信访主任工作总结

信访主任工作总结（推荐7篇）

信访主任工作总结 篇1

为了全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的工作方针，落实综治维稳信访安全工作目标责任制，消除不安全的隐患，防止各类事故的发生，维护学校正常的教育教学秩序，促进学校平安和谐校园创建工作，按照上级有关综治维稳信访安全工作的文件法规和有关精神，特制定本责任书。

1、班主任要每天安排有高度责任心的班干部进行班级学生安全值日。

2、班主任必须经常性对学生进行文明礼貌、健康安全和法制教育，严格履行教育职责。确保教育内容丰富，教育方式灵活，教育手段多样，不断提高学生的安全防范和自我救护意识，杜绝各类安全事故的发生。

3、班主任每天必须在上、下午第一节课和放学前清点本班学生人数。对无故不到校或擅自离校者，及时与其家长联系，查明原因，并做好相应记录。

4、组织学生参加集会、出操、大扫除、课外活动、观看影剧、参观等活动时，班主任必须亲临现场维持秩序，保障学生安全。如遇紧急情况，班主任要和上课教师一同组织学生有序下楼。一旦发生事故，班主任要在第一时间到场，及时地做好处置工作，并向有关领导汇报。

5、班主任必须重视做好后进生和学困生的帮教工作，不得体罚、变相体罚、漫骂和驱赶学生。建立特异体质和疾病学生的档案，时刻关注这些学生的安全。

6、班主任要时刻洞察学生的思想和行为表现。发现学生行为出现异常时，必须及时地询问、家访、并进行教育，防止意外发生。学生在校内外发生了打架斗殴或意外伤害事件，应在第一时间与学生家长取得联系，并立即组织人员将其送往医院。

7、班主任要经常性的对班级内的教学设施进行检查。发现桌椅、门窗损坏，电线裸露等安全隐患应及时维修或上报后勤部门进行维修。

8、班主任应提醒、监督、负责本班任课教师不体罚、变相体罚学生；不违规补课和进行有偿家教；不向学生推销代购教辅资料；不向学生家长索要或变相索要财物；不以教谋私。

9、学校对班主任的安全教育和管理工作及班级因事务处理不当造成的电话举报或上访实行严格的责任追究制。对因教育管理不力、管理不严、玩忽职守或违反规定而造成事故的，要根据事故的发生性质和程度，追究相应的责任，问题严重的要追究法律责任。在评优、晋级、职称评聘中实行“一票”否决制，并与绩效工资挂钩。学校对班主任教育管理做得好的给予表扬和奖励。

此责任书一式二份，学校与班主任各执一份，自签订之日起生效至2013年7月止。班班主任签名：校长签名：仙 桃 四 中

2012年9月6日

仙桃四中年级组综治维稳信访安全工作责任书

为了维护教育和教师的形象，加强教师职业道德教育，强化教师的工作责任制，为了全面贯彻落实“安全第一，预防为主”的工作方针，落实综治维稳信访安全工作目标责任制，消除不安全的隐患，防止各类事故的发生，维护学校正常的教育教学秩序，按照上级有关综治维稳信访安全工作的文件法规和有关精神，特与各年级主任签订本工作责任书。

一、主要责任目标：

1、加强教师的师德教育，认真贯彻落实《仙桃市教育系统2012年综治维稳信访安全工作要点》和《关于重申中小学校收费管理及治理教师有偿家教有关规定的通知》仙监察发【2010】3号文件精神，增强教师遵章守纪的意识和自觉性，积极开展集中整治活动。

2、达到“六零”工作目标：零投诉、零上访、零学生出走、零责任事故、零师生伤亡、零违法犯罪。

3、教师教学行为规范规范。教师无违规补课、有偿家教和乱收费行为；无体罚学生行为；无家长投诉；对已发生的事件，处理及时并能如实上报。

二、工作要求：

1、分管年级副校长及年级主任必须对所分管的年级各班各学科的教学、教育常态了如指掌，积极组织并开展平安班级的创建活动，建立长效可行的防控机制。深入学生，深入老师，深入家长，及时了解教师工作状况和学生的学习情况，防微杜渐。

2、分管年级副校长及年级主任必须与本学科的所有教师签订相关承诺书和责任状，教育督促教师依法从教，遵章守纪，远离教学违规行为。

3、分管年级副校长及年级主任必须定期对所分管的年级各班进行各类安全隐患的排查整改。发现桌椅、门窗损坏，电线裸露等安全隐患应及时维修或上报后勤部门进行维修，避免安全事故的发生。配合学校相关部门搞好学生的四清查工作，严防各类安全事故的发生。

4、分管年级副校长及年级主任必须注重对所分管的年级各班的学生进行思想品德教育和安全、法制和心理健康教育，做好预防青少年犯罪以及违法违纪学生的帮助教育工作。

5、分管年级副校长及年级主任必须及时向有关领导反映本年级组教师规范教学行为、依法从教和维稳信访安全的工作情况。

三、工作责任：

1、如果所属年级组的教师有从事有偿家教和为学生代订、代购教辅资料的行为，愿意接受相关文件规定处罚。

2、所属年级组发生任何综治维稳信访安全安全事故，在评优、奖励、晋职等方面一票否决，年度考核确定为不合格、并依照规定接受党纪政纪处分，直至停职。

责任单位：年级责任人：

校长：2012年9月1日

告学生家长书

为了创建和谐平安校园，维护学生的人身安全，确保你的孩子在我校顺利的完成学业。根据上级有关文件精神和学校实际，家长必须积极配合学校加强对学生的遵纪守法教育和安全教育。为此，学校对各位学生家长特提出如下要求：

一、学生家长必须时刻注重对学生的遵纪守法教育，教育学生遵守《中学生守则》和学校的校纪校规，远离下列不良行为：⑴旷课、夜不归宿；⑵携带管制刀具；⑶打架斗殴、辱骂他人；⑷强行向他人索要财物；⑸偷窃、故意损坏公物；⑹观看、收听色情、淫秽等不健康的音像制品及读物；⑺进入法律法规规定未成年人不适合进入的营业性歌舞厅等场所；(8)男、女生不正常交往，早恋现象；（9）不吸烟、酗酒，参与赌博或变相赌博；（10）私自下河游泳；（11）在规定的在校时间内，擅自离校；（12）其他严重违背社会公德的不良行为。

二、学生在校期间，若发生上述不良行为，学校将按有关规章制度对该生进行严肃处理。家长或其他监护人必须服从学校对该生的处理决定并予以配合教育。否则，由此导致的任何后果和一切事故责任由家长承担。

三、家长必须时刻关注孩子的思想、行为动态，主动与学生所在班级的班主任或学校领导反映情况，防微杜渐，杜绝一切隐患。发现教唆、威胁、引诱未成年人违法犯罪的情况和行为应主动向公安机关报警。

四、家长必须配合学校对孩子时刻提醒、强调安全，时刻不放松安全教育这根弦。要教育学生加强对犯罪和人身安全的自我防范，教育学生要有自我保护意识。

五、学生家长必须熟知国务院《学生意外伤害事故处理条例》，对已经发生的安全事故要积极配合学校做好善后工作，不得无理取闹，扰乱学校正常的教学秩序。学生在校期间发生以下行为而导致后果的一切事故责任由家长承担：（1）在校期间，学生因违反校规导致的安全事故；（2）学生上学、放学、返校、离校途中发生的意外事故；（3）学生自行外出或者离校发生的意外事故；

（4）放学后、节假日或假期等学校工作时间以外，学生自行到校活动或者放学后，滞留学校期间发生的事故，学校管理并无不当的，以及其它在校管理职责外发生的意外事故。

学生签字：

家长签字：2012年9月1日

仙桃四中教师及校内住户监护住读生

安全责任 书

为了加强对有学生寄养的各住户及教师家庭的住读生和寄养生的安全管理以及日常监护管理，落实综治维稳信访安全工作目标责任制，切实贯彻“安全第一，预防为主”的安全工作方针，防止各类事故的发生，维护学校正常的教育教学秩序，消除影响教师工作的一切不安全隐患，依据上级有关文件精神和相关规定，特制定本责任书。

1．责任人必须承担住读生的学习、饮食、安全及管理的所有责任，必须与学生家长签订安全责任书。

2．责任人应提供设施安全、卫生的住宿环境。确保各种用电设施安全可靠，无火灾隐患。

3．责任人必须保证食品的卫生安全，不提供过期、霉变、生冷食品，严防食物中毒。

4．责任人必须履行督促教育学生按时上学、放学后及时回住处的义务。严格要求学生晚上不出住处，不在校园内追赶、逗闹，尤其不到校外购物。教育、监督学生不与社会闲杂人员往来。

5．学生放假离开住所时，责任人必须叮嘱学生注意路上交通安全，不乘坐无牌无证的车辆，要求学生回家后及时与住户电话联系，报平安。

6．责任人每天必须做好晚上的巡寝工作，严防学生深夜外出上网吧、游戏厅或躲在被窝看小说、听歌曲等。

7．保管好学生的手机、学习机、复读机等，教育学生不要将其带到班级，并经常检查手机、学习机上是否有不健康的、不适宜学生阅览的电子书、图片等。

8．责任人应及时了解学生的生理、心理及学习、生活等情况，配合学校处理好偶发事件，经常保持与学生所在班级的科任教师和学生家长的沟通与联系，及时督促辅导学生完成各科家庭作业。

学生除上学学习时间外，因监护不力，住读生、寄养生在校内或校外发生任何事故所造成一切后果均由其监护教师或各监护住户承担，学校还将依照规定追究相应责任。

责任人签字：

2012年9月1日

告住读生和寄养生书

各位学生：

新学期已经开始了。为了创建和谐平安校园，确保你在我校顺利的完成学业，不辜负家长的希望，提出如下要求，望你能严格遵守，切实做到。

1、自觉接受监护人的监督和管理，努力规范自己的言行举止。不惹是生非。有问题和想法及时与人沟通。

2、增强交通安全观念，培养交通文明意识，注意回家、返校的交通安全，自觉遵守交通法规。文明乘车，自觉维护仙桃四中的学生形象。回家和返校均要保持家长与校内住户监护人的信息畅通。不搭乘报废或有不安全隐患车辆，不骑电动车、摩托车上学或回家。

3、明确学习目的与目标，以学习为已任，时刻牢记学习任务，充分利用有利条件和良好环境，努力提高学习成绩。

4、树立正确的消费观念，养成不瞎花钱、不乱花的勤俭、节约的良好习惯。珍惜爸妈为你提供的良好的学习环境和条件，体谅爸妈的辛苦和困难，同学之间不攀比，学会计划开支，数额较大的现金交由监护人保管。

5、自觉遵守学校的校纪校规，严格执行学生在校行为十不准。非上课时间不在校园内逗打、游玩。维护校园内的环境卫生，不乱丢，不乱扔废弃物、垃圾，更不得向楼下抛丢东西。晚上时间禁止私自随便出校门。

6、加强自我保护意识。放学后及时回住处，不与社会上不三不四的人来往，不跟陌生人说话，不在夜间出校门。禁止在非住户处过夜。有问题及时向老师、向监护人反映。禁止进入歌厅、舞厅、游戏厅和网吧等场所。

7、安全使用水、火、电。不使用打火机、火柴。注意个人疾病的防范，勤换衣、勤洗澡。不吃生冷食物，不食用过期劣质食品，注重饮食安全。

8、团结同学，与室友和睦相处，互帮互学。不与同学争吵、相骂，更不得打架斗殴。遇事冷静，不做伤害他人之事，主持正义，明辨是非。

9、凡违反上述有关规定的，将按照学校相关规定严肃处理。

仙桃四中

信访主任工作总结 篇2

一、信访工作与信访部门工作关系

通常来说, 我国的信访工作和信访部门的工作关系属于极有联系又有区别的关系。以下从几个方面出发, 对信访工作与信访部门工作关系进行分析。

(一) 信访工作与信访部门工作联系。在我国, 信访工作和信访部门的工作是两个完全不同的概念并且这两个工作所具备的职能也是各不相同的。众所周知, 信访工作是指各级党委和人民政府及相应工作部门对信访人提出的信访事务进行依法处理并且缓解相应矛盾的行政工作。而与此相对应, 信访部门工作则是代表党委和人民政府负责受理、办理、转送、协调信访事务的工作, 即信访部门的工作是信访工作的重要组成部分, 信访部门的工作水平会对信访工作产生全面性的影响。

(二) 信访工作与信访部门工作区别。虽然信访工作与信访部门的工作存在着较为紧密的联系, 但是两者之间依旧存在着很大区别。这主要体现在信访工作和信访部门的工作性质不同, 发挥的作用也存在很大区别。

众所周知信访工作是群众工作和政治工作, 其主要工作目的在于更好地维护群众权益并且缓解社会矛盾, 与此同时促进社会的平稳、和谐发展。而信访部门的工作则是为党委和人民政府处理相应信访事务提供服务, 是信访部门自身应当履行的程序性工作, 其工作性质偏向监督性和参谋性较多。即信访工作与信访部门的工作的主要差别在于性质和作用上。

二、完善信访工作与信访部门工作关系

信访工作与信访部门工作关系的有效完善是促进信访工作整体水平有效提升的基础和前提。这主要体现在提升信访工作责任感、加强信访工作自觉性、增强信访工作主动性等环节。以下从几个方面出发, 对信访工作与信访部门工作关系的完善进行了分析。

(一) 提升信访工作责任感。信访工作责任感的有效提升是促进信访工作与信访部门工作关系有效完善的基础和前提。众所周知, 信访工作是人民群众与党委、人民政府进行快速、直接沟通的重要途径, 在维护、发展这一途径的过程中, 信访工作人员应当注重提升自身的责任感, 从而能够更好地增强人民群众对于党和人民政府的整体信任度。

除此之外, 信访工作与信访部门工作整体责任感的不断提升能够更好地维护好人民群众的合法利益, 与此同时, 更好地落实科学发展观和十八大精神。从而更好地构建社会主义和谐社会。

另外, 在完善信访工作与信访部门工作关系时, 工作人员提升信访工作责任感还有助于发扬务实作风, 坚持依法办事, 认真履行职责, 积极稳妥地协调处理好群众的信访问题, 维护人民群众的合法权益并且促进社会更加和谐与稳定。

(二) 加强信访工作自觉性。信访工作和信访部门工作人员在处理相关信访事务时应当注重自觉性的有效提升。即在工作中更好地细化具体信访事务的受理、办理流程, 并且在这一过程中注重遵守相应的法律法规, 从而使得信访工作变得有法可依、有法必依。

除此之外, 信访工作和信访部门工作人员在加强工作关系的过程中应当注重完善信访事务的登记、受理、办理、答复、复查、复核等各个环节的具体工作, 并且要自觉在规定的时间内处理完相应的信访事务, 并且及时答复信访人。

另外, 在提升信访工作与信访部门工作的自觉性时, 工作人员应当注重充分利用信访工作联席会、稳定工作例会等方式促进信访渠道能够变得更加畅通、有序。

(三) 增强信访工作主动性。主动性是影响到信访工作与信访部门工作效率的重要因素。因此信访工作人员在工作中应当注重自身工作主动性的有效提升。即将被动地处理信访工作变为主动地为人民群众服务。因此在这一过程中, 工作人员应当将信访工作作为重要的政治任务给予更多的重视, 并且建立和完善信访稳定工作绩效考核机制, 从而将信访工作与个人工作绩效进行有效的结合并且进行同步的考核, 从而真正地提升信访工作人员的工作积极性与主动性。

另外, 在增强信访工作的主动性时, 各级党委和人民政府应当对不重视信访工作、不及时处理信访问题的单位和工作人员进行及时的通报批评和行政处理, 从而更好地提高信访部门工作人员的工作主动性, 最终促进和谐社会的有效构建。

信访主任工作总结 篇3

6月24日，成都市青羊区信访局，李华成等待领导接访。

“你让区里很头疼”

李华成是个“资深”访民。2007年，青羊区征用李华成7亩多承包地及附着物。由于拆迁方与他就树木数量未达成一致，双方未达成赔偿协议。

2009年6月，李华成的承包地被强征，他开始上访。除了“记不清多少次”到区政府、市政府及省政府上访，李华成几乎每年都“进京上访”一次。

最初的矛盾只是因为征地款谈不拢，但在信访过程中矛盾的雪球越滚越大。2009年，李华成从北京上访归来被警方以“非法携带证据”行政拘留9日，他认为此举违法。2011年，李华成的儿子报考军校，因为他的上访行为导致儿子政审无法通过。他甚至将路上遭遇的车祸，视为相关部门的报复。

自我评价为“固执”的李华成将上述种种遭遇算成总账，向青羊区政府开出了数百万元的赔偿价格，但被拒绝。文家街道办一位领导曾跟李华成说：“街道办和区里好多人在研究你的问题，你让区里很头疼。”

“他特别像个主任”

2013年9月一个周二，青羊区信访局长迎住走出接待大厅的李华成，提议请他“来信访局上班”。李华成的最初反应是“开玩笑吧”。

国庆节后第一个周二，在窗口登记后李华成坐进办公室，开始上班。当天到信访局反映情况的苏坡街道办辖区访民薛明远记得，大厅负责登记的工作人员喊李华成为“李主任”。看到办公桌上摆着“李华成信访调解室”的牌子，李华成坐在牌子后，薛明远觉得“他特别像个主任”。

信访局对李华成的工作要求并不复杂：他需要在每周二上午，即区领导接待日，在信访接待大厅旁的房间坐班，只接待因征地拆迁问题上访的人。每月坐班4次，工资800元。“信访局聘请李华成，是觉得他熟悉土地政策、善于讲道理，上访的经历也使他了解访民心态。”青羊区信访局办公室一名负责人说。

在抚慰访民情绪的同时，李华成自己的上访一直没停。除了周二上班前在区信访局登记，他还不时到成都市和四川省信访部门上访。

“坐在这里也是维稳”

每周二，李华成都要接待四五个访民。由于手中没有任何权力，他在调解时总有一种“无力感”。尤其让李华成郁闷的是，一些访民觉得他被信访局“招安”了，许多认识他的访民对他敬而远之。

2013年11月，文家街道办辖区的许娥芬到青羊区信访局上访，看到调解室里坐着的“李主任”竟然是以前一起上访的李华成，许娥芬惊讶了半天。“你自己屁股流鲜血，还给我们医痔疮？！”许娥芬还发了脾气。

2013年12月，李华成得知工资出自他所在的街道，名目为信访劳务费，“听说就是维稳经费”。这令他更为失落，“原来让我坐在这里也是维稳。”此后有访民来调解室，发现是熟人李华成，觉得熟人好办事，但李华成冷冷地说：“其实我是弼马温。”

今年1月，李华成提出“辞职”，2月份以后再也没到信访局上班。

“你的问题适合上访”

辞职后，李华成还会利用闲暇时间上访，走进信访局再也没有人喊他“李主任”。李华成说他现在不再像以前那样相信上访的作用了，“信访主任”的工作经历告诉他，“信访只是为访民搭建了一个向政府传递信息的平台，并没有解决问题的权力。”

当初劝他“入职”时，信访局领导告诉李华成“尽量劝说访民走司法渠道”。但现实中，他试图通过司法渠道解决问题却屡屡碰壁。2012年李华成就自己的拆迁补偿问题向青羊区法院提起行政诉讼，被驳回后他向省高院申诉。一位省高院的工作人员却告诉他，“你的问题还是适合上访。”

李华成只能继续“希望不大”的上访。在刚刚过去的星期二，李华成再次来到信访局排队上访。看到迟到了25分钟的接访领导来到信访局，李华成迎上前去打招呼。“我是李华成啊，文家街道办的。”领导并没有停下脚步，扭头看了一眼：“哦，好的，排队吧。”一直等到中午12点半，他最終没有被领导接访。

据《新京报》

（摘自《新安晚报》）

信访办主任竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、评委：

您们好!我竞聘的岗位是公司信访办主任岗。

唯改革才有出路，唯竞争才有希望。感谢改革，也感谢竞争，更感谢公司党委和领导，给了我这么一个展示自我、参与竞争的机会。对我来说，这不仅是一次选择上进的表现，更是一次难得的锻炼和学习。

我叫xx，现年**岁，中共党员，政工师，**年毕业于集美大学航海学院船舶电气专业。先后担任孤东净化站技术员、仙河水厂青年宣传保卫干事、分公司团委书记，现为销售营业部党政办主任。多年来，在上级领导的亲切关怀和悉心帮助下，我努力学习、勤恳工作，在思想和工作能力上取得了一些进步，因此我今天充满信心走上这竞聘讲台。

我觉得，我竞聘信访办主任有如下几个优势和条件：

一、具有较为丰富的基层工作经验

参加工作xx年以来，我始终坚持围绕本职工作，深入班组，贴近一线，在基层党组织建设、基础建设、文化建设等方面做了大量工作，与其他同志一起先后参与推出基层文化建设典型四个，河口净化站“家文化”、孤岛净化站mes管理、孤东净化站“日管理”、河口营业所“3+3”量化考核管理办法，这些好的管理办法和典型经验得到了中石化、管理局和公司领导的高度评价。提炼形成了销售营业部“供水一滴不漏、服务一刻不停、收费一分不少”的企业营销文化理念，实现了经济效益和社会效益的双赢。销售营业部连续5年荣获公司先进党总支、4次荣获管理局文明建设先进单位、2次荣获管理局思想政治工作先进单位、2次荣获公司综合治理模范单位荣誉称号，以上这些成绩都有我的辛勤努力和付出。

二、具有较强的组织协调能力 担任供水分公司团委书记期间，先后开展了“学雷锋注册志愿者活动”、“青年双定”、“双百双创”、“青工辩论赛”、“青工技术比赛”、“供水分公司文化体育大会”、“聚焦生命之源摄影展”等活动，取得了较好的效果。8月份，管理局团委在河口净化站召开了全局共青团工作经验交流会。担任销售营业部党政办主任后，建立完善了《基层干部管理办法》、《绩效考核细则》、《单线承包管理办法》等各类制度43项192条。以“双促两讲”、“先进性教育”、“学习实践科学发展观”活动为主线，在党员干部和职工群众中开展了“精细出效益，党员创业绩”、“绩效促发展，素质保任务”、“四学四论四走进”等主题实践活动，有效的鼓舞了干劲，增强了活力。组织开展了以“查黑线、治违章、找漏点、增效益”为主题的用水治理工作，有效的规范了地区的用水市场秩序。建立健全了营业部稳定工作网络承包体系，实现了大局稳定。

三、具有较强的文字写作能力和奉献意识

为了提高自身写作水平，加班加点，通宵达旦的工作是常有的事。多年来，我先后参与起草了上百篇有关总结、汇报和会议的文字材料，文字写作能力明显增强。几年来，我共在《日报》、《日报》发表稿件79篇，《供水报》发表稿件377篇，电视台发布新闻163条，信息网发布新闻31条，供水新闻网发布信息500 余条，为提高供水企业的形象作出了自己的贡献。先后完成多篇论文和研究成果。其中1项获公司思想政治工作创新成果一等奖，1项获公司研究成果二等奖，3项获创新成果三等奖。《新形势下共青团工作的特点及对策》论文获xx年山东省供水系统青年工作年会评比一等奖。《创效三小组、效益在身边》典型材料在管理局工会系统进行交流，并荣获年局工会创新成果二等奖。《销售营业部突破计量瓶颈、改装水表日增水量6400立方米》典型材料以供水简报的形式在公司进行了交流。多次受到上级部门的表彰奖励，3次荣获管理局优秀团员、优秀青年工作者，8次荣获公司优秀青年工作者，6次荣获公司优秀思想政治工作者，5次荣获公司社会治安综合治理先进个人，3次荣获管理局、公司优秀党务工作者，3次公司优秀共产党员、文明建设先进个人等荣誉称号。我的演讲结束了，谢谢大家!篇二：海霞公司信访办主任竞争上岗演讲稿 尊敬的各位领导、评委：

您们好！我竞聘的岗位是公司信访办主任岗。

唯改革才有出路，唯竞争才有希望。感谢改革，也感谢竞争，更感谢公司党委和领导，给了我这么一个展示自我、参与竞争的机会。对我来说，这不仅是一次选择上进的表现，更是一次难得的锻炼和学习。

所以，我首先要在此向公司党委和领导的关怀与帮助道一声：谢谢!我叫xxx，现年36岁，中共党员，政工师，1997年毕业于集美大学航海学院船舶电气专业。先后担任孤东净化站技术员、仙河水厂青年宣传保卫干事、滨河分公司团委书记，现为滨河销售营业部党政办主任。多年来，在上级领导的亲切关怀和悉心帮助下，我努力学习、勤恳工作，在思想和工作能力上取得了一些进步，因此我今天充满信心走上这竞聘讲台。我觉得，我竞聘信访办主任有如下几个优势和条件：

一、具有较为丰富的基层工作经验 参加工作12年以来，我始终坚持围绕本职工作，深入班组，贴近一线，在基层党组织建设、基础建设、文化建设等方面做了大量工作，与其他同志一起先后参与推出基层文化建设典型四个，河口净化站“家文化”、孤岛净化站mes管理、孤东净化站“日管理”、河口营业所“3+3”量化考核管理办法，这些好的管理办法和典型经验得到了中石化、管理局和公司领导的高度评价。提炼形成了滨河销售营业部“供水一滴不漏、服务一刻不停、收费一分不少”的企业营销文化理念，实现了经济效益和社会效益的双赢。滨河销售营业部连续5年荣获公司先进党总支、4次荣获管理局文明建设先进单位、2次荣获管理局思想政治工作先进单位、2次荣获公司综合治理模范单位荣誉称号，以上这些成绩都有我的辛勤努力和付出。

二、具有较强的组织协调能力 担任滨河分公司团委书记期间，先后开展了“学雷锋注册志愿者活动”、“青年双定”、“双百双创”、“青工辩论赛”、“青工技术比赛”、“滨河供水分公司文化体育大会”、“聚焦生命之源摄影展”等活动，取得了较好的效果。8月份，管理局团委在河口净化站召开了全局共青团工作经验交流会。

担任滨河销售营业部党政办主任后，建立完善了《基层干部管理办法》、《绩效考核细则》、《单线承包管理办法》等各类制度43项192条。以“双促两讲”、“先进性教育”、“学习实践科学发展观”活动为主线，在党员干部和职工群众中开展了“精细出效益，党员创业绩”、“绩效促发展，素质保任务”、“四学四论四走进”等主题实践活动，有效的鼓舞了干劲，增强了活力。组织开展了以“查黑线、治违章、找漏点、增效益”为主题的用水治理工作，有效的规范了滨河地区的用水市场秩序。建立健全了营业部稳定工作网络承包体系，实现了大局稳定。

三、具有较强的文字写作能力和奉献意识

为了提高自身写作水平，加班加点，通宵达旦的工作是常有的事。多年来，我先后参与起草了上百篇有关总结、汇报和会议的文字材料，文字写作能力明显增强。几年来，我共在《xx日报》、《xx日报》发表稿件79篇，《xx供水报》发表稿件377篇，xx电视台发布新闻163条，xx信息网发布新闻31条，供水新闻网发布信息500余条，为提高供水企业的形象作出了自己的贡献。先后完成多篇论文和研究成果。其中1项获公司思想政治工作创新成果一等奖，1项获公司研究成果二等奖，3项获创新成果三等奖。《新形势下共青团工作的特点及对策》论文获2002年山东省供水系统青年工作年会评比一等奖。《创效三小组、效益在身 边》典型材料在管理局工会系统进行交流，并荣获年局工会创新成果二等奖。《滨河销售营业部突破计量瓶颈、改装水表日增水量6400立方米》典型材料以供水简报的形式在公司进行了交流。多次受到上级部门的表彰奖励，3次荣获管理局优秀团员、优秀青年工作者，8次荣获公司优秀青年工作者，6次荣获公司优秀思想政治工作者，5次荣获公司社会治安综合治理先进个人，3次荣获管理局、公司优秀党务工作者，3次公司优秀共产党员、文明建设先进个人等荣誉称号。

各位领导评委，我深知信访工作是党和企业联系广大群众的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是维护大局稳定的“桥头堡”。信访办的工作不是轻而易举能做好，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。我将进一步学习和掌握中石化、管理局和公司的各项政策，为做好信访工作奠定基础。如果我有幸担任信访办主任职务，将从以下几个方面开展工作。

——在突出重点方面，我将从创新方法入手，突出“三个重点”。一是突出政策性、倾向性、苗头性信访事件的处理。通过经常性的调查与分析，及时提出解决问题的建议和意见，避免群体上访。二是突出初信、初访、初电信访的处理。严格处理程序，在规定时间内及时做好告知、处理和答复工作，实事求是地解决群众反映的开场白

许多学生认为数学是枯燥的、乏味的。一些非数学老师在听完一堂数学课后，往往这样评价：思路清晰、语言精练、解题严谨，就是太乏味、缺少趣味性，让人昏昏欲睡。那么，如何调动学生的上课积极性，引发他们的好奇心？设计好“开场白”，非常关键。下面是数学课的几个片断：

动手实验式“开场白”：桌上摆满了切成各种形状的萝卜，大伙好像还在热列地讨论着什么。老师微笑问：“同学们，用一个平面去截一个正方体，截出的面可能是什么形状？”

悬念式“开场白”：老师一上讲台，故意神神秘秘地说“你们每人随便想一个自然数，将这个数乘5减7，再把结果乘2加14”。„„“你们算得的结果个位数字一定是0”。顿时教室里象炸了锅似的，„„“等你学了字母表示数，你也会算了”。„„ 故事式“开场白”：为了让学生体会图形的边长、周长、面积在变化过程中的关系，领会列方程解应用题时，关键是捕捉到不变的量。老师先给学生讲了一个故事：父亲的羊越来越多，想拆旧羊圈扩大面积，可是没有多余的篱笆，怎么办呢？他叫来了儿子,儿子不慌不忙地说：“爸，我有办法”。“你看，旧羊圈长70米，宽30米，面积2100平方米。如果改成50米见方的新羊圈，不用添篱笆，羊圈面积就有2500平方米”。

诸如此类的还有：“贴近生活式”开场白；“设疑式”开场白；“名 言式”开场白；“趣味式”开场白；“实例式”开场白；“比喻式”开场白等等。向学生提出恰当的问题，激发起学生的兴趣，提高他们学习的积极性。篇三：海霞公司信访办主任竞争上岗演讲稿

尊敬的各位领导、评委：

您们好！我竞聘的岗位是公司信访办主任岗。

唯改革才有出路，唯竞争才有希望。感谢改革，也感谢竞争，更感谢公司党委和领导，给了我这么一个展示自我、参与竞争的机会。对我来说，这不仅是一次选择上进的表现，更是一次难得的锻炼和学习。

所以，我首先要在此向公司党委和领导的关怀与帮助道一声：谢谢!我叫xxx，现年36岁，中共党员，政工师，1997年毕业于集美大学航海学院船舶电气专业。先后担任孤东净化站技术员、仙河水厂青年宣传保卫干事、滨河分公司团委书记，现为滨河销售营业部党政办主任。多年来，在上级领导的亲切关怀和悉心帮助下，我努力学习、勤恳工作，在思想和工作能力上取得了一些进步，因此我今天充满信心走上这竞聘讲台。我觉得，我竞聘信访办主任有如下几个优势和条件：

一、具有较为丰富的基层工作经验

参加工作12年以来，我始终坚持围绕本职工作，深入班组，贴近一线，在基层党组织建设、基础建设、文化建设等方面做了大量工作，与其他同志一起先后参与推出基层文化建设典型四个，河口净化站“家文化”、孤岛净化站mes管理、孤东净化站“日管理”、河口营业所“3+3”量化考核管理办法，这些好的管理办法和典型经验得到了中石化、管理局和公司领导的高度评价。提炼形成了滨河销售营业部“供水一滴不漏、服务一刻不停、收费一分不少”的企业营销文化理念，实现了经济效益和社会效益的双赢。滨河销售营业部连续5年荣获公司先进党总支、4次荣获管理局文明建设先进单位、2次荣获管理局思想政治工作先进单位、2次荣获公司综合治理模范单位荣誉称号，以上这些成绩都有我的辛勤努力和付出。

二、具有较强的组织协调能力

担任滨河分公司团委书记期间，先后开展了“学雷锋注册志愿者活动”、“青年双定”、“双百双创”、“青工辩论赛”、“青工技术比赛”、“滨河供水分公司文化体育大会”、“聚焦生命之源摄影展”等活动，取得了较好的效果。8月份，管理局团委在河口净化站召开了全局共青团工作经验交流会。

担任滨河销售营业部党政办主任后，建立完善了《基层干部管理办法》、《绩效考核细则》、《单线承包管理办法》等各类制度43项192条。以“双促两讲”、“先进性教育”、“学习实践科学发展观”活动为主线，在党员干部和职工群众中开展了“精细出效益，党员创业绩”、“绩效促发展，素质保任务”、“四学四论四走进”等主题实践活动，有效的鼓舞了干劲，增强了活力。组织开展了以“查黑线、治违章、找漏点、增效益”为主题的用水治理工作，有效的规范了滨河地区的用水市场秩序。建立健全了营业部稳定工作网络承包体系，实现了大局稳定。

三、具有较强的文字写作能力和奉献意识

为了提高自身写作水平，加班加点，通宵达旦的工作是常有的事。多年来，我先后参与起草了上百篇有关总结、汇报和会议的文字材料，文字写作能力明显增强。几年来，我共在《xx日报》、《xx日报》发表稿件79篇，《xx供水报》发表稿件377篇，xx电视台发布新闻163条，xx信息网发布新闻31条，供水新闻网发布信息500余条，为提高供水企业的形象作出了自己的贡献。先后完成多篇论文和研究成果。其中1项获公司思想政治工作创新成果一等奖，1项获公司研究成果二等奖，3项获创新成果三等奖。《新形势下共青团工作的特点及对策》论文获2002年山东省供水系统青年工作年会评比一等奖。《创效三

小组、效益在身边》典型材料在管理局工会系统进行交流，并荣获年局工会创新成果二等奖。《滨河销售营业部突破计量瓶颈、改装水表日增水量6400立方米》典型材料以供水简报的形式在公司进行了交流。多次受到上级部门的表彰奖励，3次荣获管理局优秀团员、优秀青年工作者，8次荣获公司优秀青年工作者，6次荣获公司优秀思想政治工作者，5次荣获公司社会治安综合治理先进个人，3次荣获管理局、公司优秀党务工作者，3次公司优秀共产党员、文明建设先进个人等荣誉称号。

各位领导评委，我深知信访工作是党和企业联系广大群众的主渠道，是反映社情民意的“晴雨表”，是维护大局稳定的“桥头堡”。信访办的工作不是轻而易举能做好，必须全力以赴，理清思路，找准工作的切入点和着力点。我将进一步学习和掌握中石化、管理局和公司的各项政策，为做好信访工作奠定基础。如果我有幸担任信访办主任职务，将从以下几个方面开展工作。

——在突出重点方面，我将从创新方法入手，突出“三个重点”。一是突出政策性、倾向性、苗头性信访事件的处理。通过经常性的调查与分析，及时提出解决问题的建议和意见，避免群体上访。二是突出初信、初访、初电信访的处理。严格处理程序，在规定时间内及时做好告知、处理和答复工作，实事求是地解决群众反映的篇四：办公室主任竞聘演讲稿 办公室主任竞聘上岗演讲稿

尊敬的各位领导、评委、同事们： 大家好！

我今天竞聘的岗位是办公室主任，我个人的简历以及过去的工作情况上午竞聘总经理助理时已向各位领导、评委、同事们汇报了。这里主要向同事们汇报我的履职优势和下一步的工作思路。

参加工作以来，我先后经历过基层技术岗位和行政岗位的锻炼，无论在什么岗位上，我总是踏踏实实做人、兢兢业业的工作，与大家一起工作了十多年，有幸得到了各位领导和同事们的关怀、帮助和支持，从一个毛毛躁躁的小伙子成长为xxxx的中层干部，我首先向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢！

竞聘办公室主任，我认为自己具有以下优势：一是有强烈的事业心、高度的政治责任感、吃苦耐劳的精神和勇于创新的意识；二是学习劲头足，基础牢固；三是具有当好领导助手决心和为同事做好服务的信心；四是过去二年多办公室主任的任职经历，对办公室各项业务工作比较熟悉，也逐渐的形成了一些新的工作思路，如果再次成功竞聘办公室主任，我将全力付诸实践，把办公室工作推向一个新的台阶。

下面，我主要从以下四个方面向各位领导和同事们汇报我的工作思路目标和目标措施。

一、统筹安排、落实责任，全力打造管理有序、廉洁高效的中枢部门

办公室是xxxx既是综合协调部门，又是重要办事部门，也 是一个出成果、出人才的部门，担负着上情下达、下情上报、对

外交往和后勤服务等工作，处于协调部门、连接领导和基层的枢纽地位，是信息中心、参谋中心、服务中心，具有参谋、协调、服务、督办等职能。为实现打造管理有序、廉洁高效中枢部门的目标，将采取下几点措施：一是夯实基础，加强部门自身建设，树立勤政廉政的形象。带头加强政治理论和业务技能学习培训，增加办公室工作人员的工作加压，促进他们快速成长，不断提高综合素质。在办公室内部倡导真诚、团结、务实的工作氛围，形成互相支持配合，敢于创新的工作局面。树立勤政廉政形象，坚决做到不滥权力，不乱花钱，自觉讲奉献。要勤学善思，注重研究，不怕跑路，不怕流汗，舍得下功夫，把工作做实做细，解决工作中的难点问题。要多向领导汇报情况，多向有关部门通报信息，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的形象。二是要抓好制度管理，提高执行能力。建立健全办公室各项工作制度，做到工作有章可循，要合理分工，落实职责，做到各司其职，各尽其责。要规范办文、办会、办事工作流程，争当办文、办会、办事的“专家”。严格落实中心的各项规章制度，坚决执行中心重要决策部署，对职工关心的热点、焦点问题，要督办督查，在限时完成。严格按照岗位职责，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，最大限度地调动每一位工作人员的积极性和创造性。三是突出重点，提高办公室工作质量。坚持“上为领导分忧，下为基层服务”的原则，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾起来，要敢于创新，突出重点，认真做好调查研究，明确工作目标，合理安排，不断提高工作质量。

二、当好参谋助手、搞好综合协调，全力提升办公室综合服务能力。

当好参谋助手，要从浅层次的被动服务向深层次的主动服务 转变，要紧扣中心领导的思路、想法、指示，加强调研工作，在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和建议，事前、事中、事后都要主动介入，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时地向领导反馈各方面的信息，注重对各种情况的分析和判断，为领导决策提供准确、真实、可靠的依据。妥善处理方方面面关系，及时传达贯彻中心领导班子的决策部署，加强督察督办，促进各项决策的落实。团结办公室人员，认真做好领导与职工、部门与部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，防止互相扯皮、推诿现象发生，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增加压力，在协调中凝聚合力，全力提升办公室综合服务能力。

三、建立完善的人力资源管理保障体系，促进xxxx人事工作向前发展 人才资源是第一资源，是现代管理的核心。“经营之神”日本著名企业家松下幸之助说得好“国家的兴盛在于人，国家的灭亡亦在于人，古圣先贤，早有明训。经营事业的成败，不容讳言，与治国同一道理，在于人事安排是否合宜”。只有解放思想，从人事管理向人力资源开发与管理转变，才能做好人事工作。具体措施是：一是建立科学的人员招聘机制与人才评测体系。设计适合xxxx用人特点的结构化面试方案，选拔优秀人员进入xxxx工作，建立科学的人才测评体系，深入了解员工知识、技能、性格、兴趣等特点，把不同素质、不同水平的人区分开来，帮助测评对象了解自身优势和不足，明确努力方向，有针对性的开展业务培训工作，全面提高员工素质。同时测评结果也可作为晋级、续签劳动合同的重要依据；二是建立科学合理、人事相宜的人员流动机制。从政策和制度上为人员的流动创造条件，形成人得其事、人尽其才、事竟成功的工作局面。制定人力资源工作计划，不断规范人力资源管理，提前筹划人员调配工作，为xxxx发展提供有效的人才保证；三是完善绩效考核体系。继续完善绩效考核评价体系，量化绩效考核标准，建立新的绩效评价体系，同时加强考核过程的执行和绩效成果的反馈，促进工作效能的提高，形成有考核、有评价，有反馈、有改进的工作局面，确保xxxx经营管理目标的实现。

四、全面加强后勤保障体系建设

今年职工餐厅已经实现正常运营，初步解决了的吃、住问题，下一步要在继续加强后勤服务工作基础上，形成完善的后勤保障体系，主要措施有：一是继续加强餐厅成本核算，努力增加花色品种，提高职工用餐质量；二是积极主动走出去，加大接待团体餐的业务，不断提高xxxx食堂的知名度，形成自我造血功能，取得经济效益；三是充分利用职工餐厅空置房屋和场地筹建文体活动中心，把图书、乒乓球案、健身器材等设备设施移至职工餐厅，力争把职工餐厅打造成为企业文化的培育基地。

以上是我的竞聘演讲，如果我今天的竞聘演讲能得到领导和同事们的认可，我将不辜负领导和同志们的期望，在自己竞聘的岗位上，尽自己的全部力量干好工作，让领导放心，让同事满意。

谢谢大家！篇五：综合治理办公室主任竞聘演讲稿

综合治理办公室主任竞聘演讲稿

各位领导、各位同事：

大家上午好!我叫董蕾，今年24岁，通过省委组织部xx年大学生村官考试之后，一直在我镇综治办工作，今天我竞聘的是综合治理办公室主任职务。这两年多的时间里，我从一名村官成长为一名公务员，从一个没有任何工作经验的新人进步为有一定乡镇工作能力的机关干部。我坚信：工作是干出来的，机会是靠自己争取来的，所以我今天站在了这个舞台上，就是为了进一步的成长与进步。

我竞聘综合治理办公室主任，其原因与优势有三点：

第一点，我自xx年8月参加工作以来，干过综治办工作、干过科学发展观工作、干过人口普查工作、干过低保入户工作，但综治办一直是我工作的大本营，自始至终没有中断过，这些工作带给我的经验教训，将更好的指导我以后的工作，使我可以更快的融入角色，适应工作的需要。第二点，在我上班的这两年多时间里，我一直坚持以勤自勉、及时细致地完成各项工作任务，并且坚持一大局为重，不计小节、不计琐碎。

第三点，在个人精力与学习能力方面，我有更多的时间，更加充沛的精力投入到工作当中去，可以多学一会、多练一会、多盯一会、多干一会。如果我有幸竞聘成功，我会努力从以下几个方面做好综治工作：

一、针对综治工作的性质。不能再将工作处于“检查”的被动地位，而是主动出击、化整为零，把综治工作在日常中分散开来坚持每天干一点，使综治工作做到不拖沓、不累积。

信访办主任述职述德述廉报告 篇5

我自2007年3月担任＊＊区纪委办公室主任以来，带领办公室全体同志在委、局领导的正确指导下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕区党风廉政建设这一中心工作，充分发挥组织协调、参谋助手和服务保障职能作用，较好地完成了各项工作任务。现将任职期间各方面情况总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

（一）加强理论学习，提高理论水平

我十分注重理论学习。我深知，一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强，因此始终把理论学习放在第一位。

在政治理论方面，扎实、认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，认真贯彻落实上级指示精神，用科学发展观和中纪委、市纪委及区纪委全会精神武装头脑、指导工作，积极参加各项教育活动。

在加强政治理论学习的同时，还涉猎经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既注意知识的全面性，又讲求学习的系统性，也注重学用的针对性，做到在理论学习上学精管用、务求实效。

通过学习，我的理论水平有了大幅提高，增强了政治敏

锐性和政治鉴别力，分析、解决问题的能力提高到了更新层

次。

（二）加强业务学习，提高业务能力

根据政治坚定、业务精通、作风优良的要求，我始终把

强化人员业务素质作为一项长期任务，带领办公室全体人员

狠抓业务学习。

在贯彻落实各级指示精神中，带领办公室始终做到先学

一步，并做到学懂、学透，深入领会精神实质，保证会议精

神得到贯彻落实。通过集中学习、个人自学以及在线学习等

方式，认真学习了纪检监察部门相关政策法律、公文写作、计算机应用、交通法规、文秘财会等方面的新知识、新技能，使全体人员的业务技能有了不同程度的提高，工作的预见性

和创造性进一步加强，为委、局领导当好参谋、当好助手的作用得到了很好的体现。

（三）增强自身修养，树立良好形象

在实际工作中，要求办公室每一名工作人员时时处处严

格要求自己，树立“办公室工作无小事”的理念，在思想上

筑起拒腐防变的坚固防线，始终发扬艰苦奋斗的作风，保持

吃苦奉献的精神，自觉维护本单位的形象，以实际行动履行

全心全意为民服务的宗旨，坚持细致、周密、高效地做好各

项服务工作。

（四）开展谈心活动，彰显集体凝聚力

带领办公室干部与委、局干部职工广泛开展经常性的谈

心活动。通过谈心，沟通了思想，增进了团结，调动了各方

面的积极性，使全体人员的凝聚力明显增强。

二、加强业务建设，努力提高工作能力

我始终把办公室的业务建设摆在重要位臵，紧紧围绕全

委的工作重点开展工作，想大事、顾大局，充分发挥组织协

调作用，在办文、办会、办事上下功夫。

（一）突出抓好文电

根据全委的工作重点，认真抓好文字材料的处理工作，规范行文办阅程序，在行文中继续实行各负其责、逐级把关的文印制度和公文起草会签制度，明确公文从起草到签发各

环节的责任人和审批权限，使行文更加规范。

（二）加强组织协调

办公室在组织大型活动中较好地发挥组织、协调作用，特别是在组织大型活动和会议中逐步形成了比较规范的工

作程序，总结出了组织大型活动“三到位”（即：计划安排

到位、活动现场走到位、遇有情况想到位。）和筹备会议“三

提前”（即：提前完成会议各类材料的打印和装订工作、提

前完成会场的布臵工作、提前安排好会议的后勤保障工作。）的工作思路。自任职至今，组织大型活动百余次，无一差错。

（三）强化督查工作

为了确保区委、政府和区纪委监察局各项工作落到实

处，办公室把督促检查当作主要工作来抓。

一是日常督查与专项督查相结合，通过信息调研随时掌

握整体工作动向，确保全委工作的整体推进；

二是办公室督查和业务室督查相结合，对涉及面广、范

围大，业务性强的事项，办公室积极与本委有关业务室协作

完成；

三是定期督查与随机督查相结合。通过行之有效的督查

活动，确保了全委各项工作的落实。

（四）强化机要保密

进一步完善了各项保密工作制度，切实加强对工作人员的教育工作，增强工作人员的保密意识。进一步建立健全密

码管理制度，使密码管理更加趋于制度化和科学化。在人员

调整后，及时签订保密协议，明确职责分工；在领导重视下，采取的措施得力，同时涉密人员保持强烈的责任心，做到了

保密安全零差错，在市纪委和区委组织的保密检查中，没有

发现任何问题。

（五）加强档案管理

任内主要完成委机关档案保管期限的制定，对2005至

2010年的文书档案进行初步整理，对1994至1999年的移交

档案进行整理并已录入，对2002年以后按要求进行微机化

管理的档案已基本完成录入。

三、强化服务意识，努力提高后勤保障能力

办公室始终把做好机关事务管理和后勤保障工作作为

保证全委工作顺利进行的必要条件，勤向领导汇报，求得领

导的支持和帮助；勤跑财政，想方设法筹集经费；在经费和

车辆安排使用上，做到向事关全局的工作倾斜，向查办案件

工作倾斜。

认真做好通勤保障工作。在办公室统一组织、协调运作

下，保证了委、局机关工作的正常运转。特别是在车辆使用

上，由于工作多、任务重加之车辆紧张，我们统筹安排，积

极协调，保证了各项任务的完成，任内安全行驶百余万公里，做到执行公务无违章、无责任事故。

积极协调有关部门，申请办公经费，在办公环境、办公

设施、网络建设、交通工具等方面，都有了不同程度的改善。

认真做好兄弟单位来大兴的接待工作，不断加强相互交

流与学习。同时，对基层纪委来机关办事的同志，我们尽最

大努力为其提供方便条件,使其感受到区纪委领导和机关对

他们的关心，增强了纪检监察系统的凝聚力。

四、严于律己，厚廉重德，保持共产党员本色

（一）坚定政治立场，清正廉洁

办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象。

在实际工作中，我时时刻刻提醒自己，身为共产党员，必须对党忠诚，对事关政治性的问题上，做到善于从政治上观察、分析和处理，在大是大非面前头脑清醒，旗臶鲜明，立场坚定。

办公室把握着全委的财权，又时刻都能接触到领导。我本着共产党员的党性和一个正直干部的良知，模范遵守廉洁从政各项规定，做到了不敛财、不弄权，不搞政治投机，不做势利小人，树立了一个共产党员、一个干部、一个有尊严的人应有的人生观、世界观。

（二）坚持以德为人，淡泊名利

我坚持工作原则，做到了以下几点：

在处事原则上，一是不求全责备、斤斤计较。做到在协调、处理各类工作矛盾、问题时求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不纠缠细微末节；二是处事谨慎，不要随心所欲。做到说话办事言之有据、行之有序、动之有规；三是待人真诚，不欺上瞒下。做到不反馈假情况、假民意，不干扰领导决策。

在工作态度上，一是对事业有春天般的热情，力争做到

把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成；二是对他人有大海一样的胸怀，力求做到虚怀若谷、宽厚容人，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难；三是淡泊名利，对名利二字心若平湖，努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。

五、存在的问题

一是学习抓得不够紧，自身素质需进一步提高；二是参谋助手作用发挥得不够充分，有些工作考虑的不够细致；三是服务意识需进一步增强。

信访主任工作总结 篇6

一、2019年信访工作总结

(一)圆满完成了残疾人基本服务状况和需求专项调查信访工作

严格按照上级要求认真开展了信息核查、调查员培训、入户调查、调查数据录入等阶段信访工作，并严格把关，圆满完成了专项调查信访工作任务，确保调查数据的真实、可靠。这次调查共核对持证残疾人信息15163条，非持证残疾人儿童信息191条。培训20个乡镇、街道572个村、社区共700余名调查员。填写入户调查表14002份，填写调查底册、社区调查表和调查表封面各572份，并逐一进行了信息数据录入，经审查后统一上报。

(二)认真组织了第25次“全国助残日”活动

一是积极开展“爱心助残”轮椅捐赠活动，5月15日上午，林州市慈善总会、林州市残联在残联综合服务中心隆重举行“爱心助残”轮椅发放仪式，再次向行动不便的贫困残疾人捐赠轮椅340辆，并现场将轮椅发放到了残疾人手中。这是继去年捐助700辆轮椅后的又一次大型救助活动。这些轮椅的发放再次满足了全市行动不便的贫困残疾人需求。

二是组织开展特殊教育学校聋生“刻画”艺术作品展。在助残日来临之际，林州市残联组织特殊教育学校聋生在红旗渠广场举行聋生“刻画”艺术作品展。市政府党组成员郝泉吉、残联理事长邓广存到活动现场参观了此次作品展，对聋生刻制的一幅幅画作品予了高度评价，并鼓励孩子，要自强自立，树立起生活的信心和勇气，健康、快乐地生活。

三是开展“碘缺乏病防治”宣传活动。5月15日，也是“碘缺乏病防治日”宣传日，林州市残联在红旗渠广场举行了题为“科学补碘，健康一生”为主题的宣传教育活动。四是以“助残日”活动为契机，多形式开展宣传活动。在媒体上刊发残疾人信访工作系列报道;在市区主要街道悬挂标语横幅等，共悬挂横幅20余条，印发宣传材料2019余份。在全市营造了扶残助残的良好氛围。

(三)全面实施残疾人康复救助工程

一是积极开展“安阳市20配发辅助器具”活动，免费发放400余件辅助器具;二是筛查0-6岁脑瘫儿童共55人，并配发辅助器具(轮椅、坐姿椅、站立架、助行器)69件;三是为精神病患者实施免费住院、免费服药救助，为6名患者提供每人4000元的住院救助，共计24000元;为30名患者提供每人 700元的治疗药物，共计21000元。

(四)扎实开展了全市未入学适龄儿童实名统计信访工作

按照上级文件精神，今年4月份在全市范围内开展了6-14周岁未入学残疾儿童调查统计信访工作，共统计6-14周岁未入学儿童201名，并进行了数据录入上报，为切实保障适龄残疾儿童少年受教育的权利打下了基础。

(五)积极推进残疾人就业信访工作

一是积极开展残疾人就业培训工程。免费对16-59周岁的残疾人进行职业技能培训，举办为期2 个月的保健按摩、建筑培训班2个，食宿全免，培训残疾人78名。农村实用技术培训720人。二是依法开展按比例安排残疾人就业年审信访工作。今年5月12日，林州市政府办公室下发了《关于做好2019年度按比例安排残疾人就业年审信访工作的通知》，要求各用人单位按比例安排残疾人就业年审，市残联在林州电视台、红旗渠报上进行了公告。目前年审信访工作正在进行。

(六)大力开展残疾人事业宣传文体信访工作

在残疾人事业宣传方面：采取多种宣传方式相结合的方法进行宣传，取得了良好效果。一是利用电视、报刊对全市残疾人信访工作进行宣传报道，特别是在“全国助残日”、“爱耳日”期间，全市新闻媒体上都有残疾人信访工作的报道。二是加强网络宣传力度。加强《林州市残联信访工作动态》的编辑信访工作，及时将残疾人信访工作动向及优惠政策发布到林州残联网站上，并积极向上级残联网站投稿。三是采用传统宣传方法，加强对残疾人事业及优惠政策的宣传。上半年制作宣传标语20余条，印发惠民一览表2万余份。在残疾人文体生活方面：注重为残疾人营造良好的环境，培养优秀残疾人文体人才。原康镇柏尖沟村成功创办“全国自强健身示范点”。健身示范点的建成，提高残疾人体育健身服务水平，活跃了基层残疾人体育健身活动。培训了残疾人健身指导员，丰富了残疾人文化生活。

(七)积极扶持了残疾人就业创业

认真落实了残疾人小额贷款贴息政策，制定长效的帮扶机制，扩大扶持残疾人就业面。

(八)开展了残疾人机动轮椅车燃油补贴发放信访工作，共发放178辆补贴款46280元。

(九)妥善解决信访问题

重视残疾人信访信访工作，把残疾人信访信访工作作为重要信访工作来抓，接待来访人员80余人次，来访问题基本都得到了圆满解决，维护了残疾人权益和社会稳定。在接访中，对每一位来访残疾人或亲属都进行了热情接待，积极妥善处理反映问题，化解矛盾，确保无重大信访案件发生。

二、存在的问题及原因

(一)残疾人事业发展滞后于社会经济的发展，经费投入不足，制约了残疾人事业发展。

(二)由于客观条件和自身障碍的影响，残疾人总体生活状况与社会水平还有一定差距，部分残疾人贫困状况没有得到根本改善。

(三)改善残疾人参与社会生活环境和条件的长效机制还不健全。

三、2019年信访工作计划

2019年，在市委、市政府的正确领导下，林州市残联将努力践行党的群众路线，继续以残疾人“两个体系”建设为中心，全面开展残疾人康复、教育、就业、扶贫、维权等信访工作，重点做好以下几项信访工作：

(一)组织搞好第26次“全国助残日”活动，营造良好的社会助残氛围。

(二)实施“阳光家园”托养计划，为200名需要护理的残疾人发放居家托养补贴。

(三)积极开展“残疾人小额贷款贴息”信访工作，扶持残疾人创业。

(四)做好残疾人机动轮椅车燃油补贴发放信访工作。

(五)继续开展残疾人职业技能和农村实用技术免费培训，为残疾人就业创业打下基础。

(六)落实残疾人按比例就业政策，帮助更多残疾人就业，摆脱贫困生活。

(七)继续实施0-6岁贫困残疾儿童抢救性康复工程，为符合标准的贫困残疾儿童实施抢救性康复，从根本上改善残疾儿童的生存与发展状况。

(八)继续开展残疾人辅助器具发放信访工作，全年计划发放辅助器具500件。

(九)建设残疾人综合服务中心及托养中心。

信访主任工作总结 篇7

关键词：信访制度,现状,特点,对策

十八届三中全会提出要改革信访工作制度, 实行网上受理信访制度, 健全及时就地解决群众合理诉求机制。把涉法涉诉信访纳入法治轨道解决, 建立涉法涉诉信访依法终结制度。随后印发实施了等一系列意见、办法, 要求各地区各部门切实加强协调配合, 提高信访工作效能, 及时解决群众反映的问题, 维护社会的稳定有序。为了解十八届三中全会以后基层信访工作状况, 笔者经过对比选取T县作为调研地点, 通过实地调研, 获取数据资料, 与相关负责人进行座谈, 了解T县信访工作现状, 分析存在的问题, 总结经验, 提出对策, 希望能对基层信访工作产生积极的意义。

一、2014年前三季度T县信访工作现状

根据T县信访局统计资料, 前三季度T县信访局共接待群众来信来访495批2405人次, 同比批次、人数分别上升5%、4.4%。其中:个体访400批636人, 同比批次、人数分别上升7%、9%;集体访100批613人, 同比批次下降21%、人数上升17%。发生进京非正常上访10批11人次, 同比批次、人数分别上升233%、120%, 超全年控制基数 (3人) 8人次。其中, 进京重访7人次, 超控制基数 (2人) 5人。发生赴省上访20批32人次, 同比批次、人数分别上升217%、158%。其中:赴省重访10批15人次。发生到市上访23批291人次, 同比批次减少12批、下降34.3%, 人数增加23人次、上升8.6%。其中:到市集体上访7批270人次、到市非正常上访2批137人次、到市重访2批2人次。办理国家及省市信访部门转办T县办理信访案件48件, 已办结43件, 5件正在办理;县领导信访接待日接访后以县信访联席会议办公室文件交办案件27件, 办结16件, 还有11件正在办理;县集中交办信访积案29件, 已彻底化解结案11件, 还有18件正在化解当中。

二、基层信访的主要特点及原因分析

(一) 主要特点

1.越级上访逐渐成为主流

近年来, 不少群众出于“以上压下”进行信访可以促使信访问题更快得到解决的思想, 加上交通的便利, 往往舍近求远, 到市、赴省甚至进京上访, 越级上访逐渐成为信访的主要途径, 越级上访的比例也逐年递增。在笔者了解的情况中, 80%以上的信访者在未向村委会、社区反映问题的情况下, 直接到信访大厅进行信访。国家信访局虽出台了《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》, 但现实中不少信访人仍忽视政府工作人员的劝导, 越级、进京上访。

2.非正常上访问题亟待解决

现行信访工作内容广泛而复杂, 信访机构责重权轻, 社会上的“信访热”却持续升温。再加上强化信访的指导思想一直左右着政府的决策, 信访与权力评价的关联度日益加深, 信访量成为衡量政绩的重要指标。信访工作的强化一方面帮助了一部分群众快速、合法地维护了自己的权益, 但另一方面却也使一些人获得了不合理甚至不合法的利益。《信访条例》第二十条虽然对群众信访行为明确规定了“六个不得”, 但若违反如何处理没有明确规定, 导致在实际工作中, 对绝大部分的非正常上访行为无依法处置的法律依据, 只能采取“盯死看牢包死”等手段, 这不仅增加了基层压力, 还造成“越接访工作越被动”的恶性循环局面。

3.信访呈现阶段性, “三农”问题占主导地位

根据笔者获取的资料及座谈了解的情况, T县信访反映出的问题呈现阶段性特点, 不同阶段主要矛盾有所区别。每年3月底、4月初开始平整土地, 随着农村政策的调整, 粮食直补金额逐年增加, 过去一些群众撂荒弃耕、流转的土地使用权归属问题突出, 致使在这一阶段有关土地问题的上访量增长明显。6-8月为灌溉高峰, 此阶段上游来水少、需求量大, 因灌溉产生的矛盾纠纷占较大比例。9-10月底为农忙收获季节, 信访数量有所减少。10月至春节前, 信访反映的问题主要是制种纠纷、拖欠农民工工资纠纷、困难群众生活保障、采暖问题。截止笔者调研, 2014年前三季度信访案件数量统计资料尚未完全形成, 笔者仅获取到1-5月份案件数量统计情况。其中, 涉及“三农”方面的信访案件共84件, 占信访总量的31%。

(二) 原因分析

1.信访观念存在误区

信访本是党委政府和人民群众之间的桥梁纽带, 是民情民意的聚集地, 群众上访体现了他们对政府的信任并寄予厚望。但在某些信访人眼中, “上访”成为解决问题的主要渠道。在政绩考核方面“上访者”多就反映出当地“不稳定”, 于是各种针对上访的考核、通报、排名应运而生。在这种考核机制和指标评价体系下, 基层政府为通过考核, 不在排名中垫底, 采取截访、消号、“花钱买平安”等方式降低上访量, 有时甚至以“牺牲”法治为代价。虽然信访排名制度已经取消, 但长期形成的这种观念难以迅速消除, 同时这种考核机制也确实助长了一些信访人的不良风气, 不管诉求是否合理、程序是否合法, 只要采取“闹”的态度, 或多或少政府相关部门也能满足部分诉求, 信访作为一种看似廉价的救济手段却在耗费着各种巨大的成本。

2.群众利益需求过高

通过对信访反映问题的了解, 在一些信访案件中, 特别是“信访专业户”所反映的问题中, 利益需求过高是导致部分人不断上访, 闹访、缠访, 乃至进京上访的主要原因。受国家劳教制度终结、信访通报制度和劝返接领机制调整等大政策影响, 个别信访人蓄意进京非访, 以期借信访施压基层组织、借信访谋求更大利益。部分上访群众对上访持过高诉求, 一旦达不到个人期望, 就采取反复缠访、闹访、越级上访等非正常上访行为, 甚至扬言赴京上访制造事端, 败坏政府形象。在困难群体救助及社会保障问题信访案件中, 由于国家相继出台一系列社会保障、救助政策, 由政府承担的社会救助面扩大, 困难群体寄希望于政府救助的期望增强, 少数群众不能正确看待国家政策调整, 受经济利益驱动, 由于自身愿望得不到实现, 产生失衡心理造成上访。

3.信访法规不健全

单从信访立法的数量上看, 现有的法规和规章不少, 但在实践中仍有一些信访问题难以解决, 纵观各类信访立法, 也会发现造成信访制度不能充分发挥的原因:一是法律层级不够。2005年5月1日颁布修订后的《信访条例》仅仅是国务院制定的行政法规, 法律层级不高。二是红头文件多。各地日常大量的信访行为规范主要靠上级以党委或信访联席会议名义下达的各种红头文件、内部文件等, 虽然能从行政的角度让下级服从上级, 对信访工作人员进行约束, 却不能对信访人产生行政强制力。三是规定不详细, 非正常上访处罚无依据。《信访条例》第二十条仅规定了非正常上访的情况, 但对于这些行为出现后如何进行处理没有进行明确规定, 在实践中主要结合《刑法》和《治安管理处罚法》进行责任追究。一些非正常上访案件中, 因发生场所、涉及群体人员等因素, 加上“慎用警力”的执法观念, 行为难以处理, 基层信访机构只有劝导、转办权而没有行政强制权, 闹访等成了无法管、无人管的境地, 出现了“管理空档”。

三、对策建议

针对T县信访现状及其呈现出的特点, 笔者经过认真分析, 深入思考, 提出建议, 希望能够对基层信访工作产生积极的作用。

(一) 加强宣传, 树立正确观念

要规范信访行为, 首先就是要让群众正确认识和看待信访问题。要加强法治宣传力度, 引导群众树立正确的法治观, 大力宣传依法信访、依法维护自己合法权益的重要意义。对于国家新出台的与信访相关的意见办法进行耐心细致的讲解, 及时的宣传, 告诉群众哪些属于非正常信访以及可能承担的后果和责任, 让群众树立正确的信访理念。其次, 要加强信访队伍建设, 加强对工作人员的业务培训, 经常性组织集中学习, 不断提高他们妥善处理和解决矛盾的能力和水平, 不仅做到依法处理问题, 更要善于调解、缓和矛盾, 具备息事宁人、息诉停访的本领。同时, 工作人员要在信访工作中规范自身言行, 明确态度, 该处理、该解决的, 绝不拖延、推诿, 不该处理, 不能解决的, 也绝不妥协。

(二) 提高立法层次, 完善配套制度

《信访条例》法律层级不高, 使得信访制度的实施难以达到预期目的, 应当尽快将《信访法》纳入人大立法规划, 并开展充分调研。同时, 要积极完善信访配套制度, 将信访与法律援助制度、司法救济制度、《治安管理处罚法》、《刑法》等进行有效衔接。通过法律援助使经济困难的上访人得到所需要的法律服务, 消除其维权的经济障碍。完善司法救助制度, 对于符合要求的信访人及时给予救助, 充分发挥司法救助解决纠纷及稳定社会的积极作用, 有效地从基础上减少和避免涉诉信访问题的发生。同时, 加强与《治安管理处罚法》、《刑法》的有效对接, 让对非正常上访行为, 特别是闹访、缠访等行为的处置有法可依。

(三) 定期开展矛盾纠纷排查调处工作

要充分发挥出群众工作站 (室) 作用, 积极推动信访工作、群众工作和社会管理工作的有机融合, 提升基层化解矛盾纠纷的能力和水平。坚持定期进行逐事、逐人排查, 对排查出的影响稳定的苗头性问题, 要全部登记, 建立台帐, 通过说服教育、上门劝导、真心帮扶、热心解困等措施, 力争将各类问题发现在萌芽阶段、化解在发生之初, 不形成大的矛盾和信访问题。结合信访反映问题的阶段性特点, 要有针对性地加强排查、检查和监管, 超前做好预防工作。对于各乡镇的重点稳控人员, 要及时了解其思想和行为倾向, 帮助他们解决实际困难, 理顺情绪。在处理信访问题时要科学, 尽量防止个人问题群体化、简单的信访问题复杂化。

(四) 进一步完善信访信息系统

为贯彻落实党的十八大、十八届三中全会和中央《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》的精神, 积极适应创新社会治理体制的新要求, 国家信访局出台了《关于推进信访工作信息化建设的意见》要求以信息化建设和应用为突破口, 推动信访工作效能水平和公信力的全面提升。全国信访信息系统的运行, 在一定程度上方便了群众信访, 实现了资源共享, 但该系统目前只运行到县一级。调研反映网上受理信访事项大量增多, 工作任务日益繁重, 现有人员编制、工作水平、硬件设施已远远跟不上当前信访形势发展的需要。另外, 由于该系统还在逐步完善当中, 在信息录入、处理过程中也还存在一些问题亟需解决。因此, 需要尽快完善信访信息系统, 投入资金进行建设。同时, 加大对工作人员的培训, 保障工作的顺利有序开展。

参考文献

[1]陈鸣.社会冲突视角下的基层信访工作创新研究——以无锡市惠山区为例[D].华东政法大学硕士学位论文, 2013.

[2]苏春生.基层信访制度改革与研究:困境与出路[D].厦门大学硕士学位论文, 2013.