业务员聊天技巧(共11篇)
1.使用以前管用的聊天话题
如果认为每次遇见一个新人就非得现找谈资,那可就大错特错了。重复使用那些曾被证明有趣的、有娱乐性的笑话、故事和新闻吧。以往管用,则很可能再次管用。
2.挖掘他人的激情
我们都爱谈论让我们兴奋的东西。问问他们,什么让他们活着有意义?可能会是狗狗、猫咪、孩子、音乐等等。你是侦探,去追寻线索吧。你的回报:某人跟你聊天会很开心。
3.不断关注新闻
每天去看新闻,及时悉知世界时事。选择一些事情作为谈资。既可读读新闻标题,亦可就脑中闪出的话题进行搜索。如是,则不惧言之无物也。
4.头脑风暴式的聊天话题
你可以用这个关键词地图网站来实现,在中屏输入框中输入一个词,就会得到与之相关的词和词组。若输入披萨,得到的词或词组就有必胜客、外卖披萨、通心粉、意大利和外卖等。看多有用?
比如说,我要去一个披萨派对。事先我就可以做一下这个头脑风暴练习,然后对着各个相关话题想一些趣闻轶事。对派对上的聊天,我则有备而来了。对于你要参加的活动上展开聊天的话题,可如法炮制,进行准备。
5.利用互惠原则
先给后予。先打开你自己,才能让别人来了解你。你若对别人说一些自己的事情,别人就会感到应该给予回报。无需透露太细的隐私,保持随意即可。说说那一天或那个星期你做过的事情,就很简单易行。
6.每天做头脑风暴式的字词联想
口若悬河的健谈者掌握着谈论话题并转移到相关话题的诀窍。他们终日如此。他们是怎么做到的呢?
其方法是,让想象来进行话题连接。这跟我前面所说的`一致。及时关注新闻,使用关键词地图来找出相互关联的聊天话题。
7.练习、练习、再练习。
独处时,练习话题转换的聊天。朗声而谈,任其驰骋。譬如关于披萨的聊天:
- 必胜客,上周五我去了必胜客,在那里……
- 披萨外卖,那天下着雨,我很饿……
- 通心粉,我爱死了城里那家餐馆的新调味料……
- 意大利,我表妹刚嫁给了一意大利男……
- 外卖,UPS(美国联合包裹服务)今天给我送来了新自行车……
对于每个话题,让你的思维如脱缰野马般地纵横。
最后,谨记“聊以亲人”(东聊西扯皆为加强人们之间的联系)。你没必要陷入严肃的讨论。自我放松,并记住聊天是双行道:并不只取决于你。
重要――请注意
知道说些什么只是冰山一角。
必须控制你的情感状态,否则一旦压力上身,你就会卡壳。如果你当关键时刻没有健谈的感觉,那么你的美好期望就化作徒劳。
在某些场合,开一些玩笑能显示一个人高超的说话水平。朋友们相聚时,开一两句得体的玩笑,既不伤大雅,又能增进感情,还能活跃气氛。因此,谈吐幽默、风趣的人,常能受到朋友的欢迎与喜爱。但是,就像说其他形式的话一样,玩笑也要有分寸,要得体,否则,不但不能使人开怀大笑,反而还能使人徒生烦恼。
幽默大师斯蒂芬开朗、健谈,因此深受朋友们的尊敬和爱戴。
一天,一位多年不见的朋友带着他的孩子来家看望斯蒂芬。正当他俩谈得兴趣盎然时,那个壮得像牛犊的孩子爬上了斯蒂芬的床,更不幸的是,他把那床当成跳跳床在上面又蹦又跳,床被他折腾得不像样子。斯蒂芬看在眼里,疼在心上。如果直接请他下来未免有些不留情面,使老朋友产生歉意,脸上有点挂不住;如果装作视而不见,他这么折腾也不是个办法。
于是,斯蒂芬灵机一动,幽默地说道:“让你的儿子回到地球上来吧,别在月球上跳了,那上面很危险!”
朋友立即心领神会,把儿子抱到地上玩。之后两人相互对视,坦然笑之。
不愧为大师!一则幽默一箭双雕,既使老朋友的面子保住了,也达到了自己的目的。
得体、适宜的玩笑有时能够使一些麻烦事很顺利地得到解决,从而避免了双方的难堪,这样有利于保持朋友之间的和气。不过,在开玩笑时要注意以下几点:
态度要友善
与人为善,是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程,是感情相互交流传递的过程,是善意的表现。如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽,发泄内心的厌恶、不满的情绪,甚至拿取笑他人寻开心,那么除非傻瓜才识不破。也许有些人不如你伶牙俐齿,表面上你站到上风,但其他的人会认为你不能尊重他人,从而不愿与你交往。这样,你失去的是众多的朋友。
场合要分清
在开玩笑时一定要看清场合,看这种场合是否可以开这种玩笑,一般来说,严肃静谧的场合,言谈要庄重,不能开玩笑。而在喜庆的场合则注意所开的玩笑能否使喜庆的环境增添喜悦的气氛,如果因开玩笑使人扫兴就不好了。总的来说,在庄重严肃的场合不宜开玩笑,否则极易引起误会。工作时间,一般不宜开玩笑。以免因注意力分散影响工作,甚至导致事故的发生。
内容要高雅
开玩笑是运用幽默的语言有技巧的进行思想和感情交流的艺术,这就要求语言必须纯洁、文雅。笑料的内容取决于开玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的玩笑,不仅给对方以启迪和精神的享受,也是对自己美好形象的有力塑造。如果开玩笑污言碎语,不仅使语言环境充满污浊的气味,对听者也是一种侮辱,至少也是一种不尊重。同时也说明自己水平不高,情趣低俗。
玩笑要分人
相同的玩笑,开在不同朋友的身上,其效果往往截然不同,这是因为朋友的身份、性格、性情、观念等的不同而引起的。更为重要的是,他们对玩笑的承受能力也往往不同。因此,开玩笑要注意对象,比如朋友性格内向,就少开一些玩笑,即使要开玩笑,用词也要谨慎,并且要选择他心情愉快的时候;对性格较活泼的朋友,则可以开一些无伤大雅的玩笑。当然,对这样的朋友开玩笑时,也要讲原则,即对方遇到不顺心的事或是陷入情感危机中时,都不宜开玩笑。
忌讳要躲开
和长辈、晚辈开玩笑忌轻佻放,特别忌谈男女之事。几辈同堂玩笑要高雅、机智、幽默、乐在其中。在这种场合,忌谈男女风流韵事。当同辈人开这方面的玩笑时,自己以长辈或晚辈的身份在场时,最好不要掺言,只若无其事的旁听就是;
身体有缺陷的人都格外敏感,有的人在朋友面前哗众取宠,或用朋友的缺陷来作为笑料,这样虽然能博得别人暂时一笑,但是会伤了这位有缺陷的朋友的心,他会认为自己的人格受到了侮辱,甚至会当场和你反目。比如,你的一位朋友身材较矮,你喊他“武大郎”;某男士长得精瘦,你就叫他“魔鬼身材”、“小麻杆”;某女士很胖,且穿了一身不怎么合适的斜纹衣服,你说她“斑马来了”等等,诸如此类的玩笑都会伤害朋友的自尊心。
和非血缘关系的异性单独相处时忌开玩笑。哪怕是正经玩笑,也往往会引起对方反感,或者会引起旁人的猜测非议;
总之,玩笑可以让我们的生活更加多彩,然而开玩笑时一定要掌握“度”,适可而止才能活跃气氛,增进彼此之间的友谊。
最近一次规模较大的轻佻发生在几个月前,我和家人就一个话题观点不一,我对公务员群体再次表示了轻蔑。并且声称整个公务员群体都没有什么价值。后来我们家里的几个公务员亲戚,有几个没吭声,有两个表示了不满。—其中最不满的是我爸,他不是公务员,但他妹夫是的,他还有好多亲戚是的。
有人奋起反击,这很正常,恼羞成怒。但看到有人沉默,吃软不吃硬的人的自省机制就开始缓缓启动。这样说,真的合适吗?之后的一段时间里,我没有再大放厥词。
之所以又提起这件事,是因为前天我和一个公务员朋友吃了一次饭。严格来说,她是朋友的朋友。我们完全不熟,属第一次见面。
看上去她有点瘦,不像内蒙人的身型,今年是她第三次报考公务员,这次考上了,北京市的,她所在的部门大概是负责社保这一类,薪水3K多,这是她自己说的数。这个数低了一点,我因为不熟,所以只能“哦”一声,不宜多说,但我的朋友可以直接一点反问,怎么北京的公务员这么低呢?她的答复是:“就有这么低,反正大概就是三档,3K,5K ,8K。明年我大概到手四千八。”那么其他福利呢?“啥都没有,之前据说每月还有个600块的购物卡,算是补贴,现在也不准发了。内什么几项规定之后,就什么都没有了。中秋节除了放假啥都 没。”
听到这里,我虽然触景生情联想到中秋节我们也没发东西,但主要心思还是集中在发愁3K多怎么活呢,租房子现在随随便便都是4K+了。基层公务员又没有房子分,低价房子也很难弄到手。
好在她因为结婚早,房子不用愁,所在地段大概现在售价在7万一平。她说单位本地人居多,喜欢问东问西,刚去没多久,就问她是哪里人,得知是外地人后,就问租在哪?得知她就住崇文门之后,瞬间就有点惊讶,马上问“呀,那多大面积呀?”
为了对付这些人,她就只好平静地说,不大。
实际她那房也有100来平,此外她还有一个小户型在出租。不过估计同事们不会想听这些,所以她选择了尽可能少地接茬说话。
“我们单位跟我一块报到的新人,前一阵问我附近有无合适的房子租,我也不想显出很熟悉附近行情的样子,只能劝他再看看稍远一点的地方,唉,这附近,工资全用来租房也不够 的。”
“我挣这点钱,完全补贴不了家用,一个月家里开销最低1万7,房贷5K,车子2K,小孩幼儿园3K,上个幼儿英语一年1万,这还没干啥,一年要出去一趟,别的小孩子放假都是去这去那,你也不能完全无动于衷。家里主要是我老公在补贴,但他们这一行也实在辛苦,财务上的差错,不像咱们,写错一句话可以改回来,他如果挣两万,可能劳动值1万,省下的都得支付给精神高度紧张。我看着也替他累,但没办法,不会有喘 息。”
她讲得直言不讳,作为略懂人情的听众,只能送上宽慰:”你这已经算很不错的了,毕竟压力在能承受的范围里。“另外一个朋友也很识时务地补充:是啊是啊,听说你考上公务员,父母特别高兴?
“是的,他们老高兴了。我一开始也挺开心,现在没什么感觉,不过算是安稳了下来吧。”
作为从来没有特别追求过安稳的人,要充分理解这安稳的意义,还需要一点时间。但听完之后,我暗暗决心,以后尽量不再随意攻击公务员群体,特别是年轻的基层公务员。
追男生聊天技巧
1、学会微笑
微笑是最美的表情,可以缓解你们之间的尴尬。另外微笑也是女孩的精神面貌,体现了你的阳光纯真。都说爱笑的女孩运气不会差,所以运用微笑这个神奇的表情。
2、让他掌握主动权
把话题转移给他,然后对他的观点大部分认同,男生都喜欢自己被人家认可的嘛,对小部分问题要和他持不同意见,要不然你在他的心目中就成了没有思想的女生了。
3、自信不忸怩
男生大多喜欢大方自信的女生,这样会给她留下好的印象。如果在他面前太过拘谨,则会让他产生你怕他的错觉。所以尝试着自信地和他交谈,让他喜欢上和你交谈的感觉。
4、加强谈话互动性
不要经常问男人一些一两个字就能回答的问题,否则你又要重新找话题接着聊。谈话是需要技巧的,同样的问题换种方式问,虽然得到的答案是一样的,当时效果可能会大不相同。
5、学会运用语言艺术
生活中,同样意思的一句话不同方式说出来给人感觉是不一样的。聊天时幽默风趣,不要说太多文绉绉的话,营造轻松自在的聊天氛围。这样就不会觉得话不投机,反而聊得很自如。
6、学会倾听
聊天是一个听和说的双向体验,所以学会听也是非常重要的`。听他讲的时候,眼神注视着他,这是礼貌问题。在他讲完之后,想想他的主要意思,并给他建议,让他有想和你讨论的欲望。
7、适度卖萌
都说卖萌可耻,可是事实不是这样的。女生给人的感觉就应该是柔弱的,让人有想照顾的想法。但是卖萌不是撒娇,对不是男朋友的人撒娇是容易让人反感的,一定要把握好卖萌和撒娇的临界点。
8、聊聊他喜欢的东西
很多女孩聊天就问问“吃了吗?”这类问题,然后就没有继续下去的话题了。共同的爱好兴趣是你们聊天继续下去又不会尴尬的条件,所以多了解一下他喜欢的东西,比如聊聊篮球,最近上映的电影等,都是不错的选择。
9、找准合适的话题
你的话题得引起他的兴趣,切忌枯燥,你谈不来男生感兴趣的话题,但你谈中性的总可以了,比如说评论一下时事,读书什么的,这样他会觉得你很有内涵,也可以谈一些很女性化的话题,但前提是他对女生的生活好奇和他表示大男子主义。
10、语言不要伤及男人自尊心
男人都是有自尊心的,千万不要在他面前过分的夸奖别的男人,比如别的男人家庭条件如何优越、收入存款、别的男人如何懂得浪漫、如何对女人温柔体贴。说者无意听者有心,这些话题会深深的烙印在男人那个看似强壮却敏感脆弱的自尊心上。
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女追男6大禁忌要牢记
1、女追男不能夺人所爱
夺人所爱是最令人不齿的,虽说每个人都有权利追求自己的幸福,但是如果建立在他人的痛苦之上,则另当别论。这是女追男很重要的准则。因此,在女孩实施追求计划之前,一定要将对方的情况了解清楚,重要的就是确定他爱无旁焉。
2、女追男不适合穷追猛打
多次约他参加活动,如果他老是拒绝,就表明他对你没有那种意思,那么还是适可而止吧。想表露心迹,可以借些特殊的道具或日子,以开玩笑的口气说“我好喜欢你”,他若有心,会当真,倘若无心,则纯粹当你是开玩笑,自然也不会失了面子。
3、女追男不能投怀送抱
女孩本来就特别感性,她一旦爱上一个人就会不管不顾、“大义凛然”了。因此,很多女孩就会在语言和行为当中,表现出一种暧昧,用身体的某个部位去触碰她追求着的那个男孩,或用目光逼视法,似乎这样能够迫使男孩就范。
4、女追男不适宜留下证据
注意了,女孩不能以发短信或者以一封情意绵绵的情书来表达爱意,小心这些“书面”的证据很有可能成为被追求男孩炫耀的资本。男人都是这样,他们以掠得到女人的心为一种本事。而很多时候,经过男生的渲染,主动追求的女孩很容易在他的心目中形成轻浮的印象。
5、女追男不适宜打包围战
有些女孩想当然地认为,在男孩的父亲或亲人身上做文章或者在男孩的朋友圈、同事圈造成影响,形成两人在谈恋爱的事实。其实,男孩父亲关心的询问,朋友、同事善意的打趣,反而会在男孩的心中形成逆反心理,他会有这样的疑问:“怎么满世界都知道的事情,就剩下事件主角还蒙在鼓里?”女孩的一片真心却给男孩形成城府很深,太有心机的印象,让男孩觉得女孩别有用心,另有所图了。
6、女追男不适宜打持久战
微信聊天气泡怎么设置?
1、首先想要设置聊天气泡,我们先要下载一个叫“微信聊天泡泡”的软件,
2、下载完毕之后,我们打开微信,然后在聊天页面的右下方的“+”点击进去,然后在“+”中把“微信聊天泡泡”添加到附件栏中。
在恋爱中,内向的人表现出“不太主动”的一面,这并不是因为内心的情感不如外向的人丰富,只是他们比较缺乏基本的社交技巧。以下是与内向女生聊天技巧,欢迎阅览!
1、每次聊天前,准备好几个跟女生聊天的话题,在一张纸上罗列出来,万一想不到跟女生聊天的话题时,可以及时从上面找出新话题,避免冷场。可以事先将要谈话的内容了解清楚,如果是网上的新闻事件之类的,可以先看下别人的看法,启发下自己的思考。
2、其次,学会延伸跟女生聊天的话题。跟女生聊天的话题可以有很多,比如天气、爱好、看过的电视剧或电影、新闻、历史、双方的基本信息如籍贯、学习的专业,家庭的情况等。怎么延伸跟女生聊天的.话题呢?以籍贯为例,我们可以说到自己的家乡有哪些地方特产、哪些名胜等等。再延伸下,其中一个吃的特产,它的来历,它的外观,它怎么做的,吃起来什么感觉,有没有发生过什么趣事,最后可以绕回个弯子,告诉女方“下次我带给你尝尝”。想要邀请对方出去玩时,也可以说“下次我带你去玩玩”等等(之后关系进展了要记得兑现)。平常的时候,找一个名词,试着从它上面延伸至其他地方,反复练习即可。
3、日常生活中就要为聊天积累素材。可以主动了解下各方面资讯,首选可以跟女生聊天的话题。在自己的生活中也要注意些发生在自己或别人身上的事情,自己看到什么事情时的小想法也可以和她分享。学会说“废话”,比如“今天公交车上好多人” “公司里的人开始穿长袖,天气冷了”“我同事买了一条新围巾,我觉得你要是带了肯定很好看”之类的。有些男士觉得可能没什么好说的,每天都一样,其实这样做只是表示个态度,“我愿意和你分享我的生活”。我们可以注意到,女士给男士打电话时总是问:“你在干什么?”“你在哪里”。她们关心你,所以即使是生活中的很平凡的事,每天都有的事,她们也不会觉得无聊。拿这些跟女生聊天的话题来说,一方面话题就比较多了,另一方面表示你对她的好感,还有助于你们的深入了解。有些男士觉得这种小事、小感触非常细小,太多了,想跟她说时可能完全不记得了,那就可能需要自己平时留意了,开始会比较难,慢慢学会表达自己的思想和情感。记录下自己的心情,还可以收集些笑话,发短信给她,让她感到你的心意。
4、我们可以注意到,讨论一件事情总是比陈述一件事情要花费更多的时间,而且更能促进彼此了解。在讨论时,人的思维在高速运转,而且一个人的思维会引起其他人的反应。在思考跟女生聊天的话题,我们可以找生活中的事情(两个人都可以有接触的,两人都关心的)和女友讨论。举个例子,比如“婚姻”,我怎么看待婚姻,我和另一半怎么互相照顾,我是怎么设想婚后的生活之类的。可以像第一条建议一样再延伸下,如房子装修成什么样,婚后我们吵架了怎么办这样之类的可以说出很多东西。这样,也可以增进对彼此的了解。记住,先陈述自己的想法,你先做了,内向的女友才能跟着你做。
5、不要害怕冷场,如果沉默下来,或不知道说什么了的时候,不要紧张,她是你的恋人,和她在一起时,你应该是最自在,最放松的,可以很随性。你可以做你想为她做的事,比如唱首歌给对方听(如果你会演奏某种乐器给她听更好),如果你唱的不好,甚至可以放一首歌给她听。或者讲个笑话给她。女性需要的不是会找话题,会说话的人,而是关心她们,爱她们的人。
如果你显得死板或是不自在,对方可能会觉得自己做错了什么,而且谈话时也会一直很不安。
不要烦躁。想动一动了就换个姿势,然后尽量保持住。不知道说什么了的时候,就努力想出新的话题。
别因为烦躁或觉得不自在而担忧。一旦开始担忧了,你就会担忧更多。
2、目光接触要适当。
就算眼前的这人真的很养眼,一直盯着看人家也会让对方很难受。过一会就要移开你的眼神看看别处。谈话时看着对方的眼睛确实很重要,但适度同样重要。
在谈话的多数时间你仍要保持目光接触,专注的眼神可以让对方知道你很专心。
3、擅于表达。
微笑很关键,可以让对方放松,但也不能只有微笑。说到严肃话题时,你不合时宜的笑会让你显得心不在焉,严重的话对方会觉得你丧心病狂了。
别怕用手势来表达情感。很多人说话时手也在比划着,如果你也这样,那不用担心,继续下去。
4、要显得你对关注对方,对他感兴趣。
不要被别的事情或短信聊天分了心。让对方知道你在听着他说的每一句话,这样对方才会继续说下去。
5、不要论断自己。
如果不小心说错了什么或说了什么尴尬的事情,就要承认错误,然后继续说下去。偶尔说错话很正常,人人都会有。要是嘴巴犯二了,就尽量一笑而过。
如果你先尴尬了,就一笑带过,对方就会轻松下来,这让他知道如果他这样了也没事儿。
如果需要,就为自己的疏忽而道歉,然后就别去在意了。
6、不要过于热情。
你可能想要再见他一次,但别以为对方也这么想。谈话中的时候你只要表现出愿意继续聊就够了。只要你的意思清楚了,多数人在聊天结束之前都能明白,而且会给你相应的暗示。
最好的暗示就是说,“我非常享受和你聊天,希望下次还能和你聊。”
7、知道他不说话的时候想表达什么。
就是他沉默了也没那么严重,可能是他的兴趣不在这里,或是他正在调整自己。你要给人家时间缓冲,别让他觉得被压迫。
如果他故意回答得很简略,或是心不在焉,可能就是真对你说的没兴趣了。
如果这人显得很冷的,不怎么说话,但他的肢体语言表明他还是想和你聊下去,可能就是故意用冷酷来掩盖自己的尴尬。
如果这人好像被你吓到了,你就要温和一些,但也不要调情。
8、减少浪漫的紧张感。
如果你想和这人搞浪漫,那么给你的建议正好相反。你尽管可以制造浪漫的氛围,但让对方很难完全轻松的和你聊。
口头和肢体调情都不能要有,这样可以减少浪漫的紧张感。把你的言行限制在你和普通男性朋友或亲人交流的尺度内。
和男生的聊天技巧3:网上聊或短信聊
1、可以聊一些你在网上看到关于对方的资料。
如果是网聊,可以看看他网上公开了的事情,以此为聊天的切入点。对方没有私下告诉你的事情也一样可以问他,只要这些信息不是你暗地里追踪出来的就行,这没什么不公平的。
如果你是通过即时在线的交友网站和对方聊,这招就特别管用,通过社交媒体发信息聊也可以。
除此之外,你也可以问他主页里照片的信息。比如,照片里有一张他在森林里的照片,你可以问他是在哪里照的,赞美一下照片里的环境多么优美。
2、要及时回复对方的信息。
用邮件或社交网站信息聊的话,尽量要在一天之内回复对方。如果是短信,几个小时之内一定要回复。
你不用马上就回,好像很迫不及待,像是专门在等他回短信。在线聊天的话一个小时之内回复就可以,短信聊天几分钟之后再回也不迟。
3、信息要短,意味深长。
如果此人已经见过或是想和他见面聊,就要等见面的时候再长聊。短信或邮件里你们可以聊聊天气,但见面就可以聊一些更有意义的事情。
问一下对方周末有什么计划或工作中在做什么事情。
你有什么麻烦,不要问他有什么建议,也不要谈什么热门政治问题。
4、别连发两条信息。
如果对方没回你第一条信息,别一个小时后又冲动的发出第二条。要给人家时间。过几天之后你可以再发,也不要指责人家为什么不回你信息。
不要责怪对方,有礼貌的询问之前的信息怎么回事。因为指责几乎都是没用的。你可以这样说,“我手机最近出了点问题,你收到我几天前发的短信了吗?”
你可以完全忘掉第一条短信,重新开始聊另一个话题
如果人家第二条也不回你,就别发第三条了。因为你们的对话实际上已经结束了。
5、弥补肢体语言的缺乏。
现代这种数字方式交流的一个大问题就是:两个人非语言的部分无法交流。为了补偿这一点,除了信息之外,你还需要用一些表达感受的短语。
比如,对方赞美你的时候,就说“啊,嘻嘻,谢谢啊!”用这样的话来表达你很不好意思的感激之情。
刚开始的时候的确有可能找不到话题。慢慢来嘛~以后就无所不谈了。呵呵 如果交住一段时候也一直找不到话题,在一起常常冷场的话,还是放弃吧~~
第一课
要追女孩子,当然首先要知道女孩子的手机号码,其次,就是要对她有那个意思啦。发个短信:上次跟你聊天很愉快,能否再次邀你出来聊聊天?
注意事项:女孩子要是答应了,要找的地点需费点心思,可以是比较清静的酒吧,暂时别去饭馆。第二课
约完会回家之后,可千万别忘记了发个短信:和你在一起聊天很快乐,期待能再次见到你,祝你晚安!
让她知道你是个贴心的人。第二天,你还可以发个好笑的短信给她。比如:
1、大熊猫过生日,有人问它有什么愿望?大熊猫说:我这辈子就两个愿望,一是找个中医把我这两黑眼圈去掉,其二就是我想照张彩照。
2、我来自云南元谋,你来自北京周口;我握住你长满茸毛的手,轻轻地咬上一口,爱情,让我们直立行走。
让她知道你是个幽默的人。注意事项:千万别发黄段子!
第三课
女孩子都比较爱虚荣一些,平时呀可以发些这样的短信:
1、今天见你打扮很特别,非常可爱。
2、见到你今天十分漂亮的打扮,我眼珠子都要掉下来了。别吝啬你美丽的形容,要多美有多美。
第四课
接触一段时间有点熟了,就是你献宝的时候到了。用你的短信去讨好你所喜欢的女孩吧。
1、(暗示)如果有来生,就让我们做对小小老鼠,笨笨地相爱,呆呆地过日子,纯纯地依偎,傻傻地在一起。
2、(温馨的提示)忙吗?没事,只想用不打扰你的方式告诉你,我在想你,希望你收到我的短信时,你的嘴角是微笑的,让你身边的朋友知道你是幸福的。
3、(请她答题)知道我在做什么吗?给你五个选择:A、想你;B、很想你;C、非常想你;D、不想你不行;E、以上皆是。
4、(发天气预报)明天最低温度1度,最高温度10度,XX叫我告诉你:关心天气,就是关心你。别忘了多加一件衣服(XX,就是你自己呀)。
第五课
发短信的好处,就是把平时当面不敢说的话说出来,哪怕酸得要死,女孩子嘛,都是喜欢甜言蜜语,喜欢别人关心的。但要注意以下事项:
1、数量在精不在多,女孩子应该不喜欢婆婆他的男生,一天到晚围在身边你烦不烦呀。
2、别老发网上抄下来的短信,发挥一下自己的思维。
3、偶尔三天打雨两天晒网,欲擒故纵。一轮番的短信轰炸,突然一两天一个短信也不发,当你的短信成为女孩子生活中的一部分的时候,她会纳闷今天为什么不发短信给我了?当她主动发短信给你的时候,无论说什么,你都已经步入成功的一半了。
4、给够足额的短信关怀后,女孩子给你发的第一条短信往往是诉苦,如我烦死了,我快崩溃了,我郁闷之类的,嘿嘿,还等什么,女孩子最需要最容易追成功,赶快鼓励她吧:其实天很蓝,阴云总要散,其实海不宽,此岸连彼岸,其实泪也甜,当你心如愿,其实我要你,开心每一天,短信之后,再打个电话给她,这是一定要的啦.Re: 关于短信的问题?平时和女朋友聊什么? 首先得分析你的女朋友喜欢什么样话题 聊她喜欢的是最容易沟通的 她喜欢的话题并不是最好的话题
针对她的性格,选择她可能喜欢的话题来聊 是最好的
不知道你跟女朋友达到了什么程度
先以打招呼开始,推荐你看一下表达感情的许多方式 之后聊话题
如果已经关系很深了,可以聊日常的生活 包括性爱等……
以玩笑为主,夹带着真挚的感情在其中
建议你好好看一看大话西游
什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。这样表达会让对方觉得舒服,感觉你的包容。在非原则问题上,没必要标新立异,凸显你自己,让对方感觉到他才是聊天的主人。
适时的示弱
一般人对弱者都会持有同情心,谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说,我三个月前买了黄金,现在收益10%;而你说:早就让你买,你看我让**年初买的,现在25%。
这样聊天是容易没朋友的,这不是交流,这个目的是为了寻找优越感,还是建立在对方基础上的优越感。
适时的示弱,让客户讲高兴了,产品销售自然就水到渠成了。
建熟悉场景
描述一个产品,从客户应用场景的角度去说明产品,而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属,未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明,而是从使用的角度带入场景。
比如:我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌,而要想,每年买上一些黄金给孩子存着,等到孩子长大成家之后,把这些黄金作为嫁妆送给她,让她们有资本建立和谐美满的家庭,这不就是咱们中国父母心嘛。
找客户兴趣
我们推荐产品的时候,容易用多条卖点去轰炸客户,但是往往收效甚微。因为卖点在于深度而非广度。在和客户交流的时候,如果产品中有让客户感兴趣的卖点,观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣,好的,把这个话题延伸吧。
比如:介绍大额存单的时候,种种利好摆事实的时候,发现客户对存款证明感兴趣,好的,对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这都是可与对方深入探讨的话题了。
适时的提问
当客户开始长篇大论的时候,恭喜你,你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过,在听客户发表言论的时候,适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说,更容易让他感觉到你的参与,也愿意更多的拿你当“自己人”。
比如:客户说,我今年以来投资收益率已经达到8%。你应该说,哇塞,市场都跌了10%不止,你竟然盈利了,你都买的什么啊?
比如:客户说,我上周在青岛啤酒节上遇到了一位漂亮的女孩 ,绝对是……
这个时候你不能说:哇塞,去哈啤酒了啊,那边的啤酒贵不贵啊?
这样会招人恨的。
总之,聊天是情商的外延之一,情商其实是通过训练可以提高的。知识储备、语言组织、三观的端正、快速的反应都会决定着我们的聊天能力。除此之外,经常遇事更多的反思,形成自己的观点,走心的交流这个也是非常必要的。
八个方法与客户聊天的方法
一、分析
在销售过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,确实比较难,如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。
1、销售就是一个聊天的过程;
2、顾客更喜欢的是自己被认同;
3、建立个人信赖感后成交就不那么苦难了
二、方法
1.天气切入法
例如时下,导购可以对顾客说:“今天的天气真热!”一般来说,顾客都会同意你的观点,因为这是不能反驳的事实。
如果是北方的冬天,可以:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”
这一连串的行动和语言,顾客是不能反驳的,内心自然也就非常容易认同导购了。
2. 帮助切入法
给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。
顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。
3.关心问候法
看到顾客一个人进店铺,可以这样问顾客:“今天您自己一个人逛街?”如果顾客是自己一个人来的,顾客也会点点头或用其他的方式认同我们所说的话,因为他没有办法反驳。
如果顾客是两个人一起进来的,就可以说:“难得难得,平时工作那么累压力那么大,和知心的朋友在一起也是很开心的事!”顾客听了这样话,会有什么反应呢?当然是非常高兴了。
4. 气质赞美法
看到漂亮女顾客,赞美漂亮不如称赞女孩有气质,漂亮是外在的,让人感觉比较浮,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的女孩才有这种气质,所以很多女孩更愿意别人赞美她有气质。
男销售员用的时候要把握时机把握火候,否则会让人觉得轻浮!
5. 称赞大气法
“您一看就是特有担当的人,有一种做大事的气魄!”
对待男士,尤其是中青年男士,可以尝试用这样的方法,称赞一下男人有做大事的气魄,男人从潜意识里更愿意接受此类赞扬。
6. 快乐分享法
“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”
看到顾客脸上的笑容,这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得以的事分享给别人知道。
7. 赞美同伴法
“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。。。”
很多时候结伴来逛街的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略。
尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美他的小孩,甚至跟她的小孩互动
8. 长辈称赞法
“您笑起来真和蔼,和我XX一样!”
当听到这句话的时候,顾客潜意识里的陌生感也会消失,此时就有一种家人般的感觉。当然,这话得跟年纪稍长的顾客说。
1、初期与女朋友交流的时候,可以采用短信作为辅助,因为用短信进行交流时,有比较充分的时间可以用来考虑问题,有的放矢,有针对性的与对方进行交流。等后期感情稳定下来后,就可以畅所欲言啦。
2、投其所好,和女朋友谈论一些她小时候的事情。通常情况下女孩子都喜欢向别人诉说自己小时候的事情,喜欢把一些有趣的事情拿来与他人分享。
3、和女朋友多讨论一下未来的打算。可以借此机会告诉对方你的理想,这样会增加对方对你的好感。同时最重要的一点就是倾听对方的心声,了解并就对方的.未来计划和想法给予肯定。
4、约女朋友出去玩,逛街,游公园,通常情况下都会产生很多值得进行讨论的话题。因为人多的场合会有很多新鲜事情值得去说。
5、找一些比较开心、很有趣的话题来聊天。至于聊天的内容,可以加入自己的看法,重要的是要多表扬对方,给对方给予充分的肯定。
6、聊天,要擅长用幽默。如果你能很成功驾驭幽默,很容易取得对方的好感。找一些比较开心、很有趣的话题来聊天。至于聊天的内容,可以加入自己的看法,重要的是要多表扬对方,给对方给予充分的肯定。
7、每个人在成年之后都必须走上工作的道路,工作在人生中所占比重十分之大!约会中可以从工作中挖掘闪光点,比如对你工作很好奇,想了解。再比如还在上学的就可以聊学习的点。
8、聊天的话题点可以是社会中的热点、现象,或者你对于这些东西的看法。还比如可以从对方下手,从对方的服饰衣着进行细致的赞美。
9、每个人都有自己的兴趣点,只要一说起自己的兴趣,再呆萌的人也会发出耀眼的光芒,所以在聊天中可以先自己介绍下自己的兴趣点,在了解对方的兴趣点,找出共鸣,如果是不同的兴趣点,那就将兴趣扩大化,比如看电影与画画直接有联系,写作与音乐直接有联系。
10、大致的话题有如下一些:工作,女朋友的喜好,偶像,服饰,宠物,电影新闻,天气,笑话,日常的趣事,心事等等。
淘宝客服的聊天技巧:顾客进店,第一反应回答“您好”
首先对待顾客要有礼貌,反应要快。当对方问你任何问题的时候,不管对方问什么,第一反应要回答“您好!”,这是最顾客最起码的尊重。而且要第一时间,如果同时有很多人在旺旺上咨询问题,也一定要先给对方回复“您好!”,然后再去一个一个回答。这里可以设置一个诸如“您好!欢迎光临**小店,我是客服**,请问有什么可以帮助您吗?”的快捷短语。
淘宝客服的聊天技巧:不能及时回答问题,要先回复“请稍等”
生意好的时候,一个客服可能需要同时接待几十个之多的顾客,这时还是要反应快,来不及一个个慢慢回复,对于难以回答需要求助上级的问题,都不要胡乱回答,也不要把顾客晾着空等,可以先回复“不好意思,亲,现在比较忙,请稍等哦”,这样顾客比较能够接受,你回复晚了也是可以谅解的。但是空一点的时候千万不能把这个顾客给忘了哦!
淘宝客服的聊天技巧:还价是最常遇到的问题,可以多设快捷短语,搞活动,送小礼品
买东西最常遇到的就是讨价还价,现实中是这样,网上购物也是不可避免的。但是淘宝上的价格竞争太过激烈,大家都是拼低价,不可能每个顾客过来都给人留下还价的余地,不然赚的钱囤货都不够啊,但是不议价,顾客就走掉了,不甘心啊,怎么办呢?这里小编有几个方法应对。
1.设置快捷短语“亲,宝贝都是最低价了,亏本卖的,没有利润的,亲谅解哦!”这个是通用的,不管是怎样的还价都可以这样回复。
2.天猫客服:“亲,宝贝是最低价了,现在是活动价哦,天猫除了运费是不能改价的,亲谅解一下哦!”天猫除了运费是不能改价的,可以利用这一点明确告诉顾客不议价。
3.身份转换,权利有限,请示领导。“亲,不好意思,我们是没有权利改价的,需要亲提交订单拿订单编号去申请的哦,亲拍下我去给您申请一下哦!”
4.可以告诉顾客店铺现在有活动,满多少减多少,领红包,送优惠券,好评返现等等,这些都是变相的给顾客降价,一般顾客都是可以满足的,而且比直接改价更好。
5.如果这个顾客实在难缠,已经给了优惠,还想再便宜些,纠结迟迟不肯下单,可以用一些苦肉计,比如:“亲,本来只给您申请了优惠3元的,价格真的.是最低了哦,我只是一个小客服,工资那么低,自己给您承担了一部分,可以优惠5元哦,您就赶紧下单吧!”
6.要是还是不行,那就送个小礼物吧,可以是一些物美价廉的小东西,给顾客心理上的满足。“亲,满280仓库随机送一份小礼品哦,礼物代表一份心意,希望您喜欢哦!”
一般来说,这样几步下来,面对还价的顾客,你都可以搞定了。
淘宝客服的聊天技巧:“什么时候发货,几天能到”如何回答
网上购物不同于实体店,不能付钱就可以拿到货,所以常常遇到的问题就是“什么时候发货,几天能到,能否保证3天会到”之类,但是这个问题往往会有一些意外情况,我们并不能完全保证,该怎么回答你的顾客呢。
1.首先要问顾客是哪里的,才能知道几天会到。但是不能确切回答,如果是对方是浙江2天会到,就说”亲,江浙沪正常发货后1-3天左右会到哦,但是由于快递原因,天气因素等等,我们也不能百分之百保证哦“
2.关于什么时候发货,是什么时候就回答什么时候,不要欺骗消费者,但是也要给自己留一些空间。如果是下午5点发货的,可以说“最快今天,最快明天,您尽快拍下,我们尽快发货的哦”/“亲尽快拍下付款,我们会按照付款先后顺序发货的哦”/“我们一般下午3点前的订单当天可以发出哦”
淘宝客服的聊天技巧:回答问题时一定需要注意的问题
1.发票问题。天猫店顾客问有没有发票时一定要回答“有”,如果发票不能和货一起寄,发票另外寄的运费需要卖家承担的。可以先迂回一下,这样回答:“我们开发票需要3天左右时间,您如果急着用的话,我们给您开带有公司盖章的发货单好吗?”,不行的话再说”那我们给您宝贝先寄过来,您收到货了联系我们开发票哦“。记得问发票抬头。
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