办公室人员入职培训(共9篇)
一.考勤
公司办公室上班时间:上午08:00—12:00;下午14:00—18:00(其中每周一需开早会,7:54前上班);工作完成的情况下,晚上不加班。
考勤机位于办公室前台,上班必须打卡四次(上午上班、下班,下午上班、下班,各一次),加班可选择打卡,具体事项请参照《XXX员工考勤管理规定》。
考勤机同时提供脸部识别和指纹识别功能,不能登记考勤或考勤机时间偏差时,联系人事部文员XXX处理。
因公外出不能及时回来打卡时,事后需要在前台登记备案;请假、休假的需提前准备假条;特殊情况请假的,需报公司主管人员同意。
公司日常办公使用的各种表格,都可在行政部前台领用。
二.早会
公司办公室周一早上,在前台区域开早会,早会时间7:54,具体事项请参照《办公室早会制度》。
三.办公
各类办公设施、设备、账号的申请、使用和维护,请联系公司网络管理员XXX咨询。1.办公设施、设备
公司提供必要的办公设施、设备,如电话、电脑、网络及其他辅助设施等,用于办公室人员日常办公使用。同时,为了提高网络安全和提高工作效率,各用户机均安装“行为管理”软件,对使用者的行为进行控制、监控。公司严禁在有限的工作时间内,做与工作无关的事情(如串岗聊天、浏览无关网页、网上购物、聊个人电话、个人网络聊天......)。2.拨打电话
总机号码:XXXXXXXX XXXXXXXX;传真:XXXXXXXX(直拨)、总机号码+分机XXXX; 全国服务热线:XXXXXXXX。2.1、拨内线,直接拨分机号;
2.2、拨外线,先拨 “0”,再拨号码(长途需再加区号);
2.3、转接,先按“闪断R键”,然后拨转接分机号码,等对方响铃后挂机;
2.4、抢接,先按“#” 键,再按数字 “9”(抢接:指办公位置的电话响起,不在办公位置接听电话)。3.即时通
目前公司内部沟通软件是“布谷鸟”,办公电脑在安装系统后一般都会有安装此软件。新入职员工首先申请到账号和密码,再根据帐号(名字拼音的首字)和“密码”登录,使用功能类似QQ。4.通讯录
人事行政部定期将公司职员最新的通讯录在“布谷鸟”里面进行“全员公告”,如有号码更改,请及时将变更信息报给行政前台登记。
5.企业邮箱
公司根据工作需要,相应的给有关人员发放企业邮箱用户名和密码,在公司办公仅公司发放的企业邮箱才能使用,具体事项请参照《关于公司统一使用企业邮箱的通知》。6.工作QQ 公司根据工作需要,相应的给有关人员发放工作QQ账号和密码,在公司办公仅公司发放的工作QQ才能使用,具体事项请参照《关于公司使用工作QQ的通知》。7.ERP软件
公司根据工作需要,相应的给有关人员发放ERP用户名和密码。8.复印、打印机
8.1办公室的黑白复印、打印机放在办公室大厅14#办公桌前面,联网名称为KONICA MINOLTA,连接打印机的方法:
8.2其他部门如:财务部,设有黑白打印机;采购部,设有黑白复印、打印、扫描一体机;外贸部,设有黑白复印、打印、扫描一体机;设计部,设有彩色打印机;法规部,设有黑白双面打印机。各部门人员可就近或者根据需要选择打印设备。
8.3复印、打印机纸张用完,需到前台领用;碳粉用完或打印故障,需联系XXX处理。9.碎纸机、打孔装册机和13mm装订机
9.1 碎纸机放在办公室的黑白复印、打印机前面,具体使用请参照《关于公司碎纸机的使用通知》。9.2 打孔装册机放在办公室大厅17#办公桌后面的柜子里,可对文件、资料进行打孔装册。9.3 13mm装订机放在业务1部,可装订13mm以下厚度的文件、资料。10.传真机和扫描仪
9.1办公室的传真机和扫描仪,放在办公室大厅26#办公桌上(会议室门口座位);
9.2传真机为了减少在夜间浪费纸张,每天21:00由前台值班人员拔掉电源。2.生产车间、仓库内有易燃包材和非抗电子干扰配件,所以上班不准携带火种进入生产车间、仓库;生产人员不准携带手机进入车间生产区;其他人员不准在车间生产区内接听、拨打电话;工作时间不准嘻戏、打闹,不准串岗、闲聊工作无关的话题。
3.公司有员工宿舍,宿舍管理人是人事文员XXX。办公室人员根据入职前的约定,申请宿舍。住宿人员必须严格遵守公司的《XXX员工宿舍管理制度》,特别注意清洁卫生,严禁乱扔垃圾、果皮、杂物;严禁大声放音乐影响他人休息;严禁在集体宿舍使用热得快、电炉等大功率电器;服从宿舍管理员管理;违反规定者需搬离宿舍,情节严重的辞退处理。
4.当设施出现异常(包括生产、办公、宿舍等区域的),需要维修的,请到行政前台(XXXX)填写《设施报修单》,由前台安排修理,具体参照《XXX设施维修管理制度》。
5.公司有工作使用车辆,各部门因公用车,请到行政前台(XXXX)填写《用车申请单》,经公司车辆管理人审批、安排出车,具体参照《XXX车辆使用管理制度》。
6.全体人员都应合理使用公司资源,避免浪费,包括但不限于:水源、电源、纸张、耗材、设施、设备等,造成浪费或损失的,公司将对责任人进行处理。
四.附则
轮岗培训,也称岗位交叉培训,是一种特殊的继续教育模式,指职工接受本职工作岗位之外的岗位培训[5],目前广泛应用于各种行业[6,7,8,9]。 近年来逐渐有医院开始将轮岗培训模式引入新入职管理人员的培 训中[10,11,12]。 通过医院内部的科室轮岗培训,有助于职工全面了解工作环境,了解各职能部门的工作规范和流程,为轮岗者提供更广阔的发展平台[13]。 相关调查显示 ,89.7%的新入职管理人员认为医院青年管理人员开展科室轮转非常重要或比较重要,多科室轮转应成为医院青年管理人员岗位培训的重要途径之一[2]。 同时,轮岗实践对于在加速轮者身份转换、培养大局意识、发掘潜能、归属感形成上也有较好效果[14]。
本文就首都医科大学附属北京天坛医院(以下简称“我院”)对新入职管理人员轮岗培训模式进行探讨,以期初步建立适合三甲医院的完善的轮岗培训制度与体系,了解医院轮岗培训模式意义及存在问题,探讨优化方案。
1 案例医院轮岗培训模式
我院2014年共有7名新入职管理类职工参加轮岗培训。 新进管理类职工按规定与同批入职的医技类职工一同完成了全院新进职工入院教育,随后即开始进入为期一年的针对管理类职工制订的轮岗培训阶段。 轮岗培训安排是由本单位人事部门根据不同职能科室的工作特点制订的,每名新进职工在招聘时已经确定科室分配,需到4个和所定科室业务相关的职能科室进行轮岗培训,每科室3个月,每科室轮岗结束时由轮岗者填写人事部门制订《职能科室应届生轮转考核手册》中的个人小结,再由带教老师对轮岗者的业务能力和政治思想进行考评,科室主任签字认可。轮岗培训结束时轮岗者将《考核手册》交至人事处存档(图1)。 轮岗过程中,要求轮岗者在各轮岗科室时需参与到科室日常工作中,负责部分科室日常工作,轮岗结束时提交轮岗总结。
2 轮岗培训模式对医院培养优秀管理人才的意义
在分工日益细化的今天,医院作为一个整体,其快速发展仍然离不开众多科室的紧密配合,管理的核心在于人员。 因此加强管理人员的培训,使其快速熟悉医院整个管理系统、工作流程,提高管理人员的水平成为管理队伍建设的重要任务之一。 轮岗培训模式对轮岗者本人、对医院都有重要意义。 体现在:
对医院而言:1长期固定在某一岗位从事同一工作的人,会逐渐丧失对工作内容的敏感而流于照章办事,出现疲钝倾向,通过轮岗培训可以为科室注入新生力量,新入职工的工作热情和创造力可以影响、感染一些老职工,改善科室的精神面貌。2新职工轮岗接触到不同科室的工作,有助于医院根据每个人的性格特点、专业特长科学合理的定岗,提高职工岗位匹配度;另外经过不同科室锻炼的轮岗人员可以将不同科室的优秀管理模式和经验分享推广,在增强科室间交流沟通的同时也有利于提高医院整体管理水平。 3轮岗培训体现医院管理水平,这是一种低成本、高效的管理培训模式,同时为日后培养复合型人才及管理骨干打下坚实基础,是医院长远发展战略的重要组成部分。
对轮岗者本人而言:1通过轮岗培训可以加速轮岗者对医院整体情况的了解,使其迅速掌握医院每个职能处室的工作内容,熟悉各部门同事,为定岗后的部门协调工作打下良好基础。 2不同职能科室工作内容、工作方式均有不同,经过不同科室锻炼可以提高轮岗者适应、变通能力,使其成为工作中的“多面手”,提高轮岗者工作能力。3轮岗期间新进职工完成了从学校到职场的心理、角色转变,在这一过渡时期明确工作定位、方向,有利于他们全面提高综合素质并找到适合自己的工作岗位。
3 轮岗培训模式存在的一些问题
轮岗培训虽然医院和轮岗者均有明显益处,但是在实施过程中确实也面临一些挑战,在我院并不是所有的轮岗者都能完成轮岗培训计划,说明轮岗培训与实际工作之间存在一些矛盾,主要体现在与科室需求、轮岗人员专业、时间分配上的矛盾。
3.1 轮岗培训与科室需求的 矛盾
医院招聘人员的目的是使用,安排轮岗培训是为了更好的使用,但在目前医院各科室人手紧缺的情况下,轮岗培训与科室使用存在矛盾[15]。 目前用人单位对聘任指标控制严格,行政科室要求定编定岗,根据科室发展特点每一个新进职工都有与其匹配的工作岗位和独立的职位分工,经过严格面试选拔后的人才入职后被送到其他科室轮岗势必会延迟该名员工真正“入岗”的时间,而短期轮转到本科室的人员由于对本领域工作不熟悉或不专业无法系统开展该岗位的工作,无疑会降低工作专业化的效率,造成科室其他带教人员工作负担加重,影响科室对于轮岗制度的支持。
3.2 轮岗培训与轮岗人员专业的矛盾
现代医院行政管理工作的分工日益专业化、细致化,尤其涉及到日常工作对专业要求较高的科室,如财务处、审计处、信息中心等科室,短时间的轮岗很难掌握其工作方法和技能。 同时,近年来各三级医院行政岗位新聘职工学历水平均在硕士及以上,具有非常强的专业特点,如何解决轮岗科室的工作内容和特点与轮岗者本人专业间矛盾尤为重要,否则会同时影响到带教者和轮岗者的工作积极性。
3.3 轮岗培训与 时间分配的 矛盾
一般轮岗培训是固定分配轮岗者在每个轮岗科室的时间,但是不同的科室工作内容与时间节点不同,每一个轮岗者从了解到熟悉到可以独立完成每部分的工作所需时间也不尽相同,统一的时间分配固然便于统一的管理,但是忽视了轮岗者和科室个性化的需求,时间过短可能造成轮岗者并没有清楚认识该科室工作,时间过长又会降低轮岗培训效率。 轮岗人员的频繁变动让很多工作难以稳定、持续地开展,有些科室的工作已有专人负责,轮岗人员只能被分配一些日常事务性工作,最终只能在“打杂”状态中消磨时光和锐气。 而且,当轮岗人员经过一段时间的工作后可能考虑到改进某具体工作的思路,却因为来不及时间便按照安排去下一个科室轮岗,其他轮岗人员在该科室的学习和摸索需要重新开始,可能会影响轮岗培训的最终目标。
4 更好实施轮岗培训需掌握几个基本原则
为更好实施轮岗培训,最大程度发挥轮岗培训的意义,应该把握好医院、轮岗者两大方面问题,在科学合理地制订轮岗制度的前提下,加强目标管理与过程管理,使培训和轮岗效率最大化,实现科轮岗科室需求与轮岗目的双赢。
4.1 入职培训与科室轮岗相结合
针对新职工入职培训的内容一般局限在单位历史、荣誉、组织结构、行为规范等方面,很少涉及行政科室的业务标准化流程(该部分内容目前仅包含于管理人员轮岗培训中)。 某些特定行政科室工作(例如财务报销流程、人事相关制度等)只需要被其他科室工作人员了解即可,将这部分科室工作内容纳入新职工入职培训即可满足大部分人员的日常工作需求;而某些科室的工作(如医务处需要较强的沟通能力和较高的对卫生法律法规的了解程度,而院办需要较好的文书处理能力以及熟悉整个医院运作的流程[16])对轮岗者的整体素质锻炼较大,安排轮岗有利于提升轮岗者整体能力。 因此,应根据不同管理岗位的工作重点安排培训重点,合理安排集中培训与轮岗培训,有助于提高轮岗培训效率。
此外,轮岗培训也应该开展多种形式,如可以通过构建交流学习平台,青年管理沙龙、开展户外团队拓展培训、专题调研[15]等多种方式,有效调动青年管理人员学习的积极性和创造性,从而努力打造具有良好政治素养、高尚职业道德、扎实专业理论、熟练工作技能的优秀医院管理人才[17]。
4.2 科室需求与 人员定岗意向相结合
在大多数医院,轮岗者在轮岗培训开始之前基本已经确定未来的工作岗位,因此“定向轮岗”或“目的轮岗”是轮岗方案制定部门必须考虑的因素之一。
轮岗者是整个轮岗培训实施的核心,他们能否正确理解轮岗培训制度并以积极主动的心态参加完成轮岗培训决定了人员培养的效果。 调研轮岗人员对科室轮岗培养的需求认知,充分了解轮岗者的个人意向、科室工作需求,实行轮岗者和轮岗科室双向选择,将有利于进一步提高轮岗者和轮岗科室的积极性与主动性, 从而为日后科室间沟通协调奠定坚实的基础,也能够为医院人事部门制订和实施有针对性的轮岗培训计划提供有力依据[2]。
4.3 带教规范化与考核规范化相结合
带教的规范化程度也影响着轮岗效果以及轮岗人员的工作态度与积极性。 培养模式的基础和逻辑起点是能力构成[18],轮岗培训的最终目的是提高轮岗者的综合能力。 尽管科室业务培训内容应按照轮岗者需求制订,但对于一些必须掌握的技能需要规范化的带教以保证培训质量。 由于目前缺少量化的轮岗人员考核标准以及对于轮岗科室乃至带教师资的规范化考核,轮岗期间“老人带新人”模式因不同职工的工作方式、工作特点不同,造成新职工培训效果的不尽相同,探索并总结出教师考核与学生考核的标准,不断规范教师与轮岗人员行为对于保证轮岗质量意义重大。
轮岗计划须严格执行,注重细节管理,突出重点环节,强化考核和监督,才能确保轮岗目标的实现[14]。按照《考核手册》要求,轮岗培训结束后会对轮岗人员进行量化评分和带教教师的主观评定,在一定程度上能够保证轮岗质量。 目前的考核内容包括工作态度、岗位能力、工作质量等,这种看似全面的评价模式其实无法反映轮岗人员的真实水平,而更依赖于带教教师的主观判断,因此,有必要建立起以“能力导向”为核心的轮岗培养模式,能力评价的重点不仅在于考核,更在于对新职工职业生涯的规划和培养[19], 制订一套有目的、有计划、有条理的岗位轮转考核制度,是实现培训目标的根本保证[18]。
4.4 过程反馈与结果反馈相结合
在轮岗结束后,人事处会通过考核手册了解轮岗和带教双方的想法和体会,收集反馈信息,此种做法属于结果反馈范畴,考核结果能够帮助人事部门了解现行轮岗培训情况、轮岗人员与带教老师的相互评价以及当前存在的问题,及时总结经验,为下一步改进工作、完善轮岗方案提供依据。 但是结果反馈的益处对于已经在科室轮转结束的人员来说并不明显,他们在出科以后很少有机会再次接触类似的工作,我院采用的轮岗时间以年为单位,在较长的轮岗时间后再进行结果反馈时很难得到最真实的考核结果与评价,即使能够保证考核结果与评价的真实性,交由人事部门汇总意见并改进工作后,更合理的方式方法无法实施在先前的轮岗人员身上。 因此,还应该加强过程管理,建立过程反馈机制,不定期组织日常考核和院领导、部门主管及轮岗人员共同参加的座谈会,了解轮岗人员在轮岗过程中的意见和建议,随时将工作中的矛盾突显出来,及时调整带教方向,修改带教策略,落实轮岗目标,明确轮岗的意义。
4.5 短期考核机制与长期激励机制相结合
医院管理人才的培养是一个复杂、全面、系统的过程,也需要完善的制度保障[2]。 除了应当重视1~2年的职业发展,建立完善的考评体系以外,还应建立长效的激励机制,强调管理人员5~10年的长期发展[19],使轮转的情况与岗位工资、职务、绩效考核、职称晋升等挂钩,为管理人员的轮转设立专项基金和相关经费,优先选择优秀新人进修学习乃至出国深造,鼓励大家认真完成轮岗培训,实行短期考核机制与长期激励机制相结合的考核办法将更有利于医院管理人才队伍的稳定发展。
目的:系统有效地培训新入职销售人员
培训大纲:一、二、三、四、五、六、七、一、熟知销售工作流程及熟悉各类表格,预计用时2天 熟知销售工作流程及熟悉各类表格 公司资讯统一认识,同行其他厂家情况初步了解,强化公司认可度 客户信息熟知,客户基本资料、产品类型、产品编号、产品价格、交期 销售礼仪、细节培训(有效沟通、)有针对性地拜访客户,了解所销售的产品(专业知识),具有发现客户的能力 成长生涯规划
● 认真阅读并熟知《销售业务管理规定》要求基本的公司内部流程,规范新员工日常业务工作,有利于今后工作顺利开展,● 了解并熟练掌握公司内部各类表格的使用,● 建立公司商业行为准则,明白什么是被公司允许或认可的,什么是被公司明令禁止,树立基本职业道德
A.忠诚、敬业、诚实、勤奋、激情、关心集体、关心公司的发展
B.泄密、懒惰、抱怨、背叛、忠诚:一个人任何时候都应该坚守忠诚,这不仅仅是个人品质问题,更会关系到公司和企业的利益。一个秉承忠诚的员工,能给他人以信赖感,让别人乐于接纳,在赢得别人信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。与此相反,一个人失去了忠诚,就失去了一切——因为谁也不愿意与一个毫无忠诚、不能信赖的人共事、交往。如果缺乏对别人的忠诚,就别指望得到别人对你的忠诚。当一个人抛弃忠诚时,连同一起失去的还有一个人的尊严、信誉及前程,这也是对自己品行和操守最大的亵渎和惩罚。
二、天
◆ 利用公司PPT介绍、公司彩页介绍进行强化对公司的认知,并学习向客户推销公司,◆ 综合公司资料,对比同行其他粉末冶金厂家情况,增强竞争意识,增强对公司自豪感,公司资讯统一认识,同行其他厂家情况初步了解,强化公司认可度,预计用时2
三、客户信息熟知,客户基本资料、产品类型、产品编号、交期等,预计用时15天 ★ 对客户的基本信息进行了解,对区域客户分布有基本认知,对产品的使用领域进行了
解,培养其有针对性进发现新目标的客户
★ 对重点客户的产品类型,产品编号,订单情况进行熟记,扮演客户要求其跟进设变、交货、品质异常等日常紧急应对反应
★ 80%的销售额来自于20%的重点客户,学会有效时间管理
四、销售礼仪、细节培训(有效沟通、)预计用时1天
◆ 第一印象=唯一印象?------晕轮效应
◆ 上门拜访注意问题:衣着、表情、自我介绍、名片交换、称呼、会议纪要、跟进反馈 ◆ 电话沟通注意问题:表情、语速、语调、自我介绍、称呼、总结、跟进反馈 ◆ 沟通中应注意问题
五、有针对性地拜访客户预计用时15天
★ 经过近三周的观察并综合其对客户的了解,通过言传身教拜访客户
★ 认识采购、工程、品质、财务等人员,学会观察并分析客户特征,记住客户名字 ★ 协助新人,让客户因为有机会认识并接受新销售人员
六、天
◆ 通过前期积累,引导新人对客户进行分析,了解产品可能使用行业,◆ 了解粉末冶金工艺特性,学会基本认识图面及与客户沟通图面应注意问题
◆ 学会初步估价
七、成长生涯规划,预计用时1天 了解所销售的产品(专业知识),具有发现客户的能力(基数成功率高)预计用时5
★ 坦言销售中可能遇到的问题,挫折
★ 激励对销售的热爱,只有热爱本职工作,才会激发动力,成就梦想
【目标】让管理人员能快速的端正思想,组成良好工作组合,融入管理团队。
【时间】共2小时,上午2小时,下午2小时
【讲师】我
【方式】讲授、角色扮演、其他
【备注】最好在拓展培训之后进行。
【思想教育】
1、打压骄纵情绪;点明以前的辉煌,不代表现在你就比别人层次高;你的学历家世比别人好,不代表以后你仍然能如此;比你厉害的人多的是,比你有能力的人多的是,比你有钱的人多的是。
2、打压不满情绪;
3、其他不良情绪;
【职业生涯】公司要求每个人在职的一天都能获得提升,以后,我们骄傲的说,我们出去的员工,出去都能当主管,主管出去能当经理。我们要有这种格局,和产生人才的长效机制。
1、以诸葛亮、鲁迅等例子说明;
2、让每个人写出自己过去的经历,现在的位置,将来的想法,抽检分析。
3、汇总讨论
4、酒店是一个很重要的平台,在这里,我希望大家认真对待,因为在这里做好了,获得肯定,则补充了大部分你欠缺的东西,能为你未来加分。
【责任和义务】公司招聘管理者的第一任务是发现、分析、解决问题。
1、以公司的利益为主:公司的3年内战略定位是要以此为三星标准服务来确定可复制的盈利模式,保持盈利-服务品质-员工成长于一体的共同发展目标。
2、以协调和最大化利用资源为主要;
3、以学习为主要乐趣;
4、以结果证明自己能力;
【管理常识】
1、规则-制度-法则-法律的定义与区分。(造句、组词以区分,举例一条制度的产生过程《卫生检查制度》)
2、管理者的立场阐述。
3、PDCA的解释和重要性。
4、一些口头语的麻烦;
5、一些坏习惯的问题;
【所需材料】
【所需费用】
【所需场地】
【检查及考察】考察评分计入员工档案作为晋升考评之一;
1、现场答卷;
2、随即问答;
3、跟踪1月:看工作状态、业绩、管理协同能力。
培训能力是每个经理级人员应该具备和掌握的,以上,请指正。
20xx年8月1日,我正式踏上了自己的职业旅途,从一名学子变成了职业人,也很荣幸地成为国网太原供电公司大家庭中的一员,为了能让我们这些菜鸟尽快融入到企业中,熟悉自己的工作业务,公司特意为我们准备了岗前培训,分别进行了企业文化教育、安全规程教育、职称评定、专业知识以及职业素养等。
这几天的培训,真是让我受益匪浅,让我深深的感受到了国网太原供电公司在物资、人才、管理等方面的“高大上”,以及她蓬勃向上的发展趋势。她给了我强大的信念,一种心甘情愿为之奉献终生的信念,我为我能成这个大家庭中的一员而感到无比自豪!同时,跟一群如此优秀的人才生活在这样一个大家庭里,既让我感受到了一定的压力和挑战,同时也激发出我很大的动力,让我不得不去奋斗,拼搏!
培训第一天的`破冰活动,其首要目的是为了打消我们新员工每个人的陌生与尴尬,同时这其中也有其更深的旨意,那就是通过破冰活动来培养我们坚持不懈和团结合作的精神,让我在以后的工作中能够互相帮助,互相理解,共同进步,增强大家庭的凝聚力,为以后的工作思想奠定很坚实的基础,以便为公司争夺荣誉,这次活动让我深深体会到了坚持和团结合作的重要性。
朱老师的忠诚企业与职业道德课对我影响最深,其中对我最有意义的两句话就是“先做人,后做事,破茧成蝶”以及“本色做人,角色做事,特色定位”。“破茧成蝶”在我思想里就是,男人必须对自己狠一点,对别人要宽容,狠一点,就会赢得更多的机会,赢得好氛围,达到天使地利人和,则成功距之不远矣。“本色做人”,就是,人之初,性本善,带有差异,为社会而活,更为自己而活,要有自己的想法,个性活出自己的精彩,立己之本;“角色做人”,就是我们每个人在不同的时间、地点扮演着不同的角色,正如朱志清先生所说的,在傍晚时分,站在荷塘旁边,我什么都可以想,什么都可以不想,静静观看荷塘中的景色。我们每个人也一样,在某个时段、地点,我们首先要认清自己的角色,增强自己的职业意识,让自己在生活中能够如鱼得水。在工作中,与同事相互商量,配备角色,以“认同,理解,融合”为理念,努力完成任务。“特色定位”,就是我们要认知自己的优缺点,自己的理想,找好自己的定位,选择自己的人生轨迹,并付诸行动,尽量不让自己在以后的生活中为今天的选择为感到后悔。
朱老师的“先做人,后做事,破茧成蝶”以及“本色做人,角色做事,特色定位”我一定谨记于心,鞭笞我,指引我。
运维检修部的余鹏主任向我们纤细介绍了国家电网公司在“十二五”期间提出的“三集五大”发展战略,分别说明了人力资源集约化管理、财务集约化管理、以及物资集约化管理的优势,以及“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”体系的特点和职责,让我们对公司和部门岗位有了一定的了解,但我相信仅通过这一次学习还远远不够,还需要在以后的工作中好好学习,从工作经验中好好体验我们公司的企业文化内涵,用实际行动去践行这些思想。
在这次培训的时间虽然较短,但我们大家都非常珍惜这段在一起的时光,于是拍了一段视频来纪念这美好的时光。我们这一群80,90后利用《青春修炼手册》这一首经典歌曲,排练了舞蹈,来展现我们这些公司新鲜血液的朝气蓬勃,虽然每天的学习很辛苦,但大家从未叫过一声累,喊过一声苦,抽出不多的休息时间一,遍又一遍的练习,我们只为一个共同目标—努力做到最好。尽管现在看来,动作仍不优雅,甚至有些笨拙,但我相信,在我们坚持不懈的努力下,我们一定会完美地实现目标。通过培训,我们从陌生到熟悉,每个人身上的优点都在不断的发掘,我们都在互相学习,真的很好。
岗前培训,就是为我们安全上岗、顺利上岗而经历的一个过渡期,是使我们慢慢适应以后工作、生活、角色转变的灯塔,虽然后面的路依然很长,但有了灯塔,我们就有了方向,过程虽然会很艰辛、曲折,但我相信我们一定能够攀登在幸福的顶峰,到达胜利的彼岸。
踏踏实实做人,老老实实做事,不求飞黄腾达,但求无缘无悔,希望自己在以后的工作中,是想自己的价值,为公司奉献自己的力量,做一名优秀的太供员工。
根据业务发展需要,笔者所在的集团每年都会从相关大学招录一批应届毕业生。这些学生承载着企业持续发展的重任,是企业的新鲜血液,也是活力所在。然而由于书本知识到实际操作能力的巨大鸿沟,天之骄子到企业新人的巨大反差,致使他们很难适应大型企业的要求。如何使这些应届大学毕业生顺利实现自身角色的转变,尽快融入企业,找准定位,适应工作,担当重任,抓好入职培训是企业管理的重要一环。
1 入职培训应予高度重视
应届大学毕业生从家门、校门直接跨入社会门,其人生观、价值观尚未成型,社会经验相对匮乏,对企业的运营模式和文化氛围知之不多。往往心高气傲,进入企业常常眼高手低,缺乏实际工作技能。因此,开展入职培训可使其充分了解企业的基本情况、历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式,尽快掌握工作流程与制度规范,找准自己的定位,明确自己的职责。成功的入职培训可以帮助应届大学毕业生更快地适应新环境和新岗位,激发其求知欲和创造性,发掘他们知识更新、能力更新的潜力,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态,提前获取各项基本职业技能,为迅速适应企业、适应工作打下良好基础。
2 开好第一课构筑高起点
万事开头难,有了好的开局往往事半功倍。制定应届大学毕业生入职培训方案,我们非常重视设计一场别开生面、上下互动的见面会。精心策划安排集团领导、下属公司领导和人力资源部门的负责同志与其共同参加。会场摆成“回字形”,体现企业的平等和亲和力,放映有关介绍企业基本状况和历史、文化资料片;请集团领导讲话,向他们提出要求、希望并送上祝愿;每位应届大学毕业生用简洁的语言向大家介绍自己毕业的学校及专业、特长爱好和愿望。应届大学毕业生入职的第一天就能与集团高层领导直接见面交流、展示自己,有利于树立他们的自信心。同时,企业通过这样的情景交流也可进一步观察每位应届大学毕业生的性格特点,以便在今后的工作中能有的放矢地搭建平台,更好地培养并发挥他们的作用。
3 重视课程设计精选培训教员
凡事预则立,不预则废。在设计培训课程时,我们先召开座谈会,听取、征求一些进入企业近2年员工的意见和建议,针对应届大学毕业生的心理特点和需求来安排内涵丰富、寓意深刻的讲座。讲座内容有企业发展战略、目标前景、经营规划及经营状况、主要板块业务的介绍,有企业宗旨、标识含义、企业网站和核心价值观等企业文化的讲解。开设有关角色定位与心理调适、品德素质和礼仪知识的课程。组织学习《员工手册》,帮助其了解企业的各种规章制度,熟悉工作流程以及福利待遇,掌握工作要领和工作方法。挑选进入企业2-3年各方面发展较好的优秀员工与他们互动交流恳谈,开展联谊活动,为增强团队协作的精神策划拓展训练等。
对授课老师的选择,我们坚持先试听,反复甄选,选择具备扎实专业知识、有丰富实践经验和培训技巧的讲师。培训结束后我们还会组织培训效果评估,对授课教师和安排的授课内容打分,为下一年度的培训策划打下基础。
4 抓好考核评估重视系统性
入职培训是个系统工程,也是企业管理的重要一环。我们实行两级负责、两环节实施、两阶段落实的立体式培训模式,确定和规范入职培训的职责与流程。
“两级负责”指集团和下属企业。集团根据企业的战略和业务发展需要,负责培训方案的设计制定,承担起教育培训的组织指导工作;下属企业负责培训方案的实施、培训效果的评估考核。
“两环节实施”是指人力资源部门和业务部门。人力资源部负责公共课程的培训及规章制度和企业文化方面的宣教;业务部门是岗位培训的具体实施者,提供个性化指导,方式主要是“师带徒”,负责传授工作流程和业务知识与技能,使其达到“上岗”的基本要求。
“两阶段落实”则是集中授课阶段和岗位实践阶段。这两个阶段存在着递进和持续的关系,一般来说,第一阶段安排1周,第二阶段安排1年。
要高度重视建立完善的入职培训效果反馈及评估体系。我们在培训的两阶段结束时都会要求每位参加培训的人员写出培训小结,带教师傅还将写出测评意见,以便人力资源部门进行总体考核测评。
摘要:企业管理的核心是人的管理。抓好培训是新入职人员融入企业关键的第一步。结合工作实际,总结了完善培训方案的做法与经验。
关键词:企业管理,入职培训,完善方案
参考文献
[1]李芝山.企业新员工入职培训存在的问题及改进策略探讨[J].中外企业家,2010(3).
[2]孙金锋,赵秀丽.提升新员入职培训效果的途径分析[J].人才资源开发,2010(5).
正确认识办公室的地位和作用。他指出,办公室是全局的中心、窗口和枢纽。牵一发而动全身,若运行不好,会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心,如果管理和传递不好,会影响领导的决策质量;办公室是对内对外的窗口,如文件的制发、打接电话等,搞不好会影响人事部门的形象;办公室是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。
明确办公室的主要任务。概括地讲,办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见,对工作的建议要有可行方案,对信息的收集要及时整理、及时传递等;掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细,都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之,办公室的工作做好了,有利于全局工作的开展。
认真遵守各项行为规范。他强调,办公室人员要做到“七要”,即要忠诚,对事业、对组织要忠诚;要敬业,干一行、爱一行、专一行;要热情,对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心;要谦虚,做人做事要谦虚;要守法,严格遵守国家法律法规和各项规章制度;要诚信,做到诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假;要严于律己,对自己要严格要求,待别人要宽厚。
注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙,也要抽出时间加强学习,要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目,随时了解上级人事政策法规动态,为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质,努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
办公室人员培训心得体会范文(二)今年x月,我有幸参加了xx(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。
加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
办公室人员培训心得体会范文(三)我做为一名普通员工,参加了由xx组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。
2、时间管理:时间就等于生命,通过学习让我们知道了如何去管理自己的时间,知道自己为什么总感觉时间不够用,通过学习知道了如何不去浪费时间,做事情应该知道先干什么在干什么,用更短的时间做到更有效率的是事情;
3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。
4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。
5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1、你为什么工作?2、你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!
办公室人员培训心得体会范文(四)我有幸参加了全市xx系统办公室工作培训班。几天的学习培训生活,虽然很短暂,但却使我掌握了更多关于办公室工作和文秘写作方面的知识,从古至今详细地阐述了xx工作地起源和多元性,使我们对xx工作有了一个全新的认识,更加热爱自己的工作。市委办公室信息科科长xx讲到信息员要善于站在各级领导的角度去审视问题,站在最基层的党员干部群众角度,去理解、挖掘、看待问题,用群众的眼光、语言去分析、归纳、整理信息,使信息做到有声有色,既能体现基层最真实的反映,又能很快吸引领导的“眼球”。
首先,对信息工作的重要性有了进一步的认识。总感觉,每次学习,每次都有不同的感受,每次都可以看到很多新事物,每次都可以领悟和学到很多实用的东西。通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识,树立了“大信息、大调研”的思想。尤其是对信息作为领导“情报部”、“显示屏”、“晴雨表”、“预警器”作用有了进一步的认识,激发了自己做好信息工作的主动性、自觉性和积极性。第二,在简报信息的采编、分析、写作方式有了进一步的提高。对一些以前自己认识不准、把握不准的问题,通过这次培训学习,通过授课同志的启发、解释,茅塞顿开,眼前豁然开朗,一些问题和疑惑迎刃而解。比如上报简报信息数量和质量的关系,把信息比作挖塘和打井的关系等。第三,对简报信息和投稿的需求点有了进一步的了解。报什么样的信息、需要什么样的信息、什么时候报什么信息有了一个比较清楚的认识。以前报送信息或写稿件总以自己本地发生或正在发展的动态类信息为主,通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。
通过此次培训学习,对照检查我们殡仪服务站的简报信息工作,发现还存在着许多缺点和不足,下一步我们的简报信息工作做到与时俱进,开拓创新:一要创新信息工作思路,摒弃向数量要质量的错误想法。以这次培训为契机,深层次挖掘信息点,多出特色信息、精品信息,本着少而精、少而特的原则,每月向局办公室上报3—5篇有价值的信息简报。二要创新简报写作方式,克服格式化、套路化信息写作倾向。在这次培训班上交流的其它单位的优秀稿件,语言组织都是很朴实、很平民化的,以最小的事情反映最大的情况,以特殊的事例反映总体工作大局,以局部的情况反映全局的发展。这些信息写的很细、很具体,耐人寻味。三要拓宽交流平台,不断加强写作队伍建设,提高办公室人员整体素质。加大同行业(县、区、市)之间的信息交流,互通有无、相互学习、共同提高。同时,利用报纸、写作书籍的学习,加强写作队伍建设,提高办公室人员的采编、撰写、分析、认识问题的能力。
第一,要主动。做什么事情应当主动,不能等,要快,完成任务不打折扣。人分为三等人:一等人,找事干。这种人有责任心,把学校利益放到个人利益之上。知道学校集体好,个人才能好,学校名气大,个人名气才能大。公家就是私家,公家干不好,私家也干不好;二等人,等事干。大多数人都是二等人,希望你们最起码都能做二等人。三等人,躲事干。交给事就想躲开,能不来就不来,要不就是没耐心,节假日总想休息。办公室都是年轻力壮,从现在开始带个头,做个榜样。有的老师习惯不好,规定7:30来,就卡着点来,时间意识没有,甚至还晚。现在学校就存在这样的老师,几个老师,总是来晚,早早地往回跑,教课一塌糊涂,在混课堂。今天就看见好几个人来得晚,在他们的心目中,没有学校意识。有的人年轻,知识浅薄,还不知道努力多读书。现在,研究生很多,对你们形成很大的挑战。下一步实行评价改革,过了节学校要派人去唐山68中学习。现在学校环境建设好,我的管理理念喜欢自觉,自己的缺点自己清楚,加强学习,把不足补上来。每天早来晚归,现在5点天就明了,应该很早来学校,可以弥补时间差。早来,一是工作,二是学习东西。许多老师拿着教材教学,这是不用心,哪能就教材教教材,平时要把教材看透。
第二,做表率。没有多少事,每个人都勤快点,活抢着干。办公室人员应了不起,在单位做一个好职工,在家里是一个好媳妇、好丈夫、好儿子。有的人,一接触,就能感到这个人有涵养、勤奋。要在学校做个表率,特别爱学习,什么都会,比如书法。学点东西,不吃亏。除了业务好,还要拓展自己,对将来有用。不下点功夫,年年如此,不能啊,要有变化,要改变自己,做个榜样。
【发布文号】吉政办发[2000]21号 【发布日期】2000-05-08 【生效日期】2000-05-08 【失效日期】 【所属类别】地方法规 【文件来源】中国法院网
吉林省人民政府办公厅关于机构改革中
机关人员离职培训有关问题的通知
(吉政办发〔2000〕21号)
省政府各委办厅局、各直属机构:
为了做好机构改革中部分机关人员的离职培训工作,经省政府批准,现就有关事宜通知如下:
一、一、指导思想
以机构改革为契机,从适应社会主义现代化建设和建立社会主义市场经济体制的需要出发,有组织地对部分机关人员进行离职培训,改善他们的知识结构,提高他们的政治、业务和科学文化素质,为他们走上新的工作岗位创造条件。
二、二、培训形式
离职培训的具体组织实施工作由省人事厅会同省教委负责。离职培训的主要形式包括:攻读硕士、博士专业学位;参加研究生课程进修班;接受研究生教育;参加各类专业技能培训。
(一)攻读硕士专业学位。
攻读工商管理硕士(MBA)、法律硕士、教育硕士、工程硕士等专业硕士学位。培训期2-2.5年,合格者授予相应的硕士学位。
参加此种方式培训的人员,应是大学本科毕业(一般应有学士学位),3以上工龄,通过国家分别组织的入学考试入学。
(二)研究生课程进修班。
这种培训方式,主要是学习有关专业的研究生课程,培训期2年左右,结业后可按照国家有关规定,以研究生毕业同等学历身份申请硕士学位。
参加此种方式培训的人员一般应是大学本科毕业(应具有学士学位),不参加入学考试,申请硕士学位人员应参加每年6月份国家组织的外国语考试和学科综合水平考试并成绩合格。
(三)研究生教育
在全国硕士、博士研究生招生计划中,向国家申请为分流人员单列计划。研究生教育学制3年。
参加此种方式培训的人员,攻读硕士学位的,应具有大学本科毕业学历(或获得国家承认的大专毕业学历后有两年以上工作经历);通过国家规定的硕士研究生入学考试录取(每年1月末举行)。
攻读博士学位人员,应已获得硕士学位(或获得学士学位满6年,并达到与硕士毕业生同等学历的人员),通过国家规定的入学考试。
(四)专业技能培训。
这种培训方式,主要是学习有关专业的本、专科课程,培训期2-3年,结业后可按照国家有关规定,领取大学本科或专科毕业证书。
参加此种方式培训的人员应是高中或专科毕业,按成人高考报名资格的有关规定,参加每年的成人高考,可以适当降分录取。
三、三、实施步骤
(一)机构改革开始后,各部门要在定岗定员的同时,确定需要参加离职培训的人员。
(二)参加定向专业培训和研究生课程进修班的人员,由各部门组织报名,并于7月底前将参加培训的人员名单和专业报送人事厅。省人事厅审核汇总后及时向省教委提供。省教委根据报名的专业和人数情况组织高等院校8月末或9月初开班上课。
(三)参加攻读硕士专业学位的人员,由各部门组织报名,于7月底前名单报省人事厅。由省人事厅汇总提交省学位委员会办公室、省教委审核同意后通知各部门。报考者持通知到学校报名,10月底参加入学考试,考试合格者2001年春季入学。
(四)参加研究生学历教育的人员,于11月份到省招生委员会办公室报名,2001年初参加入学考试。考试合格者,2001年秋季入学。
(五)允许参加研究生课程进修班培训的分流人员同时报考攻读硕士专业学位和研究生学历教育。如考取,届时可转换学习和培训方式。
(六)根据需要,各部门也可提出附件所列学校专业之外的培训需求,报省人事厅、省教委汇总协调后纳入统一规划。
四、四、工作要求
(一)提高认识,加强领导。组织机关人员进行多种形式的离职培训,是机构改革中的一项重要举措。各部门必须认真负责,积极稳妥、扎扎实实地做好各个环节的工作,尤其要认真做好组织报名工作,精心组织,周密安排,搞好衔接。
(二)离职培训费用由省财政统一安排。各院校应勤俭办学,编制合理的经费计划,省财政届时按有关院校实际承担任务量核拨。
(三)加强对离职培训的管理。承担离职培训任务的院校,要按有关规定对离职培训人员进行考核和管理。各部门要关心和帮助他们解决离职培训中遇到的实际问题。
(四)注重实效。要针对参加离职培训人员的特点和社会经济发展急需专业的要求,选择培训教材,设置专业课程,确保培训质量和效果。培训结束后,按照国家有关规定,对培训合格的人员发给相应的结业或毕业证书,对符合规定条件的人员承认相应学历或授予相应的学位。
附件:培训院校及专业总表
吉林省人民政府办公厅 二000年五月八日
附件: 培训院校及专业总表
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│学习培训形式│ 学校名称 │ 学科专业名称 │ ├──────┼────────┼──────────────────┤
│ │ │工商管理硕士 │ │ 吉林大学 ├──────────────────┤
│ │ │法律硕士 │硕士专业学位├────────┼──────────────────┤
│ │ │工商管理硕士 │ │吉林工业大学 ├──────────────────┤
│ │ │工程硕士 │ ├────────┼──────────────────┤
│ │东北师范大学 │教育硕士 ├──────┼────────┼──────────────────┤
│ │ │马克思主义哲学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │科学技术哲学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │政治经济学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │世界经济 │ │ ├──────────────────┤│ │ │国民经济学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │金融学 │ │ ├──────────────────┤│研究生课程进│ 吉林大学 │宪法学与行政法学 │修班 │ ├──────────────────┤
│ │ │刑法学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │民商法学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │诉讼法学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │经济法学 │ │ ├──────────────────┤│ │ │政治学理论 │ │ ├──────────────────┤│ ││ ││ │ │ │ ││ │ │││││
│
│ │ │社会学 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │人口学 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │文艺学 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │语言学与应用语言学 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │英语语言文学 │ │ │ ├──────────────────┤│ │ │ │ ├──────────────────┤│ │ ││ ├────────┼──────────────────┤│ │ ││ │ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ ││ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ├────────┼──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ ││ │ ├──────────────────┤│ │ │ │ ├──────────────────┤│ │ │
│外国语言学及应用语言学
新闻学
计算机系统结构
计算机软件与理论
计算机应用技术 吉林大学 ├──────────────────┤
环境科学
企业管理
行政管理
应用数学
机械制造及自动化
机械电子工程
材料学 吉林工业大学 ├──────────────────┤
通信与信息系统
交通运输规划与管理
生物医学工程
管理科学与工程
│技术经济及管理
农业经济管理
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │ ├──────────────────┤ │ │ ││ ├────────┼──────────────────┤
│ │ │科学社会主义与国际共产主义运动 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │中共党史 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │马克思主义理论与思想政治教育 │ │ │东北师范大学 ├──────────────────┤
│ │ │教育学原理 │ │ │ ├──────────────────┤
│ │ │文艺学 │ │ ├──────────────────┤
│ │ │中国现当代文学 │ │ ├──────────────────┤
│ │ │日语语言文学 │ │ ├──────────────────┤
│ │ │人文地理学 ├──────┼────────┼──────────────────┤
│ │吉林大学 │ ││ ├────────┼──────────────────┤
│ │吉林工业大学 │ ││博士学位 ├────────┼──────────────────┤
│ │东北师范大学 │ ││ ├────────┼──────────────────┤
│ │长春光机学院 │ │├──────┼────────┼──────────────────┤
│专业培训 │省区内成人高校 │ 本、专科专业 └──────┴────────┴──────────────────┘
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