电视台广告中心实习报告(通用10篇)
近一个月的实习生活结束了,虽然实习时间很短暂,但是从中我却已经学到了很多在学校里、在课本中学不到的知识与技能,同时也让我明白了一些为人处世的道理,锻炼了我的意志和能力。
通过同学的介绍,我来到江苏省连云港市电视台广告中心市场部实习,负责接待我们的是唐主任。通过唐主任的介绍,我了解到广告中心市场部的主要职能是研究电视台广告经营的发展战略与经营策略;组织实施公关传播活动,维护、提高电视台广告经营的品牌形象,拉动广告销售;策划实施市场推广活动,加强与广告客户及社会各界的面对面交流,促进广告销售。我主要负责协助工作人员进行市场推广活动的宣传和策划。
刚开始,我总觉得协助进行市场推广活动的宣传和策划这个工作很空泛,具体的工作项目是什么,有点让人抓不住头脑。并且在我们与唐主任的初次交谈中,体现出我们知识的匮乏,需要掌握的一些基本技能,比如photoshop这类的软件我们都不会用,所以我想也许我们要成为形同虚设的工作人员了。
实习刚开始的头几天确实是这样,由于我们什么都不会,主任没有交代我们任务,我们只能在会议桌旁翻翻报纸,帮忙倒倒垃圾、搬搬植物、传传材料。整天下来,觉得非常的无聊,就是在熬下班的时间。并且其他工作人员好像都在外干,办公室里除了主任和我们几个实习生,没别的人了。经过了解,这些工作人员正在为一个电视台TV团购电动车专场的活动招品牌商,所以最近都外出工作。主任说,等到活动策划正式开始的时候,也让我们加入。我们几个实习生个个摩拳擦掌、跃跃欲试。
终于,策划活动正式开始了,首先我们先确定了一份策划方案,把活动的各个流程都安排好。接下来就是具体分工,着手准备了。由于负责平面设计的工作人员请病假,所以这次活动的入场券、海报以及活动时需要在大屏幕上播放的各品牌商广告视频和大屏幕背景图都由我们实习生制作。
做这些设计要运用photoshop这款软件,因为我们之前从来没有接触过,所以只能现学现卖。我们想好创意,从网上找好素材,下载教程边学边做。真正实际操作后才了解到平面设计是很复杂的工作,想要做出完美的作品,必须做到很精细,很多细节部分需要具体到一个像素一个像素的来制作,非常耗精力。有时候工作大半天,做好的部分还只是九牛一毛,所以这项工作需要非常耐心。
平面设计我们花了一个星期的时间才做好,其间按照主任的意见,我们反复修改了好多次,海报还是在其他部门的潘老师的指导下才完成的。所有成品交给主任检查的时候,他还是很满意的,肯定了我们的工作能力。这次设计让我学到了很多,简单的PS操作我已经掌握了,但是效率不高,在今后的学习中还要多练习。
平面设计告一段落之后,我们主要负责的工作是对之前的珠宝活动进行电话回访,也就是当话务员。主任把活动时登记的客户名单交给我们,每人一部电话。以前电视购物或者办手机业务的时候经常和客服对话,觉得她们的声音非常甜美,服务态度非常好,挺向往这个工作的,但是这次真正要做话务员了,我却紧张起来了。我们几个实习生先讨论着怎么和客户对话,然后把格式写在纸上,照着读。在成功打了几个电话后,我紧张的情绪渐渐消失了,慢慢能自由应对客户的问题,越来越轻车熟路。回访工作结束后,我们总结了数据,完成了一份调查报告。
TV团购电动车专场活动的前期准备就绪了,开始了对于活动具体事宜的准备,电视和报纸上也开始打广告了,咨询电话打的火热,也有许多客户上门来咨询。接待客户的工作由我们实习生负责,我们对每个咨询的客户一遍遍耐心的介绍这个活动,要保证自己的服务态度好,在介绍的同时还必须做好推销,让客户对我们这个活动非常期待,活动当天才能来参加。为了更加吸引客户,我们还设置了很多奖项。从接触中我了解到,客户们最关心的就是电动车优惠的价格和抽奖。下班后咨询电话转接到我的手机上,后来我已经熟练到一口气做完活动的介绍,不停顿。
7月17日,电动车团购活动如期举行了。上午是在电视台广场展示车辆,客户们来看车、选车。由于前期宣传做的很好,来参加活动的客户很多。不少客户当场成交,一个上午的成交量大概有一百多辆。选车活动不需要我们电视台参与,上午我们都在为下午演播大厅的现场砍价活动做准备,我们和各个厂商还有主持人对流程,确保演播现场运转流畅。
下午,我和小张先在前台负责客户入场登记和抽奖券的收集。由于部分客户的素质不高,不排队,所以现场秩序比较混乱,我和小张边登记边维持秩序,很艰难的把这项工作完成了。完成客户登记后,我来到演播大厅技术控制部负责活动时品牌商广告的播放。这是我第一次进入技术部,和之前电视上看过的一样,一面墙上全部都是一台台小电视,桌上摆满了电脑和各种精密仪器,电线纵横交错着。我和工作人员交流过后便站的远远的,怕太靠近碰坏仪器。
活动正式开始了,现场气氛很活跃,观众们热情很高涨。一家家品牌商轮流上台,主持人带着观众们一起砍价。活动按照计划顺利的进行,在热烈的气氛中落下帷幕。至此,我们实习中一项最主要的工作完成了。
接下来是关于七夕节活动的创意策划。策划组的赵姐让我们天马行空,想要我们年轻人的想法。这次七夕活动的冠名商是“千年翠钻”,最困扰我们的难题是如何和谐的让单身和情侣都能加入到这次活动中,并且完美的把“千年翠钻”的广告宣传嵌入到活动中。因为我们之前没自主的想过创意,而且能力实在有限,就连学市场营销的实习生都直呼困难,所以我们完成的并不好,一直偏离主题,赵姐又是那种对工作十分严谨,要求很高的人,于是一次次的否决了我们的创意。遗憾的是,直到实习结束,我们都没有做出让赵姐满意的创意策划。
实践后方知不足,这次的实习体验让我了解到自己仅仅掌握点理论知识,在实际工作中这显然是不够的。我们课堂中学习到的多数是空泛的理论,我们应该学会如何把这些理论运用到工作中,让理论知识为我们的实践服务。
这次的实习还让我学会如何在一个工作团队中充分发挥自己的能力,并且和同事很好的配合,既要有自己的主见,又不能妄图主宰团队,固执的把自己的思想凌驾到团队成员头上。一个工作团队只有很好的配合,才能创造高的工作效率,事半功倍。
实习工作中也有挫折。比如我们关于七夕活动的策划一次次被赵姐否决。我还发现自己在沟通、交流方面,也有许多不足。在学校的时候,并没有有意识地去发展自己在这些方面的素质能力,等到实践的时候,才发觉问题一个接一个的出现。曾经是那么的自以为是,在遭遇了这些事情后,便收起了那种锋芒,变得谦虚低调多了。能够知道天高地厚的人不多,我有幸对此有了一定程度的认识。
接近一个月的实习也让我明白了很多为人处事的道理。实习是一段独特的经历,在电视台工作接触的人和事更多,更是一种让人受益匪浅的体验。这样一段充实的体验,改变了我很多的想法的同时,也端正了我的态度。朝八晚六的工作作息纠正了我的不良作息习惯。有了实践的经验,就有了努力的目标和方向。在以后的学习生活中,我将朝着我的目标更加努力的奋斗。我相信我会做的更好!
D新闻091
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江亦涵
广告业务预约系统是指央视广告中心利用微信平台为方便广大代理公司预约办理广告业务所使用的系统。
广告业务预约系统对于方便代理公司业务办理、提高广告中心服务水平具有重大意义。广告业务施行预约服务, 有利于广告公司进行广告业务咨询, 提前安排广告片审查、广告时长购买、广告销售合同签订等工作计划, 减少等候时间, 也有利于央视广告中心提升管理水平, 提高工作效率和业务办理质量, 降低播出安全风险。
当前, 网上预约服务已经普遍应用于银行、医院、酒店等窗口服务行业, 作为中国传媒龙头的央视, 在广告销售方面也需要改变自己服务理念, 从以往的广告公司业务员牵头的广告销售模式, 转变成为以服务为中心, 前台接待后台推动业务运行的销售模式, 广告公司的业务人员, 只需在微信平台上预约需要办理的业务, 然后在央视广告中心业务大厅的窗口前几分钟即可完成业务办理。
为了规范和推动广告业务预约服务, 央视广告中心以微信为平台, 开发了广告业务预约系统, 力求在推动中心开展预约工作的同时, 提高对预约服务工作的认识, 加强对预约服务工作的管理, 并认真做好相关组织工作。本着坚持以方便广告业务办理、提升前台服务水平为中心的指导思想, 央视广告中心建设了一个方便的、高效的微信预约系统。
二系统流程和架构
微信平台处理流程及系统架构分别如图1、图2所示。
三系统功能
根据业务需求, 广告业务预约微信平台包括如下几个部分:
1. 基础信息维护
基础信息主要包括:
广告公司注册审核状态;
广告业务类型;
预约单状态;
预约单审核状态;
预约时间段。
2. 媒介员及广告公司信息维护
微信预约平台中的广告公司、媒介员信息与广告业务管理系统的广告公司、媒介员信息必须一致。
3. 微信预约功能
央视广告中心先通过微信申请“服务号”作为微信预约平台的公众号, 平台包括以下功能:
(1) 用户注册
第一次使用微信预约的用户需要注册, 填写媒介员信息:姓名、身份证、广告公司、手机号。注册用户必须为已具有央视广告媒介代理资格的广告公司, 及该公司的媒介员, 已经注册完毕的用户可直接进行预约申请。
用户注册信息匹配。将广告业务管理系统中的媒介员信息数据导入微信预约系统中, 与用户提交的注册信息进行匹配, 匹配的关键字为用户提交的身份证号, 如一个媒介员在广告业务管理系统中绑定多家代理公司, 则该用户可以预约多家代理公司的业务办理。如媒介员没有在广告业务管理系统中录入身份证号的信息, 需要到前台相关窗口在广告业务管理系统中完善个人信息, 才可以注册。
2中央电视台广告业务预约平台系统架构
(2) 业务预约
a.业务类型
根据业务实际情况对业务类型分为三级, 第一级包括:合同、渠道、审查3个大项, 每个大项下再逐级划分, 具体如图3。
b.具体预约功能
意向办理人
用户对服务人员有倾向时, 可在预约时指定意向办理人, 在条件允许范围内将优先指定意向办理人给该用户服务。同时, 系统向其显示当前该业务人员已被意向约定的人数。
用户在选择意向办理人时可以根据需要选择是否服从调剂。所谓调剂是指当意向办理人排队序列中超过用户选择的号的数量时, 则可以不按照意向办理人严格控制, 其他业务员也可以叫该号码;如果用户选择不服从调剂, 则无论意向办理人办理业务有多少号, 都严格按照意向办理人控制, 其他业务员不能叫到该用户号。
频道
频道资源和广告产品的维护为专门科组的专人负责, 明确预约频道可以事先判断办理业务所需产品、手续是否完善。
备注
用户要详细填写需要办理的业务内容, 业务员根据预约内容准备相关的广告产品, 并与相关科组提前沟通协调。
预约时间
用户可提前预约5个工作日的业务, 如预约类型为合同的, 每天10:00前可以预约当天业务。
(3) 微信预约审核
用户提交预约申请后, 由相关业务科组根据用户业务类型备注信息进行统计审核。用户提交预约申请后自动发给客户提示:预约申请提交成功, 需要经过审核后通知是否成功预约。审查、渠道的业务不需要审核当时即可以收到预约的结果是否成功。当日上午导出业务办理项目表单, 当日下午进行审核确定次日可以执行的预约项目并向用户发送预约成功与否的确认信息。如可执行, 则用户预约审核成功。否则, 预约审核失败。
用户预约审核成功后, 系统会自动下发预约成功微信及唯一的预约代码, 用于确认预约成功信息以及查询等。
预约代码:微信预约的编码由:日期—“第二级业务类型代码”+四位流水号组成, 第二级业务类型划分具体如图4。
每日可预约的号数可以设置, 如:审查业务每日可预约号数上限是100, 合同业务每日可预约号数上限是60, 渠道每日可预约号数上限是50。如超过上限则无法预约。
(4) 预约微信查询
用户预约成功后, 可查看本人的预约记录以及相关预约代码等信息。
(5) 取消微信预约
如因故不能前来办理业务的, 请务必在预约办理日期当天18:00前取消。用户可先查询预约记录, 之后再进行取消。
对于过期不取消的用户, 超过3次将受到惩罚措施:下次预约时, 该用户的账号被系统通知排序自动向后排序10位。
(6) 签到
预约成功的客户在所约日期到达广告部后, 需要进行签到, 以进入叫号队列。未签到的预约将不会被叫号, 签到的预约按照预约顺序排队, 等待叫号。
(7) 当日取号
为方便客户办理业务, 对于未采用微信提前预约的客户可通过此功能当日取号, 进入叫号队列等待叫号办理相关业务。当日取号包括当日预约取号 (业务类型为合同的) 和当日直接取号 (业务类型不为合同的) :
业务类型为合同的, 需在10:00前预约当天业务。合同业务需要填写备注办理业务内容。并通过审核后进入当天叫号队列, 等待办理相关业务;
业务类型不为合同的, 用户只需选择相关业务类型 (具体分类同表2) , 直接进入当天叫号队列;
现场微信排号的用户无权指定意向办理人员;
现场排号代码的分类方式和预约的分类方式相同, 均按照第二级业务类型进行代码划分。现场排号和预约排号的最后四位流水号序列为一个序列。系统在统计预约数量之后, 自动判定现场号码的起始位置。
(8) 加急通道 (VIP通道)
对于需要加急办理业务的情况或大客户 (VIP) , 经前台业务部门科长+部门主任 (大堂经理) 同意后, 可优先办理。加急通道需要客户的项目在非常紧急的情况下才能开启。
用户直接到现场预约处出示批示, 领取预约代码。
绿色通道预约代码为:当天日期—V (VIP) +三位流水号。
(9) 激活
a.过号激活
当窗口叫号时, 若预约者未响应, 则该号进入过号状态。每个号允许一次过号激活, 激活后的号可以恢复到当日叫号队列中 (依然按预约号排序) , 等待叫号办理业务。
b.暂停激活
已经响应叫号并在窗口办理业务的过程中, 若业务需要暂停 (如需要补充资料等) , 窗口接待业务员可以在窗口叫号系统上将该号暂停并注明暂停原因, 如何继续叫下一个号。预约者认为可以恢复办理业务时, 需使用“激活”功能将自己的号重新进入队列 (仍按原排序) , 等待上次暂停业务的窗口接待业务员叫号后继续办理被暂停的业务。
(10) 排队动态
预约者可以通过此功能查看当日各个业务类别的排队情况, 了解自己在队列中的位置。
4. 大厅叫号系统及窗口接待系统
(1) 大厅叫号系统验证发号及叫号原则
叫号分预约号码和现场号码, 两条队列采用同一序列排号、均根据业务类型进行不同字母的区分。具体规则如上文所述。
预约用户需持身份证到广告中心业务大厅叫号机上刷卡并选择欲领取实体号码的预约码, 只有在叫号机上领取了实体号码的才能进入叫号系统, 未经现场领取实体号码的预约号码将不会被叫号。
优先级:预约号码优先原则, 验证过的预约号自动排至当前队列的最前端, 预约号之间以顺序号排序, 小号在前, 大号在后。
(2) 现场叫号机及LED显示
现场叫号系统包括取票系统、语音广播系统、控制完成排队功能子系统、显示信息发布系统的软件和硬件。如图5。
a.流程
广告公司媒介员先用微信预约方式在网上申请办理有关事宜, 并得到一个预约码。办事人员要携带自己身份证以便叫号机读取并确认其身份。如果身份正确, 办事人员可在叫号机的触屏上看到当天所有的预约码。选择需要领取的预约码, 叫号机会自动打印一张号码给媒介员。
b.工作原理
叫号机读卡器读取身份证信息, 到服务器的数据库, 确认正确后打开叫号机触摸界面, 显示该媒介员当日未取号的所有预约号, 媒介员选择所要领取的预约号后, 打印相应的号码。同时发数据给云端数据库, 将此办事人员排入队列内。待窗口工作人员叫到办事人员, LED显示屏上会显示相关人员拿到的号码和到哪个窗口办理等信息同时以扩音音响广播出来。
(3) 窗口接待处理
a.叫号
业务员在窗口通过电脑登录叫号系统, 叫号系统采用实名制登录记录当前业务员的叫号工作, 以此支持后续客户评价行为。同时叫号系统需支持当前窗口是几号窗口。
叫号系统将当前此业务员可办等候号码 (比如预约受理人是该业务员、业务类型符合) 推送到业务员的屏幕, 业务员点击叫号, 大屏幕显示被叫号码前往相应号码窗口办理业务。业务员屏幕上可以显示媒介员预约时输入的备注信息。
当前被叫号码距离客户手中号码3号时系统通过微信推送提醒。
客户需持号码到指定窗口办理相应业务, 业务员收取号码后开始办理业务。业务员需将号码保留归档已备查询。
b.过号
过号分为两种:无人响应和业务办理中止。
无人响应的情况下:
业务员通过叫号软件叫号三次无人响应, 可通过系统点击过号, 进而叫下一个号;
客户临时不在, 号码被跳过后需要到叫号机重新激活号码, 激活后按照号码类型及大小顺序排号, 每个用户当天仅能重新激活号码一次;
由于预约号码有提醒功能, 当日连续两次过号的用户, 号码自动注销, 如需办理业务需另行取号;
预约号码连续三次因以上方式注销的用户将受到惩罚, 即该用户下次预约, 系统自动通知将该用户排序向后顺延10位。
业务办理中止的情况下:
业务办理过程中遇到阻碍, 例如资料不全、方案细节确认等情况, 需要客户离开窗口办理或者业务员后台办理的, 业务员可通过叫号系统点击号码中止, 之后业务员可继续叫下一个号码;
当日补齐资料或者确认完成的客户可到叫号机 (通过微信?) 重新激活号码, 激活后按照号码类型及大小顺序排号, 等待原窗口叫号办理。当日不能处理完的, 号码自动过期。客户日后办理需再次取号。
c.销号
销号方式有两种:
用户取消办理业务, 主动通过微信取消预约号码或至签到台注销现场号码;
业务办理完成, 由业务员在叫号系统中标记业务办理完成, 号码自动注销。
5. 评价打分
客户办理完业务后, 去前台大厅的报播机上登录系统进行匿名打分。打分系统需可选该用户办完的业务、受理人。打分维度包括:业务办理速度、业务办理质量、服务态度、解决问题的积极程度四项, 每项以0为最低分, 5为最高分。打分为自愿。
6. 叫号系统数据收集和分析
预约叫号系统应实现数据的统计和分析功能, 从而辅助中心统计分析业务办理及工作量分配情况。
(1) 实现方式
数据的收集可以从两个方面实现:
通过微信平台的数据统计功能进行统计;
通过微信所链接到的预约叫号系统, 进行数据统计。
(2) 统计内容
对于可统计和分析的数据, 目前设想可以包括如下:
业务员每日叫号情况, 包括叫号总数, 各类号码处理数量, 号码处理情况, 业务员被评价情况等;
高峰期分析, 有利于中心的工作重心分配和工作的前期准备;工作量分析, 有利于员工之间的工作分配和统计;
不同代理公司的业务办理量及种类分布情况;
媒介员的业务办理量和种类分布;
统计业务办理的时间周期。
7. 说明
(1) 技术实现
此方案优点:
基于微信平台, 可以使用微信用户认证系统;
运行于手机等移动设备端, 方便客户;
以后可基于这个平台, 开发其他应用。
此方案的前提条件:
需要网络服务器及域名 (可用阿里云) ;
需要一个取得认证的微信公众号 (见下面的说明) 。
(2) 关于微信公众号申请和认证
由于广告中心现有的微信公众平台是不能支持开发者模式, 用户注册时需要根据用户的Open ID进行绑定, 这样注册且审核通过后的用户下次登录便可以直接预约。而要拿到用户的Open ID则需要广告中心微信公众平台的高级接口功能, 而只有通过认证的订阅号 (或服务号) 才能使用高级接口功能, 故需要将广告中心微信公众平台进行认证。但由于目前无法提供认证所需的资料, 故要求北京扬子万博申请一个微信服务号并通过认证, 专门用于中央电视台广告中心广告业务预约。
(3) 后期拓展
您好!
我决定辞职!首先感谢公司领导及各位同事在此期间的帮助,是你们的点滴帮助与教诲使我一头闯进了公关这个行当,感受了其中的辛苦与喜悦。每当坐在电脑前时,脑海中不断浮现广告界一些前辈巨人的惊世之作,并以他们为学习与前进的榜样。
xx是一家纯正的公关公司,虽然只服务奥迪,可其涉及范围却相当广,所以在期间经历了很多东西,也学到了很多东西,与各位同事更是时间虽短却情意深厚!每一个人身上的优点及长处都值得我去学习。虽然我即将离开大家,也会到新的公司,甚至到不同的行业,可我会一直牢记大家的教诲。
在公司期间与大家共同执行了两个案子,一个是重庆车展,一个是世界杯,而在A5正在执行过程中我却选择了离开,因此深感对不起大家。希望A5项目的执行一切顺利,希望公司接下来的项目圆满成功!祝愿各位同事工作顺利,祝愿公司发展越来越好!
辞职人:xxx
目前,南昌县没有综合性的文化艺术中心,随着社会经济的飞速发展和新区建设的加快,往来宜春的商务人士和旅游度假人员大量增加,同时本地居民的精神生活需求也日益提高。客观上为澄碧湖文化艺术节、综合型的文化艺术中心提供了良机,组建南昌县电视台文化艺术中心势在必行。
就目前形势来看,南昌县电视台文化艺术中心的“窗口”和“场所”作用,将会成功举办了不少大型的、上佳的展览、展示、展销文艺活动。特别是一、二、三届南昌县澄碧湖文化艺术开闭幕式和许多展示活动,以及南昌县各种文化庆典活动等,接待观众上百万人次,对促进我县旅游经济的发展起到积极作用,成为我县精神文明建设的阵地和窗口,将受到社会各界的好评。
南昌县电视台文艺艺术中心必将成为我县演艺界的会议召开、交流平台、休闲娱乐购物的好去处、文化艺术的新地标。南昌县电视台文化艺术中心还设有一个可容纳*多人的露天文化广场,舞台上配置了一个*平方米的LED大屏幕。另外,南昌县电视台文化艺术中心需要采购歌剧院舞台灯光、扩声音响、机械摇臂、装饰工程(含座椅)、高清摄像机、视频等系统设备、影视器材系统设备,预计需要***万人民币。其中灯光、音响等配备可满足电视直播要求。舞台面积达*平方米,其中,舞台纵深*米,高*米,设有防火幕墙及*道灯光布景升降吊杆。
该文化艺术中心的建设是南昌县文化事业发展的一个里程碑,更是一项惠及子孙的宏伟事业,该文化艺术中心建成以后,成为一个专业门类齐全,综合实力强劲的现代化文化艺术中心,必将有力推动南昌县文化事业的快速发展。请县领导考察以及批准!
为进一步宣传和学习2011年全区优秀共产党员的先进事迹,根据县教育局《转发关于组织学习观看2011年全区教育电视系列片的通知》要求,我中心校专门印发通知转发到各村小学,组织广大党员干部学习观看2011年全区党员教育电视系列片。
通过自行收看和集中学习观看,我中心校全体党员深受感动和教育。在总结交流时大家一致认为,《瑶山村医》、《守岛教师》等记录片是优秀作品,先进共产党员的事迹感人肺腑、震撼人心。在他们身上体现了共产党的伟大、共产党的力量、共产党的风采;体现了共产党员的无私情怀、坚忍不拔、淡泊名义、甘为孺子牛的情操。大家纷纷表示,“瑶山村医”“守岛教师”等是人民对优秀共产党员最好的评价,他们无私奉献精神感染着无数党员,用常人难以付诸行动的不争事实诠释了一个共产党员的美丽人生。通过收看系列纪录片可歌可泣的先进事迹,全体党员各自对照自己的行为和思想,立足自身的岗位,找出自身的差距,为更好地服务人民、服务社会打下坚实的基础。我们每一名共产党员都应在优秀共产党员先进事迹的感召下,立足自身岗位,扎实工作,创先争优,并时刻注重提升自己的党性,在日常行动中践行党员的宗旨,体现一名党员先锋的模范作用
全体党员观看了本次系列纪录片和学习交流,让全体党员教师形成了学习先进、勇于争先、弘扬正气、鼓励创新的良好氛围。
天平镇中心校教育总支部
为进一步促进广告经营管理工作健康有序地开展,广告信息中心以“三个代表” 重要思想和“科学发展观”为指导,认真贯彻执行党的宣传政策,努力把握正确的舆论导向,坚持管理出效益,效益促发展的原则,进一步加强内部管理,从源头上杜绝违规广告的播出,特制订本管理条例。
一、总则
1、本台广告业务人员应自觉遵守职业道德,严格执行《中华人民共和国广告法》和《广播电视播出管理办法》(广电总局61号令)等相关法律、法规;坚持“公平、诚信”的原则,遵守“热情服务、文明经营” 的宗旨;杜绝发布虚假、违法、违章广告和经济信息的活动;反对损害本台社会形象和经济权益的行为。
2、本台广告信息中心作为全台的创收主体,承担本台的广告创收经营和管理任务。
二、管理细则
(一)明确任务,提高认识。统一广告中心员工的思想,树立广 告创收和安全播出关系到全台发展的全局意识,明确岗位职责和任务,团结协作,开拓创新。
1、广告信息中心主任职责
在局台的领导下,按国家《广告法》及国家广电总局的有关广告规定和条例要求进行经营管理,负责全面主持广告信息中心的运营管理工作,自觉接受局台领导和相关部门的监督管理,树立良好的团队
精神,创建一个和谐的工作环境,充分提高工作效率和业务成绩,开展规范有效地创收工作,确保完成台下达创收任务。
2、广告信息中心副主任职责
协助主任进行创收工作和广告中心管理工作,要起到承上接下的作用,完成主任安排的广告中心工作。
3、广告管理岗位职责
①协助主任、副主任处理部门的内务工作,完成主任、副主任安排的工作任务,负责与台、各部门和频道处理好职务范围内相关的业务事务。
②与广告中心内各职能岗位一同研究配合,根据合同要求安排广告制作播出,负责完成每天广告播出安排的串联单工作。
③负责所有资料的分类存档、广告播出的起止、数量增减的统计工作并及时通报广告中心领导。
④负责广告中心办公室的日常管理工作,接听传达上级领导的电话通知、会议通知和通知安排。
⑤负责受理客户投诉,将投诉记录及时通报广告中心领导。
4、摄像文案岗位职责
摄像工作须按时质优完成主任、副主任和广告中心内务管理安排的广告摄像任务,摄像工作须与广告业务经办人协商,共同研究、出谋献策力求画面质量良好,达到客户要求。
5、广告制作播出岗位职责
①负责三个频道的广告制作,与广告中心内务管理和业务经办人
一同协商,根据客户要求、播出时间规定和广告资料精心策划制作优质广告。按国家《广告法》及国家广电总局的有关广告规定和条例要求对将要播出的广告进行审查,发现违规广告有权拒绝制播并及时通报广告中心领导。
②按广告播出串联单要求负责三个频道各时段的广告制作串联,并由播出主管再次审查无误后,及时传送至播出机房,确保广告安全播出,杜绝播出事故发生。
(二)、责任到人,执行有力。按照岗位分工,明确各个岗位的 责任,按照程序层层落实,贯彻执行。
1、本台所有广告创收含有偿经济信息非常规广告(栏目冠名、挂角、活动赞助、主持人服装、化妆的赞助等)及其它有偿节目均统一使用合同文本。
2、广告合同必须书写清楚客户名称、广告内容、形式、播出时段、广告时长、次数、起止日期、收费标准等。
3、广告合同一式四份,客户、广告信息中心、总编室、财务各一份。
4、广告合同签定后广告信息中心主任负责核准广告的内容、时段、次数、时长符合所签定的合同条款和有关法律、法规的规定,审查同意后安排广告制作。
5、广告带制作完成后,广告信息中心将广告合同及广告带交总编室广告协调人员审核。总编室广告协调人员核准广告的内容、时段、次数、时长符合所签定的合同条款,审核后安排广告播出。
6、台总编室设置专职广告管理人员,负责协调广告的安全播出。
(三)、加强学习,强化监管。定期组织广告中心员工学习广告法律法规以及上级下达的所有文件,尤其是去年广电总局第61号令《广播电视广告播出管理办法》,做到人人熟悉法律、规章,提高判断能力,严格把关广告内容和形式,从源头上杜绝不符合相关规定的广告。与此同时,进一步强化监管,完善监督管理机制,我台制定了《广告监听监看实施细则》,明确了监听监看的总体目标、内容、方法。坚持不定期全程监听监看。重点是每天18:00-23:00播出的电视节目和广告,严格按照黄金时间19:00—21:00之间,商业广告播出总时长不超过18分钟,其他时间每小时不超过12分钟的广告规定,对广告播出的内容、播出的时段作详细记录,已示备查。对广告节目中不符合要求的广告语言、画面以及插播广告、流动字幕广告作出记录,监看人员要作出当天的监听监看报告,监看期结束时作出小结,发现较为严重的问题和事故,立即整改纠正,并向台领导作出书面汇报。
(四)、罚则
1、对违规广告、违规经营的行为给予警告,对严重违规的个人,警告三次无效者,取消其广告业务员资格。
2、没有按审批程序审批的广告,不得制作、播出。擅自制作广告播出的,对当事人处以200—2000元罚款。
3、广告合同期满后,尚未办理续签合同仍继续播出该广告的,对当事人处以200—2000元罚款。
4、广告合同已签订但没有按合同要求播出或者漏播、错播、多播的,对当事人的过失视情节严重程度处以通报批评或行政警告处分。
广告信息中心
广告发布单位名称(以下称乙方):
乙方为电视广告代理商,甲方拟在甘肃电视台有关频道发布广告。甲乙双方根据《中华人民共和国广告法》及有关法律、法规规定,经协商一致签订本合同,以便共同遵守。
一、广告发布时间 年 月 日至 年 月 (共 天)日期间发布 广告。
二、广告发布内容为
三、广告发布媒介为
四、甲方在下列广告时段中投放,具体刊播时间、内容以甲乙双方签字(盖章)确认排期为准(位序、价格及优惠政策按下列表格执行):
备注:播出时间前后漂移30分钟内为正常。
五、广告价格:
甲方合计投放广告总金额 元(大写金额: 元整)。
六、广告采用甲方提供样带,未经甲方同意,乙方不得改动广告样带。
七、乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方应要求甲方作出修改,甲方作出修改前,乙方有权拒绝发布。
八、如甲方为广告主的,应按照《广告法》的规定向乙方提供以下文件:营业执照以及其它生产、经营资格证明文件;质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件;广告审批机构对特殊产品或服务广告内容出具的广告审查批准文件;确认广告内容真实性的其它证明文件。如甲方为广告主的代理机构,则除提供广告主的上述资料外,须同时提供甲方的营业执照和委托协议书。甲方承诺其提供的上述文件真实、合法、有效,不违反法律规定、不损害社会公共利益、不侵犯他人的民事权利。
九、甲方要求发布的广告属于依法必须在发布前由有关行政主管部门对广告内容进行审批的,应当向乙方提供书面的相关审批文件,并保证批准文件的真实、有效。
十、广告样稿(样带)为合同附件,与本合同一并保存。
十一、结算、付款方式:
1、双方以签字(盖章)确认排期为准结算付款,双方应在每月25日前确定下月播放量及广告款额,甲方应在播出前支付本月广告款。
2、付款方式为:电汇或现金、支票,款到播出,甲方未按本合同约定时间付款,乙方有权停播,并解除本合同,保证金不予退还,抵作违约金。
3、本协议签订后,甲方应在 /年/ 月 / 日前向乙方支付 / 元(大写: / )作为本协议的保证金,如甲方年度总投放量达到 / 元(大写: / ),并且无欠款记录,此保证金可于 /年 / 月份冲抵甲方向乙方支付的广告费。
4、甲方每月最低广告投量不得低于 /元(大写:/ ),当月投放量不足 / 元(大写: / )在保证金中抵扣,补足最低月投量。月投放量超出 / 元(大写: / 整),在次月超出最低月投量的广告价格给予优惠。甲方应于保证金少于70%时当日立即补足保证金全额,否则乙方有权解除合同,剩余保证金不予退还。
十二、甲方广告要求指定位臵,需按执行价格加收 / 的定位费(注:特殊形式“广告开关版”不应作为正/倒一位臵看待);甲方广告以特殊形式投放(含剧场冠名、剧场全程角标、遮幅式广告、广告开关版、片尾标版等),需加收特殊形式投放费 / 。
十三、乙方将按照双方确认的广告播出单进行播放,如因临时节目调整、设备检修、重大时政等原因调整广告播出时间,乙方应提前以书面形式通知甲方。双方共同承认广告监播以乙方的监播带为准,并参考第三方(CTR央视市场研究)监测公司的监测结果,如乙方出现漏播或错播,按照错一补一、漏一补二的原则进行补播,补播由乙方自行安排,但要通知甲方。
十四、本合同经甲方与乙方签字盖章之日起生效,一式二份,甲乙双方各执一份。
十五、合同变更或解除:
任何一方变更或解除本协议,应当以书面方式作出知会,并经双方共同确认后方可变更或解除合同。任何一方都不能单方变更或解除合同,否则视该方为违约方。(本条款不包含乙方依据本合同第八条解除合同的情形。)
十六、违约责任
1、未经双方同意,任何一方不得将本合同内容提供给第三方,否则,由此造成的一切损失由责任方全额赔偿。
2、双方必须严格执行合同,除不可抗力外,单方不履行合同造成对方损失的,赔偿对方相应的损失。
3、任何一方如果未能按约定支付款项,按每逾期一天,向对方支付应付款0.6‰的违约金。
4、乙方已尽法定审查义务,而因甲方提供虚假证明材料造成广告作品侵犯第三方合法权益的,或者因广告内容虚假宣传给他人造成损失的,甲方承担全部责任。
十七、因本合同所发生的纠纷由双方协商解决,协商不成,可向乙方所在地人民法院起诉。
签订日期: 年 月 日
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2007乐山电视台浓情奉献
金猪纳福企事业共贺新春
序言
春节,团圆、喜庆的节日。
春节,是最具文化内涵和传统魅力的节日,也是最有凝聚力的一个节日。
春节,神秘温馨的气氛,严肃庄重的礼仪、浓烈淳厚的人情味,给无数人在每个人的心目中,融入了无限的留恋、回味和憧憬。
在2007年新春佳节即将来临之际,为了展示乐山市2006年日新月异的变化,全面贯彻社会主义和谐社会观念、彰显我市各行各业发展的巨大成就,更是让所有企事业、单位、个体都在这个特别的节日里留下自己一个美好的片段,让乐山各行各业来一次良性的互动。乐山电视台广告部、四川ASQD传媒有限公司乐山电视广告部、乐山市舞者工作室把传统的企业广告宣传、地区人文、风土人情有机的结合在一起,组织策划了这次“金猪纳福、企事业共贺新春”活动。
活动定义:新闻性、事件性、公益性
活动主旨:金猪纳福、共贺新春
活动时间:2007.1.30—2007.2.30
支持媒体:乐山市电视新闻综合频道、公共频道、活动实施方法:
套餐
一、金额:5000.00元7天
1、乐山一套A5、B8两个时段30秒拜年祝贺广告(含同期声、形象广告)
2、乐山二套B8、B3两个时段10秒祝贺标语。
套餐
二、金额:3000.00元7天
1、乐山一套A5、B8两个时段15秒拜年祝贺广告(含同期声、形象广告)
2、乐山二套B3时段10秒祝贺标语
套餐
三、金额:1800元7天
1、乐山一套B8、乐山二套B3两个时段10秒祝贺标语
2. 江西视听,互动传情。
3. 江佑情怀天下知。
4.近观江西,畅享视听。
5. 精彩江西,网传天下。
6. 精彩唐山,开心一点。
7. 精彩唐山广电,真情e路飞扬。
8. 精彩在眼前,互动在指尖。
9. 看江西,视天下投票。
10. 看唐山,听唐山。
11. 快乐,一“点”即来。
12. 立体全媒,网播江西投票。
13. 立足校园,海纳百川。
14. 了解唐山新捷径——唐广网。
2. 知识改变生活,教育成就明天。
3. 文化江苏,活力江苏,品牌江苏,尽在江苏教育电视台。
4. 紧贴时代脉搏,服务教育民生,江苏教育伴您成长。
5. 江苏教育频道,全民快乐之道。
6. 江苏教育频道,心灵乐园之道。
7. 江苏教育频道,全民素质营造。
8. 展示闪亮青春,紧扣时代脉搏,传承文化薪火。
9. 江苏教育频道,全民提升之道。
10. 让孩子健健康康的成长。
11. 教育您的人生,服务您的未来。
12. 江苏教育频道,您身边的教育专家。
13. 慧人育人尽在江苏教育频道。
14. 传教育新理念,促社会和谐发展,精彩人生从这里开始。
15. 把握青春脉络,透析时代血液。
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