仓库管理水平指标

仓库管理水平指标（推荐8篇）

仓库管理水平指标篇1

什么样的仓库管理才是好的管理？做到什么水平才算是好的管理？有没有切实有效的指标呢？从仓库管理的相关指标，或者我们可以来评估一下我们的仓库管理的到底好不好。

一、仓库资源利用程度

1.地产利用率=(仓库建筑面积/地产面积)×100%

2.仓库面积利用率=（仓库可利用面积/仓库建筑面积）×100%

3.仓容利用率=（库存商品实际数量或容积/仓库应存数量或容积）×100%

4.有效范围=（库存量/平均每天需求量）×100%

5.投资费用化=（投资费用/（单位库存/单位时间）×100%

6.设备完好率=（期内设备完好台数/同期设备总数）×100%

7.设备利用率=全部设备实际工作时数/设备工作总能力（时数））×100%

二、服务水平

1.缺货率=（缺货次数/顾客订货次数）×100%

2.顾客满足程度=（满足顾客要求数量/顾客要求数量）×100%

3.准时交货率=（准时交货次数/总交货次数）×100%

4.货损货差赔偿费率=（货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额）×100%

三、储存能力与质量

1.仓库吞吐能力实现率=（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）×100%

2.进、发货准确率=（期内吞吐量.出现差错总量/期内吞吐量）×100%

3.商品缺损率=（期内商品缺损量/期内商品总数）×100%

（一）库存周转率的基本计算公式

库存周转率=（使用数量/库存数量）×100%

库存周转率=（使用金额/库存金额）×100%

库存周转率=（该期间的出库总金额/该期间的平均库存金额）×100%

=（该期间出库总金额×2/期初库存金额+ 期末库存金额）×100%

库存周转率(以月平均库存周转率为例)=当月发出库存商品/[（上月库存商品+本月库存商品）/2]

销售周转率(以月平均销售周转率为例)=当月销售额/[（上月库存商品+本月库存商品）/2]

（二）资金周转率的基本计算公式

流动资产周转率、固定资产周转率和总资产周转率，是用年销售收入净额除以相应的流动资产、固定资产、总资产的平均值。

应收帐款周转率=赊销收入/应收帐款平均余额。

存货周转率=销售成本/平均存货。

营运资金周转率=存货/流动资产-流动负债。

1、购入成本；某项物品的购入成本（P）包括单位购入价格或单位生产成本。

2、订购/生产准备成本；（C）是指向外部的供应商发出采购定单的成本或指内部的生产准备成本。这项成本通常和订购或生产准备次数有关，而和订货量和生产量无直接关系。

3、储存成本；通常也叫持有成本（H）,由多方面组成，主要包括资本成本、税金、保险、搬运、储藏、损耗、陈旧和变质等项费用。

仓库管理水平指标篇2

一、仓库管理的定义

仓库管理也叫仓储管理, 就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理, 是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。其目的是为企事业单位保证仓储货物的完好无损, 确保生产经营活动的正常进行, 并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录, 以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况, 以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。由此可见, 仓库管理的主体是仓储机构或者是仓库管理员;仓库管理的客体是仓库、库存品或物资、设备或器材;仓库管理的形式包括仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储流程管理、仓储作业管理、保管管理、安全管理多种管理工作及相关的操作。严格意义上讲, 仓库管理囊括了物资器材的订货、采购、入库、出库、退库、盘库, 提供库存资产报表等各个方面。

二、当前事业单位在仓库管理中存在的主要问题

有些事业单位对物资管理重视程度不够, 认为物资直接下发到各单位或使用在各项工

程中, 最终不一定形成单位的资产, 所以放松了对物资的管理。再加上会计及相关物资管理人员业务能力欠缺, 未履行相关岗位职责, 导致单位在仓库管理方面出现了一些问题。

1. 采购阶段:

未经市场调研或不签订合同。有的事业单位在订购物资时, 没有对本单位具体的需求情况进行分析, 没有对所需物资的质量、价格、服务进行把关, 需要公开招标的也未履行程序, 需要签订书面合同的采购也没有严格执行执。

2. 财务核算阶段:

材料与固定资产科目混淆。当前, 未设立材料或固定资产科目的情况很少, 但有的事业单位会计人员关于属于易耗品还是固定资产的划分界限仍然不明确, 将物资进账入错会计科目的现象时有发生。

3. 保管阶段:

物资管理相关制度不健全或者未按相关材料物资管理制度执行。在这一阶段, 事业单位存在的问题主要有:材料或者器材无专人管理, 仓库未建立入库、出库台账, 出入库不履行出入库手续, 退库未办理红字冲销手续, 对于机能易退化、老化的物品未依据先进先出原则进行周转, 不按规定进行定期盘点, 物资器材摆放杂乱无章, 以物资或器材统计报表代替正规实物账甚至无任何实物账, 造成账实不符等现象等。

三、完善事业单位仓库管理的几点建议

仓库虽小, 事关重大。物资及器材管理是否规范, 将直接影响到资金的使用效益。因此需要采取措施, 进一步提高仓库管理的科学性、先进性, 以提高事业单位的经济和社会效益。针对事业单位在仓库管理上存在的上述问题, 提出以下几个方面建议:

1. 准确定位仓库管理的目标。

仓库管理之所以重要, 是因为管理的对象是关乎国家利益、集体利益及个人利益的有形资产。仓库管理的目标就是要通过加强生产物资的采购、供应和使用等各个环节的严格管理, 及时按质按量提供生产所需的各种物资, 以最小的物资储备来达到最佳的供货状态, 避免物资积压和缺料, 合理组织供应, 降低生产成本, 加速资金的周转, 保证生产活动的正常运行。

2. 严格遵守仓库管理的原则。

仓库管理的原则主要包括提高管理效率、追求经济效益、提供安全保障、保证物资质量。其中提高管理效率是仓库管理的核心。

3. 合理设计仓储布局。

改善仓库的物理结构和恰当地使用包装或搬运等设备, 可以有效降低库内物资的损耗, 提高物资的使用效率。为便于物资出入库及在库内的移动, 应将物资面向通道进行保管, 使用频率高的物品更靠近出货口, 体积大的物品靠近主通道;为有效利用仓库容积, 防止物资破损, 应尽量将轻的物资码放在高位, 重的物品码放在低位;为提高作业效率和保管效率, 应依据同类同地的原则, 将物资按产品类别分为不同的拣选区存放;不便存放和移动的角落部位可辅以货架用于放置小物件或特殊形状的物品等。

4. 积极推进仓库管理自动化。

将仓库管理纳入自动化轨道, 能够加快处理速度, 提高精确度, 降低动力成本, 使仓库面积和空间得到更有效的利用。仓库管理自动化包括人、操控软件和动力设备三部分。事业单位可在权衡自动化投入与产出利弊的基础上, 适当采用自动识别和自动分拣等系统、条码技术、轻型货架和高速分拣机等设备, 提高作业速度, 改善仓管效果。

5. 进一步加强仓库管理的制度建设。

(1) 岗位分工控制制度。

仓库管理部门的岗位职责要分明, 保证不相容岗位相互分离、相互制约和相互监督, 杜绝徇私舞弊现象的发生。如:物资的请购、采购、验收与付款、审批与执行, 物资的保管与相关会计记录等不相容岗位不得仅有仓库管理部门或者个人办理全过程业务。

(2) 授权审批控制制度。

事业单位应当建立严格的授权审批制度, 明确审批人对相关业务的授权批准方式、权限、程序、责任和相关控制措施。物资需求部门应当明确采购物资类别、品种、规格、质量、数量、相关要求和标准、到货时间等内容, 制定使用计划。比如广电部门制定广播器材的使用计划, 首先要掌握我国广播事业的发展方向, 尤其要了解先进地区广播器材的使用情况, 同时结合其他地区广播事业的发展经验, 及本地广播事业发展规划, 初步制定出物资或器材的短期或长期使用计划, 而不是通过拍脑门盲目进行采购。对于大宗物资的采购采取招投标方式采购;对于重要的技术性很强的采购业务, 应当组织专家进行论证, 实行集团决策和审批;对一般物品采取合同订购方式;对小额零星采购可直接购买。采购回来的物资, 根据请购申请单、采购合同、采购订单、价格审批表由相关人员进行验收无误后, 再由采购员填制入库单。财务部门再根据发票、入库单等单据记账。

(3) 仓储与保管控制制度。

事业单位应建立物资器材的分类管理制度, 比如广电部门, 可将宽带网络设备、转播器材配件和光传输设备、卫星与发射设备、测试设备与仪器、电脑、多媒体、音视频相关设备、舞台灯光乐器音响、钢绞线、电缆、塑管等分类存放;对于重要物资应当采取额外控制措施;为了加强对库存物资的管理, 建立专人负责制, 由专人负责物资管理和合同、政府采购审批单、调拨签收单等有关原始资料的保管, 便于检查物资管理各项制度实施情况, 严格限制未经授权的人员接触, 并采取相应的消防措施, 尽量避免存在安全隐患。

(4) 监督检查制度。

一是物资的监督检查制度, 事业单位应建立和不定期的物资盘点制度, 通过实地清查和盘点, 落实帐实是否相符;二是制度的监督检查制度, 事业单位可设立制度检查委员会, 对包括仓库管理制度在内的各项制度的实施情况进行定期或不定期检查, 督促相关人员提高其业务素质和责任心, 以促进仓库管理制度的动态性和实用性, 使仓库管理制度更好地发挥作用。

(5) 人力资源有效运作的机制。

通过完善包括仓库管理人员的上岗培训、绩效评价及奖惩制度等, 激发每个人的潜能, 发挥物资管理整个团队的潜力, 实现高效的仓库管理。仓库管理人员在正式上岗之前, 务必要进行相关的业务培训工作, 考试合格以前不得上岗;绩效评价及考核工作首先要针对的是负责仓库管理的整个集体, 然后才是个人, 这样才能充分发挥其团结协作精神, 使奖罚措施真正地成为一种激励手段, 而不是目的。

参考文献

[1]刘亦功:有线电视网络的器材管理[J].中国有线电视, 2003 (21)

[2]李兴华:加强企业物资管理的探讨[J].中国市场, 2010 (28)

仓库管理水平指标篇3

关键词：执法办案水平；客观指标；公平正义；公信力

一、研究的背景及意义

社会经济的发展带动社会矛盾进入凸显时期，人民群众对司法公信力的需求越来越高，对检察工作公信力的不信任感有日益增加的趋势，检察机关因此承受的社会舆论压力和执法办案工作难度越来越大，在具体个案的处理中时常陷入社会舆论导致的被动局面。笔者作为基层检察院干警，深刻觉得检察工作中的执法办案管理工作确实存在着方向指引不明确、深度力度不够、针对性不全、案件处理效果不理想等不同方面的实际问题，且不同省市地区检察机关之间的执法办案管理进度、力度、效果的差异性很强。因此，摆在检察机关面前迫在眉睫的课题是提高执法办案水平，提升公信力。

为让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义，各地检察机关都进行了许多有益的探索和尝试。最高人民检察院提出了“执法规范化、队伍专业化、管理科学化和保障现代化”的基层院建设方向，近几年开始将对各省、自治区、直辖市检察业务工作进行考核评价，并制定下发了统一的考核评价指标和考核办法，各省、自治区、直辖市检察机关根据工作实际制定更加具体的考评办法。

大量的实践证明，实行指标设计的执法办案水平管理是当前最为有效的执法办案管理方法和手段，也是检察机关充分调动检察干警工作能力等内部积极因素，积极应对人民群众司法期待，提高检察机关以主动性的姿态适应、融入社会的必经之路。但从目前司法实践状况来看，各地检察机关对于执法办案质量水平并没有形成统一的定义、办案效率方面缺乏全面的规范、社会效果考察指标方面处于真空状态。为此，笔者拟在本文中，就执法办案水平客观指标的设计内容在遵循检察工作客观规律和坚持党的领导基本原则下，从司法实践的角度出发，积极借鉴管理学等基础理论原理，提出若干提升检察工作公信力的设想，以期抛砖引玉。

二、执法办案水平客观指标的主要内容

以评估指标体系的价值取向和指标设计的原则为导向，结合近几年来检察机关执法办案工作的得失和需要，笔者认为执法办案客观水平指标内容可包括办案质量公正性、办案程序的合法性、执法行为的规范性、办案效率的及时性、政治效果和社会效果的统一性等具体内容，应当重点从公正性、效率性、效果性三方面予以科学化设置指标，以期达到合理化控制执法办案全过程，向管理要公信、向管理要效率、向管理要发展的组织目标和管理成效，确保检察机关正确、依法行使执法办案权。

（一）对执法办案质量的控制：公正性指标

检察机关执法办案作为司法链条中的一个重点环节，对社会公平正义的维护和实现不仅让人民群众通过个案的具体处理感受司法公正，更是通过大量司法案件的个别公正，逐步累积司法的一般公正，给社会树立正义的标准①。因此，设立公正性指标，确保执法办案结果的公正，最大限度地避免办案不公现象的发生，是检察机关执法办案的首要目标。

1.逮捕后有罪率

逮捕后有罪率=（捕后提起公诉人数+相对不诉人数）÷逮捕人数。逮捕后有罪率指标的目标是要从程序公正方面反映执法办案人员在羁押必要性审查过程中是否严格遵循《人民检察院审查逮捕质量标准（试行）》，认真审查有罪证据和无罪证据，杜绝错误追捕的执法不公现象。错误追捕是指追捕后作绝对不诉、无罪判决或侦查机关撤销案件。

2.职务犯罪立案后起诉率

职务犯罪起诉率=起诉人数÷（同期立案侦查人数+积存立案侦查人数）。该项指标的设置目的是为了促使自侦部门执法办案人员依法规范办案，严格审查把关拟不起诉的案件质量。

3.起诉后有罪判决率

案件有罪判决率=有罪判决人数÷同期起诉人数。纳入统计的案件中，应当排除三类不属于起诉却有错误的无罪判决、撤回起诉的案件，一是起诉后因政策法律、司法解释发生變化被判无罪或撤回起诉的案件；二是经上级院批复决定起诉后被判无罪或撤回起诉的案件；三是上级院按审判监督抗诉的无罪判决案件。

4.量刑建议采纳率

量刑建议采纳率=量刑建议采纳人数÷同期量刑建议人数。该指标设置的意义在于考察执法办案人员在提起公诉时是否认真审查案情及涉及犯罪嫌疑人量刑情节的各种罪轻罪重证据。

5.抗诉成功率、再审检察建议采纳率

抗诉成功率=抗诉改判案件数÷抗诉案件数。再审检察建议采纳率=再审案件数÷再审检察建议案件数。抗诉率和再审率高，说明了检察机关在执法办案过程中注重案件质量的审查。

（二）对办案效率的控制：效率性指标

在执法办案的过程中，具体个案依法在法定期限内完成审结工作，并不意味着具有效率价值，因为法律法规所设定的办案期限是给予执法办案人员办理案件的最大化周期。因此，通过设置指标，促使办案人员在确保实体公正的前提下，尽可能地缩短办案期限，保障当事人权益，提高办案效率，具有极其重要的现实意义。

1.法定期限内审结率

法定期限内审结率=正常审限内结案数÷结案数。

指标的设置目的是掌握和衡量执法办案工作的实际进展情况，促使办案人员提高审结案件的效率，促使检察机关在收受案件与审结案件之间进入良性循环。

2.审限延长率、退补率

审限延长率=审限延长案件数÷结案数。退补率=退补（包括一退、二退）案件数÷结案数。设置这两项指标的主要目的是为了直观反映办案人员审结案件过程中所使用的时限，强化办案人员的审限意识，促使法院在收案与结案之间进入良性循环。

3.适用简易程序建议采纳率

适用简易程序建议采纳率=建议适用简易程序案件数÷提起公诉案件数。设置这项评估指标的意义在于引导执法办案人员尽可能多地建议法院适用审简易程序审理案件，提高案件办理效率。

（三）对办案社会效果的控制：办案满意度指标

执法办案本身就是解决矛盾纠纷、协调利益关系的工作，是检察机关推进社会矛盾化解的首要任务和基本途径。原中央政法委书记罗干同志曾强调，“不仅要看办理了多少案件，出台了多少管理措施，开展了多少次专项行为，接待了多少次群众来访，更要看是否化解了矛盾纠纷，是否理顺了群众情绪，是否促进了社会和谐稳定”设置办案效果性指标的目的是引导执法办案人员在办案过程中尽可能讲究办案方法，注重沟通艺术，增强社会矛盾化解意识。

1.息诉服判率、涉检信访息诉率

息诉服判率=（不诉案件数+判决后未上诉、申诉的案件数）÷同期结案数。涉检信访息访率=涉检信访群众满意处理情况案件数÷涉检信访案件总数。息诉服判率和涉检信访息诉率指标设置的实质目的是考察案件质量和办案效果，引导执法办案人员在处理每一起具体个案中都必须自觉从全面保障当事人权益、合理化解社会矛盾。

2.检务公开率

检务公开率=公开案件数÷受理案件数。作为改进群众工作的检务公开方式，是联系群众、服务群众、引导群众的有力措施。检察机关在执法办案过程中，除法律规定不能公开外，执法依据、程序、流程、结果都要向社会公布②。公开的方式可以检察门户网站网上公开，或建立专门的检务公开大厅。执法办案公开的过程中，同时应当注意设置多种渠道收集群众对检务公开方式、内容的建议意见。

三、应用执法办案水平客观指标应注意的若干事项

（一）设立专门的执法办案工作组或者机构

根据《人民检察院组织法》的规定，检察院的内设机构中没有专门的执法办案管理机构。笔者认为，最高人民检察院可考虑发文建议建议各院成立执法办案水平管理办公室，不仅有利于常态化开展指标落实工作，有利于理顺内设业务部门的横向关系。

（二）树立正确的指标应用观

在执法办案客观指标的应用过程中，最关键的是要理念上杜绝“唯数据论”的错误政绩观，防范陷入“数字至上”的误区而片面追求高指标。这就要求执法办案人员要在执法办案过程中尊重司法工作规律，防止沦为办案数据的機器，通过数据的分析，不断提高执法办案水平。

（三）实行严格的指标数据造假惩罚机制

指标应用过程中搜集的数据是用来评价执法办案水平的基础，真实的数据能够反映客观的状况，虚假的数据不仅无法反映真实情况，而且浪费大量资源、架空指标体系③。各地检察机关在制定的各种工作评查中，已有对虚假信息现象的处理做出规定，但一般只是规定不得虚报，凡弄虚作假经查证属实的，予以通报批评并视情节扣分。检察工作实务中对于惩罚机制并未有详细的规范性文件予以指导。

因此，指标应用过程中为确保评估考核数据真实，应当同步采取有效措施，强化数据信息的真假甄别工作。对于查证属实的造假数据，将数据造假事件纳入办案人员的个人执法业绩档案作为调整岗位、晋职晋级和追究执法过错责任的重要依据，形成录入、填报相关统计数据时不敢造假的制约机制与威慑机制。

四、结语

本文由于受到字数和篇幅的制约，加上笔者创作的时间仓促、精力有限、理论功底浅薄等原因，文中提及的许多内容并没有深入展开研究，以致留下诸多遗憾。笔者拟在后期学习研究过程中继续深入执法办案水平客观指标的设计及应用问题的理论探索与实务研究，以期为检察机关执法办案管理改革实践奉献自己一份绵薄之力。

注释：

①张智辉.《中国检察——规范执法：制度建设与立法完善（第13卷）》[M].北京大学出版社，2013.

②徐汉明，李满旺，刘大举.《中国检察官文库1：中国检务保障理论与应用研究》[M].知识产权出版社，2013年.

③苗生明，王春风.《检察机关案件质量评价体系研究》[M].法律出版社，2013年.

参考文献：

[1]王晋.《检察机关案件管理工作理论与实务》[M].法律出版社，2013.

仓库管理水平指标篇4

2012年03月17日

全市统计调查工作会议召开

东莞时间网讯东莞要实现高水平崛起，需要达到哪些指标？记者从昨日下午召开的全市统计调查工作会议上获悉，市统计局正在抓紧协助市委政研室研究制定高水平崛起的相关指标体系，积极探索产业高级化相关统计指标。副市长成洪波出席会议并对我市2012年统计工作提出了具体要求。

‚四大工程‛建设取得阶段性成果

昨日的会议首先传达了国务院副总理李克强对统计工作的重要指示，以及全省统计工作会议和全省调查工作会议精神，并总结了2011年全市统计调查工作。市统计局局长陈锡稳表示，2011年，全市统计调查系统圆满完成了包括第六次全国人口普查在内的各项任务。其中，统计‚四大工程‛（即基本单位名录库、企业一套表制度、数据采集处理软件系统、联网直报系统建设）取得阶段性成果，建设试点两个阶段的数据报送工作也圆满完成，全市企业上报率超过99%，位居全省前列，数据质量总体较好。

政府不得自行修改企业原始数据

陈锡稳在部署2012年统计调查工作时指出，统计‚四大工程‛建设仍然是今年的重点。为保证‚四大工程‛的数据质量，他指出，实施过程中，将严格落实‚先金库，再有数‛的原则，所有填报单位必须是统计调查单位库中的在库企业。政府统计机构不能代替调查单位上报数据，并一律不得自行修改企业原始数据，审核发现错误的，要退回原填报单位进行修改。‚这是确保数据质量的三大红线，决不能跨越，最近国家统计局就公布了两个案例，涉及到重庆、贵州两地某统计部门自行修改企业数据，我们要引以为戒。‛今年，我市提出实现高水平崛起的战略目标，市统计局还将围绕该目标，提供及时、准确的经济数据和深入的数据分析。‚当前要抓紧协助市委政研室制定高水平崛起的相关指标，探索产业高级化相关统计指标。‛陈锡稳说，‚要及时反映经济运行的最新情况，确保第一时间提供及时、准确的经济数据。‛

产业建设为统计工作提出新任务

成洪波在肯定2011年我市统计调查工作的基础上，对2012年的统计工作也提出了新的要求。‚要以实现高水平崛起为中心，提升统计调查的质量。‛成洪波说，‚目前，我市提出以产业建设为政府的首要任务，抓产业转型升级、抓‘三重’建设等等，都为统计调查工作提出了新的任务。‛

仓库管理水平指标篇5

分析一下什么叫仓库管理仓库管理的流程你懂了么

首先，分析一下什么叫仓库管理？

仓库管理也叫仓储管理，英文Warehouse Management，简称WM，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。

随着市场的发展，产品的丰富，没有能文能武的水平，很难管理好。文要会电脑，制表格。武要会指挥，会安排。对仓库进行科学的管理，可以保证物料的正常供应和生产的顺利进行，要熟悉仓库管理流程，那么要怎样做呢？如下：

1．仓储部门的职能：三个字：收管发

收：按订单收点物料，产品。

管：保管好物料，产品

发：发放物料，产品。

2．储存注意事项：（P。92）我们归拢为：四化，四清，四保，四定位

四化：仓库管理科学化。（计算机，搬运机戒化）

存放规范化。（危险物品特别存放。按类别性质，划定存放区域，精心收集

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分类保管。）

堆放架子化。（有条件的要存入货架，露天存放要注意安全。）

堆放五五化。（堆成五五成行，过目成数，成方，成堆，成垛摆方。）

四清：仓库物料要做到物清，帐清，质量清，用途清。

四保：保质。（质量良好，无损失，无变质，无降等级。）

保量。（数量的准确，帐，物，卡相符，无差错，无缺少）

保生产。（收发迅速，面向生产，确保生产上的用料）

保安全。（提高警惕，加强防盗，防火，防事故。随时排除事故隐患，确保工厂利益不受损失）

四定位：按库别，货柜（架），货层，货位四个号次进行统一编号，并记录在明细帐卡上。

3．收发料流程：它包含二个方面：材料的收发和产品的收发。

（1）材料的收发流程：

收：供应商 ——进料数量验收——进料品质验收——是否合格（不合格退给供应商）——入库入帐——表单的保存与分发

发：生产命令或领/补料单——发放物料——物料交接——帐目记录（表单的保存与分发）

（2）成品的收发流程：

收：成品生产——检验——是否合格（退回生产线）——人库人帐(成品人库单。P.132)——表单的保存与分发

发：出货指令——出货检验——是否合格（返工）——产品出货——记帐——表单

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（3）成品出仓：仓管员接到《提货单》后，开出《成品出仓单》，经主管签字认定。

货柜到后，仓储部门核实货柜各种单据后，品管部OQC组（Outgoing Quality Control出货检验组）也派人监督出货，防止数量和品质异常事故的发生。

因各种原因发生成品入不完货柜，须提供柜尾照片，并填写《成品入柜异常报告》一并交业务部还计划物控部。

货装完后，检验组在《成品出仓单》签字，仓管员去开《出门放行条》，经货仓主管，计划物控部主管签字后放行。

成品出货人要详细填写《装柜资料单》

货仓管理员要按实际发出数量入好帐目。

4．收发料应遵循的原则：

（1）。仔细核对有关单证和凭证。按单据准确收发。

（2）危险物品的发放，要根据其性能要求检查容器及运输方式，不合要求拒收发。

（3）所有物料的收发，仓管员都要填清实际数量和价格

5．一般物料发放的注意事项：

（1）余额记帐法：月末结帐一次。各种单据按月分类装订归档。

（2）定期盘点制：保证帐，物，卡三相符。

（3）检验复查制：对自然损缺，报次，报废的物料，仓管员提出项目，经报批，检验确实后转有关部门处理。

6．危险物品的管理规定：

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（1）仓管员在检收危险物品时。首先检查密封包装情况，并核对发票，如发现有被启封的印机迹或数量不符的请况时，要立即查究。同时还要与供应商联系，并上报。

（2）货入库后，即登记帐本，卡片和危险品收发情况表。并记录收发数量和出入库的人员情况，由被登记人签名。

（3）危险品必须存放专用仓库，并要有醒目的危险标记。收发料后，应立即用封条或铅封将其封闭。

（4）通常实行双人双锁保管。收发料必须二人以上同时进行。

7．物料卡的作用

（4）帐目与物料的桥梁作用

（5）方便物料信息的反馈

（6）料上有帐，帐上有料，一目了然。

（7）方便物料的收发。

（8）方便帐目的查询

（9）方便周，月，季，年度盘点

8．交付（物料交接）交付过程注意事项：

（1）。运输期间的保护：易碎产品的保护，纸箱的防潮。

（2）中转的防护。选好地点，产品的丢失。

（3）发生问题的处理方法：有损坏，追加。用最有效，最快速的办法解决问题。

（4）交付的方式：FOB船上交货。FOR铁路交货。FOT货车交货。

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自提等。

（5）品质复验等：

（6）与顾客联络的方法。电话，手机。

无论是物料的交付还是产品的交付都要按合同的要求办。交付进度，交货状态，交货条件，供方必须做好安排，因保护产品品质的责任一直要到交付的目的地为止。

产品交货状态一般有：部件交货，整台交货，（高精密度的机床，冰箱，汽车），解体发运，（自行车，家具），散件装箱，大件裸体，单机成套交货等。

9。物料管理技巧

（10）定量包装：便于清点。

（11）分别建卡：每个品种分别建卡，帐，物，卡相符。直观，明了。

（12）记流水帐：随时记录变化的情况。始终保持帐，物，卡相符。

10．做帐与盘点

盘点：材料盘点按ABC分类进行。

外加工的要到加工地检查，清点。

盘点票不得更改涂写。

初点，还要复查。

做好记录。

抽查比例为5：3：2

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仓储仓库管理员管理手册篇6

仓储仓库管理员管理手册主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司时间地点：2010年11月27-28日深圳；12月11-13日青岛培训费用：2800元/人(包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等)培训目标根据目前制造企业仓储部门面临客户需求周期短、生产计划多变，供应商供货周期长、仓储条件有限，进出库手续不规范、帐物不符、作业效率不高和业务管理处于被动地位等问题，通过培训、学员参与和大量成功案例讨论，使学员建立企业先进的仓储管理的新观念、掌握如何提高跨部门业务协调能力和对快速响应能力；如何搞好物料与备品备件库存控制，如何建立仓储人员的物流服务观念，掌握入库、出库规范操作、仓储科学规划、库位标识与目视化、批次管理、先进先出、确保帐物一致，提高仓库利用率，实行高效配送等管理技能和操作方法，分享考察日本物流管理视频案例。通过大量照片和视频案例分析，展示制造业仓储管理不善的教训和成功的经验，为迅速提升仓储管理水平提供可操作性的解决方案。课程大纲第一部分仓储管理与跨部门协作 ——如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化

一、制造企业仓储与物流的关系

1、现代制造业物流发展对仓储管理的要求

2、物料仓储管理普遍面临的十大问题

3、如何将传统仓储功能向物流配送管理功能转化，降低物流成本和提升快速反应能力

二、仓储与跨部门协作

1、需求小批量、多品种、变化大的环境下跨部门不协调的种种表现和后果视频分析：东莞某企业因仓储归属不合理，带来仓储把关不严，管理漏洞等问题的教训视频

2、跨部门协调性差的原因分析

3、仓储同采购、PMC、销售跨部门协作与沟通案例分析：长春某汽车制造企业采购订单不到仓储部门，导致仓库盲目收货与积压的教训

三、仓储业务流程及其优化案例分析：某企业生产线上发现物料短缺与差错所暴露出物流管中种种问题

四、如何将传统仓储功能向物流现场管理功能转化

1、传统仓储与现代仓储观念和目标的区别

2、如何根据现代物流管理的要求进行仓储管理职责的再定位

3、如何发挥仓储部门的物料控制、库位规划利用、信息沟通与配送服务的作用。案例分析：美的空调事业部转化仓储管理功能，全面提升仓储与配送服务水平的成功案例第二部分仓库物料库存控制

一、仓库物料库存控制与ERP

1、库存控制的三大精髓

2、如何实现库存信息共享

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二、ERP系统的运作八大问题及解决方案（案例分析：厦门ABB如何解决BOM更改、产品描述不一致、收发料单位不一致、借料、系统扣料不准确，导致帐物不符，系统信息不准确的难题）

三、库存控制的有效方法及其应用

1、ABC控制法/

2、定量控制法/

3、定期控制法/

4、安全库存控制法/

5、滚动计划控制法

四、备品备件管理

1、备品、备件管理中普遍存在的八大难题

2、备件请购行为规范与操作程序（案例分析：大亚湾核电站备品备件实行专用件与通用件分开控制的成功经验）

第三部分物料入库控制

一、物料入库交接普遍面临的问题及其解决途径

1、到货信息预报、包装标识与描述存在的问题

2、入库业务操作不规范问题案例分析：某公司供应商送货单上无订单号码、收货时ERP系统无订单，凭电话通知收货带来的问题

3、供应商供货的时间、数量随意性问题

4、如何杜绝“问题物料”得不到及时处理的问题视频分析：某企业通过定义问题物料，设置待处理标识，确定责任部门限期处理的现场视频分析

5、如何发挥仓储部门把关作用的问题案例分析：上海纳铁福汽车传动轴如何仓储部门如何把好验收关，为供应商考核提供依据成功案例

二、确保物料快速验收的五个条件

三、物料验收入方法

1、计件货物的全检与抽检的验收操作方法/

2、长度货物验收操作方法视频分析：某汽车线束企业仓管员未掌握导线长度验收科学方法，长期存在漏洞造成重大损失教训案例分析：

3、计重原材料的验收操作方法／案例分析：某外资企业进口化工物资验收漏洞，造成损失的教训分析

4、物料验收差错的预防与责任追溯案例分析：某企业采购人员对物料验收方法和索赔标准的无知，合同条款存在漏洞，缺货无法索赔的教训。

5、仓储部门如何做好验收记录，为对外索赔提供可靠依据案例分析：上海联合汽车电子如何建立接收、验收、在线物料缺货追溯的控制程序

四、仓储货卡标识的设置方法

1、货物标识与ISO-9000、16949国际质量认证要求（待检、合格、不合格、待处理、让步接收的定义与标识）视频分析：某汽车制造企业根据追溯性和批次管理要求，实行仓库标识和目视化管理视频分析

2、如何根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的标识视频分析：某公司入库标识与批次混乱，发现销售产品质量缺陷无法追溯，造成重大损失视频分析

3、计算机系统如何设置符合追溯、批次和先进先出要求的功能

第四部分货物储存与养护技术

一、仓储物流规划

1、如何根据储存货物的特点，合理设置货架、平库的比例与布局

2、如何进行仓库储存能力规划，确保仓储设施的安全和提高库位利用率。视频分析：某机器制造企业不顾库房安全，盲目储存，导致库房开裂漏水、货物损失的教训

3、在ERP系统管理环境下，货位合理规划与编号的方法视频分析：某企业利用Excel制作库位管理系统，弥补用友U8系统不足，实现四号定位的视频分析

4、先进先出、批次管理的四种有效方法案例分析：厦门ABB低压电器仓储物料先进先出的成功案例

二、仓容定额与物料合理储存

1、如何确定构成仓库储存能力的三参数视频分析：某企业盲目储存导致库房漏水、地坪开裂的教训视频分析

2、如何根据物料性质、保管要求和需求特点进行分区分类储存

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3、如何根据物料库存周转率，设定A、B、C三种活性状态，规划货位

4、如何发挥仓储主动沟通信息的作用，提高库位利用率视频分析：如何对ABC三种活性状态，确定储存地点，避免重复搬运和先进先出的成功案例

5、如何根据产品BOM及的采购周期、体积、重量及消耗的特点合理分配库位、确定周转率。照片与图表资料分析：上海采埃汽车转向器“产量增加三倍，仓库未增加”成功经验

三、库存盘点与盈亏、损耗的处理

1、库存盘点的目的和方法

2、库存盈亏的原因、预防与处理案例分析：某企业仓储人员弄虚作假，帐物不符导致严重损失的教训

3、如何发现和防范仓储业务中的舞弊行为，确保仓储物资的安全案例分析：深圳伟康医疗器械通过合理分工和规范系统操作，防范舞弊行为发生的成功案例。

4、仓库帐外料的预防与处理的方法

四、货物养护技术

1、导致物料质量变化的八大原因分析/

2、仓库温湿度控制的有效方法/

3、霉变、锈蚀防治的八大措施案例分析：某外资企业物料养护教训与成功案例分析

五、仓储6S管理 1、6S的内涵/

2、仓库6S管理的内容/

3、仓库6S的规范标准/

4、6S达标内容及评比标准案例分析：广州移动公司仓库6S管理成功案例分析

第五部分出库业务

一、出库规范操作的十大要求

二、出库操作的八大程序

三、拣货与备货作业

1、快速拣货的三种方法及其适用情况视频分析：某企业采用电子标签拣货大幅提高拣货效率和准确率视频共享

2、如何防止拣货差错视频分析：某企业为及时发现拣货差错或避免客户货物纠纷，包装前进行扫描点数、喷码及现场录像

四、退料与补料的规范操作

1、工废、料废定义与补料处理和退料处理

2、ERP移库与按BOM自动扣料方式下，报废、布料、盘盈和盘亏业务处理

五、非正常领料之处理

1、借料产生的原因及其带来的问题／

2、杜绝借料的有效方法案例分析：TCL通讯利用ERP成本中心功能杜绝借料的经验介绍

第六部分如何构建高效的物料配送体系

一、领料制与、发料制与配送制的利弊分析

二、高效物料配送必须解决的几个具体问题

1、如何打破部门界限，实现仓储、配送及产线物料管理一体化（仓储、车间物料管理与配送岗位归物流部门统一管理）视频案例分析：共享赴日考察《日本日产汽车生产旁线喂料配送》案例。

2、如何进行仓储、配送与在线物料管理岗位责职定位

3、如何处理好物流部门与车间的关系案例分析：三一重机实行车间物料与仓储物料管理一体化管理，有效控制在线物料和在制品占用的经验介绍

4、JIT物料（同步化、排序）、非JIT（VMI）物料分类管理

三、物料配送的具体运作

1、如何确定生产需求与配送的信息传递方式（1）计划配送运作/案例分析：博西华制冷三箱周转配送运作三箱周转配送运作实例。（2）看板配送运作/视频案例：《日本丰田汽车看板管理》视频

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（3）电子标签看板配送运作/视频案例：翟光明开发的07上海市教委重点项目《制造业物流实训中心》

四、仓储与配送技术现代化

1、仓储与配送技术发展趋势

2、仓储与配送新技术应用６个视频案例： 1）条形码/2）电子标签／3）RFID／4）喂料系统／5）自动立体货架／6）电子标签、自动分拣与输送系统

五、先进的仓储管理应用软件选择关注的三大问题

1、先进的仓储管理应用软件应具备的功能

2、如何规避软件功能及其供应商选择的风险

3、先进的仓储管理应用软件及其供应商选择应注意的八大关键点第七部分自管保税仓库管理

一、保税仓库的定义（国家海关总署105号文件）案例分析：某企业对保税物料管理不严、批次不清

二、海关对自管保税仓库的要求（如何实施《国家海关总署105号文件》）

1.可以存入保税仓库的规定物品 2.保税仓库应具备的条件 3.保税仓库管理的要求 4.如何对保税物料进行全过程跟踪案例分析：东航公共保税仓库如何确保保内、保外分割管理和批次、帐物相符成功案例

三、保税商品进出存操作程序/案例分析：宁波某企业保税仓库如何规范管理的成功案例第八部分仓储与配送业绩评估

一、仓储管理质量评审内容

二、仓储与配送业绩评价指标体系赠送附件（自带U盘）：某公司ERP环境下《仓储管理细则》/《仓库审核条例》/ 《备品、备件管理办法/《在制品仓库管理办法》/《成品库管理办法》/《外协、外加工物料管理办法》/制造业仓储与配送成功案例视频及赴日考察仓储配送视频资料

讲师介绍员

翟光明上海交大硕士、国家注册高级咨询师，某大型外资企业集团物流总监，兼任中德垮国企业培训中心（德国援助项目）、SGS、德国莱茵TVU、上汽集团培训中心物流供应链高级培训师，根据ISO-9000、TS16949、GMP质量体系的要求，为几百家著名跨国公司和世界500强外资企业（尤其是汽车、电子、移动行业）提供包括“战略供应链管理”“采购招标与合同管理”“供应商开发、评估与质量管理”、“采购管理实务”、“战略采购与成本降低”、“降低采购成本与谈判技巧”、“采购风险管理与控制”、“物料控制与仓储实务”“生产计划与物料控制（PMC）”、制造企业物流一体化“制造企业内部物流管理与库存控制”“JIT生产与看板管理”、“仓储与配送运作实务”等课程培训和管理咨询十多年，在推进外资企业采购、物流管理本土化和国内企业同国际接轨方面具有非常丰富的培训和咨询实战经验，是国内制造型企业采购、物流与供应链及库存管理著名专家之一，任07年上海市教委重点项目“制造业物流实训中心”项目负责人，07年中国制造业物流赴日本考察团团长，09年劳动社会保障部《制造业物料控制与仓储管理》职业培训教材编著、《采购与供应商管理》教材主编，10年劳动社会保障部上海职业鉴定中心物流师项目负责人之一。内训著名企业：汽车、机车制造：华晨宝马、通用五菱汽车、江淮汽车、起亚汽车、比亚迪汽车、重庆长安汽车、重庆长安铃木汽车、北京奔驰汽车、奇瑞汽车、东风日产汽车、郑州日产、上海大众汽车、上海通用汽车、一汽集团、柳州（东风）汽车、宇通客车、五菱发动机、广本发动机、上海大众发动机、襄樊东风康明斯发动机、上海康明斯、一汽大众发动机、秦皇岛旭硝子汽车玻璃、上海耀华玻璃、、上海制动系统、宁波天合汽车、上海纳铁福转动轴、上海采埃孚汽车转向器、成都艾特航空、上海延锋伟世通汽车内饰件、重庆李尔汽车内饰件、南车集团四川资阳机车、株州电力机车、株州时代集团、青岛庞巴迪机车、美国西屋（中国）、阿尔斯通（天津）等。

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移动电信、电力：西藏自治区移动、广东省移动、广西省移动、海南省移动、江苏省移动、天津市移动、顺德移动、佛山移动通讯、四川遂宁移动、、湛江移动、南通电信、四川电信、东软飞利普、广东北电、诺基亚通讯设备、上海阿尔卡特-贝尔、湛江电力、文城国家电网、大亚湾核电站、秦山核电站

电子、IT：东莞科泰电子、广东德赛电子、住友电工（上海）、亚星电子、上海联合汽车电子、长城电脑、上海达丰电脑、上海贝岭、上广NEC液晶显示器等。

化工/能源/冶炼备品备件（采购物流）：中海油湛江南油、湛江油服、天津渤海公司、中石油沈阳东北公司、北京中油测井、上海宝钢集团、宁夏青铜峡铝业、宁夏加宁铝业、中国铝业等。

家电、制冷、机械制造：、安徽滁州博西华制冷、上海开利空调、沈阳EMERSON谷轮冷冻机、三菱重工、青岛海尔、美的空调、TCL通信、九阳家电、上海松下电器、美的厨具、TCL家电百得（苏州）电动工具、上海通惠开利空调、杭州西子奥迪斯电梯等。

生物制药：上海施贵宝制药、上海先灵葆雅制药、上海三维制药、上海罗氏制药、西安杨森上海分公司、东瑞制药（苏州）、北京国药股份、上海国药股份、深圳一致药业、广州医药股份、上海医药集团、石家庄以岭药业、无锡阿斯利康制约等

饮料、食品：汇源果汁、光明乳业、蒙牛乳业、伊利乳业、青岛圣元乳业、西安银桥乳业、四川雪花华润啤酒、武汉百威啤酒、蒲田雪津啤酒、广东喜之郎集团、上海冠生园食品、上海一只鼎食品、东海粮油、中盛粮油、长沙卷烟厂、上海卷烟厂等。

仓库管理水平指标篇7

一、指标权重

层次分析法是目前比较常用,也是比较成熟的一种确定权重的方法。改进的层次分析法在很大程度上降低了传统的层次分析法中主观判断对结果造成的偏差,提高了结果的精确性和科学性。因此,本文拟采用改进的层次分析法来确定各指标的权重,具体步骤如下:[2,3]

1、构造判断矩阵判断矩阵是反映专家对各指标重要程度主观判断的一种矩阵。

0-2标度法是目前比较常用的一种改进的构造判断矩阵的方法,它将传统的9级标度法改为3级,即0、1和2。若ci比cj重要,则cij的得分为2;若cj比ci重要,则cij的得分为0;若二者同样重要,则cij的得分为1。如此建立3标度比较矩阵,再通过计算重要性程度排序指数将比较矩阵转化为判断矩阵。该方法建立的判断矩阵自然符合一致性的要求,因此无需再进行复杂的一致性检验。但该方法也有其不足之处,不能很好的反映实际情况。[4]此外还有0-1标度法,-2-2标度法等改进的构造判断矩阵的方法,其原理与0-2标度法大致相同。

在综合分析了上述两类构造判断矩阵的方法后,本文提出了一种改进的1-9标度法。与传统的1-9标度法相比,改进的1-9标度法不再要求专家直接通过两两比较各指标的重要性建立判断矩阵。专家们只需对各项指标进行打分,这样,各指标的相对重要程度就很自然地通过分数体现出来,并且所得到的分数仅需通过简单计算即可转化为判断矩阵。其具体步骤如下:

首先,请专家对各指标就其重要程度进行打分,分数由1到9不等,单个指标的得分可以为小数,不同的指标得分可以相等;

其次,对指标的得分进行两两比较,并通过其差值确定判断矩阵。设指标ci(i=1,2,…,n)和cj(j=1,2,…,n)的得分分别为a和b,可以得到判断矩阵中cij的值:

由此,可相应得出cii=1,cji=1/cij,并进一步得到判断矩阵C=[cij]n×n。

例如,c1和c2的得分分别为5和8,则表示c1的重要性程度低于c2,由此可以得到判断矩阵C中c12和c21分别为1/4和4。

改进的1-9标度法首先是充分保证了判断矩阵的一致性,从而避免了传统层次分析法对判断矩阵所进行的复杂的一致性检验;其次,该方法对指标重要性程度的衡量通过实际的分数体现出来,这就最大限度的保证了判断矩阵的真实性;第三,该方法省去了由专家两两比较各指标重要性并建立判断矩阵的麻烦,节约了专家的时间,容易得到专家的理解和配合;第四,该方法将实际分数转化为判断矩阵的过程简单而且有效,相对于许多改进的层次分析法计算量较小。

2、判断矩阵的一致性转换。

运用改进的1-9标度法建立的判断矩阵满足了基本一致性的条件,从而省去了复杂的一致性检验。但为了保证最终指标权重的精确性,还需要使判断矩阵C具备完全一致性,即满足cij=cik·ckj(k=1,2,…,n),[5]这就需要对判断矩阵进行一致性转换。对于n阶判断矩阵而言,满足完全一致性意味着其具有唯一非零的,同时也是最大的特征根,λmax=n,除此之外,其余特征根均为零。[6]一致性转换的意义在于使判断矩阵在尽可能地保留原有特征的基础上,满足完全一致性的条件。其具体步骤如下:

(1)计算反对称矩阵。令dij=lncij,即得反对称矩阵G=[dij]n×n,其中dii=0,dij=-dji。

(2)计算最优传递矩阵。对于矩阵G=[gij]n×n,如果满足gij=-gji,且gij=gik+gkj,则称矩阵G为传递矩阵。而如果G同时满足则称G为D的最优传递矩阵。对于反对称矩阵D,其最优传递矩阵

(3)计算拟优传递矩阵。令C*=[c*ij]n×n=[10gij]n×n,即得判断矩阵C的拟优传递矩阵。拟优传递矩阵C*满足完全一致性的条件,并且最大限度的保留了判断矩阵C的基本特征,因此由C*可以直接求出指标的权重值,而不需要再进行复杂的一致性检验。

3、计算指标的权重。

按照特征向量法确定权重向量的理论,[7]计算拟优传递矩阵C*的特征值和特征向量,将其最大特征值λmax所对应的特征向量进行归一化,即得指标的最终权重W=(w1,w2,w3,…wn)。由于最大特征值所对应的特征向量空间是一维的,而且该向量的分量要么全为正值,要么全为负值,因此归一化得到的权重向量总是正的,且是唯一的。因为计算矩阵的特征向量比较复杂,所以该过程通常需要借助相关统计软件来实现,例如MATLAB软件。

三、指标权重计算及结论

服务外包企业人才管理水平评估指标如表1所示,请四位专家对准则层和指标层的各项指标进行打分,并根据公式(1)两两比较各指标得分的高低,从而建立判断矩阵。

对判断矩阵进行一致性转换,最终得到判断矩阵的拟优传递矩阵。利用MATLAB软件中的EIG函数,易得拟优传递矩阵的最大特征值及其对应的特征向量,将特征向量归一化即得各专家赋予指标的权重。将四位专家分别得到的指标权重进行算术平均,即得指标的最终权重:

W准则层=(0.2142,0.1574,0.2044,0.1157,0.1624,0.1459);

W1=(0.2298,0.2200,0.3639,0.1863);

W2=(0.2641,0.2495,0.2432,0.2432);

W3=(0.3283,0.0825,0.1575,0.1517,0.1597,0.1203);

W4=(0.3782,0.4669,0.1549);

W5=(0.3357,0.1350,0.2023,0.3270);

W6=(0.2939,0.4007,0.3054)。

由max{σ(k)}=σ(3)=0.5561可知,该服务外包企业的人才管理水平综合评定等级为“良”。进一步分析不难发现,该企业在人才招聘(C2)、人才培训(C3)、人才使用(C4)和人才考核(C5)四个环节所隶属的等级也均为“良”,但人才规划(C1)和人才发展(C6)的评定等级为“中”。因此,该企业必须要充分意识到人才规划的重要性,并致力于促进人才的全面发展。

服务外包产业在我国经济结构中所占的份额不断增大,并成为调整产业结构和吸纳就业的重要途径,但人才的短缺已日益成为其进一步发展的瓶颈。因此,服务外包企业评估自身的人才管理水平,并采取相应的改进措施就显得尤为重要。本文改进了层次分析法中建立判断矩阵的方法,使其更具科学性和精确性。在评估模型方面,采用了刘思峰教授的最新研究成果,所得到的结论便于企业发现在人才管理方面的问题,具有很强的实用性。

参考文献

[1]刘亚铮,秦占巧.基于灰色理论的项目管理成熟度模型探析[J].价值工程,2008,27,(2):126-128.

[2]韩庆元,汤军社,王红艳.基于改进AHP的供应商评价与选择研究[J].中国制造业信息化,2009,38(11):11-14.

[3]程广利,蔡志明.改进的层次分析法在水下信息战人才胜任能力评估中的应用[J].兵工自动化,2010,29,(3):10-13.

[4]徐泽水.AHP中两类标度的关系研究[J].系统工程理论与实践,1999,19,(7):97-101.

[5]孙威武.技术创新项目选择综合评价[J].数量经济技术经济研究,2003,(4):88-91.

[6]李朝鲜,李宝仁.现代服务业评价指标体系与方法研究[M].北京:中国经济出版社,2007.179-180.

仓库管理水平指标篇8

【关键词】就业力高职毕业生测试指标

相对本科生而言，高职毕业生就业形势更加严峻[1-2]。高职生是我国高校的一个特殊群体，生源良莠不齐，包含进修生、成教生以及“3﹢2”等模式。此类学生由于多种因素，未受到良好的教育，成绩较之本科生有巨大的差距，心理落差极大，自卑心理较重，越发进入不愿学、不会学的恶性循环状态；高考时分数较低，知识层次处于中低下水平，各方面能力及素质普遍比本科生低一个档次。但此类学生为了谋生，为了自身的长远发展，对技术技能的学习有强烈的愿望。但由于学生综合素质较低，学习的效率相对较差，雇主开出的薪资水平也不在同一档次。因此，专科学生就业力与本科生就业力不能采用同样的评判标准。

“就业力”一词的定义仍处在发展之中，目前文献中尚没有完整的定义。迄今为止，对高职院校学生“就业力”的专题研究还不多见[3]。本文以武汉职业技术学院学生为例，从就业准备时间、就业时间、专业对口、知识应用、工作获得认可时间等方面对高职学生的“就业力”进行衡量。

一、就业力测试指标建立

从以下5个指标来测试一个学生获得就业的能力：找工作时间、投简历份数、录用原因、专业与工作配比度以及专业知识应用程度。选这5个指标的理由如下：从开始准备找工作到正式就业的时间间隔，从此时间角度确定该学生是否顺利就业。本文选取的是在校毕业生，由于武汉职业技术学院教学体制改革，目前，该学院学生在校学习两年半专业课程，最后半年外出实习工作，这与本科院校学生培养模式不一样，因此在这最后一段时间能否就业成为衡量学生就业力的指标之一；简历制作实际是学生两年半能力锻炼的书面化，投简历份数是检验一份简历含金量的指标之一，投递简历越少并且能迅速就业，说明学生就业力越强，因此，投递简历份数是衡量学生就业力的指标之一；所学专业与工作之间的配比度是专业对就业的贡献度；专业知识应用程度反映了专业知识使用率，专业知识使用率是能够顺利获取工作的基本保障，是能够顺利融入工作的砝码。

二、维持并发展就业力测试指标

现从以下6个指标来测试一个学生维持并发展就业的能力：胜任工作时间、获得主管认可、自己对岗位的认可度、换工作次数、月收入和工作满意度。选这6个指标的理由如下：胜任工作时间是维持就业能力的外在表现，获取工作并不是成功就业，胜任工作才是成功就业的基本表现；获得主管认可是在胜任工作的基础上再上一台阶，这是由符合员工基本要求前提下向优秀员工迈进的关键一步，因此，这是衡量发展就业的指标；自己对岗位的认可度是满意就业的指标，也是学生能够维持就业的前提，如果自己对工作不满意，必定对工作怠慢，并最终导致失业，这使就业力将大打折扣。

三、测试指标的说明

对就业力测试的11项指标具体说明如下：

（1）找工作时间：从学生开始准备找工作到签订就业协议。

（2）投简历份数：学生以任何方式投递出去的第一份简历直至其签订就业协议时投递简历的份数。

（3）录用原因：被企业录用是自己找的还是老师推荐，或是通过家庭社会资源安排等原因。

（4）专业与工作配比度：就业工作岗位与自己专业的相关程度，从事具体事务与所学专业的相关程度。

（5）专业知识应用程度：就业岗位是自己所学专业，在学校中所学知识与实际工作中的要求一致程度。

（6）胜任工作时间：从学生到公司报道第一天开始一直到符合公司员工基本要求时间。

（7）获得主管认可：从学生到公司报道第一天开始，一直到初步具备优秀员工表现而获得主管认可。

（8）自己对岗位的认可度：学生工作后对自己所分配岗位的满意程度，主要从工作内容上衡量。

（9）换工作次数：从大学未毕业时第一份岗位开始算起，到调查问卷时的岗位份数，如果仅有一份工作，则换工作次数为零。

（10）月收入：每月经济收入，包括工资、福利、奖金、提成等。