招商方案流程（通用12篇）
地点：玉麟池演绎大厅
主题：
1、七剑
活动前准备：
预留停车位：50个
在预留车位处布置“积家购物中心招商会专用停车处”指示牌大客车：4辆
在皇寺麒麟海鲜食府门前负责接送媒体、厂商，车内氛围布置，配置宣讲员。
通道入口布置：
保卫处门前设立大型门楼，从下方铺设红色地毯，两旁摆放花柱，用红莎连接，起到引领的作用同时，还可让人感受到如明星般入场的感觉。
尽头直至会场入口出，沿途分别设立拱门6—8个烘托气氛。
地毯直向通道的转弯处设立背板，介绍积家及沈北新区的.发展。
入口处设立签到版，签到版将被布置成为一个巨型的竹简(或屏风)，两旁分别有书童侍候笔墨，来宾在签到版处留下墨宝。
另制作小型的竹简用于保留重要领导的题字。
签字后来宾可有会场通道进入大厅，由礼仪人员引领至所在区域。
在门口处由专业古筝演奏，烘托现场气氛。
会议流程：
12：40负责接送的大客车从麒麟海鲜食府出发，开往目的地
13：00来宾可以入场(大厅循环播放沈北、积家购物中心碟片及各方贺词)
14：00开场演绎——女子十二月坊
14：10主持人登场，介绍领导及来宾
14：15积家总经理讲话——项目介绍及沈北未来发展
14：30政府领导的致辞
14：35厂商代表——中影集团讲话
14：45厂商代表——待定
14：55播放沈北未来发展碟片
15：05舞剑表演引出——七剑
门诊是医疗工作的第一线,是面向社会的重要窗口[3]。分析门诊拥挤原因,除了门诊量大以外,病人在门诊停留的无效时间长也是一个根本原因,而病人对医疗服务的评价很大程度上取决于被服务对象的心理感受和主观评价,而门诊优化流程在这过程中则有着非常重要的意义。为此,我院在近几年始终坚持以病人为中心的服务宗旨,积极探索门诊流程改革,特别是近期实施门诊“一卡通”(先诊疗,后结算),直接优化了门诊流程,缩短了病人的就诊时间,取得了十分明显的成效。
1 流程优化
在充分利用现有资源的条件下,对现有门诊业务流程进行改造,以减少门诊流程的中间环节为突破口,合理安排病人的就诊,以简化门诊流程,增强主动服务意识,缩短流程时间[4]。我院门诊病人就诊流程全数字改造示意图,见图1。
1.1 一卡通系统
一卡通系统为门诊优化流程设计的核心部分,一般与“预交金模式”结合使用,显著减少病人在院内就诊时的排队次数,大大缩短病人的就诊时间。在医院运用这种新型的预交金刷卡消费模式后[5],削减了医务人员复杂的工作量,大大提高了工作效率。目前,我院门诊挂号收费窗口人员已减少50%以上。
1.2 医疗自助服务站
医疗自助服务设备提供病人自助挂号、预约挂号、一卡通自助充值、自助查询等功能。
1.3 门诊挂号流程的优化
优化挂号流程后,病人可以通过医疗自助服务站自助完成发放就诊卡、预交金充值、挂号等一系列操作。
1.4 就诊流程优化
就诊流程的优化关系到门诊医生站系统、检验/检查系统、门急诊药房管理系统。一卡通系统与电子申请单、电子处方配合使用,显著提高了院内信息流转速度和准确率。
1.5 收费结算环节的优化
对病人收费确认、结算地点可以在病人实际发生费用的科室进行,这些科室可以是检验/检查科室、门诊治疗科室以及门诊药房,病人到这些科室刷卡后确认收费并实时结算。
2 流程优化设计
根据医院对门诊优化流程的要求,设计的门诊优化总体流程,见图2。
2.1 自助挂号及预约挂号
所有门诊自费或医保病人均可通“医疗自助服务站”自助完成挂号。①医保病人可以使用医保卡作为就诊凭证,自费病人统一在服务台领取就诊卡,并在自助设备上刷其二代身份证实现就诊卡与其基本信息的绑定;②通过“医疗自助服务站”,在刚办理好的就诊卡账号中充值200~800元,并打印预交金收据交付给病人;③病人选择需要挂号的科室和医生,确认后完成挂号,同时系统从一卡通账户扣除挂号费与诊疗费;④病人到候诊区候诊,等待分诊系统提示。
复诊病人在就诊卡账户内余额不足的情况下,通过“医疗自助服务站”自助充值后再挂号;就诊卡账户内余额充足的情况下,直接完成自助挂号。病人当天在就诊完成后,还可按照复诊需要通过“医疗自助服务站”选择下一次就诊的时间和地点,完成复诊预约挂号。
2.2 自助充值、付费、退款
门诊自费病人可以持“一卡通”就诊卡使用“医疗自助服务站”自助充值,或到收费处充值。所有发票由病人在就诊完成后到收费处统一打印。打印发票后,收费处根据病人需要退卡、退卡内余额。未执行项目的退费必须由收费处办理,已执行项目的退费由院方批条后方可进行。
2.3 确费、结算
(1)治疗申请可由“医疗自助服务站”确费,或由诊间内医生工作站刷就诊卡完成确费。
(2)检验/检查申请由病人达到相应科室后,通过“医疗自助服务站”刷卡完成登记、分诊进入排队序列,同时确费结算完成。
(3)第一个医技科室或治疗科室或门诊手术科室确费时,确费掉所有除药品以外的未确费项目。
(4)药品处方由病人通过“医疗自助服务站”自助完成刷药确费,在确费完成后取药大屏显示病人排队信息,药房根据刷药信息完成摆药。
(5)考虑到同一项目可能有多个科室可以执行,因此需参考临床项目的执行科室来确费。
3 流程优化的实施
3.1 门诊一卡通系统建设
门诊一卡通系统设计为门诊优化流程的核心设计部分。在该设计思想中,病人持卡到医疗机构就诊,门诊挂号刷卡/自助挂号机刷卡登记后,病人可持卡直接去诊疗室进行多次就诊,并可持卡进行多次检查、检验项目的诊疗活动。单次就诊诊疗活动全部结束后,刷卡结算并领取药物。这样病人排队等候就诊、检查、结算的次数由原来的至少3次减少到仅需1次,从而大大缩短了病人就诊时间。门诊一卡通系统业务流程,见图3。
3.1.1 一卡通系统收费模式
病人在挂号完成后,到医生站就诊,如果挂号费没有收取则先收取挂号费,医生使用医生站系统为病人开具处方,对于有预付款的病人在开具非药品处方时会判断预付款的金额,并在余额不足时给与提示;病人去医技科室(检验,检查等)进行检验或检查项目,预付费病人直接扣除本次检查检验的费用;药品费用均在刷卡取药时确认收费。
3.1.2 一卡通使用效果评估
一卡通系统的应用简化了门诊就诊流程,特别是在挂号流程方面,即可在窗口人工建卡挂号充值,也可在自助机上办理一卡通自助挂号充值,缓解了原来挂号室的压力,缩短了患者挂号排队等候的时间[6]。
门诊一卡通的使用,实现了免费为患者建立完整的门诊电子档案,存储患者个人信息、就诊信息,患者再次就诊时,方便医生直接在计算机上查询既往就诊档案,提高了工作效率。
3.2 门诊电子申请单
实现门诊相关的申请单(治疗单、检查单、检验单)电子化,为自费病人先看病后结算模式奠定了基础,同时也提高了医生开申请单速度,缩短病人就诊等待时间。我院采用了检查、检验、治疗等除药品以外的所有项目的综合申请单,病人拿综合申请单到收费处交费,然后凭综合申请单去做所有开具的项目。这样,不但节省了大量的临床申请单费用,同时也带来了一定的经济效益[7]。电子申请单流程,见图4。
电子申请单功能特点:①HIS与LIS系统的无缝连接,病人就诊医生开出申请单系统即自动传到相关的系统,全程记录申请单状态变化,检查结果录入发布的同时可反馈给医生并自动保存到电子病历中;②门诊就诊医生开出申请单后,医技检验/检查科室、治疗室、手术室均可及时同步收到该申请单,实现预付金模式扣费。
4 结语
实施“先诊疗、后结算”的一卡通自助服务,是深化公立医院改革、缓解“看病难、看病贵”的一项重大民生工程[8]。我院通过实施以门诊“一卡通”为核心的门诊流程优化,彻底解决了群众看病过程中挂号等候时间长、付费排队时间长的的问题,优化了就医流程,提高了整体门诊效率,明显缩短了病人在医院的停留和就医时间,大大方便了病人,切实改善了群众看病就医的感受,提升了医院服务的品位。
“医疗为主线、以病人为中心”的服务理念在整个就诊活动中体现得淋漓尽致,不仅方便患者就医,切实缓解了人民群众看病难的问题,更能影响患者的主观评价和心理感受,减少了医患矛盾[8]。
摘要：我院始终坚持以病人为中心的服务宗旨,积极探索门诊流程改革,设置了门诊预约中心,实施网络、电话、现场、短信、手机APP等多元化的就诊预约方式,特别是近期实施门诊“一卡通”(先诊疗,后结算),直接优化了门诊流程,缩短了病人的就诊时间,取得了十分明显的成效。本文详细介绍了我院门诊流程优化解决方案的实施过程。
关键词通关;流程优化;关键路径;排队论
0引言
随着国际贸易和物流的发展,新型贸易方式和物流方式层出不穷,贸易便利化的呼声不断高涨,导致社会对口岸通关效率的要求日益提高。企业要求政府简化进出海关手续、提供优质高效的服务,其中最为突出的就是通关效率问题,传统的审单作业模式已经难以满足贸易便利化的需求。目前,提高通关效率是口岸通关部门必须着力解决的重要问题,而口岸通关过程中最为重要的环节就是报关。报关是国家管理对外贸易的重要手段之一。货物在报关过程中,海关对其施行货运监管、查缉走私、征收关税等行政行为。通关流程的好坏直接影响通关效率。本文通过定量优化的方法来优化通关流程。
1海关通关工作流程简介
我国海关目前的通关工作流程[1]如图1所示:首先企业向海关发送报关单,然后海关对报关单进行初审和复审,接着通关部下达布控指令并完成税费核销方面的工作,之后就可以放行货物。
图1海关通关工作流程
通过图1可以发现整个通关过程中存在的问题:一是各个环节环环相扣,一旦某一环节出现问题,下一步就无法继续,程序过多影响时效性;二是缺乏完善的监督机制。如果对其进行流程优化,需要做好以下工作:
(1)减少流程中各关键节点间的关联,使流程中主要节点间呈现“并联式”的处理关系;
(2)建立贯穿整个进出口周期的全程网络监管平台,便于实时跟踪通关流程中的每个节点;
(3)在全程网络监管系统中,加大网络报、审、批的力度,从而减少往来延时;
(4)建立各节点机关的监督机制,使各个部门之间能够更好地协调,以达到整个通关流程的效率最大化。
2海关通关工作流程优化方案
2.1评测指标
首先将海关通关工作流程抽象化为数学模型[2],然后提炼出与通关效率相关的评测指标:(1)报关单一次性通过审批的比例称为通过率;(2)单位时间内机关部门审查报关单的数量称为海关的服务能力;(3)从货代提交报关单到审批返回的这段时间称为报关审批时延。
2.2优化方案
在不改变现有海关系统机构设置的前提下,通过设置部门内处理报关单的顺序,以求在最短的时间内处理完报关单,从而达到提高整体通关效率的目的。优化过程应用关键路径和排队论的思想。
将海关通关工作流程抽象化为图2所示的模型:圆圈内的字母代表各关键节点(对应海关各职能部门)。为保证报关单在最短的时间内处理完毕,关键路径上的节点必须优先执行,非关键路径上的节点则按最晚开始处理时间进行排序并列队等候。
图2海关通关工作流程抽象化模型
从海关接收报关单开始到部门i需要等待处理的最长时间,为部门i处理报关单的最早开始处理时间[3],记为e(i)。
求e(i)可从最早接收报关单的部门开始计算,按拓扑顺序向汇点递推:
e(0)=0;
e(i)=max;
〈k,i〉∈T,1≤i≤n1;
式中:T为所有以i为接收部门的弧〈k,i〉的集合,M(〈k,i〉)表示从部门k到i需要等待处理的时间的集合。
海关部门i最晚开始处理报关单的时间记为l(i),指在保证与其关联下一级部门的最早开始处理时间的前提下,部门i的最晚开始处理时间。
在求出e(i)的基础上, 从各部门的连接处开始,按逆拓扑顺序向源点递推,求出l(i):
l(n1)=e(n1);
l(i)=min;
〈i,k〉∈S,0≤i≤n2;
式中:S为所有以i为开始部门的弧〈i,k〉的集合,M(〈i,k〉)表示从部门i到k需要等待处理的时间的集合。
如果部门i对应的集合为〈j,k〉,则e(i)等于从开始部门到现处理部门j的最长等待时间,即e(i)=e(j)。
如果部门i对应的集合为〈j,k〉,其持续时间为M(〈j,k〉),则l(i)=v(k)M(〈j,k〉)。
通过以上计算,得出最早开始处理时间与最晚开始处理时间相等的部门,即为整个处理流程的核心节点,该部门必须严格地按照第一时间原则来处理报关单;得出最晚开始处理时间大于最早开始处理时间的部门,可以采用排队论的思想,将部门内所有待处理报关单按其最晚开始处理时间进行排序,从而最大程度地处理报关单,同时减少报关审批时延。
3实例验证
由于海关通关工作流程中所需时间具有保密性和不确定性,为验证以上优化方法能否真正达到优化目标,提高通关效率,本文简单虚拟了处理流程及测试数据。图3是简化的虚拟海关通关工作流程,其中:A代表初审单部门;B代表复审单部门;C代表布控部门;D代表税收单据处理部门;E代表查验记录及放行部门。
图3虚拟海关通关工作流程
在整个通关流程中虚拟5个部门,从A接收报关单开始到E结束,假设从A到B的等待处理时间为tA-B;虚拟6组报关数据进行验证,数据如表1所示。
表1虚拟6组报关数据
按照传统顺序处理报关单,假设每个部门最多允许6组并发的处理能力,则处理这6组报关单所用的时间为13个单位时间。假设每个部门的并发处理量为2组报关单,通过计算,则处理以上6组报关单所需时间为20个单位时间,其报关单处理时间分配如表2所示,其中绿色部分表示各部门的空闲时间,1_4代表组号为1的任务需要4个单位时间来完成。
表2按传统顺序处理报关单的时间分配
如果应用最短路径排队思想,则报关单处理时间分配如表3所示,优化后的流程只需18个单位时间即可完成,且空闲时间由原先的105个单位时间减少为85个单位时间。
表3采用优化方案后的时间分配
4结束语
经实例验证,通关流程优化后通关效率有了提高,而且通过以上计算过程可以看到,数据越多,优化效果越明显。我国各地海关每天处理的报关业务量巨大,工作部门也不止5个,如果将如此庞大的数据代入优化方案,那么通关效率的提高将显著而可观。
参考文献:
[1] 张清. 对我国港口物流的思考[J]. 辽宁省交通高等专科学校学报,2007,9(2):98-100.
[2] 甘蜜. 我国港口物流中货物通关效率的模型研究[J]. 交通运输工程与信息学报,2008,6(4):40-44.
[3]SONG J S,YAO D D.Performance analysis and optimization of assemble-to-order systems with random lead times[J].Operations Research,2002,50(5):889-903.
一、明确招商会目的代理商想通过盛大的招商会来达到两个目的：一是开拓新网络和优化现有网络；二是刺激老加盟店补货，提升销售业绩。但事实上各个代理商的发展阶段及品牌基础不同，很难两全其美。因此就需要代理商对招商会有一个清晰定位，即你的价值取向，此次招商会的主要目的及次要目的，各占百分比是多少。这种决策对招商会会议形式、会议内容等各项工作性质起着决定作用，也对招商会效果起着决定作用。
二、会前充分的筹备
制定完整的招商会议计划
落实组织各人员的分工与责任
组织本次招商会议相关物资
协调好各协助单位（如主讲老师）的沟通与安排
招商会成功的关键因素，无非是两个字： “ 细节 ”，它决定着成败。招商会清晰定位后，要花大部分时间来统筹此次会议。
第一阶段：招商会定形阶段、会前预热：确定招商会时间后，第一时间制订招商邀约手册、让美导在下店做售后服务、业务拜访、新加盟店时，先对加盟店进行此次招商会的宣传预热。其宣传主题是：“以拓展新网络为主，维系老客户为辅”。加上一个会议的特色:凭请著名易学风水大师刘怀远教授主讲”08（戊子）年流年运势与风水化解”.加强客户参与的积极性.2、会议核心模块确定：如品牌具有一定的知名度，在整个会议过程中不用太多去展示公司的实力及优势，而是侧重于吸引新加盟店的签约。根据这个内容来设计招商会，共分为 3 个模块：第一是建立顾客营销体系 —— VIP会员制 ” 的演绎；第二是以销售为目的的美容院服务卡种的设计，结合招商会加盟政策，作了 几 套全面的终端销售方案；第三是“ 核心产品及核心项目 ” 的演示。
3、会议促销方案制定及培训：代理商应不仅要根据公司资源及自身资源制订详细加盟方案及终端分解方案，还要培训现场签单人员。这对招商会是非常重要的，品牌经理把业务员在洽谈过程中可能出现的问题做成了书面巧答形式，由业务员进行背诵和现场模拟演绎，这样不但增强了业务员洽谈的信心，而且对顾客提出的问题早已未雨筹谋。
第二阶段：招商会准备阶段、会前邀约与宣传：代理商品牌组人员应在一个月内进行三次电话邀约，对于重点客户应亲自上门邀约,并派发邀请函.、会场布展：会场将布展分为几个区域：其中包括主题会议的演进台背景喷画和横幅、X架宣传海报、产品展示区、无水操作核心技术展示区、促销活动展示区、品牌文化宣传物品展示区。、现场排练：为保证现场效果，在招商会前一天在会场进行了严格的排练，对主持人的串词、会议流程、演绎形式都要一一检查，直到娴熟。、招商会细节验收：总项目负责人根据招商会纲要进行每个环节及细节的最后验收工作，以确定整个会议无任何差错。
三、会中执行是关键、嫁接资源、有舍有得：在制订促销政策，大大借用了公司的拓店政策及公司当季的促销方案，然后嫁接代理商本身资源，大幅度让利给新老加盟店，对于 2 万元的加盟方案，给到加盟店基本上是 40—50% 的让利，坚定地加强了新加盟店的签单信心。、VIP会员模式演绎：第一部分是如何利用VIP会员模式来吸纳新顾客；第二是如何利用VIP 会员模式来建立美容院良性销售循环模式。授课中主要是VIP会员加盟店成功案例来进行宣讲，对新加盟店触动非常大，另外美容院的淡季留客模式，也增强了老加盟店对品牌的信心。、终端实效促销演绎：为加盟店量身订做的终端分解方案及为美容院策划的一些促销活动，做成“易拉宝”在晚上进行宣讲，同时还为新加盟的客户制订了详细的开店纳客、留客模式及实用的几套终端分解方案。、产品演示：培训部讲师对公司新品进行产品演示，掀起了会议的高潮，让现场观众印象深刻，对加盟店老板的触动也无庸置疑。
5、这时将刘大师的08戊子年流年运程讲座进行到底，又一次掀起加盟客户的踊跃气氛。
6、品牌组人员对顾客的疑问解答经及洽谈加盟详细项目签约。
第一部分：招商前期的准备
一、项目市场调研
二、确定市场定位
三、选择目标客户
四、制定招商方案
1、制定优惠政策
2、设计优势分析
3、设计招商公告、文稿或简章
4、对招商方案进行论证
五、完善招商资源
1、宣传资料的完善(网站、图片、图纸、批文、报纸软文等)
2、招商手册、招商处、样板的完善
3、招商团队的组建及培训
六、制定招商计划
1、招商区域、类别划分;
2、时间、地点、人员安排;1
3、线路、步骤设计;
4、客户考察方案;
5、客户落定方案;
6、管理及各环节衔接流程的确定;
7、信息反馈和传递的方式确定;
8、建立招商人员竞争机制;
9、强化招商人员行为规范;
10、理顺驻守人员和外出人员的配合。
第二部分：广告策划
1、市场标志、基准色与广告语设计;
2、广告媒体和途径选择;;
3、广告时间、频次、段位安排;
4、招商广告物(招商书、报纸软文、礼品袋、名片等)设计;
5、网络招商(建立招商网站)，设有客户信息留言版和预订信息栏含后台数据库;
6、招商处门前和项目沿街广告物(拱门、横幅、昭示布等)布置;
7、创意策划(比如公益活动、文体比赛、新闻发布会、客户座谈会、问卷调查等)2
第三部分：招商操作的流程
1、广告宣传，吸引客户上门
2、主动出击，寻找目标客户
3、接待客户，做好客户资料的整理归档工作
4、与意向客户进行商务洽谈
5、审查客户资质
6、签定租赁合同
7、跟进服务已成交客户
第四部分：招商后期的交接
1、业户资料的归纳与交接
2、办理商户加盟手续，预收加盟费、首批供货费等
3、业户装修安排及商品进场安排
商业项目一直是房产行业中的一个难点，在这之中难中之难是项目的招商工作，只有顺利的招商才能给投资者更大的投资信心，才可能有后续快速的销售，最后才是商家顺利开张营业。然招商工作的难点在于商业前期市场研究及策划，还有商业资源是否丰富、招商渠道是否多元，这也是开发商考量的首要因素。
商业项目市场研究：
一、本市商业状况
1、本市商业概况
2、本市商业发展趋势
3、本市其他商业市场
二、商业项目区域状况
1、商业项目区域消费力调研
A、消费人口/消费习惯/消费地点等
2、商业项目区域商业布局调研
A、区域商业分布B、区域商业规模及经营状况
3、商业项目区域消费前景预判
三、商业项目SOWT分析
1、本案周边环境调研
2、本案优劣势分析
四、商业项目的市场定位
1、形象定位
2、规模定位
3、商业管理模式
五、商业项目目标客户定位
1、大型主力主题商户租赁目标群分析
2、特色商户租赁目标群分析
六、商业项目目标消费群定位及分析
七、市场结论
通过上述市场研究作出商业项目前期市场研究结论
商业项目策划：
一、商业项目整体规划设计局部修改建议
二、商业项目建筑风格与立面效果修改建议
三、商业项目结构与内部分割修改建议
四、商业项目景观局部修改建议
五、商业项目业态规划
1、商业项目功能定位
2、商业项目整层或分楼层经营户定位
3、商业项目大型主力店、特色店及酒店类型定位
六、商业项目招商策略
1、招商整体规划方案建议
2、招商方式建议
3、招商渠道建议
4、招商计划安排建议
5、招商推广策略建议
6、长期招商团队建制建议
七、商业项目招商价格策略
1、价格策略执行计划建议书
2、整体招商价格建议
3、整体招商价格优惠措施建议
4、层差和朝向差分析
5、招商价目表建议
6、招商价格特别调整方式建议
7、租金付款方式建议
八、商业项目管理模式建议
1、招商管理模式建议
2、物业管理模式建议
3、客户管理模式建议
4、商业管理模式建议
1、交通路网
2、业态分布
3、推广平台
4、商业管理
6、物业管理
7、费用预算
十、商业项目招商推广定位
1、商业推广定位
2、客群推广定位
3、消费群推广定位
4、招商客群推广定位
十一、商业项目招商推广策略
1、推广主线
A、主推广语B、定位语C、其他标准说辞
2、分期推广主题
3、软包装风格
A、户外B、报纸C、软文D、网站
E、招商中心F、活动G、招商手册H、商业手册
十二、商业项目招商推广建议
1、户外广告策略建议
2、报刊广告策略建议
3、新闻炒作策略建议
4、网上广告和炒作策略建议
十三、商业项目VI系统
1、VI系统设计秀稿
2、报纸、户外秀稿
3、活动展台秀稿
4、杂志及其他秀稿
十四、商业项目招商推广费用
1、分期推广费用比例
2、媒体类型推广费用比例
3、费用总评
十五、商业项目广告推广费用：
包括媒体广告、围墙包装、户外看板、道路旗帜、展会及促销活动、宣传资料、项
1 确定企业生产特点
不同企业的成本核算难易程度都各不相同, 要实现精细化成本核算, 需要首先考虑企业的生产工艺和生产组织方式。流程制造型企业的生产工艺特点是:其生产过程由若干个工序、顺序地、可间断生产, 这些工序不能并存、不能调整先后顺序, 各工序产生的产品多数属于半成产品, 需要到最后工序完成后才生产出最终的产成品, 诸如冶金、纺织、制药、造纸、酿造等都属于这种类型的生产过程。其生产组织方式属于成批生产, 其特点是按照预定的批次和数量进行生产, 产品的品种或规格较多, 可以按批进行大量生产, 不同批次的产品品种或规格可以不同, 如何核算不同品种产品的成本需要根据不同批次的实际生产情况进行成本核算。
2 确定成本对象与成本项目
成本对象就是成本需要核算的对象, 根据不同企业的要求, 成本对象可以不相同, 通常是产成品或半成品。
确立了成本对象后, 就需要明确构成成本对象的成本项目有哪些。成本项目是按成本中费用的经济用途或费用的经济性质所作的一种分类, 是生产出成本对象所需投入的各类费用, 用以分析在各个时期各种生产费用支出的多少。流程制造企业的生产成本项目主要包括:1) 材料费, 这些材料与产品生产直接相关、构成产品的实体, 在会计上可列示为直接材料费用;2) 人工费, 即直接用于产品生产的生产工人劳动所需的薪酬, 在会计上可列示为直接人工费用;3) 燃动力费用, 即生产过程中消耗的燃料、动力费用;4) 生产消耗各种材料和人工及其它费用, 这些费用不直接用于产品的生产、不直接构成产品的主体, 只是在生产过程中起辅助作用或提供必要的生产条件, 如生产设备、配料等, 在会计上可列示为制造费用。
3 各成本项目的成本确认与归集
在实际应用中, 各类成本项目的性质不同决定了成本归集的方法也存在差异, 按照成本归集方法可分为两大类。
3.1 主材料费
材料成本计算方法:在ERP系统中, 对材料的成本计价方法一般都支持标准成本法、期间移动加权平均法、移动加权平均法, 综合考虑成本准确率、减少分摊处理操作及系统计算性能等因素, 可以采用期间移动加权平均法, 即将当月全部进货成本加上月初存货成本, 除以当月全部进货数量加上月初存货数量, 计算出存货的加权平均单位成本, 进而计算出当月发出存货的成本和期末存货的成本。
材料采购成本构成:包括购买价款、相关税费、运输费、装卸费、保险费以及其他可归属于存货采购成本的费用。在ERP系统中, 可以分为两大类进行处理。1) 对于购买价款, 企业一般是根据发票上的开票金额作为材料成本依据。多数ERP的设计思想是分开库存到货和发票到达两个时点, 业务部门在ERP库存模块进行采购入库操作时, 系统先按照采购订单中的采购价格作为材料的入库成本, 计入原材料科目;在收到发票时, 财务人员在ERP应付模块通过匹配发票价格与采购订单价格产生发票价格差异, 计入原材料-发票价格差异科目。对一般企业来说, 采购价格和发票价格应该是一致的;这种情况下, 发票价格差异科目的差异很小, 可以采用简化处理方法 (如:期末时由财务人员手工直接将原材料-发票价格差异科目余额转入当期销售成本) 。但对于一些企业如矿产资源、金属冶炼加工企业来说, 由于材料价格需要根据资源、金属等含量指标确定价格, 而原矿开采出来的品位存在一定波动, 采购合同中可约定到货检验后再根据标准价及资源含量指标确定实际的结算价格。这种情况下, 采购价格和发票价格之间存在的差异较大, 不能简化处理, 需要还原到材料采购成本上。可通过增强ERP功能, 在月末收集当月的发票价格差异明细, 并更新到相应的材料采购成本。2) 对于运输费、装卸费等非购买价款, 一般是根据相应的发票在ERP应付模块直接进行账务处理。在月末时, 将运输费用按照一定规则分摊到对应采购订单的原材料成本中。由于一笔采购订单可能同时采购多种材料, 如何合理地将其运输费用分摊到对应的材料中, 需要企业根据实际情况设定相应的分摊规则 (如:可采用材料价值进行分摊) 。该功能通常需要增强ERP标准功能来实现。
正确完成材料成本确认后, 需要根据生产工序各生产环节领用的主材料归集到成本对象上。可以按照分步法处理该工作, 即根据生产工艺流程的工序顺序从前往后逐步计算出某道工序的半成品成本, 并依次结转到下个工序的半成品, 最终计算出产成品成本。在ERP中, 可以根据生产过程中实际消耗的物料清单逐步归集出产成品成本。
3.2 人工费、辅料费等非主材料费
对于生产工艺较为固定、生产量基本稳定的流程制造企业, 单位产品的人工成本、辅料消耗、设备折旧费等消耗资源基本固定, 可采用标准成本法归集产品消耗的相关成本。在ERP中, 为成本对象定义相应的资源及单位标准消耗量。这样, 根据成本对象的实际生产数量乘以单位标准消耗量就可以得到相应的人工、辅料等各类标准成本, 并按照生产工序从前往后分步结转到最终产成品。月末, 各成本项的实际结算成本与归集的标准成本存在差异, 需要将该差异再分摊到各车间在产品、成品及销售成本上;同时, 该差异也反映出企业生产的标准消耗是否准确、是否存在异常, 可作为后续分析、预算管理等的基础。各成本项的差异分摊需要通过增强ERP功能实现如下:
1) 确定单位产品的差异分摊额。逐个取得各成本项的差异总金额, 除以 (期末在制品约当产量+本期产成品数量-期初在制品约当产量) , 算出单位产品差异分摊额。对于需要分摊的人工费、制造费用等金额, 可从总账模块中取得需要相应科目的本期余额;对于本期产成品数量, 可从库存模块中取得产品入库数量;对于期初和期末在制品约当产量, 需要每月末由人工进行判断后输入ERP系统。对于一些生产基本稳定的企业, 期初在制品和期末在制品的数量差异不大, 则可简化为:单位产品的差异分摊额=该成本项目差异总额/本期产成品数量。
2) 调整产品销售成本。按照各成本项目项分别计算如下, 根据本期成本对象销售量乘以单位产品差异分摊额, 算出本期产品销售成本应承担的差异。
3) 调整工序转移生产成本。按照各成本项目项分别计算如下, 根据本期库存转移出库 (即转到下道工序) 数量乘以产品单位成本分摊额, 算出需结转到下道工序的生产成本调整额。
4) 调整本道工序的在制品成本。按照各成本项目项分别计算如下, 需分摊的差异总金额减去调整产品销售成本, 再减去工序转移生产成本, 得出本道工序的在制品成本调整。
5) 转移到下道工序, 重复进行上述几个步骤, 直至分摊到最后一道工序。
4 结束语
应用ERP进行精细化的产品全成本核算是必然趋势, 在构建相应的ERP成本核算解决方案时, 需要结合企业生产特点, 确定成本对象和成本项目;需要利用ERP的标准功能进行直接材料费用、非直接的标准成本确认和成本归集, 并增强ERP功能实现各成本项目实际结算价与标准价的差异分摊, 从而实现产品生产成本的精细化核算。
参考文献
[1]闪四清.ERP系统原理和实施[M].北京:清华大学出版社, 2008.
[2]柴华奇, 宋德强, 罗淑娟.ERP中标准成本控制系统的研究[J].机械制造, 2011 (1) :87-90.
[3]尚兢.ERP环境下精细化成本管理研究[J].河南科学, 2013 (2) :21-24.
关键词： 影像档案 设备 视频 非线性编辑
随着摄像技术的普及以及摄像器材价格的相对下降，越来越多的基层单位使用摄像设备记录日常的公务活动。因此，影像档案作为声像档案的一个分支在档案资源中所占比重不断上升，做好影像档案的收集、管理工作已迫在眉睫。有感于这种需求，笔者所在单位正在进行影像档案管理设备配备的前期准备工作，通过对相关设备的考察了解，总结出本文所谈的基层单位影像档案管理流程与设备配置方案。
一、加强基层单位影像档案管理
的必要性和意义
（一）时代发展促使影像档案的地位日益凸显
影像档案是以图像（或配有声音）为主要记录符号的档案，它直接提供所记录下来的场景和画面，而不是通过文字描述来获得联想和想象。因此，影像档案直观的反映所记录的内容，其原始记录性和证据性作用过硬；信息传递直观性强，信息受众覆盖面广，其传递的信息不受受众文化水平的限制，更易于为普通人接受，在文化宣传上有明显作用。在当代文化大发展、大繁荣的格局下，尤其是在历史文化宣传和体现亲民文化上有重要意义。2010年宁夏档案馆就曾派人到中央新影、中国电影资料馆查找涉宁影像档案，征购到《中央访问团到宁夏》、《宁夏人的喜事》等4部1950年反映宁夏历史状况的纪录片。①加强影像档案管理可以使档案资源得到极大丰富、强化档案资源建设，还可以提升服务水平、加强声像档案的安全保管能力。
（二）加强基层单位影像档案管理，避免由摄录人员保管、移交意识薄弱所造成的重要影像保管不利
一些单位影像档案资料相对匾乏，无法逃脱“三不”（种类不全、数量不多、质量不高）的困境。究其原因，不是没有拍而是没存好。影像信息与文字信息不同，没有事后补救的机会，一旦错失重要历史瞬间，将可能成为永世遗憾。传统上影像资料由于载体的特殊性以及对设备的依赖性在很多单位都是由宣传、电教部门或网络、新闻中心进行管理，档案部门仅就其主动上交或可知的单位重大宣传片等进行收集保管，很多珍贵影像未能归档。通过对一些市属企事业单位的调查了解，摄录人员往往认为拍摄任务完成往宣传部门或媒体一报送用完就完了；只重视当时的新闻效应，往往不会主动顾及到今后长期的保管和再利用，甚至一盘带子长时间反复用。有时随着人员或机构的调整，珍贵影像还可能发生流失或失控，这对影像的长期保存和开发利用十分不利。
（三）加强基层单位影像档案管理和设备配备，为档案部门解决设备不足难以正常开展影像档案管理业务的尴尬局面
一些单位的档案部门苦于没有专业设备无法保证接收来的影像得到妥善保管，直到目前都没能正常开展影像档案的接收、管理工作。设备配置不足使档案部门对于影像资料监管困难、管理被动，很多重要影像因疏于存档或存档不规范而未能得到妥善保管以至于日后想再利用时找不到或没法用。有些单位即便将拍摄好的录像带或其他载体的影像资料交到档案部门，但由于缺乏设备，档案人员对于这些影像的保管无法进行有效监察，保管不当就可能造成文件损坏或文件格式、版本变化导致的不可正常读取等现象的发生。因此除了争取领导支持、加强制度建设和执行、做好前端控制与相关部门做好协作之外，档案部门配置相应的管理设备十分必要。
二、影像档案管理流程中的控制要点
虽然载体相对特殊，影像档案管理工作的日常主要环节与普通文书档案的接收、保管、利用、编研、统计等各环节相类似，理解起来很容易，档案人员完全能够胜任，只是需要具体的设备来支持。
（一）严把接收采集环节，保证影像质量
因为载体和来源不同，一般常见的影像文件主要有三类：一类是以磁带为记录载体，另一类是由摄像机自带的硬盘、直录光盘或移动存储卡为载体，第三类是经过摄录人员拷贝或转换格式后的文件。为方便管理、同时符合档案管理规定中对于影像文件的要求（《北京市档案馆电子文件接收办法》中规定“影像文件以MPEG、AVI为通用格式”）从移交来源所获得的影像经过采集后，对于需要转换视频格式的文件要进行转换加工，加工后进行存储、归档，无需转换格式的可直接存储归档。
（二）安全保管、定期维护环节
影像保管工作主要包括三个方面：一是保管环境，分为硬件库房环境和软件管理系统；二是选择相应的保管设备，如光盘柜、磁盘阵列或是传统磁带；三是做好后期维护工作，如定期检查文件的可读性、倒带、复制、备份、转换等。
老式的影像磁带在保管时要注意定期检查、倒带，做好温控、防潮、防磁等工作，有条件的可以逐步转化、备份成数字文件。电子格式的视频文件由于视频编码与播放器编码不匹配等问题有时会无法正常播放，所以收集视频时对于相匹配的播放器也要适当收集、对于保管中的视频文件要注意按需转码以及相应转码软件的配备。
（三）编研和提供利用环节
影像档案的利用分为两种，一种是提供直接利用，即把所存的影像档案直接调取提供给利用者，二是对原始档案经过不同程度的后期剪辑形成符合利用需求的新影像。影像档案不同于照片和纸质文件，它所记录的是一个时间片段，而不是一个单独的时间点。在这一时间片段中的所有信息不见得在利用時都需要公布、都可以公布。举例来说就是在某个展览上受时间限制只能展示10分钟片长的影像，但原始片长可能有60分钟；某段影像档案中有一小部分不宜公开的内容提供利用前需要先剪掉；再比如为了制作一段专题反映某一领域发展变迁的视频需要从若干影像档案中截取有用的相关片段进行合并。基于这些原因档案部门需要使用剪辑设备来进行编研和提供利用的工作。
（四）做好编目、统计，进行系统管理
影像档案管理的编目、统计工作和其他类型的档案统计工作基本接近，如果业务量大用专业的档案管理软件或媒资管理系统进行为宜，业务量小也可采用Microsoft Office软件的组件辅助人工管理的方式。Microsoft Office软件远比一般人想象中的功能更强大：Microsoft Access（数据库管理系统——用来创建数据库和程序来跟踪与管理信息），Microsoft Excel （数据处理程序——用来执行计算、分析信息以及可视化电子表格中的数据），对于中小型单位档案管理中的一般表单管理、分类统计、运筹计算等都可胜任。
三、基层单位影像档案管理设备基本配置与整合方案
不同单位因为拍摄器材和拍摄需求的不同所产生的影像文件有一定差别，影像档案管理的需求层次、对档案管理的经费投入能力的不同都会影响到对于影像档案管理设备的选择。一般基层单位配备应对日常工作的影像设备要根据自身情况以及影像档案管理的特点来进行。
（一）档案工作影像管理设备的特点
出于开展档案管理目的的影像工作设备配置与普通的影像制作工作存在差异。普通影像工作以“录、采、编、播”四大流程为主，档案管理则主要涉及“采、存、编、播”。“采”、“播”是共同的重点环节，档案管理对“录”、“编”的要求相对较弱，可剪可接、加字幕、加音轨、能做简单编辑即可，但是“存”的设备一定要好。在经费有限无法对每一个环节做充分投入时，档案部门可以参考此特点对经费进行合理分配。
（二）选用非线性编辑设备
1．非线性编辑设备的技术特点
选用非线性编辑（Nonlinear Edit）系统是技术发展的趋势，而且更经济。传统线性视频编辑是按信息的记录顺序从磁带中重放影像数据进行编辑，需要放像机、录像机、字幕机、特技发生器等外部设备较多，工作流程比较复杂；但非线性编辑技术（简称非编）借助计算机进行数字化制作，几乎所有主要工作都能在计算机中实现，所需外部设备相对简单、操作更简洁，适合档案部门采用。而且非编对素材的调用简便，无需在磁带上反复寻找、打破单一的时间顺序编辑限制，信息存储位置并列平行、可按各种顺序进行排列，与接受信息的先后顺序无关。同时，它还有信号质量高、制作水平高、寿命长、易于升级、易于传播的优势。
2．基层单位影像档案管理设备基本配置和选择建议
非编系统由软硬件共同构成。基层单位影像档案管理设备基本配置可以简化为非编软件（有时还需转码软件）+采集卡+PC工作站+存储设备（磁盘阵列、光盘柜）。通过这些基本配置足以实现档案部门对本单位日常业务中形成的影像文件的接收、保管以及编辑、调用，工作人员技术过关的情况下也可以完成档案专题短片的制作。如果库藏老式磁带数量较多则需加配放像機以完成采集工作；影像档案数量庞大的可以选择专门的媒资管理系统相配合，以实现各功能的总体控制；条件允许的情况下还可以配备如监听音箱、专业监视器、非编键盘等外围设备，以方便后期编辑预览、输出。针对不同的信号源和用户的需求层次可有不同的配置方法。比如收集来的影像信号源有高、标清之分；用户对影像加工的不同需求也会影响设备的配置——总后档案馆数字影像工作室从专业角度来看，其设备和技术力量就已达高端影像工作室水平。②
市售主流软件有AVID Media Composer、Final Cut Pro、EDIUS、大洋ME、Liquid 7、Adobe Premiere等。笔者认为价格不能作为唯一的判定因素，所谓的“广播级”、“专业级”、“消费级”分级也不能作为档案部门选择非编产品的硬性标准。消费级主要面向家庭和个人使用者，在此不做讨论。广播级、专业级的区别不在于某些特定功能，而是一些核心的硬指标。例如，专业级非编通常不具备SDI接口，数字接口多采用1394、HDMI这些消费级接口，视频处理通常采用8bit或10bit量化。当然随着技术进步，视音频的处理质量总在不断提升，比如DV50曾经是典型的广播级格式，现在已成为专业级设备的标配。广播级非编永远采用最高端的技术，提供最高质量的视音频处理；产品多以整机交付，提供整机售后服务；采用帧内压缩（4:2:2或4:4:4采样格式），多代复制性能更好；提供面向多种应用的专用功能模块，具有网络化扩展能力和严密的管理功能。专业级产品大多是提供板卡+软件，提供板卡售后服务；专业级产品只采用简化的处理方式；用户的制作流程相对简单，基本无多代复制的需求，对采样格式和GOP结构不敏感；专业级非编多使用帧间压缩（4:1:1或4:2:0采样格式）；另外和广播级产品对数据安全处理级别也不同。各单位可以根据自己的经济实力以及实际需要进行选择。
经过研究比对，从软件的稳定性、易操作性、对中文语言环境支持以及视、音频格式兼容性、素材模板等方面考虑笔者认为采用大洋ME系列或EDIUS系列非编软件更适合档案部门对影像档案的管理特点。他们随机支持多制式混合编辑，可在同一时间线上混合编辑NTSC 和PAL 制式素材；支持拍打唱词功能；能支持导入MOV、MTS、MPEG、P2、MXF等格式，支持导出AVI、MPEG、MOV、MXF、VCD、DVD等格式，方便按档案要求进行统一管理和提供利用。
3．整合解决方案
在档案管理资金充足的情况下，寻找合适的技术厂商做整体解决方案是最理想的状态。比如索贝的MAMSpace媒资网解决方案和大洋的iMAM2浩博声像管理系统都是不错的选择，浩博声像管理系统还在天津、呼和浩特、抚顺、长沙、武汉等地的多家档案馆得到采用，具有丰富的实践经验。虽然前期投入比购买前述简单方案中的设备要大，但是采用整合系统的好处是可以得到厂商的系统培训，设备之间的技术衔接也可以得到更专业的指导，便于后期维护。
在这个大发展、大繁荣的时代里，社会对档案工作者提出了更高的要求。为实现对影像档案的有效管理，档案工作者要顺应时代发展，掌握影像档案的管理技术，了解影像档案的形成过程，有的放矢地争取领导支持，为档案部门配备相应的专用设备或允许档案部门与其他部门共用本单位、本系统的影像管理设备，做好影像档案的管理工作；力争将更多有价值的影像纳入档案部门的管理中，做好妥善保存、开发利用，发挥其最大效用。
注释：
①李传芳.宁夏加大影像档案征集力度[J].兰台世界,2011(1月上):41.
②耿志东,邓昌军.主动出击 开创影像档案管理新天地[N].中国档案报,2011年5月5日,第三版.
参考文献：
1.卫奕.影像档案与历史研究[J].军事历史研究,2010(增):86-89.
2.北京中科大洋科技发展股份有限公司.广播级系统方案[EB/OL].www.dayang.com.cn/.2011-11-11.
CRZ潮牌简介
2008年，广州腾羿服饰有限公司创建了CRZ潮牌。“CRZ”潮牌是一个以成衣为核心品类，全线开发由外到内的高品质潮人装，CRZ潮牌是上海日播服饰有限公司旗下品牌之一。CRZ潮牌加盟要求
1、热爱时尚行业,诚实守信
2、认同公司企业文化,和经营管理模式
3、自愿接受公司的培训和统一管理
4、具有品牌经营观念及管理能力
5、足够的资金实力,且具有一定抗风险能力
6、专卖店：当地主要商业区，临街店铺（附近都是品牌服饰专卖店），人流主要经流点，使用面积不少于80平方米。
7、商场专柜：当地中高档成熟的百货商场，面积不少于50平方米。
CRZ潮牌加盟支持
1、免费提供统一形象装修设计，店内陈列
2、免费提供人员培训，协助开业
3、享有货品的调换, 每年对业绩优秀的加盟商进行奖励
4、免费提供开店货品所需的宣传用品
5、协助加盟商进行市场调查，协助加盟商制定拓展计划，提供专卖店、专柜选址建议
6、收集、整理客户反馈市场信息、销售数据，分析销售走势，提供经营策略
7、完善而有效的后期会员维护，帮助加盟商更好地稳定客源
CRZ潮牌加盟流程
1、客户自行考察并了解当地的潮牌市场情况
2、客户根据自己了解的情况确定开店意向
3、向公司加盟部咨询
4、客户根据公司要求寻找合适店面或者商场专柜
5、向公司提交申请表
6、公司对店面或者商场专柜进行审核确认
7、店面确认后客户与公司签订合同
8、公司对店面（专柜）进行装修设计
9、开业前准备,员工培训
时间:2013年11月19日下午2：00----5：00
地点:xx宾馆会议室
【会前准备】
（确定时间，地点，人数，参会嘉宾，主持人，投影仪，会议课件，视频，音乐等）
1、会场需在会议开始前布置完毕，所有组员提前40分钟到场。
2、会议前调试好所有音响，灯光，视频播放等工具。
3、礼仪人员就位负责来宾接待场外，入口，会场内坐席引导等。
【会议开始】
1、会议开始前30分钟来宾进场，会场内播放音乐及公司宣传片、历程等视频（备注：“盛典回顾”、“拼者广告宣传片”等）
2、会议开始前10分钟主持人宣布会场纪律(备注:提示大家关闭手机、禁止吸烟、不得大声喧哗、随意走动等)
3会议于2:00正式开始。主持人准备登场自我介绍（时间5分钟）
4、主持人介绍到场参加会议嘉宾及致会议开幕词（时间10-15分钟）
5、拼者网联动天下视频播放(时间20-30分钟)
6、联动项目讲解——主持人介绍主讲嘉宾及嘉宾讲解此次会议内容（时间1.5-2个小时）
7、授牌仪式和签单环节
近日, Avid宣布Avid解决方案加盟本届戛纳电影节的后期制作。Avid精英合作伙伴VIDELIO——Cap'Ciné又一次总揽“戛纳之路”、Orange Cinema Series、TV电影节以及L’Oreal的后期制作设备, 提供法国Orange电视台、You Tube、Dailymotion、Canal plus和L’Oreal网站中对戛纳电影节的报道及转播。
当地的剪辑团队使用Avid Media Central platform为制作的高效运转提供一套无缝的工作流程:安装四套ISIS存储系统作为核心, 同时还有两套Avid Air Speed 5000服务器提供导入、播放、慢动作回放并保障对第三方剪辑系统的兼容。全部的26个剪辑工作站都配备了Avid Media Composer软件, 解决大容量、类型繁杂的以文件为基础的媒体交互工作流程, 达成快速的项目完成和交付。
招商银行有一个业务叫做“两地一卡通”,持本人护照或港澳通行证去内地的特定招商银行就可办理(上海,深圳的招商银行可以办理),“两地一卡通”的功能如下:
两地“一卡通”，是由招商银行香港分行发行的、特别为经常往来内地/香港之人士而设计的综合理财银行卡（英文为All-In-One Card Account）。其申领对象包括内地人士及香港人士。其特点是持卡人一卡在手，即可同时拥有了内地和香港两地的银行帐户（集4种帐户于一身：香港美元往来帐户、香港港币往来帐户、内地港币活期帐户、内地人民币活期帐户）。此卡是标准的香港银行卡（属于国际银行卡的标准制式）；从外观上看，应该与美国本地的银行卡制式相容。
三、内地人士如何申办自己的两地“一卡通”？
内地申领人在银行办理申请时必须同时出具以下2类证件（证件由银行接待人员复印留存）：
（1）本人的护照或港澳通行证（主要证件）；（如果需要办理，携带户口簿、身份证，到本地公安局出入境管理处办理）
（2）本人的内地身份证（参考证件）。
同时，申领人须填写一份《申请表》。由于该《申请表》一次完成、涂改无效，所以申领人最好事先确认自己的注册信息。
招商银行的接待人员会把你填的《申请表》，连同你身份证、护照或港澳通行证的复印件留下来。同时并告诉你：
（1）他们会把你的资料投递到招商银行香港分行去批准；
（2）待帐户批准后，会先把你的卡号告知你，通知你把55元港币的费用存入这个指定的帐户（含第一年年费50元港币）。
（3）等收到你寄的55元港币的费用后，香港招行才会去制作实体的卡片。
（4）若干天后，香港招行会把“两地卡”连同“证书关联码”寄到你指定的联系地址。注意：“证书关联码”可用于个人网上银行专业版；此证书码签发后，如果起始30天内不使用将自动实效，用户收到失效后，可以到任何招行网店去重新开通。
（5）收到实体卡片以后，你要拨打香港招行的客服电话，让他们开通你的帐户。工作人员在核实你的身份后就会开通这个帐户的各项功能。
从此，你就变成了一个两栖动物了，可以完全操控自己的两地”一卡通“帐户了。
四、在内地招行申办两地“一卡通”帐户时的注意事项
（1）提醒银行工作人员：你要办的是招商银行香港分行发行的“两地一卡通”帐号，不是普通的国内“一卡通”帐户；
（2）请带好上面提及的2类身份证件；
（3）如果银行工作人员问你：“你是香港居民吗？”——标准答案只有一个：“不是，我是内地居民”。
（4）如果银行工作人员问你：“作为内地居民，你为何要办理“两地一卡通”帐户？”——标准答案有2个：
A)我去香港旅游；B)我去香港出差。（如果你到了香港去办理，估计不会问你这些问题了。）
五、内地人士到哪里申办自己的两地“一卡通”帐户？
（1）招商银行并不是在每个地方都有营业网点的。
（2）即使你附近有招行的营业点，但也未必被授权接待办理香港分行的两地“一卡通”业务。所以，内地用户必须去指定的营业网点去办理此项业务。有效的办法是：在带好证件出门以前，最好先拨打招行的客服电话95555咨询——询问你所在的地区是否可以办理，如果不可以，就问清距离你所在地区最近的受理网点在哪里，等等。现已得知的办理地点：
上海市办理地址：
（1）招行上海分行营业部（陆家嘴东路161号招商局广场）；
（2）招行上海淮中支行营业部（淮海中路398号，淡水路口）。
北京市办理地址：招行北京分行营业部（复兴门内大街156号）。
广州市办理地址：招行广州分行营业部（广州市天河体育东路138号金利来大厦首层）。
不必担心：因为“两地一卡通”是加入内地“银联”的银行卡，所以，无论你在哪里申办的卡，都可以在家门口的银联ATM机上提款，都可以通过登录互联网来实现网上银行的帐户操作。
六、两地“一卡通”帐户的功能特点和操作
（1）无需到香港签署开户书，可以在内地指定网点直接办理；
（2）无需本人在香港的固定电话或地址，凭身份证＋护照或港澳通行证即可办理。
（3）年费只需50元港币。
（4）可在内地任一银联的ATM机上取款；如果在内地招商银行的ATM机上取款，费用全免！
（5）集美元、港币、人民币三大币种于一身，集香港港币往来帐户、香港美元往来帐户，内地港币活期帐户、内地人民币活期帐户于一身；在消费或取款时，如果某一个币种余额不足，会自动将其他币种的余额转换成你需要的币种，供你使用。
七、两地“一卡通”帐户在申办及使用中的费用
（1）到公安局申领护照或港澳通行证的费用：人民币200元
（2）在内地申办两地一卡通帐户的费用：港币55元（含第一年的年费50元港币）
（3）从PayPal通过银行电汇撤款到香港两地一卡通帐户的费用：低于1000元港币的每笔收取3.5元港币的手续费；单笔1000元港币以上的全部免费。
（4）汇率计算：HK帐户上有港币，如果开通了自动转人民币的功能，在内地以RMB形式取款，余额不足的自动从港币转换，并按招行总行当天公布的外汇牌价计算汇率。
（5）卡内港币在内地进行招行柜面港币提现，服务费收0.5%(最低HKD20/USD3，最高HKD100/USD13)。每天最多提款15000元港币。
（6）卡内人民币内地进行招行柜面人民币提现，按0.5%收取手续费。（深圳区分行以内：当日累计10万以下的免柜台手续费的，10万以上（不含10万）至20万的，每次收取手续费20元，20万（不含20万）以上的按提取金额的0.07% 手续费。）
（7）卡内人民币内地进行ATM机人民币提现，免手续费（提款限额参照银联规定），在其他银行ATM机取现每笔收RMB2元手续费。
