6S管理试卷-答案

6S管理试卷-答案（共9篇）

6S管理试卷-答案 篇1

单选题

1:在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 办公现场的物品、作业、设备等管理中

员工的工作程序、效率

物品的流通与保管

以上都不正确

2:全面质量管理与传统的质量管理相比，具有什么特点()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 以适用性为标准

以人为本

突出改进的动态性管理

以上都包括

3:企业对于不要物的处理方法应该遵循什么原则来执行()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 申请部门与判定部门分开

由一个统一的部门来处理不要物

A和B都正确

A和B都不正确

4:为了使办公室内的资料更易管理和查找，必须对资料进行归位，归位包括()回答：正确

1.A 2.B 分类

标识 3.C 4.D 定位

以上都包括

5:企业的6S管理要获得预期的效果，首先要有一个良好的、全方位的过程控制，对于部门来说要做到()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 成立6S推行小组

进行部门内部的宣传教育

A和B都正确

A和B都不正确

6:在运用定点摄影时，应当怎样选择照片()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 选择一些有代表性的照片

照片的数量越多越好

照片上面不要有文字说明

以上都包括

7:企业在整理物品时，对于1周内多次使用的物品应当置于什么场所()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 在集中场所（如工具室、仓库）放置少

置于工作区随手可取得的地方

废弃或特别处理

置于工作场所I

8:判断整顿三要素是否合适的依据是()回答：正确

1.A 2.B 3.C 是否能够形成物品容易放回原地的状态

是否能够节省资金

是否能够保持现场干净整齐 4.D 是否能让员工最高效率的工作

9:6S管理的推行应当以下面哪一项为主体()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 企业整体

员工

中层管理

企业老总

10:企业应当利用那些方法和工具对员工进行说明及教育()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 邀请专家或老师讲课

利用晨会的时间

利用宣传栏、板报等形式

以上都包括

11:在6S管理中，红色代表()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 警告、危险、不合格或不良

喜庆、恭喜

重要、突出

以上都包括

12:在进行清扫的时候，必须注意()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 明确责任和要求

要标准化

对污染源做出有效的处理

以上都包括

13:以下所列出的物品应当被处理掉的是()回答：错误

1.A 企业以高价购买来的，但是在很长时间内都不会使用的物品

2.B 3.C 4.D 购买价格低，但是使用非常频繁的物品

以高价构来回来，不定期使用的物品

以上都不正确

14:企业的6S管理要获得预期的效果，首先要有一个良好的、全方位的过程控制，对于个人来说要()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 填写6S日常责任表

成立6S推行小组

设立样板区

进行骨干培训

15:在日常生活中，目视管理的应用实例比比皆是，下面哪一项属于目视管理()回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 显示装置

信号灯

标志牌

6S测试题答案1 篇2

一、填空： 1、6S的主要内容是（整理）、（整顿）、（清扫）、（清洁）、（素养）、（安全）。

2、整理是指（将不要的东西处理掉）。对现场物品进行区分时，可以将物品大致分为（经常使用）和（偶然使用）两种情况。整理的目的是（腾出空间），（防止误用无关物品），（塑造清爽的工作场所）。

3、整理之所以重要，是因为（区分了使用频率高和使用频率低的物品），并根据不同的目的（选择保管和保存的方法）。

4、整顿就是对现场的物品（有条理地定位）、（定量放置），这些物品始终处于（任何人都能随时方便取放的位置）。整顿的第一步要从产生（某件物品为什么在那里）的疑问开始。

5、清扫就是（生产现场无垃圾、灰尘的整洁状态）。清扫的目的是（消除不利于产品质量、环境的因素）；（减少对职工健康的伤害）。

6、清洁是指（维持整理、整顿、清扫的结果），保持生产现场任何时候都（整齐、干净）。清洁的目的是（维持洁净的状态），而为了保持清洁，就要不断地进行（整理整顿和清扫），这是最基本的。保持现场清洁的状态，包含三个要素（干净）（高效）、（安全）。

7、素养是指（人所应具有教养、礼貌、和行为准则），我们将它译为培养（整洁有序、自觉执行企业）的规定和规则，（养成良好的习惯）简称“素养”。素养的目的是（全体职工高标准、严要求维护现场的环境整洁和美观，自觉实施整理、整顿、清扫、清洁的4S活动。）。

8、现场管理的好坏，取决于（是否真正实施了6S），而不是仅仅将“整理、整顿、清扫”停留在口号上。为了确保全体职工有效地开展6S活动，不但要（大力地进行各种形式的宣传），更重要的是（现场管理者要身体力行）。

9、要高效地进行作业，就要将作业（现场充分安排好），要充分（利用作业的准备时间），考虑作业的（连续性）。

二、简答题： 1、5S的八大作用是什么？

亏损为零，不良为零，浪费为零，故障为零，切换时间为零，事故为零，投诉为零，缺勤为零。

2、简述整理的方法。

用拍照的方法进行整理；清除掉不需要的东西；保管和保存；利用标识牌进行标准化整理；直观的整理方法。

3、简述整顿的目的。

使工作场所一目了然；作业时，节省寻找物品的时间；消除过多的积压的物品；创造整齐的工作环境。

4、清扫后要检查其效果，具体检查哪些内容？

污垢是否清除了；是否杜绝了机械设备产生污垢的来源；是否对地面进行了彻底清扫；对地面损坏的地方是否进行了修补和涂覆；对机械设备是否进行了擦拭和检查。

5、简述清洁的实施方法。

制定专门的手册；明确清洁的状态；定期检查；环境色彩化。

6、如何做到素养？

根据生产进度，制定作业指导书、手册，并经常进行对照检查；根据现场的实际情况，使全体人员对规则予以确认；要明确整理整顿清扫清洁的状态标准；要努力养成遵守作业指导书、手册和规则的习惯。

管理学原理试卷 答案 篇3

二、判断题（每题1分，共10分）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.× 6.×

7.×

8.×

9.√

10.√

三、名词解释（每题4分，共20分）1.标杆控制：是以在某一项指标或某一方面实践上竞争力最强的企业或行业中的领先企业或组织内某部门作为基准，将本企业的产品、服务管理措施或相关实践的实际状况与这些基准进行定量化的评价、比较，在此基础上制定、实施改进的策略和方法，并持续不断反复进行的一种管理方法。

2.平衡积分卡：由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。

3.前馈控制：在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。

4.沟通：借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程。

5.战略性计划：指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

四、简答题（每题6分，共30分）

1.答：组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。环境的影响；战略的影响；技术的影响；组织规模与生命周期的影响。2.答：决策与计划、组织、领导、控制、创新。

决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中。

3.答：按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。

职能部门化：按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求，分类设立专门的管理部门；

产品或服务部门化：按照产品或服务的要求对企业活动进行分组； 地域部门化：按照地域的分散化程度划分企业的业务活动，继而设置管理部门管理其业务活动；

顾客部门化：根据目标顾客的不同利益需求来划分组织的业务活动； 流程部门化：按照工作或业务流程来组织业务活动；

矩阵型结构：由纵横两套管理系统组成的矩形组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性； 动态网络型结构：以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥核心业务专长的协作型组织形式。

4.答：建立正式的保护机制；对绩效进行全面评估；对员工进行道德教育；设定工作目标；确立道德准则；招聘道德素质高的员工。5.答：由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的“价值链分析法”，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。

五、论述题（每题15分，共30分）

1.答：不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。菲德勒将权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构和上下级关系。菲德勒通过询问领导者对最不与自己合作的同事（LPC）评价来测定领导者的领导方式：如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向于工作任务型的领导方式（低LPC型）；如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向于人际关系型的领导方式（高LPC型）。

管理学原理试卷及答案 篇4

一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1．现代管理学派不包括（A）。

A.科学管理学派

B.决策理论学派

C.系统管理理论学派

D.管理程序学派 2．（C）是按计划对象划分的计划类型？

A.战略计划

B.管理计划

C.项目计划

D.作业计划

3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（D）方面的决策权？

A.事业发展的决策部

B.有关资金分配的决策权C.人事安排权

D.日常行政事务

4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（B）个管理层次？ A.1

B.2

C.3

D.4 5．（D）不是按照控制源进行的控制类型的划分？

A.正式组织控制

B.群体控制

C.自我控制

D.预算控制

6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。

A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论

7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（A）。

A.低关系高工作

B.命令式

C.参与式

D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（D）。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（B）。

A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新

D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（C）不是亚洲四小龙的企业管理特色？

A.重视企业文化建设

B.日本式决策

C.家族式

D.重视培养人才

二．判断并分析题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．只有企业才需要管理。

2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。3．所谓控制就是严密监督。

4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。5亚洲四小龙的决策方式是美式决策。正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。三．名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。

2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。

3．管理跨度和管理层级：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。管理层次是指组织中职位等级的数目

四．简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1．管理学的特征有哪些？

综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性 2．目标管理的过程。

目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图 实现目标过程的管理 总结和评估 3．事业部结构的优点和缺点各是什么？

优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。

缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。

4．简述亚当斯的公平理论。

公平理论是一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。5．解决冲突的办法有哪些？

调解法、互助法、裁决法、改组法、支配法、拖延法。五．论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1．论述科学管理理论的主要内容及评价。

主要内容：工作定额；能力与工作相适应；标准化；差别计件付酬制；计划与执行分开原理；例外原理。评价：两重性。主要贡献：科学方法。局限性：把

工人看做“经济人”，局限在具体工作的作业效率（层次）。

2．结合管理实际，论述领导者应该具备的素质。六．案例分析题（本大题共10分）

李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工，年生产额为300万美元的公司。

尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。

李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。

企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。

随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很大麻烦，使他丧失了健康和心灵的平静。问题：

（1）你如何评价李先生的处境？

（2）在李先生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的建议？ 答：（1）李先生的管理精力有限。

6S管理试卷-答案 篇5

必答题

1、整理主要是排除什么浪费？（C）

A 时间 B工具

C 空间 D 包装物

2、我们对6S应有的态度？(B)

A口里应付，作作形式 B积极参与行动

C事不关已 D看别人如何行动再说

3、我厂的6S应如何做？（A）

A、6S是日常工作的一部分，靠大家持之以恒做下去。

B、第一次有计划地大家做，以后靠干部做。

C、做四个月就可以了

D、车间做就可以了 4、6S和产品质量的关系？（B）

A、工作方便 B、改善品质

C、增加产量 D、没有多大关系

5、我厂的哪些地方需要进行整理、整顿？（A）

A工作现场 B仓库

C办公室 D全厂的每个地方 6、6S活动最终目标是？（A）

A 人人有素养 B地、物干净

C 工厂有制度 D、生产效率

7、整顿主要是排除（A）的浪费

A寻找时间 B摆放空间 C打扫清扫

8、在推行6S现场管理工作中，应该有哪些人员进行参与？（D）

A样板区员工 B车间员工 C部门领导 D全体员工

9、做好6S管理制度工作的关键是（A）

A现场6S管理制度的执行 B对员工的人性化管理

C管理人员及员工的工作态度 D对员工的压力式管理

必答题 二

1、我厂6S管理检查考核考评办法中，规定各车间(B)分以上为合格。

A80 B85 C90 D92

2、我厂6S管理检查考核办法中，规定月度各项检查结果与各部门当月绩效工资总额（B）挂联，将考评得分统一转换为百分制度进行考核。

A、1% B、10% C、5% D、20%

3、判断整顿三要素是否合适的依据是（A）

A 是否能够形成物品放回原地的状态

B是否让员工最高效率的工作

C是否能够保持现场干净整洁 D以上都是

4、进行标识时同绿线一般表示什么？（C）

A临时或移动物品 B不良品

C通道或合格品 D作业区

5、叉车在搬运货物时限速是多少？（B）

A、3km B、5km C、10km

6、整顿中的：“3定”是指：（B）

A定点、定方法、定标示； B定点、定容、定量；

C定容、定方法、定量； C 定点、定人、定方法

7、在运用定点摄影时，应该怎样选择照片（A）

A选择一些具有对比性 的照片

B照片越多越好

C照片上面不要有说明文字

D以上都不包括

8、清洁的状态包含的三个要素是（C）

A干净、高效和安全 B整理。企业6s知识竞赛试题及参考答案一企业6s知识竞赛试题及参考答案一。整顿和清扫

C检查、监督和改进

9、在清洁工作中，应该（D）

A清除工作中无用的物品

B将物品摆放的整整齐齐

C在全公司范围内进行大扫除

D将整理、整顿、清扫工作制度化，并定期检查评比

必答题三

1、什么时6S管理？

是指生产现场个生产要素（人、机、料、法、环）所处的状态不断进行管理和改善的基础性活动。

2、造傻瓜化现场的理念要求我们现场管理应该做到（B）

A简单化、傻瓜化 B程序化、标准化、规范化

C形象化、图形化 D以上都不正确

3、我厂6S管理日常巡查及周检查，由（A）来做。

A各部门 B、生产设备科 C、企业管理科 D、个人

4、办公桌的文件资料摆放凌乱，不符合下面要求？(Ｂ)

Ａ整理

Ｂ整顿

Ｃ安全

Ｄ节约

5、整理是根据物品的什么来决定取舍？(Ｂ)

Ａ购买价值

Ｂ使用价值

Ｃ是否占空间

Ｄ是否能卖好价钱．

6.6S管理中红色代表什么以(Ａ)

Ａ警告危险、不合格和不良 B重点、突出;

C喜庆、欢快 D以上都包括

7、一周内多次使用的物品应选择(D)放置

A废弃告别处理 B置与作场所

C使用地点附近D工作区随手可得到的地方

8、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权(A)或采取可能的应急措施后撤离作业场所

A停止作业 B继续作业 C停一会儿再干

9、区分工作场所肉盾物品为“要的”和不要的”属于6S中的(A)范围

A整理 B整顿 C清洁

抢答题

1、小刘出差前，为保持桌面干净整齐，将桌上所有的文件锁到抽屉里。（×）

2、定置管理太耽误时间，赶不上过去随意取放方便、省时。企业6s知识竞赛试题及参考答案一文章企业6s知识竞赛试题及参考答案一出自，此链接！。（×）

3、“这些物品是什么，我自己知道就行，标识与否没关系。这样可以减少浪费。”

这种观点对吗？（×）

4、任何单位和公民都有参加组织的灭火工作的义务。（×）

正确答案：成年公民才有义务

5、生产作业人员或责任者每日应认真执行逐一点检工作，主管人员要做不定期的复查（√）

6、工厂什么地主有什么东西，我们有经验，靠感觉就可以了（×）

7、工厂脏乱没关系，保证产量和质量就行。（×）

8、车间抹过油废布废棉丝不能随意丢放，应放在专门的垃圾箱内。（√）

9、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害为式伤。企业6s知识竞赛试题及参考答案一企业题库。(√）

10、爱护公物人人有责，所有灭火器材都要紧紧锁在固定位置，以防丢失。（√）

11、我厂6S现场管理也通过公司组织的省内（C）星级验收。

A一 B二 C三 D四

12、机器设备应随时保持干净清洁，岗位周围的环境也应（AD）

A 定期清扫 B脏了再清扫 C交接班时再清扫 D保持整洁 13、6S管理推行技巧中的三现主义指的是：（ABC）

A 现场 B现物 C 现管 D 现实

14、推行6S并养成习惯后，会产生下面哪些结果？（A B C）

A 员工按规定在指定的场所吸烟 B 对待同事真诚热情

C注意电话礼仪 D 经常开会迟到

15、以下哪些行为是素养不够的表现？（A、B、D）

A 随地吐痰、扔垃圾

B迟到、早退

C向上司反映部门或组存在的问题

D为提高产量，将不良品充良品入库

16、您认为实施安全管理的要点是什么？（A B C）

A 建立、健全各项安全管理制度

B 对操作人员的操作技能进行训练与考核

C全员参与，排除隐患，重视预防

D 只由安保科负责17、6S与公司及员工有哪些关系？（A C）

A安全有保障 B增加工作时间 C提高公司形象 D增加工作负担

18、整顿的“三定”原则是（A B D）

A 定点 B定容 C 定人 D定量

19、公司的哪些地方需要进行整理、整顿？（A B C）

A 工作现场 B 仓库 C 办公室 D 厂外

20、进行整顿工作的三要素，描述正确的是？（A B C）

6S管理试卷-答案 篇6

声明：该答案仅供参考

一、单选

ABBADDABBBADABBACBCD

二、多选

1、ABCD

2、BCD3、ABD4、ABD5、ABC

6、ABCD

7、ABCD

8、ACD

9、ABCD10、BCD

三、判断

1-5√ × × √ √ 6-10√ × √ √ √ 11-15 √ × × √ √

四、简答

(1)突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

公共事件是指大范围的，群体性的，在社会在造成了广泛影响的事件。

突发公共事件一定属于突发事件，而突发事件却不一定属于突发公共事件。

（2）社会安全事件：一般是重大刑事案件、重特大火灾事件、恐怖袭击事件、涉外突发事件、金融安全事件、规模较大的群体性事件、民族宗教突发群体事件、学校安全事件以及其他社会影响严重的突发性社会安全事件的统称。

社会安全事件包括： 恐怖袭击事件； 刑事案件； 经济安全事件 ；涉外突发事件； 群体性事件；其他(新闻舆论事件、旅游突发事件)。

（3）应急管理体制是指政府及其他公共机构在突发事件的事前预防、事发应对、事中处置和善后管理过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列必要措施，保障公众生命财产安全；促进社会和谐健康发展的有关活动。

五、论述

完善应急管理行政体制应该坚持这样的基本原则：预防为主、预防与应急相结合；注重效率；有利协调；循序渐进。基本思路是加强和完善一个应急办协调若干个议事协调机构和联席会议的综合应急行政体制。

第一，政府应急办与议事协调机构在职能划分上要各有侧重，避免交叉，分工明确协调互补； 第二，各级政府应急管理办公室（应急办）应当逐步完善和加强；

第三，应急办的设置应依托于该级政府的办公厅；

食品安全管理人员试卷及答案一 篇7

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    1.（）是制定、修订食品安全标准和实施食品安全监督管理的科学依据。

A.食品安全监督管理信息 B.食品安全风险监测信息 C.食品安全风险评估结果 D.食品安全风险监测科学数据

正确答案：C您的选择：未选择

2.发现进口食品不符合我国食品安全国家标准或者有证据证明可能危害人体健康的，（）应当立即停止进口，并依法召回。

A.发现的食品生产经营者 B.出口生产企业 C.进口商 D.代理商

正确答案：C您的选择：C 3.从事（）工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作。

A.一切食品 B.高风险食品

C.接触直接入口食品 D.散装食品

正确答案：C您的选择：未选择

4.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同（）部门制定、公布。

A.国务院质检部门 B.农业部

C.国务院标准化行政部门 D.国务院食品药品监督管理

正确答案：D您的选择：D 5.食品检验报告应当加盖（）

A.食品检验机构公章，并有检验人签名或者盖章

B.食品检验机构公章即可，无须有检验人签名或者盖章 C.食品检验机构公章，或者由检验人签名或者盖章 D.食品检验机构公章，并由其上级主管部门盖章

正确答案：A您的选择：A 6.食品安全风险监测工作人员有权进入相关食用农产品种植养殖、食品生产经营场所采集样品、收集相关数据。采集样品应当按照（）支付费用。

A.市场价格 B.出厂价格 C.协议价格 D.成本价格

正确答案：A您的选择：A 7.农产品生产企业、农民专业合作经济组织未建立或者未按照规定保存农产品生产记录的，或者伪造农产品生产记录的，责令限期改正；逾期不改正的，可以处（）罚款。

A.二千元以下

B.二千元以上一万元以下 C.五千元以下

D.二千元以上二万元以下    

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    正确答案：A您的选择：A 8.县级以上人民政府食品药品监督管理、质量监督部门根据食品安全风险监测、风险评估结果和食品安全状况等，确定监督管理的重点、方式和频次，实施（）管理。

A.日常监督 B.风险分级 C.信用分类 D.动态

正确答案：B您的选择：B 9.任何组织或者个人有权举报食品安全违法行为,（）向有关部门了解食品安全信息，对食品安全监督管理工作提出意见和建议。

A.有权 B.可以 C.依法 D.应当

正确答案：C您的选择：C 10.国务院（）部门会同国务院农业行政等有关部门建立食品安全全程追溯协作机制。

A.商务行政管理 B.卫生行政 C.农业行政

D.食品药品监督管理

正确答案：D您的选择：D 11.生产经营的食品、食品添加剂的标签、说明书存在瑕疵但不影响食品安全且不会对消费者造成误导的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正；拒不改正的，处以（）罚款。

A.五千元以上五万元以下 B.二千元以上一万元以下 C.五千元以下 D.二千元以下

正确答案：D您的选择：D 12.食品生产经营中使用的洗涤剂、消毒剂应当符合什么标准：

A.对婴幼儿无害 B.对成人无害 C.对人体安全无害 D.对环境无害

正确答案：C您的选择：未选择

13.食品行业协会应当加强行业自律，按照（）建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。

A.法律法规 B.章程 C.合同 D.协会决议

正确答案：B您的选择：未选择

14.（）部门应当加强对食品相关产品生产活动的监督管理。   

   

   

   

   

   

   A.卫生行政

B.食品药品监督管理 C.公安 D.质量监督

正确答案：D您的选择：未选择

15.食品（）对其生产经营食品的安全负责。

A.企业 B.生产者 C.生产经营者 D.从业者

正确答案：C您的选择：未选择

16.食品生产经营者、食品行业协会发现食品安全标准执行中存在问题的，应当立即向（）报告。

A.县级以上食品药品监管部门 B.食品安全监管部门

C.卫生行政或食品药品监管部门 D.卫生行政部门

正确答案：D您的选择：未选择

17.违反《食品安全法》规定，生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂，违法生产经营的食品、食品添加剂货值不足一万元的，并处罚款的金额是：

A.五千元以下

B.五千元以上五万以下 C.五万以上十万元以下 D.十万元以上

正确答案：B您的选择：未选择

18.尚不构成犯罪，经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类，或者生产经营其制品，货值金额一万元以上的，并处货值金额（）以上（）以下罚款。

A.5万元，10万元 B.10万元，20万元 C.10倍，20倍 D.15倍，30倍

正确答案：D您的选择：未选择

19.对食品安全标准执行过程中的问题，县级以上人民政府（）应当会同有关部门及时给予指导、A.食品药品监管部门 B.质检部门

C.标准化行政部门 D.卫生行政部门

正确答案：A您的选择：未选择

20.行政机关作出准予行政许可的决定，应当自作出决定之日起（）内向申请人颁发、送达行政许可证件。

A.5日 B.7日 C.10日 

   

   

   

   

   

    D.15日

正确答案：C您的选择：未选择

21.生产、销售国家为防控疾病等特殊需要明令禁止生产、销售的食品的，依照刑法第一百四十三条的规定以()定罪处罚。

A.生产销售不符合安全标准的食品罪 B.生产销售劣质食品罪 C.生产销售“三无”食品罪 D.生产、销售有毒、有害食品罪

正确答案：A您的选择：未选择 22.食品企业()应对生产车间的地面、墙壁、排水沟进行清洗；更衣室、淋浴室、厕所、休息室等公共场所应定期进行清扫、清洗、消毒，并保持()；

A.生产前 清洁 B.生产结束后 清洁 C.生产时 清洁 D.生产前 整洁

正确答案：B您的选择：未选择

23.食品生产企业车间设备的传动部分应有()罩，以便于清洗和消毒。

A.防雨、防尘 B.防水、防尘 C.防鼠、防虫 D.防偷、防盗

正确答案：B您的选择：未选择

24.食品企业加工后的废弃物的存放设施应()，要便于清洗、消毒。

A.密闭 B.带盖

C.密闭或带盖 D.密闭并带盖

正确答案：C您的选择：未选择 25.企业应对员工进行()和定期培训，学习食品安全法律、法规、规章、标准、企业管理制度和其他食品安全知识，并做好记录，建立档案。

A.岗前培训 B.岗前体检 C.安全宣贯 D.定期体检

正确答案：A您的选择：未选择

26.企业应建立和保存生产加工过程关键控制点的控制情况，包括必要的()、车间洁净度控制等

A.半成品检验记录、温度控制 B.成品检验记录 C.温度时间控制 D.正确答案：A您的选择：未选择

27.容器中含有固、液两相物质的食品，且固相物质为主要食品配料时，除标示净含量外，还应以()的形式标示沥干物（固形物）的含量    

   

   

   

   

   

   A.质量 B.质量分数

C.质量或者质量分数 D.质量和质量分数

正确答案：C您的选择：未选择

28.GB28050-2011食品安全国家标准预包装食品营养标签通则实施日期为()A.2012.10.01 B.2012.12.31 C.2013.01.01 D.2013.03.01 正确答案：C您的选择：未选择

29.生产车间地面应使用（）材料铺砌，应有适当坡度，在地面最低点设置地漏，以保证不积水。

A.光滑

B.无毒、光滑

C.不渗水、不吸水、无毒、防滑

D.便于清洗的混凝土、沥青及其他硬质材料

正确答案：C您的选择：未选择

30.食品生产加工企业对用于生产加工食品的()必须实施进货验收制度，不符合质量安全要求的，不得用于食品生产加工。

A.原材料 B.食品添加剂

C.包装材料和容器等 D.其它各项全是

正确答案：D您的选择：未选择

31.对发现可能存在不安全的食品，企业应组织相关人员进行分析评估，同时填写《食品安全风险分析记录表》，书面报告（）。

A.企业负责人 B.监督部门 C.乡镇街道 D.食安办

正确答案：A您的选择：未选择

32.食品企业厂区内垃圾、污物收集设施可采用()方式，并定期清洁，不孳生、集聚蚊蝇，不散发异味。

A.敞开式 B.密闭式

C.敞开或密闭皆 D.正确答案：B您的选择：未选择

33.经检验/验证合格的原辅料，由仓管员核实品管部门出具的《()检验/验证结果通知单》后，办理入库手续。

A.采购物资 B.原辅料 C.材料 

   

   

   

   

   

   

   D.进货

正确答案：A您的选择：未选择

34.食品标识不得标注下列()内容。

A.文字或者图案不尊重民族习俗，带有歧视性描述的。B.使用国旗、国徽或者人民币等进行标注的 C.其他法律、法规和标准禁止标注的内容

D.文字或者图案不尊重民族习俗，带有歧视性描述的。、使用国旗、国徽或者人民币等进行标注的、其他法律、法规和标准禁止标注的内容 正确答案：D您的选择：未选择

35.食品企业使用食品添加剂必须符合 的要求。

A.《食品添加剂使用卫生标准》（GB2760）

B.《食品营养强化剂使用卫生标准》（GB14880）C.卫生部相关公告 D.其它皆是

正确答案：D您的选择：未选择

36.企业建立销售台帐时应记录产品名称、数量、生产日期、生产批号、()、销售日期、出货日期、地点、检验合格证号、交付控制、承运者等内容。

A.运输车辆信息 B.产品标准

C.购货者名称及联系方式 D.正确答案：C您的选择：未选择

37.原辅料、成品等物料应分类堆放整齐，()并与屋顶保持一定距离，且留有必要的通道。

A.离地存放 B.靠墙堆放 C.离墙存放

D.离地、离墙存放

正确答案：D您的选择：未选择

38.下列应由省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门负责许可的产品有：

A.保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方食品 B.粮食加工品婴幼儿配方食品和豆制品 C.蜂产品、酒类、婴幼儿配方食品 D.所有类别的食品

正确答案：A您的选择：未选择

39.食品生产企业车间的冷水管不宜在()上方通过，防止冷凝水滴入食品。

A.仓库 B.包装间

C.仓库和设备包装台 D.生产线和设备包装台

正确答案：D您的选择：未选择

40.下列可以用作为加工助剂使用的添加剂是

A.日落黄

B.呈味核苷酸二钠 C.羧甲基纤维素钠  D.柠檬酸

正确答案：D您的选择：未选择 多选题

41.下列哪些属于食品安全标准内容：

A.食品、食品添加剂、食品相关产品中的致病性微生物，农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定；

B.对与卫生、营养等食品安全要求有关的标签、标志、说明书的要求； C.与食品安全有关的质量要求；

D.与食品安全有关的食品检验方法与规程。

正确答案：ABCD您的选择：未选择 42.食品召回公告应当包括下列内容：

A.食品生产者的名称、住所、法定代表人、具体负责人、联系电话、电子邮箱等；

B.食品名称、商标、规格、生产日期、批次等； C.召回原因、等级、起止日期、区域范围； D.召回的预期效果

正确答案：ABC您的选择：未选择

43.行政复议期间具体行政行为不停止执行；但是，有下列情形之一的，可以停止执行：

A.被申请人认为需要停止执行的； B.行政复议机关认为需要停止执行的；

C.申请人申请停止执行，行政复议机关认为其要求合理，决定停止执行的； D.法律规定停止执行的。

正确答案：ABCD您的选择：未选择

44.食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责，应当：

A.依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营 B.保证食品安全 C.诚信自律

D.对社会公众负责，接受社会监督，承担社会责任

正确答案：ABCD您的选择：未选择

45.食品中农药残留、兽药残留的限量规定及其检验方法与规程由（）会同国务院食品药品监督管理部门制定。

A.国务院卫生行政部门 B.农业部

C.国务院标准化行政部门 D.国务院食品药品监督管理

正确答案：AB您的选择：未选择

46.食品生产经营者发现其生产经营的食品属于不安全食品的，应当采取的措施包括：

A.立即停止生产经营

B.采取通知或者公告的方式告知相关食品生产经营者停止生产经营、消费者停止食用

C.立即咨询食品药品监管部门是否需要召回 D.采取必要的措施防控食品安全风险。

正确答案：ABD您的选择：未选择

47.国家建立食品安全风险监测制度，对（）进行监测。   

   

   

   

   

       

   

   

   

   

   

 A.食源性疾病 B.食品污染 C.食品风险

D.食品中的有害因素

正确答案：ABD您的选择：未选择

48.拒绝、阻挠、干涉有关部门、机构及其工作人员依法开展食品安全监督检查、事故调查处理、风险监测和风险评估的，可能被有关主管部门给予的处罚类型包括：

A.责令停产停业

B.并处二千元以上五万元以下罚款； C.情节严重的，吊销许可证；

D.构成违反治安管理行为的，由公安机关依法给予治安管理处罚。

正确答案：ABCD您的选择：未选择

49.下列初次违法情形且不属于情节严重的，应当先责令改正、给予警告的有：

A.食品生产经营企业未按规定建立食品安全管理制度，或者未按规定配备或者培训、考核食品安全管理人员；

B.食品生产经营者安排未取得健康证明或者患有国务院卫生行政部门规定的有碍食品安全疾病的人员从事接触直接入口食品的工作；

C.食品生产经营者未定期对食品安全状况进行检查评价，或者生产经营条件发生变化，未按规定处理；

D.生产经营被包装材料、容器、运输工具等污染的食品、食品添加剂；

正确答案：ABC您的选择：未选择

50.消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

A.与经营者协商和解；

B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； C.向有关行政部门投诉；

D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。

正确答案：ABCD您的选择：未选择

51.生产许可证应当载明下列哪些内容：

A.生产者名称、社会信用代码（个体生产者为身份证号码）、法定代表人（负责人）、住所、生产地址、食品类别

B.许可证编号、有效期

C.日常监管机构、日常监督管理人员、投诉举报电话 D.发证机关、签发人、发证日期、二维码

正确答案：ABCD您的选择：未选择 52.食品标识应当标注生产者的（）

A.名称 B.地址 C.住所 D.联系方式

正确答案：ABD您的选择：未选择

53.预包装食品的包装上应当有标签。专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签还应当标明()。

A.主要营养成分   

   

   

   

   

   

    B.使用效果

C.主要营养成分的含量 D.治疗功能

正确答案：AC您的选择：未选择

54.食品企业应如实填写《配料记录表》，每份配料的记录应能体现所使用食品添加剂的 等信息。

A.名称 B.批次 C.用量 D.经销商

正确答案：ABC您的选择：未选择

55.能量和营养成分功能声称标准用语中有关饱和脂肪的，请问下列哪些是正确的（）

A.饱和脂肪可促进食品中胆固醇的吸收； B.饱和脂肪摄入过多有害健康；

C.过多摄入饱和脂肪可使胆固醇增高，摄入量应少于每日总能量的10 %； D.过多摄入饱和脂肪可使胆固醇增高，摄入量应少于每日总能量的15 % 正确答案：ABC您的选择：未选择 56.企业应通过()等途径，对其生产的食品安全状况进行持续跟踪，及时收集食品安全风险信息。

A.客户投诉 B.相关部门抽检 C.企业自查

D.竞争对手恶意举报

正确答案：ABC您的选择：未选择

57.食品企业采购物资进厂后，应（）存放。

A.封闭 B.分类分区 C.加贴标

D.保持贮存环境

正确答案：BCD您的选择：未选择

58.以动、植物食物为原料，采用特定的加工工艺制作，用以模仿其他生物的个体、器官、组织等特征的食品，应当在名称前冠以()字样，并标注该食品真实属性的分类(类属)名称。

A.“人造”。B.“仿”。C.“强化”。D.“素”。

正确答案：ABD您的选择：未选择

59.生产车间进口处应设置()等设施，保持完好，使用正常。必要时还应设有工作鞋(靴)消毒池。

A.更衣 B.洗手 C.厕所 D.消毒

正确答案：ABD您的选择：未选择     60.食品添加剂标签、说明书应当标明下列事项（）

A.食品添加剂产品名称、规格和净含量 B.经销者名称、地址和联系方式 C.成分或者配料表

D.生产日期、保质期限或安全使用期限

正确答案：ACD您的选择：未选择 判断题

61.禁止在大众传播媒介或者公共场所发布婴儿乳制品、饮料和其他食品广告。正确答案：错

62.食品生产经营者对应当召回的食品未依照《食品安全法》规定召回或者停止经营的，县级以上人民政府食品药品监督管理部门可以责令其召回或者停止经营。正确答案：对

63.国家对食品添加剂生产经营实行许可制度。正确答案：错

64.对地方特色食品，省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门应当制定并公布食品安全地方标准，报国务院卫生行政部门备案。正确答案：错

65.消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。正确答案：对

66.发生食品安全事故的单位应当立即采取措施，防止事故扩大。正确答案：对

67.食品添加剂不包括营养强化剂。正确答案：错

68.行政处罚决定依法作出后，当事人应当在行政处罚决定的期限内，予以履行。正确答案：对

69.除食品安全标准外，不得制定其他食品强制性标准。正确答案：对

70.食品生产经营企业可以配备食品安全管理人员，加强对其培训和考核。正确答案：错

71.酱油可以豁免强制标示营养标签。()正确答案：错

72.营养成分的含量可以使用范围值标示。()正确答案：错

73.接触直接入口食品的人员无需配戴口罩。正确答案：错

74.专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品，其标签除应当标明《食品安全法》第42条第一款内容外，还应当标明主要营养成分及其含量。[ ] 正确答案：对

75.应该销毁的食品或半成品是指涉及质量安全指标的项目不合格的，如果仅是感观、或其它项目不合格的，可不销毁。对否？[ ] 正确答案：对

76.申请材料不齐全或者不符合法定形似的，生产许可证申请受理部门应当当场或者在5日内一次告知申请人需要补正的全部内容。[ ] 正确答案：对

77.食品企业应按产品配方及食品添加剂的特性，做好食品添加剂配料工作，防止超范围或超量使用食品添加剂。[ ] 正确答案：对

78.企业不需要对员工进行岗前培训和定期培训[ ] 正确答案：错

79.车间内用于灭菌的紫外灯，应加防护罩。对否？[ ] 正确答案：错

建筑企业经营管理试卷B答案 篇8

一、名词解释（5个共15分）

企业愿景——是企业管理者对企业的前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感

上能激起员工的热情。愿景是一个组织有领导用以统一组织成员思想和行动的有力武器。

企业管理——就是对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称，包括生产管理和经营管理两大部分。

公开招标——是指招标人通过刊、广播、电视、信息网络或其他媒介，公开发布招标广告，招揽不特定的法人或其他组织参加投标的招标方式。公开招标形式一般对投标人的数量不予限制，故也称之为“无限竞争性招标”。

建筑企业技术标准化——指在标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准，形成统一认识，并在生产建设中全面推行。

企业文化——是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统

和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。

二、单项选择题（10个10分）

1、C2、B3、C4C、5、B6、A7、C8、B9、B10、D

三、多项选择题（5个共10分）

1、BCD2、ABD3、ABCD4、AB5、ABCD

四、简答题（5个共40分）

1、简述企业组织管理制度设计步骤（8分）

答：建筑企业管理制度是组织管理中各种管理条例、章程、制度、标准、办法、守则等总称，是对组织各项专业管理工作的范围、内容、程序、方法等所做的规定。管理制度的设计，通常按以下步骤：

（1）根据组织内外环境的变化及企业发展规划的需要，提出建立某项制度的目标和要求。

（2）由企业的主管部门组织有关业务部门收集资料，调查研究，起草制度的初步方案。

（3）由负责人组织公司内外的专家或智囊团讨论和审核，决定最后的方案。

（4）由上级组织通过一定的决策程序批准颁发。

2、简述科学决策的程序（8分）

答：现代决策是一个完整的动态过程，表现为一定的连续性和序列性，这就是决策的程序，主要分为以下八个步骤：

（1）提出问题（2）确定目标（3）确定选择的价值标准（4）拟定各选方案（5）评估备选方案（6）优选方案（7）方案实施（8）追踪决策

3、简述建筑企业中长期计划编制程序（8分）

答：中长期计划作为指导建筑企业长期的生产经营活动的作用越来越重要。编制中长期计划，应依据企业生产经营的内外部环境，并广泛应用现代预测技术和决策方法，按照一定的程序和方法进行编制。

（1）通过调查和预测，进行建筑企业环境分析（2）建筑企业能力分析和业绩分析（3）经营目标的设定（4）建筑企业经营战略的形成和确定（5）编制建筑企业长远发展规划

4、试按顺序写出施工企业参加工程项目投标的程序（8分）

答：（1）根据招标通告或招标单位的邀请，依据本企业的经营目标及技术经济条件，报名参加投标（2）向招标单位提交投标申请书，包括企业的承包工程资格证明文件和资料，介绍有关情况。（3）接受投标资格审查（4）向招标单位领取或购买招标文件及有关资料（5）组

织企业内部或有关协作单位，研究制定承包方案和标价（6）参加招标单位召开的招标会议，踏勘现场，弄清施工现场条件和其他有关条件（7）拟订、落实承包方案和标价（8）填写标书，并按规定的时间密封报送招标单位（9）参加开标（10）中标单位负责草拟承包合同，并与招标单位谈判，签订工程承包合同。

5、简述PDCA全面质量管理基本方法的四个阶段八个步骤（8分）

答：PDCA循环是全面质量管理的基本工作方法，是提高产品质量和工作质量的一种科学管理方法。主要分为四个阶段八个步骤：

一、P（Plan）——计划阶段

第一步：调查分析现状，找出存在的质量问题。

第二步：分析原因和影响因素。

第三步：找出影响质量的主要因素

第四步：制定改善质量的措施，提出行动计划，时间、地点、完成方法等方面。预计效率，并具体落实到执行者、时间。

二、D（Do）——实施阶段

第五步：组织对质量计划或措施的认真贯彻执行。

三、C（Check）——处理阶段

第六步：检查采取措施的效果。

四、A（Action）——处理阶段

第七步：总结经验、巩固成绩，进行标准化。

第八步：提出尚未解决的问题并找出原因，转到下一个PDCA循环中去。

五、计算题（10分）

解：计算各方案的期望收益值

甲方案的期望值= 50×0.3+100×0.4+160×0.3=103万元

乙方案的期望值= 30×0.3+90×0.4+180×0.3=99万元

甲方案的期望值大于乙方案的期望值，所以选择甲方案。

六、案例分析题（15分）

解答1：第一个例子是由于业主拖延交付图纸，使得钢筋订购发生困难而引起的工期延误，即因为业主的违约而导致的索赔的发生。第二个例子是由于持续降雨导致了施工延误，也即由于不可抗力而导致的索赔的发生。

解答2：按索赔的起因可以分类为：

1、工程量变化索赔

2、不可预见的物质条件索赔

3、加速施工索赔

4、工程拖期索赔

5、工程变更索赔

6、合同文件错误索赔

7、暂停施工或终止合同索赔

8、业主违约索赔

9、业主风险索赔

10、不可抗力索赔

11、承包商违约索赔

12、缺陷责任索赔

13、其他索赔

按索赔目的可以分类为：

1、工期索赔

管理学原理综合测评试卷及答案 篇9

不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（b）

 a 复杂稳定的环境

 b 复杂动态的环境

 c 简单稳定的环境

 d 简单动态的环境 1.2 2.0

直接控制的原则是（d）

 a 主管人员及下属的质量与控制方式无关

 b 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制

 c 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制

 d 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 1.3 2.0

在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（c） a 竞争者环境

 b 供应商环境

 c 科技环境

 d 顾客环境 1.4 2.0

曹雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（d）

 a 安全的需求

 b 社交的需求

 c 自尊的需求

 d 自我实现的需求 1.5 2.0

目前最高级的管理信息系统是（c）

 a 决策支持系统  b 管理信息系统

 c 专家系统

 d 高级经理支持系统 1.6 2.0

通过听取专家意见进行预测的方法是（b）

 a 回归分析法

 b 德尔菲法

 c 关连树法

 d 先行指导法 1.7 2.0

建立控制工作系统必须符合（b）

 a 一线生产人员的情况及其个性

 b 管理者的情况及其个性  c 主管工程技术人员的情况及其个性

 d 全部人员的情况及其个性 1.8 2.0

直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为（a）

 a 职能职权介于直线职权与参谋职权之间

 b 直线职权介于职能职权与参谋职权之间

 c 参谋职权介于直线职权和职能职权之间

 d 三种职权相互独立，相互联系 1.9 2.0

在广泛使用的反馈控制方法中，最重要的、也是最困难的是（d）

 a 财务报告分析

 b 标准成本分析

 c 质量控制分析  d 工作人员成绩评定 1.10 2.0

对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于（c）

 a 财务预算

 b 运营预算

 c 投资预算

 d 生产预算 1.11 2.0

某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。但不久便知，由于该产品对环境有损害，国家正在立法准备逐步取消该产品。该企业顿时陷入一片惶恐之中。从计划的过程看，该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到？（c）

 a 估量机会、确定目标

 b 明确计划的前提条件

 c 确定抉择的方案  d 制定辅助计划 1.12 2.0

管理活动采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（a）

 a 经济人假设

 b 社会人假设

 c 复杂人假设

 d 自我实现人假设 1.13 2.0

下列因素属于支持变革力量的是（d）

 a 对能力的恐惧

 b 对失业的恐惧

 c 对现行行为或结果的奖励

 d 顾客的要求 1.14 2.0

组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（d）

 a 计划

 b 组织

 c 管理

 d 职权 1.15 2.0

认为“管理就是决策”的学者是（a）

 a 赫伯特.A.西蒙

 b 小詹姆斯.H.唐纳利

 c 弗里蒙特.E.喀斯特

 d 托尼.布洛克特 1.16 2.0

《第五项修炼》的作者是a  a 彼得.圣吉

 b 舒尔茨

 c 法约尔

 d 怀特.贝克 1.17 2.0

一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（c）

 a 链式沟通

 b Y式沟通

 c 环式沟通

 d 轮式沟通 1.18 2.0

人际关系学说和行为科学理论形成于（b）

 a 20世纪初

 b 20世纪30年代-50年代

 c 20世纪80年代末

 d 20世纪90年代末 1.19 2.0

“随即制宜理论”的提出者是（c）

 a 布莱克

 b 穆登

 c 费德勒

 d 利克特 1.20 2.0

过程观点的焦点是（a）

 a 说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

 b 说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

 c 说明外部环境的状况

 d 说明内部环境的状况 1.21 2.0

传统组织内最主要的沟通流向是（b）

 a 上向沟通

 b 下向沟通

 c 横向沟通

 d 纵向沟通 1.22 2.0

为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是（d）

 a 工作团队

 b 职位轮换

 c 职位丰富化

 d 职位扩大化 1.23 2.0

从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（d）

 a 高弹性的集权

 b 中等弹性的集权

 c 低弹性集权

 d 无弹性集权 1.24 2.0

管理学形成的标志是（a）

 a 泰罗科学管理理论

 b 法约尔管理过程理论

 c 韦伯理想行政组织理论

 d 梅奥的霍桑试验理论 1.25 2.0

最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（b）

 a 美国企业

 b 日本企业

 c 德国企业

 d 英国 企业 1.26 2.0

控制活动应该（c）

 a 与计划同时进行

 b 先于计划进行

 c 在计划之后进行

 d 与计划工作结合进行 1.27 2.0 沟通网络中，开放式的网络系统是（c）

 a 链式沟通

 b Y式沟通

 c 全通道式沟通

 d 轮式沟通 1.28 2.0

企业内的仓储管理属于（c）

 a 价值管理系统

 b 财务管理系统

 c 物流管理系统

 d 供应链管理系统 1.29 2.0

用来了解管理者潜在能力的口试方法为（d） a 创新型口试

 b 问题式口试

 c 适应性口试

 d 漫谈式口试 1.30 2.0

在无所不在的网络时代，信息技术的主要作用是（c）

 a 提高效率

 b 实现自动化

 c 价值创造

 d 社会重构

2.多选题

2.1 4.0

要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件包括（abc）

 a 建立和完善管理体系

 b 配备专门的人才，培训组织成员

 c 选用计算机主机和外围设备

 d 进行管理方式的改变

 e 建立和保持组织的竞争优势 2.2 4.0

智能技术模仿人类专家至少需要计算机具备的能力包括（abc）

 a 认识、形成和解决问题

 b 解释解决问题的办法

 c 从经验中学习

 d 从实践中学习

 e 智能分析 2.3 4.0 组织战略可以划分的层次有（ace）

 a 整体战略

 b 局部战略

 c 事业层战略

 d 中层阶段

 e 职能层战略 2.4 4.0

从决策在管理中的地位和作用看（bc）

 a 决策是计划工作的核心

 b 决策是主管人员的首要工作

 c 决策是管理的基础

 d 决策只是最高层领导的事情  e 决策是行为的选择 2.5 4.0

下列属于运用前馈控制的是（bde）

 a 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

 b 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

 c 瞄准靶心射击

 d 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

 e 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 2.6 4.0

管理人员在管理过程中所引起的重要作用表现为管理者是（abcd）

 a 指挥者

 b 建筑师

 c 集合者  d 执行者

 e 倡导者 2.7 4.0

六西格玛管理方法蕴含着丰富的思想内涵，包括（abcde）

 a 系统化管理

 b 持续改进

 c 以事实为依据

 d 全员参与

 e 面向过程的管理 2.8 4.0

现场控制的有效性取决于管理者的（abde）

 a 个人作风

 b 个人素质  c 权限和责任

 d 指导的表达方式

 e 下层对指导表达方式的理解程度 2.9 4.0

“温和—命令式的”方法具有的特点是（bcd）

 a 主要用恐吓和处罚，有时也偶尔用奖励去激励下属

 b 允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制

 c 用奖赏带有某些恐吓及处罚的方法激励下属

 d 允许一些自上而下的信息传递，向下属征求一些意见和想法

 e 管理者向下属提出挑战性目标，并对他们能达到目标表示信心 2.10 4.0

领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（ce）

 a 奖赏权力  b 合法权力

 c 专家权力

 d 强制权力