《2011年度传输网络维护工作总结》

《2011年度传输网络维护工作总结》（共11篇）

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇1

维护部传输维护组

XXX

二○○一一年

个人总结

在繁忙的工作中不知不觉2011年即将过去，不禁感慨万千，回首这过去的一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，经历了很多酸甜苦辣，作为维护部的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的朝气，公司同仁之拼搏的精神，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作概况：

回顾这充实而忙碌的2011年，在这一年的维护工作中，认真履行工作职责，以实际行动精心维护，带领着传输室所有员工顺利完成了2011年的传输维护工作，如出色地完成BRT建设4段施工现场，开挖长度19公里，历时近2个月的三盯三防工作，保障传输侧及无线侧设备割接共计百余次，日常的抢修x起；故障x起；调纤x起等等

重点工作内容：

1.核实传输网络中的隐患点多处，并及时对隐患点割接共计50余次有效

地规避了网络中断的隐患，同时在日常的工作处理中将工作做足做

细，从而使故障量在不断的下降；

2.在传输设备开通时，结合现有的光缆资源以最合理的方式组网，从而

使新增网元能够更加安全稳定运行。

3.对传输网元进行环内的负荷分担和组网优化，最大限度的进行组网物

理路由改造共计20余个环路，也有力的保障了传输网络运行安全与稳定。

4.建立完善日常工作的检查，互检制度，对日常工作的质量有明显监督

和促进作用。

二、重点改进

1)工作的条理性不够清晰，要跟好的把握好阶段性的工作重点；

在工作时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。

2)工作中对于重复的工作不够细化，欠缺找出短板的意识；

平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。

3)缺少对于阶段性和实时性的工作总结；

2011年我在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，会更快的成长。在以后的工作中，阶段性周期性的总结也是我们提升自身能力的一个有效地方法。

在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。

三、明年工作计划

在完成所有的日常工作的同时，我也在思考我们以后的工作方向

会看中国电信行业发展趋势统计“抛开WLAN，西部增量将比东部大”。不过，就现在成为分流3G网络压力最重要手段之一的WLAN而言，2011年仍将是中东部主要出现相对较好的应用和流量增长现象。据国家信息部统计数据表示，事实上在WLAN基础建设方面，西部并不逊于中东部，但出现“热装冷用”现象，其原因有总体上的WLAN终端种类少，仍以笔记本为主，计费、认证、漫游等问题未解决外，也有西部自身用户习惯和需求并未规模触发导致。WLAN在2011年仍处于成长期。

本年大修改造数量及金额远超过其他片区，这不仅仅增加了工程施工的收益，更确保了公司维护区域内的网络安全，综上所述大修改造和集团客户业务维护任作为明年业务增长点和工作重点，但本在集团客户所投入的人员仅仅能满足部分日常的开通工作，巡检和较具体的维护工作也无法开展，来年需对集团客户的维护力量进行加强。

在保障2011年的日常工作的正常运行的基础上，我们工作中出现的问题，也是2012年我专业的工作重点：

1.机房的工艺整治

2.更加重视资源管理系统信息的准确性即对管线设备资源的核实及更

新

3.通过巡检，改造来控制减少光缆中断时长及中断次数

4.对工程建设加强管理监督

备注：上述的工作重点也是集团公司对代为公司对传输维护室的绩效考核重点。

a)机房的标准化整治的开展和实施工作

第一阶段：

机房问题的巡查统计，将机房的问题和资料的变更现场记录更新。

目标：清查机房存在的问题和更新相关的资料数据，减少现实与资料的误差。

第二阶段：

依据前期核实更新的资料及问题，统一对现场标签标示进行更改，对机房存在的隐患点进行处理。

目标：对机房布防线缆捆扎和保护，对错误或未标示的线缆进行统一标示粘贴

第三阶段：

对新增业务进行严格监督，实时进行标签更换（责任分配到小组，到个人）目标：维持保持已整理的机房工艺，及时对更改的业务进行更新。

备注：三个阶段阶梯式进行，避免时间过长而引起资料核实资料发生变化的情况（人员：x人，车辆：x辆）

b)光缆线路的核查清查工作的开展和实施工作，并同步与资源管理系统

更新

第一阶段：

结合准确更新的纤芯分配图纸，在线路核查过程中逐杆逐井进行核实，对光缆路由中的敷设方式，杆路信息，管孔信息进行核实，利用GPS打点绘图。

目标：脱离已有线路图纸以现场核实为主，记录绘制详细的光缆路由信息。

第二阶段：

依据现场核实的关键点经纬度，借助谷歌地图软件最终在GIS系统的平台上进行准确录入更改，提高录入准确性。

目标：逐条对资源管理系统内的管线资源进行清查更改，使 线路人员对光缆路由更加熟悉。

备注：在巡检核查途中可以发现好的光缆路由及合理的路由改造方案，更能及时的发现光缆的安全隐患，使得可以对其尽快加以改造（人员：x人，车辆：x辆）x

c)新疆工程的随工验收工作的严格把控，监督

注意事项：

1.严格遵循机房的随工管理制度

2.及时的对基站及光交等区域的资源变更进行更新

3.随工人员要及时将相关信息反馈给各专业负责，方便对现场及资料

进行变更。

总的来说，一年来本人工作量大、任务重、责任大，但本人责任心强、工作认真、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、任劳任怨，能够完成领导和维护片区内的工作部署，坚定一切为提高传输网络质量的工作信念，严格执行分局专业的规章制度，认真地履行了作为传输网络维护人员的工作职责，提高了传输网络质量。但这些成绩与领导们的关心和同志们的帮助是分不开的。虽然在2011年里工作取得了一些成绩，但本人工作还有很多漏洞和不足的地方。对此，我对工作还有很大的压力，2012年里，我要在思想上要严于律己，全面贯彻局公司的各种规章制度，严格要求自己，鞭策自己，应更加勤恳，为维护工作做更多的事，更加努力学习专业知识，使业务水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的开拓，有所新的进取，要更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇2

牢固树立第一责任思想, 切实把维稳工作作为首要政治任务

面对新形势、新问题、新情况, 镇党委牢固树立“稳定压倒一切、安全高于一切、责任重于泰山”的责任意识, 切实把综治信访维稳工作作为首要任务来抓。为全力推进社会矛盾化解, 为群众提供一个高效便捷的利益诉求表达和矛盾纠纷解决的服务网络, 小王庄镇着力搭建集纠纷受理、法律咨询、温馨调解为一体的高效、便利的矛盾纠纷调处网络。小王庄司法所成立于2006年4月, 现有政法专项编干警2名, 合同制工作人员1名。为了整合司法所、综治办、信访办等部门人力、物力, 合力做好基层维稳工作, 2011年镇党委在办公场所及经费十分紧张的情况下, 投资130余万元对政府西侧的小二楼进行了装修作为综治信访司法服务中心。中心面积约380平方米, 设立信访受理服务总台、法律咨询服务室、温馨疏导服务室、矫正安帮室、档案室、便民休息室等, 摆放温馨提示牌, 中心职责制度全部上墙, 整体布局以“依情、依理、依法”为理念, 为来访群众创造了一个平静、平和的氛围。

2011年7月份, 根据上级统一部署, 严格把关, 选聘了29名综治信访协管员, 其中有18名党员, 为维稳工作注入了新鲜血液。全国两会期间, 镇党委政府严格落实领导包保责任制, 建立以镇党委、政府主要负责、综治信访服务中心严密防范、包村副书记深入排查、治保主任、综治信访协管员、夕阳红“八老”调解员认真落实、基层人民群众广泛参与的五级联控防范工作机制, 努力化解信访积案, 全力维护社会稳定。自中心成立以来, 共接待群众来访5000余人次, 接待矛盾纠纷案件136件, 调解成功132件, 成功率91.7%。

牢固树立服务理念, 创设亲民、便民、利民的“三级服务窗口”

密切联系群众是我们党始终保持与人民群众血肉联系的一大法宝。小王庄镇不断探索新的服务渠道, 创设了敞开式、透明式、无缝式三级服务窗口, 以真诚服务赢得了广大群众的信赖。

1.创设镇综治信访服务中心服务窗口

在提升服务中心硬件设施的基础上, 着力加强中心的软件建设。以“温馨、温情、温暖”为理念, 建立了三个长效工作机制:即群众来信来访先到中心受理室反映问题的“一门受理, 五步解决”机制;围绕重点人、重点事、重点部位的不稳定因素排查机制, 领导接访、真情回访、主动约访的调处机制;设立了法律咨询服务室、温馨疏导服务室、信访受理服务室, 为诉求群众提供一个集纠纷受理、法律咨询、心理疏导为一体的便利、高效服务平台。例如, 在来访群众中, 有部分群众自认为理由充足、理所当然。但是从法律和政策的角度, 有的要求是不合理的, 形成了缠防、无理防。针对这部分诉求群众的焦躁情绪、心理特点和心理障碍, 温馨疏导室的同志不急不躁, 以和风细雨的方式, 动之以情、晓之以理, 与他们耐心细致的进行交流, 一点点帮其解开心结, 使来访群众面带愁容而来, 心怀宽慰而归。

2.创设示范镇政策咨询服务窗口

因示范镇建设直接关系广大群众切身利益, 因此弄清政策成为了群众普遍关注和个别咨询的焦点问题。为此, 小王庄镇专门成立了示范镇政策咨询服务室, 并将办公地点设在了镇政府南院墙的平房内, 使来访祥众第一时间就能找到咨询窗口, 第一时间享受服务。自窗口设立以来, 政策咨询服务室的同志积极发挥服务职能, 在对机关领导干部进行充分宣讲的基础上, 及时深入刘岗庄等12个村对村两委班子、党员和村民代表进行政策宣讲, 及时解答群众提出的各种问题, 解疑释惑, 让群众明了政策、清楚程序、知道收益, 使示范镇政策家喻户晓、深入人心。特别是, 对来咨询政策的群众, 热情接待, 耐心讲解, 化解了很多不稳定因素。针对特殊情况, 在政策允许的范围内, 主动帮助群众分析测算换楼面积, 设计换楼方式, 最大程度满足群众的需求, 实现群众利益最大化。今年以来, 共入村宣讲政策、接待咨询群众1100余人次。

3.创设“夕阳红”八老调解服务窗口

解决农村的矛盾, 往往最有效地还是一个“情”字, 而在农村最能发挥情感优势的就是村里有威望的老人。为此, 我们以村综治信访服务站为依托, 以在大家族中有地位的老族长、老干部、老党员、老模范、老教师、老代表、老军人、老厂长为骨干, 组建了“夕阳红”八老义务调解员队伍, 巧用乡情纽带, 展现情感魅力, 善用亲情维稳, 为群众解忧, 替政府排难, 实现服务关口前移。

例如, 2011年4月份, 小王庄镇某村高某的儿子2009年再婚后, 一直与其父子关系紧张, 以致后来更是借种种理由, 不再对其进行赡养。高某分别到村委会、信访办、司法局等部门告状, 甚至拨打110报警, 但都调解未果。主要原因在于高某的儿子虽然未尽赡养义务, 但如果处理打击的话, 其家庭就会失去了唯一收入来源, 一个家庭会马上支离破碎。镇综治信访服务中心找到该村“八老”调解员说起此事, 该调解员了解之后当即表示, “高某的母亲丧葬及本人结婚我又出钱又出力, 没有我, 他哪来的媳妇, 这事包给我了”。一周后, 事情顺利解决了。几个月后, 镇综治信访服务中心对此事进行回访, 高某表示, 其子对他好多了。一桩由行政、司法调解难于取得最佳结果的家庭矛盾, 在“八老”的介入下完美化解。

牢固树立群众观点, 在干部与群众之间架起一条绿色民情热线通道

1.深入实施“一联双百”工程

为进一步加强干部作风建设, 密切党群血肉联系, 最大限度地减少社会不和谐因素, 促进社会和谐稳定, 镇党委、政府积极探索加强和创新社会管理工作的新途径, 在全镇范围内创新实施“一联双百”工程。“一联双百”工程以干部服务群众、融洽干群感情、培育群众骨干、促进和谐稳定为主要内容。“一联”, 即进一步深化镇机关领导干部包片、包村和村干部包户制度, 及时掌握群众思想动态, 解决群众实陈困难, 宣传党的惠民政策, 与群众真心实意交朋友、处感情, 将其培养成支持党委工作、帮助政府宣传的骨干力量, 切实在全镇形成发展联谋、矛盾联调、工作联动、问题联治、平安联创、治安联控、人员联管、信息联享的长效工作机制。“双百”, 即每名包村领导和中层干部与所包村100名党员、群众以及原籍在本村的各界人士建立双向“连心卡”;村干部与本村100名党员、群众及原籍在本村的各界人士建立双向“连心卡”。以此来接地气、通民气、聚人气。要求各级领导要自觉沉下身子, 真正做到“进百家门、知百家事、解百家难、交百家友”, 并将被联系群众培养成“法律政策的宣教员、社情民意的情报员、三区联动的维稳员”。

2.深入开展领导干部“大接访、大下访”活动

镇党委、政府把领导干部“大接访、大下访”活动与中心工作同研究、同部署、同落实、同解决, 切实加大信访隐患和矛盾纠纷排查调处力度。一是实行开门大接访。镇领导班子成员坚持轮流接访, 认真听取上访群众的意见和建议, 对上访群众反映的问题依法、依规给予答复和协调处理。例如2011年11月份以来, 小王庄镇王房子村部分村民多次到镇集访, 要求镇政府履行签订的征地协议, 并给村民上失地农民养老保险。镇主要领导第一时间接待了来访村民, 耐心解释, 告知村民调整规划并非镇、管委会所愿, 而是国家相关部门不允许, 希望村民们能够理解。关于征地问题, 需要分步实施, 并积极向工委、管委会领导汇报惰况, 研究可行方案, 希望村民们耐心等待。经过多轮劝说, 最终赢得了群众的理解。

牢固树立“平安意识”, 着力打造和谐稳定新市镇

切实将平安创建工作作为一项民心工程来抓, 广泛开展平安创建活动, 创新工作机制, 突出活动特色, 确保了一方的平安稳定。

1.实施“平安项目”创建工程

作为天津市批准的新市镇建设单位, 小王庄镇示范镇建设正在快速推进, 政府全力以赴, 群众高度关注, 新市镇建设成为了全镇干群瞩目的焦点。然而, 伴生而来的新社会问题接踵而至, 政策之外或有争议的不同利益群体不断到政府上访, 以争取个人利益。老的问题仍然存在, 新的问题尖锐突出。因此, 镇党委年初将新市镇建设中存在的不稳定问题作为2011年重点整治项目, 全力打造“平安项目”, 超前应对, 主动出击, 解决问题, 营造环境。虽然, 在工程建设过程中出现了很多不稳定因素, 但都得到了及时有效的化解和稳控。

例如, 成立了以主管副镇长为组长, 综治、司法、信访、派出所、村镇办、港投公司、检察院民情科等部门负责人为成员的“平安项目”领导小组, 负责全面落实平安项目建设。同时, 镇综治办、港投公司和检察院还共同组成了小王庄示范镇和谐共建领导小组, 在“港投公司”内部成立了由班组长为和谐建设小组组长的员工自治组织, 及时掌握和反馈工地外来人口的不稳定动态, 处置苗头性问题。镇综治办不定期深入工地进行安全宣侍教育, 每周开展一次安全活动日活动, 提高了施工人员的安全防范意识。专门请工委流动办、劳动局、建委等单位的领导为各建筑单位负责人进行了有关劳动合同、人员管理、工程纠纷等方面的专题培训。

2.继续深化“平安交界”活动

进一步强化矛盾联调、治安联防、问题联治、信息联享工作机制, 不断扩大平安交界活动覆盖面, 提高群众知晓率和参与率。不定期组织召开五镇治安形势分析联席会议, 围绕群众反映强烈的治安热点、难点问题, 进行重点分析、重点整治, 促进了交界地区长期和谐稳定。

2011年5月18日, 小王庄镇某村村民张某到镇综治信访服务中心反映其子与静海县某村杨某订婚一年多, 期间为女方花费 (包括订婚、治病) 3万余元。年初男方多次要求结婚, 女方始终不同意, 男方便要求退婚, 女方说退婚可以, 但是为女方花的钱一概不予退还, 双方一直僵持不下。听完当事人的陈述, 镇综治信访服务中心的接待人员对案件的整个过程进行了深入剖析, 随后的一个月, 两个镇多次就此事进行调解, 因双方意见分歧太大, 最后同意走司法程序。随后, 小王庄镇司法所多方联系律师, 为男方提供法律咨询, 8月份, 男方在静海法院就此案提起诉讼, 法院最终判决, 女方一次性偿还男方1.4万元。至此, 一场家庭婚姻纠纷在两个镇以及法院的共同努力下得以圆满解决。

3.加强重点人群管理

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇3

2000年到2002年随着互联网进入寒冬，网络广告的发展也开始进入蛰伏期。2003年中国网络广告的市场规模急剧增至10.3亿人民币，增长幅度达112%。2004年到2005年，由于互联网环境的改变，众多互联网公司开始赢利，网络广告市场也稳步增长，平均增长率在70%以上。2006年到2007年，传统的网络广告模式已经不能满足客户的需求，于是各种网络广告模式百花齐放，而网络广告代理公司也成为了资本的宠儿。

2009年，尽管金融危机影响继续深化，但随着中国经济回暖复苏信号日趋明显，中国网络广告市场也立刻触底强劲反弹，成为全球广告市场增长亮点。2010年，广告主的效果营销意识日趋增强，因为经济危机对于培养广告主效果营销的意识提供了契机。同时，2010年中国网络广告市场恢复性增长，增速逐步提升。2011年，网络广告市场的风云多变，年初几家网络广告公司陆续对外宣布获得千万美元级的融资；几家网络广告公司的高层先后经历震荡；个别网络广告公司开始谋划上市……网络广告公司内部变革之外，以微博营销为代表的社会化营销日益升温，丰富了网络广告市场的内涵，也让越来越多广告主更重视这个市场。未来，中国网络广告公司中的老牌企业，以及涌现出的新秀企业，将继续带着中国网络广告行业不断向前探寻更宽广的发展空间。

评选说明：

本次针对中国网络广告公司的调查和评选主要由《互联网周刊》编辑部设置具体指标，本刊联合市场研究公司、数据公司、广告主和门户网站进行独立监测、分析和问卷调查产生最终的排名，以及时对行业的发展状况和趋势进行反映，以发现和推广有创新潜力的公司。

指标说明：

本刊对中国网络广告公司的评估主要从以下几个指标进行，并根据各指标在一个企业经营发展成长过程中所起的作用的不同给予其相应的权重（根据相关行业市场调查机构的标准执行）：

1、广告技术：30%

主要考察网络广告公司在广告技术上的创意和运用能力。网络广告公司不一定自己拥有广告技术和规模化的技术团队，但是却一定要具有广告技术的神经，善于灵活运用各种广告技术为客户提供更佳的服务。

2、资源整合度：25%

新媒体资源和传统媒体资源的整合能力，包括资源总规模、分布结构和精准度。

3、创新成长潜力：15%

公司的创新发展力主要包括：在新服务项目和业务方面的创新和拓展能力、新营销策略应用和革新的能力，以及公司目前发展所呈现出的态势和方向是否对行业有引导作用。

4、广告主评价：15%

广告主对网络广告公司服务水平的综合体验，包括服务固定客户的时间长短，服务效率、服务质量，如是否积极的研究互联网中的新技术、新形式，并将这些获得告知客户等。

5、公开数据专业性指标：10%

公司代理知名企业数量；代理企业的投放额度及营业额；公司客户的稳定程度；是否具有全国覆盖力（北上广是否都有办公地点）等。

6、新媒体评价：5%

主要测评公司在新媒体领域的知名度和影响力。

支持机构：央视市场研究CTR

易观国际、媒介360、缔元信

榜单点评

回望2011年，网络广告市场的风云多变，年初几家网络广告公司陆续对外宣布获得千万美元级的融资；几家网络广告公司的高层先后经历震荡；个别网络广告公司开始谋划上市……网络广告公司内部变革之外，以微博营销为代表的社会化营销日益升温，丰富了网络广告市场的内涵，也让越来越多广告主更重视这个市场。不过网络广告公司之间的恶性竞争也在继续，在此我们希望同行为伍，应该肯定和发现同业者身上的优势，同时再维护好自身的核心竞争力，并逐步挖掘下一个不容易被替代的优势，这样才能让自己在行业中有更广阔的生存空间，同时将网络广告市场的盘子越做越大。《互联网周刊》从2008年开始，一直持续关注中国网络广告市场，每年会定期发布中国网络广告公司排行榜，榜单容量也由最初的35家拓展到现在的TOP50。目前，本刊关注的网络广告公司已达80余家，从中遴选评比出TOP50进行集中发布，以期及时反映中国网络广告市场的最新动向，以及行业内公司的经营状况。同时，为更好地反映和研究中国网络广告市场，也想增进与网络广告行业内公司的相互了解，我们还在2011《互联网周刊》中国互联网经济论坛中，连续第二年设立“网络广告与新媒体营销高峰论坛”，给业界提供一个交流与分享的平台。同时，本刊也评出了2011年度中国网络广告公司技术类、营销类和创意类三个单项分类的金银铜奖。

综观榜单，华扬联众作为老牌的网络广告公司位列榜单第一名，当仁不让，随着网络平台迅速崛起，华扬联众便从为客户提供营销与推广服务的传统广告公司，向数字营销专家转型，多年来在业界的摸爬滚打使其积累了丰富的经验与客户资源和媒体资源；奥美世纪则背靠奥美集团，传承奥美品牌管家理念，从创意、媒介、公关三方面制定基于数字平台的整合行销方案。好耶虽然以技术起家，并且在网络广告市场盛极一时，并逐渐发展为一家集网络广告技术服务、线上营销服务和效果营销服务为一体的专业网络互动营销服务公司。但是近年来所呈现的不稳定状态日益加剧，被江南春买了又卖、上市路搁浅导致多名高管离职、以及2011年下半年好耶高层的动荡，让这家网络互动营销服务公司变得无论如何也轻松不起来；知世·安索帕擅长整合无限创意与专业技术，同时在360度的全面整合营销外，知世·安索帕更进一步提出品牌需要在365天里，与消费者拥有更加丰富多样的接触点，在对的时间，用对的方式与消费者互动；科思世通则以汽车客户营销为长项，为客户提供集互动营销策划、网络广告、网络公关、网络推广效果追踪等为一体化的全方位服务，但是对于网络广告技术的缺乏、以及对于资源的整合方面欠缺，因此今年的位次不佳。

中国网络广告公司虽然各自有着自己熟谙的生存之道和立命本钱，但是中国网络广告公司群体却依然普遍地难以避免差异化不足的问题，如何塑造自身不可替代的核心竞争力才是发展要务。2011年，本刊领导更多地走访了业界有代表性的网络广告公司，与各大网络广告公司高层进行深入的沟通和交流，也对网络广告市场的动态和发展状况有了更直接的了解。

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇4

各镇、市直各有关单位：

根据邳委发„2011‟51号《关于深化“两抓两树”活动推进社会管理创新的实施意见》、邳委办发„2011‟17号《关于实行网络问政、网络理政和网络考政工作的实施意见》等文件要求，2011年度“网络三政”考核细则已审定，请对照细则要求认真做好准备工作。

一、各镇（张楼办事处、邳州经济开发区、新城区）

“网络三政”考核细则（分值4分）

（一）队伍和网络建设（0.5分）

1.单位主要领导高度重视，每季度召开一次专题会议，听取“网络三政”和网络舆情工作汇报，研究部署工作，得0.2分。

2.单位网络发言人、网络联系人和各行政村（居）网络联系人配备到位，认真履行职责，开展工作，得0.2分。

3.以镇为单位建有网络联系人工作QQ群，得0.1分。

（二）档案台帐（0.5分）

1.工作制度健全。分管领导和网络发言人、网络联系人工作职责明确，“网络三政”回复内容、回复平台、回复程序和回复时限明确，制定网络舆情处置流程，有年度工作计划和小结，得0.1分。

2.值班制度。有值班记录（包括网上检索、研判汇报、处置等内容），得0.1分。

3.网络信息登记。对于涉及本单位的网络信息和处置情况逐条登记备案，得0.15分。

4.网上回复台帐。网上回复情况形成详细台帐，包括检索上报、拟定回复内容、领导审批流程、网上回复情况等，得0.15分。

（三）网上回复（2分）

对网民反映的需要解决、整改和回复事项，延时回复一次扣0.2分，不回复一次扣0.3分，经督办仍不回复一次扣0.5分；引发舆情一次扣2分，扣完为止。

（四）网站建设（1分）

1.单位建有门户网站，得0.5分。

2.栏目设置完备，主要包括：走进ＸＸ（官湖）、政务信息公开、新闻资讯、公众互动、便民服务等，内容更新及时，得0.5分；

二、市直参加绩效考核部门“网络三政”考核细则（扣分项，不封顶）

（一）队伍和基础建设。单位网络发言人、网络联系人设置不到位、工作职责不明确，每季度不召开一次专题会议，没有年度计划和小结，扣0.2分。涉及本单位网络信息（主要是咨询、诉求、建议类）不登记、不报单位领导审定、不回复、没有回复台帐等，扣0.3分。

（二）网上回复。对网民反映需要解决、整改和回复事项，延时回复一次扣0.05分,不回复一次扣0.1分，经督办仍不回复一次扣0.2分,引发重大舆情一次扣2分。

（三）网站建设（0.5分）。单位没有门户网站，扣0.3分；政务信息公开、新闻资讯、便民服务等内容更新不及时，扣0.2分。

市网络信息管理中心

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇5

机修、仪表车间党支部

2011年11月18日

机修党支部年度工作总结

2011年度我们机修、仪表车间党支部在公司党委的正确领导下，在焦化一厂党总支的关心、帮助下，我们完善党组织建设和搞好安全生产为核心工作，以两个文明建设为工作重点，取得了较好的成绩。回顾过去一年的工作，我们机修党支部主要作了以下几方面的工作。

一、支部建设

1、认真组织开展“争、树、增、提”、“双基双承诺”等各项活动。按照公司党委要求，活动期间支部组织党员和工段长以上干部，通过下基层征求意见、组织职工座谈会和发放调查表等形式，向职工征求对党员干部在工作、学习和生活中的看法和意见。党员也通过批评与自我批评，查找自身的缺点、错误和不足，并针对性地制订了整改措施方案。为了保证整改措施的有效落实，我支部将整改措施向广大职工群众进行了公示，以求得到广大职工群众监督。

在落实“双基双承诺”活动中，我支部党员严格按照承诺书的内容认真开展工作。通过“双基双承诺”活动的开展，支部大部分党员在工作上能够身先士卒、率先垂范起到先锋模范带头的作用；学习上能够认真学习政治理论、文化知识和业务技术，不断提高自身修养。生活上能够作到朴素、朴实、不求奢华。

2、落实《党务公开实施方案》的有关要求，根据实际情况制定了详细的党务公开实施方案及公开目录，并将党员情况、支部和车间领导职责、分工和电话号码；支部、车间的奖罚情况都向职工公示公开。目前党员均能做到挂牌上岗。

3、认真开展“三会一课”，不断加强对党员和积极分子的教育和管理工作。本年度我支部召开支部大会四次，召开支委会11次，组织支部全体党员上党课5次，组织党员进行时事、政治和党的理论学 1习22次。

4、注重培养和发展党员工作。本年度我支部转入大学生党员一名，发展预备党员两名，确定积极分子一名，并严格按照要求对三名预备党员进行培养。

5、组织召开党员廉政民主会一次，全体党员在廉政民主会上，本着批评与自我批评的原则，以“有病治病、无病健身”的态度，认真开展了批评与自我批评。通过廉政民主会全体党员都普遍受到了一次新的党性教育。每个党员对群众提出的意见和问题都认真制定了整改措施并认真落实整改。

6、为了配合公司的安全生产工作，我支部扎实开展“党员责任区”、“党员身边无事故”、“党员1+2”、“导师带徒”以及“创先争优”等各项活动，围绕车间的安全生产工作，广大党员积极开展工作：深入现场排查隐患、抓“三违”，对车间的各项安全生产工作提合理化建议，及时深入的开展各项工作，为我车间实现全年的安全奋斗目标作出了贡献。

7、积极开展两个文明建设和党支部的廉政建设，支部以“争、树、增、提”和“党务公开”等各项活动开展为契机，大力推行民主管理，强化党支部对工会、共青团的领导，积极开展企业标准化建设工作，认真开展创建车间文化活动，使我车间职工队伍素质得到不断提高，促进了我车间各项工作的开展。

二、安全、生产工作

1、为了将党员责任区工作引向深入，我支部对党员责任区进行了重新划分并修订了考核办法，结合党员身边无事故和党员挂牌上岗活动的开展，我支部取得了连续4年安全生产无事故的良好成绩。

2、积极落实“质量标准化达标”验收工作要求，认真开展“安全生产月”、“百日安全生产无事故”等各项工作，本年度车间深入现场查隐患313条全部整改，提出、落实合理化建议94条、查岗147 2 人次，与“三违”人员谈话119人次、处罚违章职工113人次。注重职工培训，提倡岗位成材。

3、重点强化职工“手指口述”工作，要求每名职工都必须在操作时执行“手指口述”以达到标准化作业的要求。

4、实行“准军事化管理”工作，以“准军事化管理”为标准促进车间管理达到标准化、正规化。

5、扎实职工培训工作，认真开展“党员1+2”和导师带徒活动，提倡岗位成材。我车间2011年共计培训720人次。组织技术比武3次。正是有了车间领导的引导和鼓励，使得我车间在职工中掀起了一股学技术、练操作的热潮。通过安全技术培训学习和导师带徒活动的开展，涌现出了几名理论好、业务精的好青工，并逐渐在工作中承担起骨干作用。

6、为保证我公司重点工程110KV变电站顺利投用，我车间积极配合施工单位安装、调试设备，协助解决安装中的问题和设备缺陷。在送电前夕，我单位组织车间管理和技术人员到110KV变电站加班加点清扫卫生、悬挂安全标示牌、规章制度；配合吕梁供电局修试工程技术人员对设备进行试验调式工作，协助厂家整改设备问题。

110KV变电站8月23日送电投用后，我车间组织相关人员配合省安装公司加班加点用短短一个星期时间将201、202、206、207开闭所电源和水源线、生活区电源全部倒换到110KV变电站，按期完成了公司下达的停用35KV变电站的任务。

甲醇调试期间，我车间积极配合厂家及施工单位进行投产前的设备调试，查找安装存在的隐患问题并督促整改，为甲醇厂的按期投产做好前期准备工作。

7、本年度主要完成以下工作

①、保证全厂的安全供电，并且完成了110kv变电站206开闭所、207开闭所的顺利投用。

②、在完成加工各种机械零件任务、维修中心化验室、公司办公楼的各种设备正常等工作外，大修熄焦车 3 台，大修空压机 10 台次，大修电机车 4台次；采制样机减速机大修一次；翻车机牵车台导向轮改造4个；铁牛二次涨紧轮改造；制作焦一到焦八溜槽；

③、在保证日常机电设备的维护、检修、保养任务的前提下，完成了翻车机动力、控制线路改造；焦

二、焦三照明改造；煤2堆取料机更换动力电缆；站台筒仓可逆皮带电气改造；煤焦系统拉绳、跑偏开关检修恢复；焦系统检修箱改造；铁路7.5米皮带液压翻板电气控制改造；锤式破碎机、除尘电机检修；全厂接地网检测修复等工作；

三、工会、共青团工作

1、车间工作的顺利开展，不仅仅是工作方向和工作方法正确所能解决。由于车间绝大多数是80后的独生子女，家庭条件都相对较好，由此部分职工养成了不愿吃苦、不能受累、不愿承担责任的习气！车间针对职工现状，要求车间工会组织从关心青工的生活作起，同职工交朋友，帮助他们解决生活中遇到的困难，解决思想上的问题。在2011年我支部党员走访职工240多人次，从职工实际需要出发，帮助解决实际困难。解决诸如恋爱、结婚、购房等问题多起。消除了职工的思想顾虑，也解决了职工带情绪上岗的不安全隐患。

2、创建文明班组，建设标准化岗位

为了提高维修人员的素质，规范职工的操作行为。车间在今年花大力气进行标准化建设，通过车间各工段、班组广大职工的共同努力，我车间110KV变电站、201开闭所、202开闭所、炼焦电工班已经成为我车间的标准化岗位，其他工段、班组也在标准化的建设方面作了大量的工作，彻底改变了过去脏、乱、差的面貌。

3、重视共青团工作

我车间本年度重点加强青监岗工作，重新确定了青监岗岗员，为了支持青监岗工作，使青监岗真正发挥安全监督作用，支部从 4 有限的资金中拿出一部分，用于补贴青监岗上岗津贴。

四、存在的不足：

由于我支部党员文化程度普遍较低，对党的路线、方针和政策学习领会不深；我支部重视安全生产工作，在组织学习和学习深度上要求不够。在今后我支部一定要加强学习，加深理解以便我支部和党员开展工作。

五、2012年工作计划

1、继续开展“争树增提”和“党务公开”等各项工作。

2、继续推行“准军事化管理”工作。

3、加强支部两个文明建设。

4、做好党员发展工作，加强申请入党人员和积极分子的教育培养工作。

机修、仪表车间党支部

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇6

教辅部门服务教学工作汇报提纲

（评估督导办）

一、服务教学工作亮点

1.制订本学期教学专项督导活动方案，组织开展实践课教学和系部教学管理规范性专项督导活动。教学督导工作有新思路、新举措。

2.圆满完成高等教育基层统计报表填报工作。有问必答，时常一对一指导。

3.圆满完成高职院校人才培养工作状态数据采集平台填报工作。填报工作有新思路，为做好填报工作，编制了《填报指南》并开展培训。

4.支持协助系部教学竞赛活动，做一些力所能及的工作。

二、服务教学中存在的困难和问题

1.老门面新工作，老同志新问题，希望有培训学习的机会。

2.部门缺编，部门工作的涉及面也比较广，致使有的工作展开的力度和深度不够。

三、对教学工作的建议

1.校外督导专家的听课评议意见应作为教师课堂教学质量评价的参考依据之一。

2.部门、系部在数据报表填报中应有专人负责的工作思路。经常变换工作人员给填报工作带来了相当大的困扰。

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇7

享受大教育的理念决定学校的发展方向、教育的品格、教育人的胸怀;关注小细节,教育的品质才能得以锻造,教育行为的效益才能得以凸显。当下,我们要做的是带领我们的教师、学生、家长,追求、践行理想的教育,共同为学生的幸福人生奠基。

一、管理体系科学化——体现效能—体现效能、人文、艺术

(一)科学管理提高团队效能

学校在管理上主要突出三个特点:民主管理、自治管理加团队精神。

首先我们要求领导班子成员要立足于服务引领,提升管理执行力。

领导班子以“服务引领率先垂范”为原则实现人文管理。在工作中努力加强自身修养,做到“四带”:一是带着热情工作;二是带着责任工作;三是带着宽容工作;四是带着爱心工作,努力使校园充满正气、朝气。

学校要求领导班子成员坚持业务学习和进修,不断更新教育观念,提高管理水平,主动深入课堂,本学期,每位班子成员至少执教一节教研课,或进行一次专题讲座,或主办一次教师研训活动。真正成为教育教学研究的管理者、合作者、参与者和先行者。

科学管理是提高团队效能的前提。我们将“同心圆”式管理结构发展为“圆柱体”式管理结构,这一结构由教导、教务、研训、德育等几个板块支撑,使之更立体化,更高效。

(二)强化“绩效工资”考核激励作用

制定符合学校实际的绩效工资分配方案以及与之相配套的考核细则,教职员工的绩效考核根据能力和贡献来评判。通过改善激励体系和方法并科学有效地实施,使员工各尽其用、发挥特长与潜力,人人都能在自己的领域不断实现自我价值。

(三)柔性服务与人文关怀

除了科学与制度,我们将柔性服务与人文关怀作为学校管理的羽翼。

学校精心营造节日文化,精心策划“教师节”、“中秋节”、“国庆节”、“元旦”、“三八妇女节”“母亲节”等节日,让每一个节日都在老师心里留下美好的记忆。

在引导教师敬业、奉献的同时,注重帮助老师缓解心理压力,从各方面给老师关心与支持。成立教师心理咨询室,定期开展丰富的教师文体活动,尽量为教师创造快乐。设立校领导接待日、公开和信访等双向沟通形式,创造和谐宽松的工作环境

二、研训体系多元化——凸显自主—凸显自主、专业、高效

教师的成长与发展是学校发展的源头活水,怎样赋予这潭水激情与创造力?我校创设了凸显自主、专业、高效多元化的研训体系。即通过“特级教师工作室”“英语教师工作室”“科任教师工作室”,有针对性地开展形式多样的文化研修、文化阅读、文化鉴赏、文化沙龙、文化讲坛、文化休闲和文化创造等活动,提升教师的文化内涵、文化积淀、人文素养,提升学校文化的积淀。

(一)研训促专业发展

我们努力通过教师的理论学习和专业化发展,实现教师整体素质的提升,实施以专业成长为主题的教师团队建设。

我校的“特级教师工作室”成立以来正逐渐成为一种以校为本的教学研究机制,已探索出一条新的教师专业发展之路,把教师的教学实践与教学研究、校本培训有机地融为一体。在工作室成员的指导下,参与活动的教师每月都要做一次公开研究课,学校要录像保存,课后召开分析研讨会,工作室教师点评指导;再上课,通过前后对比,真实地反映出青年教师在教育教学上的进步和成长。

英语教师工作室每周召开一次教研活动,根据英语学科的特点,不断拓宽教学思路,每学期设立一个研究主题,本学期围绕“改善教学方式,培养学生学科兴趣”开展教研活动。工作室成员再将这个主题分解为有实效、可操作的若干小课题进行研究。

科任教师工作室教研活动包括:模仿名师或经典课例进行上课、听课、评课活动。走进异域,感受共通,跨学科进行听评课活动;选优秀课进行全校观摩活动;进行工作室论坛;围绕主题,结合课堂教学实践,谈谈自己是如何改善教学方式培养学生学科兴趣的精彩做法、反思不足、存在的困惑等。

(二)修身促职业情怀

教师的综合素质常常决定着教师思维的宽度和深度。我们以教师“修身”工程,打造尚德、乐学的高素质教师。具体内容包括:师德提升、品位提升、教学艺术提升

把日常师德行为的养成与绩效考核评估结合起来,做到自律和他律相结合,学校考核评价与社会舆论监督相结合,奖励与惩罚相结合,体现正确导向,实行师德“一票否决制”。树立“师德标兵”,引导和带动教师师德的提升。

坚持教师读书活动的常规化。学校以“在读书中感受成长的幸福”为理念倡导教师读书活动。读书方式包括:个人研读,即保证阅读时间,力争读深读透,随时写下心得,每月至少写一篇有质量的读书笔记;集体阅读,即由学校推荐一些书籍,规定教师在一定时间内撰写读书心得,学校统一组织教师谈感受、说收获、讲疑惑;组团阅读,即以学科教研组为单位,就某一篇文章或一本书发表争鸣,通过同伴间更轻松、活泼的交流,将读书思考向更广的空间延伸,形成阅读记录;活动阅读,即开展读书报告会、读书研讨会、读书沙龙等活动。

三、课程体系精品化——体现优质—体现优质、高效、丰富

(一)夯实教学常规,打造活力课堂

以规范常规,注重细节为本,加强集备、个人备课上课的实效性,科学设计有效的作业。学校要求各年组认真做好集备计划,定主题、定时间、定地点、定人员。流程为:专题资料收集——集备时间交流——组内公开课探究——课后讨论反馈——形成经典教案——课后反思。

(二)挖掘课程资源,促进品牌形成

课程是教学活动的载体,对课程的驾驭和开发一方面体现了教师的教学能力,另一方面也体现了教师的科研能力。让课程不断适应教育发展的需要,不断适应学生成长的需要,我们力求课程体系的精品化,体现出优质、高效、丰富。

课程特色:选修课的“百草园”。

“百”是丰富的课程资源。我校与多家教育机构合作,丰富教学内容,提高教学质量,分楼层划分选修区域,形成学习氛围。

“草”草根精神。来自于一线的教师和学生共同开发校本课程,走自下而上建设课程的道路。我们将形成创意泥、科学等课程的初稿。

“园”是构建师生体验学习和感受成长的学习乐园。学校为每一位学生提供学习和展示的机会,期末发放毕业证书。

现在,我校已经初步形成以创意泥和葫芦丝两门必修课为核心的两门精品课程,配套30门左右的选修课程。学期初,学生根据自己的喜好和学习愿望,自愿选择一门选修课内容,每周四或周五到指定的地点参加学习。

四、德育体系特色化——彰显体验—彰显体验、感悟、明理

(一)好习惯培养

学期初,以年组为单位确定年级好习惯养成内容。班级发挥学生自我教育的方式,引导学生建立和拟定“班级公约”,将德育的教育目标分解。

1.秩序:排队盛饭、到各活动室上课要站排、大型活动颁奖有秩序等等。

2.纪律:走廊内轻声站排走、教室内保持安静。

3.文明:雨天不使用长把雨伞,提倡穿雨衣和使用折叠伞,带一个塑料袋,走进楼内将雨具装好。

4.管理:每个学生在书桌内放置一个储物盒,将书籍和学习用品放在其中整理好,上课随时使用。减轻了书包的负担,保证课堂上书籍的使用率,养成了学生在校整理物品的习惯。

(二)主题体验活动

角色体验:学校共设立十个岗位,让每一个钢都小学学生都能够担当一种角色,体验活动的过程带给他们的感受。

设立十个学生岗位:礼仪学生、护旗队员、校园广播员、午餐服务员、走廊监督员、卫生保洁员、安全大使、护绿志愿者、活动主持人、老师小助手。

榜样示范:树立学生中的优秀形象,为优秀学生搭建平台,形成积极的成长氛围。每周一升旗仪式围绕“我身边的故事”为主题,由老师或学生来讲述身边感动师生的人或事,校长为他们颁发“优秀学生”证书;学校为优秀的校园之星(特长生等),在操场宣传栏登载成长记事和他们在各项大赛中取得的成绩;学校为特长学生召开音乐会等等。

团队建立:成立安全小队、护绿小队、互助小队,面向全校学生招募志愿者组成若干校队,活跃在校园的每个角落。

氛围熏陶:重视校园环境、教室氛围的积极引导作用。重视走廊和班级文化墙的作用,为学生展示作品和设计才能提供舞台,以好人好事、优秀作品、小组评价等方式影响身边的学生。例如:安放在一楼四个楼梯口的文明提示板,每天无声的提醒着孩子,为班级荣誉而努力。红领巾失物招领处,记录着孩子们的文明行为,就像柜子上方两行醒目的字写的那样:“我送来的是他人的东西,同时为自己储蓄了拾金不昧、乐于助人的文明;我领走的是自己的东西,同时为自己储蓄了爱惜物品、诚实守信的文明。”

荣誉激励:学校每月都会评选优秀班级和优秀学生,举行隆重的颁奖典礼。每月学校对班级进行综合评价,优秀班级评选为优秀团队,奖励班级活动;学生通过班级量化的得分,争得洋洋积分卡,每月评选优秀学生。学校举行隆重的颁奖仪式,表彰优秀的班级和个人。

文明提示:发挥校园电视台、广播站、班级提示单和表扬信的作用,引导学生的成长方向。

(三)我的活动我做主

在钢都小学,每个学生都是活动的主人,他们自主创意活动,自己开展活动,自己总结活动的过程带给自己的成长感悟。

1.校园节日

我校有四个校园节日,一直是学生所喜欢和期盼的:四月份的体育游戏节、六月份的艺术节、十月份的读书节、十二月份的科技节。本学期我们将深刻挖掘游戏节、艺术节的深刻内涵,结合当前实事,延长德育活动的链条,保持德育工作的长效机制,将德育活动做出实效。

2.主题活动

本学期六年级同学即将毕业,将由他们自己设计和组织开展毕业生主题活动。包括义务清扫校园,带领低年级学生做游戏、设计留言卡片、书画作品展、为老师整理办公室等等,让每一名学生都为母校留下美好的记忆。

3.自身体验

让学生以本人的身份和视角参与体验,获得感受。新学期,每个学生为自己确定学期目标,纵向感受自己的成长。参与设计人性化标语,在草坪、走廊、教室等为学生发出温馨提示。

4.角色体验

在高年组学生中设立“实践活动周”,每周一个班,全员参与学校管理。在低年级学生中开展“弯弯腰活动周”活动,每周两个班参与,自我管理养成学生卫生保洁习惯。

5.情境体验

十月份是学校的读书节,届时少先队将组织学生开展深度阅读等活动。“少年讲坛”、课本剧等形式,让学生走进其中感悟人生。我们还将结合学生的实际需要,就学生感兴趣的话题,在高年组学生中开展辩论活动,让学生进入到模拟环境和事件中去体验,得出有益于行动的行为判断,做出合理的行为决策。

(四)家校有效合作

1.建立长效的培训机制

开设家长课堂,每年开展四次培训活动。5月份的毕业生家长培训;9月份为一年级的新生家长做培训讲座;每个学期末聘请教育专家为全校家长做教育讲座。

2.建立有效的沟通方式

每个班级建立一种学校和家庭的沟通方式,畅通日常沟通渠道。如:博客、《家校练习册》,坚持每学期每位老师至少家访5人,或开展一次师生、家长共同参与的活动。

3.开展家校互动活动

学校定期组织开展开放日活动,分年组有步骤的活动,让家长了解孩子的学习和成长情况。学校抓住每年2次的期末家长会,倡导各班召开互动式的交流会、学生展示汇报会等,增加沟通的实效性。

五、环境体系智能化——强调激趣—强调激趣、启智、育情

(一)硬环境建设

将走廊、班级墙面统一的规划和部署,建立开放的主题教育空间。教室内墙面的设计,彰显班级的个性和特点。形成书香校园风景线、科技校园风景线、班级文化风景线。

(二)软环境建设

1.少先队以建立“英雄中队”为切入点,通过探究式的学习方式,树立学英雄的意识,发扬英雄的精神,建立崇高的信仰和学习目标,促进良好班级氛围的形成。

2.开发社会实践活动

社会实践活动是孩子们进行德育体验的重要活动。学校将加强学生社会实践活动的组织和管理,拓展和丰富社会实践基地,创造让孩子们共同游乐的机会。实践活动包括开展让孩子们承担职责的活动;孩子们自己策划和运营的社会福利活动;让孩子们看到成年人努力工作的场面;能增加实际工作经验的活动。

3.全力办好校园网、《成长》校刊、“成长”校园电视台,从各个层面上反映学校教育成果,为师生打造成长平台。

2011年度工作总结(终稿) 篇8

2011年，在局党委的正确领导下，紧紧围绕县委、县政府提出的“打造优雅竹城”和“创全国文明县城”的工作目标，认真履行大队管理职务，切实开展精细化、高标准的日常市容市貌管理，努力提升城市管理水平，积极营造和谐的执法管理环境，通过大队全体工作人员的不懈努力，较好地完成了本大队年度工作目标任务。现就今年具体工作情况总结如下：

一．积极抓好队员政治思想教育和业务知识的学习，不断提高队伍的整体素质

大队领导清醒地认识到新形势下的城市管理工作，执法队员如果没有坚定的政治思想，没有明辨是非的能力，没有过硬的业务素质，就无从谈起文明执法、依法行政。因此，把提升队员政治思想和业务能力作为大队日常执法管理顺利开展的有力保障。我大队坚持每周一次的中队长以上干部会议，每月一次利用两天进行全体队员的文件精神传达或相关的法律法规学习及探讨。通过灵活生动的学习方法，促进队员的学习热情，并且通过会议和学习探讨活动，大队积极采纳了队员结合工作实际所提出的合理化建议，创新了日常管理思路。另外，大队还结合支部开展的“创新争优”工作，充分发挥队员的工作主动性，每月向上级党组织推选一名“竹乡先锋”典型，积极 模范榜样作用，有效带动整个队伍的爱岗敬业的工作热情。通过学习，树典型，全体队员树立了正确的世界观和人生价值观，为队伍提升城市管理水平和顺利开展日常执法管理工作打下了扎实的基础。

二．加强市容市貌的日常管理和执法整治，全面优化县城环境面貌

我大队始终秉持“文明执法、热情服务”的宗旨，积极推行精细化、高标准、严要求的管理方针，以打造“优雅竹城”和创“国家文明县城”为契机，通过在日常管理中对群众的宣传发动和教育及一系列的为民服务举措，有效遏制了违章现象发生，市容环境管理颇有成效。

1.积极推进“门前四包”工作。我大队一直按照“门前四包”的内容对街面秩序进行管理，严格控制店外占道经营、乱堆放、乱悬挂和损坏公物等违章现象。各中队根据责任区域管理状况采取定人、定路段，步行与机动相结合，抓好主街道、兼顾背街巷。今年8月，我大队对经过改造的天荒坪北路沿街单位和经营户签定“门前四包”责任书350余份，作为样板示范路段管理，每月实行检查登记。根据成效，将向其他主要街道铺开“门前四包”责任书签定工作。今年来，我大队在店外占道经营加乱堆放等违章案件查处上共发放限期整改文书320余份，进入一般程序案件58起，简易程序225件。另外，取缔户外落地灯箱和招牌210余只。督促自行整改破损遮阳棚设施35处。

2.规范各类审批摊位的管理，严控流动设摊。各中队对责任区域内经规划审批的各类摊位严格按要求管理，做到货物上架，卫生秩序干净整洁，按时出收摊，对违规现象进行口头警告、照片登记和强制暂扣物品等多种手段，确保摊位的标准化管理。加大对无证和流动设摊的查处。尤其是在时间差上，大队合理安排队员在易出现流动摊的时间和地段进行加班巡查，做到及时发现、及时改正，对经教育不改的依法进行查处，并且每周两晚上进行集中整治，有效遏制了占道设摊现象。另外，联合市容规划科对本地自产自销农产品上市季节合理安排零时设摊点。今年，共计查处各类违章占道设摊635起（次）。

3.加强城郊结合部的常态化管理。城郊结合部的面貌是进入县城的第一印象。但是，因为基础设施建设不完善，且外来务工人员居住较多，还有部分村改居的农民，卫生环境意识跟不上，乱堆放杂物，随意丢弃倾倒垃圾、乱搭乱拉、马路市场等违章现象时有发生。大队根据实际状况，在年初，要求责任中队对所辖区域及城郊结合部做好宣传工作，并且每日必须巡查一次。大队适时开展集中整治，有效改观了各个进城口的环境面貌。

4.加强对城市“牛皮癣”清理的监督力度。由机动中队负责对清洁公司日常城市“牛皮癣”清理工作的检查和督促指导。要求做到当日发现，当日清理，并对清理的程度和色调进行明确规范。通过采取及时有效的工作方法，街面乱贴写乱画现象已明显好转。

5.积极完成上级交办的各项工作任务。

（1）在天荒坪路改造工程中，认真做好协调工作，对沿街商住户因施工产生的问题，我大队工作人员随叫随到，不论双休日还是半夜。及时到达现场协调处置，确保施工过程顺畅。

（2）顺利完成白茶临时交易市场的管理。今年白茶上市前，县政府领导考虑到竹业城内已无法容纳茶农交易摊位，且对天荒坪路交通秩序造成严重影响，因此在递铺北路一空置场地设置临时白茶交易市场。我大队教导员施国平负责带领部分队员在该场地做好各项服务和管理工作。现场配备了电子秤、验钞机、纸杯和充足的开水。整个场地井然有序，茶农对我们队员的管理服务给予了充分的好评。一个多月的交易时间，市场内没发生一起冲突矛盾，成绩得到了上级领导的肯定。

（3）协助分局和一大队做好违章建筑的强拆工作。

6.及时管理和解决群众来信来电所反映的问题。今年，我大队受理了县长热线26件，来电投诉120余次，热情接待来访群众15人（次）。我大队工作人员都能重视和及时受理解决群众反映的问题。做到回复率100％，群众满意率98％。

三．严抓队伍作风纪律 积极树立城管队伍良好形象

大队支部设立纪律检查委员。负责检查队员日常工作作风纪律，及时发现和督促改正队员在工作和休息过程中有损队伍形象和不到位的地方。建立谈话制度，积极贯彻文明执法，廉洁办事，热情服务的方针。坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象发生，大队坚持每天早点名制度和巡逻抽查制度，严格要求着装整齐、仪表端正，通过一系列的制度执行，队伍形象明显提升。一年来的执法管理过程，我大队与管理对象未发生一起大的矛盾冲突。

四、明年工作计划

（一）以打造“勤政、廉洁、务实、高效”城管为目标，规范队伍管理制度。狠抓队伍建设，进一步提升队伍形象。坚持“以人为本，执法为民”宗旨，抓服务质量，提升服务水平。

（二）认真履行局党委赋予我大队的管理职能，坚持高标准、高质量地完成县城市容市貌的年度管理工作。

（三）巩固主街道已取得的管理成果，加强对背街小巷和城郊结合部和新开发街面的管理力度，全面综合提升城市品位。

（四）全面推进主街道“门前四包”责任书签定工作，加强日常检查登记，适时开展专项整治工作。

（五）协同市容规划科对部分主要路段的摊位进行调整，并且规范美化摊位设施。严查无证流动摊，加强时间差管理。

（六）规范提升办案程序和质量，做到依法处罚，案件查处有登记存档。

医保工作总结(2011年度) 篇9

医保工作自查情况及年度工作小结

2011年，在南通市医保中心的正确领导和帮助指导下，我们新开街道社区卫生服务中心严格要求按照《南通市市区城镇职工基本医疗保险实施办法》和《定点医疗机构服务协议》的要求，严格执行医疗保险有关政策规定，遵守各项医保管理制度，医保工作取得良好的成绩。全体医务人员学习新的医保定点医疗机构考核办法（通人社医[2011]4号文），贯彻要求，并严格按照标准进行了认真的自检自查，并把相关的工作小结如下：

一、建章立制 规范管理

建立与医疗保险工作要求相适应的内部管理制度，实行单位领导医保负责制，并配备了兼职医保管理人员和独立的计算机系统，认真执行医保政策，基本药物目录配备达到了规定的要求，建立独立、规范、健全的财务会计制度，药品进销存电算化系统，并且帐物管理相符，实现了网络畅通、信息共享、方便病人的目标。

二、加大宣传 方便就医

1、采用宣传栏和宣传单的形式，不定期的向来院就医参保人员宣传医保政策，推广基本医疗服务，把医疗保险的主要政策规定和医保中心协议规定的内容公告患者，收到了较好效果。

2、在中心候诊大厅醒目位置制作宣传标牌，对医保政策进行宣传，方便了广大参保职工的就诊。

3、在候诊大厅设立投诉箱，并公布药品和医疗收费价格，妥善处理参保人员投诉。

三、医疗服务 周到温馨

我们中心异地重建后，内外环境焕然一新。宾馆式的优美条件，低廉的收费标准，使中心的知名度在短时间内有了长足的提升，医保业务量有了明显的的增加。

与参保人员签订服务合约，建立服务合约和健康档案，提供周到温馨的医疗服务，严格遵循因病施治的原则，切实做到合理检查、合理治疗、合理用药，不断提高医疗质量，规范医疗服务行为。坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量与水平为准则，为参保人员提供方便、质优、价廉的服务。

组织临床医务人员进行业务学习，经常性组织开展处方合格率检查，重点是处方项目是不齐全、诊断是否明确、用药种类和数量是否存在超标现象，医生和药师的签章是否齐全。通过学习和专项检查，我们中心的处方合格率有了明显的提高。

我们中心的实行基本药物制度，目录药品供应充足，所有药品实行零差率销售，不赚老百姓一分钱，真正做到让利于民；基本医疗保险服务实行政府指导价，收费标准不高于《江苏省医疗服务项目价格》一级医院基准价格，做到不多收、不乱收、无挂靠收费等违规现象，并且与物价局价格信息中心签订了价格服务协议，各项药品价格和医

2疗服务价格都要经过物价局审批才能执行收费，有效地保障了我们中心价格执行的正确性。

四、执行协议 确保规范

我们中心严格按照与市医保中心签订的服务协议要求，对在我院门诊就医、住院的医保患者，都认真地审查病人的医保卡和《南通市城镇职工基本医疗保险病历》，做到了证与人、人与病、病与药、药与量、量与价的项项符合。杜绝了病人一本多用、一卡多用、冒名顶替、挂床住院现象，保证了医保基金的正常使用。加强住院病人管理，严格出入院标准，严禁空床、挂床、分解住院，以及过度医疗、违规检查等情况，医保病历由专人负责收集整理和分类保管。

在费用结算方面，我们中心按照《南通市职工医疗保险费用结算管理暂行办法》的有关规定及时与上级医保中心进行结算，健全结算管理制度，规范医疗保险费用管理，自觉执行医疗保险的有关规定，增强费用控制意识，减轻参保人员的费用负担，保证医疗保险基金的合理使用。

中心按照要求做好医保业务延伸经办服务，一体化管理，服务医保中心的相关工作要求。

在我们的自查中，也发现了个别处方存在处方项目漏项和超过五种药品等现象，以及在临床诊疗中可能存在的人证不符现象，我们中心在平时的医保业务学习培训时已经把这些存在的问题提出来，要求各位医务人员高度重视，加以改正，促进我们中心的医保工作继续健 3

《2011年度传输网络维护工作总结》 篇10

1. 广播电视传输系统的日常维护

1.1 确保节目技术传输安全，加强日常管理和技术维护

在日常管理中，要坚持每周开一次例会，项目组开一次周会，每月开一次安全传输分析会等措施，对安全传输情况通报及点评，其中加强对故障定位基本思路及方法和典型的故障分析处理案例，让大家了解传输故障的同时通过案例的方式加深对问题的分析处理，不断改进应急预案。同时，为确保传输系统处于最佳状态且最安全运行状态，各部门要针对不同系统和设备分类制定周检、月检、季检和年检等周期性的维护计划。按照维护检修规程，认真做好传输设备的开局配置、光传输设备的日常维护、传输网管的日常维护、传输网系统性能的管理等，及时掌握系统信号通道情况，确保较宽的动态范围内实现精确的多通道同时运行，以确保传输质量。不断总结完善数字传输的运行、使用、维护、检修、校验的记录和原始资料，从而加强维护检修工作的规范性、完整性.实践性。

1.2 科学有效的维护工作是广播电视卫星传输的基本条件之一

在日常使用中，一定要遵循设备的科学发展规律，不可盲目乱用方法，对传输系统进行维护，以此力争将故障苗子消灭在萌芽状态中，有效地防止各种不安全因素与行为，杜绝各种责任事故的发生。根据设备的使用条件、在运行使用时的维修保养以及进行各种修理时所应遵守的各项技术要求，制定了详细的设备维护计划。对在用设备确立了定期开展清理维护的工作方法，制定了设备基本情况资料、设备运行维护情况的资料、设备技术资料的一览表，可以实时的了解运营的执行情况，使设备运行和维护工作一目了然。

为了确保广播电视传输质量，传输系统要注重进行技术升级和改造。随着社会知识和科学技术的迅猛发展，市场上创新型传输设备不断涌现，其技术指标随之不断提高。要定期对传输设备进行损耗测试，在敷设好后的一年内可多测试几次，一年以后逐渐减少，对P 4/6广播数字化光纤传输系统衰减变化较大的光纤，可用OTDR测试，认真分析测试结果，同时处理好新旧系统的维护工作。目前广播电视台等大量设备都是24h不间断运行，而机房采取封闭式，数字设备和模拟设备是指它们传输的信号类型，其中设备都具备时钟信号相位切换的图象传感器中信号电荷的传输方法，对正在传输的系统进行维护，同时还协助测试开发人员进行测试系统各项技术指标测试，通过层层落实、层层监督、层层检查的逐级管理，对通路内影响指标的设、备进行全面的“体检”，及时处理磨损、老化、劣化的部位，确保系统整体技术指标必须达到或超过国家一级机的标准。并配合单位的需求，完成相关的文档、调查、分析、报告等，并进行存档备案，以利于相关人员对维修后设备的更深入、详细了解，为安全传输和高质量技术指标提供了保障。

2. 传输光网络设备的维护

SDH光同步数字传输设备可实现网络有效管理、实时业务监控、动态网络维护、不同厂商设备间的互通等多项功能，是构成综合业务数字网(ISDN)的重要组成部分。SDH技术因其具有全世界统一标准、运行维护管理能力强大，并具有灵活和方便的接口功能，灵活可靠的复用、传输与解复用方式，自动化程度高，操作简单，维修方便，而广泛应用于长距离大容量光纤通信、光存储、光显示、光互联的光纤通信系统中。SDH设备的维护根据维护设备的状态不同可分为两种：例行维护和故障处理。

2.1 网元维护人员的故障管理、故障修理和维护

网元维护人员通过设备、单板告警灯的闪烁情况来分析定位故障，虽然设备和单板也能反馈一些信息，但由于其信息量较少，出于信息量有限，使分析、定位故障点的难度相对增大，因此必须牢记设备上各指示灯各种状态所代表的含义。

首先从整体上观察网络交换端和工作区端口的附属设施(无论设备是否处于通电状态)是否有高级别(危急和主要)告警，这一步可观察在机柜顶上的红、绿三个不同颜色的指示灯。不过注意，只通过机柜顶上的红、绿三个不同颜色的指示灯，可能会漏过广播电视的次要告警(次要告警机柜项唆使灯不亮)，而次要告警往往预示着本端广播电视的故障隐患，另一个是通过观察设备机柜和单板的运行、告警灯的闪烁情况了解设备当前的运行状况，从而从现象中快速地定位故障点分析、定位故障点。

2.2 网络维护人员的故障管理、故障修理和维护

用网管计算机对设备进行设计、操作运行、管理、监视、分析、控制，可以发现很多细节性的信息，包括实时告警列表、性能统计报表、网络告警视图、网络资源视图等，并能对全网络有一个整体的观察。这样对于故障分析、定位是有很大帮助的。但又面临交叉单元间产生的告警、性能信息太多，无从着手分析。对于这一点还要遵循安全性原则：先观察分析DSL线路和高速数字网络运行PPP，再分析PDH的低速支路(通过不同映射从网络的每一端进入网络的T1);在进行告警分析时，先分析高级别告警再分析低级别告警。特别是当高、低级别告警同时存在时，应首先分析级别高的告警。

2.3 常见故障的原因及简易处理方法

通过单板面板上有单板状态指示灯和以太网接口连接状态指示灯，其指示灯的状态，或从网管计算机上观察到的其中隐藏，再结合系统软件流程图，就可大致定位出故障点，实现检测、分析和监控告警一体化。

(1）构造环路检测

对广电行业SDH设备而言，设备故障定位最常用的一个手段就是构造环路检测(简称自环)。按自环的信号方向来分：设备外自环和设备内自环。设备外自环：检查对站端及光纤链路是否有故障。设备内自环：内自环就是局端或远端中的ZMUX-32自环起来，若设备只亮PWR灯证明设备正常无故障。自环检查具有自环检测功能，便于分清职责、排除故障、方便维护。

(2）替换法

“替换法”也是SDH传输设备定位故障时最常用、最行之有效的一种方法。“替换法”用好的部件去代替可能有故障的部件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段光缆、一个部件、一块单板。替换法较适用于难以判断的是否失效的元器件。如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等。

3. 结论

安全传输决非像完成几个工程项目那么简单，也不是单纯的技术工作，它既是一项长期的工作任务，也是一项系统工程，涉及到方方面面，同时它又是广电系统当前的迫切任务。

参考文献

[1]王永超, 蔡栋栋, 年玉桂.光传输设备故障浅略分析j.科技信息, 2009, (11) :714.

[2]鲁刚平, 熊炼.华为sdh光传输设备维护j.重庆工学院学报, 2010, (2) :47-49.

公司2011年度工作总结 篇11

2011年工作总结暨2012年工作计划

2011年是“十二五”规划开局之年，也是公司战略转型的关键之年。一年来，在省公司的正确领导下，公司以打造鄂西圈投二级投融资平台为战略目标，坚持“一主两翼”发展战略。以项目建设为重点，以治庸问责、作风建设为动力；坚定不移地推进“三二一”工程，积极营造建设环境；坚定不移地实施投融资战略，努力探求融资突破，不断创新工作方法。在项目建设、资源掌控、融资招商、内部管理等方面做了一些工作，为今后跨越式发展奠定了坚实的基础。

2011年工作回顾

一、工作概况

2011年公司的战略定位及发展思路进一步明晰，工作质效明显提高。全年完成基本建设投资2.15亿元，各方融资2亿元，争取政策扶持资金8565万元。具体工作表现在四个方面：

（一）建设力度加大，主体工程形象进一步突出 **酒店一号楼主体结构顺利封顶。**酒店综合楼台全年完成场地平整及真空预压。完成桩基础1100根,2012年元月16日将完成全部桩基工程。完成**酒店1-2号别墅设计施工图、装饰施工图及综合楼施工图、**酒店综合楼装饰设计补充协议、园林景观及高尔夫施工设计协议以及智能化系统、空调设备、电梯采购

资源厅的审查，土地征收程序启动。场地平整已全面展开，待市政府将另一部分土地拍卖后，再以挂牌方式向我公司供地。同时，完成了中央商务区房地产开发可行性报告。一是对全市房地产开发现状进行了认真的调查研究，完成了城区房地产开发的可行性报告；二是获取房地产开发资质。现已批准由过去无级别上升为四级。

（四）融资引资已现曙光，资本营运初见成效

资金是项目建设的瓶颈，突破资金瓶颈一直以来是公司重点工作。一年来我们与各专业银行广泛接触，做了大量基础性工作。目前公司评估授信已经完成，贷款前提条件基本落实，省工行关于公司保理业务方案的方案已经批复，已经通过荆州市工行贷审会，待省工行贷审会通过后即可放款，预计贷款在1亿元左右。在融资的同时，我们积极争取各方面支持，做好灵活调度资金，降低资金成本的工作，在土地交易过程中，以一千多万元资金，完成了8843万元土地出让全过程交易。同时还争取政府返还补助五千多万元，壮大了公司资本。在资本营运方面，参与总部悦兮半岛温泉并购前期谈判工作，完成财务尽职调查、法律尽职调查、资产评估等并购基础资料。在企业债发行工作中，公司争取部门豁免资金、政府奖励等工作圆满完成，各项基础工作得到中介机构好评。

二、做法与体会

随着项目建设的全面启动，各项矛盾层出不穷，如何统筹兼顾把握主线，把握投资节奏有效推动项目建设力度与进度，是项目公司新的经营班子面前的重大课题。为此，经营班子开展广泛的调研。以历任董事长、总经理实践与谋划为基础，总结两年来项目公司工作经验，通过找出项目发展中的重点与难点，提出现实目标任务，概括为“三二一”突击工程，即全神贯注抓好“两楼（**酒店两栋楼及管网建设）、两路（景区内两条主道）、两地（收储两个块地），一湖（景区内湖）一场（高尔夫球场景观）一温泉（悦兮半岛温泉并购）”几项工作，以此为工作目标，制定了《实施“三二一”突击工程的工作方案》，明确了阶段性的责任、目标。以此引领、统一了公司全体干群思想，克服了“摸着石头过河”，对工程各环节把握、预判不准，统筹协调工程各阶段不强的弊端。

为更好地实施“三二一”突击工程，我们不断地强化组织管理和保障措施。一是领导挂帅，全员上阵。坚持统一思想，统一指挥，统一行动，由领导挂帅，公司全体人员参与。公司全体人员在履行本职工作职能的同时，打破部、室界限，全力投入工程建设一线。二是分块负责，合力攻坚。责任到人，任务到肩。成立了由四个副总牵头负责的专班。三是目标考核，严格奖惩。坚持阶段性监督检查督办。每周各专班通报工作进展情况，每半月一次汇报进度情况，书面上报汇总，每月一小结。开展创优评先活动，每月评选优胜突击小组1个和优秀突击队员2-3名。对工作中行动滞后的小组和作风不扎实成效不明显的个人予以批

67策划舍不得大的投入，“舍不得孩子套不住狼”，缺乏融资、招商、引资的资本。三是融资、招商、引资动力不强，意识中存在等靠要的依赖思想。四是注意力不集中，不能聚精会神“大招商，招大商”。

3、旅游资源整合还未起步。虽然配合总部参与悦兮半岛温泉并购工作，但“**岸边是家乡”项目规划中其他项目还无暇思考与筹划。如不及早谋划，对今后资源掌控与细分项目滚动开发工作造成被动。

2012年工作思路和工作安排

（一）工作思路和目标

1、指导思想

按照着力打造总公司二级平台的发展目标，谋划丰富“大**”项目；以建设湿地生态旅游城规划目标为引领，坚持“一主两翼”发展战略；稳中求进，聚精会神抓好大融资；落实带动性、示范性的工作要求。强化追赶意识，紧盯跨越目标；突出建设，倾斜一线；以人为本，科学管理；把握节点，破解难题。努力完成全年工作目标，为促进项目一期任务又好又快地完成打下扎实的基础。

2、目标任务

（1）工程建设：坚定不移推进实施“三二一”，加快工程形象进度，尽快形成一期项目景观格局。具体讲：年内完成“两楼”结构及一期区域内管网建设；完成项目区“两路”基础建设；一

确保关键工程、节点工期目标的实现；三是提高业主、监理、设计和施工单位四方的协同水平，进一步形成共同推进工程建设的工作合力；四是加强组织协调，及时协调解决各施工单位面临的问题，确保年度工程建设目标的实现。

2、不遗余力抓好资源掌控和旅游地产开发，培育经济增长点，增强跨越发展的实力和竞争力。加大项目区周边土地资源、旅游资源的控制力度，对涉及公司长远发展的优质资源，要提前谋划，积极掌控。

3、竭尽全力开拓融资渠道，加强资金的调度管理，为项目开发提供资金保障。2012年公司预计总投资达3.65亿元，必须加大资金筹集力度，保障资金需求。进一步密切与各大银行及总部的联系，充分利用总部资金平台优势，制定公司资金需求预案，确保资金链不断裂。同时，加强内控制度建设，严肃财经纪律；加强成本费用管理，强化预算控制。要把防范资金风险、保持企业正常运转作为重中之重。

4、全心全意策划、谋划招商引资。2012年公司面临国际国内严峻的经济形势，面对繁重的建设任务，庞大的资金需求，务必在招商引资上有大的突破。只有通过“大招商、招大商”来解决投资力度、建设速度问题。要进一步解放思想，按照“合作双赢，共同发展”的思路，加强项目策划与对外宣传。与此同时充分利用国家积极财政政策，进一步加强与各级发改、圈办、财政、旅游等部门联系，加大争取中央和省投资力度、支持力度。