加大预防与控制出生缺陷工作力度，力争新生儿疾病筛查率达40%以上，孕妇规范增补叶酸率达55%以上。

3、积极启功医院产科业务，拓展服务范围，把保健与临床紧密的结合在一起，强化业务技术指导，提升服务水准，努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作，为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福，贡献我们的力量。

荐社区卫生工作总结会上的发言稿

荐2008年卫生工作总结和2009年卫生工作思路 荐荐20142014卫

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卫生站终工作总结 篇2

1 资料与方法

1.1 资料来源

资料来源于2001—2010年阿勒泰市妇幼保健院汇总全市各乡镇 (场) 及本辖区的妇幼卫生年报表。

1.2 方法

采用回顾性调查方法, 对各年度数据、原始表卡进行调查、核实及统计, 并比较分析。

2 资料对比情况分析

《两纲》中涉及妇幼卫生指标共有23项, 达到《两纲》妇幼卫生指标要求的有20项, 未达标2项为婚前医学检查率和孕产妇死亡率, 另有一项指标无法评估。具体情况分析如下:

2.1 生命指标完成情况

孕产妇死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率是体现社会发展进步的重要指标, 阿勒泰市婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率与2000年相比虽然呈上升趋势, 但均控制在《两纲》目标32‰和52‰以下, 呈上升趋势的主要原因是通过10年妇幼卫生信息数据报表上报、质量控制等过程, 妇幼卫生信息数据质量和数据的真实性不断提高, 5岁以下儿童死亡漏报明显减少, 见表1。

孕产妇死亡率是未达标指标之一。阿勒泰市孕产妇死亡率由2000年的119.90/10万上升到2010年的154.79/10万, 孕产妇死亡率无明显上升或下降趋势, 其中2005年、2009年孕产妇死亡率为0, 见表2。全市人口数为21万人, 每年的活产数在1 700~1 900人之间, 根据孕产妇死亡率公式计算, 呈现出10万分率计算忽高忽低的现象。通过该数据的显示, 也提示我们以下两个问题:⑴查找孕产妇死亡的主要原因是关键问题;⑵目前孕产妇住院分娩率已达到97.75%, 但孕产妇死亡率反而出现上升的现象, 分析其原因主要为: (1) 高危妊娠孕产妇比例较高; (2) 乡镇级产科技术人员缺乏和人员技术不高; (3) 有些基层医院由于设备条件受限, 未能进行必要的辅助检查, 延误治疗;加之农村边远地区交通不便, 抢救不及时, 造成死亡。

2.2 保健指标完成情况

保健指标中有一项未达标, 即婚前医学检查率。2000年全市婚检率达到100%, 高于全国平均水平。由于2003年10月实施新的《婚姻登记条例》, 取消了“凭婚前医学检查证明办理婚姻登记”的要求, 全国婚检率急剧下降, 阿勒泰市2005年婚检率降至0.16%, 以后稍有上升趋势, 但不明显, 至2010年阿勒泰市婚检率为3.74%。

孕产妇保健管理率和儿童保健管理率呈逐年上升趋势, 均超过《两纲》目标要求。孕产妇住院分娩率也保持了较高水平, 远远超过了《两纲》目标要求;孕产妇中、重度贫血患病率在2008年、2009年和2010年分别为13.31%、14.77%和22.20%, 《两纲》中期评估后完善了部分数据来源, 其中包括完善了孕产妇中、重度贫血患病率数据网络的采集, 在完善数据来源的同时也进一步推动了基层医疗机构孕产妇和儿童血红蛋白检测工作的开展以及工作质量的提高, 因此, 出现了贫血患病率呈逐渐升高的现象, 但因2000年无数据参考无法评估。各年度保健服务指标完成情况见表2、表3。

3 经验总结及成效

3.1 加强领导、制定标准是实行目标管理的保障

从自治区层面, 各级卫生行政部门也积极组织成立实施《两纲》领导小组和工作小组, 并根据国家卫生部下发的《两纲》实施方案和监测指导方案, 结合当地实际制定了《两纲》的具体实施计划, 并从组织管理、信息管理、孕产妇和儿童保健系统管理等方面健全了工作机制[1];从本市层面, 阿勒泰市妇幼保健院把加强妇幼保健机构的规范化管理、保障妇女儿童健康以及提高出生人口素质作为重要工作内容常抓不懈, 贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》及其《实施办法》以及新疆维吾尔自治区卫生厅制定的《自治区孕产妇系统管理办法》、《自治区儿童系统管理办法》、《高危妊娠筛查管理办法》、《自治区妇幼保健三级网职责》和《县乡两级产科质量标准》等一系列管理制度和技术规范文件, 通过调查研究, 结合我市妇幼卫生工作实际, 制定了《阿勒泰市级、乡级、社区妇幼保健工作考核标准》及《阿勒泰市托幼机构保健工作考核标准》、《孕产妇死亡评审制度》和《孕产妇死亡追究制度》等, 从组织管理、孕产妇保健、儿童保健、信息管理和宣传培训等方面进行了明确的规定, 签订了目标管理责任书, 落实和规范了全市妇幼保健管理工作流程。医疗保健机构按规定建立健全了高危孕产妇及高危儿就诊、出院, 孕产妇死亡及5岁以下儿童死亡报告制度, 实施了“计卫联手”, 加强了对育龄妇女 (包括流动人口) 计划生育和孕产妇保健的管理。完善了医疗机构与妇幼机构、计生机构的联系制度, 多年来为数例高危孕产妇做到专人追踪、随访和协调, 避免了孕产妇死亡。妇幼机构定期组织召开孕产妇、婴幼儿死亡病例评审座谈会, 不断总结经验, 提高业务技术水平, 加强责任心, 对可避免和创造条件可避免的孕产妇、儿童死亡提出科学有效的干预措施, 并逐一实施。

注:“-”为未统计。

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3.2 加强基础设施建设、不断完善基层卫生服务网络是基础

为了改善妇女、儿童健康 (特别是农村地区) 状况, 有效降低孕产妇、儿童死亡率, 提高孕产妇住院分娩率, 阿勒泰市不断完善农村卫生网络建设, 加强乡镇卫生院的基础设施建设, 提高乡镇卫生院妇幼专干及村级保健员的专业技术水平。多年来, 我市通过借助国债资金、中央预算内投资及地方配套资金等建设市直医疗机构、乡镇卫生院以及各医疗机构 (包括社区卫生服务中心、社区卫生服务站和村卫生室建设) 新建 (改扩建) 项目, 提高基础设施标准化建设水平。在卫生建设项目的基础上, 阿勒泰市争取多种途径向基层医疗机构提供更多常规医疗设备, 巩固和进一步完善了市、乡、村三级妇幼卫生服务网, 建立健全了城镇社区妇幼卫生工作三级网, 充分发挥了社区卫生服务站、村卫生室 (所) 在城市和农村妇幼卫生等公共卫生工作中的网底作用。乡镇卫生院妇幼保健人员经费全部纳入市级财政预算, 村医每人每月补助500~800元, 有效地调动了基层妇幼保健人员的工作积极性, 使基层妇幼保健工作得到有效落实。

3.3 规范服务、加强培训是不断前进的动力

针对妇幼保健基本技能、适宜技术、产科基础知识、高危妊娠筛查与管理、孕产妇和儿童系统管理等逐级开展理论培训, 将流动孕产妇及儿童纳入到两系统管理中, 每年利用各乡镇 (场) 卫生院每月一次妇幼工作例会为契机, 抽调业务能力强的妇保、儿保业务骨干到各乡镇 (场) 巡回培训、指导工作, 分片包干、责任到人。依托“卫九”项目工作在我市的开展, 将乡镇卫生院的妇幼保健和产科人员分批送到市级医疗保健机构进行3~6个月的轮训, 对村保健医分批进行为期1个月的短期培训, 我院每年派出2名业务骨干在乡镇卫生院进行为期6个月的一帮一扶持。加大对助产机构和产科高危门诊的管理力度, 注重各级助产机构产科业务人员急救知识、技能的学习和培训, 积极争取医疗机构的支持和配合, 建立高危孕产妇妊娠的急救绿色通道, 增强产科业务人员责任心和防范措施, 避免产时危险, 降低孕产妇和新生儿死亡率。进一步强化实施出生缺陷干预工程, 将出生缺陷的一预防纳入政府行为, 加强医疗机构与妇幼保健机构的一级级、二级预防职责, 加大宣传力度, 将此项得民心工程做好做实。将孕期检查和生育费用纳入医疗保险和农村合作医疗中, 对贫困孕产妇制定了相应的管理办法, 开展贫困孕产妇医疗救助, 采用了切实可行的措施对各级医疗保健机构住院分娩费用进行限价, 确保孕产妇自愿接受保健, 提高住院分娩率和母婴安全水平。

4 存在的问题及对策

4.1 基层妇幼卫生队伍和健康教育能力的建设有待进一步加强

加强专业知识的培训和训练, 提高妇保人员工作的积极性和主动性, 保证信息交流与反馈渠道的畅通, 加大健康教育宣传力度;采用人际交流、宣传材料、宣传版面、无线广播和电视等多种形式做好孕前期、妊娠期、产褥期保健和儿童保健知识的宣传;进行优生优育、出生缺陷干预和住院分娩等卫生科学知识普及, 特别是对少数民族地区, 应印制当地语言的宣传资料, 提高孕产妇及其家庭成员的自我保健意识, 进一步提高孕产妇、儿童系统管理率, 进一步完善妇幼保健工作的八大职能。

4.2 加大对婚前医学检查重要性的宣传力度, 提高婚前医学检查率

2010年全市婚前医学检查率仅为3.74%, 因此应倡导免费婚检。建议婚检费用由政府买单, 依靠政府, 确保完成《两纲》目标, 同时为提高出生人口素质、降低出生缺陷把好关。

4.3 加强妇幼卫生服务能力建设, 切实改善基层妇幼卫生服务能力和服务质量

加大对妇幼卫生经费的投入力度, 着重解决妇幼保健机构基础设施简陋、医疗设备陈旧、人员编制不足及学历偏低的问题, 提高人员业务素质和业务技能, 保障妇女儿童的生命安全, 促进妇幼卫生事业的长足发展[2]。

4.4 进一步强化妇幼保健公共卫生职能, 建立长效工作机制

依托基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目, 进一步做好农村孕产妇住院分娩补助, 农村孕产妇免费增补叶酸预防出生缺陷, 新生儿疾病筛查以及预防艾滋病、乙肝、梅毒母婴传播及母亲健康快车等项目工作。继续贯彻执行《中华人民共和国母婴保健法》, 以妇幼保健工作方针为指导, 抢抓机遇, 创造性地开展工作, 为提高我市妇女儿童健康水平和促进我市经济与社会全面、协调、可持续发展做出新的贡献。

参考文献

[1]玛尔哈巴·阿布都热西提, 买买提·亚森.2001—2010年新疆维吾尔自治区“两纲”妇幼卫生主要指标完成情况分析[J].新疆医科大学学报, 2011, 34 (12) :1419.

卫生站终工作总结 篇3

赣卫规财字〔2010〕107号

关于开展江西省卫生服务能力建设工程终期调查的通知 各设区市卫生局、厅机关有关处室：

为全面掌握我省各级医疗卫生机构卫生服务建设现状，科学、客观地进行全省卫生服务能力建设工程总结评估工作，经研究决定，在全省范围内实施卫生服务能力建设工程终期调查工作。

一、调查目的本次终期调查旨在全面、客观、科学地了解和评估全省各级医疗卫生机构卫生服务能力现状，为实施卫生服务能力建设工程的效果评价提供客观资料和科学依据。

二、调查方法和对象

采用软件填写上报《终期调查表》的方法，在全省相关医疗卫生机构铺开调查。

三、调查内容

1、医疗机构服务能力终期调查表

填报单位：省、各设区市三级综合医院，县级综合医院、中医医院、妇幼保健机构

2、乡镇卫生院、村卫生（所）服务能力终期调查表

填报单位：全省各乡镇卫生院、村卫生（所）

3、血吸虫病防治机构服务能力终期调查表

填报单位：全省各级血吸虫病防治机构

4、麻风病防治机构服务能力终期调查表

填报单位：全省各级麻风病防治机构

5、城市社区卫生服务中心（站）服务能力终期调查表

填报单位：全省各社区卫生服务中心和服务站

6、血站服务能力终期调查表

填报单位：全省各中心血站、血液中心

7、卫生监督机构能力建设终期调查表

填报单位：全省各级卫生监督机构

8、健康教育机构终期调查表

填报单位：全省各级健康教育机构

四、职责分工

（一）省卫生厅

厅规划财务处负责终期调查工作组织协调、调查方案编制以及调查数据的最终处理。厅相关处室负责本专业终期调查工作的指导、督促以及省级专业机构的资料收集、汇审及编报工作。

（二）各设区市卫生行政部门

1、做好本设区市终期调查的组织发动、行政管理和条块协调；

2、落实现场调查的各项工作任务；

3、按照调查方案进度要求，督促各县（市、区）调查实施；

4、配合省卫生厅规划财务处做好各县（市、区）终期调查工作的质量抽查和质量控制工作；

5、负责辖区内调查数据的审核上报。

（三）各县（市、区）卫生行政部门

1、按照调查方案要求，具体落实并管理本县（市、区）医疗卫生机构终期调查的日常工作；

2、做好乡镇医疗卫生机构调查人员的选调和培训工作，负责调查过程中的技术指导；

3、做好调查的质量控制，配合上级行政部门进行督导检查；

4、负责本县（市、区）调查的数据收集、分析、上报。

五、进度安排1、10月中旬，完成调查软件研制、调查相关培训及工作任务分解。

2、10月22-30日，对各设区市终期调查工作进行现场抽查及督导。

3、11月10日前，完成各专业终期调查工作任务，做好数据和相关资料的收集、录入、整理工作，完成终期调查的核查工作。

4、12月10前，完成终期调查报告。

六、有关要求

终期调查数据的真实准确性直接决定了卫生服务能力建设工程总结评估工作的成效。全省各级卫生行政部门要高度重视，加强对终期调查工作的组织协调，加强横向与纵向之间的协作沟通，集中力量，加强督查，确保统一时间、统一要求、统一标准，按时保质完成终期调查各项工作任务。全省各级医疗卫生机构要以认真负责的态度，全面、准确、及时地填写本单位相关数据内容，切实防止迟报、漏报、谎报、瞒报等现象的发生。

终工作总结 篇4

门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着“从经验管理到科学管理”这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。

(1)加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

(2)把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。

(3)把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。

终工作总结 篇5

扳起指头算算，初中生活不过是三年，再仔细点便是六个学期。如今这一个学期算是过去了，就只剩下五个了。“珍惜时间!”这句朴实有力的话语，总是被我遗忘，不知丢到了哪个天涯海角。

每天上自习课之前，闫老师总会让我们下去围着操场跑两圈儿，舒活舒活筋骨。我和几个朋友在下面都玩的很开心，可这精神劲儿到了教室里仍没有销声匿迹，我们几个人隔得远，又懒得下座位，说起话来声音可真不小，震响整个初一七班的教室。闫老师这时总会闻声而来，用她那犀利的眼神扫视全班，仅有我们几个人最为显眼。她缓缓走上讲台，过了好久都一言不发。老师不说话，反使我愈加的惭愧，更加明显地认识到自己的错误，内心也久久不能平静。

为何不能抓紧这每分每秒，去完成老师布置的任务呢?为何不能抓紧这每分每秒，去做些更有价值的事情呢?

前一段时间，我努力改变这一事实，改变我这个最大的坏毛病。跑完步，我竭力克制住自己，不要去想别的任何事情，也不妄求做些什么越人一步的大事，我只是认认真真地写作业，尽心竭力地复习，我觉得这才是最本分的。

果然，我做到了，这也许并不是什么难事，就要看你是否上心了。还是应了那句话，“世上无难事，只怕有心人!”

保安终工作总结 篇6

工作总结

保安年终工作总结篇一年保安年终总结

年保安年终总结

第 1 篇：保安公司工作年终总结 斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。特将**年工作总结如下：

一、关于人员的招聘及培训。

1、人员招聘按公司要求必须品德优良、身体健康，年龄 25周岁以下。根据这一精神要求招聘部队退伍军人，退伍人员经过部队的培养，具有一定的防范知识，能够很好完成执勤守卫任务，有维护内部治安的业务能力，在纪律上经过部队集体生活锻炼，军事知识训练，具备团结友爱的合作精神，为保安队伍的人员打下可靠基础。

2、经常进行有针对性的培训，不断提高保安人员政治、业务、素质。对新招人员岗前进行岗前职责，公共道德、着装整齐等培训才能上岗，上岗一个月试用期，经考核合格后正式录用。

3、在日常工作中每季度进行一次法律、法规培训，如宪法、消防法、安全法、治安条例、公民道德等内容学_培训。通过上述培训，做到遵纪守法办事，文明礼貌执勤，团结友爱

共事。

二、严格考核、高度负责地履行保安职责。

保安队伍的任务，主要负责保卫公司的内部财产。从实际出发，重点工作，维护内部治安，确保安全。经常全体保安，管好自己的人，办好自己的事。在突出重点，做到勤巡逻、细检查。每逢法定假期如五一、十一、春节等，保安队员全部集中，做到一旦发生情况或其他险情发生做到召之即来，处理发生的治安等事件。

20**年即将过去，我们将满怀信心地迎来 20**年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作我们将一如既往，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份力量。

第 2 篇：保安年终总结 一、发挥优势管理，狠抓基层建设 1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团 2 次，全国中宣部领导 3 次，知名企业合作会 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等六防措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3 人，为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。

3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区 3656个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。

保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照__市政府及公司要求，组织园区业主进行消防演_，消防演_的成功演练，得到了国家相关部门及广大业主的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行 32 次专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。，安保部安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完]成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。通过思想工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保

部还创作出物业保安员应知应会的规范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。安全管理部通过对 XX 年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新一年的提升服务目标，以利于 XX 年安全管理部各项工作更好的全面展开。

以下几项工作是保安部 XX 年的工作重点及提升项：

1、我们将始终贯彻落实安全第一、预防为主的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在 XX 年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

第 3 篇：保安年终总结 xx 年已过去，新的一年已到来。在这辞旧迎新之际，回顾过去的一年，在企业领导的支持下，在管理部门正确的领导下，以及全体工作人员的齐心协力下，共同努力为网吧的安全保卫工作做出了积极地贡献。为企业的建设和经营做好了强有力的安全保障。

现将这一年的工作总结如下：

一、加强学_，提高自我思想素养 工作中认真学_相关法律法规，提高自身素质培养，从培养中得到锻炼和提高，因此我始终坚持做到以下三点：

（1）岗前培训，一切以公司规章制度为核心，加强自我思想。进行制度的学_和

业务的培养。

（2）根据上级各执能部门的指导，及时传达上级领导的精神和要求，纠正工作中存在的不足。贯彻学_和执行，维护企业财产和利益。

（3）利用空闲和同事沟通，了解同事思想动态，让同事能积极、安心的工作。

二、加强日常工作的管理做好消防工作预防火灾的发生 消防工作是保安工作中的重点，从完善硬件设备和提高员工素质着手，组织对网吧灭火器的保养。培训消防器材的使用方法等，不断增强员工消防意思和在紧急情况下自救互救、紧急疏散的能力。

为了确保安全无事故，协助企业制定了一系列工作计划和安全应急方案。从思想上让每个员工紧绷安全这根弦，从每一个环节入手，周密细致的检查，及时发现并消除安全隐患。随时应对突发事件。把消防工作做好，让领导放心。我本着预防为主的主导思想，制定了详细的检修计划，定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。

第 4 篇：保安年终总结 即将过去的年，在公司领导的正确管理下，作为公司的一名保安部人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就年在公司工作期间的工作情况总结如下：

1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员，服从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学_进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学_保安工作应有的工作内容和要求；二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学_，力争将工作做得更好；三是认真按照领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学_充实自己，使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。

年，我将继续遵从公司领导的安排，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而继续努力工作。

第 5 篇：保安年终总结 一年来，保卫科在院领导的指导下，在院党支部的支持和关心下，在各科室协调配合下，全体保卫人员的认真工作，充分发挥了保卫科职能作用，协助公安机关打击和预防各种犯罪活动，确保医院辖区案少，秩序好，为职工创造了一个安定的工作环境，做出了积极的工作，受到了院领导和公安机关的好评，现将一年来的工作学_情况总结如下 1、全体保卫人员能够认真学_马列主义、毛泽东思想、理论和重要思想，保持共产党先进，积极参加院办组织的集体活动，遵纪守法，严格遵守各项规章制度，牢固树立全心全意为人民服务的崇高品德，一年来通过保卫人员的不断努力学

_，为更好的完成保卫工作打下了良好基础。

2、落实目标责任制，为把医院的社会治安综合治理目标真正落到实处，保卫科同各科室的负责人签订了安全综合治理目标责任书，明确科室负责人为第一安全综合治理责任人，同时落实季度例会制度。

3、进一步深化和完善治安防范措施，有效降低医院的刑事发案率，改变医院的政治面貌。医院是公共场所，进出人员杂，每天有很多人进出医院，在如此多的人员中做好安全防范工作，确有一定的难度，根据这一特殊情况，我科充分利用现有的硬件设施进行 24 小时监控，并加强制度建设，要求每个值班保安做好巡逻登记工作，做到谁上班，谁负责。增强保安人员的工作责任心。

4、我院实行开放式管理。人员流动量大、杂，在病区、门诊容易发生钱包、手机被窃这一现象，我们采取了相应措施。

①专人到门诊、药房窗口、收费窗口、病区巡逻（特别是单人病房和电梯口病房），使我院失窃率大大降低。

②对各楼层的电子监控设备进行了改造，优化了监控设备，并在门诊药房、付款窗口粘贴防盗警示标牌。组成人防和技防的双重防范，使我院发案率明显降低。

通过全科上下的共同努力，目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入；从安全保卫到消防设施的配置；我们都做到了文明、科学、严格、高效虽然在领导的关心支持下，在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩，但是，离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中，还有一些不尽人意的地方。我们会认真学_，吸取教训，总结经验，努力提高我们的综合素质，为我院的安全保卫工作做出我们应有的贡献。

第 6 篇：保安年终总结 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，年即将过去，年即将来临。现就各方面情况总结如下：

一、基本情况 我是在今年九月份被领导安排到广东大华农任保安队长，在新的工作环境中，我和队员们克服了新环境带来的种种困难，如值班室的不完善，周边环境的复杂性，厂区多，外来人员复杂，生活条件简陋而艰苦。在工作上，无论工作条件多么艰苦，工作任务多么艰巨，我们都能求同存异，顾全大局，都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给队员们树立了榜样，增添了干劲和信心。

二、制度的建立与完善 1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，不以规矩，不成方圆。自升任队长后，我对值班、交接班、学_、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完

成。如值班队员必须提前 15 分钟到岗进行交接，坚决杜绝监守自盗行为。

2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度，并完善存档，以敏捷快速反应来推动安全，通过这些制度进一步完善、落实，使我们提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。

三、抓思想建设 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例，灵活多样地实施思想品德的。员工培训，学_，值班记录，制度上墙，取得了不错的成绩，得到了上级领导的认可。当队员生病，或遇到困难时，在工作上帮助调班，只要我知道的，我都会尽力关心和帮助的，只要我能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。这种人性化管理，不仅使受

帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望，使班子和谐团结。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后我们将在以下几个方面开展工作 1、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强对重点部位、敏感部位安排专人值班，发现情况做到第一时间到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度，保安人员 24 小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。

2、提升个人综合思想素质，以制度为准绳，做好各类制度的培训工作，提升服务礼仪，人性化管理。

3、加强各岗位工作责任心，把各项安全防范工作列入新的重点，加强对各区域的巡查力度，维护良好的公共秩序，加强厂区各类公共设备、设施的监管，使之保持良好的运作状态。

4、加强各出入门岗人员的出入询问登记，物品出门的检查制度落实，控制流动闲杂人员进入厂区，确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。

保安年终工作总结篇二年保安部年终工作总结

不知不觉 14 年就在指间偷偷的溜走了，15 年也已离我们愈来愈近了，在过往的一年里，是 xx 公司提升企业安全、服务品质的一年，这一年里我成长了很多可是还有很多的不足，借此辞旧迎新的时刻，也对自己过往一年的工作做一个简单的工作总结：

一、发挥上风管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。

1、优良服务、赢得信赖。

公司通过强化管理准则，加强保安部职员管理，严格依照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场催促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部职员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不中断巡查物业内重点部位及业主的车辆安全，通过各个方面的努力，逐渐完善安全岗位的窗口形象，不断进步本身的优良服务水准，得到了各物业业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的屡次接待工作，保安部取得业主和公司员工优良服务的赞誉。

2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。

在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、周密防控，在相干部分的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无

一失。针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、未雨绸缪 通过公司领导亲临现场指导，安保部将各小区消防预案、装备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施装备维修保养计划，使各小区消防设施装备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。依照公司要求，组织各小区员工进行消防演_，消防演_的成功演练，得到了相干部分及公司员工的好评。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理。

1、依照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲授管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲授、点评、交换使保安员在思想熟悉和平常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部依照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训进步了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部安保职员要有紧急感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务

不是高科技，没有甚么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的虔诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真理的理解及应用。保安部通过建立优秀标兵，激起大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的进程中体现本身价值，并感受人生乐趣。

三、车辆及进出职员的管理。

1、严格依照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。

2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。

3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品依照出进登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。

4、严格执行外来职员及施工职员登记制度，及时办理出进证件，对留守工地职员严格依照安全工作条例要求，做好职员的登记检查，发现题目及时处理解决。

回首过往这一年，自己的身上固然有闪光点，可是也有一部份的不足是自己需要改进的，在新的一年里，一定要脚踏实地的做好每件事情，对每件事情都要有一个好的规划，让自己在新的一年里，得到更大的成长空间。

保安年终工作总结篇三保安部年终总结

篇一：保安年终总结

我于年 2 月 25 日参加保安工作至今，在这六个月的工作中我深刻体会到了保安工

作的神圣。作为一名保安员，我应充分认识工作的重要性：以高度的责任心，严格各项规章 制度，脚踏实地确保为客户和群众提供优质的服务。

保安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。事关用户单位的财产安 全，与一般工作不同的是，处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的 重中之重！

在门卫室职守工作中和巡逻工作中，严格按照工作规范操作，从思想上提高工作的责任 心。从规范上明确保安人员的工作职责，提高保安工作的规范化和标准化，严格要求自己，以身作则，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意。要有敬业奉献精神，高度责 任感，爱岗敬业，对工作充满激情。要有良好的观察能力，应变能力，了解队友的思想动态，与对队友做好沟通，反省自己的工作。

现在我已经熟悉保安队员劳动纪律规定，及保安班班组的上岗规定及要求细则。详细了 解并明确保安工作职责，上班做到着装整洁，精神饱满，对

待来访者的询问仔细解释并以答 复。对需要帮助的主动给予帮助，对生活区住户所需帮助的尽职帮助。为了使小区的卫生环 境更加优美，本班组已对小区楼梯口的环境加以了治理已见成效。对办公楼及生活区进行巡 逻检查，对公共财物及设备加以防护与保养，对住户反映的情况及时作出合理有效的处理。

我工作所属德阳市天然气公司，应面临的是服务窗口，做到用礼貌用语，我会严格要求 自己，将时刻铭记强化自己的能力，提升素质，改善工作方法，更好为做大做强保安事业做 贡献！

篇二：保安年终总结

新的一年来临，总结年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努 力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防 的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我 部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强 管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆

满地完成了酒店各项安全保卫工 作。

总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：

一、各项考核指标全面完成。

年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的 安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了 97%。为酒店各部门员工进行消防安全 培训。

二、安全保卫工作。

安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预 防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。

1.治安安全

安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非 常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查 工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保

安全无事故。在酒店领导的指导 下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学_提升员工的业务水平；每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这

使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好 工作。月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人 员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆 满完成此次任务。

2.消防安全

安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实

行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消 除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年 3 月份对全 酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8 月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大 队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问 题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查 为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施 设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10 月份开始 按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于 12 月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示 牌的制作。11 月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防 安全培训，培训人员达到 700 余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少

于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备 设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行 巡视和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在 萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。

二、做好培训工作，提高队员素质。

1、为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的 培训力度。每周部门学_使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务；每周的军事 训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工 的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位 操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服 务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车 内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上

交大堂副理！充分体现我部员工 良好的敬业精神！得到了酒店客户的好评！

三、日常工作

作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保 安

就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方 法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为 宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。

增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实_生进行消防培训 和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精 神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。

加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编 5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少

了物品的耗用等。

四、车场收入情况：

五、工作中存在的不足

在本，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更 是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：

1、安全力度、各项规章制度健全落实还不够。

2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成 6 月 20 日 815 房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。

3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾 馆之发展趋势。

4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工；部门工作离酒店领导要求还有一定 距离，需要进一步努力；部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。

5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。

6、消防工作需要加大力度。

所有不足之处，都有待 于 我 们 今 后 认 真 地 思 考 和 总 结 改 进。

年工作计划

本，安全工作取得了

一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安 全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年 度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态；同时，好的方面 也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。

虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对 于

这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之 处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内 部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的 努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望年，我们充 满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造 一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家！篇二：保安员年

终总结.年终总结 斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。

本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，一年来分别在污水处理厂和烟草公 司门卫工作，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作 态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，本人在{保安年终工作总结}.日常管理中力求做到：

一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学_理论，用“”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“”的重要思想，平时能关心国家大事，廉洁自律，认真学_十七届六中全会精神，把握其新提法，新观点，新思想，新目标。

二、工作作风方面。在平时工作中能多干实事，不发牢骚，不利于团结的话不说，不利 于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，干事不误事、补台不拆台，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。

三、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，以身作则，带头遵 守公司、服务部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风。严格执行公司的规 章制度，做好本职工作确保了值班小区全年无安全治理事故。

四、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位加强巡逻，发

生情况及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。

五、主要存在的不足和今后努力的方向。今后要进一步加强学_政治理论，不断提高业 务素质，增强服务意识树立良好的保安形象，为客户单位营造安全有序的环境。篇三：

年终总结(保安部)

保安部年终总结（年工作总结）

年即将过去，在这即将过去的一年里，保安部在公司总经理的正确领导下，在分管 领导的关怀指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，比较圆满地完成了 公司各项安保任务，也取得了一定的成绩。总体来说，在这一年里，是保安部比较忙碌的一

年，也是安全管理工作比较重的一年。通过一年来的努力，保安部的各项工作都已步入了正 规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。为走向市场化、正规化奠定了坚实的基 础。值此辞旧迎新之际，对一年的安全保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的 一年做出更为完善的工作计划，使各项工作更好的展开。现我将这一年来的工作总结一下，主要做了以下几点工作如下：

一、加强消防建设，确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连，市场安全责任重于泰山。

尤其是市场消防安全工作更是安全工作的重中之重，自始至终都是公司所有工作的重点，关 系到整个市场的存亡。保安部本着“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了详细的 消防管理制度及市场每日防火巡查制度，定期或不定期对消防基础设施进行检查、对员工进 行系统消防知识培训，组织开展各类消防知识及技能竞赛活动，落实实施灭火疏散应急预案，定期对消防基础设施设备进行检查、维保。一年来共进行大型消防知识培训

员

工或商户 160 多人次。消防技能竞赛 1 次，灭火应急疏散演练 2 次，参与人数涉及到 全体员工及大部分商户。9 月份由保安部牵头联合工程部、市场部逐一对每家商户开展“营 业房火灾隐患排查整治”行动，查出各类火灾隐患 130 多起，并限期进行整改，直至复查验 收合格，确保了市场安全。不定期对消防基础设施设备进行全面检修、整改，对检查出来的 问题进行罗列，并一一解决，也解决了多项历史遗留下来的消防基础设施问题，保障了自动 消防设施设备的正常运行。为了规范消防器材管理，今年每家商铺的灭火器加装灭火器挂架，总共加装挂架 612 只。因数码港无法安装灭火器挂架，添置灭火器箱 50 套。为了完善消防 设施设备今年在市场加装了消防应急照明灯共计 145 只，达到了消防安全要求。今年各项物 业保修共计起，以完善消防设施设备建设，更好的实现市场安全生产标准化。

软件建设方面，依照消防大队户籍化管理规定，每月定期对市场 “四个能力”建设进行 自查自改，每月定期报送相关“户籍化”管理资料；结合当前消防实际，为了加强商户及顾

客的消防意思，每月对市场消防知识进行张贴宣传；并完善市场内各类消防标识，如：安全 出口标志、消防地贴标识及禁烟标识等等，在控烟方面，要求楼层保安加大市场控烟力度，如发现商户吸烟要做到绝不手软，发现一起处理一起，全年累计查处违规抽烟 38 起。

装修监管方面，严格按照《消防法》及《营业房装修规定》相关条款执行监管，杜绝装 修 材 料 使 用 三 无 产 品，经 统 计 年 全 年 装

修审批共计 200 家，验收合格 200 家。装修留电 700 多批次，装修期间每家并做好装 修监管。动火审批共计 6 起。并实行了严格的跟踪制。

在每日的防火巡查、夜间清场以及营业前的早巡中，共查处违规商户灯关、门未锁及门 缝过大、衣物未收、使用大功率电器、使用酒精炉、店内烧香等，其中户灯关有起，衣物未 收有 2 起，使用大功率电器微波炉有 1 起，使用酒精炉有起，各项查处违规共计全隐患，无 一起安全事故发生。

二、加强治安管理，确保商户利益

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利

用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思 想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗 窃案件发生，商、客户累计丢失钱包、手机等物品共 27 起，比上一年减少了起，与上一年 同比下降了。商、客户丢失自行车、电动车 12 辆，比上一年减少了 12 辆，与上一年同比 下降了 50 %。今年还加装北楼门店、南楼门店及南楼各个出入口都安装了红外线报警系统，总共安装红外探测器 35 只，实现技防人防相结合。

在突发事件处置方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强市场的治安防范，要求保安通过企业 110 联动相结合开展联防，确保防范有力。一 年来共有效阻或报警处置止打架斗殴、酗酒滋事等

社会治安案件多起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应 对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根

据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象最为严重，根据市场实际，全体保安做 到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年 来，排除各种险情多次，帮助商户抢救物资多次。出色的抢险救援深得公司领导的认可，以 及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。这样我们认为就算我们做得再苦太累也值 得。

三、加强车辆管理，保障通道通畅

*********大型综合市场，也是****星级文明市场。人多车多，有限的车位难以满足众多 车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。保安部始终把车辆管理当做一项重 大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通 无阻，一年来共疏通引导车辆数不胜数，整治违规乱停乱放车辆多起，开具温馨提示单 360 多 次。处理或报交警处理各类刮擦事件多起。

四、提高队员素质，提升服务理念

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制

度，定期组织队员进行学_，内敛素质，外树形象。提高队员的综合素质。要求做到文明执 勤，微笑服务。在日常的巡逻中要善于主动发现问题，并能解决问题。与各部门做好沟通，共同处理好日常管理中出现的各种问题。结合安全生产标准化建设，与人力资源部配合，对 新入职员工进行上岗前部门级岗位培训，对外来施工人员进行安全培训，为广大商户提 供最优质的服务。

五、灵活处理纠纷，确保经营秩序

我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也 很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学_管理方法，本着“大事化小，小 事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使 双方的意见达成一致。如双方无法达成一致，立即报市场部或相关部门处理，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之，一年来保安部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们

去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、队员素质参差不齐，有待进一步提高。

2、队员在平时工作中不够认真，缺乏责任心，有待加强。篇四：年保安年终总结

年保安年终总结 第 1 篇：保安公司工作年终总结

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾一年来的工作厉程，收获及感触颇多。特将 保安年终工作总结篇四商场保安年终总结

商场保安年终总结

光阴似箭日如梭，转眼间 XX 年已经过去,在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学_；不畏困难；更好的工作来回报上级。XX 年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：

一 ·工作的职责：

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白

天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等； 二·消防知识：

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演_，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演_了，演_分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！

三·存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如

人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工

作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

保安年终工作总结篇五政府保安个人工作总结

保安人员个人年终总结

年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触很多。

一年来，我、、热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”“谨慎”“律己” 的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学_、积极进取，努力提高 自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。作为一名保安员，但在我心中，恒 宝小区就是我的家，领导就是我的家长同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安

员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可 我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为 了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。” 因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。

坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。在部门李经理的带领下，我们 圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们今年 的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风 波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情 况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在 萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训 练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚

开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬 的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵 一时”的作用呢？所以我们一直坚持。作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的 几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学_记录，掌握消防知识，结 合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防 消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：