我国个人所得税发展现状分析(精选8篇)
一、摘要....................................................................................................2
二、引言....................................................................................................2 三.对我国个人所得税的现状分析........................................................3
(一)中国所得税法的概念、地位与历史沿革............................3
(二)我国个人所得税税制的现状................................................3
(三)中国与英美两国个人所得税税率、税收级距的比较........5 中英两国的个人所得税分析比较................................................5 中美两国个人所得税分析比较....................................................7
(四)个人所得税征管问题的改革方向..........................................9
(一)选择合理的税制模式........................................................9
(二)合理的设计税率结构和费用扣除标准............................9
(三)扩大纳税人知情权,增强纳税意识................................9
(四)加大对偷漏个人所得税行为的查处、打击力度............9 参考文献:..............................................................错误!未定义书签。
一、摘要
我国税收取之于民,用之于民。在中国税收体系中,个人所得税是调节收入分配、缩小收入差距的重要手段。个人所得税是一个年轻的税种。为了适应改革开放政策和经济发展状况,我国自1980年公布了《中华人民共和国个人所得税法》,开始征收个人所得税,其增长迅速,在税收中所占的比重逐年增加。个人所得税在调节个人收入分配、缩小收入差距以及增加财政收入等方面发挥着重要的作用,是实现社会公平的核心税种之一。随着经济的发展及税制改革的变化,在当前的国际国内经济环境下,我国现行个人所得税制存在一些需要改进的问题。本文着重分析了我国现行的个税征收体制,并通过对当下我国个人所得税征管过程中出现的问题以及我国个税体制与英美两国进行对比发现的问题进行深入探讨,从而总结出我国未来进行个人所得税体制改革的方向及具体目标,我相信通过对个人所得税的改革和完善,更好的发挥税收的调节经济的作用是十分必要的。
关键词:个人所得税
个人所得税的职能
个人所得税的现状
个人所得税改革方向
个人所得税征管
二、引言
近年来,我国的基尼系数已经超过了临界值0.4, 而贫富差距现象严重是阻碍建设和谐社会的瓶颈,实现社会公平的最佳途径, 就是完善现行个人所得税法律制度, 让其充分实现劫富济贫的功能, 缩小社会贫富差距。现行的个人所得税从体系设置方面和税收征管方面都有需要改进的地方,要合理设置税收体系, 加强监管。个人所得税是新税制改革以来收入增长最为强劲的税种之一,尽管其在我国组织财政收入、调节个人分配方面的职能作用逐步增强,但个人所得税在我国税收总体中的比重仍然偏小,在调节社会收入分配中作用发挥仍存在较大差距,个人所得税目前已成为国内税收中的第四大税种,在部分地区已跃居地方税收收入的第二位,成为地方财政收入的主要来源,但也应该看到,个人所得税在我国税收总体中的比重依然偏小,2008 年占全国税收总收入的6.87%,2009 年仅占税收总收入的6.64%,与西方国家高达40%的比重相比,其调节社会收入分配作用的发挥仍存在较大的差距,改革个人所得税制的呼声日渐升高。文章从目前个人所得税制设计缺陷和征管过程中出现的问题出发,结合税制改革的目标定位,明确妥善处理关系,试图从多个方面提出完善我国个人所得税制的对策。
三.对我国个人所得税的现状分析
(一)中国所得税法的概念、地位与历史沿革
个人所得税及其相关法律在新中国经历了一个从无到有,在发展中不断认识、不断完善的过程。
个人所得税起源于1799年的英国,目前已经成为在全球范围内广泛开征的一个重要税种。在今天各国的经济发展中,个人所得税发挥着两个重要的作用:一是国家财政收入的重要来源;二是收入调节、减少贫富差距。个人所得税法与其他税法相比具有以下一些突出的特征。一是其纳税义务人为自然人,因此牵涉范围广,社会影响面大;二是税源复杂、纳税主体分散,对于税收监管水平和社会纳税意识要求比较高;三是由于个人所得税是对自然人的收入进行调控,调控作用直接,因此对税法制订合理性和执行效果比较敏感。
新中国个人所得税法的立法实践可以追溯到1950年,1950 年曾对个人的存款利息所得、公债和其他证券利息所得以及其他利息所得征收开征过利息所得税, 但此税已于1959 年停征。改革开放后, 随经济发展,全国人大、国务院于1980 年后通过《个人所得税》、《城乡个体工商户所得税》和《个人收入调节税》等法律法规开始向个人征收收入所得税。但三个税种在发挥积极作用的同时,也暴露出一些不能回避问题,如由于税制和税法不统一, 使不同税种的纳税主体之间的纳税差距加大,因此我国于1994年进行了个人所得税制度的全面改革,将原来按照纳税人类型分别设立的个人所得税、个人收入调节税和个体工商户所得税合并为统一的个人所得税,并从纳税人、征税项目、税率、费用扣除等方面加以完善,从而形成新中国成立以来第一部比较完善的、统一的和符合我国国情的个人所得税制度。其后,《个人所得税法》经过多次完善,如1999 年10 月起对居民储蓄存款开征利息税;2000 年1月起对个人独资企业和合伙企业由征收企业所得税改为征收个人所得税;最近的一次重要修订发生在2011年,国家根据经济发展的实际,将个人所得税的起征点由2000元提高到3500元。
(二)我国个人所得税税制的现状
中国现行的个人所得税制主要有以下三个方面的特点:
1、分类征收 中国现行的个人所得税采用分类所得税制,将个人取得的各种所得划分为11类,分别适用不同的费用减除规定及高低不等的税率和优惠办法。
2、累进税率与比例税率并用 累进税率体现公平,调节收入水平。比例税率体现效率,以实现普遍纳税。
3、采用定额和定律两种方法减除费用
中国目前对工资、薪金所得和企事业单位的承包、承租经营所得等项目,每月减除费用3500 3 元;其他收入采取定额和定率两种方法减除费用,每次收入不超过4000元的,定额扣除800元的费用;每次费用收入4000元以上的,按收入的20%减除费用,如劳动报酬所得、稿酬所得等;但对股息、红利、偶然所得等非劳动所得,计算纳税时不扣除费用[1]。
目前中国个人所得税在运行过程中存在许多的问题:
一是个人所得税占税收总额比重过低。过去的20年是我国经济总量和国民财富增长最快的时期,经济发展的各项指标均走在世界前列,但个人所得税占税收总额比重却低于发展中国家水平。1998年个人所得税占税收总额比重为3.4%,2001年这一比重提高为6.6%,而美国这一比重超过40%.我国周边的国家,如韩国、泰国、印度、印尼的比重(一般在10—20%之间)均超过我国水平。据国家税务总局最近测算的一项数据表明:我国个人所得税每年的税金流失至少在一千亿元以上。其理由是:世界上发达国家的个人所得税占总收入水平的30%,发展中国家是15%.我国去年税收总收入一万七千亿元,个人所得税收入一千二百亿元。如果按照发展中国家15%的比例计算,我国去年应该入库个人所得税2250亿元。在相当长的一段时期内,我国的个人所得税收入要成为国家的主要收入还不太现实。但是,个人所得税所占的比重实在是太低,如此过低的个人所得税收入在世界上实在并不多见。可见,个人所得税的征管现状令人堪忧。
二是居民收入渠道多元化,税源隐蔽,难以控制 随着改革开放的进一步发展和经济体制改革的深化,国民收入分配格局较过去发生了很大的变化,最显著的特点就是个人收入来源渠道增多,收入水平显著提高,收入结构日趋复杂。政府未能根据收入分配体制全面调整及现实情况的变化建立起一套有效的收入监控体系。另外我国的财产税调节不力,还没有遗产税、赠与税等税种。目前个人收入除工资、薪金可以监控外,其他收入甚至上处于失控状态,许多隐形收入、灰色收入税务机关无法控制也控制不了,造成个人所得税实际税源不清。另外纳税人多、面广、分散、收入隐蔽,纳税人在银行里没有统一的账号,公民收入又以现金取得较多,与银行的个人账号不发生直接联系,收入难以控制。
三是个人所得税在社会再分配中调节收入分配的力度有限,不能充分体现公平税负,合理税负的原则 我国居民收入差距明显扩大,收入差距水平已经达到相当大高的程度。一般认为,基尼系数0.3-0.5表示相对合理,通常以0.4作为警戒线。而实际情况是我国基尼系数已经超过国际公认的0.4的警戒线,达到0.48。居民收入差距扩大,从财税视角分析,其中一个重要的原因就是我国现行税制不完善导致税收杠杆不能充分发挥调控作用。主要表现在:
1、税率设计不合理,工薪阶层税率偏高 我国现行的个人所得税对工薪所得实行5%~45%的七级超额累进税率,而对个体工商户和承包承租所得实行5%~35%的五级超额累进税率。工资薪金所得最高边际税率太高,且对工资薪金所得的征收对象主要由普通收入阶层 4 承担,难以实现税收公平原则。而对股息、红利所得则采取20%的比例税率,进一步造成实际税负的不公平。
2、税制本身存在着明显的制度缺陷,出现逆调节,对高收入阶层缺乏基本的调节和监控手段 目前来自工薪阶层的税收收入占到我国个人所得税收入的40%左右,中低收入工薪阶层不是个人所得税要调节的对象,却成为了征税的主体。
3、中国现行的个人所得税选择的是分类所得税制,对不同收入来源采用不同税率和扣除方法,容易出现综合收入高,但是所得项目多的纳税人不纳税或少纳税,而综合所得低但所得项目单一的纳税人反而多纳税的不公平现象。不能反映纳税人的综合纳税收入,也不能全面衡量纳税人的真实纳税能力,难以体现公平税负、合理负担的征税原则。
四是费用扣除标准不合理 我国现行个人所得税,税基起征点为3500元,征收个人所得税主要的目的是调节个人收入,缩小收入分配差距,维护社会公平。3500元的起征点显然偏低,起征点偏低,会加重中低收入群众的负担,影响人民生活,还会弱化个人调节收入分配的功能。我国现行分类制下在费用扣除上不考虑家庭、教育、医疗等方面的因素,表面上实现了公平,实际上由于每个纳税人的负担不同,却扣除同样的费用,造成了税收不平衡。与美国相比,中国只根据个人收入而不考虑家庭状况,美国是根据个人收入逐步提高税率,以此来减少低收入者的负担和控制高收入者的收入过快增长,最基本的原则是多收入多缴税,收入低的先缴税再退税。
(三)中国与英美两国个人所得税税率、税收级距的比较
中英两国的个人所得税分析比较
1、中英两国个人所得税纳税人收入水平不同:
因为中国目前的个税起征点是2011年设定,我们采用历史数据对中英两国个人所得税纳税人收入水平进行评估。在英国,生产力水平和人均收入水平都比较高,20%的高收入占总收入的近50%、20%的低收入只占总收入的6%。高低收入差距为8.33倍。大部分纳税人的收入减去法定扣除项目以后,还有较高的应纳税所得额,税源广泛可靠;而我国个人所得税纳税人平均收入水平较低,主要是因为我国生产力比较落后,收入分配差异大,一小部分地区和人口收入水平很高,而绝大部分人口生活水平很低,导致人均收入较低,大多数人获得的收入减去法定扣除项目后所剩无几,应纳税所得额很小。
2、中英两国个人所得税征管方法不同:
两国个人所得税征收方法不同导致级距数目不同:我国个人所得税采用的分类所得税模式的优点,一是可以按不同性质的所得,分别采用不同的税率,实行差别待遇:二是广泛采用源泉课征法,从而可以控制税源,又可以减少汇算清缴的麻烦,节省稽征费用。但是这种 模式的缺点是不能反映纳税人的真正纳税能力,有失公平。而英国个人所得税采用的综合征收同分类征税相结合的模式的主要优点:一是最能体现纳税人的实际负担水平,最符合支付能力原则或量能课税的原则;二是可作为调节社会经济的“自动调节器”,有利于调节个人之间的收入差距。
我国同英国征收方法不同是由于两国不同的国情导致。我国个人所得税征收历史较短,占财政收入比重较低,重要性不如增值税、消费税等流转税,税收征管方面力求简便易行。分类计征方法对于税收征管水平的要求较低,同我国税收征管发展水平向适应。英国个人所得税征管历史悠久,纳税人意识强、税收征管水平高,采用综合征收同分类征收相结合的方法可以充分发挥税收的收入作用和调节作用。
3、中国相对英国在个税问题上应改革和借鉴的方面
①建立综合征收与分项征收相结合的税制模式 借鉴英国的个人所得税经验和发展趋势,我国的个人所得税制应创造条件逐步向综合税制过渡。在区分综合征收项目和分项征收项目时,可考虑两个标准:一是将所得性质相同的列为综合,所得性质不同的列为分项;二是将计算简便的列为综合,计算复杂的列为分项。鉴于我国的实际情况,首先应将不同来源、不同性质的每一种所得进行非常细化的分类,然后将这些细化了的分类所得按照如下四种所得类型分别总计:劳务所得,如工资、奖金、劳务报酬等;营业所得、投资所得,如股息、利息、红利等;其他所得,如转让所得、偶然所得等,然后对那些投资性的,没有费用扣除的,并且能够较好采用源泉扣缴方法的应税所得,如投资所得、其他所得等,实行分项征税的办法。对那些属于劳动报酬所得、有费用扣除的应税项目,则实行综合征收的办法。
②调整税率结构,实现公平税负、合理负担税率模式的选择,不仅直接影响纳税人的税收负担,而且关系到政府的一些政策目标能否顺利实现。因此,应根据英国和世界上其他国家个人所得税改革的基本趋向和当前我国收入分配的现状,结合税收模式的改革科学地设计个人所得税率:具体而言,对财产转让所得、财产租赁所得、特许权使用费所得、稿酬所得、股息利息、红利所得、偶然所得等非专业性和非经常性所得,实行比例税率;对工资薪金所得、个体工商户生产经营所得、承包租赁所得、劳务报酬所得等专业性和经常性所得,实行超额累进税率。为缓和调节力度和刺激国民的工作积极性,个人所得税的超额累进税率档次可以减少至3—5档,最高边际税率可以降为30%——35%。具体而言,如果对勤劳所得和非勤劳所得仍分设两套超额累进税率,则勤劳所得可考虑从原有的9个累进级距档次改为3个,税率调整为5%、15%和25%,非勤劳所得仍可维持5个累进级距档次不变。中美两国个人所得税分析比较 1.个人所得税收入占总税收比重分析
与美国相比,中国的个税地位明显偏低。造成这一结果的部分原因是,中国高收入者个人所得税税款大量流失。从2005年中国个人所得税分项目收入比重看,工薪所得税占54.176%,个体工商户生产经营所得占14.12%,两者合计占68.196%;企事业单位承包、劳务报酬等其他项目应交税所占比例较小,约占3.141%。这就意味着大部分非工薪的高收入者应交的个人所得税没有足额缴上来。这主要是因为我国实行的是分税制,存在较多逃税漏税,会造成所得来源多且综合收入高的纳税人反而不交或交较少的税,中国高收入群体收入来源具有多元化、隐形化特点,收入通常直接以现金支付,并不通过银行转账,税务部门无法如实掌握个人的收入来源和收入状况。因而源泉扣缴只能管住那些代扣代缴规范的工资收入,高收入者却能通过税前列支收入、股息、红利和股份的再分配、公款负担个人高消费和买保险、现金交易等多种手段“合理避税”。
比率(%)中美个人所得税占总税收比重对比图60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%中国美国20016.90%54.93%20027.12%51.03%20036.93%50.12%20046.75%49.06%20056.78%48.81%20066.52%49.08%20076.44%50.76%20086.86%52.73%20096.63%51.67%20106.61%50.20%年份(年)
2.个税对收入差距调节的作用
我国经济目前处于转型阶段,社会保障体系不完善,养老、医疗、就业保障机制还在建设中,因此个人所得税作为调节收入差距的任务仍然很艰巨,它作为财政收入主要来源的功能没有凸显,调节收入分配与稳定社会的是当前个税的主要功能定位。由于该税种在我国财政收入中地位偏低,故调节收入分配这一功能并没有得到很好的体现,贫富差距现象依然严重。
3.中国对美国在个税级距和税率方面的主要缺点 当今中国社会收入不均衡,贫富差距过大已经成为社会公认的事实。国家统计局于200820.00%15.00%10.00%5.00%0.00%美国顶级5%的富人1.28%中国顶级8.9%的富人17.82%中美顶级富人所缴的个人所得税比较年公布的基尼系数已经超过0.47,超过国际公认的贫富差距已经非常严重的界限。初次分配不尽合理是造成收入差距过大的主要原因。然而,由于现行个人所得税制度的一些缺陷,使得个人所得税调节收入差距的作用受到限制,也成为我国贫富差距过大的一项原因。2011年第一季度,个人所得税收入占税收总收入的比重为8.7%。这就说明目前我国个人所得税的定位并非作为主要的财政收入来源,而主要是调节收入差距的主要手段。目前我国个人所得税采取九级税率,税额计算比较复杂,并且级次使用效率较低,边际税率过高。这些缺陷都造成了调节收入分配职能的弱化。
(四)个人所得税征管问题的改革方向
(一)选择合理的税制模式
根据我国的实际情况,考虑适应国际经济发展的趋势,我们应摒弃单纯的分类征收模式,确立以综合征收为主,适当分类征收的税制模式。分项税制模式,不能适应社会主义市场经济的发展,缺乏公平,征管效率低下,不利于个人所得税的职能作用的发展。而以综合所得课税为主、分类所得课税为辅的混合制真正立足于我国的国情有利于体现量能纳税的原则,真正实现个人所得税调节个人收入、防止两极分化的目标。
(二)合理的设计税率结构和费用扣除标准
我国个人所得税目前的税率结构有悖公平,容易使得纳税人产生偷逃税款的动机。其次,考虑通货膨胀、经济水平发展和人们生活水平提高等因素适当提高减除费用标准和增加扣除项目。我们可以允许各省、自治区、直辖市级政府根据本地区的具体情况,相应确定减除费用标准,并报财政部、国家税务总局备案,这样做既可以更好地符合实际状况,也有利于调节个人收入水平。
(三)扩大纳税人知情权,增强纳税意识
法律是关于权利与义务的规定,权利义务是对称的,没有无权利的义务,也没有无义务的权利。现实社会中权利义务不对等,履行纳税义务与否,并不影响对公共产品和公共服务的享有。既然能享受权利又不履行纳税义务,必然使“纳税光荣”只剩下空洞的口号,丧失了法律公平、正义之本。在税法宣传上更多的是宣扬纳税人的义务而淡漠纳税人的权利,弱化了纳税意识。政府职能的正常运转与纳税人的纳税行为密切相关,政府部门使用纳税人提供的资金,纳税人享有监督政府部门工作和接受政府部门服务的权利,纳税人的监督能有效防止诸多重复建设、浪费,也是遏制腐败的一剂良方。
(四)加大对偷漏个人所得税行为的查处、打击力度
个人所得税是对个人 (自然人) 取得的各项应税所得征收的一种税。它最早于1799年在英国创立, 目前世界上已有140多个国家和地区开征了个人所得税。在我国现阶段, 个人所得税是我国最有发展前景的税种之一。
二、我国个税制度现状及存在的问题
为促进我国经济发展, 我国的个人所得税制度已经实施32年, 其税收征收制度和个税调节职能也得到了充分发挥。但是我国贫富差距逐年增加, 个人所得税的实施如何真正调节居民收入, 促进社会收入公平, 也是当前税制改革工作中的重点之一。当前我国的基尼系数已经超过了临界值0.4, 贫富差距现象严重, 这必是阻碍建设和谐社会的瓶颈。当前我国的个税制度对社会的发展起到了一定的推动作用, 但是离所需达到的目标还有很大的差距。增收财政收入方面, 存在很多的税收漏洞。在调节收入分配方面, 个税制度目前调节作用较小, 存在富人偷税漏税, 穷人多重税的现状。现行的个人所得税面临着制度不佳、实施不到位的困境。这主要是税制模式设计不佳, 税收优惠政策混乱和税收征管不力等原因。因此, 对现行的税制进行优化改革显得格外迫切和重要。
(一) 我国个税税制模式设计不佳
个人所得税在我国设立的初期, 人们的收入来源单一且收入普遍偏低。因此, 我国在立法上采取分类所得税制。当前经济全球化带动经济的不断发展, 居民收入多元化的出现, 收入也显著提升, 使我国现行个人所得税制度日益暴露出功能缺陷。
当前我国的分类所得税制度, 没有对不同收入阶层、不同地区进行分开征税, 且起征点相对较低, 扣除范围不够完善, 从而不能反映个人的总收入的角度进行合理纳税, 也难以起到调节收入分配、防止两极分化的作用。
(二) 我国个税制度的激纳方式不足
对于我国当前的实际情况看, 个人所得税的上缴方式分为两种。第一种为主动申报;第二种为源泉代扣。但是这两种上缴方式都存在严重的不足, 对我国的工薪阶级产生了诸多的不利影响, 从缴纳个税的阶层来看, 处于相对弱势的工薪阶层是重要的缴纳者, 是缴纳个人所得税的主力军。具体而言, 我国的个税制度只对中低收入的工薪阶层起到调节作用, 而对具有更多隐性收入的人群作用欠佳, 因为工薪阶层的收入比较固定也相对单一, 计税收入相对清晰, 其刚性税负自然难以摆脱;而高收入者的收入多元化、隐性化, 收入总额难以计算, 且占有较多的社会资源, 在其总收入中, 计入纳税范围的固定工资只是其总收入的很少一部分, 由于监管部门也很难监测其额外收入, 再加上纳税个人缺乏义务纳税的意识, 导致高收入者做出偷税、漏税的违规现象, 甚至产生权力“寻租”等回落现象。而我国的申报制度的不完善, 使得个别高收入者为了自身的利益, 隐瞒自身的大部门收入, 使得自行申报和代扣代缴值的真实性难以保证。由此可见, 个人所得税对富人征税方面还任重道远。
三、个人所得税的改革建议
(一) 从分类所得税制向混合所得税制转变
从全球范围看, 由于适用综合所得税制的条件较为苛刻, 基于此, 多数的发达国家实施的是综合所得税制, 对于发展中国家, 多数实施的是混合所得税制。从个人所得税的发展历史看, 分类所得税制是最早开始实行的税制, 但一个国家并不能在实施一种税制的基础上, 就能到达合理调节收入分配的作用。根据目前的情况, 纵然大多数发达国家都在采用综合所得税制, 但适用综合所得税制的条件较高, 根据我国当前的基本国情, 我们应采取综合所得税制为主, 分类所得税制为辅的混合所得税模式, 待经济条件发展成熟, 逐步向综合所得税制过渡。
首先, 我们应该强化源泉扣缴制度, 以防止税收流失, 减少税收时滞性。其次, 确定适当的预征率。最后, 应当根据经济发展的情况和税收征管能力, 逐步将各类应当纳税的个人所得全部纳入征税范围。此外, 我国实施混合税制也更能体现依照个人能力纳税的公平原则, 也使个人所得税的实施真正能够起到调节个人收入的作用, 充分实现再分配中更加公平原则, 促进社会和谐、社会公平, 真正达到共同富裕。
(二) 完善税收征收制度和纳税申报制度
当前我国公民的纳税意思有待提高, 税务机关应加强个人所得税的宣传力度, 使“依法纳税是公民的法定义务”观念深入人心, 从而能使个税征管有序, 申报及时。在当前征收难度加大的情况下, 对于公民和执法部门都是严峻的考验, 首先公民应做好自己的本质工作, 做到自觉纳税, 依法纳税;另一方面, 执法部门更应提高自身的稽查工作能力, 使我国的个税税制制度更加完善, 减少逃税、漏税等违规现象的发生, 并且对违规、违法的个人以及单位实施严厉的处罚, 更要对其进行思想教育。为了保证公民自行申报制度的正常运行, 政府监管部门应加强监管力度, 建立监管监测体系, 将个人的诚信记录纳入监测体系的考核指标, 并作为个人信用评价体系的一项重要参考指数, 进而影响其贷款、投资等经济活动, 杜绝偷税、避税情况的出现。
参考文献
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[3]高培勇.个人所得税改革前瞻[J].中国财政, 2009 (11) .
关键词:商业银行;个人理财;发展探究
一、我国商业银行个人理财业务概述及发展现状
商业银行个人理财业务,是指商业银行以顾客为对象,按照顾客的投资目标及其现有资产、收支状况、风险应对能力及心理趋向,形成的一套以个人资产收益最大化为目标,区别人生各阶段的财务安排,并在此过程中提供一些相对当前阶段具有针对性及差异性的理财产品和服务。
我国银行个人理财业务源于上世纪90年代,1995年招商银行首先在国内推出集本外币、定活期存款集中管理及代理收付功能为一体的“一卡通”,成为国内第一家具有个人理财业务产品的银行。随后,中信银行、建行、工行等国内知名银行也相继推出个人理财产品。进入新世纪,随着投资工具多样化,金融产业的限制放开,个人理财业务又有了新发展。当前的理财业务主要包括四部分:一是通存通兑、自动转账等储蓄类服务;二是住房贷款、汽车消费贷款等个人融资类服务;三是利用理财户头进行股票、债券、基金等的投资服务;四是理财规划服务。从以上发展可以看出,个人理财业务在我国虽然起步较晚,但发展迅速,市场前景非常广阔。
二﹑对我国目前商业银行理财问题的深层探究
(一)国家金融政策和法规的不完善
在国内,限于金融政策,银行业分业经营,金融业按产业分业,即将银行业、证券业、保险业和信托业分为不同产业,这无形限制了银行个人金融业务的拓展,同时也成为理财业务发展过程中无法逾越的制度性障碍。银行只能代理但却无法涉足证券、保险、基金业务,而代销保险、代理买卖债券、外汇相当于在替别人"打工",只有劳务收益,而无经营效益。而且银行无法从根源上确定这三种投资的回报和风险,只能被动做一些研究分析,这对市场运作是缺少实施力的,会导致商业银行产品的创新范围和程度都相当局限。国内各家银行现在做的也只是对储蓄产品进行功能扩展,把存、贷新产品组合起来等业务。
(二)理财产品同质化严重
虽然目前我国商业银行推出的理财产品数目众多,但基本大同小异、缺乏特色,理财服务基本是转账、代理、代收代付等简单业务,而对于国际上主流的证券、保险、信托等在内的让客户获得增值收益的综合性理财服务涉足很少,使其无法根据客户的相关需求有差别、有选择地进行产品设计和客户服务。开发的新产品也多是对存贷业务及中间业务的简单组合,或是将一些代理产品简单捆绑,产品缺乏深度,很难形成自己的特色。
(三)商业银行主动营销意识缺乏
客户对理财产品的认知度不高,影响了理财业务的推广。在我国,商业银行在个人理财业务方面市场开拓意识薄弱,仍习惯性等待客户送上门,主动出击及开拓市场意识不强。理财经理及银行职员也习惯于等客户过来咨询,缺乏主动了解客户,及时获取理财产品需求信息的能力。因此,我国大多数商业银行还未能形成完全的市场与客户导向的营销理念。
(四)银行个人理财服务门槛设置较高
商业银行推出个人理财服务大多有较高门槛,我国商业银行设定了底线为50万元人民币。银行“理财热”来自对高端客户市场的期望,理财服务是各家银行抢夺高端客户的首选战略。但据调查,家庭月均收入在5000到8000元的投资者对投资产品的意愿表现最为强烈,他们更希望有专业理财顾问为他们量身定做适合他们的理财计划。而银行推出的个人理财服务却门槛过高,让这些中小客户望而生叹。
三、推进我国商业银行个人理财业务发展的发展对策
(一)根据客户需求进行分流,改变传统赢利模式
将客户分流,引导高端客户进入个性化理财服务,对于大众客户可提供大众化理财服务。面对大众客户,商业银行可采取加大银行帐户,住房抵押贷款,汽车贷款,信用卡这四类业务的产品纵深度,增加产品规格,以更好适应他们的个人理财需求。另外还可开创新的盈利模式,借鉴第三方理财机构,统一进行非银行理财产品的销售和服务。商业银行个人理财中心可允许保险、证券、基金等产品在中心上架,由理财中心收取上架费并统一由理财经理针对客户制定理财规划,让客户自行选择理财产品。
(二)加强理财产品开发、设计和创新,提高商业银行收益率
进一步完善产品开发设计,提高自主创新意识,在理财产品的结构、期限、流动性、安全性、收益率等方面做文章,使个人理财产品达到低风险、高收益、高品质的市场形象,同时应采用更加合适的方式说明理财产品的收益,以及对其风险进行量化,提升客户对个人理财产品的信赖度和忠诚度。
(三)完善客户风险评估、产品风险揭示和信息披露制度
从事理财业务的商业银行在营销理财产品时,应向投资者告知详细的投资计划、产品特点及相关风险;商业银行要在产品销售时将产品的预期收益率以及有可能的最不利情况告知客户;商业银行要定期向客户披露投资状况、投资表现、风险状况等信息。发生重大收益波动、异常风险事件、产品赎回、客户集中投诉等情况,各商业银行要及时报告银监会或其派出机构。
综上所述,个人理财业务符合商业银行的发展趋势和中国银行应对内外部竞争的要求,也顺应了金融创新的浪潮,将成为银行零售业务发展的战略重点。面对竞争日益激烈的个人理财市场,银行只有认真分析自身不足,以差别服务为特色,以先进的计算机设备和软件为依托,由银行专业型人才根据客户需求,对各种金融产品进行有针对性的组合与创新,规划出适合客户的个性化的理财方案,满足各个层次的客户资产增值、保值的需求,这样商业银行才能真正成为市场的赢家。
参考文献:
[1]蔡亚蓉.中外商业银行竞争力评价分析[J].中央财经大学学报,2007,(7).
[2]刘建,陈建文.我国商业银行个人理财业务的发展[J].湖南科技学院学报,2008,(1).
展策略
我国商业银行个人业务的现状及发展策略
内容摘要个人理财业务目前在国内还处于起步阶段,但市场前景十分广阔。各家银行已普遍认识到了开展这项业务的重要性和必要性。通过细分客户市场,不断丰富理财内涵,提升服务质量,银行理财将渐入佳境,迎来一个前所未有的大发展。本文简要介绍了国内个人理财业务发展的现状,对我国商业银行个人理财业务发展中存在的问题进行了分析,在此基础上提出了关于我国商业银行个人理财业务发展的对策和建议。
关键词:个人理财,现状分析,发展
策略
statusjudgementandstrategychoiceondevelopingpersonalfinancingbusineofcivilcommercialbanks
atract:atpresent,civilpersonalfinancingbusinestartsbarely,stepbystepincreasingfinancecontent,upgradingservicequality,personalfinancingbusineofcivilbankswillentermorepleasantstageandmakemoreprogrethanever.keywords:personalfinancing;statusanalysidevelopmentstrategy
20世纪70年代以来,全球商业银行在金融创新浪潮的冲击下,个人理财业务获得了快速发展。从发达国家银行个人理财业务发展趋势来看,个人理财业务具有批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势,在商业银行发展中占据着重要位置。在西方发达国家,个人理财业务几乎深入到每一个家庭,其业务收入已占到银行总收入的30%以上。在过去的几年里,美国的银行业个人理财业务平均利润率高达35%,年平均盈利增长率约为12%―15%。
目前,我国商业银行的个人理财业务还处于新兴阶段,市场前景十分广阔。首先,庞大并在持续增长的个人金融资产,为我国商业银行发展个人理财业务提供了物质基础,构成了潜在的、持久而旺盛的理财需求。其次,我国住房、医疗、教育、养老等体制改革也激发了居民的理财需求。并且发展个人理财业务有利于扩大商业银行的业务经营范围、增加其利润;有利于改善银行的资产、客户和收益结构,转变银行的经济增长方式;有利于完善银行的金融服务功能,推动商业银行向综合化方向发展。
一、我国商业银行个人理财业务发展现状分析
尽管我国个人理财市场发展迅猛,但从目前我国各个商业银行个人理财业务的运作情况来看,商业银行的个人理
财业务还处于形而上学阶段,还存在着诸多的问题制约着这一市场的发展。
1、首先是需求不足。主要表现在:个人理财定位于少数高端优质客户,服务门槛过高,造成客源稀少。如外资银行一般“门槛”在5万美元以上,国内银行一般“门槛”在20万元以上。比如说像建行的“乐当家”它也要求你在要在建设银行存款要达到20万到50万元,同时每年的消费额也要达到一定的数额。中国仍是发展中国家,总体上高收入客户占比较低,从现有品牌看,门槛偏高,能满足这一条件的客户又相当的局限。不少客户对银行个人理财业务存在片面认识有些人手头尽管拥有大量的金融资产,但又普遍存在“财不外露”的保守思想,加之对我国商业银行的服务水准还心存疑虑,一直对此业务持观望态度。银行市场营销观念不强,广告宣传做得不深不透。多数银行理财人员缺乏主动营销意识,“坐、等、靠”思想严重,认为客户自己会上门来要求进行个人理财,或是不善于通过常规
业务发展与客户的关系,造成理财业务开展不起来。是银行理财服务实质性内容少,产品附加值低,造成理财业务收入偏少。目前我国银行理财基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上,还做不到代客进行全方位的资产运作。
2、我国银行个人理财产品有同质化趋向,如在投资领域,几乎都是证券、外汇、保险、基金等投资产品的组合。就是目前的个人理财市场,对成熟市场的银行理财相比,更多的都是形似,还没有达到神似,那么它的业务范围更多的是把现有的业务进行一个重新的整合,而没有针对客户的需要进行个性化的设计,个人理财的精髓和主要的方向就是它的个性化的服务。因为有一定财富的一个人,他在生命的不同周期阶段,在经过了不同的周期阶段,个人生命周期青年期、中年和老年期,他对理财的要求是不一样的,同样一本文章共2页,当前在第1页 [1] [2] 下一页
彭鑫黄华
个人理财业务是指商业银行运用各种金融知识,专业技术以及广泛的资金信用等专业优势,根据客户的财务状况和具体要求,为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
商业银行个人理财业务按照管理运作方式不同,商业银行个人业务可以分为理财顾问服务和综合理财服务两大类。理财顾问服务是指银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务。综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上,接受客户的委托和授权,按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。理财顾问服务和综合理财服务的一个重要区别是:在理财顾问服务活动中,客户接受商业银行和理财人员提供理财顾问服务后,自行管理和运用资金,并获取和承担由此产生的收益和风险。在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式获取或承担。
目前,外汇理财产品和人民币理财产品是我国商业银行个人理财业务的基础产品。
一、我国商业银行个人理财业务发展进程
(一)我国商业银行个人理财业务发展的萌芽期
与发达国家的个人理财业务发展历史相比,中国个人理财业务的发展历程非常短暂。20世纪80年代末到90年代是中国个人理财业务的萌芽阶段,当时商业银行开始尝试向客户提供专业化的投资顾问和个人外汇理财服务,但大多数的居民还没有理财意识和概念。
(二)我国商业银行个人理财业务发展的形成期
21世纪初到2005年是我国商业银行个人理财业务发展的形成时期,2000年9月,中国人民银行改革外币利率管理体制,为外币理财业务创造了政策通道,其后几年外汇理财产品一直处于主导地位,但是总体规模不大,没有形成竞争市场。外汇理财业务只是银行对理财业务的最初探索,而真正意义上的银行人民币理财业务始于2004年。2004年11月,光大银行推出了投资于银行间债券市场的“阳光理财B计划”,开创了国内人民币理财产品的先河。2005年9月中国银行业监督管理委员会出台了《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》、《中国银监会关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知》等办法和文件,以上事件标志着我国商业银行个人理财业务发展进入形成时期。在这一时期,理财产品、理财环境、理财观念和意识以及理财师专业队伍的建设均取得了显著的进步。我国商业银行个人理财产品规模以每年10%~20%的速度在增长,到2005年我国商业银行发行了687款个人理财产品,发行规模为2000亿元人民币。
三我国商业银行个人理财业务发展的扩展期
从2006年开始,伴随着金融市场和经济环境的进一步变化,个人理财业务进入了大幅扩展时期。2006年我国商业银行发行了1089款个人理财产品,发行规模为4000亿元人民币。2007年我国商业银行发行了3062款个人理财产品,发行规模为8190亿元人民币。2008年我国商业银行发行的个人理财产品超过6000款,发行规模为37000亿元人民币。这一时期是我国商业银行个人理财业务爆炸式扩展时期。
2008年,受国际金融危机的影响,一些银行理财产品出现了零收益、负收益现象。而经历了金融危机之后,我国商业银行个人理财业务发展扩展期转变为了稳定。在这一时期,投资者的理财观念也愈发成熟,把目光更多地转向收益稳定、风险较低的理财产品。
二、我国商业银行个人理财业务发展的不足之处
据近期数据显示,受金融危机影响,我国商业银行个人理财业务暴露出了一些不足之处。具体而言,我国商业银行个人理财业务存在以下问题:
(一)银行理财产品多为重复性产品,设计缺乏差异化
目前国内各家银行推出的理财产品虽然名目众多,但实质上大同小异,互相效仿,没有本质上的差别,且真正适合理财服务的品种不多。目前国内商业银行的金融产品同质性很强,我国商业银行理财产品把握市场脉搏能力相对较弱,尚未成立一支专业化的团队系统深入地研究整个资本市场、理财市场和客户的产品需求,因此缺乏设计差异化并富有竞争力的理财产品。
(二)缺乏具备理财专业知识和技能的全能型金融人才
商业银行个人理财业务是一项综合性业务,政策性强、涉及面广、情况复杂、服务要求高,要求理财师具备较高的素质。一个优秀的理财师需要全面了解理财产品的各项功能,熟练掌握证券、银行、保险、法律、税收、财务等多方面知识,具备丰富实践操作经验,并有良好的交际和组织协调能力。才能为客户提供全方位、多功能的理财代理、咨询服务。因此加强对个人理财业务从业人员的培训和业务营销的高级人才的培养,是个人理财业务发展的当务之急。
(三)对产品风险的提示不够,对客户的了解不够,披露的信息不充分
部分商业银行在编写有关产品介绍和宣传材料时,风险提示不够,只是简单的列示,如 “本理财计划有投资风险,您只能获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资”之类的话语,而不对客户面临的市场风险、信用风险、流动性风险等到进行详细的阐释。商业银行对客户的投资目的、财务状况、以及风险认知和承受能力了解不深,导致客户购买了并不适合的理财产品,造成了客户的损失,从而引起客户的不满,引发许多纠纷,对银行声誉造成负面影响。许多商业银行的信息披露工作依旧不到位,产品售后服务跟不上,无法定期给客户发送理财产品对账单和公布理财产品净值,缺乏相应专业人士对产品进行分析,因此,当理财产品收益达不到预期收益时,投资者就会存在不满情绪,投诉等情况经常出现。
(四)科技支撑力度不足
以计算机网络和通迅技术为中心的金融电子化是理财业务发展的技术依托,但在高科技发达的今天,我国的大多数商业银行还在以宣传图表、资料、计算器等简单工具为主,缺少专门为客户设计的电脑软件,以及提供必要的查询和市场资讯服务,更谈不上为客户做理财分析、调查、量身定做理财目标和计划等。因此今后如何发挥科技优势,如何利用高科技来为客户实现差别化服务,成为我国商业银行个人理财业务发展必须克服的问题。
三、加快我国商业银行个人理财业务发展的建议
针对我国商业银行个人理财业务中存在的问题,结合国内外个人理财服务的实践,我国应从了解客户、注重理财品种、产品风险提示、信息披露、培养全能型金融人才、加快金融电子化建设等方面进一步发展个人理财服务市场。
(一)了解客户,突出个性化服务
按照“了解你的客户”原则,建立客户适合度评估机制,依据客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等资料对客户的风险承受能力进行评估;做好客户分类,明确理财产品的目标客户群,向目标客户提供与其风险等级适当的产品;以市场细分为出发点,以客户需求为导向,积极进行业务创新,使客户的效益获取程度达到最高,这也是拓展个人理财业务发展空间的十分关键的环节。建立“以客户为中心”的内部组织模式。内部组织体系应包括:客户经理对贵宾客户“一对一”的服务模式;为贵宾客户提供的“一站式”的服务流程;全行系统提供的标准化贵宾服务。由个人理财中心、各级大堂经理、网点的贵宾专柜以及客户服务热线构成服务机构属于前台服务界面,保证零售贵宾客户在任何地点、任何时间、以任何方式都能享有同质化贵宾服务,后台各部门应前台需求提供相应的后续服务。建立客户服务中心,定位于为银行树立一个新型服务窗口,具备个人理财指导和建议、账务的查询处理、信息咨询、预约服务、提醒服务、客户投诉、沟通回访、采集信息、产品营销、了解市场需求等功能。客户经理要对贵宾客户做定期的回访,过生日和过节要打电话问候或赠予礼品,有新的理财产品要及时打电话通知并给予讲解,根据爱好和投资取向来提出建议。
(二)加大创新力度,打造核心理财品牌
目前国内商业银行的金融产品同质性很强,且真正适合理财服务的品种不多。商业银行可以在不违反现有政策的前提下创新业务。这方面银行应是有潜力可挖的一是加强理财产品和服务的整合。近几年中资银行在零售产品的整合方面做了很多探索,重点仍是把信用卡构建成银行零售业务各子系统融会贯通,集存贷汇、消费、缴费、理财于一身的理财产品。二是加快理财新产品的创新。重点是适应资本市场的发展,条件具备时创新更多的投资型理财品种。三是拓展“网络理财”。在品牌建设方面,商业银行通过对自身核心理财品牌的塑造,取得客户的信任和忠诚,从而提升市场竞争力。以招商银行为例,其全部理财业务均冠以“金葵花”之名,经过持续不断的培养,更使客户自然而然低产生一种信任感,这种品牌形象是难以被同业复制的。
(三)完善风险管理,建立完整的信息披露机制
理财业务的风险管理应既包括商业银行在提供理财顾问服务和综合理财服务过程中面临的法律风险、操作风险、声誉风险等主要风,也包括理财计划或产品包含的相关交易工具的市场风险、信用风险、操作风险、流动性风险以及银行进行有关投资操作和资产管理中面临的其他风险。因此,商业银行应根据自身业务发展战略、风险管理方式和所开展的理财业务特点,制定具体而有针对性的风险管理体系。按《商业银行信息披露暂行办法》的相关规定及时向客户充分披露相关信息,如给客户发送理财产品对账单和公布理财产品净值,给客户提供投资信息等。
(四)提高个人理财业务人员专业化水平,培养全能型金融人才
开展个人理财业务,人才队伍的建设是关键,要重视和培养理财业务的高素质人才,建立相应的个人理财业务人员资格考核与认定、继续培训、跟踪评价等管理制度。银行要对现有个人理财业务从业人员加强培训,鼓励员工学习进修,提高员工的从业素质,培养一支专业的理财队伍。随着金融全球化及混业经营全球化的冲击,对我国今后的从业人员提出了更高的要求,除了具备全面的专业知识外,有关人员还应具备良好的语言,沟通以及承受压力的能力,因此组建一支专业的、全能的个人理财专家队伍势在必行,这不仅是满足我国对人才的需要,同时也是我国顺应金融全球化的需要。在国外客户经理是商业银行广泛采用的一种竞争优质客户、推销银行产品和服务的业务经营模
式,是全权代表银行与客户联系的“大使”。目前,我国商业银行普遍缺乏这样的人才。因此,银行管理层要加强对个人理财业务发展形势的学习和研究,统一认识,积极创造条件设置客户经理,加强对他们的培训和管理。
(五)增加科技投入,加快金融电子化建设
各商业银行应在充分利用现有网络、计算机等设备的基础上,加大资金投入力度,加快计算机网络、相关软件建设。理财业务要进一步发展必须有一个个人理财系统的IT平台,IT平台就是要具有客户信息维护、客户需求分析、批量处理个性化需求、日常服务维护、协助产品营销、客户理财规划等诸多功能的客户关系管理体系。IT平台是客户和银行的互动窗口和建立学习型关系的支撑,从而成为维护客户忠诚度的重要基础。
(六)营造正确的监管引导和良好的外部环境
在金融机构开展个人消费信贷是我现阶段消费信贷的主要形式, 但是开始时间较晚, 从1999年才开始较大规模地开展个人住房贷款, 其他个人消费贷款也是在此基础上才逐渐开展起来的。到目前为止, 各金融机构开办的个人消费贷款业务主要包括:个人住房贷款、汽车贷款、教育助学贷款、医疗贷款、大件耐用消费品贷款等。在各项贷款中, 中长期个人消费贷款占绝大部分。
近年来消费信贷品种逐渐呈现多元化发展, 基本上建立了相对成熟的个人消费信贷产品体系。各个商业银行为了适应市场的不断变化和日益增长的客户需求, 努力开发、创新个人消费信贷系列产品, 业务品种越来越丰富多样。消费信贷品种除住房贷款之外, 还有助学贷款、汽车贷款、大件耐用消费品贷款、个人信用卡透支以及其他贷款等等, 基本上涵盖了不同客户群体的消费需求。
在商业银行信贷业务中个人消费信贷具有自己独有的发展模式, 从1998年开始, 在国家政策的大力支持和外, 银行经营管理的影响下, 我国个人消费信贷市场空间拓展迅速。目前, 我国商业银行提供的个人消费信贷产品主要有住房信贷、汽车信贷、助学信贷、旅游信贷和耐用消费品信贷等, 这些业务的迅速发展, 逐渐成为商业银行新的利润增长点。2011年全部金融机构人民币消费贷款余额88717亿元, 增加14803亿元。其中, 个人短期消费贷款余额13555亿元, 增加了3965亿元, 个人中长期消费贷款余额75162亿元, 增加了10838亿元。自开办消费信贷以来, 住房信贷一直居于主导地位, 其比重基本在60%-75%之间。
由此可见, 我国的消费信贷发展良好, 个人信贷领域更是增速迅猛, 但是消费信贷在我国尚属起步阶段, 在迅速发展的同时也暴露着许多问题和矛盾。其中主要制约我国消费信贷的有以下因素。
一, 居民收入有限, 经济承受能力较弱。这是制约消费信贷发展的最大障碍。我国居民收入特别是持久性收入增长缓慢以及收入分配差距过大可以说是开展消费信贷的主要障碍。二, 银行缺乏消费信贷风险的防范机制。这是制约消费信贷健康发展的重要因素。从目前我国消费信贷的运行情况来看, 银行及各金融机构缺乏消费信贷风险的防范机制。消费信贷操作的规范性不够, 影响了消费信贷业务的正常开展。消费信贷资金来源有较大的局限性, 不能保证消费信贷资金的循环畅通。目前各种消费信贷的主要资金来源是商业银行的信贷资金。在自有资金不足和信贷资金成本较高的压力下, 商业企业开展分期付款的能力和积极性也是十分有限的。三, 社会消费环境有待改善。我国目前缺乏必要的消费信贷担保制度。担保法规并没有针对消费信贷的有关问题作出明确规定, 消费者在申请消费信贷时没有有效的担保形式。并且, 我国供求结构在形式上存在着明显矛盾, 基础设施建设不配套、政策不合理, 这些都给消费信贷业务的开展带来困难。
目前我国个人消费信贷的风险状况比较复杂。由于我国消费信贷的内部结构存在很大问题, 个人住房抵押贷款的比重占了大头。主要的个人消费风险的形成因素如下:一、客户风险。由于我国居民收入尚未完全货币化, 收入来源多样化, 透明度低, 使得实际收入与名义收入差距很大, 而且借款人提供的资料只能表明当期情况, 社会化保障程度不高的现实又使得未来预期支出变得不可测, 很难用科学的评估方法来确认未来的状况。因而贷款期越长, 目前个人信用体不健全的状况下, 银行信息不对称, 防范风险的能力大大降低。二, 制度风险, 从市场的制度来看, 我国利率尚未市场化使消费信贷缺乏相应的风险补偿机制, 由于消费信贷的担保机制不健全, 并且二级市场缺乏资产证券化及抵押物处置交易平台的欠缺都使大量的风险集中在银行, 故而很难实现有效的风险转移和控制。三, 法律政策风险首先。我国是鼓励发展消费信贷的, 但是多数配套政策、行政措施都未到位。
所以, 要良好稳健的发展个人消费信贷, 就要针对这些风险制定以下防范措施:
第一, 建立全社会个人信用制度。先在银行内部以信用卡个人信息资料为基础, 将其他各专业部门保存的个人客户信息资料集中起来, 建立全行性个人客户信用数据库, 使每个客户都有相对完整的信用记录, 并以此为基础建立个人信用总账户, 个人与银行的所有业务均通过总账户进行。同时, 加快建立国内各金融机构之间的信息交换制度。由中央银行牵头建立一个股份制个人征信公司, 联合金融机构、政法部门、劳动力管理部门、企事业单位等, 搜集整理个人收入、信用、犯罪等记录, 评估个人信用等级, 为发放消费信贷的金融机构提供消费者的资信情况。
第二, 建立风险预警机制。各商业银行要通过规范贷后检查的频率和内容, 特别要对借款人执行借款合同情况及借款人的资信状况进行跟踪调查和检查, 防止贷款风险的发生。
第三, 把个人消费贷款与保险结合起来。在开展消费信贷业务中, 要规定客户必须购买死亡险, 以减少银行风险。将个人消费贷款与保险公司的有关险种、产品组合起来运作。
摘要:伴随我国经济快速发展和城乡居民消费结构的升级, 人们的消费方式和理念都发生了很大的巨大变化, 利用银行贷款提前享受高品质生活成为人们的重要选择。随着个人信用消费的不断扩大, 消费信贷的比重不断提高。在整个市场个人信用制度不完善的情况下, 个人信贷风险凸现, 银行个人信贷中的不良资产率上升, 随着消费贷款规模的不断扩大, 信用、市场、操作、法律等风险也逐步突显出来。要以建立个人信用制度、风险预警机制、监督机制、并把个人消费贷款与保险相结合进行应对风险。本文主要从我国商业银行个人消费信贷风险管理的现状出发, 分析如何科学地构建我国商业银行个人消费信贷风险管理体系及具体的有效措施。
关键词:消费信贷,个人信贷,风险管理
参考文献
[1]陶田.积极防范我国的消费信贷风险[J].经济问题探索, 2004 (2) .
本文从我国商业银行个人理财业务现状出发,对理财业务存在的问题进行了深入的分析,针对这些问题提出了个人理财业务发展的几点建议,以促进我国商业银行个人理财业务的持续健康发展。
关键词:个人理财业务;现状;问题;发展建议
根据2005年9月出台的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》规定,银行个人理财业务为“商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动”,具有个性化、组合化、综合化的特征。随着我国改革开放的逐渐深入,市场经济体制的不断完善,资本市场日益活跃,银行进行产品创新和服务创新的速度不断加快,个人理财业务成为内外资商业银行争夺市场的重要阵地。然而,目前我国商业银行个人理财业务的发展还处于初级阶段。
一、我国个人理财业务的现状
(一)个人理财产品市场规模持续扩大,股份制商业银行仍为发行主力
2011年,我国银行理财市场呈现爆发式增长态势,产品发行总量明显提速,2011年,我国银行理财产品发行数量为19176款,较2010年上涨幅度为71.40%;产品发行规模为16.49万亿元人民币,较2010年增长幅度高达1.34倍。无论是产品发行数量还是产品发行规模,其同比增速均大幅超过2009年和2010年。
大型银行和股份制银行占据个人理财市场主导地位,国有银行的理财产品发行数量为6529款,市场占比由2010年的35.18%降至34.05%。股份制商业银行的全年产品发行数量为7344款,市场占比达到了38.30%。城市商业银行异军突起,市场份额由2010年的15.88%上升至2011年的20.89%,产品发行数量超4000款i。
(二)理财产品短期化趋势明显,超短期产品受到限制
1个月以下期的超短期理财产品因其高流动性和高收益性而备受追捧。2008年这类产品发行量占理财市场的比例为10.64%,2009年为17.56%,2010年继续上升为23.74%,而2011年这个比例更是高达30.28%,虽然银监会为规范银行理财市场的健康运行,防止商业银行变相高息揽存,于2011年9月底,明确提出了要对“利用短期产品进行监管套利行为”进行限制,致使第四季度超短期理财产品发行量一路下滑,但当月发行的1个月至3个月期产品占比接近60%,其中32天至45天期产品占比更是高达30%。可见,在政策监管下,银行理财产品发行期限只是避开了1个月以下期限的监管红线,发行的理财产品仍然为短期性质。
(三)非保本型产品成为理财产品市场主流
2011年发行的银行理财产品中,非保本浮动收益型是主要风险收益类型,该类型产品发行共计11246款,市场占比达到了58.65%,较2010年上升了3.33个百分点。保本浮动收益型产品发行数量为2817款,市场占比近15%,而保证收益型产品的市场份额则出现回落。从各类风险收益特征产品市场占比的变化形势可以看出,浮动收益类型产品越来越广泛,固定收益类型产品的市场份额则呈萎缩趋势。
二、商业银行个人理财业务存在的问题
虽然近年来我国商业银行个人理财业务有了一定的发展,各银行也普遍认识到开展该项业务的重要性,但由于我国的银龙管理体制和金融市场发展程度的限制,我国个人理财业务仍存在很多问题。
(一)经营理念有待提高
由于在个人理财业务发展之初,被当作扩大银行存款规模、提升业务模式和实现转型的手段,单纯的依赖产品导向的发展模式,至今仍未能成功的转变为以客户为中心的综合性发展模式。错误的经营理念使得个人理财业务难以正常发展。
首先,忽视以客户为中心致使本应合作双赢的银行客户关系可能转变为竞争性的零和游戏,双方博弈陷入囚徒困境。银行从自身利益出发,不顾客户的投资需求,一味追求自身利益最大化,给客户带来了不必要的损失。
其次,错误的经营理念造成银行间及银行与其它金融机构之间陷入过度和无序竞争, 一味追求占有市场份额,不利于产品和服务创新,导致同质化现象严重。
第三,产品导向的经营理念使得客户定位不明确,市场细分不严格。在产品导向理念下,银行理财产品的设计难免出现闭门造车的现象,难以符合客户的实际需求,营销过程是根据产品的特点寻求合适的客户,这是很难完全匹配的。
(二)监管不足和政策限制
首先,监管标准不统一,商业银行、证券公司和基金管理公司等都通过信托原理开展了各式各样的理财业务,仅仅是理财的主体不同,产品本质上没有太大区别,但是不同的监管主体针对各金融机构推出了不同的监管标准,造成了金融机构间不公平竞争。
第二,我国商业银行个人理财业务资金管理不规范,由于我国商业银行的监管机制不完善,部分银行沉溺在理财资金挪用的现象。目前,商业银行通常对出售理财产品获得的资金没有设置专门科目进行管理,只是在储蓄存款科目反映,资金实际用途难以监控,增加了监管的难度 。
第三,多数银行的组织架构呈现出“大总行、大分行、小部门”的特点,理财部门也承袭了该特点,但“三级管理、一级经营”的组织结构仍未彻底改变,存贷、中间、证券等业务部分割。
(三)信息系统不健全
加快金融电子化、信息化、网络化的建设,打造网上的个人理财业务平台在竞争中尤为重要。虽然几年来金融行业的信息化建设从无到有,并获得了突飞猛进的发展,形成了覆盖全国的电子证券交易系统、金融管理系統和电子汇兑清算系统,但据个人理财业务的发展要求还差距很远。部分银行还停留在以宣传图表、计算器等简单工具的水平上,以账户管理为基础,未能实现为客户量身定做理财计划的要求,也浪费了客户信息资源。同时银行间、银行与证券业、信托业和保险业之间的客户信息不能共享也造成了信息的浪费,不利于个人理财业务的发展。
(四)缺乏理财方面的复合型专业人才
个人理财业务是一项新兴的、综合性的业务,要求理财人员在充分了解客户的财务状况、投资经验、风险偏好和理财目标的情况下合理推荐理财产品,所以理财人员不仅要有很强的业务能力和沟通能力,还要掌握财务、税务、投资、会计、证券、保险、法律等相关知识。但由于我国长期以来实行分业经营政策,这样的复合型人才非常稀少,而且理财人员大多是由传统银行业务转型过来的,并不具备专业理财师的要求,仅仅能提供基本的产品推销和较低层次的业务介绍。
三、发展我国商业银行个人理财业务的几点思考
个人理财业务是一项综合性很强的业务,近年来已经逐渐成为我国商业银行的竞争焦点,为了加快个人理财业务的发展,不仅需要良好的金融市场环境,商业银行自身更要从重视市场细分,树立品牌观念,加强人才培养等角度进行改革。
(一)科学细分市场,明确市场定位
市场细分是个人理财业务的基础,商业银行根据客户的不同特征,对理财市场进行划分,结合自身产品优势和区域优势确立相应的营销目标市场,即进行市场定位,可以看出,市场划分是市场定位的基础,市场定位是市场划分的目标。
根据市场划分理论,可以从多个角度进行市场细分,可以根据地理位置划分经济发达区和欠发达区,根据客户的收入水平划分高收入群体和中低收入群体,根据客户的风险偏好分风险偏好者、风险中立者、风险规避者,或根据客户的年龄层次进行市场细分。在市场细分的过程中,建议增加市场细分的变量,同时注意变量之间的组合,可以采取多层划分方案,突出差异化和个性化,逐步完善市场细分策略后将其固化。
(二)注重品牌的塑造,进行个性化服务
由于商业银行之间产品的模仿能力强,为真正形成竞争优势,品牌的塑造尤为重要。商业银行理财产品的品牌塑造要以银行特有的品牌文化理念作为支撑并将其细化。要建立理财产品的品牌与银行品牌的关联度,这样可以提高客户的认可度。在品牌建立的过程中,要考虑同业竞争者的品牌选择和客户的偏好程度,充分考虑品牌的影响力可能会随时间环境而变化,所以,银行在创建理财产品是要站在一定的高度,综合考虑各方的影响因素,结合自身比较优势来打造自己的品牌。品牌确立后,要注重品牌的宣传和维护。可以借助有影响力的媒体扩大宣传力度,在为客户制定理财方案时,为客户量身定做理财产品,通过理财品牌将银行差异化、个性化服务理念传递给客户。
(三)推进组织结构扁平化
由于个人理财业务是一项综合性很强的业务,它集存贷款、证券、保险、基金等业务于一体,而我国目前个人理财业务的组织机构呈现出存贷款业务部、中间业务部和证券业务部相互分割的状态,限制了个人理财业务的发展,因此,应推进业务扁平化,以业务大类为基本驱动元素,以业务事业部制或单元制为组织结构,实行扁平垂直管理,缩短管理层次,有利于个人理财业务进行独立核算经营、统一协调产品与客户经理资源,面向高端客户全面提供贵宾服务。
(四)加强个人理财业务信息系统建设
在信息化时代,个人理财业务的发展必须加大信息技术的支持力度,建立、晚上理财服务专业化平台,即加强客户关系的管理,又要加强商业银行与其他金融机构、非金融机构之间的跨行业合作。
首先,要建立先进的客户关系管理系统,通过构建以客户为中心的数据模式,利用数据仓库建模技术和数据挖掘技术,对客户的成本、利润等数据进行分析,针对不同的客户需求提供相适应的营销策略和服务手段,实现银行个人理财业务低成本、低风险、高利润的经营目标。
其次,建立统一的理财业务平台,由于个人理财业务涉及领域,因此应加快金融电子化系统的集成,即根据市场和客户需求,将各种金融产品和相关业务的操作、处理、管理、控制的环节有机的结合在一起,以商业银行的资金流和信息流为核心,充分发挥商业银行服务贴近客户,证券业注重投资组合,保险业降低风险的优势,里边灵活的适应客户个性化需求。
(五)加强专业化人才的培养
专业化的理财团队是个人理财业务发展的保障,但由于个人理财业务的专业化程度很高,对理财团队的要求必然也很高。为建立专业化的理财团队,银行可以从两方面入手,第一是加强现有从业人员的培训,另一方面则是人才引进。银行应根据个人理财业务的特点和发展需要,学习先进国家的经验,采取系统的培养策略,打造集银行、证券、保险等综合知识于一身的理财顾问、理财规划师,提高产品研发能力,更能根据客户的具体情况合理推荐产品。在人才引进方面,要明确准入门槛,选拔高素质人才,也可以和重点高校建立定向培养策略,专门注重培养理财人才。除此之外,银行要明确理财经理职责,设立绩效评估机制,同时国际标准的服务理念,建立理财人员的职业道德规范。
四、总结
银行个人理财业务是商业银行利用其技术、人才、信息和资金等各方面优势通过制定和实施一系列有目的、有规划的措施,帮助客户实现资产增值保值的理财服务。经历了起步、稳定发展、繁荣阶段及2009年“零收益”尴尬之后,理财业务基本走向了正常发展的轨道。当然在发展过程中仍然存在着许多问题亟待解决,商业银行需要确立“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,合理运用生命周期等原理进行市场细分及客户定位,创建自己特有的品牌,同时,注意风险防控,加强信息系统的建设,注重人才培养策略,一定能使我国的个人理财业务获得快速、持续、健康的发展。
参考文献:
[1] 2011-2012银行理财市场报告[R/OL].普益财富网,2012(03)
[2] 丁建秋.商业银行个人理财业务发展对策[J].企业研究,2012(02)
[3] 王晓丹.中国银行个人理财业务现状与发展策略初探[J].现代商业,2011(08)
[4] 邵非易. 我国商业銀行个人理财业务创新发展对策.高教论述[J],2012(03)
题目_ 我国商业银行个人金融业务的现状和发展对策__
我国商业银行个人金融业务的现状和发展对策开题报告
一、课题的背景和意义
个人金融业务就是商业银行运用金融等方面的知识、专业技术及广泛的信息资源等优势,根据客户的财务状况和具体需求,向客户提供全方位的、个性化的金融服务。除提供一般性信息咨询外,还利用储蓄、融资、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、债券等各种理财工具,提出合适的理财方案,指导客户如何安排收入和支出,通过个人资产的最佳配置,以实现个人理想和目标。
随着经济全球化得深入发展,外资银行纷纷进驻中国市场,中外银行对于个人金融业务的竞争已经开始,国内银行业将面临更为严峻的市场考验。个人金融业务具有市场容量大、风险低、业务范围广、经营收入稳定的特点,是发达国家很多大商业银行的主导产品和重要的收益来源及利润增长点。据有关资料统计,个人金融业务收入已占国外银行总收入30%以上,个别银行甚至达到全部收入的70%。在西方发达国家,个人金融业务几乎深入到每一个家庭,银行在为客户提供满意服务的同时也为自己带来了丰厚的利润。2007—2009年间,美国的银行业个人金融业务平均利润率高达35%,年平均盈利增长率约为12%~15%。从国内情况来看,加入世贸组织后,为了应对来自国内外的竞争挑战,商业银行相继进行了股份制改造,随着中国商业银行改革的逐步深入,银行服务的重要性日益凸显。同时,信息技术的发展促进了商业银行金融产品的创新和经营环境的变化,商业银行纷纷把个人金融业务作为银行业务发展的战略重点,个人金融业务得到快速发展,特别是进入第二十一世纪,小康社会全面建设的速度增快,中国人民的生活水平有了明显的提高,居民的资产数量也呈现出快速增长的趋势。中国居民目前拥有约35万亿元人民币的财产,年平均增长率在16%以上。随着财富的快速增长,人们对个人资产管理需求的增加,并开始寻求资产保值增值的有效途径。根据一项全国性调查显示,目前中国有74%人对个人金融服务感兴趣,41%的人表示对个人理财的需要。上述数字显示,个人金融管理业务的时代已经到来。经过近10年的发展,我国的个人金融服务在质量和数量上取得了很大的进步,但其发展面临的问题仍然突出。
由于受到国际次贷危机影响与国内市场环境、银行外部环境发展滞后的限制,国内商业银行个人理财业务的发展远远跟不上市场需求的步伐。且无论从规模还是从内容上都不能与发达国家相提并论。在这样的背景下,如何使我国商业银行个人金融业务更加完善从而实现商业银行盈利模式转型已成为我国商业银行面临的新课题。本文从国内商业银行个人金融业务现状分析入手,对照国外商业银行个人金融业务的竞争优势,分析国内商业银行个人金融业务发展中存在的问题, 并借鉴国外商业银行个人金融业务的发展经验,提出发展中国商业银行个人金融 业务的方法。
二、研究的基本内容与拟解决的主要问题
本论文研究的基本内容就是从个人金融业务的基本理论与所面临市场环境等方面入手,特别是对我国商业银行个人金融业务的现状进行探究分析,从而得出我国商业银行个人金融业务的局限与不足,分析为何出现这些制约因素,然后为我国商业银行更好地开展个人金融业务提供一些实际的建议。
本文要拟解决的主要问题:通过分析我国商业银行个人金融业务的现状,在机遇与挑战面前,从银行面临的外部条件跟自身发展条件出发,为我国商业银行个人金融业务发展的难题提出合理的建议。
三、研究的方法与技术路线
本文尝试从宏观和微观两个方面,理论与实践两个角度,从现状到趋势,从问题到对策,并积极参照经济学、金融学、营销学的理论系统分析我国商业银行开展个人金融业务所面临的市场环境以及与国外商业银行同类业务的差距,剖析个人金融业务开展中存在的一些问题及深层次的原因,着重研究我国商业银行开展个人金融业务可考虑采取的策略与措施,运用比较分析的方法,使文章更清晰明了。在论述本文的内容时,遵循(陈述现状一发现问题一找出原因一提出措施)的严密逻辑进行,使文章循序渐进,逐步深入以至达到本文的研究目标。
四、研究的总体安排与进度
本文初期、中期、后期三个阶段安排进度。
初期:2012-2013学年第一学期第19-20周选取论文题目
2013年寒假期间搜查该论文相关的信息资料并完成开题报告。
中期:2012-2013学年第二学期1-4周完成毕业论文初稿
2012-2013学年第二学期5-8周修改论文
后期:2012-2013学年第二学期第9周定稿
五、主要参考文献
[1]黄达.《货币银行学》第二版[M].北京:中国人民大学出版社,2000.[2]徐进前.《金融创新》[M].上海:中国金融出版社,2003.[3]蔡建宁.国有商业银行个人金融业务现状与发展对策[[J].南方金融,2005.[4]张莉莎,聂露,汤翔.金融危机下我国商业银行个人理财业务发展的思考[J].现代企业文化,2009.[5]成正邦.商业银行金融创新制约因素与应对策略l.金融与经济,1999.[6]谢芸.我国商业银行拓展个人金融业务的探讨[[J].东华理工学院学报,2007.[7] 任碧云.我国银行发展个人金融业务之探讨[J].金融研究,2001-7.
[8] 刘玉华.个人金融服务研究.江西科学技术出版社,2003.[9] 李恒光.我国私人银行业务发展探讨[J].青岛科技大学学报,2003-3.[10] 王方华.金融营销.上海交通大学出版社,2006-12.指导教师意见:
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