服装店市场调查分析（通用10篇）
洪家楼商圈服装调查报告
指导老师： 杨 洁 张如勇
组 员：李志远 杜 阳 侯晓丽 马 艳 王晓梅 汝吉勇 车行飞 张明珠
前言
根据此次实训目的我们走访了洪家楼多家服装店，例如海澜之家，以纯等一系列服装品牌，我们组主要调查的是针对不同人群，男装、女装、儿童服饰、中老年服装；调查个体店面，服装群体卖场，如天天淘宝街，银座商城、大润发的服装超市等
调查店面的地理位置，客流量、主要针对消费群体、服务特色、店面装修特点、是私人经营或连锁商店，店面大小、等来衡量消费者更喜好那些类品牌和商店；在我们组的调查中我们发现洪楼广场主要经营平民化品牌，针对广大消费者，而且商店服务态度大部分都很热情，例如海澜之家店内服务人员都是以统一的服装和发型、妆容来接待顾客服务态度都很热情；在调查过程中我们发现洪楼广场的天天淘宝街里面主要针对学生群体，里面服饰也大多偏年轻化，店面面积较小，而且多为个体经营为主。通过此次的调查让我们深刻的了解，在调查市场中我们不光要通过表面现象的观察，还要渗透的观察店内的一些设施分布，以及她们的销售技巧，和各个区域针对什么消费群体来衡量的调查。
通过对洪家楼的服装店的位置考察和服装店内客流量及销售数量的大概调查，找出在洪家楼广场服饰店的最佳位置，根据交通便利及客流量的变化，画出草图，找出洪家楼商圈的中心点，环绕中心点进行考察和调研，因为时间和人员都有限，所以此次调查当中会与实际情况有一定的误差，但是此次调查可以作为小型服装店的选址参考。
目录
(一)关键词摘要：.........................................................................................4
（二）目的摘要：........................................................................................4
（三）主要结果摘要：.................................................................................5
（四）结论和建议摘要：..............................................................................5(五)其他说明：..........................................................................................5(六)数据分析............................................................................................5
（七）结论和建议：....................................................................................6 总结：........................................................................................................7
(一)关键词摘要：
洪楼路 服装店 消费行为 消费心理 营销战略
（二）目的摘要：
在济南洪家楼广场的的市场上，服装店的竞争力度还是相当大的。在每个几十平米的店铺内，都有着每个经营者的营销策略，但是不是所有的营销策略能适应洪楼路的市场需求。所以本文将概述一下当前洪楼路服装店的基本状况，再根据本组人员的调查情况，结合网上收集到的关于服装店的数据，对洪楼路的服装店进行商圈分析，分析山东大学和商职附近的消费者对于服装的消费行为和消费心理。然后，以调查报告的分析结果为指导，分析洪楼路服装店碰到的问题和相应的对策以及建议，为商家提供产品与市场信息，消费者信息及战略实施方法，以辅助服装店做营销战略，更新服装店的设计理念，使服装的风格、质量、价格更符合消费者消费习惯，以提高服装店的满意度和销量方法摘要。
（三）主要结果摘要：
我们对几家店铺的进店人数进行数据分析，因为是商圈分析，可以分析的方法不是很多，主要采用了频数分析、交叉分析、信度分析和多响应变量分析，对洪家楼服装店用户消费习惯进行了一系列研究、总结。
通过调查我们发现，在天天淘宝街的人群主要为年轻人和大学生，因为治理的服饰更加偏向于年轻人和大学生，价格也不算是很高，而银座商城主要是高档服饰，适宜于白领和高薪阶层。
（四）结论和建议摘要：
通过此次研究分析，我们能掌握到目前洪家楼广场附近的消费者对于服装的类型、质量、价位等的需求情况，在洪家楼购买服装的诱因情况，消费者了解服装的主要途径，在服装上的花费，用户类型的多样化等等，从而对洪家楼的服装店位置选址有一定的导向性
(五)其他说明：
样本的局限性：由于本次调查只是学生团体的小范围调查，在调查中有不肯配合的商家，所以本次调查不能完全说明洪家楼附近消费者的对于服装需求量。因为人数和时间的限制所以对于一些店面进店人数无法进行完全统计，且统计人数与实际进店人数会有差距
(六)数据分析
在对数据进行多响应变量分析中的频数分析后，1.可以看出消费者在购买服饰时大部分主要考虑服饰的价位，质量，款式因素。其他的功能性，实用性，品牌等考虑因素所占比例不大。
虽然衣服做的越来越漂亮，但是质量一直是大家所关心的。衣服再好看，可是质量有问题，还是卖不出去的。然后价格也是消费者要顾及的，不可能因为喜欢而买一件天价的衣服。由此得出以下结论：
（1）、质量是消费者始终关系的问题；（2）、价格要适中；
（3）、满足以上两个条件后，可以看款式、适合消费者等。
2.1：追求潮流；2：标新立异；3：适合自己；4：无所谓）可以看出消费者对潮流的追求不强烈，大部分的人都觉得服饰合适自己才是最重要的，其次标新立异或比较有个性的类型也是消费者所关注的。
3.打折促销和逛街时的随意性是主要诱使消费者在洪楼进行服饰购买的因素。4.在洪楼新货上市，促销打折，换季打折的时候，消费者购买服装的次数就比较多，机会比较大。
5.洪楼的附近的消费者主要都是通过网络媒体和报刊杂志这两种途径进行对洪楼服装信息的了解。通过从老师，同学，朋友方面了解服装信息的消费者也是较为普遍的。
6.消费者每月生活费是1000至1200元之间时，每月在服饰上的花费大部分是在400到499元之间。当消费者每月的生活费是1200元以上时，那每月在服饰上的花费大部分也是在400至499元之间。可见大学生对于服饰的需求还是很大的，无论生活费是高还是低。可以看出大一的学生每月在服饰上的花费有200到299,500到599之间，具有极端性。大二学生每月在服饰上的花费也较为分散。大三学生每月在服饰上的花费主要集中在400到499，600到699,700以上的消费。而大四学生在洪楼的服饰购买量明显减少很多。
（七）结论和建议：
通过此次调查，大学生这个消费群体虽然是收入比较低的群体，但同时也是生活负担较小，资金周转比较灵活的群体。月可支配生活费与购买数量之间并不存在很高的相关性。
一部分同学获取服装信息是通过网络，所以商家可以通过网络进行广告宣传。一部分同学获取休闲服信息是通过服装店，这说明厂商应该注重休闲服装店铺的装修，服务人员的管理，以及各类服饰在店中的科学摆设来吸引消费者的注意，从而增加销售量，扩大产品的知名度。从中可以看出大部分的消费者对服装的打折销售有很高的敏感度和偏好度，而有些消费者偏好送会员卡，所以我们建议应以打折销售为促销的主要形式。对于一些规模较大，有相对稳定顾客的商家可采用办理会员优惠卡的形式，进行巩固消费市场。同学们基本上认为服装以抽奖促销意义不大。
总结：
目前洪家楼广场对于学生市场的开发仍然存在不足，使得学生对学校附近的服装店并没有很高的满意度，所以我们建议学校附近的服装商家可以在能够稳定盈利的条件下尝试逐渐扩大规模，提高质量,增加学生满意度。
本次调查研究主要调查对象是20-25周岁的洪楼路周边的消费者，这样的一个调研对象范围包含了两层含义：一是：20-25周岁；二是：消费者。第一，20-25周岁：洪楼路的周边有山东大学等高校，说明是属于文教商圈区域，所以大部分都是学生。但是20岁以下和25周岁以上的人群也在洪家楼广场附近频繁活动，是洪家楼广场服装店的一部分消费群体。这样的一个年龄范围首先滤除了这一部分洪家楼广场服装店的消费者，使得调查得到的数据产生了一些偏差。
第二，消费者：在法律意义上的消费者指的是个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员，其包含的人群应该是不同年龄段，不同职业，不同身份的购买服饰的顾客。而我们调查的结果显示，有四分之三的被调查者是洪楼路周边学校的学生，这样的就没有符合消费者这个定义，并且会光顾这些服装店的人群不仅仅是学生，还包括周边住宅区的人群，会影响我们调查结果、分析判断的准确性。
同时，由于本次调查时间短，精力非常有限，调查内容涉及的范围比较大，我们无法做更深入的研究。此外，由于调查人员能力的有限，知识面相对比较窄小，在分析问题方面不够成熟和专业，会使得调查结果存在一定的错漏和不足，请老师给予批评指正！
对于店面选址影响最主要的因素我们总结了以下几点
家纺即家用纺织品, 又叫装饰用纺织品, 与服装用纺织品、产业用纺织品共同构成纺织业的三分天下。作为纺织品中重要的一个类别, 家用纺织产品在居室装饰配套中被称为“软装饰”, 它在营造与环境转换中有着决定性的作用。近些年国外家纺行业的发展遇到瓶颈, 各大品牌相继陷入困境。而相对于国外家纺品牌的不景气, 中国家纺市场更显得欣欣向荣。为此, 国外家纺品牌纷纷入驻中国。本来就异常激烈的国内家纺品牌的竞争, 又恰逢“十二五”规划实施的关键年, 国内各大家纺品牌该如何度过机遇与挑战并存的2013年呢?理论研究表明, 纺织服装专业市场的发展为工业总量扩张提供了低成本的途径, 纺织服装专业市场越发达, 纺织服装工业经济的市场辐射范围就越广, 工业经济发展的空间也就越大。
二、市场经济体制的转变对家纺服装市场的影响
家纺品牌同质化现象和山寨之风的盛行导致消费者难以抉择, 更影响品牌的辨识度。在众多品牌都倾向于欧式风格的时候, 走自己品牌的style对家纺企业来说就显得十分重要。
在国内的家纺行业发展中, 有这样一支力量不容忽视, 那就是雨兰家纺。雨兰家纺一直以来以江西青花的独特产品资源化、以经典内涵的生活方式化, 以青花千年的感情抒发化, 打造以延续和发扬的中国文化家纺定位。在品牌辨识度上为家纺企业树立起了典范。
三、纺织服装专业市场的横向产业链以及相关产业的关联度
纺织服装专业市场的横向产业链以及相关产业的关联度。
1、商务功能与专业市场嫁接, 发展商务专业市场
加快传统专业市场产业结构调整, 大力发展商务、网络、物流、品牌、设计等新经济。通过专业市场产业拉动现代物流和商贸产业, 衍生出新的创意产业, 带动新兴产业, 引发乘数效应。
2、会展经济与专业市场嫁接, 发展现代服务产业
商贸型楼宇、会展业综合效益高、聚集效应和辐射效应较强, 对地区的经济社会发展将产生直接影响。
3、楼宇经济与专业市场嫁接, 发展商业地产产业
纺织服装专业市场将按照现代服务业的发展要, 把楼宇经济和商业地产与专业市场的发展结合起来。
4、创意产业与专业市场嫁接, 发展品牌时尚产业
创意产业是专业市场业发展的内涵延伸, 是未来产业发展的重要趋势。纺织服装专业市场将利用自身的资源和平台, 成为“品牌时尚中心”或“购物旅游区”。
目前, 很多人认为, 纺织服装专业市场已经是“三不像”业态, 既不像批发市场, 也不像零售卖场, 更不像写字楼的商业中心。其实, 批发市场本身就是中国计划经济向市场经济转变的一个过渡性产物, 从市场的外形看, 纺织服装专业市场到底像什么已经并不重要, 我们关心的是, 纺织服装专业市场经过近30年的变化和发展, 其产业链的资源聚集和凝固已经成为专业市场宝贵的资本, 专业市场的人流、物流、资金流、商流等成为做好任何商业的基础。
四、小结
1、“新市场主义”的启示
传统的专业市场主要围绕产业开展经营和管理工作, 生产决定市场。如同资本市场一样, 传统的资金是围绕生产来进行的, 有多少产品就需要多少资金, 但随着资本市场的不断发展和金融产品的衍生, 资金已经脱离生产而独立运行。随着新经济时代的到来, 纺织服装专业市场产业链已经开始由基于产业阶段逐步向游离于生产产业之外而成为行业新的主体。
2、新市场模式的变化
随着纺织服装专业市场的迅速发展, 人们早已经不能够满足传统的专业市场运营和管理模式, 一些新型市场的创新模式构成了当今纺织服装专业市场靓丽的风景: (1) 新商业业态, 上海服装城——让升级版奥特莱斯成为纺织服装专业市场的新业态; (2) 新运营模式, 上海世贸商城——让买家驻进市场, 改变了买卖双方的基本位置; (3) 新产业形式, 上海鹏欣家纺产业园——把产业园建在了国际化大都市的中心城区, 使专业市场不再是车水马龙的叫卖场所, 而是第五大道平台; (4) 、新商务业种, 义乌国际商贸城——采购商不一定非要到市场, 电子商务成为新的选购方式; (5) 新虚拟形态, 阿里巴巴网站——做生意不一定非有建市场; (6) 新物流平台, 由深圳华南城集团投资建设的铁岭东北物流城——不一定非叫专业市场, 但是却具有专业市场功能, 现代物流成为新的批发形式; (7) 新地产投资, 由浙江铁牛集团投资建设沈阳国际纺织服装城——是市场带动地产还是地产带动市场, 建设完了才能懂; (8) 新时尚功能, 北京鹏润时尚中心——是批发市场, 是零售商场, 是时尚中心, 招商以后才知道。
2011年作为“十二五”的开局之年, 我国家纺行业形势良好。2011年家纺行业1548家规模以上企业累计完成工业总产值2097.65亿元, 出口交货值539.11亿元, 实现利润总额122.40亿元, 产销率达97.97%。2012年上半年, 全国家纺出口保持平稳增长, 出口额达100.5亿美元, 比纺织品服装出口总体增幅高7.2个百分点。
目前我国服装类纺织品消费约占总量的65%, 家用纺织品消费仅占23%, 且家用纺织品的人均消费所占消费性支出还不足1%。从国内外家纺用品消费的现实差距以及未来发展趋势看, 中国家纺行业有着巨大的发展空间。
“大家纺”格局和“软装饰”文化的建立以及家纺行业低碳环保的趋势, 加速了我国现代家纺产业的形成、完善与提升。“十二五”时期, 家纺产业发展的主要任务是引导消费, 积极扩大内需;创新渠道, 促进企业做强做大;提倡家纺文化, 加强品牌建设;优化产业布局, 促进梯度发展;整合资源, 提高科技贡献率;加强人才培养, 夯实强国基础;践行低碳环保, 实现可持续发展;完善公共服务平台, 创造良好产业环境。
摘要：通过家纺服装市场在纺织服装专业市场在产业链中的作用和重要性, 并且结合现今市场经济下服装设计开发等方面的描述, 阐明家纺服装专业市场与传统服装市场之间的关系。
关键词：服装定制；市场；前景
中图分类号：J022文献标识码：A文章编号：2095-4115（2014）08-118-1
一、研究服装定制的必要性
（一）研究目的
从服装设计的角度研究如何满足对服装定制的需求，主要分为收集分析、整理和利用资料；了解客户信息与需求；设计的拓展和定制在设计中的协作这四个方面来研究。在实际的设计生产中，不同企业在市场定位、市场拓展、营销策略以及财务结算的方式上都有不同。本文希望能在全面考虑服装定制产品相关特点的基础上，给予设计人员一些相关方面的帮助和建议。
（二）研究意义1.理论意义
服装定制行业在中国的市场发展仍处在初步阶段，定制服装的种类很多，层次也不同，但这些不同的存在，其根本目的都是为了满足各种顾客的需求。本文从服装定制的目的入手，通过对服装定制历史和现状的分析，研究服装定制消费群体的情况，找出不同群体的差异，对制定针对性的营销方案起到启示作用，找到服装定制企业在市场可发展的空间，为中国未来服装定制市场的发展指出一些方向。
2.现实意义
人们的生活方式逐渐呈现多样化，需求也在不断变化，不同族群的人有着不一样的消费需求和生活理念。目前，服装定制具有极大的市场需求，伴随着人们日常生活水平的提高，消费者越来越追求个性化的生活方式，希望自己能与众不同，所以对服装也有了一定的要求。人们现在选择服装定制，实际上是通过定制这种方法来满足自身个性化需求。人们不仅是要购买适合自己的服装，还是在享受独特的服务和体验。由此看出，服装定制的重新兴盛改变了人们以前的服装消费方式。由于每个消费者对于服装的需求都是不同的，而成衣只能满足一部分既定消费者的需求，所以服装定制的发展是一个必然的趋势。
二、服装定制的特征
服装定制有着不同于成衣的特点。成衣是工业时期的产物，由工业化的机器大批量生产，成本与价格与定制服装比相对较低，有标准的尺码对照表，而对消费者个体来说这个标准比较模糊。如今的服装定制为人们打开了一扇可以尽情展现个人穿着品味的大门，因此，对于成衣工业来说，服装定制有着属于自身且区别于其它服装形式的特点。
（一）产品具有唯一性
现在人们穿着的服装大都是流水线生产制作，这就意味着数千万人都会穿着同一款式的服装。而服装定制是为个人定制的服装，消费者不必到处搜罗适合自己的服装，也不必担心穿着高昂名牌参加聚会时出现“撞衫”的尴尬。时尚发展至今，很多品牌都推出过限量版的产品来吸引人们的注意，很多的限量品也成为人们的收藏品。定制服装是根据消费者个人的需求而量身定制的，在一定意义上说也属于个人的限量服装产品。
（二）产品具有个性化
服装是展现个性的一部分，所以消费者希望通过服装展示着装者的个性内涵。工厂生产出的成衣大都代表的是设计师心中对于消费者形象的概念，而服装定制则更贴近于消费者的个性化需求，消费者可以跟设计师进行沟通，让设计师根据消费者的需求来进行设计，以此满足消费者对服装个性化的渴望。
（三）附属的尊贵服务
服装定制所提供的服务是完全为消费者个人而提供的服务。服装定制的最大魅力就在于整个过程中，从最初的接待到设计师为消费者设计服装，从设计稿到制版，再从量体裁衣到制作和最后的质检，都是一个团队在为一个消费者提供服务。由此可见，接受服装定制的消费者，不仅是在享受定制带来的这种独一无二的个性化服装产品，更是在享受一种尊贵的服务。
三、国内服装定制的现状
21世界，服装业进入了一个崭新的发展阶段，随着经济的发展与国际社会交往的频繁，跨行业、跨地区、跨国界的人际交往呈现多元化状态，服装消费者对着装的要求越来越高，消费观念也在不断更新，国内一些高端人士的时尚意识逐渐觉醒，在出席活动、商务谈判、聚会等多种重要场合时，需要能表明其文化修养和社会经济地位的定制服装，中国市场被视为服装定制发展的新契机。
国内服装定制行业刚刚起步，市场还不成熟，行业内也缺少规范的行规和人才培养等机制。国外很多知名品牌在国内的进驻在一定程度上也占据了国内服装定制的高端市场，对国内服装定制市场来说，存在巨大的竞争力，但随着经济的日益发展和市场的进一步成熟，中国将涌现越来越多的服装定制企业。
四、总结
服装定制的消费群体是一个多元化、多层次的群体。随着人民生活水平的日益提高，消费者越来越多地追求个性化的生活方式，对服装定制必定有很大的市场需求。虽然就目前情况来看，服装定制是一种非主流的服装形式，但随着时代的发展，中国的富豪和中产阶级中有相当一部分人已经选择了服装定制这种方式，服装定制业在中国的发展也将伴随着经济的发展日渐繁荣。
参考文献：
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作者简介：
中国是十三亿人口的大国，是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展，服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。中国服装产业日趋成熟，国际竞争力也由劳动力成本优势向产品质量创新优势、产品开发创新优势、品牌创新优势、文化创新优势的高层次优势转变，中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。近年来，随着内需不断扩大，价格指数持续上升，内需切切实实成为了我国服装行业发展的原动力。国内企业成熟壮大、国际名牌蜂拥而入，更多海外品牌对中国市场跃跃欲试，国内中小企业在夹缝中找寻生存之道。未来的中国服装市场新一轮“洗牌”时代已经到来，而“洗牌”的孪生姐妹“市场细分”也将随行而至。品牌和市场细分
伴随着新一轮国内市场重新“洗牌”而来的品牌和市场细分不仅仅局限于品种、档次、区域的进一步细分，更表现在以产品风格和消费群细分为特点的深度细分。主要体现为品牌在市场中的横向细分，即同一品种或相同档次产品层中通过“产品风格”和“消费群”进行的横向再细分。市场被拉平，占据各个市场位置的品牌个数将被摊薄。可以看出，新一轮细分的竞争焦点是“文化”、“创新”和“研发”，最终的目标是“销售收入”和“市场份额”，“差异化”之剑在这一时期格外锐利，缺乏科技投入和市场研发的盲从行为，在这个市场机遇和挑战面前都将十分危险。
随着国际品牌加入竞争队伍，细分也成为了民族品牌生存发展的客观要求。目前的运动装市场、时尚休闲装市场的竞争态势就已明显体现出“洗牌”和市场细分的迹象。本轮细分不仅仅为品牌生存发展提供了一次难得的机遇，也为企业的多品牌发展创造了条件。
1、性别细分
女装市场分析：女装市场一直是服装市场的大头，其一直引领着时尚和潮流，是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的，有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里，女装品牌众多，各品牌之间差距不大。
男装市场分析：根据国家统计局2000年第五次全国人口普查公报，中国男性人口数量为65355万人，占总人口的51.63%，比女性的比例略高，由此可见，中国的男装消费者构成了一个容量不容忽视的市场。目前我国男装业的发展已具有相当的基础：男装企业拥有现代化生产设备，产品市场定位相对明确，质量比较稳定。
2、年龄段细分
国内成年服装年龄段分类基本为：18-30，30-45，45-65，65以后。
18-30：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体，是消费群体中服装
购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该年龄段人口在1.8亿左右，其中女
性人口略多于男性，与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品
牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细
分市场。
30-45：该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是消费群体中购买单件
服装价值最高的群体，该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基
础最为雄厚的群体，有较强的购买力
45-65：该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成，服装
购买欲望一般，但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)欲望。
65以后：该年龄段人口品牌忠诚度较强，且其喜欢购买质量好价格相对较低的产品，购买商品的冲动性较小。
3、产品属类细分 ：我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分，他们
包括：
商务正装系列
商务正装系列包括在正式商务活动及高级商务会晤期间所穿着的商务服装，包括如西装（套装）、燕尾服（宴会装）等类型的服装系列。此类服装代表着经
典、非凡与高尚，被誉为“衣着贵族”。此类服装的市场需求量一定，价值较高
高级时装系列
高级时装也被人称之为“明星服装”此系列服装以奢侈、豪华为设计特点
周末休闲系列
以现今市场中所出现的休闲类型大致可分为：大众休闲（如佐丹奴、班尼路、）
运动休闲（如国际的耐克、阿迪达斯、李宁的专业运动休闲、Lacoste的网球休
闲、Wolsey的高尔夫休闲等）、时尚休闲（如ONLY、VEROMODA等）、户
外休闲等。
“新正装”系列
新正装概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生，其定位于“知识精英族群”的社会主流人群，着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚，为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择,服装品牌根据这几年的发展，国内女装呈现下面的这种地区品牌分布情况：
品牌分布
女装分布
深圳成为国内女装之都：例如：影儿、白领风采、马天奴凡恩、可图（Katoo）、冰之女、城市俪人、曼娅奴、优美世界、露黛尔（Ludair)、迪丝平、珂罗娜(CORONA)、宣因等
广州女设计师渐成效应：出现了范晓玉、邓兆萍、金憓、李小燕、林姿含等这些获得过中国十佳设计师荣誉称号的名设计师，引领中国服装流行趋势。
杭州女装一张“金名片”：太平鸟、秋水艺人、江南布衣、E库、女性日记、古木夕羊、索玛、迪奈尔这些品牌提升了杭派服装的知名度，许多杭派女企业都有冲出国门，跨进世界知名品牌的野心和斗志。
北京女装迅速上升：白领、玫瑰黛薇、科蓝、薄涛、马克.张、玫而美、赛斯特、巴比龙等品牌迅速成长，成为女装品牌中一股不可小觑的新生力量。
汉派女装迎来“第二春”：2007年汉派服装企业中有4家企业进入了服装企业的“双百强”，太和、雅琪、红人、元田等企业焕发出了新的色彩，汉派女装的复兴也令人期待。
男装分布分析
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4、您一般在哪购买服装 *
A、品牌服装专卖店 B、服装商场 C、个性小店 D、网购
B、休闲风格 C、时尚风格 D、复古风格 E、日韩风格 F、名媛风格 G、田园风格
10、您喜欢衣物的材质 * [多选题]
A、针织 B、棉质 C、雪纺 D、麻织品 E、蕾丝 F、尼龙 G、涤纶
11、您在过去一年中买衣服的频率 *
A、每月一次 B、每季度一次 C、每半年一次 D、每年一次或更久 E、不定时
12、您经常光顾某个店铺的原因 *
（一）宏观环境分析：
1政治:国家发行了一系列有关促进民族传统服饰的政策，并且将其认定为国家物质文化遗产加以保护。大力支持发展民族服饰业，给予民族服装产业以政策支持。
2社会文化：随之我国经济的高速发展，教育水平的不断提高，人们的审美逐渐转向民族服饰，民族服饰造型华丽，具有浓重的传统气息。我国大力推进民族传统文化，使得作为民族文化之一的少数民族服饰影响愈发广泛，人们对少数民族的服饰热情也愈发浓烈。3经济：随着改革开放及社会主义建设的不断推进，我国居民的生活发生了翻天覆地的变化，虽然没有进入小康，但物质消费以不是问题。民族服饰造型优良，价格基本上可以适应于大部分消费者，所以它的发展空间非常大。
（二）微观环境分析：
1进入壁垒：少数民族服饰有其自身独特特点，进入壁垒的难度虽然存在，但不会太大。
2替代品威胁：少数民族服饰是一种独有的文化，有着几千年的历史，很难有替代品的出现。
一、“入世”后相关政策对中国服装市场的影响
伴随着“入世”的脚步, 中国服装市场发生了翻天覆地的变化。“入世”带来的降低关税、加大进出口额等政策, 使得中国服装业的出口量大幅度提高, 服装生产的成本大幅降低, 从而对中国服装市场的发展及中国消费者的消费观念、消费习惯、消费动机等消费心理产生了巨大影响。
(一) “入世”后相关政策对中国服装市场的积极影响
作为世界上最大的服装出口国, 中国服装业具有很强的国际竞争力。竞争力系数是衡量一国产业国际竞争力强弱的重要指标。在1990-1997年, 德国、法国服装贸易出现逆差, 意大利呈现顺差, 竞争力指数在0.4左右。而同期我国的竞争力指数在0.9以上, 竞争力排名世界第一。“入世”后, 国际政策发生了相应的调整, 这为具有巨大潜能的中国服装业带来了新的发展机遇。
首先, “入世”有利于降低服装生产成本。目前, 我国出口服装使用的面料中有多半需要进口, 服装面料、辅料及设备的进口价格将会降低。第二, “入世”扩大了中国服装的出口。“入世”后, 我国取消了对纺织品原料、设备的配额限制, 同时大大降低了进口关税税率, 有利于扩大中国服装出口。第三, “入世”有利于提高服装行业的竞争能力, 便于国际贸易争端的解决。我国加入WTO后, 可以利用世贸组织解决与有关国家的纺织品贸易争端, 也可以通过多边谈判及时获得多边的优惠待遇。尤其是在北美、欧盟等区域经常会出现贸易保护主义现象, 这样就可以充分利用世贸组织的成员权利, 维护我国合法进出口的权益。最后, “入世”有利于促进产业结构的调整。我国“入世”后, 随着国际、国内市场竞争日趋激烈, 我国东部服装生产区在服装设计、技术、管理等方面的优势会进一步得到发挥, 大批服装生产企业从东部转向中西部。从而推动中西部地区服装生产的发展和服装整体行业的地域结构调整。
(二) “入世”后相关政策对中国服装市场的消极影响
《中美世贸双边协议》的达成, 为我国加入WTO扫除了最大的障碍, 国内普遍认为“入世”对我国对外贸易发展的作用是积极的, 很少看到其消极方面。其实, 全面的分析之后会发现, “入世”也给我国外贸发展带来不少消极影响。
第一, 西方发达国家配额限制短期内仍然存在, 中国服装市场对外贸易仍面临诸多困难。我国加入WTO后到2005年之间, 美国对中国纺织品服装输人的配额限制仍然存在。虽然配额数量在逐年递增, 但由于发达国家的市场运作呈逐渐开放趋势, 短期内我国的服装出口贸易因加入WTO而获得很大攀升几乎不可能。第二, 中国市场难以改变“缺少品牌效应, 以代工为主”的现状。目前世界服装业的品牌效应日益突出, 而我国服装品牌知名度不高。有资料表明, 发达国家服装品牌出口额占四分之一以上, 而我国服装品牌出口额占销售收入及全国出口总额不到十分之一。在我国, 平均每件出口服装创汇只有几美元, 而法国却为100美元。我们为世界名牌诸如“阿玛尼”“夏奈尔”做服装加工, 我们只拿到45元加工费而他们却占有上千元的价值。“入世”后, 大量的外国成熟品牌涌入我国, 使得国内劳动力更容易向制度成熟、待遇高的外国品牌公司流入, 使得本土的服装品牌的生存更受威胁。第三, 中国服装的环保意识薄弱, 将面临出口“绿色壁垒”障碍。在我国, 环保一直是我国工业生产的薄弱环节, 服装产品同样也存在这一问题。我国每年都有纺织品在甲醛含量、偶氮染料、PH值、服装拉链、纽扣镀镍等各国进口商关注的敏感问题方面出现出口受阻现象。由于出口标准不达标, 内销供大于求, 极易造成大批工厂破产。
二、“入世”对中国服装消费心理变化及分析
(一) 中国消费者对服装的产品忠诚度明显下降
“产品忠诚度”指的是消费者在进行商品消费时, 对品牌的认可程度及持续购买同一品牌产品的程度。如果消费者购买同一品牌的次数越高、持续时间越长, 则表明消费者对该品牌的忠诚度越高。通过对“入世”前后消费者购买同一品牌的现象对比研究可看出, “入世”后消费者的品牌忠诚度出现明显的下降。出现这种现象的原因有三种:第一, 大量品牌涌入中国市场, 消费者的选择层面变得更加广泛。众所周知, “入世”之前的中国服装市场的产品种类和样式款式都难以与“入世”后的市场相比肩, 在“入世”前消费者选择面相对较窄, 更容易坚持产品忠诚度。第二, 人均收入水平的提升威胁了忠诚度的维持。心理学研究表明, 由于具有越多财富的个体拥有更多的人际关系和社会资源, 使得个体的自我发生膨胀, 个体越有自信, 越坚信自身、难以听从他人, 外在因素对其约束就越小, 就越难维系忠诚度。第三, 人的心理需求从饥渴到饱和的变化过程反映到服装消费中就是喜新厌旧的周期循环。由于“入世”促进人们观念更新加快, 人们更乐于接受新鲜事物, 在竞争节奏中求新、求变, 而网络信息便于信息交流等等, 这些都是促使服装消费心理周期缩短的因素。
(二) 中国消费者对服装的消费动机体现多样化
在中国“入世”后, 中国的消费者通过媒体传播和境外旅游, 获得了更多接触外国文化的机会, 这就使得外国的消费观念和时尚观念大量流入中国。在“入世”前, 消费者选择服装的主要关注点集中在“价格”“舒适度”层面上, 而在“入世”后消费者的消费心态则发生了很大的转变, 从之前的从众心理动机和使用心理动机转化为多样化的消费动机。具体表现为:第一, 消费动机体现为求异心理动机。从心理学上看, 每一个个体都具有区别于其他个体的特异性, 而这些特异性则体现在个性倾向中的需求、动机、兴趣、理想、信念和世界观等方面, 其中还包括个性心理特征中的性格、气质等因素。在追求自我实现的过程中, 个体的独特性需要不断地进行强化, 进而是自我价值的实现和个性的充分展现, 而这些表现在服装上必然成为求异心理动机的消费趋势。第二, 消费动机体现为影响力动机。服装品牌除了服装本身的实用性之外, 它更是代表了一种影响力, 对服装的消费, 特别是品牌服装的消费在很大程度上是对服装符号的消费。时尚、高端、奢侈的品牌服装能够体现消费者的社会地位并展现其个性风格, 所以, 现代消费者将服装作为自身的代言, 在服装中体现自身的权利、地位和品位。第三, 消费动机体现为效仿心理动机。成功与失败、贫穷与富裕是“入世”后人们更为关注的社会现象。名牌服装是地位、荣誉、财富的象征, 是成功人士身价的体现, 同时名牌又给普通人以自信和自我激励, 慕名的心理动机一定会呈上升趋势。
(三) 中国消费者对服装的装饰性需求增多
服装的两大特性分别为“保护性”与“装饰性”。在“入世”之前, 受社会政治、道德等因素制约的从众心理和耐用、易洗、健康的实用心理呈现出大幅度的下降趋势, 而个性消费需求则逐渐增多。在竞争激烈的生存环境下, 人们的情绪、心境都更加复杂多变, 易产生焦虑、烦躁、紧张等不良心理问题, 而服装能够让自己的心情得到放松与调节, 悦己心理动机增加。同时, “入世”为服装美学的发展提供了广阔的空间。随着文化素养的提高, 良好的道德风尚的形成, 社会视野的扩展, 文明和礼仪要求人们更加讲究着装时尚、高雅和不落俗套, 服装求美心理会渗透于其它各种服装消费心理之中。
(四) 中国消费者的消费观念中自主性影响增强
社会心理学认为, 人是一切社会关系的综合, 每一个个体所呈现出的自我形象, 不仅仅取决于个体对自身的认识, 更多地取决于他人带给自身的反馈。个体在塑造自我形象时, 不仅仅考虑自身的喜好, 也会在一定程度上服从他人对自身的期许。例如作为一名中学生, 即使他本身热衷于穿戴新潮, 但是他也需要考虑社会、学校对其的朴素的穿着要求, 从而改变自身的穿着。服装的一大功能是展示自身的性格和个性偏好, 但是对于服装的选择却需要考虑外在因素。但研究发现, “入世”之后性别、年龄等因素对服装消费的影响变小, 而代表个人风格的品位、搭配则对服装消费的影响增多。这表明个体在购买服装时更愿意服从自身的喜好, 更关注自身的主观感受, 而对于性别、年龄这些易带来社会刻板印象的因素和他人影响等社会压力因素的考虑则减少。
(五) 中国消费者对服装流行的敏感程度增强
每一个服装种类或者服装品牌都具有一定的服装风格。Channel的服装风格倾向于优雅、简洁, 而Armani则倾向于个性表达。个体对服装品牌的多向选择, 表明了个体对服装的造型要求、装饰需求提高了, 进而对服装设计的敏感度增强了。由认知注意理论可知, 当个体对某一事物或事件投入过多的注意时, 个体对其的敏感度增强。由此可知, “入世”之后, 中国消费者在购买服装时, 对服装的品种、风格等设计因素的敏感度增强, 投入了更多注意, 这在一定程度上刺激了购买动机多样化选择。
(六) 中国消费者对个性化服装的需求增多
中国消费者对个性化需求的关注在“入世”之后明显增强。个性化服装满足人们追求个性、展现自我等方面的要求, 可以使个体明显地感觉到自身与他人的区别, 从而提升个体的自我认同感和自信心。如今社会倡导个性化和个性表达, 各大品牌的服装也顺应市场需求, 设计、生产了大量表达不同性格与风格的服装。个性化服装需求的增强说明中国社会完成了由集体倾向向个人倾向的转化, 人们在购买服装的过程中更多地考虑自身的偏好与感受, 弱化了社会认同和社会统一性的影响。
(七) 中国消费者对品牌时尚的认知度提高
相比于“入世”前, 中国消费者对品牌的认知度有了明显的提高。消费者对于品牌的认知度可以反映对时尚的认知度, 对时尚的认知度的提升有助于设计师设计水平的提高。过去相当一段时间, 中国大部分的服装品牌是通过大量植入广告的形式培养出来的, 消费者对品牌的看法基本上是在被动地接受;现如今, 更多品牌注重品牌宣传, 强调从根本上来体现品牌的内涵。但是中国消费者对国外品牌的接受程度比国内的品牌要高。在买东西的时候, 一些消费者就会考虑花同样的价钱或者再贵一点买一个“大牌”。其实这种消费有时候是很盲目的, 消费者并没有判断商品的品质, 只是盲目地追风。这说明, 国内品牌被广大消费者认可还需要一个相对漫长的过程。但是, 国内也不乏品牌的成功的案例, 例如“波司登”和“李宁”还是值得其他品牌学习与借鉴的。
参考文献
[1]池秀莉.入世后服装消费心理变化及营销对策[J].福建轻纺, 2002, (08) :7-10.
[2][美]S.B.凯瑟.服装社会心理学[M].李宏伟译.北京:中国纺织出版社, 2000.
[3]余祖慧.“后配额时代”我国服装业面临的“苦涩”[J].商场现代化, 2005, (24) :80.
[4]钟安华.关于后配额时代中国服装业健康发展的几点思考[J].浙江纺织服装职业技术学院学报, 2005, (02) :32-34.
位于北京丰台新商圈西三环中路丽泽桥长途汽车站附近。整体建筑面积15000余平方米，市场经营共分三层，共设计摊位948个。停车场面积4000多平米，配套硬件设施齐全，客货梯分流，并设有中央空调。配套服务体系基本健全，仓库、物流中心、会展厅、食堂在逐步完善。交通干线四通八达，辐射全国。
特点：专业性服装尾货批发，价格相对便宜。
主要批发商品：外贸服装有童装、女装、男装、牛仔等。
电话：15901322357
广东广州白马商贸大厦
广州白马商贸大厦位于广东省广州市站南路16号，紧邻广州火车站。建筑面积60000平方米，共10层，有4层商场，5层写字楼，1层地下停车场。市场配置设施齐全、先进、科学。
广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有2000多户，既有珠江三角洲地区、浙江、福建、香港、台湾二十多个省市服装企业，还有国外品牌服装企业在此设置批发点。
批发产品：国内外高、中档品牌女装、男装、套装、晚装、休闲装、唐装、衬衫、外套、大衣、内衣……品种齐全，款款展现最新时尚潮流。
电话：020－86687866
新塘国际牛仔服装纺织城
位于广东省增城新塘广深公路东华路段。建筑面积25万平方米，设商铺2000多间，集批发零售、服装研发、服装展示、纺织培训、进出口贸易、货物仓储、商务办公多功能于一体，形成一个集交易中心、研发中心、信息中心、培训中心、物流中心和休闲会所组成的超大规模服装商贸中心，被称为“黄金走廊，投资宝地。”它即是中国牛仔服装行业新平台，也是牛仔服装商业的制高点。
经营范围：国内外高、中、低档，老、中、青、幼各式男女牛仔服装。
电话020－82698811 020－82696666
沈阳五爱市场服装城
位于沈阳市沈河区热闹路77号，五爱市场东侧，经营面积10.7万口。经营格局的基本划分：地下一层集中经营童装、衬衫、牛仔服和裤子；地上一层至地上三层主要经营时装、针织、毛衫、运动服、睡衣、皮衣等；地上四层为精品广场，集中经营各种类品牌的精品服装；地上五层为名牌广场。市场为普通档口和精品店铺组合格局。销售辐射东三省、河北、内蒙东部等地区，远到俄罗斯和独联体、东欧的一些国家。日平均客流量10万人次以上，是目前全国超大服装专业批发市场之一。
经营范围：时装、针织、毛衫、运动服、睡衣、皮衣
电话：024－24145681
山东省济南市泺口服装城
地址在山东省济南市济泺路64号。建于1989年，现拥有固定资产6.5亿元，市场经营面积25万余平方米，经营商户5000余家，从业人员2万余人，日客流量30余万人次，商品辐射山东17县市。设有商贸中心、名品大厦、名牌批发城、服装批发市场、服装交易大厅、四季红、精品街以及羊毛衫、鞋城、西服、衬衣、童装、床上用品、箱包、窗帘、婚纱、裤子等10个专业经营区，中外品牌荟萃。该市场还是闻名全国的大型专业批发市场，山东省十大专业市场之一。
经营范围：羊毛衫、鞋城、西服、衬衣、童装、床上用品、箱包、窗帘、婚纱、裤子
电话：0531－85769050
杭州四季青苏杭服装市场
位于杭州航海路41－49号，杭州清泰立交桥东侧。汽车站、京杭运河码头，杭州萧山国际机场均有市区公交车直达，水陆交通十分便利。四季青服装四季常新，面料档次，应有尽有，从而大大增强市场竞争力和辐射力。有全国二十几个省市的客商，更有港台和外商进场设摊，成了大江南北服装交流的重要集散地。街区共分为十大功能区：女装区块、精品服装区块、男装区块、童装区块、丝绸纺织区块、综合区块、服务区块、服装面料及辅料区块、中心区块。商品区块的结构明显，服装种类齐全。汇聚1100余家服装生产企业，900多个拥有商标品牌服装及加盟或品牌代理。
经营范围：成衣、面料、辅料、丝绸、鞋帽等。电话：0571－86998619
中国大营国际皮草交易中心
中国大营国际皮草交易中心坐落于素有“天下裘都”之称的河北省枣强县大营镇商业中心。主要经营裘皮服装、服饰、各种裘皮制品、裘皮半成品，容纳皮革厂商2000余家，所有商品一站式购齐。集商品展示、成品交易、业务洽谈、综合服务为一体，面向世界，辐射全国，是我国规模最大、品种最全的高档次、高品味的皮草专业市场。交易中心依托大营镇这个全国最大的裘皮制品深加工基地。
经营范围：熟皮、半成品、裘皮服装、配饰
地址：河北省枣强县大营镇人民街5号
电话：0318－8393331/7051512
1.您的性别
A 男B 女
2.您的年龄
A 15-20B 20-25C 25-30D 30-35
3.您每月用于购买休闲服装的资金大概是多少？
A 300以内 B 300-500C 500-700D 700以上
4.您目前的生活状态是
A 学生B 上班族C 待业D 退休
5.您的月收入范围
A 2000以内 B 2000-3500C 3500-5000 D 5000以上
6.在购买服装时是否会受品牌影响
A 完全不会 B有一定影响C 部分会 D 完全会
7.您选择衣服时最注重哪些因素
A 颜色 B 款式 C 舒适度 D 服务态度
8.您最喜欢哪种服装设计风格
A张扬个性 B清新自然 C 优雅知性 D 时尚动感
9.您购买这个品牌的原因
A 品牌知名度 B 口碑 C 店面装修 D 服装质量
10.款式与设计
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
11.颜色
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
12.面料
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
13.品牌形象
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
14.价格
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
15.售后服务
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
16.产地
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
17.穿着舒适度
A 不重要 B 一般 C 重要 D 很重要
18.令您最深刻的广告是
A 海报 B 服装展 C 报刊杂志 D 电视广告
19.您通常在哪些地方购买服装
A 服装批发市场 B 商业街 C 专卖店 D 百货商店
20.您更喜欢哪种促销方式
市场不饱和催化市场容量
供给市场的不饱和使参与服装网购的企业主体日益多元化，既有互联网品牌服装电商企业，也有服装“淘品牌”企业，既有互联网渠道品牌企业，也有传统渠道品牌企业，还有传统的服装企业。诞生于互联网的电商企业顺应互联网“快”的特点，灵活应用线上推广手段和数据化营销手段，向前整合产业链；而传统的渠道商或者品牌商，则依托其在渠道上货源及运营经验，开始逐渐“触电”进行线上销售，服装网购市场的潜在参与主体多种多样，但是都是为实现服装的网上销售这个目标，所以这些参与的主体势必各取所长，互相融合。交易模式成熟但渗透率低
经过多年的市场培育及宣传，渠道、支付、用户习惯已经成熟，用户接受度普遍比较高，但服装类是属于快速消费品，需求量极大并且更新周期很短，根据纱妃妮品牌内衣折扣网电子商务部的相关负责人介绍，纱妃妮的用户有近一半会进行重复购买，因此极高的重复购买率与忠诚的用户体验使得服装类网购市场快速膨胀，大环境的驱使下，使服装类电子商务市场的细分具备了天然的条件。
女性内衣低成本购物习惯
网络购物因无法“眼见为实”往往会导致用户的误判断，因此引起退回及其它成本增加因素，但是内衣的传统购物习惯并非和其它服装类可以试用，而同时内衣一般不属于可退换商品(拆包装后)，因此内衣的网购具备天然的降低成本优势。
女性内衣传统渠道成本高
内衣是超高利润商品，但传统销售渠道销售方法因渠道成本、营销费用超高而压缩了其高利润的光环，选择网络渠道销售，提高利润，也会更加吸引资本市场眼光，在初创电子商务企业，选择网络模式，可提高融资概率。
网购被指有市场难赚钱
中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布的报告显示，2011年，中国网购用户总规模达到1.94亿人，网购使用率提升至37.8%。艾瑞咨询最新统计数据显示，2011年中国网络
购物市场交易规模达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%。
然而有关业内人士认为，虽然从整体看网购仍然火爆，但其实网购在2011年已经坐上了过山车，前半年春暖花开，后半年苦苦挣扎。一些靠“烧钱”支持的团购网站在凛冽的资本寒流中，正陷入困境。B2C网站则苦乐不均，一些大网站发展势头良好，已经储备了足够的“粮食”，但小网站资金压力巨大。乐淘网副总裁陈虎告诉中国青年报记者，自去年6月
之后，B2C行业鲜有融资。
一淘网统计数据显示：通过对2011年所有网购商品与线下商品的价格监测分析发现，2011年我国网购商品的平均价格是线下商品的70%左右。
团购挣扎
CNNIC报告称，2011年，我国团购用户数达到6465万，年增长高达244.8%。团购呈
现先热后冷的局面。
去年拉手网IPO失利后，另一家团购网站窝窝团接过大旗，冲刺上市。
1月11日，据汤森路透旗下IFR报道，窝窝团正计划在美国纳斯达克上市，募集资金1亿至2亿美元。据悉，瑞银已获任负责安排此次交易。消息人士称，这次交易原计划于2011年完成，但因为投资者忧虑中国公司财务数据问题以及潜在的科网股泡沫，该发行延迟进行。不过，消息发布的第二天，窝窝团的合作伙伴网络营销服务商亿玛在线的6名员工在位于北京上地的窝窝团总部门前拉起条幅，向其索要多达200万元的广告欠款。
在通过上市获取资金的渠道受阻的情况下，风投对团购网站也不像前期那么追捧，下
半年少有风投入场。
根据团800网的最新数据，全国现存团购网站约3907家，环比减少3.7%，更比2011年9月最高峰时的5058家减少近1/4。在资本的寒流下，一些团购网或选择大树底下乘凉，或抱团取暖，为脱困各出奇招。
高朋网、美团网、满座网等独立团购网站相继入驻阿里巴巴旗下的聚划算平台。阿里巴巴旗下聚划算总经理阎利珉称，“聚划算希望扶持全国各地的中小团购企业来聚划算平台
发展和掘金；并一起推动制定行业标准，引领行业创新。”
满座网CEO冯晓海接受中国青年报记者采访时称，“我们的优势是，有品牌，有地面部队（本地销售团队），跟商户零距离接触。聚划算其实是个推广平台，加入聚划算，可以
利用他们的巨大流量。
在资金压力下，团购网站间的合并开始增加。但800创始人胡琛认为，相同类型的团购合并没有价值，而且两个模式相近的网站，合并起来很痛苦，1+1小于2。“像条双头蛇一
样，步调无法统一。”
盈利压力和资本短缺让团购网站无法再借助价格优势扩张市场。“2010年平均团购是
3.3折，2011年是3.6折，而今年，折扣的幅度将更小。”胡琛说，一些团购网站已经开始
提价来弥合亏损。
网购增长潜力巨大
与团购网站“千团大战”的乱局不同，整个B2C市场大局已定，一批大电商已成长起来。天猫（原淘宝商城）做B2C平台，占据了市场的半壁江山，京东商城、当当网和凡客
诚品各自在相关行业深耕细作。
天猫、京东商城、当当网、凡客诚品等几家虽然偶有龃龉，但各家不缺资本，都在积
极扩大市场，B2C占整体网购市场份额在不断扩大。
艾瑞数据显示，2011年中国网购市场中B2C交易规模达1791.1亿元，占中国整体网络购物市场交易规模的比重为23.2%。艾瑞咨询预计今年网络购物用户规模将达到1.87亿人，在宽带网民中的渗透率为41.6%。因此，业内人士认为，虽然团购和B2C遇到瓶颈，但
并不代表电子商务冬天的到来。
与发达国家相比，我国网络购物的渗透率较低，未来网络购物用户和市场增长空间巨大。根据CNNIC的报告，2010年韩国和美国网购用户占全国网民的比例分别为64.3%和66.0%。而截至2011年12月，中国的网购渗透率仅为37.8%。对比中美两国不同年龄段的用户网购渗透率发现，中国各个年龄段网民网络购物普及率也均低于美国相应群体20个百
分点以上。
“我国网络购物的增长还远远没有触顶，尤其是对于将成为未来网民增长重要群体的中年人群，还有较大的渗透空间。”CNNIC报告称。
网购成瘾：一年网购16万平均每天收3件快递
网友晒网购账单，一年花费16万；专家称不能自我控制网购表明成“瘾症”，建议多到户外走走
本报记者向佳明长沙报道近日有网友晒出自己的年终购物账单，不晒不知道，该网友一年内竟疯狂购物十几万元，“直呼想死”。该帖引发众多网友热议，许多网友在得知自己的消费额后惊叹不已：“叫你手贱点开淘宝！再点就剁手！”甚至有网友调侃：维纳斯就是因为点淘宝点太多了吗？
昨日，红网的一项网络调查发现，不少白领也是“网购控”，虽然花销在5万以上的人是少数，但6成以上的网友每年花在网购上的钱介于1000-10000元之间，调查者中，一半以上网友表示日常生活用品基本靠网购。
专家称，这些不能控制自己网购的行为已构成“瘾症”，他建议：多到户外走走，转移注意力。
瘾者：平均每天收3件快递
近日，天涯社区一则《来，晒晒你淘宝一共花了多少钱，我反正想去死了》的帖子意外走红。
发帖网友“四十几个萨满”在帖子中称自己“从2007年8月开始走上淘宝的不归路”。今年12月17日，他一看自己年终的淘宝支出单——账户，支出168395.49元！他表示自己已经网购成瘾。
这个数字让韶山南路一写字楼的女生们不淡定了，震惊之余，大家纷纷打开淘宝网页，看看自己这一年上网“腐败”了多少钱。
欧小姐最先查到淘宝年总额，看到6982.14元的数额，她自己吓了一大跳，哀嚎了一声后被“鄙视”：隔壁办公桌的女生网购花了1万余元，坐她后面的女生花了3万余元。
对网购“情有独钟”的王小姐是一家传媒公司的白领，截至昨晚，她今年网购总额超过了45000元。
在王小姐提供的一张截图上看到，她三个月内网购数量达180单。不过王小姐说，这还不是她最疯狂的时候，今年的3、4、5三个月，她曾购物220多笔，且每笔网购可能不止一件商品，所以那三个月她平均每天收3件左右的快递，连快递员都能清楚说出她的住址。这些数字让王小姐“触目惊心”，之后两个月，王小姐强制自己脱离网购。但没过两个月又“重操旧业”。尽管自己生活周边有商场，但她很少在商场里买东西，“我们一般是到商场里试穿一下，看中一件衣服，就记住它的商品代码，然后上网购买。”
调查：一半以上基本靠网购
昨日，红网的一项网络调查显示，参与调查的73人中，基本靠网购的占一半以上，网购和去实体店购买的占3成；6成以上的网友消费介于1000-10000元之间，花费在5万以上的只有2%左右。网购物品以衣服饰品和家居用品为主，各占调查的21%和19%。
微博网友“Call_me_Honey”调侃说：“曾经发誓再网购我就砍手，现在我发现原来我是千手观音。”她自己总结原因：“戒不了收快递的感觉，那种期待、兴奋与激动之中又带着一丝不安的心情，每天最开心的事就是等待快递拆快递，这个谁有办法治呀？”
建议：网购瘾者学会转移注意力
湖南省第二人民医院酒瘾网瘾治疗中心主任蒋铁平说，如果网友不能自我控制上网购物，说明网友已经网购成瘾。蒋铁平分析，“网购瘾”有轻度和重度之分，如果网友能够自我反省，并采取自我克制的措施减少上网购物，则只是有轻度的瘾症；如果网友上网购物的欲望不能克制，并不顾经济能力，采取借贷的方式上网购物，说明网友已有重度瘾症。对于这类人群，蒋铁平建议及早咨询心理医生，分析原因后对症治疗，否则将有可能走上靠犯罪活动获得资金来上网购物的歧途。蒋铁平提供了一个抵制网购成瘾简单有效的方法：“多到
户外走走，参加体育锻炼，转移注意力”。你是否也有网购成瘾的时候，欢迎拨打96360跟我们一起分享你的看法。
微言大义
@Wendy文子宝贝：最近网购成瘾，去上海四五天回来，家里快递居然堆成一座小山，早上起来拆件都拆到手软，可怜我的荷包啊又瘦了一圈~
@潇潇的简约厨房： 很少淘宝，偶尔网购，都是货到付款的生活必需品、护肤品和书籍之类，钱得拿着票子花出去才觉得真的是花了钱，只看数字总让人觉得没花似的。要理智消费哟！
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