收费稽查员工作总结

收费稽查员工作总结（推荐7篇）

收费稽查员工作总结 篇1

自今年5月份在收费部双向挂职结束后，有幸借调到收费部担任稽查员一职以来，认真按照全年稽查工作计划和岗位职责落实各项工作，在领导的支持和同事的帮助下，立足岗位，努力学习业务知识，拓展视野，加强部门之间岗位交流，充分融入到机关工作氛围中去。现将今年主要工作做以下总结：

一、20xx年主要工作回顾

(一)推动稽查工作进入新常态

1，收费稽查工作常态化开展。根据集团公司最新修订下发的《收费稽查工作暂行管理办法》，重新完善管理处稽查管理相关制度，按月按季度常态化开展内外查、稽查培训、专项稽查等活动，积极做好管理处各项稽查工作，督导各收费站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水平。

2，稽查重点工作非常态推进。根据联网公司20xx年全省收费管理片区互查的要求，对全处稽查工作开展重点稽查，通过从电子支付、免费车管理、现场管理、稽查工作开展情况四个方面进行，对稽核通报出来的问题举一反三，坚持应收不免、因免不收的原则，永葆政治立场。

3，全面推动稽查工作进入新常态。根据上级相关文件精神，加强入口对摩托车、车辆运输车上道的管控，结合之前的常态化的和非常态的稽查工作，全面推动稽查工作进入新常态，认真落实各项稽查工作，确保全面覆盖、倒查无责。

(二)建立内业标准化互查新机制

收费站内业标准化建设工作从试点、启动、验收再到全面推广试行，已经建立完善的.内业资料目录，各收费站结合自身工作实际，对目录中的内容进行补充修订，做好每月自查、每季度互查、年度验收装订等各个环节工作，每个环节都是一个不断更新、不断完善、不断学习的过程，建立内业标准化互查新机制，牢牢把握内业标准化的初心，才能够建设好标准化站所。

(三)持续关注异常数据分析新动态

根据每月集团公司下发的稽查数据分析，关注最新异常数据分析动态，从中日常的数据稽核中发现疑似偷逃通行费行为，通过全省联网排查，确定逃费的手段和金额，开展追缴通行费活动，严厉打击各类偷逃通行费行为，营造良好的收费秩序。

二、20xx年相关工作打算

(一)加强稽查队伍建设，优化调动人力资源

根据管理处人力配置，预计明年稽查人员将有所增加，届时将重新整合稽查队伍，优化人力资源，充分调动稽查力量，专人专事，集中力量做好稽查各项工作。

(二)加强内业人员培训，规范整理资料存档

根据标杆管理年要求，结合内业标准化建设需求，对各站内业管理人员开展集中培训，从文件收发的存档、文档制作的格式、资料装订的方式等几个方面进行系统学习，将内业资料由标准化提升到规范化再到合理化。

(三)加强稽查数据分析，加大频率缩短周期

收费稽查员工作总结 篇2

收费稽查是高速公路管理部门为保证通行费足额征收, 通过各种稽查、核对手段, 对收费工作人员及车主进行的检查。在高速公路最初发展的十年间, 我国大多数高速公路采用的是按车型计费, 收费方式普遍是上路发卡、下路收费, 或是上路收费, 下路验票。当时常见的违规作弊方式有以下几条:

1) 收费人员私留作废票据。收费人员在遇有司机不要票据时, 不在该票据上加盖作废章, 私自留存, 再遇有相同费额的车辆通过时, 将该票据交给司机, 从而将上一辆不要票据的通行费贪污。由于当时大多数高速公路采用的是按车型计费, 同一车型、同一站点上、下路的车辆通行费额都是相同的, 客观上为收费员作弊提供了方便。

2) 利用特殊情况操作 (军车、紧急车、免费车、无卡、改型、U型、J型) 的机会逃缴通行费。如对人情车执行紧急键免费放行, 或降车型收费, 或对应收费的超时U型车免费放行。

3) 出入口收费人员故意都对某一车降车型发卡、收费。如司机对两个站收费员都很熟, 在完全按免费车操作风险较大的情况下, 入口降车型发卡, 出口也按入口所发通行卡收费, 这样操作是不会在监控录像中留下任何报警记录的, 这种情况也只有在事后稽查时才能发现。

针对上述作弊手段, 各高速公路管理部门均组建了专职的收费稽查队, 稽查手段通常采用不定时的巡查和抽查监控录像相结合的方式。即:稽查人员对重点收费站或收费人员不定时进行检查, 检查时封闭该收费车道, 清点该收费员的票、款、卡, 如三者不相符, 则进一步检查该时段内监控录像, 从而找到收费人员贪污作弊的确凿证据。

随着高速公路建设的飞速发展、机电管理技术和联网收费技术的日趋成熟, 九十年代中后期以来, 我国高速公路迅速进入了计算机联网管理阶段。高速公路的计费方式也逐步演变为客车按车型计费, 货车按载重计费。高速公路实行联网收费以后, 收费人员和社会车辆违规违纪的隐患呈现出了新的趋势和特点, 收费管理工作需要入口和出口兼顾。因此, 收费稽查工作也要顺应形势的变化, 保证联网收费工作稳定、正常地运行。

一、联网收费新形式下收费稽查的内涵、功能和存在的必要性

联网收费模式下的收费稽查工作, 就是要以通行IC卡为载体, 依托计算机收费系统的科技管理手段, 按照收费流程和收费管理制度的规定, 加强对收费人员和通行车辆的管理, 以维护高速公路的经济利益和良好的社会形象。

在联网收费管理中, 由于联网路段较长, 通行费数量通常很大, 违章作弊的利益就更大, 因此稽查的手段必须更强, 措施必须更得力。目前联网收费防止作弊最普遍的方式就是采用科技手段利用收费系统的自动控制和记录功能, 通过闭路电视监视系统 (CCTV) 和联网收费图像查询功能对收费工作进行全过程的监督。

虽然联网收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用, 但收费现场的情况复杂多变, 系统无法做到面面俱到, 仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施, 全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查, 才能有效地防止和杜绝通行费的流失。

二、联网收费模式下收费人员和通行车辆违章的主要方式

(一) 收费人员内部违纪的方式

1) 利用收费系统发生故障的机会或人为制造系统故障进行违纪。如有的车道机发生故障或停机后对本车道失去了监控功能, 有车辆通过时也不会向监控室报警, 收费员可能会将收费车辆从故障车道放走。再如, 由于收费数据是在收费员每完成一次放行操作才会上传一次, 出口收费员可在收到司机现金后人为关掉车道机, 给司机作废的票据, 然后向监控室报系统故障, 人为抬杆放行, 这笔收入就不会进入系统。

2) 私留废弃票。收费人员在遇有司机不要票据时, 不在该票据上加盖作废章, 私自留存。在车道系统发生故障时充当交付给司机的收费凭证, 这时栏杆处于常开状态, 收费员收了钱, 但系统并未打票和进行收费统计。

(二) 外部车辆 (司机) 逃费的表现形式

1) 采取跟车冲卡或趁车道施工、栏杆机故障之机冲卡。由于栏杆机具有防砸功能, 如果两车跟得太近, 线圈感应不到是两辆车或刚抬杆感应到还有车又抬杆, 个别逃费车辆就是利用栏杆机这一特点紧跟前车冲卡。此外, 有的车道施工时封闭不严或栏杆机故障 (如栏杆未正常落杆) , 也容易导致个别司机冲卡。

2) 换卡逃费。即两个司机在途中互换IC卡, 然后各自从对方进站较近的站口出站, 只需缴纳少许的费用。为防止换卡, 收费系统要求输入车牌号后三位予以核对, 但如果两换卡车需输入的车牌号相同, 车型相同, 收费员很难发现, 这种情况只有事后图像稽查时才能发现, 这给了那些跨路段通行的司机可乘之机。

3) 截留IC卡逃费。两辆车互换IC卡因车牌不符很容易被查出, 但如是同一辆车, 且在系统规定时间使用, 持不同的IC卡逃费却显得轻而易举。如一辆小车上午从石家庄站领卡上路, 到邢台北站称卡遗失, 收费员确认进站名后按无卡收取石家庄至邢台北通行费及IC卡赔偿费, 该车再上道到临漳, 下午从临漳站领卡再从栾城出站, 却将上午在石家庄领取的IC卡 (即所谓遗失了的卡) 拿出缴费, 因该车未超过系统规定时间, 不易引起费收员警觉, 只需交石家庄至栾城的通行费5元。此举虽“赔偿”IC卡成本费, 但却逃缴了栾城至临漳的通行费。

三、联网收费模式下稽查组织的设置和稽查方式

(一) 稽查机构和人员设置

根据各联网单位的机构设置和联网收费管理的特点, 可成立松散型的稽查机构, 该机构由省收费拆帐中心稽核部负责 (参照京沈联网机构设置) , 由各联网单位分管领导、路收费中心和稽查大队、收费监控员组成一个多层次、全方位的稽查网络, 这些稽查人员平时在各自的岗位上履行日常的管理职责, 负责收集、整理、分析收费情况, 适时地开展收费稽查活动, 必要时从联网单位抽调人员开展专项稽查或对外稽查, 并要求联网路段内的路政部门予以配合。

(二) 稽查的方式

联网收费模式下的稽查特点应体现在设备优势、科技优势, 各级稽查人员应充分利用系统自动记录、查询的功能, 认真、及时地开展稽查。其主要方式有:

1) 实时稽查。在管理后台 (路中心级监控室) 通过对各车道实时上传的数据和图像进行监视, 遇系统报警或发现异常情况, 及时进行核对处理。

2) 事后稽查。这是对实时稽查的补充, 各级稽查人员应对当班所有的特情操进行审查, 重点放在车道特情操作、行为规范和特情上报、记录等工作上。各联网单位要把前一天特情操作和其他异常情况汇总分析后上传省收费拆帐中心稽核部进行复核。稽核部人员和收费管理员将系统自动统计的数据、抓拍的图像和各联网单位上传的汇总资料相结合进行核查。

3) 现场稽查。尽管通过后台管理能够起到稽查的监督、震慑作用, 但由于系统记录的资料毕竟不是万能的, 如入口没有摄像头, 录像资料没有声音信息, 车辆改型光凭图像无法确定等, 一些现场的收费情况是系统本身无法掌握和确定的, 这就需要采用现场稽查方式, 坚持分管领导和收费稽查人员到现场工作制度。

4) 抽样稽查。收费工作的好坏就要用数据来说话, 对软件系统未生成的业务考核指标 (如综合误操作率、车牌不符、入口发错卡的现象) , 可依据系统存储的有关资料进行人工抽样统计或到收费现场进行抽样调查。

5) 路径稽查。即利用IC卡卡号的唯一性和信息记录的连续性, 对一些有疑问的事件进行跟踪管理。如对无卡车, 在确认入站名时, 将其领的卡号作好记录, 以后随时进行路径查询, 若发现此卡又在流通, 必须查出原因, 以防司机截留卡。

6) 上门稽查。即依据收集的车辆违章资料, 采取主动上门的方式对司机进行宣传教育, 告诫司机自觉接受处理并保证不再重犯, 否则可采取法律手段。由于证据确凿, 这种方式还是具有很大的威慑力的。

7) 专项稽查。主要针对某一特定的内容或对象进行稽查, 如针对IC卡的稽查、特情操作与记录的稽查, 再如开展的打击冲卡逃费的稽查、换卡逃费的稽查等。这种专项稽查需要事先收集收费管理中突出的矛盾和问题, 组成专门的班子集中力量进行整治。

(三) 稽查过程中需强调的几个问题

一要提高各级组织和管理人员对联网收费模式下收费稽查工作重要性的认识。在新的收费模式下, 要将稽查放在事关联网收费成败的大局来对待, 切实提高监控员和收费管理员的地位, 同时加大对他们工作的考核力度。

二要保证稽查的时效性。要求实时监控、当班查清、每日复查、当月汇总分析, 及时发现问题、及时处理。

三要保证各类记录的真实性、完整性。除系统自动记录的收费资料外, 还有许多人工记录的资料, 这是开展稽查的事实依据, 因此必须是真实完整的, 必要时要将相关资料做好备份。

四要注意收费业务的稽查与机电系统的维护使用结合起来, 以便准确地发现和分析问题。

随着高速公路网的不断扩大, 联网收费涉及的高速公路管理单位、收费站、收费人员和通行车辆越来越多, 违纪作弊的空间越来越大, 手段也会越来越复杂, 收费稽查的作用将显得更为重要。相信随着联网收费系统功能的不断完善和收费管理人员对系统的熟练掌握, 我们的收费稽查工作一定能适应形势发展的要求, 在联网收费中发挥更大的作用。

摘要：高速公路作为交通运输现代化的主要标志, 近年来在我国得到了飞速发展, 成为了国民经济、社会发展和人民生活的重要基础设施。收费稽查是高速公路管理部门为保证通行费足额征收, 通过各种稽查、核对手段, 对收费工作人员及车主进行的检查。

浅析如何搞好用电稽查工作 篇3

[关键词]用电稽查；电力安全；反窃电

要解决用电稽查工作中存在的问题，就要对现行的稽查管理体制进行改革，改变稽查工作模式，建立长效有序的稽查工作体制，同时要扎实做好稽查人员的系统培训，维护电力市场秩序，依法查处电力违法违规行为。

一、把握电价政策

电价的划分分为好多种，根据各个地区的贫富程度、是非农业用电分为城市商业用电电价、非居民照明电价、贫困区农业灌溉电价等各种优惠电价；在一些落后的农村里，综合电价也做了一定的调整，区域的差异、用电的用途都给电价增加带来了一定的难度。供电企业要严格把握好电价政策。在不违背上级颁布的政策的同时，认真解决电价执行的标准问题。抓好用电营销的稽查工作、检查工作，要熟记国家相关的电力法规法律，掌握地方电力公司的方针、政策、规定，保证国家用电稽查工作的正确执行。同时，及时进行电价检查，对电价执行错误，电价执行中发现的问题，及时整改、汇报给上级部门。面对电力市场中的一些长期不按时缴费的用户如：个体户、民营企业，供电企业要在两个方面做好工作，一方面要从广大人民群众中获取理解与支持，大力宣扬电力是商品，用电应缴费；另一方面以《电力法》、《供用电合同》、《电力供应与使用条列》为准绳，通过法律途径依法对长期欠费者采取必要的相关措施回收电费。

二、改变稽查工作模式，提升稽查工作效率

（一）加强计量监督管理。在我国电力工程的不断改革下，国家打破了电力企业独家经营计量装置的垄断，电力企业给用户配备计量装置已不再是免费服务。但存在市场的计量装置质量各式各样、参差不齐，进而导致计费方式不合理、PT超差运行、CT精度不够、电能表计精度偏低、匹配过大的问题发生，这些问题一直困扰着电力企业的计量管理部门。另外，装在计量装置校验合格的防伪标识很容易被仿制，再加上不法分子五花八门窃电手段，是导致“线损率”居高不下的主要因素。计量装置的监督与运行逐步分离，相应的管理办法没有出台，也给计量管理工作带来困难，原来的轮换、抽检工作由于计量装置产权的变化变得难于操作。表计故障，追补电量困难，直接造成电力企业损失。随着电力体制改革的不断深化，分时电价政策及居民“一户一表”措施的逐步推行，合理配备计量装置显得更为重要。供电企业要严格依据《电能计量管理规程》规定，尽快建立电能计量信息管理系统。从准确计量管理的目的出发，建立客户计量档案，及时提示定期现场试验，根据试验结果，投入改造资金，更换表计、CT、PT、计量箱（柜）等，也需要稽查部门在各个环节监督。通过计量管理的监督、创新，运用新技术，使其计量装置具有有效防止智能窃电的功能，以遏制客户窃电屡禁不止的势头，确保电能计量的准确可靠。

（二）监督抄核收过程管理。新营销信息管理系统的运行，抄表示数的录入统一在营销系统中进行操作。以前的抄表卡片抄表工作质量随之慢慢下降，以往该有的登记信息现在在建立抄表卡的同时被抄表员遗忘和疏漏，甚至出现以一张白纸当作抄表卡的现象。另外由于抄表员工作不规范，估抄、漏抄、错抄或不抄，直接影响到电量计算不准确和电费回收。极有可能出现线损电量突增突减不稳定和回收率低等现象。营销系统的运行还未完全步入无人为操作阶段，此阶段必须要求核算员以更加认真的态度和敬业精神做好工作。粗心大意，不了解和根据客户的实际用电情况一味认同传票信息而工作失误，带来的启用、停用日期不准确，错误的启、停，变压器铜铁损的计算错误，基本电费的计算错误等。用户未按《供用电合同》中约定期限及时缴纳电费，催费员催费的不到位，拖欠电费，电费违约金征收不到位。应由稽查的介入监督而逐步完全规范化管理。抄、核、收工作在营销工作中的地位是重中之重，也是一个单位经营效益和工作质量的集中体现。电费抄核收的工作是营销管理中最后一个环节，在营销管理中也应为以上环节把关和监督，所以稽查工作的任务要从抄表本的编制一直到电费报表的上报整个环节完善稽查的职能功能，针对性的进行稽查。从而通过售电量、负荷率、功率因数等重要指标的变化情况有针对性地减少营业工作责任事故发生次数，实现电力企业经济效益的最大化。

（三）加大电力相关法规制度的宣传力度，提高用户认识 。加大对电力相关法规制度的宣传力度，可以提高客户对电力相关政策的认识，铸牢“窃电违法”的思想，有利于用电稽查工作的正常开展。在用电稽查工作时，由于没有有效的行政执法手段，因此不能使用电稽查行政职能。在这种形式下，联合公安机关来建立长期有效效合作机制已必不可缺，在用电稽查工作中通过公安机关开展工作可以很大幅度上提高工作效率。电稽查部门所依据的电力法律法规如《中国人民共和国电力法》、《用电检查管理办法》、《电力供应与使用条例》等，都是20世纪90年代实施颁布的，一直以来未及时的补充、修改及完善，已和现在的稽查工作不相适应，也是一定程度上增加了电力稽查工作的难度。所以，也建议国家相关部门加紧修订和补充这些法规，进一步的规范。

三、结语

综上所述，我们要认真贯彻落实学习实践科学发展观活动整改落实方案要求，切实加强对稽查工作的组织领导，把稽查作为监管工作的重点内容，认真制定稽查工作的目标，将工作任务逐级分解，落实到相关责任人，杜绝电力营销过程中各个环节的疏漏，及时发现问题解决问题，提升电力企业的形象，促进企业效益最大化，为推动电力监管工作的深入开展发挥应有的作用，使用电稽查工作走向科学化、制度化、规范化，提高供电效益。

参考文献：

[1] 刘金良：《用电稽查管理实践》，《中国科技信息》，2010年23期 .

[2] 段建明：《如何做好用电管理和稽查工作》，《经济技术协作信息》，2010年12期 .

[3] 胡水根：《浅谈县级供电有限责任公司电力营销稽查》，《中国电力教育》，2011年12期 .

收费稽查员工作总结 篇4

一、指导思想

20xx年，在分局党组的正确领导下，某某稽查局将继续以“科学发展观”为指导，以“组织收入为中心”，以“稽查促征管为手段”，坚持：“依法查处税收违法行为，保障税收收入，维护税收秩序，促进依法纳税”这一工作任务，积极推行“一级稽查管理模式”逐步实现稽查工作“职责明晰、科学管理、程序规范、执法严明的工作目标，努力开展各项工作。

二、计划目标

（一）强化稽查人员对一级稽查系统模块的培训和系统操作的能力，为20xx年系统全面上线做好战前准备，以确保每一个稽查干部都能够熟悉掌握、灵活运用，提高稽查工作效率。

（二）全面落实、层层分解市稽查局安排部署的各项检查工作任务，狠抓各项工作的监督和落实，以查处税收违法案件和专项检查为工作重点，规范执法程序、完善执法手段、优化稽查方法，确保税务稽查各项工作顺利实施。

（三）围绕组收中心工作，强化稽查各环节职能，充分发挥税务稽查职能作用，实现科学、规范、高效的税务工作目标，认真履行稽查工作职责，严厉打击涉税违法行为，完善考核激励机制，强化层级管理，改进工作方法，狠抓党风廉政建设，努力完成各项工作任务。

1、认真分析稽查组收形式，以提高纳税人税法遵从度和税收政策执行准确度为主线，力争以查促管、以查促查的工作目标，坚持利用信息化手段促进稽查工作的开展。

2、采用分类稽查模式，对企业分规模、分行业、分层次开展检查，在检查方案中，明确检查目标、预案具体、思路清晰、文书规范、法条严谨；充分地利用阶段性检查汇报形式对检查工作进度实行督导，确保检查成果。

3、实施多级审理制度，以确保案件审理的准确性，由检查科进行案卷纸质资料进行初审，对案卷质量、违法事实及证据陈述进行把关；案件审理部门对检查程序、违法事实认定及处理意见进行实质审查，同时，继续坚持由分局主管局长、稽查局长以及各科主要负责人、检查小组人员组成的稽查局内部审委会，集体审理每一案件，确保案件定性准确，执行公正，有效提高稽查案件查处质量，杜绝执法风险。

4、执行工作直接关系到稽查成果能不能最终得到体现，在执行查补税款入库的环节上，必须要与检查、审理等部门通力合作，在确保涉税企业的合法利益不受侵害的情况下，必要时，采取各种有效措施，与市局相关部门、企业所属征管部门以及公安机关等进行信息交流，沟通协调，从而确保查补税款及时足额入库，避免了稽查案件欠税的发生。

5、在贯彻稽查一体化要求，提高内部工作效率的基础上，加强与计统、管理、税政、征收等部门的沟通与协作，形成全局部门之间“信息共享、管理互动”的工作机制，保障稽查组收工作的开展，充分利用相关部门提供的疑点，查找企业在执行政策方面的漏洞，发现稽查组收新亮点。

（四）加强对涉税违法案件的查处力度

1、加大稽查办案力度。严格执行各环节相关的法定程序和手续，做到实体与程序并重，特别要注重对涉税违法案件的证据确凿、定性准确、程序合法、处罚适当、执行顺利。

2、加大对重大涉税违法案件的查处力度。对达到重大案件移送标准的案件，严格按照《涉税犯罪案件移送管理办法》及时移送司法机关追究刑事责任，同时加强移送案件的后续管理规定工作，提高案件移送工作质量和效率。同时，进一步发挥案件公告和舆论传媒，已达到教育警示作用。

3、加大案件协查和金税协查的工作力度。为进一步规范发票协查工作，我局将协查工作的各个环节责任到人，确保协查工作中发函、回函的质量；及时、准确、无误的录入每一份增值税发票，扎扎实实的做好发票协查工作。

4、加大案件检查成果，提高案件检查办结实效，按照市局督办要求，2012年，着重清理、解决长久未结案件，必要时积极与公安机关、法院等部门相户配合，稳妥的解决处理好此案，使其稽查成果最终得到体现。

（五）加强学习，提高干部的政治素质和综合能力。有计划、有步骤的安排政治及业务学习，利用每周五下午时间安排学习，使大家即了解当今政治及社会形式，又及时学习领会目前税收政策的新变化，努力创建“学习型”机关。

（六）规范内部管理，提高依法行政的能力。以“规范执法文书”为突破口，提高稽查干部的综合能力。在组织培训的基础上，进一步规范稽查人员的各项执法文书，如：稽查报告、审理报告、工作底稿以及其他公文、信息、调研等文字要求，并以举办各项执法文书及公文写作展示、评比为契机，提高稽查干部的综合能力。

（七）认真落实市局关于开展税收执法专项检查实施意见，提高案件卷宗的管理质量，推行案卷制作规范化，从文书格式、取证粘贴、纸质规格、材料归类、文书规范、卷宗排序、装订等反方面提出新的要求，避免案件资料的破损和散失，保证案件资料的完整和安全，保守案件涉及的秘密，满足史料的积累，便于稽查人员借鉴历史经验，促进税务稽查工作的有效开展。

收费稽查科述职报告 篇5

我局稽查四科现有7人，其中6名党员、1名非党积极分子。研究生学历1人，大学本科学历5人，大专学历1人。从事税收稽查以上3人，全科平均年龄34岁。两年来，全科完成了300余户企业的税务稽查，查补税款1500万元，各种稽查指标均达到和超过上级规定的要求。该科20xx年被评为市局“文明单位”，20xx年被团市委评为“青年文明号”，1人次连续两年荣获“优秀公务员”，6人次荣获“优秀税务工作者”称号。他们的做法是：

一、规范稽查，以公正公平公开打造良好的软环境

依法治税是一面双刃剑，不仅要求纳税人依法纳税，同时也要求征税人规范执法，通过公正公平的税务稽查，为纳税人在同一市场经济竞争中创造规范、有序和平等的纳税软环境，引导更多的纳税人遵从规则，促进发展。

在加强税收软环境建设中，为了把握服务的角度和加大纳税人满意度，我局曾通过座谈了解许多企业厂长、经理后得知：“公正、公平、公开”被赋予了最佳纳税软环境的标志。用纳税人的话说：我们做生意不怕竞争，就怕不讲规矩乱来。“公正、公平、公开”的税务稽查，就是对我们发展经济扩大投资最有力的帮助，我们在这样的环境中投资有信心，生产有效益，赢利有希望。因此，该科把规范稽查，以“公正、公平、公开”为目标，打造良好软环境，作为服务的基础，满意的关键。该科在加强税收软环境建设中，突出从治理稽查随意性入手，严格规范执法，落实制度，提高稽查的严肃性，塑造了服务加满意的形象。稽查随意性主要表现在：稽查下户随意性、稽查内容随意性、稽查处罚随意性。由于这些稽查随意性，往往给纳税人造成了稽查的不公平。对此，该科在下户前都提前与纳税人电话预约，告之应准备的资料、凭证和账薄，下户时明确稽查来历，着税装、亮税证、递送纳税检查通知书，解决稽查下户随意性问题。检查时主动递交《纳税人相关权利与税务检查注意事项公示书》，明确稽查内容、程序、时限，请纳税人监督行政执法和廉政行为，解决稽查内容随意性问题。检查结束时，依据涉税事实和违法情节，准确定性，经科长把关检查，形成稽查报告，提出正确处理建议，解决稽查处罚随意性问题。国际合作大连分公司主营货物转口贸易业务，原在大连亚惠定时供应午餐，每当货运繁忙时，许多员工在港口码头吃不上饭，而快餐却放在办公室无人问津。前年公司将快餐取消改发误餐费每人每天10元。该科查帐时依据税法规定将误餐费并入工资计税，追缴税款10万余元。在最近审计局进行的税务稽查质量审计中，该公司对此提出陈述，不应补交个人所得税。审计人员一方面肯定该公司发放误餐费合情合理，另一方面更肯定了该科在运用法规追缴这项税款的合法准确。在合情合理但不合法上，该科稽查人员凭着对税法和政策的正确理解，规范执法，做到了不乱查、不乱罚，公平公正地对待每一笔税款，应收尽收，维护了良好的纳税秩序，赢得了纳税人的好评。最后连国际合作大连分公司的会计也敬佩地对审计人员说：大连地税稽查分局科依法治税没说的，我们服气、愿缴税款。

二、执法服务，以齐抓共管助推良好的软环境

税务稽查履行“外反偷逃，内促征管”的职责，一方面打击偷逃税者，震慑违法犯罪，纠正“跑、冒、滴、漏”，为纳税人规范财务管理服务;另一方面透视涉税案件，提示税收征管薄弱环节，为提高税收征管质量服务。税务稽查中的执法服务，相辅相成，缺一不可，必须要齐抓共管，两者并举，做到在稽查中服务，在服务中执法。该科对此经历了由认识到行动的转化过程。科里开展了“税务执法刚性有余柔性不足你怎么看?”、“执法与服务是一对矛盾还是一对统一体”的专题讨论活动，从而使大家认识到刚性执法与文明服务是税收管理相辅相成的两个方面，看到税务稽查打击的`只是少数主观故意、情节恶劣的偷逃税者，服务面对的是大多数诚信纳税人，不能因为履行打击偷逃税职责而忽略更多的税务稽查服务;大家感到稽查是手段，服务经济是目的，严格执法和文明服务都是税收征管的有效措施，税务稽查必须着眼于服务、服从市委市政府提出的“软环境建设年”这个大局。在此基础上，大家在税务稽查中的态度变得更为“耐心、热心、诚心、虚心、好心”。税务稽查前，视纳税人为诚信纳税人，无纳税过错者，把纳税人作为服务对象，将税务稽查视作服务过程。税务稽查中，虚心听取陈述，对非主观故意漏税者，以教育为主，给人自我改正机会。税务稽查后，采取知识服务形式，一对一就纳税人经营涉及的有关税法规定进行讲解，使纳税人知道错在哪、正确做法是什么，如何将错误帐目进行纳税调整，进而实现更多的纳税遵从。在稽查中服务，在服务中执法是该科遵循的理念，又是他们最深切的体会。集团是全国著名的民营企业，在大连投资房地产引起了政府和社会的关注。现位于星海湾马栏河畔的“花园”住宅群，已成为大连楼盘标志性品牌。该科在20xx年对房地产大连分公司税务稽查中发现，其建房资金由四川总公司从银行贷款2.4亿元给大连分公司使用，利息发生额1千6百万元，按税收政策规定，税前扣除利息只有1百多万元，尚需追缴企业所得税5百多万元。通过纳税人陈述得知，纳税人确实使用这笔贷款用于房地产开发，而外地企业在大连当时很难贷到这么一大笔款项，若企业以大连分公司名义到四川银行贷款，银行也不可能将款贷给他们用于大连房地产开发。该科考虑到这是吸引外地投资的一个重要项目，纳税检查事关投资软环境建设，不能简单就帐查税。于是及时准确将新希望大连分公司纳税检查遇到的情况向上级汇报。当公司总经理看到《税务处理决定书》允许将1千6百万元利息全部税前扣除后握着该科稽查人员的手感激地说：在我们初到大连投资最困难的时候，是你们积极为我们反映情况，支持我们经营和发展，让我们看到了大连投资软环境的希望，这么好的税务稽查服务真是让我们太满意了。并表示冲着这么好的投资软环境，还将在大连投资第二个花园。

三、更新观念，以全面过硬素质创建良好的软环境

规范执法，稽查公正公平公开，税务稽查处理好执法与服务的关系，这些都来自我们观念的更新，认识的提高和素质的增强。首先从基本不相信纳税人向基本相信纳税人转变，从重查处打击轻管理服务向二者并重转变，从管理者与被管理者向平等的法律地位转变。其次充分认识到纳税人是经济建设的“主角”，充分认识到纳税人是诚信者、无过失的，充分认识政府机关与公民、税务机关与纳税人之间本质上是服务与被服务的关系，充分认识到税务稽查的公正公平公开是最大软环境。再次，增强业务素质，提高查帐能力，提高运用税法能力，服务纳税人;增强文化素质，文明执法，优质服务，赢得信任;增强廉政素质，塑造良好形象，秉公执法，提高公信力。为此，该科做了三个方面的工作：

一是通过学习提高业务素质，掌握为纳税人服务创建良好软环境的本领。我们知道，没有过硬的税务稽查能力，就无从谈起为纳税人服务和创建良好软环境。乱查乱罚，就是对纳税人最大的不尊重和对软环境建设的伤害。为此，全科同志把提高业务水平作为服务之本、创建之源，在时间上抓好三个半：抓好每天早上半小时业务交流，抓好每周五下午半天稽查报告分析，抓好每月半天以案说法沙龙。在内容上突出“高、精、深”，选用高等财经院校指定教材学习，力求高起点，精选与稽查紧密相关的内容学习，力求学以致用，深刻领会法条、政策规章内涵，力求准确把握。在方法上采取多种形式，以老带新，传授多年积累查帐本领;以高补低，将研究生在读知识传授给大专本科生;以考促学，排定每次参加上级业务考试名次，奖优罚劣。两年来，该科提交的三百份稽查报告，查处事实清楚，依据法条准确，实体程序合法，每年人均完成90余万元的税款查补任务，取得了珠算市局个人第1名，1人获得全国征管法知识业务考试市局第11名，计算机考试荣获二等奖。

二是廉洁自律提高政治素质，养成清正廉明秉公无私的高尚品德。执法者的廉政性，对内反映了政治素质的高低，对外影响软环境建设的氛围。如果税务稽查人员利用职权向纳税人“吃拿卡要报”，服务与满意只能是一句空话，甚至是笑话。该科结合学习《大连市地方税务局关于进一步严明纪律的若干规定》，提出了防微杜渐，坚持“四自”与“四慎”的要求，用好稽查权。实行廉政执法“三到底”，倡导要把税服穿到底，不让庄严的税服沾上铜锈，不给神圣的税徽抹黑，让全科每个税务人员的税服永远保持“不退色”;永远牢记入党誓词，永远保持共产党员的先进性，永远履行党员的义务和责任，把党费交到底;珍惜自己的名誉地位和家庭幸福，把阳光和自由享受到底。针对纳税人单独找主查或副查联络的现象，该科采取一岗两责，既对稽查质量负责，还对廉政执法负责，主副查相互监督、相互追究，科组长共同签约、共同负责的办法，有效地保障了“政治合格”。

收费稽查员工作总结 篇6

制度编号：JLYT-KQFW-01-09-2014

发布版本：A 吉林油田公司矿区服务系统收费稽查管理规定

第一章

总

则

第一条 为了加强吉林油田公司（以下简称公司）矿区服务事业部（以下简称事业部）社会化收入项目的管理工作，规范收费稽查行为，建立收费稽查长效机制，确保社会化收入及时足额收取，根据《中国石油吉林油田公司财务稽核检查管理办法》、《中国石油天然气集团公司管理人员违纪违规行为处分规定》及公司和事业部其它有关规定，结合工作实际，制定本规定。

第二条 本规定所称社会化收入，是指矿区服务系统为地方用

发布日期：2014年8月12日 实施日期：2014年8月12日

户（包括地方单位、商户及居民等用户）及公司职工(包括大庆钻探及改制单位用户)用户提供服务，收取的各项服务收入。

第三条 本规定适用于事业部及所属各单位（以下简称“各单位”）。

第二章 组织机构及职责

第四条 公司矿区服务系统收费稽查工作实行事业部与各单位两级监管机制。

第五条 事业部设立收费稽查管理委员会，主任由事业部主要领导担任，副主任由事业部主管领导担任，成员由事业部计划财务部、生产运行部、办公室、质量安全环保装备部、党群工作部、人事劳资部主要领导组成。收费稽查管理委员会下设办公室负责日常工作，办公室设在计划财务部，主任由计划财务部主要领导担任。

（一）事业部收费稽查管理委员会职责：

1．贯彻落实国家有关收费管理法规及上级管理部门收费管理政策制度，监督各单位落实情况；

2．审定事业部有关收费稽查政策、制度与标准； 3．决策收费稽查工作中的重大事项及发现的重大问题； 4．负责收费稽查工作的指导、监督、评价与总体协调工作； 5．审批事业部收费稽查办公室提请的奖惩方案。

（二）事业部收费稽查办公室职责：

1．在事业部收费稽查管理委员会的领导下，负责收费稽查日常管理工作；

2．制订和完善收费稽查管理制度，并组织实施；

3．指导、监督、考核、评价各单位收费稽查工作，对发现问题提出具体奖惩意见；

4．定期向收费稽查管理委员会报告工作运行情况； 5．负责收费稽查人员业务及职业道德培训工作； 6．完成收费稽查管理委员会交办的其他工作任务。第六条 事业部相关职能部室工作职责

（一）计划财务部：负责社会化收入监管与稽查工作，行使事业部收费稽查办公室全部职能。其下辖的收费稽查科（以下简称“收费稽查科”）为事业部收费稽查工作的执行部门。

（二）生产运行部：负责开展技术检测工作，组织对稽查过程中发现的用量异常用户进行实地勘察与鉴定。

（三）办公室：负责审定社会化收入项目的收费管理流程，督促各单位完善收费管理内控体系；指导、检查社会化收入合同签订和执行情况。

（四）质量安全环保装备部：负责对外转供业务计量管理工作，包括计量装置选型、安装审查审批，监督专业公司的检定计划，检验检定过程。

（五）党群工作部：协助有关部门对稽查工作中所发现的违纪、违规行为进行查处。

（六）人事劳资部：制定社会化收入管理绩效考核奖罚政策，落实奖罚决定并监督执行。

第七条 滨江物业管理公司市政监察大队负责协助收费稽查科开展收费稽查工作，对收费稽查科提供的存在偷漏费行为的用户实施处罚。

第八条 各单位成立收费稽查工作领导小组，组长由各单位主要领导担任。各单位指定具体业务部门负责日常工作，明确专（兼）职收费稽查人员，并报事业部收费稽查办公室备案。各单位工作职责为：

（一）认真贯彻落实公司及事业部关于社会化收入的各项管理制度，结合实际制订相关工作实施细则并组织实施。

（二）结合本单位社会化收入具体服务项目，建立完善内部监管体系，规避管理漏洞。

（三）落实事业部收费稽查管理委员会及其办公室下达的各项工作任务，对收费稽查办公室提出的问题进行整改。

第三章

稽 查

第九条 稽查原则:

（一）坚持客观、公正、公开的原则；

（二）坚持第三方稽查的原则；

（三）坚持归口管理、分级监管的原则；

（四）坚持惩防并重的原则。第十条 稽查方式。

主要通过系统监控、查验资料、技术检测与分析、现场勘察核实、接受群众举报等方式开展收费稽查活动。

第十一条 稽查内容。

（一）社会化收入管理制度、组织机构、岗位职责建设情况；

（二）外转供项目审批手续是否齐全、合规；

（三）外转供合同是否签订，合同内容是否合规合法；

（四）原始台账（电子记录）、签证单、收费票据等是否齐全，填写是否正确，工作量是否真实；

（五）社会化收入是否纳入收支两条线管理，资金管理是否符合规定；

（六）报表填报是否准确，系统维护是否及时；

（七）计量器具、仪表及有关设施是否完备，准确；

（八）现场查验私接乱挂、改表改线、破坏计量装置及其他偷公盗公行为；

（九）各单位对稽查过程中发现的问题，整改落实情况；

（十）其他与社会化收费项目有关的资料等。第十二条 收费稽查流程。

（一）收集整理各单位通过收费管理系统上报的社会化收费信息。

（二）分析收费信息，确定用量异常用户，拟定稽查方案。

（三）现场稽查取证。其中，对于能够直接查证的偷漏行为由收费稽查科在现场完成取证工作；对于不能直接查证的隐蔽偷漏行为，事业部组织各专业部门，成立收费稽查小组进行技术勘测取证，查找现场存在的问题。

（四）针对发现问题，向受检单位下达稽查整改通知（详见附件）。

（五）对存在问题的责任单位和相关工作人员，向事业部收费稽查管理委员会提出具体处罚建议。

（六）各单位及事业部机关各部门执行事业部收费稽查管理委员会下达的处罚意见。

（七）跟踪各单位及事业部机关各部门整改落实情况。

第四章

信息管理

第十三条 建立健全收费信息管理制度，事业部实行事业部、各单位、基层站队三级信息管理模式。事业部、各单位、基层站队要落实工作职责，明确信息管理人员，及时维护信息系统，定期上报统计报表。

第十四条 建立台账管理制度，各项社会化收入项目必须建立内容全面、详实的原始台账。原始台账实行统一编号管理，由专（兼）职人员负责数据采集与维护，并由管理员与负责人共同签字确认，确保资料安全完整，台账信息真实准确。原始台账及自动化信息系统形成的原始记录，要按照公司有关档案管理制度规定按时存档，需要备份的电子材料定期备份。

第五章 其他管理

第十五条 稽查人员进行现场稽查时，必须由2人以上（含2人）同时到现场进行取证，现场稽查结束时要填写收费稽查记录，备案留存。

第十六条 各类票据要由财务部门负责统一编号与管理，建立领用登记制度。原始票据由用户、基层站队、财务部门各保留一份，对于基层站队下设收费网点的可再增加一份。原始票据填列的信息必须齐全、准确和真实。

第十七条 建立收费信息季度分析制度。每季度所属单位要对本单位的收费情况进行全面分析，提出存在问题及下步工作目标，每季末5日内上报到收费稽查科。收费稽查科结合所属单位的季度分析形成事业部季度收费工作运行情况报告，报送事业部收费稽查管理委员会审阅，为事业部确定下步工作思路提供信息支持。

第十八条 建立投诉举报制度。收费稽查科设立举报电话：0438-6258085。邮箱：shoufeijc@sina.com。通讯地址：吉林省松原市宁江区沿江东路1219号。鼓励广大用户和各级收费管理人员投诉举报偷漏费用户和工作人员违纪行为，事业部依法保护投诉人合法权益。

第六章 罚

则

第十九条 在现场签证活动中，签证人员有下列行为之一的，给予通报批评、扣罚奖金、警告、记过、记大过处分；情节较重的，并处调离原岗位处分；情节特别严重的，移交公司纪委或司法部门处理。

（一）现场发现计量仪表等存在问题，不及时上报处理的。

（二）不按计量仪表显示数字抄表，人为估量的。

（三）工作不认真，故意漏收的。

（四）不配合事业部收费稽查工作的。

（五）其他不按规定进行现场签证的行为。

第二十条 在收费活动中，收费人员有下列行为之一的，给予通报批评、扣罚奖金、警告、记过、记大过处分；情节较重的，并处调离原岗位处分；情节特别严重的，移交公司纪委或司法部门处理。

（一）不按签证用量足额收取相关费用的。

（二）不按规定按时上交收费资金的。

（三）私自挪用或侵占收费资金的。

（四）其他造成收费资金流失或危害资金安全的行为。第二十一条 在社会化收入管理活动中，管理人员有下列行为之一的，给予扣罚奖金、警告、记过、记大过处分；情节较重的，给予调离原岗位、降级、撤职、留用察看处分；情节特别严重的，移交公司纪委或司法部门处理。

（一）超越管理权限批准新增用户、签订合同、减免用户费用，给企业造成损失的。

（二）发现用户违约给企业利益造成危害，不及时加以纠正、制止，或者不及时采取有效措施对企业利益加以保护，致使企业遭受经济损失的。

（三）内外勾结、弄虚作假，人为漏费和干扰收费稽查活动的。

（四）对举报、抵制和拒绝配合弄虚作假的工作人员等进行打击报复的。

（五）其他违反《中国石油天然气集团公司管理人员违纪违规行为处分规定》和公司有关规定的。

第二十二条 业务管理单位有下列行为之一的，纳入本单位绩效考核，按照事业部收费稽查管理委员会决定的处罚意见实施处罚，并在系统内通报批评。

（一）不具实上报社会化收入的。

（二）不配合事业部开展收费稽查工作的。

（三）不按事业部要求整改存在问题的。

（四）其他的社会化收入管理问题。

第二十三条 用户存在下列行为之一的，给予责令限期改正、罚款、终止合同等处罚；油田职工用户可并处公司内通报批评、警告、记过、记大过处分。

（一）违反计量法规，故意破坏计量器具，自行安装计量仪器仪表，伪造计量数据、利用计量器具作弊的。

（二）未经批准，私自接入或改造供水、供电、供气、供热管线线路的。

（三）妨碍工作人员执行公务或打击报复的。

（四）拒绝交费的。

（五）其他违反企业有关管理规定的。

第二十四条 对于收费稽查人员泄露机密、以权谋私、玩忽职守、弄虚作假，给企业造成损失或给收费稽查工作造成不良影响的，视其情节轻重和损失大小，给予批评教育、经济处罚、警告或调离原岗位处分。情节严重的，移交公司纪委或司法部门处理。

第七章 附 则

第二十五条 本规定中的实施证据：《稽查整改通知单》，编号NKKP-KQFW-01。

第二十六条 本规定如与国家法律法规或上级管理规定冲突，依从国家法律法规和上级管理规定执行。

第二十七条 本规定由事业部计划财务部负责解释。第二十八条 本规定自下发之日起施行。《吉林油田公司矿区服务事业部收费稽查管理办法》（中油吉矿财字〔2009〕69号）同时废止。

编写部门：矿区服务事业部计划财务部 编 写 人：刘会成

收费稽查员工作总结 篇7

摘 要：电力工作开展对当代社会发展建设的影响是不可忽视的，做好当代县级供电企业营销稽查监控工作的分析，对县级供电企业的发展具有积极的影响作用。营销稽查监控工作是一项重要的工作，他对电力营销业务的开展以及建设具有重要的影响意义。特别对于县级电力供应企业，将营销稽查工作开展到位，做好营销稽查工作的各个细节，是非常关键的。

关键词：县级供电企业；营销稽查监控；分析

前言：营销工作是供电企业在经营发展中重要的工作环节，对于县级供应单位来说，做好电力营销工作，保证一个光鲜亮丽的公司形象对整个电力营销工作的开展是十分重要的。面对激烈的市场竞争环境，为了保证电力供应企业的合理发展，做好电力企业营销稽查监控工作，对县级供电企业的发展具有积极的帮助。所以本文将就县级供电企业营销稽查监控工作进行分析。

一、县级供电企业营销工作现状

在当代社会的发展建设中，为了保证社会的有效建设，在进行县级供电企业的建设中，为了保证县级供电单位的正常工作，强化县级供电单位对营销风险的认识，提高县级供电单位的营销管理水平，大力开展电力企业营销稽查监控工作的有效进行，提升县级供电企业整体的营销管理水平就显得十分的重要。所以，了解当前县级供电企业营销工作的现状就显得尤为的关键。县级供电企业营销工作现状主要表现为，一是人员操作不规范容易造成营销差错，由于营销工作人员计算机操作水平参差不齐，甚至部分人员从未接触过计算机，造成在操作业务流程时人为差错较多、流程处理速度较慢；二是存在部分与营销业务相关的法律法规、规章制度执行不到位的情况；三是存在营销工作侧重于电费抄核收和线损管理，用电检查、电能计量等业务相对弱化的问题；四是优质服务管理不到位，存在营业厅人员着装不统一、服务用语不规范、故障抢修人员未能在承诺时间内到达现场等情况。

二、县级供电企业营销实施稽查监控体系建设的必要性和迫切性

县级供电工作的开展过程中，做好县级供电企业营销稽查监控工作有助于县级电力企业的发展建设。就当前县级供电企业的发展情况来看，现阶段还是需要强化稽查工作的开展能力，保证县级供电企业营销能力得以提升，但是，在实际的落实中却面临着各环节矛盾突出的问题，所以做好县级供电企业营销稽查监控工作，提升稽查能力就显得尤为迫切。营销工作是供电企业生产经营的关键环节，承担着保障供电企业经营成果、展示良好形象的重大责任。伴随着国家电网公司“大营销”体系建设的不断推进，营销资源进一步整合，组织结构进一步优化，新的营销组织模式需要不断创新营销管控方式，推进“事前有预测、事中有监控、事后有跟踪”的新型营销稽查监控体系建设，实现对营销服务的多纬度、全方位稽查监控，是应对日益规范复杂的外部环境，提升经营业绩和服务水平的必然途径。

三、县级供电企业开展营销稽查监控分析工作的探讨

在当前县级供电企业的建设发展中，做好营销工作，不仅仅与电力供应营销利润直接产生关联，还会影响企业在发展中的正常建设，这对县级供电能力的开展以及能力的深化具有显著的影响作用。而稽查工作的有效开展是保证营销有效性的一个必要过程，做好县级供电企业营销稽查监控工作的进行，完善县级供电企业营销稽查监控工作的开展是十分重要的。

3.1建立营销稽查监控分析组织机构

设立县级供电企业营销稽查监控分析组织机构，由公司主管营销工作的副总经理直接领导；成立营销稽查监控中心，负责公司营销运营状况的整体监控分析，对营销业务集中在线稽查，对营销关键指标、工作质量、服务质量实时监控分析，对外展示营销工作开展情况、指标完成情况等；营销稽查监控中心人员的配备应从营销业务骨干中选择，具备较高的专业技术水平，熟知国家有关政策、法律、法规和电力企业营销相关的规章制度和管理规定，并能据此对本企业从事电力营销工作的人员，在电力营销过程中的行为进行监督和检查。

3.2搭建营销稽查监控分析平台

搭建营销稽查监控分析平台的前提是建设营销稽查监控系统，该系统能够对县级供电企业现在已经投入使用的营销业务应用、用电信息采集等营销自动化系统数据实现共享，能够通过系统展示各个营销自动化系统的实时数据，能够与各个系统之间实现快速链接；能够通过系统流程实现对客户服务中心、电能计量中心等营销基层单位各项业务的监控、分析、稽查、整改、审核、评价等。

3.3建立健全营销稽查监控分析工作管理制度

结合营销稽查业务开展实际，从规范管理、强化过程管控入手，制定营销稽查监控业务相关的各类规章制度，包括业务管理类的制度，例如：《营销稽查管理标准》、《营销稽查工作管理办法》及相关的实施细则等等；用于指导营销稽查监控分析工作的开展。

3.4全面开展营销稽查监控业务

营销稽查监控业务分为日常稽查、专项稽查、现场稽查三种方式，日常稽查业务是指稽查人员通过对营销稽查监控系统主题筛查出的异常问题的分析，对不符合业务执行规范、不符合逻辑等异常问题，通过流程的形式发送相关班组进行原因的分析、核实，并督促进行相应的整改；专项稽查是指有针对性的对某个业务、某类业务开展情况进行全面的稽查，需要制定相应的实施方案，明确稽查的范围、内容、职责分工等，并据此开展专项稽查。

3.5紧盯营销稽查问题的整改情况

营销稽查的关注点不仅是“查”，更重要的“改”，县级供电企业对营销稽查发现的营销工作差错、风险和异常问题，要逐一落实问题产生的原因，核查问题是否进行整改，整改措施是否正确到位等，做到原因不清楚不放过、问题未整改不放过。

结语：综上所述，本文对县级供电企业营销稽查监控工作的发展状况以及工作开展的迫切性进行了简要的分析，并就相关问题的解决对策进行了有效的制定。面对县级电力工作开展的重要性，做好县级供电企业营销稽查监控工作，有助于县级供电部门价值及作用的发挥。

参考文献：